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Presentación de Compañía Junio 2010 Junio 2010 Transformar, Integrar y © Integra – www.integra-soluciones.net Gestionar el Capital Humano

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Page 1: Integra - Presentación corporativa

Presentación de CompañíaJunio 2010Junio 2010

Transformar,Integrar y

© Integra – www.integra-soluciones.net

Gestionar el Capital Humano

Page 2: Integra - Presentación corporativa

Agenda

1.1. Modelo de NegocioModelo de Negocio

2. Transformación

3. Integración

4. Gestión

5. Referencias

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Page 3: Integra - Presentación corporativa

Modelo de Negocio

Foco en Consultoría SAP HCM

g

Integra es una empresa de servicios de consultoría y gestión que focaliza su actividad en la implantación de soluciones de Gestión de Recursos Humanos sobre SAP HCM:SAP HCM:

Más de 60 consultores en SAP HCM,Más de 40 clientes en SAP HCMMás de 40 clientes en SAP HCM,Cuatro sedes: Madrid, Bruselas, Barcelona y Sevilla,Integra es Proveedor de Servicios Homologado de SAP.

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Page 4: Integra - Presentación corporativa

Modelo de Negociog

TransformaciónAnálisis, Definición y Reingeniería de Procesos de Recursos Humanos,Transformación de Recursos Humanos,Cuadro de Mando,Benchmarking de la Función de

Estrategia y Organización

IntegraciónAnálisis y Definición de Necesidades de

gRecursos Humanos.

Análisis y Definición de Necesidades de Sistemas de Información,Implantación de herramientas de Gestión de Recursos Humanos,Implantación de ERM,e-hr y Portales del Empleado.

Sistemas de Información

GestiónDiseño y Operación de Centros de Servicios Compartidos

y p

Procesos Servicios Compartidos,Externalización de Servicio Técnico y Mantenimiento,Externalización de Procesos de Negocio de Recursos Humanos.

Procesos de Negocio

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Page 5: Integra - Presentación corporativa

Agenda

1. Modelo de Negocio

2.2. TransformaciónTransformación

3. Integración

4. Gestión

5. Referencias

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Page 6: Integra - Presentación corporativa

TransformaciónOrganización1. Modelo de Organización

Procesos1. Servicio

Diseño del Modelo de Organización de la nueva Dirección de Recursos HumanosDiseño del Centro de Servicios CompartidosDeterminación de los perfiles profesionales requeridos por el Modelo

Determinar el modelo de servicio en términos de Procesos, Población y Nivel de Servicio esperado, segregando Procesos de Valor Añadido de Procesos Administrativos

2. Procesos de Valor Añadidorequeridos por el Modelo

2. Roles y ResponsabilidadesDefinir tareas y responsabilidades de cada uno (Recuros Humanos, Mandos de Línea)

3. Empleados

Orientación al Cliente Alineamiento con las mejores prácticas

3. Procesos AdministrativosSimplificación, estandarización y racionalización de Procesosp

Seleccionar los Empleados a transferir al nuevo modelo y gestionar la transiciónDeterminar el déficit de competencias de Empleados seleccionados y preparar el proceso formativo

racionalización de ProcesosAlineamiento con las mejores prácticas Análisis de delegación o externalización

SistemasLocalización1. Ubicación

Ubicación de los servicios y de los servicios compartidos distinguiendo:

Sistemas1. Arquitectura tecnológica

Definir la arquitectura tecnológicaDefinir accesibilidad

compartidos, distinguiendo:• Procesos fundamentales• Procesos básicos• Procesos de valor añadido• Procesos estratégicos

2. Transición

2. Arquitectura de AplicacionesDefinir el mapa de aplicaciones seleccionando las mejores prácticas

3. TransiciónDefinir y planificar la transición hacía el

Transformación de Recursos Humanos

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2. TransiciónPlan de transición

Definir y planificar la transición hacía el nuevo modelo

Plan de Negocio de la TransformaciónInversión, Retorno de la Inversión, Valor Actualizado Neto, Cash Out, Gastos Operativos

Page 7: Integra - Presentación corporativa

Cuadro de Mando de Recursos Humanos

Análisis causa-efecto ControlIndicadoresObjetivos estratégicos

Fina

nzas

Revenue EBIT

Incrementar las ventasen un 12%

Mantener un EBITdel 18%

Ventas por trimestre

EBIT

EBITVentas

es

del 18%

Fidelizar base de clientes Número de Clientes

Meses

Clie

nt

clientes

Generar negocio recurrente Ingreso medio por Cliente

Pro

ceso

s Incrementar el nivel de satisfacción

Disminuir el plazo de entrega en un 10%

Número de quejas por producto y periodo

Plazo de entrega medio por producto

rsos

an

os

entrega en un 10%

Innovación: involucrar a las personas

por producto

Ideas generadas al mes

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Rec

urH

uma

Posibilitar el acceso a la información de mercado

Número de transacciones por periodo

Page 8: Integra - Presentación corporativa

Agenda

1. Modelo de Negocio

2. Transformación

3.3. IntegraciónIntegración

4. Gestión

5. Referencias

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Page 9: Integra - Presentación corporativa

Benchmarking de Recursos Humanosg

Eficiencia de la Organización

FinanzasRiqueza creada por FTE,

Ratio de inversión humana

Capital IntelectualCapital intelectual por FTE, Competencia empleados

Productividad yRemuneración AbsentismosRemuneración

Compensación por Ingresos,

Productividad Total

SelecciónRatio de selección externa,

Ratio de aceptación

FormaciónHoras de formación por FTE,

AbsentismosTiempo perdido por FTE,

Ratio de absentismo casual

RotaciónRatio de finalización,

Aprendizaje

Función de RecursosHumanos

FTE’s de Selección por FTE,Coste de Formación por FTE

Ratio de dimisiones

Compromiso en el trabajo

Tiempo de pausa por FTE,Horas extras mes

Eficiencia de laGestión de Personas

Eficiencia de lasPersonas

Horas extras mes

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Gestión de Personas Personas

Page 10: Integra - Presentación corporativa

Integración de Recursos Humanosg

Sistema de Refuerzo

• Retribución- Fija- Variable

• Beneficios sociales

Sistema de Trabajo

• Diseño puestos• Valoración• Movilidad• Movilidad• Salud Laboral

Sistema de Empleo

• Selección• Formación

E l ió d l Sistema de Participación• Evaluación del desempeño

• Promoción• Ruptura laboral• Outplacement

Sistema de Participación

• Clima laboral• Comunicación interna• Dirección y Liderazgo• Outplacement

Sistema de Administración

Ad i i t ió d P l

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• Administración de Personal• Nómina

Page 11: Integra - Presentación corporativa

Agenda

1. Modelo de Negocio

2. Transformación

3. Integración

4.4. GestiónGestión

5. Referencias

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Page 12: Integra - Presentación corporativa

Gestión: Servicio de Soporte Integra

Foco en la Externalización de Servicios SAP HCM

Externalización de Soporte Técnico. Integra dispone de un equipo de consultores dedicado al soporte de implantaciones SAP HCM:

Todos nuestros clientes renuevan año tras año la confianza en el servicio de soporte SAP HCM de Integra,

Integra es miembro de AUSAPE (Asociación de usuarios de SAP España)Integra es miembro de AUSAPE (Asociación de usuarios de SAP España),Integra contribuye a la preparación de los Parches Legales de SAP (LCP)

trabajando en proyectos piloto sobre implantaciones reales.

Externalización de Procesos. Es la gestora de Integra, su labor es administrativa, su objetivo asumir procesos del cliente, especialmente de cálculo de nómina:

Un sólido equipo formado por administrativos cualificados y debidamente formado como usuario SAP HCM asume el servicio.

Gestión recibe apoyo del equipo de consultoría para el soporte de la

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aplicación SAP HCM como un cliente más de Integra.

Page 13: Integra - Presentación corporativa

Agenda

1. Modelo de Negocio

2. Transformación

3. Integración

4. Gestión

5.5. ReferenciasReferencias

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Page 14: Integra - Presentación corporativa

Referencias

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Page 15: Integra - Presentación corporativa

Muchas Gracias!

© Integra ITO S.L. – www.integra-soluciones.net

Muchas Gracias!

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