UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE IZÚCAR DE MATAMOROSAgrobiotecnología Área VegetalHOJA DE EVALUACIÓN

Asignatura: Expresión oral y escrita I Instrumento (Actividad):1. Ensayo "Habilidades para la comunicación"

Alumnos:1: ____________________________________2: ____________________________________3: ____________________________________

No. control:______________________________

Grupo:

1__

Parcial: 1 Evaluación: NivelaciónValor (puntos): 3

Espacio formativo: Aula

Fecha entrega: 01 DE NOVIEMBRE DE 2013Tema: Proceso de la comunicación. Barreras de la comunicación. Comunicación asertiva.

Resultado de aprendizaje (Objetivo): El (la) estudiante explicará los principales conceptos teóricos de los temas de la Unidad I Habilidades para la comunicación.

Descripción: deberá entregar en formato impreso un ensayo en el que explique, relacione, describa y ejemplifique el contenido teórico de la Unidad I Habilidades para la comunicación. El documento deberá ser elaborado tomando como referencia la información que expuso el profesor acerca del tema, los videos presentados en clase y el manual de la asignatura disponible en el blog.

Forma de trabajo: individual. Formato: Letra arial 11, espacio sencillo. Extensión: mínimo 3 cuartillas, máximo 5 cuartillas, sin contar la portada.

El ensayo deberá tener la estructura siguiente: PORTADA (nombre de la institución, programa educativo, asignatura, nombre del profesor, título del tema,

nombre del alumno, grado y grupo, lugar y fecha). TÍTULO (título del ensayo). INTRODUCCIÓN: presentación global del tema. DESARROLLO: explicar, relacionar, describir y ejemplificar los temas siguientes. Proceso de la comunicación:

concepto de comunicación, concepto de lenguaje, de lengua y habla, funciones del lenguaje, concepto de signo, tipos de signos, concepto de signos lingüísticos, concepto de signos no lingüísticos, tipos de signos no lingüísticos (comunicación corporal o kinésica, comunicación paralingüística, comunicación no verbal espacial o proxémica), elementos del proceso de comunicación, tipos de comunicación. Barreras de la comunicación: concepto de cada una de las barreras (ambientales, fisiológicas, psicológicas, técnicas, culturales), ejemplos, formas de solucionar las barreras, puentes de comunicación, etc. Comunicación asertiva: concepto de comunicación asertiva, derechos asertivos, que debemos hacer para tener una comunicación asertiva, que no debemos hacer para tener una comunicación asertiva, etc. Durante la redacción del ensayo incluir una reflexión personal sobre la importancia de saber manejar asertivamente la comunicación verbal y no verbal en cualquier situación de la vida cotidiana a la que nos enfrentemos (en los ámbitos persona, social, académico, profesional, etc.), también se puede realizar un análisis personal cada vez que se explique alguno de los temas de la unidad.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

NOTA: el puntaje máximo a obtener es de 30 puntos, el cual será convertido con base en una calificación máxima de 3.Referencias:

Hernández Rios, A (2013). MANUAL DE ASIGNATURA EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I. Recuperado el 7 de septiembre de 2013 de http://licangelahdez.files.wordpress.com/2013/09/manual-asignatura-expresic3b3n-oral-y-escrita-i-2013.pdf

Loría Meneses, R. (2013) Comunicación oral y escrita. Guía de estudio. Recuperado el 16 de octubre de 2013 de http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20INGENIER%C3%8DA%20AGRON%C3%93MICA/CARRERA%20DE%20INGENIER%C3%8DA%20AGRON%C3%93MICA/03/expresion%20escrita/guiADIDActica-709-2012-3.pdf

Instrumento de evaluación: RÚBRICA ENSAYO

% Criterio Autónomo Destacado Satisfactorio No satisfactorio ResultadoA1 A2 A3

SABE

R (3

0%)

Conc

epto

s de

l te

ma

Identifica todos los conceptos del tema

abordado.(3 puntos)

Identifica más del 90% de los conceptos del

tema.(2.25 puntos)

Identifica entre el 80 y el 89% los

conceptos del tema abordado.

(1.5 puntos)

Identifica menos del 80% de los conceptos del tema abordado.

(0.75 puntos)Fu

ndam

ento

teó

rico

Fundamenta sus ideas en un sustento teórico.

(3 puntos)

Fundamenta más del 90% de sus ideas en un

sustento teórico.(2.25 puntos)

Fundamenta entre el 80 y el 89% de sus

ideas en un sustento teórico.

(1.5 puntos)

Fundamenta menos del 80% de sus ideas

en un sustento teórico.

(0.75 puntos)

Cita

s y

refe

renc

ias

bibl

iogr

áfic

as

Presenta en formato APA las referencias

bibliográficas consultadas. Realiza

citas adecuadamente.(3 puntos)

Presenta en formato APA la mayoría de las

referencias bibliográficas consultadas. Realiza

citas adecuadamente.(2.25 puntos)

Presenta algunas referencias

bibliográficas. Realiza citas

inadecuadamente o no las presenta.

(1.5 puntos)

No presenta referencias

bibliográficas, más bien indicios de

referencias. Realiza citas

inadecuadamente o no las presenta.

(0.75 puntos)

SABE

R H

ACER

(60

%)

Intr

oduc

ció

n

Realiza asertivamente un primer

acercamiento con el tema. Habla de su

importancia, aplicación general, lo presenta

globalmente.(1.5 puntos)

Realiza medianamente un primer acercamiento

con el tema. Podría complementar su

información.(1.1 puntos)

Realiza brevemente un primer

acercamiento con el tema. Le falta profundizar la información.(0.75 puntos)

No realiza un primer acercamiento con el

tema, solo coloca información vaga y

confusa.(0.3 puntos)

Des

arro

llo

conc

epto

s

Explica, analiza, compara y ejemplifica las ideas principales

del tema.(6 puntos)

Explica, analiza, compara y ejemplifica más del

90% de las ideas principales del tema.

(4.5 puntos)

Explica, analiza, compara y

ejemplifica entre el 80% y 89% de las ideas del tema.

(3 puntos)

Explica, analiza, compara y

ejemplifica menos del 80% de las ideas

principales del tema.(1.5 puntos)

Des

arro

llo

post

ura

pers

onal

Incluye una reflexión y análisis personal completo sobre el tema. Expone y

defiende sus ideas personales.(6 puntos)

Incluye una reflexión y análisis personal más o

menos estructurado sobre el tema. Expone y defiende algunas ideas

personales.(4.5 puntos)

Incluye una reflexión y análisis personal

vago sobre el tema. Expone y defiende

pocas ideas personales.(3 puntos)

No hay reflexión ni análisis personal sobre el tema. No

expone ni defiende sus ideas personales.

(1.5 puntos)

Conc

lusi

ón

Retoma el objetivo del ensayo y enumera sus principales hallazgos. Genera propuestas

asertivas.(1.5 puntos)

Retoma el objetivo del ensayo y enumera algunos hallazgos.

Genera algunas propuestas.(1.1 puntos)

Le cuesta retomar el objetivo del ensayo y

enumera pocos hallazgos. Genera propuestas vagas.

(0.75 puntos)

No retoma el objetivo del ensayo, ni incluye sus hallazgos en su

conclusión. No genera propuesta

alguna.(0.3 puntos)

Ort

ogra

fía y

re

dacc

ión

El documento no tiene faltas de ortografía. Las

oraciones y párrafos están bien construidos.

(3 puntos)

El documento tiene menos de 3 faltas de

ortografía. La mayoría de las oraciones y párrafos están bien construidos.

(2.25 puntos)

El documento tiene entre 4 y 8 faltas de

ortografía. Hay muchas oraciones y

párrafos mal construidos.(1.5 puntos)

El documento tiene más de 8 faltas de

ortografía. La mayoría de las

oraciones y párrafos están mal

construidos.(0.75 puntos)

SER

Punt

ualid

ad

El documento es entregado

puntualmente.(3 puntos)

NO APLICA NO APLICA

El documento es entregado con

retraso.(0.75 puntos)

Nota: Al final el puntaje se convierte a escala proporcional del valor del instrumento en el Puntaje Final. Puntaje Puntaje final

Comentarios : Docente: LCC Angela Hernández Rios

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE IZÚCAR DE MATAMOROSAgrobiotecnología Área VegetalHOJA DE EVALUACIÓN

Asignatura: Expresión oral y escrita I Instrumento (Actividad):2. Ejercicio práctico "Habilidades para la comunicación"

Alumnos:1: ____________________________________2: ____________________________________3: ____________________________________

No. control:______________________________

Grupo:

1__

Parcial: 1 Evaluación: NivelaciónValor (puntos): 6

Espacio formativo: Aula

Fecha entrega: 01 DE NOVIEMBRE DE 2013Tema: Proceso de la comunicación. Barreras de la comunicación. Comunicación asertiva.

Resultado de aprendizaje (Objetivo): El (la) estudiante relacionará los conceptos teóricos del tema con ejercicios prácticos sobre análisis de casos.

Descripción: deberá entregar en formato impreso un ejercicio práctico donde conteste una serie de preguntas sobre diversos casos de estudio con relación a los conceptos vistos en la Unidad I. El documento deberá ser elaborado tomando como referencia la información que expuso el profesor acerca del tema y el manual de asignatura que se encuentra en el blog. Realizar la actividad siguiendo las instrucciones y contestando las preguntas que se presentan para cada ejercicio.

Forma de trabajo: individual. Formato: el indicado en el ejercicio. Extensión: no aplica.

NOTA: el puntaje máximo a obtener es de 60 puntos, el cual será convertido con base en una calificación máxima de 6.Referencias:

Hernández Rios, A (2013). MANUAL DE ASIGNATURA EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I. Recuperado el 7 de septiembre de 2013 de http://licangelahdez.files.wordpress.com/2013/09/manual-asignatura-expresic3b3n-oral-y-escrita-i-2013.pdf

Loría Meneses, R. (2013) Comunicación oral y escrita. Guía de estudio. Recuperado el 16 de octubre de 2013 de http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20INGENIER%C3%8DA%20AGRON%C3%93MICA/CARRERA%20DE%20INGENIER%C3%8DA%20AGRON%C3%93MICA/03/expresion%20escrita/guiADIDActica-709-2012-3.pdf

Instrumento de evaluación: RÚBRICA EJERCICIO PRÁCTICO

% Criterio Autónomo Destacado Satisfactorio No satisfactorio ResultadoA1 A2 A3

SABE

R (3

0%)

Identifica todos los conceptos del tema

abordado.(12 puntos)

Identifica la mayoría de los conceptos del tema.

(9 puntos)

Identifica algunos de los conceptos del tema abordado.

(6 punto)

No identifica los conceptos del tema

abordado.(3 puntos)

Cont

enid

o

Desarrolla el contenido según las instrucciones

y responde a la estructura del documento.(6 puntos)

Desarrolla el contenido según las instrucciones y responde a la estructura

del documento en la mayoría de los casos.

(4.5 puntos)

Desarrolla el contenido según las

instrucciones y responde a la estructura del documento en algunos casos.

(3 puntos)

No desarrolla el contenido según las

instrucciones ni responde a la estructura del documento.(1.5 puntos)

SABE

R H

ACER

(6

0%)

Contesta correctamente las

actividades o preguntas.(30 puntos)

Contesta correctamente la mayoría de las

actividades o preguntas.(22.5 puntos)

Contesta correctamente sólo

algunas actividades o preguntas.(15 puntos)

No contesta correctamente

ninguna actividad o pregunta.

(7.5 puntos)

Ort

ogra

fía

Y

reda

cció

n

El documento no tiene faltas de ortografía. Las

oraciones están bien construidas.(6 puntos)

El documento tiene menos de 3 faltas de

ortografía. Las oraciones están bien construidas

(4.5 puntos)

El documento tiene entre 4 y 8 faltas de

ortografía. Las oraciones están mal

construidas.(3 puntos)

El documento tiene más de 8 faltas de

ortografía. Las oraciones están mal

construidas.(1.5 puntos)

El documento es entregado

puntualmente y en limpio.

(6 puntos)

NO APLICA NO APLICA

El documento es entregado con

retraso.(1.5 puntos)

Nota: Al final el puntaje se convierte a escala proporcional del valor del instrumento en el Puntaje Final. Puntaje Puntaje final

Comentarios : Docente: LCC Angela Hernández Rios

a) Lee cuidadosamente el siguiente texto y luego realiza las actividades que se describen abajo.

EL PESCADOR Y SU ALMA (Fragmento)

Oscar Wilde

Todas las tardes el joven Pescador se internaba en el mar, y arrojaba sus redes al agua.

Cuando el viento soplaba desde tierra, no lograba pescar nada, porque era un viento malévolo de alas negras, y las olas se levantaban empinándose a su encuentro. Pero en cambio, cuando soplaba el viento en dirección a la costa, los peces subían desde las verdes honduras y se metían nadando entre las mallas de la red y el joven Pescador los llevaba al mercado para venderlos.

Todas las tardes el joven Pescador se internaba en el mar. Un día, al recoger su red, la sintió tan pesada que no podía izarla hasta la barca. Riendo, se dijo:

-O bien he atrapado todos los peces del mar, o bien es algún monstruo torpe que asombrará a los hombres, o acaso será algo espantoso que la gran Reina tendrá deseos de contemplar.

Haciendo uso de todas sus fuerzas fue izando la red, hasta que se le marcaron en relieve las venas de los brazos. Poco a poco fue cerrando el círculo de corchos, hasta que, por fin, apareció la red a flor de agua.

Sin embargo no había cogido pez alguno, ni monstruo, ni nada pavoroso; sólo una sirenita que estaba profundamente dormida.

Su cabellera parecía vellón de oro, y cada cabello era como una hebra de oro fino en una copa de cristal. Su cuerpo era del color del marfil, y su cola era de plata y nácar. De plata y nácar era su cola y las verdes hierbas del mar se enredaban sobre ella; y como conchas marinas eran sus orejas, y sus labios eran como el coral. Las olas frías se estrellaban sobre sus fríos senos, y la sal le resplandecía en los párpados bajos.

Tan bella era aquella sirenita que cuando el joven Pescador la vio, se sintió sobrecogido de maravilla, alargó la mano y la atrajo hasta él; luego inclinándose sobre el borde de la barca, la tomó en brazos. Pero apenas la tocó, la sirenita gritó como una gaviota asustada, y despertó, y lo miró con sus ojos de amatista llenos de terror, esforzándose en un vano intento de escapar. Él la sujetó poderosamente abrazada, sin dejarla escapar.

Cuando la sirenita comprendió que no había forma de huir se puso a llorar y dijo:

-Te suplico que me dejes en libertad. Soy la hija única de un Rey, y mi padre ya es viejo y vive solo.

Pero el joven Pescador respondió:

-No te soltaré hasta que me prometas que cada vez que te llame obedecerás mi llamada, y cantarás para mí. A los peces les fascina el oír las canciones del pueblo del mar, y así mis redes estarán siempre llenas.

-¿Juras que me soltarás si te hago esa promesa? -preguntó la sirena.

-Juro que te soltaré -respondió el joven Pescador.

Ella hizo entonces la promesa pactada, jurando con el juramento de los hijos del Mar. Él abrió los brazos y la sirenita se sumergió en el agua temblando con un extraño temblor.

Todas las tardes el joven Pescador se internaba mar adentro, y llamaba a la sirena, y ella acudía invariablemente; salía del agua y cantaba. En torno de ella nadaban los delfines, y las gaviotas le revoloteaban sobre la cabeza.

Cantaba una canción maravillosa.

Cantaba sobre los hijos del Mar que llevan sus rebaños de gruta en gruta, cargando los ternerillos al hombro; cantaba acerca de los tritones, que tienen largas barbas verdes y pechos velludos, y hacen sonar sus retorcidas caracolas cuando pasa el Rey; cantaba sobre el palacio del Rey que es todo de ámbar, y su techo es de claras esmeraldas, y el pavimento está formado de resplandecientes perlas; y cantaba sobre los jardines del Mar, donde los grandes abanicos de coral se balancean todo el día, y los peces nadan alrededor como pájaros de plata, y las anémonas se cogen a las rocas y en la arena amarilla florecen con grandes corolas rojas. Cantaba de las vastas ballenas, que bajan de los mares del Norte con sus barbas cuajadas de agudos carámbanos; cantaba también acerca de las sirenas, que cantan tales maravillas, que los mercaderes deben taparse con cera los oídos, por temor, al escucharlas, de saltar al agua y ahogarse; cantaba sobre las naves hundidas, con sus altos mástiles y sus marineros aferrados aún a las jarcias, y de las caballas entrando y saliendo por los huecos abiertos en el casco; cantaba sobre las lapas diminutas, que son grandes viajeras porque adheridas a la quilla de los barcos dan vueltas al mundo una y otra vez; y cantaba de las jibias, que habitan los arrecifes y extienden sus largos brazos negros, y pueden crear la noche cuando se les antoja. Cantaba al Nautilus, que tiene un barquito tallado en ópalo y se gobierna con una vela de plata; cantaba a los grandes leones marinos, con sus colmillos curvos, y a los hipocampos, de crines flotantes y graciosos cuerpos de carey rojo y cabriolante.

Mientras la sirenita cantaba, los atunes subían de las profundidades para oírla, y el joven Pescador lanzaba sus redes al mar y los atrapaba, o bien traspasaba con su arpón a los más grandes. Y cuando tenía su barca bien cargada, la sirena le sonreía y se sumergía nuevamente hacia el reino de su padre.

Sin embargo, ella nunca se le acercó tanto como para que el Pescador pudiese volver a tocarla. Muchas veces él la llamó y le suplicó, pero ella no quería; y cuando trataba de capturarla, ella se zambullía en el mar con la grácil rapidez de una foca, y ya no volvía a verla en todo el día. Y cada día el sonido de su voz era más dulce. Tan dulce era la voz de la sirena que a veces el pescador olvidaba sus redes. Esas tardes pasaban en cardumen los atunes con sus aletas purpúreas y sus ojos de oro elástico, sin que el pescador se diera cuenta. Esas tardes el arpón descansaba ocioso a su lado, y los cestos de mimbre quedaban vacíos. El Pescador, con los labios entreabiertos y los ojos llenos de maravilla, se quedaba muy quieto en la barca, escuchando, escuchando, hasta que la niebla llegaba arrastrándose a envolver la embarcación y la luna tenía de plata su cuerpo de bronce.

Y una tarde llamó a la sirena y le dijo:

-Sirenita, sirenita, yo te quiero. Seamos novios, porque estoy enamorado de ti..

Pero la sirena negó moviendo tristemente la cabeza, mientras decía:

-Tienes un alma humana. Sólo podría amarte yo si tú te desprendieses de tu alma.

Entonces el joven pescador se dijo:

-¿De qué me sirve mi alma? No puedo verla, no puedo tocarla, no la conozco. La despediré, y podré ser feliz.

Y de sus labios surgió un grito de alegría, y poniéndose de pie en su barca extendió los brazos hacia la sirena, y le dijo:

-Expulsaré a mi alma, y entonces seremos novios, y viviremos juntos en lo más profundo del mar, y me mostrarás todo lo que has cantado, y yo haré todo lo que quieras, y ya nunca podrán separarse nuestras vidas.

Y la sirenita rió alegremente, escondiendo el rostro entre las manos.

1. De acuerdo con lo leído, analiza los elementos de la comunicación presentes en este relato y responde.

¿Quién es el emisor del mensaje?

¿Quién es el receptor del mensaje?

¿Cuál es el mensaje?

¿Qué código se utilizó para transmitir el mensaje?

¿Cuál es el canal de transmisión del mensaje?

¿Cuál es la situación en la historia?

¿Cuál es el referente en la historia?

2. Analiza nuevamente el texto y de acuerdo con las funciones del lenguaje realiza la siguiente actividad tomando la información del mismo texto.

Del relato, copia cinco oraciones que cumplan con la función emotiva o expresiva.

Del relato, copia cinco oraciones que cumplan con la función referencial.

Del relato, copia cinco oraciones que cumplan con la función apelativa o conativa.

Del relato, copia cinco oraciones que cumplan con la función poética o estética.

Del relato, copia cinco oraciones que cumplan con la función fática.

Del relato, copia cinco oraciones que cumplan con la función fática.

3. Contesta las siguientes preguntas correspondientes al contenido del relato.

¿Qué tipo de comunicación se generó en la historia entre los personajes?

¿Surgieron algunas barreras al establecer la comunicación entre los personajes?

¿Cuáles fueron esas barreras? Menciónalas y explica cada una de ellas.

¿Cómo las libraron los personajes? Explícalo con detalle.

¿Hubo comunicación asertiva entre los personajes en algún momento?

¿De qué manera se pudo establecer la comunicación asertiva entre los personajes (si es que la hubo)?

Y si no hubo comunicación asertiva ¿de qué manera se podría establecer la comunicación asertiva entre los personajes?

¿Qué tipo de lenguaje utilizaron los personajes para comunicarse?

¿Cómo te imaginas que tuvo que ser la comunicación paralingüística entre los personajes?

¿Cómo crees que se desarrolló la comunicación corporal o kinésica entre los dos personajes? Aporta por lo menos 5 ideas.

¿Cómo crees que se desarrolló la comunicación proxémica entre los dos personajes? Aporta por lo menos 5 ideas.

¿Cuál fue el objetivo por el que se inició la comunicación entre los personajes? Aporta por lo menos 5 ideas.

¿Se cumplió con el objetivo?, ¿Qué se hizo para lograrlo?

b) Analicemos la siguiente situación que surgió en una organización x. Luego realiza las actividades de abajo.

María trabaja en una compañía de seguros y su puesto es de vendedora de seguros al público en general. Ella ofrece el servicio de manera telefónica. A María le han cambiado el sitio en el trabajo y no sabe por qué. A ella le gustaba dónde estaba su escritorio y está disgustada con el cambio y enfadada con el responsable. Su nuevo sitio es más pequeño, no recibe luz solar, está en la zona de paso común de la oficina y directamente debajo del aire acondicionado.

Si María se queda en ese punto es probable que no sea capaz de solucionar la situación y que esto le acarree más problemas en su trabajo.

1. Ahora que has leído la problemática contesta las siguientes preguntas.

¿Qué debe hacer María primero?

¿Cuál es la estrategia comunicativa le recomiendas para solucionar esta situación?

¿Qué alternativas de comunicación paralingüística (voz, tono, volumen) le recomiendas que utilice para lograr una comunicación asertiva? Describe por lo menos 5 recomendaciones.

¿Qué alternativas de comunicación corporal o kinésica le recomiendas para negociar asertivamente? Describe por lo menos 5 recomendaciones.

¿Qué alternativas de comunicación proxémica (distancia entre los que hablan) le serían efectivas para solucionar el problema? Describe por lo menos 5 recomendaciones.

¿Qué barreras podrían surgir al tratar de solucionar el problema?, ¿cuáles? Explícalas.

¿Qué debería evitar hacer María para conseguir lo que desea?

¿Qué consecuencias podría traerle el no encontrar una solución en su beneficio?

2. Imagina la situación comunicativa que tendría María con su jefe y determina cuáles son los elementos de la comunicación presentes en esa interacción.

¿Quién es el emisor?

¿Cuál es el mensaje a transmitir?

¿Quién es el receptor?

¿Qué código se debe utilizar?

¿A través de qué canal?

¿Cuál sería la situación?

¿Qué tipo de comunicación estaría presente?

3. De acuerdo con lo anterior, ahora redacta cinco oraciones por cada una de las funciones del lenguaje que consideres pudieron decir María o la otra persona en su conversación para resolver la problemática.

Oraciones que cumplen con la función emotiva o expresiva.

Oraciones que cumplen con la función referencial.

Oraciones que cumplen con la función apelativa o conativa.

Oraciones que cumplen con la función fática.