Instalación y

utilización de la sala

de videoconferencia

2012

l

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Índice

Primeros pasos en Elluminate Live! para Participantes ................................................................ 2

Paso 1: Verificando la PC ............................................................................................................... 2

Sistemas Operativos y versiones recomendadas de JAVA para Elluminate Live 9.7 ................ 2

• Sistemas operativos ...................................................................................................... 2

• Java ................................................................................................................................ 2

Paso 2: Instalando la aplicación requerida ................................................................................... 3

Paso 3: Participando en la sesión de videoconferencia ................................................................. 6

Sugerencias ................................................................................................................................... 7

Soporte .......................................................................................................................................... 7

Pautas y recomendaciones a respetar al acceder a una sesión de Videoconferencia .................. 9

1) Elementos y herramientas disponibles en la sala: .................................................................... 9

A. Participantes .......................................................................................................................... 9

B. Chat ..................................................................................................................................... 10

C. Audio ................................................................................................................................... 11

D. Pizarra principal ................................................................................................................... 12

E. Video ................................................................................................................................... 12

2) Pautas y Reglas de Cortesía: ................................................................................................... 14

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Primeros pasos en Elluminate Live! para

Participantes

Le damos la bienvenida! Nos complace facilitarle todos los recursos que necesita para

participar en esta videoconferencia.

Por favor, siga estas recomendaciones para asegurarse que tenga una gran experiencia en la

videoconferencia utilizando la herramienta Elluminate.

Paso 1: Verificando la PC

• Asegúrese de que la computadora que utilizará para participar en la sesión está conectada

a Internet.

• Verifique que su computadora cumple con los requerimientos mínimos listados aquí:

Sistemas Operativos y versiones recomendadas de JAVA para

Elluminate Live 9.7

• Sistemas operativos

Windows:

� Windows XP (32 bit with 32 bit JVM)

� Windows Vista (32 bit with 32 bit JVM )

� Windows Vista (64 bit with 64 bit JVM)

� Windows 7 (32 bit with 32 bit JVM)

� Windows 7 (64 bit with 64 bit JVM)

Pentium III Procesador 1 GHz

Sun Java 1.5.0_17 o Sun Java 1.6.0_12 o superior es recommendable

Mac:

� OS X 10.5 (32 bit with 32 bit JVM)

� OS X 10.6 (64 bit with 32 bit JVM)

� OS X 10.6 ( 64 bit with 64 bit JVM)

• Java

G4, G5 o Procesador Intel

Apple Java 1.5.0_16 (J2SE5 - 32 bit), Apple Java 1.6.0_07 (J2SE6 - 64 bit)

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• Debe disponer de micrófono (no es imprescindible) y altoparlantes o auriculares para

poder utilizar las funcionalidades del sistema de sonido durante la sesión.

• Verifique que tiene el perfil adecuado en su sistema operativo de modo que le sea

permitido descargar e instalar programas. Si no tiene certeza, por favor entre en contacto

con su administrador de sistemas.

Paso 2: Instalando la aplicación requerida

• Por lo menos 24 horas antes de su primera sesión, ingrese a

http://java.com/es/download/installed.jsp

Esta página verificará si tiene instalado Java Web Start.

Si no lo está, presione el botón “Descarga Gratuita de Java” que aparecerá debajo y siga

las instrucciones que se ofrecerán allí.

Tenga en cuenta que la instalación de Java Web Start debe realizarse por única vez y que

puede llevar hasta 40 minutos en una conexión de Pizarra

28.8K (llevará menos si su conexión es más rápida).

Haga clic

para

descargar

Java

Haga clic para

verificar

4

Por favor, planee contar con el tiempo suficiente para completar la descarga e

instalación antes de que comience su primera sesión.

• Una vez completa la instalación de Java ingrese a la sala de configuración a través del

siguiente link para probar su conexión y configurar su sistema de audio:

https://sas.elluminate.com/site/external/jwsdetect/meeting.jnlp?sid=345&password=M.A

D379BCB0A40D3D8C33C6B16A84C0B&username=Test

• A continuación visualizará la siguiente imagen y deberá ejecutar la aplicación haciendo clic

en la opción “Ejecutar”.

Haga clic en

“Abrir con”

5

• Este proceso puede demorar unos segundos y deberá esperar mientras se realiza la

descarga.

• Una vez finalizada la descarga comienza a iniciar la sesión en la sala de videoconferencia.

Esperar la

finalización

del proceso

Haga clic en

“Ejecutar”

6

Por favor haga clic en el URL que le ha provisto el organizador para acceder a la sala de

Elluminate Live a la que haya sido invitado. Espere a que aparezca la página de acceso a

la sala e introduzca su nombre en el campo que se muestra.

• Antes de ingresar definitivamente deberá hacer clic en “Aceptar” para la opción de

Velocidad de conexión que aparece por defecto.

Esta sala está permanentemente abierta y una vez dentro es recomendable que compruebe

que el audio funcione correctamente. Para ello acceda a la siguiente ruta en la barra superior

del menú: Tools>Audio>Audio Setup Wizard.

En Español: Herramientas>Audio>Configurar Audio.

Siga las instrucciones y verifique que escucha la reproducción del sonido y que su voz se puede

grabar.

Paso 3: Participando en la sesión de videoconferencia

Hacer clic en

“Aceptar”

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• Acepte que se ejecute la aplicación que abre la sala. Sabrá que está en la sala de

la reunión cuando vea una pantalla como la siguiente:

Sugerencias

Las siguientes recomendaciones optimizan la velocidad de su PC y mejoran la navegabilidad

en la sala:

� Mantener cerrado: Messenger, Outlook, Música, ventanas que no estén en uso,

etc.

� Realizar una limpieza periódica en su PC de archivos temporales, caché, etc.

Soporte

Los siguientes puertos deben estar abiertos para comunicarse a Internet:

� Puerto 80 y 2187 para una sesión convocada en Elluminate Live.

Introduzca su

nombre y

haga clic en

Login

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La interfaz de Elluminate se muestra en el idioma establecido en la configuración

regional del sistema operativo.

Detrás de un Firewall:

� La aplicación Java Platform debe poder recibir y enviar comunicación a través de la

conexión de Internet. Ver ejemplo de excepción dada de alta en el Windows

Firewall:

Dado que Elluminate usa un servidor dinámico de asignación de direcciones IP, no es posible

establecer con antelación exactamente cuál servidor hospedara una sesión de Elluminate Live.

Esto significa que la dirección IP del servidor de la sesión se conocerá solo después de que esta

inicie. Como resultado por favor asegure que los firewalls (y sistemas proxy) permitan el

acceso a:

• El dominio elluminate.com

• El rango de las siguientes direcciones IP

� 216.220.49.208 con netmask 255.255.255.240 (en nomenclatura CIDR:

216.220.49.208/28)

� 65.110.166.160 con netmask 255.255.255.224 (en nomenclatura CIDR:

65.110.166.160/27)

� 74.200.25.224 with netmask 255.255.255.224 (en nomenclatura CIDR:

74.200.25.224/27)

Si requiere configurar su proxy, consulte la siguiente guía:

http://support.elluminate.com/ics/support/default.asp?deptID=2653

Si obtiene el mensaje "Unable to launch the specified application.”, consulte la siguiente guía:

http://support.elluminate.com/ics/support/default.asp?deptID=2653

Por cualquier otra incidencia, no dude en entrar en contacto y solicitar asistencia.

E-Mail: mesadeayuda@intercontact.com.ar

Teléfono: 03543 444452 (Provincia de Córdoba).

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Pautas y recomendaciones a respetar al acceder a

una sesión de Videoconferencia

1) Elementos y herramientas disponibles en la sala:

Al ingresar a la sala es necesario familiarizarse con los elementos de la misma. La sala cuenta

con las siguientes piezas fundamentales:

a) Participantes

b) Chat

c) Audio

d) Pizarra

e) Video

A. Participantes

A continuación se describen las acciones que pueden realizar los participantes para interactuar

en la sala.

Interfaz del participante

Participantes

Chat

Audio

Pizarra

Video

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B. Chat

A continuación, se presentan las opciones para utilizar la herramienta del chat.

Ventana de información de

los participantes

Ventana de chat

� Permiso para usar mensajes directos

� Envío de mensaje

– Público

– Privado

� Colores del texto:

– Negro: público

– Azul: mensaje privado

enviado o recibido

– Rojo: mensaje privado

de usuario a usuario

– Negrita: anuncio

Aquí se indica aquellos participantes que poseen micrófono. Cuando el ícono aparece sobreado de amarillo, se indica que el micrófono de ese participante está activado para hablar.

En esta sección, el usuario podrá ordenar a los participantes.

Quien desee realizar una participación durante la presentación, podrá cliquear en este ícono para pedir la palabra.

Los participantes tienen a su disposición emoticones que les permiten compartir sus emociones con los demás.

En caso de necesitar ausentarse de la sala, los participantes deberán cliquear en este botón.

En la sala se encuentra la posibilidad de asentir o no a lo que se está exponiendo.

Este espacio está disponible para que los participantes escriban sus intervenciones.

El símbolo que se señala indica que el chat está supervisado.

Este símbolo indica el envío de un anuncio.

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C. Audio

Seguidamente se sugieren las características necesarias para utilizar el audio.

Es fundamental realizar las pruebas de Audio, ingresando en la solapa

“HERRAMIENTAS/AUDIO/CONFIGURAR Audio.

Audio

� Permiso para usar el micro

Audio

Aquí los participantes tendrán a su disposición el cursor en el que podrán nivelar el volumen del audio (micrófono y parlantes). Para obtener una calidad óptima se sugiere que el nivel alcance a los colores verde o amarillo y no a rojo.

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D. Pizarra principal

La pizarra es utilizada por el docente para mostrar la presentación con contenidos, páginas

web, imágenes, etc. Si el mismo lo considera conveniente, habilitará el espacio a los alumnos

para que puedan utilizar los elementos disponibles en la pizarra sobre la presentación o bien

sobre la pizarra en blanco.

E. Video

La ventana de video puede mostrar hasta 6 cámaras simultáneas haciendo clic en el recuadro

rojo que indica la siguiente imagen.

Vídeo

� Permiso para usar el vídeo

� Cada usuario puede configurar la calidad y tamaño de su ventana de vídeo

Este botón permite achicar el tamaño de la imagen que se está transmitiendo.

Este botón permite agrandar el tamaño de la imagen que se está transmitiendo.

Aquí los participantes pueden seleccionar la resolución que deseen.

Cliqueando aquí se puede capturar la imagen.

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Cualquier alumno puede ver las imágenes aunque alguno no posea cámara. Si el alumno desea

agregar su imagen deberá hacer clic en “Transmitir”, siempre que no haya más de 6 cámaras

simultáneamente.

Haga clic aquí para habilitar su cámara en la sala.

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2) Pautas y Reglas de Cortesía:

A continuación mencionaremos algunos puntos importantes a tener en cuenta durante la

actividad:

• La videoconferencia contará con un “moderador”, quien dará la palabra por turnos a los

participantes y organizará la conversación.

• Para pedir la palabra, cada participante deberá hacer clic solamente en el símbolo

“ ”.Esto indicará que quieren decir algo, por lo que en orden de pedido, el moderador

irá cediendo el turno para que puedan realizar sus consultas.

• Es importante no intervenir mientras otra persona tenga la palabra para así facilitar la

comprensión de todos los participantes. Es conveniente tomar nota de lo que uno quiere

decir para no olvidarlo.

• Para que los participantes se expresen, se encuentran disponibles emoticones “ ”,

que permitirán indicar si los participantes están de acuerdo, si tienen inconvenientes, etc.

• Los mensajes deben aportar algo nuevo, a favor o en contra de las ideas ya expuestas, o

abrir nuevos campos de discusión. Es importante que el debate no se bloquee en torno a

una única idea.

En caso que utilice la ventana de Chat tenga en cuenta que:

• Se deben utilizar mensajes breves para facilitar la fluidez en el debate (menos de 10 líneas).

• Si la intervención es muy larga se recomienda empezar a escribir el texto, agregar tres

puntos suspensivos (“...”) para indicar que el mensaje sigue y enviarlo fragmentado, para

no dejar esperando a los lectores. De este modo los participantes van leyendo el mensaje

mientras uno sigue escribiendo hasta terminar la idea. Para indicar que se ha terminado de

escribir, se finaliza el mensaje con punto final.

• Se debe cuidar el lenguaje y no faltar el respeto al resto de los participantes. No se deben

utilizar las mayúsculas para escribir palabras o frases enteras, ya que en un chat, foro o

correo electrónico significa que se está gritando al interlocutor. De esta manera, el uso de

mayúsculas solo se utiliza de acuerdo a las reglas ortográficas tradicionales.

• Por último recordar que los Moderadores pueden ver todas las conversaciones escritas

públicas o privadas y escuchar lo que cada uno dice.

Esperamos que sea una experiencia de aprendizaje enriquecedora.