INSTRUCTIVO DEL PORTAL DE PAGOS DEL MERCADO DE ENERGÍA MAYORISTA

1. Objetivo: resaltar la importancia del Portal de Pagos de XM y brindar las instrucciones necesarias a los agentes del Mercado de Energía Mayorista para realizar los pagos correspondientes en dicho portal, por concepto de los diferentes negocios manejados.

2. Alcance: el presente documento pretende ser una guía para la realización de los

pagos al Mercado de Energía Mayorista.

3. Definiciones:

Portal de pagos: es una aplicación web que le permite a los agentes efectuar los

pagos al mercado de una manera fácil, cómoda y segura, por medio de la

tecnología PSE. Adicionalmente, se podrá consultar la información de

vencimientos de los diferentes conceptos de la Bolsa de Energía, cargos por uso

de redes del SIN, garantías y fondos. Este servicio es brindado por XM.

PSE (Proveedor de Servicios Electrónicos): es un sistema centralizado y

estandarizado desarrollado por ACH, mediante el cual las empresas brindan a los

usuarios la posibilidad de hacer sus pagos a través de Internet, debitando los

recursos en la entidad financiera donde el usuario tiene su dinero y depositándolos

en la cuenta de la empresa recaudadora.

4. Ventajas del Portal de Pagos de XM

Permite a cada agente realizar desde sus oficinas la transferencia de dinero

respectiva para su pago, permitiéndoles así administrar de una manera

adecuada el riego inherente.

Los agentes pueden pagar desde el banco donde tengan sus recursos, con las

seguridades propias de estos sistemas bancarios.

Comodidad y reducción de costos por la elaboración de cheques,

desplazamientos, entre otros.

Obtención de los soportes de los pagos efectuados de forma inmediata.

Pago de los recursos sin necesidad de digitar el número de cuentas destino (el

sistema los aplica automáticamente a cada cuenta).

Un diseño intuitivo y fácil de manejar para los agentes y que permite una fácil

identificación del pagador.

5. Procedimiento:

Antes de ingresar al portal de pagos el agente debe contar con unos datos de acceso (usuario y contraseña), los cuales son únicos para cada agente. En caso de no tenerlos, el representante legal de la empresa interesada debe generar con antelación, una solicitud para la asignación de éstos a través del Formato Portal de Pagos, ubicado en el enlace Formatos, Instructivos y Procedimientos de la opción Administración Financiera del Mercado disponible en la página inicial de XM (http://www.xm.com.co), como se muestra a continuación:

Al darle clic al enlace Formato Portal de Pagos, se abrirá una hoja de Word, la cual contiene las casillas a diligenciar para realizar la solicitud y la explicación de cada una de éstas (ver imagen). Una vez completada la información requerida, el representante legal de la empresa solicitante deberá enviarla junto con una carta de autorización. Dicha información podrá enviarse de forma digitalizada al correo electrónico info@xm.com.co, a través de fax o de manera física, dirigiéndola a la Dirección Arquitectura y Operación de Tecnología de XM, y quedará en espera de la asignación de su cuenta de ingreso.

Una vez tenga su datos de acceso podrá iniciar sus pagos al mercado a través del portal, para esto se debe ingresar inicialmente a la página web de XM, http://www.xm.com.co, como se muestra a continuación:

Aplicación: PORTAL DE PAGOS AL MERCADO

Espacios para diligenciar la información

Usuario:Número de cédula si el usuario es externo o el

código de XM del usuario si es interno

Cédula: Cédula de la persona

Nombre: Nombre(s) del usuario

Apellido: Apellido(s) del usuario

Compañía: Empresa a la que pertenece

Rol:Agentes que podrá consultar el usuario. Ejemplo:

EPM-Comercializador, EPM-Generador

Cargo: Cargo que actualmente desempeña en la empresa

E-mail: Correo electrónico. Preferiblemente corporativo.

Teléfono: Teléfono de la oficina o celular

Fax: Número telefónico del Fax

Formato para el registro de usuarios

Con la barra de desplazamiento ubíquese al final de la página de inicio. En la parte izquierda de ésta, encontrará una columna denominada Servicios Transaccionales, la cual contiene la opción “Portal de pagos”.

Proceda a darle clic a la opción Portal de pagos y a continuación se desplegará una nueva ventana con la página inicial del Portal, como se muestra en la siguiente imagen:

Una vez se ingrese a la página del portal de pago, se mostrará una solicitud de usuario y contraseña, la cual debe ser diligenciada para poder acceder al sistema.

Si el ingreso del agente al sistema es exitoso, podrá entonces seleccionar la actividad asociada a su razón de ser, para la cual desea consultar la información de pagos (Comercializador EECC, Generador EEGC o Distribuidor). Cada empresa se identifica con un código de tres letras seguidas de la letra C (Comercializador), G (Generador) y D (Distribuidor) según el caso. Posteriormente se debe dar clic en la opción Continuar.

Para cada actividad, el agente podrá consultar y pagar el vencimiento de Garantías (Semanales y Mensuales), Garantías TIES y de los vencimientos de los negocios en Bolsa, STN, STR y FAZNI. Para esto se debe dar clic en Ir a consultar sobre la opción de interés, como se muestra en la siguiente imagen

Después de seleccionar el tipo de negocio que se desea consultar, el sistema le mostrará el Valor a Pagar en la sección Total Cargos por Transacciones en Bolsa. Adicionalmente, le permitirá pagar dicho valor o un valor diferente. Para la segunda alternativa, deberá activar la casilla denominada Valor a pagar y digitar el monto que desea transferir a través del portal. Cuando el agente digite un monto diferente al solicitado, necesariamente deberá explicar las razones para ello en la casilla de Comentario (esto de carácter obligatorio). Para finalizar el procedimiento de pago por las dos alternativas que se presentan en el portal, deberá dar un clic en la opción Ir a Pagar, como se muestra a continuación, para dos tipos de actividad diferente (Garantías TIES y Transacciones en Bolsa).

En el momento que ejecuté el paso anterior, se desplegará una pantalla que muestra un resumen del valor a pagar. En este momento el agente deberá seleccionar la opción Empresa en la casilla Tipo de cliente y el banco a través del cual desea realizar el pago; para tal fin en la sección denominada “Seleccione el banco en el cual tiene su cuenta registrada para realizar su pago” deberá escoger la entidad financiera en la que tiene los recursos disponibles para pagar. Una vez realizada la elección de los datos anteriores, se deberá dar un clic en la opción Ir al Banco a Pagar, lo que lo llevará a la página de ingreso del banco que usted seleccionó (ver imagen).

Finalmente, ubicado en la página del banco que usted escogió, debe seguir con el procedimiento habitual con que acostumbra ingresar al portal de su entidad bancaria. Para concluir el proceso de pago No es necesario digitar el número de la cuenta destino, ya que el Portal de Pagos de XM tiene configurados internamente los diferentes números de cuentas beneficiarias.

Una vez realice la transacción, usted y el Analista Financiero del Mercado de XM, recibirán un correo de confirmación de la operación.

6. Notas de interés:

Es necesario tener en cuenta los horarios bancarios con el fin de asegurar que el pago ingrese a las cuentas beneficiaras de XM el día que usted desea.

Es de suma importancia tener en cuenta que antes de realizar cualquier pago en el portal, el usuario debe tener plena claridad en cuál es el máximo tope monetario que le permite su entidad bancaria transferir por la metodología PSE. En caso de no conocerlo, por favor realice la respetiva consulta con su entidad financiera, para que el proceso de pago no presente ningún inconveniente.

En caso de presentar dudas adicionales, puede enviarlas a través de info@xm.com.co o comunicarse telefónicamente y con gusto será atendido.