MANUAL D'USUARI

Us presentem la nova llibreria online que Editorial Vicens Vives ha posat en funcionament aquest curs escolar. L'accs a la llibreria online es pot fer de dues maneres:

1.- Des de la pagina web de l'editorial on i trobareu un baner que us donar accs directe. www.vicensvives.com

2.- Accedint directament a la pagina web de la llibreria online.

vicensvivesonline.com

La web de la llibreria permet realitzar cerques dels diferents productes.

Per ttol, Isbn, etc... Per tipus de producte

Un cop seleccionat el producte desitjat, sens informar de les caracterstiques del material, idioma, nivell educatiu, curs, isbn etc... aix com tamb del preu de venda i ens donar l'opci d'afegir-lo a la cistella de compra.

Desprs d'afegir el producte a la cistella, comenaria la compra. En aquesta pantalla ens informen dels diferents passos per confirmar la comanda.

Informaci dels passos restants per confirmar la comanda Informaci dels productes seleccionats preus, etc.

Un cop verificada la informaci de la nostra cistella, seleccionarem l'opci segent i procedirem al registre.

Un cop omplert el formulari de registre passarem al segent pas on sens mostrar la adrea o adreces d'enviament que haguem introdut en el formulari de registre anterior, aix com l'adrea de facturaci i en el cas d'error ens permet modificar-les. La llibreria online, permet que l'adrea de facturaci i la d'enviament siguin diferents. Seguidament ens donar informaci sobre el procediment d'enviament, ja sigui per transport ordinari en el cas de llibres de paper o per correu electrnic en el cas de llicncies digitals. Per ltim i concloure el procs de compra, s'efectuaria el pagament mitjanant targeta de crdit amb el sistema Paypal de La Caixa o transferncia bancaria.

Un cop efectuat el pagament es genera el rebut de la seva comanda amb la informaci del material demanat i l'import abonat. Aquest rebut ser imprescindible per a qualsevol reclamaci que vulgues realitzar, aix com per el seguiment del enviament de la seva comanda. En el cas de fer el pagament per transferncia bancaria, un cop fet el ingrs de limport de la comanda, rebran per correu electrnic el correu amb les llicencies corresponents. La informaci del compte on fer la transferncia, apareixer en pantalla en el moment de confirmar la comanda. En la part inferior de la web de la llibreria virtual i trobaran tota la informaci general del funcionament de la llibreria, aix com opcions per gestionar el compte creat al efectuar la primera compra.

Esperant que aquest manual sigui d'utilitat Rebin una cordial salutaci