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INSTRUCCIONES PARA EL ACCESO A LA RED INTERNA DE LA C.A.R.M. DE LOS FUNCIONARIOS DE PERSONAL Y SERVICIOS DESTINADOS EN CENTROS EDUCATIVOS
Consejería de Educación y Cultura
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El objeto de estas instrucciones es guiar al Personal de Administración y Servicios destinado en los Centros Educativos de la C.A.R.M. en el acceso a la Red Interna de la Comunidad (R.I.C.A.) desde su puesto de trabajo en el centro.
1. Requisitos Iniciales
• El puesto de trabajo desde el que se va a producir el acceso ha de formar parte de la Subred de Gestión de centros, ya que de estar configurado de otra manera no se podrá obtener el servicio que se oferta.Ello quiere decir que el centro educativo ha de emplear la denominada coloquialmente “línea Plumier” como enlace telefónico con los Servicios Centrales de la Consejería, y que además, el ordenador desde donde se ha de producir el acceso es de los asignados a la Secretaría del Centro Educativo.Las dudas a este respecto habrán de ser consultadas al responsable de medios informáticos (R.M.I.) de su centro, que dispone de la información de configuración del mismo.
• Las máquinas desde donde se va a producir el acceso habrán de tener el sistema operativo Windows XP.
• Por último, para que se pueda realizar la conexión, el ordenador de acceso deberá tener instalado el cliente ICA de Citrix y el Certificado de Seguridad de la Consejería de Educación y Cultura.La instalación de ambos productos es muy sencilla y se explica en los apartados 2.3 y 2.4 de estas instrucciones.Dicha instalación debe realizarse una sola vez.
2. Primeros pasos y acceso a la Intranet de la CARM
2.1. Portal web del centro
Desde el ordenador dispuesto para el acceso con las indicaciones del punto anterior, inicie el navegador de Internet de que disponga, normalmente Internet Explorer.
A continuación introduzca la dirección de acceso del Portal Educativo de su Centro, y que puede encontrar en la siguiente lista:
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Direcciones web de los Portales Educativos Locales de los Centros:
http://ah-hospital-ntra-sra-del-rosell.educarm.nethttp://ah-hospital-virgen-de-la-arrixaca.educarm.nethttp://cadi-eoeps-del-cp-la-paz.educarm.nethttp://cca-centro-de-capacitacion-agraria.educarm.nethttp://cca-centro-de-capacitacion-agraria-
jumilla.educarm.nethttp://cca-centro-de-capacitacion-agraria-
lorca.educarm.nethttp://cea-aguilas.educarm.nethttp://cea-alcantarilla.educarm.nethttp://cea-altiplano.educarm.nethttp://cea-alto-guadalentin.educarm.nethttp://cea-aula-adultos-bajo-guadalentin.educarm.nethttp://cea-aula-adultos-bajo-guadalentin-
librilla.educarm.nethttp://cea-aula-cea-noroeste.educarm.nethttp://cea-cartagena.educarm.nethttp://cea-comarca-del-rio-mula.educarm.nethttp://cea-comarca-oriental.educarm.nethttp://cea-garcia-alix.educarm.nethttp://cea-mar-menor.educarm.nethttp://cea-mazarron.educarm.nethttp://cea-murcia-infante.educarm.nethttp://cea-murcia-puentetocinos-aula-del-cabezo-de-
torres.educarm.nethttp://cea-vega-alta.educarm.nethttp://cea-vega-media.educarm.nethttp://cea-yecla.educarm.nethttp://cee-ascruz.educarm.nethttp://cee-de-sordos.educarm.nethttp://cee-maestro-d-eusebio-martinez.educarm.nethttp://cee-para-ninos-autistas-las-boqueras.educarm.nethttp://cee-perez-urruti.educarm.nethttp://cee-pilar-soubrier.educarm.nethttp://cee-primitiva-lopez.educarm.nethttp://cee-stmocristo-de-la-misericordia.educarm.nethttp://cm-cm-de-cartagena.educarm.nethttp://cm-conservatorio-sup-arte-dramatico.educarm.nethttp://cm-cons-profesional.educarm.nethttp://cm-cons-superior.educarm.nethttp://cm-de-lorca.educarm.nethttp://conservatorio-de-danza-murcia.educarm.nethttp://cp-alfonso-x-el-sabio-la-union.educarm.nethttp://cp-alfonso-x-el-sabio-lorca.educarm.nethttp://cp-alfonso-x-el-sabio-yecla.educarm.nethttp://cp-al-kazar-los-alcazares.educarm.nethttp://cp-andres-baquero-murcia.educarm.nethttp://cp-andres-garcia-soler-lorca.educarm.net
http://cp-angel-zapata-torreaguera.educarm.nethttp://cp-anibal-los-mateos.educarm.nethttp://cp-anita-arnao-aula-mula.educarm.nethttp://cp-anita-arnao-mula.educarm.nethttp://cp-antonio-arevalo-cartagena.educarm.nethttp://cp-antonio-buitrago-gomez-cieza.educarm.nethttp://cp-antonio-delgado-dorrego-sangonera-la-
verde.educarm.nethttp://cp-antonio-de-ulloa-san-antonio-abad.educarm.nethttp://cp-antonio-diaz-los-garres.educarm.nethttp://cp-antonio-diaz-pabellon-los-garres.educarm.nethttp://cp-antonio-machado-alhama.educarm.nethttp://cp-antonio-machado-la-copa.educarm.nethttp://cp-antonio-machado-los-urrutias.educarm.nethttp://cp-antonio-molina-gonzalez-blanca.educarm.nethttp://cp-antonio-monzon-beniel.educarm.nethttp://cp-antonio-ramos-carratala-la-
asomada.educarm.nethttp://cp-arteaga-sucina.educarm.nethttp://cp-artero-bullas.educarm.nethttp://cp-asdrubal-lo-campano.educarm.nethttp://cp-asuncion-jordan-puerto-lumbreras.educarm.nethttp://cp-atalaya-majada.educarm.nethttp://cp-azorin-molinos-marfagones.educarm.nethttp://cp-bahia-puerto-de-mazarron.educarm.nethttp://cp-barranco-molax.educarm.nethttp://cp-barriomar-murcia.educarm.nethttp://cp-bartolome-garcia-martinez-banos-y-
mendigo.educarm.nethttp://cp-basilio-saez-caravaca.educarm.nethttp://cp-beethoven-san-antonio-abad.educarm.nethttp://cp-campoamor-alcantarilla.educarm.nethttp://cp-campoazahar-matanzas.educarm.nethttp://cp-canada-de-la-cruz.educarm.nethttp://cp-canada-del-trigo.educarm.nethttp://cp-carmen-conde-cartagena.educarm.nethttp://cp-carmen-conde-jumilla.educarm.nethttp://cp-carolina-codorniu-bosch-churra.educarm.nethttp://cp-carolina-codorniu-bosch-pabellon-
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alcazares.educarm.nethttp://cp-de-almendricos-almendricos.educarm.nethttp://cp-deitania-totana.educarm.nethttp://cp-de-purias.educarm.nethttp://cp-diego-martinez-rico-ceuti.educarm.nethttp://cp-dionisio-bueno-abanilla.educarm.nethttp://cp-don-antonio-puig-renau-
torrepacheco.educarm.nethttp://cp-don-jose-marin-cieza.educarm.nethttp://cp-el-alba-yecla.educarm.nethttp://cp-el-berro-el-berro.educarm.nethttp://cp-el-garbanzal-la-union.educarm.nethttp://cp-el-mirador-el-mirador.educarm.nethttp://cp-el-molinico-la-alberca.educarm.nethttp://cp-el-parque-torres-de-cotillas.educarm.nethttp://cp-el-puntal-el-puntal.educarm.nethttp://cp-el-romeral-molina.educarm.nethttp://cp-el-rubial-aguilas.educarm.nethttp://cp-el-salvador-caravaca.educarm.nethttp://cp-el-sifon-molina.educarm.nethttp://cp-emilio-candel-archena.educarm.nethttp://cp-enrique-viviente-la-union.educarm.nethttp://cp-escuelas-nuevas-el-palmar.educarm.nethttp://cp-escultor-gonzalez-moreno-aljucer.educarm.nethttp://cp-escultor-salzillo-san-gines.educarm.nethttp://cp-federico-de-arce-martinez-murcia.educarm.nethttp://cp-federico-garcia-lorca-la-matanza.educarm.nethttp://cp-feliciano-sanchez-barrio-de-peral.educarm.nethttp://cp-felix-rodriguez-de-la-fuente-los-
nietos.educarm.nethttp://cp-felix-rodriguez-de-la-fuent-murcia.educarm.nethttp://cp-fernandez-caballero-murcia.educarm.nethttp://cp-fernando-garrido-canteras.educarm.nethttp://cp-fontes-torrepacheco.educarm.nethttp://cp-francisco-caparros-mazarron.educarm.nethttp://cp-francisco-cobacho-algezares.educarm.nethttp://cp-francisco-giner-de-los-rios-murcia.educarm.nethttp://cp-francisco-noguera-beniajan.educarm.nethttp://cp-francisco-salzillo-los-ramos.educarm.net
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El navegador le conducirá al portal local propio de cada centro educativo, cuyo aspecto es que el que se muestra en la siguiente figura (fig.1):
Figura 1. Aspecto del Portal Local del Centro Educativo
2.2. Inicio de sesión Citrix
En el portal del Centro, localice el acceso denominado rica-PAS y haga clic sobre él, accediendo a la pantalla de validación de la Intranet de la Consejería. (fig. 3)
Figura 2. Acceso rica – PAS en el Portal Local
A continuación, si ya ha instalado el cliente ICA y el certificado de seguridad, pase directamente al punto 2.5 del presente manual.
2.3. Instalación del Cliente ICA de Citrix
Para instalar el cliente ICA hay que pinchar en el enlace “Cliente ICA Web para Windows de 32 bits” como se puede ver en la siguiente figura (fig. 3):
Figura 3. Pantalla de Inicio de Sesión en Citrix
A continuación aparecerá el siguiente cuadro y hay que pinchar sobre el botón Ejecutar para abrir el archivo de instalación:
Posteriormente el sistema pide confirmación para ejecutar el software de instalación y hay que pulsar de nuevo sobre Ejecutar:
Seguidamente se pide confirmación para realizar la instalación. Hay que pulsar “Si” para continuar:
A continuación aceptaremos pulsando a “Si” el Contrato de licencia de Citrix:
Y cuando el cliente Citrix haya acabado de instalarse correctamente nos aparecerá el cuadro de la figura siguiente informándonos de ello, y de que debemos reiniciar el ordenador:
2.4. Instalación del Certificado de Seguridad
De nuevo en la pantalla de inicio de sesión en Citrix, hay que pulsar sobre el icono de descarga del certificado de seguridad como se puede ver en la siguiente figura (Fig. 4):
Figura 4. Pantalla de Inicio de Sesión en Citrix
Ahora aparecerá el cuadro que de la figura siguiente que nos dará la opción de Abrir o Guardar el Certificado de Seguridad. Pulse sobre el botón Abrir:
Inmediatamente, se le abrirá el siguiente cuadro, y deberá pulsar en Instalar certificado:
Con el paso anterior se abrirá un asistente para la instalación del certificado, que le llevará por las ventanas que se muestran a continuación.
Ha de aceptar las opciones que se le marquen por defecto e ir pulsando a Siguiente hasta que le aparezca el botón Finalizar:
Una vez concluido el proceso de importación del certificado, le aparecerá un cuadro informándole de ello como se muestra a continuación:
Y regresará a la pantalla inicial del certificado. Pulse en esta ocasión Aceptar para concluir.
2.5. Validación en Citrix
En la pantalla de Inicio de sesión (Figura 4), deberá escribir el nombre de usuario y la contraseña de los centros en las casillas correspondientes, que son:
Nombre de usuario: pasContraseña: centros
Figura 5. Pantalla de acceso a la Intranet de la Consejería
A continuación pulse sobre el botón Iniciar sesión tras lo cual accede al menú de aplicaciones disponible, que en estos momentos está constituido únicamente por el Acceso a RICA. Haga clic sobre dicho icono:
Figura 6. Icono de Acceso a Rica
En su primer acceso, aparecerá una ventana como la siguiente para establecer el acceso del cliente ICA al ordenador. Deber marcar la opción “Acceso completo” y “No volver a preguntar nunca para ninguna aplicación”, y pulsar Aceptar.
IMPORTANTE: En caso de no configurar este cuadro correctamente la conexión no podrá llevarse a cabo.
Tras aceptar en la pantalla anterior, y transcurridos unos segundos, se encontrará navegando en el Red de la CARM.
Figura 7. Portal de la Intranet de la CARM
3. Servicios en la Intranet de la CARM
La Figura 5 muestra el aspecto del Portal Corporativo de la Intranet de la CARM.
Como podrá comprobar, desde él tendrá acceso a diferentes servicios y utilidades enmarcadas en 4 grandes bloques:
• Recursos• Documentación• Normativa y Legislación• Aplicaciones
En el panel derecho de la página, dispone del acceso a los portales de las diferentes Consejerías y Organismos de la CARM.
Por último, en la parte superior de la página puede identificarse para acceder a su Área Privada donde podrá consultar sus datos personales. Para ello, deberá introducir su Clave de Acceso Telemático. En el siguiente apartado se explica todo lo referente a dicha clave.
3.1. Instrucciones de su Clave de Acceso Telemático
La Clave de Acceso Telemático (C.A.T.) es una clave personal de cada funcionario de la C.A.R.M. cuya función es poder identificarse en servicios corporativos, como por ejemplo en la Intranet R.I.C.A., o en el sistema de fichaje (los centros docentes no disponen de sistema de fichaje).
Junto con la presente documentación, usted habrá recibido una hoja informativa del alta de C.A.T. En ella podrá encontrar su login y su password. Anótela y recuérdela, porque esta clave es la que le permitirá acceder a su Área Privada en R.I.C.A.
En caso de no haber recibido el alta del C.A.T. será porque en algún momento anterior ya se ha producido dicha alta. Si usted no recuerda su clave, puede consultarla llamando directamente al Servicio de Personal No Docente de la Consejería, al teléfono 968-279785.
IMPORTANTE:Dicho documento adjunto ha de ser firmado y remitido a la mayor brevedad
posible a la dirección que sigue, teniendo en cuenta que, de no hacerlo así, en un plazo de tiempo inferior a tres meses se entenderá que no desea utilizar este servicio, por lo que la D.G.I. procederá a deshabilitar su C.A.T.
AA/ ANGELES SERNA LÓPEZSERVICIO DE PLANIFICACIÓN INFORMÁTICA CORPORATIVADIRECCIÓN GENERAL DE INFORMÁTICA
CONSEJEARÍA DE ECONOMÍA Y HACIENDAEDIFICIO ADMINISTRATIVO INFANTEAVDA. INFANTE DON JUAN MANUEL, Nº 14C.P. 30011 - MURCIA
3.2. Acceso al Correo de la CARM
En el portal de RICA usted dispone también de un acceso a su Correo de la CARM.
Para acceder, tenga a mano su hoja de alta en el correo que se le ha enviado junto con esta documentación, donde aparece su nombre de usuario y contraseña de correo. A continuación, recorra los enlaces que se describen a continuación.
Desde la página de RICA pulse el enlace Correo-e:
En la pantalla que le aparece pulse sobre el enlace Mailcarm3:
En la pantalla de autenticación introduzca su usuario y contraseña que, si es un usuario nuevo, tendrá en su hoja de alta en el correo:
Ya se ha validado en el Servidor de Correo de la CARM, lo que puede comprobar porque en la pantalla que se muestra a continuación aparecerán sus datos.
Pulse ahora al enlace de Entrada:
Si hasta aquí todo ha funcionado correctamente, entrará en el correo Web de la CARM.
Configuración de su correo CARM:
En la hoja de alta de correo que se le ha enviado, además de su contraseña de correo, se explica como configurar el correo con los clientes Outlook y Lotus, pero esto sólo es posible cuando se está trabajando dentro de la Intranet de la Consejeria, y el PAS, al estar trabajando fuera, de lo que dispone es de un acceso a ella.
Por tanto, si revisa la documentación mencionada, únicamente deber fijarse en la parte de “acceder a su correo mediante un navegador web”, que es la forma de acceso de que usted dispone, y explicada en este apartado.
4. Resolución de problemas
Ante cualquier problema en el acceso a la intranet de la CARM, validación o utilización de sus servicios, usted ha de dirigirse al RMI (Responsable de Medios Informáticos) de su centro. Él le ayudará a resolver el problema o lo redirigirá al C.A.U. (Centro de Atención al Usuario) de la Consejería de Educación y Cultura.