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Índice
Presentación. ................................................................................................................ 1
I. Descripción de la Metodología de Investigación. ........................................................... 3
Fase I. Investigación de Campo .................................................................................. 3
Identificación y selección de empresas ..................................................................... 3
Determinación del y tamaño de la muestra. .............................................................. 8
Descripción y diseño del instrumento...................................................................... 11
Procedimiento de validación y confiabilidad de los instrumentos. ............................. 31
Aplicación de cuestionarios a empresarios, docentes y egresados. .......................... 42
Interpretación de la información. ............................................................................ 43
Fase II. Investigación documental.............................................................................. 79
Análisis de rendimiento académico......................................................................... 79
Investigación en fuentes electrónicas ..................................................................... 94
Análisis FODA del Programa Académico: ............................................................... 97
II. Presentación de Resultados. .................................................................................. 111
Competencias requeridas por el sector productivo y de servicios. .......................... 111
Diagnóstico del Programa Académico. ................................................................. 114
Juicio de Vigencia y Pertinencia del Programa Académico. .................................... 118
Presentación de la Adecuación curricular del Programa Académico. ...................... 120
III. Conclusiones. ....................................................................................................... 123
Referencias. .............................................................................................................. 124
Agradecimientos. ....................................................................................................... 126
Estudio Elaborado Por: .............................................................................................. 127
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Presentación.
En el nivel medio superior del Instituto Politécnico Nacional (IPN), es una prioridad que la
oferta educativa sea pertinente, esto es, que sea útil al estudiante y a la sociedad. Es por
ello, que el presente documento pretende orientar las acciones en un estudio de vigencia y
pertinencia de los programas académicos que se imparten en el Nivel Medio Superior del
IPN, como parte de la evaluación curricular que permita a sus egresados responder a los
requerimientos de una sociedad en constante movimiento.
El país se encuentra inmerso en un proceso de transformación. En los sectores productivos
se percibe la necesidad de revisar sus esquemas de organización, adecuar sus procesos de
manufactura y mejorar los estándares de calidad de su producción, a fin de alcanzar los
niveles que les permitan competir en el mercado mundial. Esta situación obedece, en gran
parte, a los cambios en las relaciones económicas que, se vienen configurando en el ámbito
mundial y en el que México ha decidido participar.
En las actividades científico-tecnológicas se están generando transformaciones que inciden
en la práctica de las profesiones, producto del creciente desarrollo en distintas áreas del
conocimiento; donde la capacidad de aprender y la capacidad de resolver problemas se han
vuelto competencias estratégicas
En este sentido, es clara la UNESCO (1996) cuando establece que las acciones de
pertinencia que se formulen carecerán de real sentido social si no son anticipatorias de
escenarios futuros y no manifiestan su intención de modificar la realidad vigente.
En la educación media superior cada estudiante debe lograr un sólido dominio de las
disciplinas y valores que deben caracterizar a las distintas profesiones. Al igual que en la
educación básica, la calidad de los aprendizajes debe ser una constante para el
cumplimiento de los fines de la educación media superior, la educación superior y la
formación para el trabajo. La preparación de los jóvenes para una inserción y desempeño
laboral exitosos es una exigencia adicional. La pertenencia de los estudios implica preparar
hombres y mujeres para desempeñarse en empleos más productivos y mejor remunerados,
o bien como emprendedores en contextos social, laboral, y tecnológicamente cambiantes.
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Como proceso constante, la evaluación curricular permite la vinculación entre los esfuerzos
de formación de las instituciones educativas y las demandas del ámbito laboral, con la
finalidad de que el egresado se inserte exitosamente en éste, así como una forma para el
cumplimiento de proyectos personales de emprendimiento.
Ante este escenario, se realizó una investigación que permite documentar la vigencia y
pertinencia del área profesional. El presente documento muestra los resultados del estudio
al Programa Académico de Técnico en Informática, esto con la finalidad de tener elementos
que permitan el ajuste curricular del mismo, considerando como base las necesidades del
sector de servicios elevando la probabilidad de inserción de los egresados.
El documento se encuentra integrado por tres apartados: en el primero se describe la
metodología seguida de la investigación de campo que incluye el proceso efectuado para
determinar el tamaño de la muestra, descripción, diseño y aplicación de los instrumentos de
recolección de información, descripción del proceso estadístico efectuado y el análisis e
interpretación de los resultados de la investigación de campo.
Éste apartado también incluye la investigación documental la cual se construye a partir del
análisis del rendimiento académico de los estudiantes, la identificación de competencias
requeridas por el sector productivo y/o de servicios en las diversas fuentes electrónicas de
diferentes organizaciones; finalizando con un análisis FODA del Programa Académico.
En la segunda sección del documento se observan los resultados derivados de la
investigación de campo y documental. Comienza especificando los elementos que deben
incluirse en las competencias de cualquier egresado de la carrera con base en los
requerimientos del sector productivo y/o de servicios, se presenta el diagnóstico del
Programa Académico, un juicio de vigencia y pertinencia, seguido por una propuesta de la
adecuación curricular y argumentación de la misma.
Finalmente en la tercera parte se expresan de manera clara y precisa las conclusiones de
los representantes académicos que conformaron el equipo de investigación.
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I. Descripción de la Metodología de Investigación.
La investigación realizada tuvo como propósito general recopilar todos los elementos que
permitieron analizar la vigencia y pertinencia del Programa Académico de “Técnico en
Informática” a través de dos fases que a continuación se describen:
Fase I.
Investigación de Campo
En esta fase se recopiló información para realizar el análisis de egresados, docentes y
necesidades profesionales del mercado laboral. Para ello se diseñaron instrumentos de
recolección de datos, guías de validación y confiabilidad, se eligió una metodología
estadística para la determinación de muestras representativas de cada uno de los objetos
de estudio.
La fase uno se encuentra compuesta por seis pasos:
1. Identificación y selección de empresas. Se eligieron empresas públicas y
privadas, ubicadas en la Ciudad de México y Área Metropolitana que tenían algún
tipo de vinculación con los planteles participantes que ofrecieran empleo a los
Técnico en Informática las empresas seleccionadas se muestran en el Cuadro 1.
Cuadro 1.- Datos personales de las empresas encuestadas.
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CINVESTAV GAM ROSAURA
SUAREZ 5548845458
Asuarez@
convestav.
mx
Desarrollo y
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tecnológica
(TICS).
Coordinador.
DIVERZA
INFORMACIÓN Y
ANÁLISIS, S.A.P.I.
DE C.V.
MONTERREY GERARDO
AQUINO (55) 3804-2661
gerardo.aq
uino@diver
za.com
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Jefe de oficina,
sección o área., Jefe
de departamento.,
Empleado técnico.,
Analista
especializado., Full
Stack
FORD CUAUTITLAN
IZCALLI
JOSÉ LUIS
PAREDES
PAREDES
943-1444
jluis_pared
es2@hotm
ail.com
Automotriz
Empleado técnico.,
Analista
especializado.,
Ingeniero de desarrollo
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TECNICOS EN
INFORMÁTICA:
GOBIERNO DEL
DISTRITO FEDERAL
DELEGACIÓN
CUAUHTÉMOC
CUAUHTÉMOC
JULIO ADRIÁN
PÉREZ
GALLARDO
2452-3207
JPEREZG
@CUAUH
TEMOC
.CDMX.GO
B.MX
Servicios de
gobierno.
Jefe de oficina,
sección o área., Jefe
de departamento.,
Empleado técnico.
BOLSA MEXICANA
DE VALORES CUAHUTEMOC
JORGE
ALBERTO
FLORES
LUCIO
5342-9334
lepetitlucio
@gmail.co
m
Mercado
Bursátil
Jefe de departamento.,
Empleado técnico.
TECNOLOGIA EN
SISTEMAS DE
APOYO
BENITO
JUAREZ
RAFAEL
ZALAPA (55) 4886-2224
rzalapac@
gmail.com
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Jefe de oficina,
sección o área.,
Ejecutivo de cuenta.,
Empleado técnico.,
Coordinador., Analista
especializado.
GRUPO CYNTHUS,
S.A. DE C.V.
BENITO
JUÁREZ
LEONORA
ELIANA MULIA
ALVAREZ
9000-5222 ext.
123
lmulia@cy
nthus.com.
mx
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Empleado técnico.
FACULTAS CUAJIMALPA ABELARDO
CERVANTES (55) 2270-8254
aacervante
sc@gmail.
com
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Auxiliar.
HOLDING LEOS MIGUEL
HIDALGO
SUSANA
REYES
ROCHA
(55) 1952-8604
sreyes@ho
ldingleos.c
om
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Empleado técnico.,
Ayudante., Auxiliar.
BANZILLA MIGUEL
HIDALGO
ARTURO
PEREA 5387-1400
aperea@b
anzilla.com
Servicios
bancarios,
financieros y
seguros.
Jefe de departamento.,
Empleado técnico.
INGENIERA Y
SERVICIOS
INTEGRALES PARA
AUTOMATIZACIÓN
CUAHTÉMOC ESTEFANY
SÁNCHEZ 5772-6519
fsanchez@
isia.com.m
x
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Empleado técnico.,
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FAKTOS ALVARO
OBREGON
GUILLERMO
FIGUEROA 5292-6205
figuerog@
gmail.com
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Empleado técnico.,
Analista especializado.
DGCFT COYOACAN ADÁN YÁÑEZ
GONZÁLEZ (55) 1414-9876
dba.csite@
dgcft.sems
.gob.mx
Educación. Empleado técnico.
PETROFAC MIGUEL
HIDALGO
LORENZO
SÁNCHEZ 9932581400
Lorenzo.S
anchez@p
etrofac.co
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Energía Empleado técnico.,
Auxiliar.
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EMPRESA
ES:
PUESTOS EN
LOS QUE
EMPLEA
TECNICOS EN
INFORMÁTICA:
INSTITUTO
MEXICANO DE LA
PROPIEDAD
INDUSTRIAL
XOCHIMILCO DAVID YAÑEZ
MENDOZA 5334-0700
david.yane
b.mx
Servicios de
gobierno.
Jefe de oficina,
sección o área., Jefe
de departamento.,
Ejecutivo de cuenta.,
Empleado técnico.,
Coordinador., Analista
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Supervisor., Asistente.
PRINTEX DIGITAL COYOACAN ALBERTO
TORRES 5037-4907
atorres@pr
intex.com.
mx
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profesionales y
técnicos.
No aplica
DIRECCIÓN
EJECUTIVA DE
COMUNICACIONES
DE LA SSP CDMX
VENUSTIANO
CARRANZA
GRACIELA
SÁNCHEZ
5242-5000 ext
8195
gsgracesa
om
Servicios de
gobierno.
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
JJ CONSULTORES MIGUEL
HIDALGO
JUAN LEONEL
RODRÍGUEZ
BASILIO
(55) 2264-9640
rodriguezjl
b96@gmail
.com
Desarrollo y
consultoría
tecnológica
(TICS).
Empleado técnico.,
Ayudante., Auxiliar.
M@XTEC C Y S NEZAHUALCO
YOTL
JAVIER
FERNANDEZ (55) 1313-3715
maxteccys
@outlook.c
om
Servicios
profesionales y
técnicos.
No aplica
AMECAH
EMPRESARIAL
BENITO
JUAREZ
GABRIEL
BALAM
GARCIA
5530005050
gabriel@a
mecah.co
m.mx
Servicios
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Empleado técnico.,
Ayudante., Auxiliar.
ABK LIGHTING SA
DE CV CUAUHTEMOC
RAFAEL
CASTILLO
SANTILLAN
(55)55175571
MGUZMA
X
Comercio. Empleado técnico.
AISLAMIENTOS
COMERCIALES E
INDUSTRIALES SA
DE CV
CUAUHTEMOC
MARIO
ROGELIO
ROJAS
TELLEZ
(55)55839111
NOMINA@
IMIMEX.C
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Coordinador., Analista
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SISTEMAS MALMOE
S.A. DE C.V. CUAUHTEMOC
PEDRO
RODRIGUEZ
LEON
(55)57616077
YAZBET@
BARRONA
BOGADOS
.COM.MX
Comercio. Coordinador., Analista
especializado.
TECNICOS EN
REPARACION DE
EQUIPOS
MECANICOS SA DE
CV
CUAUHTEMOC SARA
MENDEZ DIAZ (55)57091313
ARITASAL
A@HOTM
AIL.COM
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Empleado técnico.,
Analista especializado.
TORRES
TRANSMISION Y
SUBESTACIONES
S.A. DE C.V.
CUAUHTEMOC
ALEJANDRA
BASURTO
HERNANDEZ
(01-
222)8917919
ENRIQUE
Z.D@IACS
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Empleado técnico.,
Coordinador.,
Supervisor.
AM SISTEMAS
INFORMATICOS SA
DE CV
CUAUHTEMOC
SERGIO
JAVIER
FUENTES
MARQUEZ
(55)50114800
AMSITEM
ASINF@Y
AHOO.CO
M.MX
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Empleado técnico.,
Analista
especializado.,
Asistente.
COMPUTACENTER
MEXICO SA DE CV CUAUHTEMOC
OMAR RAUL
FERNANDEZ (55)53121800
ANDREATI
NOCO@K
OMG.COM
.MX
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Coordinador., Analista
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TECNICOS EN
INFORMÁTICA:
CONSULTORIA
TPAC 2 S. DE RL.
DE C.V
CUAUHTEMOC
MARIA
FERNANDA
BALTAZAR
OVALLE
(55)88502500
ARACELIA
@TECHN
OLABCOR
.COM
Servicios
profesionales y
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Analista especializado.
CRUVA D LUCCIO
CONSULENS
GROUP DE RL DE
CV
CUAUHTEMOC
ARTURO
ROJAS
CHAGOYA
(55)70934556
JUAN.CRU
Z@CRUV
ADELUCCI
O.COM
Servicios
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Jefe de oficina,
sección o área.,
Empleado técnico.,
Analista especializado.
CORPORACIÓN
UNISOL, S.A. DE
C.V.
CUAUHTEMOC
MARIA
JESSICA
ROBLES
JEMEZ
(55 )55 64 30
64
mjess@uni
solmexico.
com
Servicios
profesionales y
técnicos.
Empleado técnico.,
Analista especializado.
EVERIS BPO
MEXICO S. DE R.L.
DE C.V.
CUAUHTEMOC FERNANDO
ESTRADA (55)85 03 91 00
mexico.leg
al@everis.
com
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Empleado técnico.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
FLOCK COMERCIO
S A P I DE CV CUAUHTEMOC
MARTINEZ
FONSECA
MARIO
ENRIQUE
(55)53121501 afalabella
@flock.m
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Analista
especializado.,
Auxiliar.
WINGU NETWORKS
SA DE CV CUAUHTEMOC
MISAEL RAZO
SEGOVIANO s/n
ARODRIG
UEZ@WIN
GUNETW
ORKS.CO
M
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Empleado técnico.,
Ayudante., Auxiliar.
UNMNNED
SYSTEMES SAPI DE
CV
CUAUHTEMOC GABRIELA
LICONA (55)41708400 SIN EMAIL
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profesionales y
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Empleado técnico.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
RE LOGISTICS SA
DE CV CUAUHTEMOC
VALERIA
CARDENAS
CORDOVA
(55)57963330
PGOCONT
AB.ASES
@HTOMAI
L.COM
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Empleado técnico.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
QUITZE, S.A. DE
C.V. CUAUHTEMOC
ARIANN
LIZBETH
GARCIA
LOZANO
(55)52412660 SIN EMAIL
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Empleado técnico.,
Asistente., Auxiliar.
SOLUCIONES RYL
SA DE CV CUAUHTEMOC
JUAN CARLOS
IZQUIERDO (55)52115674
solrylsa@y
ahoo.com
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Asistente., Ayudante.,
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SISTEMAS
ADMINISTRATIVO
SISTRORUS, S.A.
DE C.V.
CUAUHTEMOC
JULIAN
CHAVEZ
GUERRERO
(55)52112666
monica@cl
echeff.com
.mx
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Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
SERVICIOS
AUXILIARES DE
MEXICO S DE R.L
DE C.V.
CUAUHTEMO
C
ALFREDO
CAMPOS
DAZA
(55)58031600 sauxmex@
yahoo.com
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profesionales y
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Empleado técnico.,
Analista especializado.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
XCC CONSULTARIA
SA DE CV
CUAUHTEMO
C
JUAN
ALEJANDRO
RODRIGUEZ
5527898400 rrocha@ids
.com.mx
Servicios
profesionales y
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Asistente., Ayudante.,
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SAUCEDO WONG
MOISES
CUAUHTEMO
C
ALVAREZ
VEGA
ALBERTO
5555357745
CAFENEV
A@YAHOO
.COK.MX
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Empleado técnico.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
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DELEGACI
ÓN/MUNICI
PIO
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TECNICOS EN
INFORMÁTICA:
CONSULTORIA
ESPECIALIZADA DE
SISTEMAS Y
CONSULTORIA
CUAHTEMOC
ALFONSO
DOMINGUEZ
ACOSTA
5547463856 jctacuba@a
zka-it.com
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técnicos.
Empleado técnico.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
SERVICIOS DE
TECNOLOGÍAS DE
LA INFORMACIÓN
CUAHTEMOC
JAVIER
HERNANDEZ
ZUÑIGA
(55) 1253-7278
alfredo.god
oy@globalq
uark.com.m
x
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Empleado técnico.,
Asistente., Vendedor
de establecimiento.,
Ayudante., Auxiliar.
GLOVAL VISION
EQA S. A DE C.V
CUAUHTEMO
C
JOSE LUIS
ORTEGA (55)63950189
jose@traini
nglobal.co
m.mx
Servicios
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Empleado técnico.,
Asistente., Vendedor
de establecimiento.,
Ayudante., Auxiliar.
GRUPO
CORPOREDSA DE
CV
CUAUHTEMO
C
GREGORIO
CASTILLO
PEREZ
(55) 5887-3259
ACOTTA@
CORPORE
D.MX
Servicios
profesionales y
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Empleado técnico.,
Asistente., Vendedor
de establecimiento.,
Ayudante., Auxiliar.
PERSONNA
INTERNATIONAL DE
MEXICO SA DE CV
CUAUHTEMO
C
RAFAEL
ESPINOZA (55) 5752-4719
LILIANA.G
ARFIAS@E
NERGIZER
.COM
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Empleado técnico.,
Supervisor., Asistente.,
Auxiliar.
TELTECNIA CUAUHTEMO
C
ALDO
AGUILAR (55) 3098-5700
AVILLALO
BOS@TEL
TECNIA.M
X
Servicios
profesionales y
técnicos.
Asistente., Vendedor
de establecimiento.,
Ayudante.
ADVANCED
BUSINESS
ENGINEERINGSA
DEC CV
CUAUHTEMO
C
CECILIA
PUENTE
CAMACHO
(55) 6553-0578 sn
Servicios
profesionales y
técnicos.
Empleado técnico.,
Asistente., Vendedor
de establecimiento.,
Ayudante., Auxiliar.
AYUNTAMIENTO
TEZOYUCA TEZOYUCA
ULISES JESUS
URBANO
SANCHEZ
4325-7561
ulises.j.urb
ano@gmail
.com
Servicios de
gobierno.
Empleado técnico.,
Asistente., Ayudante.,
Auxiliar.
SEP CUAHTEMOC GUSTAVO
SOLIS (55) 4989-6020
gtsrjoey@h
otmail.com Educación.
Jefe de oficina, sección
o área., Jefe de
departamento.
JA MÉXICO CUAHUTEMO
C IVONNE CANO 5211-9444
ivonne@ja
mexico.org.
mx
Educación. Ejecutivo de cuenta.,
Analista especializado.
GENTERA BENITO
JUAREZ
SANDRA
PALMER (55) 4369-0939
San.palm@
hotmail.co
m
Servicios
bancarios,
financieros y
seguros.
Auxiliar.
IMAGINESTUDIO360 IZTAPALAPA JAVIER (55) 4372-2540
contacto@i
maginestud
io360.com
Servicios
profesionales y
técnicos.
Yo mismo ocupo ese
rol
AMERICA SOLAR
S.A. DE C.V.
CUAUHTEMO
C
MANUEL
BENJAMÍN
PARRA
CASTILLO
(55) 2983-4817
americasol
armanuel@
gmail.com
Industrial de
transformación.
Desarrollador de
platorma WEB
VIAJES BEDA SA
DE CV,
(BESTDAY.COM)
BENITO
JUÁREZ
JOSUE
JHOVANY
ZARZA
CORONA
(55) 2921-7580
josue.zarza
@gmail.co
m
Turismo.
Jefe de oficina, sección
o área., Empleado
técnico., Coordinador.,
Analista especializado.
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2. Determinación del y tamaño de la muestra. El propósito de establecer el
tamaño de la muestra permite realizar un estudio confiable delimitado por los
objetivos propuestos y las diferentes características de cada población, ahorrando
tiempo, recursos económicos y humanos.
Muestra Empleadores.
Para determinar la población de empresas se obtuvieron los registros de población
publicados por el Instituto Nacional de Estadística, Geografía (INEGI), el Sistema de
Información Empresarial (SIEM) y los existentes en las Unidades Académicas del NMS, sus
Unidades Politécnicas de Integración Social (UPIS) y la Unidad Politécnica para el Desarrollo
y la Competitividad Empresarial (UPDCE) de nuestro Instituto. El número de empresas
resultante de esta búsqueda fue considerando la población total, el cual fue de 100 empresas
de población total, con una muestra de 55 empresas.
El procedimiento para la determinación del tamaño de la muestra se llevó a cabo a través de
la aplicación de dos fórmulas, con la primera de ellas se obtiene una constante que se utiliza
como elemento dentro de la segunda para determinar el número de elementos que
conformaron la muestra de empresas a encuestar.
𝑛 =𝑍2𝑝𝑞
𝐸2 Ec. (1)
Donde:
Z es igual al nivel de confianza requerido para generalizar los resultados hacia toda la
población; p y q se refiere a la variabilidad del fenómeno estudiado;
E indica la precisión con que se generalizarán los resultados.
Mientras que la segunda fórmula utilizada es:
𝑛 =
𝑛0
1 +𝑛0 − 1𝑁
Ec. (2)
En donde:
n = Número elementos que deben integrar la muestra.
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n0 = Cálculo de la muestra inicial.
N = Tamaño de la población.
Así, el número de empresas en activo para este estudio fue de 51 y de acuerdo con la
consulta realizada, mientras que se consideró que se trabajaría con un nivel de confianza
del 95% que traducido a tablas de área bajo la curva normal es 1.96 y un nivel de precisión
del 5% (0.05), así como una variabilidad del 50% (0.5), considerando que en este caso existió
una total heterogeneidad, o sea, se tuvo una incertidumbre tal que lo más que se puede
esperar es que el 50 por ciento de las personas contestarán afirmativamente y el otro 50 por
ciento lo hagan de manera negativa.
Sustituyendo los valores anteriores en la Ec. (1):
𝑛 =(1.962)(0.5)(0.5)
0.052= 384.16
Ec. (3)
Sustituyendo n en la Ec. (2) se obtiene el número de elementos que conforman la muestra:
100 =
384.16
1 +384.16 − 1
𝑁
Ec. (4)
Por lo tanto, se determinó que la cantidad mínima de empresas encuestadas para el
Programa Académico de Técnico en Informática fue de 49.
Muestra Docentes.
Sustituyendo los valores anteriores en la Ec. (1):
𝑛 =(1.962)(0.5)(0.5)
0.052= 384.16
Ec. (5)
Sustituyendo n en la Ec. (2) se obtiene el número de elementos que conforman la muestra:
50 =384.16
1 +384.16 − 1
𝑁
Ec. (6)
Por lo tanto, se determinó que la cantidad mínima de empresas encuestadas para el
Programa Académico de Técnico en Informática fue de 47.
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División de Innovación Académica
10
Así, el número de docentes en activo para este estudio fue de 50 y de acuerdo con la
consulta realizada, mientras que se consideró que se trabajaría con un nivel de confianza
del 95% que traducido a tablas de área bajo la curva normal es 1.96 y un nivel de precisión
del 5% (0.05), así como una variabilidad del 50% (0.5), considerando que en este caso existió
una total heterogeneidad, o sea, se tuvo una incertidumbre tal que lo más que se puede
esperar es que el 50 por ciento de las personas contestarán afirmativamente y el otro 50 por
ciento lo hagan de manera negativa.
Muestra Egresados.
Sustituyendo los valores anteriores en la Ec. (1):
𝑛 =(1.962)(0.5)(0.5)
0.052= 384.16
Ec. (7)
Sustituyendo n en la Ec. (2) se obtiene el número de elementos que conforman la muestra:
1340 =
384.16
1 +384.16 − 1
𝑁
Ec. (8)
Por lo tanto, se determinó que la cantidad mínima de empresas encuestadas para el
Programa Académico de Técnico en Informática fue de 298.
Así, el número de egresados en activo para este estudio fue de 1340 y de acuerdo con la
consulta realizada, mientras que se consideró que se trabajaría con un nivel de confianza
del 95% que traducido a tablas de área bajo la curva normal es 1.96 y un nivel de precisión
del 5% (0.05), así como una variabilidad del 50% (0.5), considerando que en este caso existió
una total heterogeneidad, o sea, se tuvo una incertidumbre tal que lo más que se puede
esperar es que el 50 por ciento de las personas contestarán afirmativamente y el otro 50 por
ciento lo hagan de manera negativa.
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11
3. Descripción y diseño del instrumento. Se elaboraron tres instrumentos (para
empleadores, docentes y egresados) con el propósito de determinar la pertinencia
de las competencias profesionales, del Técnico del nivel medio superior del
Instituto Politécnico Nacional.
Se eligió el cuestionario como instrumento de recopilación informativa debido a su rápida
aplicación y múltiples formas de hacerlo llegar a la muestra de estudio. Los cuestionarios
propuestos para los distintos grupos fueron los siguientes:
Cuestionario Empleadores.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA DE EXTENSIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL DIRECCIÓN DE EGRESADOS
Y SERVICIO SOCIAL
ESTUDIO DE EMPLEADORES
FECHA DE CLASIFICACIÓN: 19 de Julio del 2017.
UNIDAD RESPONSABLE: División de Egresados.
CARÁCTER: Confidencial.
PARTE CLASIFICADA: Todo el documento.
FUNDAMENTO LEGAL: Art.18 de la LFTAIPG.
ENCUESTA PARA EL SEGUIMIENTO DE EMPLEADORES
Conforme a lo establecido en el Artículo 18 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a
la Información Pública Gubernamental, parte de la información descrita en el presente
formato está clasificada como CONFIDENCIAL. Por ello, de acuerdo con los Artículos 19,
21 y 22 Fracción V de la misma, doy mi CONSENTIMIENTO para que sea utilizada la
información con fines estadísticos, sin que esta pueda ser destinada para propósitos distintos
a los aquí señalados.
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12
Estimado Empleador: Esté estudio tiene como fin conocer su opinión sobre la formación
académica, el desempeño y su proceso de contratación los egresados politécnicos de nivel
medio superior de la carrera de Técnico en Informática que laboran con ustedes. Información
que nos permitirá seguir formando egresados de alto rendimiento y competentes a las
necesidades que reclama la actual globalización económica. Agradeceremos de antemano
la veracidad de los datos proporcionados y su valiosa colaboración. *Obligatorio.
DATOS DEL EMPLEADOR
Lea cuidadosamente las instrucciones, sus respuestas deben ser verdaderas y claras.
1. Nombre de la empresa *
______________________________________________________________
2. Delegación/Municipio *
______________________________________________________________
3. Ciudad *
______________________________________________________________
4. Nombre del encuestado *
______________________________________________________________
5. Puesto *
______________________________________________________________
6. Teléfono *
______________________________________________________________
7. E-mail *
______________________________________________________________
8. CECyT de contacto. *Marca solo un óvalo.
CECyT No. 5 "Benito Juárez"
CECyT No. 13 "Ricardo Flores Magón"
CECyT No. 12 "José María Morelos"
CECyT No. 14 "Luis Enrique Erro"
9. Nombre del Jefe inmediato.
______________________________________________________________
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13
10. Puesto.
______________________________________________________________
11. E-mail.
______________________________________________________________
12. Teléfono
______________________________________________________________
DATOS GENERALES
13. ¿Cuál es el régimen jurídico de la empresa o institución? *Marca solo un óvalo.
Pública.
Privada.
Otro:
14. El tamaño de la empresa o institución es: *Marca solo un óvalo.
Micro (menos de 15 empleados).
Pequeña (entre 16 y 100 empleados).
Mediana (entre 101 y 250 empleados).
Grande (más de 251 empleados).
15. El sector económico de la empresa es: *Marca solo un óvalo.
Agrícola - ganadero, silvícola. Turismo.
Industrial alimentaria. Servicios de gobierno.
Industrial de transformación. Educación.
Servicios de salud. Industrial de la construcción.
Servicios bancarios,
financieros y seguros.
Servicios profesionales y
técnicos.
Comercio. Transporte o comunicaciones.
Desarrollo y consultoría
tecnológica (TICS).
Otro:
16. ¿Cuántos egresados de nivel medio superior del IPN han contratado en los últimos 3
años? *
_________________________________________________________________
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14
17. ¿Cuántos egresados de nivel medio superior de otra institución ajena al IPN han
contratado en los últimos 3 años? *
_________________________________________________________________
18. Si la respuesta anterior es diferente de 0, ¿Cuál(es) es/son la(s) institución(es)?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
19. ¿Cuáles son los obstáculos que considera son importantes para la incorporación al
mercado laboral? *Marca solo un óvalo por fila.
Si No
Falta de título.
Falta de cédula.
Saturación del mercado laboral. Ausencia de conocimientos,
habilidades y destrezas solicitadas.
Preferencia por egresados técnicos de otros sistemas educativo.
Factores de tipo sindical.
Profesión poco conocida.
Problemas de horarios.
Salario y prestaciones.
Falta de experiencia.
20. De la pregunta anterior considera algún otro obstáculo ¿Cuál?
_________________________________________________________________
21. ¿Qué aspectos son los más importantes para decidir la selección y contratación de
empleados de nivel medio superior? *Marca solo un óvalo por fila.
Si No Si No
Institución de egreso. Institución de egreso.
Trayectoria académica. Trayectoria académica.
Examen psicométrico. Examen psicométrico.
Entrevista. Entrevista.
Dominio de otro idioma. Dominio de otro idioma.
Experiencia laboral previa. Experiencia laboral previa.
Examen de conocimientos. Examen de conocimientos.
22. De la pregunta anterior ¿Que otro aspecto considera importante?
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15
_________________________________________________________________
23. ¿Qué medios utilizan para difundir sus vacantes? *Selecciona todos los que
correspondan.
Bolsas de trabajo del IPN
(SIBOLTRA, CECyT, CET,
Superior).
Servicio social.
Bolsa de trabajo externa. Prácticas profesionales.
Anuncio en el periódico. Agencias de colocación.
Bolsa de trabajo en línea. Feria del empleo del IPN.
Recomendación institucional. Ferias del empleo externas.
Otro:
EMPLEO ACTUAL
24. Señala el tipo de contratación que tienen los egresados politécnicos de nivel medio
superior en su empresa o institución: *Marca solo un óvalo.
Por tiempo determinado. Por proyecto.
Por tiempo indeterminado. No aplica.
Otro:
25. En caso de ser egresado de otra institución, especifique el tipo de contratación: Marca
solo un óvalo.
Por tiempo determinado. Por proyecto.
Por tiempo indeterminado. No aplica.
Otro:
26. El puesto que ocupan los técnicos en informática actualmente es: *Selecciona todos los
que correspondan.
Jefe de oficina, sección o área. Asistente.
Jefe de departamento. Vendedor de establecimiento.
Ejecutivo de cuenta. Ayudante.
Empleado técnico. Auxiliar.
Coordinador. No aplica.
Analista especializado. Supervisor.
Otro:
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27. La principal actividad que desempeñan actualmente los técnicos en informática en su
trabajo es/son: *Selecciona todos los que correspondan.
Coordinación. Capacitación.
Coordinación de proyectos. Atención a clientes.
Soporte de Redes. Desarrollo de Software.
Análisis de sistemas. Ventas.
Planeación. Analista de Base de Datos.
Programación. Control de calidad.
Evaluación. Publicidad y diseño WEB.
Supervisión. Asesoría técnica.
Diagnóstico. Actividades de organización.
Mantenimiento Informático. Actividades administrativas.
Capturista. Investigación.
Otro:
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28. ¿De manera general, los egresados desarrollan su actividad laboral de acuerdo a su
perfil académico? *Marca solo un óvalo.
Nula coincidencia.
Baja coincidencia.
Coincidencia.
Total coincidencia.
CONTINUACIÓN DE LA FORMACIÓN
29. Una vez que los egresados politécnicos son contratados por su empresa o institución,
¿Les ofrecen la oportunidad de seguirse preparando profesionalmente? *Marca solo un
óvalo.
Si
No
30. Tipo de estudios: Selecciona todos los que correspondan.
Cursos cortos. Licenciatura.
Diplomado. Certificación.
Especialización. No aplica
Otro:
31. Tipo de institución: Selecciona todos los que correspondan.
Pública.
Privada.
No aplica
Otro:
32. ¿Obtuvieron el grado o diploma? Marca solo un óvalo.
Si
No
No aplica
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18
GRADO DE SATISFACCIÓN CON SU DESEMPEÑO LABORAL
33. *Marca solo un óvalo por fila.
Tota
lmente
satisfe
cho.
Satisfe
cho.
Poco
satisfe
cho.
Nada
satisfe
cho.
No A
plic
a.
Demuestra conocimientos actualizados y habilidades
para hacer el trabajo para el cual fue contratado.
Demuestra capacidad de identificar problemas.
Demuestra la habilidad para desarrollar soluciones
informáticas.
Es innovador para aplicar las nuevas tecnologías.
Cumple sus responsabilidades en el trabajo con calidad,
cantidad y precisión deseada.
Demuestra iniciativa en el trabajo y toma de decisiones.
Participa en la mejora continúa.
Demuestra habilidades para aprender nuevos
conocimientos y estilos culturales.
Demuestra habilidades para la organización, gestión y
control de grupos de trabajo.
Se comunica claramente de manera verbal.
Muestra habilidad para comunicarse por escrito.
Maneja claramente un idioma extranjero.
EXIGENCIAS EN EL DESEMPEÑO PROFESIONAL
34. ¿Qué familia de sistema operativo utilizan? *Selecciona todos los que correspondan.
Windows Linux/UNIX.
Mac.
Otro:
35. ¿Cuenta con la infraestructura de equipos de RED? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
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19
36. ¿Cuenta con personal que administre su sistema de RED? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
37. Cumplen con las expectativas informáticas con base a un lenguaje de programación que
su empresa requiere. *Marca solo un óvalo.
Sí
No
38. ¿Qué lenguajes utiliza para el desarrollo de aplicaciones de escritorio? * Selecciona
todos los que correspondan.
JAVA PHP
C Python
C++ Visual Basic .NET
C# Objective-C
JavaScript
Otro:
39. ¿Cuáles son los manejadores de Base de Datos que su empresa utiliza? * Selecciona
todos los que correspondan.
MySql Access
Oracle PostgreSQL
SQLServer SQLite
Otro:
40. ¿Qué lenguajes utiliza para el desarrollo de páginas WEB? *Selecciona todos los que
correspondan.
HTML ASP
JavaScript JSP
PHP Ruby
Otro:
41. ¿Desarrolla aplicaciones móviles? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
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42. ¿Desarrolla aplicaciones de modelado 3D? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
43. Si la pregunta anterior es afirmativa ¿En qué plataforma desarrolla?
_________________________________________________________________
44. *Marca solo un óvalo por fila.
Mucha
Exig
encia
.
Exig
encia
Regula
r.
Poca
Exig
encia
.
Nin
guna
Exig
encia
.
Conocimientos generales de la disciplina.
Conocimientos especializados.
Conocimientos inter y multidisciplinarios.
Conocimientos de lenguas extranjeras.
Habilidad para la toma de decisiones.
Habilidad para identificar problemas y encontrar soluciones.
Búsqueda deinformación pertinente y actualizada.
Habilidad para procesar y utilizar información.
Habilidad para trabajar en equipo.
Habilidad de dirección y coordinación.
Habilidad administrativa.
Disposición para aprender constantemente.
Disposición para el manejo de riesgo.
Habilidades para las relaciones públicas
Habilidades para la comunicación oral, escrita y gráfica.
Puntualidad.
Buena presentación.
Creatividad e innovación.
Identificación con la empresa o institución.
Disposición a la rendición de cuentas y la transparencia.
Habilidad para trabajar independientemente.
Adaptación a cambios (organizacionales y nuevas
tecnologías).
Habilidad para la aplicación del conocimiento (diagnóstico,
experiencia, proyección, planeación y evaluación).
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21
OPINIÓN SOBRE EL EGRESADO
45. Considera que el desempeño laboral del egresado politécnico de nivel medio superior
se ha destacado por poseer las siguientes características: * Marca solo un óvalo por fila.
Excelente Bueno Regular Malo
Liderazgo.
Lealtad.
Responsabilidad.
Honradez.
Tolerancia.
Discreción.
Adaptabilidad.
Motivación.
Trabajar en equipo.
Eficiencia.
Puntualidad.
Creatividad.
Propositivo.
Innovador.
SATISFACCIÓN CON LOS EGRESADOS DEL INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
46. Tomando en consideración los anteriores planteamientos, el desempeño general en el
trabajo de los egresados politécnicos de nivel medio superior en su empresa es: * Marca
solo un óvalo.
Excelente.
Bueno.
Regular.
Malo.
47. Conforme su experiencia, la formación de nuestros egresados politécnicos respecto al
de otras universidades, es: * Marca solo un óvalo.
Excelente.
Bueno.
Regular.
Malo.
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Dirección de Educación Media Superior
División de Innovación Académica
22
48. ¿Continuarían contratando egresados politécnicos? * Marca solo un óvalo.
Sí
No
El Instituto Politécnico Nacional y la Unidad Académica agradecemos la información y el
tiempo que nos has brindado en realizar este cuestionario.
GRACIAS POR TU COLABORACIÓN
Cuestionario Docentes.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
SECRETARÍA ACADÉMICA
DEPARTAMENTO DE MATERIAS TECNOLÓGICAS Y DE ESPECIALIDAD
CARRERA DE TÉCNICO EN INFORMÁTICA
PROPÓSITO: Comprobar que el instrumento “Cuestionario”, recopila la información
necesaria para el estudio de pertinencia/congruencia de los programas de estudio del
Nivel Medio Superior del IPN para la carrera de Técnico en Informática.
INSTRUCCIONES: A continuación, se presentan varias preguntas, léalas con atención
y contéstalas verazmente.
*Obligatorio
1. Nombre Completo *
_________________________________________________________________
2. Unidad(es) de aprendizaje impartida(s) en los últimos dos años: *Selecciona todos los
que correspondan.
Ensamblado y Mantenimiento
de PC.
Interacción Usuario
Computadora.
Herramientas de Programación. Modelado de Sistemas.
Programación Estructurada. Programación Avanzada.
Realidad Virtual. Desarrollo WEB y Multimedia.
Ofimática. Teleinformática.
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Secretaría Académica
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División de Innovación Académica
23
Programación Orientada a
Objetos.
Administración de Centros de
Cómputo.
Base de Datos. Sistemas de Información.
3. Unidad Académica * Marca solo un óvalo.
CECyT No. 5 "Benito Juárez"
CECyT No. 12 "José María Morelos"
CECyT No. 13 "Ricardo Flores Magón"
CECyT No. 14 "Luis Enrique Erro"
PERFIL ACADÉMICO
4. ¿Cuál es su grado máximo de estudios? *Marca solo un óvalo.
Técnico. Maestría.
Licenciatura/Ingeniería. Doctorado.
Especialidad. Post-Doctorado.
5. ¿Cuál es su formación académica? *
_________________________________________________________________
PERFIL DOCENTE
6. ¿Ha laborado en el área de la que egresó? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
7. Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo? Marca solo un óvalo.
Menos de un año.
Entre un año y 5 años.
Más de cinco años.
8. ¿Ha laborado en alguna área relacionada con las Unidades de Aprendizaje que imparte?
* Marca solo un óvalo.
Sí
No
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Secretaría Académica
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División de Innovación Académica
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9. Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo? *Marca solo un óvalo.
Menos de un año.
Entre un año y 5 años.
Más de cinco años.
10. ¿Ha laborado en alguna otra área a parte de la anterior que se encuentre dentro del
perfil Informático? *Marca solo un óvalo.
Sí
No
11. Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo? *Marca solo un óvalo.
Menos de un año.
Entre un año y 5 años.
Más de cinco años.
12. Actualmente labora en otra empresa o institución. Seleccione al sector(es) que
pertenece: Selecciona todos los que correspondan.
Agrícola - ganadero, silvícola. Turismo.
Industrial alimentaria. Industrial de transformación.
Servicios profesionales y
técnicos.
Educación (Especifique en la
siguiente pregunta).
Servicios de salud. Servicios de gobierno.
Servicios bancarios, financieros
y seguros.
Desarrollo y consultaría
tecnológica (TICS).
Comercio. Industrial de la construcción.
Transporte o comunicaciones. No/Ninguna.
Otro:
13. Especifique el centro educativo en el que labora:
_________________________________________________________________
14. Describa en qué Acciones de Formación ha participado en los últimos tres años como
Facilitador(a):
_________________________________________________________________
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25
15. Describa en qué Acciones de Formación ha participado en los últimos tres años como
Participante/Alumno(a):
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
SOBRE LOS PROGRAMAS DE ESTUDIO
16. Acorde con su experiencia usted considera que: * Marca solo un óvalo por fila.
Si No
¿Los contenidos de la Unidad de Aprendizaje responden al perfil de egreso del
estudiante del programa académico correspondiente?
¿Los contenidos de la unidad de aprendizaje contribuyen al desarrollo de las
competencias señaladas en el programa de estudios?
¿Existe relación entre los contenidos de los programas de estudio de las
Unidades Aprendizaje del cual es usted docente, con lo que solicita el sector
productivo?
¿Existe relación entre las estrategias de aprendizaje de los programas de
estudio de las Unidades Aprendizaje del cual es usted docente, con lo que
solicita el sector productivo?
Considera que el alumno necesita formación de emprendedores.
17. Indique el grado de énfasis que la pertinencia del programa de estudios de la Unidad de
Aprendizaje que imparte, tiene con los requisitos del campo laboral. *Marca solo un
óvalo.
Mucho.
Suficiente.
Ninguno.
18. En general ¿Qué debilidades percibe en los egresados del Nivel Medio Superior del
Instituto Politécnico Nacional que considere pueda afectar su ingreso al campo laboral?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
Agradecemos la información proporcionada, la que será tratada de manera confidencial
y solamente con fines estadísticos.
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Cuestionario Egresados.
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
SECRETARÍA ACADÉMICA
DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
CARRERA TÉCNICO EN INFORMÁTICA
DEPARTAMENTO DE MATERIAS TECNOLÓGICAS Y DE ESPECIALIDAD
INSTRUMENTO A EGRESADOS
OBJETIVO: Conocer a través de las opiniones del egresado la vigencia y competitividad
de la carrera.
*Obligatorio.
1. Turno: *Marca solo un óvalo.
Matutino.
Vespertino.
2. *Nombre Completo:
_________________________________________________________________
3. Sexo: *Marca solo un óvalo.
Mujer
Hombre
4. *Número de boleta:
______________________________________________
5. *Año de egreso:
_________________________________________________
6. Unidad académica de medio superior de la que egresó: *Marca solo un óvalo.
CECyT No. 5 "Benito Juárez"
CECyT No. 13 "Ricardo Flores Magón"
CECyT No. 12 "José María Morelos"
CECyT No. 14 "Luis Enrique Erro"
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7. Con cual(es) de los siguientes documentos cuenta: *Selecciona todos los que
correspondan.
Carta de liberación de servicio
social.
Acta de examen profesional
técnico.
Carta de pasante técnico. Cédula profesional tecnica.
Título profesional técnico.
Otro:
8. Trabajas * Marca solo un óvalo.
Sí.
No (Pasar a la siguiente sección).
9. En donde trabajas:
_________________________________________________________________
10. Qué tipo de empresa es: Marca solo un óvalo.
Pública.
Privada.
11. Dirección de la empresa:
_________________________________________________________________
12. Desempeñas un puesto fuera del área de tu carrera: Marca solo un óvalo.
Sí
No
13. Puesto o función desempeñado en la empresa:
_________________________________________________________________
14. Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser contratado. (puede señalar más
de una opción). *Selecciona todos los que correspondan.
Tener título de carrera técnica Carta de recomendación.
Aprobar examen de selección. Aprobar una entrevista
Otro:
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28
15. En este trabajo usted es: *Marca solo un óvalo.
Empleado. Trabajador independiente.
Jefe. Empresario.
Otro:
DESEMPEÑO ACADÉMICO
16. En caso de no trabajar actualmente, señale la razón. Marca solo un óvalo.
No hay vacantes. Lo acabo de perder.
No necesito trabajar. Decidí seguir estudiando.
Otro:
17. De los siguientes conocimientos cuáles has utilizado en el desempeño de tu educación
a nivel superior. *Selecciona todos los que correspondan.
Sistemas operativos. Programación avanzada.
Técnicas de programación. Desarrollo web y multimedia.
Bases de datos. Teleinformática.
Lenguajes de programación. Paquetes gráficos.
Ofimática. Sistemas de información.
Mantenimiento y ensamblado. Realidad virtual.
Otro:
18. Actualmente te encuentras o egresaste de una escuela de nivel superior (licenciatura)
*Marca solo un óvalo.
Sí
No
19. Si la pregunta anterior es afirmativa ¿De qué escuela y carrera?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
20. Menciona qué conocimientos has utilizado en tu trabajo y/o escuela como técnico en
informática y no fueron impartidos en la escuela.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
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29
21. Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron
las siguientes ACTITUDES: *Marca solo un óvalo por fila.
Si No Si No
Responsabilidad. Sociable.
Trabajo en equipo. Servicio.
Interés. Disponibilidad.
Autoestima. Respeto.
Iniciativa. Ética.
Calidad en el trabajo. Inclusividad.
Buena presentación. Superación.
Liderazgo. Solidaridad.
22. Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron
las siguientes HABILIDADES: *Marca solo un óvalo por fila.
Si No Si No
Verbal y escrita. Atención.
Numérica. Investigación.
Observación. Organización.
Saber escuchar. Orden.
Análisis/Síntesis. Lógica.
Puntualidad. Segundo idioma (inglés).
Lectura. Esquematizar información.
Para presentar en público
productos, ideas o informes.
(Exposición).
Negociación (plan de
negocio).
23. Cómo calificarías los siguientes aspectos en función de tu permanencia en el CECyT:
*Marca solo un óvalo por fila.
Muy
bien Bien
Regula
r Mal
Muy
Mal
Calidad en la docencia.
Atención recibida del personal docente.
Formación humanística.
Evaluación.
Servicio de biblioteca.
Instalaciones.
Visitas escolares.
Equipamiento.
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Muy
bien Bien
Regula
r Mal
Muy
Mal
Atención por parte de las autoridades.
Capacidad de respuesta por parte de las
autoridades.
Atención del personal no docente.
Atención por el departamento de gestión
escolar.
Mantenimiento y limpieza.
24. Que actividades académicas o extra-académicas sugieres a fin de complementar la
preparación de un técnico en informática. *
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
25. Señale la opción de titulación que utilizó en el nivel medio superior del IPN. *Marca solo
un óvalo.
Curricular. Estudios de licenciatura.
Memoria de experiencia
profesional.
Seminario de titulación
profesional.
Tesis. Escolaridad.
Proyecto de investigación. Práctica profesional.
Examen de conocimiento por
áreas.
Programa especial.
Créditos de posgrado.
Otro:
26. Si deseas hacer un comentario adicional por favor escribirlo a continuación.
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
AGRADECEMOS TU COLABORACIÓN PARA DAR RESPUESTA A ESTE
CUESTIONARIO Y TE DESEAMOS MUCHO ÉXITO.
En cuanto a las características del tipo y cantidad de preguntas que se establecieron en los
cuestionarios se presentan en el Cuadro 2:
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31
Cuadro 2.- Cantidad de tipos de preguntas por cuestionario.
Característica Cuestionario
Docentes Egresados Empresarios
Número de preguntas abiertas. 6 10 6
Número de preguntas cerradas. 10 16 24
Número de preguntas destinadas a la
identificación de los encuestados. 15 6 14
Número de preguntas destinadas a
identificar las necesidades de formación. 3 26 32
4. Procedimiento de validación y confiabilidad de los instrumentos.
El propósito de la validez y confiabilidad en una investigación o estudio de campo, es
reflexionar sobre los elementos, datos o información a recolectar, destacando los
componentes más importantes, es así como las tres propuestas de cuestionarios (para
empleadores, docentes, y egresados) fueron sometidos a pruebas de validación y
confiabilidad con el objetivo de tener instrumentos adecuados con reactivos que sirvan a la
finalidad que se pretende lograr, considerando que la información obtenida contribuirá a
determinar si el Programa Académico de Técnico en Informática es vigente o pertinente, de
la página 31 a la 40 se presentan las validaciones de empleadores, de la 41 a la 58 la de
docentes y de la página 59 a la 68 se muestran las de egresados.
Con base en las pruebas piloto descritas anteriormente se concluye que los instrumentos
son confiables y válidos.
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5. Aplicación de cuestionarios a empresarios, docentes y egresados.
Una vez que los cuestionarios cumplieron con los criterios de validez y confiabilidad se
obtuvo la versión final, con la cual se aplicaron dichos cuestionarios con la distribución
descrita en el Cuadro 3.
Cuadro 3.- Total de cuestionarios aplicados por fuente de información y población.
Fuentes de
información
Población
total Muestra
Número de
cuestionarios aplicados
Empresarios 100 49 53
Docentes 50 44 47
Egresados 1340 298 198
Total de cuestionarios aplicados 300
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6. Interpretación de la información. Para el tratamiento de la información se
determinó un proceso de estadística descriptiva, que se siguió a través del
ordenamiento, agrupación y clasificación de los datos para facilitar su
interpretación, asimismo, se ha hecho uso de elementos gráficos para
hacer más sencilla su explicación, en un afán de mostrar de manera más
objetiva el comportamiento e interpretación de los mismos.
La información obtenida a través de los instrumentos aplicados, en la fase de investigación
de campo, ha sido organizada en tablas y después sometida a un proceso de graficado,
análisis e interpretación, obteniéndose los resultados que se presentan.
El primero de los pasos efectuados fue la tabulación de las respuestas obtenidas en la
recolección de la información. Se elaboraron tablas tanto para las preguntas abiertas como
para las cerradas. En ambos casos se contabilizó el número de respuestas que se obtuvieron
para cada opción o categoría, así como el porcentaje de éstas en relación con el total de
respuestas. Un segundo paso fue el graficado, el que se realizó para las respuestas de cada
reactivo, así como la descripción de lo que se representa en ella.
Resultados Encuestas Empleadores.
Cuadro 4.- Respuestas de empleadores a la pregunta 2: ¿Delegación o Municipio donde se encuentra
ubicada su empresa?
Pregunta 2: ¿Delegación o Municipio donde se encuentra ubicada su empresa?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Alvaro Obregon 1 1.89%
2 Benito Juárez 4 7.55%
3 Coyoacan 2 3.77%
4 Cuahtémoc 33 62.26%
5 Cuajimalpa 1 1.89%
6 Cuautitlan Izcalli 1 1.89%
7 GAM 1 1.89%
8 Iztapalapa 1 1.89%
9 Miguel Hidalgo 4 7.55%
10 Monterrey 1 1.89%
11 Nezahualcoyotl 1 1.89%
12 Tezoyuca 1 1.89%
13 Venustiano Carranza 1 1.89%
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14 Xochimilco 1 1.89%
Ʃ Total 53 100%
Cuadro 5.- Respuestas de empleadores a la pregunta 3: ¿Ciudad dónde se encuentra ubicada la empresa?
Pregunta 3: ¿Ciudad dónde se encuentra ubicada la empresa?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 CDMX 48 92.31%
2 Estado de México 2 3.85%
3 Nezahualcoyotl 1 1.92%
4 Nuevo León 1 1.92%
Ʃ Total 52.00 100.00%
Cuadro 6.- Respuestas de empleadores a la pregunta 13 ¿Cuál es el régimen jurídico de la empresa o institución?
Pregunta 13¿Cuál es el régimen jurídico de la empresa o institución?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Privada 45 84.91%
2 Pública 8 15.09%
Ʃ Total 53.00 100.00%
En el Gráfico 1 se observa que el 37.74% (20) de las empresas que contratan a Técnicos en
Informática son microempresas (menos de 15 empleados), 32.08% (17) son pequeñas
empresas (entre 16 y 100 empleados), 16.98% (9) son empresas grandes (más de 251
empleados) y el 13.21% (7) son empresas medianas (entre 101 y 250 empleados).
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Grafico 1.- Grafica de la pregunta 14 de empleadores.
Cuadro 7.- Respuestas de empleadores a la pregunta 15: ¿A qué sector económico de la empresa?
Pregunta 15: ¿A qué sector económico de la empresa?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Automotriz 1 1.89%
2 Comercio. 2 3.77%
3 Desarrollo y consultoría tecnológica
(TICS). 8 15.09%
4 Educación. 3 5.66%
5 Energía 1 1.89%
6 Mercado Bursátil 1 1.89%
7 Servicios bancarios, financieros y
seguros. 2 3.77%
8 Servicios de gobierno. 4 7.55%
9 Servicios profesionales y técnicos. 31 58.49%
Ʃ Total 53.00 100.00%
Del Gráfico 2 se puede observar que de 53 empresas encuestadas el 32% tiene contratados
entre 1 y 2 y el 30% entre 3 a 5 egresados de nivel medio superior del IPN en los últimos 3
años, por lo tanto, podemos deducir que las empresas si solicitan a técnicos en Informática
para apoyar en sus actividades informáticas.
9, 17%
7, 13%
20, 38%
17, 32%
¿Cual es el tamaño de la empresa o institución?
Grande (más de 251empleados)
Mediana (entre 101 y250 empleados)
Micro (menos de 15empleados)
Pequeña (entre 16 y 100empleados)
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Grafico 2.- Grafica de la pregunta 16 de empleadores.
Grafico 3.- Grafica de la pregunta 17 de empleadores.
7
1
17 16
35
2 2
13%
2%
32% 30%
6%9%
4% 4%0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
02468
1012141618
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTAS
¿Cuántos egresados de nivel medio superior del IPN han contratado en los últimos 3
años?
Frecuencia Porcentaje
11
1
7
1113
35
2
21%
2%
13%
21%25%
6%9%
4%0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%
02468
101214
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTAS
¿Cuántos egresados de nivel medio superior de otra institución ajena al IPN han contratado en los últimos 3 años?
Frecuencia Porcentaje
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Grafico 4.- Grafica de la pregunta 19 de empleadores.
Uno de los obstáculos para que el egresado se incorpore al mercado laboral es la entrevista
como lo muestra Cuadro 8, que es el primer contacto que tiene el egresado con el empleador,
lo cual significa que se tiene que reforzar los conocimientos y habilidades para poderse
desenvolver frente a personas ajenas a su entorno. Unidades de aprendizaje tales como
Expresión Oral y Escrita, Filosofía, Habilidades y Desarrollo del Pensamiento y Orientación
Juvenil y Profesional, son indispensables en la formación integral de los alumnos egresados
del nivel medio superior del IPN.
El sistema SIBOLTRA requiere reforzar el proceso de difusión a las empresas, por parte el
IPN para que estas conozcan que se tiene este servicio, del Cuadro 8 se obtiene que sólo
5.41% (8) empleadores lo utilizan para publicar sus vacantes. Por otra parte, se observa que
22.97% (34) los empleadores difunden sus vacantes por medio de bolsas de trabajo en línea.
1410
2832
4 4
17
2831
34
3943
2521
49 49
36
2522
19
0
10
20
30
40
50
60
AC
OM
ULA
DO
DE
RES
PU
ESTA
S
¿Cuáles son los obstáculos que considera son
importantes para la incorporac ión al mercado laboral?
SI NO
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Cuadro 8.- Respuestas de empleadores a la pregunta 23: ¿Qué medios utilizan para difundir sus vacantes?
Pregunta 23: ¿Qué medios utilizan para difundir sus vacantes?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Bolsas de trabajo del IPN (SIBOLTRA, CECyT,
CET, Superior). 8 5.41%
2 Bolsa de trabajo externa. 26 17.57%
3 Anuncio en el periódico. 28 18.92%
4 Bolsa de trabajo en línea. 34 22.97%
5 Recomendación institucional. 7 4.73%
6 Servicio social. 15 10.14%
7 Prácticas profesionales. 13 8.78%
8 Agencias de colocación. 5 3.38%
9 Feria del empleo del IPN. 4 2.70%
10 Ferias del empleo externas. 1 0.68%
11 Recomendación Personal 7 4.73%
Ʃ Total 148 100%
Grafico 5.- Grafica de la pregunta 24 de empleadores.
Del Grafico 6 se obtiene que 76.74% (33) de los empleadores contratan a los egresados
técnicos de nivel medio superior otras instituciones educativas, por un tiempo indeterminado,
lo cual permite que ellos se puedan desenvolver en sus actividades laborares y adquirir la
experiencia necesaria para buscar mejores opciones.
3, 6%
41, 79%
5, 9%3, 6%
Señala el tipo de contratación que tienen los egresados politécnicos de nivel medio superior en su empresa o institución.
Por tiempo determinado.
Por tiempo indeterminado.
Por proyecto.
No aplica
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Grafico 6.- Grafica de la pregunta 25 de empleadores.
Las principales actividades que desempeñan actualmente los técnicos en informática de
acuerdo al Cuadro 9 son: Asesoría técnica, mantenimiento informático, programación,
soporte de redes, análisis de sistemas, desarrollo de software, analista de base de datos,
capturistas y atención a clientes. Así mismo, se concluye que las unidades de aprendizaje
como son ensamblado y mantenimiento de PC’s, teleinformática, programación, base de
datos, sistemas de información, son indispensables para que los egresados puedan
desarrollar sus actividades informáticas dentro de las organizaciones de cualquier tipo.
Grafico 7.- Grafica de la pregunta 26 de empleadores.
3, 7%
33, 77%
4, 9%3, 7%
En caso de ser egresado de otra institución, especifique el tipo de
contratación.
Por tiempodeterminado
Por tiempoindeterminado
Por proyecto
6 6 3 38 7 16 3 20 5 20 26 2 44% 4%2%
24%
4%
10%
2%
13%
3%
13%17%
1% 3%0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
05
10152025303540
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
El puesto que ocupan los técnicos en informática actualmente es
Frecuencia Porcentaje
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Los egresados se desempeñan en actividades informáticas relacionadas a su perfil de
egreso de acuerdo al Grafico 8, concluyendo que los conocimientos adquiridos en el nivel
medio superior, les permite participar en actividades afines; de la misma manera se muestra
que la carrera sigue siendo de alta demanda para los empleadores.
Cuadro 9.- Respuestas de empleadores a la pregunta 27: La principal actividad que desempeñan actualmente los técnicos en informática en su trabajo es/son:
Pregunta 27: La principal actividad que desempeñan actualmente
los técnicos en informática en su trabajo es/son:
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Coordinación. 4 1.34%
2 Coordinación de proyectos. 10 3.34%
3 Soporte de Redes. 25 8.36%
4 Análisis de sistemas. 24 8.03%
5 Planeación. 11 3.68%
6 Programación. 26 8.70%
7 Evaluación. 9 3.01%
8 Supervisión. 4 1.34%
9 Diagnóstico. 26 8.70%
10 Mantenimiento Informático. 29 9.70%
11 Capturista. 18 6.02%
12 Investigación. 7 2.34%
13 Capacitación 8 2.68%
14 Atención a clientes. 16 5.35%
15 Desarrollo de Software. 16 5.35%
16 Ventas. 3 1.00%
17 Analista de Base de Datos. 16 5.35%
18 Control de calidad. 2 0.67%
19 Publicidad y diseño WEB. 4 1.34%
20 Asesoría técnica. 30 10.03%
21 Actividades de organización. 1 0.33%
22 Actividades administrativa. 9 3.01%
23 Otra. 1 0.33%
Ʃ Total 299 100.00%
Del Grafico 9 se observa que los empresarios consideran que los egresados del politécnico
se encuentran altamente capacitados por lo cual les ofrecen la oportunidad de seguir
preparándose profesionalmente, a través de una licenciatura, certificaciones y diferentes
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cursos tal y como nos lo muestra el Gráfico 10; en la mayoría de los casos los empleadores
optan por capacitar a su personal en instituciones privadas como lo indica el Gráfico 11 y en
el Gráfico 12 nos muestra que los que participan en el curso obtienen algún grado o diploma
dando como resultado un gran rendimiento y bases sólidas que fueron adquiridas durante
su estancia en la carrera de Técnico en Informática.
Grafico 8.- Grafica de la pregunta 28 de empleadores.
Grafico 9.- Grafica de la pregunta 29 de empleadores.
1, 2% 3, 6%
41, 77%
8, 15%
Señala el tipo de contratación que tienen los egresados politécnicos de
nivel medio superior en su empresa o institución.
Nula coincidencia.
Baja coincidencia.
Coincidencia.
Total coincidencia.
25, 45%
30, 55%
Una vez que los egresados pol i técnicos son
contratados por su empresa o insti tuc ión, ¿Les ofrecen la oportunidad de seguirse
preparando profesionalmente?
Si
No
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Grafico 10.- Grafica de la pregunta 30 de empleadores.
Grafico 11.- Grafica de la pregunta 31 de empleadores.
Grafico 12.- Grafica de la pregunta 32 de empleadores.
13 10 9 7 13 22 1
17%13% 12%
9%
17%
29%
1% 0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%
0
5
10
15
20
25
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
Tipo de estudios:
Frecuencia Porcentaje
9 17 22 2
18%
34%
44%
4%0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
0
5
10
15
20
25
Pública. Privada. No aplica Otra.P
OR
CEN
TAJE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
Tipo de institución:
Frecuencia Porcentaje
13, 32%
2, 5%26, 63%
¿Obtuvieron el grado o diploma?
Si
No
No aplica
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Cuadro 10.- Respuestas de empleadores a la pregunta 33: Grado de satisfacción con su desempeño laboral.
Pregunta 33: Grado de satisfacción con su desempeño laboral.
Códig
o
Respuesta
Tota
lmente
satisfe
cho
Satisfe
cho
Poco
satisfe
cho
Nada
satisfe
cho
No A
plic
a
Tota
l
1
[Demuestra conocimientos actualizados y
habilidades para hacer el trabajo para el cual fue
contratado.
33 29 3 0 1 62
2 [Demuestra capacidad de identificar problemas. 18 29 5 0 1 47
3 [Demuestra la habilidad para desarrollar
soluciones informáticas. 28 20 3 0 2 48
4 [Es innovador para aplicar las nuevas
tecnologías. 30 15 6 0 2 45
5 [Cumple sus responsabilidades en el trabajo con
calidad, cantidad y precisión deseada. 26 24 2 0 1 50
6 [Demuestra iniciativa en el trabajo y toma de
decisiones. 21 18 10 3 1 39
7 [Participa en la mejora continúa. 19 21 11 1 1 40
8 Demuestra habilidades para aprender nuevos
conocimientos y estilos culturales. 25 21 5 1 1 46
9 Demuestra habilidades para la organización,
gestión y control de grupos de trabajo. 24 17 11 0 1 41
10 Se comunica claramente de manera verbal. 22 19 7 4 1 41
11 Muestra habilidad para comunicarse por escrito. 24 17 8 2 2 41
12 Maneja claramente un idioma extranjero. 13 13 15 9 3 26
Los empleadores destacan a partir del Cuadro 10 que el desempeño laboral de los técnicos
en informática que actualmente tienen contrata dos demuestran conocimientos actualizados
y habilidades para hacer el trabajo para el cual fue contratado, habilidad para desarrollar
soluciones informáticas, innovadores para aplicar nuevas tecnologías, responsables,
realizan un trabajo con la calidad, cantidad y precisión deseada, capacidad para identificar
problemas y habilidades para aprender nuevos conocimientos.
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Del Grafico 14 se obtiene que el 92.45% (49) de los empleadores cuenta con una
infraestructura de equipos de RED al interior de sus empresas lo cual indica que hay un
amplio campo para el mantenimiento y administración de las redes internas de las empresas,
así como en el manejo de sistemas operativos ya que el 45% de los empleadores utilizan un
sistema diferente a Windows lo cual queda representado en el Gráfico 13.
Grafico 13.- Grafica de la pregunta 34 de empleadores.
Grafico 14.- Grafica de la pregunta 35 de empleadores.
El Grafico 15 muestra la importancia y diversidad de lenguajes de programación que son
requeridos por los empleadores, entre los más relevantes son JAVA, JavaScript, .Net y
lenguaje C, por lo cual es sustancial mantener los módulos referentes a la programación y
actualizarlos a los lenguajes requeridos; de la misma forma del Gráfico 16 los empleadores
requieren un manejo de Tecnología SQL, Access y Oracle. En lo que se refiere al Gráfico 17
49 17 22 1
55%
19%25%
1% 0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
0
10
20
30
40
50
60
Windows- Linux/UNIX. Mac. IBM i OS
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
¿Qué familia de sistema operativo uti l izan?
Frecuencia Porcentaje
49, 92%
4, 8%
¿Cuenta con la infraestructura de equipos de RED?
Sí
No
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las empresas buscan candidatos con aptitudes para diseñar, desarrollar y mantener sus
páginas WEB.
Cuadro 11.- Respuestas de empleadores a la pregunta 36: ¿Cuenta con personal que administre su sistema de RED?
Pregunta 36: ¿Cuenta con personal que
administre su sistema de RED?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Si 48 90.57%
2 No 5 9.43%
Ʃ Total 53 100.00%
Cuadro 12.- Respuestas de empleadores a la pregunta 37: Cumplen con las expectativas informáticas con base a un lenguaje de programación que su empresa requiere.
Pregunta 37: Cumplen con las expectativas informáticas con base a
un lenguaje de programación que su empresa requiere.
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Sí 37 69.81%
2 No 16 30.19%
Ʃ Total 53 100.00%
Grafico 15.- Grafica de la pregunta 38 de empleadores.
35 2 9 8 32 6 3 10 2 6
31%
2%
8% 7%
28%
5%3%
9%
2%5%
0.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%
05
10152025303540
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
¿Qué lenguajes uti l iza para el desarrollo de aplicaciones de escritorio?
Frecuencia Porcentaje
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Hoy en día las consultorías ofrecen una solución integral de software que consiste en una
aplicación de escritorio, una móvil y su página web, por lo cual a pesar de que el 81.13%(43)
de las empresas encuestadas aún no desarrollan aplicaciones móviles como se muestra en
el Grafico 18, es una gran oportunidad para los alumnos ya que la sociedad actualmente
empieza a emigrar a los dispositivos móviles dejando atrás los equipo de cómputo.
Grafico 16.- Grafica de la pregunta 39 de empleadores.
Grafico 17.- Grafica de la pregunta 40 de empleadores.
16 17 32 21 9 4 3
16% 17%
31%
21%
9%
4% 3%0.00%
5.00%
10.00%
15.00%
20.00%
25.00%
30.00%
35.00%
0
5
10
15
20
25
30
35
MySql Oracle SQLServer Access PostgreSQL SQLite Otra
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
¿Cuáles son los manejadores de Base de Datos que su empresa uti l iza?
Frecuencia Porcentaje
41 42 9 8 6 2 7
36% 37%
8% 7% 5%2%
6%0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
0
10
20
30
40
50
HTML Javascript PHP ASP JSP Ruby Otro
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
¿Qué lenguajes uti l iza para el desarrollo de páginas WEB?
Frecuencia Porcentaje
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Grafico 18.- Grafica de la pregunta 41 de empleadores.
Cuadro 13.- Respuestas de empleadores a la pregunta 42: ¿Desarrolla aplicaciones de modelado 3D?
Pregunta 42: ¿Desarrolla aplicaciones de modelado 3D?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Sí 2 3.77%
2 No 51 96.23%
Ʃ Total 53 100.00%
Del Cuadro 13 se obtiene que el 96.23%(51) de las empresas encuestadas no utiliza ningún
desarrollo de aplicaciones de modelado en 3D, por lo cual no es pertinente para el área de
informática impartir módulos referentes al modelado 3D.
Las empresas encuestadas de acuerdo al Cuadro 14 refiere que las exigencias que
enfrentan en el trabajo los egresados politécnicos de la carrera de técnico en informática son
las siguientes: Habilidad para procesar y utilizar información, conocimientos generales de la
disciplina, disposición para aprender, habilidad para identificar problemas y encontrar
soluciones, puntualidad, buena presentación, habilidad para trabajar independientemente,
adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías), disposición a la rendición de
cuentas y la transparencia, identificación con la empresa o institución, habilidad para trabajar
en equipo, habilidad de dirección y coordinación, habilidades para las relaciones públicas,
creatividad e innovación y búsqueda de información pertinente y actualizada entre las más
relevantes.
10, 19%
43, 81%
¿Desarrolla aplicaciones móviles?
Sí
No
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Cuadro 14.- Respuestas de empleadores a la pregunta 44: De acuerdo con su experiencia actual y la (s) actividad (es) que desarrollan los egresados politécnicos, indique ¿Cuál es el grado de exigencia que
enfrentan en su trabajo?, conforme a los siguientes aspectos:
Pregunta 44: De acuerdo con su experiencia actual y la (s) actividad (es) que desarrollan
los egresados politécnicos, indique ¿Cuál es el grado de exigencia que enfrentan en su
trabajo?, conforme a los siguientes aspectos:
Códig
o
Respuesta
Mucha
Exig
encia
Exig
encia
Regula
r
Poca
Exig
encia
Nin
guna
Exig
encia
1 [Conocimientos generales de la disciplina.] 30 21 1 1
2 [Conocimientos especializados.] 17 32 3 1
3 [Conocimientos inter y multidisciplinarios.] 23 24 5 1
4 [Conocimientos de lenguas extranjeras.] 16 17 16 4
5
[Habilidad para la aplicación del conocimiento
(diagnóstico, experiencia, proyección, planeación y
evaluación).]
19 28 4 2
6 [Habilidad para la toma de decisiones.] 21 24 7 1
7 [Habilidad para identificar problemas y encontrar
soluciones.] 29 18 5 1
8 [Búsqueda de información pertinente y actualizada.] 21 25 6 1
9 [Habilidad para procesar y utilizar información.] 31 16 5 1
10 [Habilidad para trabajar en equipo.] 24 21 7 1
11 [Habilidad de dirección y coordinación.] 22 22 6 3
12 [Habilidad administrativa.] 24 14 10 5
13 [Disposición para aprender constantemente.] 29 19 2 3
14 [Disposición para el manejo de riesgo.] 20 26 3 4
15 [Habilidades para las relaciones públicas] 23 13 14 3
16 [Habilidades para la comunicación oral, escrita y
gráfica.] 20 22 8 3
17 [Puntualidad.] 29 18 4 2
18 [Buena presentación.] 29 18 4 2
19 [Creatividad e innovación.] 21 26 4 2
20 [Identificación con la empresa o institución.] 26 21 4 2
21 [Disposición a la rendición de cuentas y la
transparencia.] 26 18 8 1
22 [Adaptación a cambios (organizacionales y nuevas
tecnologías).] 28 22 1 2
23 [Habilidad para trabajar independientemente.] 29 18 4 2
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59
Grafico 19.- Grafica de la pregunta 45 de empleadores.
Del Grafico 19 se obtuvo, que las características más relevantes que los empleadores
encuestados consideran que poseen los técnicos en informática del politécnico son las
siguientes: propositivos, creatividad, innovador, honradez, lealtad, tolerancia, discreción,
adaptabilidad, eficiencia, trabajo en equipo y puntualidad.
Grafico 20.- Grafica de la pregunta 46 de empleadores.
3133
35 34 33 33 3331
27
33
23
33 34 33
1113
1517
1315
18 19 19 1821
17 17 18
96
2 15 4
1 26
1
7
2 1 12 1 1 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1
0
5
10
15
20
25
30
35
40
AC
OM
ULA
DO
DE
RES
PU
ESTA
S
RESPUESTAS
Considera que el desempeño laboral del egresado politécnico de nivel medio superior se ha
destacado por poseer las siguientes características:
Excelente Bueno Regular Malo
33, 62%
19, 36%
0, 0%1, 2%
Tomando en consideración los anteriores planteamientos, el desempeño general en el trabajo de los egresados politécnicos de
nivel medio superior en su empresa es:
Excelente.
Bueno.
Regular.
Malo.
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60
Grafico 21.- Grafica de la pregunta 47 de empleadores.
Grafico 22.- Grafica de la pregunta 48 de empleadores.
De forma general se observó que las empresas piden el conocimiento en manejadores de
Base de Datos, así mismo se solicita programación orientada a dispositivos móviles. Las
empresas encuestadas refieren que las exigencias que enfrentan en el trabajo los egresados
politécnicos de la carrera de técnico en informática son las siguientes habilidades: trabajo en
equipo, liderazgo, administración de información, identificar problemas, encontrar
soluciones, puntualidad, buena presentación, autodidacta, adaptación a cambios,
disposición a la rendición de cuentas y la transparencia, comprometido con los objetivos de
la empresa.
En relación con los conocimientos solicitados por el sector empresarial, se identificó que el
plan de estudio es acorde a las necesidades manifestadas dentro de los cuestionarios
aplicados, sin embargo, se requiere actualización al software manejado para la enseñanza
de las unidades de aprendizaje.
36, 68%
16, 30%
0, 0%1, 2%
Conforme su experiencia, la formación de nuestros egresados politécnicos respecto al de otras
universidades, es:
Excelente.
Bueno.
Regular.
Malo.
53, 100%
0, 0%
¿Continuarían contratando egresados politécnicos?
Sí
No
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Resultados Encuestas Egresados.
Grafico 23.- Grafica de la pregunta 1 de egresados.
Grafico 24.- Grafica de la pregunta 2 de egresados.
Del total de alumnos egresados mostrados en el Grafico 25 el 24.75% refirió estar
actualmente trabajando, mientras que el 75.25% de los mismos dijo que no labora; son pocos
los egresados que se interesan en ingresan al campo laboral, ya que la gran mayoría
continua con sus estudios.
65.15%
34.85%
Sexo
Hombre
Mujer
100 166 35 16 18 3
29.59%
49.11%
10.36%4.73% 5.33%
0.89% 0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
020406080
100120140160180
Carta deliberación de
ServicioSocial.
Carta depasantetécnico.
Acta deexamen
profesionaltécnico.
Títuloprofesional
técnico.
Cédulaprofesional
tecnica.
Ninguno
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
Con cual(es) de los siguientes documentos cuenta:
Frecuencia Porcentaje
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62
Grafico 25.- Grafica de la pregunta 3 de egresados.
Grafico 26.- Grafica de la pregunta 4 de egresados.
Se obtiene y se observa a través del Grafico 27 que de los egresados que laboran un 36%
lo hacen fuera de su área mientras que un 65% realizan tareas relacionadas directamente
con la carrera estudiada.
Grafico 27.- Grafica de la pregunta 5 de egresados.
24.75%
75.25%
Trabajas
Sí
No (Pasar a la siguientesección)
21.43%
78.57%
Qué tipo de empresa es:
Pública.
Privada.
36.00%
64.00%
Desempeñas un puesto fuera del área de tu carrera:
Sí
No
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63
Cuadro 15.- Respuestas de egresados a la pregunta 6: Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser contratado.
Pregunta 6: Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser
contratado. (puede señalar más de una opción).
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Tener título de carrera técnica. 5 7.58%
2 Aprobar examen de selección. 14 21.21%
3 Carta de recomendación. 7 10.61%
4 Aprobar una entrevista. 36 54.55%
5 Experiencia. 1 1.52%
6 Otro. 3 4.55%
Ʃ Total 66 100.00%
Los egresados encuestados de acuerdo al Cuadro 15, el 54.55% indican que la entrevista
con el empleador fue un factor determinante, así mismo el 21.21% comenta que el segundo
factor determinante fue aprobar un examen de selección, todo esto queda representado de
manera gráfica en el Grafico 28.
Grafico 28.- Grafica de la pregunta 6 de egresados.
El trabajo que realizan principalmente los egresados insertados en el ámbito laboran indican
conforme al Grafico 29 que un 79.49% son empleados lo cual nos indica que existen muchas
empresas que requieren sus servicios; existen una gran oportunidad para la carrera ya que
5 14 7 36 1 37.58%
21.21%10.61%
54.55%
1.52% 4.55% 0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%
05
10152025303540
PO
RC
ENTA
JE
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
Señale cuál fue el requisito formal determinante para ser contratado. (puede
señalar más de una opción).
Frecuencia Porcentaje
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es posible que los alumnos puedan generar sus propias empresas y estás tengan un gran
éxito dada la demanda.
Grafico 29.- Grafica de la pregunta 7 de egresados.
Cuadro 16.- Respuestas de egresados a la pregunta 8: En caso de no trabajar actualmente, señale la razón.
Pregunta 8: En caso de no trabajar actualmente, señale la razón.
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 No hay vacantes. 11 7.43%
2 No necesito trabajar. 17 11.49%
3 Lo acabo de perder. 3 2.03%
4 Decidí seguir estudiando. 112 75.68%
5 Otra. 5 3.38%
Ʃ Total 148 100.00%
El Cuadro 17 nos muestra que las 5 herramientas más utilizadas son: Base de Datos con
11.68%, Lenguajes de Programación con un 11.59%, Técnicas de Programación 10.49,
Desarrollo Web y Multimedia en cuarto lugar con 9.72% mientras que Programación
Avanzada con solo un 9.55, demostrando que los módulos enfocados a la programación de
servicios son los más utilizados por los egresados; los tres módulos menos usados son:
Ofimática con 6.56, Paquetes Gráficos 4.94% y Realidad Virtual con 2.56, dando como
resultado que el plan de estudios cumple con los objetivos académicos principales y que se
necesita una actualización dado que las tecnologías avanzan y se actualizan.
El Grafico 30 muestra que del total de alumnos egresados de nivel medio superior
encuestados, el 76.77% egreso o se encuentra actualmente estudiando el nivel superior, el
23.23% indica que no a egresado ni se encuentra en estudios de nivel superior.
79.49%
7.69%7.69%
2.56%
2.56%
En este trabajo usted es:
Empleado.
Jefe.
Trabajador independiente.
Empresario.
Otro
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Cuadro 17.- Respuestas de egresados a la pregunta 9: De los siguientes conocimientos cuáles has utilizado en el desempeño de tu educación a nivel superior.
Pregunta 9: De los siguientes conocimientos cuáles has utilizado en
el desempeño de tu educación a nivel superior.
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Sistemas operativos. 107 9.12%
2 Técnicas de programación. 123 10.49%
3 Bases de datos. 137 11.68%
4 Lenguajes de programación. 136 11.59%
5 Ofimática. 77 6.56%
6 Mantenimiento y ensamblado. 83 7.08%
7 Programación avanzada. 112 9.55%
8 Desarrollo web y multimedia. 114 9.72%
9 Teleinformática. 82 6.99%
10 Paquetes gráficos. 58 4.94%
11 Sistemas de información. 106 9.04%
12 Realidad virtual. 30 2.56%
13 Otros 8 0.68%
Ʃ Total 1173 100.00%
Grafico 30.- Grafica de la pregunta 10 de egresados.
El Cuadro 18 nos muestra una lista de actitudes que se fomentan y refuerzan en los
diferentes CECyT; la opinión de los alumnos acerca si en verdad fueron fomentadas o
reforzadas durante su estancia en los diferentes centros de estudio.
76.77%
23.23%
Actualmente te encuentras o egresaste de una escuela de nivel superior
(l icenciatura)
Sí
No
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66
Cuadro 18.- Respuestas de egresados a la pregunta 11: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron las siguientes ACTITUDES:
Pregunta 11: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te
fomentaron y/o reforzaron las siguientes ACTITUDES:
Código Respuesta Si No
1 Responsabilidad. 190 8
2 Trabajo en equipo. 176 22
3 Interés. 167 31
4 Autoestima. 132 66
5 Iniciativa. 170 28
6 Calidad en el trabajo. 170 28
7 Buena presentación. 170 28
8 Liderazgo. 148 50
9 Sociable. 139 59
10 Servicio. 156 42
11 Disponibilidad. 159 39
12 Respeto. 180 18
13 Ética. 173 25
14 Inclusividad. 156 42
15 Superación. 177 21
16 Solidaridad. 160 38
Dado lo anterior, se concluye que existe una gran oportunidad para reforzar a través de
competencias los rubros dedicados al liderazgo y autoestima, mismo que ayudan al
emprendimiento.
La pregunta 12 presentada en el Cuadro 19 la cual habla de las habilidades adquiridas por
los egresados y de las cuales consideraron que la numérica, análisis y síntesis, lógica,
organización, investigación, esquematización de información, como las más importantes,
mientras que la negociación, lectura y el segundo idioma no consideraron que reforzaran sus
habilidades académicas, así mismo consideran que tampoco se reforzó la habilidad para
presentar productos, ideas o información de tipo empresarial.
Con ayuda del Grafico 31 se puede observar que una vez más los egresados consideran
necesarias las habilidades que son relacionadas con el emprendimiento, ya que varias
estrategias de enseñanza, proyectos, concursos institucionales están enfocados hacia la
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creación de empresas y autoempleo, por lo cual los alumnos refieren que dichas habilidades
deben de fomentarse en un mayor grado.
Cuadro 19.- Respuestas de egresados a la pregunta 12: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron las siguientes HABILIDADES:
Pregunta 12: Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te
fomentaron y/o reforzaron las siguientes HABILIDADES:
Código Respuesta Si No
1 Verbal y escrita. 152 46
2 Numérica. 180 18
3 Observación. 163 35
4 Saber escuchar 152 46
5 Esquematizar información. 169 29
6 Análisis/Síntesis 176 22
7 Puntualidad. 156 42
8 Lectura. 126 72
9 Atención. 169 29
10 Investigación. 170 28
11 Organización. 171 27
12 Orden. 167 31
13 Negociación (plan de negocio). 104 94
14 Lógica. 173 25
15 Segundo idioma (inglés). 144 54
16 Para presentar en público productos,
ideas o informes. (Exposición) 149 49
Grafico 31.- Grafica de la pregunta 12 de egresados.
152180 163 152 169 176 156
126169 170 171 167
104
173144 149
4618 35 46 29 22 42
7229 28 27 31
94
2554 49
050
100150200
FREC
UEN
CIA
RESPUESTA
Consideras que durante tu permanencia en el CECyT se te fomentaron y/o reforzaron las
siguientes HABILIDADES:
Si No
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El Cuadro 20 muestra las evaluaciones dadas por los egresados a los diferentes
departamentos existentes en las escuelas, en la cual indican que la atención por parte de
gestión escolar no es la adecuada, así mismo mencionan que faltan visitas escolares; la
atención por parte de las autoridades también es un rubro en el cuál se debe de trabajar ya
que son la cara de cada una de las escuelas y estás no están bien vistas; dentro del
equipamiento comentan que falta actualización de los diferentes laboratorios.
Cuadro 20.- Respuestas de egresados a la pregunta 13: Cómo calificarías los siguientes aspectos en función de tu permanencia en el CECyT:
Pregunta 13: Cómo calificarías los siguientes aspectos en función de tu permanencia
en el CECyT:
Códig
o
Respuesta
Muy b
ien.
Bie
n.
Regula
r.
Mal.
Muy M
al.
1 Calidad en la docencia. 58 102 33 4 1
2 Atención recibida del personal docente. 46 105 37 8 2
3 Formación humanística. 49 84 57 7 1
4 Evaluación. 39 119 33 5 2
5 Servicio de biblioteca. 45 84 53 10 6
6 Instalaciones. 60 81 41 14 2
7 Visitas escolares. 24 54 68 33 19
8 Equipamiento. 40 91 51 12 4
9 Atención por parte de las autoridades. 30 89 45 28 6
10 Capacidad de respuesta por parte de las autoridades. 23 95 48 23 9
11 Atención del personal no docente. 38 90 58 9 3
12 Atención por el departamento de gestión escolar. 34 75 53 18 18
13 Mantenimiento y limpieza. 70 86 35 4 3
El Cuadro 21 muestra las opciones de titulación que utilizaron los egresados, de lo anterior
se puede concluir que los alumnos prefieren elementos que estén integrados a su currículo
académico, por lo cual se necesita llevar a cabo un mayor trabajo en esta área para que
exista un mayor número de egresados titulados.
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Cuadro 21.- Respuestas de egresados a la pregunta 14: Señale la opción de titulación que utilizó en el nivel medio superior del IPN.
Pregunta 14: Señale la opción de titulación que utilizó en el nivel medio
superior del IPN.
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Curricular. 61 30.81%
2 Proyecto de investigación. 21 10.61%
3 Tesis. 46 23.23%
4 Memoria de experiencia profesional. 0 0.00%
5 Examen de conocimiento por áreas. 1 0.51%
6 Créditos de posgrado. 1 0.51%
7 Estudios de licenciatura. 12 6.06%
8 Seminario de titulación profesional. 8 4.04%
9 Escolaridad. 32 16.16%
10 Práctica profesional. 1 0.51%
11 Programa especial. 4 2.02%
12 No titulado. 9 4.55%
13 Otro. 2 1.01%
Ʃ Total 198 100.00%
Resultados Encuestas Docentes.
Análisis de resultados de los cuestionarios aplicados a Docentes de los CECyT en los que
se imparte el programa académico de Técnico en Informática.
Cuadro 22.- Respuestas de docentes a la pregunta 1: ¿Cuál es su grado máximo de estudios?
Pregunta 1: ¿Cuál es su grado máximo de estudios?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Técnico. 0 0.00%
2 Licenciatura/Ingeniería. 30 63.83%
3 Especialidad. 4 8.51%
4 Maestría. 12 25.53%
5 Doctorado. 1 2.13%
6 Post-Doctorado. 0 0.00%
Ʃ Total 47 100.00%
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El Cuadro 22 nos muestra que es necesario motivar al docente y buscar alternativas donde
se le permita continuar con estudios de posgrado por medio de diferentes apoyos y
generarles estímulos para aquellos que terminen de manera satisfactoria.
Grafico 32.- Grafica de la pregunta 2 de docentes.
Cuadro 23.- Respuestas de docentes a la pregunta 3: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo?
Pregunta 3: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por
cuánto tiempo?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Menos de un año. 4 9.09%
2 Entre un año y 5 años. 10 22.73%
3 Más de cinco años. 30 68.18%
Ʃ Total 44 100.00%
El Grafico 32 nos muestra que el 93.62% los docentes se han desempeñado en el ámbito
empresarial y aunándolo con el Cuadro 23 y Grafico 33 se obtiene que 68.18% de los
docentes tienen un amplia experiencia profesional en el área en que egresaron.
El Cuadro 24 muestra que el 93.62% los docentes se han desempeñado dentro de las
unidades de aprendizaje que imparten, esto ayuda a que pueden compartir sus experiencias
con los alumnos, esto permite que el alumno vea cómo se relaciona lo visto en clase con el
mundo laboral y ligado con el Grafico 34 se obtiene que 64.4% de los docentes tienen un
amplia experiencia profesional en el módulo que imparten.
93.62%
6.38%
¿Ha laborado en el área de la que egresó?
SÍ
NO
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Grafico 33.- Grafica de la pregunta 3 de docentes.
Cuadro 24.- Respuestas de docentes a la pregunta 4: ¿Ha laborado en alguna área relacionada con las Unidades de Aprendizaje que imparte?
Pregunta 4: ¿Ha laborado en alguna área relacionada con las Unidades
de Aprendizaje que imparte?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Sí 44 93.62%
2 No 3 6.38%
Ʃ Total 47 100.00%
Grafico 34.- Grafica de la pregunta 5 de docentes.
9.09%
22.73%
68.18%
Si la respuesta anterior es af irmativa ¿Por cuánto tiempo?
Menos de un año.
Entre un año y 5 años.
Más de cinco años.
6.67%
28.89%
64.44%
Si la respuesta anterior es af irmativa ¿Por cuánto tiempo?
Menos de un año.
Entre un año y 5 años.
Más de cinco años.
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Grafico 35.- Grafica de la pregunta 6 de docentes.
Cuadro 25.- Respuestas de docentes a la pregunta 7: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto
tiempo?
Pregunta 7: Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo?
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Menos de un año. 2 6.25%
2 Entre un año y 5 años. 9 28.13%
3 Más de cinco años. 21 65.63%
Ʃ Total 32 100.00%
El Grafico 35 que el 70.21% muestran que los docentes pueden compartir experiencias a los
alumnos que no necesariamente son del área de informática esto permite tener personal
multidisciplinario ya que el 65.63% han pasado más de 5 años laborando en esa área tal y
como se aprecia en el Cuadro 25 y Grafico 36.
Grafico 36.- Grafica de la pregunta 7 de docentes.
70.21%
29.79%
¿Ha laborado en alguna otra área a parte de la anterior que se encuentre dentro del
perfi l Informático?
Sí
No
6.25%
28.13%
65.63%
Si la respuesta anterior es afirmativa ¿Por cuánto tiempo?
Menos de un año.
Entre un año y 5 años.
Más de cinco años.
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Cuadro 26.- Respuestas de docentes a la pregunta 8: Actualmente labora en otra empresa o institución. Seleccione al sector(es) que pertenece:
Pregunta 8: Actualmente labora en otra empresa o institución. Seleccione al
sector(es) que pertenece:
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Agrícola - ganadero, silvícola. 0 0.00%
2 Industrial alimentaria. 1 2.04%
3 Industrial de transformación. 1 2.04%
4 Servicios de salud. 1 2.04%
5 Servicios bancarios, financieros y seguros. 2 4.08%
6 Comercio. 1 2.04%
7 Transporte o comunicaciones. 4 8.16%
8 Turismo. 0 0.00%
9 Servicios profesionales y técnicos. 5 10.20%
10 Educación (Especifique en la siguiente pregunta) 9 18.37%
11 Industrial de la construcción. 1 2.04%
12 Servicios de gobierno. 2 4.08%
13 Desarrollo y consultaría tecnológica (TICS). 6 12.24%
14 No/Ninguna 15 30.61%
15 Otra. 1 2.04%
Ʃ Total 49 100.00%
El Cuadro 26 muestra que el 69.49% de los docentes laboran en otra empresa o institución,
siendo el sector de mayor ocupación el de educación, lo cual lleva al docente a no siempre
cumplir con todos los procesos administrativos, clases de calidad y tiempo para diferentes
cursos.
El análisis del Gráfico 37 muestra que es conveniente actualizar los planes y programas de
estudio de técnico en informática, ya que desde el 2008 no sean realizado actualizaciones,
debido al auge en el uso de las nuevas tecnologías de información y comunicación es
necesario la actualización constante para atender las necesidades competitivas que las
empresas requieren, todo esto con base al Cuadro 27 el cual indica la pertinencia es
suficiente en un 55%.
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74
Grafico 37.- Grafica de la pregunta 9 de docentes.
Cuadro 27.- Respuestas de docentes a la pregunta 10: Indique el grado de énfasis que la pertinencia del programa de estudios de la Unidad de Aprendizaje que imparte, tiene con los requisitos del campo laboral.
Pregunta 10: Indique el grado de énfasis que la pertinencia del programa de estudios de la
Unidad de Aprendizaje que imparte, tiene con los requisitos del campo laboral.
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Mucho. 19 40.43%
2 Suficiente. 26 55.32%
3 Ninguno. 2 4.26%
Ʃ Total 47 100.00%
La muestra obtenida del Cuadro 28 se obtiene que, es necesario la motivación al docente
haciéndolo participe de y en las actividades de formativas; difundir las diferentes opciones
de formación a los docentes dado que el 67% no ha participado en dichas formaciones, así
mismo dar mayor facilidad para que los docentes acudan a las capacitaciones que se
imparten dentro y fuera del instituto.
39 39
3336
47
8 8
1411
00
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
¿Los contenidos de laUnidad de Aprendizajeresponden al perfil deegreso del estudiante
del programaacadémico
correspondiente?
¿Los contenidos de launidad de aprendizaje
contribuyen aldesarrollo de las
competenciasseñaladas en el
programa de estudios?
¿Existe relación entrelos contenidos de losprogramas de estudio
de las UnidadesAprendizaje del cual esusted docente, con loque solicita el sector
productivo?
¿Existe relación entrelas estrategias deaprendizaje de los
programas de estudiode las Unidades
Aprendizaje del cual esusted docente, con loque solicita el sector
productivo?
Considera que elalumno necesita
formación deemprendedores.
FREC
UEN
CIA
RESPUESTAS
Acorde con su experiencia usted considera que:
SI NO
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Cuadro 28.- Respuestas de docentes a la pregunta 11: Acciones de Formación en las que ha participado en los últimos tres años como Facilitador(a):
Pregunta 11: Acciones de Formación en las que ha participado en los últimos tres años
como Facilitador(a):
Código Respuesta Frecuencia Porcentaje
1 Ninguno 31 67.39%
2 Asesor polivirtual 1 2.17%
3 Evaluación y promoción docente 1 2.17%
4 Diplomado en Formación de competencias Tutoriales 1 2.17%
5 Cursos para acción de formación para PAAE y Docentes 1 2.17%
6 Talleres de planeacion y evaluación 2 4.35%
7 Manejo de las TIC´s 2 4.35%
8 Construcción de aprendizajes significativos 1 2.17%
9 Acciones pedagógicas e institucionales 1 2.17%
10 Introducción a Scratch y PseInt 1 2.17%
11 Curso de tratamiento de imágenes con Java 1 2.17%
12 Maestría en Docencia 1 2.17%
13 Formación de emprendedores 1 2.17%
14 Diplomado de Formación y actualización Docente 1 2.17%
Ʃ Total 46 100.00%
Conclusión del Análisis e Interpretación de Resultados.
EMPLEADORES
Las empresas en las cuales se realizó la encuesta en su mayoría tienen actividad económica
de tipo comercial y requieren contar con egresados de nivel técnico en alguna área particular
lo que nos indica la necesidad de tener técnicos bien preparados para cubrir las plazas
generadas por este tipo de empresas.
En lo que se refiere el desempeño profesional de los egresados politécnicos en general se
considera como “Bueno” el 35.85% y “Malo” el 1.89%, concluyendo que los egresados tienen
muy buena aceptación dentro del ámbito laboral tomando en cuenta indicadores como tener
conocimientos actualizados y habilidades para realizar el trabajo para el cual fue contratado.
Los técnicos en informática que están actualmente laborando en alguna empresa,
desempeñan cargos como son: técnicos y auxiliar 16.67%, asistente o ayudante 12.82%
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respectivamente en mayoría. Las principales actividades que desempeñan actualmente los
técnicos en informática son: Asesoría técnica, mantenimiento informático, programación,
soporte de redes, análisis de sistemas, desarrollo de software, analista de base de datos,
capturistas y atención a clientes.
Se concluye que las unidades de aprendizaje como son ensamblado y mantenimiento de pc,
teleinformática, programación, base de datos, desarrollo de páginas Web y sistemas de
información, son indispensables para que los egresados puedan desarrollar sus actividades
informáticas dentro de las organizaciones de cualquier tipo.
Los egresados se desempeñan en actividades informáticas relacionadas a su perfil de
egreso, concluyendo que los conocimientos adquiridos en el nivel medio superior, les permite
participar en actividades afines; de la misma manera se muestra que la carrera sigue siendo
de alta demanda para los empleadores.
Los empleadores destacan que el desempeño laboral de los técnicos en informática
egresados del instituto, que actualmente tienen contratados demuestran conocimientos
actualizados y habilidades para hacer el trabajo para el cual fue contratado como son:
desarrollo de soluciones informáticas, innovación para aplicar nuevas tecnologías,
responsables, trabajo con la calidad, cantidad y precisión deseada, capacidad para
identificar problemas, disposición y actitud para aprender nuevos conocimientos, así como
trabajo en equipo.
Las empresas encuestadas refieren que las exigencias que enfrentan en el trabajo los
egresados politécnicos de la carrera de técnico en informática son las siguientes habilidades:
procesar y utilizar información, conocimientos generales de la disciplina, disposición para
aprender, identificar problemas y encontrar soluciones, puntualidad, buena presentación,
trabajar colaborativamente, adaptación a cambios (organizacionales y nuevas tecnologías),
disposición a la rendición de cuentas y la transparencia, identificación con la empresa o
institución, dirección y coordinación, para las relaciones públicas, creatividad e innovación y
búsqueda de información pertinente y actualizada entre las más relevantes.
La transformación digital de las empresas, la cantidad de datos a los que se tienen acceso
y la aparición de nuevos sectores han sido cruciales para que las competencias que aportan
unidades de aprendizaje como son matemáticas, física, química, filosofía, computación
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básica, expresión oral y escrita, desarrollo de habilidades del pensamiento, inglés, desarrollo
personal, orientación juvenil y profesional, derecho, contabilidad, cálculos financieros, micro
y macroeconomía, el técnico en informática se siga manteniendo como uno de los perfiles
más demandados y cotizados por las compañías.
Así como también las empresas mencionan que los egresados no cuentan con las
competencias necesarias para vender la idea de su producto.
EGRESADOS
En relación con la ocupación actual del egresado se observó que el 73% se encuentra
actualmente estudiando en el nivel superior, mientras que el 27% trabaja y/o estudia.
Derivado a lo anterior se observó que en su permanencia en el nivel medio superior, las
habilidades que más se reforzaron y se fomentaron en el alumno, fueron las numéricas,
esquematización de información, análisis, investigación y lógica, aplicando los
conocimientos en las bases de datos, programación avanzada, técnicas de programación ,
desarrollo Web y multimedia, representado la opción de titulación curricular como la más
utilizada; sin embargo se destacó la importancia de fomentar las habilidades de negociación,
lectura, técnicas de investigación, expresión oral y escrita que den a los egresados las
herramientas para incluirse al mundo laboral, con esto se busca fortalecer no solamente las
competencias técnicas, sino también las actitudinales y sociales.
DOCENTES
Los docentes cuentan con una amplia experiencia en el ámbito laboral, así como el
educativo, sin embargo, comentan que tienen pocas oportunidades de superación y
capacitación debido a los tiempos limitados a los cuales están sujetos ya que se ven en la
necesidad de trabajar en dos o más lugares.
Es importante que el perfil del docente cuente con competencias que integren
conocimientos, habilidades y actitudes que logren un entorno de aprendizaje efectivo, así
mismo es sustancial que los conceptos teóricos que se imparten en el aula tengan una
explicación a través de ejemplos reales, que les permitan entender y analizar la importancia
y utilidad de los conocimientos que se les trasmiten, integrando por medio de experiencias
la formación del estudiante.
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En el análisis de docentes determinó que el 93.62% laboran en el área relacionada a su
unidad de aprendizaje; 68.18% tiene más de 5 años; 22.72% tienen entre 1 año y 5 años y
6.8% tienen menos de año, cabe destacar el 59% de ellos laboran en otra organización o
Institución y 40% actualmente no laboran en otra institución.
En relación al nivel de estudio el 64% de los docentes cuenta con una licenciatura, el 26%
con una maestría, el 2% con un doctorado y el 8% con una especialidad, sin embargo en los
últimos tres años, 31 de los docentes especifican no haber participado como facilitador en
ninguna acción de formación, lo cual se requiere de profesores que se actualicen
constantemente, y conlleven a implementar técnicas de enseñanza innovadora, propiciando
ambientes de aprendizaje y acordes a las necesidades del mercado laboral, comprendiendo
en contextos tecnológicos, sociales y económicos, los cuales contribuirá a la formación de
hábitos de trabajo cooperativo que permiten la participación de docentes con conocimientos
tecnológicos y de esa manera colaborar con cursos de capacitación para los profesores que
conocen poco de avances tecnológicos.
Con respecto a la experiencia del docente, considera el 100% de ellos incluir acciones de
formación de emprendedores, que desarrollen en los alumnos habilidades y actitudes que
sean capaces de constituirse como catalizador de la sociedad, al crear bienes y servicios
innovadores, con base en el desarrollo científico y tecnológico con ética y responsabilidad
social.
De acuerdo a la experiencia laboral, indican que los planes de estudio necesitan actualizarse
de acuerdo a los requerimientos tecnológicos que existen.
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Fase II.
Investigación documental
El propósito de la fase II fue procesar la información compilada en la investigación de campo
así como clasificar, organizar, y analizar los datos de las trayectorias académicas y fuentes
electrónicas consultadas, lo cual coadyuvo a obtener los elementos necesarios y suficientes
para dar conclusiones sobre la vigencia y pertinencia del Programa Académico de Técnico
en Informática.
La investigación comenzó por documentar, clasificar, organizar y analizar el rendimiento
académico así como la información derivada de la investigación realizada en fuentes
electrónicas; para finalmente conformar un análisis FODA que brindó una visión integral del
Programa Académico.
A continuación se describen los elementos que se contemplaron en la investigación
documental:
1. Análisis de rendimiento académico.
Se revisó matrícula, índices de deserción, reprobación y promedios generales, de
las Unidades de Aprendizaje del área de formación institucional, científica
humanística y tecnológica básica de primero a sexto semestre, así como las del
área tecnológica del tercero al sexto semestre de las generaciones 2013-2016
con número de boleta 2014, así mismo la generación 2014-2017 con número de
boleta 2015 del Programa Académico de Técnico en Informática.
El rendimiento académico de primero y segundo semestre se visualizó de la
siguiente manera:
Matrícula:
En los centros de estudios científicos y tecnológicos del área de ciencias sociales y
administrativas, existe una alta demanda de aspirantes que ingresan a los diferentes
planteles con un total en el primer semestre del 2013-1 de 4,833 y en el 2014-1 con 5,178
alumnos, se observa que existió un incremento de 345, correspondiente al 6.66% de
alumnos dentro de los periodos mencionados. La matrícula disminuye al pasar a segundo
semestre en el primer caso con 261(5%) alumnos y en el segundo 393 (8%), lo que mantiene
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80
un alto índice de alumnos matriculados, tal y como se muestra en el ¡Error! No se encuentra e
l origen de la referencia..
Número de alumnos matriculados en el
primer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Número de alumnos matriculados en el
segundo semestre
Enero-Julio 13/14-2
4833 4572
Índices de deserción primer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Índices de deserción de segundo
semestre
Enero-Julio 13/14-2
1,50% 10,72%
Índices de reprobación deserción de
primer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Índices de reprobación de segundo
semestre
Enero-Julio 13/14-2
17,40% 25,99%
Número de alumnos matriculados en el
primer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Número de alumnos matriculados en el
segundo semestre
Enero-Julio 14/15-2
5178 4572
Índices de deserción primer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Índices de deserción de segundo
semestre
Enero-Julio 14/15-2
0,00% 11,69%
Índices de reprobación deserción de
primer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Índices de reprobación de segundo
semestre
Enero-Julio 14/15-2
11,90% 26,99%
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Índice de Reprobación:
Primer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Segundo semestre
Enero-Julio 13/14-2
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Algebra 23,26% Geometría y
Trigonometría 25,57%
Filosofía I 6,645 % Filosofía II 11,71%
Computación Básica I 7,31% Computación Básica
II 14,23%
Inglés I 11,14% Inglés II 14,89%
Expresión Oral y
Escrita I 7,52%
Expresión Oral y
Escrita II 9,55%
Desarrollo de
Habilidad del
Pensamiento
8,31% Biología Básica 14,49%
Historia de México
Contemporáneo I 6,99%
Historia de México
Contemporáneo II 9,32%
Desarrollo Personal 6,62%
Técnicas de
Investigación de
Campo
14,60%
Orientación Juvenil y
Profesional I 7,48%
Orientación Juvenil y
Profesional II 9,71%
Comunicación y
Liderazgo 12,15%
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Primer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Segundo semestre
Enero-Julio 14/15-2
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Algebra 16,47% Geometría y
Trigonometría 28,45%
Filosofía I 4,65% Filosofía II 11,52%
Computación Básica I 6,26% Computación Básica
II 11,70%%
Inglés I 8,33% Inglés II 13,19%
Expresión Oral y
Escrita I 5,49%
Expresión Oral y
Escrita II 10,15%
Desarrollo de
Habilidad del
Pensamiento
4,69% Biología Básica 17,46%
Historia de México
Contemporáneo I 5,10%
Historia de México
Contemporáneo II 10,25%
Desarrollo Personal 5,59%
Técnicas de
Investigación de
Campo
18,33%
Orientación Juvenil y
Profesional I 5,91%
Orientación Juvenil y
Profesional II 10,27%
Comunicación y
Liderazgo 13,98%
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Índice de Aprobación:
Primer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Segundo semestre
Enero-Julio 13/14-2
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Algebra 6,69 Geometría y
Trigonometría 6,77
Filosofía I 7,95 Filosofía II 7,60
Computación
Básica I 7,83
Computación
Básica II 7,39
Inglés I 7,59 Inglés II 7,37
Expresión Oral y
Escrita I 7,82
Expresión Oral y
Escrita II 7,74
Desarrollo de
Habilidad del
Pensamiento
7,84 Biología Básica 7,06
Historia de México
Contemporáneo I 8,02
Historia de México
Contemporáneo II 7,84
Desarrollo Personal 8,03
Técnicas de
Investigación de
Campo
7,27
Orientación Juvenil
y Profesional I 8,22
Orientación Juvenil
y Profesional II 8,08
Comunicación y
Liderazgo 7,64
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84
Primer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Segundo semestre
Enero-Julio 14/15-2
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Algebra 6,81 Geometría y
Trigonometría 6,76
Filosofía I 7,80 Filosofía II 7,06
Computación
Básica I 7,81
Computación
Básica II 7,58
Inglés I 7,73 Inglés II 7,56
Expresión Oral y
Escrita I 7,93
Expresión Oral y
Escrita II 7,85
Desarrollo de
Habilidad del
Pensamiento
7,83 Biología Básica 7,02
Historia de México
Contemporáneo I 8,01
Historia de México
Contemporáneo II 7,99
Desarrollo Personal 8,08
Técnicas de
Investigación de
Campo
7,21
Orientación Juvenil
y Profesional I 8,22
Orientación Juvenil
y Profesional II 8,12
Comunicación y
Liderazgo 7,94
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85
El rendimiento académico del tercero al sexto semestre se visualizó de la siguiente
manera:
Matrícula:
Número de alumnos
matriculados en el tercer
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-1
Número de alumnos
matriculados en el cuarto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-2
Número de alumnos
matriculados en el quinto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-1
Número de alumnos
matriculados en el sexto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-2
939 814 750 681
Índices de deserción de tercer
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-1
Índices de deserción de cuarto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-2
Índices de deserción de quinto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-1
Índices de deserción de sexto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-2
3,61% 11,21% 6,18% 13,17%
Índices de reprobación
deserción de tercer semestre
de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-1
Índices de reprobación de
cuarto semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-2
Índices de reprobación de
quinto semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-1
Índices de reprobación de
sexto semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 13/14-2
33,40% 27,80% 24,22% 10,52%
Número de alumnos
matriculados en el tercer
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-1
Número de alumnos
matriculados en el cuarto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-2
Número de alumnos
matriculados en el quinto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-1
Número de alumnos
matriculados en el sexto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-2
1005 889 800 743 Índices de deserción de tercer
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-1
Índices de deserción de cuarto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-2
Índices de deserción de quinto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-1
Índices de deserción de sexto
semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-2
4,11% 7,42% 7,39% 11,52% Índices de reprobación
deserción de tercer semestre
de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-1
Índices de reprobación de
cuarto semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-2
Índices de reprobación de
quinto semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-1
Índices de reprobación de
sexto semestre de la carrera.
Agosto-Diciembre 14/15-2
31,87 32,74% 19,79% 9,00%
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Índice de Reprobación:
Tercer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Cuarto semestre
Enero-Julio 13/14-2
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Geometría Analítica 19,21% Cálculo
Diferencial 16,02%
Física I 20,86% Física II 13,68%
Química I 13,32% Química II 12,01%
Inglés III 8,67% Ingles IV 8,48%
Comunicación
Científica 10,24% Derecho 7,27%
Contabilidad I 19,11% Contabilidad II 14,05%
Entorno
Socioeconómico de
México
10,04% Cálculos
Financieros 13,69%
Cálculos Financieros 15,15% Programación
Estructurada 10,86%
Herramientas de
Programación 18,64% Realidad Virtual 8,942%
Ensamblado y
Mantenimiento de PC 5,95%
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Quinto semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Sexto semestre
Enero-Julio 13/14-2
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Cálculo Integral 16,73% Probabilidad y
Estadística 5,71%
Microeconomía 6,76% Macroeconomía 4,61%
Ingles V 11,26% Ingles VI 6,65%
Derecho Mercantil 5,22% Orientación Juvenil y
Profesional IV 4,35%
Contabilidad III 8,80% Programación
Avanzada 7,75%
Orientación Juvenil
y Profesional III 5,03%
Desarrollo Web y
Multimedia 3,782
Programación
Orientada a Objetos 8,94% Teleinformática 3,30%
Base de Datos 6,55% Sistemas de
Información 6,195%
Modelado de
Sistemas 2,84%
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Tercer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Cuarto semestre
Enero-Julio 14/15-2
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Geometría Analítica 21,03% Cálculo
Diferencial 16,95%
Física I 21,38% Física II 16,21%
Química I 23,91% Química II 17,38%
Inglés III 11,44% Ingles IV 12,45%
Comunicación
Científica 11,68% Derecho 8,09%
Contabilidad I 19,03% Contabilidad II 17,38%
Entorno
Socioeconómico de
México
14,08% Cálculos
Financieros 13,93%
Cálculos Financieros 15,34% Programación
Estructurada 12,58%
Herramientas de
Programación 19,49% Realidad Virtual 10,65%
Ensamblado y
Mantenimiento de PC 10,99%
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Quinto semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Sexto semestre
Enero-Julio 14/15-2
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Unidad de
aprendizaje
Porcentaje de
alumnos
reprobados
Cálculo Integral 17,40% Probabilidad y
Estadística 5,51%
Microeconomía 8,35% Macroeconomía 8,32%
Ingles V 9,90% Ingles VI 4,35%
Derecho Mercantil 6,01% Orientación Juvenil y
Profesional IV 5,57%
Contabilidad III 10,35% Programación
Avanzada 6,14%
Orientación Juvenil
y Profesional III 5,66%
Desarrollo Web y
Multimedia 5,35%
Programación
Orientada a Objetos 10,65% Teleinformática 4,61%
Base de Datos 9,66% Sistemas de
Información 5,63%
Modelado de
Sistemas 3,64%
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90
Índice Aprobación:
Tercer semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Cuarto semestre
Enero-Julio 13/14-2
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de la
unidad de
aprendizaje
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de la
unidad de
aprendizaje
Geometría Analítica 6,79 Cálculo
Diferencial 6,98
Física I 6,81 Física II 7,19
Química I 7,01 Química II 7,07
Inglés III 7,63 Ingles IV 7,69
Comunicación
Científica 7,38 Derecho 8,05
Contabilidad I 6,99 Contabilidad II 7,57
Entorno
Socioeconómico de
México
7,54 Cálculos
Financieros 7,48
Cálculos
Financieros 7,22
Programación
Estructurada 7,64
Herramientas de
Programación 7,30 Realidad Virtual 7,57
Ensamblado y
Mantenimiento de
PC
7,90
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Quinto semestre
Agosto-Diciembre 13/14-1
Sexto semestre
Enero-Julio 13/14-2
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Cálculo Integral 6,89 Probabilidad y
Estadística 7,29
Microeconomía 7,77 Macroeconomía 7,71
Ingles V 7,59 Ingles VI 8,01
Derecho Mercantil 8,03 Orientación Juvenil
y Profesional IV 8,68
Contabilidad III 7,73 Programación
Avanzada 7,80
Orientación
Juvenil y
Profesional III
8,86 Desarrollo Web y
Multimedia 8,21
Programación
Orientada a
Objetos
7,77 Teleinformática 7,97
Base de Datos 7,51 Sistemas de
Información 8,14
Modelado de
Sistemas 7.84
Instituto Politécnico Nacional
Secretaría Académica
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División de Innovación Académica
92
Tercer semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Cuarto semestre
Enero-Julio 14/15-2
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de la
unidad de
aprendizaje
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de la
unidad de
aprendizaje
Geometría Analítica 6,34 Cálculo
Diferencial 6,89
Física I 6,78 Física II 6,83
Química I 6,27 Química II 7,01
Inglés III 7,25 Ingles IV 7,76
Comunicación
Científica 7,14 Derecho 7,85
Contabilidad I 7,04 Contabilidad II 7,41
Entorno
Socioeconómico de
México
7,63 Cálculos
Financieros 7,65
Cálculos
Financieros 6,88
Programación
Estructurada 7,55
Herramientas de
Programación 7,23 Realidad Virtual 7,60
Ensamblado y
Mantenimiento de
PC
7,55
Instituto Politécnico Nacional
Secretaría Académica
Dirección de Educación Media Superior
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93
Derivado del anterior análisis, se concluye que el programa académico de Técnico en
Informática tiene un alto índice de ingreso debido a que es de alto impacto tecnológico,
aunque está limitada por la infraestructura con la que cuenta cada plantel.
El promedio está reflejado por una calificación que es de cero a diez y en este apartado se
revisa el promedio general que tiene cada unidad de aprendizaje de primero a sexto
semestre por lo tanto se analizaran las materias que tienen un mayor promedio de
aprobación ya que en el apartado anterior se desarrolló el análisis del índice de reprobación.
Quinto semestre
Agosto-Diciembre 14/15-1
Sexto semestre
Enero-Julio 14/15-2
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Unidad de
aprendizaje
Promedio general
de aprobación de
la unidad de
aprendizaje
Cálculo Integral 6,69 Probabilidad y
Estadística 7,94
Microeconomía 7,43 Macroeconomía 7,67
Ingles V 7,76 Ingles VI 7,93
Derecho Mercantil 7,51 Orientación Juvenil
y Profesional IV 8,97
Contabilidad III 7,68 Programación
Avanzada 7,86
Orientación
Juvenil y
Profesional III
8,43 Desarrollo Web y
Multimedia 8,32
Programación
Orientada a
Objetos
7,81 Teleinformática 8,07
Base de Datos 7,38 Sistemas de
Información 8,60
Modelado de
Sistemas 7.88
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En el primer semestre las unidades de aprendizaje de Historia Contemporánea I, Desarrollo
Personal, Orientación Juvenil y Profesional I y Desarrollo de Habilidades del Pensamiento
tienen un promedio de más de 8 de calificación y las demás oscilan entre 6 y 7 de promedio
sin embargo en el 2014-1 la materia de computación básica I y expresión oral y escrita I
suben a 8.2 y 8.29 respectivamente.
En el segundo semestre solo dos unidades de aprendizaje Historia Contemporánea II y
Orientación Juvenil Profesional II tienen más de ocho de promedio y las demás se
encuentran entre 6 y 7 de calificación sin embargo no es igual en este caso al anterior ya
que en el semestre 2014-1 todas las unidades de aprendizaje bajan décimas el promedio.
La unidad de aprendizaje de tercero a quinto semestre que tiene más de 8 de promedio es
Derecho, Derecho Mercantil y Orientación Juvenil y Profesional III.
En sexto semestre las unidades de aprendizaje de Inglés VI, Orientación Juvenil y
Profesional IV, Desarrollo Web y Multimedia, Teleinformática y Sistemas de Información
están arriba del 8.0 de promedio. Por lo tanto, las materias de carrera de tercero a sexto
cuentan con altos índices de aprobación.
El índice de deserción no es significativo ante la población con que contamos.
2. Investigación en fuentes electrónicas
Con el propósito de identificar las competencias que requiere el Técnico en Informática
dentro del sector productivo y para tener un panorama preciso del tipo de inserción al campo
laboral, se realizó una indagación electrónica en las siguientes secretarias y cámaras:
Cuadro 29.- Relación de fuentes electrónicas.
Nombre Dirección Electrónica
Portal del Empleo
https://www.empleo.gob.mx/9-busqueda-de-
ofertas-de-empleo-tecnico-en-informatica-en-
ciudad-de-mexico#showAll
INEGI (Clasificación Mexicana de
Programas de Estudio por campos de
formación Académica)
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/clasificaci
ones/cmpe/cmpe.aspx
INEGI (Sistema Nacional de Clasificación
de Ocupaciones SINCO 2013)
http://www3.inegi.org.mx/sistemas/clasificaci
ones/sinco/sinco.aspx
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INEGI (Sistema de Clasificación Industrial
de América del Norte SCIAN 2013)
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proye
ctos/SCIAN/presentacion.aspx
Organización Internacional del Trabajo OIT
http://www.ilo.org/global/industries-and-
sectors/financial-services-professional-
services/lang--es/index.htm
El Cuadro 29 permitió conocer de manera concreta los conocimientos, habilidades y
actitudes que requiere el mercado laboral y hacer un comparativo con los establecidos en el
programa de formación profesional actual, el cual nos dio como resultado el Cuadro 30.
Cuadro 30.- Perfil de egreso de la carrera Técnico en Informática.
TÉCNICO EN INFORMÁTICA
PERFIL ACTUAL
DEL EGRESADO DE
ACUERDO AL
PROGRAMA DE
CARRERA
PERFIL DEL EGRESADO
INVESTIGADO DE
ACUERDO AL SECTOR
EMPRESARIAL
ANALISIS
PERFIL DE EGRESO
DE LA CARRERA DE
TÉCNICO EN
INFORMÁTICA
COMPETENCIA
GENERAL DEL
PROGRAMA
COMPETENCIAS
GENÉRICAS
Se conoce y valora a
sí mismo y aborda
problemas y retos
teniendo en cuenta
los objetivos que
persigue.
Escucha, interpreta y
emite mensajes
pertinentes en
distintos contextos
mediante la
utilización de medios,
códigos y
herramientas
apropiados.
Desarrolla
innovaciones y
propone soluciones a
problemas a partir de
métodos
establecidos.
Aprende por iniciativa
e interés propio a lo
largo de la vida.
COMPETENCIAS
DISCIPLINARES
Determina la
alternativa más
conveniente para la
resolución de un
problema por medio
de criterios lógicos y
sustentados.
TÉCNICO MEDIO SUPERIOR
– TÉCNICO EN
INFORMÁTICA
Actualizar,
solucionar
problemas y
administrar el uso
de redes de área
local (LAN), redes
de área amplia
(WAN), redes
centrales,
estaciones de
trabajo, conexiones
a internet y equipos
periféricos.
Desarrollar y
documentar pruebas
de software, bajo
supervisión del
especialista en
sistemas o el
programador.
Instalar y llevar a
cabo reparaciones
menores al
hardware, software
y equipo periférico,
siguiendo
especificaciones de
instalación o diseño.
Leer manuales
técnicos, consultar a
los usuarios y
realizar diagnósticos
de computadoras
El técnico en esta
especialidad podrá:
Auxiliar en el
procesamiento
de información
utilizando las
nuevas
tecnologías para
la elaboración de
documentos
digitales
Diseñar y
desarrollar
proyectos de
tecnología de la
información para
auxiliar a los
usuarios
Crear e
implementar
softwares para la
automatización
de procesos
dentro de una
organización
Dar
mantenimiento
correctivo y
preventivo a
softwares, redes
y equipo de la
organización
para eficientar el
trabajo de esta.
COMPETENCIAS
GENERICAS
Se comunica de
manera adecuada,
teniendo un
desempeño eficaz y
autónomo, utilizando
los códigos, medios y
herramientas
apropiadas.
Se desarrolla en el
ámbito personal,
profesional, social y
político a lo largo de
la vida en diferentes
contextos, siendo
pertinentes a lo largo
de la vida en el
contexto profesional.
COMPETENCIAS
DISCIPLINARES
Se utilizan las áreas
de conocimiento y las
tecnologías
adecuadas
Dan seguimiento a las
competencias
adquiridas en el nivel
educativo de egreso
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Utiliza la normatividad
vigente y adecuada
en el quehacer
profesional
Tendrá las
competencias de una
formación integral
para desenvolverse
en un ambiente
laboral ejerciendo la
toma de decisiones,
con actitud crítica,
excluyente, creativa,
proactiva de manera
ética y responsable,
desarrollando los
saberes adquiridos
en esta especialidad.
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Participa con los
integrantes de un
equipo por medio de
la retroalimentación.
Respeta las
diferencias mediante
el principio de
integración y
convivencia.
COMPETENCIAS
PROFESIONALES
Diseña algoritmos
que permitan la
solución de
problemas
computacionales a
través de las
metodologías,
procedimientos y
herramientas de
programación.
Efectúa el ensamble,
configuración,
diagnóstico y
mantenimiento de
una PC a través de
una serie de rutinas
que garanticen su
óptimo
funcionamiento.
Desarrolla ambientes
virtuales en tercera
dimensión de
acuerdo a la W3C
Consortium.
Diseña portales,
sitios y páginas web
a través de las
recomendaciones
W3C (World Wide
Web Consortium).
REQUISITOS
ACADÉMICOS
Que se encuentren
bajo reglamento y
haber cursado todas
las U.A. de tronco
común de 1º. Y 2º.
Nivel.
REQUISITOS DE
INGRESO
Haber sido
seleccionado en el
examen único.
Presentar certificado
de secundaria.
Promedio mínimo de
7.
Cubrir cuota de
cooperación.
para determinar el
origen de las fallas y
proporcionar
asistencia técnica.
Ingresar comandos
y observar el
funcionamiento de
sistemas para
verificar el
funcionamiento
correcto y detectar
errores.
Inspeccionar el
equipo y leer hojas
de órdenes de
servicio para
preparar la entrega
a los usuarios.
Enviar hardware o
software con
problemas graves o
productos
defectuosos a
vendedores o
técnicos para que
les den servicio.
Consultar con el
personal, los
usuarios y la
administración para
establecer los
requerimientos
necesarios para
nuevos sistemas o
modificaciones. -
Realizar otras
funciones afines.
Soporte Técnico a
Usuario
Desarrollo y
Mantenimiento
página web.
Manejo de
programas
Photoshop,
Ilustrador, Premier
Pro.
Manejo de Redes
Sociales.
Manejo de Office
Orientado al trabajo
por objetivos
Manejo para
trabajar bajo
presión.
Capacidad para
trabajar en equipo.
Soporte Técnico en
sitio y remotos a
clientes fuera y
Integran los
conocimientos
adquiridos para un
desempeño eficiente
y oportuno que los
ayudara a enfrentar
un retos y situaciones
en un ambiente
competitivo.
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dentro de la
empresa.
Generación,
seguimiento y
solución de reportes
técnicos (Tikets).
Nivel usuario,
software, hardware.
Diagnóstico y
reparación a
desktops y laptops.
Eliminación de virus.
Configuración de
navegadores.
Instalación de
periféricos locales y
en RED.
Diagnóstico y
reparación de
equipos de
escritorio y laptops.
Instalación de
sistemas operativos,
paquetería en
general, drivers,
configuración de
correos.
Instalación de
dispositivos en red y
local como
multifuncionales.
Corrección e
instalación de
cableado de red.
En el cuadro anterior se puede comparar la competencia general de Programa Académico
plan 2008 con las demandas y requerimientos actuales del sector productivo, los cuales
deberán ser contemplados en el perfil de egreso del Programa Académico de Técnico en
Informática.
3. Análisis FODA del Programa Académico:
Se realizó la identificación de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades del
Programa de estudio de Técnico en Informática. Considerando los siguientes criterios de
análisis.
a) Modelo institucional y educativo: pertinencia, estructura académica, cuerpos
colegiados, y plan de desarrollo.
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b) Planta docente: ingreso, perfil, antigüedad, edades, experiencia, formación, asignación
de la carga horaria, capacitación, actualización, educación continua.
c) Estudiantes: ingreso, normatividad, apoyos, incentivos.
d) Planes y programas de estudios: objetivos y estructura, perfil del egresado, proceso
de enseñanza-aprendizaje, aspectos teóricos-prácticos, extensión, contenidos,
cobertura, idiomas extranjeros, y pertinencia.
e) Servicios educativos: orientación, titulación, vinculación, prácticas, y servicio social.
f) Proceso de enseñanza-aprendizaje: planeación didáctica, materiales didácticos,
estrategias y técnicas didácticas, evaluación del aprendizaje, seguimiento a la
operatividad de los programas de estudio.
g) Infraestructura: aulas, mobiliario, equipos, laboratorios y biblioteca.
h) Recursos: humanos, financieros, y materiales.
Fortalezas Debilidades
A. MODELO INSTITUCIONAL Y
EDUCATIVO
Pertinencia:
El diseño y rediseño de los programas
académicos de la carrera de Técnico en
Informática, favorece la calidad, pertinencia
y responsabilidad social de la oferta
educativa del IPN.
Estructura Académica:
A. MODELO INSTITUCIONAL Y
EDUCATIVO
Vigencia:
Los programas académicos no cuentan con
una actualización constante, la cual se
requiere por el avance tecnológico.
Estructura Académica:
Falta de comunicación entre academias
para el cumplimiento coordinado y
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Promueve el trabajo colaborativo y genera
ambientes de aprendizaje e innovación que
fortalecen el trabajo de investigación y lo
renueva constantemente.
Plan de Desarrollo:
Garantiza el presupuesto asignado al
Instituto y su conformación respecto a la
carrera de Técnico en Informática en la
vigencia de sus programas de estudio de
igual forma permite la asignación de recurso
a la unidad académica.
B. PLANTA DOCENTE
Perfil:
Los docentes cubren el perfil indicado en los
programas de estudio para impartir la
unidad de aprendizaje.
Antigüedad:
No existe una brecha generacional grande.
Docentes con mayor y menor tiempo
comparten innovación tecnológica en su
quehacer académico.
Experiencia:
Todo el personal que integra la planta
docente tiene o tuvo contacto con la
industria, dentro de su perfil académico, lo
cual permite vincular mejor los
secuencial de las actividades de enseñanza
de las diferentes unidades de aprendizaje.
A veces no hay compromiso para las
actividades institucionales.
B. PLANTA DOCENTE
Ingreso:
A pesar de que existe un proceso de
ingreso a la unidad académica, no se lleva
a cabo de forma responsable.
Perfil:
Algunos profesores no cuentan con el perfil
adecuado para impartir la unidad de
aprendizaje asignada.
Experiencia:
Existen profesores que no cuentan con
suficiente experiencia laboral.
Formación:
No todos los docentes cuentan con
información actualizada sobre el manejo de
competencias docentes.
Asignación de la Carga Horaria
La asignación no es equitativa puesto que
se coloca a los docentes en un área que no
corresponde a su perfil.
Actualización:
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conocimientos teórico-prácticos para
aplicarlos en el programa académico.
Formación:
La mayoría de los profesores cuentan con
título académico de nivel licenciatura o
mayor grado.
Asignación de la Carga Horaria:
Para los docentes interinos se les dan
cargas compactadas, para que estos
puedan desarrollarse en otros ámbitos.
Capacitación:
El IPN promueve mediante cursos de
capacitación la enseñanza basada en
competencias, validados por instancias
politécnicas.
Existen jornadas intersemestrales donde
los docentes toman diversos cursos de
actualización y capacitación, principalmente
para desarrollar y aplicar las competencias
genéricas y disciplinares, así como
desarrollar estrategias de enseñanza –
aprendizaje y su evaluación.
Actualización:
El IPN cuenta con programas académicos y
de investigación que estimulan la mejora en
conocimientos y habilidades que permitan a
los docentes ser más competitivos.
No se cuenta con personal docente de
tiempo completo que pueda realizar
trabajos de investigación para estimular la
mejora de conocimientos y habilidades y se
pueda ser más competitivo.
Capacitación:
Falta de oportunidades/facilidades por parte
de las diferentes instancias del Instituto
hacia el personal docente.
C. ESTUDIANTES
Ingreso:
El alumno ingrese a una carrera técnica no
solicitada como primera opción, debido a
limitantes de infraestructura de la unidad
académica.
D. PLANES Y PROGRAMAS DE
ESTUDIO
Proceso de enseñanza y aprendizaje
Se requiere actualizar el plan de estudio ya
que el avance de la tecnología lo requiere.
Aspectos TeóricosPrácticos:
El contenido y metas de los programas de
estudios son ambiciosos y, en la práctica,
no se toma en cuenta los mínimos de
tiempo requeridos para cubrirlo.
Cobertura:
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C. ESTUDIANTES
Ingreso:
Los estudiantes que ingresan al programa
académico, lo hacen por gusto y convicción,
y esto genera un mayor índice de
egresados.
Se cuenta con un perfil de ingreso
pertinente.
Los criterios y procedimientos de ingreso de
los aspirantes son transparentes y
garantizan la igualdad de oportunidades.
Apoyos:
Cuenta con una unidad de aprendizaje
como medio para titularse en la carrera de
técnico.
Con el proyecto aula el alumno desarrolla
habilidades, aptitudes y aplica los
conocimientos adquiridos en las diferentes
unidades de aprendizaje
Incentivos:
Los diferentes programas de becas
existentes, institucionales y externos,
apoyan la permanencia de nuestros
estudiantes en las aulas.
D. PLANES Y PROGRAMAS DE
ESTUDIO
Perfil de Egresado:
En la normatividad vigente se considera la
“portabilidad de estudios” y el tránsito entre
estudiantes de otros planteles del nivel
medio superior, sin embargo, en la
actualidad no se ha implementado
Se reduce tiempo a las unidades de
aprendizaje del área tecnológica, para dar
preferencia al Sistema Nacional de
Bachillerato.
E. SERVICIOS EDUCATIVOS
Orientación:
Falta de información y seguimiento para los
estudiantes a través de planes, programas
y estrategias en las líneas de Orientación
Educativa y Vocacional, Orientación
Psicosocial, Orientación para la Salud y
Orientación Psicológica que promuevan su
autoconocimiento.
Titulación:
Desconocimiento de las opciones de
titulación y su respectivo trámite.
Falta de difusión por parte del departamento
encargado.
Vinculación:
Falta de información sobre trámites y
convocatorias, así como programas de
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102
Se cuenta con un perfil de egreso que
incorpora la totalidad de las competencias
genéricas y sus atributos, las disciplinares
básicas correspondientes al MCC y las
disciplinares extendidas, así como las
profesionales que corresponden al enfoque
de EMS que ofrece.
Proceso de Enseñanza y
Aprendizaje:
Los egresados han sido bien recibidos y
evaluados por el sector laboral y otras
instituciones educativas dentro del mismo
ramo.
Aspectos Tteóricos–Pácticos:
El programa académico desarrolla
conjuntamente la teoría con las
necesidades prácticas requeridas por el
sector laboral.
Contenidos:
La estructura de los programas académicos
cumple con los requerimientos necesarios
para un correcto aprendizaje.
Los estudiantes adquieren los
conocimientos habilidades, actitudes que
se requieren para el sector profesional y
laboral.
Idiomas Extranjeros:
servicio social a realizar en los sectores
público, privado y social.
Visitas:
El catálogo de empresas para realización
de visitas es limitado y en muchas de ellas
no es fácil ingresar u obtener información
sobre el departamento de sistemas.
Servicio Social:
Realizar actividades que no lleven la
intención de fomentar la aplicación de
conocimientos profesionales adquiridos.
F. PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
Planeación Didáctica:
Algunos profesores no realizan o no se
apegan a la planeación didáctica acordada
a inicio del semestre.
Materiales Didácticos:
No existe un repositorio donde se pueda
consultar en cualquier momento el material
didáctico generado por los docentes de la
unidad académica.
Estrategias y Técnicas Didácticas:
No existe un consenso entre los docentes
para llevar las mismas estrategias.
G. INFRAESTRUCTURA
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El programa académico requiere del
conocimiento técnico del idioma inglés.
Pertinencia:
Actualización de los planes y programas de
estudio de acuerdo con las competencias
requeridas en el campo laboral.
E. SERVICIOS EDUCATIVOS
Orientación:
Promueve el desarrollo de potencialidades
para el reconocimiento de habilidades,
intereses y actitudes que conlleven a
mejorar el rendimiento escolar, así como la
elección de carrera y su progreso en ella.
Titulación:
A los alumnos se titulan con las siguientes
opciones: Opción curricular, tesina,
seminario, a través de las cuales pueden
obtener un título y cédula para
desempeñarse como profesionistas.
Servicio social:
Es un requisito indispensable para el
proceso de titulación profesional. Se cubre
al realizar actividades relacionadas con los
conocimientos adquiridos en las aulas,
talleres y laboratorios, por lo tanto, se
considera como retribución que hace el
Aulas:
Espacios insuficientes para dar una
atención más personalizada a alumnos que
requieren asesoría computacional.
Mobiliario:
Se requiere actualizar el mobiliario de salón
de clases y laboratorios de cómputo, que,
aunque se les proporciona mantenimiento
es necesario tener infraestructura de este
tipo de mayor calidad.
Equipos:
Los equipos de cómputo que se encuentran
en las aulas y laboratorios requieren de
actualización para su mejor funcionamiento,
y así cumplir con las actividades que
marcan las estrategias de enseñanza.
Laboratorios:
Algunos programas de estudio de la carrera
no cuentan con la infraestructura
tecnológica para el aprendizaje y el
conocimiento.
No se cuenta con Licencias para el uso de
Software actualizado en el área de
Informática.
Se requiere que los equipos de cómputo
sean actualizados tanto en hardware y
software.
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alumno del programa académico de
Técnico en Informática a la sociedad.
F. PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
Planeación Didáctica:
Se realiza una planeación didáctica
semestral de las actividades de enseñanza
aprendizaje para dar cumplimiento a las
competencias estipuladas en los programas
por cada unidad de aprendizaje.
Materiales Didácticos:
Se elaboran y actualizan materiales
didácticos, los cuales son de apoyo para el
proceso enseñanza-aprendizaje.
Evaluación del Aprendizaje:
Medición del rendimiento académico,
basada en el logro de competencias.
Seguimiento de la operatividad de los
programas de estudio.
Se diseña y actualiza las Unidades de
Aprendizaje del Programa Académico
aprobado por el Consejo General
Consultivo, se lleva a cabo el Proceso
de Registro del Plan de Estudios o
actualización del mismo, ante la Dirección
de Educación Media Superior (DEMS).
G. INFRAESTRUCTURA
H. RECURSOS
Humanos:
Falta de personal de apoyo y asistencia a la
educación en diversas áreas de las
unidades académicas.
Financieros:
Se requiere que el presupuesto asignado a
la carrera, aumente ya que esto limita a
realizar por ejemplo visitas escolares y
tener una mejor vinculación con el sector
empresarial.
Falta fortalecer los procesos de operación
interna para planear, programar y
presupuestar visitas escolares.
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Aulas:
Se cuenta con aulas para la impartición de
clases.
Mobiliario:
Se cuenta con mobiliario básico.
Equipos:
Los equipos de cómputo tanto para aulas y
laboratorios tienen las características
básicas para la impartición de clases.
Laboratorios:
Los recursos tecnológicos como equipos de
cómputo y programas (software) existen y
se utilizan en función de las actividades que
marcan las estrategias de enseñanza-
aprendizaje y evaluación de los programas
garantizando que todos los estudiantes
hagan un correcto uso de estas
herramientas para facilitar el desarrollo de
sus competencias.
Los laboratorios de cómputo cuentan con
equipos de cómputo, también tienen aire
acondicionado, video-proyector, pizarrón y
pantalla.
H. RECURSOS
Humanos:
Se cuenta con personal de apoyo y
asistencia a la educación.
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Financieros:
Se cuenta con un presupuesto que permite
satisfacer algunas necesidades de la
carrera.
Oportunidades Amenazas
A. MODELO INSTITUCIONAL Y
EDUCATIVO
Cuerpos Colegiados:
Contribuir a la integración de cuerpos
colegiados que propicien procesos
innovadores de formación, mantengan
actualizados los programas y evalúen
aprendizajes.
Plan de Desarrollo:
Las demandas en el mercado laboral de los
egresados con alta calidad en su formación
permiten la inserción desde este nivel.
B. PLANTA DOCENTE
Ingreso:
El ingreso de contratar personal joven y con
el perfil correspondiente, provee grandes
ventajas para la carrera.
Perfil:
El contar con una plantilla docente con el
perfil adecuado permite alcanzar y superar
los objetivos del programa académico.
A. MODELO INSTITUCIONAL Y
EDUCATIVO
Estructura Académica:
Falta de comunicación y compromiso entre
academias, jefes de carrera y jefes de área
para el cumplimiento coordinado y
secuencial de las actividades de enseñanza
de las diferentes unidades de aprendizaje.
Cuerpos Colegiados:
La planta docente no logra establecer
acuerdos y estrategias innovadoras para
mejorar el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Plan de desarrollo:
Cambio en la reforma educativa y el
impacto en plan de Desarrollo del IPN.
B. PLANTA DOCENTE
Ingreso:
Personal de ingreso que no tiene el perfil
académico para la unidad de aprendizaje
requerida.
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Experiencia:
Contar con profesores de experiencia
laboral profesional en el área de informática
permite proporcionar conocimientos
actualizados y aplicados a la problemática
real de cualquier organización.
Asignación de la Carga Horaria:
Con una distribución equitativa de las
unidades de a aprendizaje se puede lograr
un mejor proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Capacitación:
Buscar convenios con empresas que se
dedican a la capacitación y certificación en
el área de sistemas.
Actualización:
Todos los profesores tienen la oportunidad
de asistir a diplomados, cursos, taller, etc.,
y obtener la certificación correspondiente.
Existen cursos para la capacitación docente
en otras instituciones.
C. ESTUDIANTES
Apoyos:
Los alumnos cuentan con diferentes becas
e instancias que fomentan la cultura
emprendedora, así como cursos
extracurriculares.
Formación:
Existen profesores que no cuentan con
suficiente experiencia laboral y no se
actualizan.
Asignación de la Carga Horaria:
La estructura académica no cuenta con las
suficientes horas de actividades
complementarias adecuadas, lo cual hace
que las actividades académicas hacia el
alumnado no sean las idóneas.
Capacitación:
La asistencia de docentes a cursos de
capacitación sobre contenidos de la
especialidad es mayor en otras
instituciones de Nivel Medio Superior.
Actualización:
La asistencia de docentes a cursos de
actualización sobre contenidos de la
especialidad es mayor en otras
instituciones de Nivel Medio Superior.
Educación Continua:
Fuga de personal capacitado por falta de
oportunidades ante la superación
académica.
D. PLANES Y PROGRAMAS DE
ESTUDIO
Extensión:
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108
D. PLANES Y PROGRAMAS DE
ESTUDIO
Objetivos y Estructura:
Actualización de los planes y programas de
estudio de acuerdo con las competencias
requeridas en el campo laboral.
Perfil de Egresado:
Se cuenta con un perfil de egreso que
incorpora la totalidad de las competencias
genéricas y sus atributos, las disciplinares
básicas correspondientes al MCC y las
disciplinares extendidas, así como las
profesionales que corresponden al enfoque
de EMS que ofrece.
Proceso de Enseñanza y
Aprendizaje:
El proceso de enseñanza-aprendizaje está
basado en las competencias genéricas y
disciplinares que establece el MCC del
Sistema Nacional de Bachillerato.
Cobertura:
El diseño del programa de estudios de la
carrera de Técnico en Informática cumple
con los requisitos establecidos por el
Consejo para la Evaluación de la Educación
de nivel Medio Superior (COPEEMS)
solicitados por el Sistema Nacional de
Bachillerato.
Otras escuelas de Nivel Medio Superior con
mejores planes y programas de estudio.
Mayor y mejor uso de las TIC en otras
escuelas de Nivel Medio Superior, lo que se
puede traducir en una mayor competitividad
de sus egresados.
E. SERVICIOS EDUCATIVOS
Vinculación:
No hay una adecuada vinculación con
empresas e instituciones educativas.
F. PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
Planeación Didáctica:
No todos los docentes cuentan con
información actualizada sobre el manejo de
competencias docentes.
G. INFRAESTRUCTURA
Aulas:
Falta de equipamiento tecnológico en las
aulas.
Mobiliario:
Mantenimiento preventivo y correctivo
insuficiente e inadecuado.
El proceso de reemplazo de mobiliario no es
en tiempo y forma.
Equipos:
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109
Pertinencia:
El estudio de pertinencia es una
oportunidad que permite estar actualizando
los contenidos de las unidades de
aprendizaje y proponer nuevas
competencias.
F. PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE
Materiales Didácticos:
Los materiales didácticos elaborados por
profesores de academia de las diferentes
unidades de aprendizaje, permiten aplicar
estrategias de enseñanza-aprendizaje
homogéneas.
Estrategias y Técnicas Didácticas:
Todos los profesores tienen la oportunidad
de asistir cursos de estrategias y técnicas
didácticas con enfoque pedagógico, y
obtener la certificación correspondiente.
G. INFRAESTRUCTURA
Mobiliario:
El mobiliario existente en cada unidad
académica debe ser pertinente y funcional
de acuerdo a las necesidades del alumnado
y de la planta docente.
Laboratorios:
Sobrecupo de alumnos para la cantidad de
equipos de cómputo.
Laboratorios:
Equipo de cómputo y espacio insuficiente.
H. RECURSOS
Financieros:
El presupuesto es insuficiente para cubrir
las necesidades del programa académico.
Materiales:
El presupuesto es insuficiente para cubrir
las necesidades del programa académico.
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110
Crear espacios óptimos y mecanismos
sistematizados para ofrecer una educación
de calidad.
Para atender las debilidades identificadas en el FODA se realizarán las siguientes acciones
de mejora de los aspectos definidos como prioritarios.
1. Juntas académicas institucionales semestrales con pares académicos y
autoridades de la DEMS para ver oportunidades y generar mejoras inmediatas
en el programa académico.
2. Que los procedimientos de ingreso sean por convocatoria abierta y se apeguen
de manera rigurosa a los perfiles académicos establecidos por el área
requerida y plan académico.
3. Generar convenios con instituciones propias y externas para la generación e
impartición de cursos tecnológicos y pedagógicos.
4. Mayor vinculación con empresas para la realización de servicio social.
5. Canalizar adecuadamente el desarrollo de prototipos para empresas, para que
cuente como servicio social.
6. Promover y fomentar la vinculación para que las visitas sean relacionadas con
el programa académico.
7. Recargas de extintores como lo marca protección civil.
8. Mantenimiento preventivo y correctivo de aires acondicionados, así como
cambios físicos de ser requerido.
9. Mantenimiento preventivo y correctivo de mobiliario, así como cambios físicos
de ser requerido.
10. En el CECyT 5 instalación del cableado estructurado, equipo multimedia.
11. En el CECyT 12 mantenimiento en la red alámbrica e inalámbrica.
12. En el CECyT 13 se requiere actualización de hardware en el equipo de
cómputo.
13. En el CECyT 14 aulas con equipamiento multimedia para las clases teóricas.
14. Restructuración adecuada, de acuerdo al número de horas requeridas en el
área, considerando los recursos humanos necesarios.
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15. Déficit de personal de apoyo en los planteles.
Para el tratamiento de la información se determinó un proceso de estadística descriptiva,
que se siguió a través del ordenamiento, agrupación y clasificación de los datos para facilitar
su interpretación, asimismo, se ha hecho uso de elementos gráficos para hacer más sencilla
su explicación, en un afán de mostrar de manera más objetiva el comportamiento e
interpretación de los mismos.
II. Presentación de Resultados.
1. Competencias requeridas por el sector productivo y de servicios.
Las competencias identificadas dentro del estudio realizado, tanto en la fase de campo como
en la documental son:
Competencia Empleador:
Mantenimiento preventivo/correctivo de servicios y equipo.
Soporte técnico - instalación y configuración impresoras.
Dimensionamiento y administración de servidores físicos y virtuales.
Soporte en sitio.
Manejo de SO.
Instalación y Soporte de SO.
Conexión y reconexión de equipos.
Instalación y Actualización de Software.
Herramientas de Programación.
Paquetería Office.
Administración de Base de Datos.
Administrador de SQL.
Desarrollo Web.
Desarrollo de Sistemas de Información.
Diagramas UML.
Documentación de Procesos.
Programación en Visual Basic.
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Programación Java – JavaScript.
Programación C, C++, C#.
Seguridad Informática.
Programación PHP.
Uso de Ecommerce y ERP SAI.
Programación HTML y CSS.
Programación Phyton.
Android Studio.
Administración y Soporte de Redes.
Administración de Servidores.
Red TCP/IP LAN/WAN.
Telecomunicaciones.
Configuración Firewalls.
Competencia Egresado:
Mantenimiento preventivo/correctivo de servicios y equipo.
Soporte técnico - instalación y configuración impresoras.
Manejo de SO.
Instalación y Soporte de SO.
Conexión y reconexión de equipos.
Instalación y Actualización de Software.
Herramientas de Programación.
Paquetería Office.
Administración de Base de Datos.
Desarrollo Web.
Desarrollo de Sistemas de Información.
Programación Java – JavaScript.
Seguridad Informática.
Programación PHP.
Programación Phyton.
Android Studio.
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113
Administración y Soporte de Redes.
Red TCP/IP LAN/WAN.
Configuración Firewalls.
Electrónica.
Paquetería de Diseño Gráfico.
Teleinformática.
Competencia docente:
Mantenimiento preventivo/correctivo de servicios y equipo.
Manejo de SO.
Herramientas de Programación.
Administración de Base de Datos.
Administrador SQL.
Desarrollo Web.
Desarrollo de Sistemas de Información.
Diagramas UML.
Documentación de Procesos.
Programación Java – JavaScript.
Programación C, C++, C#.
Seguridad Informática.
Programación PHP.
Programación HTML y CSS.
Android Studio.
Administración y Soporte de Redes.
Red TCP/IP LAN/WAN.
Configuración Firewalls.
Electrónica.
Teleinformática.
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2. Diagnóstico del Programa Académico.
Como resultado de la investigación realizada podemos diagnosticar al Programa Académico
de Técnico en Informática plan 2008 como no vigente y pertinente con base en la
necesidad detectada en las encuestas realizadas a empleadores, profesores y egresados,
así como el desarrollo de las comunicaciones, la informática y la constante evolución
tecnológica que van produciendo cambios trascendentales en la sociedad contemporánea.
En este contexto las modificaciones en los programas de estudio van a permitir que la carrera
de Técnico en Informática se mantenga vigente en los ámbitos empresariales al continuar
generando el capital humano e intelectual que requieren, así como permitir a los alumnos
continuar en una carrera a Nivel Superior y emprender algún negocio propio.
a) Si la competencia general del Programa Académico 2008 cubre con las
necesidades del sector productivo, para este análisis se deben basar en los
resultados de las encuestas a empleadores.
Para la conformación del nuevo perfil del egresado en informática, de la
muestra obtenida de 53 encuestas contestadas de empleadores y 122
encuestas de egresados, se propone las siguientes aptitudes.
Cuadro 31.- cuadro comparativo de la competencia general del programa académico.
CUADRO COMPARATIVO DE LA COMPETENCIA GENERAL DEL PROGRAMA
ACADÉMICO
COMPETENCIA
GENERAL DEL
PROGRAMA
ACADÉMICO DE
TÉCNICO EN
INFORMÁTICA PLAN
2008
PRIMERA
COMPETENCIA
GENERAL PROPUESTA
DEL PROGRAMA
ACADÉMICO TÉCNICO
EN INFORMÁTICA
COMPETENCIA PROPUESTA
CON BASE EN EL
RESULTADO DEL ANÁLISIS
DE CAMPO
Desarrolla soluciones
informáticas de acuerdo a
las necesidades del
usuario y políticas de
cualquier empresa
productiva o de servicio.
Se conoce y valora a sí
mismo y aborda
problemas y retos
teniendo en cuenta los
objetivos que se
persiguen.
Identifica y desarrolla
soluciones informáticas
actuales, a fin de atender las
necesidades del usuario, en un
contexto tecnológico, político y
social en cualquier sector
empresarial.
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115
b) Si el perfil de egreso de 2008 del Técnico en Informática contiene las
competencias que se necesitan actualmente para poderse incorporar al sector
productivo.
Con base en la investigación realizada se hace la propuesta de la competencia
del programa académico.
Cuadro 32.- cuadro comparativo de perfiles académicos.
CUADRO COMPARATIVO DE PERFILES ACADÉMICOS
PERFIL
PROPUESTO DE
ACUERDO A LOS
OBSERVATORIOS
LABORALES
PERFIL
REQUERIDO POR
LOS
EMPRESARIOS
SEGÚN
ENCUESTAS
PERFIL REQUERIDO
SEGÚN
ENCUESTAS DE
EGRESADOS
PERFIL
PROPUESTO
CON BASE EN EL
ANÁLISIS DE
ENCUESTAS Y
OBSERVATORIO
S
Con base a datos
del Observatorio
Laboral indica que la
Carrera Profesional
en la rama de
Ciencias de la
Computación,
comprenden el
diseño y desarrollo
de sistemas de
cómputo y sus
ambientes, así como
el diseño,
mantenimiento y la
integración de
aplicaciones de
software. Los cuales
tiene ocupaciones:
Analista de
sistemas y
programador
de software.
Los requerimientos
y necesidades de
los empleadores
con respecto al
campo laboral, en
una muestra de 53
empresas son las
siguientes:
Manejo de
sistemas
operativos.
Lenguajes
de
programació
n para el
desarrollo de
aplicaciones.
Manejadores
de base de
datos.
Lenguajes
para el
desarrollo de
páginas web.
Mantenimiento
y ensamblado.
Teleinformática
,
Sistemas de
información.
Sistemas
operativos.
Técnicas de
programació.
Bases de
datos.
Lenguajes de
programación.
Ofimática
Programación
avanzada
Desarrollo web
y multimedia.
Paquetes
gráficos.
Realidad
virtual.
Apoya las
actividades del
ciclo de vida de un
sistema de
información en
donde analiza,
diseña, desarrolla
e implementa la
automatización de
procesos dentro de
una organización
utilizando las
nuevas
tecnologías.
Mantenimiento a
software, redes y
equipo de cómputo
de la organización
para eficientar el
trabajo de esta.
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Asesor y
consultor
informático.
Diseñador de
páginas WEB
Diseñador de
programas de
computación.
Ingeniero en
sistemas y
desarrollador
de software.
De la muestra
de 50 ofertas
obtenidas, la
mayoría
procede de
portales de
empleo
privados de
carácter
generalista.
La ocupación más
solicitada fue
Técnico en sistemas
informáticos, el cuale
tiene las siguientes
ocupaciones:
Mantenimient
o preventivo y
correctivo a
sistemas de
cómputo.
Analista de
sistemas y
programador
de software.
Diseño y
manejo de
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base de datos
y programas.
Diseñador de
páginas web y
multimedia.
c) Si la inserción al campo laboral del Técnico en Informática cumple con las
necesidades y requerimientos de los sectores productivo y social. Para este
análisis hay que revisar los resultados que arrojaron las encuestas de docentes
y egresados.
La pertinencia del programa académico de la carrera Técnico en Informática, ha girado
principalmente en los siguientes ejes: evaluación y enseñanza-aprendizaje, como una
herramienta que nos permita evaluar, identificar y sugerir las áreas de oportunidad,
seguimiento de nuestros egresados, los cuales contribuyen a la evaluación y apoyan a los
procesos de mejora continua del programa académico e identificar variables para el
desempeño laboral fomentando la vinculación con el sector empresarial de nuestro país.
El 17% de las empresas manifestaron como el obstáculo más importante para la
incorporación en el mercado laboral la falta de experiencia. Por otra parte 18 docentes,
correspondiente al 39.30% de la carrera técnico en informática expresan laborar en la
educación y en el sector empresarial, lo cual incrementa en el egresado su competitividad y
empleabilidad en el mercado laboral.
Los conocimientos con más importancia para los egresados y el sector empresarial están
asociados a conocimientos de lenguajes de programación, bases de datos, programación
avanzada, técnicas de programación, desarrollo web y multimedia. El 83% de los docentes
considera que los contenidos de la unidad de aprendizaje responden al perfil de egreso del
estudiante del programa académico correspondiente; así como los contenidos de la unidad
de aprendizaje contribuyen al desarrollo de las competencias señaladas en el programa de
estudios; el 70% de los docentes considera que existe relación entre los contenidos de los
programas de estudio de las Unidades Aprendizaje, con lo que solicita el sector productivo;
el 76% opina que existe relación entre las estrategias de aprendizaje de los programas de
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estudio de las Unidades Aprendizaje con lo que solicita el sector productivo; el 100% indica
que el alumno necesita formación de emprendedores, así mismo el 56.6% del sector
empresarial refiere los conocimientos generales de la disciplina como el grado de exigencia
más alto, motivo del poseer un grado de satisfacción total, por lo consiguiente el egresado
demuestra conocimientos actualizados y habilidades para desempeñarse, con aptitudes
innovadoras y aplicar nuevas tecnologías en su desempeño laboral.
El sector empresarial el 94.33%, correspondiente a 50 empresas consideran la entrevista
como el aspecto más importantes para decidir la selección y contratación de egresados, sin
embargo la falta de título (corresponde al 73.58%) o cédula (corresponde al 8.13%), no
consideran un obstáculo para la incorporación en el mercado laboral, ocupando las mayores
incidencias en las siguientes actividades laborales: Asesoría Técnica con una frecuencia de
30; mantenimiento informático con una frecuencia de 29; diagnóstico y programación con
una frecuencia de 26; soporte de redes con una frecuencia de 25; análisis de sistemas con
una frecuencia de 24; Desarrollo de software y analista de base de datos con una frecuencia
de 16. En este aspecto el egresado expresa la necesidad de fortalecer las capacidades de
negociación con un 45.08%, expresión oral y escrita con un 26.22%. Con la asignación de
exposiciones orales y sustentación de proyectos aula se busca formar en el estudiante las
competencias necesarias para impactar y obtener facilidades de inserción al campo laboral
las cuales concuerdan con las consideraciones de los docentes en la necesidad de la
formación de las competencias interpersonales, sistemáticas e instrumentales.
Considerando lo anterior se requiere que se realice una actualización en el programa
académico de Técnico en Informática, para que sea vigente y no sea rebasado por el
desarrollo tecnológico a nivel global.
3. Juicio de Vigencia y Pertinencia del Programa Académico.
De acuerdo con las diversas fuentes de información consultadas y analizando los datos que
de éstas se han obtenido se determina que el Programa Académico de Técnico en
Informática es pertinente más no vigente al 100%.
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De acuerdo con las diversas fuentes de información y una vez que se han analizado los
datos que de éstas se han obtenido se determina que el Programa Académico de Técnico
en Informática es vigente y pertinente, lo anterior se basa en los siguientes hallazgos:
La economía global se está transformando rápidamente y en ella adquieren una importancia
creciente las actividades de la sociedad del conocimiento; es decir, aquéllas en las que el
potencial de crecimiento depende fundamentalmente de la capacidad para desarrollar,
adoptar o adaptar innovaciones tecnológicas, o para generar nuevos productos. Dicha
capacidad, a su vez, depende de la cantidad y calidad del capital humano e intelectual con
el que cuentan las empresas. Éste es su activo más importante.
El desarrollo de las comunicaciones, la informática y la constante evolución tecnológica han
producido cambios trascendentales en la sociedad contemporánea. Esto ha generado
cambios en las organizaciones de producción y servicios, en este contexto las
modificaciones en los programas de estudio van a permitir que la carrera de Técnico en
Informática se mantenga vigente en los ámbitos empresariales al continuar generando el
capital humano e intelectual que requieren, así como permitir a los alumnos continuar en una
carrera a Nivel Superior.
De acuerdo con las encuestas realizadas a empleadores, profesores y egresados se ha
detectado que el Programa Académico cuenta con la mayoría de las competencias
requeridas, sin embargo, carece o tiene bajo desempeño en algunas otras, por lo cual es
necesaria la reestructuración del Programa Académico que requieren los empleadores para
mantener su vigencia.
Por lo que la demanda de técnicos en informática de nivel medio superior tiene un elevado
ritmo de crecimiento. Es conveniente que la matrícula en virtud del crecimiento de esta
actividad, cuente con un currículo adecuado a las necesidades considerando los siguientes
aspectos: cambio del nombre de unidades de aprendizaje, cambio y actualización de
contenidos de aprendizaje, reubicación de las unidades de aprendizaje dentro de la malla
curricular, creación de nuevas unidades de aprendizaje, ajuste de horas por unidad de
aprendizaje, ajuste de horas en la distribución teórico-práctico de las unidades de
aprendizaje, funcionalidad de las unidades de aprendizaje optativas, cambio o actualización
de programas de estudio.
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4. Presentación de la Adecuación curricular del Programa Académico.
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RAMA DE CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
1ER
NIVEL 20 NIVEL 3ER NIVEL 40 NIVEL 50 NIVEL 60 NIVEL
AMBIENTES
VIRTUALES EN 3D
1 5
HT HP
PROYECTOS
INFORMÁTICOS
1 5
HT HP
PRODUCCIÓN DE
MULTIMEDIA
PROGRAMACIÓN DE
DISPOSITIVOS
MÓVILES
1 4 1 5
HT HP HT HP
MODELADO DE
SOFTWARE DESARROLLO WEB TELEINFORMÁTICA
1 2 1 4 1 3
HT HP HT HP HT HP
MANTENIMIENTO
DE EQUIPO DE
CÓMPUTO
BASES DE DATOS PROGRAMACIÓN
AVANZADA
1 2 1 5 1 5
HT HP HT HP HT HP
SISTEMAS
OPERATIVOS
PROGRAMACIÓN
ORIENTADO A
OBJETOS
GESTIÓN DE
PROYECTOS
INFORMÁTICOS
1 2 1 5 1 2
HT HP HT HP HT HP
HERRAMIENTAS DE
PROGRAMACIÓN
1 4
HT HP
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122
De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas de empleadores, docentes y
egresados se determinaron los siguientes cambios como propuesta en la malla.
Aumento en el número de unidades de aprendizaje tales como “Sistemas Operativos” con 3
horas para el tercer nivel.
En el cuarto nivel se reestructuró la malla curricular de tal forma que las materias que estaban
en quinto nivel pasan a éste, con el objetivo de cumplir con los requerimientos de los
empleadores. Lo mismo ocurre para el quinto nivel en donde unidades de aprendizaje como
son “Programación Avanzada” y “Desarrollo Web” pasan de sexto a quinto nivel y se
incorpora “Gestión de Proyectos Informáticos”, unidad que proporcionará competencias para
que el alumno desarrolle proyectos de corte empresarial e integral.
En el sexto nivel se conserva “Teleinformática”, se incorporan “Ambientes Virtuales”,
“Proyectos Informáticos” (materia de titulación), y “Programación de Dispositivos Móviles”.
En este rediseño no se considera recomendable incluir unidades de aprendizaje optativas
ya que se está garantizando una salida lateral óptima.
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123
III. Conclusiones.
El proyecto que hemos realizado contribuirá de manera muy importante para identificar y
resaltar los puntos que hay que cubrir y considerar para llevar a cabo una implementación
exitosa de los sistemas de información. Nos deja muchas cosas importantes que reflexionar
y muchas otras las ha reforzado como puntos angulares para llevar a cabo esta tarea.
Dentro de los puntos que consideramos tienen más importancia dentro de un proyecto de
esta naturaleza son el detectar cuáles son las necesidades reales de las personas que
trabajan día a día con los sistemas, apegándose a los procesos operativos de una empresa
y no sean obstáculo burocrático, involucrando a los usuarios en este proceso de
implementación de los sistemas de manera que se sepa que es lo que ellos esperan y que
es lo que no esperan de él, definir de manera clara y lo más tangible posible los beneficios
económicos, laborales, y de cualquier otra índole que se piensan alcanzar con los sistemas
nuevos, de manera que las personas dentro de la empresa sepan cómo se van a ver
beneficiados particularmente.
Se ha detectado la necesidad de que sea menor el tiempo de revisión y actualización de
planes y programas de estudio dada la naturaleza de la carrera Técnico en Informática, como
este caso la integración conocimientos como de programación para dispositivos móviles,
plan de negocios, seguridad informática, sistemas operativos que actualmente son
requeridos por el sector empresarial y que fueron identificados en el presente estudio.
Así como también se requiere la constante capacitación, técnica y pedagógica de los
docentes para que éstos tengan los conocimientos adecuados y cubrir las necesidades del
sector académico y laboral.
Los cambios que se sugieren en el presente trabajo impactaran de manera importante en la
formación de Técnico en Informática manteniéndolo a la vanguardia tecnológica.
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124
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126
Agradecimientos.
En nombre de los Centros de Estudios Científicos y Tecnológicos 5, 12,13 y 14
EMPRESARIOS
Por su valiosa aportación y tiempo para responder el cuestionario con respecto a la
contratación de nuestros egresados del programa académico de Técnico en Informática
también es importante mencionar que nos sentimos alagados de la buena aceptación que
tienen nuestros egresados para ser contratados en sus empresas.
Considerando que sus opiniones son de gran aportación y nos permitirán actualizar y mejorar
el plan y los programas de estudios y así contar con egresados que cumplen con las
expectativas más exigentes
EGRESADOS
Por su apoyo y amor a su institución y su disposición por aportar incondicionalmente a su
alma mater la información necesaria que de acuerdo a su experiencia nos permitan integrar
la investigación de vigencia y pertenecía, lo que nos permitirá seguir teniendo egresados de
gran competitividad.
A pesar de que continúan con su formación en otras Instituciones Educativas ustedes
siempre seguirán perteneciendo a la comunidad Politécnica.
DOCENTES
Por la gran aportación y compromiso para plasmar sus opiniones en el cuestionario ya que
con su valiosa experiencia y conocimientos plasmados en el siguiente documento podremos
dar una mejor preparación a nuestros alumnos y así tener egresados que pongan en alto la
Técnica al Servicio de la Patria.
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