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Cesar Kontoguris [email protected]
(714) 716-7582
Instituto para el Ministerio Pastoral Diócesis de Orange
Sesión 1 • Introducción • Teoría del Liderazgo • Modelos y Tipos • Cualidades del Líder • Ética, valores y virtudes
Sesión 2 • Liderazgo Espiritual
• Descubrir nuestro liderazgo/misión
• Formación del Líder • Poder e Influencia
Sesión 3 • La Parroquia • Misión de la Iglesia • Visión Parroquial • Modelos
Organizacionales • Liderazgo en la
Parroquia
Sesión 4
• Construyendo la comunidad • El Sacerdocio, llamados a
liderar • Liderando con Valores
Sesión 5 • Liderando en equipo • Diversidad cultural • Selección y evaluación del
equipo: Perfiles psicológicos, carácter y temperamentos
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Sesión 7 • La Planificación Pastoral • Definición del Plan: Metas
y objetivos • Presupuestos y finanzas • Cronograma y evaluación • Toma de decisiones
Sesión 8
• Presentación de Trabajos.
Sesión 6 • Manejo de Conflictos • Identificar las fuentes • Inteligencia Emocional • Método de los 5 pasos • Análisis F.O.D.A.
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Discusión: • 3 Personas que identifiques
como lideres
• 5 Características de su liderazgo
(buenas o malas)
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- Indeciso, no toma decisiones - Demasiado ocupado - Sus propias ideas - “Motiva” intimidando - Menosprecia, mezquina - Hiere al hablar - Falta de “Preparación” - No prepara a su equipo - Metas diferentes a las del equipo - ( … )
MEDIOCRE
- Escucha las ideas del resto - Motiva, incentiva e inspira - Da confianza y respeta - Buena comunicación - Conoce su “trabajo” - Profesional - Valora nuestro trabajo - Criticas constructivas - Libertad - Prepara a su equipo - Promueve - Ordenado y organizado - Mayores expectativas - Participativo - ( … )
EXCELENTE
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• Patrones de conducta / comportamiento • Actitudes • Relación interpersonal • Nos provoca emociones
80% de los problemas en las organizaciones
humanas son producto de un
liderazgo deficiente o falta de liderazgo
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• Consientes del impacto en los demás • Abiertos a cualquier forma de “feedback” • Trabajan en sus tendencias negativas
- Tiene iniciativa para comenzar cosas nuevas, las mantiene vivas - No tiene miedo a involucrarse - Sabe escuchar, mente abierta, empatía - Acepta las ideas de los otros, demuestra compresión - Descubre y resalta lo mejor de los demás - Es fácil de trabajar con el/ella - Admite sus equivocaciones - Hábil, firme, riguroso, nunca se da por vencido - Siempre deja en claro el rol de cada participante - Incentiva, motiva y toma control de la situación - Sabe conciliar los puntos en conflicto - Inspira voluntad de vencer en todos
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• Comunicar con claridad
• Tomar decisiones eficaces
• Motivar e inspirar
• Mantener respeto por los demás
• Ser justos y humildes
• Instruir con claridad
• Ser pacientes con los errores
• Ser leales con los subordinados
• Abiertos a nuevas ideas
• Sentido del humor
• Controlar la tensión
Todas estas cualidades y técnicas esenciales se pueden aprender y
desarrollar mediante la educación y la
experiencia
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• Entrenamiento por un superior
• Experiencia, trabajo planificado
• Participar en asociaciones profesionales
• Rotación en diversos roles
• Integrarse en proyectos
• Feedback de los colegas
• Grupos de discusión (casos de análisis)
• Juegos o simulaciones
• Instrucción asistida por computadora
• Aprendizaje de la sensibilidad
• Participar en cursos de liderazgo
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LIDERAZGO EFICAZ
• Desarrollar método de relación interpersonal
• Comprensión de la naturaleza humana
• Desarrollar y usar técnicas de liderazgo
• Establecer procesos de acción
• Administración eficiente
Definiciónes
• LIDERAZGO: Etimología: barbarismo “lead” - Conducir, llevar, dirigir, producir, guiar,
inducir • Líder (RAE) (del ingles Leader, guía)
- Persona a la que un grupo sigue - Persona o equipo que va la cabeza
• Liderar: Ejercer influencias en los hombres, orientados a una meta
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Teoría de las Conductas
Teoría de los Rasgos
Teoría de Contingencia
Enfoques básicos encontrados a través de la historia
Teoría Transformacional
Teoría Transaccional
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Teoría del Gran Hombre • Thomas Carlyle – S. XVIII • El progreso del mundo se consigue
por las victorias de grandes hombres
• Los hombres hicieron la historia o la historia hizo los grandes hombres?
• Compra de poder, nepotismo, por la fuerza
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Teoría del Gran Hombre Teoría de los Rasgos • Posterior a la segunda guerra mundial
• Ralph M Stogdill
• Rasgos psicológicos de los lideres ?
• Los rasgos, personalidad, características
físicas o intelectuales, distinguen a los líderes de los que no lo son
• CADA RASGO POR SEPARADO, NO CALIFICA UN LIDER, PERO COMBINADOS ENTRE SI MUESTRA CUALIDADES CLARAS DE LIDERAZGO
• Agrupa los rasgos psicológicos:
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Teoría de los Rasgos • Agrupo los rasgos psicológicos:
- Capacidad: Inteligencia, destreza, facilidad verbal, originalidad, capacidad de juicio
- Realizaciones: formación académica, conocimientos, tareas realizadas
- Responsabilidad: fiabilidad, iniciativa, tesón, agresividad, autoconfianza, deseo de vencer
- Participación: actividad, sociabilidad, cooperación, adaptabilidad, humor
- Condición Social: posición económica, popularidad - Situación: capacidad mental, habilidades necesarias e
interés de los seguidores, objetivos a alcanzar y tareas a realizar
Ralph Stogdill
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Teoría de los Rasgos • Tres categorías principales:
Ralph Stogdill
Inteligencia Personalidad Capacidades
- Juicio
- Decisión
- Conocimientos
- Facilidad de palabra
- Adaptabilidad
- Viveza
- Creatividad
- Integridad personal
- Confianza en si mismo
- Equilibrio emocional y autocontrol
- Capacidad para conseguir cooperación
- Capacidad para cooperar
- Popularidad y prestigio
- Sociabilidad, Tacto, diplomacia
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Teoría de los Rasgos • Resume 7 rasgos que los distinguen: 1.- Ambición y energía
2.- Deseo de dirigir
3.- Honestidad e integridad
4.- Seguridad en sí mismo
5.- Inteligencia
6.- Conocimiento del trabajo a realizar
7.- Flexibilidad para ajustar su comportamiento
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Teoría del Comportamiento • Características en el Comportamiento de los lideres Autocrático / Democrático
Orientación al Empleado / Producción
Estructura Inicial / Consideración
Teoría de las Conductas
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Teoría del Comportamiento • Características en el Comportamiento de los lideres Autocrático / Democrático
Orientación al Empleado / Producción
Estructura Inicial / Consideración
- Autócratas : Centralizan el poder y la toma de decisiones - Demócratas: Promueven la participación y la toma de
decisiones y distribuyen el poder - Laisses-faire: Dejan a los miembros del equipo tomar sus
propias decisiones.
No existe un comportamiento determinante, pero el
estilo Laissez Faire es inefectivo. Los autócratas y
Demócratas son efectivos, pero los miembros de los
demócratas están mas satisfechos
Teoría de las Conductas
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Teoría del Comportamiento • Características en el Comportamiento de los lideres Autocrático / Democrático
Orientación al Empleado / Producción
Estructura Inicial / Consideración
- Estructura Inicial = TRABAJO o TAREA : El líder define su rol inicial y la de sus subordinados en base a lograr la meta
- Consideraciones = PERSONAS: El líder tiene relaciones de trabajo basados en la confianza mutua, el respeto por las ideas de los subordinados, y el interés por sus sentimientos
Los lidere mas efectivos:
Alta estructura inicial y alta consideración
Teoría de las Conductas
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Teoría del Comportamiento • Características en el Comportamiento de los lideres Autocrático / Democrático
Orientación al Empleado / Producción
Estructura Inicial / Consideración
- Orientado al Empleado: Énfasis en las relaciones interpersonales
- Orientado a la Producción: Énfasis en las cuestiones técnicas o laborales del trabajo
Administración / Gerencia
Teoría de las Conductas
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Teoría del Comportamiento • Características en el Comportamiento de los lideres
Orientación al Empleado / Producción
Matriz Gerencial De Blake y Mouton
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Teoría del Comportamiento • Características en el Comportamiento de los lideres
AUTOCRATA L I D E R
BUROCRATA O DESPREOCUPADO
DEMOCRATA O DEMAGOGO
Sensibilidad por las Personas
Sensib
ilid
ad a
Obje
tivos
DEBIL AGUDA
DEBIL
AG
UD
A
Orientación al Empleado / Producción
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Teoría de Contingencia •Los lideres no solo están determinados por los rasgos o por su estilo de comportamiento sino que influyen factores situacionales
•La imposibilidad de obtener resultados consistentes en los enfoques anteriores, llevó a revisar la influencia de las situaciones. Además, se partió de la premisa de revisar la relación entre el estilo del liderazgo y la eficacia
• Modelos:
- Fiedler - Harsey-Blanchard - Teoria RUTA-META - Modelo Vroom-Yetton
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Teoría de Contingencia •Modelo Fiedler
- El estilo del líder, la situación y la adecuación del estilo a la situación
- Factores situacionales
1. Relación Líder-Miembro: grado de confianza 2. Estructura de la tarea: que tan formales son 3. Posición de Poder: influencia del líder sobre el grupo
El liderazgo depende del estilo del comportamiento del líder con los subordinados y el grado en que la situación le da control al líder
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Teoría de Contingencia •Modelo Harsey-Blanchard
- Madurez del grupo: habilidad y conocimiento para hacer el trabajo, y sentimiento de autoconfianza.
- Es el grupo el que acepta o rechaza al líder
- Éxito depende de la aplicación de un estilo de liderazgo en la situación apropiada
Estilo del líder
- Comunica , Director
- Vende, Entrenador
- Participar, Apoyo
- Delega, Delegador
Madurez del subordinado
M1: subordinados incapaces y no están dispuestos
M2: subordinados incapaces y están dispuestos
M3: Los subordinados son capaces y no están dispuestos
M4: Los subordinados son capaces y están dispuestos
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Teoría de Contingencia •Modelo Harsey Blanchard
- NIVEL DE DESARROLLO (NDD) : Competencia y actitud para realizar una tarea
- Líder cambia estilo de acuerdo al NDD del grupo
NIVEL DE DESARROLLO ESTILO DE LIDERAZGO
D1: Poca competencia, mucho interés
E1: DIRIGIR Estructurar, controlar, supervisar
D2: Alguna competencia, poco interés
E2: INSTRUIR Orientar y ayudar
D3: Mucha competencia, Interés variado
E3: APOYAR Elogiar, escuchar, dar facilidades
D4: Mucha competencia, mucho interés
E4: DELEGAR Dar posibilidad de tomar decisiones
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Teoría de Contingencia •Modelo RUTA-META
- Líder exitoso
- Cuatro Tipos de Liderazgo:
Directivo: Permite a los subordinados saber lo que se espera de ellos, programa el trabajo a realizar y da guías específicas de cómo lograr las tareas
Apoyador: es amistoso y muestra interés por las necesidades de sus subordinados
Participativo: Consulta con los subordinados y utiliza sus sugerencias antes de tomar una decisión
Orientador: Establece metas de desafío y espera que los subordinados se desempeñen a su nivel más alto
• Clarifica metas • Recompensa para los logros • Prepara/allana el camino
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Teoría de Contingencia •Modelo VROOM-YETTON
- Relaciona el comportamiento del líder con la participación en la toma de decisiones
Uso de la Autoridad
Área de Libertad
Liderazgo centrado en el Jefe
Liderazgo centrado en subordinados
Gerente
toma una
Decisión y
la anuncia
Gerente
“vende” la
decisión
Gerente
presenta la
idea y solicita
comentarios
Gerente
presenta un
proyecto, recibe
sugerencias, y
toma la
decisión
Gerente
define los
limites y pide
a la gente
tomar la
decisión
Gerente
permite
operar dentro
de los limites
bajo la
supervisión
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Teoría de Contingencia • Variables contingentes que parecen influir en el liderazgo
1.- Grado de estructura de la tarea
2.- Calidad de las relaciones líder-miembro
3.- Poder del líder
4.- Claridad del rol de los subordinados
5.- Normas del grupo
6.- Información disponible
7.- Aceptación de los subordinados de las decisiones del líder
8.- Madurez del subordinado
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Teoría Transaccional • El líder transaccional se centra en la administración de recompensas y castigos a sus subordinados para motivarles y orientarles en sus trabajos.
•El líder transaccional define su relación con los subordinados en términos transaccionales y de intercambio.
•Para que este estilo de liderazgo sea efectivo, el líder debe tener acceso a recursos valorados por los seguidores.
•A largo plazo, sin embargo, necesita de refuerzos continuos para mantener la motivación de los subordinados.
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Teoría Transformacional • Lideres con impacto excepcional en las organizaciones
• Motivan a hacer mas de lo esperado originalmente - Enseñan a apreciar el valor de las aportaciones - Ir mas allá de los intereses personales por el
bienestar del equipo
• Visión personal y energía que inspira al grupo
• Carismáticos 1.- Gran confianza en sí mismos
2.- Una visión idealizada propone un futuro mejor
3.- Capacidad para articular la visión. comprensible y motivadora
4.- Fuertes convicciones acerca de la visión: fuertemente
comprometidos y dispuestos a asumir un riesgo personal alto
5.- Comportamiento fuera de lo ordinario, no convencional, que
puede despertar admiración
6.- Son percibidos como agentes de cambio
7.- Sensibles al ambiente. Hacen evaluaciones realistas del
ambiente y de los recursos que necesitan para el cambio
M229 Liderazgo Parroquial
Implica la interrelación de : • Las cualidades, habilidades y necesidades del líder • Las necesidades y expectativas del grupo • Las exigencias o requisitos de la situación
Proceso de Liderazgo • Orientado por la tarea • Orientado por las relaciones (personas)
Dilemas • Autocrático / Democrático ?
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21 Leyes Irrefutables del Liderazgo:
1. LA LEY DEL TOPE : La capacidad de liderazgo determina el nivel de eficacia de una persona
2. LA LEY DE LA INFLUENCIA: La verdadera medida del liderazgo es la influencia —nada más, nada menos
3. LA LEY DEL PROCESO: El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día
4. LA LEY DE LA NAVEGACION: Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita que un líder planee la ruta
5. LA LEY DE E. F. HUTTON :Cuando un verdadero líder habla, la gente escucha
6. LA LEY DEL TERRENO FIRME: La confianza es el fundamento del liderazgo
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21 Leyes Irrefutables del Liderazgo:
7. LA LEY DEL RESPETO: Por naturaleza, la gente sigue a líderes que son más fuertes que ellos mismos
8. LA LEY DE LA INTUICION : Los líderes evalúan todas las cosas con pasión de liderazgo
9. LA LEY DEL MAGNETISMO : Quien es usted es a quien atrae
10. LA LEY DE LA CONEXIÓN : Los líderes tocan el corazón antes de pedir una mano
11. LA LEY DEL CIRCULO INTIMO: El potencial de un líder es determinado por quienes están más cerca de él
12. LA LEY DEL OTORGAMIENTO DE PODERES: Sólo los líderes seguros otorgan poder a otros
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21 Leyes Irrefutables del Liderazgo:
13. LA LEY DE LA REPRODUCCION: Se necesita un líder para levantar otro líder
14. LA LEY DEL APOYO: La gente apoya al líder, luego la visión
15. LA LEY DE LA VICTORIA : Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane
16. LA LEY DEL GRAN IMPULSO: El impulso es el mejor amigo de un líder
17. LA LEY DE LAS PRIORIDADES: Los líderes entienden que actividad no es necesariamente realización
18. LA LEY DEL SACRIFICIO: Un líder debe ceder para subir
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21 Leyes Irrefutables del Liderazgo:
19. LA LEY DEL MOMENTO OPORTUNO: Cuándo ser un líder es tan importante como qué hacer y dónde ir
20. LA LEY DEL CRECIMIENTO EXPLOSIVO: Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija líderes
21. LA LEY DEL LEGADO : El valor duradero del líder se mide por la sucesión
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21 Cualidades Indispensables :
1. CARÁCTER: Sé un pedazo de roca
2. CARISMA: La primera impresión puede ser determinante
3. COMPROMISO: Es lo que separa a los hacedores de los soñadores
4. COMUNICACIÓN: Sin ella, viajas solo
5. CAPACIDAD: Si la desarrollas, ellos vendrán
6. VALENTÍA: Una persona con valentía es mayoría
7. DISCERNIMIENTO: Pon fin a los misterios no resueltos
8. CONCENTRACIÓN: Mientras más aguda sea, más agudo serás tú
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21 Cualidades Indispensables :
9. GENEROSIDAD: Tu vela no pierde nada cuando alumbra a otros
10. INICIATIVA: No deberías salir de casa sin ella
11. ESCUCHAR: Para conectarte con sus corazones, usa tus oídos
12. PASIÓN: Toma la vida y ámala
13. ACTITUD POSITIVA: Si crees que puedes, puedes
14. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: No puedes dejar que tus problemas sean un problema
15. RELACIONES: Si tomas la iniciativa, te imitarán
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21 Cualidades Indispensables :
16. RESPONSABILIDAD: Si no llevas la bola, no puedes dirigir al equipo
17. SEGURIDAD: La competencia nunca compensa la inseguridad
18. AUTODISCIPLINA: La primera persona a la que tienes que dirigir eres tú mismo
19. SERVICIO: Para progresar, pone a los demás primero
20. APRENDER: Para mantenerte dirigiendo, mantente aprendiendo
21. VISIÓN: Puedes conseguir solo lo que puedes ver