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INSTRUCCIONES DEINSTALACIÓN DE V IDA

INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN VIDA

Copyright © 2020 Volvo Car Corporation 324ES10 2

CONTENIDO

1 INTRODUCCIÓN............................................................................................................. 3

2 ANTES DE LA INSTALACIÓN......................................................................................... 42.1 Lista de control de preinstalación.......................................................................... 42.2 Productos de terceros........................................................................................... 4

2.2.1 Adobe Reader................................................................................................... 52.3 Cuenta de usuario Microsoft Windows.................................................................. 52.4 Ajustes importantes de ordenador......................................................................... 5

3 INSTALACIÓN................................................................................................................. 63.1 Descargue e instale los requisitos previos de VIDA.............................................. 63.2 Descargue e instale el cliente VIDA...................................................................... 83.3 Notificación de incidencias.................................................................................... 9

4 REGISTRO VIDA........................................................................................................... 10

5 DESINSTALACIÓN DE VIDA........................................................................................ 12

6 REGISTRO DE HISTORIAL.......................................................................................... 136.1 324ES09.............................................................................................................. 13

7 ÍNDICE ALFABÉTICO.................................................................................................... 14



1 INTRODUCCIÓNEste documento contiene instrucciones sobre el modo de instalar VIDA. Se facilitaasimismo una descripción de los productos de terceros instalados junto con VIDA.Es importante que las instrucciones de los capítulos 3 a 4 se lleven a cabo en elorden establecido. Lea atentamente el capítulo 2 antes de instalar VIDA. Paradesinstalar VIDA, siga las instrucciones del capítulo 5.



2 ANTES DE LA INSTALACIÓNEste capítulo ofrece información relevante sobre la preinstalación. Utilice la listade control de preinstalación mostrada más abajo antes de instalar VIDA.

2.1 Lista de control de preinstalaciónAsegúrese de haber completado todos los pasos de la tabla antes de procedercon la instalación. De lo contrario no será posible finalizar la instalación nicomenzar a utilizar VIDA.Lista de control de preinstalación1. Asegúrese de que haya disponible un identificador de usuario y que se

haya registrado este tanto en IDM (Novell Identity Manager) como en VIDAAdmin.Debe haber recibido el identificador de usuario en un mensaje de correoelectrónico después de la compra. En caso necesario, consulte con laempresa local de ventas.

2. Cerciórese de que Internet Explorer esté instalado en la computadora. Elloes necesario para poder ejecutar VIDA.

3. Compruebe si el ordenador cumple con los requisitos de software y equipoinformático para instalar y ejecutar VIDA.Podrá hallar los requisitos de software equipo informático en el documentoRequisitos y directrices de los sistemas de taller.

4. Descargue el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA:

● Los usuarios de cualquier país excepto China pueden descargar laúltima versión aquí: http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe

● Los usuarios de China pueden descargarla aquí: http://vidainstaller-cncc.volvocars.biz/client-installer-cn/VIDACNSetup.exe

¡Atención!

El tamaño de este paquete es de unos 150 MB y el tiempode descarga dependerá de su ancho de banda.

5. Guarde y cierre todos los documentos abiertos antes de proceder a la insta‐lación.

2.2 Productos de terceros

Más abajo se incluye una breve descripción de los productos de terceros incluidosen el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA, junto con sus corres‐pondientes características.

● DiCE (equipamiento de comunicación de diagnóstico) es una herramientaque se utiliza junto con VIDA en la comunicación con los vehículos. Lacomunicación permite localizar fallos y diagnosticar los vehículos, asícomo la descarga de software.

● Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB es una versión gratuita y delibre redistribución de SQL Server. Ha sido concebida para operar enclientes locales, pero no dispone de interfaz ni de funciones de usuario.

● Microsoft .NET Framework es un componente integrado de Windows parael diseño y ejecución del programa .NET. Se compone de CLR (CommonLanguage Runtime) y una colección de bibliotecas de clases.

http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe

http://vidainstaller.volvocars.biz/client-installer/VIDASetup.exe

http://vidainstaller-cncc.volvocars.biz/client-installer-cn/VIDACNSetup.exe

http://vidainstaller-cncc.volvocars.biz/client-installer-cn/VIDACNSetup.exe



¡Atención!

La instalación de Microsoft .NET Framework reiniciará automá‐ticamente su ordenador sin avisarle de antemano.

2.2.1 Adobe ReaderAlgunas funciones de VIDA requieren el freeware Adobe Reader para podervisualizar los archivos PDF. Deberá instalarse aparte Adobe Reader, que podrádescargar en este enlace: http://get.adobe.com/reader/. Al pulsar en el enlace seabrirá una página web con instrucciones de instalación. Es posible que se instalende forma predeterminada algunos programas adicionales opcionales junto conAdobe Reader. Para no instalar dicho software adicional, desmarque las casillasde validación en Ofertas opcionales.

2.3 Cuenta de usuario Microsoft WindowsPara instalar VIDA, la cuenta de usuario Microsoft Windows debe ajustarse enAdministrador.

¡Atención!

No es posible ejecutar VIDA conectado a Windows con unaCuenta de invitado.

Trate de evitar una política sobre dominios que modifique los privilegios habi‐tuales de las cuentas de usuario creadas. Es posible que, debido a algunasrestricciones, el sistema VIDA no funcione; por ejemplo, un usuario debe tenerderecho a cambiar el registro, puesto que VIDA lo requiere al añadir una herra‐mienta de comunicación. Se recomienda encarecidamente que todos los usuariosde VIDA entren en el programa como Administradores con todos los derechos.

2.4 Ajustes importantes de ordenadorPara la comunicación con los vehículos de protocolo VDS se requieren dos adap‐tadores de red activos simultáneamente. Uno para la conexión en línea entreVIDA y los servicios centrales. El otro para la conexión punto a punto entre elcliente de VIDA y el vehículo. Para que ello funcione se precisan los ajustessiguientes:

● En caso de usar un adaptador de Ethernet USB, este deberá configurarsecon una IP automática. Una IP estática no funcionará.

● El ajuste de BIOS "Control por radiofrecuencia inalámbrica" debe permitirLAN inalámbrica al tiempo que se ejecuta la conexión Ethernet. Si elajuste de BIOS del ordenador no permite esto, los vehículos de protocoloVDS no aparecerán en la lista Vehículos conectados de VIDA (presupo‐niendo que la conexión a internet se realiza a través de WLAN).

http://get.adobe.com/reader/



3 INSTALACIÓNSiga los pasos descritos más abajo para instalar VIDA. Tenga en cuenta que serequieren privilegios de administrador.Para el correcto funcionamiento del cliente de VIDA, la instalación de VIDA esta‐blecerá las siguientes reglas locales de cortafuegos en Windows:

● Permitir tráfico UDP entrante desde el puerto 13400.

● Permitir tráfico UDP saliente hacia el puerto 13400.

● Permitir tráfico TCP entrante desde el puerto 13400.

● Permitir tráfico TCP saliente hacia el puerto 13400.

Los eventuales cortafuegos adicionales deberán ser abiertos por el administradorde red del concesionario.

3.1 Descargue e instale los requisitos previos de VIDAPara descargar e instalar VIDA, siga este procedimiento:

1. Inicie sesión en el ordenador con privilegios de administrador. Cierre todoslos demás programas.

¡Atención!

La identidad de usuario en Windows solo puede contenerlos caracteres siguientes: a-z, A-Z y 0-9. No se permiteningún otro caracter, ya que podría perturbar determi‐nadas partes de la instalación.

2. Si aún no lo ha hecho, descargue el paquete de instalación de requisitosprevios de VIDA, vea el capítulo 2.1 Lista de control de preinstalación en lapágina 4.

3. Ejecute el paquete de instalación de requisitos previos de VIDA.à Aparecerá el cuadro principal de diálogo de la instalación.

4. Siga las instrucciones del asistente de instalación.

à Tras la instalación del paquete de requisitos previos se creará un accesodirecto a VIDA en el escritorio.



Continúe con la descarga y la instalación de VIDA: vea el capítulo 3.2 Descarguee instale el cliente VIDA en la página 8



3.2 Descargue e instale el cliente VIDAInstalación de VIDA por primera vezAntes de instalar VIDA por primera vez, deben descargarse e instalarse los requi‐sitos previos que se describen en Descargue e instale los requisitos previos deVIDA.

1. Abra VIDA desde el icono del escritorio o desde el menú Inicio de Windows.à Se abrirá una ventana para ejecutar el archivo Setup.exe.

2. Haga clic en Ejecutar para descargar e instalar VIDA.

Fig. 1 Ventana de descarga e instalación de VIDA.

¡Atención!

No reinicie el ordenador durante esta fase.Este paso no requiere de privilegios de administrador enel ordenador.

à Aparecerá una pantalla de bienvenida y se descargará e instalará VIDAde fondo. En el icono de VIDA se verá una barra de progreso, en labarra de tareas de Windows.

Fig. 2 Pantalla de bienvenida que indica que VIDAestá descargándose e instalándose porprimera vez



Fig. 3 Barra de progreso del icono de VIDA en labarra de tareas de Windows

3. Una vez finalizada la descarga y la instalación, se abrirá la ventana deinicio de sesión de VIDA, en su última versión.

¡Atención!

Si existe más de una cuenta de usuario en el ordenador,deberán seguirse los pasos anteriores para cada usuario porseparado.

Actualización de la versión de VIDALa descarga e instalación de las nuevas versiones de VIDA se producen mientrasel programa está funcionando. Cuando la nueva versión de VIDA está lista, apare‐cerá un mensaje pidiéndole que reinicie. El mensaje aparece en el pie de VIDA,junto a la versión de cliente. Se recomienda reiniciar VIDA lo antes posible, paratrabajar con la última versión.

Fig. 4 Mensaje de descarga e instalación (en rojo) en el pie de VIDA,con el programa en funcionamiento

Las nuevas versiones de VIDA se descargan e instalan cuando el programa sepone en funcionamiento, antes del inicio de sesión. La siguiente ventana muestrael proceso de descarga e instalación:

Fig. 5 Barra de progreso que aparece al descargar e instalar unanueva versión de VIDA, al ponerlo en marcha

3.3 Notificación de incidenciasComunique a través de TIE cualquier dificultad relacionada con la instalación deVIDA. Envíe un informe TIE con Área de asunto VIDA y Área de subasunto Insta‐lación. Para facilitar la gestión del informe, adjunte el archivo de registro VIDA-PrerequisitesInstallation.log.Si sigue teniendo problemas con la instalación de VIDA, puede procederse a unasesión de asistencia a distancia. Para ello, abra el icono VIDA Support delescritorio. Utilice esta función únicamente cuando se haya creado ya un informeen TIE y/o SNOW.



4 REGISTRO VIDAUna vez instalado VIDA, la computadora deberá, por una parte, registrarse y, porla otra, incluirse en una suscripción ya establecida. Obsérvese también que elusuario debe registrarse en IDM (Novell Identity Manager) y VIDA Admin antesdel registro. Se tiene acceso a IDM a través del siguiente enlace: https://vcccds.volvocars.biz/IDM1. Compruebe que la computadora esté conectada a internet e inicie VIDA.

¡Atención!

Si le aparece un mensaje de error indicándole que no seha podido iniciar la aplicación, ejecute la aplicaciónVIDA Clear Cache ( ) una vez e inténtelo de nuevo. AVIDA Clear Cache se accede desde el Menú de inicio deWindows, dentro del grupo de programas Volvo CarCorporation.

à

Fig. 6 Pantalla de inicio de sesión en VIDA

https://vcccds.volvocars.biz/IDM

https://vcccds.volvocars.biz/IDM



2. Pulse Guía de registro para suscripción en la pantalla de inicio de sesión deVIDA.à Se abre, en una ventana emergente, un asistente para el registro del

ordenador. La guía consta de tres pasos;- Autenticación de ID de usuario- Enlace a una suscripción- Revisión y confirmación del registro

Fig. 7 Guía de registro para suscripción

3. Escriba el nombre de usuario y contraseña del VIDA y haga clic en Conti‐nuar.

4. Seleccione una suscripción marcando uno de los botones de opción yhaciendo clic en Continuar. Sólo se permite una suscripción.à Si una suscripción no tiene licencias disponibles, la suscripción en cues‐

tión se muestra con texto sombreado en la lista. Para obtener la corres‐pondiente licencia deberá dar de baja un ordenador o solicitar más licen‐cias.Si la suscripción deseada no consta en la lista, compruebe conVIDA Admin si la suscripción ha sido activada.

5. Clique en Confirmar.à Se ha completado el registro.

6. Clique en Volver a Inicio de Sesión.à Aparece la página de inicio de sesión.

7. Para poder conectarse a VIDA, el usuario necesita que su dispositivo seaaprobado por el Administrador de VIDA en VIDA Admin. Para mayor infor‐mación, vea el manual de VIDA Admin.à Una vez aprobado el dispositivo, el usuario podrá iniciar sesión en VIDA.



5 DESINSTALACIÓN DE VIDA

Para desinstalar VIDA de su ordenador, siga este procedimiento.

1. Asegúrese de que esté cerrada la aplicación VIDA.

2. Abra el Panel de control desde el Menú de inicio de Windows.

3. Haga clic en Programas y características.

4. En la lista, seleccione VIDA y haga clic en Desinstalar/Cambiar.à Se abrirá una ventana emergente.

5. Siga las instrucciones del proceso de desinstalación.à El cliente de VIDA estará ahora desinstalado.

6. En la lista, seleccione VIDA Prerequisites y haga clic en Desinstalar.

7. Siga las instrucciones del proceso de desinstalación.

8. Repita los pasos 6 y 7 para DiCE.

¡Atención!

No se recomienda desinstalar Microsoft .NET Frameworko Microsoft SQL Server 2012 Express Local DB, ya quepuede haber otras funciones de Windows que dependande estas aplicaciones.



6 REGISTRO DE HISTORIAL

6.1 324ES09Año de derechos de autor modificado a 2019.Correcciones menores en el contenido.Nueva información sobre procedimiento de nueva instalación (delta/squirrel).



7 ÍNDICE ALFABÉTICOAActualizar ................................................... 8

Administrador ............................................ 5

Adobe Reader ........................................... 4Antes de la instalación ............................... 4

CCliente de VIDA ......................................... 8

Cortafuegos ............................................... 6

Cuenta de invitado ..................................... 5

Cuenta de usuario ..................................... 5

DDescargar .............................................. 6, 8

DiCE .......................................................... 4

IIDM ...................................................... 4, 10

Instalación ............................................. 6, 8

Introducción ............................................... 3

LLimpiar caché .......................................... 10

Lista de control de preinstalación .............. 4

MMicrosoft .NET Framework ........................ 4

Microsoft SQL Server 2012 ....................... 4

NNotificación de incidencias ........................ 9

RRegistro ................................................... 10

Requisitos previos de VIDA ....................... 6

TTIE ............................................................. 9

VVIDA Admin ............................................. 10

VIDA Clear Cache ................................... 10

VIDA Support ....................................... 9, 10

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