inovação e design - estética ou funcionalidade cpbr9
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INOVAÇÃO & DESIGN
Estética ou Funcionalidade?
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HEY! E AÊ?
Karuan BertoluciUSER EXPERIENCE DESIGNER
! @karuanbertoluci
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Juicy Salif
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Philippe Starck
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Designer Famoso
+Estética Interessante
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Decoração?
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Um breve estudo de caso, fazendo um tour em algumas ferramentas e metodologias de design
TEMPO ESTIMADO
40 minutos
Do que vamos falar?
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• Paradigmas
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• Processos
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• Colaboração
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- John Nash
"O melhor resultado acontece quando todos em um grupo fazem o melhor por sí próprio e pelo grupo."
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Artigohttp://goo.gl/LNa7gq
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Inovação & Design?
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Estética ou Funcionalidade?
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FunçãoForma ?
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Porque design está associado a estética?
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- Jordan Belfort
"O que querem saber é o resultado final: O Dinheiro!"
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Podemos concluir que:
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"Produtos devem vender. Para isso precisam ser atraentes. Logo, apaixonantes!
Essa paixão deve ser incondicional, portanto o usuário não pode pensar. Amor a primeira
vista!
Sua aparência é primordial para realçar o interesse do consumidor."
- Eu
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DESIGN EMOCIONALDONALD NORMAN
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Nosso cérebro possuí três níveis estruturais
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• REFLEXIVO
• COMPORTAMENTAL
• VISCERALOlha que legal!
O que é isso?
Preciso disso?
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Equilibrar esses pilares é necessário para criar um produto de relevância!
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VISCERAL
COMPORTAMENTAL
REFLEXIVO
PRODUTO IDEAL!
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E proporcionar para os usuários:
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PRAZER
FUNCIONALIDADE
USABILIDADE
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A Usabilidade e Funcionalidade foram
deixados de lado no Juicy!
#momentomamilos
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PRAZER
FUNCIONALIDADE
USABILIDADE
JUICY SALIF
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Juicy = Visceral!
#momentomamilos
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Campanhas publicitárias abusam
do pilar Visceral
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• Divertido? Sim!
• Desejável? Talvez!
• Importante? Não!
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Isso faz com que a inovação seja fictícia!
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Muitas vezes apenas uma nova aparência!
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DESIGN INCREMENTALTIM BROWN
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Existe uma diferença entre você ser designer ou pensar
como um designer
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"Quando você começa a olhar para um problema e acha que ele é simples, você não compreendeu
o quão complexo ele realmente é.”- Steve Jobs
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ESTUDAR O PROBLEMA
GERAR IDEIAS
FRUTO DOS ESTUDOS
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Entender o todo!
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É comum ver designers gerando ponto crítico sem
embasamento
#momentomamilos
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IDEIA DO PRODUTO
PRODUTO FINAL
TEMPO DE DESENVOLVIMENTO
DEMANDA ENTREGA
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Inovação = Design Incremental
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Entender o problema é pensar nos usuários em
todos os aspectos
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VIABILIDADE ECONÔMICA
DESEJABILIDADE
VIABILIDADE TÉCNICA
PRODUTO IDEAL!
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Compreendemos melhor quando comparamos Apple
e Microsoft
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"É de fácil identificação que pessoas que trabalham com Windows querem trabalhar com MAC, já
pessoas que trabalham com MAC não querem trabalhar com o Windows."
- Eu
#nadacontrawindows
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Jobs sempre dedicou sua atenção aos usuários e eles
sabem disso!
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- Steve Jobs
"O design do Mac não era sua aparência, embora isso também fizesse parte. Era sobretudo como ele funciona. Para criar um design realmente bom, você
tem que compreender a coisa.
Tem que internalizar a essência dela. É preciso um envolvimento apaixonado para compreender uma
coisa em sua totalidade, mastiga-la completamente, e não apenas engoli-lá rápida. A maior parte das pessoas não se permite tempo
suficiente para fazer isso."
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Foco 100% nos usuários!
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DESIGN THINKINGDAVID KELLEY
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O que realmente é inovação?
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"Inovação? Inovação vem mais da procura de necessidades do que da solução de problemas.”
- David Kelley
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A lâmpada foi um processo evolutivo de várias ideias
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ESTUDAR O PROBLEMA
GERAR IDEIAS
FRUTO DOS ESTUDOS
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- "Eu não falhei. Apenas encontrei 10.000 maneiras que não funcionam."
- Thomas Edison
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Tudo é processo de aprendizagem!
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Muitas vezes acreditamos que um ideia é a solução de tudo e quando colocamos no mercado
percebemos que as pessoas simplesmente não compram. Imagine quantas invenções morreram
nesse processo?- Eu
#jáperdivariasideias
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A bicicleta teve várias melhorias de acordo com as necessidades das pessoas.
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RODAS RODAS | FREIO RODAS | FREIO | PEDAIS
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Utilidade em foco!
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Como identifico o que realmente é útil?
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EMPATIA
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Como é possível ajudar uma pessoa sem entender o que
ela realmente precisa?
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É preciso sentir o que as pessoas sentem mais próximo
da realidade possível
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O propósito é entender uma necessidade e não criar
apenas um produto!
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PIRÂMIDE DE MASLOWABRAHAM MASLOW
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A Pirâmide de Maslow se baseia em cinco níveis
de necessidades
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FISIOLOGIA
SEGURANÇA
RELACIONAMENTO
ESTIMA
REALIZAÇÕES
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Dentro dessa pirâmide classifiquei a ideação
de um produto
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FISIOLOGIA
SEGURANÇA
RELACIONAMENTO
ESTIMA
REALIZAÇÕES
PARA QUE SERVE?
IRÁ FUNCIONAR?
POSSO COMPARTILHAR?
VOU USAR OUTRAS VEZES?
VOU GOSTAR DE USAR?
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FISIOLOGIA
SEGURANÇA
RELACIONAMENTO
ESTIMA
REALIZAÇÕES
PARA QUE SERVE?
IRÁ FUNCIONAR?
POSSO COMPARTILHAR?
VOU USAR OUTRAS VEZES?
VOU GOSTAR DE USAR?
DESIGN INCREMENTAL
USER EXPERIENCE DESIGN
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USER EXPERIENCE DESIGNDONALD NORMAN
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"Eu inventei o termo UX porque pensei que interface humana e usabilidade eram muito
restritivos. Eu queria cobrir todos os aspectos da experiência da pessoa com o sistema, incluindo os
gráficos de design industrial, a interface, a interação física e o manual."
- Donald Norman
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Não é só um processo!
#momentomamilos
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Tempo
Aprimoramento
Tecnologia
Necessidade
Necessidades não atendidas
Excesso de tecnologia
Experiência de Usuário: Diferencial Ativo
1999 Donald Norman MIT Press
Ciclo de Vida
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Tempo
Aprimoramento
Tecnologia
Necessidade
Necessidades não atendidas
Excesso de tecnologia
Experiência de Usuário: Diferencial Ativo
1999 Donald Norman MIT Press
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É muito mais que um protótipo
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NEGÓCIO
USUÁRIO
TECNOLOGIA
PRODUTO IDEAL!
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É o valor do produto.
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Mas o fato é que:
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- Tim Brown
"Design é muito importante para estar somente nas mãos dos Designers."
#momentomamilos
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FUNÇÃO
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Pensar nos pilares emocionais
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COMPORTAMENTAL
VISCERAL
REFLEXIVO
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Gerar um equilíbrio
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PRAZER
USABILIDADE FUNCIONALIDADE
COMPORTAMENTAL
VISCERAL
REFLEXIVO
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Criar um processo evolutivo
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ESTUDANDO O PROBLEMA
GERANDO IDEIAS
FRUTO DOS ESTUDOS
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Explorar uma real necessidade
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NECESSIDADE
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Consequentemente nasce um produto
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FORMA
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Agora temos uma relação entre forma e função!
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FORMA
FUNÇÃO
![Page 101: Inovação e Design - Estética ou Funcionalidade CPBR9](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020921/58f1b2fe1a28ab014f8b457b/html5/thumbnails/101.jpg)
E uma ligação com os outros métodos e ferramentas de
design que já falamos
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DESIGN EMOCIONAL
DESIGN INCREMENTAL
DESIGN THINKING
USER EXPERIENCE
DESIGN
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DESIGN
![Page 104: Inovação e Design - Estética ou Funcionalidade CPBR9](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020921/58f1b2fe1a28ab014f8b457b/html5/thumbnails/104.jpg)
FOCA NO USUÁRIO
![Page 105: Inovação e Design - Estética ou Funcionalidade CPBR9](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022020921/58f1b2fe1a28ab014f8b457b/html5/thumbnails/105.jpg)
A facilidade de uso pode ser invisível, mas sua ausência
certamente não é!
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Decoração?
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• Divertido? Sim!
• Desejável? Talvez!
• Importante? Não!
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Decoração!
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INOVAÇÃO & DESIGN
Estética ou Funcionalidade?
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Usuário!
"
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Karuan BertoluciUSER EXPERIENCE DESIGNER
! @karuanbertoluci
Obrigado! +)