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INNOVACIÓN Y DESARROLLO EMPRESARIAL I ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

2 INNOVACIÒN Y DESARROLLO EMPRESARIAL I ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Elmódulodeestudiode laasignatura Innovaciónydesarrolloempresarial Iespropiedadde laCorporaciónUniversitariaRemington.Lasimágenesfuerontomadasdediferentesfuentesqueserelacionanenlosderechosdeautorylascitasenlabibliografía.Elcontenidodelmóduloestáprotegidoporlasleyesdederechosdeautorquerigenalpaís.

Estematerialtienefineseducativosynopuedeusarseconpropósitoseconómicosocomerciales.

AUTORAndrésMauricioHiguitaPalacioAdministrador Público y Regional – ESAP. Magister en Administración – UDEM. Candidato a Master en DesarrolloEmprendedoreInnovación–UniversidaddeSalamanca(España).CursandoestudiosDoctoralesenCienciasEconómicasyAdministrativas–UCIMEXICO(México).ConampliaexperienciaeneldiseñoyejecuciónDeprogramasdeapoyoalemprendimientoylainnovación.DocenteeInvestigadorenlatemáticadelemprendimientoylainnovación.ConferencistaInternacional.VicepresidentedelaRedEmprendeSURmaurohiguita@hotmail.comNota:elautorcertificó(demaneraverbaloescrita)Nohaberincurridoenfraudecientífico,plagiooviciosdeautoría;encasocontrarioeximiódetodaresponsabilidadalaCorporaciónUniversitariaRemington,ysedeclarócomoelúnicoresponsable.RESPONSABLESHernánAlbertoCuervoColoradoDecanodelaFacultaddeCienciasEmpresarialeshcuervo@uniremington.edu.coEduardoAlfredoCastilloBuilesVicerrectormodalidaddistanciayvirtualecastillo@uniremington.edu.coFranciscoJavierÁlvarezGómezCoordinadorCUR-Virtualfalvarez@uniremington.edu.coGRUPODEAPOYOPersonaldelaUnidadCUR-VirtualEDICIÓNYMONTAJEPrimeraversión.Febrerode2011.Segundaversión.Marzode2012Terceraversión.noviembrede2015

DerechosReservados

EstaobraespublicadabajolalicenciaCreativeCommons.

Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual2.5Colombia.


TABLA DE CONTENIDO Pág.

1 MAPADELAASIGNATURA..............................................................................................................................5

2 UNIDAD1INNOVACIÓN..................................................................................................................................6

2.1 RELACIÓNDECONCEPTOS.....................................................................................................................7

2.2 OBJETIVOGENERAL................................................................................................................................8

2.3 OBJETIVOSESPECÍFICOS.........................................................................................................................8

2.4 TEMA1-CONCEPTODEINNOVACIÓN..................................................................................................8

2.5 TEMA2-TIPOLOGÍADEINNOVACIÓN................................................................................................14

2.5.1 GRADODENOVEDAD......................................................................................................................14

2.5.2 NATURALEZAUOBJETO...................................................................................................................15

2.6 TEMA3-GESTIÓNDEPROCESOSDEINNOVACIÓN............................................................................17

2.7 EJERCICIODEAPRENDIZAJE.................................................................................................................22

2.8 TALLERDEENTRENAMIENTO...............................................................................................................25

3 UNIDAD2DESARROLLOEMPRESARIAL.........................................................................................................26

3.1 RELACIÓNDECONCEPTOS...................................................................................................................27

3.2 OBJETIVOGENERAL..............................................................................................................................27

3.3 OBJETIVOSESPECÍFICOS.......................................................................................................................28

3.4 TEMA1-LACREATIVIDADYLAINVENCIÓNBASEDELAINNOVACIÓN..............................................28

3.4.1 MITOSDELACREATIVIDAD.............................................................................................................31

3.4.2 TÉCNICASDELACREATIVIDAD........................................................................................................32

3.4.3 APTITUDESDELASPERSONASCREATIVIDADES..............................................................................37

3.5 TEMA2-DELAIDEADENEGOCIOALAOPORTUNIDADDENEGOCIO...............................................39

3.6 TEMA3-MODELODENEGOCIOCANVASYLEANCANVAS.................................................................52


3.6.1 EJEMPLOSDEMODELOSDENEGOCIOS..........................................................................................52

3.6.2 COMPONENTESDELMODELODENEGOCIO...................................................................................55

3.7 EJERICICIODEAPRENDIZAJE................................................................................................................59

3.8 TALLERDEENTRENAMIENTO..............................................................................................................62

4 GLOSARIO......................................................................................................................................................66

5 BIBLIOGRAFÍA................................................................................................................................................68


1 MAPA DE LA ASIGNATURA


2 UNIDAD 1 INNOVACIÓN

¿QuéeslaInnovación?:Enlace

¿QuéesInnovación?:Enlace


2.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS

Innovaciónsignificaliteralmenteacciónyefectodeinnovar.Lapalabraprovienedellatíninnovare.Asimismo,enelusocoloquialygeneral,elconceptoseutilizademaneraespecíficaenelsentidodenuevaspropuestas,inventosysuimplementacióneconómica.Enelsentidoestricto,encambio,sedicequedelasideassolopuedenresultarinnovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos, querealmenteencuentranunaaplicaciónexitosa,imponiéndoseenelmercadoatravésdeladifusión.

InnovaciónRadicalEstaseproducecuandoseincorporaalmercadounproductooservicioqueensímismoescapazdegenerarunacategoríaquenoseconocíaantes,provocandocambiosrevolucionariosenlatecnología.Representa un punto de inflexión para las prácticas existentes, ya que se enfoca en la base de un conceptoabsolutamentenuevo.

InnovaciónIncrementalSeconsiderainnovaciónincrementalcuandosecreaunvalorsobreunproductoqueyaexiste, añadiéndole nuevas mejoras. Este tipo de innovación parte de una base conceptual ya existente, eintroduceciertoscambios,pornormageneralsetratadepequeñasmodificaciones,quemejoranelproductoenalgún aspecto: puede ser una mejora de su imagen o apariencia, un incremento de sus funcionalidades oprestacionesqueofrece,olamodificacióndealgúnaspectoafindemejorarsueficiencia.

ProductoEselpuntocentralde laofertaquerealizatodaempresauorganización(yasea lucrativaono)asumercadometaparasatisfacersusnecesidadesydeseos,conlafinalidaddelograrlosobjetivosquepersigue.

ProcesoEsunconjuntodeactividadesmutuamenterelacionadasoquealinteractuarjuntasenloselementosdeentradalosconviertenenresultados


MercadoEneconomía,escualquierconjuntodetransaccionesdeprocesosoacuerdosdeintercambiodebienesoserviciosentreindividuosoasociacionesdeindividuos.Elmercadonohacereferenciadirectaallucrooalasempresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas pueden tener comopartícipesaindividuos,empresas,cooperativas,ONG,entreotros.

Gestión Es la asunción y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto deactividades)loqueincluye:

Lapreocupaciónporladisposicióndelosrecursosyestructurasnecesariasparaquetengalugar. Lacoordinacióndesusactividades(ycorrespondientesinteracciones). Larendicióndecuentasanteelabanicodeagentesinteresadosporlosefectosqueseesperaqueelprocesodesencadene.

InnovaciónBásicaSonaquellasqueabrennuevosmercados,nuevasindustriasocamposdeactividad.Serefierenaaplicacionesesencialmentenuevasdeunatecnología,ocombinaciónoriginaldetecnologíasconocidasquedanlugaraproductosoprocesoscompletamentenuevos.

InnovaciónDeMejoraseasemejaalainnovaciónincremental.

GestióndelaInnovacióncomprendeelconjuntodeherramientasdeinnovación,lasdistintasfasesdelprocesodeinnovación,ladefinicióndelaestructuraorganizativa,laprevisiónderecursosparalainnovación,ladefinicióndelapolíticayobjetivosdelainnovaciónylosmétodosdeevaluaciónyseguimientodelpropiosistema.

2.2 OBJETIVO GENERAL Establecer,partiendodelconceptodeinnovaciónysutipología,cualessonloselementoscentralesdelprocesodegestióndelainnovaciónparaeldesarrolloempresarial.

2.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificar las diferentes acepciones del concepto de innovación enmarcada en distintas escuelaseconómicas.

Reconocerlosdiferentestiposdeinnovaciónexistentes. Identificarcadaunodeloscomponentesdelprocesodegestióndelainnovación.

2.4 TEMA 1 - CONCEPTO DE INNOVACIÓN En el desarrollo de este tema se abordarán diferentes vertientes teóricas que han contribuido a laevolucióndelconceptodeinnovaciónenelcontextoempresarial.


Estetipodeanálisispermitiráentenderqueaunqueparezcaseruntemareciente,esunconceptoquehasidoampliamenteestudiadopordiferentesteóricos.

El término innovaretimológicamenteprovienedel latín innovare,quequieredecir cambiaroalterar lascosasintroduciendonovedades.

Asuvez,enellenguajecomún,innovarsignificaintroduciruncambio.EldiccionariodelaRealAcademiaEspañola(1992)lodefinecomo“mudaroalterarlascosasintroduciendonovedades”

1caso:Laintroducciónenelmercadodeunnuevobien,esdecir,unbienconelcuallosconsumidoresaúnnoestánfamiliarizados.

2Caso:Laintroduccióndeunnuevométododeproducción.

3Caso:Laaperturadeunnuevomercadoenunpaís.

4Caso:Laconsecucióndeunanuevafuentedesuministrosdemateriasprimas.

5Caso:Laimplantacióndeunanuevaestructuraenunmercado.


AUTOR CONCEPTO

PeterDrucker(1985)

Es la herramienta específica de los empresariosinnovadores;elmedioporelcualexplotarelcambiocomouna oportunidad para un negocio diferente (…) Es laaccióndedotara losrecursosconunanuevacapacidaddeproducirriqueza.La innovacióncreaun‘recurso’.Noexiste tal cosa hasta que el hombre encuentra laaplicación de algo natural y entonces lo dota de valoreconómico.

NelsonyRosenberg(1993)

Procesoporelcual lasempresasdirigenycolocanenelmercado prácticos productos, diseños y desarrollanprocesosdeproducciónquesonnuevosparaellos.Cooke,GómezUrangayEtxebarria (1997),consideranqueésteconcepto así concebido es un tanto estrecho, porqueNelsonyRosenberglocircunscribensóloalmundodelasempresas.

Cooke(2001)

Lainnovación,incluyetodaslasactividadesdelprocesodecambio tecnológico: problemas de conocimiento,desarrollo de nuevas ideas y nuevas soluciones aproblemasexistentes,opcionestecnológicas,yladifusiónmás amplia de nuevas tecnologías. Al utilizar esteconceptolasinnovacionesnosólosonradicales(grandescambios), sino que incluyen los cambios incrementales;de tal manera que se relacionan con los procesos deaprendizajeatravésdelcualelconocimientoylasnuevastecnologíassoncreados,distribuidosyutilizadosenáreasespecíficas

Freeman,C.(1982),(citadoporMedinaSalgadoyEspinosa

Espíndola,1994).

Proceso de integración de la tecnología existente y losinventosparacrearomejorarunproducto,unprocesoounsistema.Innovaciónenunsentidoeconómicoconsisteen la consolidación de un nuevo producto, proceso osistemamejorado


Elser,(1992),(citadoporVerduzcoRíosyRojoAsenjo,

1994).

Producción de un nuevo conocimiento tecnológico,diferentedelainvenciónqueeslacreacióndealgunaideacientífica teórica o concepto que pueda conducir a lainnovacióncuandoseaplicaelprocesodeproducción”

El“LibroVerdedelaInnovación”,delaComisión

Europea(1996).

Transformación de una idea en un productocomercializable nuevo o mejorado, un nuevoprocedimiento de fabricación o distribución operativo,nuevo,ounnuevométododeproporcionarun serviciosocial.

CONEC,1998,(citadoporCastroMartínezyFernándezdeLucio,

2001)

Lainnovacióneselcomplejoprocesoquellevalasideasalmercadoen formadenuevosomejoradosproductososervicios.Esteprocesoestácompuestopordospartesnonecesariamente secuenciales y con frecuentes caminosde iday vueltaentreellas.Unaestáespecializadaenelconocimientoylaotrasededicafundamentalmenteasuaplicaciónparaconvertirloenunproceso,unproductooun servicio que incorpore nuevas ventajas para elmercado.

ManualdeOslo(OCDE/Eurostat,2005)

Define la innovación como la implementación de unproducto (bien o servicio) nuevo o con mejorassignificativas, o como un proceso, un método decomercialización, o unmétodoorganizacional nuevo enuna práctica empresarial, organización de trabajo o enrelacionesexternas

Tabla1.DefinicióndeInnovación(Propia,sf)


LOGRO:Identificamosdemaneraclaraqueunaideadistintaporsísolanoessinónimodeinnovación,paraquesedélainnovaciónesaideaadetransformarseenunarealidadaceptadaporelmercado.


2.5 TEMA 2 - TIPOLOGÍA DE INNOVACIÓN

TiposdeInnovación:Enlace

2.5.1 GRADO DE NOVEDAD Incremental

Crearunvalorsobreunproductoqueyaexiste,añadiéndolenuevasmejoras.

Estetipodeinnovaciónpartedeunabaseconceptualyaexistente,eintroduceciertoscambios,pornormageneralsetratadepequeñasmodificaciones,quemejoranelproductoenalgúnaspecto.

Lospequeñoscambiosqueseintroducenenelproducto,tienencomofinsatisfaceralosconsumidoresysuperarsusexpectativasalincrementarlasfunciones,omejorarenalgúnaspectoelproductooservicioofertado.

Existenmuchosejemplosdeproductosdeinnovaciónincremental,comolaincorporacióndelascámarasdefotosyvídeoalosteléfonosmóvilesolascontinuasmejorasqueofrecenlosordenadoreshoydía,conunatecnologíamuchomásavanza.

La innovación incremental permite, por tanto, obtenermejores resultados a las empresas y grandesbeneficios,alavezquesegeneraprogreso.


Porotrolado,estetipodemejoras,repercuteenlosprocesosdeproducción,provocandounincrementodelaeficienciadeestosprocesos.

Radical

Ésta se produce cuando se incorpora al mercado un producto o servicio que en sí mismo es capazdegenerarunacategoríaquenoseconocíaantes,provocandocambiosrevolucionariosenlatecnología.

Representaunpuntodeinflexiónparalasprácticasexistentes,yaqueseenfocaenlabasedeunconceptoabsolutamentenuevo.

Lasinnovacionesradicalescreanunaltogradodeincertidumbre,modificanseveramentelaestructuradelossectoresenquesurgen,alteranlasposicionescompetitivasdelasempresasestablecidasyenmuchoscasos,provocanlaaparicióndenuevasindustrias.

Como ejemplos representativos de innovación radical, cabe destacar varios. En primer lugar, eldeAmazon,quevisionóelnegociodelaventavirtualdelibros.Ensegundo,Apple,queseadelantóaSonyenelposicionamientode reproductoresMP3. Laapariciónenelmercadodel teléfonomóvil tambiénpuedeconsiderarseunainnovaciónradical.

Comoprincipalesventajas,caberesaltarqueson lasquegeneran losavances,transforman losmercadosynuestromododevida.La innovaciónradicalfacilita laevoluciónyposibilita laaperturadenuevosmercados,denuevosnichosdetrabajo.

2.5.2 NATURALEZA U OBJETO ProductoCorrespondeconlaintroduccióndeunbienodeunservicionuevo,osignificativamentemejorado,encuanto a sus características o en cuanto al uso al que se destina. Esta definición incluye la mejora


significativa de las características técnicas, de los componentes y los materiales, de la informáticaintegrada,delafacilidaddeusouotrascaracterísticasfuncionales.

Proceso

Correspondeconlaintroduccióndeunnuevo,osignificativamentemejorado,procesodeproducciónode distribución. Ello implica cambios significativos en las técnicas, los materiales y/o los programasinformáticos.Las innovaciones de proceso pueden tener por objeto disminuir los costes unitarios de producción odistribución,mejorarlacalidad,oproducirodistribuirnuevosproductososensiblementemejorados

Mercado

Eslaaplicacióndeunnuevométododecomercializaciónqueimpliquecambiossignificativosdeldiseñooelenvasadodeunproducto,suposicionamiento,supromociónosutarificación.Lasinnovacionesdemercadotecniatratandesatisfacermejorlasnecesidadesdelosconsumidores,deabrirnuevosmercadosodeposicionarenelmercadodeunanuevamaneraunproductodelaempresaconelfindeaumentarlasventas.

Gestión

Eslaintroduccióndeunnuevométodoorganizativoenlasprácticas,laorganizacióndellugardetrabajoolasrelacionesexterioresdelaempresa.


LOGRO: Se reconocen las diferentes clasificaciones de innovación que pueden darse para el desarrolloempresarial,comprendiendoquelainnovaciónnosoloesproductooservicio.

2.6 TEMA 3 - GESTIÓN DE PROCESOS DE INNOVACIÓN ¿QuéeslaGestióndelaInnovación:

Eslaorganizaciónydireccióndelosrecursostantohumanoscomoeconómicos,conelfindeaumentarlacreacióndenuevosconocimientos,lageneracióndeideastécnicasquepermitanobtenernuevosproductos,procesosyserviciosomejorarlosyaexistentes,ylatransferenciadeesasmismasideasalasfasesdeproducción,distribuciónyuso(AgenciaNavarradeInnovación,2008)

8PasosdelaGestióndelaInnovación

DIMENSIÓN PASO

Dimensiónestratégica LaInnovacióncomoestrategia


Identificacióndeideasparadesarrollar

CreatividadeInnovación

VigilanciaEstratégica,BenchmarkingeInteligenciacompetitiva

DesarrollodelosproyectosGestióndeproyectos

FinanciacióndelaInnovación

Explotacióndelosresultados

ElaseguramientodelaInnovación

LaexplotacióndelaInnovación

Gestióndelconocimiento

Paso1LainnovacióncomoEstrategia

Latecnologíaseentiendecomounrecursoestratégicodelquesederivanoportunidadesdenegocio.Paraello,laorganizaciónhadecomenzarconlaelaboracióndeunPlanEstratégicoTecnológico(PET)conelfindedefinirelprocesoquehadeseguirparaavanzarde lasituacióntecnológicaactuala ladeseableenunplazodetiemporazonable.


Paso2CreatividadeInnovación

Lacreatividadcomofuentedegeneracióndeideas,baseuorigendetodoprocesoinnovadoresunpuntoclaveen el que se fundamenta la estrategia de innovación de las organizaciones. Además, la creatividad facilita laresolucióndeproblemasylatomadedecisionesenlaorganización,haciendoaéstamásabiertayreceptivahaciaelcambio.Portodoellopuedeafirmarsequelacreatividadesunrecursoeconómicofundamental.

Paso3VigilanciaEstrategia,Benchmarking,InteligenciaCompetitiva

TantolaInteligenciaCompetitiva(IC)comolaVigilanciaEstratégicayelBenchmarkinghacenreferenciaaprocesosquesirvenparadarsoportealatomadedecisionesenelámbitodelaempresa.Proporcionaninformaciónyconocimientosobreelentornoypermitenmejorar,porextensión,laposicióncompetitivadeésta.

Paso4GestióndeProyectosTecnológicoseInnovación

Elprincipalobjetivodelagestióndeproyectosesasegurarqueelproyectoesentregadodeacuerdoconlosparámetrosquesehandefinidoyque,tradicionalmente,vienensiendoelalcance,eltiempoyelcoste.DeacuerdoconelProjectManagementInstitute(PMI),atodoproyectolodefinentrescaracterísticas:sucaráctertemporal,queesúnico(sinosehablaríadeproceso)yquerequieredeunaelaboraciónprogresiva.

Paso5LaFinanciacióndelaInnovación

La viabilidaddenuestroproyecto se ve, ennumerosasocasiones, condicionadapor la capacidaddefinanciacióncon laquesecuente.Porestemotivo,esprioritariounexhaustivoconocimientode los


diferentes instrumentosdefinanciaciónexistentes,especialmente losprovenientesdeentidadesyorganismospúblicos.

Paso6ElAseguramientodelaInnovación

Aldesarrollarselaactividadeconómicacadavezenentornosmáscambiantesyglobales,sehacemásnecesarialaprotección y conservaciónde losproductos, los procesos y las innovaciones, al objetodemejorar la posicióncompetitivadelasempresas.Enestesentido,laPropiedadIndustrialhacereferenciaaunconjuntodederechosexclusivosqueprotegentantolaactividadinnovadoramanifestadaennuevosproductos,nuevosprocedimientosonuevosdiseños,comolaactividadmercantil,mediantelaidentificaciónenexclusivadeproductosyserviciosofrecidosenelmercado.

Paso7LaExplotacióndelaInnovación

Recuperarelcapitalinvertidoenlosproyectosygenerarrentabilidadsobrelainversiónrealizadasonrequisitosindispensablesdelainnovaciónqueladiferenciandelmeroejerciciodegenerarideasodequedarseenelámbitodelosinventos.


Paso8Generación,Conservación,yGestióndelConocimientoenlaEmpresa

Enuncontextocomoelactual,decambiocontinuo,lacapacidadparacrearyaplicarconocimientoseconstituyecomo una de las principales ventajas competitivas en las organizaciones. De esta forma, la concepción delconocimientocomounrecursocríticorequierecambiosenlaformadegestionarlasorganizaciones.

LOGRO:Seidentificaunprocesode8pasosparagestionarlainnovaciónenunaempresa.Encadaunadesusfasesseidentificasusdiferentescomponentes.


2.7 EJERCICIO DE APRENDIZAJE

Nombre del taller de aprendizaje:Conceptosbásicosdeinnovación

Datos del autor del taller: Andrés Mauricio HiguitaPalacio

Escribaoplanteeelcaso,problemaopregunta:

1. Laaceptaciónporpartedel_________________,esloquediferenciaunaideacreativadeunainnovación.


a. Mercadob. Clientec. Gobiernod. GerentedelaEmpresae. Ningunadelasanteriores

2. A la mejora de las condiciones sustanciales de un producto se le denomina innovación

____________________.a. DeProcesob. Incrementalc. DeMejorad. Radicale. DeMercado

3. En algunos centros comerciales de SaoPaulo (Brasil) existenmáquinas dispensadoras de

ramosdeflores,estosepodríaconsiderarunainnovaciónen:a. LaFloriculturab. EnGestiónc. EnMercadod. EnProcesoe. EnProducto

4. LaInnovación________________eslaquetransformaparasiempreelmercadogenerando

nuevoscomportamientossociales.a. Radicalesb. Revolucionariasc. Inventosd. Creativase. DeMercado

5. La_________________es la fuentede todoproceso innovador, pues apartir deella se

generannuevasideas.a. Cerebrob. Invenciónc. Idead. Creatividade. Maliciaindígena

6. UnaSpinOffes

a. Unaempresanacidaapartirdeotramediantelaseparacióndesusdivisionessubsidiaríasodepartamentosparaconvertirseenunaempresaporsímisma.


b. Empresasurgidaapartirdeunaideainnovadoraparticularc. Fuentedefinanciacióndenuevasempresasd. FormadeExplotacióndeunainnovacióne. aydsoncorrectas

7. LaGestióndelConocimientodebeconsiderartantoalconocimiento___________comoal

____________ysusdiferentesinterrelacionesa. Filosóficoylógicob. ComputacionalyExplicitoc. TácitoyExplicitod. ImplícitoyTácitoe. Lógicoydesistemas

8. La Incorporacióndel teletrabajo al interior deunaorganización sepuede consideraruna

innovaciónde:a. DeProductob. DeProcesoc. DeGestiónd. DeMercadoe. DeTalentoHumano

9. La ___________________ se define comoProceso ético y sistemático de recolección de

información,análisisydiseminaciónpertinente,precisa,específica,oportuna,predecibleyactiva,acercadelambientedenegocios,deloscompetidoresydelapropiaorganización,esdecir,delentorno.a. Benchmarkingb. EIBTsc. InnovacióndeMercadod. InteligenciaCompetitivae. PropiedadIntelectual

10. LaPropiedadIndustrialylosDerechosdeautorsoncomponentesdeestepasodela

gestióndelainnovación.a. FinanciacióndelaInnovaciónb. AseguramientodelaInnovaciónc. GestióndeProyectosdeInnovaciónd. ExplotacióndelaInnovacióne. CreatividadeInnovación


Solucióndeltaller:

1. a2. b3. c4. a5. d6. e7. c8. c9. d10. b

2.8 TALLER DE ENTRENAMIENTO

Nombre del taller: Identificando lainnovación.

Modalidaddetrabajo:TrabajoEscrito.

Actividadprevia:

1. Estudioprofundodelostemas1y2delaunidad1.2. Identificar en internet y estudiar casos relacionados con las tipologías de

innovaciónyelprocesodegestióndelainnovación3. ExploraryestudiarenlabibliografíaSugerida.

Describalaactividad:

1. Identificarunainnovaciónquesedéactualmenteenelsectorempresarial2. Determinar qué tipo de innovación es: Tanto desde su grado de novedad como

desdesunaturaleza.3. Explicarcómosediooseestádando lagestióndeesa innovaciónen los8pasos

analizados.4. Elaborar una matriz de sugerencias y recomendaciones como gestores de la

innovaciónadichoproceso.


3 UNIDAD 2 DESARROLLO EMPRESARIAL

CreatividadeInnovación:Enlace

Modelosdenegocios:Enlace


3.1 RELACIÓN DE CONCEPTOS

Creatividad Capacidad de generar ideas diferentes, novedosas, encontrar soluciones fuera de lo comúncombinandoelconocimientodediversasáreas,lacapacidaddecombinarelementosconocidosdeformasnuevas.

TécnicasdeCreatividadSeriedeprocesoseinstrumentosquetienencomofinestimularlacreatividad.

Ideas deNegocios etapa que inicia el proceso de darle valor económico a las ideas, la ideas provienen de lacapacidadimaginativaycreativadelindividuoypuedentenermuchasorientacionesperononecesariamenteestasorientadasalacreacióndeunaempresa,porsupartelaideadenegociodebecorresponderaunaoportunidaddenegocioquesedacuandoestaideaestábasadaenlasnecesidadesdelosclientesysetienenidentificadosaspectoscomoellugaradecuado,elmomentooportunoylaformaapropiada.

ModelodeNegocioFormacomolaempresa,generavaloroproducelosingresos,deunbuenmodelodependequelallegadaalmercadoseaatractivayperdurable,esporestoquesehaceénfasishoyendíaenlaestructuracióndelmismo,ademásdequeesuncomponenteendondesepuedegenerarinnovación.

3.2 OBJETIVO GENERAL Aplicarlosconceptosdecreatividadeinnovacióncomobaseparalageneración,evaluaciónyconceptualizaciónde ideasyoportunidadesempresariales innovadorasquecontribuyana lageneracióno fortalecimientode lasempresas.


3.3 OBJETIVOS ESPECÍFICOS Identificarlosprincipalesmitosexistentessobrelacreatividadcomobasedelainnovación

Conocer diferentes metodologías para la generación de ideas y evaluación de oportunidadesempresariales.

EntenderycomprenderlasmetodologíasdemodelamientodenegociosCanvasyLeanCanvas

3.4 TEMA 1 - LA CREATIVIDAD Y LA INVENCIÓN BASE DE LA INNOVACIÓN

DefinicióndeCreatividad:

Seescreativocuandose tienecapacidadde identificary reformularproblemas,cuandose tiene laactituddebuscarmásdeunarespuestaalaspreguntasquesepresentan,cuandoserompenparadigmasoseenfrentaelfracasomirándolocomounaoportunidad

DEFINICIÓN AUTOR

La Creatividad incluye a la “bisociación”. La habilidad de reunirmarcos nocomunesdereferencia

Koestler

Creatividadeselartedebuscar,ensayarycombinarelconocimientoenformasnuevas

Parcker

Lacreatividadpuedereconsiderarsecomounaformadesolucionarproblemasmedianteintuicionesouncombinacióndeideasdecamposmuydiferentesdeconocimientos

Gagné

Lacreatividadeslacapacidaddelogrargenerarunaideaútilyoriginal Varela


Lacreatividadnoesunacualidaddelaqueestándotadosparticularmentelosartistasyotraspersonas,sinounaactitudquepuedeposeercadahombre

Fromm

Unaideacreativanoesnimásnimenosqueunanuevacombinacióndeviejoselementos.Sintetizalocomplejoenalgoasombrosamentesimple

Foster

Capacidad para generar ideas útiles y originales, que es susceptible de serdesarrolladaportodoslossereshumanos

Tarapuez

Asociacionesnuevasquesonútiles. Firestein

Capacidadparaproducircosasnuevasyvaliosas. Estrada

Lacapacidadderevelarnuevasrelaciones,cambiarlasnormasexistentesdemanerarazonableycontribuirasíalaresolucióngeneraldeproblemasenlarealidadsocial.

Wollschlager

Creatividadesapartarsedelcaminoprincipal,romperelmolde,estarabiertoalaexperienciaypermitirqueunacosallevealaotra.

Bartler

Lacreatividadconsisteenformarcombinacionesnuevasdeelementosviejos.Estascombinacionestienenqueobservardeterminadosrequisitososerútilesde algunamanera. Cuantomás disten entre sí los elementos,más creativaresultarálacombinación.

Mednick

Todoslosprocesoscreativos,yasetratedeunacomposiciónsinfónica,deunpoema, del invento y desarrollo de un nuevo avión, una técnica de venta,medicamentoounarecetadesopa,todosellos,sebasanenunacapacidadcomún:Lacapacidaddeencontrarunarelaciónentreexperienciasqueantesno teníanninguna, la cual seevidenciaen formadeunnuevoesquemadepensamientoconelcarácterdenuevasexperiencias,ideasoproductos.

Landau


En resumidas cuentas,creatividad es lacapacidad de generarideas diferentes,novedosas, encontrarsoluciones fuera de locomún combinando elconocimiento dediversas áreas, lacapacidaddecombinarelementos conocidosdeformasnuevas.

Hemosestadomuydeacuerdoenelhechodequelaverdaderacreatividadabarcaalmenos tres condiciones. Implicauna respuestaouna ideaqueesnueva o al menos estadísticamente poco frecuente. Pero la novedad o laoriginalidadenelpensamientooenlaacción,aunsiendounaspectonecesariodelacreatividad,noessuficiente.Siqueremosdarunarespuestaqueformepartedelprocesocreativo,esprecisoqueestéenciertomodoadaptadaalarealidad, o que modifique esta realidad. Debe o bien permitir resolver unproblema,oservirparaunafinalidadbiendefinida.Porúltimo,laverdaderacreatividad implicaunahondamientode la ideaoriginal,esprecisoqueseajuzgadaytrabajadaparaserdesarrolladafinalmente.

Mackinnon

Creatividad es la capacidad humana de producir resultados mentales decualquier clase, nuevos en lo esencial y anteriormente desconocidos paraquienlosproduce.Puedetratarsedeobrasdelaimaginaciónodesíntesisdepensamientos que no sean un mero resumen. La creatividad incluye laformación de nuevos sistemas y nuevas combinaciones a partir de datosconocidos, así como las transferencias de relaciones conocidas a nuevassituacionesylaformacióndenuevascorrelaciones.Laactividadcreativadebeser intencionada y apuntar a un objetivo; no debe ser inútil, aunque elproducto no tiene por qué estar completamente acabado ni listo para suinmediatautilización.Puedeadoptarformaartística,literariaocientífica,oserdecaráctertécnicoometodológico.

Drevdahl

Decimosquelaresoluciónporelhombredeunproblemahasidocreativa,enlamedidaenquesehancumplidoalgunaoalgunascondicionessiguientes:queelproductodelpensamientotenganovedadyciertovalorparaelquelopiensa o para la sociedad en que vive; que el pensamiento sea noconvencional, en el sentido de que tal pensamiento tendrá que habermodificadoorechazadoideaspreviamenteaceptadas;queelpensamientoencuestiónexijaunaaltadosisdemotivaciónydeconstancia,teniendolugaralolargo de un período considerable, o bien con gran intensidad; finalmente,solemos calificar de creativo un pensamiento que estudia o soluciona unproblema,elcualinicialmente,enlostérminosenqueestabaplanteado,eraunproblema formulado indebidao vagamente, demaneraquepartede latareadelpensadorcreativohubodeconsistirenlareformulacióndelproblemaensustérminoscorrectos,dándolessuadecuadaestructura.

Simon


3.4.1 MITOS DE LA CREATIVIDAD Sercreativoseconvierteenunimperativo,peroparamuchaspersonaslosjuiciospreconcebidoslosllevanacreerenuna seriedemitos,a la larga falsos,queno lespermiten identificar supotencial creativoydesarrollar suscapacidadesparagenerarideas

MITO RESPUESTA

Mito1:LaCreatividadprovienedelainspiración.

FALSO. Si bien es necesario que ocurran estímulos repentinos lacreatividad requiere de dedicación, habilidades, metodología y autoconfianza.CómodecíaEdison,unodelosinventoresmásbrillantesdelahumanidad:"Elgenioesundiezporcientodeinspiraciónyunnoventaporcientodetranspiración"

Mito2LaCreatividadesunhechoprovenientedelamera

casualidad.

FALSO.Sepiensaque losgrandescreadores sonpersonascon suertepredestinadas al éxito, pero en realidad sonpersonasque logran susmetasdespuésdegrandesesfuerzos,elcreadoresunapersonacapazdesoportarmuchosfracasosyqueescapazdeentenderloquedecíaelproverbiochino“sitecaessieteveces,levántateocho”

Mito3:LaPersonasqueseespecializanenunasola

actividadsonmáscreativas.

FALSO Es común observar que personas especializadas en un campologran grandes descubrimientos o logros en áreasmuy distintas a lasuya.Siserecuerdaloplanteadoenlasdefinicionesdecreatividad,lascreatividades provienen de la combinación ideas que muchas vecesparecen absolutamente contrarias. Gutenberg creo la imprentacombinandosusconocimientosdeexpertoenherreríay fundicióndemetales con una prensa que utilizaban los vinicultores de su zona ehistoriasdeestetipoen lahistoriade la invenciónhaymuchísimas,avecesparecenabsurdaso¿nosuenamuyextrañocuandoseescuchaporprimeravezquelaimprentaeslacombinacióndelaherreríaconlosvinos?

FALSOLaspersonasinteligentesmuchasvecesquedanatrapadasenlaexcelencia de sus propios argumentos, las personasmuy inteligentesprefierenmuchasveceslacertidumbredelpensamientoracional,delalógica, que la incertidumbre del pensamiento especulativo. Einstein,


Mito4:LaCreatividadpertenecealaspersonas

inteligentes,ellassonlasqueusantodosupensamiento.

unadelasmentesmásgenialesdelsigloXX,dijo:“…Enlosmomentosdecrisis,sólolaimaginaciónesmásimportantequeelconocimiento".

Mito5:LaCreatividadtienequeverconcosascomplicadasy

sofisticadas

FALSO La creatividad puede provenir de lo simple, del entender unproblema, reformularlo y encontrar la solución más sencilla. Existenmuchos ejemplos como la invención del Post It de 3M en las que lasoluciónaunproblemaapareceenmomentosdebloqueooconexión.

Mito6:LaPersonasCreativassonpersonas

desorganizadas

FALSO Esto es algo aparente porque son personas que eliminanbarrerasporlogeneralimpuestasporlasociedad,peroenrealidadlaspersonasrealmentecreativastienenobjetivos,ordenymétodo.

Mito7:LaCreatividadesalgosolamenterelacionadoconel

trabajodelosartistas

FALSO La Creatividad es un asunto que compete a todos los sereshumanos y que puede proporcionar infinitas posibilidades parasolucionartodotipodesituaciones.

Mito8:LaCreatividadesalgoquesólosedebetrabajarconlosniñosenlosjardinesinfantiles.

FALSO LaCreatividadesunahabilidado capacidadque laspersonasnecesitandurantetodasuvida,porquesiempreencontraranproblemasquepararesolverlosnecesitandiversosenfoques.

3.4.2 TÉCNICAS DE LA CREATIVIDAD LasTécnicasdeCreatividadsonunaseriedeprocesoseinstrumentosquetienencomofinestimularlacreatividad.Existen diversas técnicas, acá se mencionaran algunas pero para mayor conocimiento de otras se puedenconsultorelportalespecializadowww.neuronilla.com


TÉCNICA LLUVIA DE IDEAS TÉCNICA EMINENTEMENTE GRUPAL PARA LA GENERACIÓN DE IDEAS.

MaterialSala,sillasparaelgrupo,pizarragrandeocuadernodenotasparaapuntarlasideas,grabadora(opcional),reloj.

Participantes Facilitador o coordinador (dinamiza el proceso), secretario (apunta las ideas),miembrosdelgrupo.

Etapasdelproceso:

1ªCalentamiento:Ejercitacióndelgrupoparaunmejorfuncionamientocolectivo.Ejemplo: Decir nombres de países, todas las cosas que se podrían comprar con$5.000,Lugaresdondesepodríapresentarunaobradeteatro2ºGeneracióndeideas.Seestableceunnúmerodeideasalquequeremosllegar.Semarcaeltiempoduranteelquevamosatrabajar.Ylascuatroreglasfundamentalesquesemencionanacontinuación:

• Todacríticaestáprohibida• Todaideaesbienvenida• Tantasideascomoseaposible• Eldesarrolloyasociacióndelasideasesdeseable

Los participantes dicen todo aquello que se les ocurra de acuerdo alproblemaplanteadoyguardandolasreglasanteriores.

3ºEvaluación.Tras la generación de ideas, el grupo establece los criterios con los cuales va aevaluarlasideas.Ejemplos:Rentabilidaddelaidea,gradodefactibilidad,gradodeextensióndelaidea…

Referenciasadicional

http://www.youtube.com/watch?v=cjoNzUM1yNg&context=C3a8de40ADOEgsToPDskL6I5Yvbl58-oR4pHnetMRh


TÉCNICA

SCAMPEResunacrónimode

S=¿Sustituir?(¿Substitute?)C=¿Combinar?(¿Combine?)A=¿Adaptar?(¿Adapt?)M=¿Magnificar?(¿Magnify?)Modificar(¿Modify?)P=¿Poner-leotrosusos?(¿Puttootheruses?)E=¿Eliminar?(¿Eliminate?)o¿Minimizar?(¿Minify?)

TÉCNICA

Analogías:Consisteenresolverunproblemamedianteunrodeo:envezdeatacarlodefrentesecomparaeseproblemaosituaciónconotracosa.Gordon,creadordelaSinéctica(métodocreativobasadoenelusodelasanalogías)insistíaenque"setrata de poner en paralelo mediante este mecanismo unos hechos, unosconocimientosounasdisciplinasdistintas".Porejemplo,unproblemaempresariallointentamosresolverbuscandoalgúnproblemaanálogoenotrasdisciplinas:enlabiología,enlahistoria,enundeportecolectivo...

MaterialLápizypapel

Participantes Miembrosdelgrupo,Coordinador

Etapasdelproceso:

1.Seestableceelfococreativoyelproblemaaatacar2.Sebuscaunmundolejanodiferentealproblemayselistanlascaracterísticas3.Seutilizanlascaracterísticasparaproducirideasporcomparación4.Seseleccionanlasqueseconsideranmásadecuadas.Nota:Existenvariostiposdeanalogía,enestecasoestamosusandoladirecta,peroexistentambién lassimbólicas, las fantásticaso laspersonales,estasúltimassonútilesparaidentificarelpuntodevistadelclienteomirarlascosasdesdeunángulodiferente.

Referenciasadicionales

http://www.youtube.com/watch?v=aClWCHJUP6E&context=C3a8de40ADOEgsToPDskL6I5Yvbl58-oR4pHnetMRh


R=¿Reorganizar?(¿Rearrange?),¿Invertir?(¿Reverse?)

Puedeserutilizadajuntoaotrastécnicasenelprocesodivergentedelageneracióndeideas.Enrealidadsonunpaquetede8técnicasenunademuchopoder

MaterialLápiz,papel,listadodepreguntasScamper

Participantes Miembrosdelgrupo,Coordinador

Etapasdelproceso:

1.Seestableceelfococreativoyelproblemaaatacar2SerealizaelSCAMPERgenerandolistasdepreguntas,quealcontestarlaspuedengenerarinfinidaddeideas

3Evaluaroseleccionarideasquemayorposibilidadmuestren.

ACRÓNIMO Ejemplosdepreguntasquemepuedohacer

S=¿Sustituir?(¿Substitute?)

¿Qué puedes sustituir para bajar costos?¿Qué no puedes sustituir?¿Cómo puedes sustituir un recurso?¿Quéelementopuedessustituirparaeliminarcomplejidaddelsistema?

C=¿Combinar?

(¿Combine?)

¿Qué puedes combinar internamente?¿Qué puedes combinar con un factor externo?¿Quécombinacióndeelementosgeneraríaunareduccióndecostos?

A=¿Adaptar?

(¿Adapt?)

¿Cómo lo puedes adaptar para agregar otra función?¿Quépuedesadaptarparaqueestédisponibleaunamayorcantidaddepersonas?

M=¿Magnificar?(¿Magnify?)Modificar(¿Modify?)

¿Modificando que atributo puedes disminuir la necesidad de un recurso?¿Qué aplicación puede ser modificada para reducir costos de mantenimiento?¿Quéaplicaciónpuedesermodificadaparareducircostos?


P=¿Poner-leotrosusos?

(¿Puttootheruses?)

¿Qué otro uso se le puede dar?¿Concuálotrousoelobjetoseríacomercialmenteaptoparaunmayornúmerodepersonas?

E=¿Eliminar?(¿Eliminate?)o¿Minimizar?(¿Minify?)

¿Qué función puede ser eliminada?¿Qué función no puede ser eliminada?¿Si eliminas un atributo como el color, el costo disminuye?¿Puedeshacerlomásligero/pesado?¿Puedeshacerlomásgrande/pequeño?

R=¿Reorganizar?(Rearrange?),¿Invertir?(¿Reverse?)

¿Cómo lo cambiarías para que ocupe menos espacio físico?¿Sireordenasalgunospasoselprocesotendríamenoresposibilidadesdefallos?


3.4.3 APTITUDES DE LAS PERSONAS CREATIVIDADES

Procesodegeneracióndeideascreativas


LOGRO:Seidentificalacreatividadcomosoportedelainnovaciónyseidentificandiferentestécnicasdecreatividadparalageneracióndeideas.


3.5 TEMA 2 - DE LA IDEA DE NEGOCIO A LA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Unaideadenegocioeslaetapaqueiniciaelprocesodedarlevaloreconómicoalasideas,laideasprovienendelacapacidadimaginativaycreativadelindividuoypuedentenermuchasorientacionesperononecesariamenteestas orientadas a la creación de una empresa, por su parte la idea de negocio debe corresponder a unaoportunidaddenegocioquesedacuandoestaideaestábasadaenlasnecesidadesdelosclientesysetienenidentificadosaspectoscomoellugaradecuado,elmomentooportunoylaformaapropiada.(Varela,2001)

Unaideanosiempreesunaideadenegocioyasuvezmuchasideasdenegocionoatacanoportunidadesrealesporesoesimportanteaprenderlascaracterísticasdeunaideadenegocio,laformadeidentificarlas,losposiblescaminospara identificar ideasdenegocio,queporciertosonmúltiples,y la formadeevaluarsi la ideaque leinteresarespondeaunaoportunidad.


LA IDEADENEGOCIONOPUEDEESTARDESENCADENADADEUNAOPORTUNIDADDENEGOCIO, ENTENDIDA COMO LA MATERIALIZACIÓN DE LAS IDEAS, EN UNASCONDICIONESREALES,REPRESENTADASEN:

Fuentesdeideasdenegocio¿Dedóndeprovienenlasideasdenegocio?

Problemas,necesidad,deseo

Problemas

Cuandosehabladeproblemas,seestáhablandodeelementosqueobstaculizanelcorrectoonormaldesempeñodelosprocesos,situacionesyfenómenosqueexistenenelentorno.Anivelsocialcuandosesolucionacausaunbienestarsocial.

Necesidades


Estadodecarenciapercibidaquepuedeserfísica(dealimento,abrigo,seguridad)omental(depertenencia,afectoconocimientoyautoexpresión)delqueesdifícilsustraerseporquegeneraunadiscrepanciaentreelestadoreal(loqueesenunmomentodado)yeldeseado(quesuponeelobjeto,servicioorecursoquesenecesitaparalasupervivencia,bienestaroconfort).

Deseo

Eldeseosedicedelanhelodesaciarungusto.Consisteenanhelarunsatisfactorespecíficoparaunanecesidad,comoseviounanecesidadserialanecesidadfisiológicadesaciarlased,perosiespecíficamentequierosaciarlased,porejemploconunaguaconsabor,seconvierteenundeseo.

LaoportunidadestácercaKuriloffyHemphill

UnaclasificaciónconocidadefuentesdeideasdenegocioeslaquepresentanKuriloff&Hemphill(1985)quienesproponenquelasideasestánmáscercadeloquesecreeyplanteanunaseriedefuentesque,segúnellos,estáncercadelosemprendedores,estasson:

Invención:Lainvenciónsedacuandosecreaalgonuevoquenoexistíayqueofrecesoluciónaalgúnproblemaosituación.Enestamateriaeldiseñoesespecialistaencrearobjetosconaltocontenidoartísticoyalavezútiles

Hobbies:losinteresesyaficionessonunagranfuentedenegocio,enelcampoculturalsonmuchosloscasosdepersonasqueencuentranunhobbieyposteriormenteloconviertenenempresa,porejemplopersonasquelesgustalaartesaníacomohobbie.

Observacióntendenciassociales:Otraimportantefuenteeslaobservacióndeloscambiosqueseproducenenlasociedad,porejemplo,enmuchoslugareselusodelatecnologíaestáaumentandoeltiempolibreloqueabreuncampoatodaslasactividadesdeocio.(Enelpunto3.2.2.4sedaráunejemplodetendenciasmodernas)

Deficienciasdelosdemás:observarlosprocesosquepresentandeficienciasonohansidoexitosospuedegenerarnuevasideasdenegocioquetalveznofuncionaronporelmomento,ellugarolascondicionestécnicas

Observacióndeausencias:Esteesunodeloscaminosmáscomunes,¿quéserviciosnohayenturegión?¿Porquénohayunproductoparahacerdeterminadaactividad?

Nuevousodecosasordinarias:elusodeelementoscotidianos,einclusodereciclaje,paradesarrollarproductoscondiseñopuedeserunaformadedesarrollarnegocios.

Deserciónempleoactual:alabandonarelempleoactual laspersonastienenconocimientos,peroademáshanvivenciadoposiblesausenciasensusrespectivasempresaso industrias. Porejemploungrupodeactoresqueabandonasugrupodeteatroperodetectanunaoportunidadporejemploenlaasesoríaenelementostécnicosoenformaciónartística


PartirdelaPropiaexperienciaPeterDrucker

PorsuladoPeterDrucker(Drucker,1985)proponepartirdelaspropiasexperiencias,enespeciallaslaboralesyclasificalasfuentesdegeneracióndeinnovacióndelasiguientemanera

Lo inesperado: Constantemente aparecen oportunidades de negocio de situaciones inesperadas, o errores.Cambiosquenoseesperanenlaeconomíapuedengenerarespacioparanuevasoportunidades.

La Incongruencia: Una discrepancia entre lo que debería ser y lo que sucede en la realidad se conoce comoincongruencia.Porejemplo,seesperaqueexistanaltosíndicesdelecturaenlosjóvenesperonoexistenmuchosproyectosdidácticosenestesentidoloqueabreunaoportunidadaproyectosdeestetipo

Un necesidad del proceso productivo: se puede observar como reemplazar,modificar omejorar un procesodentrodeunaorganización,porejemplomejorarlasformasdecirculaciónypromocióndelasobrasdearte

Cambios en la estructura de la industria o mercado: Los mercados constantemente cambian y esto ofreceoportunidades para insertar nuevas ofertas, por ejemplo los cambios que la tecnología a motivado en lasindustriasdiscográficashanllevadoalaaparicióndenuevasideasenlaproducciónydistribucióndelamúsica

Lademografía:Granpartedelapoblaciónenvejece,aparecendiferentesgruposdetribusurbanas,losinteresesde los jóvenes cambian, lasmujeres tiene más poder de consumo. Todos estos cambios en la demografíarepresentanoportunidadesparanuevasideasdenegociocultural

Cambiosenlapercepcióndelagente:Laformaenquelagentepercibelascosasylasignificaciónquelesdaalasmismascambianconstantemente,estogeneraotrafuentedeideasdenegocio.Porejemplolapercepciónsobrelasalud,elmedioambienteoelocio.

Los nuevos conocimientos: la última fuente es la generación de nuevos conocimientos, el desarrollo de latecnologíaporejemplopodríagenerarnuevasformasdetrabajarmateriales,queporejemploelartistaplásticopuedeutilizarensusobras.

AlgunastendenciasmodernasdeconsumoFaithPopcorn

Comosemencionóen lospuntosanteriores laobservacióndetendencias, loscambiosen lapercepciónde lagente o en la demografía, son una de lasmayores fuentes de oportunidades e ideas de negocio, una de lasclasificacionesmásconocidaseslaquelafuturóloganorteamericanaFaithPopCornpresentaensulibroclicking,estastendenciassoncomportamientosycambiosenlosconsumidoresquesehanvenidoobservandoypuedengenerarmuchasideasdenegocio.


TENDENCIA SIGNIFICADO EJEMPLO

CocooningovidaenCapullo

Estarenelhogar,nosalirdeesaseguridad.

ComprasporInternet

Clanningovidaenclan Actividadesconpersonasquecompartengustos

similares

Barestemáticosparaaficionadosalosdeportes

FantasyAdventure elplacerdelasaventuras,delosjuegosextremos

Deportesextremos

PleasureRevengeorebeldía

Actividadesquemepermitanromperlasreglas

devezencuando

Baresyrestaurantesexóticos

SmallIndulgencesopequeñosgustos

Darsepequeñosgustoslujososocostosos

Lujos,relojescostosos

Anchoringo'volveralasraíces'

Tradicionesespiritualesquegenerantranquilidad

Viajesalaindia,productosorientalesodeculturas

Egonomics Personalización Ropa,cojinesconfotosdefamiliares

FemaleThink "Porfinpiensanennosotras"

Gimnasiosparamujeres

Beingaliveomantenersebien

¿Piensoenmisalud?

Productossaludables


Down-agingorejuvenecimiento

¿Hepensadoentratamientoocirugíasestéticas?

Todotipodetratamientopararejuvenecer

VigilanteConsumer ¿Siempreexijolomejor? ProductosconSellosVerdesodeCalidad

AtmosFear ¿Piensoenelmedioambiente?

Productosqueprotegenelmedioambiente.

Evaluacióndelaideadenegocioylaoportunidaddenegocio

Existendiferentesformasdeevaluarlaideaylaoportunidaddenegocios,acontinuaciónseproponeunatabladecriteriospropuestaporInstitutoInternacionaldeFormaciónEmpresarial(INFOEM)(Rodríguez&Moreno,2003),conlaquepuedeevaluarloscriteriosparasabersiunaideadenegocioesfactibledesdeelpuntodevistapersonalydeperfildeidea.

EvaluaciónIdeasDeNegocios

Pongaencadacasillaelvalorque ledea laafirmaciónsiendo1totalmenteendesacuerdoy5totalmentedeacuerdo.


CRITERIOS 1 2 3 4 5

Laideadenegocioquetengoseajustaalosqueyosiemprehequeridohacer.

Nomeincomodaríadeciraotrosquemededicoaestaactividad.

Estoy dispuesto a dedicar el tiempo que sea necesario paradesarrollarelnegocio

Consideroqueesseismesespuedotenerelnegociofuncionando

Heencontradounamaneradediferenciarmedelacompetenciaactual

Me parece que el negocio puede generar los ingresos quenecesito

Tengoalosclientesquepuedenestarinteresadosenelproducto(bienoservicio)

Losinsumosparaproducirelproducto(bienoservicio)sonfácilesdeconseguir

Tengolosrecursoseconómicosparaemprenderunnegociocomoeste

Tengocuáleselequipodetrabajonecesarioparadesarrollarestaideadenegocio


AFIRMACIONES PONDERADOR TOTAL

Totaldeafirmacionesvaloradasen1 X 1





Total

INTERPRETACIÓN DEL PUNTAJE TOTAL

De30a25puntos. TieneUD.unaideadenegocioensusmanos.Valelapenacontinuarexplorandolaformadeponerlaenpráctica.

De24a15puntos TieneUD. loqueaparentementepuedeserunaideadenegocio,perodebedesarrollarunpocomás el concepto. Explore los ítems con menorpuntuación.

Menosde15puntos Vale la pena replantearse la idea porque alparecer no tiene claridad o perspectiva demercado.


Unavezsehaevaluadoquelaideaesfactibledeseguirsiendoexplorada(30a25puntos)oquesehanrevisadoyencontradomecanismosparamejoralospuntosdébilesdelaidea(24a15puntos),esnecesarioevaluarsiexisteunaoportunidadrealdenegocio,esdecirsiexistenlosparámetrosobjetivosenelmercadoparaconsiderarlaexistenciadeunaoportunidaddemercadoreal.

Delaideaalaoportunidad

Eneste sentidoRodríguez&Moreno (2003)proponenutilizar elmodelopropuestoporRichardBuskirkde laUniversidad del Sur de California (1985), en el cual definió un conjunto de características que denominó el“negociomodelo”;sibientodasestascaracterísticas,talveznisiquierapodríansercumplidaspornegocioalguno(incluyendoaquellosquehantenidoéxito),setratadecompararcuántosepareceunaideadenegocioalmodeloplanteado.Mientrasmenosdivergenciaexistaentreelmodeloysuidea,estátendrámejoresposibilidadesdeserconsideradaunaoportunidadyenconsecuencia,serdesarrolladaconbuenasprobabilidadesdeéxito.

Tienelaideaunaoportunidad

Califiquelassiguientescaracterísticasdelaideasiendo1totalmenteendesacuerdoy10totalmentedeacuerdo,ydependiendoquetancercanoolejanoestedeestosextremoscalifiqueenlaescalapresentada

ITEMS NEGOCIO IDEAL O MODELO

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

1)Norequiereinversión.

2)Setieneunmercadoyaestablecido.

3) Está claramente identificada lanecesidadyelproductorequerido.



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

4) Cuenta con una fuente confiable deprovisión de insumos (principal materiaprima).5)Notieneregulacionesgubernamentalesadversas.

6) No requiere de una gran cantidad detrabajadores.

7)Gananciabrutadel100%.

8)Lademandaesfrecuenteycontinua.

9) Las condiciones tributarias sonfavorables.

10) Existe un sistema de distribución y/ocomercialización,sólidoyconfiable.

11)Losclientespaganporadelantado.

12)Esfácillograrungranimpactoatravésdeunapublicidadsencilla



1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

13) Está exento de responsabilidad civilalguna(noafectaalosusuarios).

14) No hay riesgo de obsolescencia. Lamodanoimpacta.

15) Las condiciones medioambientales(temperatura,pluviosidad,etc.)noafectan.

16)Sepuedenposeeralgunosderechosdepropiedadintelectual.

17) No hay competidores que medesplacenenelcortoplazo.

18)Sepuedeestablecerunprecioquelosclientespagarían.

19)Noexigetecnologíasofisticada.

20)Sesabeconprecisióndóndeestánlosclientesycuántoshay.


InterpretacióndelPuntajeTotal

200puntosa170puntos:Tieneelperfildeunaoportunidaddenegocio.

169puntosa140puntos:Tienepotencialparaseroportunidaddenegocio.

AFIRMACIONES PONDERADOR TOTAL











TOTAL


139puntosa100puntos:Faltaclaridadparaseroportunidaddenegocio

99puntosa0puntos: Desechelaidea,notieneunaoportunidadclaranidetectada

LOGRO:Sehaidentificadoqueesunaideadenegocioycomosepuedeseleccionaryevaluarsirealmentetieneunaoportunidaddeéxito.


3.6 TEMA 3 - MODELO DE NEGOCIO CANVAS Y LEAN CANVAS ElmodelodeNegocio:

Eslaformacomolaempresa,generavaloroproducelosingresos,deunbuenmodelodependequelallegadaalmercadoseaatractivayperdurable,esporestoquesehaceénfasishoyendíaenlaestructuracióndelmismo,ademásdequeesuncomponenteendondesepuedegenerarinnovación

UnModelodeNegocioscontribuyeadeterminarlosfactoresatravésdeloscualessegeneravalor,¿cómoeslarelación con los clientes?, ¿cuál es la forma de generar ingresos?, ¿qué factores son los que más costos lerepresentanalnegocio?,¿cuálessonlasactividadesclavesquerealiza?entreotroselementos.

3.6.1 EJEMPLOS DE MODELOS DE NEGOCIOS ModeloFreemium,

Muyusadoeninternet,consisteenofrecerunpaquetedeserviciosgratisatractivoyquiendeseemejoresymásampliosserviciostendráquepagarparamejorarelpaquete,ejemplosdeestecasosonDropbox,oPrezi.

Modelofranquicia

Endondeunempresarioconexperienciaconocetanbiensusprocesosquepuedevendersumarcaysusprocesos.

Modelodetienda

Eselmástradicional,tenerunlocalyllegaralmercadoofreciendolosproductosdesdeeselocalenparticular

Modelodeventas

Directas la empresa ofrece los productos al cliente directo a través de catálogos, o mercadeo en red y losconviertenencompradores


ElModeloCanvasdeAlexanderOsterwalder

Enresumen,losnuevemóduloscomprendenlosiguiente:

AliadosClaves

Estáconformadaporlosaliadosyproveedoresquedebenidentificarseyconlosqueseestablecenrelaciones.Para lograrciclosde innovaciónmásrápidosyexitososcadavezesmás importanteapalancarseenrecursosyactividadesdeterceros

ActividadesClaves

Sonlasprincipalesactividadesquedebenrealizarsemediantelautilizacióndelosrecursosclaveparaproducirlaoferta

de valor y para gestionar las relaciones con los clientes y los aliados. Es imprescindible concentrarse en lascompetenciasesencialesybuscaraliadosparalasdemás.

PropuestadeValor


Laofertaesloqueatraealosclientes;aquelloporloqueestándispuestosapagar.Sepresentacomounpaquetedeproductosyserviciosylosprincipalesatributosdecadauno.Puedehaberunaofertaúnicaovariasofertasyestaspuedendirigirseaunsegmentoenparticularoavariosdeellos.

Relaciónconelcliente

Debedefinirsecuálestiposderelacionesseestablecenconcadaunodelossegmentosatendidos,desdelasmáspersonalizadas, como tener ejecutivos de cuenta, pasando por relaciones personales pero masivas como elcontactocenter,hastaaquellasrelacionespormediodelosportaleswebodevoz,automatizados,entreotros.

SegmentosdeClientes

Enestebloqueselistanlosdiferentestiposdeclientesalosquesedirigelaoferta.Laclasificaciónsehaceconbaseendiferenciasennecesidades,formadeaccederlos,tipoderelaciónyrentabilidad,entreotros.

RecursosClaves:Sonlosrecursosqueunacompañíadebedesplegarparahacerqueelnegociofuncione.Incluyerecursosfísicos,intelectuales,humanosyfinancieros.Puedenserpropios,arrendadosoadquiridosdesusaliadosclave.

Canales:Elasuntofundamentalenestebloquees identificar loscanalesatravésde loscualesseaccedea losclientesparacomunicarseconellosyparaofrecerlapropuestadevalor.Entreellosestánlafuerzadeventas,lospuntosdeventa,losafiliados,lapublicidad,lasreuniones,lossitiosweb,etc.

EstructuradeCostos:Laestructuradecostosestáfundamentadaenellistadodeloscostosmássignificativosdelmodelodenegocio,fundamentalmenterecursos,actividadesyreddealiadosasícomosurelaciónconlosdemásbloques.

FuentesdeIngresos:Sonlasfuentesdelascualesserecibenlosingresosporlapropuestadevalorqueseofrece.Seincluyenaca:transacciones,suscripciones,servicios,licenciamiento,alquiler,pautapublicitaria,entreotros.

Fuente:Definiciones(MárquezGarcía,2010)


3.6.2 COMPONENTES DEL MODELO DE NEGOCIO PropuestadeValor

Novedad Desempeño Personalización Ayuda Marca/Estatus Precio Reduccióndecostes Reducciónderiesgos Accesibilidad Conveniencia/UsabilidadDiseño

SegmentosdeClientes

Mercadomasivo. Nichosdemercado. Segmentado. Diversificado. Plataformamúltiple.

Canales

Propios DeSocios Directos Indirectos

RelacionesconlosClientes

Asistenciapersonal Asistenciapersonalexclusiva Autoservicio Serviciosautomatizados. Comunidades. Cocreación.

FuentesdeIngresos

Ventadeactivo.


Cargoporuso. Pagoporsuscripción Préstamo/Alquiler. Licenciamiento. Cargodecorretaje. Publicidad.

AsociacionesoAliadosclaves

AlianzasEstratégicasentreempresasnocompetidoras Competición Joint-Ventures RelacionesCliente-Proveedor

ActividadesClaves

Producción. Solucióndeproblemas. Plataforma/red

RecursosClaves

Físicos Intelectuales Humanos.

Financieros.

EstructuradeCostos

Enfocadoalcosto Enfocadoalvalor

MODELOLEANCANVAS

La forma de llevar al mercado una startup es completamente diferente a la estrategia de ejecución de unacompañíaconsolidada(sic),yparaellohansurgidointeresantísimasmetodologíascomoLeanStartup,propuestaporEricRiesenelgenial“ElmétodoLeanStartup”

¿Y…esposibleaunarlomejordeambosmundos?Larespuestaessí,AshMaurya,propusohacealgúntiempounmétodo donde conjuga ambos mundos, generando una herramienta para que las startups puedan diseñarmodelosdenegocio:ElLeanCanvas


SetratadeunlienzosimilaralModeloCanvasperoconalgunoscambios,sobretodoencuantoaenfoque:

ALIANZAS–>PROBLEMA:Unaspectoclaveencualquiernegocio,sobretodoparaunastartup,estenerclaroelproblemaoproblemasqueresuelves,yporesoapareceestebloque

ACTIVIDADESCLAVE–>SOLUCIÓN:Deformasimilar,yunavezespecificadoelproblema,esconvenientedefinirlasfuncionalidadesprincipalesdelproductoqueayudaránaresolveresosproblemas

RECURSOSCLAVE–>MÉTRICASCLAVE:Paracualquierstartupesabsolutamentecríticodefinirdesdeelprincipiolos3-4indicadoresquevaautilizarparamedirelmodelodenegocio,elementoclavealahoradepivotar.

RELACIONES–>VENTAJAESPECIAL/DIFERENCIAL:Estebloquerecogealgoqueesmuydifícildetangibilizar,peroque sin embargo es la clave de cualquier negocio…. y que al final suele ser la clave del triunfo frente a lacompetencia.


LOGRO:Sehanidentificadodosmetodologíasparadiseñarmodelosdenegocio.


3.7 EJERICICIO DE APRENDIZAJE

Nombredeltallerdeaprendizaje: Datosdelautordeltaller:AndrésMauricioHiguitaPalacio

Escribaoplanteeelcaso,problemaopregunta:

1.Esdefinidacomola“Capacidaddegenerarideasdiferentes,novedosas,encontrarsolucionesfueradelocomúncombinandoelconocimientodediversasáreas,lacapacidaddecombinarelementosconocidosdeformasnuevas”

a.Invención

b.Creatividad

c.Ideación


d.Innovación

2.Seriedeprocesoseinstrumentosquetienencomofinestimularlacreatividad

a.ModelamientodeNegocios

b.Creatividad

c.Técnicasdecreatividad.

d.Planeación

3.La__________________eslamaterializacióndelactocreativo,deunaideauniversalmentenuevaenunprototipooconcepto

a.Invención

b.Innovación

c.Creatividad

d.Ideación

4. Para desarrollar un proceso de generación de ideas, se debe tener bien identificado el_______________ o ______________ que se desea resolver, y que se pueden usar diferentestécnicasdecreatividadcomomotoresgeneradoresdenuevas,variadaseinusualesideas.

a.Problema–Necesidad

b.Problema–Invención

c.Necesidad–Creatividad

d.Deseo-Inquietud

5.LaRegladeOrodelastécnicasdecreatividades

a.Generarmuchasideas

b.Nocriticar,nijuzgarlasideas

c.Trabajarindividualmente

d.Divertirse


6.Losproblemas,necesidadesydeseossonlasprincipales

a.Ideasadesarrollar

b.BloquesdelModelodeNegocios

c.FuentesdeCreatividad

d.TécnicasdeCreatividad

7.Escaracterísticaesencialdeunaideadenegocio

a.Debehaberclientesquetenganlanecesidadyquevalorenlasatisfaccióndelamisma.b.Debeserimpertinentec.Debeserajenaquienlagenera.d.Debegenerarobligaralainversión

8.Contribuyeadeterminarlosfactoresatravésdeloscualessegeneravalor.

a. Ideasb. PlandeNegociosc. TécnicasdeCreatividadd. ModelodeNegociO

9.Ejemplosdemodelosdenegocios

a. Clientes,Ventas,Alquilerb. Franquicia,VentaDirecta,tiendac. Freemium,Renta,Créditod. ActividadesClaves,ProcesosClaves

10EslametodologíasugeridaparamodelarunaempresaStatUp

a. Freemiumb. Canvasc. LeanCanvasd. Franquicia


Solucióndeltaller:

1. b2. c3. a4. a5. b6. c7. a8. d9. b10. c

3.8 TALLER DE ENTRENAMIENTO

Nombredeltaller:AplicandoConocimientos Modalidaddetrabajo:TrabajoEscrito

Actividadprevia:

1. Estudioprofundodelostemas1y2delaunidad1.2. Identificareninternetyestudiarcasosrelacionadosconlastipologíasdeinnovaciónyel

procesodegestióndelainnovación3. ExploraryestudiarenlabibliografíaSugerida.

Describalaactividad:

A partir de un problema o necesidad del entorno profesional, personal o laboral realice lossiguientespasos.

1. Describaelproblemaonecesidaddetectada.2. Utiliceunatécnicadecreatividadparagenerarnuevas,variadaseinusualesideas.3. EvaluélasIdeas4. Evaluélaoportunidad


5. DiseñeelModelodenegocioalaoportunidadseleccionada.

PorUltimo:Presentetodoeltrabajodemaneracreativa!!!!

Recuerdeque:Lainvencióneslaproduccióndenuevoconocimiento,mientrasquelainnovacióneslaintroduccióndelinventoalmercado.

Tengaencuenta:Quelageneracióndeunaideacreativa,lainvención,lainnovaciónyelmercadohacenpartedeldenominadociclodelainnovación.

Traigaalamemoria:Schumpeterdistinguiócincocasosdeinnovación

Laintroducciónenelmercadodeunnuevobien,esdecir,unbienconelcuallosconsumidoresaúnnoestánfamiliarizados.

Laintroduccióndeunnuevométododeproducción Laaperturadeunnuevomercadoenunpaís. Laconsecucióndeunanuevafuentedesuministrosdemateriasprimas Laimplantacióndeunanuevaestructuraenunmercado. Recuerdeque:Lasinnovacionesseclasificanporsugradodenovedad(radicaleseincrementales)oporsunaturalezauobjeto(producto;proceso;mercado,gestión)

Tengaen cuenta: Todos los tiposde innovación son importantes y necesarias, unas empujan a lasociedadhaciaelfuturoapartirdenuevascreacionesyotrasmejoranlasyaexistentes.

TraigaalamemoriaQueunainnovaciónradicalrompetotalmenteconloexistente,generanuevoscomportamientos en el mercado y hasta en la sociedad; una innovación incremental trasforma,mejoraunproductoyaexistentesatisfaciendonuevasnecesidadesdelmercado.Estasinnovaciones,radicaleseincrementalessepuedendarenproductos,procesos,mercadooenlagestión.

Recuerdeque:ElProcesodeGestióndelainnovacióneslaorganizaciónydireccióndelosrecursostantohumanoscomoeconómicos,conelfindeaumentarlacreacióndenuevosconocimientos,lageneracióndeideastécnicasquepermitanobtenernuevosproductos,procesosyserviciosomejorarlosyaexistentes,ylatransferenciadeesasmismasideasalasfasesdeproducción,distribuciónyuso.

Tengaencuenta:Quecomoproceso,hayvariasformasdegestionarlainnovación,noshemosdetenidoenunprocesode8pasosasaber:

LaInnovacióncomoestrategia CreatividadeInnovación VigilanciaEstratégica,BenchmarkingeInteligenciacompetitiva Gestióndeproyectos


FinanciacióndelaInnovación ElaseguramientodelaInnovación LaexplotacióndelaInnovación Gestióndelconocimiento

TraigaalamemoriaLosprocesosdeinnovaciónsediferenciandeotrasactividadesgerencialesespecialmenteporsugradodecomplejidadeincertidumbre.Además,dadoqueestosdemandanunaltogradoderecursos(humanosyfinancieros)elfracasodeunproyectodeinnovaciónpodríaponerenpeligrolacontinuidaddelaempresa.Porestarazón,laminimizacióndelosriesgosenelmarcodelosprocesosdeinnovación,especialmenteparapequeñasymedianasempresasjuegaunpapelpreponderante.

Recuerdeque:Lacreatividadeselprocesomedianteelcualsegeneranideasyestassonlasbasesdecualquierinnovación.Asímismolainvencióneslamaterializaciónconcretadeunaideaenunprototipooconcepto,ocualesunpasoprevioalainnovacióncomotal.

Tengaencuenta:Queparadesarrollarunprocesodegeneraciónde ideas, sedebe tenerbien identificadoelproblema o necesidad que se desea resolver, y que se pueden usar diferentes técnicas de creatividad comomotoresgeneradoresdenuevas,variadaseinusualesideas.

Traiga a lamemoria Que en el uso de las técnicas de creatividad solo existe una regla de oro que debe serrespetada,yesquenosepermitenlascríticas,comentariosalasideasquesegeneren,elpropósitodelaetapadelageneracióndeideasesprecisamentegenerarmuchasideas,noevaluarlas,esepasocorrespondealprocesodeselecciónde ideas,asíqueenmedodelejerciciodegeneraciónde ideasevitecomentarioso juzgamientossobrelasmismas.

Recuerdeque: Algunos autores consideranque aparte de los problemas, necesidades y deseos, existenotrasfuentesdegeneracióndeideas,porejemplo.LosHobbies,lasexperiencias,losvacíosenunaindustriaenespecial,lastendenciassocialesmundiales.

Tengaencuenta:Quenotodaideaesunaideadenegocio,paraqueunaideasearealmenteunaideadenegociosdebetenerunvaloreconómico.

Traigaa lamemoriaSegúnlapirámidedenecesidadesdeMaslow, lasnecesidadeshumanasestánclasificadaspor:necesidadesdeautorrealización,reconocimiento,afiliación,seguridad,fisiología.

Recuerdeque:UnModelodeNegocioscontribuyeadeterminarlosfactoresatravésdeloscualessegeneravalor,¿cómoes la relacióncon losclientes?,¿cuáles la formadegenerar ingresos?,¿qué factoresson losquemáscostoslerepresentanalnegocio?,¿cuálessonlasactividadesclavesquerealiza?entreotroselementos.

Tenga en cuenta: La forma de llevar al mercado una startup es completamente diferente a la estrategia deejecucióndeunacompañíaconsolidada.

TraigaalamemoriaUnmodelodenegociodebeesencialmenterespondera:

Cómoseleccionarásusclientes


Cómodefineydiferenciasusofertasdeproducto Cómocreautilidadparasusclientes Cómoconsigueyconservaalosclientes Cómosalealmercado(estrategiadepublicidadydistribución) Cómodefinelastareasquedebenllevarseacabo Cómoconfigurasusrecursos Cómoconsigueelbeneficio


4 GLOSARIOCreatividad Capacidad de generar ideas diferentes, novedosas, encontrar soluciones fuera de lo comúncombinandoelconocimientodediversasáreas,lacapacidaddecombinarelementosconocidosdeformasnuevas.

Gestión Es la asunción y ejercicio de responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto deactividades)loqueincluye:

• Lapreocupaciónporladisposicióndelosrecursosyestructurasnecesariasparaquetengalugar.

• Lacoordinacióndesusactividades(ycorrespondientesinteracciones).

• La rendiciónde cuentas ante el abanicode agentes interesadospor los efectos que se esperaqueelprocesodesencadene.

GestióndelaInnovacióncomprendeelconjuntodeherramientasdeinnovación,lasdistintasfasesdelprocesodeinnovación,ladefinicióndelaestructuraorganizativa,laprevisiónderecursosparalainnovación,ladefinicióndelapolíticayobjetivosdelainnovaciónylosmétodosdeevaluaciónyseguimientodelpropiosistema.

Ideas deNegocios etapa que inicia el proceso de darle valor económico a las ideas, la ideas provienen de lacapacidadimaginativaycreativadelindividuoypuedentenermuchasorientacionesperononecesariamenteestasorientadasalacreacióndeunaempresa,porsupartelaideadenegociodebecorresponderaunaoportunidaddenegocioquesedacuandoestaideaestábasadaenlasnecesidadesdelosclientesysetienenidentificadosaspectoscomoellugaradecuado,elmomentooportunoylaformaapropiada.

Innovaciónsignificaliteralmenteacciónyefectodeinnovar.Lapalabraprovienedellatíninnovare.Asimismo,enelusocoloquialygeneral,elconceptoseutilizademaneraespecíficaenelsentidodenuevaspropuestas,inventosysuimplementacióneconómica.Enelsentidoestricto,encambio,sedicequedelasideassolopuedenresultarinnovaciones luego de que ellas se implementan como nuevos productos, servicios o procedimientos, querealmenteencuentranunaaplicaciónexitosa,imponiéndoseenelmercadoatravésdeladifusión.

InnovaciónBásicaSonaquellasqueabrennuevosmercados,nuevasindustriasocamposdeactividad.Serefierenaaplicacionesesencialmentenuevasdeunatecnología,ocombinaciónoriginaldetecnologíasconocidasquedanlugaraproductosoprocesoscompletamentenuevos

InnovaciónDeMejoraseasemejaalainnovaciónincremental

InnovaciónIncrementalSeconsiderainnovaciónincrementalcuandosecreaunvalorsobreunproductoqueyaexiste, añadiéndole nuevas mejoras. Este tipo de innovación parte de una base conceptual ya existente, eintroduceciertoscambios,pornormageneralsetratadepequeñasmodificaciones,quemejoranelproductoenalgún aspecto: puede ser una mejora de su imagen o apariencia, un incremento de sus funcionalidades oprestacionesqueofrece,olamodificacióndealgúnaspectoafindemejorarsueficiencia.


InnovaciónRadicalEstaseproducecuandoseincorporaalmercadounproductooservicioqueensímismoescapazdegenerarunacategoríaquenoseconocíaantes,provocandocambiosrevolucionariosenlatecnología.Representa un punto de inflexión para las prácticas existentes, ya que se enfoca en la base de un conceptoabsolutamentenuevo.

MercadoEneconomía,escualquierconjuntodetransaccionesdeprocesosoacuerdosdeintercambiodebienesoserviciosentreindividuosoasociacionesdeindividuos.Elmercadonohacereferenciadirectaallucrooalasempresas, sino simplemente al acuerdo mutuo en el marco de las transacciones. Estas pueden tener comopartícipesaindividuos,empresas,cooperativas,ONG,entreotros.

ModelodeNegocioFormacomolaempresa,generavaloroproducelosingresos,deunbuenmodelodependequelallegadaalmercadoseaatractivayperdurable,esporestoquesehaceénfasishoyendíaenlaestructuracióndelmismo,ademásdequeesuncomponenteendondesepuedegenerarinnovación.

ProcesoEsunconjuntodeactividadesmutuamenterelacionadasoquealinteractuarjuntasenloselementosdeentradalosconviertenenresultados

ProductoEselpuntocentralde laofertaquerealizatodaempresauorganización(yasea lucrativaono)asumercadometaparasatisfacersusnecesidadesydeseos,conlafinalidaddelograrlosobjetivosquepersigue.

TécnicasdeCreatividadSeriedeprocesoseinstrumentosquetienencomofinestimularlacreatividad.


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