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CIUDAD DE BELLEVUE

Informe sobre la calidad del agua

2019

Resultados de los análisis en 2018

PWS ID 05575B

Este informe tiene información importante sobre el agua potable.

Los servicios de la Ciudad de Bellevue brindan este informe anual sobre la calidad del agua en cumplimiento con la Ley de Agua Potable Segura (Safe Drinking Water Act) y con las regulaciones estatales del Departamento de Salud. En esta edición, encontrará información sobre el agua potable, incluida la fuente, el tratamiento, los resultados de los análisis y cómo se protege.

En la portada: Meydenbauer Bay Park y cuenca del río Tolt

En esta página: Meydenbauer Bay Park

25RESORVORIOS

DE AGUA

40CAPACIDAD DE ALMACENAMIENTO DE UN MILLÓN DE GALONES

63ÁREAS DE PRESIÓN

22ESTACIONES DE BOMBEO

261,500 1,800POBLACIÓN A LA QUE SE

BRINDA SERVICIO DURANTE EL DÍA

MEDIDORES DE AGUA

MUESTRAS DE BACTERIAS

COLIFORMES TOMADAS

41,000

620MILLAS DE LÍNEA DE

CONDUCCIÓN DEL AGUA

5,900 5.94HIDRANTES

MIL MILLONES DE GALONES DE AGUA ENTREGADOS

BELLEVUEHECHOS SOBRE EL AGUA

ALMACENAMIENTO

DISTRIBUCIÓN

FUENTE DEL AGUA POTABLEEl agua limpia y segura proviene del río Cedar y de la bifurcación sur del río Tolt. Se obtiene

mediante Cascade Water Alliance (Cascade), que adquiere su agua de Seattle Public Utilities en

nombre de los servicios miembros. Cascade también posee Lake Tapps, que será una fuente de

agua potable municipal en el futuro si es necesario.

Cascade, corporación municipal formada en 1999, brinda una fuente de agua confiable a las

municipalidades y distritos de agua en la región, incluidos Bellevue, Issaquah, Kirkland, Redmond,

Tukwila, Sammamish Plateau Water, Skyway Water y el Distrito de Alcantarillado. Todos los

miembros tienen voz para determinar el futuro de sus comunidades, asegurándose de la

disponibilidad de agua potable limpia, segura y confiable.

Además, Cascade planea e implementa programas educativos, eventos y programas para todos

los residentes, estudiantes, empresas y la comunidad global, y muestra las mejores maneras de

usar agua de manera inteligente. Eso incluye recursos y artículos de conservación que se pueden

encontrar en www.cascadewater.org. Ahorrar agua en la actualidad significa aplazar la necesidad

de desarrollar fuentes de agua adicionales en el futuro.

Cascade trabaja con sus miembros y con los principales proveedores de agua en la región de

Central Puget Sound para asegurarse de que se use toda el agua disponible antes de desarrollar

fuentes nuevas. Eso garantiza la disponibilidad de agua para el futuro y en caso de desastres

naturales o emergencias.

2019 INFORME SOBRE LA CALIDAD DEL AGUA de la Ciudad de Bellevue

= =Cuenca del río Tolt

Para proteger su salud y mejorar la calidad del agua, el suministro de agua potable del río Tolt y el río Cedar se desinfecta con luz ultravioleta (UV) y ozono. La desinfección con ozono es una manera probada y altamente efectiva de destruir Cryptosporidium y otros organismos microbianos.

En 2018, el nivel de cloro promedio en el agua potable era de 0.94 partes por millón (ppm). El cloro se agrega al agua para prevenir enfermedades como cólera, giardiasis y salmonelosis, y para que actúe como barrera de protección de recontaminación mientras el agua se encuentra en el sistema de distribución.

El nivel de fluoruro promedio en el agua potable era de 0.68 ppm. El fluoruro se añade mediante la SPU durante el tratamiento para prevenir la degeneración dental en conformidad con el voto público de Seattle de 1968.

Además, se añade hidróxido de sodio al suministro de agua para aumentar los niveles de pH (medición de la acidez) a un objetivo de 8.2. Los niveles de pH se ajustan para hacer que el agua sea menos corrosiva para las cañerías y para reducir la cantidad de plomo y cobre que puede disolverse en el agua potable.


TRATAMIENTO DEL AGUA

Proyecto de medidores de agua inteligentesA comienzos del otoño de 2019, Bellevue Utilities comenzará a actualizar los medidores de agua con lectura manual por medidores de agua inteligentes, inalámbricos y eficientes a los que puede accederse de manera remota y brindan datos en tiempo real sobre su uso de agua. Los medidores de agua se instalarán sin aumentos de tarifa ni recargos para las residencias o empresas, y podrán ayudarlo a reducir el consumo de agua y ahorrar dinero.

¿Qué son los medidores de agua inteligentes?Los medidores de agua inteligentes recopilan información sobre el uso del agua, como los medidores actuales, y todos los días transmiten,

¿Por qué Bellevue Utilities instala medidores de agua inteligentes?El programa de lectura manual de los medidores actuales presenta los siguientes problemas:

n No permite la detección temprana (o notificación) de fugas de agua.

n En la actualidad, los clientes solamente tienen acceso a la información sobre el uso del agua una vez cada dos meses.

n Casi la mitad de los medidores existentes están o se acercan al final de su vida útil y deberán ser reemplazados.


INFRAESTRUCTURA DE MEDICIÓN AVANZADA (AMI)

PRÓXIMAMENTE

de manera inalámbrica, el uso de agua de los clientes a Bellevue Utilities. Los representantes de atención al cliente y los clientes podrán acceder a esos datos seguros y encriptados mediante un portal en línea para clientes. (El momento de la instalación de los medidores de agua y el lanzamiento del portal en línea puede ser diferente). Los lectores de los medidores de agua ya no deberán visitar los hogares y las empresas para registrar de manera manual la información cada dos meses. Mientras tanto, los clientes podrán controlar su uso del agua en línea, lo que podría ayudar a identificar las fugas de agua antes.

InstalaciónBellevue Utilities respeta sus horarios y su privacidad. Para la mayoría de los clientes, el impacto de la instalación será mínimo y no será necesario el ingreso a los hogares, ya que los medidores se colocan afuera. La mayoría de las instalaciones toman menos de 15 minutos, el agua solo deberá apagarse un periodo de tiempo breve. Se le notificará antes de la fecha de instalación y un instalador tocará a su puerta antes de la instalación para informarle que desea cambiar su medidor de agua. Si no está en su hogar, el instalador dejará una nota en la puerta para informarle que cambió su medidor y a quién contactar si tiene preguntas o inquietudes.

¿Por qué se asegurará mi información sobre el uso del agua?Con la información sobre el uso del agua enviada mediante una red inalámbrica, Bellevue Utilities se compromete a conservar la privacidad de los clientes mediante una protección de red expandida. La red inalámbrica de los medidores de agua inteligentes brindará múltiples capas de protección de manera similar a las transacciones en línea y todos los datos transmitidos se asegurarán mediante una red encriptada.

La información personal (como nombre, dirección o número de cuenta) no se almacena en el medidor inteligente ni se envía a través de la red inalámbrica. A través de la red inalámbrica, solo se enviarán el número del medidor y la cantidad de agua utilizada.

Para obtener más información sobre los medidores de agua inteligentes, visite https://utilities.bellevuewa.gov/manage-your-utility-services/water/smart-water-meters. Si tiene preguntas sobre el proyecto, envíenos un correo electrónico a [email protected].

Puede acceder a sus datos desde el portal para clientes.

Su medidor de agua actual se cambiará por un medidor de agua inteligente, que transmitirá el uso del agua de manera inalámbrica.

El servicio de atención al cliente puede acceder a los datos.

Datos de los medidores de agua


Este gráfico muestra cómo funcionan los medidores de agua inteligentes:

Las fuentes de agua potable (agua de grifo y agua embotellada) incluyen ríos, lagos, corrientes, estanques, reservorios, manantiales y pozos. A medida que el agua viaja por la superficie de la tierra o en el suelo, disuelve minerales naturales, en algunos casos, materiales radioactivos, y sustancias que resultan de la presencia de actividad humana o de animales. Se puede esperar que el agua potable, incluida el agua embotellada, tenga al menos pequeñas cantidades de ciertos contaminantes. La presencia de esos contaminantes no indica necesariamente que el agua presente riesgos para la salud. Puede obtener más información sobre contaminantes y posibles riesgos a la salud llamando a la línea directa de agua potable segura de la EPA al 1-800-426-4791.

INFORMACIÓN DE LA EPA DE LOS EE. UU.


Conservación del aguaEl uso eficiente del agua es importante para brindar un suministro de agua seguro y confiable para las necesidades de nuestra comunidad en la actualidad y en el futuro. En nombre de Bellevue y otros miembros, Cascade dedicará los recursos necesarios para lograr un ahorro acumulativo de agua potable de 0.4 millones de galones por día en base anual al 31 de diciembre de 2022.

En 2018, Bellevue suministró 5.94 mil millones de galones de agua a una población de 150,200, con una cantidad de trabajadores, estudiantes y visitantes diurnos que aumenta la población a 261,500. El sistema de agua de Bellevue se mide por completo. La ciudad pone de su parte para alentar el uso eficiente de agua minimizando la pérdida de agua causada por fugas en el sistema de distribución. Las fugas en el sistema de distribución o la pérdida de agua fue del 4.9 % del consumo total en 2018, por debajo del estándar del estado de Washington del 10 %.

Cascade proporciona servicios y programas para la eficiencia del agua en nombre de sus miembros, que incluyen: Bellevue, Issaquah, Kirkland, Redmond, Tukwila y Sammamish Plateau Water y Skyway Water, y el Distrito de Alcantarillado. En 2018, Cascade administró más de una docena de medidas o actividades del programa de conservación, incluidos reembolsos por cabezales de duchas, lavadoras y grifos con con etiquetas EnergyStar y WaterSense; instalación de cabezales de ducha y aireadores a cuentas multifamiliares; articulo de conservación gratuitos entregados por pedido a propiedades multifamiliares y miembros de Cascade para la distribución a clientes; participación en 15 eventos comunitarios para promover el valor del agua y la campaña “Necesitamos agua

Algunas personas pueden ser más vulnerables a los contaminantes en el agua potable que la población en general. Las personas inmunosuprimidas, como las personas con cáncer sometidas a quimioterapia, personas con órganos trasplantados, personas con HIV/SIDA u otros trastornos del sistema inmunológico, algunas personas mayores y bebés pueden padecer mayor riesgo de sufrir infecciones. Esas personas deben buscar asesoría sobre el agua potable de sus proveedores de salud. Las pautas de la Agencia de Protección Ambiental/Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades sobre medios apropiados para disminuir el riesgo de infecciones por Cryptosporidium y otros contaminantes microbianos están disponibles en la Línea directa de agua potable segura al 1-800-426-4791.

porque…” (We Need Water Because…) (también facilitada por medios digitales); clases de jardinería residencial; evaluación de sistemas de irrigación para los clientes de uso extendido, como distritos escolares, departamentos de parques y asociaciones de propietarios; capacitación de sistemas de irrigación y paisajismo por parte del personal de mantenimiento de la Autoridad de Viviendas del condado de King (King County Housing Authority); en sociedad con el distrito escolar de Lake Washington, producción de una serie de cursos de paisajismo responsable para capacitar estudiantes, profesionales de la industria y otros sobre los puntos básicos de la gestión eficiente de sistemas de irrigación y paisajismo sostenibles; presentaciones en aulas de una variedad de temas relacionados con el agua y respaldo de los maestros para desarrollar un plan de estudios basado en el agua; y pedidos gratuitos en línea de temporizadores para duchas, medidores de lluvia, tintura para la detección de fugas en inodoros y otros artículos de conservación como el sitio web de Cascade. Esos programas y servicios promovieron el uso y la administración eficiente del agua, lo que resultó en unas 27,000 interacciones directas con clientes que representaron a todos los miembros de Cascade y lograron ahorros de aproximadamente 193,228 galones de agua por día en 2018 y un 32 %del objetivo de uso eficiente del agua de Cascade para 2014-19 en base anual. Para el periodo 2014-18, Cascade alcanzó un 146 % de su objetivo de Uso eficiente del agua en base anual y 92 % su objetivo de Uso eficiente del agua en una base de temporada alta.

Para obtener más información sobre programas de uso eficiente del agua y lo que puede hacer para ahorrar agua, visite Cascade Water Alliance en www.cascadewater.org/conservation.php.

¿Qué es el “reflujo”?Tal cual lo dice la palabra; es el flujo de agua en dirección opuesta a su flujo normal. Con la dirección del flujo inverso debido a un cambio en la presión, el reflujo puede permitir que los contaminantes ingresen al sistema de agua potable mediante las conexiones cruzadas.

Para mantener limpia y segura el agua potable:

1. Ubique o instale un dispositivo de montaje

de reflujo. Si tiene un sistema de irrigación

subterráneo, controle que tenga un montaje

de reflujo. El montaje de reflujo es una

válvula de latón que suele encontrarse

entre el medidor de agua y el punto en

que su línea de servicio de agua ingresa al

hogar, en general, un pequeña caja verde

similar a una caja medidora. Si su sistema de

irrigación no incluye un montaje de reflujo,

o si instala un nuevo sistema de irrigación

subterráneo, el código de plomería de la

ciudad de Bellevue requiere que instale un

montaje de doble válvula de retención como

mínimo.

2. Pruebe el dispositivo de montaje de

reflujo de manera anual. Una vez que haya

instalado o ubicado el montaje de reflujo,

asegúrese de que un probador de montajes

de reflujo certificado por el estado lo evalúe

de manera anual. Eso garantizará que el

montaje funcione de manera adecuada y

proteja nuestra agua. Para obtener una lista

de probadores certificados por el estado, o

si tiene dudas sobre el análisis del montaje

de reflujo, póngase en contacto con la

Prevención de Reflujo de la Ciudad de

Bellevue al 425-452-4201.

3. Cuando acondicione su sistema de irrigación

para el invierno, asegúrese de que el aire

comprimido se conecte a una conexión de

salida adecuadamente instalada para evitar

la entrada de aire inadvertida en nuestro

sistema de distribución de agua.

PREVENCIÓN DE REFLUJO

El flujo inverso se crea mediante un cambio en la presión de agua. Así, los contaminantes peligrosos pueden ingresar al suministro de agua potable mediante una conexión cruzada.

Para obtener más información, visite www.bellevuewa.gov/backflow.

Ejemplo: La presión de agua se reduce debido a una ruptura en la línea de conducción.

Sin un montaje de prevención de reflujo, contaminantes peligrosos pueden ingresar al suministro de agua potable.


SUSTANCIA TÓXICA

AGUA LIMPIA

DIR

EC

CIÓ

N N

OR

MA

L D

EL

FL

UJO

PELIGRO

CALIDAD DEL AGUA 2018Su agua se monitorea y analiza exhaustivamente a lo largo del año. Luego de analizar alrededor de 200 compuestos químicos, solo se detectaron unos pocos (consulte la tabla a continuación). Si desea ver una lista completa de los compuestos químicos que se analizaron y no se detectaron, llame a Calidad del agua al 425-452-6192 o visite www.bellevuewa.gov/drinking-water-quality.htm.

Límites permisibles de EPA

Niveles en el agua de Cedar

Niveles en el agua de Tolt

Compuestos detectados Unidades MCLG MCL Promedio Rango Promedio Rango Fuentes típicas

Agua cruda

Carbono orgánico total Total ppm NA TT 0.9 0.4 a 2.1 1.3 1.1 a 1.5

Presente de manera natural en el medio

ambienteAguas tratadas

Turbidez* NTU NA TT 0.3 0.2 a 2.3 0.04 0.01 a 0.35

Escurrimiento de suelo

Arsénico ppb 0 10 0.4 0.4 a 0.6 0.4 0.4 a 0.44 Erosión de depósitos naturales

Bario ppb 2000 2000 1.5 1.3 a 1.6 1.1 1.0 a 1.2 Erosión de depósitos naturales

Nitrato ppm 10 10 ND Una muestra 0.07 Una

muestraErosión de depósitos

naturales

Cromo ppb 100 100 0.27 0.25 a 0.33 0.2 ND a 0.24 Erosión de depósitos

naturales

Fluoruro ppm 4 4 0.7 0.4 a 0.8 0.7 0.6 a 0.8Aditivos de agua, que

promueven dientes fuertes

Trihalometano totales ppb NA 80 Promedio = 33

Rango = 20.6 a 49.6 Productos derivados de la cloración del

agua potableÁcidos haloacéticos (5) ppb NA 60 Promedio = 29

Rango = 15.0 a 44.9

Cloro ppm MRDLG =4 MRDL = 4 Promedio = 0.94 Rango = 0.05 a 1.62

Aditivos de agua usados para controlar

los microbios

Nota: Cryptosporidium no se detectó en ninguna muestra de los suministros de Cedar ni Tolt (3 muestras cada uno). * Los MCL de turbidez que correspondían al suministro de Cedar en 2018 eran de 5 NTU y, para el suministro de Tolt, de 0.3 NTU

en al menos el 95 % de las muestras en un mes. Para noviembre de 2018, 99.4 % de las muestras de Tolt estuvieron por debajo de 0.3 NTU. El resto de los meses de 2018, el 100 % de las muestras estuvieron por debajo de 0.3 NTU para el río Tolt.

DefinicionesMCLG. Objetivo del nivel máximo de contaminantes: el nivel de un contaminante en agua potable por debajo del que no se espera que existan riesgos para la salud. El MCLG permiten un margen de seguridad.

MCL. Nivel de contaminante máximo: el nivel más alto de un contaminante que se permite en el agua potable. El MCL se establece lo más cerca posible del MCLG posible con la mejor tecnología de tratamiento disponible.

MRDL. Nivel de desinfectante residual máximo: el nivel más alto de un desinfectante permitido en el agua potable. Existe evidencia convincente de que es necesario añadir desinfectante para controlar los contaminantes microbianos.

MRDLG. Objetivo del nivel máximo de desinfectante residual: el nivel de desinfectante de agua potable por debajo del que no se espera que existan riesgos para la salud. El MRDLG no refleja los beneficios del uso de desinfectantes para controlar los contaminantes microbianos.


TT. Técnica de tratamiento: un proceso necesario que pretende reducir el nivel de un contaminante en el agua potable.

NTU. Unidad nefelométrica de turbidez: la turbidez mide la transparencia del agua.

NA. No aplicable

ND. No detectado

ppm. 1 parte por millón = 1 mg/L = 1 miligramo por litro

ppb. 1 parte por mil millones = 1 ug/L = 1 microgramo por litro

1 ppm = 1000 ppb

Monitoreo de contaminantes no regulados

Cada cinco años, la EPA publica una nueva lista de no más de 30 sustancias químicas o biológicas que deben monitorear los sistemas de aguas públicas. Se sospecha que esas sustancias están presentes en el agua potable y no tienen estándares basados en la salud conforme a la Ley de Agua Potable Segura (Safe Drinking Water Act) . En la actualidad, estamos en la cuarta revisión de la Norma de Monitoreo de Contaminantes no Regulados y la Ciudad de Bellevue completó todas las muestras requeridas en 2018. A continuación se muestra la lista de compuestos detectados durante este periodo de monitoreo.

Resultados del monitoreo de los contaminantes no regulados 2018

Compuestos detectados Unidades Promedio Rango Fuente

Magnesano ppb 1.2 0.42 a 4.2 Erosión de depósitos naturales

HAA5 ppb 25 14.6 a 41 Productos derivados de la cloración del agua potable

HAA6Br ppb 1.5 0.45 a 2.3 Productos derivados de la cloración del agua potable

HAA9 ppb 26.65 15.05 a 42.78 Productos derivados de la cloración del agua potable

Para obtener más información sobre UCMR4 y los compuestos antes enumerados, visite www.epa.gov/dwucmr/fourth-unregulated-contaminant-monitoring-rule.

Monitoreo de plomo y cobre

En 2017, se tomaron muestras del agua de grifo y se analizaron en busca de plomo y cobre de 66 hogares en el área de servicio de Bellevue Utilities. Esas muestras se toman cada 3 años, como lo requiere el Departamento de Salud del Estado de Washington. Nuestra próxima ronda de muestras se realizará en agosto de 2020.

Abajo se presentan los resultados de las muestras de 2017.

Resultados del monitoreo de plomo y cobre

Parámetros y unidades

MCLGNivel de acción*

Resultados de 2017**

Hogares que exceden el nivel de acción

Fuente

Plomo, ppb 0 15 4.5 1 de 66 Corrosión de sistemas de cañerías de hogaresCobre, ppm 1.3 1.3 0.11 0 de 66

* La concentración de un contaminante que, si se excediera, activaría tratamientos u otros requisitos que debe seguir el sistema

de agua.** Percentil 90.º, es decir, 90 % de las muestras fueron inferiores a los valores que se muestran.

Reducción del plomo de las juntas de las cañerías

Si están presentes, los niveles elevados de plomo pueden causa problemas graves para la salud, en especial en el caso de mujeres embarazadas y niños pequeños. El plomo en el agua potable se debe, ante todo, a materiales y componentes asociados con líneas de servicio y cañerías de los hogares. Bellevue Utilities es responsable de brindar agua potable de alta calidad, pero no puede controlar la variedad de materiales utilizados en los componentes de cañerías privadas. Cuando el agua queda estancada por muchas horas, puede minimizar el potencial de que exista exposición al plomo dejando correr el agua del grifo de 30 segundos a dos minutos antes de beberla o usarla para cocinar. Si lo preocupa que haya plomo en su agua, puede hacer analizar el agua. La información sobre plomo en el agua potable, métodos de análisis y pasos que puede seguir para minimizar la exposición está disponible en la Línea directa de agua potable segura al 1-800-426-4791, o www.epa.gov/safewater/lead.


Bellevue UtilitiesPO Box 90012Bellevue, WA 98009-9012

2901 115th Ave NE, Bellevue, WA 98004 lunes a viernes: 7 a. m.-3:30 p. m. Correo electrónico: [email protected] Sitio web: www.bellevuewa.gov/utilities.htm

¡Involúcrese! La Comisión de servicios ambientales es un grupo de ciudadanos que brinda recomendaciones sobre asuntos de servicios al consejo de la Ciudad de Bellevue. Llame a Bellevue Utilities al 425-452-4497 para conocer las fechas de las reuniones y obtener otra información.

Ayuntamiento 450 110th Ave NE Bellevue, WA 98009-9012 Service First (información general) 425-452-6800 www.bellevuewa.gov

Facturación de servicios 425-452-6973 Para pagar los servicios en línea, visite myutilitybill.bellevuewa.gov

Procesamiento de permisos 425-452-4898 o visite www.mybuildingpermit.com/default.aspx

Línea directa de la EPA Agua potable segura 1-800-426-4791 water.epa.gov

Departamento de Salud del Departamento de Estado de Washington Oficina de agua potable 253-395-6750 www.doh.wa.gov/CommunityandEnvironment/DrinkingWater

Este informe tiene información importante sobre el agua potable. Para leerlo en otros idiomas, visite utilities.bellevuewa.gov/manage-your-utility-services/water/drinking-water-quality

Los empleados de Utilities están disponibles para responder ante emergencias las 24 horas al día. Si tiene preguntas sobre la calidad del agua potable, las conexiones cruzadas o las pruebas del montaje de reflujo, o para informar la ruptura de una línea de conducción, inundación, desbordamiento de alcantarillas o derrame de contaminantes, llame al 425-452-7840.

Información de contacto importante | Operación y mantenimiento de City of Bellevue Utilities

La aplicación MyBellevue está disponible en:

PRECLASIFICADO,FRANQUEO ESTÁNDAR DE EE. UU,PAGADOBellevue, WA.Permiso n.º 61

This report contains important information about your drinking water. To read it in other languages, go to www.bellevuewa.gov/drinkingwaterquality

本報告書にはあなたの飲料水に関する重要な情報が記載されています。英語以外の言語でお読みになる場合、www.bellevuewa.gov/drinkingwaterquality をご覧下さい。

इस रिपोर्ट में आपके पीने के पानी के बारे में महत्वपूर्ण जानकारी शामिल है।. इसे अन्य भाषाओँ में पढ़ने के लिए, www.bellevuewa.gov/drinkingwaterquality पर जाएँ

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