PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR SEDE IBARRA

PUCE – SI

Escuela de Negocios y Comercio Internacional

INFORME DE PRÁCTICAS PRE – PROFESIONALES

Lizbeth Katherine Camacás Pérez

IBARRA – JUNIO 2013

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PRESENTACIÓN

El presente informe de prácticas pre – profesionales se lo realizó con previa autorización de las autoridades de la universidad y previa aprobación de la Gerente del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra.

El informe se realizó gracias al acogimiento del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra durante el periodo comprendido entre el 20 de Junio al 29 de Julio del 2011 y del 16 de Julio al 31 de Agosto del 2012.

Además comprende de manera concisa los logros alcanzados, las actividades desarrolladas y aspectos generales de la entidad pública.

Este informe se encuentra basado en constancias documentales que respaldan de manera fidedigna la veracidad del mismo.

Se adjuntaran anexos que pueden respaldar toda la información presentada en el presente informe.

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ÍNDICE

Presentación……………………………………………………………………….………………....................2

Índice………………………………………………………………………………..…………………...................3

Introducción…………………………………………………………………………………………..................4

DATOS GENERALES…………………………………………………………………………………………...5

Constancia emitida por la entidad donde realizó sus prácticas…………………..…………5

Objetivos del informe…………………………………………………………………………………...…….5

ASPECTOS GENERALES DE LA ENTIDAD…………………………………………………………….5

Razón social, tipo y período de prácticas……………………………………………………………..5

Actividades que realiza la entidad……………………………………………………………………….6

Ubicación geográfica…………………………………………………………………………………………..7

Organigrama de la entidad………………………………………………………………………………….7

Área donde realizó sus prácticas. Funciones………………………………………………………..8

DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS……………………………………………...8

Logros……………………………………………………………………………………………………………….8

CONCLUSIONES………………………………………………………………………………………………….9

SUGERENCIAS…………………………………………………………………………………………………….9

ANEXOS…………………………………………………………………………………………………………......9

Anexo A…………………………………………………………………………………………………………....11

Anexo B…………………………………………………………………………………………………………...13

Anexo C……………………………………………………………………………………………………………15

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INTRODUCCIÓN

Para la aprobación de las prácticas pre – profesionales primeramente se presentó una solicitud dirigida al Director de la Escuela de Negocios y Comercio Internacional el Ing. Miguel Coello, luego de aprobado se presentó un oficio dirigido al Jefe de Operaciones del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra el Sr. Marcelo Cervantes, contando con su aprobación inmediata.

Cabe mencionar que se realizó previamente un contacto con la Empresa Pública Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra y se logró establecer el lugar de trabajo en dicha entidad y las actividades a realizar.

El objetivo del siguiente informe es demostrar la realización de mis prácticas pre profesionales en la entidad antes mencionada, ello implica la demostración de mis conocimientos teóricos, llevando a la práctica, y hacer que esto complemente a mis estudios superiores y consiguientemente lograr a ser un profesional con capacidades de afrontar a la competencia y resolver problemas que se presenten a lo largo del tiempo.

Durante la realización de las prácticas se contó con la colaboración del Jefe de Operaciones de esta entidad y demás personas que conformaban el área Operativa, lo que permitió sin duda alguna de forma profesional cumplir con las tareas asignadas en dicho período.

Finalmente se realizó la evaluación del desempeño por parte de la empresa y el informe final por parte del estudiante en base al formato establecido por la Escuela de Negocios y Comercio Internacional.

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1. DATOS GENERALES

1.1 CONSTANCIA EMITIDA POR LA ENTIDAD DONDE REALIZÓ SUS

PRÁCTICAS

1.2 OBJETIVOS DEL INFORME

1.2.1 OBJETIVO GENERAL:

Realizar prácticas pre – profesionales en la Empresa Pública Banco

Nacional de Fomento Sucursal Ibarra para complementar el desarrollo

de destrezas profesionales en el área Operativa y específicamente en el

campo de la Contabilidad.

1.2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Conocer el Ambiente Laboral de la Empresa Pública Banco Nacional

de Fomento Sucursal Ibarra.

Adquirir nuevos conocimientos prácticos en el área contable.

Colaborar en el desarrollo de tareas contables y financieras en el

Departamento Operativo.

2. ASPECTOS GENERALES DE LA ENTIDAD

2.1 RAZÓN SOCIAL, TIPO Y PERÍODO DE PRÁCTICAS

Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra

Empresa Pública

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Ver Anexo A Ver Anexo A

20 de Junio al 29 de Julio 2011 y del 16 de Julio al 31 de Agosto del

2012

2.2 ACTIVIDADES QUE REALIZA LA ENTIDAD

Brindar al Público servicios bancarios, financieros, cajero automático y trámites ciudadanos con la debida atención que se merece el público.

SERVICIOS

Servicios Bancarios

Cuenta Corriente

Cuenta Ahorros

Cheques de Gerencia

Giros Nacionales

Depósitos Judiciales

Pagos de cartera

Certificación de no adeudar al BNF

Convenios

Depósitos a Plazo

Servicios Financieros

Captaciones

Intermediación Financiera

Corresponsalía

Transferencias Nacionales

Cuentas Corrientes Fondos Rotativos para las Instituciones del Sector Público

Cuentas Rotativas de Ingresos Recaudaciones, autogestión para las Instituciones del Sector Público

Débitos y Créditos Masivos

Depósitos Judiciales

Cámara de Compensación

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Ver

Ver Anexo C

Horarios de Atención

Trámites Ciudadanos

2.3 UBICACIÓN GEOGRÁFICA

Ver Anexo B

§

2.4 ORGANIGRAMA DE LA ENTIDAD

2.5 ÁREA DONDE REALIZÓ SUS PRÁCTICAS. FUNCIONES

Área Operativa del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra

El nivel Operativo ejecutará las políticas y los programas de los trabajos fijados por los niveles Directivo y Ejecutivo, tendientes a la consecución de los objetivos del Banco. Estará conformado por las siguientes áreas:

Gerencia de Crédito

Gerencia de Operaciones

Gerencia de Finanzas

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Gerencia Administrativa

Gerencia de Riesgos

Gerencia de Tecnología de la Información

Gerencias Zonales

Gerencia de Microfinanzas

Gerencia de Marketing

Gerencia de Comercialización

Gerencia de Talento Humano

Sucursales y

Agencias.

3. DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS

3.1 LOGROS

Depósitos y Pagos judiciales.Entrega de tarjetas de débito.Atención al ClienteApertura de Cuentas de Ahorro y Corrientes.Solicitudes de Tarjetas de DébitoRegistro de asientos contables del cierre de caja.Apertura de cuentas para el Bono Solidario.Realización de certificados de cuenta activa.Interacción entre personas del área Operativa.Conocimiento del Ambiente Laboral de la Empresa.Llamadas a clientes para que realicen los depósitos en cuentas corrientes.CámaraDigitación de papeletas en el sistema.Entrega de chequerasDepósitos a plazo fijoAmortizaciones

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4. CONCLUSIONES

Se consiguió conocer el ambiente laboral, las interacciones personales y grupales, y el sistema de valores institucionales.

Gracias a los conocimientos teóricos adquiridos me permitió realizar un buen trabajo en el área operativa.

Se adquirió conocimientos en forma concreta acerca de los procedimientos específicos de las tareas asignadas.

Se logró una formación en el campo laboral para ser unos profesionales competitivos capaces de desarrollarnos en nuestro medio actual con seguridad y gran responsabilidad brindándonos ciertas pautas para ser aplicadas en un futuro. 

Se obtuvo conocimientos, experiencias nuevas en la que serán un impulso para proyectarse a ser cada vez más competente en el campo laboral.

5. SUGERENCIAS

En la ejecución de mis prácticas del trabajo realizado me permitió presentar varias sugerencias: 

Fomentar el trabajo en equipo.

Ampliar el área operativa para una mejor atención al personal.

Que la ejecución de trámites sea más rápido por parte del personal.

6. ANEXOS

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ANEXOS

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ANEXO A

Certificado emitido por el Jefe Operativo del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra

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ANEXO B

Ubicación geográfica del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra

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El Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra se encuentra ubicado en las calles

Calle Bolívar 349 y García Moreno 

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ANEXO C

Organigrama Estructural del Banco Nacional de Fomento Sucursal Ibarra

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