informe practicas de la farmacia

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PRACTICAS DE PRIMER NIVEL UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD CARRERA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUIMICA INFORME FINAL PRACTICAS DE PRIMER NIVEL EN LA FARMACIA “SOCORRO” “FARMACIA SOCORRO” Página 1

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Page 1: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

CARRERA PROFESIONAL DE FARMACIA Y BIOQUIMICA

INFORME FINAL

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL EN LA FARMACIA “SOCORRO”

PRESENTADO POR:

MARIN PONCE, Milagros Angelyna

“FARMACIA SOCORRO” Página 1

Page 2: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

HUANCAYO – PERÚ 2008

“FARMACIA SOCORRO” Página 2

Page 3: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

INDICE

CARATULA

AGRADECIMIENTO

INTRODUCCION

CAPITULO IASPECTOS GENERALES

1.1. UBICACIÓN DE LA INSTITUCION1.2. RESEÑA BIBLIOGRAFICA1.3. OBJETIVOS

1.3.1. OBJETIVO GENERAL1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

1.4. EQUIPO TECNICO

CAPIULO IIORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

2.1. POLITICA DE TRABAJO2.1.1. MISION2.1.2. VISION2.1.3. POLITICA DE CALIDAD2.1.4. VALORES

2.2. LABORATORIOS Y DISTRIBUIDORAS QUE TRABAJA LA FARMACIA2.3. PRODUCTOS FARMACEUTICOS

CAPITULO IIIPRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.1. ATENCION FARMACEUTICA AL PACIENTE3.2. NORMAS SEGÚN LA MEDICION DE LA CALIDAD3.3. AREA DE ALMACEN3.4. AREA DE COMERCIALIZACION3.5. AREA DE TOPICO Y PRIMEROS AUXILIOS3.6. AREA DE BIBLIOGRAFIA

RECOMENDACIONES

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA

ANEXOS

“FARMACIA SOCORRO” Página 3

Page 4: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

AGRADECIMIENTO

El más sincero de mis agradecimientosa la Q.F. Dora Quiliano Mesías por su apoyo incondicional a poder realizar mis practicas de primer nivel en su establecimiento “Farmacia socorro”

“FARMACIA SOCORRO” Página 4

Page 5: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

INTRODUCCION

El presente informe titulado como “INFORME FINAL DE PRACTICAS DE

PRIMER NIVEL EN LA FARMACIA SOCORRO”, consta de tres capítulos ya que

allí se demuestra el esfuerzo realizado del trabajo, los meses que se realizaron las

practicas fueron Enero, Febrero y Marzo del año 2007 en el cual se realizo bajo un

horario establecido donde pongo para su disposición para la evaluación

respectiva.

Para la realización de este trabajo práctico estuvo muy bien orientado al estudio y

conocimiento de los diferentes laboratorios en la producción de los principios

activos en sus medicamentos, ya que así ayuda y beneficia a la población.

Este informe es un cumplimiento al Reglamentó de Practicas de Primer Nivel, que

fueron establecidas para poder realizar el Internado Farmacéutico, donde

podemos encontrar un conocimiento y manejo adecuado a los todos los

medicamentos que encontramos ya sean así productos comerciales y genéricos y

OTC, para así poder mantener un vínculos entre paciente y farmacéutico.

Durante la ejecución del informe se consideró las siguientes actividades: Toma de

presión arterial, diagnostico de embarazo, curación de heridas, aplicación de

inyectables, verificación de fechas de vencimiento de los medicamentos y

productos, verificación de la cantidad que se recibe de los medicamentos y

productos, limpieza de medicamentos y productos, esterilización de algunos

materiales etc.

De acuerdo al cronograma establecido se culmino con éxito las practicas de

primer nivel, ya que hubieron algunos inconvenientes pero se pudieron solucionar

sin ocasionar ningún problema, por otro lado estoy muy agradecida con todas las

personas que me ayudaron a poder realizar las practicas ya que fueron personas

con mucha calidad profesional en su trabajo de la cual aprendí mucho. También

mi total agradecimiento a la Q.F. Dora Quiliano Mesías propietaria del

establecimiento comercial.

“FARMACIA SOCORRO” Página 5

Page 6: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

ASPECTOS GENERALES

1.1. UBICACIÓN DE LA INSTITUCION

La Farmacia Socorro se encuentra ubicado en la calle Real N° 970 en el

distrito de El Tambo, Provincia de Huancayo, Departamento de Junín,

además cuenta con una moderna infraestructura de material noble, pintado

con colores claros adecuados para una Farmacia a la vista de los clientes,

cuenta con dos puertas una puerta pequeña para acceso al personal que

trabaja y el otro portón grande donde por allí ingresan los clientes para su

atención. En la parte superior encontramos un letrero muy grande y a la

vista de todos con colores adecuados y en un lugar indicado y estratégico

para la ubicación de la Farmacia.

Cuenta con mucha iluminación ya sea por dentro y también por fuera.

La Farmacia es de un solo piso en una área aproximadamente de 320 m2.

En la mayoría presenta un clima muy variado casi templado ya que esto se

debe a la presencia del Valle del Mantaro por la elevada altitud media

donde es de clima templado y en algunas ocasiones presenta un clima

soleado.

Casi la mayoría del Distrito del El Tambo se dedica al comercio, industria,

bancos y en algunas ocasiones al turismo. Este Distrito cuenta con una

fuerte cantidad de barrios, con algunos alrededores donde encontramos

agricultura y ganadería a pequeña escala.

Mas o menos el Distrito del El Tambo, cuenta con un promedio de 152 mil

habitantes según algunas proyecciones establecidas en la actualidad.

“FARMACIA SOCORRO” Página 6

Page 7: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

CROQUIS DE LA FARMACIA SOCORRO

REAL N° 970 - EL TAMBO – HUANCAYO

TELEFONO: 253150

“FARMACIA SOCORRO” Página 7

CALLE REAL

VICTORIA

BOLOGNESI

BOLOGNESI

S LE OB RA ES NT TI EAN

S LE OB RA ES NT TI EAN

A A

FARMACIASOCORRO

Page 8: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

1.2. RESEÑA BIBLIOGRAFICA

La Farmacia Socorro se creo en el año 1968 en el mes de Noviembre bajo

la dirección del Q. F. Dora Quiliano Mesías, después de culminar sus

estudios en la prestigiosa Universidad Nacional de Trujillo, graduándose

así como Químico Farmacéutico, donde regresa a su tierra natal de

Huancayo y decide crear su empresa con la gran ayuda de sus padres y

hermanos, donde al poco tiempo funda con éxito la Farmacia Socorro,

donde a inicios la Farmacia solo esta constituida con material rustico con

pisos de madera y solo tenia una área de 70 m2, solo contaba con un

personal de apoyo donde así poco a poco fue creciendo la empresa donde

le costo muchos años de esfuerzo, dedicación y sobre todo mucho trabajo

para poder conseguir todas sus metas que se había trazado, donde incluso

fue una de las primeras Farmacias que encontramos en Huancayo.

Ahora ya que los años han pasado encontramos a la Farmacia Socorro con

una nueva infraestructura moderna, muchas cosas cambiadas y sobre todo

con una buena calidad de atención.

El nombre de Farmacia Socorro surgió del Q. F. Dora Quiliano Mesías, ya

que era muy devota de Nuestra Señora Candelaria del Socorro

sosteniendo con una mano al Príncipe de la Paz, y con la otra, una candela

encendida. Con porte majestuoso que atrae al peregrino, esta encantadora

Virgen y Reina parece atender complacida las pláticas de su Divino Hijo,

donde siempre estuvo ella en todo momento hasta el día de hoy.

“FARMACIA SOCORRO” Página 8

Page 9: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Nuestra Señora del Socorro

Q. F. DORA QUILIANO MESIAS

1.3. OBJETIVOS

1.3.1. OBJETIVO GENERAL

“FARMACIA SOCORRO” Página 9

Page 10: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Determinar, controlar, vigilar la atención farmacéutica del paciente

con un tratamiento farmacológico adecuado para un mejor resultado

terapéutico, en un tiempo prolongado y que sea al menor costo

posible.

1.3.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

Mejorar siempre la calidad de atención del paciente

Determinar las reacciones adversas que encontramos en los

pacientes.

Brindar correctamente la atención farmacéutica al paciente.

Minimizar los costos del tratamiento de enfermedades.

Promover siempre a los pacientes con algunas campañas.

Determinar el tratamiento farmacológico del paciente

Evaluar los resultados terapéuticos de los pacientes para así tener

mayor éxito.

Completar la atención con un medico

Promover el cumplimiento con una terapia farmacológica adecuada

Evitar las complicaciones adecuadas con el uso radical de

medicamentos.

“FARMACIA SOCORRO” Página 10

Page 11: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

1.4. EQUIPO TECNICO

La dirección técnica de la Farmacia Socorro esta a cargo de la Q. F. Dora

Quiliano Mesías, donde presenta la titulación en Farmacia y Bioquímica de

la Universidad Nacional de Trujillo, tiene bajo su apoyo de su Srta hija Q.F.

Pamela Lazo de la Haza.

La Farmacia Socorro cuenta con un equipo profesional joven y muy

renovado formado por once miembros:

Cuatro Técnicas en Farmacia

Cuatro Técnicas en Enfermería

Dos Técnicas en Inyectables

Todas ellas estudiaron en Institutos Superiores Tecnológicos

Una Q. F. Farmacia y Bioquímica

Ella culmino sus estudios profesionales en la Universidad Peruana Los

Andes.

Cuenta con un agente de seguridad por el bien de la Farmacia.

Equipo Profesional

PROPIETARIA:

“FARMACIA SOCORRO” Página 11

Page 12: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Q,F. DORA QUILIANO MESIAS:

Titular de la Empresa “Farmacia Socorro”, quien culmino sus estudios

superiores con éxito y dedicación en la Universidad Nacional de Trujillo.

Donde con éxito hoy en día desarrolla las nuevas tendencias y

conocimientos en su farmacia.

“FARMACIA SOCORRO” Página 12

Page 13: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

EQUIPO PROFESIONAL

Q.F. FARMACIA Y BIOQUIMICA

Pamela LAZO DE LA HAZA

Titulada en la Universidad Peruana Los Andes - Huancayo

Encargada en ventas

Q.F. FARMACIA Y BIOQUIMICA

IRIGOYEN AQUINO, Jaqueline

Titulada en la Universidad Peruana Los Andes - Huancayo

Encargada en ventas

TECNICAS EN FARMACIA

BALDEON MARTINEZ, Isabel

Técnica en Farmacia del IST. Santiago Antúnez de Mayolo – Palian

Encargada de ventas – Área de almacén

MOSKUERA QUINTANA, Cecilia

Técnica en Farmacia del IST. Franklin Roosvelt – Huancayo

Encargada de caja

MOSKUERA QUINTANA, Eloísa

Técnica en Farmacia del IST. Franklin Roosvelt – Huancayo

Encargada de caja

ORTIZ ELIAS, Yanira

Técnica en Farmacia del IST. Franklin Roosvelt – Huancayo

Encargada de caja

TECNICA EN ENFERMERIA

DIAZ OROSZCO, Anamelba

Técnica en Enfermería del IST. Huancayo – El Tambo - Huancayo

Encargada de entrega de paquetes

“FARMACIA SOCORRO” Página 13

Page 14: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

LEON DE LA SOTA, Lidia

Técnica en Enfermería del IST. Santiago Antúnez de Mayolo – Palian

Encargada de ventas y aplicación de inyectables

ÑAUPARI CASTILLO, Roció

Técnica en Enfermería del IST. Pacchelly – Huancayo

Encargada de ventas y aplicación de inyectables

PAJUELO ORELLANA, Fabiola

Técnica en Enfermería del IST. Pacchelly – Huancayo

Encargada de ventas

Equipo encargado de ventas

“FARMACIA SOCORRO” Página 14

Page 15: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

TECNICAS EN INYECTABLES

QUINTANA PONCE, Vilma

Técnica en inyectables del IST. Daniel Alcides Carrión – Lima

Encargada de ventas y consultas

QUINTANA PONCE, Estela

Técnica en inyectables del IST. Daniel Alcides Carrión – Lima

Encargada de ventas y consultas

Equipo Profesional

“FARMACIA SOCORRO” Página 15

Page 16: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

El equipo profesional de la Farmacia Socorro esta totalmente capacitado

para ofrecer los servicios en su mejor calidad de atención y son:

Recomendaciones al paciente buscando la optima utilización del

medicamento, tomando en cuenta el almacenaje, la conservación, la

correcta administración, prevención y/o minimización de los efectos

secundarios.

Asesoría al paciente considerando las posibles alergias,

interacciones y contraindicaciones de los medicamentos de

prescripción y/o de libre venta, incluyendo herbolarios.

Se les otorga el servicio de inyectables sin costo alguno con una

buena calidad de asepsia.

Por otro lado también se les otorga a los pacientes el servicio de

aplicación de sueros, curaciones de primer y segundo grado, en

algunas ocasiones suturacion etc. Previamente esterilizados todos

los materiales a utilizar.

Encontramos también campañas gratuitas ya sea para la prevención

de algunas enfermedades como también para que los pacientes

tengan mayor orientación sobre algunas enfermedades ya sean

crónicas como son la diabetes, hipertensión, VIH etc.

A la mayoría de los pacientes se les realiza un seguimiento sobre

como esta su mejora de su enfermedad con los medicamentos que

esta utilizando esto para así poder verificar si puede presentar

algunas reacciones adversas, efectividad del medicamento etc. Para

así mas adelante tener unos resultados óptimos para su salud del

paciente.

El Químico Farmacéutico se encarga de la preparación de recetas

magistrales ya sean algunas pomadas, ungüentos, supositorios etc.

Pero siempre y cuando sean prescriptos por el medico.

“FARMACIA SOCORRO” Página 16

Page 17: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Asesoría al paciente

Recomendaciones a los pacientes

“FARMACIA SOCORRO” Página 17

Page 18: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

“FARMACIA SOCORRO” Página 18

Page 19: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

2.1. POLITICA DE TRABAJO

2.1.1. MISION

La misión más importante de la Farmacia Socorro es poder controlar,

mantener, mejorar la satisfacción de los clientes (pacientes), ya sean

por intermedio de los productos farmacéuticos y cosméticos de muy

buena calidad y a un precio para nuestro alcance.

Su misión es ser capaz de dispensar, asesorar, informar y vigilar el

uso apropiado del medicamento ya sea de cualquier de sus formas,

orientando así al paciente.

2.1.2. VISION

Conseguir con éxito el mayor de los reconocimientos ya sea a nivel

nacional, regional y local, para así poco a poco poder llegar a

comercializar los productos y servicios a toda nuestra región.

2.1.3. POLITICA DE CALIDAD

La Farmacia Socorro cuenta con una serie de reglamentos y políticas

que se deben cumplir, para así poder conseguir muestra misión y

visión para trabajar con éxito.

“FARMACIA SOCORRO” Página 19

Page 20: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Mejorar el sistema de calidad que así nos permita mejorar la

calidad del sistema y así poder permitir garantizar proceso que

se desempeñe con calidad y productividad.

Toda productividad estandarizada debe ser apoyada por la

tecnología adecuada y optima.

Satisfacer todas las expectativas que tienen nuestros clientes t

así poco a poco esforzarnos a cumplirlas con éxito.

Todo el desarrollo de nuestro equipo profesional esta

capacitado permanentemente en todo sentido para otorgar

una buena satisfacción a todos los clientes.

Las capacitaciones están enfocadas a todas las demandas

que encontramos en nuestro mercado ya sea también a la

competencia que nos encontramos.

Todas las mejores continuas se realizan con el fin de otorgar

buenos productos hechos de muy buena calidad y tener un

servicio adecuado.

2.1.4. VALORES

Los valores que encontramos dentro de la Farmacia Socorro son

muchos y todos los cumplen, pero los más importantes son:

Honestidad

Justicia

Responsabilidad

Respeto

Dignidad

Confianza

Puntualidad

Etc

“FARMACIA SOCORRO” Página 20

Page 21: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

El equipo profesional realiza unas buenas prácticas de trabajo ya que

están enfocados a realizar la calidad y productividad de la Farmacia,

y mas cumpliendo siempre los valores.

2.2. LABORATORIOS Y DISTRIBUIDORAS QUE TRABAJA LA FARMACIA

La Farmacia Socorro cuenta y trabaja con muchos laboratorios y distribuidoras

que les otorga una buena calidad del medicamento.

LABORATORIOS

Los laboratorios que encontramos con mayor frecuencia son:

Abbott Laboratorios S.A. Abeefe S.A. Abeefe Bristol – Myers Squibb ABL Pharma Internacional S.R.L. Ac. Farma S.A. Andreu Alcon Pharmaceutical del Perú Alfa S.A. Atral Aventis Pharma S.A. Astra Zeneca Bago Bayer Perú S.A. Bristul Myers (maquifasa) Boehringer Ingelheim Cipa S.A. Cofana Colliere S.A. Colichon S.A. Elifarma S.A. Farbioquimsa Ferrer Internacional S.A. Gen – Far Peru S.A. GSK Genomima – Lab KNOP – Lab especialidades pharmaceutics Grumenthal Peruana S.A.

“FARMACIA SOCORRO” Página 21

Page 22: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Hersil S.A. Induquimica IQFarma Intipharma Inti Peru IUAX Peru S.A. Janssen Farmaceutica Laboratorios Lansier SAC Laboratorios Unidos S.A. Lusa Linea Comercial LCG Magma S.A. Medihealth Medifarma S.A. Merck Peruano S.A. Merck Sharp y Dohme MSD Novartis Omnia Pharma S.A. Organon Internacional Bu Forvet Luittpold Northia Parke – Davis Pflzer Corporation Pharma Investi S.A. Pharma Vision Pflzer Corporartion Perugen Portugal Premier - Farmaindustria Zumbon Profarma S.A. Klukull L.C. Carrión Refasa Robbins S.A. Roche Q.F. S. A. Pamela Grant S. A. Roemmers Rowe Sanitas Saval Mckesson Schering Farmaceutica Peruana Schering – Ploigh Silesia Perú S.A. Sherfarma

“FARMACIA SOCORRO” Página 22

Page 23: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Siegfried S.A. Sanufi – Synthelado Roxfarma Tecnofarma S.A. Roneld Grace S.A.C. Trifarma S.A. Wyeth

DISTRIBUIDORAS

Con las distribuidoras que trabaja la Farmacia son:

Albis - Huancayo

Disuc - Huancayo

Rucsal (distribuidora de pañales)

Drokasa - Lima

Química Suiza - Lima

Encontramos diferentes tipos de laboratorios y distribuidoras

OTROS LABORATORIOS Y DISTRIBUIDORAS

ACFA Ac. Farma S.A

“FARMACIA SOCORRO” Página 23

Page 24: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

ADRO Adrofa AGRO Agropec S.A. AKOR Akorn Distribuciones S.A. ALLE Allergan Internacional ARCO Ardis Perú ATRA Atral del Perú AVON Productos Avon S.A. BD – BD Precision Glide BDF Beierdorf S.A BEBE Productos para bebe S.A. BERN Berna Instituto Sueroterapia BIOP Bioplix Bioquimica Aplicada BRAU B. Braun Peruana S.A. BRIT Drogueria Britanica CARR Carrión S.A.(Refasa) CECU Ceramicas y cueros S.A. CHIC Chicco CHIL Chile Laboratorios S.A. CILG Cilgal – Laboratorios Sendon S.A. CIRU Cirugía Peruana CLAI Clairol CONF Confiteria S.A. COPS Cops COPT Contimental optical S.A. COST Distribuidora meal E.I.R.L DANA Dana S.A. DECO Deco S.A. DELF Laboratorios delfarma SAC DETE Deterperú DISP Dispersa DOLO Dolopharm S.A. DOMO Donofrio S.A. DRRE DR. Redoys Laboratorios DURA Duracell EBEL Internacional ETER Eterna S.A. EUCE Laboratorios eucerim FABI Farmo – Andina S.A FAMU Farmur FARG Farmagroup FART Farmitalia Carlo ERBA GALD Galderma GATO Gatorade GAYO Gayalco SRL GENF Gen – Far Perú S.A. GERB Gerber

“FARMACIA SOCORRO” Página 24

Page 25: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

GIAN Gianfarma GILL Gillete GLAX Glaxo Del Perú GLOR Distribuidora Gloria GRUP Grupo Farma S.A. HELE Helen Curtis S.A. HISA Hisa ICN ICN Pharmaceuticals INC INFE Infermed SAC INPA Industrias Pococha S.A. INTL Division intralaboratorios S.A. ISSU ISSUE GROUP JOHN Johnson del Perú KODA Kodax KOLY Kolynos – comercial KORP Kor Perú S.A. LABO Labofar SAC LARP Larpe S.A.Roussel LOSE Loser Farmaceutica LILL Eli Lilly Interamericano LORE Lorell S.A. MARF Laboratorios Marfan S.A. MARK Markos S.A. MARV Marvic Trading SRL MAXF Max Factor – farmindustria MCKE Mckesson MENN Mennen (berco) MENT Mentholatum MEPH Mepha MIMO Mino S.A. NATE Natumed NATF Naturalfa S.A. NEOP Neopan Biosan NINE Ninet NIPR Nipro NIVE Nivea NORT Laboratorios Northia S.A.C. NUTR Nutraceutical S.A. ORAL Oral B – Laboratorios S.A. PAVI Pavil – Pharvet PEGE Perruano Germano S.A. PERU Perulac PREM Premier – Farmaindustria PRO PRO QUIM Químicos importados REFA Regalos S.A.

“FARMACIA SOCORRO” Página 25

Page 26: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

REUT Reuter REVE Reves S.A.C. ROBB Robbins S.A. ROHP Roha- Pharma RONE Roneld Grace S.A.C. ROPS Ropsohn Therapeutics LTDA RORE Rorer RYMC Rymco SANJ San Joaquin SASH Sashbel Laboratorios Farcos SCHI Schick S.A. SCHN Schein Farmaceutica del Perú SHER Sherfarma SIEG Siegried S.A. SIFI SIFI SILU Silueta SINT Sintyal SMIT Smith Kline SOLC Solco Basilea S.A. STIE Laboratorios Stiefel SYNT SyntheLab TEFO Tecnofarma TERB Trebol S.A. TRIF Trifarma S.A. UNIM Unimet del Perú S.A. UNIQ Unique S.A. UPJO Upjohn Inter – American Corp. USU USV. Pharmaceutical Corp. VARI VARI VARO Varon Dandy VICK Vick Richardson VITL Vitalis Perú S.A.C. WELA Wella WELF Welfark Perú S.A. WINT Winthrop Productos

“FARMACIA SOCORRO” Página 26

Page 27: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Encontramos diferentes tipos de laboratorios y distribuidoras con

los que trabaja la Farmacia Socorro

“FARMACIA SOCORRO” Página 27

Page 28: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

2.3. PRODUCTOS FARMACEUTICOS

Encontramos muchos productos farmacéuticos ya sean:

Ungüentos

Pomadas

Supositorios

Óvulos

Ampollas

Tónicos

Grageas

Jarabes

Leche en polvo

Pastillas

Capsulas

Etc

Encontramos cosméticos y accesorios como:

Lápiz labial

Esmaltes

Sombras compactas

Perfumes

Colonias

Shampus

Carteras de cuero

Billeteras de cuero

Bufandas

Correas

Etc

Encontramos también algunas cerámicas, porta fotos, biberones, pañales, etc.

“FARMACIA SOCORRO” Página 28

Page 29: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Encontramos diferentes tipos de productos farmacéuticos que la

Farmacia Socorro ofrece a los clientes

“FARMACIA SOCORRO” Página 29

Page 30: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Los productos farmacéuticos bien totalmente sellados, cerrados correctamente

donde así muestran seguridad al cliente al momento de adquirir el producto.

Encontramos algunas cajas de algunos medicamentos:

“FARMACIA SOCORRO” Página 30

Page 31: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.1. ATENCION FARMACEUTICA AL PACIENTE

La atención farmacéutica al paciente se lleva acabo en su totalidad o en parte,

constituirán un valor añadido a la farmacoterapia, contribuyendo así al uso seguro

y más económico de los medicamentos produciendo resultados positivos y una

mejora de la atención a la salud.

Poder preparar y suministrar los medicamentos de la mejor manera posible, para

así poder realizar unas buenas practicas en la farmacia. Establecer las metas del

tratamiento en unión del prescriptor, del paciente o de ambos, según los casos.

Diseñar y poner en práctica el plan de atención farmacéutica (educación y

asesoramiento)

Vigilar los resultados terapéuticos y tomar las medidas complementarias

adecuadas.

Es importante evaluar, identificar, valorar los datos esenciales de los pacientes:

1. Los síntomas descritos por los pacientes

2. Los problemas relacionados con los medicamentos

3. Las dolencias autodiagnosticadas y decidir si procede la acción del

farmacéutico o si se necesita la colaboración de otros profesionales de la

salud.

A los pacientes se prescribe un tratamiento adecuado según la enfermedad que

presenta y también sus medicamentos

La propia colaboración de los medicamentos puede dispensar el farmacéutico sin

necesidad de prescripción o bien sino con los tratamientos de acuerdo al

medicamento.

“FARMACIA SOCORRO” Página 31

Page 32: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.2. NORMAS SEGÚN LA MEDICION DE LA CALIDAD

Las normas son un aspecto muy importante ya que esto depende de muchos

factores para así poder medir la forma de calidad que se les otorga.

Las buenas prácticas de la Farmacia Socorro se basan según el cuidado y la

preocupación de los farmacéuticos por el ejercicio profesional.

La guía recomienda que siempre se deben establecer normas nacionales, para así

promover la promoción de la salud, el suministro adecuado de los medicamentos,

disposición del medico, buen cuidado a los pacientes, mejoramiento de las

prescripciones y tener una buena utilización de los medicamentos dentro de las

actividades que realizamos.

Una de las normas más importantes es que todo Químico Farmacéutico debe

ofrecer, otorgar una buena calidad de profesional, ya que esto así les permite a

estar obligados a asegurar la calidad apropiada del servicio que prestan a cada

uno de los pacientes.

Las Buenas Práctica de Farmacia son exigentes ya que son por el bienestar de los

pacientes en todas las circunstancias. Exigen la esencia de las actividades

farmacéuticas sobre el suministro de los medicamentos y demás productos ya

sean para el cuidado de la salud, la información y asesoramiento adecuado de los

pacientes. Es importante exigir con la contribución del farmacéutico para la

prescripción racional y económica y el uso adecuado de todos los medicamentos.

Cada elemento del servicio farmacéutico debe ser relevante para el individuo y

muy claramente definido.

Es muy importante satisfacer todas las necesidades de los pacientes ya que

debemos de cumplir adecuadamente con todos los requisitos establecidos.

Es imprescindible que el farmacéutico intervenga en las decisiones sobre el uso

radical de los medicamentos.

Las relaciones con los profesionales de salud son íntegramente profesional, ya

que deben ser abordadas como una sociedad terapéutica implicando confianza y

muestra de fé sobre todos los asuntos fármaco terapéuticos. Las relaciones son

“FARMACIA SOCORRO” Página 32

Page 33: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

de colegas otorgados y implicados íntegramente a la salud de los pacientes, para

así mejorar la calidad de los servicios que otorga la Farmacia.

El Químico Farmacéutico esta dedicado íntegramente a dispensar, asesorar,

informar y vigilar el uso apropiado del medicamento en cualquiera de sus formas,

orientado al paciente a nivel hospitalario sobre todas las reacciones adversas de

los medicamentos hacia los pacientes, así también con las interacciones

medicamentosas.

El farmacéutico esta orientado a la información básica tanto sea desde la historia

medica el como en el uso de los medicamentos, de cada paciente, en caso en que

el paciente solo concurriera a la farmacia se simplificaría la obtención de esa

información o que se pudiera obtener los datos de dicho paciente otorgándole así

un perfil con sus medicamentos.

Es importante que el farmacéutico este informado constantemente por el bien de

su profesión ya que puede ser muy amplia, objetiva y actualizada sobre las

terapias y medicamentos que encontramos.

Es necesario especificar las normas nacionales de las Buenas Prácticas de

Farmacia a las que se deberían adherir las farmacéuticos en ejercicio.

Los farmacéuticos en cada campo de ejercicio de su profesión deben aceptar

tener una responsabilidad personal y adecuada al mantenimiento y la

determinación de su competencia a la largo de toda su vida profesional.

Por otro lado es importante establecer muy bien los requisitos que debemos de

tener en cuenta en el momento de realizar las prácticas y son las más importantes:

1. Actividades relacionadas con el auto cuidado, incluyendo asesoramiento y

suministro de medicamentos para los síntomas de dolencia que pueden

ocurrir.

2. Actividades asociadas a la promoción de una buena salud, evitar las

enfermedades y el logro de objetivos de salud.

3. Actividades relacionadas con la influencia de las prescripciones y el uso

radical de los medicamentos.

“FARMACIA SOCORRO” Página 33

Page 34: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

4. Actividades relacionadas con el suministro y el uso de los medicamentos y

medios para la administración de medicamentos. Ya estas estén

relacionadas con un tratamiento adecuado.

Estos son cuatro elementos importantes para poder realizar las Buenas

Practica de Farmacia donde abarca todos los establecimientos acuerdos con

los profesionales de la salud para las actividades de promoción de la salud a

nivel de la población, incluyendo así el abuso de los medicamentos y también

el mal uso de los medicamentos.

Brindamos cuidado y muy buena calidad de atención a los

pacientes y/o clientes

“FARMACIA SOCORRO” Página 34

Page 35: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Sección de perfumería

Sección de empaques

“FARMACIA SOCORRO” Página 35

Page 36: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Sección de tópico

Sala de espera para la previa atención con el Q.F.

“FARMACIA SOCORRO” Página 36

Page 37: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.3. AREA DE ALMACEN

El área de almacén esta encargado en una de las trabajadoras de la Farmacia ya

que cumple con mucha responsabilidad su trabajo.

Se encarga de cumplir una serie de obligaciones como son:

Verificar y constatar el buen estado que se encuentra la mercadería en este

caso los medicamentos, cosméticos etc.

Recepción de los medicamentos de los diferentes laboratorios y

distribuidoras de dichos productos farmacéuticos.

Reposición de algunos medicamentos en caso que llegue en mal uso y es

almacenado en un lugar adecuado.

Verificación de la fechas de vencimiento de los productos, ya que mínimo

deben de tener dos años como vencimiento a la fecha de recepción sino en

todo caso no cumplir así no se recepciona dicho producto.

Reposición de productos de almacén a tienda.

Verificación de las fechas de fabricación de los productos las cuales tienen

que ser recepcionados en muy buenas condiciones.

Encontramos un manejo de cuaderno donde se ingresan todas las facturas

que ingresan con dichos productos recepcionados en la farmacia.

Por otro lado también encontramos el programa de software Lolinsa Farma

donde encontramos todos las cantidades de los productos que

encontramos ya sean en los anaqueles y en el almacén, todo esta

totalmente ingresado y contabilizado. Para así no tener perdidas.

Puerta de ingreso para el Almacén

“FARMACIA SOCORRO” Página 37

Page 38: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.4. AREA DE COMERCIALIZACION

Este trabajo esta realizado por todo el equipo profesional ya que es allí donde

demuestran sus conocimientos, atención al cliente, Buenas Prácticas de Farmacia

etc.

La Farmacia Socorro cuenta con de la siguiente manera:

Otorgar un buen servicio de calidad al cliente

Buen manejo de los productos ya sean las dosis, concentraciones,

posologías, reacciones adversas, contraindicaciones, precauciones,

indicaciones etc.

Atención al público aplicando los valores que la Farmacia cumple.

Reconocimiento y ubicación de productos farmacéuticos, cosméticos de

belleza.

Indicaciones por parte del Químico Farmacéutico sobre todos los productos

que encontramos dentro de la Farmacia, para así poder otorgar un buen

tratamiento adecuado según la farmacología y dosis de los productos.

Se les otorga a los pacientes una receta médica según el medicamento que

necesitan.

“FARMACIA SOCORRO” Página 38

Page 39: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.5. AREA DE TOPICO Y PRIMEROS AUXILIOS

Es una de las áreas importantes ya que esto depende de muchos factores para

poderlos cumplir muy bien.

Asepsia adecuada

Instrumentos y materiales totalmente esterilizados

Refrigeración adecuada de algunos de los materiales que necesitan

En el área de tópico y primeros auxilios se realizan:

Curaciones de heridas

Aplicación de inyectables

Realización de diagnostico de embarazo

Toma de presión arterial

Colocación de sueros

Sutura de heridas etc

Ingreso para el Tópico

“FARMACIA SOCORRO” Página 39

Page 40: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Aplicación de Inyectables

Toma de presión arterial

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Page 41: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Aplicación de sueros

Pacientes con sueros

“FARMACIA SOCORRO” Página 41

Page 42: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

3.6. AREA DE BIBLIOGRAFIA

El área de biblioteca es muy importante para todos los seres humanos ya que

ayuda a poder informar, aprender mas cosas sobre algún tema que deseas saber.

En la Farmacia lo encontramos ya que nos ayuda a poder actualizarnos en cosas

que se pueden aprender mucho, ya sean de información medica, productos

farmacéuticos etc.

Es importante la revisión del material bibliográfico ya que nos ayudara mas

adelante o en su momento para poder realizar buenas prácticas de farmacia, es

importante encontrar una zona de biblioteca dentro de la farmacia ya que así nos

podemos culturizar más.

Es importante que el practicante este revisando diccionarios, libros, revistas para

así no tener problemas, y ya que nos sirven de consultas y tener mas estudio

sobre toda la disposición de todo el equipo de trabajo.

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Page 43: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

RECOMENDACIONES

Es conveniente completar la atención con la ayuda profesional de un

medico para tener un éxito en su salud

Recomendaciones al paciente buscando la optima utilización del

medicamento.

Se recomienda que siempre se deben establecer normas nacionales para

así poder cumplir unas buenas prácticas dentro de la Farmacia.

Es recomendable que los pacientes pregunten muy bien sobre todas las

interrogantes que presentan y no conformarse con lo que les decimos.

Al momento de recoger los medicamentos y/o cosméticos los clientes

deben de verificar si se les atendió lo que pidieron, para así evitar

confusiones.

Se recomienda que los clientes deben de cumplir con el tratamiento que se

les esta indicando.

Las etiquetas de los medicamentos pueden ser difíciles de entender.

Se deben de desarrollar programas de formación mas continuos con el

objetivo de preparar muy bien al profesional de Farmacia para así que

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Page 44: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

pueda cumplir mejor con sus actividades de investigación y Buenas

Practicas dentro de una Farmacia

Asegurarnos que puede leer las recetas de medicamentos para evitar

confusiones.

“FARMACIA SOCORRO” Página 44

Page 45: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

CONCLUSIONES

Las Buenas Prácticas de Farmacia (BPF) es un instrumento para verificar y

cumplir una buena calidad de atención a los pacientes.

Realizamos una buena atención al cliente ya que se les brinda todas las

atenciones adecuadas.

En la Farmacia Socorro encontramos toda una variedad de productos

farmacéuticos ya que hace que el cliente se puede sentir satisfecho a la

necesidad que necesite.

Encontramos productos farmacéuticos de muy buena calidad.

La Farmacia Socorro se encuentra muy bien divido por áreas y bien

señaladas, para así evitarles confusiones a los clientes donde podemos

encontrar variedades de todo tipo.

Los pacientes que necesitan ser tratados con medicamentos de extrema

toxicidad potencial, especialmente si se dosifican, administran o utilizan de

forma inadecuada.

Pacientes con enfermedades graves que pueden presentar un riesgo para

su vida si los medicamentos prescriptos resultan ineficaces o se utilizan de

forma inadecuada.

Pacientes sometidos a la medicación múltiple y expuesta, por ello, a un alto

riesgo de interacciones complejas entre los medicamentos o entre estos y

las enfermedades e interacciones entre los medicamentos y los alimentos.

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Page 46: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Pacientes cuyo estado clínico exige la evaluación y la manipulación

continúas de la farmacoterapia para conseguir resultados óptimos.

Pacientes que son especialmente vulnerables a los efectos adversos por

estar en situación fisiológicamente delicada.

La atención farmacéutica es un concepto muy importante para todo químico

farmacéutico ya que esto ayuda a poder atender muy bien a los pacientes

como el principal beneficiario de las acciones del farmacéutico.

Tener atención farmacéutica es el compendio de ciertas inquietudes,

valores éticos, tener ciertas funciones, conocimientos, responsabilidades y

destrezas del farmacéutico en la prestación de la farmacoterapia, para así

obtener buenos resultados.

Las prácticas de primer nivel se realizaron desde el 08 de Enero de 2007

hasta 31 de Marzo de 2007 cumpliendo satisfactoriamente el horario

establecido.

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Page 47: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

BIBLIOGRAFIA

Microsoft ® Encarta ® 2008. © 1993-2007 Microsoft Corporation.

Reservados todos los derechos.

http://www.fatima.org.pe/seccion-verarticulo-56.html obtenida el 7 Dic 2007

15:24:50 GMT

www.bienmesabe.org/noticia.php?id=13441&s=0...

www.pueblos-espana.org/.../Virgen+del+Socorro/

H:\Resultados Google para Imagen http--www_bienmesabe_org-

revista_uploads-Image-Tradiciones-virgensocorrobrenaalta_jpg.htm

H:\Virgen del Perpetuo Socorro.htm

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Page 48: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Caja de la Farmacia Socorro – clientes realizando sus pagos

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Page 49: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Horno esterilizador para los materiales e instrumentos

Encontramos el área de venta de golosinas

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Page 50: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

La Farmacia Socorro puede emitir al cliente:

Facturas (en caso que el cliente lo solicite, necesariamente tiene que

presentar todos sus datos que se necesita para la realización de una

factura, donde el cual la Farmacia le otorgara sin ningún inconveniente)

Boletas a todos los clientes donde se les otorga a un precio ya se mayor o

igual a cinco nuevos soles.

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Page 51: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

En caso que el cliente realice una compra menor que cinco nuevos soles la

Farmacia le otorga un recibo previamente registrado, donde figura la

cantidad, nombre del producto, precio y cancelación del recibo. Y luego se

hace la entrega del producto.

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Page 52: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

Encontramos algunas posologías de algunos Fármacos, que vienen dentro de

cada producto farmacéutico, para que así el cliente tenga mayor información sobre

su producto comprado.

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Page 53: Informe Practicas de La Farmacia

PRACTICAS DE PRIMER NIVEL

La Farmacia Socorro siempre entrega información extra a los clientes y/o

pacientes ya sean por intermedio de propagandas, volantes etc de los productos

farmacéuticos. Donde esta lo realiza para que tengan mayor información sobre

algunos productos nuevos que entran al mercado etc.

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