informe mensual del servicio...7 resumen del servicio en esta sección se presentan el total de las...
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INFORME MENSUAL DEL
SERVICIO
“SERVICIO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS PARA LAS ESTACIONES DE LOS SISTEMAS SCADA SURVALENT E INFOPLUS DE SEDAPAL”
Del 15 de Agosto 2020 Al 01 de Setiembre de 2020
- 2020
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ÍNDICE
...................................................................................................................................................................... 1
1 RESUMEN EJECUTIVO................................................................................................................... 3
2 OBJETIVO ......................................................................................................................................... 3
3 SERVICIO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIA ............................................................................. 4
4 CONSUMO DEL SUMINISTRO DE MATERIALES ...................................................................... 5
5 ANÁLISIS DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS ............................................... 6
ATENCIONES DE EMERGENCIA ................................................................................................................... 6
6 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES DEL SERVICIO DE ATENCIÓN DE EMERGENCIAS ......................................................................................................................................... 8
ATENCIONES DE EMERGENCIA ................................................................................................................... 8
7 RESUMEN DEL SERVICIO ............................................................................................................. 9
8 VALORIZACIÓN DEL SERVICIO ................................................................................................. 10
VALORIZACIÓN DEL SERVICIO DEL PRESENTE PERIODO ............................................................................ 10 VALORIZACIÓN TOTAL DEL SERVICIO ...................................................................................................... 10
9 TABLA DE PENALIDADES Y MULTAS ...................................................................................... 11
10 AVANCE DEL PLAN SST Y MEDIO AMBIENTE ....................................................................... 12
11 APROBACIÓN DEL INFORME ..................................................................................................... 14
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1 Resumen Ejecutivo
Del 15 Ago 2020 al 01-Set 2020 se ha realizado la atención de un total de 2 atenciones de emergencia.
N° N° Ticket SEDAPAL
Zona/ Esquema
Nombre de la Estación
Código Scada
Fecha y Hora de Inicio
Fecha y Hora de Fin Duración Estado Estación
AE-031 N/T N/T N/E V0007 25/08/2020 8:30
25/08/2020 19:35
11:05 Operativo
AE-032 N/T N/T RH1 N/T 01/09/2020 9:30
01/09/2020 18:16 8:46 Operativo
2 Objetivo
El presente documento tiene por finalidad mostrar los resultados de la gestión del servicio ejecutado correspondiente al periodo Del 15 de agosto del 2020 al 01 de Setiembre del 2020.
En ese contexto, el informe incluye la siguiente información:
• La atención de emergencias.
• El consumo del suministro de materiales.
• El análisis de los servicios atendidos.
• Las conclusiones y recomendaciones.
• El total de atenciones realizadas y su valorización.
• El cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio.
• Riesgo
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3 Servicio de Atención de Emergencia
Durante el periodo se ha brindado atención a 2 atenciones de emergencia.
A continuación, se presenta el cuadro resumen de las atenciones de emergencia.
N° MP solicitante Zona/ Esquema
Código Scada
Fecha de Visita
Estado Estación
Hora Inicio
Hora Fin
Total Horas
% Avance
Nombre del Informe de Visita
Estado del
Informe
Consumo del
Suministro Materiales
Visita del Periodo
(Facturable)
AE-031 Cesar Huiza N/T V0007 25/08/2020 ON 8:30 19:35 11:05 100% AE-031-20200825 Entregado SI 2 AE-032 Cesar Huiza N/T N/T 01/09/2020 ON 9:30 18:30 8:46 100% AE-032-20200901 Entregado NO 2
Total Atenciones de Emergencia – Del 15 Ago al 01 Set 2
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4 Consumo del Suministro de Materiales
A continuación, se presenta el cuadro resumen del suministro de materiales que se han consumido en el servicio de las atenciones emergencias indicadas en el punto 3.
Materiales e insumos Cantidad al inicio
del servicio Usados Restante
Detalle de materiales utilizados AE-018
AE-019
AE-020
AE-021
AE-022
AE-023
AE-024
AE-025
AE-026
AE-027
AE-028
AE-029
AE-030
AE-031
AE-032
TOTAL
ADAPTADOR/BARRIL/UNION N H-H
6 1 5 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
CINTILLO BLANCO 200mm x 3.6 mm, BOLSA DE 100 UNIDADES.
300 107 193 20 0 20 0 0 0 0 0 0 0 0 47 0 20 0 107
CINTA VULCANIZANTE 45,5 11 34,5 2 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 5 0 11
CINTA AISLANTE 200 11 189 0 0 3 0 0 0 0 0 0 0 0 3 0 5 0 11
CONECTOR DB25 HEMBRA 10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR DB25 MACHO 10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR DB9 MACHO 10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR N MACHO PARA HELIAX DE 1/2" RIGIDO
10 3 7 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 3
CONECTOR N-HEMBRA PARA RG-58
10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR N-HEMBRA PARA RG-8 10 1 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1
CONECTOR N-MACHO PARA RG-58
10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR N-MACHO PARA RG-8 10 2 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 2 0 2
CONECTOR RJ-45 Cat. 6 10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR SMA M PARA RG-58 10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR TIPO PASAMURO CON ROSCA N-H/N-H PARA HELIAX DE 1/2"
10 0 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
CONECTOR TNC MACHO PARA RG-8
10 1 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0 1
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5 Análisis del Servicio de Atención de Emergencias
ATENCIONES DE EMERGENCIA
En esta sección se incluyen el análisis relevante sobre las radios, antenas, torres/poste, cableado y estado general de las estaciones (en tabla y gráficos de barras) sobre conjunto de atenciones de emergencia realizados a la fecha.
ESTADISTICAS DEL PRESENTE PERIODO DE LAS ATENCIONES POR TIPO:
Cantidad de tipos de problemas por atención
# de atenciones x
Radio
# de atenciones x
antena
# de atenciones x torre/poste
# de atenciones x
cableado
# de atenciones x
conectorizado
# de atenciones x
electrico
# de atenciones x
F.O
Periodo 1 6 3 3 2 2 0 1
Periodo 2 0 0 1 0 0 1 0
Se incluye en esta sección el acumulado de atenciones por tipo desde el inicio del servicio hasta el presente periodo, con la finalidad de llevar un control de las atenciones totales que se consideraron para el servicio.
0
1
2
3
4
5
6
PERIODO 1 PERIODO 2 PERIODO 3 PERIODO 4
Cantidad de tipos de problemas por atención
# de atenciones x Radio # de atenciones x antena
# de atenciones x torre/poste # de atenciones x cableado
# de atenciones x conectorizado # de atenciones x electrico
# de atenciones x F.O
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ESTADISTICAS DEL ACUMULADO DE LAS ATENCIONES POR TIPO:
Cantidad de tipos de problemas por atención
# de atenciones x
Radio
# de atenciones x
antena
# de atenciones x torre/poste
# de atenciones x
cableado
# de atenciones x
conectorizado
# de atenciones x
electrico
# de atenciones x
F.O
Periodo 2 0 0 1 0 0 1 0
0
0.1
0.2
0.3
0.4
0.5
0.6
0.7
0.8
0.9
1
PERIODO 2
Cantidad de tipos de problemas por atención
# de atenciones x Radio # de atenciones x antena
# de atenciones x torre/poste # de atenciones x cableado
# de atenciones x conectorizado # de atenciones x electrico
# de atenciones x F.O
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6 Conclusiones y Recomendaciones del Servicio de Atención de Emergencias
ATENCIONES DE EMERGENCIA
Como parte del servicio realizado en el presente mes, se tienen las siguientes conclusiones sobre la atención de emergencia.
1. En este periodo se tuvo que sumar esfuerzos y adicionar inversión para la protección de nuestros trabajadores contra la pandemia Covid-19. Cumpliendo los procedimientos que indican en el protocolo.
2. Se cumplió con los tiempos de llegada al sitio y solución de atención de emergencias.
3. En las 2 atenciones se recibió confirmación por Sedapal que los enlaces están operativos.
Como parte del servicio realizado en el presente periodo, se han identificado las siguientes recomendaciones sobre la atención de emergencia.
1. Emsinfin S.A.C seguirá esforzándose para cumplir y mejorar la protección de nuestros trabajadores, clientes y proveedores.
2. El apoyo por parte de Sedapal en la entrega de equipos y en la validación de la operatividad del enlace fue importante para cumplir con los tiempos.
3. Se sugiere siempre enviar pantallazo del sistema de monitoreo donde se visualiza que el enlace está operativo, tal como se vienen haciendo.
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7 Resumen del Servicio
En esta sección se presentan el total de las atenciones realizadas del presente periodo de Atención de Emergencias.
Periodo 1 Periodo 2
Ítem Descripción 15/06/2020 15/08/2020
16/07/2020 1/09/2020
1 Servicio de atención de emergencia 13 2
Total Atenciones en el Periodo 13 2
Total Atenciones Acumuladas 13 15
Se incluye en esta sección el acumulado de atenciones desde el inicio del servicio hasta el periodo que ha culminado, con la finalidad de llevar un control de las atenciones totales que se consideraron para el servicio.
A continuación, un resumen de las atenciones realizadas en el presente servicio.
Periodo 2
Ítem Descripción 15/08/2020
1/09/2020
1 Servicio de atención de emergencia 2
Total Atenciones en el Periodo 2
0
0.5
1
1.5
2
2.5
Periodo 2
TOTAL ATENCIONES DEL PERIODO
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8 Valorización del Servicio
En esta sección se incluye un cuadro resumen y cuadros por ítems de la valorización de acuerdo a las tarifas establecidas para el servicio, correspondiente al presente periodo.
Las atenciones del servicio están en función de los entregables aprobados por SEDAPAL durante este período.
VALORIZACIÓN DEL SERVICIO DEL PRESENTE PERIODO
Periodo 2
Ítem Servicio Precio
Unitario (Inc. IGV)
Cantidad de
Atenciones
Precio total (Inc. IGV)
1 Atención emergencia estándar S/.1 800,00 1 S/.1 800,00
2 Retiro de poste de concreto hasta 15m y remplazo por poste de concreto 15m con sus abrazaderas
S/.4 500,00 1 S/.4 500,00
Total: S/.6 300,00
VALORIZACIÓN TOTAL DEL SERVICIO
Así mismo, se presentan el total de la valorización del servicio con su respectivo gráfico.
S/.25,300.00
S/.6,300.00
S/.0.00 S/.0.00
S/.0.00
S/.5,000.00
S/.10,000.00
S/.15,000.00
S/.20,000.00
S/.25,000.00
S/.30,000.00
Periodo 1 Periodo 2 Periodo 3 Periodo 4
Valorización por Periodo
Valorización por Periodo
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9 Tabla de Penalidades y Multas
A continuación, se presenta la evaluación y cálculo de las penalidades y multas aplicables al servicio correspondientes al periodo.
N° OCURRENCIAS MULTA PERIODO
01
INCUMPLIMIENTO DE NORMAS DE SEGURIDAD Por incumplimiento en las normas de seguridad y salud en el trabajo, de acuerdo con el Reglamento aprobado mediante D.S. 005-2012-TR. La penalidad se aplicará por personal.
5 x “K” 0
02
POR INCUMPLIR CON LA NORMATIVIDAD AMBIENTAL APLICABLE A LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO Por incumplimiento a la reglamentación y otros requisitos aplicables a la normatividad ambiental vigente.
5 x “K” 0
03
INCUMPLIMIENTO EN EL TIEMPO DE LLEGADA PARA LA ATENCIÓN DE EMERGENCIA Por no hacerse presente en la estación reportada en el periodo máximo de tres (03) horas para realizar la atención, luego de haber sido comunicada por SEDAPAL (email o teléfono). EL CONTRATISTA deberá de comunicar a SEDAPAL mediante teléfono e email la llegada a la estación averiada, remitiendo fotos de la llegada (estación, personal técnico), las actividades, materiales e insumos requeridos para atender la emergencia. La penalidad se aplicará por ocurrencia.
3 x “K” 0
04
INCUMPLIMIENTO EN EL TIEMPO DE SOLUCIÓN A LA ATENCIÓN DE EMERGENCIA Por no solucionar la atención de emergencia en el plazo máximo de dieciséis (16) horas. Excepto en casos no atribuibles al servicio contratado: interferencias radioeléctricas externas, falta de fluido eléctrico, reemplazo de equipo y/o material no proporcionado o no se brinden las facilidades de acceso a dicha estación. La penalidad se aplicará por ocurrencia.
3 x “K”
0
05
ACTOS DOLOSOS Y/O NEGLIGENCIA Cuando se compruebe que el personal de EL CONTRATISTA realizó actos dolosos y/o negligencias en perjuicio de SEDAPAL y/o clientes y/o terceros. Además, se descontará a EL CONTRATISTA el monto por daños ocasionados, y la separación inmediata del o los trabajadores involucrados. La penalidad se aplicará por ocurrencia. Los actos dolosos se refieren a todas las acciones delictivas que pudieran ser ejecutadas por el personal de EL CONTRATISTA, como robos y/o
10 x “K” Además se descontará
el monto total del
perjuicio y la
separación del infractor
0
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N° OCURRENCIAS MULTA PERIODO
todo acto intencional que es punible y está hecho en forma deliberada a pesar de conocer que corresponde a un delito.
06
ENTREGABLES Por no cumplir con la entrega en fecha de los entregables descritos en el literal F. Entregables. La penalidad se aplicará por entregable.
3 x “K”
0
07
CALIDAD DE HERRAMIENTAS Y EQUIPOS Por no presentar el certificado de calibración vigente para los equipos señalados en el literal G.1 Herramientas y equipos mínimos. La penalidad se aplicará por cada equipo, herramienta.
2 x “K” 0
No se identificó en el presente periodo ningún incidente y/o accidente en la ejecución del Servicio. No se realizó ninguna acción que atente contra el Medio Ambiente.
ESTADÍSTICAS
Se elaboraron registros de estadísticas de seguridad y salud en el trabajo como Accidentes, Incidentes y Enfermedad Ocupacional. Se utilizaron los indicadores de la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, para tomar decisiones en base a sus resultados obtenidos.
Indicadores del Segundo Periodo:
Seguridad Ocupacional: Los Indicadores para evaluar la accidentabilidad, usamos los siguientes índices:
IF= (A)*1000000 = 0*1000000 = 0 = 0
(F) – (G) 2400-192 2208
Índice de Frecuencia
IF = Accidentes de trabajo* 100 n = 0
Total Horas- Hombre Trabajo
* Accidentes de trabajo = 0
10 Avance del Plan SST y Medio Ambiente
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IG= (H) * 1000000 = 0*100000 = 0 = 0
(F) – (G) 2400- 192 2208
IA= (A)*1000000 = 0*1000000 = 0 = 0
(B) 10 10
IAC= IF*IG = 0*0 = 0
1000000 1000000
Nuestro compromiso es prevenir los accidentes, incidentes de trabajo.
Salud ocupacional: Los Indicadores para evaluar la Salud de los trabajadores, usamos los siguientes índices:
Tasa de Prevalencia y/o incidencia de Enfermedades
TPIE= (I) * 1000000 = 0 * 1000000 = 0
(B) 10
Tasa de frecuencia de estados pre patológicos
IG= Número de días perdidos * 100 n
Total Horas- Hombre Trabajo
Índice de Gravedad
=
* Numero de dias perdidos = 0
0
IG= Número total anual de accidentes de trabajo * 100 n
Número total de trabajadores
Incidencia de Accidente
= 0
* Numero total anual de accidentes de trabajo = 0
IA= IF X IG
100n
* Indice de Frecuencia = 0
* Indice de Gravedad = 0
=
Índice de accidentabilidad
0
TPIE = Número de diagnósticos relacionados al trabajo X 100n
Número total de trabajadores
* Numero de diagnosticos relacionados al trabajo = 0
= 0
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TFEP= (J) * 1000000 = 0 *1000000 = 0
(B) 10
CALCULOS DE ESTADISTICAS:
Contratista: Elaborado: Marco Alburqueque Aprobado: Edward Mauri
TFEP= Número total de estados pre patológicos X 100n
Número total de trabajadores
* Numero total de estados patologicos = 0
= 0
11 Aprobación del Informe
A. Número de accidentes= 0 B. Número de trabajadores = 10 C. Número de semanas trabajadas = 50 D. Número de horas x semana trabajadas =
48 E. Porcentaje de ausencia de trabajo = 8%
F. Total de horas = (B)*(C)*(D) = 2400 G. Ausencia en números= 2400 (E) = 192 H. Número de días perdidos por accidentes =
0 I. Número de diagnósticos relacionados al
trabajo = 0 J. Número de estados pre patológicos = 0