1. LA COMUNICACINEN LAS SALIDAS A BOLSA EN EL MAB Estudio de Burson-Marsteller y www.unience.com sobre las 12 operaciones de salida a bolsa en el MAB y la percepcin de los inversores sobre este nuevo mercado

2. NDICE PRINCIPALES CONCLUSIONES INTRODUCCIN METODOLOGA MERCADO ALTERNATIVO BURSTIL Comunicacin La percepcin de los inversores Caractersticas de las operaciones BURSON-MARSTELLER UNIENCE 3. PRINCIPALES CONCLUSIONESUn 94% de los inversores minoristas encuestados no ha invertidoan en el MAB .Todo ello a pesar de que el 56% tiene planificado hacerlo en elfuturo.El principal motivo por el que los inversores no han invertido an esla falta de informacin y de confianza en este mercado (segn un46% de los encuestados). Sobre los procesos de salida al Mercado Alternativo espaol, el 30% de los inversores encuestados no logr la informacin que precisaba sobre las compaas, su negocio y su equipo directivo.Escasa diferenciacin. Las compaas del MAB han dado motivossimilares a la hora de empezar a cotizar. Las razones para salir a bolsa son cuestiones que hay que trabajar desde el plan de comunicacin para posicionar a una empresa como una oportunidad de inversin nica.Nueve de las doce compaas que cotizan en el MAB no generaroninformaciones sobre su negocio durante su proceso de salida abolsa. Las noticias sobre el da a da de la compaa son ms valoradas que las propias de la operacin de salida a bolsa entre los expertos e inversores. De hecho, segn un estudio realizado por B-M entre inversores, el 63% de los encuestados afirm que est ms interesado en leer informacin sobre el negocio de una compaa que va a salir al MAB que en informacin sobre la propia operacin. Por ello, la estrategia de comunicacin debe tener en cuenta no slo el proceso de salida a bolsa, sino la compaa como un todo, para as ganar visibilidad y posicionarse entre los potenciales inversores. 4. PRINCIPALES CONCLUSIONESSlo un 41% de las informaciones sobre las salida a bolsa se produjoen medios online, frente al 59% de los medios tradicionales. Sin embargo no hay que olvidar la necesidad de abordar una estrategia de comunicacin en el entorno digital. Para casi un 61% de los encuestados los medios online son los ms valorados a la hora de informarse sobre el MAB. Adems, si fueran accionistas de una compaa del MAB, a un 65% le gustara ser informado de las novedades de la compaa por email.La atencin e inters de los medios por las salidas a bolsa en el MABha ido decayendo exponencialmente desde las primerasoperaciones a las ltimas, registrando stas la mitad de losimpactos que las primeras. Las salidas al MAB se han convertido en una excelente oportunidad para incrementar la visibilidad e imagen de las compaas. Sin embargo, a medida que las compaas se han ido incorporado a la bolsa para Empresas en Expansin, el inters informativo ha ido decreciendo. Este hecho pone de manifiesto la necesidad de establecer una estrategia de comunicacin que ponga especial hincapi en un posicionamiento que haga diferenciar a la empresas de sus competidores en este mercado. 5. INTRODUCCINEl 18 de marzo de 2008 la Comisin Nacional del Mercado de Valores (CNMV) dio luzverde para que el Mercado Alternativo Burstil (MAB) se abriera a empresas enexpansin. As la plataforma se extendi a pequeas compaas que hasta el momentono se haban planteado cotizar en Bolsa por los procedimientos y condiciones exigidaspara ello. Hasta ese momento en el MAB slo cotizaban sicavs y entidades de capitalriesgo.El MAB fue creado por Bolsas y Mercados Espaoles (BME) para dar respuesta a valoresque por sus especiales caractersticas requieren un tratamiento singularizado. Este jovenmercado cuenta con homlogos en Europa, como el AIM de Londres y el Alternext enPars, Amsterdam y Bruselas. El AIM naci en 1995 y est integrada por ms de 1.200empresas. El Alternext es ms reciente: fue creado en 2005 y en l cotizan cerca de 160empresas, principalmente del sector industrial, tecnolgico y de servicios.A pesar de que el nacimiento del MAB para Empresas en Expansin fue en 2008, elprimer estreno burstil no fue hasta un ao ms tarde. El 15 de julio de 2009 salt alparqu Zinkia, creadora del conocido personaje infantil Pocoy.En este ltimo ao el MAB ha ido creciendo poco a poco y ya cuenta con 12 miembros. Compaa Ao Fecha de admisinZinkia200915 de julioImaginarium 20091 de diciembreGowex 201012 de marzoMedcomtech201025 de marzoNegocio 20107 de junioBodaclick 201030 de junioNeuron20101 de julioAB-Biotics201020 de julioNostrum 201010 de noviembreAltia 20101 de diciembreEurona Telecom201015 de diciembreCommcenter201030 de diciembre 6. INTRODUCCINAl ser un mercado de nueva creacin, se ha hablado mucho de las operaciones ens y de sus resultados, pero no de la comunicacin de su proceso de salida a Bolsa.La falta de referentes, el desconocimiento de las empresas o la difcil comparacincon las grandes operaciones del Mercado Continuo han hecho que la comunicacindel MAB, objeto de este estudio de Burson-Marsteller, no se haya evaluado hastael momento en toda su perspectiva.En este sentido, se ha analizado, por un lado, la estrategia comunicativa de las docecompaas que ya han salido a cotizar en el MAB y, por otro, la percepcin que losinversores han tenido de estas operaciones. Para ello, Burson-Marsteller ha llevadoa cabo junto a Unience, red social de inversores con una cartera agregada de 35millones de euros, una encuesta entre ms de 100 inversores .La salida a bolsa es algo trascendental para cualquier empresa, por lo que su plande comunicacin debe ser diseado con un enfoque estratgico y ligado a todo elproceso, con un plan tctico bien dirigido y un equipo con experiencia en este tipode operaciones. 7. METODOLOGAMetodologaPara la elaboracin de este informe, Burson-Marsteller ha realizado el anlisis de las 12operaciones de salida al MAB con los siguientes parmetros:Comunicacin Mensajes y Cobertura generada en los medios de comunicacin econmicos ygeneralistas, tanto online como offline, desde el momento del anuncio de laintencin de empezar a cotizar en el MAB. Noticias sobre el negocio previas a laoperacin, sobre la OPV/OPS anteriores al visto bueno del documentoinformativo por parte de la CNMV, las publicadas durante el perodo de oferta ylas que aparecieron el da posterior al estreno en el parqu. (Todas las informaciones analizadas versan sobre las compaas comoprotagonistas. No estn contempladas aquellas en las que salen simplementecitadas o mencionadas) Organizacin de la comunicacin. Si las empresas disponan o no dedepartamento interno de comunicacin o si contaron con la ayuda de una agenciaexterna.Percepcin de los inversores Encuesta entre ms de 100 inversores inscritos en la red social especializadaUnience preguntando por su percepcin del MAB, de las compaas que ya hanempezado a cotizar en l y de sus procesos de salida a Bolsa, as como por susnecesidades de informacin a la hora de invertir en estas compaas.Caractersticas y resultados de la operacinActores protagonistas de las operaciones, es decir, los inversores a los que ibandirigidas las ofertas, los asesores registrados y los colocadores.Comportamiento burstil de los ttulos en el MAB: precios orientativos y preciosdefinitivos, primeros cambios, primeros cierres y evolucin burstil pasado unmes del estreno. 8. COMUNICACINPrincipales mensajes publicadosLa entrada en los mercados de capitales, adems de para financiar el crecimiento,La mayora de lassupone una oportunidad nica para cualquier empresa para darse a conocer y compaas handiferenciarse de los competidores. Si el mercado en s es de nueva creacin, comoesgrimido lases el caso del MAB, la oportunidad es mucho mayor. Aunque tambin los riesgosmismas razonesson importantes. para salir al MAB, lo que habla de laPor un lado, el simple hecho de la novedad del mercado genera mayor intersinformativo. Pero por el otro, la juventud y el pequeo tamao de las empresas falta deque forman parte de l hace ms arduo el trabajo de ganar notoriedad, sobrediferenciacin entretodo a medida que el nmero de miembros va creciendo. La proliferacin deunas operaciones ycompaas de pequeo tamao pretendiendo salir a bolsa prcticamente a la vez, otrasimplica tener que elaborar un plan para diferenciarse y posicionarse mejor ante lospotenciales inversores. Para ello, el papel de la comunicacin es clave.Esta diferenciacin es algo que no se ha conseguido, a juicio de B-M, a la hora dedesgranar los motivos de las compaas para salir al MAB. Todas las compaashan esgrimido prcticamente las mismas razones para empezar a cotizar: 9 de las 12 queran ganar prestigio, transparencia y mejorar su imagen; yampliar su base accionarial y ganar liquidez. 9 de las 12 queran captar recursos propios y desarrollar su plan denegocio. 7 pretendan conseguir una valoracin objetiva de la empresa y utilizarel capital captado para posibles fusiones y adquisiciones.Son unos razonamientos lgicos en caso de querer salir a bolsa, pero carentes dedetalles y de motivos para diferenciar un proceso de otro y a una empresa de otra.Slo en dos ocasiones dos de los miembros ya pertenecientes al MAB mostraron ensu Documento Informativo de incorporacin motivos distintos a los habituales:afirmaron que buscaban una forma alternativa de retribuir a sus directivos, en uncaso, y en el otro, una manera de diferenciarse de sus competidores.Esta falta diferenciacin de su documentacin oficial muestra la necesidad detrabajar la comunicacin externa de estas empresas en expansin para mostrarlascomo productos nicos y atractivos de cara a los inversores y el pblico en general. 9. COMUNICACINCobertura generadaUn proceso de salida a bolsa es una oportunidad nica para aumentar la visibilidad El inters de losde la empresa en los medios de comunicacin y, por ende, entre sus pblicos de medios por el MABinters. Darse a conocer entre los potenciales inversores es muy importante para ha ido decayendo.el xito de la operacin. As, las salidas a bolsa en el MAB durante este primer ao Las ltimasde funcionamiento registraron una media de 74 noticias en los principales medios operaciones haneconmicos y nacionales, tanto online como offline. registrado la mitadSin embargo, en un anlisis caso a caso, B-M ha podido observar que la cantidad de de impactos que lasnoticias ha sido muy distinta de una empresa a otra. Algunas han registrado menosprimeras.de 50 impactos, mientras que otras han superado los 160. Un elemento que hacondicionado el nmero de informaciones ha sido el momento de empezar acotizar. As, las primeras empresas que comenzaron a cotizar en el MAB han tenidomucho ms seguimiento meditico que las que se han estrenado en el parqu enlos ltimos meses. El efecto novedoso del MAB ha tenido un claro impacto en lavisibilidad de las compaas.Es algo que tambin se ha notado en el nmero de publicaciones que han seguidolos procesos de salida a bolsa. Una media de 29 medios informaron sobre lasoperaciones. Pero los datos son muy dispares segn las compaas. Las que seestrenaron en 2009 lograron la atencin de ms de 50 publicaciones, mientras quea medida que empezaron a cotizar otras empresas la media fue de alrededor de 20medios.Fig. 1.1 Evolucin de la cobertura de las operaciones desalida a bolsa200100 0 123 45 6 78 910 11 12 10. COMUNICACINMedios de comunicacinNo slo es importante cunto sales, sino dnde sales. Esto es algo que han tenidoSlo el 41% de lasmuy en cuenta las empresas del MAB. As, las publicaciones que ms han seguido a informacioneslas compaas han sido los medios econmicos, tanto online como offline. Las registradas sobreespecificidades de las empresas del Mercado Alternativo y el hecho de que la las operaciones semayora de operaciones estuvieran dirigidas a inversores institucionales han llevado produjo en mediosa esta situacin. online, el principalDesde B-M consideramos que tambin hay que tener en cuenta a los medios canal degeneralistas a la hora de difundir informaciones sobre estas operaciones. Una vezinformacin de loscotizando, las acciones de las empresas del MAB las podr comprar o vender potencialescualquier particular, por lo que es importante aparecer en medios generalistas que inversoresllegan a un mayor nmero de pequeos inversores.En lo que se refiere a la divisin entre medios online y offline, en el primer ao delMAB se difundieron el 59% de las informaciones en medios tradicionales y el 41%en medios online. Este hecho refleja la importancia de contar con un plan decomunicacin que tenga parte de la estrategia enfocada al entorno de Internet.Para ello, uno de los elementos esenciales es tener una sala de prensa en la webcorporativa, algo que 4 empresas del MAB todava no tienen.Fig. 1.2 Medios de comunicacin Regional (online yoffline) 13%Econmico 28% Nacional (online yoffline) Econmico 19% Agencia online14% 26% 11. COMUNICACINVisibilidadEl nmero de noticias publicadas y los medios que han recogido las informaciones Las empresas queson datos relevantes, pero tambin lo es el espacio dedicado por cada cabecera. No fueron pioneras enes lo mismo que un econmico publique toda una pgina sobre tu compaa a queentrar en elle dedique un breve recogido de una agencia de noticias. mercado han conseguido unaEn general, las compaas que han empezado a cotizar en el MAB han trabajado mayor visibilidadpara conseguir la mayor visibilidad posible en los medios. As, el 45% de las noticias entre susocuparon de pgina o una pgina en los medios de comunicacin. potenciales inversores Fig. 1.3 Visibilidad de las informacionesBreve1 pgina o 27%3/4 pgina 45% 1/2 pgina omenos 28%Sin embargo, a pesar de este xito en la visibilidad a nivel global, individualmentelos resultados no fueron tan positivos. Como en otras ocasiones, las empresas quefueron pioneras en entrar en este mercado consiguieron unos impactos mayoresque gran parte de las que empezaron a cotizar en los ltimos meses (conexcepciones). Ms de la mitad de las compaas que han empezado a cotizar en elMAB llegaron a obtener ms de un 50% de breves entre el total de informacionessobre la empresa. 12. COMUNICACINCalendarioNo slo el momento de salir a bolsa puede influir en el impacto meditico. ElLos tiempos a lacalendario que se establece a la hora de llevar a cabo el proceso tambin es hora de planificar yrelevante. Anunciar una salida a bolsa poco tiempo antes del informe favorable dedesarrollar lala CNMV a la incorporacin al MAB supone que la empresa logre poca visibilidad estrategia dedurante el proceso o que el esfuerzo para conseguirla sea mucho mayor. Asimismo, comunicacin sonhacer el anuncio con excesivo tiempo de antelacin puede llevar a largos periodos fundamentalesde silencio meditico y al descenso del inters informativo. para obtener uno uEsto es lo que mayoritariamente ha ocurrido en las empresas que empezaron aotro resultadocotizar en el MAB en su primer ao de vida. Cuatro de ellas anunciaron su salida abolsa ms de tres meses antes del estreno en el parqu mientras que cinco lohicieron con menos de un mes de antelacin. Fig. 1.4 Tiempo transcurrido entre el anuncio de la intencin de salir al MAB y el inicio de la cotizacin Menos de un mesEntre un mes y dos meses Entre dos meses y tres meses Ms de tres meses33% 42%8%17% 13. COMUNICACINProactividad informativaLas empresas que cotizan en el MAB son, en trminos generales, msEn general, lasdesconocidas que las que forman parte del Mercado Continuo. El proceso de compaas han sidosalida a bolsa es un momento perfecto para generar informacin sobre el negocio poco proactivas ende estas compaas en los medios de comunicacin, algo que interesa ms a los la difusin deinversores que los propios datos tcnicos de la operacin. Adems, lasinformaciones deinformaciones sobre el negocio de la compaa son de gran utilidad para mantenernegocio distintas alel inters informativo en la prensa.propio proceso deSin embargo, la mayora de empresas del MAB no han actuado proactivamente a lasalida a bolsahora de difundir informaciones distintas a las propias del proceso de salida abolsa. Slo 3 de las 12 han comunicado informaciones relativas al da a da de sunegocio.Es ms, algunas compaas incluso no se han preocupado por difundir datos bsicospara cualquier empresa, como son los resultados financieros. Nueve de ellas nohan ofrecido datos sobre su situacin econmica en sus notas de prensa.Fig. 1.5 Las empresas han sido proactivas a la hora de difundir informaciones sobre su negocio? S25% NO 75% 14. COMUNICACINOrganizacin de la comunicacinEn cuanto a la estrategia de comunicacin seguida por las empresas del MAB, seis Un 50% de lasde ellas optaron por contratar a un asesor externo de comunicacin para disear un empresas queplan especfico para la operacin. debut en el MAB no cont con un asesor de FIg. 1.6 Empresas que contaron con la ayuda de unacomunicacin empresa de consultora de comunicacinNOS50%50% 15. LA PERCEPCIN DE LOS INVERSORESUna buena estrategia de comunicacin es aquella que llega al pblico objetivo al queUn 94% de losva dirigida y que difunde el mensaje adecuado para influir en su percepcin. En elinversorescaso de las compaas aspirantes a cotizar en el MAB, la audiencia son losencuestados no hapotenciales inversores y el objetivo es hacer de la compaa una inversin atractivainvertido an en elpara ellos.MAB,Unience, la red social de inversores de referencia en Espaa, ha llevado a cabo unafundamentalmenteencuesta con ms de 100 usuarios sobre su percepcin de las compaas del MAB, lospor falta deproceso de salida a bolsa, sus previsiones de inversin en el futuro y sus hbitos /informacinconsumo de informacin.En este sentido, y segn los datos de la encuesta, se puede afirmar que la mayora delos inversores minoristas todava no han invertido en el MAB. Y no lo han hechofundamentalmente por falta de informacin y de confianza en este nuevo mercado.Fig. 2.1 Inversores encuestados que han invertido en el MABS 6% No94%Del 6% de los encuestados que s han invertido en alguna de las compaas del MAB, el71% lo ha hecho por el potencial de crecimiento de esas compaas, frente a otrosfactores menos valorados como su equipo directivo o el atractivo precio de susacciones. Adems, el 56% de los encuestados aseguran que tienen pensado invertiren el MAB en el futuro. 16. LA PERCEPCIN DE LOS INVERSORES Fig. 2.2 Motivos por los que los encuestados noGenerar confianza,han invertido en el MAB clave para atraer elinters de los 10%Precio de las acciones poco inversores hacia lasatractivo compaas 20%Falta de informacin sobre la 17%compaaFalta de confianza en lacompaa46%7%Falta de informacin y deconfianza en el MABOtrosA la luz de estos resultados, se puede observar que el motivo por el que el 94% de losencuestados no ha invertido en el compaas del MAB es la falta de informacin y deconfianza en este mercado. Adems, el hecho de que un 56% s tenga planeado invertiren el MAB en el futuro, hace pensar que su escaso recorrido es el motivo de la falta deconfianza de los inversores. Por eso, una buena estrategia de comunicacin que hagallegar la informacin que esos inversores precisan de un modo efectivo, resulta vital.Fig. 2.3 Sobre los procesos de salida al MAB los inversores... Queran estar informados y han encontrado en los medios de comunicacin lo que buscaba5%23%Queran estar informados pero no han encontrado informacin 33% suficiente sobre lo que es la compaa, su negocio y su equipo directivo Queran estar informados pero no 39% han encontrado informacin suficiente sobre el proceso de salida a bolsa No queran estar informado 17. LA PERCEPCIN DE LOS INVERSORES 2.4 Fuente de informacin ms valorada por losLos medios online son, para la inversores a la hora de informarse sobre el MAB mayora de los encuestados, la60,78% 57,80%principal fuente de49,02% informacin a la hora de tomar decisiones de11,76% 10,78% 9,80%inversinEstos datos no coinciden del todo con las estrategias seguidas por las nuevecompaas que han salido al MAB, ya que el 59% de las informaciones se hanpublicado sobre ellas han sido en medios off line. En lo que s han coincidido ha sidoen el gnero de los medios de comunicacin, ya que el 54% del total de lasinformaciones se han producido en medios econmicos (on y off line). Por lo tanto, lafalta de informacin que afirman tener los inversores se debe ms al contenido de lasinformaciones difundidas por las propias compaas o sus agencias de comunicacin yno tanto al tipo de medio elegido para tal efecto. Ahora bien, se debe tener encuenta el creciente peso que estn ganando los medios digitales. 18. LA PERCEPCIN DE LOS INVERSORESFig. 2.5 Tipo de informacin que prefieren leer losLos inversoresinversores en los medios sobre compaas que salen aldemandan la MAB informacin (de negocio) que hastaInformacin el momento no hasobre la operacin difundido la37%mayora de las organizaciones queInformacinhan salido a cotizarsobre elnegocio63%La figura 2.5 confirma que, desde el punto de vista de los inversores, el error enla estrategia de comunicacin de la mayora de las compaas que han salido alMAB ha sido proporcionar una informacin que no era prioritaria para su pblicoobjetivo: estos mismo inversores. Recordemos, adems, que slo 3 de las 12compaas analizadas han sido proactivas al difundir informaciones sobre sunegocio y distintas al proceso de salida a bolsa. 19. CARACTERSTICAS DE LAS OPERACIONESTipologa, accionariado y destinatariosEl total de las operaciones en este primer ao del MAB fueron ampliaciones decapital (Ofertas Pblicas de Suscripcin u OS). Las Operaciones Pblicas de Venta(OPV) de momento no han tenido cabida en este mercado. De hecho, dos de lasempresas actualmente pertenecientes al MAB intentaron hacer una OPV ademsde una OS, pero la venta de capital no tuvo la demanda esperada y se tuvieron quelimitar a la ampliacin.En cuanto a la estructura accionarial de las compaas, se podra decir que en todoslos casos tenan una estructura similar. Los principales accionistas de las 12empresas del MAB eran uno o un pequeo grupo de emprendedores. En dos casos,a estos emprendedores les acompaaba una firma de capital riesgo.Los destinatarios de las operaciones fueron bastante similares. Un 50% de lasempresas dirigieron su oferta a inversores cualificados de Espaa y el resto de laUnin Europea. Slo una de las compaas se dirigi a inversores particulares.Fig. 3.1. Inversores a los que iban dirigidas lasoperaciones Cualificados Espaa 17% 25% Cualificados Espaa y 8%resto UE Cualificados Espaa,50%Reino Unido, Alemania, Portugal y Andorra Particulares Espaa 20. CARACTERSTICAS DE LAS OPERACIONESAsesores registrados y colocadoresEn cuanto a los asesores registrados, 7 han sido las empresas que han trabajadoaconsejando a las compaas del MAB. Dos de ellas han participado en tresoperaciones cada una. Adems, ha habido tres que han actuado a la vez de asesorregistrado y colocador.En lo que se refiere a los colocadores, ocho firmas se han encargado de lasoperaciones. Fig. 3.2 Asesor registrado Solventis; 1Ernst &AFI; 1 Young; 2DCM Asesores; 3 ONEtoONE Capital Partners; 3Renta 4; 1Arcano; 1Fig. 3.3 Entidades Colocadoras Banco Sabadell; 1 Banesto Bolsa;Solventis; 1 2 Bankinter; 1Caja MadridBolsa; 3 Credit Renta 4; 1Suisse; 2 Arcano; 1 21. CARACTERSTICAS DE LAS OPERACIONESPreciosRespecto a la comparacin entre el precio orientativo y el precio final fijado, cincode las doce compaas no llegaron a cumplir con las expectativas fijadas:Fig. 3.5 Variacin entre precio orientativo y precio final fijado Parte alta del rango Igual que el8%precioNo indicaron orientativo precio8% orientativo 42% Por debajo del precio orientativo 42%En cuanto al primer cambio de las compaas que empezaron a cotizar en el MAB,todas los valores se estrenaron con subidas menos uno que repiti precio: Fig. 3.6 Primer cambio Sin cambios 0%-10% 10-20%Ms de 20% 8%8% 17%67% 22. CARACTERSTICAS DE LAS OPERACIONESEn lo que se refiere a los cierres del primer da, ninguna compaa acab el da ennegativo. Una repiti precio y hubo dos que subieron ms de un 20%.Fig. 3.7 Primer cierre Sin cambios0%-10% 10%-20% Ms de 20%8%25%8% 59%Sin embargo, pasado un mes del estreno burstil, la evolucin de las compaas nofue tan positiva. Un 40% cotizaban por debajo de su valor inicial.* Fig. 3.8 Variacin burstil pasado un mesMs de -10% Entre -10% y 0%Entre 0% y 10%Ms de 10% 20% 20% 20%40% * Eurona y Commcenter no han sido consideradas por llevar menos de un mes cotizando 23. BURSON-MARSTELLERBurson-Marsteller es una firma internacional lder en el campo de la Comunicaciny de las Relaciones Pblicas fundada en Estados Unidos en 1953. La red de lacompaa integra 70 oficinas propias y 67 afiliadas, que desarrollan su actividad en92 pases de los cinco continentes.En Espaa: Oficinas en Madrid y Barcelona. 70 consultores especializados, organizados por prcticas profesionales. Nuestros clientes son compaas multinacionales y empresas locales: Un 77% de nuestros clientes actuales mantiene una relacinprofesional continuada con B-M Espaa de ms de cinco aos. Un 88% renov sus contratos con B-M Espaa en 2009.Qu hacemos?Trabajamos para liderar el mercado en innovacin y conocimiento.Ayudamos a nuestros clientes a ocupar una posicin en los nuevos territorios deopinin.Trabajamos orientados a resultados. Aplicamos nuestra metodologa Evidence-Based, comunicacin basada en la evidencia, a todas nuestras campaas yproyectos. Creamos valor en el diseo e implementacin de estrategias: Comunicacin Corporativa y Financiera RSC Gestin de crisis e issuesMarketing de consumo Gestin de marcaPublic Affairs TecnologaHealthcare Digital Programas de Formacin Medicin de la cobertura meditica 24. BURSON-MARSTELLERComunicacin FinancieraB-M cuenta en Espaa con un equipo especializado en Comunicacin Financiera,con profesionales en Madrid y Barcelona. En los ltimos cuatro aos, la agencia hatrabajado en cinco operaciones de salida a bolsa y en cerca de una treintena deoperaciones financieras, tanto a nivel nacional como internacional.Gestionamos los procesos de comunicacin de:Salidas a bolsa Fusiones y adquisicionesAmpliaciones de capital Fondos de inversin (fund raising)Productos financieros 25. BURSON-MARSTELLEREquipo Juan Astorqui, Chairman. Despus de catorce aos como Director General de Comunicacin de Caja Madrid, Juan ha regresado a BM como Chairman en Espaa. En su etapa anterior en BM fue miembro de la mesa directiva europea de BM y director general de las oficinas de Madrid, Barcelona y Lisboa. Desarroll tambin importantes trabajos para el cliente como account manager. En 1984 fue Jefe del Servicio de Relaciones Informativas de la CEOE. Juan colabora habitualmente con importantes medios de comunicacin espaoles como Expansin, Intereconoma TV, Cadena Cope Radio y Crnica Econmica. Es Licenciado en Ciencias de la Informacin por la Universidad de Navarra y posee un Programa de Alta Direccin (P.A.D.E.) del IESE Business School. Sara Blzquez, Directora General. En sus 20 aos de experiencia como profesional de la comunicacin, ha dirigido y asesorado campaas y clientes procedentes de diversos sectores como Telefnica, BBVA, AENA, Leroy Merlin, Siemens, Roche, BP Oil, Renovalia Energy, Unilever, Coca-Cola, ONCE, Aventis, ICEX, CEPSA, AstraZeneca, VIPS, Abertis y Johnson & Johnson, entre otros. Actualmente dirige la oficina en Madrid y es Deputy Leader de la prctica de Crisis en EMEA. Pablo Zamorano, Manager. Pablo ha desarrollado su carrera profesional en el diario Expansin y en la revista Actualidad Econmica. Durante los cinco aos de experiencia en B-M, ha asesorado en materia de comunicacin a cinco empresas en su proceso de salida a bolsa, y ha participado en planes de comunicacin para empresas como ExxonMobil, BBVA, Vocento, Renovalia Energy , Wolters Kluwer y General Electric, entre otras. Izaskun Martnez. Directora Barcelona. Desde 1998, forma parte del equipo de Burson-Marsteller donde ha desempeado labores de consultora y ha realizado programas de comunicacin corporativa y crisis. Ha trabajado en campaas de relaciones pblicas para empresas como Danone, Unilever, Panrico, XIV Internacional AIDS Conference Barcelona 2002, la consultora CBRE en Barcelona, Urbemar, Costa Cruceros, Inmobiliaria Colonial y Reckitt Benckiser entre otros. 26. UNIENCE es la red social para invertir mejor y compartir informacin financiera, que a diciembre de 2010 cuenta ya con ms de 25.000 usuariosEn Unience los inversores tienen una visin global de su cartera y actualizada adiario, gracias a las conexiones automticas y seguras que se desarrollan con losservicios online de cerca de 40 entidades financieras, espaolas e internacionales.Los usuarios de Unience pueden hacer publicas sus carteras reales y mostrar a otrosinversores cmo y donde estn invirtiendo de verdad, lo que supone un pasoadelante en utilidad y comodidad, frente a las clsicas herramientas de carterasvirtuales.Adems, tambin pueden comentar la actualidad financiera, su opinin sobre losmercados y los productos financieros, y sus estrategias de inversin a travs delblog personal con el que cuenta cada usuario.Los profesionales de la inversin tambin tienen un creciente papel en Unience. Losgestores de carteras y fondos se ganan una reputacin participando en laconversacin y se dan a conocer entre potenciales clientes, siendo transparentes yaportando valor a los usuarios.Para los asesores financieros, se trata de una herramienta para darse a conocer ypara prestar un asesoramiento ms cercano a sus clientes, ya que stos inclusopueden compartir slo con ellos la evolucin de sus carteras.Las entidades financieras tambin estn utilizando los servicios de Unience paraacercarse a sus clientes, establecer un canal de comunicacin bidireccional, generarnotoriedad y comunidad alrededor de su marca, y utilizar la tecnologa deagregacin financiera que ofrece Unience.Unience fue fundada en septiembre de 2007 por Nicols Oriol, consejero delegado,y Abante Asesores, la firma de asesoramiento financiero"