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UNIVERSIDAD METROPOLITANA DE EDUCACIÒN
CIENCIA Y TECNOLOGÍA “UMECIT”
Decreto Ejecutivo 575 del 21 de julio de 2014
Acreditada mediante Resolución N 15 del 31 de octubre de 2012
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
Presentado por: Reina Hernández
Cédula: 9-202-870
Panamá, 8 de Octubre 2017
UNIVERSIDAD METROPOLITANO DE EDUCACIÒN
CIENCIA Y TECNOLOGIA “UMECIT”
Decreto Ejecutivo 575 del 21 de julio de 2014
Acreditada mediante Resolución N 15 del 31 de octubre de 2012
FACULTAD DE HUMANIDADES Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO
INFORME DE PRÁCTICA PROFESIONAL
Informe presentado como requisito para optar por el grado de
Técnico de Trabajo Social y Desarrollo Humano
Presentado por: Reina Hernández
Cédula: 9-202-870
Panamá, 8 de Octubre de 2017
DEDICATORIA
Esta grata experiencia va dedicada en primer lugar a Dios, a mis hijos, mi familia,
a mis compañeros de la universidad Beatriz, Marta, Kimberly, María, Carlos; que
durante estos años me han tenido paciencia y han soportado mi mal carácter; y
especial a la persona que me inspiró a continuar mis estudios, que sin su apoyo
no lo hubiera logrado, mil gracias a ese ángel; a las personas que siempre me
apoyan en todas mis tareas cotidianas y me dan una voz de aliento para seguir
adelante en esta carrera que me he trazado para ayudarme económicamente y
más que ello, ayudar a los más necesitados de este bello país.
i
AGRADECIMIENTO
Al Director del INADEH, Personal docente y administrativo; y al dirigente sindical
señor Marcos Allen, por brindarme la oportunidad de compartir con ellos, día a
día, nuevas experiencias que estarán marcadas para siempre en mi vida
profesional.
ii
INTRODUCCIÓN
El Estado tiene el deber de brindar una buena educación a todos los ciudadanos,
para ello, debe tener programas educativos, a todos los niveles. El INADEH viene
a llenar el vacío de educar a las clases más humildes de este país, con énfasis a
las personas discapacitadas, campesinos, indígenas y personas en riesgo social.
Cuando decidí el reto de asistir como estudiante de trabajo social, a las
instalaciones del INADHE lo hice con la convicción de llevar nuevas ideas a este
centro educativo y adquirir nuevas experiencias en mi vida personal. La vivencia
fue grafíticamente y me voy complacida porque pude aportar mi granito de arena a
esta institución.
iii
ÍNDICE
Dedicatoria………………………………………………………………………..i
Agradecimiento………………………………………………………………..…ii
Introducción……………………………………………………………………..iii
I: MARCO DE REFERENCIA
a. Definición de Trabajo Social………………………………………..….1
b. Inicio del Trabajo Social…………………………………………...…...2
c. Antecedentes Históricos……………………………………………….3 d. Misión y Visión……………………………………………………..…...4
e. Estructura Organizacional…………………………………..…………5
f. Descripción del Puesto Ocupado………………………………….…6
g. Importancia del Departamento de Recursos Humanos en el
engranaje de la organización……………….……………………….. 7
II: ANÀLISIS DE LA EXPERIENCIA a. Informe de las labores realizadas……………………………………..9
1. Funciones realizadas……………………………………………….10 2. Áreas de Responsabilidad………………………………………....11
b. Análisis de la experiencia………………………………………………11 1. Conocimientos adquiridos………………………………………..…12 2. Actividades realizadas……………………………………………….12
III. DIAGNÓSTICO OBSERVACIONAL
a. Problemática observadas……………………………………………..13
b. Sugerencia para la Institución………………………………………..13
c. Propuesta de intervención……………………………………….…...13
d. Sugerencia a la Universidad………………………………...…..…..13
Conclusión……………………………………………………..…….……14
Recomendación…………………………………………….…….….…...15
Bibliografía…………………………………………………………..….....16
Anexos…………………………………………………………….…….…17
I: MARCO DE REFERENCIA
A. Definición de Trabajo Social
Según Ezequiel Ander Egg, “en la historia del Trabajo Social se definen tres
Imomentos esenciales: Asistencia Social, Servicio Social y Trabajo Social;
definiendo este último sobre la base de una concepción operativa”.
Como definición de trabajo social, promueve el cambio social, la resolución de
problemas en las relaciones humanas y el fortalecimiento y la liberación del pueblo
para incrementar el bienestar. Mediante la utilización de teorías sobre
comportamiento humano y los sistemas sociales, el trabajo social interviene en
los puntos en los que las personas interactúan con su entorno. Los principios de
los Derechos Humanos y la Justicia Social son fundamentales para el trabajo
social".
B.Inicio de Trabajo Social
¿Dónde Nace el Trabajo Social?
Nace en Inglaterra producto de la industrialización y de la inmigración, pos guerra
y de la lucha sobre la pobreza, esos factores fueron la base para que existiera.
En Puerto Rico, surge como consecuencia a los cambios económicos, políticos,
sociales y al huracán San Ciriaco.
En el siglo XIX se comienza a dar servicio de bienestar social de una contribución
adinerada de personas.
1899: Se establece junta de caridad para distribuir alimentos a las personas
necesitadas. Con la ley orgánica se crea el primer capítulo de la Cruz Roja
Americana, con el propósito de prestar servicio a la familia de los militares
afectados por la primera guerra mundial. 1923-1931: Se establecen las bases para
el trabajo social como profesión en Puerto Rico.
1925: Se empieza a usar en los hospitales en Puerto Rico.
1928: Surge las segundas unidades escolares rurales del departamento de
educación a consecuencia económica.
1
1935: Surge la asociación insular, se empezará a formar lo que hoy llaman colegio
de trabajo social.
1941: Se establece la ley 41que regula la práctica en Puerto Rico y que se
convirtiera pionera para legislar en la reglamentación del trabajo social
colegiación compulsoria.
1942: Segunda guerra mundial se nombra el comité de trabajo social en defensa
nacional y tenía el propósito labor preventiva con el fin de enfrentar los efectos de
la guerra y ayudar a la primera dama del gobernado.
2
C. ANTECEDENTES HISTÓRICOS EN PANAMÀ
De acuerdo al “DECRETO LEY Nº 8 (de 15 de febrero de 2006) en su primer
artículo, el Instituto Nacional de Formación Profesional (INAFORP) creado
mediante la Ley 18 de 1983, se reestructura, bajo el nombre de Instituto Nacional
de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo Humano (INADEH)”.
El INADEH ha sido creado como institución autónoma, con personería jurídica,
patrimonio propio y autonomía financiera, administrativa y técnica en su régimen
interno, en el manejo de su patrimonio y en el ejercicio de sus funciones, sujeto a
la política general del Órgano Ejecutivo, a través del Ministerio de Trabajo y
Desarrollo Laboral y la Fiscalización de la Contraloría General de la Republica.
3
D. MISIÓN Y VISIÓN
Misión
“Propiciar, establecer, organizar y mantener un sistema nacional que garantice la
formación profesional del recurso humano, en ocupaciones productivas requeridas
por el proceso de desarrollo nacional, considerando las aptitudes, actitudes y
valores éticos morales”.
Visión
El INADEH lidera y desarrolla, en cooperación con la sociedad civil y los sectores
productivos, un sistema de formación profesional óptimo por la calidad de su
gestión y productos formativos, con el reconocimiento de sus usuarios y beneficio
del recurso humano que requiere el mercado laboral, promoviendo y ampliando
así una cultura nacional para la vida y el trabajo.
.
4
E. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Gráfica # 1
Estructura Organizacional
Consejo Directivo
Dirección General
Subdirección General
Secretaria General
Oficina de Asesoría Legal
Oficina de Cooperación
Técnica
Oficina de Organización y
Sistemas Administración
Oficina de Relaciones
Públicas
Oficina de Auditoria Interna
Dirección de Administración y Finanzas
Departamento de
Finanzas
Dirección de Servicios
Generales
Departamento
de Tecnología
Departamento de
Servicios
Tecnológicos
Dirección de Planificación y
Evaluación
5
F. DESCRIPCIÓN DEL PUESTO OCUPADO
Departamento donde se realizó la práctica
ORIENTACIÓN
Descripción:
Dar a conocer la información sobre las capacitaciones que brinda la
Institución.
Sostener una entrevista con los solicitantes de los cursos para previa
selección de los estudiantes para participar en dicha capacitación.
Dar seguimiento a los estudiantes matriculados en las capacitaciones de la
Instituciones, entre ellos los jóvenes de Riesgo Social.
6
G. IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE ORIENTACION, DONDE SE
REALIZÓ LA PRACTICA.
Objetivo
Desarrollar programas que vayan dirigidos a las diferentes clases sociales sin
exclusión, fundamentándose en los principios de equiparación de oportunidades a
los derechos humanos, la no discriminación y participación ciudadana.
Misión
Propiciar, establecer, organizar y mantener un sistema nacional que garantice la
formación profesional del recurso humano, en ocupaciones productivas requeridas
por el proceso de desarrollo nacional, considerando las aptitudes, actitudes y
valores éticos morales.
Visión
EL INADEH (Instituto Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el
Desarrollo Humano) lidera y desarrolla, en cooperación con la sociedad civil y los
sectores productivos, un sistema de formación profesional óptimo por la calidad de
su gestión y productos formativos, con el reconocimiento de sus usuarios y
beneficio del recurso humano que requiere el mercado laboral, promoviendo y
ampliando así una cultura nacional para la vida y el trabajo.
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Estructura Organizacional
MINISTERIO DE LA PRESIDENCIA DIRECCION GENERAL DE CARRERA ADMINISTRATIVA
SISTEMA DE ADMINISTRACION DE ORIENTACION DE SERVIDORES
PÚBLICO
ESTRUCTURA DE LA OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
Autoridad Nominadora
Nivel Directivo Oficina
Institucional de recursos
humanos
Departamento de relaciones
laborales y bienestar del Servidor
Público
Departamento de Administración de
Recursos Humanos
Departamento de
Capacitación
Sección de
Relaciones
Laborales
Sección de Bienestar
del Servidor Público
Sección de
Ambiente
Laboral Salud,
Seguridad e
Higiene
Sección de Reclutamiento
y Selección
Sección de Clasificación
de puesto y retrib.
Sección de Evaluación del
desempeño y rendimiento
Sección de Adm.
De acciones de
Recursos Humanos
8
II: ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA
A. INFORME DE LAS LABORES REALIZADAS
1. Funciones realizada
Cronograma de actividades de la Práctica
FECHA HORA DE ENTRADA
HORA DE SALIDA
ÁREA DE DEPARTAMENTO
ACTIVIDAD DESARRROLLADA
20/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
21/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
22/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
23/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
24/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
27/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al
9
2. Áreas de Responsabilidad
participante.
28/2/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
01/03/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
02/03/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
03/03/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
06/03/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
07/03/2017 08:00 04:00 Departamento de Orientación
Entrevistar a los participantes y orientarlos, para aplicar al curso y darle seguimientos al participante.
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Estudiantes con discapacidad, en riesgo social y adultos mayores.
Público en general.
B. ANÁLISIS DE LA EXPERIENCIA.
Durante los días de práctica se me da la oportunidad de acompañar a las
orientadoras a realizar un volanteo en los alrededores de la Institución, dando a
conocer las diferentes capacitaciones que se dictan en el INADEH (Institución
Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el Desarrollo
Humano).Brindando mi apoyo y conocimientos como estudiante de Trabajo Social,
ya que dicho departamento, no cuenta con un profesional idóneo.
Por esta razón dicha Institución se esmera en brindar una alternativa de educación
gratuita llevando así una posibilidad de mayor ingreso dentro del núcleo familiar.
La práctica profesional se vuelve cada vez más compleja y ya no puede ser
ingenuamente reducida a entrevistas, reuniones y visitas. Se torna un saber
estratégico, que necesita situarse en un contexto institucional particular
visualizando las relaciones de saber y poder de la propia población.
El INADEH (Institución Nacional de Formación Profesional y Capacitación para el
Desarrollo Humano) y su grandioso equipo de trabajo administrativo, fue un
puente para adquirir y nutrirme de conocimientos necesarios para ser una gran
profesional y brindar empatía y vocación.
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1. Conocimientos Adquiridos
Dentro de la práctica profesional se hicieron actividades realizadas en la oficina.
Se observó lo siguiente:
Personas con Discapacidad, en Riesgo Social y Adultos Mayores
Falta de liderazgo en el departamento.
La organización de los cursos toman mucho tiempo en ser dictados.
2. Actividades Realizadas
Dar a conocer la información sobre las capacitaciones que brinda la
Institución.
Sostener una entrevista con los solicitantes de los cursos, previa selección
de los estudiantes para participar en dicha capacitación.
Darle seguimientos a los estudiantes matriculados en las capacitaciones de
la Instituciones, entre ellos. los jóvenes de Riesgo Social.
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III. DIAGNÓSTICO OBSERVACIONAL.
A. Problemas observados.
Las estructura de la Institución está deteriorada, en el cual es un
peligro para los funcionarios de dicha Institución.
Ausencia de un profesional de Trabajo Social para hacer una
evaluación técnica y profesional de los estudiantes que allí asisten.
B. Sugerencias para la Institución.
Sugiere que el presupuesto designado por el gobierno sea realmente
utilizado para reparar las estructuras de la Institución.
C. Propuestas de Intervención.
En primer lugar, con base en la observación de la práctica, se considera
relevante plantear la siguiente propuesta: La necesidad de realizar un nuevo
estudio en Panamá, debido a que constantemente la población está sufriendo
cambios en el área laboral siendo los discapacitados los más afectados, los
cuales se deben actualizar para generar nuevas estrategias de intervención
de las capacitaciones en los diferentes ámbitos sociales, apuntados a la
discapacidad e inclusión de los mismos.
D. Sugerencias a la Universidad
Crear diplomados y maestrías enfocados en área social dirigidos al
área de discapacitados.
Crear seminarios en las diferentes Instituciones para concientizar a
nivel social.
13
CONCLUSIÓN
Después de esta bella y gratificante experiencia, podemos señalar que es deber
del Estado establecer en cada provincia y comarca indígena un centro educativo
como el INADEH, que le brinde una buena educación a todos los ciudadanos de
este país; pero esto, debe estar acompañado con una dirección de Trabajo Social;
en donde se le brinde al estudiantado las orientaciones adecuadas para escoger
una profesión acorde con sus capacidades y aptitudes. Una profesión que le sea
agradable y de la cual se sienta orgulloso para tener un futuro provechoso.
Para evaluar la eficacia de esta enseñanza deben analizarse otros aspectos como
un centro educativo con aulas de clases adecuadas, con tecnología de punta;
profesores actualizados en técnicas y métodos de investigación. Para luego,
evaluar a la población educativa; en los siguientes aspectos:
a- Los resultados o efectos que produce;
b- Las experiencias de aprendizaje y comportamientos que proporciona la
enseñanza;
c- El comportamiento posterior del ciudadano ante la sociedad
Este tipo de aprendizaje a través de cursos que dicta el INADEH tiene un valor
placentero, no solo porque es un proceso experimental y grafíticamente; sino que
sus resultados son de interés para una mejor calidad de vida en la población. En
este sentido todos debemos contribuir a que estos centros educativos se
extiendan a toda la población y todas las personas que viven en este país tengan
las mismas oportunidades de recibir una buena educación.
RECOMENDACIÓN
El Estado debe proporcionar más recursos económicos a esta institución
educativa (INADEH); para mejorar sus estructuras, las cuales están a punto
de colapsar; dejar la politiquería fuera de los centros educativos; que existan
profesionales de carrera con vastas experiencias en el manejo de los temas.
Por otro lado, cada centro educativo de estos, debe contar con un personal
idóneo y calificado en trabajo social para orientar al estudiantado a escoger
la profesión adecuada y contribuya a un mejor desarrollo de nuestro país.
15
BIBLIOGRAFÍA
Libros
López, Luis (2007), Trabajos de Graduación e Informes, Panamá, 6ta edición.
Páginas Web
www.oas.org
Consultado el 23/07/2017
www.antecedentes-historicos-del-trabajo-social
Consultado el 30/8/2017
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ANEXOS
17
Graduación de la Capacitación de Mecánica
Automotriz
Recolecta a beneficio de la Fundación CREO EN UN MILAGRO