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Informe a los SociosPRESIDENTE
INFORME A LOS SOCIOS - PRESIDENTE
1. Introducción
2. Efectos de la pandemia
3. Logros importantes
4. Actividades para los socios
5. Programa de mantenimiento y sostenibilidad
6. Otros aspectos de importancia
7. Conclusión
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TABLA DE CONTENIDO
El período fiscal 2020, ha sido un periodo de muchos retos y sacrificios para Costa Rica. La pandemia que enfrentamos a partir de marzo provocó situaciones nunca vistas, muerte, desempleo, confinamiento, restricciones a distintas libertades, hemos sentido la crisis causada por la pandemia en todos los sectores.
El domingo 08 de marzo, celebramos el Día del Socio, ese día tuvimos una asistencia de más de tres mil doscientos miembros de nuestra familia de socios, todos disfrutamos de las actividades, sin saber que este sería el último día que podríamos compartir presencialmente actividades y atención por parte de nuestro Club. A partir de allí se desencadenaron una serie de medidas restrictivas, que han causado incertidumbre y definitivamente afectado la operación diaria del Club. Es claro que nos han obligado a restringir actividades y servicios, todo ello por un bien mayor que es preservar la vida de los socios, debemos indicar que hemos seguido todas y cada una de las directrices y comunicados del Ministerio de Salud y de las organizaciones responsables de estos temas, de no hacerlo de esta forma, nos hubiéramos expuesto a sanciones y eventualmente al cierre de las instalaciones. Así las cosas, hemos tenido que liderar una serie de cambios para que el Club continúe brindando todas las actividades y servicios posibles, hemos implementado protocolos, cuidando al máximo la salud y el bienestar de todos los socios, beneficiarios e invitados. Debemos mencionar que hemos sido prudentes y nos hemos enfocado en cumplir con las nuevas normas, con el firme propósito de resguardar la salud y preservar el patrimonio de los socios.
Debo recalcar, ha sido un año verdaderamente difícil, sin embargo, con la dedicación y esfuerzo de la Junta Directiva, la Junta De Vigilancia, los diferentes comités de apoyo y especialmente de la administración y todos los colaboradores, hemos logrado como equipo atravesar estos meses de pandemia.
Mención especial para todos nuestros socios quienes con su confianza y apoyo han permitido que el Club mantenga una situación financiera estable y de esta forma poder enfrentar con éxito todas las situaciones presentadas.
INTRODUCCIÓN
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La situación de Emergencia Nacional que ha provocado la Crisis Covid-19 y su inminente efecto en las finanzas del Club hizo que la Junta Directiva tomara la decisión de conformar una Comisión Interna Ad Hoc para apoyar de cerca y oportunamente la gestión de la Administración, y a la vez colaborara con el análisis de los aspectos a los que debe dársele seguimiento en cada sesión de Junta Directiva, dado el impacto inmediato que generan las decisiones del Gobierno con cada una de sus directrices.
Además se determinó ser muy prudentes y conser-vadores en el tratamiento o abordaje de los temas de la pandemia con el propósito de proteger al máximo a nuestros socios y sus familias durante su estancia en el Club, garantizando y dando prioridad a la Salud, solicitando a la administración el cumplimiento estricto de medidas sanitarias y protocolos establecidos por el Ministerio de Salud, aspecto que ha sido una gran fortaleza en esta gestión, pero a la vez ha requerido de una alta inversión y designación de recursos.
Como es conocido por ustedes, durante este periodo de pandemia ha existido una gran complicación en la programación de actividades y servicios que el Club brinda y por ende en la administración de los recursos. Esto debido a que las medidas restrictivas emitidas por el Poder Ejecutivo variaron inicialmente de acuerdo con el comportamiento de la pandemia en la sociedad, volviéndolas inconsistentes, intermi-tentes y sorpresivas en varios casos, en ocasiones se nos permitió contar con: servicios de áreas verdes, senderos, ranchos pequeños, gimnasio, piscina, restaurante y algunos deportes de no contacto (tenis y clases libres), y en otras oportunidades se nos ordenó el cierre total o casi completo de las instalaciones con muy poco o ningún tiempo de preparación. Evidentemente, este tipo de medidas
dificultó muchísimo la administración de los recursos del Club, y es hasta los meses de setiembre y octubre que se habilitaron más los horarios, estabilizándose para algunas de las actividades que el socio puede disfrutar hoy en día.
En torno a este tema, la Junta Directiva ha realizado en todo momento las gestiones necesarias ante la Oficina Regional del Ministerio de Salud, de la cual hemos recibido el mejor y más atento servicio, para la reapertura paulatina de todas las actividades posibles, siempre con el entendido de que la salud de los socios y sus familias están primero. La confección y cumplimiento de los protocolos apegados a lo que las normas sanitarias ha sido nuestro principal objetivo, la apertura de los servicios ha estado ligado completamente a la autorización que nos brinden.
La Junta Directiva a inicios del mes de setiembre informó detalladamente a toda la comunidad societaria sobre los efectos financieros provocados por la pandemia, los cuales van a ser retomados nuevamente en el informe del señor Tesorero, pero es importante mencionar que la Junta Directiva, muy preocupada por la situación particular de los socios, generó una serie de facilidades que han sido anunciadas desde el inicio de la pandemia, y que además se han actualizado conforme la crisis ha superado la expectativa que teníamos. Dentro de las medidas tomadas para mitigar los problemas de la población afectada se encuentran las siguientes:
Arreglos de Pago. Los saldos descubiertos por cuotas de mantenimiento pueden financiarse hasta por un plazo máximo de 24 meses. (cont).
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EFECTOS DE LA PANDEMIA
Suspensión del cobro de multas e intereses. Se ha eliminado el monto correspondiente a las multas por los atrasos e intereses por mora de todos los arreglos de pago y cancelación de cuotas atrasadas.
Usufructos por arreglos de pago. Cuando el socio ha perdido la capacidad de pago y esta situación le impide continuar cancelando la cuota de mantenimiento, tendrá la posibilidad de entregar su acción a un familiar o tercero en Usufructo, por un plazo de hasta dos años, aun cuando tenga deudas pendientes con el Club. De esta forma podrá mantener la propiedad de la acción sin que su deuda se incremente.
Extensión del plazo a los usufructos actuales por arreglos de pago. Los socios que actualmente tengan su acción en usufructo pueden extender el plazo por 6 meses adicionales, previo acuerdo con el usufructuario. Esta prórroga permitirá que el usufructuario pueda seguir utilizando la acción por 6 meses más del período convenido sin requerir de una gestión ante el Club.
Un socio podrá ceder su acción en usufructo hasta en dos ocasiones (diferente Usufructuario), pero deberá estar al día en el pago de sus obli-gaciones societarias para la segunda ocasión.
Adicionalmente, la Junta Directiva acordó suspender (no realizar) el incremento semestral en la cuota de mantenimiento que correspondía ejecutar en el mes de julio 2020, esto con el propósito de no afectar las finanzas personales de los socios, realizando a la vez los ajustes presupuestarios necesarios en los gastos de la empresa.
Durante este periodo, recibimos una nota de algunos socios que solicitaron por ser afectados por la pandemia, una disminución de las cuotas de mantenimiento en un 50% y que el mismo fuera retroactivo al mes de marzo del 2020, siendo que la parte retroactiva fuera aplicada a las cuotas futuras.
Así las cosas, conociendo que en lo que corresponde a posibles afectaciones directamente de la cuota de mantenimiento, ya sean tratos preferenciales, individuales o generales relacionados con esta, y a sabiendas que los ingresos por este rubro se encuentran claramente regulados y protegidos en los Estatutos del Club, se realizó una consulta legal específica donde se confirma que la única forma de alterar su cálculo es mediante mandato de una Asamblea de Socios. Seguidamente les informamos del criterio legal sobre este particular:
“Al ser el Castillo Country Club una sociedad anónima (sociedad de capital), que administra un club de recreo, se rige, en primera instancia por el Código de Comercio (en cuanto a los aportes y estructura funda-mental) y, supletoriamente, en lo que corresponda, por sus Estatutos y Normativas Conexas (Código Deontológico, directrices, políticas de Junta Directiva, etc.). Por lo tanto, y de conformidad con el artículo 36, Capítulo V, se establece la obligatoriedad de honrar ese canon para el sostenimiento de la empresa. Asimismo, con base en el artículo 64 inciso J), la prerrogativa de fijar las cuotas de mantenimiento es resorte de la Asamblea General Ordinaria de Accionistas y, el Consejo de Administración no goza de la potestad de la remisión de estas obligaciones.”
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EFECTOS DE LA PANDEMIA
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Con la recepción de esta respuesta de parte de nuestro asesor legal, queda claro que la Junta Directiva no tiene la potestad de disminuir las cuotas de mantenimiento en forma selectiva a un grupo de socios en específico, ni de dar tratos preferenciales individuales, ni de dar descuentos retroactivos para ser aplicados a cuotas de mante-nimiento futuras.
La Junta Directiva ha sido solidaria y de acuerdo a sus potestades se procedió con las siguientes medidas: se suspendió el cobro de multas e intereses, se alargó el plazo para el pago de las cuotas pendientes para aquellos socios que demuestren haber sido afectados por la pandemia y adicionalmente se flexibilizo el uso de la figura del usufructo.
En otro orden de cosas, en el rubro de los gastos, y con el propósito de compensar la posible disminución de los ingresos que afectaron directamente el flujo de efectivo, se tomaron decisiones muy complicadas principalmente relacionadas con el recurso humano: una disminución del personal ocasional (eventos especiales) y con horarios partidos (de 1 a 4 días por semana), con lo cual se disminuye el personal de 206 a 146 colaboradores, quedando en planilla el personal fijo de horario completo, y simultáneamente se disminuyó la jornada laboral en un 25%. Con esta y otras medidas, se logró com-pensar la disminución de los ingresos, buscando como siempre un cierre financiero balanceado o en equilibrio, dando especial seguimiento al Flujo de Efectivo, para que este siempre mostrará saldos positivos. Posteriormente, conforme el personal necesario fue reincorporándose de acuerdo con la apertura paulatina de los servicios, y es a partir de
la segunda quincena de octubre cuando el personal pasa a laborar a una jornada del 100%, la planilla alcanza los 180 colaboradores aproximadamente. (ya contempla el personal relacionado con la apertura del Gimnasio de Biomecánicos.)
Como pueden notar, hemos dado un estricto y constante seguimiento a todos los efectos de la pandemia, hemos sido proactivos, profesionales y responsables, para buscar mantener el Club activo, brindando productos y servicios a los socios, en perfectas condiciones de mantenimiento y con una situación financiera sana y estable. A la fecha de este informe, tenemos la esperanza de que el país pueda seguir reactivando su economía y que el Club vuelva a ser lo que en el pasado mes de marzo y poder celebrar juntos el próximo Día del Socio, celebración especial del 50 aniversario de nuestro querido Club.
EFECTOS DE LA PANDEMIA
Aún con lo descrito en términos de pandemia, el Club ha seguido adelante con su proceso de mejora y desarrollo, logrando culminar proyectos de importancia dentro de los cuales tenemos uno de los más relevantes de su historia como lo es el Centro Integral de Salud y Biomecánicos. Adicionalmente ha obtenido nuevos reconocimientos a nivel de Bandera Azul y ha realizado actividades de mucho impacto en la comunidad societaria.
1. CENTRO INTEGRAL DE SALUD Y GIMNASIO BIOMECÁNICOS
Este proyecto resulta especial para nosotros porque constituye uno de los mayores logros de planeamiento estratégico realizado por la Junta Directiva. Se transformó un área, de muy poco tráfico y utilización, en un increíble centro integral de salud y gimnasio biomecánico, que estamos seguros de que es una de las áreas de mayor visitación en el Club.
Como se recordará, este proyecto forma parte del plan maestro de inversiones, aprobado por la Asamblea General de Accionistas, en agosto del 2018, y sobre este particular debemos mencionar que, en esta primera etapa de ejecución del plan mencionado, cumplimos con nuestro compromiso de no incrementar la cuota de mantenimiento para su desarrollo y operación.
El consejo de profesionales, la asesoría de nuestras diferentes comisiones de trabajo, el empuje de la Junta Directiva, el apoyo de la administración, la participación y supervisión de la Junta de Vigilancia y de la auditoría interna en todas las etapas de desarrollo, dieron como resultado un excelente proyecto, garantizándose en todo momento, para tranquilidad de la comunidad societaria, una sana gestión y administración del proyecto.
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LOGROS IMPORTANTES
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Nos sentimos muy orgullosos y satisfechos con nuestro nuevo proyecto y estamos seguros de que propor-cionará, por muchos años, servicios de calidad, que ayudarán a nuestros socios y beneficiarios en su desa-rrollo personal y físico. Además, nos agrada sobremanera y nos entusiasma mucho los comentarios de los socios que frecuentan el gimnasio. Todos se han mostrado asombrados, complacidos, extremadamente felices con las instalaciones, equipo y accesorios que tienen para su disfrute y, al igual que los miembros de la Junta Directiva, se sienten orgullosos de tener a su disposición un gimnasio de primer nivel.
El costo total del proyecto alcanzo los 685 millones de colones, de los cuales la parte correspondiente a la construcción de las instalaciones (475 millones), se realiza con fondos provenientes del Fondo de Inversión (propios), y solamente 210 millones, que obedecen a la compra del equipamiento, se realizan por medio de un financiamiento bancario en colones, con el Banco de Costa Rica. Cabe destacar que el monto total de la inversión está acorde a lo aprobado por la Asamblea de Socios en el Plan Maestro de Inversiones.
2. PROYECTOS EN PROCESO
• “Baterías” de Servicios Sanitarios:
Esperamos que en enero próximo inicie la construcción de dos nuevas baterías de servicios sanitarios, que sustituyen las ya existentes: una cerca de la Estación del Trencito y la otra en la entrada del Parque de Diversiones Pino. Ambas estaciones son las más antiguas del Club y su sustitución requieren de una inversión cercana a los 60 millones de colones. El propósito es inaugurar esta obra durante el mes de abril 2021. En ambas instalaciones se facilita la accesibilidad para los ranchos cercanos y los usuarios de las atracciones como: la casa de sustos, el Castillito casa de arte, la pista de go karts y el parque de diversiones.
• Cerramiento perimetral:
Con una inversión cercana a los 70 millones de colones, ya tenemos listo el cartel para iniciar con la recepción de ofertas para la instalación de un cerramiento perimetral de todo el Club. Este proyecto es parte de la segunda etapa del Plan Maestro de Inversiones que pretende mejorar la seguridad para los socios, benefi-ciarios e invitados del Club. Es un proyecto que en un futuro cercano se complementará con la instalación de cámaras de vigilancia en puntos clave con el propósito de tener una mayor vigilancia en favor de nuestra población. Es de esperar que el mismo se realice en los primeros meses del 2021.
Demos indicar que de acuerdo a la recomendación de la Asamblea de Socios y por la incertidumbre generada por la pandemia, la Junta Directiva ha sido prudente en la realización de proyectos en este periodo, de esta forma decidimos suspender la remodelación del área de la piscina recreativa, la cual incluye cambio de cubierta, piso, yacuzzis y áreas de vestidores y baños. Este proyecto está listo para su realización y se desarrollara de acuerdo a las disponibilidades y al flujo de caja de la empresa.
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Durante el año, y antes de iniciar la crisis del Covid-19, se realizaron una serie de actividades musicales, bailables, noches gastronómicas y catas de vino, entre las que podemos destacar de forma resumida las siguientes:
1. ACTIVIDADES EXCLUSIVAS PARA SOCIOS:
• La infaltable Iluminación Navideña, con sorpresas para los asistentes y el famoso tren navideño. • El Día del Socio, con la temática de Star Wars y gran cantidad de atracciones, propiciándose un convivio entre los socios y sus beneficiarios. • Realización de la Exposición de pinturas “Sensaciones de Colores” con la participación de algunos de nuestros socios artistas • Apertura de un Club de Ajedrez • Campamentos de vacaciones para los niños • Presentación de la escuela de patinaje “Summer Time” • Torneo Internacional de Hockey • Baile de fin de año • Celebración del día de los enamorados • Especial de Karaoke
ACTIVIDADES PARA LOS SOCIOS
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2. ESPECIALES DE LA REINA
El Restaurante la Reina tuvo una serie de invitados de lujo, que brindaron sin ningún costo adicional una noche llena de música a los asistentes. Entre los invitados tuvimos a: Dúo con Klasse, José Mata, Félix Acuña, Pato Barraza, Los Hicsos, noche de Karaoke, Par de Tres, Duvalier Quirós, y otros distinguidos artistas.
3. NOCHES GASTRONÓMICAS Y TEMÁTICAS
Las noches gastronómicas mexicana e italiana se destacaron por ofrecer a los socios un ambiente festivo basado en la gastronomía y costumbres de estas dos culturas.
4. NOCHES Y TARDES BAILABLES
Los viernes por las noches y los domingos en la tarde, el restaurante La Reina y La Cueva, se convirtieron en el sitio ideal para disfrutar y bailar, con la participación, en vivo, de grupos musicales de gran trayectoria que amenizan estas actividades. El Karaoke de los jueves también fue una atracción para los que gustan del canto.
Estamos deseosos de volver a contar con todas estas actividades para que nuestra segunda casa vuelva a brillar como en años pasados, pero con más intensidad.
5. NUEVAS ESTACIONES DE TELETRABAJO
El Club se ha preocupado por tener una red exclusiva y estaciones de teletrabajo adecuadas para el uso de nuestros socios en distintas ubicaciones: restaurante La Reina, La Cajuela, La Pollera y La Estancia. Todas cumpliendo con las exigencias en temas ergonómicos y brindando un ambiente único para utilizar nuestras instalaciones para el teletrabajo y combinarlo con las muchas actividades que se pueden realizar en el Club.
ACTIVIDADES PARA LOS SOCIOS
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Con el propósito de mantener las instalaciones aptas y completamente seguras para el desarrollo de actividades, la Junta Directiva viene trabajando en planes de mantenimiento preventivo y correctivo, y este año 2020 no ha sido la excepción.
1. TRABAJOS DE MANTENIMIENTO
De los trabajos más destacados este año podemos mencionar los siguientes.
Se intervinieron los vestidores de la piscina recreativa con el propósito de cumplir con los requerimientos del Ministerio de Salud para la apertura de dichas instalaciones. El propósito es que esta instalación sea apta para administrar el tránsito que se genera, cumpliendo a la vez con los protocolos de distanciamiento y utilización de las normas adecuadas en temas de la pandemia. Se instalaron puertas de entrada y salida para ambos vestidores, y se hicieron cambios a lo interno para garantizar tránsito de usuarios en un solo sentido.
Mantenimiento a la piscina recreativa. Se remodeló la rampa de acceso en su totalidad, se le dio mantenimiento a los spa y a las áreas alrededor de la piscina.
Mantenimiento especial a instalaciones y equipo de importancia dentro de la operación del Club como lo es: la planta eléctrica, el chiller y las calderas, equipo esencial para el enfriamiento de la Pista de Hielo, el calentamiento de la piscina recreativa y el respaldo eléctrico de las instalaciones.
Intervención total en las instalaciones de la Pista de Patinaje. Se renovó la capa de hielo y el demarcado respectivo, la pintura y mantenimiento en vestidores y gradería. Todo para iniciar la actividad en las mejores condiciones en el mes de setiembre.
Mantenimiento en la totalidad de los ranchos pequeños durante el año, mejorando las condiciones estructurales y el mobiliario en cada uno de los 57 ranchos pequeños y medianos existentes (aún en proceso.)
Pintura total y acondicionamiento de las bancas de cemento alrededor de las zonas verdes que ha permitido disfrutar al aire libre de esta crisis sanitaria.
La instalación de lavamanos y dispensadores de alcohol como parte de las necesidades de los socios para enfrentar la actual crisis sanitaria y como garantía del cumplimiento de los protocolos para la utilización de las diferentes áreas y actividades dentro del Club.
Muy importante, la verificación CAP (Gas LP y Eléctrica), llevada a cabo por empresas certificadas, y la programación del plan remedial para, en corto plazo, adecuarnos a las modernas y exigentes normas.
Segunda etapa de mantenimiento en las líneas del tren. El año pasado se cambiaron las “traviesas” de los pasos elevados de la línea del tren, y este año se sustituyeron las correspondientes a tierra firme para ofrecer mayor seguridad en esta atracción. Hoy contamos con una línea del tren para años y próximamente estaremos ejecutando la siguiente etapa: renovación del tren.
Este año se realizaron dos intervenciones en revisiones y mantenimiento preventivo en las áreas de cocina de los puntos de venta con el propósito de garantizar una mayor vida útil de los equipos y reforzar los programas de sanidad y salud ocupacional.
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y SOSTENIBILIDAD
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2. SOSTENIBILIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Uno de nuestros objetivos estratégicos cita: “en armonía con el ambiente”, y este es un aspecto de relevan-cia complementado en el área de seguridad ocupacional y prevención de emergencias.
A continuación, detallamos algunas actividades que hemos reforzado este período para cumplir a cabali-dad con nuestro propósito:
• Bandera Azul 2020 galardón 5 estrellas con estrella dorada y plateada extras.
Por undécimo año consecutivo, en este 2020, el Club fue premiado con la Bandera Azul Ecológica obte-niendo el máximo galardón de 5 estrellas, y adicionalmente el premio de una estrella dorada por el manejo del reciclaje y la entrega de este material a la comunidad, y una estrella plateada como reconocimiento al manejo del agua de lagos y quebradas que atraviesan el Club. El galardón de cinco estrellas incluye el reco-nocimiento de los esfuerzos del Club en el manejo de los animales, ayuda a la comunidad, manejo de aguas residuales, programa de manejo de bosques y además por contar con un plan de emergencias. Esta premiación es el fruto del trabajo que realiza la Junta Directiva, Administración, personal del Club y Socios mediante acciones que impactan positivamente el medio ambiente.
El seguimiento a la campaña “Cero plásticos por un Club Sostenible”, iniciada en el 2017, se ha extendido y ha reforzado las gestiones orientadas a ese fin. Hoy afirmamos que el Castillo se encuentra libre del uso de pajillas, envases desechables y hemos disminuido, de forma considerable, el consumo de botellas de este material, con la colocación de tomas de agua para rellenar las botellas.
• Plan de Emergencias
Otro de los objetivos relevantes es la capacitación continua y práctica de nuestra Brigada permanente, encargada de cumplir con lo establecido en nuestro Plan de Emergencias. Se realizan simulacros parciales, con evaluaciones externas, para asegurarnos que disponemos de un sistema de respuesta inmediata en caso de un eventual sismo, incendio o de una determinada emergencia.
La Junta Directiva se ha preocupado por mejorar día a día las condiciones para atender emergencias, prin-cipalmente en aspectos de salud ocupacional, tanto en instalaciones como en procesos de producción y servicios.
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y SOSTENIBILIDAD
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PLAN DE VENTA DE ACCIONES
La Junta Directiva se ha propuesto un plan agresivo de venta de acciones, con el propósito de cumplir con las condiciones financieras requeridas para la realización de las obras del Plan Maestro de Inversiones (PMI/2019-2024). Aclarar, que este plan de ventas, aunque significa una mayor cantidad de socios, no causará saturación alguna en las áreas de disfrute, porque la cantidad de acciones vendidas en los últimos años representa el mismo número de las acciones recuperadas o recibidas en devolución por parte de los socios.
Relacionado con este tema de venta de acciones, informamos que en los dos últimos períodos fiscales se han eliminado dos lotes de acciones por haber cumplido más de 10 años en el proceso de hibernación y haber sido declaradas en inactividad permanente, de acuerdo con lo que manda nuestro Estatuto. Un lote fue por la cantidad de 642 acciones, en diciembre del año 2018, y el otro por 519, en octubre del 2018.
Aunado a esto, para este periodo 2020 y en adelante, tenemos una alternativa adicional que llamamos “Venta de acción con opción de compra”, con la cual un interesado con el pago de un enganche de $1.000 podrá seguir pagando la cuota de mantenimiento y al final de los dos años puede aplicar este enganche a la compra de la acción, ya sea de contado o a pagos. Esta nueva alternativa tiene alguna limitación en el derecho a beneficiarios y a entrega de tiquetes, pero es una excelente opción para los interesados en formar parte de nuestro Club. Al igual que las otras opciones, deben presentar requerimientos y ser aprobado por parte de la Junta Directiva su ingreso al Club, además de cumplir con la formalidad de la Juramentación.
OTROS ASPECTOS DE IMPORTANCIA
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Este 2020 ha sido un año sumamente complicado para la administración del Club. La crisis por la pandemia ha estado presente en más de la mitad del período y ha provocado desajustes financieros que han sido explicados por la Junta Directiva en sus informes parciales, así como en los presentados para su consideración en esta fecha.
En el periodo 2019, la implementación de la nueva ley impositiva y sus derivaciones nos obligó a realizar ajustes y cambios para enfrentarla con éxito, y este periodo ha sido muy complejo al existir una clara disminución de los ingresos de una gran parte de la población de socios, que a la vez ha provocado una disminución muy importante en los ingresos del Club, situación que nos obligó a realizar esfuerzos extraor-dinarios en la búsqueda del balance financiero sin descuidar el mantenimiento de las instalaciones, pero teniendo además que realizar una gran inversión adicional para el cumplimiento de protocolos sanitarios en cada una de las actividades que se realizan a lo interno.
Debo mencionar, que se ha trabajado con esmero y se ha dado la milla extra, y gracias a los esfuerzos de todos los participantes en la estructura de la organización se ha logrado superar parcialmente esta crisis. El seguimiento al Plan Estratégico, por parte de la Junta Directiva, no se ha dejado de lado, y la idea de continuar con la implementación del Plan Maestro de Inversiones, aunque se ha visto retrasado en su ejecución, sigue en nuestra ruta crítica.
Hemos enfrentado grandes presiones de algunos socios, quienes creen que el Club, por medio de la Junta Directiva, puede tomar decisiones que afectan a la población en general sin consulta alguna. Solamente la Asamblea Ordinaria, con argumentos debidamente justificados y sin que se ponga en peligro la continuidad del negocio, podrá tomar decisiones con relación a estos temas surgidos en épocas de pandemia, acá debemos ser claros, el equivocarse en este tipo de decisiones, puede traer consecuencias funestas pueden llevar al Castillo a una situación muy delicada, las cuales podrían repercutir en el cierre parcial o total de servicios, afectándose a la gran mayoría de los socios. Los derechos de los socios van de la mano con los deberes que establecen los mismos Estatutos, los cuales han sido probados en diferentes situaciones y crisis, estos han demostrado que el Castillo Country Club tiene bases bien fundamentadas que lo han protegido de ellas.
Durante los últimos años la Junta Directiva, con fundamento en un estricto control presupuestario y de las finanzas, ha logrado mejorar los servicios actuales y dar mantenimiento a todas las áreas del Club, siguiendo además con el desarrollo y cronograma del Plan Maestro de Inversiones (PMI/2019-2024), aprobado por la Asamblea de Socios, lo que ha permitido que el Club crezca en servicios y cuente con instalaciones de primer orden para el disfrute de los socios, sus familiares e invitados. Un ejemplo, para este periodo, ha sido el Centro Integral de Salud y Biomecánicos, que entro en operación en el mes de julio, y aún con los costos asociados para su operación la cuota de mantenimiento no ha sido incrementada, al contrario, logramos suspender el ajuste correspondiente al segundo semestre del año.
CONCLUSIÓN
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Es importante mencionar, tal y como lo muestran los Estados Financieros, que la situación económica del Club es completamente sana tal y como lo comprobarán en el Informe del Tesorero, y que sus proyecciones nos ubican en una situación de tranquilidad financiera ante los embates de esta pandemia.
La Junta Directiva, como debe serlo, ha sido estricta en la supervisión/administración de todos los aspectos financieros del Club: el flujo de caja, las inversiones realizadas, el financiamiento de proyectos aprobados y sus cierres contables. Los balances de situación y los estados de resultados son revisados en forma mensual y acumulada, comparándolos estrictamente con el modelo de Presupuesto aprobado. Todos los temas financieros son estrechamente supervisados con el apoyo de la Comisión de Finanzas. En ambas instancias contamos con profesionales en la materia que nos ofrecen su importante apoyo y asesoría.
En este difícil 2020, nos hemos enfocado primeramente en la implementación de los protocolos de salud y ser un lugar seguro para el disfrute de los socios, beneficiarios e invitados, en brindar la mayor cantidad de servicios a los socios de acuerdo a las autorizaciones del Ministerio de Salud y entes reguladores, en mantener un equilibrio financiero y en preservar el patrimonio de los socios incólume.
Un sincero agradecimiento a la Administración por su esfuerzo y dedicación, a los miembros de las Comisiones por su apoyo incondicional, a los compañeros de Junta Directiva, Junta de Vigilancia, Tribunal Disciplinario al Tribunal Electoral por realizar sus funciones con profesionalismo y pasión, su aporte, esfuerzo y participación engrandecen a esta institución, y a todos nuestros socios por la confianza depositada en la Junta Directiva, un reconocimiento especial a todos aquellos socios que participan activamente en las Asambleas, su aporte hace la diferencia y nos posiciona como un lugar cada día mejor, sin lugar a dudas la unión de todos hace que tengamos un Club excepcional. Me siento orgulloso de ser socio del Castillo Country Club.
Atentamente,
Sergio Quevedo Aguilar, MBAPresidente Junta Directiva
CONCLUSIÓN
CASTILLO COUNTRY CLUBCentral telefónica 2267-7111
www.castillo.cr
JUNTA DIRECTIVA
PRESIDENTEMBA. Sergio Quevedo Aguilar
VICEPRESIDENTEMBA. Víctor Zamora Azofeifa
SECRETARIOMBA. Óscar Hernández Villalobos
VICESECRETARIOLic. Julián Ramírez Oconitrillo
TESOREROMBA. Luis Fernando Chaves Solera
VICETESORERAMBA. Georgeanna Soto Salas
VOCALIng. Mónica Bolaños Sánchez
JUNTA DE VIGILANCIA
Licda. Rebeca Zumbado Ruiz
Lic. Oscar Ramos Brenes
Lic. Tomás Azofeifa Villalobos
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