informe de intervención, investigación y acción social
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Informe de Intervención, Investigación y Acción Social Universitaria Práctica
Profesional en Proyectos Sociales
Creación Del Centro De Orientación Empresarial Solidario (COES)
En el Comedor Comunitario San Vicente Localidad De Tunjuelito
Programa de Intervención, Investigación y Acción Social Universitaria
MONITORES SOLIDARIOS
Cohorte XXX
Presentado por:
JOHANNA FERNÁNDEZ
EDISSON PARRA MARTIN
NIYIRETH RODRIGUEZ
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS FACULTAD
DE CONTADURIA PÚBLICA
Bogotá, Noviembre de 2013
1
Informe de Intervención, Investigación y Acción Social Universitaria Práctica
Profesional en Proyectos Sociales
Creación del Centro de Orientación Empresarial Solidaria (COES)
En el Comedor Comunitario San Vicente Localidad de Tunjuelito
Programa de Intervención, Investigación y Acción Social Universitaria
MONITORES SOLIDARIOS
Cohorte XXX
Presentado por:
JOHANNA FERNÁNDEZ
EDISSON PARRA MARTIN
NIYIRETH RODRIGUEZ
Docente:
NELSON EDUARDO PORRAS
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS FACULTAD
DE CONTADURIA PÚBLICA
Bogotá, Noviembre de 2013
2
Tabla De Contenido
Introducción 09
Justificación 11
Objetivos 13
Objetivo General 13
Objetivos Específicos 13
Diagnóstico 14
Antecedentes 14
Marco teórico 16
Ecosistema emprendedor. 17
Marco Normativo 19
Diagnóstico de rastreamiento de la comunidad 20
Intervención, Investigación y Acción Social 21
Metodología 21
Intervención 1 24
Intervención 2: 26
Intervención 3: 27
Intervención 4: 29
Intervención 5 31
Comunidad Objetivo 33
Sistema de Equipamientos 36
Propuesta para el Centro de Orientación Empresarial Solidario (COES) 41
Ecosistema Emprendedor 42
Plan De Acción 46
Talento Humano 47
Balance Social 47
Conclusiones 49
Recomendaciones 51
Lista de Referencias 58
Bibliografía 58
Webgrafia 58
Anexo 1. Presentación del tema de Economía Solidaria 61
Anexo 3. Presentación del tema Centro De Orientación Empresarial Solidarios 63
3
Anexo 4. Presentación del tema Trabajo en Equipo 68
4
Lista De Tablas
Tabla 1. Marco normativo, 19
Tabla 2. Plan de Acción, 46
5
Anexos
Anexo 1. Presentación del tema de Economía Solidaria.
Anexo 2. Presentación del tema de Emprendimiento Solidario.
Anexo 3. Presentación del tema Centro De Orientación Empresarial Solidarios
Anexo 4. Presentación del tema Trabajo en Equipo.
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Lista De Figuras
Figura N° 1. Ecosistema Emprendedor, 18
Figura N° 2. Mapa conceptual IAP 1995, 24
Figura N° 3. Visita al Comedor Comunitario San Vicente Ferrer, 25
Figura N° 4. Anuncio para el Centro de Orientación Empresarial Solidario del Comedor
Cumunitario San Vicente Ferrer, 26
Figura N° 5. Actividad de economía Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer, 27
Figura N° 6. Actividad de Economía Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer, 28
Figura N° 7. Actividad de Economía Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer, 29
Figura N° 8. Actividad de Económia Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer, 30
Figura N° 9. Actividad de desarrollo de Ideas Productivas en el Comedor Comunitario San
Vicente Ferrer, 30
Figura N° 10. Actividad de desarrollo de Ideas Productivas en el Comedor Comunitario San
Vicente Ferrer, 30
Figura N° 11. Ubicación de la localidad de Tunjuelito, 33
Figura N° 12. UPZ de la localidad de Tunjuelito, 34
Figura N° 13. Población de Bogotá 2012 y su participación por localidades, 35
Figura N° 14: Población total proyectada para la localidad desagregada por grupos quincenales de
edad y género. Año 2012, 35
Figura N° 15. Pirámide poblacional de la localidad de Tunjuelito. Año 2012, 36
Figura N° 16. Número de equipamientos por sector, población y número de equipamiento por cada
10.000 habitantes según localidad, 37
Figura N° 17. Número de personas por equipamientos según localidad, 38
Figura N° 18. Número de equipamientos por sector, población y número de equipamiento por cada
10.000 habitantes y cantidad de población por equipamiento según UPZ, 38
Figura N° 19. Presentación brochure comedores comunitarios localidad Tunjuelito, 44
Figura N° 20. Contenido del brochure comedores comunitarios localidad Tunjuelito, 44
Figura N° 21. Pendon de COES del comedor comunitario San Vicente, 45
Figura N° 22. Stand Comedor San Vicente Feria Empresarial, 49
Figura N° 23. Producto participante Feria Empresarial, 50
Figura N° 24. Comunidad del comedor comunitario participante de Feria Empresarial, 50
Figura N° 25. Participación Feria Empresarial, 51
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Prólogo
En la mayor parte del mundo y desde hace siglos, los sectores populares se asocian
para poner en práctica, iniciativas económicas que dan testimonio de solidaridad y donde
los aspectos económicos y sociales se entrelazan e interactúan en la búsqueda incesante del
desarrollo social, económico y cultural, permitiendo la exploración de diversas formas de
producción que se fundamentan en los valores universales de la solidaridad, la democracia,
la participación y la autogestión, por ello la economía social y solidaria se encuentra como
pilar clave de la civilización, cuna de la política y la democracia.
Así mismo la constitución política de Colombia “garantiza el derecho de libre
asociación para el desarrollo de distintas actividades que las personas realizan en
sociedad…”, Título II, Capítulo I, articulo 38. En el artículo 58 estipula que “El Estado
protegerá y promoverá las formas asociativas y solidarias de propiedad”, en el artículo 333,
Inciso 3 se establece “…la empresa como base del desarrollo tiene una función social que
implica obligaciones, el Estado fortalecerá las organizaciones solidarias y estimulara el
desarrollo empresarial…”.
De otra parte el articulo 67 y 68 se establece “la garantía de libertad de enseñanza,
aprendizaje, investigación y cátedra e igualmente determina que la educación es un derecho
de la persona y un servicio público que tiene una función social”, la política nacional de
educación solidaria asume como su misión fundamental la construcción e implementación
de proyectos y prácticas, para generar procesos de desarrollo educativos, sociales,
empresariales, acompañados de investigación y asistencia técnica.
De la misma forma la Universidad Cooperativa de Colombia, fortalece, innova y
plantea propuestas de mejoramiento a los procesos sociales, económicos y culturales,
promoviendo el desarrollo de proyectos productivos que tengan carácter solidario, como
compromiso con la comunidad haciendo evidente la responsabilidad social universitaria.
Es así que la Universidad Cooperativa de Colombia con su práctica profesional en
proyectos sociales, a través de su Programa de Intervención y Acción Social universitaria,
Monitores Solidarios, específicamente el eje de Emprendimiento Solidario, en desarrollo de
8
su misión institucional, destacando permanentemente su eje primario que es la proyección
institucional, ha querido dar a conocer a todo el alma mater, la valiosa importancia que
tiene el profundo análisis y puesta en práctica, que se deben hacer de todas estas políticas
como pilar fundamental hacia un desarrollo óptimo de las diferentes actividades que realiza
el alumnado encaminadas no solo a servir a la comunidad universitaria sino a toda la
sociedad.
Por lo tanto el Programa Monitores Solidarios permite que su grupo de estudiantes
tengan claro el compromiso social, formándolos y haciéndolos participes en la búsqueda de
posibles soluciones a la problemática social y económica, en comunidades con síntomas
de vulnerabilidad, contribuyendo a la gestión y consolidación de empresas solidarias y
comunitarias, autogestionarias, de este modo el presente informe es el resultado de la
intervención social, de un grupo de Monitores Solidarios, con el fin de gestionar la creación
del Centro de Orientación Empresarial, COES , en el Comedor Comunitario San Vicente en
la localidad de Tunjuelito.
Nelson Eduardo Porras Lozano
Docente Tutor
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Introducción
Durante varios periodos la Universidad Cooperativa de Colombia ha incorporado a
través de sus estudiantes de últimos semestres, programas de intervención y acción social
con los cuales se pretende generar la cultura del emprendimiento, y la creación de redes
asociativas de trabajo en las comunidades que presentan diferentes problemáticas sociales
que actualmente se ven marcadas en nuestro país.
Con el presente trabajo se quiere dar a conocer el inicio de la unidad de
emprendimiento en el comedor comunitario del barrio San Vicente Ferrer ubicado en la
localidad de Tunjuelito, el cual se busca brindar la oportunidad de una orientación y un
acompañamiento en el desarrollo de las ideas productivas de todas las personas de la
comunidad que asisten a este comedor, preparando las herramientas necesarias para el
buen desarrollo de las mismas.
En primera instancia se realiza un análisis general de los antecedentes de la
comunidad que asiste al comedor de san Vicente, siendo este el punto de partida para el
inicio del proyecto a desarrollar; se encontrará un marco teórico, en donde se hace
referencia a diferentes metodologías e hipótesis que llevan a la elaboración de un
diagnóstico fundamentado con relación a los 14 subsistemas, el trabajo en equipo,
emprendimiento solidario, economía solidaria, entre otros temas.
Por otra parte, se realiza la aplicación de encuestas y entrevistas a cada una de las
personas asistentes a las intervenciones realizadas para elaborar un diagnóstico puntual de
esta comunidad, que busca en estos espacios algún tipo de formación en temas como el
emprendimiento, el cual les favorece a elevar de alguna forma el número de personas que
buscan mejorar sus condiciones de vida.
Por consiguiente, el proceso de investigación que se realizó, arrojó numerosos
aspectos de tipo social, cultural y económico que la hacen una comunidad delimitada y
considerable. Así mismo, teniendo en cuenta la información obtenida en el diagnóstico, a
través de la cual se identifican algunas características de los grupos de personas del
10
comedor comunitario, se pueden determinar los procesos y temas de capacitación
necesarios para mejorar las expectativas de vida de dicha comunidad.
En tercer lugar se consideran algunas leyes que sirven como referencia para la
promoción del emprendimiento y el desarrollo de la comunidad, estas regulaciones se
establecen en el marco normativo para estudiar en conjunto el hecho de los factores que
harían posible poner en marcha ideas productivas que permitan el desarrollo general de la
iniciativa emprendedora en el comedor, y de la misma forma poner en marcha la
instauración del (Centro de Orientación Empresarial Solidario) COES, propuesto para
identificar las diferentes oportunidades empresariales en pro de la comunidad, mediante un
esquema de orientación y acompañamiento.
El desarrollo de este proyecto cuya finalidad es la creación del COES en la
localidad, busca promover el bienestar de la comunidad empresarial creando conciencia
emprendedora y autogestionaria promoviendo el desarrollo socioeconómico.
11
Justificación
Con ánimo de desplegar un proceso de mejoramiento dirigido hacia las clases
menos favorecidas, la Universidad Cooperativa de Colombia a través del programa de
intervención, investigación y acción social universitaria, se vincula a la búsqueda del
fortalecimiento y desarrollo de procesos que mejoren la calidad de vida de la población
más vulnerable.
Es así como el programa Monitores Solidarios, con su eje Emprendimiento
Solidario, busca que las comunidades fortalezcan y lleven a cabo ideas productivas que
permitan el mejoramiento de su calidad de vida, no se trata solo de desarrollar una
propuesta para promover el bienestar de la comunidad dentro del espíritu de la libre
iniciativa, sino promover el desarrollo socioeconómico sirviendo como fuente de
información, brindando una orientación que permita aprovechar las capacidades de la
comunidad e implementar dichas ideas productivas.
Dado lo anterior, se realiza entre la Universidad Cooperativa de Colombia y la
Secretaria Distrital de Integración Social un acuerdo de cooperación, para brindar a la
comunidad del comedor comunitario de San Vicente la oportunidad de crear el Centro de
Orientación Empresarial Solidario (COES), impulsado por los Monitores Solidarios del eje
emprendimiento solidario.
Este acuerdo reconoce implementar programas que aporten al mejoramiento de las
diferentes necesidades sociales y económicas, reflejadas específicamente en las personas de
bajos recursos económicos y con vulnerabilidad de derechos, por medio de acciones
directas de la comunidad involucrada en el proyecto para mejorar su calidad de vida.
De este modo se busca impulsar la cultura de emprendimiento solidario, la
generación de iniciativas emprendedoras, el bienestar de la población participante y el
fortalecimiento en el desarrollo de ideas productivas, marcando una diferencia frente a las
oportunidades de crecimiento económico considerando que se cuenta con toda la capacidad
de orientar y brindar un acompañamiento durante todo el proceso de implementación del
COES.
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Lo anterior representa para la comunidad del comedor comunitario del barrio San
Vicente y para el grupo de Monitores Solidarios, una oportunidad para promover a corto,
mediano o largo plazo, iniciativas empresariales las cuales se manifiesten en aspectos
productivos tales como emprendimiento solidario, trabajo en equipo, trabajo digno, entre
otros,
De igual forma, cada una de las actividades implementadas por medio del COES,
propone el progreso de la comunidad que asiste al comedor comunitario del barrio San
Vicente.
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Objetivos
Objetivo General
Gestionar la creación del Centro de Orientación Empresarial Solidario COES en el
Comedor Comunitario San Vicente de la localidad de Tunjuelito, brindando alternativas
solidarias para el desarrollo de ideas productivas asociativas, promoviendo la integración
social y económica de la comunidad.
Objetivos Específicos
Fomentar el espíritu emprendedor de la comunidad del comedor San Vicente
Ferrer a través de la identificación de procesos de gestión, buscando el desarrollo y la
consolidación de ideas productivas.
Crear espacios de interacción con la comunidad donde cuenten con las herramientas
necesarias para el fomento de nuevas ideas de negocio.
Crear a través de diferentes intervenciones la sensibilización en temas relacionados
con la cultura del emprendimiento y la filosofía cooperativa y solidaria, fortaleciendo la
asociatividad y la autogestión.
Llevar a cabo el debido acompañamiento para el impulso de varias de las ideas productivas
desarrolladas por la comunidad del comedor comunitario durante la implementación del proyecto.
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Diagnóstico
Antecedentes
Los comedores comunitarios son espacios sociales donde se brinda apoyo y
acompañamiento a las personas, familias y poblaciones en condiciones de pobreza y
vulnerabilidad social, actualmente funcionan en Bogotá cerca de 120 comedores.
La Secretaría Distrital de Integración Social en convenio con entidades educativas
como el SENA ofrece a los jóvenes y adultos que asisten a los comedores comunitarios de
la localidad de Tunjuelito poder acceder a los estudios de educación superior en carreras
técnicas y tecnológicas que este ofrece, además de otra serie de cursos básicos como
bisutería, belleza, recreación, entre otros. A pesar de esto, queda un alto porcentaje de
población que actualmente no accede a la educación técnica y profesional, ya sea porque no
cuentan con los recursos necesarios o porque a pesar de las ayudas que reciben de estas
entidades se puede notar que la comunidad rechaza o ignora este tipo de beneficios.
Por otra parte, en la Universidad Cooperativa de Colombia se encuentra el profesor
Heriberto Guacheta quien pensando en la falta de educación para el emprendimiento
existente en el país, crea el Centro de Orientación Empresarial Solidario (COES) con el fin
de fomentar espacios donde se logre realizar procesos de orientación y sensibilización a
diferentes poblaciones, brindando los conocimientos necesarios para visualizar y hacer
crecer un negocio propio, en pro de mejorar y sostenerse frente a diferentes circunstancias
que constantemente amenazan la estabilidad económica de las familias.
Cabe aclarar, que el propósito inicial del COES es funcionar de manera
independiente, esto quiere decir, que se busca en sus diferentes espacios un tipo de alianza
con las diferentes entidades u organismos que se encuentren funcionando actualmente en
las comunidades para lograr así tener toda la atención y confianza de la población que se
quiere intervenir. También busca que estos espacios sean para los estudiantes de la
Universidad más que un proyecto de grado, un proyecto de vida, que se convierta en la
15
oportunidad para muchos de ellos de encontrar la forma de trabajar solidariamente y
continuar con la formación que ha recibido a lo largo de su carrera.
De este modo al inicio de la implementación de estos espacios se buscó realizar las
primeras intervenciones de sensibilización en diferentes comedores comunitarios, pero se
evidenció que no existía una corresponsabilidad o una respuesta positiva para el buen
desarrollo del programa, no había espíritu de colaboración ya que estas comunidades
esperaban siempre algo más que un “plato de comida” para poder contar con su asistencia y
participación activa en el desarrollo de la propuesta. Por lo anterior, como no se mostraba
ningún interés y no estaba dando el resultado esperado, la Universidad tomo la
determinación de retirar el COES de los comedores comunitarios.
Sin embargo, después de algún tiempo y en aras de brindar a diferentes poblaciones
las ventajas que trae consigo la creación de un COES, se realiza un acuerdo entre la
Secretaria Distrital de Integración Social y la Universidad Cooperativa de Colombia para
intervenir nuevamente en los comedores comunitarios, esta vez como prueba se inicia
solamente en el comedor comunitario de San Vicente ubicado en la localidad de
Tunjuelito.
El grupo de monitores solidarios (segundo semestre - 2013) propone la creación el
Centro de Orientación Empresarial Solidario (COES) por primera vez en este comedor,
brindando la oportunidad para que la población más vulnerable tenga acceso a prepararse
en distintos temas relacionados con la asociatividad y emprendimiento solidario entre otros.
16
Marco teórico
Para comenzar este proyecto se investigó sobre el concepto de Economía solidaria,
uno de estos conceptos fue dado por el señor Paul Singer, donde expone la economía
solidaria como una estrategia para enfrentar el capitalismo y sus devastadores cambios, que
si se implementa con fuerza en algunos años se podrá observar que muchas personas
tendrán oportunidades de surgir de forma individual o colectiva, cuando la sociedad ya no
ve nada productivo en las mismas, esto argumento. Basados en este concepto se dio a
conocer a las personas del comedor comunitario que únicamente no hay que ser joven o
tener mucho dinero para realizar grandes cambios o implementar sus ideas productiva.
Otro de los conceptos con los que se llegó a la comunidad como argumento para
que pudieran tener más claro, que es muy importante y beneficioso el trabajo de forma
solidaria, fue el que dio el señor Euclides Mance, donde ve la economía solidaria como una
gran contribución entre todas las personas buscando una mejor calidad de vida de todos y
cada uno de los integrantes de la comunidad que realice este gran proyecto.
De la misma forma también se revisaron los conceptos de Emprendimiento que se
dieron en las capacitaciones, entre ellos se encontró que el emprendimiento es una gran
cualidad, característica que tiene una persona para emprender un proyecto o idea productiva
buscando mayores logros en su vida, también esa actitud o aptitud de buscar recursos y
espacios, donde muchas personas no lo han visto, generando grandes cambios tanto en su
vida personal como en las que lo rodean.
De igual forma el señor Schumpeter (1934) da el concepto de un emprendedor el
cual busca nuevas ideas, nuevos negocios o innovación en lo ya existente, buscando ser
líder y pionero en lo encontrado. Y el señor Peter Drucker (1964) habla de una persona que
está dispuesta a percibir los cambios y siempre encontrar los beneficios de los mismos,
llamadas ideas innovadoras.
Con lo antes expuesto se quiso brindar a la comunidad una expectativa, que
realmente cuando se quiere realizar un proyecto o se tiene una gran idea que los puede
llenar emocionalmente, se debe intentar, porque todo lo que se quiere y se hace de corazón
siempre sale bien, y puede cambiar su vida.
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De igual importancia está el Trabajo en equipo, el cual además de dar un concepto a
la comunidad se realizó una lúdica, donde ellos, pudieron evaluar y constatar que el trabajo
en equipo es esencial e importante, para lograr un objetivo en común, que para ellos será
una idea de negocio, y se dio el siguiente concepto de trabajo en equipo el cual es una
estrategia de organizar de un grupo de personas para lograr un fin en común.
Por otra parte a la comunidad del Comedor San Vicente se les indico un gran
concepto, del cual no se toma en cuenta en Colombia que es el Trabajo Digno, término que
está establecido por la Organización Internacional del Trabajo OIT, donde habla que toda
persona debe tener las condiciones mínimas de seguridad, donde haya expectativas de
mejoramiento personal, y a su vez produzca un ingreso económico. Este concepto se dio
con el fin, que las personas del comedor estén conscientes que hoy en día no debe existir ni
el maltrato, abuso o explotación de parte de los empleadores hacia el empleado, también
que tengan conciencia que todas las personas son iguales y tienen muchas capacidades, y
con ello se lograra que se reduzca la pobreza y lograr desarrollo.
Ecosistema emprendedor.
Cuando hablamos de Ecosistema emprendedor estamos diciendo primero que debe
haber una comunidad, la cual tiene una idea de negocio y esta misma, está siendo apoyada
por las leyes y por un grupo de personas donde aportan habilidades, recursos financieros y
no financieros, ideas innovadoras, las cuales en un momento dado, da como resultado una
gran empresa. Con este concepto bien claro, en América Latina tienen varias políticas y
entidades las cuales supervisan y están siempre en búsqueda de esa comunidad o persona
que realmente quieren formar un empresa, con ideas innovadoras.
Además, el Ecosistema Emprendedor tiene algunas funciones las que fueron
especificadas por el señor Daniel Isenberg, que son el liderazgo, Gobierno, Cultura, Casos
de éxito, capital humano, capital financiero, organizaciones emprendedoras, educación,
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infraestructura, clusters, redes de personas, servicio de apoyo y clientes, lo que hace que el
Ecosistema sea más consistente y claro para ser aplicado.
Por lo tanto en la creación del COES del Comedor Comunitario de San Vicente, se
quiso motivar a las personas, para que generan proyectos, con ideas innovadoras y
buscaran los recursos económicos en todas las entidades que existen en Colombia que
apoyan estos proyectos, y no se quedaran con las ideas suspendidas en el aire sino que la
hicieran realidad su sueños, y a su vez generen un cambio y motivación en las personas que
tienen a su alrededor.
Conociendo el concepto del Ecosistema emprendedor y sus trece funciones, en la
Universidad Cooperativa de Colombia nació un gran proyecto llamado Centro de
Orientación Empresarial Solidario COES, llevado a cabo por el profesor Heriberto
Guacheta, quien es uno de los fundadores y el propósito de este proyecto es que los
estudiantes de diferentes carreras llegue a una comunidad y sin necesidad de ningún líder
de la misma, se pueda encontrar un espacio donde las personas lleguen con sus inquietudes
o necesidad a nivel de ideas de negocios, y los estudiantes puedan buscar, gestionar y
brindar una solución, con el ecosistema que tiene la misma comunidad.
Figura N° 1. Ecosistema Emprendedor.
Elaborado por el grupo de monitores el 08 de Octubre del año 2013
19
Marco Normativo
A continuación se muestran de forma clara las normas y leyes que se han
establecido para que las personas de Colombia, puedan desarrollar sus proyectos o ideas de
negocios con toda la facultad legal, y también brinda un soporte para la creación del COES
en el Comedor Comunitario San Vicente.
Tabla 1.
Marco normativo
Normas que promueven la Economía y la solidaridad
Constitución:
Numero Resumen Utilización
Art 38 Este artículo les garantiza a todos los
colombianos que se pueden asociar de forma
libre.
Las personas se
pueden apoyar en el
Estado para crear una
asociación, y sin
ningún impedimento.
Art 58 El estado protegerá y promoverá las formas
asociativas y solidarias de propiedad.
Art 333 La empresa, como base de desarrollo tiene una
función social que implica obligaciones, El
estado fortalecerá las organizaciones solidarias
y estimulara el desarrollo empresarial.
Decretos:
934 de 2003 Se reglamenta el funcionamiento de Fondo
Emprender, cuyo objetivo es exclusivo de
financiar iniciativas empresariales con los
términos requeridos.
Apoya
económicamente los
proyectos con ideas
innovadoras y viables.
Leyes:
454 de 1998 Por la cual se regula la economía solidaria y se Reglas que se deben
20
crea la Superintendencia de la Economía
Solidaria, se dictan normas sobre la actividad
financiera de las entidades de naturaleza
cooperativa.
seguir si se decide
crear una cooperativa.
Emprendimiento:
344 de 1996: Correspondiente a la creación de empresa. En
el artículo 16 trata sobre el acceso a los
recursos para proyectos de incubadoras
asociados al SENA.
Normas que nos
ayudan a gestionar y a
hacer realidad las
ideas de negocios y
poder lograr que
prosperen a través, del
tiempo.
789 de 2002: Por la cual se dictan normas para apoyar el
empleo y ampliar la protección social y se
modifican algunos artículos del Código
Sustantivo Del Trabajo.
1014 del 2010 Se fomentan la cultura del emprendimiento
empresarial en Colombia.
Diagnóstico de rastreamiento de la comunidad
En el Comedor Comunitario de San Vicente, se realizó una investigación en la cual
su objetivo principal es conocer algunos aspectos importantes de la comunidad que hacen
base para el proyecto de la creación del COES.
Para comenzar será el Parentesco que como definición se encuentra que es un
vínculo el cual es por consanguinidad, por afinidad y estado civil, lo que quiere decir
también que puede ser de forma natural y civil. Ya con esta definición clara la localidad de
Tunjuelito cuenta con una población de 202.219 habitantes que es el equivalente del 2,8%
del total de Bogotá, y su grupo más significativo se encuentra entre las edades de 5 y 19
años. Lo que hace que su población productiva sea menor.
21
Igualmente con la población antes referida encontramos que el cubrimiento de salud
se encuentra dividido en varios sistemas de salud la mayoría que es el 60.6% a EPS del
sistema contributivo constituyente, el 22,9% subsidiadas y sistema especial 5,4% y el
10,7% no se encuentra afiliado, el porcentaje de las personas no afiliadas es el más
preocupante, porque hay niños y menores de edad que en caso de una emergencia no tiene
los recursos para cubrir ese valor.
22
Intervención, Investigación y Acción Social
Metodología
En el trabajo de campo se hace referencia del inicio del proyecto con la Junta de
Acción Comunal de La Estancia, en el cual se realizaron varios y constantes acercamientos
con la comunidad y la Junta de Acción Comunal, pero debido a inconvenientes de espacio y
tiempo de los mismos, y un poco de falta de compromiso de los encargado de la Junta no
se pudo continuar con el proyecto, por ello solo faltando dos meses se tomó la decisión de
comenzar de cero en el Comedor comunitario de San Vicente.
Con la comunidad del comedor de San Vicente, se realizó una primera charla
informativa para incentivar y motivar a la comunidad, sobre el funcionamiento del Centro
de Orientación Empresarial Solidario COES, donde se va a trabajar sobre la economía
solidaria, las entidades, emprendimiento y todo tipo de información que es útil para
emprender una idea de negocio.
También con unos objetivos ya establecidos y muy claros para comenzar a trabajar
con la comunidad, se buscó la mejor metodología para hacer más fácil, claros y concisos en
cómo se debe planear y plantear una idea de negocio, buscando alternativas no solo
económicas sino de maneras innovadoras de distribuir o buscar las formas más factibles de
hacer conocer sus producto o servicio. Por ello se realizaron charlas de información de gran
interés y lúdicas, que incentivaran a la comunidad.
Con estas charlas se pudo observar a las personas y sus comportamientos respecto a
la información que se les brindo, también se visualizó que hay muchísimas ideas de
negocio, que podrían llevarse a cabo, esto se conoció a través, de una encuesta que se les
realizo con preguntas muy precisas respecto al tema.
La información que arrojaron las encuestas dieron una gran motivación para la
creación del COES, porque es una base y un espacio donde todas las personas que tengan
inquietudes o dudas de cómo crear, mejorar o fortalecer su negocio, se puede apoyar en este
23
centro, que no trabaja por un interés económico sino por el beneficio de la comunidad y que
se vea reflejado generando una mejor calidad de vida.
La creación del COES es el objetivo primordial por lo tanto se buscó un
metodología donde las personas a parte de adquirir información también realizará la acción
participativa, haciendo que los proyectos fueran hechos realidad, para demostrar que todo
lo que uno se propone se puede hacer, colocando un poco de esfuerzo y motivación, y ante
todo una gran aptitud de querer cambiar.
Y para entender la metodología que se utilizó en el proyecto debemos conocer varios
conceptos los cuales son:
Investigación-Acción Participativa o IAP es un método de estudio y acción de tipo
cualitativo que busca obtener resultados fiables y útiles para mejorar situaciones colectivas,
basando la investigación en la participación de los propios colectivos a investigar. Así, se
trata de que los grupos de población o colectivos a investigar pasen de ser “objeto” de
estudio a “sujeto” protagonista de la investigación, controlando e interactuando a lo largo
del proceso investigador (diseño, fases, evolución, acciones, propuestas), y necesitando una
implicación y convivencia del personal técnico investigador en la comunidad a estudiar.1
Según De Miguel (1993) “Cuando se habla de IAP nos referimos a un modelo
peculiar de Investigación-Acción que se caracteriza por un conjunto de principios, normas
y procedimientos metodológicos que permiten obtener conocimientos colectivos para
transformar una determinada realidad social. Esta continuación implica que el proceso de
Investigación-Acción solo se puede organizar sobre la acción de un colectivo de personas
que promueven el cambio social”. También el autor Arango (1995) “La IAP es un proceso
metodológico sistemático, insertado en una estrategia de acción definida, que involucra a
los beneficiarios de la misma en la producción colectiva de los conocimientos necesarios
para transformar una determinada realidad social”.
24
Figura N° 2.
Mapa conceptual IAP 1995
Con el concepto claro del IAP y como metodología escogida para el proyecto se
comenzó a revisar y a evaluar cómo se podía hacer más dinámico y lúdico
Después de realizar esta investigación se decidió
Crear un Centro de Orientación empresarial Solidario COES, donde se dictaran
capacitaciones de temas que le sea útil a la comunidad que deseen comenzar proyectos
emprendedores, buscando que las personas cambien un poco su mentalidad que únicamente
se pueden conseguir salir adelante trabajando en una empresa, sino que sus ideas de
negocio pueden ser una gran salida y una gran oportunidad de mejorar la calidad de vida.
Cuando se habla de mejorar la calidad de vida, también la gran meta es encontrar
muy buenas ideas de negocio y personas que tengan todo el espíritu para comenzarlas a
colocar en práctica y que los monitores solidarios con sus conocimientos puedan colaborar
y dar grandes pautas, que se vean reflejadas en la materialización del proyecto.
Este proyecto del COES se va a realizar en el Comedor Comunitario de San Vicente
en la Localidad de Tunjuelito, donde se dictaran capacitaciones que su orden será una
IAP
Proceso Investigativo
Investigación Social
Trabajo Social
Producción de Conocimiento
Bases Paradigmáticas
Éticos Ontológicos
Políticos Epistemológicos
Características
Participativo
Reflexivo
Critico
Educativo
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charla donde se expliquen el tema teóricamente, se presentaran videos amenos a la
comunidad, luego se realizara una breve reflexión del tema visto, tanto por la comunidad
como por los monitores solidarios, también se dejara algunos minutos para preguntas e
inquietudes, y por ultimo una pequeña lúdica.
Intervención 1
Fecha: Octubre 05 de 2013
Figura N° 3. Visita al Comedor Comunitario San Vicente Ferrer
Elaborado por el grupo de monitores el 05 de Octubre del año 2013
Tema: Solidaridad, trabajo en equipo, principios, valores y fines solidarios, proyecto
de vida y trabajo digno.
Objetivo: Sensibilización y Capacitación sobre la solidaridad, y los temas a tratar.
Desarrollo: Se comenzó con un breve conocimiento de la comunidad a través, de la
observación, y se trataron los temas antes especificados, para sensibilizar la comunidad,
con un breve cierre se conocieron lo que opinaba las personas que asistieron.
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Metas: Hacer que la comunidad se interesara en las capacitaciones que se van a
seguir realizando y sobre todo en la Solidaridad.
Conclusión: La comunidad recibió con muy buena actitud la llegada de los
monitores solidarios y el tema que se trató en la intervención, opinando que se debía
incentivar a la comunidad para que siguiera asistiendo y buscar ideas de negocio.
Figura N° 4. Anuncio para el Centro de Orientación Empresarial Solidario del Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 05 de Octubre del año 2013
27
Intervención 2:
Fecha: Octubre 12 de 2013
Figura N° 5. Actividad de economía Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 12 de Octubre del año 2013
Tema: Economía solidaria, Organizaciones solidarias, Tipos, características,
diferencia de grupo individual y empresa economía solidaria.
Objetivo: Hacer conciencia en la comunidad de la importancia del trabajo en equipo
y solidaridad.
Desarrollo: Se realizó una capacitación de los temas, y para hacer una
complementación, se hizo una actividad, donde se practicara lo ya explicado y la
comunidad lo pudiera entender más fácil.
Meta: La comunidad entendiera lo importante que es el trabajo en equipo.
28
Conclusión: Cuando se quiere realizar un verdadero trabajo en equipo se puede
hacer hasta con personas que nunca en la vida se ha trabajado y además si se hace de forma
organizada, será mucho más facial, eso fue lo que se le demostró a la comunidad.
Figura N° 6. Actividad de Economía Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 12 de Octubre del año 2013
Intervención 3:
Fecha: Octubre 19 de 2013
29
Figura N° 7. Actividad de Economía Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 19 de Octubre del año 2013
Tema: Emprendimiento Solidario, Desarrollo Empresarial Solidario, Plan de
Negocio, Lluvia de Ideas Productivas y Desarrollo de Negocio.
Objetivo: Brindar orientación a la comunidad sobre emprendimiento y crear una
sensibilización para el desarrollo de nuevas ideas productivas.
Desarrollo: Se realizó el desarrollo del tema por medio de una sustentación para un
mejor entendimiento del contenido por parte de la comunidad asistente, se utilizaron videos
para la sensibilización, se hizo una actividad donde se puso en práctica lo sustentado
anteriormente y de allí se comenzaron a seleccionar algunas ideas productivas viables para
su desarrollo.
Meta: La participación activa de la comunidad durante en el desarrollo de las
diferentes actividades y lograr encontrar varias ideas productivas que se puedan llevar a
cabo.
Conclusión: Se logró que las personas asistentes participaran activamente, surgieron varias
ideas de negocio con las cuales se requiere un acompañamiento para su desarrollo y buen
fin.
30
Figura N° 8. Actividad de Económica Solidaria con las personas asistentes al Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 19 de Octubre del año 2013
Intervención 4:
Fecha: Octubre 26 de 2013
Figura N° 9. Actividad de desarrollo de Ideas Productivas en el Comedor Comunitario
San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 26 de Octubre del año 2013
31
Tema: Resolver inquietudes y brindar orientación para el desarrollo de las ideas
productivas llevadas a cabo por la comunidad. Realizar el presupuesto para cada uno de los
productos y organizar la logística para la realización de la feria empresarial que se llevará a
cabo en las instalaciones de la Universidad Cooperativa de Colombia.
Objetivo: realizar el presupuesto para cada uno de los productos y organizar la
logística para la realización de la feria empresarial que se llevará a cabo en las instalaciones
de la Universidad Cooperativa de Colombia.
Desarrollo: No se contó con la participación que se esperaba por parte de la
comunidad, los monitores solidarios trabajaron con personas que participaban por primera
vez en el comedor y con ellos se logró consolidar el desarrollo de una idea productiva para
la participación en la feria empresarial organizada por la Universidad.
Meta: La motivación a la comunidad para llevar a cabo ideas productivas y así
mismo participar de forma activa en la feria empresarial, mostrar los buenos resultados de
la implementación del COES en la comunidad y el desarrollo del proyecto llevado a cabo
por parte de los monitores.
Conclusión: A pesar de que no se pudo dar continuidad al proceso de la semana
anterior se contó con la participación de nuevas personas que tienen la iniciativa y las ganas
de desarrollar su proyecto y con ellas se hará participación en la feria de emprendimiento
realizada en la Universidad Cooperativa de Colombia.
32
Figura N° 10. Actividad de desarrollo de Ideas Productivas en el Comedor Comunitario
San Vicente Ferrer.
Elaborado por el grupo de monitores el 26 de Octubre del año 2013
Intervención 5
Fecha: Noviembre 02 de 2013
Tema: Costos, como liquidar el costo de un producto.
Objetivo: Conocimiento básico de cómo obtener el costo de un producto.
Desarrollo: Explicación del tema y un ejemplo para que la comunidad, pudiera
observar cómo se hacía en la práctica.
Meta: La comunidad pueda implementar este conocimiento en sus productos o ideas
de negocio.
Conclusión: Las personas del comedor entendieron que saber cuánto cuesta
producir un producto no que no están complicado, pero si beneficioso porque en realidad
saben qué precio de venta le deben colocar, para poder ver una ganancia.
33
Comunidad Objetivo
Según los datos de la Secretaria Distrital de Planeación, la localidad de Tunjuelito
se encuentra ubicada al sur de la ciudad. Limita, al norte con las localidades de Puente
Aranda y Kennedy; al occidente con la localidad de Ciudad Bolívar; al sur con la localidad
de Usme y al oriente, con la localidad de Rafael Uribe Uribe.
Figura N° 11. Ubicación de la localidad de Tunjuelito
Elaborado de www.googlemap
Tunjuelito tiene dos UPZ de las cuales Venecia es de tipo residencial consolidado y
Tunjuelito es de tipo residencial de urbanización incompleta.
La UPZ Venecia se ubica en la zona norte de Tunjuelito y tiene una extensión de
659 ha que equivalen al 66,8% del total del suelo de esta localidad. Limita por el norte con
la avenida del Sur o autopista Sur; por el oriente con la Escuela General Santander, la calle
34
47 sur y la urbanización El Tunal; por el sur con la avenida Ciudad de Villavicencio y por
el occidente, con el río Tunjuelito.
La UPZ Tunjuelito se localiza al sur de la localidad y tiene una extensión de 327 ha
que equivalen al 33,2% restante del total del suelo de la localidad. Limita por el norte con
la avenida Ciudad de Villavicencio, por el oriente con la avenida Caracas carretera a Usme,
por el sur con el límite de la localidad Usme y por el occidente con el río Tunjuelito.
Figura N° 12. UPZ de la localidad de Tunjuelito
Elaborado por www.googlemap.com
Según las estadísticas entregadas por el DANE y la Secretaría de Planeación del
Distrito, la población de Bogotá en el año 2012 es de 7.571.345 habitantes; de los cuales la
población de la localidad de Tunjuelito es de 201.593 habitantes que corresponden al
2,66% del total de Bogotá, ocupando el decimotercer lugar de participación con respecto a
las demás localidades (ver figura 13).
35
Figura N° 13. Población de Bogotá 2012 y su participación por localidades.
Elaborado por DANE –SDP.
Si observamos la pirámide poblacional (figura 15) se determina que los grupos
poblacionales más significativos para el año 2012 son aquellos que se encuentran entre los
10 y los 24 años de edad. A su vez, la composición por género determina que el 50,61% de
los habitantes de la localidad son mujeres y el restante 49,39% son hombres (ver figura 14).
Figura N° 14: Población total proyectada para la localidad desagregada por grupos
quincenales de edad y género. Año 2012
Elaborado por DANE –SDP.
36
Figura N° 15. Pirámide poblacional de la localidad de Tunjuelito. Año 2012
Elaborado por DANE –SDP.
Sistema de Equipamientos
Es el conjunto de espacios y edificios destinados a proveer a los ciudadanos de los
servicios sociales de cultura, seguridad y justicia, comunales, educación, salud, culto,
deportivos, recreativos y de bienestar social, para mejorar los índices de seguridad humana
a las distintas escalas de atención. Los equipamientos se clasifican, según la naturaleza de
sus funciones, en tres grupos: equipamiento colectivo, equipamiento deportivo y recreativo
y servicios urbanos básicos.
37
Figura N° 16. Número de equipamientos por sector, población y número de equipamiento
por cada 10.000 habitantes según localidad.
Elaborado por la Dirección de Planes Maestros y Complementarios, Planes
Maestros y Equipamientos, Bogotá D.C.
Los equipamientos colectivos están relacionados directamente con la actividad
residencial y con el bienestar de los ciudadanos. Se clasifican en cinco subgrupos:
educación, bienestar social, salud cultura y culto religioso.
Tunjuelito figura con un indicador de quince equipamientos por cada 10.000
habitantes, el cual es inferior al indicador promedio de la ciudad (19) y se ubica como la
quinta localidad con menor cantidad de equipamientos por cada 10.000 habitantes, con
respecto a las demás localidades. En la siguiente gráfica se observa que la concentración de
personas por equipamiento que se presenta en la localidad de Tunjuelito, es mayor a la del
total de la zona urbana del distrito. La localidad ocupa el quinto lugar entre las localidades
con mayor concentración de personas por equipamiento.
38
Figura N° 17. Número de personas por equipamientos según localidad.
Elaborado por la Dirección de Planes Maestros y Complementarios, Planes
Maestros y Equipamientos, Bogotá D.C.
En la siguiente figura (figura 18) se puede observar la relación existente entre la
población y los equipamientos, así como el tipo de equipamientos con los que cuenta cada
UPZ. La UPZ Venecia presenta la menor cantidad de equipamientos con respecto a su
población, ya que figura con trece equipamientos por cada 10.000 residentes y la UPZ
Tunjuelito con veinte. La mayor cantidad de equipamientos corresponde al sector de
bienestar social el cual representa el 34,2% sobre el total, le sigue el sector de educación
que alcanza una participación de 32,2% y el sector de culto que representa el 15,3%.
Figura N° 18. Número de equipamientos por sector, población y número de equipamiento
por cada 10.000 habitantes y cantidad de población por equipamiento según UPZ.
Elaborado por DANE-SDP
39
Dentro de estos espacios de bienestar social encontramos que en la UPZ Venecia
actualmente existen cinco comedores comunitarios:
Comedor Carmen 1:
Cobertura actual: 350 personas
Cuantos en lista de espera: 191
Cuántos niños: 277
Cuantas mujeres: 65
Cuantos hombres: 8
Comedor Carmen 2:
Cobertura actual: 300 personas
Cuantos en lista de espera: 80
Cuántos niños: 230
Cuantas mujeres: 60
Cuantos hombres: 10
Comedor Fátima:
Cobertura actual: 300 personas
Cuantos en lista de espera: 30
Cuántos niños: 169
Cuántas mujeres: 84
Cuantos hombres: 47
Comedor Isla del Sol:
Cobertura actual: 400 personas
Cuantos en lista de espera: 45
Cuántos niños: 375
Cuantas mujeres: 14
40
Cuantos hombres: 10
Comedor San Vicente:
Cobertura actual: 300 personas
Cuantos en lista de espera: 74
Cuántos niños: 207
Cuantas mujeres: 53
Cuantos hombres: 40
Después de toda esta información recopilada del DANE, la Secretaria Distrital de
Planeación y la Secretaría Distrital de Integración Social se realiza un análisis de la
población objetivo y resume que el acompañamiento a este tipo de sociedades sin duda pasa
por las dinámicas que vinculan el desarrollo de capacidades con el acceso a oportunidades a
lo largo del ciclo vital, y con ello, el acceso al bienestar, a redes de relaciones y al ejercicio
de la ciudadanía. Es así, como se determina que dentro de los parámetros que se requiere
trabajar el COES los grupos estarán conformados por personas en un rango de edad entre
los 13 y los 50 años, teniendo en cuenta que estas son las personas que muestran de una
forma u otra interés por llevar a cabo iniciativas emprendedoras.
Los anteriores factores se convierten en herramientas importantes para la
construcción y el desarrollo de estrategias, que involucren a la comunidad del comedor san
Vicente de forma activa y poder proponer, ejecutar y participar en propuestas efectivas para
demostrar que a partir del COES se puede lograr un buen acompañamiento a las personas
vulnerables en búsqueda de nuevas oportunidades.
41
Propuesta para el Centro de Orientación Empresarial Solidario (COES)
Teniendo en cuenta la problemática, necesidades y oportunidades reflejadas en los
comedores comunitarios de la localidad de Tunjuelito y especialmente el Comedor
Comunitario San Vicente Ferrer, se precede a realizar la presentación del Centro De
Orientación Empresarial Solidario (COES) el cual fue creado por la Universidad
Cooperativo De Colombia con el fin de aportar al desarrollo de las ideas productivas de las
personas emprendedoras para lograr así un desarrollo sostenible de la comunidad.
Por lo anterior se pretende Fortalecer el desarrollo de unidades productivas, a través
de proyectos para la transformación social, en donde se busca el bienestar de la población
participante, marcando una diferencia frente a las oportunidades de crecimiento laboral
considerando que contamos con toda la capacidad de orientar y brindar un acompañamiento
a la población.
Además las personas que asisten al comedor comunitario San Vicente Ferrer como a
los distintos comedores comunitario de la localidad de Tunjuelito no cuentan con el
suficiente respaldo para el desarrollo de ideas de negocio, por lo tanto necesitan orientación
en temas específicos para el progreso de sus ideas productivas y enseñarles la importancia
que tiene el trabajo en equipo para que dichas ideas perduren en el tiempo.
Es así que la implementación del COES tiene como fin ayudar al desarrollo y
crecimiento de las personas que asisten al comedor comunitario San Vicente Ferrer y
posteriormente a todos los comedores comunitarios de la localidad de Tunjuelito, dando a
conocer nuevas opciones de emprendimiento y ayudando al surgimiento de ideas
empresariales sociales.
42
Ecosistema Emprendedor
El ecosistema emprendedor consiste en la conformación de una comunidad de
negocios a través de la asociación de ideas productivas, recursos financieros y no
financieros y habilidades las cuales dan como resultado empresas dinámica lo cual el COES
desea poner en marcha para el mejoramiento de la calidad de vida de las personas asistente
del comedor comunitario San Vicente Ferrer utilizando los componentes del ecosistemas
emprendedor como lo son Liderazgo, Gobierno, Cultura, Casos de Éxito, Capital Humano,
Capital Financiero, Organizaciones Emprendedoras, Educación, Infraestructura, Clusters,
Redes de Personas, Servicios de Apoyo y Cliente, los cuales fueron planteados por el señor
Daniel Isenberg.
Es por eso que en el desarrollo de las actividades, talleres y capacitaciones
brindadas por el COES se pretende que las personas estén dispuestas a plantear y recibir
propuestas con el fin de beneficiar a la comunidad, superando las crisis y los retos
presentados en su camino de emprendimiento lo que lo convertirá en un buen líder para la
comunidad. También el papel que representa el Gobierno es importante debido a que esta
correlacionado con el nivel de desarrollo del país y por ende debe estar abierta a la
experimentación de nuevas acciones en su plan de desarrollo social y empresarial.
Por otra parte el desarrollo de la Cultura emprendedora se fomenta a las personas
del comedor comunitario San Vicente Ferrer por medio de las capacitaciones brindadas por
los profesionales de la Universidad Cooperativa de Colombia con el fin de desarrollar su
capacidad de innovación, creatividad y habilidades obtenidas profesional y empíricamente
para el aprovechamiento de las oportunidades que se presentan día a día en el desarrollo
empresarial y social; al igual ver reflejado por medio de Centro de Orientación Empresarial
Solidario las historias de éxito obtenidas por la comunidad mediante el asesoramiento y
acompañamiento realizado a cada una de sus ideas productivas.
Siguiendo con los componentes del ecosistema emprendedor se presenta la
importación de Capital Humano el cual es más conocido como aquellas personas
emprendedoras, con visión de éxito en el desarrollo de sus actividades laborales y en su
43
vida personal y con las cuales se puedan desarrollar oportunidades de crecimiento no solo
de las personas de comedor comunitario sino también de la localidad de Tunjuelito.
Para esto es necesario tener en cuenta el componente de Capital Financiero ya que
dependiendo de la investigación y tipo de idea productiva implementada se define si los
recursos económicos solo van a ser aportados por cada uno de los integrantes que desarrolla
la idea productiva o se realizara por medio de inversiones familiares, fondos de capital de
capital de riesgo o recursos ajenos.
Adicionalmente existen Organizaciones Emprendedoras en Colombia como lo es
BANCOLDEX el cual ayuda a financiar a los empresarios el sector exportador por medio
de capital de trabajo, inversión en activos fijo y diferidos, actividades de promoción,
también se encuentra PROEXPORT quien se encarga de brinda servicios de asesoría
integral a los empresarios en sus actividades de mercado internacional; otras de las
entidades es la DIAN la cual facilita a las personas naturales o jurídicas constituidas como
empresa el cumplimiento de las obligaciones tributarias aduaneras, aduaneras y cambiarias.
Igualmente el componente de la infraestructura se tiene en cuenta para el desarrollo
de este proyecto ya que el COES está ubicado en el mismo comedor comunitario San
Vicente Ferrer para facilitar el acceso a la comunidad y el desarrollo de las asesorías,
capacitaciones, talleres que se les brindaran a las personas.
La propuesta del Centro de Orientación Empresarial Solidarios en el comedor
comunitario San Vicente Ferrer tiene como fin generar y desarrollar ideas productivas que
ayuden al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad, por medio del
acompañamiento profesional de cada uno de los representantes de la Universidad
Cooperativa de Colombia y el constante asesoramiento para que dichas ideas sean
transformadas en proyectos y por último en empresas sólidas, las cuales perduren en el
tiempo por su misión, visión y su responsabilidad con la sociedad.
44
Figura N° 19. Presentación brochure comedores comunitarios localidad Tunjuelito
Elaborado por el grupo de monitores el 07 de Octubre del año 2013
Figura N° 20. Contenido del brochure comedores comunitarios localidad Tunjuelito
Elaborado por el grupo de monitores el 07 de Octubre del año 2013
45
Figura N° 21. Pendon de COES del comedor comunitario San Vicente
Elaborado por el grupo de monitores 10 de Octubre del año 2013
46
Plan De Acción
Tabla 2. Plan de Acción
47
Talento Humano
Como estudiantes de la Universidad Cooperativa de Colombia se realiza como
opción de grados la creación del Centro de Orientación Empresarial Solidario COES en el
comedor comunitario San Vicente por las siguientes personas:
Estudiante: Johanna Fernández Contreras
Carrera: Administración de Empresas
Semestre: Noveno
Estudiante: Edisson Parra Martín
Carrera: Administración de Empresas
Semestre: Noveno
Estudiante: Niyireth Rodríguez Vargas
Carrera: Contaduría Pública
Semestre: Noveno
Balance Social
Se llegó al comedor comunitario del barrio San Vicente ubicado en la Localidad de
Tunjuelito, con el firme propósito de realizar un diagnóstico de la comunidad y ver la
viabilidad para la creación del Centro de Orientación Empresarial Solidario (COES). Por
medio de este diagnóstico se determinó que la Secretaria Distrital de Integración Social en
convenio con otras entidades brinda a esta comunidad la oportunidad de mejorar sus
condiciones de vida de tipo social y económico.
48
Sin embargo, se evidencia que las personas adultas y los padres de los jóvenes que
actualmente asisten a estos espacios llevan mucho tiempo en la búsqueda de un empleo o
de una oportunidad que les brinde el sustento económico necesario para cubrir sus
necesidades básicas.
Debido a esto, el grupo de monitores solidarios realiza una serie de intervenciones
para crear espacios de acercamiento donde se pueda conocer de cerca las necesidades de la
comunidad, de sensibilización donde la comunidad entienda los beneficios que trae para
todos la creación del COES y de acompañamiento para lograr desarrollar las ideas
productivas que surjan a medida del desarrollo del proyecto.
A lo largo de las intervenciones se contó con la participación de cerca de 50
personas, pero a medida que se iba avanzando se evidencio el retiro de muchas de ellas por
diversos motivos, el interés, la confianza y las ganas son algunos de ellos. Sin embargo, se
continuó con el proceso y se llevaron a cabo una serie de talleres en los cuales la
comunidad lograra participar de forma activa y mostrar ante todos los demás las diferentes
ideas de negocio que con esfuerzo y orientación pueden llegar a buen fin.
De la misma forma, a medida que se iban desarrollando las actividades se evidencio
que las personas tienen ideas que pueden brindarles un sustento o una ayuda a su situación,
pero lo que no permite a esta comunidad avanzar es el miedo y para ellos la falta de
recursos económicos necesarios para el desarrollo de cualquier actividad emprendedora.
De este modo, surgieron muchas ideas teniendo en cuenta experiencias anteriores de
las personas y las cuales se podrían desarrollar desde la misma vivienda tales como: venta
de arepas, tamales, empanadas, postres, chocolates, entre otros. Por lo que se realizó la
propuesta a la comunidad de llevar a cabo cada una de estas ideas para la realización de una
muestra empresarial en el mismo barrio y demostrar así que es posible desarrollar
actividades con las cuales se pueda trabajar conjuntamente y buscar solución a los
problemas económicos suscitados en cada familia.
49
Figura N° 22. Stand Comedor San Vicente Feria Empresarial
Elaborado por el grupo de monitores el 07 de Noviembre del año 2013
Por consiguiente la comunidad estuvo de acuerdo y se comenzó a trabajar en todo lo
necesario para dicha muestra empresarial, pero en el momento de las acciones no se contó
con la participación esperada, por lo que solo se tenía en desarrollo una idea la cual recibió
toda la atención, orientación y apoyo necesarios para ser presentada en la feria empresarial
organizada por la Universidad Cooperativa de Colombia siendo este el resultado del
proyecto llevado a cabo por los monitores solidarios.
50
Figura N° 23. Producto participante Feria Empresarial
Elaborado por el grupo de monitores el 07 de Noviembre del año 2013
Figura N° 24. Comunidad del comedor comunitario participante de Feria Empresarial
Elaborado por el grupo de monitores el 07 de Noviembre del año 2013
51
Figura N° 25. Participación Feria Empresarial
Elaborado por el grupo de monitores el 08 de Noviembre del año 2013
En conclusión, gracias a las actividades se pudo lograr buenos resultados aunque si
se continúa trabajando con se puede hacer mucho más con la comunidad y así contribuir de
alguna forma al mejoramiento de su calidad de vida y el de sus familias.
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Conclusiones
Se identificó en la comunidad grandes necesidades y dificultades económicas para
lograr sus objetivos de mejorar su calidad de vida.
Muchas personas tienen grandes ideas de negocio, pero su negatividad y su falta de
compromiso en buscar nuevas alternativas para solucionar sus inconvenientes, hace que no
salgan adelante y saquen a flote sus ideas.
Algunos jóvenes de la comunidad tienen muchas ganas de salir adelante y mejorar
su calidad de vida, pero su meta principal es ubicarse en una empresa como empleados,
pero no surgen en sus mentes la posibilidad de crear su propio negocio.
Con la creación del COES, se podrá mejorar muchos aspectos del emprendimiento y
el cambio de la mentalidad en crear y generar empresa.
53
Recomendaciones
El siguiente grupo de monitores solidarios que lleguen a la comunidad tendrán que
centrarse en la personalidad de cada persona, en sus pensamientos y en sus objetivos, para
lograr que se puedan colocar muchas más ideas de negocio en marcha.
La comunidad del comedor siempre que se llegue a ella con una capacitación, se
debe motivar a seguir a delante siempre reforzando sus ideas, motivarlos que las cosas si se
pueden hacer y que se pueden lograr, que el dinero no es la única ayuda, sino que
internamente se pueden lograr de muchas maneras, lo más importante es que se quieran
hacer las cosas.
El comedor comunitario de San Vicente tiene una gran cualidad, la cual es, que una
gran parte de las personas son jóvenes, y son ellas las que tienen mejores ideas de
emprendimiento y además que pueden impulsar al país a seguir a delante y generando más
oportunidades de mejorar la calidad de vida.
54
Lista de Referencias
Bibliografía
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Medellín, Colombia: Universidad Cooperativa de Colombia.
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Empresarial para Pymes. (1ª. Ed.). Medellín, Colombia: Ediciones Unaula.
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Pasto, Colombia. Impresiones Alfa.
Departamento de Administración Nacional de Economía Solidaria. (2004). Curso
básico de economía solidaria. (1ª. Ed.). Bogotá, Colombia: Impresiones Alfa.
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Casos. (1ª. Ed.). Bogotá, Colombia: Universidad de la Salle.
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Colombia: Universidad Autónoma de Occidente.
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Cooperativismo. (1ª. Ed.). Bogotá, Colombia: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.
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Tunjuelito. Recuperado el 14 de Octubre de 2013 del sitio web,
www.sdp.gov.co/portal/page/portal/PortalSDP/.../06tunjuelito.pdf
58
59
Anexos
Anexo 1. Presentación del tema de Economía Solidaria.
Elaborado por el grupo de monitores.
60
61
Anexo 2. Presentación del tema de Emprendimiento Solidario.
Elaborado por el grupo de monitores.
62
63
Anexo 3. Presentación del tema Centro De Orientación Empresarial Solidarios
Elaborado por el grupo de monitores.
64
65
66
67
68
Anexo 4. Presentación del tema Trabajo en Equipo.
Elaborado por el grupo de monitores.
69
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