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No. 940 INICIO FIN 09:15 00:00 AV. DEL MAIZ INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA LAPIESA 1 CALLE JALISCO 45150 E-MAIL [email protected] COLONIA MUNICIPIO PARQUE IND. BELENES NORTE ZAPOPAN ESTADO C.P. NIVEL 2 No. DE CURSOS ASISTIDOS EN SEMESTRE EVALUADO 6 TEL. 3585-8060 FECHA DE EVALUACIÓN 29/02/2016 NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN MARCA QUE TRABAJA JUAN PABLO HERNANDEZ/GTE. SERV. MULTIMARCAS CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA 6(P) Rev. 03

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No.

940

INICIO FIN

09:15 00:00

AV. DEL MAIZ

INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA

LAPIESA 1

CALLE

JALISCO 45150

E-MAIL

[email protected]

COLONIA MUNICIPIO

PARQUE IND. BELENES NORTE ZAPOPAN

ESTADO C.P.

NIVEL

2

No. DE CURSOS ASISTIDOS EN

SEMESTRE EVALUADO

6

TEL.

3585-8060

FECHA DE EVALUACIÓN

29/02/2016

NOMBRE DEL RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN MARCA QUE TRABAJA

JUAN PABLO HERNANDEZ/GTE. SERV. MULTIMARCAS

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA 6(P) Rev. 03

CUADRO COMPARATIVO

94.3 95.01 94.46 87.2

59.8 59.8 59.8 59.8

Semestre actual (A) Semestre anterior (A-1) Semestre anterior (A-2) Semestre anterior (A-3)

COMPARATIVA ÚLTIMAS 4 EVALUACIONES

Promedio Nacional

6 6 6 6

2 2

1

6

Semestre actual (A) Semestre anterior (A-1) Semestre anterior (A-2) Semestre anterior (A-3)

COMPARATIVO DE CAPACITACIÓN ULTIMOS 4 SEMESTRES

Cursos Propuestos

8.953488372

88.37209302

95.23255814

-10

-10

100

TIEMPO PROMEDIO DE ESTANCIA (Días)

% CUMPLIMIENTO DE F. P. E.

% ISC

% ORDENES CON RETRABAJO (Rechazo interno)

% ORDENES CON GARANTÍA (Reclamación de Cliente)

IMAGEN TALLER (% de cumplimiento de acuerdo acriterio Cesvi)

INDICADORES DE DESEMPEÑO DEL CR

120

168

192

264 0

50

100

150

200

250

300Actual

Con base en MO

Con base en espaciosproductivos

Con base en equipos

COMPARATIVA CAPACIDAD INSTALADA

CESVI MÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06 (P) Rev.03

CONCEPTOS

EQUIPO Y HERRAMIENTA 205 / 246 7.50% / 9.0%

MATERIALES 60 / 60 3.00% / 3.0%

PROCESO 230 / 253 19.97% / 22.0%

SEGURIDAD E HIGIENE 70 / 70 1.00% / 1.0%

PUESTOS DE TRABAJO 100 / 100 2.00% / 2.0%

PLANEACION 27 / 35 4.63% / 6.0%

SUBTOTAL 692 / 764 38.09% / 43.0%

EQUIPO Y HERRAMIENTA 164 / 181 8.15% / 9.0%

LABORATORIO 60 / 70 2.57% / 3.0%

MATERIALES 31 / 31 3.00% / 3.0%

PROCESO 145 / 153 18.01% / 19.0%

SEGURIDAD E HIGIENE 70 / 70 1.00% / 1.0%

PUESTOS DE TRABAJO 100 / 100 2.00% / 2.0%

PLANEACIÓN 35 35 6.00% / 6.0%

SUBTOTAL 605 / 640 40.73% / 43.0%

No. INICIO FIN MECANICA DE COLISION 95 / 105 1.81% / 2.0%

940 09:15 00:00 SERVICIOS AL CLIENTE 60 / 60 2.00% / 2.0%

VALUACIÓN 92 / 92 2.00% / 2.0%

CONTROL DE DESECHOS 50 / 50 2.00% / 2.0%

RECEPCION / IMAGEN 30 / 30 3.00% / 3.0%

EDIFICIO / SIST. NEUMÁTICO 100 / 100 3.00% / 3.0%

SUBTOTAL 427 / 437 13.81% / 14.0%

26 / 50 52.00% / 100%

50 / 115 43.48% / 100%

CURSOS

100.00% 15.00%

2

INDICADORES

TOTAL

92.64%

29/02/2016

RESULTADO INFORMATIVO (NO SE SUMA A LA CALIFICACION GLOBAL)

BASE AGUA

RESPONSABLE DEL TALLER DURANTE LA EVALUACIÓN

JUAN PABLO HERNANDEZ/GTE. SERV.

ASESOR TECNICO

EDGAR PEÑA

6

INFORME DE HOJALATERÍA Y PINTURA

No. DE CURSOS ASISTIDOS

EN SEMESTRE EVALUADO

PUNTOS PORCENTAJE

TEL.

3585-8060

E-MAIL

[email protected]

FECHA DE EVALUACIÓN

MARCA QUE TRABAJACOLONIA MUNICIPIO

CALLE

AV. DEL MAIZ

ZAPOPAN

LAPIESA 1

CA

RR

OC

ER

IAP

INT

UR

A

AT-000306

VA

RIO

S

MULTIMARCAS

NUMERO SATESTADO C.P.

JALISCO 45150

NIVEL

PARQUE IND. BELENES NORTE

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

CURSOS

CARROCERIA

PINTURA

MECANICA

GERENCIALES

TOTAL

CALIF. HISTORIAL CAP.

PERSONAL Y NIVEL ASIGNADO

POR CESVI MÉXICO (SAT)

TOTAL DE CURSOS CALIFICACIÓN TOTAL DE CURSOS NIVEL CURSOS PROPUESTOS ASISTIDOS

11

54.85%

2 6

5 2 6

7

1

6

PERSONAL

PUNTOS PORCENTAJE

15

PERSONAL Y NIVEL REGISTRADO

POR EL TALLER (EVALUACIÓN)

NIVEL CURSOS PROPUESTOS

24

TOTAL 6 100 40%

CARROCERIA

6 100 40%PINTURA

MECANICA

GERENCIALES

15%

CURSOS

CALIFICACIÓN ASISTENCIA CURSOS

No. CURSOS

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

T EQUIPO Y HERRAMIENTA REQUERIDA PARA EL ÁREA DE CARROCERÍA COTIZACIÓN PROMEDIO (USD): FECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1 EQUIPO DE SOLDADURA DE MICRO ALAMBRE (MIG) (ALUMINIO, BRAZING)

1 HILO DE ALUMINIO CALIBRE 0.6 ó 0.8 Y ESPRAY ANTISALPICADURA

1 SIERRA DE VAIVÉN EXCLUSIVO PARA ALUMINIO

1 LIJADOR ORBITAL EXCLUSIVA PARA ALUMINIO

1 LIJADORA DE BANDA

PLAN DE ACCIÓN

$277.67

$2,079.50

$76.00

$216.67

$267.10

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

1 KIT DE TASES, DALES Y PALANCAS EXCLUSIVOS PARA ALUMINIO

1 JUEGO DE FRESAS EXCLUSIVO PARA ALUMINIO (MÍNIMO CÓNICA, SEMI-CONICA, REDONDEADA Y RECTA)

1 BARRAS DE ESTAÑO (25% Plomo 75% Estaño)

1 TANQUE DE GAS BUTANO CON CARGA

1 LIMA DE CARROCERO

1 PALA DE MADERA

1 FIBRA METÁLICA

1 ACETONA INDUSTRIAL, PARAFINA O CERA, ACIDO FOSFÓRICO Y CLORURO DE ZINC

$41.22

$119.00

$10.00

$5.00

$26.70

$329.50

$427.00

$24.45

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

LOS MATERIALES CON LOS QUE DEBE CONTAR EN CARROCERÍA SON: FECHA COMPROMISO RESPONSABLE

T AREAS DE OPORTUNIDAD DETECTADAS EN LOS PROCESO DE REPARACIÓN DE CARROCERÍA: REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1 LAS FICHAS TÉCNICAS DEL BANCO DE ENDEREZADO DE LOS AUTOS MAS SINIESTRADOS DEBEN ESTAR ACTUALIZADASMedición y estiraje en bancadas

COTIZACIÓN PROMEDIO (USD):

El sistema de medición del banco de estiraje proporciona exactitud en la medición de los tres ejes (largo, alto y ancho),

un sistema diferente (flexómetro, escantillon) no proporciona esta exactitud a demás de estar limitado para mediciones

de alturas, en cambio genera un incremento del 60% promedio en el tiempo del proceso de medición, si consideramos el

tiempo promedio de realización de 1 hora con el sistema de medición y partimos del estadistico que el 35% de los autos

siniestrados requieren procesos de estiraje y por consecuencia de medición de carrocería, esto genera un costo de

oportunidad de:

$36,288.00

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

1 DEBE APLICAR LA SOLDADURA EN ALUMINIO POR MEDIO DE LA TÉCNICA DE EMPUJE Soldadura avanzada

1EN SUSTITUCIONES PARCIALES, EN PIEZAS DE ALUMINIO, DEBEN REALIZAR ENSAMBLES CON REMACHES (CIEGOS Y

MACIZOS) Reparación de carrocerías de aluminio

1 LOS OPERARIOS DEBEN CAPACITARSE PARA SABER REPARAR TERMOPLÁSTICOS Y TERMOFIJOS Reparación de plásticos

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE CARROCERÍA: REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

PUESTOS DE TRABAJO (CARROCERÍA): REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

T PLANEACIÓN (CARROCERÍA): REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1DEBE IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE CALIDAD DOCUMENTADO EL CUAL REVISE EL TRABAJO TERMINADO EN EL ÁREA

DE CARROCERÍA ANTES DE PASARLO A PINTURAGestión de Taller nivel 2 y Modulo II Consultoría

1

1

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

T EQUIPO Y HERRAMIENTA REQUERIDA PARA EL ÁREA DE PINTURA: FECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1.5 DESPACHADOR DE PAPEL CON CINTA MASKING TAPE Y DIFERENTES TAMAÑOS DE PAPEL

2 EQUIPO AUTÓNOMO DE RESPIRACIÓN

3 DOSIFICADOR EN OLLA / PISTOLA (PULVERIZADOR)

1 LAVADORA DE PISTOLAS PARA APLICACIÓN BASE AGUA

T LABORATORIO: FECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1 SISTEMA DE ILUMINACIÓN ESPECIAL PARA REALIZAR LA IGUALACIÓN DE COLORES

COTIZACIÓN PROMEDIO (USD):

$1,663.79

$292.07

$2,774.67

$375.50

COTIZACIÓN PROMEDIO (USD):

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T LOS MATERIALES FALTANTES EN EL ÁREA DE PINTURA SON: FECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1 DESENGRASANTES BASE AGUA, EN CASO DE CONTAR CON LINEA DE PINTURA BASE AGUA

1 BASE COLOR PARA APLICACIÓN BASE AGUA, EN CASO DE CONTAR CON LINEA DE PINTURA B.A.

T AREAS DE OPORTUNIDAD DETECTADAS EN LOS PROCESOS DEL ÁREA DE PINTURA REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

COTIZACIÓN PROMEDIO (USD):

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

1 SE DEBE APLICAR FLEXIBILIZANTE AL APAREJO Y BARNIZ QUE SE UTILIZA PARA EL PINTADO DE PLÁSTICOS Pintado de plásticos

SEGURIDAD E HIGIENE EN EL ÁREA DE PINTURA: REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

PUESTOS DE TRABAJO (PINTURA): REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

T PLANEACIÓN (PINTURA): CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1

1

T EQUIPOS Y HERRAMIENTAS REQUERIDOS PARA EL ÁREA DE MECÁNICA FECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1 BALANCEADORA O UN CONTROL DE CALIDAD CUANDO SE REALIZA CON PROVEEDOR

SERVICIO AL CLIENTE:CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

COTIZACIÓN PROMEDIO (USD):

$2,353

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

T SISTEMA DE VALUACIÓN DE DAÑOSCAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

1

1

1

1

1

1

1

CONTROL DE DESECHOS REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

RECEPCIÓN/IMAGEN REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

EDIFICIO/SISTEMA NEUMATICO REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

CESVIMÉXICO S.A. FOR-MPT-PLTA-06(P) Rev. 03

T SEGUIMIENTO A INDICADORES REPERCUSIÓNCOSTO DE OPORTUNIDAD

(ANUAL)

CAPACITACIÓN SUGERIDA PARA ATENDER

AREA DE OPORTUNIDADFECHA COMPROMISO RESPONSABLE

15% DE ORDENES CON RETRABAJOS ES UN INDICADOR ADECUADO, PORCENTAJES POR ENCIMA DE ESTE MUESTRAN

DEFICIENCIAS EN EL PROCESO DE REPARACIÓN Y/O ADMINISTRATIVOModulo I Consultoría

13% DE ORDENES CON GARANTIAS ES UN INDICADOR ADECUADO, PORCENTAJES POR ENCIMA DE ESTE MUESTRAN

DEFICIENCIAS EN EL PROCESO DE REPARACIÓN Y/O ADMINISTRATIVOModulo I Consultoría

AO que no requieren una inversión considerable, son de implementación rápida y contribuyen a mejorar la operación

AO que requiere una inversión estimada de entre $10 a $50 mil pesos, su implementación es a corto plazo (1 a 3 meses)

AO que requiere de una inversión estimada de $51 a $100 mil pesos, su implementación es a mediano plazo (4 a 12 meses)

AO que requiere una inversión superior a $100 mil pesos, su implemnetación es a largo plazo (mayor a un año)

COSTO DE OPORTUNIDAD ($ MNX, ANUAL) EN CARROCERÍA: $36,288

INVERSIÓN ($ USD) EN EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE CARROCERÍA: $3,900

COSTO DE OPORTUNIDAD ($ MNX, ANUAL) EN PINTURA: $0

INVERSIÓN ($ USD) EN EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE PINTURA: $5,106

INVERSIÓN ($ USD) EN EQUIPOS Y HERRAMIENTAS DE MECÁNICA DE COLISIÓN: $2,353

TOTAL COSTO DE OPORTUNIDAD ($ MNX, ANUAL) $36,288

TOTAL INVERSIÓN ($ USD) $11,358

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