Informe de Evaluación Audiencia de Rendición de Cuentas 2015

Oficina Asesora de Planeación y Estudios Sectoriales Ministerio de Salud y Protección Social

Bogotá, Abril de 2016

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Informe de Evaluación Audiencia de Rendición de Cuentas 2015

1. JUSTIFICACIÓN El documento CONPES No. 3654 de 2010 establece la política de Rendición de Cuentas como un proceso permanente orientado a consolidar una cultura de apertura informativa, transparente y de dialogo entre el Estado y los ciudadanos, al determinar la necesidad de: “Consolidar la rendición de cuentas del ejecutivo como un proceso permanente, que comprenda tanto la oferta de información clara y comprensible como espacios institucionalizados de explicación y justificación de las decisiones, acciones y resultados en el ciclo de la gestión pública. Igualmente la política busca aumentar sustancialmente el número de ciudadanos y organizaciones que hacen parte de ejercicios de rendición de cuentas”1. En tal sentido el Ministerio da cumplimiento a las líneas de acción dadas por el gobierno nacional en los diferentes documentos diseñados para tal fin como lo son:

El manual de Gobierno en Línea- GEL, que señala todas las actividades para que las entidades creen un ambiente para empoderar a los ciudadanos e involucrarlos en el proceso de toma de decisiones. Con estas actividades se propicia que el ciudadano participe activa y colectivamente en la toma de decisiones de un Estado totalmente integrado en línea. Igualmente, se promueve que las entidades públicas incentiven a la ciudadanía a contribuir en la construcción y seguimiento de políticas, planes, programas, proyectos, la toma de decisiones, el control social y la solución de problemas que involucren a la sociedad en un diálogo abierto de doble vía.2

El Ministerio de Salud y Protección Social ha realizado los ajustes y mejoras de la estrategia GEL para trabajar todos los temas de articulación de la información que va en los medios electrónicos.

Implementación del sistema de peticiones, quejas, reclamos y denuncias del Ministerio como seguimiento a las solicitudes de información que realizan los ciudadanos.

Producción y publicación de información de interés para los ciudadanos. Dirección de Evaluación de Políticas Públicas a través de los diferentes instrumentos como: FURAG, Ley 1712 de

2014 de Transparencia de la información.

En cumplimento a los aspectos normativos sobre los procesos de rendición de cuentas, el Ministerio de Salud y Protección Social presenta cada año a la ciudadanía su informe sobre la gestión realizada en cada vigencia. En ese sentido se trabaja en un plan que contempla las diferentes líneas de acción y orienta a las áreas responsables de su ejecución en las actividades competentes de los procesos de rendición de cuentas.

1 CONPES 3654 de 2010

2 Manual 3.2 -Gobierno en Línea

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2. ACTIVIDADES PREVIAS A LA AUDIENCIA DE RENDIÓN DE CUENTAS 2015

La preparación de la jornada de la audiencia de cuentas, se realiza teniendo presente lo señalado en la Estrategia de rendición de cuentas del Ministerio. Contempla diferentes actividades en las cuales se requiere la participación de las dependencias identificadas como responsables como es: el Despacho del Ministro, la Oficina Asesora de Planeación y Estudios Sectoriales, el Grupo de Comunicaciones y el Grupo de Atención al Ciudadano, Oficina TIC.

Para la publicación de la información generada se habilitan diferentes herramientas de comunicación desde las cuales los ciudadanos pueden realizar el seguimiento y consulta del ejercicio de rendición de cuentas.

Portal web: https://www.minsalud.gov.co/Paginas/default.aspx

Correo electrónico: rendiciondecuentas@minsalud.gov.co

Línea telefónica: (57-1) 330 5000 - Central de fax: (57-1) 330 5050

Redes sociales

Previo a la realización de la audiencia, el equipo responsable de su organización se reúne con el fin de dar línea de las actividades a trabajar para lograr una interacción real con los ciudadanos.

Se dispuso en el portal web del Ministerio, el banner correspondiente a la rendición de cuentas.

De igual manera en el carrusel de noticias en la página principal, se publicó toda la información de interés para el ciudadano.

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Elaboración del documento Logros y retos Minsalud:

Éste documento se publicó en el portal web. El cual contenía los logros en la gestión de la entidad durante la vigencia 2015, estructurado de acuerdo a unos temas de importancia para los ciudadanos.

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Elaboración del documento Plan de rendición de cuentas:

Éste documento dio línea de acción sobre las actividades a desarrollar por cada dependencia competente.

Elaboración del cronograma de actividades:

El cronograma, permitió identificar claramente los tiempos que se tomó para cada actividad con sus respectivos responsables.

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Diseño de la invitación a la Audiencia. Invitación directa a actores, asociaciones y gremios relacionados con el Sector, a través de correo electrónico y llamadas telefónicas. Por el correo electrónico rendiciondecuentas@minsalud.gov.co

Dando cumplimiento a lo señalado en la Estrategia de Gobierno en Línea, en el componente de democracia; se habilitó para consultar a los usuarios el correo electrónico rendiciondecuentas@minsalud.gov.co

En este espacio los ciudadanos con base al documento de logros y de Plan tenían la oportunidad de manifestar que temas les gustaría que se trate durante la audiencia.

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De igual manera, se contó con: Redes sociales Formulario de peticiones, quejas, reclamos.

https://www.minsalud.gov.co/atencion/Paginas/Solicitudes-sugerencias-quejas-o-reclamos.aspx 3. AUDIENCIA DE LA RENDICIÓN DE CUENTAS 2015

La Audiencia de Rendición de Cuentas se realizó en las instalaciones de Radio Televisión Nacional de Colombia –RTVC, el 11 de abril de 2016 en el horario de 8:00 a.m. a 11:00 a.m. El evento fue presentado por el Coordinador del Grupo de Comunicaciones, Dr. Ricardo Amórtegui y el moderador principal de la presentación del informe sobre los logros alcanzados durante el periodo evaluado y los retos programados para el año 2016 fue el Sr. Ministro de Salud y Protección Social, Dr. Alejandro Gaviria Uribe, con el apoyo (en mesa principal) de la Viceministra de Protección Social Dra. Carmen Eugenia Dávila Guerrero, el Viceministro de Salud Pública y Prestación de Servicios, Dr. Fernando Ruíz Gómez y el Secretario General Dr. Gerardo Burgos Bernal.

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Espacio de preguntas en vivo durante la audiencia.

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4. Evaluación de la Audiencia 2015 Tanto las personas que asistieron al evento como las que lo siguieron por los diferentes medios tuvieron la oportunidad de evaluar la audiencia haciendo uso del formato diseñado para tal fin.

El formulario fue dispuesto en el portal web:

https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PES/formato-evaluacion-audiencia-rendicion-cuentas.pdf

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Bibliografía

Estrategia de Rendición de Cuentas de MinSalud

Manual Único de Rendición de Cuentas del DAFP y DNP.

Manual 3.2 Estrategia de Gobierno en Línea –GEL

Presentaciones realizadas durante la Audiencia de Rendición de Cuentas 2015