informe de evaluaciÓn anual del plan operativo ......defensoría del pueblo informe de evaluación...
TRANSCRIPT
INFORME DE EVALUACIÓN ANUAL DEL
PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL
(POI) 2012
Lima, febrero 2013
Oficina de Planificación, Presupuesto, Racionalización y Estadística
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
2
INTRODUCCION.
La Defensoría del Pueblo es un órgano constitucionalmente autónomo, creado por
la Constitución de 1993, para defender los derechos constitucionales y
fundamentales de la persona y de la comunidad, supervisar el cumplimiento de los
deberes de la administración del Estado y la adecuada prestación de los servicios
públicos a la población.
Para cumplir con su misión y ejecutar las actividades cuenta con las siguientes
oficinas: A nivel central se cuenta con Adjuntías, Programas Especializados y
Órganos de Dirección, Asesoría y Apoyo; y a nivel descentralizado cuenta con 28
Oficinas Defensoriales y 10 Módulos de Atención, los cuales están ubicadas en cada
una de las regiones al interior del país.
En este contexto, el presente documento tiene por finalidad evidenciar los avances
alcanzados durante el presente año, mediante el análisis de la información de las
actividades ejecutadas; las mismas que nos permitirán medir de manera objetiva el
avance de los indicadores, relacionados al logro de los resultados institucionales
propuestos para este año.
Los resultados institucionales para el año 2012 son:
Defensa de los derechos fundamentales a partir de la atención de casos e
investigaciones realizadas.
Procesos de transparencia y descentralización del Estado promovidos y
prevención de conflictos sociales fortalecidos.
Gestión institucional que contribuye a la atención de la población con
calidad de servicio.
Este documento incorpora el seguimiento de los indicadores por cada Producto
Institucional, aprobados en los Lineamientos de Monitoreo y Evaluación POI,
información que nos permite conocer el avance en el logro de los objetivos
establecidos para el presente año.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
3
1. ANTECEDENTES
El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue aprobado por Resolución
Administrativa Nº 0055-2011/DP, de fecha 29 de diciembre del año 2011.
El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue modificado a través de la
Resolución Administrativa Nº 004-2012/DP, de fecha 25 de enero 2012.
El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue modificado a través de la
Resolución Administrativa Nº 022-2012-DP, de fecha 15 de agosto 2012.
El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue modificado a través de la
Resolución Administrativa Nº 036-2012-DP, de fecha 05 de diciembre 2012.
El Plan Operativo Institucional – POI 2012 fue actualizado modificado a través
de la Resolución Jefatural Nº 002-2012-DP/OPPRE, de fecha 28 de diciembre
2012.
2. DESCRIPCIÓN DEL PROCESO DE EVALUACION.
2.1 Metodología de trabajo.
La metodología incluye la recolección de datos a través de trabajo de
gabinete (revisión y análisis de fuentes secundarias disponibles), habiéndose
realizado los siguientes pasos:
- Revisión del cumplimiento del llenado de los datos solicitados en la ficha de
monitoreo.
- Consolidación de la información cuantitativa (metas físicas y presupuestarias)
y principales aspectos cualitativos informados por cada una de las
dependencias de la Institución.
- Establecimiento de problemas y medidas correctivas implementadas.
- Proceso de análisis, interpretación y sistematización de la información.
- Validación utilizando fuentes de información complementaria de los
siguientes sistemas: Sistema Integrado de Gestión Administrativa - SIGA
(Módulos de Donaciones y Transferencias) a nivel de ejecución presupuestal;
el Sistema de Información Defensorial – SID (reportes de ingreso y conclusión
de casos) a nivel de dependencia según fecha ingresada.
- Elaboración de cuadros resumen en Excel específicamente diseñados para
apoyar el proceso de consolidación, análisis e interpretación de los
resultados.
- Elaboración de conclusiones y recomendaciones.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
4
2.2 Fuente de información.
Se ha contado con la documentación e información secundaria siguiente:
- Reportes de monitoreo del Sistema del Plan Operativo Institucional que
proporciona información cuantitativa sobre programación de metas físicas y
presupuestarias a nivel de cada dependencia, fuente de financiamiento, rubro de
gasto y unidad de medida.
- Reportes de monitoreo del Sistema del Plan Operativo que suministra
información cualitativa sobre las tareas desarrolladas, problemas internos y externos
presentados, entre otros aspectos.
- Información sobre programación y ejecución del presupuesto por fuente de
financiamiento según información interconectada del Sistema Integrado de Gestión
Administrativa (SIGA).
Es importante precisar que las dependencias informaron sus avances mediante
información cuantitativa y cualitativa, registrados en sus informes de monitoreo, a
través del Sistema del Plan Operativo (sistema a nivel nacional) y luego de una
revisión y análisis de la información se puede apreciar una razonable evidencia de
los datos y comentarios presentados, en virtud que se encuentran claramente
identificados.
Cabe mencionar que la información del presupuesto ejecutado se basa en los
datos recibidos por la Oficina de Administración y Finanzas, según reportes del
Sistema Integrado de Gestión Administrativa (SIGA), cuyo monto total del período
enero-diciembre 2012 coincide con la ejecución presupuestal que figura en el
Sistema POI a nivel de fuente de financiamiento y dependencia, según corte de
información al 20 de febrero del 2013.
2.3 Dependencias involucradas y ámbito de acción.
La presente evaluación está basada en la información remitida por todas las
dependencias de la Institución a través del Sistema POI, que tienen a su cargo la
ejecución de actividades/tareas y son responsables de su cumplimiento.
2.4 Grupos priorizadas de intervención.
La Defensoría del Pueblo, prioriza su atención en las regiones con mayor incidencia
porcentual de pobreza1, las cuales son:
Fuente: INEI – Encuesta Nacional de Hogares Anual -2010.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
5
Grupo 1:
Huancavelica 66.1%; Apurímac 63.1%; Huánuco 58.5%; Puno 56% y Ayacucho 55.9%.
Grupo 2:
Amazonas 50.1%; Cusco 49.5%; Loreto 49.1%; Cajamarca 49.1%; Pasco 43.6% y Piura
42.5%.
Grupo 3:
Lambayeque 35.3%; La Libertad 32.6%; Junín 32.5%; San Martín 31.1% y Ancash 29%.
Grupo 4:
Ucayali 20.3%; Tumbes 20.1% y Arequipa 19.6%.
Grupo 5:
Moquegua 15.7%; Tacna 14%; Lima (incluye la Provincia Constitucional del Callao)
13.5%; Ica 11.6% y Madre de Dios 8.7%.
2.5 Fuentes de Financiamiento.
Los recursos presupuestales, que financian las actividades del Plan Operativo
Institucional (POI) - 2012 de la Defensoría del Pueblo, provienen de las siguientes
fuentes de financiamiento:
FUENTES DE FINANCIAMIENTO PROGRAMAS Y PROYECTOS
Recursos Ordinarios Funcionamiento y otras actividades de la Defensoría del Pueblo.
Donaciones y Transferencias:
- Canasta de Fondos Programa: Promoción de la equidad e inclusión para la realización de los derechos humanos.
- Unión Europea Proyecto: Identidad y Ciudadanía.
- ONU-Mujer Proyecto: Supervisión Defensorial a los Gobiernos Regionales
- GIZ Proyecto: Fortalecer el papel de supervisión preventiva y de intermediación.
Recursos Directamente Recaudados Bienes y servicios
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
6
3. ACTUALIZACIONES/MODIFICACIONES DE LA PROGRAMACIÓN DEL PLAN
OPERATIVO INSTITUCIONAL 2012.
MODIFICACIONES DE LAS METAS Y PRESUPUESTO ANUAL POI 2012
Resumen a Nivel de Fuente de Financiamiento
Fuente de Finaciamiento
POI (R.A. N° 055-2011/DP) (A)
POI (R.A. N° 036-2012DP) POI (R.J.N°02-2012-
DP/OPRRE) (B)
Modificaciones (B-A)
Metas Presupuesto
S/. Metas
Presupuesto S/.
Metas Presupuesto
S/. Metas
Presupuesto S/.
Recursos Ordinarios
108,808 41,359,000 141,630 41,405,200 148,417 41,405,200 39,609 46,200
Recursos Ordinarios 108,808 41,359,000 141,630 41,405,200 148,417 41,405,200 39,609 46,200
Donaciones y Transferencias
14 842,258 3,483 8,870,269 3,484 8,870,269 3,470 8,028,011
Canasta de Fondos 14 842,258 3,456 8,714,415 3,457 8,714,415 3,443 7,872,157
Unión Europea 3 38,280 3 38,280 3 38,280
ONU-Mujer 10 44,539 10 44,539 10 44,539
GIZ 3 32,400 3 32,400 3 32,400
GIZ- II 11 40,635 11 40,635 11 40,635
Recursos Directamente Recaudados
0 0 2 6,424 2 6,424 2 0
Recursos Directamente Recaudados
2 6,424 2 6,424 2 6,424
TOTAL 108,822 42,201,258 145,115 50,281,893 151,903 50,281,893 43,081 8,074,211
Como se puede observar en el cuadro anterior, la fuente de financiamiento
Recursos Ordinarios muestra un incremento de 39,609 metas, debido principalmente
a la actualización de las metas relacionadas a la actividad “Atención de Casos”
(quejas, petitorios y consultas). Con relación al presupuesto se presenta un
incremento del presupuesto por el monto de S/. 46,200 según Resolución de
Secretaría General N° 049-2012/DP-SG, proveniente de la transferencia de partidas
autorizadas mediante Decreto Supremo N° 106-2012-EF, para el financiamiento del
aguinaldo de los trabajadores bajo la modalidad especial de Contrato
Administrativo de Servicios (CAS).
La fuente de financiamiento Donaciones y Transferencias muestra un incremento de
3,443 metas, las cuales están relacionadas a la incorporación de nuevas
actividades por Canasta de Fondos que permiten el financiamiento de nuevas
actividades para el desarrollo de informes sobre salud, ley de igualdad de
oportunidades violencia sexual, conflictos socio-ambientales, etc.; así como para
presentaciones públicas de investigaciones defensoriales, viajes itinerantes,
supervisiones, talleres de capacitación a funcionarios públicos y difusión de
derechos a la población y sociedad civil, entre otros. Los recursos incorporados del
proyecto de Unión Europea, permiten el financiamiento de dos asistencias técnicas
y mantenimiento de cuenta para el cierre del proyecto por el monto de S/. 38,280.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
7
Los recursos del proyecto ONU – Mujer por el monto de S/. 44,539 permiten el
financiamiento de asistencias técnicas para la elaboración de instrumentos de
recojo de información de la Defensoría del Pueblo para la implementación del
Sistema de Seguimiento defensorial incluyendo los indicadores para hacer el
Seguimiento a los presupuestos asignados para el cumplimiento de la Ley de
Igualdad de Oportunidades, reimpresión del Quinto reporte de la Ley de Igualdad
de Oportunidades entre mujeres y hombres e Impresión de carpetas, la publicación
del resumen ejecutivo del Reporte Defensorial sobre Igualdad de Oportunidades
con énfasis en los indicadores sobre Presupuesto sensible al género dirigido a los
Gobiernos Regionales, así también reuniones de trabajo para presentar el resumen
ejecutivo, las conclusiones y recomendaciones del Reporte Defensorial, la
presentación pública del Quinto Reporte de la LIO y gastos de envío de
publicación. Los recursos incorporados del proyecto GIZ-II por el monto de S/. 40,635
permiten la elaboración de informes sobre monitoreo, gestión y análisis de los
conflictos sociales en las regiones de Cusco, Puno y Apurímac, así como la
adquisición de materiales de oficina y gastos de mantenimiento de cuenta
bancaria del proyecto.
La fuente de financiamiento Recursos Directamente Recaudados muestra una
incorporación de dos metas con el financiamiento S/. 6,424 de recursos
presupuestales para mantenimiento de cuenta y útiles de oficina.
Marco Presupuestal modificado del Plan Operativo Institucional 2012.
En el presente año el presupuesto total programado de la Defensoría del Pueblo,
asciende a S/. 50’281,893 Nuevos Soles. Éste presupuesto está conformado por
recursos provenientes de Recursos Ordinarios, Donaciones y Transferencias (recursos
de la Cooperación Internacional), y por la fuente de Recursos Directamente
Recaudados.La estructura del financiamiento presupuestal del Plan Operativo
Institucional 2012, se muestra en la siguiente figura:
Estructura de Financiamiento
82.35%
17.33% 0.32%
Recursos Ordinarios Canasta de Fondos Otros(RDR y Entes Cooperantes)
Como se puede observar, la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios financia
el 82.35% (S/.41’405,200), mientras que la fuente Canasta de Fondos el 17.33%
(S/.8’714,415), y Otros con el 0.32% (S/. 162,278) del presupuesto total del año 2012.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
8
4. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN
4.1 A NIVEL DE RESULTADOS INSTITUCIONALES.
Programación Ejecución % Avance
AnualProgramación Ejecución
% Avance
Anual
Resultado 1: Defensa de derechos fundamentales
a partir de la atención de casos e investigaciones
realizadas.
149,645 149,455 100% 29,498,362 27,616,447 94%
Resultado 2: Procesos de transparencia y
descentralización del Estado promovidos y
prevención y gestión de conflictos sociales
fortalecidos.
243 237 98% 407,635 339,668 83%
Resultado 3: Fortalecimiento y modernización de
la organización institucional para atender la
ciudadano/a de manera eficiente y eficaz.
2,015 1,962 97% 20,375,896 19,530,194 96%
TOTAL 151,903 151,654 100% 50,281,893 47,486,309.07 94%
Objetivos Especificos Año 2012
PROGRAMACION/EJECUCIÓN POI 2012 A NIVEL DE RESULTADOS
Metas Físicas Presupuesto (S/)
(1) Sistema POI - 2012 de fecha 20 de febrero del 2012.
Como se puede observar en el cuadro anterior, la Defensoría del Pueblo muestra en
el presente año una ejecución de metas del 100% y una ejecución del 94% con
relación al presupuesto programado (aprobados con RJ N° 002-2012-DP/OPPRE), lo
cual indica una eficiente ejecución de actividades por las dependencias.
A continuación presentamos la ejecución de metas y avances presupuestales por
resultados institucionales:
El Resultado 1 “Defensa de derechos fundamentales a partir de la atención de casos
e investigaciones realizadas”, muestra una ejecución de metas del 100% y una
ejecución del 94% en lo referente al presupuesto programado en el año 2012.
El Resultado 2 “Procesos de transparencia y descentralización del Estado
promovidos, y prevención de conflictos sociales fortalecidos”, muestra un avance
de metas del 98% y una ejecución presupuestal del 83%.
El Resultado 3 “Fortalecimiento y modernización de la organización institucional
para atender al ciudadano/a de manera eficiente y eficaz”, muestra un avance de
metas del 97% y un avance de ejecución presupuestal del 96%.
4.2 RESULTADOS ALCANZADOS A NIVEL DE INDICADORES.
INDICADORES DE LOS PRODUCTOS INSTITUCIONALES
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
9
Se considera Producto, a los bienes y/o servicios completos que se entrega a
beneficiarios para lograr el resultado específico. Los productos son la
consecuencia de haber realizado, las actividades y tareas correspondientes en
el tiempo y magnitud previsto2.
Los productos que la defensoría del pueblo espera alcanzar en el año 2012, son
los siguientes:
Producto 1: Personas cuentan con atención a sus derechos fundamentales.
Producto 2: Entidades y población cuentan con los instrumentos de información
respecto a los derechos fundamentales.
A continuación se muestra el avance de cada uno de ellos:
Producto 1
Personas cuentan con Atención a sus derechos
fundamentales.
Actividades principales relacionadas al Producto 1
Atención de quejas, petitorios y consultas
Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio público.
Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas.
Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros)
Viajes Itinerantes
Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.
Difusión de derechos, talleres y charlas informativas a la población
Carpas Defensoriales
Ferias informativas
Atención periódica de módulos DP.
Otras que estén relacionadas al producto 1
Variables Metas ejecutadas de las tareas involucradas en el
Producto 1
Responsables de la
atención.
Dependencias que ejecutan las metas de las tareas
involucradas en el Producto 1
Meta Proyección POI 2012.
Medio de verificación Meta cumplidas informadas por las Dependencias, a
través Sistema POI
Avance del Producto 1:
2 RD N° 002-2011-EF/76.01 Lineamientos para la programación y formulación del Presupuesto del Sector Público 2012.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
10
Código Act
Nombre de Actividad Total Meta Programada
Total PPTO Programada
Total Meta Ejecutada
Total PPTO. Ejecutado
1.0. Personal
215,581 179,730
1.0 (P1) Personal (Producto 1)
7,795,030 7,618,335
1.1 Atencion de Quejas, petitorios y consultas
144,376 107,045 144,376 96,089
1.2 Viajes Intenerantes
663 784,977 651 762,241
1.3 Difusion de Derechos, talleres y charlas informativas a la Población
262 134,531 257 128,759
1.4 Carpas Defensoriales
169 66,921 167 65,448
1.5 Ferias informativas
43 171,686 42 160,272
1.6 Atencion Periodica de modulos DP
164 37,724 160 36,431
1.11 Supervisiones a instituciones publicas y/o empresas de servicio publico
188 10,207 185 9,749
1.13 Capacitacion a funcionarios y autoridades publicas
3 2,164 3 1,675
1.14 Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades publicas
1 600 1 600
1.16 Presentaciones publicas de investigacion defensoriales
1 765 1 765
1.17 Diseño e impresión de materiales (tripticos, afiches y otros)
17 74,011 17 73,341
1.21 Preparacion de otros informes/investigaciones defensoriales
15 55,314 15 55,220
1.22 Otras acciones desarrolladas por las Adjuntias,Programas y Ods.
33 97,285 29 78,844
Total General
145,935 9,553,841 145,904 9,267,499
*Según unidades de medida
Indicador
METAS
Programados
Ejecutados % Avance
Metas Producto 1
145,935 145,904 99.97%
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
11
Producto 2
Entidades y Población cuentan con los Instrumentos
de Información respecto a los derechos
fundamentales.
Actividades principales relacionadas al Producto 2.
Elaboración y publicación del Informe Defensorial.
Elaboración y publicación de Documento de Trabajo.
Elaboración y publicación del Informe de Adjuntía.
Investigaciones para la elaboración de Informes Defensoriales/Informes de
Adjuntía/Documentos de Trabajo.
Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio público.
Recojo de información para el desarrollo de acciones defensoriales.
Capacitación a funcionarios y autoridades públicas.
Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas.
Presentaciones públicas de Investigaciones Defensoriales.
Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros).
Distribución de publicaciones defensoriales.
Elaboración y publicación de otras investigaciones/boletines/reportes no
relacionadas a productos.
Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.
Supervisión de entidades subnacionales receptoras de las funciones
descentralizadas.
Capacitación a comisionados de la DP por las adjuntías.
Otras que estén relacionadas al producto 2.
Variables Metas ejecutadas de las tareas involucradas en el
Producto 2
Responsables de la
atención.
Dependencias que ejecutan las metas de las tareas
involucradas en el Producto 2
Meta Proyección POI 2012.
Medio de verificación Meta cumplidas informadas por las Dependencias, a
través Sistema POI
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
12
Avance Producto 2:
Código Act Nombre Actividad Total Meta Programada
Total PPTO Programada
Total Meta Ejecutada
Total PPTO. Ejecutado
1.7 Elaboracion y publicacion del informe Defensorial
8 61,870 6 45,550
1.8 Elaboracion y publicacion de Documentos de Trabajo
4 16,500 3 12,450
1.9 Elaboracion y publicacion del Informe de Adjuntia
6 42,000 6 40,450
1.1.0 Investigacion para la elaboracion de informes Defensoriales/Informes de Adjuntias/ Documentos de Trabajo 34 184,550 34 184,550
1.11 Supervisiones a instituciones publicas y/o empresas de servicio publico
76 27,658 76 25,991
1.12 Recojo de informacion para el desarrollo de acciones defensoriales
19 12,492 19 11,500
1.13 Capacitacion a funcionarios y autoridades publicas
1 1,820 1 1,820
1.14 Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades publicas
29 13,959 29 11,112
1.16 Presentacion publicas de investigaciones Defensoriales
28 44,912 26 36,333
1.17 Diseño e impresión de materiales (tripticos, afiches y otros)
9 38,280 9 34,938
1.18 Distribucion de publicaciones defensoriales
7 6,499 7 3,057
1.2.0 Elaboracion y publicacion de otras investigaciones /boletines/reportes
2 4,480 2 4,480
1.21 Preparacion de otros informes/investigaciones defensoriales
17 97,800 16 91,200
1.22 Otras acciones desarrolladas por las Adjuntias,Programas y Ods.
7 44,400 5 34,400
1.23 Capacitacion a comisionados de la DP
1 28,230 1 26,120
Total General
248 625,450 240 563,951
(*) Según unidades de medida.
Indicador
METAS
Programados
Ejecutados % Avance
Metas Producto 2
248 240 96.77%
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
13
4.3 AVANCE A NIVEL DE DEPENDENCIAS
OFICINAS DEFENSORIALES
N° Oficnas Defensoriales
Metas Presupuesto (S/.)
Programación Ejecucion % Avance Anual
Programación Ejecucion % Avance Anual
1 Amazonas 1,182 1,178
100%
435,085 430,229 99%
2 Ancash 2,268 2,238
99%
429,823 410,342 95%
3 Apurímac 1,974 1,974
100%
503,871 479,669 95%
4 Arequipa 4,742 4,737
100%
1,195,747 1,153,183 96%
5 Ayacucho 5,517 5,517
100%
1,115,948 1,065,428 95%
6 Cajamarca 3,153 3,151
100%
582,459 561,313 96%
7 Callao 5,713 5,711
100%
825,114 756,015 92%
8 Cusco 3,828 3,810
100%
1,287,663 1,257,393 98%
9 Huancavelica 4,191 4,190
100%
492,605 466,850 95%
10 Huánuco 3,187 3,186
100%
492,571 475,198 96%
11 Ica 4,274 4,273
100%
479,961 473,785 99%
12 Junín 6,618 6,583
99%
1,059,055 1,037,036 98%
13 Lambayeque 3,625 3,625
100%
412,697 401,283 97%
14 Libertad 6,912 6,912
100%
963,474 933,180 97%
15 Lima 37,500 37,493
100%
2,795,674 2,698,540 97%
16 Lima Este 2,331 2,330
100%
557,521 532,060 95%
17 Lima Norte 4,651 4,650
100%
632,893 605,858 96%
18 Lima Sur 3,350 3,344
100%
608,199 596,535 98%
19 Loreto 3,518 3,518
100%
781,486 745,941 95%
20 Madre de Dios 1,231 1,231
100%
425,341 411,241 97%
21 Moquegua 1,768 1,763
100%
434,616 411,290 95%
22 Pasco 1,446 1,445
100%
352,530 339,087 96%
23 Piura 6,806 6,806
100%
972,981 949,689 98%
24 Puno 2,498 2,498
100%
498,235 484,470 97%
25 San Martín 2,559 2,554
100%
396,390 374,038 94%
26 Tacna 3,409 3,409
100%
403,018 383,811 95%
27 Tumbes 2,987 2,987
100%
348,573 340,772 98%
28 Ucayali 4,279 4,239
99%
610,119 564,072 92%
Total general 135,517 135,352 100% 20,093,649 19,338,305.23 96%
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
14
En el año 2012 las Oficinas Defensoriales alcanzaron una ejecución de metas del
100% y con relación al presupuesto un 96%. MÓDULOS DE ATENCIÓN
N° Módulos de Atención
Metas Presupuesto (S/.)
Programación Ejecución % Avance Anual
Programación Ejecución % Avance Anual
1 Andahuaylas 1,285 1,282
100%
202,852 184,522
91%
2 Chimbote 1,912 1,911
100%
295,768 288,752
98%
3 Huanta 951 947
100%
120,122 113,756
95%
4 Jaén 1,679 1,679
100%
192,622 187,891
98%
5 Juliaca 1,430 1,430
100%
206,699 205,338
99%
6 La Merced 1,241 1,241
100%
159,438 151,063
95%
7 Puquio 1,725 1,725
100%
163,574 152,543
93%
8 Satipo 1,131 1,130
100%
142,853 137,869
97%
9 Tarapoto 1,616 1,610
100%
240,804 227,032
94%
10 Tingo María 1,781 1,772
99%
215,238 203,574
95%
Total general 14,751 14,727 100% 1,939,970 1,852,341.00 95%
En el año 2012 los Módulos de Atención alcanzaron una ejecución de metas del
100% y con relación al presupuesto un 95%.
ADJUNTÍAS
N° Adjuntías
Metas Presupuesto (S/.)
Programación Ejecución % Avance Anual
Programación Ejecución % Avance Anual
1 Administración Estatal 82 82 100% 999,378 960,372 96%
2 Asuntos Constitucionales 102 101 99% 850,665 817,264 96%
3 Derechos de la Mujer 39 39 100% 918,623 905,136 99%
4 Derechos Humanos 67 67 100% 1,336,054 1,286,121 96%
5 Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas
113 109 96% 1,371,908 1,287,819 94%
6 Niñez y Adolescencia 56 50 89% 1,785,826 738,135 41%
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
15
N° Adjuntías
Metas Presupuesto (S/.)
Programación Ejecución % Avance Anual
Programación Ejecución % Avance Anual
7 Prevención de los Conflictos Sociales y la Gobernabilidad
135 128 95% 1,054,543 982,991 93%
Total general 594 576 97% 8,316,997 6,977,838 84%
La ejecución de metas de las Adjuntías es del 97% y 84% con relación al presupuesto
programado del año.
PROGRAMAS.
N° Programas
Metas Presupuesto (S/.)
Programación Ejecucion % Avance Anual Programación Ejecucion % Avance Anual
8 Asuntos Penales y Penitenciarios
66 58 88%
677,406 649,610 96%
9 Defensa y Promoción de los Derechos de las Personas con Discapacidad
36 36 100%
440,184 434,963 99%
10 Descentralización y Buen Gobierno
25 35 140%
300,299 296,904 99%
11 Etica Pública, Prevención de la Corrupción y Políticas Públicas
23 22 96%
408,729 391,128 96%
12 Identidad y Ciudadanía 5 5 100% 142,871 138,737 97%
13 Protección de Derechos en Dependencias Policiales
42 42 100% 314,026 310,823 99%
14 Pueblos Indígenas 54 52 96% 457,123 430,583 94%
Total general 251 250 99% 2,740,638 2,652,746.63 97%
La ejecución de metas de los Programas es del 99% y 97% con relación al
presupuesto programado del año.
En el cuadro también se puede apreciar una mayor cantidad de metas ejecutadas
por el Programa Descentralización y Buen Gobierno, debido a que omitió actualizar
la programación de metas.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
16
DEPENDENCIAS DE ALTA DIRECCIÓN, ASESORAMIENTO Y APOYO.
DEPENDENCIAS DE ALTA DIRECCIÓN, ASESORAMIENTO Y APOYO.
N° Oficnas de Alta Dirección,
Asesoria y Apoyo
Metas Presupuesto (S/.)
Programación Ejecucion % Avance Anual
Programación Ejecucion % Avance Anual
1 Administración y Finanzas
105 85 81% 6,398,793 6,278,049 98%
2 Asesoría Jurídica
84 84 100% 674,018 646,685 96%
3
Comunicación e Imagen Institucional 37 37 100% 543,183 538,497 99%
4 Control Institucional
70 70 100% 277,370 269,103 97%
5 Defensora del Pueblo
13 13 100% 1,043,362 1,036,068 99%
6
Desarrollo Estratégico, Cooperación Internacional e Inversiones
45 45 100% 826,930 772,139 93%
7 Dirección de Coordinación Territorial 105 104 99% 828,375 789,343 95%
8 Gabinete
44 40 91% 834,443 793,935 95%
9 Gestión de Recursos Humanos
79 77 97% 1,205,238 1,137,366 94%
10
Oficina de Planificación, Presupuesto, Racionalización y Estadistica
106 99 93% 1,091,193 1,051,037 96%
11
Primera Adjuntía
47 42 89% 721,618 661,653 92%
12
Secretaría General
14 13 93% 480,916 475,361 99%
13 Tecnología de la Información
41 40 98% 2,265,200 2,215,843 98%
Total general 790 749 95% 17,190,639 16,665,079 97%
Las Oficinas de Asesoramiento, Apoyo, Control y Alta Dirección, muestra una
ejecución de metas del 95% y 97% de la ejecución del presupuesto.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
17
4.4 A NIVEL DE FUENTES DE FINANCIAMIENTO.
PROGRAMACION/ EJECUCION POI 2012 - FUENTES DE FINANCIAMIENTO
Fuentes de Financiamiento
Meta Física
Presupuesto (S/)
Programación Ejecución % Avance
Anual Programación Ejecución
% Avance Anual
Recursos Ordinarios 148,417 148,337 100% 41,405,200 39,244,301 95%
Canasta de Fondos 3,457 3,289 95% 8,714,415 8,104,062 93%
Unión Europea 3 3 100% 38,280 34,607 90%
ONU-Mujer 10 10 100% 44,539 41,741 94%
GIZ 3 3 100% 32,400 32,400 100%
GIZ- II 11 11 100% 40,635 29,198 72%
Recursos Directamente Recaudados
2 1 50% 6,424 0 0%
Total general 151,903 151,654 100% 50,281,893 47,486,309 94%
(1) Sistema POI - 2012 de fecha 20 de febrero del 2013.
En el año 2012, se observa que la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios
muestra una ejecución de 100% con relación a las metas y 95% en relación al
presupuesto programado. Así también con relación a Canasta de Fondos una
ejecución del 95% en metas y 93% en presupuesto.
El proyecto financiado por la Unión Europea muestra un avance de metas del 100%
y un 90% de ejecución presupuestal,
Los proyectos financiados por ONU Mujer muestran una ejecución de metas del
100% y 94% de ejecución presupuesto. Los Proyectos GIZ y GIZ II muestran un
cumplimiento de 100% de metas y 100% y 72% de ejecución presupuestal
respectivamente.
La fuente de financiamiento Recursos Directamente Recaudados registra un 50%
de ejecución de metas y 0% de ejecución presupuestal del año 2012.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
18
4.5 A NIVEL DE ACTIVIDADES.
En el cuadro siguiente se muestra el avance de la ejecución de las actividades a
nivel institucional, seguidamente realizaremos un análisis del avance por cada
actividad, se mencionará las actividades más relevantes implementadas durante el
año 2012 y las limitaciones presentadas en el periodo, que dieron lugar a su
incumplimiento u omisión de registro de la meta ejecutada.
Cuadro: Programación y Ejecución del POI 2012 – Por Actividades
PROGRAMACIÓN/ EJECUCIÓN POI 2012
Obj. Actividades
Meta Física Presupuesto (S/.) P
rogr
amac
ión
A
nual
Eje
cuci
ón A
nual
% Avance Anual
Pro
gram
ació
n
Anu
al
Eje
cuci
ón A
nual
% Avance Anual
Sub total R1 149,645 149,445 100% 29,498,362 27,616,447 94%
Res
ult
ado
1.
1.0 Personal - 10 0%
17,941,859 16,479,188 92%
1.0 (P1)
Personal (Producto 1) - - 0%
7,795,030 7,618,335 98%
1.1 Atención de quejas, petitorios y consultas.
144,376 144,376 100%
107,045 96,089 90%
1.2 Viajes Itinerantes 663 651 98%
784,977 762,241 97%
1.3 Difusión de derechos, talleres y charlas informativas a la población
283 278 98%
162,748 154,992 95%
1.4 Carpas Defensoriales 169 167 99%
66,921 65,448 98%
1.5 Ferias informativas 46 45 98%
181,938 170,438 94%
1.6 Atención periódica de módulos DP.
167 162 97%
38,834 37,358 96%
1.7 Elaboración y publicación del Informe Defensorial
8 6 75%
61,870 45,550 74%
1.8 Elaboración y publicación de Documento de Trabajo
4 3 75%
16,500 12,450 75%
1.9 Elaboración y publicación del Informe de Adjuntía
6 6 100%
42,000 40,450 96%
1.10 Investigaciones para la elaboración de Informes Defensoriales/Informes de Adjuntía/Documentos de Trabajo
37 37
100%
186,350 186,350
100%
1.11 Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio público.
2,855 2,726 95%
279,374 258,084 92%
1.12 Recojo de información para el desarrollo de acciones defensoriales
56 51 91%
41,531 36,454 88%
1.13 Capacitación a funcionarios y autoridades públicas.
189 186 98%
210,071 201,923 96%
1.14 Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas.
317 307 97%
138,407 119,757 87%
1.15 Participación en Audiencias Públicas.
5 5 100%
5,382 5,381 100%
1.16 Presentaciones públicas de Invesntigaciones Defensoriales.
54 45 83%
65,498 53,172 81%
1.17 Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros)
80 79 99%
286,977 280,698 98%
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
19
1.18 Distribución de publicaciones defensoriales.
10 9 90%
14,062 8,174 58%
1.19 Elabaoración y publicación del Informe Anual de la DP / REsumen Ejecutivo.
4 4 100%
23,740 23,510 99%
1.20 Elaboración y publicación de otras investigaciones/boletines/reportes.
22 21
95%
29,180 25,114
86%
1.21 Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.
117 116 99%
558,326 543,040 97%
1.22 Otras acciones desarrolladas por las Adjuntías, Programas y Ods.
175 163 93%
430,512 365,301 85%
1.23 Capacitación a comisionados de la DP
2 2 100%
29,230 26,952 92%
Res
ult
ado
2.
Sub total R1 243 237 98% 407,635 339,668 83%
2.2 Publicación de supervisión sobre cumplimientode normas de transparencia.
3 3
100%
4,150 4,130 100%
2.3 Atención de conflictos sociales.
147 142 97%
92,785 86,288 93%
2.4 Reportes de monitoreo de conflictos.
30 29 97%
290,300 228,850 79%
2.5 Otras investigaciones relacionadas a transparencia, descentralizacion y gestion de conflictos.
63 63
100%
20,400 20,400
100%
Res
ult
ado
3.
Sub total R3 2,015 1,962 97%
20,375,896 19,530,194 96%
3.0 Personal - - 0% 10,181,640 10,029,350 99%
3.1 Lineamientos de intervención defensorial.
3 2 67%
13,500 - 0%
3.3 Capacitación al personal DP (virtual y presencial) impartidos.
38 37 97%
169,577 158,486 93%
3.4 Capacitación a comisionados de la DP por las adjuntías.
9 9 100%
79,025 72,461 92%
3.5 Informes de Opinión Jurídica. 21 22 105% 46,919 42,416 90%
3.6 Elaboración del Inventario físico de bienes de la Institución.
23 4 17%
61,240 40,125 66%
3.7 Desarrollo de acciones de control, auditoría y/o verrdurías.
63 63 100%
30,000 27,964 93%
3.8 Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al personal.
16 16 100%
100,251 83,169 83%
3.9 Encuentro de UCTs / Reuniones e intercambio de experiencias.
81 80 99%
354,251 323,031 91%
3.10 Reuniones de coordinción interinstitucional.
40 34 85%
59,926 38,764 65%
3.11 Otras Acciones de las Adjuntías, Ods y Oficinas de Asesoramiento, Apoyo y Dirección.
507 487
96%
1,153,922 978,202
85%
3.12 Fortalecimiento de unidades. 3 3 100% 3,499 3,368 96%
3.14 Equipaminento de oficinas. 58 57 98% 514,127 490,732 95%
3.15 Funcionamiento sede central y descentralizado.
458 454 99%
1,534,774 1,478,383 96%
3.16 Funcionamiento general. 695 694 100% 6,073,245 5,763,742 95%
Total general 151,903 151,654 100% 50,281,893 47,486,309 94%
Sistema POI - 2012 de fecha 20 de febrero 2013
* Según unidades de medida
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
20
Resultado 1: Defensa de derechos fundamentales a partir de la atención de casos e
investigaciones realizadas.
Como se muestra en el Cuadro “Programación y Ejecución del POI 2012 – Por
Actividades”, el avance de la ejecución de metas y presupuesto de la actividad
1.1 Atención de quejas, petitorios y consultas, es del 100% de metas, y del 100% del
presupuesto. El nivel de metas ejecutadas por cada Oficina Defensorial y Módulo de
Atención, se muestra a continuación:
OFICINA Unidad de
Medida Meta
Programada Presupuesto Programado
Meta Ejecutada
Presupuesto Ejecutado
MODULO DE ATENCION DE ANDAHUAYLAS
Caso concluido 1,191 5,424 1,191 5,383
MODULO DE ATENCION DE CHIMBOTE
Caso concluido 1,837 1,431 1,837 1,181
MODULO DE ATENCION DE HUANTA
Caso concluido 909 561 909 217
MODULO DE ATENCION DE JAEN Caso concluido 1,611 2,415 1,611 1,973
MODULO DE ATENCION DE JULIACA
Caso concluido 1,322 1,596 1,322 1,596
MODULO DE ATENCION DE LA MERCED
Caso concluido 1,167 2,200 1,167 2,200
MODULO DE ATENCION DE PUQUIO
Caso concluido 1,682 300 1,682 256
MODULO DE ATENCION DE SATIPO Caso concluido 1,093 2,108 1,093 1,727
MODULO DE ATENCION DE TARAPOTO
Caso concluido 1,429 873 1,429 832
MODULO DE ATENCION DE TINGO MARIA
Caso concluido 1,679 2,675 1,679 2,626
OFICINA DEFENSORIAL DE AMAZONAS
Caso concluido 1,090 1,830 1,090 1,830
OFICINA DEFENSORIAL DE ANCASH
Caso concluido 1,975 920 1,975 793
OFICINA DEFENSORIAL DE APURIMAC
Caso concluido 1,848 2,110 1,848 2,110
OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA
Caso concluido 4,384 2,724 4,384 2,383
OFICINA DEFENSORIAL DE AYACUCHO
Caso concluido 5,414 2,892 5,414 2,162
OFICINA DEFENSORIAL DE CAJAMARCA
Caso concluido 3,030 1,515 3,030 1,361
OFICINA DEFENSORIAL DE CALLAO
Caso concluido 5,568 6,274 5,568 3,295
OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO Caso concluido 3,516 1,756 3,516 1,750
OFICINA DEFENSORIAL DE HUANCAVELICA
Caso concluido 4,006 1,910 4,006 1,774
OFICINA DEFENSORIAL DE HUANUCO
Caso concluido 3,073 4,121 3,073 4,041
OFICINA DEFENSORIAL DE ICA Caso concluido 4,178 5,078 4,178 5,000
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
21
OFICINA Unidad de Medida
Meta Programada
Presupuesto Programado
Meta Ejecutada
Presupuesto Ejecutado
OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN Caso concluido 5,693 4,800 5,693 4,390
OFICINA DEFENSORIAL DE LA LIBERTAD
Caso concluido 6,785 3,470 6,785 3,356
OFICINA DEFENSORIAL DE LAMBAYEQUE
Caso concluido 3,507 9,320 3,507 9,133
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA Caso concluido 37,155 - 37,155 -
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA ESTE
Caso concluido 2,218 7,989 2,218 6,782
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA NORTE
Caso concluido 4,507 6,113 4,507 5,685
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA SUR
Caso concluido 3,190 5,700 3,190 5,464
OFICINA DEFENSORIAL DE LORETO
Caso concluido 3,441 1,440 3,441 1,151
OFICINA DEFENSORIAL DE MADRE DE DIOS
Caso concluido 1,167 860 1,167 860
OFICINA DEFENSORIAL DE MOQUEGUA
Caso concluido 1,658 732 1,658 729
OFICINA DEFENSORIAL DE PASCO Caso concluido 1,361 722 1,361 594
OFICINA DEFENSORIAL DE PIURA Caso concluido 6,694 5,349 6,694 5,349
OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO Caso concluido 2,332 1,820 2,332 1,376
OFICINA DEFENSORIAL DE SAN MARTIN
Viaje 2 1,908 2 1,586
Caso concluido 2,436 1,325 2,436 1,192
OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA Caso concluido 3,230 2,466 3,230 2,255
OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES
Caso concluido 2,899 1,032 2,899 964
OFICINA DEFENSORIAL DE UCAYALI
Caso concluido 4,099 1,286 4,099 738
Total
144,376 107,045 144,376 96,089
La información de metas ejecutadas se basan en la estadística de casos concluidos
según información del Sistema de Información Defensorial (SID), del Reporte
“Concluido por Tipo – Trabajado en base a la fecha de conclusión”, del período
enero a diciembre 2012. Se refleja también dos viajes para la atención de casos por
la Oficina Defensorial de San Martín.
Cabe mencionar que el presupuesto de la OD Lima fue transferido a la Oficina de
Administración y Finanzas para ser ejecutado a través del Fondo para Pagos en
Efectivo.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
22
En la actividad 1.2 “Viajes itinerantes” se muestra un avance de metas del 98% y
97% del presupuesto programado en el año. A continuación se muestra los viajes
itinerantes realizados por las Oficinas Defensoriales y Módulos de Atención:
Oficinas Defensoriales Grupo de pobreza
Programación Ejecución % Avance
1 OFICINA DEFENSORIAL DE HUANCAVELICA 1 6 6 100%
2 OFICINA DEFENSORIAL DE APURIMAC 1 16 16 100%
3 MODULO DE ATENCION ANDAHUAYLAS 1 13 13 100%
4 OFICINA DEFENSORIAL DE HUANUCO 1 19 19 100%
5 MODULO DE ATENCION DE TINGO MARIA 1 46 39 85%
6 OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO 1 11 11 100%
7 MODULO DE ATENCION DE JULIACA 1 4 4 100%
6 OFICINA DEFENSORIAL DE AYACUCHO 1 48 48 100%
9 MODULO DE ATENCION DE PUQUIO 1 5 5 100%
10 MODULO DE ATENCION DE HUANTA 1 7 7 100%
11 OFICINA DEFENSORIAL DE AMAZONAS 2 30 29 97%
12 OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO 2 23 20 87%
13 OFICINA DEFENSORIAL DE LORETO 2 18 18 100%
14 OFICINA DEFENSORIAL DE CAJAMARCA 2 56 56 100%
15 MODULO DE ATENCION DE JAEN 2 16 16 100%
16 OFICINA DEFENSORIAL DE PASCO 2 36 36 100%
17 OFICINA DEFENSORIAL DE PIURA 2 24 24 100%
18 OFICINA DEFENSORIAL DE LAMBAYEQUE 3 14 14 100%
19 OFICINA DEFENSORIAL DE LA LIBERTAD 3 15 15 100%
20 OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN 3 20 20 100%
21 MODULO DE ATENCION DE LA MERCED 3 8 8 100%
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
23
Oficinas Defensoriales Grupo de pobreza
Programación Ejecución % Avance
22 MODULO DE ATENCION DE SATIPO 3 4 4 100%
23 OFICINA DEFENSORIAL DE SAN MARTIN 3 16 16 100%
24 MODULO DE ATENCION DE TARAPOTO 3 9 9 100%
25 OFICINA DEFENSORIAL DE ANCASH 3 6 6 100%
26 MODULO DE ATENCION DE CHIMBOTE 3 8 8 100%
27 OFICINA DEFENSORIAL DE UCAYALI 4 15 15 100%
28 OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES 4 9 9 100%
29 OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA 4 25 24 96%
30 OFICINA DEFENSORIAL DE MOQUEGUA 5 14 14 100%
31 OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA 5 38 38 100%
32 OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA ESTE 5 8 8 100%
33 OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA NORTE 5 6 6 100%
34 OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA SUR 5 9 9 100%
35 OFICINA DEFENSORIAL DE CALLAO 5 9 9 100%
36 OFICINA DEFENSORIAL DE ICA 5 40 40 100%
37 OFICINA DEFENSORIAL DE MADRE DE DIOS 5 12 12 100%
TOTAL 663 651 98%
Los viajes itinerantes se han realizado en diferentes distritos a nivel nacional. Entre las
reportadas por las oficinas de la DP, se citan las siguientes:
PRIMER GRUPO DE POBREZA
DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE
DISTRITOS VISITADOS
HUANCAVELICA
ACOBAMBA
MARCAS
21
PAUCARA
ROSARIO
CHURCAMPA
CHURCAMPA
PAUCARBAMBA
LOCROJA
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
24
ANGARES
LIRCAY
SAN ANTONIO DE ANTAPARCO
SECCLLA
CHICHO
SANTO TOMAS DE PATA
HUAYTARA
OCOYO
SANTIAGO DE CHOCORVOS
SANTIAGO DE QUIRAHUARA
CASTROVIRREYNA
ARMA
AURAHUA
CASTROVIRREYNA
HUAMATAMBO
TAYACAJA
QUISHUAR
SALCABAMBA
SAN MARCO DE ROCCHAC
APURIMAC
AYMARAES
CHALHUANCA
36
TORAYA
LUCRE
SAYAYCA
CARAYBAMBA
ABANCAY
PICHIRHUA
SAN PEDRO DE CACHORA
HUANIPACA
CHACOCHE
ANDAHUAYLAS
PACOBAMBA
KAQUIABAMBA
ANDARAPA
HUANCARAMA
POMACOCHA
TUMAY HUARACA
PAMPACHIRI
SAN MIGUEL DE CHACCRAMPA
TURPO
SAN ANTONIO DE CACHI
CHINCHERO
CHINCHEROS
COCHARCAS
URANMARCA
ANCO HUALLO
RANRACANCHA
HUACCANA
GRAÚ
CHUQUIBAMBILLA
PATAYPAMPA
GAMARRA
ANTABAMBA
ANTABAMBA
PACHACONAS
OROPESA
COTABAMBAS
TAMBOBAMBA
HAQUIRA
COYLLURQUI
MARA
CHALLHUAHUACHO
HUANUCO HUANUCO
HUANCO
30 CHINCHAO
MARGOS
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
25
YARUMAYO
LEONCIO PRADO RUPA-RUPA
JOSE CRESPO Y CASTILLO
PUERTO INCA
YUYAPICHIS
PUERTO INCA
HONORIA
TOURNAVISTA
HUAMALIES MONZON
DOS DE MAYO
LA UNION
YANAS
MARIAS
CHUQUIS
SHUNQUI
SALLAPATA
RIPAN
PACHITEA PANAO
AMBO SAN FRANCISCO
LAURICOCHA JESUS
HUAMALIES PUYOS
LLATA
YAROWILCA
OBAS
CHACABAMBA
CAHVINILLO
MARAÑON HUACRACHUCO
HUAYCABAMBA
COCHABAMBA
HUAYCABAMBA
PINRA
PUNO
EL COLLAO
SANTA ROSA
38
CONDURIRI
ILAVE
PILCUYO
HUCANE
TARACO
HUATASANI
ROSASPATA
VILQUE CHICO
CHUCUITO
DESAGUADERO
PISACOMA
HUACULLANI
KELLUYO
ZEPITA
JULI
AZANGARO
AZANGARO
SANTIAGO DE PUPUJA
MUYANI
SAN JOSE
JOSE DOMINGO CHOQUEHUANCA
MELGAR AYAVIRI
SAN ANTONIO DE PUTINA
PUTINA
PEDRO DE VILCA APAZA
SINA
LAMPA LAMPA
SANDIA
SANDIA
SAN JUAN DEL ORO
PHARA
PATAMBUCO
CARABAYA MACUSANI
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
26
COASA
USICAYOS
CORANI
ITUATA
CRUCERO
OLLACHEA
AYAPATA
SAN GABAN
AJOYANI
AYACUCHO
VILCAS HUAMAN
HUAMBALPA
42
VISCAS HUAMAN
ACCOMARCA
VISCHONGO
SUCRE
SAN PEDRO DE LARCAY
SORAS
PAICO
SANTIAGO DE PAUCARAY
QUEROBAMBA
CANGALLO
CANGALLO
TOTOS
MARIA PARADO DE BELLIDO
PARAS
CHUSCHI
LOS MOROCHUCOS
HUANTA
SANTILLANA
AYAHUANCO
HUANTA
LLOCHEGUA
HUAMANGA
VINCHOS
SAN JOSE DE TICLLAS
TAMBILLO
SANTIAGO DE PISCHA
VICTOR FAJARDO
HUANCAPI
APONGO
CANARIA
HUAYA
LA MAR
ANCO
SANTA ROSA
TAMBO
SAN MIGUEL
AYNA
LUCANAS
SAN CRISTOBAL
PUQUIO
CHIPAO
PARINACOCHAS CHUMPI
CORACORA
PAUCA DELSARASARA OYOLO
HUACA SANCOS
CARAPO
SACSAMARCA
SANTIAGO DE LUCANAMARCA
SANCOS
N° total de distritos visitados en el Primer Grupo 167
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
27
SEGUNDO GRUPO DE POBREZA
DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE DISTRITOS
VISITADOS
AMAZONAS
UTCUBAMBA
BAGUA GRANDE
21
EL MILAGRO
CAJARURO
LONYA GRANDE
CONDORCANQUI NIEVA
CHACHAPOYAS
LA JALCA
LEIMEBAMBA
LEVANTO
BALSAS
CHUQUIBAMBA
BAGUA LA PECA
ARAMANGO
LUYA
TINGO
LUYA
SANTO TOMAS
LAMUD
BONGARA JUMBILLA
JAZAN
RODRIGUEZ DE MENDOZA
OMIA
CHIRIMOTOS
SAN NICOLAS
CUSCO
PAUCARTAMBO
PAUCARTAMBO
34
COLQUEPATA
CHALLABAMBA
CAICAY
PARURO
YAURISQUE
PARURO
OMACHA
ACCHA
HUANOQUITE
URUBAMBA URUBAMBA
QUISPICANCHI
QUIQUIJANA
HUARO
MARCAPATA
CCARHUAYO
LA CONVENCION
VILCABAMBA
KIMBIRI
PICHARI
CANAS
CHECCA
LAYO
YANAOCA
LANGUI
ESPINAR ESPINAR
COPORAQUE
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
28
SUYCKUTAMBO
CONDOROMA
ACOMAYO
RONDOCAN
POMACANCHI
ACOS
ACOMAYO
CHUMBIVILCAS
LLUSCO
SANTO TOMAS
QUIYOTA
CHAMACA
LIVITACA
LORETO
LORETO
URARINAS
21
NAUTA
TIGRE
TROMPETEROS
REQUENA
REQUENA
MAQUIA
PUINAHUA
ALTO AMAZONAS
JIBEROS
YURIMAGUAS
LAGUNAS
BALSAPUERTO
DATEM DEL MARAY
BARRANCA
CAHUAPANAS
MARISCAL RAMON CASTILLA
PEBAS
RAMON CASTILLA
YAVARI
SAN PABLO
DATEM MARAYON ANDOAS
UCAYALI SARAYACU
MAYNA PUTUMAYO
NAPO
CAJAMARCA
SAN MARCOS PEDRO GALVEZ
54
EDUARDO VILLANUEVA
CONTUMAZA
YONAN
TANTARICA
CONTUMAZA
CHILETE
CUTERVO CUTERVO
SAN PABLO
SAN BERNANDINO
SAN PABLO
TUMBADEN
SAN LUIS
SAN MIGUEL
SAN MIGUEL
UNION AGUA BLANCA
EL PRADO
CALQUIS
JAEN
SALLIQUE
COLASAY
CHONTALI
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
29
POMAHUACA
LAS PIRIAS
HUABAL
SANTA ROSA
SAN FELIPE
SAN JOSE DEL ALTO
SAN IGNACIO
TABACONAS
CHIRINOS
HUARANGO
SAN JOSE DE LOURDES
NAMBALLE
LA CIPA
HUALGAYOC HUALGAYO
BAMBAMARCA
CHOTA
CHOTA
PACCHA
COCHABAMBA
CHIGUIRIP
ANGUIA
TACABAMBA
CELENDIN
CELENDIN
JORGE CHAVEZ
JOSE GALVEZ
CORTEGANA
SUCRE
CAJABAMBA
CACHACHI
CONDEBAMBA
CAJABAMBA
SITACOCHA
SANTA CRUZ
SANTA CRUZ
YAUYUCAN
CATACHE
CHANCAYBANOS
ANDABAMBA
LA ESPERANZA
SEXI
PASCO PASCO
VICCO
28
HUARIACA
PAURCATAMBO
NINACACA
TICLACAYAN
CHAUPIMARCA
SAN FRANCISCO DE ASIS DE Y
TINYAHUARCO
YANACANCHA
SIMON BOLIVAR
HUACHON
HUAYLLAY
PALLANCHACRA
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
30
OXAPAMPA
HUANCABAMBA
VILLA RICA
CHONTABAMBA
PALCAZU
POZUZO
OXAPAMPA
PUERTO BERMUDEZ
DANIEL ALCIDES CARRION
SANTA ANA DE TUSI
YANAHUANCA
VILCABAMBA
PAUCARTAMBO
SAN PEDRO DE PILLAO
TAPUC
CHACAYAN
GOYLLARISQUIZGA
PIURA
PIURA
CATACAOS
12
EL TALLAN
LAS LOMAS
TAMBO GRANDE
LA ARENA
CURA MORI
AYABACA
AYABACA
LAGUNAS
PACAIPAMPA
HUANCABAMBA
EL CARMEN DE LA FRONTERA
SONDOR
MORROPON CHALACO
N° total de distritos visitados en el Segundo Grupo
170
TERCER GRUPO DE POBREZA
DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE DISTRITOS
VISITADOS
LAMBAYEQUE
LAMBAYEQUE
OLMOS
12
SAN JOSE
SALAS
LAMBAYEQUE
CHICLAYO
PUCALA
SANTA ROSA
CAYALTI
CHONGOYAPE
FERREÑAFE
CAÑARIS
PITIPO
FERREYAFE
INCAHUASI
JUNIN JAUJA CURICACA
46 CANCHAYLLO
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
31
TUNAN MARCA
ACOLLA
RICRAN
MONOBAMBA
MARCO
PARCO
POMACANCHA
JANJAILLO
CHUPACA SAN JUAN DE JARPA
HUANCAYO
HUASICANCHA
CHONGOS ALTO
CHUPURO
SANTO DOMINGO DE ACOBAMBA
HUANCAYO
PARIAHUANCA
CHACAPAMPA
COLCA
CARHUACALLANGA
CULLHUAS
HUACRAPUQUIO
TARMA
HUARICOLCA
ACOBAMBA
LA UNION
PALCA
SATIPO
PANGOA
RIO TAMBO
LLAYLLA
CHANCHAMAYO
SAN LUIS DE SHUARO
PERENE
VITOC
JUNIN
CARHUAMAYO
ULCUMAYO
ONDORES
YAULI
HUAY-HUAY
SUITICANCHA
MOROCOCHA
CHACAPALCA
CONCEPCION
COMAS
COCHAS
MARISCAL CASTILLA
ACO
ANDAMARCA
CHAMBARA
SAN JOSE DE QUERO
SAN MARTIN LAMAS
ALFONSO DE ALVARADO
43
SHANAO
PINTO RECODO
TABALOSOS
SAN MARTIN SAUCE
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
32
ALBERTO LEVEAU
SHAPAJA
JUAN GUERRA
CHAZUTA
PICOTA
PICOTA
PUCACACA
BUENOS AIRES
EL DORADO
SHATOJA
SAN JOSE DE SISA
SAN MARTIN
BELLAVISTA
BELLAVISTA
SAN PABLO
SAN RAFAEL
MOYOBAMBA
CALZADA
MOYOBAMBA
JEPELACIO
SORITOR
TOCACHE
TOCACHE
UCHIZA
NUEVO PROGRESO
SHUNTE
POLVORA
RIOJA
YORONGOS
AWAJUN
YARACYACU
SAN FERNANDO
NUEVA CAJAMARCA
RIOJA
ELIAS SOPLIN VARGAS
MARISCAL CACERES
JUANJUI
HUICUNGO
CAMPANILLA
HUALLAGA
SAPOSOA
ALTO SAPOSOA
SACANCHE
PISCOYACU
TINGO DE SAPOSOA
EL ESLABON
ANCASH
ANTONIO RAYMONDI MIRGAS
17
HUARAZ HUARAZ
SIHUAS RAGASH
QUICHES
HUAYLAS PAMPAROMAS
SANTA
CACERES DEL PERU
MORO
MACATE
CASMA
BUENA VISTA ALTA
COMANDANTE NOEL
YAUTAN
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
33
PALLASCA
CABANA
BOLOGNESI
LLAPO
PAMPAS
PALLASCA
YUNGAY QUILLO
LA LIBERTAD
CHEPEN
CHEPEN
42
PUEBLO NUEVO
PACANGA
PACASMAYO
PACASMAYO
SAN JOSE
SAN PEDRO DE LLOC
GUADALUPE
SANTIAGO DE CHUCO
SANTIAGO DE CHUCO
MOLLEPATA
MOLLEBAMBA
CACHICADAN
ANGASMARCA
SANTA CRUZ DE CHUCO
BOLIVAR
BOLIVAR
UCHUMARCA
LONGOTEA
JULCAN
CARABAMBA
HUASO
CALAMARCA
JULCAN
PATAZ
PATAZ
CHILLIA
TAYABAMBA
PARCOY
OTUZCO
OTUZCO
AGALLPAMPA
CHARAT
USQUIL
MACHE
SALPO
SINSICAP
LA CUESTA
HUARANCHAL
SANCHEZ CARRION
CHUGAY
HUAMACHUCO
SANAGORAN
MARCABAL
SARIN
GRAN CHIMU
LUCMA
SAYAPULLO
COMPIN
CASCAS
N° total de distritos visitados en el Tercer Grupo
160
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
34
CUARTO GRUPO DE POBREZA
DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE DISTRITOS
VISITADOS
UCAYALI
CORONEL PORTILLO
CALLERIA
5
MASISEA
IPARIA
ATALAYA RAYMONDI
SAPAHUA
TUMBES
TUMBES
SAN JACINTO
12
CORRALES
SAN JUAN DE LA VIRGEN
PAMPAS DE HOSPITAL
LA CRUZ
CONTRALMIRANTE
CANAOAS DE PUNTA SAL
CASITAS
ZORRITOS
ZARUMILLA
PAPAYAL
ZARUMILLA
MATAPALO
AGUAS VERDES
AREQUIPA
CASTILLA
APLAO
34
URACA
HUANCARQUI
TIPAN
UYON
ANDAGUA
VIRACO
CAYLLOMA
MAJES
SIBAYO
CAYLLOMA
CHIVAY
COPORAQUE
HUANCA
CALLALLI
AREQUIPA SAN JUAN DE TARUCANI
LA JOYA
CONDESUYOS
YANAQUIHUA
IRAY
ANDARAY
CARAVELI
CAHUACHO
BELLA UNION
ACARI
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
35
CHALA
ATICO
CAMANA
SAMUEL PASTOR
ACOYA
JOSE MARIA QUIMPER
QUILCA
ISLAY ISLAY
MOLLENDO
LA UNION
ALCA
COTAHUASI
PAMPAMARCA
CHARCANA
N° total de distritos visitados en el Cuarto Grupo
51
QUINTO GRUPO DE POBREZA
DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO N° DE DISTRITOS
VISITADOS
MOQUEGUA
GENERAL SANCHEZ CERRO
PUQUINA
14
LA CAPILLA
ICHUYA
YUNGA
LLOQUE
CHOJATA
QUINISTAQUILLAS
UBINAS
OMATE
MATALAQUE
MARISCAL NIETO
CARUMAS
CUCHUMBAYA
TORATA
SAN CRISTOBAL
TACNA
TACNA
CORONEL GREGORIO
23
POCOLLAY
PALCA
CALANA
INCLAN
SAMA
TACNA
TARATA
ESTIQUE
ESTIQUE-PAMPA
SITARAJA
TICACO
HEROES ALBARRACIN
TARATA
SUSAPAYA
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
36
CANDARAVE
CAIRANI
QUILLAHUANI
CANDARAVE
CAMILACA
HUANUARA
CURIBAYA
JORGE BASADRE
ILABAYA
LOCUMBA
ITE
LIMA Y CALLAO
HUAROCHIRI
SAN PEDRO DE CASTA
87
RICARDO PALMA
LARAOS
CARAMPOMA
HUANZA
HUACHUPAMPA
SANTA EULALIA
CALLAHUANCA
SAN JUAN DE IRIS
SAN DAMIAN
SAN ANDRES DE TUPICOCHA
SANTIAGO DE TUNA
CUENCA
LAHUAYTAMBO
ANTIOQUIA
LANGA
SANTA CRUZ DE COCHARCAS
SAN BARTOLOME
SURCO
SAN ANTONIO
SAN MATEO DE OTAO
SAN MATEO
CHICLA
MATUCANA
HUAROCHIRI
SAN LORENZO DE QUINTI
SANTO DOMINGO DE LOS OLLEROS
SAN PEDRO DE HUANCAYRE
SANGALLAYA
SAN JUAN DE TANTARANCHE
MARIATANA
SANTIAGO DE ANCHUCAYA
HUAURA
HUACHO
HUALMAY
CALETA DE CARQUIN
SANTA MARIA
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
37
VEGUETA
SAYAN
HUAURA
OYON
PACHANGARA
OYON
ANDAJES
CANTA
CANTA
HUAROS
SAN BUENAVENTURA
CAÑETE
SAN ANTONIO
CALANGO
MALA
SANTA CRUZ DE FLORES
COAYLLO
QUILMANA
SAN VICENTE DE CAYETE
CHILCA
CERRO AZUL
PACARAN
NUEVO IMPERIAL
IMPERIAL
YAUYOS
AZANGARO
HUANGASCAR
MADEAN
VIYAC
TANTA
ALIS
MIRAFLORES
LARAOS
YAUYOS
CHOCOS
OMAS
HUANCAYA
TOMAS
VITIS
CARANIA
HUANTAN
TUPE
CATAHUASI
BARRANCA
BARRANCA
SUPE
PARAMONGA
HUARAL
CHANCAY
AUCALLAMA
HUARAL
PACARAOS
ATIVILLOS BAJO
SUMBILCA
ATAVILLOS ALTO
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
38
SANTA CRUZ DE ANDAMARCA
VEINTISIETE DE NOVIEMBRE
ICA
PISCO
INDEPENDENCIA
20
PISCO
HUANCANO
HUMAY
TUPAC AMARU INCA
SAN ANDRES
SAN CLEMENTE
CHINCHA
CHINCHA ALTA
SUNAMPE
TAMBO DE MORA
SAN PEDRO DE HUACARPANA
NAZCA
NAZCA
MARCONA
CHANGUILLO
VISTA ALEGRE
PALPA
PALPA
TIBILLO
SANTA CRUZ
LLIPATA
RIO GRANDE
MADRE DE DIOS
TAMBOPATA TAMBOPATA
9
INAMBARI
MANU
FITZCARRALD
MANU
MADRE DE DIOS
HUEPETUHE
TAHUAMANU
TAHUAMANU
IBERIA
IYAPARI
N° total de distritos visitados en el Quinto Grupo 153
TOTAL DE DISTRITOS VISITADOS EN EL AÑO 2012 701
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
39
En la actividad 1.3 “Promoción y difusión de los derechos de la población y
actividades de la Defensoría del Pueblo” se muestra una ejecución de metas del
98% y 95% del presupuesto programado. Entre las principales actividades
implementadas podemos citar:
Talleres y charlas de información a la población sobre sus derechos y rol de la
Defensoría del Pueblo (OD Apurímac, OD Cusco, OD Lambayeque, OD Puno,
OD Tacna, OD Tumbes, OD Ancash, OD Pasco, OD Ucayali, OD Ica, MA Satipo,
Ma Jaén, MA Puquio, MA Tarapoto).
Talleres “Defensoría mas cerca de la gente” (OD Apurímac, MA Andahuaylas,
MA Tarapoto).
Charla informativa sobre Derechos a la buena atención en salud (MA Jaén).
Campaña de la promoción de la familia y la niñez (MA La Merced).
Charla sobre el Rol de la Defensoría del Pueblo y Trata de niños, niñas y
adolescentes (MA Tarapoto).
Taller sobre Derecho a la Consulta Previa, justicia comunal y justicia ordinaria y
Problemática sobre reconocimiento y titulación de comunidades campesinas
(OD Ancash).
Taller de derechos y deberes de las Personas Privadas de su libertad (MA
Chimbote).
Taller informativo sobre Derechos de los Usuarios a los Servicios Públicos (MA
Chimbote, OD Huancavelica, OD Madre de Dios).
Taller sobre los Derechos Especiales reconocidos en el convenio 169 de la OIT y
los alcances de la Ley de Derechos a la Consulta Previa (MA La Merced).
Taller de Capacitación sobre las implicancias del VIH/SIDA y la respuesta del
Estado Peruano (MA La Merced).
Charlas a Instituciones educativas (OD Apurimac, MA Andahuaylas).
Taller sobre las reparaciones económicas individuales en el marco del Programa
Integral de Reparaciones (OD Ayacucho, OD Huánuco).
Presentación del documental “Choleando Somos o no un país racista” (OD.
Cajamarca).
Taller sobre temas de violencia en instituciones educativas (OD Huánuco).
Capacitación a estudiantes universitarios, sobre el derecho a la salud y
Aseguramiento Universal (OD Pasco).
Charla sobre los conflictos sociales, derechos fundamentales y rol de la DP (OD.
Puno, MA Juliaca).
Campaña sobre el bullyng, derechos y deberes de los niños/as, transporte
escolar, adiós al castigo, violencia familiar (OD Arequipa).
Taller para formar líderes escolares para la prevención de bullying en las
instituciones educativas (OD Ica).
Spot radial sobre maltrato infantil (OD Huancavelica).
Talleres sobre Derechos Humanos y Reparaciones (OD Huancavelica).
Charla con asociaciones de asegurados en materia provisional (OD Lima).
Taller de Atención del pandillaje como una problemática (OD Lima).
Charla sobre el Rol de padres de familia en el derecho de la educación (OD San
Martín).
Taller Promoviendo la Ética y la vigilancia ciudadana en los Jóvenes (OD San
Martín)
Difusión del derecho de los pueblos indígenas (OD Madre de Dios).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
40
Charla sobre la ley de igualdad de oportunidades en presupuesto participativo
dirigido a organizaciones de base (OD Madre de Dios).
Charla/Foro sobre seguridad ciudadana (OD Madre de Dios, OD Ayacucho,
OD Puno).
Taller sobre los derechos especiales de las personas con discapacidad, dirigido a
los miembros de la Asociación de Personas con Discapacidad (OD Madre de
Dios).
Video foro: "Choleando - Discriminación" (OD Ayacucho, OD Moquegua).
Taller sobre lineamientos de acción en caso de maltrato físico, psicológico,
hostigamiento sexual y violación de la libertad sexual a estudiantes de
instituciones educativas públicas (OD Lambayeque).
Rol y Competencias de la Defensorial del Pueblo y los derechos de las personas
con discapacidad(MA Juliaca).
Taller sobre la gestión integral de los residuos sólidos domiciliarios (OD Lima).
Taller sobre “Normas de buen gobierno y una descentralización eficaz" (MA La
Merced).
Campaña articulada de la promoción de la familia y la niñez (MA La Merced).
Taller sobre "Fiscalización, supervisión y control de los recursos forestales y de
fauna silvestre" (MA La Merced).
Taller " La Defensoria del Pueblo y la energía eléctrica" (MA Satipo).
Taller “Derechos Humanos - Libertad Personal" (MA Satipo).
Encuentro de escolares líderes y docentes en la prevención y atención del
Bullyng (MA Tingo María).
Fortalecimiento de la red anticorrupción (OD Apurímac).
Taller en el penal de Abancay (OD Apurímac).
Talleres en zonas periurbanos (OD Apurímac).
Reunión de la red de lucha contra trata de personas (OD Apurímac).
Difusión sobre derechos y deberes de NNA y Rol de la Defensoría del Pueblo (OD
Arequipa).
Charlas sobre normas previsionales y regimenes pensionarios (OD Arequipa).
Charla informativa Derechos Política Ambiental Metropolitana-PAM (OD
Arequipa).
Talleres y Charlas a la población - Charla informativa sobre bullying (OD Ica).
Taller sobre el rol de las instituciones públicas en la lucha contra la corrupción
(OD Lambayeque).
Charla sobre los derechos especiales del adulto mayor, dirigidos a los integrantes
del Centro Integral del Adulto Mayor (CIAM) y autoridades (OD Madre de Dios).
Charla sobre seguridad ciudadana a los miembros de las Juntas Vecinales de la
Provincia de Tambopata (OD Madre de Dios).
Capacitación a personas privadas de libertad, sobre beneficios penitenciarios.
(OD Pasco).
Talleres y charlas informativas a la población. Se capacitó a los adultos mayores
sobre el rol de la Defensoria del Pueblo y sus derechos (OD Pasco).
Difusión de spot radiales; participación en encuentros provinciales de rondas
campesinas y Taller de Prevención de Conflictos Sociales (OD Puno).
Difusión de derechos de la población rol y actividades de la Defensoría de
Pueblo (OD Tacna).
Taller de Derechos humanos y charlas informativas a la población (OD Tumbes).
Foro: "Derecho de los usuarios en el transporte público interprovincial de
pasajeros en Ayacucho (OD Ayacucho).
Derecho a la consulta previa (OD Loreto).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
41
Foro: " Electrificación rural - Problemática en la región Ayacucho" (OD
Ayacucho).
En lo que corresponde a la actividad 1.4 “Carpas Defensoriales”, se muestra una
ejecución de metas del 99% y una ejecución presupuestal del 98%. Las carpas se
han desarrollado en diferentes distritos a nivel nacional. Entre las reportadas por las
oficinas de la DP, se citan las siguientes:
OFICINA DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO
DIRECCION DE COORDINACION TERRITORIAL
LIMA
LIMA
SAN JUAN DE MIRAFLORES
INDEPENDENCIA
LOS OLIVOS
COMAS
PUENTE PIEDRA
VILLA MARIA DEL TRIUNFO
LURIN
VILLA EL SALVADOR
CALLAO
CALLAO
VENTANILLA
CALLAO
MODULO DE ATENCION DE CHIMBOTE
ANCASH
SANTA
CHIMBOTE
NUEVO CHIMBOTE
SANTA
COISHCO
CASMA CASMA
MODULO DE ATENCION DE JAEN
CAJAMARCA
JAEN
PUCARA
BELLAVISTA
JAEN
MODULO DE ATENCION DE JULIACA
PUNO
SAN ROMAN
CABANA
JULIACA
OFICINA DEFENSORIAL DE ANCASH
ANCASH
HUARAZ HUARAZ
HUARMEY
HUARMEY
HUARI HUARI
OFICINA DEFENSORIAL DE APURIMAC
APURIMAC
ABANCAY
ABANCAY
CURAHUASI
AYMARAES TORAYA
OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA
AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA
OFICINA DEFENSORIAL DE CALLAO
CALLAO
CALLAO
BELLAVISTA
VENTANILLA
CARMEN DE LA LEGUA REYNOSO
LA PERLA
CALLAO
OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO
CUSCO
CUSCO
CUSCO
SAN JERONIMO
WANCHAQ
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
42
SANTIAGO
CANCHIS SICUANI
OFICINA DEFENSORIAL DE HUANCAVELICA
HUANCAVELICA
HUANCAVELICA
HUANCAVELICA
YAULI
HUANDO
ANGARAES LIRCAY
CHURCAMPA PAUCARBAMBA
TAYACAJA SURCUBAMBA
OFICINA DEFENSORIAL DE HUANUCO
HUANUCO HUANUCO MARGOS
OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN
JUNIN
CHUPACA HUAMANCACA CHICO
CONCEPCION
CONCEPCION
HUANCAYO
EL TAMBO
HUANCAYO
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA
LIMA
LIMA
LIMA
JESUS MARIA
BRE¥A
MAGDALENA DEL MAR
BARRANCO
SURQUILLO
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA NORTE
LIMA
LIMA
INDEPENDENCIA
LOS OLIVOS
SAN MARTIN DE PORRES
COMAS
CARABAYLLO
PUENTE PIEDRA
OFICINA DEFENSORIAL DE MOQUEGUA
MOQUEGUA MARISCAL NIETO MOQUEGUA
OFICINA DEFENSORIAL DE PIURA
PIURA
PAITA PAITA
SULLANA
SULLANA
BELLAVISTA
TALARA EL ALTO
SECHURA
SECHURA
VICE
OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO
PUNO PUNO PUNO
OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA
TACNA TACNA TACNA
OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES AMAZONAS
CHACHAPOYAS
CHACHAPOYAS
OFICINA DEFENSORIAL DE UCAYALI
UCAYALI
CORONEL PORTILLO
CALLERIA
ATALAYA RAYMONDI
PADRE ABAD
PADRE ABAD
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
43
En lo que corresponde a la actividad 1.5 “Ferias”, se observa una ejecución de
metas del 98% y del presupuesto el nivel del 94% . Las ferias se han desarrollado en
diferentes distritos a nivel nacional. Entre las reportadas por las oficinas de la DP, se
citan las siguientes:
OFICINA DEPARTAMENTO PROVINCIA DISTRITO
ADJUNTIA PARA LOS DERECHOS HUMANOS Y PERS. DISCAPACIDAD
AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA
LIMA LIMA LIMA
TUMBES TUMBES TUMBES
DIRECCION DE COORDINACION TERRITORIAL
AYACUCHO HUANTA HUANTA
JUNIN HUANCAYO HUANCAYO
LIMA LIMA LIMA
PUNO PUNO PUNO
LORETO MAYNAS IQUITOS
MODULO DE ATENCION DE CHIMBOTE
ANCASH SANTA CHIMBOTE
MODULO DE ATENCION DE HUANTA
AYACUCHO HUANTA HUANTA
MODULO DE ATENCION DE JAEN
CAJAMARCA
JAEN
POMAHUACA
JAEN
SAN IGNACIO HUARANGO
MODULO DE ATENCION DE TARAPOTO
SAN MARTIN
SAN MARTIN
TARAPOTO
MORALES
LA BANDA DE SHILCAYO
OFICINA DEFENSORIAL DE APURIMAC
APURIMAC COTABAMBAS CHALLHUAHUACHO
OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA
AREQUIPA AREQUIPA AREQUIPA
OFICINA DEFENSORIAL DE CUSCO
CUSCO
CUSCO CUSCO
LA CONVENCION
SANTA ANA
OFICINA DEFENSORIAL DE HUANUCO
HUANUCO HUANUCO HUANUCO
OFICINA DEFENSORIAL DE ICA
ICA
ICA
SANTIAGO
LOS AQUIJES
SALAS
OFICINA DEFENSORIAL DE JUNIN
JUNIN HUANCAYO HUANCAYO
OFICINA DEFENSORIAL DE LIMA LIMA LIMA LIMA
OFICINA DEFENSORIAL DE LORETO
LORETO
MAYNAS
IQUITOS
BELEN
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
44
LORETO NAUTA
OFICINA DEFENSORIAL DE PUNO
PUNO PUNO PUNO
OFICINA DEFENSORIAL DE SAN MARTIN
SAN MARTIN
MOYOBAMBA JEPELACIO
RIOJA
RIOJA
OFICINA DEFENSORIAL DE TACNA
TACNA TACNA POCOLLAY
OFICINA DEFENSORIAL DE TUMBES
TUMBES
CONTRALMIRANTE VILLAR
CASITAS
TUMBES
PAMPAS DE HOSPITAL
ZARUMILLA
MATAPALO
AGUAS VERDES
OFICINA DEFENSORIAL DE UCAYALI
UCAYALI CORONEL PORTILLO CALLERIA
En lo que corresponde a la actividad 1.6 “Atención periódica de módulos DP”, se
observa una ejecución de metas del 97% y ejecución del presupuesto del 96%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el año se citan las siguientes:
El MA La Merced realizó la atención periódica en Tarma.
La OD Ancash, realizó la atención periódica en Huari.
La OD Arequipa, realizó la atención periódica en Islay, Mollendo y Camaná.
La OD Huancavelica, realizó la atención periódica en Pampas de Tayacaja.
La OD Huánuco, realizó apoyo de atención periódica en Leoncio Prado.
La OD Junín, realizó atención en Módulos de Concepción, Chupaca, Jauja,
La Oroya y Junín.
La OD Loreto, realizó atención en Punchana, Putumayo (Maynas) y
Trompeteros (Loreto).
La OD Cusco, realizó atención en Quillabamba.
El MA Jaén. realizó atención periódica en San José de Lourdes, San Ignacio y
Cutervo.
En la actividad 1.7 “Elaboración y publicación del Informe Defensorial” se muestra
una ejecución de metas del 75% y ejecución del presupuesto del 74%. Las
actividades ejecutadas son las siguientes:
Informe Defensorial N° 156 “La Violencia en los Conflictos Sociales", a cargo
de la Adjuntía para los Conflictos Sociales y la Gobernabilidad, aprobado
con Resolución Defensorial N° 009-2012/DP, del 26 de marzo 2012.
Informe Defensorial N° 157 “Sistema Penal Juvenil", a cargo del Programa de
Asuntos Penales y Penitenciarios, aprobado con Resolución Defensorial N°
016-2012/DP, del 13 de julio 2012.
Informe Defensorial N° 158 “La Trata de personas en agravio de niños, niñas y
adolescentes", a cargo de la Adjuntía para la Niñez y Adolescencia,
aprobado con Resolución Defensorial N° 027-2012/DP, del 10 de diciembre
2012. La publicación está pendiente de realizarla en el año 2013.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
45
Informe Defensorial N° 159 “Balance del Seguro Obligatorio de Accidentes de
Tránsito: Propuestas para una atención adecuada a las víctimas ", a cargo de
la Adjuntía del Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas,
aprobado con Resolución Defensorial N° 030-2012/DP, del 18 de diciembre
2012.
Se imprimió el Informe Defensorial N° 154 “El Sistema penitenciario: Componente
clave de la seguridad y política criminal. Problemas, retos y perspectivas”, a cargo
del Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios.
Se realizó la reimpresión del Informe Defensorial 156 Violencia de los conflictos
sociales. Así también cabe mencionar que la impresión del informe sobre Procesos
de diálogo en Conflictos Sociales fue postergada para el año 2013 a través de la
preparación de un Informe Defensorial sobre la Situación del Diálogo en el Perú, a
cargo de la Adjuntía para la Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad.
En la actividad 1.8 “Elaboración y publicación de Documento de Trabajo”, se
muestra una ejecución de metas y presupuesto del 75%. Las actividades ejecutadas
son las siguientes:
Documento de Trabajo sobre el “Derecho Disciplinario Policial”, a cargo de la
Adjuntía para los Asuntos Constitucionales.
Publicación del reporte de cifras desagregada de la “Supervisión a
Comisarías a nivel nacional”, a cargo de la Adjuntía para los Asuntos
Constitucionales.
Publicación del documento de “Sistematización de casos en salud” en el
área de competencia del Módulo de Atención Defensorial Tingo María.
El Documento de Trabajo sobre Aplicación en el Sistema Penitenciario Peruano de
las Reglas Bangkok, a cargo del Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios, fue
postergado su publicación para el año 2013.
En la actividad 1.9 “Elaboración y publicación del Informe de Adjuntía”, ” se muestra
una ejecución de metas del 100% y ejecución del presupuesto del 96%. Las
actividades ejecutadas son las siguientes:
Quinto Reporte Ley de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres,
a cargo de la Adjuntía para los Derechos de la Mujer.
Resumen Ejecutivo del Reporte Defensorial sobre “Igualdad de
Oportunidades” con énfasis en los Indicadores sobre presupuesto sensible al
género dirigido a gobiernos regionales.
Informe de Adjuntía sobre el “Nuevo Código Procesal Penal”, a cargo del
Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
46
Informe de Adjuntía “Beneficios del personal militar y policial fallecido o que
resultó con invalidez en el cumplimiento de su deber. Análisis normativo y
problemas en su aplicación”, a cargo de la Adjuntía para los Derechos
Humanos y Personas con Discapacidad.
En la actividad 1.10 “Investigaciones para la elaboración de Informes Defensoriales/
Informes de Adjuntía/ Documentos de Trabajo”, se observa una ejecución de metas
y presupuesto del 100%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el
semestre, se citan las siguientes:
Inf. Defensorial: Balance de seguros de accidentes de tránsito (Soat, Afocat,
Fondo de Compensación del Soat) (Adjuntía del Medio Ambiente, Servicios
Públicos y Pueblos Indígenas - AMAPPI).
- Primer informe de avance del análisis de los tres principales lesiones producto
de un accidente de tránsito (colisión de automóvil y atropello) y el costo
promedio de su tratamiento integral hasta su recuperación).
- Informe sobre comparación de costos en atención médica de los seguros
contra accidentes de transito
- Elaboración de un Manual de Atención de Reclamos de Usuarios del Servicio
de Gas Natural.
- Servicios de edición y corrección de estilo el Informe sobre Balance de los
seguros contra accidentes de tránsito.
Informe Defensorial: Gobernabilidad y Conflictos Sociales (Adjuntía para la
Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad - APCSG).
- Diagnóstico del Sistema Nacional de demarcación territorial y la gestión de
los conflictos.
Informe Defensorial: Sistema Penal Juvenil. (Programa de Asuntos Penales y
Penitenciarios - PAPP).
- Sistematización y evaluación de los reportes de supervisión de Centros
Juveniles y la medición del nivel de reinicidencia de los adolescentes
infractores luego de cumplir la mayoría de edad.
Documento de trabajo: Supervisión a Comisarías (Adjuntía para los Asuntos
Constitucionales - AACC).
- Elaboración de un reporte con información desagregada de los resultados
de la supervisión nacional de comisarías 2011.
- Monitoreo de la implementación de las medidas adoptadas por el Ministerio
del Interior, vinclulado al Reporte de la Tercera supervisión de Comisarías.
Documento de Trabajo: Derecho Disciplinario Policial (Adjuntía para los
Asuntos Constitucionales - AACC).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
47
- Procesamiento de información de resoluciones del Tribunal Disciplinario de la
Policía Nacional del Perú.
- Servicio de elaboración de una base matriz final y contraste de información
estadística.
- Aplicación de ficha e ingreso de información a base matriz para documento
de trabajo sobre el Derecho Disciplinarios Policial
- Elaboración de un reporte y cuadro general de cifras total respecto a la
información ingresada en la base matriz para el documento de trabajo sobre
Derecho Disciplinario Policial.
Documento de Trabajo: Derechos fundamentales en el Plan Estratégico de
Desarrollo Nacional 2016-2021 (Adjuntía para los Derechos Humanos y
personas con discapacidad - ADHPD).
- Elaboración de un documento de trabajo que contenga recomendaciones
respecto a las prioridades en materia de derechos fundamentales para la
actualización del Plan Estratégico de Desarrollo Nacional al 2016 – 2021.
Inf. Adjuntía: Quinto Reporte - Ley de Igualdad de Oportunidades entre
mujeres y hombres (LIO) (Adjuntía para los Derechos de la Mujer).
- Elaboración de instrumentos de recojo de información de la DP para la
implementación del sistema de seguimiento defensorial, incluyendo los
indicadores para hacer el seguimiento a los presupuestos asignados para el
cumplimiento de la LIO.
- Elaboración de documento Resumen del Quinto Reporte Defensorial sobre el
cumplimiento de la Ley de Igualdad de Oportunidades entre mujeres y
hombres.
Inf. Adjuntía: Nuevo Código Procesal Penal (Programa de Asuntos Penales y
Penitenciarios - PAPP).
- Sistematización y evaluación de las normas del Nuevo Código Procesal Penal
sobre derechos de la víctima.
- Elaboración de información respecto a la situación procesal de las víctimas
de delitos en el Nuevo Código Procesal Penal.
- Sistematización de la bibliografía de Perú y América Latina sobre la
protección de la Víctima en el nuevo modelo procesal penal.
-
Seguimiento al Informe Defensorial 146-2009 “Aplicación del silencio
adminsitrativo: retos y tareas pendientes” (Adjuntía para los Derechos
Humanos y Personas con Discapacidad - ADHPD).
- Elaboración de un documento de trabajo que contenga un estudio de caso
con enfoque en política pública, del proceso de regularización de un
extranjero por llamado de familia en el Perú.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
48
Inf. Adjuntía 01: Minería informal. (Adj. Medio Ambiente, Servicios Públicos y
Pueblos Indígenas - AMASPPI).
- Análisis técnico sobre los documentos de gestión estatal en materia de
minería Informal e Ilegal.
- Informe respecto del análisis del nivel de implementación de las medidas
normativas para atender la problemática de minería Informal.
Inf. Defensorial: Aseguramiento Universal en Salud y SIS (Adj. Administración
Estatal).
- Elaboración de un documento que contenga cuadros estadísticos de la
supervisión realizada a establecimientos de salud MINSA, GORES Y ESSALUD.
Inf. Defensorial: Trata de Niños, Niñas y Adolescentes (Adjuntía para la Niñez y
Adolescencia).
- Elaboración de documento de análisis para la elaboración de informe
defensorial de trata de niños, niñas y adolescentes.
- Elaboración de reportes y gráficos para el informe de trata de niños, niñas y
adolescentes.
Informe de Adjuntía: Trabajadoras del Hogar. (Adj. Mujer)
- Elaboración de un documento que contenga un análisis jurídico de las
normas nacionales e internacionales que regulan y dan protección a las
trabajadoras del hogar, estableciendo sus alcances, limitaciones así como la
presentación de propuestas.
Informe de Adjuntía: Ejecución nacional del Plan Nacional contra la Violencia
hacia la Mujer 2009-2015. (Adj. Mujer)
- Servicios de un especialista presupuestal para la preparación del informe de
adjuntía.
Inf. Adjuntía: Proceso de Diálogo en conflictos sociales (Adjuntía para la
Prevención de Conflictos Sociales y la Gobernabilidad).
Atención de demandas sociales y resolver conflictos a través de los canales
regulares del Estado, con énfasis en representación política, reforma del
Estado, crisis de los partidos políticos, organizaciones de la sociedad civil, y
cultura del diálogo.
Documento de trabajo: Identidad (Adj. Administración Estatal)
- Elaboración de base de datos sobre el tema de identidad.
- Sistematización de las fichas de supervisión 2011 al circuito de la
documentación y ejercicio de ciudadanía.
Documento de trabajo: Estrategias de intervención de la DP en respuesta a la
epidemia VIH/Sida (Adj. Administración Estatal)
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
49
- Elaboración de estrategias de intervención de la Defensoría del Pueblo en la
respuesta a la epidemia del VIH-SID.
En la actividad 1.11 “Supervisiones a instituciones públicas y/o empresas de servicio
público”, se observa una ejecución de metas del 95% y ejecución presupuestal del
92%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el año se citan las
siguientes:
Adulto Mayor
Supervisión a los gobiernos locales sobre la conformación y funcionamiento
de los Centros Integrales de Adulto Mayor (ODs Callao, Lima Norte, Lima Este,
Lima Sur).
Educación
Supervisión a las instituciones educativas sobre gratuidad de la enseñanza.
(OD: Ancash, OD. Amazonas, OD. Callao, OD. Junín, OD. La Libertad,
Lambayeque, Lima Sur, Lima Norte, Lima Este, Madre de Dios, Moquegua,
Piura, Tacna, Tumbes)
Supervisión inicio del año escolar 2011 y asistencia de docentes (OD.
Amazonas, MA Juliaca, OD Martín, OD Tacna, MA Chimbote)
Supervisión a Instituciones Educativas sobre currícula educativa (OD. Cusco,
OD. Huancavelica).
Supervisión a instituciones educativas sobre asistencia docente y
cumplimiento de horas lectivas (OD. La Libertad, OD Tumbes)
Supervisión de instituciones educativas sobre asistencia docente, uso de
textos escolares del Ministerio de Educación (OD Arequipa, San Martín,
Junín)
Supervisión sobre recuperación de clases (MA La Merced).
Educación Intercultural Bilingüe
Supervisión sobre la educación intercultural bilingüe en Huancavelica y La
Merced (Programa de Pueblos Indígenas).
Salud
Supervisión a establecimientos de salud en el marco del aseguramiento
universal en salud (Oficina Defensoriales de Amazonas, Ancash, Arequipa,
Ayacucho, Cajamarca, Cusco, Junín, Huancavelica, La Libertad, Madre de
Dios, Pasco, Puno, Módulos de Atención Juliaca, Andahuaylas, Chimbote,
Jaén, Satipo y Adjuntía para la Administración Estatal (AAEE).
Supervisión sobre acceso y atención de calidad en Salud - MINSA y ESSALUD
(MA Tarapoto, OD Junín, Tacna, Tumbes, Ancash, OD Callao).
Supervisión a establecimientos de salud respecto del cumplimiento de la
estrategia sanitaria del TBC (OD. Callao, OD Lima Este).
Supervisión a los servicios de emergencia de los establecimientos de salud
(OD Huancavelica, OD Lima Este, OD Lima Norte, OD Lima Sur).
Supervisión de Establecimientos de Salud y Oficinas de Registro y Estado Civil
de los distritos de Cabana, Caracoto, Cabanillas, Calapuja, Pucara y Lampa,
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
50
para garantizar la expedición gratuita del certificado de nacido vivo e
inscripciones de nacimiento (MA Juliaca)
Acceso al SIS
Supervisión a Establecimientos de Salud sobre atención a pacientes con
Seguro Integral de Salud (ODs. La Libertad, Callao, Lima Este)
Demunas
Supervisión a Demunas y Omapeds (OD Arequipa, OD Cusco, OD
Huancavelica)
Derecho disciplinario
Supervisión a Comisiones permanentes y especial de Procesos Administrativos
Disciplinarios (ODs. Tacna, Madre de Dios)
Mecanismos disciplinarios en escuelas.
Supervisión del cumplimiento de las normas sobre violencia en centros
educativos: maltratos físico y psicológico, violación, acoso a menores (OD
Lima Norte).
Salud mental
Supervisión al servicio de salud mental en el Centro de Rehabilitación del
Enfermo Mental (CEREMI) por el Programa de Defensa y Promoción de los
derechos de las personas con discapacidad, y establecimientos de salud
mental de la Provincia de Tacna MINSA (OD Tacna).
Personas con Discapacidad
Supervisión sobre funcionamiento de Oficinas Regionales de Atención a la
Persona con Discapacidad-ORED y Oficinas Municipales de Atención a la
Persona con Discapacidad-OMAPEDs (MA Juliaca, OD San Martín, OD
Tacna).
Supervisión del cumplimiento de las recomendaciones del Informe
Defensorial sobre educación Inclusiva (OD Cusco).
Supervisión sobre el Servicio de apoyo y asesoramiento para la atención de
alumnos/as con necesidades educativas especiales (SAANEE) en Instituciones
Educativas Especiales de Moyobamba, Rioja y Nueva Cajamarca (OD. San
Martín).
Supervisión al cumplimiento del Derecho a la buena administración y
protección de los derechos de las personas con discapacidad en Casma,
Comandante Noel, Buena Vista Alta y Yaután (MA Chimbote).
Supervisión Instituciones Públicas y de servicios públicos - Accesibilidad
personas con discapacidad Centro de Salud (OD Tacna, MA Juliaca, MA
Chimbote)
Protección de DDHH de personas privadas de libertad y adolescentes infractores
Supervisión a dependencias policiales (OD. Arequipa, Cusco, Puno, Junín, MA
Juliaca, OD Tacna, OD Tumbes, Programa Dependencias Policiales.).
Supervisión a centros juveniles de Cusco, Piura, Chiclayo, Trujillo y Arequipa
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
51
Se supervisó la infraestructura de las Comisarías de Huaraz y Huarmey, así
como los temas logísticos y de uniforme del personal de la PNP (OD Ancash).
Supervisión sobre situación jurídica de personas requisitoriadas (OD Junín, OD
San Martín, MA Tarapoto).
Supervisión de dependencias policiales de Huaraz y Huaylas (OD Ancash).
Supervisión sobre situación jurídica de personas requisitoriadas en Tarapoto
(MA Tarapoto)
Acceso a la documentación
Supervisión del cumplimiento de las normas que regulan las rectificaciones
administrativas de las actas de nacimiento en las municipalidades (OD
Lambayeque).
Calidad en la atención a los usuarios de los servicios públicos
Supervisión en oficinas comerciales de la calidad en la atención a los usuarios
de los servicios de telecomunicaciones, saneamiento y electricidad:
Ayacucho, Huaraz, Lima (AMASPPI).
Normatividad del Bullying
Supervisión del cumplimiento de la normatividad sobre el bullying en las
instituciones educativas (OD Callao, OD Lima Norte, OD Lima Este, OD Lima
Sur).
Hostigamiento sexual
Supervisiones a las municipalidades distritales y del cumplimiento e
implementación de la Ley 27942 Ley de Prevención y sanción del
Hostigamiento Sexual (OD Junín).
Gestión de aguas residuales
Supervisión aguas residuales en los distritos y anexos de la provincia de
Huaytará (OD Huancavelica).
Ley de Transparencia y Acceso a la Información pública.
Supervisión del cumplimiento e implementación de la Ley de Transparencia y
acceso a la información ( OD Junín, OD Arequipa, OD Tacna, MA Tarapoto).
Supervisión de portales Web Municipalidades (OD Arequipa)
Migrantes
Supervisión derechos fundamentales de los migrantes y extranjeros (OD
Arequipa).
Programas Sociales
Supervisiones a los programas sociales, como el Programa Integral de
Nutrición – PIN (OD Junín, OD Apurimac, OD Moquegua).
Presupuesto participativo, canon e infraestructura de servicios públicos.
Supervisión proceso de presupuesto participativo 2012 (MA Juliaca)
Supervisión aguas residuales en los distritos y anexos de la provincia de
Huaytara (OD Huancavelica)
Supervisión del Gobierno Regional y Gobiernos Locales sobre el cumplimiento
del Proceso de Presupuesto Participativo (OD Tacna).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
52
Residuos sólidos
Supervisión a las autoridades competentes sobre la gestión integral de los
residuos sólidos domiciliarios en los gobiernos locales de la provincia del
Callao (OD Callao).
Supervisión a las autoridades competentes sobre la gestión integral de los
residuos sólidos hospitalarios (ODs. Callao, Lima Sur, Lima Este, Lima Norte).
Revocatorias del Mandato de autoridades municipales
Supervisión en el marco de la consulta popular de Revocatorias del Mandato
de Autoridades Municipales (MA Jaén, OD Callao, OD Huancavelica, OD
Huanuco, OD Lambayeque, OD Piura, OD Puno, OD Cusco, OD Lima Sur).
Seguridad Ciudadana
Supervisión del funcionamiento del Comité provincial de Seguridad
Ciudadana, comisarías, del perfil y rol del personal a cargo del servicio de
serenazgo (OD Arequipa, OD Callao, OD Lima Norte, OD San Martín, OD
Tacna, OD Moquegua, MA Juliaca, MA Andahuaylas).
Seguridad de instalaciones eléctricas (internas y externas)
Supervisión de cumplimiento de la normatividad en seguridad de las
instalaciones eléctricas externas en los mercados Nery García Zarate ,
Mercado 12 de abril y Santa Clara de la Ciudad de Ayacucho (AMASPPI).
Sistema Normativo Indígena
Supervisión de la implementación de la Ley de Consulta Previa en las
regiones de Madre de Dios, Ucayali, San Martín, Cusco, Puno y Ayacucho
(Programa de Pueblos Indígenas).
Sistema Penitenciario
Supervisión a Establecimientos Penitenciarios en Amazonas, Cajamarca, Lima,
Pasco, Puno, Tacna, Juliaca, Arequipa, Huanuco, Puerto Maldonado.
Transporte urbano
Supervisión sobre pólizas de los seguros de accidentes de tránsito (AMASPPI)
Supervisión a los gobiernos locales sobre el control y fiscalización de la
calidad del servicio de transporte de vehículos (ODs. Callao, Lima Norte,
Lima Sur).
Transparencia en procesos regulatorios, rendición de cuentas y participación
ciudadana.
Supervisión a instituciones públicas Presupuesto Participativo y Rendición de
Cuentas en el Gobierno Regional (OD Tacna)
Trata de niños, niñas y adolescentes
Supervisión sobre trata de niños, niñas y adolescentes (MA Tarapoto).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
53
Violencia familiar y sexual
Supervisión sobre observancia y procedimiento de atención de casos de
violencia familiar y sexual (OD San Martín, MA Tarapoto, OD Lima Este, OD
Lima Norte, OD Lima Sur).
Otros
Supervisión en Andahuaylas sobre condiciones de acceso a los servicios de
agua y servicios higiénicos en zonas periurbanas (MA Andahuaylas)
Supervisión a las Municipalidades Provinciales en la gestión de los Programas
sociales transferidos (MA Andahuaylas).
Supervisión de Juzgados de Paz, Registros civiles, TUPA, Licencia de
funcionamiento (OD Arequipa)
Supervisión de la prestación de servicio de saneamiento en las provincias de
Huaral y Barranca
Supervisión de acceso a la justicia de paz (OD Moquegua).
Supervisión de transporte interprovincial en las provincias de Angaraes y
Acobamba (OD Huancavelica).
Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad del agua en los
distritos de la Cruz, Zorritos y San Jacinto (OD Tumbes)
Supervisión sobre la prevención, atención y tratamiento de VIH/SIDA (MA
Tarapoto).
Supervisión a las municipalidades distritales (OD Ica).
En la actividad 1.12 “Recojo de información para el desarrollo de acciones
defensoriales”, se observa una ejecución de metas del 91% y una ejecución
presupuestal del 88%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas se citan las
siguientes:
Levantamiento de información sobre la gestión de los programas sociales
(PIN) en los departamentos de Apurímac (Andahuaylas) y Loreto (Iquitos),
Huancavelica y Huacho (PDBG), Instituciones Educativas y Centros de Salud
(PEPPCPP).
Coordinaciones con funcionarios públicos sobre el Nuevo Código Procesal
Penal y para participar en el Congreso sobre Justicia Indígena organizada
por le Corte Superior de Loreto (Programa Penales y Penitenciarios).
Participación en el primer Congreso de Afrodescendientes para la
presentación del Informe de Adjuntía N° 003-2011-DP/ADHPD "Los
Afrodescendientes en el Perú" (ADHPD).
Coordinación con asociaciones de migrantes y autoridades migrantes en la
Paz – Bolivia (OD Puno).
Recojo de información de la corte superior de justicia de Madre de Dios, para
obtener las fotocopias de los expedientes judiciales para la elaboración del
Informe Defensorial sobre Trata de niños, niñas y Adolescentes (Adj. Niñez y
Adolescencia, OD Lima Sur).
Recojo de información para verificación directa de casos de desaparición
forzada en el marco de la violencia política (OD Huánuco).
Recojo de información en establecimientos penitenciarios de Huancas-
Amazonas, Abancay, Tacna, Tarapoto, Ica y Ayacucho (Programa de
Asuntos Penales y Penitenciarios).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
54
Recojo de información para atención de casos y quejas por agresiones
formuladas por los pobladores contra el personal policial de la DINOES y de la
Comisaría de Yanacancha, en la zona de Chipta –Huaraz (DDHH).
Recojo de información sobre pautas de buen gobierno en las nueve
municipalidades distritales de Rioja (OD San Martín).
En la actividad 1.13 “Capacitación a funcionarios y autoridades públicas”, se
observa una ejecución de metas del 98% y una ejecución presupuestal del 96%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:
Educación
Capacitación a docentes, directores y dirigentes de instituciones educativas
(MA Tingo María, OD. Pasco).
Capacitación sobre procesos administrativos (OD. Amazonas).
Foro "Protección de los derechos fundamentales en las instituciones
Educativas Privadas" (OD. Ayacucho)
Taller sobre Problemática Educativa (OD. Arequipa)
Capacitación a docentes sobre la educación intercultural bilingüe (OD.
Madre de Dios).
Capacitación a funcionarios “Municipios escolares” (OD. Tacna)
Educación Intercultural Bilingüe
Capacitación a funcionarios, servidores públicos y sociedad civil en
educación intercultural bilingüe (OD Ayacucho, MA Puquio).
Salud
Capacitación a agentes comunitarios y personal a salud sobre cobertura de
SIS (OD. Huánuco).
Taller de Politicas públicas en salud con REDES (OD. Puno).
Taller “Retos y avances en la aplicación del Aseguramiento Universal” (MA
Satipo).
Capacitación a ciudadanos sobre el aseguramiento universal en salud (OD
Cajamarca, OD Pasco).
Taller de capacitación: Cultura de Buena Atención en Salud (OD Ancash).
Taller de Políticas públicas en salud con la UGEL y DREP (OD Puno).
Mesa de trabajo con directores de postas y centros de salud (OD Lima Norte).
Derechos Humanos
Capacitación a funcionarios públicos sobre migraciones y derechos humanos
(MA Andahuaylas).
Capacitación a funcionarios y autoridades públicas en temas de derechos
humanos y rol de la DP (OD Moquegua).
Foro “Anticorrupción y derechos humanos, reforma procesal penal” (OD
Ayacucho, OD Apurímac).
Taller sobre Simplificación Administrativa (OD Arequipa).
Capacitación sobre el tema de Migrantes y trata de personas (OD Puno).
Seguridad ciudadana
Talleres para fortalecer capacidades de los miembros del Comité de
seguridad ciudadana (OD Lima Norte, OD Puno, OD Tacna).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
55
Taller “Liderazgo de los alcaldes en Seguridad Ciudadana” (OD Arequipa).
Taller de fortalecimiento de Comités de seguridad ciudadana (OD Puno).
Capacitación al personal de serenazgo sobre el cumplimiento de su función
desde una perspectiva de derechos humanos (OD Lima).
Capacitación a los miembros de los Comités Distritales de Seguridad
Ciudadana e integrantes de juntas vecinales de Tambogrande y El Tallán (OD
Piura).
Violencia familiar y sexual
Capacitación a efectivos policiales respecto del procedimiento de atención
de denuncias sobre violencia familiar y sexual (OD Ancash, OD Ayacucho,
OD Callao, OD Lima Este, OD Lima Norte, OD Lima Sur, OD Pasco, MA
Andahuaylas).
Capacitación respecto cumplimiento de normas y directivas sobre violencia
hacia menores y mujeres (OD Lima Norte).
Circuito de la documentación
Taller de capacitación sobre el circuito de identidad (OD Amazonas, OD
Tacna).
Prevención de conflictos sociales
Talleres sobre la gestión de conflictos sociales (OD Ancash, OD Amazonas,
OD Ayacucho, MA Chimbote, OD Arequipa, OD. Junín, MA Andahuaylas).
Capacitación a funcionarios, autoridades, población en general sobre le
tema de conflictos socio-ambientales por minería informal (MA Puquio).
Capacitación sobre Conflictos Sociales (OD Tacna).
Derechos del niño y adolescente
Capacitación a trabajadores de Demunas (OD Amazonas).
Capacitación sobre el cumplimiento de los derechos del niño, conforme las
recomendaciones del comité del derecho del niño (OD Huánuco).
Capacitación a los profesionales del sector educación, las normas vigentes
para la prevención, derivación y denuncia de casos de acoso escolar,
discriminación, maltrato físico y psicológico (OD Junín, OD Tacna).
Discriminación Taller sobre discriminación dirigido a funcionarios públicos de Huaraz (OD.
Ancash, OD Lima Este).
Taller: Funciones y competencias de la Oficina Municipal de Atención a la
Persona con Discapacidad – OMAPED (OD Arequipa, Puno).
Ley de Transparencia y acceso a la información pública
Capacitación funcionarios públicos sobre buen gobiernos y acceso a la
información pública (MA Juliaca)
IV Seminario Internacional de transparencia y acceso a la información
pública (OD Piura).
Capacitación a funcionarios, autoridades y población en general sobre
Acceso a la Información Pública y Ética Pública (OD Ancash, OD Tacna).
Capacitación a funcionarios y autoridades sobre acceso a la información
pública y portales de transparencia (OD Madre de Dios).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
56
Personas privadas de libertad y adolescentes infractores
Talleres de capacitación a personal del INPE del establecimiento
penitenciario de Huaraz (OD. Ancash).
Justicia Comunal
Participación en el taller de Rondas campesina del sector Getsemaní (OD.
Amazonas).
Capacitación a líderes ronderiles sobre Justicia Comunal (OD Amazonas, MA
Puquio, MA Andahuaylas).
Dependencias policiales / Comisarías
Capacitación sobre el informe situacional de las comisarías del Callao (OD.
Callao).
Taller Ética de la función policial (OD. Moquegua).
Seminario Taller: "Protección de derechos en dependencias policiales - ¡No
más detenciones arbitrarias" (OD Junín).
Capacitación dirigida a la Policía Nacional del Perú (Programa de Protección
Dependencias Policiales).
Fórum “Violaciones de jure y el procedimiento de reparación” (Programa de
Protección Dependencias Policiales)
Reforma judicial
Taller de capacitación a funcionarios y servidores públicos (MA Puquio).
Residuos sólidos
Capacitación a funcionarios y sociedad civil sobre la preservación de la
cuenca del río Huaura, disposición final de residuos sólidos y planes de
gestión (OD. Lima Norte)
Capacitación a funcionarios públicos sobre temas de Residuos Sólidos y
Calidad de Agua en Zona Rural (MA Chimbote).
Discapacidad
Capacitación a funcionarios, autoridades, población en general sobre le
tema de discapacidad (OD Huánuco, OD Tacna, OD Amazonas).
Sistema Penitenciario
Taller de capacitación sobre Beneficios Penitenciarios (OD Amazonas).
Recursos Hídricos
Capacitación a funcionarios y sociedad civil sobre fiscalización y control de
los recursos hídricos, aguas residuales y otros (OD Lima Norte).
Nuevo Código Procesal Penal
Taller Avances y Perspectivas del Nuevo Código Procesal Penal (MA Satipo).
Pueblos Indígenas
Capacitación sobre los derechos de los pueblos indígenas y consulta previa
(OD Lima Sur).
Capacitación a funcionarios y servidores sobre la salud intercultural (OD
Madre de Dios).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
57
Otros
Taller Simplificación Administrativa, Taller de Residuos Sólidos, Taller: Acceso a
la información pública, Taller simplificación administrativa y Licencias 2da
parte, Charla sobre calidad de la atención y los derechos de los usuarios de
salud y sobre Prevención conflictos sociales (OD Arequipa).
Capacitación "Buen Gobierno" (OD Junín).
Capacitación en temas relacionados a los derechos a los usuarios de los
servicios públicos (OD Tacna).
Capacitación: "Descentralización y Gestión Educación" (OD Tacna).
En la actividad 1.14 “Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades
públicas.”, se observa una ejecución de metas del 97% y una ejecución
presupuestal del 87%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el año se
citan las siguientes:
Capacitación sobre: "Ética pública en los programas sociales del estado" (OD
Pasco).
Mesa de trabajo con expertos sobre minería ilegal (AMASPPI).
Reunión de trabajo con funcionarios y autoridades públicas sobre
problemática ambiental de la Quebrada de Huaycoloro (OD Lima Este).
Reunión de trabajo con instituciones sobre el maltrato físico y/o psicológico
contra niños/as y adolescentes (OD Piura).
Reuniones de trabajo sobre el tema de Gestión de residuos sólidos y calidad
de agua en zonas rurales (OD Ancash).
Mesa de trabajo sobre la Ley N° 29625 Ley de devolución de Fonavi (OD
Lima).
Reunión de trabajo con diferentes organizaciones relacionada a temas de
discapacidad (PDPDPD).
Mesas de trabajo sobre la atención del pandillaje como una problemática
(OD. Callao, OD. Lima Norte, Lima Este, Lima Sur).
Reunión de trabajo sobre derechos de los pueblos indígenas en las regiones
de San Martín y Ucayali (Programa Pueblos Indígenas-PPI).
Reuniones de trabajo con funcionarios de Perupetro, Ministerio de Energía y
Minas, Minam para la atención de la probemática ambiental vinculada a las
actividades de hidrocarburos, gas natural y minería (AMASPPI).
Reuniones de trabajo con funcionarios sobre el tema de transporte público y
sobre mototaxistas (AMASPPI, OD Lima Norte).
Reuniones de trabajo sobre temas de migrantes y derechos humanos
(ADHPD).
Reuniones de trabajo sobre residuos sólidos (OD. Arequipa).
Reuniones de trabajo con funcionarios competentes en materia de
Educación Intercultural Bilingüe (OD. Cusco).
Mesa de trabajo sobre erradicación de trabajo infantil y conversatorio sobre
la importancia de constituir consejos de recursos hídricos de Cuenca (OD
Huánuco).
Reunión de trabajo sobre los casos de maltrato escolar cometidos por
docentes (OD Junín).
Reunión de trabajo sobre el cumplimiento de la directiva que regula el
procedimiento administrativo de las actas de nacimiento de las oficinas de
registros civiles (OD Lambayeque).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
58
Mesas de trabajo con funcionarios y autoridades públicas para inspección de
las zonas afectadas por huaycos en Chosica (OD Lima Este).
Mesa de trabajo sobre la problemática de la salud, y sobre labores de control
de fiscalización y sanción en materia ambiental (OD. Madre de Dios)
Reunión de trabajo con autoridades sobre Procedimientos Administrativos
Disciplinarios en el Sector Educación (OD Pasco)
Reunión de trabajo con autoridades sobre la implementación de la Ley de
Igualdad de Oportunidades -LIO (OD Pasco).
Reuniones de trabajo con relación a los temas de identidad, derechos a la
educación y trata de personas (OD. Ucayali)
Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas vinculadas a
los temas de pueblos indígenas (Programa de Pueblos Indígenas-PPI).
Reunión de trabajo con operarios de la Administración de Justicia,
funcionarios de Requisitorias, Defensa Pública y CAL en el Centro de
Información de la Memoria Colectiva y los Derechos Humanos de la
Defensoría del Pueblo (PPDDP).
Reunión de trabajo sobre el cumplimiento de las directivas que regulan el
procedimiento de rectificación administrativa de actas de nacimiento en las
Oficinas de Registro del Estado Civil (OD Lambayeque).
Reuniones de trabajo con diferentes organizaciones relacionadas a temas de
discapacidad (PDPDPD).
Reunión de trabajo con expertos en Programas Sociales (PDBG).
Mesa de Trabajo con las autoridades competentes sobre el avance en la
gestión integral de los residuos sólidos domiciliarios (OD Lima Este).
Reunión de trabajo sobre derechos de los pueblos indígenas en la región
Puno, Ucayali, Huancavelica (PPI).
Reuniones de coordinación con el Ministerio de Transporte público vinculadas
al Informe Defensosrial y la Supervisión de la calidad de los servicios públicos
en las oficinas comerciales (AMASPPI).
Mesa de trabajo con las autoridades competentes, sobre la gestión integral
de los residuos sólidos domiciliarios (OD Callao).
Reuniones con integrantes de redes sociales y mesas temáticas de trabajo
(OD Cusco).
Conversatorio sobre el tema de erradicación de trabajo infantil en la
provincia de Huánuco con autoridades de la provincia (OD Huánuco).
Reunión de trabajo sobre el cumplimiento de la directiva de atención de
reclamos comerciales ante la empresa EPSEL (OD Lambayeque).
Mesa de trabajo interinstitucional sobre TBC (OD Lima Este).
Mesa de Trabajo interinstitucional sobre Prevención de desastres naturales en
la Cuenta del Río Rímac (OD Lima Este).
Reunión de trabajo sobre la situación de la niñez y la adolescencia (OD
Madre de Dios).
Reunión de trabajo sobre conflictos sociales (OD Madre de Dios).
Reuniones de trabajo con los comités de seguridad ciudadana a fin de tratar
el tema de seguridad ciudadana (OD Pasco).
Reuniones de trabajo sobre el tema de discriminación (OD Pasco).
Reuniones de trabajo con funcionarios y autoridades públicas vinculadas en
los temas de pueblos indígenas (Programa de Pueblos Indígenas).
Reuniones de trabajo con personal del MINSA a cargo del sistema sobre
certificado de nacido vivo, para identificar los problemas del sistema de
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
59
información de nacimientos e incidir en su solución (Adj. Administración
Estatal).
Reunión de trabajo con expertos para debatir sobre el documento de
trabajo sobre la aplicación en el sistema penitenciario peruano las reglas
Bangkok (Programa de Asuntos Penales y Penitenciarios).
Reunión para presentar el reporte defensorial sobre igualdad de
oportunidades a funcionarios(as) del Gobierno Regional de Ayacucho (OD
Ayacucho).
Reunión de trabajo para debatir el borrador del informe sobre el Nuevo
Código Procesal Penal (Programa Asuntos Penales y Penitenciarios).
Reunión de trabajo con funcionarios de la red de salud de Satipo y Tingo
María para el seguimiento de las recomendaciones del Informe de Salud
Intercultural (PPI).
Reunión de trabajo con autoridades y funcionarios del sector salud (MA
Jaén).
Reuniones sobre transparencia y rendición de cuentas con rondas
campesina, clubes de madres, frente de defensa, etc. (MA Tarapoto).
Reunión de trabajo sobre Monitoreo de estrategias regionales de cambio
climático (OD Ancash).
Reunión de trabajo con funcionarios del gobierno regional (OD Apurímac).
Mesa de trabajo sobre temas de acceso a la justicia y violencia familiar (OD
Cajamarca).
Mesa de trabajo con autoridades sobre la preservación de las cuencas de
ríos (OD Callao, OD Lima, OD Lima Este, OD Lima Sur).
Mesas de trabajo con autoridades competentes sobre la gestión integral de
los residuos hospitalarios (OD Callao, OD Lima, OD Lima Este).
Mesa de trabajo con autoridades para erradicar el trabajo infantil (OD
Huánuco).
Reunión de trabajo sobre seguridad ciudadana (OD Junín).
Reunión de trabajo con funcionarios y servidores públicos con relación a la
trata depersonas (OD Ucayali).
Mesas de trabajo por el tema de Niñez, en temas de educación intercultural
bilingüe, desnutrición materna, TBC, trata de niños (OD Cusco)
Charlas con el Ministerio Público, Poder Judicial, UGEL, Centros de
Emergencia Mujer, en los diferentes centros educativos (OD Lima Norte).
Mesa de trabajo sobre Pandillaje juvenil (OD Lima Sur).
Reuniones de trabajo con organizaciones para el desarrollo del tema de
discapacidad (PDPDPD).
Reunión de análisis estratégico para la reactivación/ reforzamiento de las
Redes Anticorrupción (PEPPCPP).
En la actividad 1.15 “Participación en Audiencias Públicas”, se observa una
ejecución de metas y presupuesto del 100%. Las actividades relevantes ejecutadas
en el año son las siguientes:
Participación en reuniones convocadas por la Comisión Multisectorial de
Pueblos en situación de aislamiento y situación de contacto inicial (OD
Cusco).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
60
Realización de una audiencia pública para generar un espacio de diálogo
entre los niños, niñas y adolescentes y autoridades en Miraflores (Adjuntía
para la Niñez y Adolescencia).
En la actividad 1.16 “Presentaciones públicas de Investigaciones Defensoriales”, se
observa una ejecución de metas del 83% y una ejecución presupuestal del 81%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas, se citan las siguientes:
Presentación de Informe Defensorial sobre violencia en los conflictos sociales
(APCSG, MA Juliaca, MA Chimbote, MA Tarapoto, MA Tingo María, OD
Arequipa, OD Piura, OD Tumbes, OD Huanuco, OD Ucayali).
Presentación del Balance Anual de la Supervisión de los Portales de
Transparencia (PDBG).
Presentación de reporte de seguimiento al Informe Defensorial Nº 142
"Fortalecimiento de la Policía Nacional de Perú: cinco áreas de atención
urgente (MA Juliaca).
Presentación de Informe Defensorial sobre Educación inclusiva (OD Puno, MA
Juliaca).
Presentación del Informe sobre Derechos Disciplinario Policial (Adjuntía para
los Asuntos Constitucionales).
Presentación del reporte de cifras desagregadas de la Supervisión a
comisarías a nivel nacional (Adjuntía para los Asuntos Constitucionales).
Presentación pública del documentos de trabajo sobre Aplicación en el
Sistema Penitenciario peruano de las reglas de Bangkok (Programa Penales
Penitenciarios).
Presentación del Informe de Adjuntía “Violencia sexual en el Peru. Un análisis
de casos judiciales” (Adj. Mujer, OD Ica, OD Lambayeque)
Presentación del Quinto Reporte de la Ley de Igualdad de Oportunidades
entre Mujeres y Hombres (Adj. Mujer, OD Ayacucho, OD Puno)
Presentación del Informe “Víctimas del Nuevo Código Procesal Penal”
(Programa Penales y Penitenciarios).
Presentación del Informe Defensorial sobre “Balance de los Seguros de
Accidentes de Tránsito (AMASPPI, MA Juliaca).
Presentación del informe de Trata de Niños, Niñas y Adolescentes (Adj. Niñez
y Adolescencia, OD Puno, Cusco).
Presentación del Informe sobre Gobernabilidad y Conflictos Sociales
(APCSG).
Presentación del Informe Defensorial “Sistema Penal Juvenil” (Programa
Penales y Penitenciarios).
Presentación pública de los resultados de la supervisión a establecimientos
de salud (Adj. Administración Estatal).
Presentación del Informe sobre Derechos Humanos y Sistema Penitenciario
(MA Juliaca).
Presentación del Informe sobre residuos sólidos (OD Huanuco, OD Lima)
Presentación del documental “Choleando. Somos o no un país racista” (OD
Tacna).
Presentación del documento de trabajo sobre Programas Sociales (Programa
de Descentralización y Buen Gobierno).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
61
En la actividad 1.17 “Diseño e impresión de materiales (trípticos, afiches y otros)” se
observa una ejecución de metas del 99% y una ejecución presupuestal del 98%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas, se citan las siguientes:
Se reimprimió documentos de la Convención sobre los Derechos de las
Personas con discapacidad (PDPDPD).
Materiales de difusión de la muestra fotográfica Yuyanapaq, que se expone
en el Museo de la Nación. (Adj. Derechos Humanos y personas con
discapacidad- ADHPD).
Impresión de volantes Defensorial 2.0 Conoce, difunde y promueve tus
derechos (DCT).
Impresión de materiales de difusión sobre abuso sexual infantil y trata de
personas (MA Tingo María, Adj. Niñez y Adolescencia).
Impresión de trípticos sobre educación y rol de la DP (OD Huánuco, OD La
Libertad, OD Lima Sur, OD Puno, OD Cusco).
Impresión de trípticos sobre el tema del agua y derecho a la identidad,
educación, temas de justicia, temas de agua, derechos a la salud, buen
gobierno, temas de mujer (OD Huánuco).
Impresión de trípticos sobre temas de discapacidad, como salud mental,
autismo, Defensoría del Pueblo y Personas con Discapacidad, educación
inclusiva, derechos de niños, niñas y adolescencia (PDPDPD)
Impresión de trípticos y afiches por el Programa de Etica Pública, Prevención
de la Corrupción y Políticas Públicas.
Impresión de carpetas de bolsillo sobre el Quinto Reporte de la LIO (Adj.
Mujer).
Impresión de cartilla “Los derechos de la víctima en el Nuevo Código
Procesal Penal” (Programa Asuntos Penales y Penitenciarios).
Reimpresión del informe de la Relatoría del Seminario Internacional La
Transparencia y el Acceso a la Información Pública: La experiencia peruana
y chilena.
Impresión de afiches sobre Roles de las instituciones públicas en la lucha
contra la corrupción (OD Lambayeque).
Confección de etiquetas adhesivas para la cartilla de “Orientación legal
para personas extranjeras privadas de libertad en el Perú” (Programa Asuntos
Penales y Penitenciarios).
Material de difusión sobre Medio Ambiente y trípticos sobre el transporte
fluvial de pasajeros (AMASPPI).
Impresión de afiches sobre cultura de buena atención en salud y normas de
la administración pública (OD Ancash).
Impresión de materiales de difusión sobre el tema de protección a los
derechos de los pueblos indígenas y migrantes (OD Puno)
Impresión de materiales sobre discapacidad, gigantografía por el día
mundial de la salud mental, publicación de la versión braille la Convención
sobre los derechos de las personas con discapacidad (PDPDPD).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
62
En la actividad 1.18 “Distribución de publicaciones defensoriales”, se observa una
ejecución de metas del 90% y ejecución del presupuesto del 58%. Las actividades
ejecutadas son las siguientes:
Distribución de boletines de los Portales de Transparencia a las Oficinas
Defensoriales (Programa de Descentralización y Buen Gobierno).
Distribución de los documentos sobre el Derechos Disciplinario Policial y sobre
Supervisión a Comisaría de Lima (Adj. Asuntos Constitucionales).
Distribución de publicaciones sobre el Quinto Reporte de la LIO y del Informe
sobre el Plan Nacional contra la violencia hacia la mujer, a las ODs. (Adj.
Mujer).
Distribución del Informe Defensorial “La Violencia en los Conflictos Sociales
(APCSG).
En la actividad 1.19 “Elaboración y publicación del Informe Anual de la DP/
Resumen Ejecutivo”, se observa una ejecución de metas del 100% y presupuesto del
99%. Las actividades ejecutadas están relacionada a la preparación e impresión del
Informe Anual de la Defensoría del Pueblo al Congreso de la República,
correspondiente al período Enero-diciembre 2011 (Decimoquinto Informe Anual), a
cargo de la Oficina de Gabinete de Apoyo al Defensor del Pueblo.
En la actividad 1.20 “Elaboración y publicación de otras
investigaciones/boletines/reportes”, se observa una ejecución de metas del 95% y
presupuesto del 86%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año
se pueden citar:
Asistencia técnica para elaboración de un módulo de capacitación para la
formación de grupos de vigilancia juvenil y propuesta metodológica para la
capacitación en ética pública, según público objetivo: jóvenes, ciudadanos,
funcionarios y servidores de la DP (PEPPCPP).
Impresión de Relatoría del Seminario Internacional de Transparencia y Acceso
a la Información Pública (AACC).
Impresión de boletín referido a la agenda pendiente sobre Igualdad de
género y boletines sobre derechos a la salud de las mujeres víctimas de
violencia: Supervisión de establecimientos de salud (Adj. Mujer).
Reporte sobre adolescentes embarazadas (OD Huanuco).
En la actividad 1.21 “Preparación de otros informes/investigaciones defensoriales.”,
se observa una ejecución de metas del 99% y ejecución del presupuesto del 97%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:
Elaboración de indicadores de los informes médicos como resultado a la
evaluación de las historias clínicas (AAEE).
Asesoría técnico-pedagógico en el marco de las labores de supervisión
defensorial de la política pública de educación inclusiva para personas con
discapacidad (PDPDPD).
Análisis de la política energética e institucionalidad ambiental (AMASPPI).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
63
Ampliación del sistema de monitoreo de conflictos sociales (APCSG).
Elaboración de Lineamientos de intervención sobre reclutamiento indebido,
castigo físico, bullying y trata de niños, niñas y adolescentes (ANA).
Identificar, ordenar y analizar los proyectos e iniciativas legislativas en materia
de justicia y proponer reformas constitucionales (AACC).
Elaboración de fichas de supervisión de los establecimientos de salud a nivel
nacional en el marco del aseguramiento universal en salud (AAEE).
Elaboración de un documento que contenga una propuesta de seguimiento
y monitoreo al Plan Nacional de Derechos Humanos (ADHPD).
Elaboración de un documento que contenga un análisis del cumplimiento y
labores de prevención realizadas por los gobiernos regionales y municipales
en el marco de las ordenanzas emitidas en materia de discriminación.
(ADHPD).
Diagnóstico de la implementación de los mecanismos de participación
ciudadana en el Gobierno Regional de Ancash (OD Ancash).
Diagnóstico sobre la implementación y funcionamiento de las Defensorías
Municipales del Niño y del Adolescente en los Gobiernos Locales (OD
Ancash).
Informe sobre el número de quejas recibidas durante el mes de Enero
indicando la gestión realizada y el estado actual de las misma (OD
Huancavelica).
Registro en el SID de las nuevas quejas y petitorios, así como la elaboración
de cartas de conclusión en informes de archivo (OD Lima).
Elaboración de información sobre contaminación ambiental (OD Lima Norte).
Preparación del cierre del proyecto de Identidad y Ciudadanía, relacionada
con el foliado, escaneado y digitalización (Programa Identidad y
Ciudadanía).
Elaborar primera y segunda parte de la matriz para dar seguimiento a los
casos del Sub - Sector Minería, para la preparación de informe de Adjuntía
sobre Minería Informal (AMASPPI).
Identificar, ordenar y analizar los proyectos legislativos en materia de Reforma
Policial y seguridad ciudadana (AACC).
Elaboración de la primera y segunda parte de matriz para dar seguimiento a
los casos del Sub-Sector Energía (AMASPPI).
Sistematización de Información de seguimiento al cumplimiento de
recomendaciones del Informe de Adjuntía sobre Calidad del agua
(AMASPPI).
Sistematización de las acciones realizadas por el Poder Ejecutivo respecto de
la implementación de la Ley de Consulta Previa y su Reglamento (PPI)
Análisis y sistematización de las acciones realizadas por el Congreso de la
República y los Gobiernos Regionales respecto de la implementación de la
Ley de Consulta Previa y su reglamento (PPI)
Elaboración de una propuesta para atender casos de deserción en el
Servicio Militar derivado de maltratos y agresiones físicas en el marco de la
Ley Nº 29248 (DDHH).
Informe sobre derechos de las personas con discapacidad Salud Mental
(PDPDPD).
Elaboración de un Módulo de capacitación y/o formación en derechos
humanos de las personas con discapacidad para el curso virtual (PDPDPD).
Elaboración del Informe de supervisión a centros que atienden a personas
con adicciones (PDPDPD).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
64
Calificación de los niveles de riesgo de corrupción en los expedientes
registrados en el SID Ética Pública.
Asesoramiento de un/a experto/a integrado/a del Programa CIM/GTZ para la
labor de la Adjuntía de Conflictos Sociales (APCSG).
Análisis sobre conflictos socioambientales (APCSG).
Elaborar documento de trabajo indicando propuestas para mejorar la
vigencia de los derechos de los niños y niñas en su acceso a la salud (MA
Tingo María).
Apoyo en el trabajo realizado por la Adjuntía Asuntos Constitucionales dentro
de la Red de Transparencia y Acceso a la Información Pública (AACC).
Elaboración de informe con propuestas de reformas normativas en materia
civil, sobre temas vinculados a la defensa y protección de los derechos de las
mujeres (Adj. Mujer).
Sistematización de casos por vulneración de derechos a la salud y educación
(OD Lambayeque).
Elaboración de un informe conteniendo análisis y descripción de los diversos
casos que se presentan (quejas, petitorios y consultas) relacionado con
violencia sexual y familiar (OD Lima).
Sistematización de quejas y petitorios presentados por los ciudadanos que
asisten a la DP, relacionados al sector Educación, identificando los principales
problemas (OD Lima)
Elaboración del informes preliminar sobre seguimiento a las recomendaciones
del Informe Defensorial N° 154 “El Sistema Penitenciario: Componente clave
de la seguridad y la política criminal” (Programa Penales y Penitenciarios)
Elaboración de un informe de seguimiento de las recomendaciones emitidas
en el Informe Defensorial N° 152 “Aportes para una Política Nacional de
Educación Intercultural Bilingüe a favor de los pueblos indígenas del Perú (PPI)
Elaboración de propuesta metodológica de capacitación en materia de
derechos humanos, con énfasis en los derechos a la vida, integridad y
libertad personal (ADHPD).
En la actividad 1.22 “Otras acciones desarrolladas por las Adjuntías, Programas y
Ods”, se observa una ejecución de metas del 93% y una ejecución presupuestal del
85%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas, se citan a continuación:
La Adjuntía para los Asuntos Constitucionales, participó en reuniones del
SINASEC; Elaboró opiniones sobre la presunta vulneración del derecho a la
propiedad de la comunidad campesina Santo Domingo de Olmos; Ante el
pedido de intervención presentado por el Instituto de Contadores del Perú,
informamos a la Comisión de Educación, Juventud y Deporte del Congreso
de la República la situación que atraviesa este grupo de contadores en
relación al proyecto de ley; Se emitió opinión sobre el proyecto de ley que
regula el empleo del uso de la fuerza por parte de la policía y sobre el
proyecto de ley que modifica la ley de gestión de intereses en la
administración pública; Se emitió opinión institucional respecto del proyecto
de ley sobre amnistía de armas, del el anteproyecto que regula la
declaración jurada de intereses. Asimismo se dieron recomendaciones sobre
el tratamiento de las faltas en relación al modelo de justicia; Se emitió opinión
institucional sobre el Proyecto de Ley Nº401-2011-CR que propone una "Ley
de creación de la Defensoría Universitaria" y sobre el proyecto de ley que
propone modificar la ley Nº 28951-sobre contadores mercantiles, entre otros.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
65
Elaboró una propuesta de instrumento de medición para generar indicadores
en materia de transparencia y acceso a la información pública y
elaboración de reporte y cuadro general de cifras total, respecto a la
información ingresada a la base matriz para el documento de trabajo sobre
el Derecho Disciplinario Policial.
Se realizó con el apoyo del Banco Mundial el Seminario Internacional de
Transparencia y Acceso a la Información Pública: Las experiencias peruana y
chilena (AACC).
Sistematización de información presentadas por las ODs sobre el proceso de
organización para la supervisión a los servicios de salud (AAEE).
Participación en el taller sobre la problemática de Identidad y
Aseguramiento en la región Amazonas (OD. Amazonas).
Diagnóstico de la estrategia de campaña itinerante de la OD Apurímac (OD.
Apurímac).
Elaboración de bases de datos actualizada del cumplimiento de las
obligaciones de los gobiernos regionales y locales en relación a los derechos
de la niñez en la región Huanuco (OD Huanuco).
Informe sobre la vulneración del derecho a la educación en la comisión de
denuncias y reclamos de la Gerencia Regional de educación en la Libertad
(OD La Libertad).
Servicio de interpretación de lenguaje de señas para la atención de casos de
personas con discapacidad auditiva (OD Lima)
Informe concerniente a la vulneración del derecho a la buena
administración en la Oficina del ciudadano del servicio de administración
tributaria de Trujillo (OD La Libertad).
Servicio de digitación de comprobantes de pago (PIC).
Elaboración de Lineamientos Institucionales referidos al Plan Nacional de
Derechos Humanos y su vinculación con el Plan Bicentenario, en temas de
derechos fundamentales (ADHPD).
Elaboración de documento sobre avances en la aplicación de normas que
establecen beneficios a favor de los deudos del personal policial y militar
fallecidos o con discapacidad en actos de servicio (ADHPD).
Primer encuentro internacional de Intérpretes y Guías intérpretes del Perú en
Lengua de señas (PDPDPD).
Informe sobre la implementación del programa de TBC en los centros de
salud de la jurisdicción del Módulo de Chimbote (MA Chimbote)
Sistematización de quejas sobre afectación de derechos a la salud mas
recurrentes en los hospitales (MA Juliaca).
Servicio profesional de interpretación de lenguaje de señas para la atención
de casos de personas con discapacidad auditiva (OD Lima)
Servicio profesional para atención de casos de FONAVI (OD Lima)
Participación en taller sobre elaboración del estudio de impacto ambiental
para la perforación de 8 pozos exploratorios (OD Madre de Dios).
Asistencia metodológica y estadística, ejecución de actividades,
investigación y supervisión sobre el derecho a la educación intercultural
bilingüe (PPI).
Informe sobre la implementación del programa de TBC en los centros de
salud (MA Chimbote).
Informe sobre la supervisión a los portales de transparencia y el avance en la
implementación del portal de transparencia estándar en las Municipalidades
Provinciales (MA Tarapoto).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
66
Elaboración de recomendaciones en relación con el buen gobierno para el
derecho al agua y a servicios de saneamiento rural, a partir de la
sistematización de la información recogida en acción itinerante defensorial
(OD Huanuco).
Informe sobre la Asistencia docente que afecta el derecho a la Educación
(OD Lima).
Atención a través de lenguaje de señas para la atención de casos de
personas con discapacidad auditiva (OD Lima).
Sistematización de las quejas en materia de salud y de educación recogidas
en los viajes de atención itinerante (OD Pasco).
Elaboración del informe sobre el cumplimiento del procedimiento
establecido para la emisión del certificado nacido vivo en los
establecimientos de salud (OD Piura).
Elaboración de Plan de Trabajo y diseño de instrumentos para medir la
percepción de los usuarios acerca de los servicios que brinda la DP (DCT).
Realización de la producción, y post producción de spot sobre
discriminación.
Sistematización del registro de información sobre niveles de riesgo de
corrupción de los expedientes registrados en el Sistema de Información
Defensorial (PEPPCPP).
En la actividad 1.23 “Capacitación a comisionados de la DP”, se observa una
ejecución de metas del 100% y ejecución del presupuesto del 92%. La actividad
ejecutada en el semestre se cita a continuación:
Capacitación sobre los lineamientos de supervisión a establecimientos de
salud, dirigido a los comisionados de las Oficinas Defensoriales a nivel
nacional (Adj. Administración Estatal).
Resultado 2: Procesos de transparencia y descentralización del Estado promovidos, y
prevención de conflictos sociales fortalecidos.
En la actividad 2.1 “Supervisión de entidades subnacionales receptoras de las
funciones descentralizadas”, no registra actividades programadas en el año.
En la actividad 2.2 “Publicación de supervisión sobre cumplimiento de normas de
transparencia”, se observa una ejecución de metas y presupuesto del 100% al
primer semestre. La actividad ejecutada en el semestre se cita a continuación:
Publicación del Boletín de la Supervisión de los Portales de Transparencia
(PDBG).
Publicación del Boletín la Supervisión sobre el funcionamiento del Programa
Integral de Nutrición – PIN (PDBG).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
67
En la actividad 2.3 “Atención de conflictos sociales.”, se observa una ejecución de
metas del 97% y ejecución presupuestal del 93%. Entre las actividades más
relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:
La Adjuntía para la Prevención de conflictos sociales y la Gobernabilidad ha
participado en la mesa de diálogo-controversia de límites de regiones Puno y
Moquegua; Observador en la reunión con representantes de REPSOL y la
comunidad de Tsoroja-Satipo Junín; Monitoreo, seguimiento ante las acciones
del paro regional indefinido por el conflicto social, a razón de la oposición al
Proyecto Minero Conga en Cajamarca; Atención del conflicto por parte de
la empresa Savia Perú S.A en la bahía de Sechura; Participación en la reunión
técnica de la problemática de la propiedad de las tierras de la Comunidad
Campesina de San Pedro - Prov. Lucanas - Ayacucho, con motivo del
conflicto entre las Concesiones Mineras.
Monitoreo y seguimiento de conflictos sociales en los distritos de Chiquián y
Huallanca de la Provincia de Bolognesi, en Huarmey y distritos Chavín de
Huántar, Huari, y San Marcos de la provincia de Huari (OD. Ancash).
Seguimiento a conflictos sociales en las provincias de Cotabambas
(Challhuahuacho, Haquira, Coyllurqui), Abancay, Grau y Antabamba (OD
Apurímac)
Monitoreo de conflicto en Paramonga, provincia de Barranca (OD Callao).
Atención de conflictos a LLusco, provincia de Chumbivilcas a fin de atender
el conflicto minero ANABI (OD Cusco).
Atender el conflicto suscitado en la provincia de Kiteni, comisión integrada
por la alcaldesa y el párroco de la provincia de Quillabamba, con la
finalidad de dialogar con el comando conjunto para persuadir que no se
siga bombardeando la zona (OD Cusco).
Seguimiento y monitoreo al conflicto y violencia política en Kepashiato,
secuestro de trabajadores del consorcio Camisea (OD Cusco).
Situación de crisis por conflicto social entre las organizaciones de base de la
provincia de Espinar y la Empresa Minera Extrata Tintaya (OD Cusco).
Atender los conflictos sociales en la comunidad campesina de Jose MarÍa
Arguedas - Huaccana y las comunidades campesinas de Belén, Anta y Turpo
sobre delimitacion de linderos (MA Andahuaylas).
Mecanismos de Solución de Conflictos en los centros poblados de Boca del
Río y Vila Vila, de la provincia de Tacna (OD Tacna).
Monitoreo de conflictos sociales en las provincias de Puno, Chuchito (Juli y
Desaguadero) y Huancané (OD Puno).
Monitoreo de conflictos social en Suyo, provincia de Ayabaca, por hechos
de violencia suscitados en el contexto del conflicto de minería informal (OD.
Piura).
Participación en la Mesa de Dialogo de Anglo American Quellaveco,
efectuada en el Auditorio de la Municipalidad Provincial de Ilo (OD
Moquegua).
Atención de conflictos suscitados en la CC.NN de Santa Rosa, distrito de
Trompeteros; atención de conflicto en el distrito de Andos, provincia del
Datem del Marañon; atención de conflicto de la comunidad nativa de Santa
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
68
Rosa, distrito de Trompeteros; atención de amenaza de conflictos entre la
comunidad de Pucacuro del Rio corriente y Pluspetrol (OD Loreto).
Atención del conflicto con los trabajadores de DOE RUN (OD Junín).
Facilitación del diálogo para dos conflictos sociales: Conflicto por
demarcación territorial entre la comunidad de San Miguel de Cauri y las
comunidades de Huancán y San José de Julcán, que están en Pasco y,
atención de un conflicto de un pedido de la comunidad de Katataiba de
Santa Maria. Atención de conflicto social en Chinchao (OD Huánuco).
Atención de conflictos sociales en el distrito de Salcabamba, Tayacaja, para
participar en la reunión multisectorial convocada por el representante del
Ministerio Público y los pobladores del distrito de Quishuar, y comunidades
campesinas del distrito de Ocoyo y Salcabamba (OD Huancavelica).
Atención de acciones de seguimiento y persuasión en el marco del conflicto
Conga, así como atención de los conflictos suscitados en las provincias de
Celendín y Bambamarca (OD Cajamarca).
Atención de conflicto social por minería informal en la provincia de Camaná
y El Pedregal de Caylloma (OD Arequipa).
Participar en el Congreso Ordinario de la Central Ashaninka de Río Ene ,
referente al proyecto de la Central Hidroeléctrica Paquitzapango (MA Satipo)
Atención de conflictos sociales en Casma: Reunión de coordinación y
evaluación de situación por anuncio de paro por inicio de actividades
mineras de la minera de San Luis, distrito de Cochabamba- Huaraz (MA
Chimbote).
Atención de conflicto en el caserío Lishinas, distrito de Pucará, provincia de
Jaén, así como el conflicto en el Centro Poblado de Ambato Tamborapa,
por controversia por invasión de tierras, entre los caseríos El Batán, Papayal y
Ticungue (MA Jaén).
Atención de conflicto suscitado en contra del Alcalde de la Municipalidad
Distrital de Perene (MA La Merced).
Atención de conflicto social en la localidad de Cañete (OD. Lima Sur).
Atención de conflictos sociales, por los casos de desplazamiento forzado
durante intervención de las Fuerzas Armadas en en Pischari, La Convención,
Cusco (ADHPD).
Atención de Conflictos sociales: Cajamarca, para atender el conflicto social
de CONGA. Huánuco, presentación del Informe Defensorial N° 156 Violencia
en los Conflictos Sociales (CCSS). Oyón, atención de conflicto social. Piura,
para la presentación del ID N° 156 Violencia en los conflictos sociales
(APCSG). Huaraz, para participar en la reunión de la mesa de diálogo entre
la comunidad de Mareniyoc y representantes de la minera Barrick. Tingo
María, para participar en la presentación del informe Defensorial N° 156
Violencia en los CCSS (APCSG).
Atención de conflictos en la zona de Celendín, así como en Asunción con la
finalidad de atender el pedido de intervención de los ciudadanos de la
Asociación Alto Huariguro (OD Cajamarca).
Atender el conflicto suscitado en el Centro Poblado de Ambato Tamborapa,
por controversia por invasión de tierras, entre los caseríos El Batán, Papayal y
Ticungue (MA Jaén).
Atención a conflicto social entre el caserío de Santa Rosa - Distrito de
Cajacay y la empresa Minera Antamina por el derrame mineral, así como
participación de la Mesa de Diálogo entre ellos (OD Ancash).
Atención del paro cocalero de Monzón (OD Huánuco).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
69
Mesa de Diálogo del Lago Chinchaycocha), en la comunidad campesina de
San Pedro de Pari, ubicada en el centro poblado de San Pedro de Pari,
distrito de Ulcumayo (OD Junín).
Atención de conflicto social de límites entre Puno y Moquegua (OD Puno).
Atención de conflicto contra las actividades de exploración sísmica 3D
dentro de las 5 millas marinas por parte de la empresa BPZ (OD Tumbes).
Participación de mesa de diálogo en Espinar, con motivos de los actos de
conflictos en la zona (OD Cusco).
Atender el conflicto de la Comunidad Campesina de Oyón entre la
Comunidad Campesina de Oyón y la Empresa Minera Buenaventura, sobre
cumplimiento de convenio. (OD Lima Norte)
Atención de Conflictos sociales: Cajamarca, para atender el conflicto social
de CONGA. Huánuco, presentación del Informe Defensorial N° 156 Violencia
en los Conflictos Sociales (CCSS). Oyón, atención de conflicto social. Piura,
para la presentación del ID N° 156 Violencia en los conflictos sociales
(APCSG). Huaraz, para participar en la reunión de la mesa de diálogo entre
la comunidad de Mareniyoc y representantes de la minera Barrick. Tingo
María, para participar en la presentación del informe Defensorial N° 156
Violencia en los CCSS (APCSG).
Atención de conflictos en la zona de Celendín, así como en Asunción con la
finalidad de atender el pedido de intervención de los ciudadanos de la
Asociación Alto Huariguro (OD Cajamarca).
Atender el conflicto suscitado en el Centro Poblado de Ambato Tamborapa,
por controversia por invasión de tierras, entre los caseríos El Batán, Papayal y
Ticungue. Así también se atendió el conflicto social a la CCNN de Supayacu
(MA Jaén).
Atención a conflicto social entre el caserío de Santa Rosa - Distrito de
Cajacay y la empresa Minera Antamina por el derrame mineral, así como
participación de la Mesa de Diálogo entre ellos (OD Ancash).
Atención del paro cocalero de Monzón (OD Huánuco).
Mesa de Diálogo del Lago Chinchaycocha), en la comunidad campesina de
San Pedro de Pari, ubicada en el centro poblado de San Pedro de Pari,
distrito de Ulcumayo (OD Junín).
Atención de conflicto social de límites entre Puno y Moquegua (OD Puno).
Atención de conflicto contra las actividades de exploración sísmica 3D
dentro de las 5 millas marinas por parte de la empresa BPZ (OD Tumbes).
Participación de mesa de diálogo en Espinar, con motivos de los actos de
conflictos en la zona (OD Cusco).
Atención de conflicto de la Comunidad Campesina de Oyón entre la
Comunidad Campesina de Oyón y la Empresa Minera Buenaventura, sobre
cumplimiento de convenio. (OD Lima Norte).
Atención de conflicto social en Shapaja (MA Tarapoto).
Atención de conflictos entre Comité de Irrigación y Promoción Agropecuaria
de la Margen Izquierda del Río Uctubamba (OD Amazonas).
Participación en la tercera jornada de campo en el conficto social entre las
regiones de Moquegua y Puno, contando con al participación de
representantes de IGN, empresas mineras, gobierno regional y DP (OD
Moquegua).
Participar en la mesa de diálogo entre la sociedad civil y la empresa
Petrobrás y mesa de diálogo entre la Comunidad campesina San Lucas de
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
70
Colán y la empresa Olympic. Participación en la mesa de diálogo entre la
población de La Huaca y la empresa agrícola El Chira (OD Piura).
Atención de conflicto social surgido en torno al motín en el Penal de
Challapalca y liberación de rehenes (OD Puno).
En la actividad 2.4 “Reportes de monitoreo de conflictos.”, se observa una ejecución
de metas del 97% y ejecución del presupuesto del 79% . Entre las actividades más
relevantes ejecutadas en este año se pueden citar:
Atención de conflictos sociales, por los casos de desplazamiento forzado
durante intervención de las Fuerzas Armadas en la Convención-Cusco
(OD Apurímac).
Elaborar un informe detallando los avances y dificultades de las
comisiones multisectoriales creadas por R.S. 162 y 131-2011. A fin de
estudiar y proponer acciones en la provincia de Puno, el Collao, Yungos y
Chuchito (OD Puno).
Elaborar un informe sobre monitoreo, gestión y análisis de los conflictos
sociales en la Región de Cusco (OD Cusco).
Monitoreo y seguimiento de los conflictos sociales (OD Junín).
Sistematización y análisis de información, respecto a conflictos socio
ambientales, registrados por la APCSG, durante los años 2004, 2005, 2006,
2007, 2008, 2009, 2010 y 2011.Informe sobre identificación y análisis de la
Agenda Ambiental de los actores sociales de conflictos en el 2011
(APCSG).
Análisis de fichas de procesos de diálogo, elaboración de metodología
de investigación, entrevistas con actores sociales y elaboración de
informes de la situación de los procesos de diálogo en los casos
registrados por la DP (APCSG).
En la actividad 2.5 “Otras investigaciones relacionadas a transparencia,
descentralización y gestión de conflictos”, se observa un avance de metas y
presupuesto del 100%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año
se pueden citar:
Acciones de coordinación y monitoreo de conflictos sociales, a través de las
diferentes oficinas defensoriales (APCSG).
Levantamiento y sistematización de información sobre la realización de las
audiencias públicas de rendición de cuentas en los gobiernos regionales y en
las Municipalidades provinciales ubicadas en capitales de deparatamentos
(PDBG)
Informe sobre la afectación del derecho de acceso a la información pública
en la región Moquegua (OD Moquegua).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
71
Resultado 3: Fortalecimiento y modernización de la organización institucional de la
organización institucional para atender al ciudadano/a de manera eficiente y
eficaz.
En la actividad 3.1 “Lineamientos de intervención defensorial.”, se observa una
ejecución de metas del 67% y sin ejecución presupuestal. Entre las actividades más
relevantes ejecutadas en el semestre citan las siguientes:
Elaboración de lineamientos de actuación defensorial para la supervisión del
servicio de transporte fluvial de pasajeros (AMASPPI).
Aprobación de lineamientos de actividades de promoción de derechos
(DCT).
En la actividad 3.2 “Implementación del Sistema de seguimiento de
recomendaciones”, no se registran actividades programadas en el año.
En la actividad 3.3 “Capacitación al personal DP (virtual y presencial) impartidos.
descentralizadas”, se observa una ejecución de metas 97% y de ejecución
presupuestal del 93%. Entre las actividades más relevantes ejecutadas en este año
se pueden citar:
La Oficina de Gestión y Desarrollo Humano ha realizado diversas capacitaciones al
personal de la Defensoría del Pueblo, entre las cuales se mencionan las siguientes:
Actualización y Replica cursos de Capacitación Virtual: “Conflictos Sociales”,
“Consulta Previa”, “Transparencia en la Gestión Pública”, "Derecho
Administrativo Sancionador", "Prevención de la Corrupción" y "Derecho a la
Consulta".
Construcción del Nuevo Módulo Virtual sobre Discapacidad.
Capacitación especializada en Libre Office - Nivel Básico.
Capacitación presencial para OAF-Contratación con el Estado.
Capacitación presencial para OTIT / Gestión de Proyectos PMI.
Curso de capacitación para secretarias.
Evaluación de los Procesos de Adquisición de Bienes y Servicios.
Taller de capacitación en Planificación Estratégica.
Capacitación en Control Interno.
Capacitar en el I Congreso peruano de estudios electorales “Promoviendo el
fortalecimiento del Sistema Democrático en el Perú en el Siglo XXI.
Capacitación en “Metodología de la Investigación”
Capacitación al personal de la institución en el "Nuevo Texto Unico de
Procedimientos Administrativos TUPA 2013"
Capacitación para adjuntías, programas y oficinas defensoriales en Lima
"Taller de formulación de bases, calificación y evaluación".
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
72
Se realizó la capacitación Diploma en Gestión Pública para de la OAF.
Así también otras oficinas han desarrollado capacitaciones siguientes:
Capacitación al personal del MA Tingo María en temas de fondos de pagos
en efectivo (OD Huanuco).
Capacitación y socialización de los lineamientos de supervisión a
establecimientos de salud (OD Cusco).
Capacitación en metodología y uso de materiales educativos al personal de
la OD Puno (DCT).
Taller Espacio Motivacional: Calidad de la Atención (OD Arequipa).
Capacitación a personal de primera línea sobre la calidad de atención al
público y manejo de estrés. Taller sobre integración. (OD Lima)
Capacitación en metodología y uso de materiales educativos al personal de
la OD Loreto (DCT)
Taller de capacitación "Servicio al ciudadano" (DCT).
Taller sobre actualización de recursos informáticos: "Evolución, impacto y
monitoreo de las herramientas de la Defensoría del Pueblo en la Web 2.0"
(DCT).
En la actividad 3.4 “Capacitación a comisionados de la DP por las Adjuntías”, se
observa una ejecución de metas del 100% y ejecución presupuestal del 92%. Entre
las actividades más relevantes ejecutadas se citan las siguientes:
La Adjuntía DHPD, realizó capacitaciones a la OD Ica y Huancavelica, sobre
el documental "Choleando. Somos o no un país racistas" que analiza la
problemática del racismo y la discriminación en nuestro país.
La Adjuntía DHPD ha capacitado a comisionados a nivel nacional de la
Defensoría del Pueblo en tema sobre derechos humanos.
La AMASPPI realizó capacitación a 30 comisionados en Temas de Servicios
Públicos de las Ods.- Huaraz, Chimbote, e Ica y de la UCT Lima.
Capacitación a comisionados de la Defensoría del Pueblo en temas de
Equidad e inclusión, en el Auditorio del Hotel Las Lomas de Ilo (OD
Moquegua).
Capacitación a comisionados, Jefes de ODs y Jefes de Módulos de Atención
y de la APCSG en temas de Medio Ambiente por la AMASPPPI.
En la actividad 3.5 “Informes de Opinión Jurídica.”, se observa una ejecución de de
metas del 105% y ejecución presupuestal del 90%. Entre las actividades más
relevantes ejecutadas en el semestre se citan las siguientes:
Participación en Sala Juzgado, sede policial y/o fiscal en la Corte Superior de
Arequipa, en el seguimiento del proceso 10779- 2004 en el nuevo proceso
sobre posible denuncia sobre Usurpación de funciones.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
73
Participación en Sala Juzgado, sede policial y/o fiscal de Huánuco en
audiencia, entrevista con magistrado y/o fiscal, informe oral, declaración
preventiva, instructiva, testimonial y otras actividades afines.
Participación en Sala Juzgado, sede policial y/o fiscal de Junín en audiencia,
entrevista con magistrado y/o fiscal, informe oral, declaración preventiva,
instructiva, testimonial y otras actividades afines.
Seguimiento de proceso constitucional en Casma.
El asesor externo elaboró el recurso de reconsideración de la resolución de
INDECI sobre deficiencias en el edificio.
Seguimiento al caso de Sandra Bendezú A. el cual ha sido archivado, por lo
que el representante legal de la DP viajó a la ciudad de Huanuco.
Seguimiento del proceso judicial en Arequipa que fuera reportado en junio.
Rendición de manifestación ante al Séptima Fiscalía en Huancayo, por el
caso en investigación por el delito de Falsificación de documentos.
Participación en Audiencia en La Libertad, por el proceso laboral, y
seguimiento del caso Altuna.
Seguimiento a los procesos penales en las Fiscalías de Cajamarca, Chiclayo y
Trujillo.
En la actividad 3.6 “Elaboración del Inventario físico de bienes de la Institución”, se
observa una ejecución de metas del 17% y ejecución presupuestal del 66%. El nivel
de metas se debe a que se programaron mas viajes de los que se pudo realizar. La
actividad relevante es la siguiente:
Elaboración del Inventario Institucional y viajes para la toma de Inventario de
bienes de la Defensoría del Pueblo
En la actividad 3.7 “Desarrollo de acciones de control, auditoría y/o veedurías”, se
observa una ejecución de metas del 100% y presupuesto del 93%. Entre las
actividades más relevantes ejecutadas por la Oficina de Control Institucional se
citan las siguientes:
Solicitudes de la Contraloría General sobre Adquisiciones, y de información
adicional al informe de seguimiento de medidas correctivas.
Elaboración de los informes de actividad de control N° 02-0680-2012-004 y 02-
0680-2012-005, sobre veeduría en actos de transferencia de bienes muebles
de la entidad tanto a la Asociación REMAR "Rehabilitación de marginados"
como al Centro de Educación.
Elaboración del informe "Evaluación cumplimiento de las medidas de
austeridad, disciplina y calidad en el gasto público".
Elaboración del informe de actividad de control N° 02-2012-DP/OCI, sobre
veeduría en acto de transferencia de bienes muebles de la entidad a la
asociación REMAR.
Se atendieron las solicitudes de la Contraloría General de la República, tanto
del Departamento de Entidades Autónomas como de la Gerencia Central
de Planeamiento y Control de Gestión mediante correos electrónicos de
fechas 21 y 22 de marzo 2012
Se efectuó la Evaluación del Plan Anual de Control al 31 de diciembre del
2011.
Se efectuó la verificación del cumplimiento de obligaciones contractuales
entre la entidad y la sociedad auditora, como resultado de la auditoría
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
74
financiera y presupuestal efectuada a la entidad correspondiente al periodo
2011.
Se efectuó la verificación sobre el grado de cumplimiento de la normativa
referente al TUPA y la Ley del Silencio Administrativo, correspondiente a los
meses de marzo, abril, mayo, junio, julio y agosto 2012.
Se elaboró el proyecto de bases para designación de sociedad auditora
para que audite el año 2012.
Se llevó a cabo la acción de control "Evaluación de las adquisiciones de
menor cuantía y adjudicaciones directas selectivas".
Se llevó a cabo la actividad de control "Verificar el cumplimiento del registro
de información sobre bienes muebles".
Se llevó a cabo la actividad "Evaluación de Denuncias".
Se llevó a cabo la evaluación del plan anual de control al 31 de marzo 2012.
Se llevó a cabo la planificación de auditoria, correspondiente a la acción de
control Examen Especial - Evaluación de las Adquisiciones de Menor Cuantía
y Adjudicaciones Directas Selectivas.
Se efectuó la evaluación sobre el grado de cumplimiento de las medidas de
austeridad dispuestas por la Ley Anual de Presupuesto para el año 2011.
Se llevó a cabo la actividad de control "Verificación del cumplimiento de lo
dispuesto en el artículo 6º de la Ley que regula la publicidad estatal".
Se llevó a cabo la evaluación del grado de avance en la ejecución
presupuestal al 30 de junio 2012, por toda fuente de financiamiento.
Se llevó a cabo la evaluación del plan anual de control al período enero-
setiembre 2012.
Se llevó a cabo veeduría a la toma de inventario de activo fijo en la OD
Arequipa, Trujillo, Ayacucho, Puno y MA Juliaca
Se llevó a cabo veedurías a la toma de inventario físico de las existencias del
Almacén Central.
Se llevó a cabo las veedurías a la contratación del Servicio de limpieza y
servicios generales de las oficinas de la DP Lima y Callao y Contratación del
servicio de vigilancia y seguridad y Programa de Seguros Personales y de
bienes patrimoniales.
Seguimiento de medidas correctivas adoptadas en la entidad, para
implementar las recomendaciones emitidas por sociedades de auditoría y
por la Oficina de Control Institucional.
En la actividad 3.8 “Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al personal”, se
observa una ejecución de metas del 100% y ejecución del presupuesto del 83%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas por la Oficina de Gestión y
Desarrollo Humano- OGDH, se citan las siguientes:
Desarrollo el Taller de Motivación y Trabajo en Equipo.
Implementación de la Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo: Chequeos
médicos ocupacionales.
Desarrollo de promoción y capacitación del valor de la familia,
reconocimiento de sus deberes y de igualdad de oportunidades.
Desarrollo del Balance semestral de actividades de la Defensoría del Pueblo
Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al Personal: "Taller de sensibilización
y capacitación sobre paternidad responsable".
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
75
Desarrollo del Plan de Bienestar y estímulo al personal: Taller de liderazgo y
trabajo en equipo.
Elaboración de Boletín Informativo "Salud y Bienestar" - Número 1.
Desarrollo del Plan de Trabajo sobre Clima Laboral en la DP.
Desarrollo del Balance anual de actividades de la DP.
En la actividad 3.9 “Encuentro de UCTs / Reuniones e intercambio de experiencias”,
se observa una ejecución de metas del 97% y una ejecución presupuestal del 91%.
Entre las actividades más relevantes ejecutadas en el semestre se citan las
siguientes:
Se realizaron las reuniones de Unidades de Coordinación Territorial (UCT)
siguientes
- Encuentro UCT Piura (ODs Piura y Tumbes), los días 19 y 20 de abril.
- Encuentro UCT Lima ( OD Lima, Callao, Lima Norte, Lima Sur y Lima Este), el 13
de junio.
- Encuentro UCT Cusco (ODs Cusco, Madre de Dios, Apurímac y Puno), del 14
al 16 de junio.
- Encuentro UCT Arequipa (ODs Arequipa, Tacna, Moquegua), del 10 al 13 de
octubre.
- Encuentro UCT La Libertad (Amazonas, Cajamarca, Lambayeque y La
Libertad (OD Cajamarca).
Se realizaron reuniones de coordinación de Apurímac con el Módulo de
Andahuaylas y la OD. Cusco.
Viajes de coordinación para sistematización de experiencias de la OD Junín
con la OD Pasco, OD Huánuco, MA Satipo y MA La Merced.
Participación del comisionado de la ADHPD al Encuentro de la UCT de Piura
como ponente sobre el tema de "Enfoque de igualdad y no discriminación
en la atención de casos". Los dias 18 y 19 de abril del presente (ADHPD).
Participación de comisionado de la ADHPD en el Encuentro de UCT (Cusco,
Apurimac, Puno y Madre de Dios) en la ciudad de Cusco para exponer sobre
(ADHPD).
Reunión de coordinación entre las ODs San Martín y el Módulo de Tarapoto.
Reunión de coordinación entre las ODs Arequipa, Moquegua y Tacna.
La Oficina de Desarrollo Estratégico desarrolló viajes de acompañamiento a
Ica, Cajamarca, Puno, acompañando a los representantes de las agencias
de cooperación que financian la Canasta de Fondos.
Se realizó la presentación del PEI reformulado a la UCT Cusco.
Se elaboraron 125 carpetas para la reunión de presentación del PEI 2011-2015
Reformulado a las agencias de cooperación que se llevará a cabo en los
próximos meses.
Reunión de coordinación entre OD Moquegua y OD Arequipa.
Reunión de coordinación temática OD Lima.
Reunión de sistematización de experiencias (OD Ayacucho, OD Junín, OD
Tacna).
Revisión de lineamientos para la implementación de informes, lineamientos y
recomendaciones defensoriales (OD Puno).
Reunión de coordinación interna para unificación de criterios entre el
personal de la OD San Martín y MA Tarapoto (OD San Martín).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
76
Taller julio se llevó a cabo el taller Macroregional de planeamiento
estratégico y gestión por resultados en la ciudad de Piura, Arequipa, Loreto,
Cusco, La Libertad, UCT Junín, UCT Ayacucho, Adjuntía, Programas, Oficinas
de apoyo y asesoría, (ODECII).
Reunión con agencias de cooperación para presentar el PEI 2011-2015
Reformulado y el apoyo de la Cooperación Internacional a la DP 1996-2011.
Reunión con agencias de cooperación para la suscripación de la adenda
con AECID sobre la cooperación delegada de Bélgica.
En la actividad 3.10 “Reuniones de coordinación interinstitucional”, se observa una
ejecución de metas del 85% y una ejecución presupuestal del 65%. Entre las
actividades más relevantes ejecutadas en el semestre se citan las siguientes:
Viajes de coordinación a la OD Ucayali (Primera Adjuntía).
Viaje de coordinación institucional para asistir al encuentro de la UCT de la
OD Cusco. (Primera Adjuntía).
Viaje a la OD Ayacucho para grabación de video y presentación de la
Ceremonia de entrega Medalla de la DP. (Primera Adjuntía)
Reunión de coordinación con el Gobierno Regional, local y Mesa de
Concertación para la lucha contra la pobreza (MCPLCP) de la Región Lima
Provincias, en el auditorio de la Mesa de Concertación de la provincia de
Huaura-Huacho (OD Lima Norte).
Viajes de coordinación a las ODs Ucayali, Huancavelica, Ayacucho, Loreto,
Cusco, Piura, Chimbote, Huanuco, Apurímac y Huacho (Primera Adjuntía y
Consultoría Toralva & Asociados).
Participación en la XVII Asamblea General de la Federación Iberoamericana
del Ombudsman-FIO, Reunión de la Red de Mujeres y Red de Defensores de
la Niñez y Adolescencia, en San José de Costa rica
En la actividad 3.11 “Otras Acciones de las Adjuntías, Ods y Oficinas de
Asesoramiento, Apoyo y Dirección”, se observa una ejecución de metas del 96% y
una ejecución presupuestal del 85%. Entre las actividades más relevantes
ejecutadas se citan las siguientes:
Viaje de capacitación al MA Satipo, MA La Merced, OD Piura, OD Tumbes,
OD Huancavelica, OD Tacna, OD La Libertad, MA Tingo María para
capacitar en temas de manejo de fondo y realización de arqueos de caja
por parte del personal de Control Previo (OAF).
Viaje de capacitación y supervisión a la OD Lambayeque, OD La Libertad,
OD Piura, OD Ucayali, OD Apurímac, OD Ica, MA Andahuaylas, sobre temas
de archivos y organización de expedientes (OAF).
Informes legales sobre la formulación del Convenio AECID y la DP (OAJ)
Participación en procesos de selección por diversas oficinas de la DP (MA La
Merced
Elaboración de guiones para el programa radial “De la mano con la
Defensoría” y edición de artículos para el diario El Peruano (OCII)
Impresión del PEI 2011-2015 y boletines resumiendo el PEI, CDs y carpetas
(ODECII)
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
77
Registro de información de la póliza de Vida ley de empleados de la DP
(OGRH)
Elaboración del informe de monitoreo al primer trimestre, preparación de
lineamientos para la formulación del POI 2013, atención de disponibilidades
presupuéstales (OPPRE)
Soporte técnico e implementación de equipos informáticos (OTIT).
Servicio para calificar el nivel de riesgo de corrupción de los expedientes
registrados en el SID (PEPPP).
Ceremonia de entrega de la Medalla Defensorial del Pueblo (PAD).
Revisión de muestra aleatoria de los expedientes seleccionados a nivel
nacional para implementar un “Módulo de Consulta de Expedientes” (PAD).
Informe de recomendaciones que deberían implementarse a fin de
incorporar un Módulo de consulta de Expedientes en la página web de la DP
(PAD).
Taller interno a personal de la OD sobre conflictos (OD Puno).
Opiniones legales, recurso de apelación, participación en la elaboración de
bases y otros (OAJ).
Taller de fortalecimiento de Comités de seguridad ciudadana (OD Puno).
Boletín interno Ladepé, Informe Trimestral de la Acción Itinerante Defensorial -
AID Informe semestral de herramientas de comunicación interna, viajes de
coordinación al Módulo de Jaén, Andahuaylas y Lambayeque (DCT).
Grabación de locución de una Agenda Defensorial, Defensoría en redes y
una cuña radial para la difusión en el programa de Radio Nacional "De la
Mano con la Defensoría" (OCII)
Compendio estadístico del año 2011 y el libro sobre la evolución de los
indicadores de los objetivos de desarrollo del milenio del INEI al 2010(ODECII)
Elaboración de fotochecks para el personal de la Defensoría del Pueblo
(OGDH)
Resumen Ejecutivo para la sustentación del presupuesto 2013 ante la
Comisión de Presupuesto y Cuenta General de la República (OPPRE).
Soporte Técnico e implementación de equipos informáticos (OTI).
Viaje de coordinación con la OTI respecto a los sistemas de información (OD
Junín)
Asesoría parlamentario a la Oficina de Gabinete de Apoyo al DP.
Capacitación en trámite documentario (MA Jaén, MA Satipo).
Se realizó los servicios de grabación de la locución para la elaboración del
video sobre Deternciones (OCII).
Viaje al módulo de atención de Pmapas-Tayacaja por renuncia de
comisionado (OD Huancavelica).
Servicio de interpretación en lenguaje de señas para atención al público con
discapacidad auditiva (OD Junín).
Participación en Encuentro Binacional Perú-Ecuador “Discriminación y
Derechos Humanos” (OD Piura).
Elaboración del Diagnóstico del Sistema de Control Interno de la DP (PAD).
Definición de pautas para el tratamiento de los hechos vulneratorios en el SID,
guía de control y supervisión del SID (PAD).
Elaboración de proyecto de directiva o lineamiento que regule el
procedimiento de clasificación de información que posee la DP de acuerdo
a lo establecido en el TUO de la Ley 27806 Ley de Transparencia y Acceso a
la Información Pública (PAD).
Elaboración de informes de ecoeficiencia (OAF).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
78
Plan de Acompañamiento al POI a la OD Huanuco y MA Tingo María
(OPPRE).
Evaluaciones psicológicas de los concursos públicos de personal de planilla
(OGDH)
En la actividad 3.12 “Fortalecimiento de unidades”, se observa una ejecución de
metas del 100% y presupuesto del 96%.
Adquisición de material bibliográfico para el Centro de Información para la
Memoria Colectiva y los Derechos Humanos (DDHH).
En la actividad 3.13 “Acondicionamiento de locales”, no se registran actividades
programadas en el año 2012.
En la actividad 3.14 “Equipamiento de oficinas”, se observa un avance de metas del
98% y una ejecución presupuestal del 95%. Entre las actividades más relevantes
ejecutadas en este año se pueden citar:
Adquisición de 80 computadoras, 30 impresoras de red y licencias MS Office
(OTI).
Un destructor de papel (Despacho del Defensor del Pueblo).
Muebles para implementar el ambiente de reuniones protocolares (Gabinete
de Apoyo al DP).
Una anilladora (Oficina de Control Institucional).
Un televisor LED (OD Amazonas).
Un sistema de seguridad (OD Arequipa).
Un detector de humo (OD Ayacucho).
Sillones ejecutivos (OD Junín).
Compra de estabilizador monofásico con aislamiento de 3KVA para
fotocopiadora Kyocera (OD Lambayeque).
Escritorios ejecutivos para atención de primera línea (MA Andahuaylas).
Compra de un video cámara (OAF).
Horno microondas (Secretaría General).
Aire acondicionado para la oficina de archivo (OAF).
Cámara fotográfica (Adj. Niñez, OD Ica, OD Lambayeque, MA Chimbote,
MA Jaén, MA Juliaca, OD Tumbes).
Scanner, facsímil (MA Chimbote).
Ecran, scanner (MA Tarapoto).
Impresora (Oficina de Comunicaciones e Imagen Institucional).
un Sistema de Seguridad Electrónica (OD Ayacucho),
Sillón (OD Ica).
Friobar (OD Lima).
Motocicleta, televisor (OD Loreto).
Equipo extintor (OD Moquegua).
Ecran, proyector multimedia (OD Pasco, Despacho DP).
Fax (Programa Dependencias Policiales).
Gabinete de metal, friobar, deshumedecedor, teclado (OAF).
Friobar (Programa Asuntos Penales y Penitenciarios).
Software IBM-SPSS Statistics (OPPRE).
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
79
Olla arrocera para consultorio de fisioterapia y antiestrés (OGDH).
Equipos telefónicos, software PCSistel versión 7.5, Adquisición de licencia y
mantenimiento de software (OTI).
Lustradora (OD Ica).
UPs y transformadores (OD Puno).
Motocicleta lineal, sillas giratorias, dispensador de agua, friobar y equipos de
aire acondicionado (OD Ucayali).
En la actividad 3.15 “Funcionamiento sede central y descentralizado”, se observa
una ejecución de metas del 99% y una ejecución presupuestal del 96%,
relacionadas a las acciones de funcionamiento para la atención de la caja chica
de las Oficinas descentralizadas y la sede central a través de la Oficina de
Administración y Finanzas.
En la actividad 3.16 “Funcionamiento general.”, se observa una ejecución de metas
del 100% y una ejecución presupuestal del 95%, relacionadas a la atención de
pedidos de bienes y servicios de las oficinas por la Oficina de Administración y
Finanzas, para el funcionamiento de las dependencias a nivel nacional.
5. PROBLEMAS PRESENTADOS DURANTE EL AÑO 2012.
PROBLEMAS EXTERNOS
MEDIDAS CORRECTIVAS
Los factores climáticos (lluvias) y
mal estado de las carreteras
constituyeron dificultades para el
normal desarrollo de las
actividades programadas (OD
Tumbes, Junín, Huancavelica, MA
Andahuaylas, OD Cusco, OD Lima
Sur).
Reprogramación de actividades.
PROBLEMAS INTERNOS
MEDIDAS CORRECTIVAS
Renuncia de comisionados,
ocasionó la recarga laboral del
personal en algunas Oficinas
Defensoriales (MA Satipo, MA
Tarapoto).
Problemas con el traslado del
personal en la camioneta debido
Convocatoria de la plaza vacante
y redistribución de tareas entre el
personal para la ejecución de
actividades.
Revisar la posibilidad de adquirir
una nueva camioneta.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
80
a muchas fallas (OD Puno).
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.
A nivel institucional en El año 2012 se ha logrado un avance de metas del 100% y
94% del presupuesto a toda fuente de financiamiento.
Durante el año 2012 se elaboraron los siguientes Informes Defensoriales:
Informe Defensorial N° 156 “La Violencia en los Conflictos Sociales", a cargo
de la Adjuntía para los Conflictos Sociales y la Gobernabilidad, aprobado
con Resolución Defensorial N° 009-2012/DP, del 26 de marzo 2012.
Informe Defensorial N° 157 “Sistema Penal Juvenil", a cargo del Programa de
Asuntos Penales y Penitenciarios, aprobado con Resolución Defensorial N°
016-2012/DP, del 13 de julio 2012.
Informe Defensorial N° 158 “La Trata de personas en agravio de niños, niñas y
adolescentes", a cargo de la Adjuntía para la Niñez y Adolescencia,
aprobado con Resolución Defensorial N° 027-2012/DP, del 10 de diciembre
2012. La publicación está pendiente de realizarla en el año 2013.
Informe Defensorial N° 159 “Balance del Seguro Obligatorio de Accidentes de
Tránsito: Propuestas para una atención adecuada a las víctimas ", a cargo de
la Adjuntía del Medio Ambiente, Servicios Públicos y Pueblos Indígenas,
aprobado con Resolución Defensorial N° 030-2012/DP, del 18 de diciembre
2012.
Con respecto al cumplimiento de las metas de los Resultados Institucionales
señalados en el POI 2012, tenemos:
o El Resultado 1: Se ejecutó el 100% de las metas programadas, y tuvo
una ejecución presupuestal del 94%.
o El Resultado 2: Se ejecutó el 98% de las metas programadas, y tuvo
una ejecución presupuestal del 83%.
o El Resultado 3: Se ejecutó el 97% de las metas programadas, y tuvo
una ejecución presupuestal del 96%.
Con relación a otros datos estadísticos, en el año 2012 tenemos:
o Se concluyeron 144,374 casos (quejas, petitorios y consultas).
o Se efectuaron los 651 viajes itinerantes, con un total de 701 distritos
visitados.
o Se programaron para este año 2,855 supervisiones, de los cuales se han
ejecutados 2,726 supervisiones, representando un 95% de ejecución de
metas.
Defensoría del Pueblo Informe de Evaluación Anual POI 2012
81
o La Oficinas Defensoriales, lograron un 100% de ejecución de las metas
programadas y el 96% del presupuesto a toda fuente de financiamiento.
o Los Módulos de Atención, lograron un 100% de ejecución de las metas y
95% del presupuesto a nivel de toda fuente de financiamiento.
o Las Adjuntías, lograron un 97% de ejecución de las metas y 84% del
presupuesto programado a nivel de toda fuente de financiamiento.
o Los Programas, lograron un 99% de ejecución de las metas y un 97% del
presupuesto a nivel de toda fuente de financiamiento.
o Los Dependencias de la Alta Dirección, Asesoramiento, Control y Apoyo,
lograron un 95% de ejecución de sus metas y un 97% de ejecución
presupuestal.
Recomendar a las dependencias que consideren los factores climáticos (época
de lluvias) al momento de programar las actividades, a fin de evitar la
postergación de los mismos.