informe cualitativo sobre percepciÓn y cultura …

Este documento es propiedad intelectual de MSH Consultant Ltda. Su reproducción total o parcial o la aplicación de la metodología descrita en el presente informe, sin autorización expresa de MSH Consultant Ltda., generará las acciones respectivas de acuerdo a la legislación que protege los Derechos de Autor.

INFORME CUALITATIVO SOBRE INFORME CUALITATIVO SOBRE PERCEPCIÓN Y CULTURA PERCEPCIÓN Y CULTURA

CIUDADANA EN CIUDADANA EN SANTIAGO DE CALISANTIAGO DE CALI

Mayo de 2006Mayo de 2006


ANTECEDENTESANTECEDENTESEn las décadas de los 60, 70 y 80, Santiago de Cali se consideraba la capital cívica de Colombia. Filas para montarse en los buses, calles limpias, gente que saludaba al encuentro y cordialidad al manejar representaban a la Sultana del Valle, la cual, por muchos años fue ejemplo para el resto del país. Más adelante, diversos factores fueron deteriorando la ciudad y cambiando los hábitos de sus habitantes.

Este informe presenta la percepción y el concepto que los caleños tienen de cultura ciudadana y buscar estrategias que permitan cambiar ideologías e imaginarios de tal forma que Cali vuelva a ser la ciudad que respeta los espacios y el sentir ajeno.

Para este estudio, MSH Consultant, propuso una investigación modular, cualitativa y cuantitativa en diferentes comunas de la ciudad de Cali. A continuación se presntarán los resultados de la etapa cualitativa y los indicadores que nos permitirán estructurar el cuestionario cuantitativo.


Conocer las necesidades y conceptos de cuatro diferentes comunas de Cali frente al tema de cultura ciudadana.

OBJETIVOS GENERALESOBJETIVOS GENERALES


1. Describir las necesidades de los sectores de alto riesgo de la ciudad de Cali frente al tema de cultura ciudadana.

3. Conocer la percepción que poseen los habitantes de las diferentes comunas de Cali frente a la forma de vivir la cultura ciudadana en su comuna.

5. Identificar los principales problemas y conflictos que se presentan en las comunas de Cali con el tema de cultura ciudadana.

7. Conocer las acciones que realizan los habitantes de las diferentes comunas de Cali para mejorar la cultura ciudadana en el sector.

9. Analizar las acciones que se están realizando para prevenir un degeneramiento de la ciudad en el tema de cultura ciudadana.

OBJETIVOSOBJETIVOS ESPECÍFICOSESPECÍFICOS


6. Conocer las diferentes formas de interacción de los habitantes de las cuatro comunas seleccionadas.

7. Identificar la percepción de los habitantes de las comunas de Cali frente al pasado, presente y futuro de la ciudad.

8. Escuchar y plantear propuestas de cambio en la mentalidad caleña frente al tema de cultura ciudadana.

9. Plantear estrategias que permitan sensibilizar y educar a los caleños frente al tema de cultura ciudadana.

OBJETIVOSOBJETIVOS ESPECÍFICOSESPECÍFICOS


Se realizaron 24 entrevistas a profundidad con habitantes y jueces expertos de 4 comunas de Cali y taxistas de la ciudad. Para estas esntrevistas se utilizaron aspectos del construccionismo social y técnicas proyectivas como los arquetipos.

CONSTRUCCIONISMO SOCIALCONSTRUCCIONISMO SOCIALEl construccionismo social considera el discurso sobre el mundo como un elemento de intercambio social, en donde el lenguaje juega un papel determinante en la elaboración de la realidad del sujeto. Busca comprendercómo las personas llegan a describir, explicar o dar cuenta del mundo donde viven y para ello.

A partir de allí se derivan cuatro dimensiones estratégicas de interpretación que surgen a partir de la utilización del lenguaje.

METODOLOGÍAMETODOLOGÍA

DIMENSIONESDIMENSIONES DE INTERPRETACIÓN DE INTERPRETACIÓN

LinealLineal

CircularCircular

EstratégicaEstratégica

ReflexivaReflexiva


Son una herencia de imágenes del pasado ancestral del inconsciente colectivo, teoría de Carl Jung, la cual está compuesta por los llamados Arquetipos. Es allí, en esa parte inconsciente, en donde las "formas" sin contenido yacen, pero eso no significa que no tengan su actividad en nuestra vida consciente.

Los Arquetipos se manejan en 3 tiempos: el pasado, presente y futuro. El manejo de los 3, permite tener una dimensión más amplia de la percepción del ser humano frente a su entorno inmediato, logrando dimensionar los tiempos en el que éste se desenvuelve.

ARQUETIPOS


Viejo sabioTiene una personalidad mana, símbolo de la fuente primigenia de crecimiento y vitalidad, que puede sanar o destruir, atraer o repeler. Las relaciones con ella pueden asimilarse a las relaciones con profesores, padres, madres, maestros, sacerdotes o magos, de ahí que se entienda su ambivalencia entre lo constructivo y lo destructivo.

ARQUETIPOS

Timador

Es el antihéroe, una amalgama entre lo animal y lo divino. Puede asimilarse a la figura del payaso o bufón que se burla de sí mismo y de los demás y frecuentemente presenta errores de juicio. Es indómito, amoral y anárquico.


La PersonaEs la forma en que nos presentamos ante el mundo, la máscara que nos ponemos para afrontar diferentes escenarios en la vida. Se torna peligrosa si nos identificamos excesivamente con ella y olvidamos nuestro verdadero “yo”.

ARQUETIPOS

La SombraEs “aquello que la persona no quiere ser”, la faceta primitiva e instintiva del ser humano. Tras la apariencia civilizada, la sombra se manifiesta en los actos egoístas, violentos y brutales de los individuos.


Niño DivinoEs la fuerza regeneradora que nos conduce a la integración, “el niño interior” que todos necesitamos para lograr el equilibrio. Se asimila a la inocencia, la vulnerabilidad, la inquietud por conocer, a la inseguridad; pero a su vez representa la creatividad, el desarrollo y la evolución, a la capacidad de transformación.

ARQUETIPOS

La Gran MadreRepresenta todo lo que cuida y fortalece el crecimiento y la fertilidad, pero en su aspecto negativo domina, devora, seduce y posee. Podemos pensar en madres amorosas y en madres posesivas que no fomentan el desarrollo de sus hijos. Las personalidades devoradoras también son aquellas que consumen en exceso algunos productos o servicios con el fin de saciar su apetito (generado por su vacío en otros aspectos).


En nuestro interior, hombres y mujeres portamos la totalidad del potencial humano, tanto masculino como femenino. El ánima representa las cualidades femeninas: los estados de ánimo, las reacciones y los impulsos; y representa lo estético y la belleza.El ánimus representa las masculinas: los compromisos, las convicciones y las inspiraciones. Se asimilan a figuras admiradas, bien sean mujeres (modelos de fortaleza y benevolencia) u hombres (héroes).

ARQUETIPOS


PLAN DE TRABAJOPLAN DE TRABAJO DISTRIBUCIÓN ENTREVISTASDISTRIBUCIÓN ENTREVISTAS

3Personas que habiten en la Comuna por más de 20 años3Docentes de escuela en primaria del sector3Médicos de centro de salud3Jóvenes4Madres de familia4Taxistas

4Líderes comunitarios

24TOTAL ENTREVISTAS

No. EntrevistasGrupo objetivo

5Comuna 115Comuna 175Comuna 214Taxistas

5Comuna 3

24TOTAL ENTREVISTAS

No. EntrevistasSector


RESULTADOS Y HALLAZGOS


VIDA EN LA COMUNAComuna 3

Considera que el sector posee muchas fortalezas y es bonito, la gente es unida y colabora con las actividades que propongan. Faltan espacios para los niños de la zona, le gusta el arte.

La comuna 3 se considera insegura en algunos sectores y muy bien organizada en otros lugares, es fácil para él trabajar allí, posee beneficios como el transporte, es una zona central y no es tan peligrosa, no hay espacio para los niños.

Lleva más de 20 años en san Antonio y siempre ha trabajado por la comunidad, le paree que el sector no tiene problemas de cultura ciudadana y que la vida allí es excelente.

Estudia administración de empresas en el ICESI, lleva 10 años en la comuna, tiene pocos amigos en el sector, sólo los que conoce hace años. Le gusta la zona, le parece bonita y tranquila, una de las mejores de la ciudad. No encuentra problemas significativos en el sector.

Sale de su casa en taxi o carro particular, es estrato 5 y vive en un apartamento propio. Tiene una sola hija que vive en el exterior y trabaja como Chef.

Viuda, tiene un hijo músico que vive fuera del país. Se dedica a sus negocios y a sus hobbies. Estrato 6, con apartamento propio y automóvil. Lleva 24 años en el sector.

Centro de Centro de saludsalud

DocenteDocenteLíder Líder comunitariocomunitario

JovenJovenHabita por más Habita por más de 20 añosde 20 años

Madre de Madre de familiafamilia



Hay mucha demanda del servicio de salud y faltan recursos. Los pacientes no tienen dinero para el médico ni las medicinas.La gente apoya las actividades del centro de salud aunque los servicios que se ofrecen son limitados

Los niños son perceptivos y colaboradores, tienen el autoestima bajo debido a que sienten rechazo por parte de otras personas. El sector se considera violento, siente temor de andar en las noches por el sector.

Vive hace 22 años en la zona y le gusta vivir allí porque ha visto los cambios y la evolución. Reconoce que faltan muchas cosas para mejorar.

Vive con su madre y hermano, no sale por el barrio porque le parece inseguro y además ve que hay mucha droga en las esquinas del sector. No tiene amigos en el barrio, evita juntarse con la gente.

Fundadora del barrio, lo ha visto crecer y evolucionar, siente que ha crecido rápido y que le falta mucho pero que ha mejorado. La casa es propia y vive allí con toda la familia. Cuando ella llegó eran pocos, ahora son muchas familias y hay gente buena y mala, hay más inseguridad.

El sector se considera económico, la vida es regular debido a la inseguridad y olores desagradables que provienen de aguas estancadas cercanas.

Centro de Centro de saludsaludDocenteDocenteLíder Líder

comunitariocomunitarioJovenJovenHabita por más Habita por más de 20 añosde 20 años




No se presentan muchos problemas, la gente prefiere ir allá en vez de acercarse a las E.P.S. Por la buena atención. En el sector casi no se presentan casos graves de enfermedades, son respiratorias.

Los niños tienen un buen nivel, no se presentan muchos casos de maltrato, hay pocas madres solteras, son hijos de familias separadas.

El sector es bueno, se ha deteriorado, la JAC ha realizado buenas obras como la ayuda para los servicios. Le faltan calles para transitar dentro del barrio, la única gran vía es la 14.

Lleva más de 10 años, vive con la familia. Considera que el sector es seguro y central, tiene dos supermercados grandes y buenas vías de acceso.

Fue fundador del barrio (la Selva), lleva mucho tiempo viviendo en él, desde pequeña. La casa es propia y desea vivir allí por más tiempo. Reconoce que el sector se ha deteriorado.

Lleva poco tiempo en la zona, le gusta mucho el parque del Ingenio porque le permite hacer ejercicio, conocer a los vecinos y descansar.


DocenteDocenteLíder Líder comunitariocomunitario





El sector le parece de alta vulnerabilidad para sus alumnos, considera que ellos deben tomar acciones frente a diversos temas y aprender a buscar opciones en la educación y el deporte.

DocenteDocente

El sector posee problemas de plagas y muchos zancudos y animales por la humedad. Las principales enfermedades son respiratorias

Considera que el sector tiene muchas falencias que se pueden solucionar con la colaboración de la gente.

Vive hace 10 años ahí, le parece chévere el barrio porque conoce mucha gente. No tiene novio allí porque los jóvenes tienen “malas mañas”

Vive contenta allí, no se mete con la gente y no ha tenido problemas, pero sabe que allá tiene que andar con mucho cuidado por la inseguridad.

Lleva 12 años en el barrio y no lo cambiaría, le gusta el sector, se siente segura.


Líder Líder comunitariocomunitario




ASPECTOS POSITIVOS DE LA COMUNAComuna 3

Como factor positivo de la comuna se encuentra la cercanía a los diferentes lugares, se considera central y de fácil acceso. La zona del oeste permite un desplazamiento rápido a los diferentes lugares de la ciudad.

Posee un buen hospital, el cual se considera amplio para los 16 barrios de la comuna, se reconoce que hay muy buena disposición de la gente de la zona por ayudarle a la comunidad y mejorar. La Junta de Acción Comunal realiza propuestas constantes que se acogen rápidamente por los habitantes del sector.

Este sector posee los principales sitios turísticos y culturales de la ciudad como la loma de la cruz, la estatua de Sebastián de Belalcazar, la colina de San Antonio, La iglesia La Ermita, la Merced, la plazoleta de San Francisco y la Plaza de Caicedo entre otros.


- El sector se considera lejano del centro de la ciudad, sin embargo, el transporte público es fluido y les permite desplazarse fácilmente a las demás zonas de la misma.

- La gente de la comuna es colaboradora y unida en torno a las actividades que hagan crecer el sector.

- Hay gente a la que se le han presentado las oportunidades de evolucionar y no lo hace, se consideran conformistas. Sin embargo, hay quienes siempre están buscando mejorar y evolucionar en el barrio, capacitarse.

- Existen fundaciones e instituciones que ayudan a mejorar la calidad de vida de los habitantes como la UAO, el SENA, la Fundación Carvajal, la Cámara de Comercio y el centro de salud.



Como factores positivos de la comuna se encuentran la seguridad, la calidad de los servicios públicos y los parques que le permiten a los habitantes dispersarse y hacer deporte.

Es una zona que posee buenas vías de acceso y sistemas de transporte, se puede llegar fácilmente por bus, taxi o en automóvil. Tiene acceso por la Avenida 5a, por la Pasoancho, por la Simón Bolívar y por la circunvalar, las cuales se consideran las vías arterias de la ciudad.

Unicentro es una fortaleza del sector al igual que los supermercados como La 14.

Como falencias se encuentra que las zonas verdes no son adecuadas para los niños y no existen espacios determinados para ellos. Tienen que dirigirse a clubes y espacios privados.



Se reconocen como aspectos positivos de la comuna: El transporte, el cual es frecuente y tiene diversas rutas. Es importante el manejo de los buses porque ahí bastantes rutas y con la construcción del Mío las rutas han cambiado.

-La calidad humana, la gente que habita en el sector, las personas son colaboradoras y solidarias.

- El desarrollo de las calles y las viviendas se considera un factor positivo, sin la colaboración y la unión de todos no hubieran salido adelante.

- Poseen ayuda de fundaciones y organizaciones que se preocupan por el sector, ellos reconocen que son de gran ayuda para la gente de los barrios.



FALENCIAS DE LA COMUNAComuna 3

Como falencia se considera la congestión que se presenta durante casi todo el día en las vías de acceso a los barrios y en el centro. Para llegar a los lugares altos de San Antonio, por ejemplo, el transporte se hace insuficiente y a los habitantes les toca tener alternativas como los jeep.

La comuna posee espacios inadecuados para la infancia, hay pocos parques y los que hay son un espacio destinado a los turistas, al comercio y a los adultos en general.

Para la juventud se considera una falencia la falta de escenarios deportivos, ellos deben buscar alternativas en otros sectores de la ciudad o se dedican al ocio.

Como gran debilidad en el centro de la ciudad se encuentra la organización, la señalización y el manejo de las basuras. Hay sectores que son bastante inseguros, por los que no se puede pasar como El Calvario.



Las principales falencias del sector son: - Los barrios de la comuna 11 se consideran inseguros para sus habitantes, ellos deben estar en su casa temprano en la noche para no correr riesgos.

- El Centro de salud ofrece servicios limitados debido a que hay mucha demanda y las personas no tienen los recursos necesarios para la consulta o los medicamentos.

-A veces el acceso de otras personas de otros barrios caminando se hace complicado porque las calles están deterioradas.

-Hay invasiones territoriales en zonas que no permiten construir

- Los habitantes han sentido rechazo por parte de diferentes personas, han generado resentimientos contra la sociedad.



Como falencias se encuentra que las zonas verdes no son adecuadas para los niños y no existen espacios determinados para ellos. Tienen que dirigirse a clubes y espacios privados.

Existen zonas inseguras que no permiten que los habitantes transiten por allí a ciertas horas de la tarde o noche. Los habitantes reconocen que existen pocos espacios para caminar o hacer ejercicio, sólo aquellas personas que viven en El Ingenio tienen acceso a zonas verdes.

Se reconoce que existe abandono por parte de las autoridades competentes frente al tema de ornato de la ciudad. Los pastos se encuentran altos, pasan meses sin cortarlos y esto genera temor en la ciudadanía.

Además del problema de los prados, se considera de mal gusto el ver las calles con basuras permanentemente y con profundos huecos.



Como aspectos menos positivos se encontraron:

-Hay niños pequeños en las calles o que se quedan solos en su casa durante mucho tiempo.

-Los niños no poseen un espacio para divertirse o realizar actividades que les permitan distraerse sanamente, esto lleva a que muchos sean drogadictos a temprana edad.

- En el sector existen pandillas que limitan los espacios entre los barrios, la inseguridad cohíbe a los habitantes del sector para realizar sus actividades tranquilamente.

- El Río Cauca se crece cuando llueve mucho y el sector se inunda generando enfermedades y plagas, además de la gente que debe desplazarse temporalmente.

- Las casas de los barrios se encuentran separadas una frente a la otra por pequeños callejones por los que se movilizan diariamente motociclistas de la zona, ellos pasan rápido y generan accidentes con los niños.


SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS DE LA COMUNAComuna 3

PROBLEMAS PROBLEMAS SOLUCIONESSOLUCIONES

Congestión en las vías - Mejor planificación

- Abrir más vías

- Semáforos

Irrespeto con el peatón - Educación con énfasis en valores

Espacios para los niños - Construcción y adecuación de parques y zonas verdes.

Inseguridad - Unión de los habitantes y mayor vigilancia



Irrespeto y atropellos al manejar - Educar con énfasis en valores


Irrespeto con el peatón - Educar con énfasis en valor

Basuras -Educar con énfasis en valores

- Mejorar a EMSIRVA, que pasen más veces al día.

Descuido y abandono - Cada uno limpiar bien su casa

- Cortar los pastos más seguido

- Tapar los huecos

Indiferencia - revivir la sorpresa en los caleños



Inseguridad - Unión entre los habitantes

-Mejorar la comunicación entre los habitantes.


Vocabulario - Hablar con los padres de familia para que no le enseñen malas palabras a los niños.

- Hacer campañas educativas

Educación Educación gratuita y obligatoria para básica primaria

Desnutrición Programas alimenticios con bienestarina y almuerzos

Soledad de los niños Guarderías comunitarias

Desempleo Capacitar a los jóvenes para que consigan mejores oportunidades



Inseguridad - Denunciando

- Ofreciendo más posibilidades de trabajo


Falta de trabajo -capacitando a la gente

-Brindando más oportunidades laborales.

Prostitución Oportunidades de capacitación

Oportunidades de trabajo

Abandono

Mayor preocupación

Cortar los pastos más frecuentemente

Tapar los huecos

Una vez me toco ver una niña que le pidió plata a un señor de un taxi y él le dijo que no tenía, ella le respondió que entonces se la llevara para donde él quisiera pero que le diera plata.



Gente criticona - Quebrarles la cabeza


Irrespeto hacia los mayores

-Ayudar a los ancianos para que mejoren su calidad de vida por medio de lugares especializados en ellos, un hogar en el que ellos puedan vivir.

Indigentes - Comprar lotería para salir de la pobreza y ayudarles.

-Ubicarlos en un lugar para ellos.

La convivencia - Dialogar con los vecinos y los habitantes del barrio.



Inseguridad - Dialogando

- Más presencia de la policía

Tránsito de vehículos -Planear mejor para que hayan mejores calles.

- Señalizar la zona para evitar accidentes con las motos y los niños.

Drogadicción - Buscar alternativas para ocupar a los jóvenes

- Ofrecer espacios idóneos para los jóvenes y los niños

- Evitar que los niños estén desocupadosDamnificados del

Río Cauca -Reubicación de las familias del farellón


Invasión de plagas y animales

- Fumigación continua de la zona por parte del gobierno


CULTURA CIUDADANAComuna 3-Respeto-Libre elección -Derecho a opinar-Sentido de pertenenciaSe puede mejorar por medio de campañas y actos culturales.

Comuna 11-Buenos modales- Respeto por los demás y por el espacio. - Comportamiento adecuado en los diferentes espacios. - Unión- Diálogo- Deberes de convivencia


CULTURA CIUDADANA

Comuna 17- Respeto por los demás y por la ciudad -Tolerancia-Colaboración

El principal problema de cultura ciudadana de la comuna son los trancones y la agresividad de la gente al manejar.

Comuna 21- Respeto - Amabilidad- Convivencia- Tolerancia

El problema más grave de cultura ciudadana de la comuna son las pandillas, las cuales no respetan la libertad de los habitantes del sector para decidir el manejo de los espacios, estos se encuentran limitados.


CAMBIOS POSITIVOS DE CALI El principal cambio positivo para la ciudad es el sistema de transporte masivo, Mío, en el momento se considera traumático para Cali, pero en un futuro va a ser muy bueno.

Una zona que ha evolucionado es la Avenida 9a en el Barrio Granada, se reconoce su desarrollo comercial y a la vez, un gran esfuerzo por conservar las casas, que aún quedan, del barrio Juanambú. La zona del oeste se ha modernizado y estéticamente genera mayor autenticidad a la ciudad.

Hay modernización y se divisa más cultura, se incentiva la música, la danza y el teatro. Los conciertos en el Parque de la música son representativos para el desarrollo de la ciudad y de sus habitantes.

Otro cambio positivo es el puente de la Pasoancho, que une la Avenida quinta con La Hacienda, este descongestionó la zona y ayuda para la movilización.

El Centro comercial Jardín Plaza y el desarrollo de Ciudad jardín con almacenes como HomeCenter, se resaltan como representativos. El sur de la ciudad posee ahora más actividades que antes y la arquitectura ha mejorado de manera representativa.

Otro cambio fundamental es el aumento en el comercio, se han abierto más almacenes y restaurantes.


La inseguridad se considera un factor clave en el deterioro de Cali, la gente vive ahora más prevenida. En general, a la gente le afecta este problema porque no pueden salir tranquilos en las noches y no pueden caminar.

El Mío ha ocasionado inconformidad porque la gente se confunde con las nuevas rutas de los buses, se nota desoganización en el centro, falta de comunicación para los usarios de transporte público.

Los barrios de la comuna 11 han evolucionado, pero consideran que falta mejorar la calidad en los servicios públicos, de salud y sobretodo en la seguridad y el empleo.

En la Avenida sexta y la Avenida del Río se ha notado mayor congestión y tráfico, de igual forma, el mantenimiento de las zonas verdes, los pastos y las basuras ya no se realiza como antes.

Los cambios de la ciudad han sito lentos y no se han sentido fuertemente porque se consideran silenciosos, sin embargo, para muchos se ha deteriorado rápido y la culpa está en la indiferencia y el no reclamar los derechos, se han escogido gobernantes que no han llenado las expectativas de los caleños.

CAMBIOS NO TAN POSITIVOS DE CALI


La ciudad tiene cambios no tan positivos como el manejo que se le da a las basuras y el descuido físico que la gente percibe en la misma. Hoy, los pastos de la ciudad están largos, con maleza y basuras, se percibe que pasan más de cuatro meses sin que la maleza sea cortada.

La actitud de los ciudadanos ha cambiado, la gente es más indiferente y ha permitido que la ciudad se deteriore y el ambiente sea más pesado.

Las calles están con huecos y generan daños en los automóviles y hasta perjudican a los peatones, los cuales a veces por los mismos pierden el equilibrio.

CAMBIOS NO TAN POSITIVOS DE CALI

Perdimos la seguridad, perdimos la autonomía que teníamos para desplazarnos porque teníamos más confianza antes para salir y hoy estamos como con la libertad cortada, no tenemos la misma libertad de antes, no tenemos la misma decisión de antes y ahora tratamos de estar siempre a la misma hora en la casa.


Los entrevistados proponen: -Realizar campañas masivas de educación con relación a las acciones que se están llevando a cabo y a los deberes de los ciudadanos.

- Realización de charlas, visitas en los colegios y capacitaciones, esto ligado con actividades de entretenimiento para la gente de los diferentes barrios.

- Hacer uso de los medios masivos como la radio y la televisión, además de las vallas publicitarias y los carteles. Campañas enfocadas al mejoramiento de la ciudad y a generar sentido de pertenencia.

- Realizar actividades de limpieza y no permitir que la ciudad se siga deteriorando, se hace fundamental no sólo hablar de cambios sino que la comunidad los perciba.

ESTRATEGIAS DE CAMBIO PARA CALI


Los entrevistados proponen: - Conseguir un lugar para cuidar a los niños que están en la calle y los

semáforos trabajando.

- Hacer más vías y mantener en buen estado las que existen

- Construir más espacios recreativos

- Incentivar el turismo en la región

- Tratar de cambiar la imagen de rumba que proyecta Cali.

- Crear comités enfocados al mejoramiento de la paz y la convivencia, cuyo trabajo sea estructurar bases sólidas en la comuna y en los diferentes sectores de la ciudad.

- Adecuar espacios para los niños, en los que ellos puedan jugar y divertirse sanamente, los espacios diseñados con este fin han sido tomados por jóvenes con hábitos negativos como la drogadicción.

ESTRATEGIAS DE CAMBIO PARA CALI


ANÁLISIS DE ARQUETIPOS


La Gran Madre se asocia con el afecto, la protección que la ciudad aparentemente le proporcionaba a los habitantes en el pasado.

El Ánima se relaciona con los hermosa y tranquila que era Cali hace unos años, la gente se consideraba más cívica. De igual forma, se asocia con las mujeres bellas que han sido símbolo por años de la ciudad.

La alegría de los caleños se relaciona con El Timador, quien a la vez posee un humor negro y la capacidad desbordante de salir de los problemas con humor.

CALI EN EL PASADO

Comuna 21Comuna 21Comuna 17Comuna 17Comuna 11Comuna 11Comuna 3Comuna 3

TimadorTimadorÁnimaÁnimaGran MadreGran MadreComunaComuna

Muy frecuente

Frecuente No tan frecuente


Porque Cali era más sano y más bonito.

Por las mujeres bonitas, siempre Cali ha tenido eso.

-porque era como de más ambiente, era la vida más barata, había más abundancia, pasaba más rico, mientras que ahora todo es economía, tirar lapicero.

-yo puedo identificarla un poquito aquí con lo que fue el festival del arte, por lo que fue el festival del arte, yo creo que fue antes de 10 años, digamos que 15 años o tal vez más tiempo.

CALI EN EL PASADO


La Persona significa el temor que sienten los caleños frente a diversas situaciones, hay que ponerse una máscara y hacerse el que no ve o escucha, la gente está angustiada y un poco temerosa por la inseguridad y la falta de valores. Los caleños piensan que Cali posee una doble cara que le presenta al resto del país.

El Ánimus se ve como el culto que muchos caleños le rinden al cuerpo, el ejercicio y el deporte que sigue siendo una fortaleza de la ciudad. Además se puede ver como el esfuerzo realizado diariamente para salir adelante.

El Viejo sabio se muestra como las personas de la tercera edad que, a pesar de su sabiduría, están olvidadas y se encuentran alejadas de la sociedad. Se considera uno de los principales problemas de Cali la falta de respeto por los ancianos, dicen que se asemeja a los indigentes.

La Sombra está asociado con la oscuridad, con los deseos reprimidos de la gente que cada vez afloran más fácilmente en Cali por el cambio en los valores ciudadanos, está en una etapa de confusión, oscuridad, para muchos no es claro el esquema de la ciudad ahora.

CALI HOY


la Cali de ahora es más pobreza y si, más tragedias, más pobreza. Como la seis, mucho estrés. - como la doble cara que tiene este momento, el doble sentido que hay ahora, la violencia, el conflicto, lo que quiere mostrar Cali ahora

un hombre haciendo como gimnasio porque hoy la gente está preocupada solamente de eso, de ir al gimnasio

Según estas fotos, con esta , la cinco, porque hay mucha gente así en las calles.

Desolación, soledad

Por la confusión, uno como que no entiende lo que pasa acá.

CALI HOY


La Gran Madre se relaciona con la nutrición que le dará fuerza a la ciudad en un futuro, se espera de manera optimista una mejoría para Cali tanto física como cultural y de desarrollo.

El Viejo Sabio se asocia con el desarrollo que tendrá la ciudad intelectualmente, los caleños esperan que Cali crezca en conocimiento, cultura y tecnología, ellos saben que se necesita un cambio.

Se asocia La Persona como algo moderno, en el que la tecnología y el desarrollo van a invadir Cali y sus habitantes vana tener que quitarse las máscaras, mostrarse diferentes frente a la ciudad, la necesidad de la gente de crecer se ve reflejada en este arquetipo.

La búsqueda constante es la representación del Niño Divino, el cual se presenta como la creatividad a la hora de implementar estrategias que permitan el mejoramiento de la ciudad. Se asocia además con el bienestar de los niños de la ciudad, los cuales deben cuidarse más.

CALI EN EL FUTURO


porque va a haber más pobreza, menos trabajodos, como una Cali más madura, más centrada. .

este señor como con un telescopio, como algo moderno. Yo pienso que va hacia un futuro como va el mundo, muy moderno.

Si esto sigue como va estará entre este hombre araña que se quita la cara

Esta, la 3 porque me parece que los niños son lo más importante. Como la 3, por el avance. Como un niño conociendo, buscando crecerVa creciendo al ritmo del mundo y la tecnología

CALI EN EL FUTURO


La cultura ciudadana se asocia con la belleza, la elegancia y el respeto que la Gran Madre posee, está llena de valores que le permiten a los ciudadanos volar y crecer libremente o limitarse y sentirse asfixiados. Esta cultura se asocia además con la protección que brindan las madres a sus hijos, la misma sensación que los habitantes esperan que el gobierno les genere.

El Niño Divino se asocia con la cultura ciudadana debido al crecimiento constante, al valor que se le da a la infancia, el respeto por sus opiniones y el brindar espacios adecuados para su formación.

La belleza del Ánima se asocia con la cultura debido a la tranquilidad y armonía del alma con el entorno. Si la gente está educada en torno a la cultura ciudadana y se vuelve más sensible hacia la ciudad esta podrá crecer armoniosamente y desarrollarse en paz.

CULTURA CIUDADANA


porque no lo sé describir pero es como ella.

como aprender a comunicarse, comunicación.

Me parece que con el derecho de elegir, pues es que no están como para lo, aquí cualquier persona hay que respetarle lo que está haciendo o diciendo, pues digamos que estas por el derecho de elección.

porque si tú enseñas lo que es la cultura ciudadana tú podrás vivir en un jardín, en algo que florece, pero si no la enseñas vivirás en la basura. Con la siete, porque si tú enseñas lo que es la cultura ciudadana tú podrás vivir en un jardín, en algo que florece, pero si no la enseñas vivirás en la basura. .

CULTURA CIUDADANA


MATRÍZ DE CIUDADANÍA


COMPLICIDAD Y CIUDADANÍADe acuerdo a los resultados de la investigación cualitativa, surgen cuatro variables que permiten describir las clases de ciudadanos y su nivel de complicidad y compromiso con la ciudad. Los ciudadanos pueden ser activos o pasivos y manejar una complicidad de igual forma activa o pasiva.

Se encontraron 4 clases de ciudadanos:

-El Vocero, líder o delator- El pantallero, hablador o sapo- El encubridor o protector- El indiferente

Ciudadano Activo

Ciudadano Pasivo

Complicidad activa

Complicidad pasiva


COMPLICIDAD Y CIUDADANÍA

VOCERO – LÍDER - DELATORCIUDADANO ACTIVO – COMPLICIDAD PASIVA

Son aquellas personas que tratan de ser buenos ciudadanos, cuidan y protegen la ciudad, no se meten en problemas y denuncian los hechos extraños.

Estas personas son aquellas que deciden trabajar por el bien de la comunidad, que buscan soluciones a los problemas y toman la vocería por los habitantes de la comuna para mejorar y hacerle frente a los problemas. Suelen ser respetados por los vecinos, los cuales se sienten muchas veces protegidos por ellos.



PANTALLERO – HABLADOR- SAPOCIUDADANO ACTIVO – COMPLICIDAD ACTIVAEstas personas predican ser buenos ciudadanos, colaboran cumpliendo con algunos de sus deberes y procuran no meterse en problemas por denunciar. No toman la iniciativa para solucionar los problemas de la comuna, pero participan activamente en las actividades que se proponen para mejorarla.

Cuando hay un suceso o hecho extraño, deciden llamar y denunciarlo, pero prefieren que su identidad pase inadvertida para no generar conflictos.

Además, si alguno de sus seres queridos comete algún delito o se involucra en una actividad que debe ser denunciada, guardan silencio por su propia protección.



ENCUBRIDOR - PROTECTORCIUDADANO PASIVO – COMPLICIDAD ACTIVA

Son aquellas personas que se consideran buenos ciudadanos porque cumplen con algunos de sus deberes primarios. Apoyan tácitamente las actividades que se realizan para mejorar su entorno pero no colaboran para su desarrollo.

Deciden no denunciar para evitar problemas y pueden convertirse en protectores activos de los delincuentes desde que tengan una relación cercana con ellos. Son personas que tratan de vivir su vida tranquilamente, poseen unos principios claros pero no los pregonan ni tratan de evitar que otras personas cometan atropellos.



INDIFERENTE CIUDADANO PASIVO – COMPLICIDAD PASIVAEste perfil decide que las situaciones que suceden en su sector no le atañen, vive tranquilamente, pasa por encima de los demás y no le preocupa el desarrollo de la ciudad porque lo considera un factor ajeno a él.

Son aquellas personas que creen poco en la mejoría del país y piensan que la situación no se soluciona sólo porque algunos actúen adecuadamente.

No denuncian ni colaboran en las actividades que ayuden a mejorar la situación de su comuna.


Ciudadano Activo

Ciudadano Pasivo

Complicidad activa

Complicidad pasiva

Madres de familia

Habitantes por más de 20 años

Líderes comunitarios

Centro de salud

Docentes

Jóvenes

MATRÍZ POR SEGMENTO


MATRÍZ POR COMUNACiudadano Activo

Ciudadano Pasivo

Complicidad activa

Complicidad pasiva

Comuna 3

Comuna 11

Comuna 17

Comuna 21


CONCLUSIONES Y

RECOMENDACIONES


CONCLUSIONES• El Sistema de transporte masivo Mío es el principal cambio estructural y de

desarrollo de la ciudad, después de 10 años, este es el primer proyecto con el que los ciudadanos ven un crecimiento representativo de Cali.

• La devaluación de la ciudad se ha dado lentamente y para muchas personas ha sido tácito, casi imperceptible, sólo en el momento de evaluarla en el presente reconocen todos los cambios.

3. Los habitantes de la ciudad de Cali han convertido el miedo en el mejor aliado para ocultar la falta de civismo, la gente se escuda en él para no cumplir con sus deberes ciudadanos.

4. Los medios de comunicación han generado un sentimiento de desconcierto en los habitantes de Cali, ellos pueden considerarse sus peores enemigos o sus aliados más cercanos, hay que generar un trabajo de concientización con los periodistas.

5. Cali en un pasado se recuerda como una ciudad alegre y rumbera, hoy se considera un poco más parca y se encuentran opiniones optimistas sobre su futuro.


1. Se deben realizar campañas de acción cívica enfocadas a una movilización masiva de la ciudadanía frente a los temas de cultura ciudadana. Estas campañas deben promoverse por los principales medios de comunicación

3. La generación de actividades de apropiación de los parques generará un clima más tranquilo para los habitantes, los cuales empezaran a hacer uso de estos espacios de manera adecuada. Se deben recuperar los espacios públicos para los niños y jóvenes, de tal forma que se promuevan actividades de sano esparcimiento que los alejen de las drogas y los vicios.

5. El mejoramiento de las calles y el servicio de ornato de la ciudad generarán en los habitantes mayor sentido de pertenencia y disminuirá el temor de los habitantes a salir.

7. Se debe fomentar la cultura con festivales de arte, exposiciones, obras de teatro, conciertos y seminarios.

9. Los problemas de convivencia se solucionan por medio del conocimiento que se adquiere en las universidades y colegios, allí deben fomentarse más los valores por medio de talleres con los funcionarios.

RECOMENDACIONES


[email protected]@mshconsultant.net

Human Satisfaction MarketingHuman Satisfaction Marketingwww.mshconsultant.netwww.mshconsultant.net

informe cualitativo sobre percepciÓn y cultura …

Documents