informe anual 2019...futuros desarrollos 16 / 26 116€m 789€m 345.565 m 2 65,3€m 34,7% 5.414...
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AÑOS
INFORMEANUAL2019
A5
M40
M30
A1
A2
A3
A4
NÚMERO DE ACTIVOS POR ÁREAS DE MADRID
MAGNITUDES OPERATIVAS
MAGNITUDES FINANCIERAS
N
La imagen de la portada corresponde al edificio ARQBÓREA.
3
3
10
Gmp DE UN VISTAZO
CBD / Centro ciudad
M-30
Zona norte
Número de activos
Número de edificios
Ingresos totales
Deuda neta
Ocupación a cierre
de 2019
Superficie bruta alquilable
sobre rasante
EBITDA
LTV
Número de clientes
Plazas de aparcamiento
GAV
EPRA NAV
Superficie edificable
futuros desarrollos
16 / 26
116€m
789€m
345.565 m2
65,3€m
34,7%
5.414
2.283€m
1.511€m
97% 188 50.928 m2
MENSAJE DEL PRESIDENTE01
3INFORME DE AUDITORÍA Y ESTADOS FINANCIEROS
5
6
Í N D I C E
6
154
1.1. Hitos destacados
1.2. Principales magnitudes
ASPECTOS CLAVE DE 2019 10
1215
2 LA COMPAÑÍA 16
4.1. Descripción
4.2. Edificios de oficinas
4.3. Cartera de suelo
4.4. Las Colinas Golf & Country Club
4 LA CARTERA 62
64
65
99
100
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO
44
RESPONSABILIDADSOCIAL EMPRESARIAL
102
104
104
105
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113
113
115
116
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130
133
134
135
139
141
142
147
5.1. Innovación desde la sostenibilidad
5.1.1. Responsabilidad Social Empresarial
5.1.2. Innovación
5.1.3. Transparencia y comunicación
5.2. Experiencia de clientes y usuarios
5.2.1. Satisfacción de clientes y usuarios
5.2.2. Salud, seguridad y bienestar de los inquilinos
5.3. Nuestro talento
5.3.1. Equipo humano
5.3.2. Formación y desarrollo del equipo
5.3.3. Satisfacción de los trabajadores
5.3.4. Salud y seguridad del equipo
5.4. Respeto al medio ambiente
5.4.1. Cambio climático y eficiencia energética
5.4.2. Economía circular
5.5. Contribución en la sociedad
5.5.1. Gestión responsable de la cadena de suministro
5.5.2. Acción social
5.6. COVID-19
5.7. Sobre este informe
Índice contenidos EPRA
Índice de contenidos GRI y EPRA
2.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.2. Áreas de actividad: estrategia y modelo de negocio
2.2.1. Actividad principal: negocio patrimonial
2.2.2. Otros negocios: desarrollo de turismo residencial
2.3. Estructura financiera
2.4. Estructura societaria
2.5. Accionariado
2.6. Gobierno corporativo
2.6.1. Consejo de Administración
2.6.2. Comités consultivos
2.6.3. Equipo directivo
2.7. Ética y cumplimiento
2.7.1. La ética en Gmp
2.7.2. Cumplimiento normativo
19
20
20
25
29
32
33
34
37
38
38
41
41
42
3.1. Cifras consolidadas
3.1.1. Cuenta de resultados
3.1.2. Valoración de la cartera
3.2. Actividad principal: negocio patrimonial
3.2.1. Descripción de la cartera de clientes
3.2.2. Ocupación
3.2.3. Rentas medias
3.2.4. Proyectos / inversiones
3.2.5. Ratios EPRA
3.3. Otros negocios: desarrollo de turismo residencial
47
47
48
50
50
52
54
55
56
61
MENSAJEDEL PRESIDENTEFrancisco Montoro AlemánPresidente - Consejero Delegado
Estimados accionistas, clientes y colaboradores:
Es un placer dirigirme un año más a ustedes, en esta
ocasión para compartir los aspectos destacables de la
actividad de Gmp en 2019 y sus perspectivas de futuro.
En el contexto actual de la crisis sanitaria generada por
la pandemia mundial del coronavirus, mi primer men-
saje es desearles que se encuentren bien o una pronta
recuperación, en el caso de que alguno de ustedes o de
su entorno esté afectado por la COVID-19. Más adelante
me referiré a su posible impacto en Gmp.
El pasado ejercicio marcó un hito en la historia de la
Compañía, con la celebración de su 40 aniversario. Es
motivo de orgullo y satisfacción para todos los que for-
mamos parte de Gmp cumplir 40 años y, por ello, quiero
expresar nuestro reconocimiento a la figura de su fun-
dador, Francisco Montoro Muñoz. Su apuesta pionera a
finales de la década de 1970 por un modelo de negocio
inmobiliario patrimonialista, especializado en el segmen-
to de oficinas, y orientado a la calidad y al servicio al
cliente, ha marcado nuestra trayectoria hasta la actuali-
dad. En los últimos años, muchas compañías han adop-
tado el régimen de SOCIMI, con un enfoque de negocio
también patrimonialista, pero en la España de principios
de los 80, esa visión fue disruptiva y sentó los cimientos
de Gmp como una de las principales inmobiliarias de
nuestro país en el sector de oficinas.
2019 ha vuelto a ser un año positivo para nuestra Com-
pañía, con un resultado neto consolidado que casi ha
alcanzado los 200€m, un 7% superior al de 2018.
"2019 supuso un hito en la histo-ria de Gmp, con la celebración de su 40 aniversario. Nuestra apuesta pionera por un modelo inmobiliario patrimonialista, especializado en el segmen to de oficinas y orientado a la calidad, ha marcado nuestra tra-yectoria hasta la actuali dad".
"Gmp inició un nuevo plan estraté-gico para el periodo 2019-2023 que apuesta por una gestión sostenible y la diferenciación en el mercado me-diante la orientación a las personas".
Los ingresos del negocio patrimonial supusieron el
83% del total, con un incremento anual del 2%, hasta
los 96,5€m. A su vez, el EBITDA ascendió a los 62€m,
casi un 4% superior al de 2018. Estos resultados son
especialmente positivos si se tiene en consideración la
reducción de ingresos en el año por la venta de los
edificios Llano Castellano 51 y Barajas 1, así como tam-
bién por la terminación del contrato de Vodafone en el
parque empresarial Castellana Norte. El descenso en
la facturación se ha visto compensado por la intensa
labor comercial en el ejercicio, que ha conseguido al-
tos niveles de renovaciones y nuevas operaciones de
alquiler por 57.000 m² y 34.500 m² respectivamente.
Ello nos ha permitido cerrar 2019 con una ocupación
del 97% y un vencimiento medio de los contratos de
arrendamiento de 4,2 años. Entre las nuevas operacio-
nes, destacan los 19.300 m² en el emblemático edificio
Castellana 81, que terminó el año con tan sólo un 7%
de superficie disponible, y la culminación de la comer-
cialización de Oxxeo, el último desarrollo de Gmp en
las Tablas, que alcanzó el 100% de ocupación y cuyo
MENSAJE DEL PRESIDENTE INFORME ANUAL 2019
6 7
innovador concepto arquitectónico le ha hecho merece-
dor de múltiples reconocimientos.
A pesar de esta evolución favorable del principal nego-
cio de la Compañía, los ingresos y EBITDA del Grupo
sufrieron descensos interanuales del 7% y 10%, hasta
los 116€m y 65€m respectivamente. Ello se debió al im-
pacto del desarrollo de turismo residencial ubicado al sur
de Alicante, Las Colinas Golf & Country Club, que redujo
sus ingresos y EBITDA desde los máximos históricos de
29€m y 13€m en 2018, hasta los 18€m y 4€m en 2019.
Los principales motivos fueron la ralentización de los
trámites administrativos para las viviendas en venta y el
retraso en algún pago aplazado de operaciones de suelo
con promotores, que ya se ha materializado en 2020. A
lo anterior, se unió la desfavorable climatología en distin-
tos momentos del año, que alcanzó su máxima virulencia
en el mes de septiembre con la DANA, y conllevó el cie-
rre del campo de golf, afectando a los resultados de éste,
así como a los negocios de restauración y alojamiento.
Es reseñable que Las Colinas Golf & Country Club siguió
cosechando reconocimientos internacionales en 2019,
tanto en los World Travel Awards como en los European
Property Awards.
Tras la exitosa culminación del plan estratégico 2014-
2018, Gmp inició un nuevo plan para el periodo 2019-
2023. El mismo tiene como objeto potenciar la competiti-
vidad de la Compañía como patrimonialista de referencia
en el sector de oficinas de alta calidad de Madrid, apos-
tando por una gestión sostenible basada en la optimi-
zación, tanto de su portfolio como de su estructura de
capital, y en la diferenciación en el mercado mediante
la orientación a las personas.
Por lo que se refiere a la optimización del portfolio, el
plan contempla un ambicioso programa de CAPEX , la
rotación de activos maduros o no estratégicos, y la in-
versión selectiva en edificios y desarrollos value added.
El programa de CAPEX comenzó a materializarse en
2019 con actuaciones destinadas a la mejora de la ac-
cesibilidad, prestaciones y eficiencia energética de los
edificios, así como a dotarlos de servicios y espacios de
valor añadido para los clientes.
En cuanto a la rotación de activos, a las ventas en 2019
de los edificios Llano Castellano 51 y Barajas 1, se ha
sumado a principios de 2020 la de Castellana Norte,
el primer parque empresarial de Las Tablas, desarro-
llado por Gmp hace casi 20 años. Estas operaciones
han aportado a la Compañía una holgada posición de
tesorería para acometer nuevas inversiones aplicando
criterios de prudencia, por el momento del ciclo poten-
cialmente próximo al pico de valoración y, consecuente-
mente, cercano a una posible corrección. Así, en 2019
hemos estado activos en la búsqueda de edificios value
added, con precios por m² razonables y susceptibles de
una gestión de valor añadido. La escasez de este tipo de
producto a los precios adecuados, la contracción de las
yields y el apetito inversor del mercado, nos han llevado
a optar por mantener nuestra posición de tesorería y no
acometer adquisiciones de activos caros con poco reco-
rrido. La inversión en nuevos desarrollos en el año se ha
centrado en ARQBÓREA, un edificio en uno de los suelos
históricos de la Compañía en Las Tablas, cuya finaliza-
ción está prevista para el último trimestre de 2020. Su
diseño moderno, sostenible e inteligente prima criterios
de usabilidad, flexibilidad y confort para los usuarios, en
un entorno saludable.
La optimización de la estructura de capital de Gmp ha
seguido la senda marcada en los dos últimos ejercicios,
con la mejora de las condiciones de su financiación. Tras
la renegociación en 2018 de uno de los tramos del prés-
tamo sindicado, el pasado mes de diciembre la Compa-
ñía renegoció el tramo mayoritario, reduciendo su coste,
extendiendo su vencimiento y aumentando la cobertura
a tipo fijo. A cierre del ejercicio, la deuda neta del Grupo
ascendía a 789€m, 23€m inferior a la de 2018, con el
80% de la misma a tipo fijo, un vencimiento medio de 5,8
años y un coste medio del 1,52%. A su vez, la valoración
de la cartera aumentó casi en 100€m, hasta los 2.300€m
y el LTV pasó del 38,4% en 2018 al 34,7 % en 2019.
Todo ello, unido a la buena situación de tesorería, coloca
a Gmp en una posición financiera muy sólida.
Por lo que se refiere al segundo pilar del plan estratégico,
la apuesta por la diferenciación, su objetivo es reforzar la
atracción y retención de los clientes. En este sentido, el
plan evoluciona desde una visión tradicional que identi-
fica a estos como las empresas arrendatarias, a otra que
pone el foco en las personas y apela a los usuarios finales
de los edificios. En 2019, Gmp creó la Dirección de In-
novación y Desarrollo al frente de dos nuevas áreas de la
Compañía, la de Desarrollo de Nuevos Productos y la de
Experiencia Cliente. Ambas trabajan mano a mano en la
puesta en marcha de productos y servicios que mejoren
la experiencia de las personas en los edificios y den res-
puesta a las nuevas tendencias del mercado. Las ac-
tuaciones más destacables en 2019 han sido el lanza-
miento de un plan de experiencia cliente bajo la nueva
marca Gmp Experience que optimiza el customer jour-
ney; la consolidación de la app Gmp Smart, herramien-
ta pionera en el sector que da visibilidad a los clientes
y estrecha la interrelación entre los usuarios finales y la
de estos con Gmp; y el proyecto de smartización de los
edificios orientado a dotar los espacios con funcionali-
dades tecnológicas de valor añadido para las personas.
Finalmente, el nuevo Plan Estratégico refuerza el firme
compromiso de Gmp con la sostenibilidad. El mismo
contempla un plan específico de Responsabilidad So-
cial Empresarial para el periodo 2019-2023, orientado
a la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sosteni-
ble (ODS) impulsados por Naciones Unidas. Su puesta
en marcha ha conllevado avances reseñables, como la
conversión en verde, en enero de 2020, del tramo ma-
yoritario del préstamo sindicado renegociado a finales
de 2019, que supone un espaldarazo a la sostenibilidad
medioambiental de los edificios de la Compañía. En el
área de acción social, la Fundación Gmp participó en
24 proyectos sociales a lo largo del año, con beneficio
directo para casi 9.000 personas, el doble que en 2018.
Desde que comenzó su actividad hace algo más de una
década, la Fundación ha ayudado a casi 50.000 per-
sonas y donado 3,5€m euros. Adicionalmente, nuestra
apuesta pionera por la salud y bienestar de las personas
iniciada en 2017, con la certificación WELL Building
Standard de Castellana 81, Castellana 77 y Oxxeo, se
ha ampliado en 2019 al resto de edificios, cuya certifi-
cación está actualmente en proceso.
MENSAJE DEL PRESIDENTE INFORME ANUAL 2019
8 9
Y precisamente, nuestra apuesta por la salud y bien-
estar de las personas adquiere especial relevancia
en el nuevo contexto de la crisis sanitaria global de la
COVID-19. En este sentido, hemos aprobado una dota-
ción presupuestaria especial de CAPEX destinada a com-
batir la propagación del virus en nuestros edificios y en
Las Colinas Golf & Country Club, que se ha empezado a
materializar de forma inmediata con la puesta en marcha
de un completo plan de medidas preventivas contra la
enfermedad. Por otro lodo, nuestros recursos humanos
llevan teletrabajando desde el comienzo de la pandemia
y, adicionalmente, hemos destinado una aportación eco-
nómica a las instituciones sanitarias de la Comunidad de
Madrid, para ayudar a abastecer de material sanitario a
sus hospitales y centros de salud. Por su parte, la Funda-
ción Gmp está en contacto directo con las organizaciones
que atienden a personas con Síndrome de Down y Daño
Cerebral Adquirido, recopilando sus demandas y adap-
tando sus intervenciones a las nuevas necesidades de
estos colectivos.
Seguiremos actuando en esta línea con responsabilidad
y diligencia, poniendo el foco en la seguridad y salud de
nuestros grupos de interés a fin de superar esta situación
extrema.
En cuanto a las perspectivas de futuro, las previsiones de
los organismos internacionales indican que la crisis sa-
nitaria va a tener un fuerte impacto en las economías de
todos los países afectados, que ya se están resintiendo.
La duración de la pandemia y las medidas de estímulos
que adopten los gobiernos van a ser determinantes. Por
el momento, siguen existiendo muchas incógnitas sobre
el comportamiento del virus y el marco temporal para la
existencia de un tratamiento y vacuna efectivos. Ante esta
incertidumbre, es fundamental que las empresas tenga-
mos capacidad de adaptación para tomar las decisiones
oportunas que nos permitan afrontar los nuevos desafíos.
La evaluación preliminar del potencial impacto de esta
crisis para Gmp, nos permite lanzar un mensaje de con-
fianza. Por un lado, la misma se produce en una situa-
ción de fortaleza del mercado de oficinas de Madrid, que
cerró 2019 con la contratación más alta de la década
y una tasa de desocupación de tan sólo el 9%, en un
contexto de rentas crecientes. Por otro, la holgada si-
tuación de liquidez de Gmp, su solvencia financiera y
patrimonial, la calidad y prestaciones de nuestros edifi-
cios, con ocupaciones en su mayoría plenas, así como
la solvencia de nuestros clientes, unida a la duración
media de los contratos de arrendamiento, nos colocan
en una posición muy sólida para afrontar esta crisis. A
lo anterior, se añade la profesionalidad, involucración y
compromiso del equipo humano de la Compañía y el
seguimiento constante de su Consejo de Administración
a fin de afrontar con éxito los eventuales impactos que
puedan producirse.
Tengo la convicción de que, a pesar de la dificultad y
excepcionalidad del reto al que nos enfrentamos, el
esfuerzo colectivo y la solidaridad de los gobiernos,
instituciones, empresas, comunidad científica, y de la
sociedad en su conjunto, nos permitirán salir exitosos
y reforzados, con nuevas capacidades para afrontar los
desafíos que el futuro nos depare.
Termino con un mensaje de agradecimiento y admira-
ción en nombre de Gmp, a todos los colectivos que es-
tán en la primera línea de lucha contra la COVID-19, por
su entrega y profesionalidad.
Gracias también a todos ustedes, por su apoyo y contri-
bución al crecimiento y solidez de Gmp.
Francisco Montoro Alemán
Presidente - Consejero Delegado
"El firme compromiso de Gmp con la sostenibilidad contempla un plan específico de RSE para el periodo 2019-2023, orientado a la conse-cución de los ODS impulsados por Naciones Unidas".
"La holgada situación de liquidez de Gmp, nuestra solvencia financiera y patrimonial y la calidad de nuestros edificios y clientes, nos colocan en una posición muy sólida".
ASPECTOSCLAVEDE 20191.1. Hitos destacados
1.2. Principales magnitudes
1
ARQBÓREA
2019
– Venta del edificio Llano Castellano 51.
ENERO
– Reconocimiento al edificio Castellana 81 con el premio "The Architecture Masterprize" en la categoría Achitectural Design - Restoration & Renovation.
SEPTIEMBRE
AGOSTO
NOVIEMBRE DICIEMBRE
OCTUBRE
JULIO
ABRIL
– Mención honorífica a Gmp como la empresa que mejor lidera el camino hacia negocios sostenibles en los premios de la Asociación de la Empresa Familiar de Madrid (ADEFAM).
– Lanzamiento de un plan de eliminación del consumo de plástico en los MEETING PLACE.
JUNIO
– Celebración del 40 aniversario de Gmp.
– Reconocimiento a Las Colinas Golf & Country Club como “Europe’s Leading Villa Resort” y “Spain’s Leading Villa Resort” en los World Travel Awards 2019.
– Reconocimiento al edificio Oxxeo como “Mejor edificio de oficinas de obra nueva 2018” en los premios AEO.
– Apertura de Las Colinas Sports & Health Club, un nuevo espacio de ocio e instalaciones deportivas.
– 86% de ocupación en el edificio Castellana 81.
– Adquisición del local comercial Luchana 23.
FEBRERO
– Premio Workplace 2019 a Gmp por ser la primera inmobiliaria en España en apostar por la salud y bienestar de las personas, a través de la certificación WELL de sus edificios. Otorgado por Cesine y Metros2.
– "Special Mention in Architecture." al edificio Castelllana 77 en los German Design Award 2019.
– Auditoría AENOR del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y PRL.
MAYO
– Reconocimiento al edificio Oxxeo como “Mejor Actuación Inmobiliaria No Residencial” en los premios ASPRIMA-SIMA.
– Renovación del contrato de arrendamiento de 10.725 m² con Adif en el edificio Titán 4.
– Certificación WELL Oro en la categoría Core & Shell del edificio Castellana 77.
– Renovación del contrato de arrendamiento de 5.000 m² con IQVIA/IMS en el edificio Condesa de Venadito 1.
– 100% de ocupación en el edificio Oxxeo.
– 93% de ocupación en el edificio Castellana 81.
– Renegociación del tramo hipotecario del préstamo sindicado, 525€m, con extensión del plazo desde junio 2023 hasta diciembre 2026, reducción del margen y ampliación de cobertura a tipo fijo.
MARZO
– Venta del edificio Barajas 1.
– Certificación LEED Platino en la categoría Core & Shell del edificio Castellana 77.
– Lanzamiento del nuevo plan estratégico 2019-2023 enfocado en Optimizar & Diferenciar.
– Reconocimiento a Las Colinas Golf & Country Club como “Mejor Desarrollo Residencial de España” en los European Property Awards 2019-2020.
– Inicio de la comercialización del edificio ARQBÓREA.
– Reconocimiento de Gmp con el “EPRA Best Practices Gold Award” y "Most improved Annual Report” por la excelencia y transparencia en la comunicación financiera.
– Reconocimiento de Gmp con el “sBRP Best Practices Bronze Award” por la excelencia y transparencia en la comunicación en el ámbito de la sostenibilidad.
1.1. Hitos destacados
1 2 1 3
ASPECTOS CLAVE 2019 INFORME ANUAL 2019
€m 2018A 2019A
OPERATIVAS
Tasa de ocupación a cierre 90,1% 97,1%
Renta media (€/m2) 18,0 19,3
CUENTA DE RESULTADOS
Ingresos totales 124,7 116,0
EBITDA 72,9 65,3
Resultado del ejercicio 186,8 199,5
BALANCE DE SITUACIÓN
GAV 2.192 2.283
Deuda financiera neta 812 789
Coste deuda a cierre 1,75% 1,52%
LTV(1) 38,4% 34,7%
RCI 4,50x 4,25x
RATIOS EPRA
EPRA Earnings 58,9 60,9
EPRA NAV 1.355 1.511
EPRA NNNAV 1.265 1.413
EPRA Net Initial Yield (NIY) 3,3% 3,7%
EPRA “topped-up” NIY 3,5% 3,7%
EPRA vacancy rate 11,0% 2,8%
EPRA cost ratio (incluyendo costes de desocupación) 25,6% 23,4%
EPRA cost ratio (excluyendo costes de desocupación) 22,8% 22,7%
(1) 2018A, ajustado por el pago pendiente de la adquisición de Manuel Cortina 2.
Eloy Gonzalo 10
1.2. Principales magnitudes
INFORME ANUAL 2019ASPECTOS CLAVE 2019
Hall Iberia Mart I
LACOMPAÑÍA
22.1. Misión, visión y valores estratégicos
2.2. Áreas de actividad:
estrategia y modelo de negocio
2.2.1. Actividad principal:
negocio patrimonial
2.2.2. Otros negocios:
desarrollo de turismo residencial
2.3. Estructura financiera
2.4. Estructura societaria
2.5. Accionariado
2.6. Gobierno corporativo
2.6.1. Consejo de Administración
2.6.2. Comités consultivos
2.6.3. Equipo directivo
2.7. Ética y cumplimiento
2.7.1. La ética en Gmp
2.7.2. Cumplimiento normativo
Luchana 23
Ser el promotor e inversor patrimonialista de oficinas de
referencia en España por su gestión responsable, capa-
cidad de atraer y fidelizar clientes, anticipar las tenden-
cias del mercado, optimizar el valor y aportar liquidez.
– Excelencia.
– Orientación a las personas.
– Responsabilidad en sus dimensiones social,
medioambiental y corporativa.
– Innovación.
– Compromiso.
– Eficiencia.
La misión, visión y valores de Gmp están orientados a contri-
buir al cumplimiento de los objetivos estratégicos y a conso-
lidar su posición como referente en el mercado inmobiliario.
Promotor e inversor patrimonialista de oficinas de cali-
dad en Madrid, que proporciona altos niveles de satis-
facción a sus clientes, socios y empleados a través de
una gestión empresarial sostenible.
MISIÓN
VISIÓN
VALORES ESTRATÉGICOS
Castellana 81 y 77
1 9
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
2.1. Misión, visión y valores estratégicos
La actividad inversora de Gmp incluye tanto suelo como
edificios ya desarrollados.
Históricamente, la Compañía ha sabido identificar y
posicionarse con antelación en las áreas de expansión
empresarial de Madrid de mayor potencial. Así, ya en
la década de los 80 inició un proceso de adquisición
progresiva de suelos estratégicos, como materia prima
para futuros desarrollos terciarios, en la zona norte de
Madrid, que ha gestionado desde su génesis y en los que
ha promovido tres parques empresariales de un total de
183.188 m².
Tal y como se indica en el siguiente apartado, en 2018
Gmp finalizó la construcción del edificio Oxxeo e inició
el desarrollo del edificio ARQBÓREA, ambos en suelos
finalistas de su propiedad ubicados en Las Tablas. El fin
de obra de ARBÓREA está previsto para finales de 2020.
En la actualidad gestiona en Valdebebas, Las Rozas y
Las Tablas una cartera propia de suelo con una edifica-
bilidad para nuevos proyectos de oficinas de 50.928 m².
Por otro lado, la experiencia y el profundo conocimiento
del segmento en el que opera, le permiten identificar y
aprovechar oportunidades de inversión que complemen-
tan su portfolio de desarrollos propios, aseguran rentabi-
lidades adecuadas, tienen recorrido y pueden beneficiar-
se del valor añadido de su gestión especializada.
La actividad inversora de Gmp se combina con la rota-
ción de activos maduros o no estratégicos orientada a
mejorar la eficiencia y calidad de su cartera mediante
nuevas inversiones o desarrollos. En 2019, la Compañía
vendió los inmuebles Llano Castellano 51 y Barajas 1, en
enero y marzo respectivamente.
El modelo de negocio de Gmp se caracteriza por:
– Un claro enfoque patrimonialista. La especialización
en el segmento de oficinas y parques empresariales de
alta calidad en Madrid.
– La gestión activa de su patrimonio.
Adicionalmente, de forma puntual, opera en el sector de
turismo residencial con un desarrollo al sur de Alicante
del que es propietaria.
Gmp destaca por la integración vertical de su modelo de
negocio patrimonial con un enfoque 360º. Ello es posible
gracias a sus probadas capacidades inversora, técnica y
de gestión.
2.2.1. Actividad principal: negocio patrimonial
Capacidad inversora: adquisición, rotación y gestión de suelo
CAPACIDAD DE GESTIÓN CAPACIDAD INVERSORA
CAPACIDAD TÉCNICA
1 - Adquisición 2 - Rotación 3 - Gestión de suelo
4 - Rehabilitación5 - Desarrollo
6 - Gestión patrimonial7 - Comercialización Modelo de negocio
patrimonialista integral especializado en oficinas y parques empresariales
de alta calidad
2 0
2.2. Áreas de actividad: estrategia y modelo de negocio
Oxxeo
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
Capacidad técnica: rehabilitación y desarrollo
La gestión patrimonial de los edificios propiedad de Gmp
es realizada por un equipo de profesionales con un alto
grado de compromiso y orientación al cliente. El equipo
comercial dirige sus esfuerzos tanto a retener a los clien-
tes, mediante la consecución de renovaciones de sus
contratos de arrendamiento, como a la comercialización
de los espacios vacíos. En 2019 Gmp renovó 57.492 m²
y se cerraron 37 contratos nuevos de alquiler de 34.652 m².
Destacan las siguientes operaciones:
– La comercialización de 4.534 m2 en Oxxeo, con la fir-
ma de contratos de arrendamiento con PFS, Cegos y Le-
novo. Ello permitió alcanzar el 100% de la ocupación del
edificio.
– La comercialización de 19.300 m² en Castellana 81
a Zurich, Grant Thorntom, Trip Advisor, BFF, ORACLE,
Spaces, Duff & Phelps y MorningStar. Lo que supuso su-
perar el 93% de ocupación del edificio.
– La renovación de 6.700 m² en Condesa de Venadi-
to 1, que permitió mantener el 100% de ocupación del
edificio.
– La renovación de 10.725 m² en Titán 4 a Adif.
El Responsable de Client Management y su equipo des-
empeñan un papel clave en la resolución eficaz de las
incidencias y en la anticipación a las necesidades de
los clientes. Todos los inmuebles gestionados por Gmp
cuentan con un Gestor de Inmueble y un Facility Mana-
ger ubicado en el edificio.
En coherencia con su enfoque de orientación al cliente,
Gmp ofrece un servicio integral de diseño e implantación
de espacios de oficinas a sus arrendatarios, a través de
IN-PLANIA. La prestación del mismo prima la optimiza-
ción de los espacios, el confort de las personas y la sos-
tenibilidad medioambiental.
En un contexto de excelencia en el servicio, la Compañía
creó, en 2019, la figura del Responsable de Experiencia
Cliente para impulsar una escucha activa de la voz del
cliente y la generación de experiencias memorables, que
optimicen el "customer journey" y creen un vínculo de
confianza entre el usuario final y Gmp.
Gmp realiza anualmente cuestionarios de satisfacción a
todos sus clientes. Los resultados globales obtenidos his-
tóricamente muestran una alta valoración por parte de
los arrendatarios del portfolio, que consideran a la Com-
pañía como una empresa seria, profesional, responsable
y comprometida con la mejora continua. En concreto, la
valoración en 2019 se situó en 4,1 puntos sobre 5.
La gestión del patrimonio orientada al cliente, posicio-
na a Gmp como una de las patrimonialistas con más
altos índices de retención, ocupación y satisfacción del
mercado. Gmp es la única inmobiliaria patrimonialista
española con un Sistema Integrado de Gestión de Cali-
dad, Medio Ambiente y Prevención de Riesgos Laborales
certificado según las Normas Internacionales ISO 9001,
14001 y OSHAS 18001.
Gmp es uno de los grupos promotores pionero y con
más experiencia de España en el desarrollo y rehabili-
tación de oficinas y parques empresariales. Su capaci-
dad técnica le permite involucrarse en cada proyecto
desde su génesis, asegurar altos estándares de cali-
dad, minimizar los riesgos derivados de desviaciones
en costes y plazos y garantizar la adecuación óptima
del producto final a la demanda del mercado y, por
tanto, el éxito de la comercialización. Gmp tiene ex-
periencia en la promoción tanto de proyectos llave en
mano, destinados al establecimiento de la sede corpo-
rativa de una compañía, como de edificios y parques
empresariales multi-cliente.
La actividad promotora del grupo incluye nuevos de-
sarrollos en suelos adquiridos y gestionados por Gmp
a tal fin, así como la rehabilitación integral de edificios
Capacidad de gestión: comercialización y gestión patrimonial
97% 57.492 m2 34.652 m2 4,1 sobre 5
Ocupación a cierre de 2019
Superficie renovada en 2019
Superficie alquilada en 2019
Nivel de satisfacción del cliente en 2019
0 0 2 3
Condesa de Venadito 1
LA COMPAÑIA INFORME ANUAL 2019
preexistentes, mayoritariamente en zonas prime ya
consolidadas. Como fue el caso de las rehabilitaciones
acometidas en los últimos años en los edificios Caste-
llana 81, Castellana 77 o Manuel Cortina 2.
Por lo que se refiere a nuevos desarrollos, en 2019,
Gmp ha continuado con la construcción de ARQBÓ-
REA, un edificio de oficinas concebido por el prestigio-
so estudio de arquitectura ORTIZ LEÓN en una de sus
parcelas finalistas de Las Tablas. Con una superficie
de 15.790 m² distribuida en cinco plantas sobre ra-
sante y 450 plazas de garaje bajo rasante, el edificio
opta a las más altas calificaciones de sostenibilidad,
medioambiente, accesibilidad y salud y bienestar de
sus ocupantes. La finalización de ARQBÓREA está
prevista para finales de 2020.
Adicionalmente a su negocio principal patrimonial de
oficinas, Gmp es propietaria y gestiona un desarrollo de
turismo residencial de 330 hectáreas próximo a la costa,
al sur de Alicante: Las Colinas Golf & Country Club.
Cuenta con exclusivas villas, apartamentos y parcelas
en venta, así como con una amplia oferta deportiva, de
ocio, alojamiento y restauración. Destaca su campo de
golf championship de 18 hoyos y su beach club privado
en primera línea de playa. Opera a través de tres socie-
dades propiedad de Gmp: Colinas Golf Residencial SL,
Colinas Green Golf SL y Campoamor Sun & Beach SL.
Colinas Golf Residencial SL, es la propietaria del suelo
residencial del Golf & Country Club. Su negocio principal
consiste en la comercialización de suelo a otros promo-
tores así como en la promoción de viviendas destinadas
a su venta a usuarios finales. Ejerce la función de Más-
ter Developer asegurando que los diferentes proyectos
residenciales cumplen con los estrictos estándares de
calidad y diseño del resort, para lo cual aplica un rigu-
roso procedimiento de aprobación de los mismos con
carácter previo al inicio de su ejecución.
En 2016, en respuesta a una demanda creciente de
clientes europeos, intensificó su actividad promotora a
través de una joint venture para el desarrollo y venta de
apartamentos. En 2019 se entregaron los apartamentos
de la fase I de la Comunidad Hinojo y la joint venture
inició su primer desarrollo de villas, en la parcela AUR-A.
El número total de viviendas vendidas en Las Colinas
Golf & Country Club en 2019, tanto por Colinas Golf Re-
sidencial SL como por el resto de promotores propieta-
rios de suelo, fue de un total de 89 unidades: 42 villas
y 47 apartamentos. Del total de las 1.634 viviendas que
se ha previsto desarrollar en Las Colinas Golf & Country
Club, 508 habían sido vendidas y entregadas a cierre
del ejercicio, 81 estaban vendidas con diferentes grados
de avance y 498 se encontraban en desarrollo y comer-
cialización.
El máster plan de Las Colinas Golf & Country Club inclu-
ye tres parcelas de uso comercial en diferentes localiza-
ciones. Las mismas son también propiedad de Colinas
Golf Residencial SL.
Colinas Green Golf SL es la sociedad propietaria del
campo de golf así como de las instalaciones de la casa
club y de su entorno inmediato. El campo, diseñado por
Cabell B. Robinson, es uno de los mejores de Europa
continental según el ranking de la prestigiosa publica-
ción británica Golf World. La Compañía líder Troon Golf,
colabora en la gestión del mismo. Su modalidad de
explotación es pay & play, con un número limitado de
membrecías renovables anualmente. En 2019, el campo
de golf tuvo 40.600 salidas, con un green fee muy por
encima de la media del entorno.
Finalmente, Campoamor Sun & Beach SL es la propie-
taria de la parcela hotelera del Golf & Country Club, aún
sin desarrollar, y del beach club situado en Campoamor,
en primera línea de la playa La Glea, a unos 10 kilóme-
tros de Las Colinas. Además de éste, gestiona la oferta
de alojamiento del resort, Las Colinas Residences, una
selección de exclusivos apartamentos y villas. Las vivien-
das están totalmente equipadas y sus clientes se bene-
fician de una amplia gama de servicios y de paquetes
mixtos de alojamiento y golf.
En julio de 2019, se abrió al público Las Colinas Sports &
Health Club, un nuevo espacio formado por un área well-
ness, gimnasio, vestuarios, piscina exterior y un Racquet
Club con dos pistas de pádel, tres pistas de tenis y una
pista multideporte.
En diciembre de 2019, finalizó la construcción del res-
taurante italiano il Palco, cuya apertura tuvo lugar en
enero de 2020. La oferta gastronómica de il Palco com-
pleta la propuesta culinaria que ya ofrecía Las Colinas
Golf & Country Club con la cocina internacional de UNiK
CAFÉ y el restaurante japonés enso sushibar.
2.2.2. Otros negocios: desarrollo de turismo residencial
LA COMPAÑIA INFORME ANUAL 2019
2 5
Las Colinas Golf & Country Club
TOTAL PLAN DESARROLLO URBANÍSTICO 2.114.018 288.516 1.634(1)
PROPIEDAD USO SUPERFICIE m2 ÁREA EDIFICABLE m2 UNIDADES
TERCEROS RESIDENCIAL 695.799 159.569 1.082
COLINAS GOLF RESIDENCIAL S.L.
RESIDENCIAL 316.679 72.697 552
COMERCIAL 12.167 3.250 3 ubicaciones diferentes
328.846 95.947 552
CAMPOAMOR SUN & BEACH S.L.
HOTEL 50.401 25.000 300 habitaciones aprox.
COLINAS GREEN GOLF S.L.
GOLF 1.012.057 6.000
PROPIEDAD PÚBLICATERRENOS CEDIDOS PARA USO PÚBLICO 26.915 2.000
Parcelas y usos
1
2
3
4
5
6
7
8
9
11
13
14
15
10
12
(1) Unidades residenciales.
Uso hotelero
Uso deportivo
Uso comercial
Terrenos cedidos para uso público
Uso residencial
Construido y entregadoEn desarrollo
Suelo vendido
Suelo de Las Colinas Golf & Country Club
En desarrolloFuturo desarrollo
Masterplan de Las Colinas Golf & Country Club
1 Bosque mediterráneo
2 Campo de prácticas
3 Mini Market
4 Casa Club
5 Las Colinas Sports & Health Club
6 Restaurante il Palco
7 Centro de reuniones
8 Pistas deportivas y Gimnasio
9 Cañón de entrada a Las Colinas
10 Sendero paisajístico
11Las Colinas Short Game Facility designed by Miguel Ángel Jiménez
12 Rambla mediterránea
13 Zona natural protegida
14 Campo de golf championship de 18 hoyos
15 Parque natural
2 6
Las Colinas Golf & Country Club
Desde junio de 2016 Gmp tiene un préstamo sindicado
de 755€m con un pool de 14 bancos. A 31 de diciembre
de 2018 se encontraban dispuestos 710€m.
En diciembre de 2019, se renegoció el tramo hipoteca-
rio — el “A”—, reduciéndose el margen de 170 pbs a
130 pbs y ampliando el vencimiento en 3 años y medio
hasta diciembre de 2026.
Tras los cambios anteriormente mencionados, el présta-
mo sindicado queda de la siguiente forma:
– Tramo A: 525€m, con garantía hipotecaria de algunos
activos inmobiliarios de Gmp y con vencimiento bullet
en diciembre 2026.
– Tramo B: 185€m, sin garantía hipotecaria, vencimien-
to bullet en julio 2023.
– Tramo C: Línea de crédito de 30€m no dispuesta, sin
ga rantía hipotecaria y con vencimiento bullet en julio
2021. Este tramo es extensible anualmente, previa apro-
bación de los bancos, hasta 2 años más.
Además del préstamo sindicado, el Grupo cuenta con
préstamos bilaterales por importe de 173€m.
En marzo de 2019 se dispuso de 9,2€m, pendientes
del préstamo de Société Générale por importe de 38€m,
para la financiación del edificio Manuel Cortina 2. Su
coste es de 180 pbs y vence en marzo 2025.
Adicionalmente, durante este mismo mes, se amortizó
el préstamo del Banco Santander por 16,9€m como
consecuencia de la venta del edificio Barajas 1.
A cierre del ejercicio, el coste de financiación del Grupo
era del 1,52% y su vencimiento medio de 5,8 años.
En el ejercicio 2019, la deuda neta se redujo 23€m con
respecto a 2018, siendo ésta de 789€m.
2 9
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
2.3. Estructura financiera
Castellana 81
€m 2018A 2019A
IMPORTES
Deuda financiera bruta 871 883
Préstamo sindicado 710 710
Préstamos bilaterales 161 173
Tesorería (59) (94)
Deuda financiera neta 812 789
Saldo no dispuesto 30 30
COSTE
Coste de la deuda a cierre (%) 1,75% 1,52%
% de deuda a tipo fijo o cubierto 78% 80%
Coste recurrente 16 13
VENCIMIENTO
Vencimiento medio de la deuda (años) 4,7 5,8
RATIO DE ENDEUDAMIENTO
LTV(1) 38,4% 34,7%
Principales magnitudes de la financiación
(1) 2018A ajustado por el pago pendiente de la adquisicion de Manuel Cortina 2.
82%Préstamosindicado
80%Préstamosindicado
18% 20%Préstamosbilaterales
Préstamosbilaterales
OtrosPréstamo sindicado
Perfil de vencimiento de deuda financiera bruta 2019 (€m)
2020 2021 2022 2023 2024 2025 >2026
2 3 4
5
77
536
257
72
11
525
185
Desglose financiación
Deuda bruta total2019
Deuda bruta total2018
883 €m871 €m
Lobby Iberia Mart I
3 0
– Castellana 81
– Iberia Mart I y II
– Alcalá 16
– Hermosilla 3
– Génova 27
– Goya 14
– Luchana 23
– Eloy Gonzalo 10
– Parque Norte
– Castellana Norte(1)
– Oxxeo
– Manuel Cortina 2
– ARQBÓREA
– Reserva de suelo
– Campoamor
(plazas de garaje)
FILIALES NEGOCIO PATRIMONIAL
Engage Inversiones 2014 S.L. Castellana 77
100%
100%
100%
100%
50%
100% 100%
100%
100%
100%
100%
DESARROLLO TURISMO RESIDENCIAL OTRAS
Renta Apartamentos S.L. Condesa de Venadito 1
Gmp Nueva Residencial S.A. Suelo El Ejido
IN-PLANIA Espacios Eficientes S.L.
Renta Gestión Fuencarral S.L.
Colinas Green Golf S.L. Campo de golf
(Las Colinas Golf & Country Club)
Inmoaccess S.L. Titán 4
Campoamor Sun & Beach S.L. Beach Club Parcela hotelera
(Las Colinas Golf & Country Club)
Colinas Golf Residencial S.L. Suelo con uso residencial y comercial
(Las Colinas Golf & Country Club) Promoción de villas y apartamentos
Apartamentos UMA S.L. Promoción en joint venture
Edificio Velázquez 164 S.L. Plaza de garaje
FILIALES OTROS NEGOCIOS
La estructura societaria del grupo, reflejada en el siguien-
te esquema, se define sobre las bases que indican los
órganos de gobierno de Gmp, los cuales siguen los más
altos estándares en materia de Gobierno Corporativo.
(1) A la fecha de elaboración del presente informe, este activo ha salido del portfolio.
La adecuada división de funciones, deberes y responsa-
bilidades entre los órganos de gobierno y la gestión de la
sociedad es necesaria para la correcta integración de los
negocios y de las sociedades del grupo Gmp. Por ello, el
buen gobierno corporativo es un factor indispensable en
la generación de valor, la mejora del desempeño econó-
mico y la confianza de los accionistas y otros grupos de
interés.
La estructura de gobierno de Gmp se fundamenta sobre
dos órganos principales, el accionariado y el modelo de
gobierno de la compañía.
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
2.4. Estructura societaria 2.5. AccionariadoEl capital social de Gmp Property SOCIMI S.A. está re-
presentado por 19.124.270 acciones de 0,492€ de valor
nominal, totalmente suscritas y desembolsadas. A 31 de
diciembre de 2019 la estructura accionarial es la siguiente:
Las acciones de la sociedad están admitidas a cotización
en el Mercado Alternativo Bursátil en el segmento SOCIMI
desde julio de 2016.
66,8% Familia Montoro Alemán
32,9% GIC
0,3% Otros
3 2
Lobby Génova 27
Gmp Property SOCIMI S.A.
Gmp sigue históricamente los más altos estándares en
materia de Gobierno Corporativo, lo que le permite cum-
plir la misión de ser el promotor e inversor patrimonialista,
que proporciona altos niveles de satisfacción a sus clien-
tes, socios y empleados a través de una gestión empre-
sarial sostenible.
El buen Gobierno Corporativo busca la mayor transpa-
rencia y control en todos los negocios y sociedades de
la compañía. Ello supone la asunción de un conjunto de
principios y normas que regulan el funcionamiento y la
estructura de los Órganos de Gobierno, así como la rela-
ción que se mantiene con los accionistas de la Compañía.
El marco normativo establecido por el Grupo Gmp para
desempeñar adecuadamente el gobierno de la sociedad,
se recoge en:
– Estatutos Sociales: normas internas que rigen la acti-
vidad de la sociedad y de sus órganos de gobierno donde
quedan descritas las principales características y direc-
trices de la Junta General de Accionistas y Órganos de
gobierno.
– Reglamento de la Junta General de Accionistas: di-
rectrices sobre las que se basa la celebración de la Junta
de Accionistas. En el reglamento garantiza los derechos
de los accionistas y regula todos los aspectos para el co-
rrecto funcionamiento de la Junta.
– Reglamento del Consejo y de las Comisiones: esta-
blece los principios de actuación del Consejo de Admi-
nistración.
El Consejo de Administración de Gmp tiene constituidos
un Comité de Auditoría, Cumplimiento y Sostenibilidad y
un Comité de Nombramientos y Remuneraciones cuya
naturaleza es consultiva y están presididos por profesio-
nales independientes.
2.6. Gobierno corporativo
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
COMITÉ EJECUTIVOCOMITÉ DE AUDITORÍA,
CUMPLIMIENTO Y SOSTENIBILIDADCOMISIÓN DE
NOMBRAMIENTOS Y RETRIBUCIONES
Francisco Montoro Presidente y Consejero Delegado
Antonio MontoroVicepresidente
Ricardo MontoroVicepresidente
Xabier BarrondoDirector General de Negocio
José Luis García de la CalleDirector General Corporativo
Alberto Terol Presidente (externo)
Ignacio O´Dogherty Vocal (externo)
Julio Díaz-Freijo Vocal (externo)
Sebastién AbascalVocal
Xabier Barrondo Director General de Negocio
José Luis García de la CalleDirector General Corporativo
Juan García Director Técnico Patrimonial e IN-PLANIA
Antonio Gil Director Jurídico
José Luis García de la Calle Área de RRHH
Jorge CalvoDirector Financiero y de Medios
Silvia Llanes Directora de Innovación y Desarrollo
COMITÉ DE DIRECCIÓN
Diego Valiente Director de Patrimonio
Francisco MontoroPresidente y Consejero Delegado
Antonio MontoroVicepresidente
Ricardo MontoroVicepresidente
Madeleine Cosgrave (Euro Lily Private Limited)Consejera
Sebastién Abascal (Euro Fairview Private Limited)Consejero
Fernando VaraConsejero
Rafael NebredaSecretario - No Consejero
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN
Fernando Vara Presidente
Sebastién AbascalVocal
Marta Montoro Vocal
Alberto TerolVocal (externo)
Auditorio Castellana 81
3 4 3 5
La Sociedad, de conformidad con los Estatutos Sociales
de la compañía, está regida y administrada por el Consejo
de Administración. El Reglamento del Consejo establece
que este órgano dispone de las más amplias atribuciones
para la administración de la Sociedad y, salvo en materias
reservadas a la Junta General, es el máximo órgano de
decisión de la Sociedad, pudiendo hacer y llevar a cabo
todo cuanto esté comprendido dentro del objeto social.
El reglamento del Consejo establece que se procurará
que la elección de los administradores recaiga sobre per-
sonas de reconocida solvencia, competencia y experien-
cia. Los Consejeros serán designados por la Junta Gene-
ral o por el Consejo de conformidad con las previsiones
contenidas en el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de
julio, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de
Sociedades de Capital y en los Estatutos Sociales.
Los administradores ejercerán su cargo durante el plazo
de seis años, pudiendo ser reelegidos una o más veces,
por períodos de igual duración, salvo por lo que respecta
a los Consejeros independientes, que únicamente po-
drán ser reelegidos como Consejeros independientes por
dos mandatos consecutivos.
El Consejo de Administración de la Sociedad lo compo-
nen consejeros, de los cuales tres son representantes
ejecutivos de la familia Montoro Alemán, dos son repre-
sentantes dominicales del fondo soberano de Singapur
GIC y un consejero independiente. Adicionalmente, el
secretario del consejo no ostenta un puesto de consejero
y es elegido por el Consejo de Administración.
En 2019, el Consejo de Gmp se ha reunido cuatro veces
donde ha tenido una representación del 14% de muje-
res y un 28% de representación por parte de Consejeros
extranjeros.
2.6.1. Consejo de Administración
NOMBRE CARGO COMITÉS
Francisco Montoro Presidente y Consejero Delegado Comité Ejecutivo
Fernando Vara Consejero Comité de Nombramientos y Retribuciones
Antonio Montoro Vicepresidente y Consejero
Ricardo Montoro Vicepresidente
Madeleine Cosgrave Consejera
Sebastién Abascal ConsejeroComité de Auditoría
Comité de Nombramientos y Retribuciones
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
Génova 27
3 7
En Gmp existen dos órganos internos permanentes y de
naturaleza consultiva del Consejo de Administración, con
facultades de información, asesoramiento y propuesta den-
tro de su ámbito de actuación.
Comité de Auditoría, Cumplimiento y Sostenibilidad
El Comité de Auditoría está compuesto por cuatro miem-
bros, de los cuales todos son independientes y el presiden-
te se trata de un experto externo.
Este órgano desempeña las funciones relativas a la super-
visión de la eficacia del control interno de Gmp, de la ac-
tividad de la auditoría interna, de los sistemas de gestión
de riesgos, del proceso de elaboración de la información
económico-financiera y de la auditoría de cuentas en los
términos establecidos en el Reglamento y los Estatutos de
Gmp.
Adicionalmente, desde 2019, ha adquirido la función de la
supervisión y seguimiento del cumplimiento de la estrategia
de RSE de Gmp. En este sentido, durante 2019 el Comité
se ha reunido en dos ocasiones.
Comité de Nombramientos y Retribuciones
El Comité de Nombramientos y Retribuciones está presi-
dido por un consejero independiente y constituido por dos
consejeros ejecutivos nombrados por el Consejo de Admi-
nistración y un experto externo. Desempeña las funciones
relativas a la selección, nombramiento, remuneración, re-
elección y cese de los consejeros y altos directivos de la
Sociedad.
En este sentido, durante 2019 el Comité se ha reunido en
dos ocasiones.
Comité de Riesgos
Gmp ha constituido un Comité de Riesgos como órgano de
control en la Compañía.
Se configura como el órgano de control y seguimiento, do-
tado de iniciativa y capacidad de control suficiente, como
responsable de la supervisión y seguimiento del sistema de
gestión del riesgo penal de Gmp.
Además, es el órgano en el que el Consejo de Administra-
ción ha delegado las funciones relacionadas con la supervi-
sión de los sistemas de control interno y gestión de riesgos,
dirigidas a que los principales riesgos se identifiquen, ges-
tionen y se mantengan en los niveles aprobados.
En el Comité de Riesgos está compuesto por directores de
las áreas corporativas y se reúne, al menos, cada dos me-
ses para realizar un seguimiento de los sistemas de gestión
de riesgos que se hallan bajo su supervisión.
Gmp cuenta con un equipo directivo formado por profesio-
nales con una dilatada experiencia y un profundo conoci-
miento del mercado inmobiliario.
La gestión de la Compañía se articula por este grupo de
expertos a través del Comité Ejecutivo y el Comité de Direc-
ción. Ambos órganos tienen como objetivo proyectar a Gmp
hacia el futuro mediante la toma de decisiones viables y
sostenibles en el corto, medio y largo plazo.
Comité Ejecutivo
El Comité Ejecutivo tiene todas las facultades del Consejo
excepto aquellas que legal o estatutariamente son inde-
legables, tal y como viene reflejado en el Reglamento del
Consejo.
El Comité está integrado por cinco miembros, de los cuales
tres son consejeros.
El Comité Ejecutivo es el encargado de supervisar la ejecu-
ción de las decisiones acordadas en el Consejo de Admi-
nistración y la Junta General de Accionistas. Se reúne con
la frecuencia que sea necesaria, a juicio de su presidente,
para el ejercicio de sus competencias.
Comité de Dirección
El Comité de Dirección tiene designado el seguimiento de
los asuntos de negocios, así como aquellas cuestiones más
relevantes que se hayan elevado al Comité Ejecutivo. Se
reúne con frecuencia mensual para desempeñar sus fun-
ciones.
2.6.2. Comités consultivos
2.6.3. Equipo directivo
Hermosilla 3
3 8
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
2.7. Ética y cumplimiento2.7.1. La ética en Gmp
Gmp tiene como objetivo primordial la calidad en la pres-
tación de sus servicios, manteniendo un compromiso
firme y constante con el bienestar y el desarrollo de su
personal y de la sociedad en general. Para ello, es in-
dispensable estar comprometido con los principios de la
ética empresarial y con la transparencia en todos los ám-
bitos de actuación.
Por tanto, las actividades de Gmp se desarrollan nece-
sariamente dentro del marco del Código de Conducta, el
cual establece los principios de conducta a observar por
todos los empleados y administradores del Grupo, tanto
en su desempeño profesional como en sus relaciones con
los clientes, proveedores, y demás grupos de interés.
Los principios de Conducta desarrollados en el Código de
Gmp son:
– Cumplimiento de la legalidad.
– Conducta social.
– Integridad y transparencia.
– Respeto institucional, a las personas y a los mercados.
– Seguridad y salud en el trabajo.
– Compromiso con la sociedad.
– Excelencia y ejemplaridad en el trabajo.
Con el objetivo de difundir adecuadamente el contenido
del Código en el momento de su aprobación, Gmp realizó
acciones formativas para todos los empleados en 2017.
Asimismo, desde entonces, el Código de Conducta está
disponible en la web y en la intranet de Gmp, así como
en el “pack de bienvenida” de todas las nuevas incorpo-
raciones.
Adicionalmente, Gmp cuenta con un Reglamento interno
de Conducta cuyo objetivo es establecer los principios de
actuación en cuanto a:
– (a) Los valores emitidos por la Sociedad que se ne-
gocien en un mercado regulado, sistema multilateral de
negociación o sistema organizado de contratación.
– (b) Los instrumentos financieros y contratos de cual-
quier tipo que otorguen el derecho a la adquisición o sus-
cripción de los valores incluidos en (a).
– (c) Los instrumentos financieros y contratos de cual-
quier tipo cuyo subyacente sean valores incluidos en el
párrafo (a) anterior.
Cabe destacar que, en 2019, Gmp ha iniciado la actuali-
zación del Reglamento Interno de Conducta para mejorar
y facilitar el cumplimiento de la normativa en vigor.
Canal de denuncias
Los empleados de Gmp tienen la obligación de informar
de todos aquellos incumplimientos del Código o infrac-
ciones de los que tengan conocimiento o sospecha, así
como la posibilidad de realizar consultas sobre cualquier
materia ética.
Para facilitar esta tarea, Gmp dispone de un canal de
denuncias en su web que permite a los empleados y a
terceros con los que mantiene relaciones de negocio, co-
municar de forma confidencial consultas y posibles in-
cumplimientos del Código de Conducta.
La información sobre denuncias o infracciones se trata de
forma confidencial y se garantiza la ausencia de represa-
lia contra el denunciante de buena fe.
El encargado de velar por la difusión, actualización y
cumplimiento del Código y de la gestión del canal de de-
nuncias es el Comité de Riesgos, cuyos miembros son
nombrados por el Consejo de Administración.
Durante 2019 no se han reportado incumplimientos del
Código a través del canal de denuncias.
Sede Gmp. Luchana 23
4 1
LA COMPAÑÍA INFORME ANUAL 2019
2.7.2. Cumplimiento normativo
El Grupo Gmp cuenta con un Sistema de Gestión de
Riesgos cuya finalidad es prevenir y mitigar los riesgos de
cumplimiento normativo, incluidos los de carácter penal.
Las prioridades de dicho Sistema son prevenir cualquier
acto ilícito en el seno de Grupo Gmp, especialmente la
corrupción, el fraude y el blanqueo de capitales, así como
evitar los conflictos de intereses y proteger la privacidad
de los clientes.
Las bases del Sistema de Cumplimiento son el Código de
Conducta, el canal de denuncias, el Comité de Riesgos,
el Manual de Cumplimiento y las políticas aprobadas en
cada ámbito de cumplimiento.
Prevención de la corrupción y el fraude
La corrupción y el fraude frenan el desarrollo económico,
debilitan la democracia y van en detrimento de la justicia
social y del Estado de Derecho, causando graves perjui-
cios a la economía y a la sociedad. El Grupo Gmp está
firmemente comprometido con la sociedad; siendo esen-
cial, en este sentido, mantener y promover un comporta-
miento honesto, íntegro y transparente, todos los días y en
todas las actividades del Grupo.
Conscientes de este compromiso, Gmp ha aprobado,
en 2019, una Política contra la Corrupción y el Fraude
que manifiesta la firme condena de aquellas conductas
que sean susceptibles de ser consideradas como actos
de corrupción o soborno, tanto en lo referente a su ver-
tiente pública como privada, prohibiendo cualquier tipo
de conducta corrupta que, de forma directa o indirecta,
pueda llegar a influir en la toma de decisiones por parte
de terceros.
Esta Política es de aplicación a todos los consejeros, di-
rectivos y empleados de las sociedades integrantes del
Grupo, con independencia de su localización geográfica
y de la vigencia de su cargo o funciones. Asimismo, to-
dos aquellos que colaboren, participen o intermedien en
operaciones y negocios del Grupo deberán observar las
pautas y principios contenidos en esta Política.
Durante 2019 se ha comunicado a todos los empleados
la aprobación de la nueva Política contra la Corrupción y
el Fraude.
Esta Política fortalece también el Sistema de Prevención
de Blanqueo de Capitales, implantado en el Grupo desde
hace ya más de diez años, y que tiene por objeto mante-
ner la estructura organizativa, las políticas y los procedi-
mientos de control interno necesarios para cumplir con
las obligaciones que se establecen en la legislación vigen-
te en materia de prevención de Blanqueo de Capitales y
Financiación del Terrorismo (PBC) y con los compromisos
asumidos voluntariamente por Gmp.
El Manual de Prevención constituye el documento básico
de este sistema de gestión, en el que se describen las
políticas y procedimientos de prevención adoptados y el
modelo de organización, cumpliendo así lo establecido en
la normativa vigente. El conocimiento y cumplimiento del
Manual de Prevención del blanqueo de capitales es obli-
gatorio para todos los empleados, agentes y directivos del
Grupo Gmp.
Cabe desatacar que el Grupo Gmp solo es sujeto obligado
conforme a la normativa por la actividad promotora; sin
embargo, es decisión y compromiso voluntario del Grupo
someter también la actividad patrimonial en toda su ex-
tensión a la superación previa de los procesos de preven-
ción del blanqueo de capitales.
La política expresa de admisión de clientes exige el cum-
plimiento de una serie de criterios, tales como no estar en
listas de personas sancionadas o disponer de un marco
que mitigue los posibles riesgos, y se aplica a todas las
operaciones de compra y venta de inmuebles; y a todas
las operaciones de arrendamiento de inmuebles por im-
porte anual superior a 50.000€
El sistema se audita anualmente por un tercero acredita-
do y el informe está a disposición del SEPBLAC. Todas las
recomendaciones del informe se van implementando en
un ciclo de mejora continua.
Durante 2019, no se ha identificado ningún acto de co-
rrupción o vinculado a ella a través de los canales dispo-
nibles en el Grupo Gmp.
Conflictos de intereses
Las decisiones y acciones comerciales deben tener como
finalidad el beneficio lícito del Grupo Gmp y no deben
estar motivadas por consideraciones o relaciones perso-
nales ni por cualquier interés particular. La gestión de los
conflictos de interés viene recogida en el artículo 21 de
los estatutos de la sociedad y en su Código de Conducta,
donde Gmp establece que se deben evitar las situaciones
que puedan suponer un conflicto de interés. Además,
existe la obligación de comunicar la existencia de posi-
bles conflictos de interés, cuando se tiene conocimiento
de los mismos, y abstenerse de asistir e intervenir en las
deliberaciones y votaciones que afecten a asuntos en los
que exista un interés personal.
Existen diversos comités compuestos por profesionales
que han de actuar colegiadamente para garantizar que
ningún interés personal prima sobre el interés de la com-
pañía, siendo el más relevante el propio comité ejecutivo.
Asimismo, el Reglamento del Consejo de Administración
regula los conflictos de interés que pueden afectar a los
administradores.
Privacidad del Cliente
El Grupo Gmp cuenta con un canal específico para ca-
nalizar todas las reclamaciones asociadas a la protección
de datos y privacidad del cliente, supervisado por el coor-
dinador de cumplimiento normativo. Los clientes pueden
acceder a través de correo electrónico, telefónicamente o
presencialmente en una oficina.
Una vez el Grupo Gmp recibe la solicitud de ejercicio de
derechos relativos a la privacidad, se confirma la iden-
tidad del interesado, y se tramita la solicitud remitiendo
una respuesta en el plazo máximo de un mes, de forma
totalmente gratuita.
Hall Castellana 81
4 2 4 3
3
3.1. Cifras consolidadas
3.1.1. Cuenta de resultados
3.1.2. Valoración de la cartera
3.2. Actividad principal: negocio patrimonial
3.2.1. Descripción de la cartera de clientes
3.2.2. Ocupación
3.2.3. Rentas medias
3.2.4. Proyectos / inversiones
3.2.5. Ratios EPRA
3.3. Otros negocios: desarrollo de turismo residencial
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO
Castellana 81
3.1.1. Cuenta de resultadosEn 2019, el volumen de ingresos fue de 116,0€m, lo cual
supuso una reducción del 7,4% con respecto a la fac-
turación de 125,3€m del año anterior. El EBITDA en el
periodo fue de 65,3€m, un 10,4% inferior al de 2018,
año en el que alcanzó los 72,9€m.
En el negocio patrimonial de oficinas, la facturación cre-
ció un 1,6% y el EBITDA, un 3,7%. Estos incrementos
se debieron fundamentalmente a que la generación de
rentas adicionales en Castellana 81, Castellana 77 y
Oxxeo, fue superior a la reducción de ingresos resultante
de las venta de los edificios Llano Castellano 51 y Barajas
1, así como de la terminación del contrato de Vodafone
en Castellana Norte, en junio de 2019.
Por lo que se refiere al resto de actividades que comple-
mentan al área patrimonial:
– El negocio residencial de Las Colinas Golf &
Country Club generó unos ingresos totales, incluyendo la
promoción inmobiliaria, el campo de golf, el negocio de
alojamiento y otros, de 18,9€m, lo cual supuso un retro-
ceso del 37,3% con respecto a la facturación de 29,1€m
del año anterior. En cuanto al EBITDA, se redujo en un
74,9%, pasando de 12,6€m a 3,2€m. Se trata de magni-
tudes contables, las variaciones se explican mejor en las
magnitudes comerciales de la sección 3.3.
– IN-PLANIA, el negocio de implantación de oficinas
mantuvo su facturación prácticamente estable, pasan-
do de 1.287€k a 1.271€k. El EBITDA, por su parte, se
redujo considerablemente de 465€k a 154€k debido a
que ejecutó obras con menor margen que en el ejercicio
anterior.
€`000 2018A 2019A %var.
INGRESOS TOTALES 125.301 115.984 (7,4)%
Negocio patrimonial 94.948 96.486 1,6%
Oficinas 71.602 70.711 (1,2)%
Aparcamientos 6.020 6.911 14,8%
Otra facturación 17.326 18.864 8,9%
Otros negocios 30.353 19.498 (35,8)%
Las Colinas Golf & Country Club 29.067 18.226 (37,3)%
IN-PLANIA 1.287 1.271 (1,2)%
(-) Total gastos operativos (52.402) (50.635) (3,4)%
EBITDA 72.899 65.349 (10,4)%
Negocio patrimonial 59.808 62.028 3,7%
Otros negocios 13.091 3.321 (74,6)%
Las Colinas Golf & Country Club 12.625 3.167 (74,9)%
IN-PLANIA 465 154 (66,9)%
Evolución de ingresos y EBITDA por negocio
3.1. CIFRAS CONSOLIDADAS
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
4 7
Auditorio Castellana 81
3.1.2. Valoración de la carteraLa valoración de la cartera a 31 de diciembre de 2019,
realizada por un tasador inmobiliario independiente, as-
cendió a 2.283€m.
En la tabla a continuación figura el desglose de la valo-
ración por tipo de activo en 2019 comparado con 2018.
(1)Excluyendo desarrollos, rehabilitaciones, adquisiciones y desinversiones. (2)Variación de la valoración de Las Colinas en €/m2t.
Evolución 2018-2019 del GAV: detalle por tipo de activo
€m 2018A 2019A %var.%var.
like-for-like
Oficinas 2.072 2.167 4,5% 6,6% (1)
Reserva de suelo 44 44 -% -%
Las Colinas y otros 73 73 -% 5,1%(2)
Total 2.189 2.283 4,3% 6,3%(1)
Las cifras de 2018 y 2019 no son del todo comparables,
de ahí la necesidad de mostrar una comparación like-for-
like, que arroja un crecimiento del 6,3% debido a que se
excluye lo siguiente:
– Oxxeo y ARQBÓREA -desarrollos de suelo-, pues incre-
mentan su valor debido a la finalización de las obras y
entrega a los inquilinos, en el caso de Oxxeo.
– Llano Castellano 51 y Barajas 1, pues han salido de car-
tera. Ambos activos se vendieron a principios de 2019, en
enero y marzo respectivamente.
– Adicionalmente, en Las Colinas Golf & Country Club, si
bien se produjo una reducción en valor absoluto debido a
que se vendieron parcelas en 2019, la valoración compa-
rable en €/m²t se incrementa en un 5,1%.
El gráfico a continuación proporciona un mayor detalle so-
bre la evolución de la valoración.
Evolución 2018-2019 del GAV comparable (€m)
94Variación total(incremento)
GAV 2018A Oficinas like-for-like Desinversiones oficinas(Barajas 1
y LLano Castellano 51)
Desarrollo de suelo(Oxxeo y ARQBÓREA)
GAV 2019A
29 2.283
2.189
128
(63)
4 8
Oxxeo
3.2. Actividad principal: negocio patrimonial3.2.1. Descripción de la cartera de clientes
20 mayores inquilinos de Gmp
Gmp desarrolla un modelo de negocio patrimonialista
basado en contratos de arrendamiento a largo plazo con
empresas de reconocida solvencia financiera, que ope-
ran en una gran variedad de sectores de actividad.
Además, históricamente se consiguen altas cifras de re-
novación derivadas de la satisfacción de los clientes con
la calidad, las prestaciones y la gestión de los edificios
que ocupan.
A 31 de diciembre de 2019, los plazos de vencimiento
de más de un 50% de los contratos de arrendamiento en
vigor tenían un horizonte temporal superior a los cinco
años.
4%
24%
18%
7%
14%
9%
Farma y Salud
Servicios profesionales
Telecom, TIC y Consultoría
Otros servicios
Administración Pública
Abogados
Desglose de inquilinos por sector de actividad (ingresos por arrendamiento)
13%
10%
19%
7%
51%Vencimiento medio de los contratos
Obligado cumplimiento: 3,5 años
Contratos: 4,2 años
7%Banca y Seguros
2020 2021 2022 2023 >2024
14%Industria y Energía
Detalle de vencimiento de contratos de alquiler de obligado cumplimiento por año (% m² vencidos)
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
5 0 5 1
3.2.2. OcupaciónEl ejercicio 2019 se caracterizó por una intensa acti-
vidad comercial, pues se firmaron contratos por algo
más de 34.500 m². Sumando otros 16.000 m² que se
firmaron con anterioridad y que se hicieron efectivos
en 2019 (Sabadell en Castellana Norte), el total de
entradas asciende a unos 50.500 m².Las salidas as-
cendieron a casi 30.000 m², pero de los cuales casi
23.000 m² se correspondieron con la expiración de
parte del contrato de Vodafone de Castellana Norte
en junio 2019. Como resultado de todo lo anterior,
y excluyendo el impacto de Vodafone, la absorción
neta fue positiva en casi 43.500 m². La ocupación en
el ejercicio pasó del 90% al 97%. Por otro lado, se
renovaron contratos de algo más de 57.000 m².
El gráfico a continuación muestra en detalle la evo-
lución de la ocupación de la cartera del Grupo en el
ejercicio 2019.
Ocupado Vacío
Diciembre 2018 Derecho de salida Renovaciones Nuevos contratos Desinversiones(Llano Castellano
y Barajas)
Diciembre 2019
Tasa de ocupación
Tasa de ocupación
37
(87)
57
50(7)
(45)
339
314
9
90% 97%
En cuanto a los movimientos de mayor tamaño destacan los siguientes:
Evolución de la ocupación de la cartera de oficinas de Gmp en 2019 (000 m²)
Entradas:
– En Castellana 81: Zurich Seguros, Oracle,
Duff & Phelps, Spaces y Morningstar.
– En Oxxeo: Lenovo, PFS y TEA Cegos.
– En Castellana Norte: Banco Sabadell (con-
trato firmado en el pasado, que entró en
efecto con la salida de Vodafone) y Gemini
Recoveries.
Renovaciones:
– En Parque Norte: General Mills y Westcon.
– ADIF en Titán 4.
– En Condesa de Venadito 1: IQVIA/IMS.
Salidas:
– En Iberia Mart: Altia y PFS (trasladado a Oxxeo).
– En Castellana Norte: Vodafone.
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
5 2 5 3
3.2.3. Rentas medias
Evolución de las rentas medias por ubicación (€/m2)
La renta media del ejercicio 2019 fue de 19,3 €/m², un
7,2% superior a la de 2018. A continuación se desglosa la
evolución de las rentas medias en función de la ubicación
del activo.
21,3
14,6
22,1
15,0
– Dentro M-30 – Fuera M-30
A continuación, se desglosa la evolución de la ocupa-
ción en función de la ubicación del activo.
– Dentro M-30
87,4%93,2%
97,7% 96,0%
– Fuera M-30
2018A
2018A 2018A
2018A2019A
2019A 2019A
2019A
3.2.4. Proyectos / Inversiones
ARQBÓREA
En octubre de 2018, Gmp inició las obras de este nuevo de-
sarrollo de oficinas ubicado en la zona norte de Madrid, Las
Tablas. El proyecto, con un diseño moderno y sostenible,
ha sido concebido por el prestigioso estudio de arquitec-
tura ORTIZ LEÓN. En su propuesta arquitectónica, desta-
ca la doble piel con terrazas y vegetación en las fachadas
con mayor exposición al sol. Este componente de diseño
eficiente, protege de la incidencia solar directa y propor-
ciona un mayor confort y bienestar para los ocupantes del
edificio.
A cierre del ejercicio, se encontraban muy avanzadas las
actuaciones en fachada e instalaciones y se estaba inician-
do los trabajos de acabados. El fin de obra de ARBÓREA
está previsto para finales de 2020.
Evolución de la tasa de ocupación por ubicación
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
5 4
ARQBÓREA
3.2.5. Ratios EPRA
Resumen magnitudes EPRA 2018-2019
1 EPRA Earnings & Earnings Per Share
Detalle del cálculo de las magnitudes EPRA 2018-2019
Gmp es miembro asociado de EPRA desde 2016, fecha
a partir de la cual ha adoptado sus recomendaciones
sobre mejores prácticas en materia de reporting.
A continuación se desglosa el cálculo de las EPRA
Performance Measures.
2018A 2019A
INDICADOR BREVE DESCRIPCIÓN €M /% €/ACCIÓN €M /% €/ACCIÓN
1 EPRA Earnings Resultado operativo 58,9 3,1 60,9 3,2
2 EPRA NAV
NAV ajustado para incluir las propiedades y otros intereses por inversiones a un valor razonable y excluir ciertas partidas que no se prevé que cristalicen en un modelo de negocio inmobiliario a largo plazo
1.355 70,8 1.511 79,0
3 EPRA NNNAV EPRA NAV ajustado por el valor razonable de (i) instrumentos financieros, (ii) deuda e (iii) impuestos diferidos
1.265 66,1 1.413 73,9
4 EPRA Net Initial Yield (NIY)
Rentabilidad anual (%) de los flujos por arrendamientos a recibir (excluyendo gastos operativos no recuperables) con respecto al valor de mercado de la cartera de activos in-mobiliarios (incluyendo los costes estimados de transacción)
3,3% 3,7% -
4 EPRA “topped-up” NIY
EPRA NIY que neutraliza el impacto de bonificaciones o descuentos (rentas de alquiler con periodos de carencia, rentas de alquiler con descuentos iniciales, etc.)
3,5% 3,7% -
5 EPRA vacancy rate
Porcentaje que refleja el valor estimado de las rentas asociadas a superficies no ocupa-das con respecto al valor estimado total de las rentas (sobre toda la cartera de activos)
11,0% 2,8% -
6EPRA cost ratio (incluyendo costes de desocupación)
Porcentaje que refleja el importe que repre-sentan los costes operativos y administra-tivos con respecto al total de ingresos por rentas brutas
25,6% 23,4% -
6EPRA cost ratio (excluyendo costes de desocupación)
EPRA cost ratio excluyendo los costes ope-rativos y administrativos asociados a inmue-bles no arrendados
22,8% 22,7% -
€m 2018A 2019A
Resultado neto atribuible al Grupo según IFRS 187 199
Ajustes para calcular el Resultado EPRA, excluye:
(i) Cambios de valor de inversiones, proyectos de inversión y otros intereses (128) (138)
(ii) Beneficios o pérdidas de ventas de activos, proyectos de inversión y otros intereses
- (0)
(iii) Beneficios o pérdidas de ventas de activos mantenidos para la venta incluyendo cambios de valor de dichos activos
- -
(iv) Impuestos por venta de activos - -
(v) Deterioro de valor del fondo de comercio - -
(vi) Cambios de valor de instrumentos financieros y costes de cancelación - -
(vii) Costes de adquisición de participaciones en empresas e inversiones en joint ventures o alianzas estratégicas similares
- -
(viii) Impuestos diferidos por los ajustes EPRA considerados - -
(ix) Ajustes de (i) a (viii) respecto a alianzas estratégicas - -
(x) Intereses minoritarios respecto a las partidas anteriores - -
EPRA Earnings 58,9 60,9
Número promedio de acciones (miles) 19.124 19.124
EPRA Earings por acción (€/acción) 3,08 3,18
Extrapolación EPRA Earnings 12 meses
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
5 6 5 7
€m 2018A 2019A
NAV según estados financieros (Fondos propios consolidados) 1.276 1.425
Impacto del ejercicio de opciones, acciones convertibles y otras acciones - -
NAV diluido, tras ejercicio de opciones, acciones convertibles y otros instrumentos
de patrimonio.1.276 1.425
Incluye:
(i.a) Revalorización de inversiones inmobiliarias en operación (si se usa NIC 40) - -
(i.b) Revalorización de inversiones inmobiliarias en construcción (si se usa NIC 40) - -
(i.c) Revalorización de otras inversiones - -
(ii) Revalorización de arrendamientos financieros - -
(iii) Revalorización de activos mantenidos para la venta - -
Excluye:
(i.v) Valor de mercado de instrumentos financieros 4 10
(v.a.) Impuestos diferidos 76 76
(v.b.) Fondo de comercio consecuencia de activos diferidos - -
Incluye / Excluye:
Ajustes de (i) a (v) con respecto a intereses de alianzas estratégicas - -
EPRA NAV 1.355 1.511
EPRA NAV por acción 70,9 79,0
Número promedio de acciones (miles) 19.124 19.124
€m 2018A 2019A
EPRA NAV 1.355 1.511
Incluye:
(i) Valor de mercado de instrumentos financieros (4) (10)
(ii) Valor de mercado de deuda (11) (12)
(iii) Impuestos diferidos (76) (76)
EPRA NNNAV 1.265 1.413
EPRA NNNAV por acción 66,2 73,9
Número promedio de acciones (miles) 19.124 19.124
€m 2018A 2019A
Cartera de Activos - en propiedad 2.010 2.040
Cartera de Activos - con JVs/Fondos - -
Activos mantenidos para la venta incluyendo cambios de valor de dichos activos 66 127
Menos: Proyectos y grandes rehabilitaciones (81) (110)
Total Cartera 1.994 1.994
Asignación estimada de los costes de compra 57 56
Valor bruto de la Cartera (excluyendo proyectos) 2.051 2.113
Passing rent actualizada 70 79
Gastos de la cartera (2) (1)
Rentas netas anualizadas 68 79
Suma: Carencias y otros incentivos de arrendamiento 1 (1)
“Topped-up” Rentas anualizadas netas 69 78
EPRA Net Initial Yield 3,3% 3,7%
EPRA “Topped-Up” Net Initial Yield 3,4% 3,7%
€m 2018A 2019A Var. %
ERV (Superficie vacía) 9 2 1%
ERV (Total cartera) 85 82 15%
EPRA Vacancy Rate (Cartera) 11,0% 2,8% (8,2)
2 EPRA NAV (Net Asset Value) 4 EPRA Net initial Yield & Topped-up Net Initial Yield
5 EPRA Vacancy Rate3 EPRA NNNAV (Triple Net Asset Value)
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
5 8 5 9
3.3. Otros negocios: desarrollo de turismo residencial
Principales magnitudes financieras de Las Colinas Golf & Country Club
Las Colinas Golf & Country Club tuvo una evolución des-
favorable en el ejercicio. Si bien, por quinto año conse-
cutivo, esta línea de negocio generó un EBITDA positivo.
Tras haber obtenido un EBITDA de 13,1€m en 2018,
éste ha pasado a 3,9m€ en 2019 (criterio contable).
La actividad de desarrollo inmobiliario residencial es el
negocio principal, que incluye la venta de suelo y de
viviendas en promoción. Conviene mencionar que la
evolución que se describe a continuación está realizada
desde el punto de vista de ventas y márgenes con criterio
comercial, si bien la cuenta de resultados por negocio
mostrada al inicio de esta sección sigue el criterio conta-
ble. La caída fue de un 16,8% en ingresos comerciales
hasta los 28,0€m y del 30,8% en términos de margen
comercial, hasta los 12,1€m. El motivo se explica por
una notable ralentización de las ventas de proyectos de
villas llave en mano. Si bien, la evolución de las ventas
de parcelas a promotores y de apartamentos por parte
de la joint venture con Somium Premium Properties ha
sido positiva.
Por lo que se refiere a las operaciones, esto es la ac-
tividad de golf, restauración y alojamiento, la caída en
facturación fue del 2,2%, hasta los 4,9€m. En cuanto al
EBITDA, descendió considerablemente, hasta los 44€k.
La fuerte caída se debe fundamentalmente a las con-
diciones meteorológicas adversas que se produjeron en
los meses de abril y septiembre. En concreto, la DANA
(Depresión aislada en niveles altos) que azotó en el mes
de septiembre la zona de Levante, tuvo un impacto con-
siderable en Las Colinas Golf & Country Club. Se produ-
jeron graves daños en el campo de golf que impidieron
el juego durante unos días en plena temporada alta y
hubo un gran número de anulaciones de reservas, afec-
tando considerablemente al negocio. El EBITDA excluye
el coste de las reparaciones extraordinarias en el que se
incurrió.
Desarrollo inmobiliario
Operaciones (golf, restauración y alojamiento)
2018A
2018A
2018A
2018A
2019A
2019A
2019A
2019A
33.693
5.059
17.545
271
28.042
4.947
12.143
44
– Ingresos comerciales (€´000)
– Ingresos (€´000)
– Margen comercial (€´000)
– EBITDA (€´000)
€m 2018A 2019A
Incluye:
(i) Gastos administrativos y de estructura operativos 35 35
(ii) Gastos de explotación netos (15) (16)
(iii) Fees de gestión - -
(iv) Otros ingresos / refacturaciones destinados a cubrir gastos de estructura neto de cualquier beneficio relacionado
- -
(v) Gastos atribuibles de joint ventures - -
Excluir (si es parte de lo anterior):
(vi) Depreciación de inversiones inmobiliarias - -
(vii) Coste de alquiler por concesiones (“ground rent costs”) - -
(viii) Costes de servicio incluidos en las rentas pero no recuperados por separado - -
Costes EPRA (incluyendo los costes directos de desocupación) (A) 20 19
(ix) Costes directos de desocupación (2) (1)
Costes EPRA (excluyendo los costes directos de desocupación) (B) 18 18
(x) Ingresos por rentas según IFRS 79 81
(xi) Resta: Comisiones de servicio (ingresos y/o costes incluidos en ingresos por rentas) - -
(xii) Suma: Ingresos atribuibles de joint ventures - -
Ingresos por Rentas (C) 79 81
EPRA Cost Ratio (incluyendo costes directos de desocupación) (A/C) 25,6% 23,4%
EPRA Cost Ratio (excluyendo costes directos de desocupación) (B/C) 22,8% 22,7%
(1) Incluye ayudas a la implantación, gastos e intereses activados de proyectos
€m 2018A 2019A
Adquisiciones - -
Desarrollos/proyectos (ground-up/green field/brown field) 7 11
Like-for-like portfolio 12 6
Otros(1) 2 0
Total 21,6 17,1
6 EPRA Cost Ratios
EPRA CAPEX
EVOLUCIÓN DEL NEGOCIO EN EL EJERCICIO INFORME ANUAL 2019
6 0 6 1
LA CARTERA44.1. Descripción
4.2. Edificios de oficinas
4.3. Cartera de suelo
4.4. Las Colinas Golf & Country Club
Oxxeo
Reserva de suelo2%3% Las Colinas y otros
Según se ha indicado con anterioridad, la valoración de
la cartera de la Compañía a 31 de diciembre de 2019,
realizada por un tasador inmobiliario independiente, as-
cendió a 2.283€m.
Está formada en su mayor parte por activos de ofici-
nas para su arrendamiento, que aglutinan un valor de
2.167€m, el 95% del total. El valor de la reserva de suelo
para desarrollos futuros de oficinas asciende a 44€m, el
2% del total. Por último, la tasación de la cartera resi-
dencial, formada fundamentalmente por el desarrollo de
turismo residencial Las Colinas Golf & Country Club, es
de 72€m, el 3% del valor total de los activos del Grupo.
Gmp cuenta con una cartera de edificios de oficinas y par-
ques empresariales diversificada, compuesta por inmue-
bles tanto mono como multi-inquilino.
Es muy significativo el peso de los activos ubicados dentro
de la M-30, que suponen el 75% de la valoración. La ma-
yoría de ellos goza de localizaciones prime, en el Centro de
Negocios de Madrid (CDN).
En el periodo 2014-2017 Gmp desarrolló una intensa ac-
tividad inversora que supuso un significativo incremento
de la superficie de su cartera de edificios de oficinas. A
cierre del ejercicio 2019, el valor de los nuevos inmuebles
adquiridos en el periodo 2014-2017 suponían el 22% del
GAV y un 23% de la superficie total.
A 31 de diciembre de 2019 la Compañía tenía un activo en
desarrollo: ARQBÓREA, un proyecto de edificio de oficinas
ubicado en Las Tablas. Este activo en fase de desarrollo
supone el 5% del GLA y el 2% en GAV.
La venta de los activos Barajas 1 y Llano Castellano 51, en
el primer trimestre de 2019, ha tenido un impacto signifi-
cativo en el reparto de los pesos de la cartera:
– Ha aumentado la proporción de activos multi-inquilino.
Llano Castellano 51 era un activo con una SBA relevante
ocupado por un único inquilino.
– Ha aumentado la proporción de activos situados dentro
de la M-30. Ambos activos estaban situados fuera de la
misma.
– Ha reducido la proporción de activos adquiridos en el
periodo 2014-2017. Ambos activos se incorporaron a la
cartera en 2015.
Superficie bruta alquilable (SBA): 345.565 m2
Valor (GAV): 2.167€m
Desglose del GAV total por tipo de activo75% Multi-inquilino
25% Mono-inquilino
71% Multi-inquilino
29% Mono-inquilino
59% Dentro M-30
41% Fuera M-30
75% Dentro M-30
25% Fuera M-30
78% Portfolio histórico
22% Adquisiciones
2014-2017
76% Portfolio histórico
24% Adquisiciones
2014-2017
95% En operación
5% En desarrollo
98% En operación
2% En desarrollo
Tipología
Tipología Ubicación
Ubicación
Incorporación
Incorporación
Estado
Estado95% Cartera de oficinas
GAV Total
2.283 €m
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
4.1. Descripción
4.2. Edificios de oficinas
6 4 6 5
Parque Norte
A5
M40
M30
A1
A2
A3
A4
14
15
13
12
1
2
34
5 6
7
8
910
N
LOCALIZACIÓN DEL PATRIMONIO DE OFICINAS EN ALQUILER EN MADRID.
Alcalá 16
Condesa de Venadito 1Titán 4
Puerto Somport 9Oxxeo
Quintanadueñas 6 ARQBÓREA
Serrano Galvache 56Parque Norte
Manuel Cortina 2
Goya 14
Eloy Gonzalo 10
Hermosilla 3
Castellana 81
Génova 27
Castellana 77
Luchana 23
Orense 34Iberia Mart I y II
1
6
12 13
7 8 9 10
2 3 4 5
11
CBD / Centro ciudad
M-30
Zona norte
11
14 15
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
0 0
CBD / Centro ciudad
M-30
Zona norte
6 7
Edificio del arquitecto Ricardo Bastida declarado por la Con-
sejería de Educación y Cultura de la Comunidad de Madrid
como Bien de Interés Cultural en la categoría de monumen-
to. Fue la sede original del Banco de Bilbao.
Destaca su bella fachada, con esculturas de Quintín de la
Torre, y la maestría de las vidrieras y murales de su rotonda
central, obra de Aurelio Arteta.
También merecen especial atención las dos cuadrigas mo-
numentales que coronan ambos torreones del edificio, rea-
lizadas en bronce por Higinio de Basterra.
Entre 1975 y 1981, el arquitecto Pedro Bidagor Lasarte
amplió el inmueble por la calle de Sevilla, siguiendo los es-
quemas arquitectónicos del edificio original y de su fachada
principal.
Fue rehabilitado completamente en 2001.
INQUILINOSComunidad de MadridBBVA
PLAZAS DE GARAJE 155
CERTIFICACIONESSistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE20.827 m2
ARQUITECTORicardo Bastida
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
ALCALÁ 16
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
6 9
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1920
AÑO DE REHABILITACIÓN2001
Edificio con una característica fachada de cristal escalona-
da. La calle donde está situado fue concebida en el siglo
XIX cuando el Marqués de Salamanca, propietario de 100
hectáreas de la zona, impulsó el proyecto de ampliación de
la capital hacia el norte, este y oeste, naciendo así el distrito
de Salamanca. Es uno de los más distinguidos y céntricos
de Madrid, característico por la unidad arquitectónica de las
fachadas de sus inmuebles y por la alta concentración de
tiendas exclusivas.
En 2011, Gmp acometió una rehabilitación integral del inte-
rior de las siete plantas del edificio, potenciando su lumino-
sidad y funcionalidad.
Alberga desde 2012 la sede de la Audiencia Nacional que
acoge la Sala y los Juzgados de lo Contencioso y la Sala de
lo Social.
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1976
AÑO DE REHABILITACIÓN2011
INQUILINOSAudiencia NacionalBBVA
PLAZAS DE GARAJE 100
CERTIFICACIONESSistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE9.138 m2
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
GOYA 14
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
7 1
El único campus empresarial en la zona prime de Ma-
drid. Está compuesto por dos edificios y fue concebido
por el estudio de arquitectura Rafael de La-Hoz, su di-
seño prima la optimización del consumo energético, el
aprovechamiento de la luz natural, la racionalización del
trabajo, la innovación y la protección del medioambiente.
Destacan su fachada de cristal, el atrio central con lu-
cernario y su jardín interior que conecta los dos edificios
del campus.
Es la sede del despacho de abogados Garrigues.
Cuenta con la certificación LEED Oro en la categoría Exis-
ting Building, otorgada por el US Green Building Council
(USGBC).
AÑO DE REHABILITACIÓN2006
INQUILINOGarrigues
PLAZAS DE GARAJE 121
CERTIFICACIONESLEED Oro Existing Building
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE16.735 m2
ARQUITECTORafael de La-Hoz
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
HERMOSILLA 3
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
7 3
Desde su construcción original en 1973, el edificio supuso
un hito en la configuración urbana de un área con pre-
dominio de edificaciones decimonónicas y novecentistas.
Fue la viva expresión de una realidad contemporánea que
se abría paso en una de las zonas más nobles del Madrid
del siglo XX.
La rehabilitación integral de Génova 27, acometida por
Gmp en el año 2005, fue concebida por el mismo estudio
de arquitectura artífice del diseño original, Estudio Lamela,
que consiguió reinterpretarlo dotando de mayor transpa-
rencia al inmueble, aprovechando al máximo la luz natural
y reduciendo el impacto acústico. El edificio fue merecedor
de una mención especial en la III Edición de los Premios
Inmobiliarios de la Gaceta de los Negocios en la categoría
de rehabilitación de inmuebles.
En el año 2016 se realizó un plan de obras de mejora al
objeto de modernizar las zonas comunes y ofrecer un ma-
yor confort a los clientes y visitantes. El desarrollo de estas
actuaciones comprendió la renovación del vestíbulo prin-
cipal, los vestíbulos de planta y los aseos.
Cuenta con la certificación LEED Oro en la categoría Exis-
ting Building, otorgada por el US Green Building Council
(USGBC).
CERTIFICACIONESLEED Oro Existing Building
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
INQUILINOSBDO
Engel & Völkers
H&M
ING
VIPS
Vivus Finance
PLAZAS DE GARAJE 188
SUPERFICIE11.436 m2
ARQUITECTOEstudio Lamela
GÉNOVA 27
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
7 5
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1973
AÑO DE REHABILITACIÓN2005
Fue el primer edificio de oficinas promovido por Gmp, en el
que se ubica la sede de la Compañía desde sus orígenes. Sen-
tó las bases de su estrategia empresarial como inmobiliaria
patrimonialista especializada en el segmento de oficinas de
calidad en Madrid.
Se trata de un inmueble de líneas rectas, totalmente exento,
en el que la mayoría de sus estancias son exteriores y llenas
de luz.
En el periodo 2014-2016 se realizó un plan de obras de mejo-
ra al objeto de modernizar las zonas comunes. Adicionalmen-
te, en 2016 se dotó al edificio de un nuevo espacio de alquiler
de salas de reuniones para poder la celebración de eventos
corporativos.
En 2018, se amplió la oferta de servicios de valor añadido para
los clientes del edificio con la instalación de servicio wifi en las
zonas comunes: lobby y parking. Además, se renovaron los
petos de fachada para mejorar su eficiencia energética, así
como la estética del edificio.
A la fecha de elaboración del presente informe, se está desa-
rrollando un completo plan de actuaciones en el edificio para
ofrecer a los clientes nuevos espacios orientados a maximi-
zar su confort y bienestar. El desarrollo de estas actuaciones
comprende una nueva recepción abierta a una zona estancial
para el esparcimiento y reuniones informales que contará con
un servicio de cafetería solidario, una terraza para relajarse y
desconectar, un renovado espacio para celebrar eventos cor-
porativos equipado con la última tecnología y un gimnasio al
aire libre, en la azotea. Además, de este nuevo espacio para
fomentar el deporte se complementa con una dotación de ves-
tuarios.
Cuenta con la certificación LEED Oro en la categoría Existing
Building, otorgada por el US Green Building Council (USGBC).
Además, la sede de Gmp, en su séptima planta, es una de las
tres únicas oficinas de Madrid que ha obtenido la certificación
LEED Platino en la categoría Commercial Interiors.
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1979
INQUILINOSComunidad de Madrid
Gfk
Gmp
HDI Seguros
Interbrand
Omnicom Group
PLAZAS DE GARAJE 124
CERTIFICACIONESLEED Oro Existing Building
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE13.858 m2
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
LUCHANA 23
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
7 7
Gmp adquirió el inmueble en abril de 2017. Sus 16.383 m²
estaban ocupados por Mapfre que permaneció en el edificio
hasta diciembre de 2017, fecha en la que dejó libres 15.141
m² que fueron pre-alquilados a Patrimonio del Estado con an-
terioridad a su desocupación. Ésta fue la segunda mayor ope-
ración de arrendamiento del mercado de oficinas de Madrid,
dentro del anillo de la M-30, en 2017.
Las obras de reforma y acondicionamiento del edificio, que
dieron comienzo a finales de 2017, finalizaron en el mes de
julio de 2018.
Manuel Cortina 2 es un inmueble exento y de líneas rectas.
Sus amplias fachadas a las calles de Manuel Cortina, Lucha-
na, Manuel Silvela y Francisco de Rojas lo dotan de una gran
visibilidad en su entorno.
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1980
INQUILINOSMapfre
Patrimonio del Estado
PLAZAS DE GARAJE 355
CERTIFICACIONESSistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE16.383 m2
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
MANUEL CORTINA 2
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
7 9
Gmp adquirió el inmueble en julio de 2014 e inició de forma
inmediata su rehabilitación integral. El edificio fue alquilado
en su totalidad nueve meses antes de que finalizasen las
obras de rehabilitación.
El estudio de arquitectura artífice del proyecto de rehabilita-
ción fue la reputada firma internacional luis vidal + arquitec-
tos, cuyo proyecto potenció la funcionalidad de las plantas
e introdujo un concepto de fachada abierta con grandes pa-
ños de vidrio, de suelo a techo, que permite el máximo apro-
vechamiento de la luz natural y reduce el impacto acústico.
Cuenta con la certificación LEED Oro en la categoría Core &
Shell, otorgada por el US Green Building Council (USGBC).
En 2016, el edificio recibió el premio a la “Mejor rehabi-
litación” que concede la Asociación Española de Oficinas
(AEO).
En 2017, Eloy Gonzalo 10 fue galardonado como la “Mejor
rehabilitación integral de edificios” en los premios ASPRI-
MA- SIMA que reconocen las mejores actuaciones e inicia-
tivas del sector.
AÑO DE REHABILITACIÓN2015
INQUILINOSGrupo Havas
Restaurante Perrachica
PLAZAS DE GARAJE 136
CERTIFICACIONESLEED Oro Core & Shell
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE13.039 m2
ARQUITECTOluis vidal + arquitectos
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
ELOY GONZALO 10
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
8 1
El inmueble, obra maestra de Sáenz de Oiza y de la arquitec-
tura española del siglo XX, está situado en la ubicación más
privilegiada del centro financiero de Madrid y, tras una ambi-
ciosa rehabilitación liderada por Ruiz Barbarín Arquitectos, se
proyecta al futuro como símbolo de sostenibilidad, accesibili-
dad y tecnología.
La rehabilitación de Castellana 81 incluyó la creación de una
planta de servicios que incorpora un auditorio para 188 perso-
nas dotado de la última tecnología, 8 salas de reuniones con
equipamiento de vanguardia, servicio de fisioterapia, duchas
y vestuarios. En 2017, se amplió la oferta de servicios de valor
añadido para los clientes del edificio con la instalación de ser-
vicio wifi en las zonas comunes: lobby y parking.
Castellana 81 fue el primer edificio del Paseo de la Castellana
en obtener, en marzo de 2017, la certificación LEED Platino en
la categoría Core & Shell, la máxima distinción posible otorga-
da por el US Green Building Council (USGBC).
A finales de 2017 obtuvo la certificación DIGA (Distintivo In-
dicador del Grado de Accesibilidad) cinco estrellas. Con ello,
Castellana 81 fue el primer edificio singular de oficinas de Es-
paña con el más alto grado de accesibilidad.
En mayo de 2018, Castellana 81 se convirtió en el primer edi-
ficio de oficinas WELL de España y el quinto en Europa en
obtener la certificación WELL Oro en la categoría de Core &
Shell. WELL es la primera certificación mundial para edificios
que se centra únicamente en la salud y el bienestar humano.
En enero de 2019 edificio fue declarado Bien de Interés Cultu-
ral -BIC-, en la categoría de monumento. Se trata de la prime-
ra vez que una construcción tan reciente obtiene la protección
como BIC en la Comunidad de Madrid.
Castellana 81 ha recibido múltiples reconocimientos:
– “Premio a la mejor rehabilitación 2017” por la AEO -Aso-
ciación Española de Oficinas-. Abril 2018
– “Mejor Actuación Inmobiliaria No Residencial” en los pre-
mios ASPRIMA-SIMA. Mayo 2018.
– “Premio COAM -Colegio Oficial de Arquitectos de Madrid-
2018” por su rehabilitación. Octubre 2018.
– Premio "The Architecture Masterprize" en la categoría
Achitectural Design - Restoration & Renovation. Septiembre
2019.
INQUILINOSElecnorFaboritGrant ThorntonHAYSKairós Digital SolutionsOracleSavills Aguirre NewmanTekaZurich
PLAZAS DE GARAJE 407
CERTIFICACIONESWELL Oro Core & Shell
LEED Platino Core & Shell
Calificación Calidad Técnica AEO: A
DIGA 5 estrellas
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE38.857 m2
ARQUITECTOFrancisco J. Sáenz de OizaPremio Nacional de Arquitectura.Medalla de Oro al Mérito en las Bellas Artes.Premio Príncipe de Asturias de las Artes.
OCUPACIÓN93% (a 31 de diciembre de 2019)
CASTELLANA 81
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
8 3
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1981
AÑO DE REHABILITACIÓN2017
Situado en AZCA, el centro financiero de Madrid, el edificio fue
adquirido en febrero de 2015 por Gmp, que inició su rehabi-
litación integral en octubre de ese mismo año y la finalizó en
mayo de 2017.
La rehabilitación de Castellana 77 fue llevada a cabo por la re-
putada firma internacional luis vidal + arquitectos y supuso una
transformación completa del edificio original por su diseño van-
guardista, sostenible y de gran representatividad. De hecho, en
2017 fue galardonado con el “Premio a la Mejor Arquitectura
de oficinas de España 2017-2018” en los European Property
Awards Architecture y, en febrero de 2019, el edificio recibió
una “Mención Especial” en los premios German Design Award
2019.
Destaca la propuesta arquitectónica de la fachada, que tiene
como objetivo no sólo un logro estético, sino también la eficien-
cia y la sostenibilidad, al incorporar lamas que lo protegen de
la incidencia solar directa. La posibilidad de iluminar las lamas
en horario nocturno potencia el protagonismo y la visibilidad de
Castellana 77 en su entorno.
En 2018, se amplió la oferta de servicios de valor añadido para
los clientes del edificio con la instalación de servicio wifi en las
zonas comunes: lobby y parking.
En el marco del compromiso de Castellana 77 con la accesibi-
lidad, en abril de 2017, fue certificado DIGA (Distintivo Indica-
dor de Grado de Accesibilidad) 5 estrellas y se convirtió en el
primer edificio de oficinas de España con el más alto grado de
accesibilidad en la modalidad de Entorno Construido posterior
a 2010.
En marzo de 2019, Castellana 77 alcanzó la máxima distinción
posible otorgada por el US Green Building Council (USGBC)
en la certificación LEED, el nivel Platino en la categoría Core
& Shell.
Adicionalmente, en noviembre de 2019, el edificio obtuvo la
certificación WELL Oro en la categoría de Core & Shell. WELL
es la primera certificación mundial para edificios que se centra
únicamente en la salud y el bienestar humano.
AÑO DE CONSTRUCCIÓN2017
INQUILINOSBanco SantanderEverisWeWork
PLAZAS DE GARAJE 190
CERTIFICACIONESLEED Platino Core & Shell
WELL Oro Core & Shell
DIGA 5 estrellas
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE16.302 m2
ARQUITECTOluis vidal + arquitectos
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
CASTELLANA 77
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
8 5
Fue el primer World Trade Center de Madrid y el primer com-
plejo empresarial con Club de Pádel. Está formado por dos
edificios y destaca por la solidez de sus acabados y la amplitud
de sus zonas comunes. Incorpora un centro de reuniones con
capacidad para 100 personas.
En el periodo 2014-2015 se realizó un completo plan de obras
de mejora al objeto de modernizar las zonas comunes y dotar-
las de mayor funcionalidad y confort. El desarrollo de estas ac-
tuaciones comprendió la renovación de los vestíbulos principa-
les y de planta, los aseos, el parking y el centro de reuniones.
En 2017, se amplió la oferta de servicios de valor añadido para
los clientes del edificio con la instalación de servicio wifi en las
zonas comunes: lobby y parking.
Ambos edificios cuentan con la certificación LEED Oro en la
categoría Existing Building, otorgada por el US Green Building
Council (USGBC).
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1975
INQUILINOS
Costa CrucerosFECYTFonditelLegoTelefónica
PLAZAS DE GARAJE 469
CERTIFICACIONESLEED Oro Existing Building
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE37.411 m2
OCUPACIÓN95% (a 31 de diciembre de 2019)
ORENSE 34Complejo Iberia Mart I y II
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
8 7
Inmueble adquirido por Gmp en agosto de 2015. Situado en el
entorno de Méndez Álvaro, goza de una gran visibilidad desde
la M-30.
Se trata de un edificio exento, rodeado de una zona privada
ajardinada, con luz natural por sus cuatro fachadas y con un
acceso moderno e innovador.
El inmueble cuenta con la certificación BREEAM ES en Uso
con una clasificación de “Muy Buena” y de “Excelente” para
su gestión.
AÑO DE CONSTRUCCIÓN2008
INQUILINOAdif
PLAZAS DE GARAJE 218
CERTIFICACIONESBREEAM ES en Uso
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE10.722 m2
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
TITÁN 4
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
8 9
Inmueble adquirido por Gmp en marzo de 2015. Se trata de
un edificio exento, rodeado de una zona privada ajardinada.
Alberga espacios de oficinas amplios y muy luminosos. Sus
líneas arquitectónicas rectas y sobrias, así como su sólida
estructura, destacan en el enclave en que se encuentra,
junto a la M-30 y la autovía de Barcelona A2, en una con-
solidada zona de negocios, con fuerte presencia de edificios
representativos de sedes corporativas.
En el periodo 2015-2016 se realizó un completo plan de
obras de mejora para dotar al edificio de mayor funciona-
lidad, representatividad y confort. El desarrollo de estas
actuaciones comprendió la renovación del parking, de los
vestíbulos principal y de planta, la modernización de la ur-
banización exterior y una completa renovación de la fachada
que incluyó la sustitución de las ventanas.
En 2019, se creó un área de descanso y estancial al aire libre
de uso exclusivos para los clientes que invita a la relajación
y desconexión.
Cuenta con la certificación LEED Oro en la categoría Core &
Shell, otorgada por el US Green Building Council (USGBC).
AÑO DE CONSTRUCCIÓN1975
INQUILINOS
Basic Fit
El Economista
FeuVert
Just Eat
UniversalPay
20 Minutos
PLAZAS DE GARAJE 440
CERTIFICACIONES
LEED Oro Existing Building
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
SUPERFICIE20.789 m2
OCUPACIÓN99% (a 31 de diciembre de 2019)
CONDESA DE VENADITO 1
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
9 1
Construido a principios de los 2000, fue el mayor parque em-
presarial urbano de Madrid y el primer proyecto de ciudad
empresarial que aunaba tecnología con una ubicación privi-
legiada.
Su concepto arquitectónico prima el “espíritu de unidad”. Sus
seis edificios se localizan en el perímetro alrededor de una
zona central que actúa como corazón del complejo. Incorpora
un centro de reuniones con capacidad para 100 personas, re-
novado en 2015.
En el periodo 2015-2016, se llevaron a cabo actuaciones de
mejora en los vestíbulos principales que comprendieron la ins-
talación de un lucernario con luminaria led, de nuevos equipos
de climatización y de puertas giratorias. Así mismo, se realizó
una renovación integral de los aseos.
En 2017, se realizó un plan de actuaciones que permitió am-
pliar la oferta de servicios de valor añadido para los clientes
del parque. Dichas actuaciones comprendieron la instalación
de un sistema de guiado de plazas en el parking, 13 puntos
de recarga de vehículos eléctricos y servicio wifi gratuito en las
zonas comunes.
El parque empresarial cuenta con la certificación LEED Oro en
la categoría Existing Building, otorgada por el US Green Buil-
ding Council (USGBC).
AÑO DE CONSTRUCCIÓN2001
CERTIFICACIONESLEED Oro Existing Building
Sistema Integrado de Gestión:
– ISO 9001
– ISO 14001
– OHSAS 18001
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
INQUILINOS
AstraZeneca
EDPRenováveis
GF
KFC
Lenovo
Novartis
Thales
Vestas
PLAZAS DE GARAJE 812
SUPERFICIE45.910 m2
ARQUITECTORafael de La-Hoz
SERRANO GALVACHE 56Centro Empresarial Parque Norte
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
9 3
AÑO DE CONSTRUCCIÓN 2016 - 2018
INQUILINOSCapgeminiDO EATLenovoPFS
PLAZAS DE GARAJE 450
CERTIFICACIONES
LEED Platino Core & ShellEn proceso de certificación WELLCalificación Calidad Técnica AEO: A+DIGA 5 estrellasSistema Integrado de Gestión:– ISO 9001– ISO 14001– OHSAS 18001
SUPERFICIE14.299 m2
ARQUITECTORafael de La-Hoz
OCUPACIÓN100% (a 31 de diciembre de 2019)
9 5
En abril de 2018, Gmp finalizó las obras de un nuevo edifi-
cio de oficinas en uno de sus suelos en Las Tablas, Oxxeo,
cuyo desarrollo comenzó en 2016.
El proyecto, con un diseño sostenible y vanguardista, fue
concebido por el prestigioso estudio internacional Rafael de
La-Hoz. Se trata de un edificio exento con una propuesta
arquitectónica innovadora que deja vista la estructura por-
tante del edificio, configurando una gran celosía que, a su
vez, hace las funciones de protección solar de la fachada.
Adicionalmente, Oxxeo cuenta con una cubierta equipada
con dos pistas de pádel individuales, una pista de jogging,
zona de ejercicio al aire libre y un área de descanso.
Concebido desde la responsabilidad medioambiental, el
edificio obtuvo en septiembre de 2018 la prestigiosa cer-
tificación LEED Platino Core & Shell, convirtiéndose en el
primer edificio de oficinas de Las Tablas con la máxima dis-
tinción posible otorgada por el US Green Building Council
(USGBC).
En junio de ese mismo año, consiguió la certificación DIGA
(Distintivo Indicador de Grado de Accesibilidad) 5 estrellas.
Se trata del primer edificio de oficinas de España de obra
nueva con el más alto grado de accesibilidad.
Adicionalmente, ha puesto en marcha el proceso de certifi-
cación WELL Building Standard en la tipología Core & Shell,
que garantiza un modelo de diseño y construcción que in-
tegra la salud y el bienestar de las personas, cuya obten-
ción espera culminar en 2020. En este sentido, Oxxeo es el
primer edificio de oficinas de España y pionero en Europa
en incorporar un sistema de luz dinámica adaptado al ciclo
circadiano de las personas.
En 2019, Oxxeo recibió los siguientes reconocimientos:
– “Mejor Actuación Inmobiliaria No Residencial” en los
premios ASPRIMA-SIMA. Mayo 2019.
– “Mejor edificio de oficinas de obra nueva 2018” por la
AEO -Asociación Española de Oficinas-. Julio 2019.
PUERTO SOMPORT 9Oxxeo
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
En octubre de 2018 Gmp inició el desarrollo de ARQBÓ-
REA, un nuevo edificio de oficinas en uno de sus suelos
en Las Tablas. Se prevé que las obras concluyan a finales
de 2020.
El proyecto ha sido concebido por el prestigioso estudio
de arquitectura ORTIZ LEÓN. En su propuesta arqui-
tectónica, destaca la doble piel con terrazas y vegeta-
ción en las fachadas con mayor exposición al sol. Este
componente de diseño eficiente protege de la incidencia
solar directa y proporciona un mayor confort para los
ocupantes del edificio, además de importantes ahorros
energéticos.
ARQBÓREA busca maximizar el bienestar de sus usua-
rios. En este sentido, el desarrollo prevé zonas verdes
con paisajismo y una azotea practicable que acogerá dos
espacios con vistas destacadas del entorno que invitarán
a la desconexión y el relax.
El edificio ya ha obtenido la prestigiosa pre-certificación
LEED Platino Core & Shell, la máxima distinción posible
otorgada por el US Green Building Council (USGBC), y
ha puesto en marcha el proceso de certificación WELL
Building Standard en la tipología Core & Shell, que ga-
rantiza un modelo de diseño y construcción que integra
la salud y el bienestar de las personas. Aspira a conse-
guir el nivel más alto de la certificación WELL, el Platino.
Dentro del compromiso de ARQBÓREA con la accesi-
bilidad, ha iniciado el proceso para obtener la máxima
calificación DIGA (Distintivo Indicador del Grado de Ac-
cesibilidad), 5 estrellas. Esta certificación acredita que
cualquier persona, sea cual sea su condición, puede
desplazarse por el edificio con comodidad y seguridad.
AÑO DE CONSTRUCCIÓN 2018 - 2020
CERTIFICACIONESPre-certificación LEED Platino Core & Shell
En proceso de certificación WELL
En proceso de certificación DIGA
OCUPACIÓNEn desarrollo
PLAZAS DE GARAJE 450
SUPERFICIE15.790 m2
ARQUITECTOEstudio ORTIZ LEÓN
QUINTANADUEÑAS 6ARQBÓREA
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
9 7
Distribución de la cartera de suelo por zona y m² de edificabilidad
El grupo Gmp es propietario de una reserva de suelo para
proyectos de oficinas con una edificabilidad de 50.928
m². Esta cartera se encuentra situada estratégicamente
en las zonas del norte de Madrid de mayor desarrollo de
los últimos años: Las Tablas, Valdebebas y Las Rozas,
tres nuevos distritos empresariales cuidadosamente pla-
nificados con el objetivo de crear espacios de calidad.
Las TablasLas Rozas
Valdebebas
4.3. Cartera de suelo
Las Rozas Las Tablas Valdebebas Total
12.998 m2 6.646 m2 31.284 m2 50.928 m2
LA CARTERA INFORME ANUAL 2019
9 9
Suelo disponible en Valdebebas
4.4. Las Colinas Golf & Country ClubLas Colinas Golf & Country Club es un exclusivo desarro-
llo de turismo residencial con baja densidad de viviendas
que está articulado alrededor de un campo de golf cham-
pionship de 18 hoyos. De las cerca de 6.000 unidades
permitidas en origen por el Plan General de Ordenación
Urbana del Municipio, se ha planificado desarrollar me-
nos de 1.700.
Ocupa una superficie de 330 hectáreas en un privilegia-
do emplazamiento de gran belleza natural próximo a la
costa, al sur de Alicante: un valle rodeado por colinas que
aseguran la privacidad del desarrollo, preservada también
por un acceso único dotado de servicio de seguridad 24h.
Se encuentra rodeado por un parque natural de más de
10.000 hectáreas en el que no está permitido ningún de-
sarrollo residencial.
Destaca por un clima excepcional, magníficas comuni-
caciones por avión, tren y carretera, y su respeto por el
medioambiente. Incorpora un plan de medidas de desa-
rrollo sostenible y protección medioambiental elaborado
por la Universidad Politécnica de Valencia y, tanto las in-
fraestructuras como sus viviendas, el campo de golf y el
resto de instalaciones se integran cuidadosamente en el
entorno. Se han preservado 200.000 m² de zona natural y
senderos paisajísticos entre vegetación autóctona. Cuenta
con más de 20 campos de golf y una extensa variedad de
clubs náuticos y puertos deportivos a menos de media
hora de distancia en coche.
Las Colinas Golf & Country Club dispone de una completa
oferta deportiva, de ocio, alojamiento y restauración entre
la cual sobresale, además del campo de golf, un Beach
Club privado en primera línea de playa. Adicionalmente,
en julio de 2019, se abrió al público Las Colinas Sports
& Health Club: un nuevo espacio formado por dos pistas
de pádel, tres pistas de tenis, una pista multideporte, tres
cabinas de masaje, gimnasio, vestuarios y una piscina ex-
terior. En diciembre de 2019, finalizó la construcción del
restaurante il Palco, cuya apertura tuvo lugar a comienzos
de 2020.
Desde su lanzamiento, en verano de 2010, Las Colinas
Golf & Club ha alcanzado una prestigiosa reputación in-
ternacional por el diseño de sus viviendas, los altos están-
dares de calidad de sus servicios e instalaciones, la pre-
servación el entorno natural y la excelencia de su campo
de golf. Este último ocupa la posición 63 en el ranking de
los 100 mejores campos de Europa continental elaborado
por la revista británica Golf World, y ha sido reconocido
durante tres años consecutivos como el “Mejor Campo
de Golf de España” en los World Golf Awards de 2015,
2016 y 2017.
En 2019, Las Colinas Golf & Country Club resultó ganador
de los World Travel Awards en las categorías de Europe’s
Leading Villa Resort” y “Spain’s Leading Villa Resort” que
refuerzan su posicionamiento diferencial exclusivo y de
alta calidad. Además, fue premiado en la categoría de
“Mejor Desarrollo Residencial de España” en los Euro-
pean Property Awards 2019-2020.
A la fecha de elaboración del presente informe, Las Coli-
nas Golf & Country Club ha sido galardonado como "Best
Iberian Golf Resort 2020" en los LUX Travel & Tourism
Awards.
Principales magnitudes de Las Colinas Golf & Country Club
Superficie 330 ha.
Edificabilidad residencial 232.266 m2
Edificabilidad hotelera 25.000 m2
Edificabilidad comercial 3.250 m2
Edificabilidad golf 6.000 m2
Viviendas planificadas 1.634
Viviendas construidas y entregadas a cierre de 2019 508
Viviendas vendidas en fase de diseño/construcción a cierre de 2019 81
Viviendas turísticas en gestión 2019* 24
*Las Colinas Residences: oferta de alojamiento de villas y apartamentos.
El campo de golf
Hoyos 18
Par 71, con calles pares 3,4 y 5
Diseñador Cabell B. Robinson
Gestor Troon Golf
Salidas 2019 40.612
Instalaciones
Academia de golf, zona de prácticas, Las Colinas Short Game Facility by Miguel Ángel Jiménez, una tienda de golf y vestuarios, Las Colinas Sports & Health Club, Casa Club,
los restaurantes il Palco, UNiK CAFÉ y enso sushibar.
Valoración de los clientes 4,6 puntos sobre 5
1 0 0 1 0 1
Restaurante il Palco
RESPONSABILIDADSOCIALEMPRESARIAL
5
5.1. Innovación desde la sostenibilidad
5.1.1. Responsabilidad Social Empresarial
5.1.2. Innovación
5.1.3. Transparencia y comunicación
5.2. Experiencia de clientes y usuarios
5.2.1. Satisfacción de clientes y usuarios
5.2.2. Salud, seguridad y bienestar de los inquilinos
5.3. Nuestro talento
5.3.1. Equipo humano
5.3.2 Formación y desarrollo del equipo
5.3.3 Satisfacción de los trabajadores
5.3.4 Salud y seguridad del equipo
5.4. Respeto al medio ambiente
5.4.1 Cambio climático y eficiencia energética
5.4.2 Economía circular
5.5. Contribución en la sociedad
5.5.1 Gestión responsable de la cadena de suministro
5.5.2 Acción social
5.6. COVID-19
5.7. Sobre este informe
Índice contenidos EPRA
Índice de contenidos GRI y EPRA
Las Colinas Golf & Country Club
El Plan de RSE canaliza la contribución de la actividad
de Gmp a la consecución de los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) impulsados por Naciones Unidas. En
concreto, dada la actividad del Grupo y su apuesta por
el compromiso social a través de su Fundación se han
identificado tres ODS prioritarios a los que Gmp puede
contribuir significativamente:
Si bien los ODS 8, 11 y 16 han sido identificados como
prioritarios por la actividad que Gmp desempeña, a lo
largo de todos los procesos de la Compañía se contribu-
ye a otros Objetivos de Desarrollo Sostenible que se van
indicando a lo largo de los capítulos del informe.
De forma adicional, y como consecuencia de la aproba-
ción del Plan, la Compañía ha llevado a cabo la actualiza-
ción de su Política de RSE conforme a las recomendacio-
nes del Código de Buen Gobierno de la CNMV, la cual se
espera que sea aprobada por el Consejo en 2020.
Gmp contribuye al ODS 9 a través de su compromiso de ofrecer productos y servicios inno-
vadores y diferenciales bajo los estándares más altos de calidad, al objeto de establecer vín-
culos a largo plazo con los clientes y promover el bienestar y la satisfacción de los usuarios
finales de los inmuebles de Gmp.
La RSE ocupa una posición estratégica en la gestión de
Gmp, por este motivo el máximo órgano de gobierno de la
RSE es el Consejo de Administración de Gmp, encargado
de aprobar el Plan y la Política de RSE de la compañía.
Desde 2019, el Comité de Auditoría, Cumplimiento y
Sostenibilidad asumió la función de supervisar el co-
rrecto desempeño en materia de RSE, apoyado princi-
palmente por el Comité de RSE. Por ello, el Comité de
Auditoría Cumplimiento y Sostenibilidad es responsable
de supervisar todo tipo de documento o información en
materia de RSE que se eleva al Consejo, garantizando
que ha sido liderado y revisado previamente por el Co-
mité de RSE.
El Comité de RSE, creado en 2018, está formado por los
máximos representantes de cada una de las áreas que
gestionan aspectos relevantes en materia de sostenibili-
dad: el Responsable de Medioambiente, la Directora de
Innovación y Desarrollo, la Coordinadora de Cumplimien-
to Normativo, el Director General Corporativo y el Director
de la Fundación Gmp. Este Comité se reúne periódica-
mente cada dos meses con el objetivo principal de dirigir
las pautas y directrices en materia de RSE establecidas
por los órganos de gobierno, así como hacer seguimiento
de la estrategia de RSE de la Compañía.
La innovación como valor estratégico orientado a identi-
ficar y anticipar las tendencias del mercado, es uno de
los pilares del posicionamiento diferencial de Gmp, así
como de los altos niveles de satisfacción y fidelización de
sus clientes. La innovación forma parte de la cultura de
la Compañía y se integra en todos sus procesos y decisio-
nes, incluido su compromiso con la sostenibilidad.
Prueba de este estrecho vínculo entre la gestión de la
sostenibilidad y la innovación es la mención honorífica
al Liderazgo Sostenible con que Gmp fue reconocida en
2019 en los premios de la Asociación de la Empresa Fa-
miliar de Madrid (ADEFAM). Los mismos se conceden a
aquellas compañías que impulsan y revitalizan la activi-
dad empresarial madrileña a través de la innovación, el
apoyo al emprendimiento y la sostenibilidad.
Gmp trabaja en incluir criterios de sostenibilidad en to-
das sus decisiones. Ejemplo de ello es la firma de dos
préstamos verdes conforme a los “Green Loan Princi-
ples”, en los dos últimos años.
En 2018, Gmp firmó con BBVA el primer préstamo verde
en el sector Real Estate en España por importe de 68 mi-
llones de euros. El mismo fue destinado al emblemático
edificio Castellana 77 que, tras su rehabilitación, obtuvo
el máximo nivel Platino de la certificación LEED en la ca-
tegoría Core & Shell.
En diciembre de 2019, Gmp renegoció el tramo hipoteca-
rio mayoritario del préstamo sindicado de la Compañía
firmado en 2016, mejorando significativamente sus con-
diciones. Inmediatamente después de esta renegocia-
ción, en enero de 2020 formalizó la conversión en verde
de los 525 millones de dicho tramo, que supone el 74%
del total de la financiación sindicada de la Compañía.
Para que un préstamo sea considerado como verde, es
necesario que tenga como objetivo contribuir a la sos-
tenibilidad ambiental y que esté calificado como tal por
un tercero. La contribución ambiental se mide a través
de la monitorización de variables soste nibles asociadas a
cada préstamo. Por lo que se refiere a los dos préstamos
verdes de Gmp, la certificación de ambos conforme a la
guía de los “Green Loan Principles” fue llevadas a cabo
por la consultora Arup.
Muestra de su esfuerzo por crear un impacto positivo y
contribuir a la sociedad, Gmp ha desarrollado el Plan de
Responsabilidad Social Empresarial (RSE) para el perio-
do 2019-2023. Dicho Plan busca impulsar el Plan Estra-
tégico de Negocio de la Compañía a través de acciones
diferenciales para el negocio, sus empleados y sus clien-
tes.
El plan cuenta con un total de 49 acciones, distribuidas
en 17 áreas que se traccionan a través de 6 ejes estra-
tégicos:
– Satisfacción, confianza y fidelidad de los clientes.
– Transparencia, ética y cumplimiento regulatorio.
– Cultura socialmente responsable.
– Gestión sostenible y eficiente con un bajo impacto en
el medio ambiente.
– Desarrollo del talento.
– Valor sostenible para los grupos de interés.
5.1.1. Responsabilidad Social Empresarial
Modelo de gobierno de la RSE
Trabajo decente y crecimiento económico
Ciudades y comunidades sostenibles
Paz, justicia e instituciones sólidas
5.1. Innovación desde la sostenibilidad
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
1 0 4 1 0 5
La estrategia de innovación de Gmp se apoya en cuatro pilares fundamentales:
La Compañía lanzó Gmp Innova en 2011 para potenciar
la cultura de innovación entre todos los miembros de la
organización. Se trata de un vehículo que incentiva la
propuesta de proyectos cuya aplicación práctica supon-
ga mejoras en los productos, servicios, procesos y enfo-
ques de negocio.
La proactividad, implicación y participación de los em-
pleados han hecho posible que Gmp INnova sea una
herramienta viva y dinámica. Desde su lanzamiento y a
cierre de 2019, ha recibido 323 proyectos de innovación
de los cuales, el 49% han sido aprobados y, de ellos, el
61% ejecutados. Los proyectos realizados han aportado
avances significativos en áreas estratégicas de la Com-
pañía como la eficiencia energética, la acción social, la
accesibilidad del portfolio y la creación de productos y
servicios de valor añadido para los clientes.
En marzo de 2019, coincidiendo con su 8º aniversario,
Gmp INnova, lanzó una plataforma digital al objeto de
agilizar el proceso de presentación y aprobación de los
proyectos de innovación, facilitar la gestión del conoci-
miento y potenciar la visibilidad de los innovadores. Adi-
cionalmente, también puso en marcha INnova Lab, una
red social corporativa que fomenta la interacción entre
los empleados. En 2019 INnova Lab recibió 150 publica-
ciones que alcanzaron las 4.746 lecturas, con 365 “me
gusta”.
En coordinación con el departamento de RRHH, Gmp
Innova impulsa la formación en el área de innovación. En
este sentido, en 2011 fue pionera en patrocinar el primer
congreso celebrado en Madrid de “El Ser Creativo”, al
que fueron invitados todos los miembros de la Compa-
ñía. Desde 2013 ha organizado diversos programas de
formación orientados a ofrecer al personal técnicas y he-
rramientas facilitadoras de la creatividad y la innovación.
En 2018 la Compañía lanzó la app Gmp Smart, una apli-
cación al servicio de los usuarios de los edificios cuyo
último fin es mejorar su experiencia, satisfacción y bien-
estar. Está orientada a:
– Potenciar la visibilidad corporativa de las empresas
arrendatarias.
– Estrechar y fomentar la interrelación y colaboración
entre los usuarios de los edificios, así como entre estos
y Gmp.
– Construir una comunidad exclusiva cuyos miembros
acceden a una amplia oferta de productos y servicios de
valor añadido.
Desde su lanzamiento, se ha trabajado en ampliar tanto
el alcance de su implantación en los edificios de Gmp
como sus funcionalidades. A cierre de 2019, Gmp Smart
estaba disponible en Luchana 23, Iberia Mart I y II,
Oxxeo, Castellana 81, Castellana 77, Génova 27 y Par-
que Norte.
La transformación digital al servicio del usuario final con la app Gmp Smart
El intraemprendimiento a través de Gmp INnova1
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
La innovación forma parte del ADN de la Compañía des-
de sus orígenes. De hecho, la visión empresarial con la
que nació a finales de la década de los 70, como patri-
monialista especializada en el segmento de oficinas de
alta calidad, supuso una disrupción en el mercado inmo-
biliario de la época. La innovación ha guiado el modelo
de negocio de Gmp a lo largo de toda su trayectoria hasta
nuestros días.
5.1.2. Innovación
Inmobiliaria puntera en la promoción de parques empresariales y de desarrollos
llave en mano.
Parque Norte fue en su momento el mayor parque empresarial urbano de Madrid y
el primer proyecto de ciudad empresarial que aunaba tecnología de última genera-
ción con una ubicación privilegiada. Castellana Norte fue el primer Parque Empre-
sarial de Las Tablas, desarrollado como un proyecto llave en mano para Vodafone.
Primera inmobiliaria patrimonialista española en obtener la triple certificación
AENOR de un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad
y Salud en el Trabajo. En la actualidad, sigue manteniendo esta posición diferencial
en el mercado.
Gmp se posiciona como pionera en la apuesta por la sostenibilidad ambiental en su
portfolio a través de la certificación LEED de la mayoría de sus edificios.
Primera inmobiliaria de España en iniciar el proceso de certificación WELL de tres
de sus edificios, posicionándose como precursora en incorporar la salud y el bien-
estar de las personas en su visión empresarial.
Castellana 81, primer edificio WELL de España y el quinto WELL Oro Core & Shell
de Europa.
1 0 6 1 0 7
2
2001
2009
2015
2017
2018
Adicionalmente a estos dos proyectos, Gmp incorpora la innovación en su portfolio en gestión a través de diferentes
funcionalidades smart:
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
La innovación aplicada a los edificios de Gmp persigue
posicionarlos a la vanguardia tecnológica, optimizar su
gestión y la experiencia de los usuarios. Gmp trabaja en
la smartización tanto de su portfolio actual como de los
nuevos desarrollos. Por lo que se refiere a los nuevos
desarrollos, destacan dos proyectos:
– Oxxeo
Es el primer edificio de oficinas de España y pionero en
Europa en adoptar un sistema de iluminación dinámi-
ca adaptada al ciclo circadiano. Esta tecnología permite
cambiar la temperatura de la luz a lo largo del día para
regular correctamente el ritmo biológico de las personas
que realizan su actividad en el edificio.
– ARQBÓREA
Este desarrollo, cuya finalización está prevista a finales
de 2020, aplica a su fachada la última tecnología de pro-
tección solar y confort. De este modo, estará dotado de
una fachada activa, con una doble cámara interior de
ventilación por la que circula el aire evitando que ciertas
condiciones climáticas alteren la temperatura del edifi-
cio. Además, la cámara integra una veneciana inteligente
que responde de forma automatizada a la posición del
sol en cada momento. De esta forma, se consigue ga-
rantizar el confort térmico de sus ocupantes al evitar la
sensación de “pared” fría/caliente en la zona próxima a
la fachada y contribuye al ahorro energético.
Estamos viviendo una época de disrupción tecnológica
sin precedentes. Incluso las industrias más sólidas han
visto cómo start-ups incipientes han crecido rápidamen-
te hasta posicionarse como referentes en su mercado.
Por su idiosincrasia, las start-ups aportan velocidad y efi-
ciencia en la innovación.
Ante esta realidad, a fin de complementar los tres pilares
del área de innovación indicados en los puntos anteriores
y seguir construyendo el posicionamiento diferencial de
Gmp, el Comité Ejecutivo aprobó a finales de 2019 el
lanzamiento de un programa de innovación abierta para
2020. El mismo tiene como objeto acceder al ecosistema
de emprendimiento para identificar y testear soluciones
tecnológicas que den respuesta a retos estratégicos de la
Compañía de una forma ágil.
Acceso móvil por los tornos de los lobbies y de los lectores peatonales de los parkings.
– Castellana 81– Castellana 77– Luchana 23– Iberia Mart I y II– Parque Norte– Génova 27
– Parque Norte– Luchana 23– Iberia Mart I y II– Castellana 81 - adicionalmente cuenta con cobertura móvil en sus ascensores.
– Luchana 23: conteo de personas, mapas de calor, pantallas.
Servicio wifi en las zonas comunes y parking.
Smartización de las zonas comunes. Tecnología de última generación en sus
centros de reuniones: MEETING PLACE.
– Castellana 81
La smartización del portfolio
Innovación abierta
Gmp promueve la transparencia y la comunicación con
sus grupos de interés. Desde 2009 lleva a cabo un aná-
lisis de las partes interesadas, así como de sus nece-
sidades y expectativas que se somete anualmente a la
aprobación del Comité de Dirección y del Consejero De-
legado durante la reunión de revisión por la Dirección
del Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medio Am-
biente y PRL.
De forma complementaria, en 2019 Gmp realizó un aná-
lisis de materialidad en el que se identificaron los temas
relevantes para la Compañía y sus 9 grupos de interés.
5.1.3. Transparencia y comunicación
Mantener la confianza de los grupos de interés de Gmp a través de una relación basada
en los principios de ética y honestidad, siendo rechazada cualquier actuación que pueda
vincularse con un tipo de práctica corrupta, permite a Gmp contribuir significativamente
al ODS 16.
1 0 8 1 0 9
3
4
App Gmp Smart
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Para Gmp es fundamental conocer y dar respuesta a las
expectativas y necesidades de sus grupos de interés.
Para identificar los temas relevantes, en 2019 se elabo-
ró un estudio interno y externo de la Compañía como
parte del cual se identificaron las principales peticiones
de analistas en materia de sostenibilidad, la regulación
futura, la información recibida a través de los canales
de comunicación con los grupos de interés y las mejores
prácticas del sector.
En base a esta metodología, se obtuvo un listado prelimi-
nar de los temas relevantes para Gmp, que fue revisado
por los miembros del Comité de RSE. La valoración final
se hizo teniendo en cuenta la importancia tanto para el
negocio como para la reputación de Gmp, así como el
nivel de gestión de la Compañía sobre los mismos.
Como resultado de esta metodología se identificaron 13
temas materiales y prioritarios para Gmp, incluidos en el
Plan de RSE y sobre los que se hace un seguimiento ex-
haustivo. Adicionalmente, se identificaron otros 9 temas
relevantes a los que también se les hace seguimiento y,
dependiendo de la situación de la Compañía, se llevan
a cabo acciones concretas para mejorar su desempeño.
La comunicación con los grupos de interés es de vital
importancia para Gmp. Por ello, se han establecido una
serie de canales que permiten la comunicación bidirec-
cional con cada grupo.
Impo
rtan
cia
Nivel de gestión
Análisis de materialidad Grupos de interés y canales de comunicación
Accionistas e Inversores
Junta General de Accionistas
Punto de enlace; Investor relations
Webs de Gmp, Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
LinkedIn Gmp y Las Colinas Golf & Country Club
Informe anual
Clientes corporativos y usuarios finales
Reuniones con clientes
Páginas webs de Gmp y Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
Buzones corporativos
LinkedIn Gmp y Las Colinas Golf & Country Club
Facebook e Instagram Las Colinas Golf & Country Club
Newsletters de Gmp, Gmp Experience y Las Colinas Golf & Country Club
Campañas informativas en los edificios y en Las Colinas Golf & Country Club
Tablet en vestíbulos de los edificios WELL
Pantallas de gran formato y pantallas en ascensores
Encuestas de satisfacción
App Gmp Smart
Landing Page de Gmp Experience
Proveedores
Reuniones periódicas
Webs de Gmp, Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
LinkedIn Gmp y Las Colinas Golf & Country Club
Empleados
Encuestas de clima laboral
Desayunos con la Dirección
Intranet
Sesiones informativas del Barómetro
Comunicaciones informativas
Red social interna
Gmp INnova e INnova Lab
Sociedad y entidades del tercer sector
Webs de Gmp, Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
LinkedIn Gmp y Las Colinas Golf & Country Club.
Facebook e Instagram Las Colinas Golf & Country Club
Gabinete de comunicación
Web corporativa de la Fundación Gmp
Redes sociales de la Fundación Gmp (LinkedIn, Twitter, Facebook, YouTube e Instagram)
Administración PúblicaWebs de Gmp, Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
Canales de comunicación oficiales de las Administraciones
Consultoras inmobiliarias
Webs de Gmp, Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
Extranet de Agentes
LinkedIn Gmp
Entidades financierasWebs de Gmp, Las Colinas Golf & Country Club, edificios y nuevos desarrollos
Reuniones periódicas
1 1 0 1 1 1
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
La información recogida a través de estos canales es ana-
lizada por los departamentos responsables, los cuales
determinan las acciones concretas que son necesarias
para dar respuesta a las expectativas de los grupos de
interés. De igual modo, desde el Plan de RSE y la Política
de RSE, la Compañía pone a disposición de los emplea-
dos herramientas y pautas de actuación para promover
una comunicación transparente y responsable con las
partes interesadas, así como para identificar y gestionar
sus expectativas.
A continuación, se enumeran las iniciativas más destaca-
bles de 2019 en materia de comunicación con los grupos
de interés:
– INnova Lab: canal de comunicación lanzado en marzo
de 2019 que favorece la interrelación y colaboración en-
tre los empleados en el área de innovación.
– App Gmp Smart: fomenta la interrelación y colabo-
ración entre todos los miembros de la comunidad Gmp,
entendida como el conjunto de empresas y personas que
ocupan los edificios de su propiedad.
– Para conocer la opinión de sus accionistas, que tan
importante es para la Compañía, Gmp convoca juntas
anuales y ofrece disponibilidad permanente de informa-
ción a través del MaB o del correo electrónico del inves-
tor relations.
– Campaña de comunicación “Espacio sin Plásticos”:
fruto de la apuesta por la sostenibilidad, en abril de 2019
la Compañía desarrolló un plan de comunicación especí-
fico para el proyecto “Espacio sin Plásticos”, promovido
por el departamento de medio ambiente de Gmp. Su ob-
jetivo fue potenciar la visibilidad de la iniciativa entre los
clientes corporativos y usuarios finales de los edificios y
MEETING PLACE. Su difusión se realizó principalmente
a través de la proyección de vídeos en las pantallas de
los edificios, displays informativos, newsletters a clientes
y publicaciones en LinkedIn.
– Celebración del 40 aniversario de Gmp en el emble-
mático edificio Castellana 81 en junio de 2019. Al acto
asistieron unas 250 personas de diferentes grupos de
interés -accionistas e inversores, clientes corporativos,
proveedores, consultoras inmobiliarias y entidades finan-
cieras-. Durante el mismo se proyectó un vídeo corporati-
vo recopilatorio de los hitos más importantes en la trayec-
toria de la Compañía y varios miembros del Consejo de
Administración, así como la presidenta de la Fundación
Gmp dirigieron mensajes institucionales a los asistentes.
– Gmp Experience: En diciembre de 2019 se lanzó la
nueva marca Gmp Experience como vehículo de apoyo
a la experiencia de los clientes corporativos y usuarios
finales de los edificios de la Compañía. La presentación
de Gmp Experience se articuló, coincidiendo con la ce-
lebración de la Navidad, a través de eventos en los edi-
ficios Iberia Mart I y II, Parque Norte, Castellana 81 y
Oxxeo. Durante los mismos, el Responsable de Experien-
cia Cliente, posición creada a mediados del año, dirigió
un mensaje institucional. Coincidiendo con el lanzamien-
to de Gmp Experience, se desarrolló una landing page
como herramienta de comunicación e interacción con
los usuarios finales en el área de Experiencia Cliente.
Gmp trabaja día a día para ofrecer a sus clientes y usua-
rios un servicio y una gestión de calidad que construya
un posicionamiento diferencial para la Compañía, capaz
de atraer y retener a los clientes y aportar valor añadido
a su experiencia. Ya en 2009, fue la primera inmobiliaria
en obtener la triple certificación ISO 9001, ISO 14001 y
OHSAS 18001 —en 2020 se sustituirá esta última por
la ISO 45001— por parte de AENOR, de un Sistema In-
tegrado de Gestión de Calidad, Medioambiente y Segu-
ridad y Salud en el trabajo. En 2018, dicha certificación
fue renovada hasta 2021 y, anualmente, AENOR lleva a
cabo una auditoría de seguimiento del sistema, que iden-
tifica puntos fuertes, recomendaciones de mejora y no
conformidades, en su caso. El resultado de la auditoría
del pasado ejercicio destacó el nivel de integración del
Sistema de Gestión en las actividades de la empresa y su
alto grado de madurez e implantación.
Uno de los pilares fundamentales del Sistema de Ges-
tión es la Política Integrada del mismo, que establece
expresamente que la Gestión Ambiental, la Calidad y la
Prevención de Riesgos Laborales son responsabilidad de
todas y cada una de las personas de la empresa, que
han de incluirla en cualquier actividad que realicen u or-
denen y en todas las decisiones que adopten. La Política
Integrada puede ser consultada en la web corporativa de
Gmp: www.grupogmp.com
En lo que respecta a la gestión de calidad de los inmue-
bles y la relación con los clientes, la Compañía fija anual-
mente una serie de objetivos y monitoriza su cumpli-
miento, de forma que se pueda avanzar hacia la mejora
continua.
5.2. Experiencia de clientes y usuarios
5.2.1. Satisfacción de clientes y usuarios
Uno de los valores estratégicos de Gmp es la mejora con-
tinua en la gestión de sus inmuebles, y la opinión de sus
clientes es fundamental. Por ello, se ha establecido un mo-
delo de gobierno para asegurar que la comunicación con
los clientes y los usuarios es fluida, transparente y eficien-
te. Existen cuatro niveles de responsabilidades:
– Facility Manager: asignado al edificio, es quien lleva la
relación diaria con los clientes y usuarios, ya que física-
mente se encuentra en las instalaciones.
– Gestor de Inmuebles: se trata de una figura creada por
el crecimiento de la cartera de inmuebles en gestión. Es
un puesto intermedio entre el Facility Manager y el Res-
ponsable de Client Management encargado de supervisar
y controlar mediante comunicación continua y visitas pre-
senciales de carácter semanal.
– Responsable de Client Management: a través de los
Gestores de Inmuebles y Facility Managers asignados a un
edificio, es el encargado de tener un conocimiento actuali-
zado de la situación de los clientes y del inmueble.
– En 2019, se creó el departamento de Innovación y De-
sarrollo, que abarca las áreas de Desarrollo de Nuevos Pro-
ductos y de Experiencia Cliente, orientadas a identificar y
crear productos, servicios y experiencias que den respues-
ta a las nuevas tendencias de la demanda. El Responsable
de Experiencia Cliente colabora de forma estrecha con los
Responsables de Client Management y Desarrollo de Nue-
vos Productos para anticiparse a las necesidades de los
clientes e identificar y gestionar los puntos de contacto del
customer journey que favorezcan su bienestar, la concilia-
ción de su vida laboral y personal, y la interacción colabo-
rativa entre todos los ocupantes de los edificios.
Con el fin de alcanzar la máxima satisfacción de los clientes, Gmp busca la calidad en la
prestación de los servicios inmobiliarios y en la atención y resolución de incidencias, bus-
cando siempre la propuesta que mejor se adapte a las circunstancias. Este compromiso
contribuye a crear ciudades y comunidades sostenibles.
1 1 2 1 1 3
Imagen de la campaña de comunicación "Espacios sin Plásticos".
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
A finales de 2019 se lanzó un plan de Experiencia Cliente
bajo el paraguas de la nueva marca Gmp Experience,
como vehículo que articula las acciones e iniciativas de
valor añadido de dicho plan.
Con el fin de obtener feedback de los clientes, Gmp
realiza encuestas periódicas a los clientes.
Por una parte, Gmp lleva a cabo encuestas anuales a
los representantes de las empresas arrendatarias (B2B),
siguiendo el procedimiento PC-05 de su sistema de
gestión de calidad, definido según la Norma UNE-EN-
ISO 9001:2015. De esta manera, la Compañía evalúa
el grado de satisfacción de sus clientes que, además, le
permite identificar posibles áreas de mejora. En 2019, se
encuestó a:
Por otro lado, de cara a medir la satisfacción de los
usuarios finales, entendidos como los empleados de las
empresas arrendatarias (B2C), la Compañía está desa-
rrollando una plataforma de Customer Relationship Ma-
nagemet (CRM) y ampliando las funcionalidades de la
app Gmp Smart para realizar encuestas tras la celebra-
ción de un evento o la implementación de una acción o
mejora concreta.
El objetivo para 2020 es tener el CRM y la nueva fun-
cionalidad de Gmp Smart, desarrolladas, implantadas y
disponer de KPIs.
Clientes de oficinas Clientes de locales comerciales
Nuevos clientes del año en curso
Clentes satisfechos
95,2% 84% 100% 93,8%4,15 sobre 5
La gestión de las incidencias en los activos es un ele-
mento clave para mejorar la experiencia de los clientes
y usuarios del portfolio de Gmp. Por ello, la Compañía
aplica un procedimiento interno que trata de gestionar,
de la manera más eficiente y transparente posible, la re-
solución de las mismas.
Gmp dispone de una plataforma digital en la que el Fa-
cility Manager incorpora toda la información de las inci-
dencias, desde su alta hasta la resolución.
La resolución de incidencias no críticas es gestionada
por el personal del edificio en que se producen mediante
la adopción de las oportunas medidas. Las incidencias
relevantes son elevadas al Comité de Gestión, liderado
por el Responsable de Client Management, que revisa
mensualmente las mismas y define el tratamiento y las
acciones a tomar en cada caso.
Gestión de Incidencias
5.2.2. Salud, seguridad y bienestar de los inquilinos
Gmp trabaja en la implementación de las mejores prácti-
cas del mercado a fin de garantizar el bienestar, la seguri-
dad y la salud de los activos. En este sentido, es destacable
su apuesta pionera en el mercado por la certificación WELL
Building Standard de sus edificios. Este sistema innovador
certifica que el diseño, construcción y operación de los edi-
ficios integra la salud y el bienestar de las personas. Está
basado en la verificación in situ de los impactos del inmue-
ble en siete áreas: aire, agua, iluminación, promoción del
ejercicio físico, confort, nutrición y mente. Castellana 81 se
erigió en 2018 en el primer edificio de oficinas WELL de Es-
paña y el quinto WELL Core & Shell Oro de Europa, seguido
por Castellana 77, que culminó el proceso de certificación
a finales de 2019. Oxxeo, a su vez espera conseguirla en
breve. Adicionalmente, en 2019 Gmp inició los trámites
para la certificación WELL del resto del portfolio. Gmp ha
orientado también su gestión hacia la accesibilidad de sus
edificios a través de la certificación DIGA (Distintivo Indica-
dor del Grado de Accesibilidad) que ya ostentan Castellana
81, Castellana 77 y Oxxeo.
De forma paralela, desde el departamento de Prevención
de Riesgos Laborales de Gmp, se llevan a cabo acciones
que garantizan un entorno seguro para sus inquilinos, des-
tacando:
– Simulacros de emergencia: anualmente se llevan a
cabo simulacros de emergencia en cada uno de los edi-
ficios. En todos los inmuebles de Gmp existe un Plan de
Autoprotección, conforme a la legislación vigente, que es
revisado de manera periódica con los inquilinos.
– Comunicación con clientes sobre Prevención de Ries-
gos Laborales: existe una plataforma de extranet con clien-
tes de Gmp que posibilita la coordinación de actividades y
el intercambio de información de riesgos y medidas pre-
ventivas de PRL.
Por otro lado, el Facility Manager de cada inmueble de
Gmp es el encargado de coordinar los cuatro servicios
principales que se realizan en los activos para asegurar la
seguridad y salud de los clientes y usuarios:
– Vigilancia: tiene como responsabilidad garantizar la se-
guridad del edificio y sus ocupantes durante las 24 horas
del día.
– Servicio de azafatas: se ocupa del control de accesos de
las visitas de los clientes ubicados en los activos, así como
de la gestión de las tarjetas de acceso.
– Mantenimiento preventivo y correctivo de las instalacio-
nes generales de los edificios.
– El servicio de limpieza: se encarga de efectuar la lim-
pieza diaria de todas las zonas comunes de los inmuebles.
Gmp apuesta por la salud y el bienestar de las personas a través de su compromiso de
trabajar para la mejora continua de la seguridad, salud y bienestar de clientes y usuarios
en los activos.
1 1 4 1 1 5
El capital humano es la principal ventaja competitiva de
las organizaciones para generar valor añadido dentro de
un mercado global.
Gmp es consciente de la relevancia de atraer y retener a
los mejores profesionales, así como de contar con traba-
jadores motivados y comprometidos.
En consonancia con esa visión, en el año 2019 se creó
la nueva figura de Dirección de Recursos Humanos fru-
to del nuevo Plan Estratégico de Gmp centrado en las
personas. Desde su puesta en funcionamiento, se ha
trabajado en:
– La nueva estrategia del área de personas.
– La planificación de los nuevos proyectos que ayuden
a conseguir los objetivos marcados en la estrategia de
Gmp.
– La creación de la figura de HR Business Partner
y la ampliación del personal dedicado a la gestión del
personal.
De forma paralela a la organización de la función, el
área centra sus esfuerzos en la comunicación interna,
la rigurosa definición de funciones, responsabilidades
y objetivos, el desarrollo profesional y personal de los
trabajadores y en la conciliación entre la vida personal y
profesional del equipo de Gmp.
La realidad es que aún existe una mayor proporción de
hombres en plantilla, en línea con la situación del sector.
Sin embargo, Gmp no hace distinción entre mujeres y
hombres en la gestión de su personal, por lo que el nú-
mero de mujeres en la Compañía a lo largo de los años
ha aumentado, tal y como ha ocurrido en el mercado
laboral.
Del mismo modo, gestionar las diferentes generaciones
que conviven y ofrecer al equipo la posibilidad de desa-
rrollar su carrera profesional según sus preferencias son
algunos de los retos de Gmp.
Los procesos de atracción de talento de la Compañía
siguen criterios curriculares en base a las necesidades
del negocio, no atendiendo a ningún otro factor que pu-
diera influir en este tipo de decisiones. Al mismo tiem-
po, Gmp fomenta la contratación indefinida, tratándose
del contrato de referencia para las incorporaciones con
naturaleza permanente. Por este motivo, el 97% de los
trabajadores en plantilla tienen este tipo de contrato.
5.3. Nuestro talento
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
5.3.1. Equipo humano
Contar con un equipo humano profesional y experimenta-
do es uno de los pilares básicos más importantes a la hora
de asegurar el buen funcionamiento de la Compañía. En
este sentido, la cultura de trabajo de Gmp se describe bajo
las siguientes premisas:
– Crear un entorno de trabajo atractivo que asegure el
desarrollo profesional y personal de los colaboradores.
– Fomentar la formación y la gestión del conocimiento.
– Fomentar la identificación, atracción, desarrollo y re-
tención del talento.
– Generar equidad e igualdad de oportunidad.
– Facilitar la conciliación personal y familiar.
– Impulsar mecanismos que permitan mejorar la comu-
nicación interna mediante el uso de nuevas tecnologías y
la renovación de la intranet.
– Trabajar en un lugar que sea seguro y que garantice la
salud y bienestar de los trabajadores.
– Poner siempre a la persona en el centro de nuestras
políticas, procedimientos y, en general, en cada una de
nuestras actuaciones.
Gmp considera que el verdadero valor de su negocio yace
entre su equipo, manteniendo una firme postura por tener
una plantilla eficiente. Por ello, Gmp aplica una gestión del
talento basada en la meritocracia y en el fomento del com-
promiso del equipo a través del desarrollo y crecimiento de
las personas y su bienestar, no considerando otros factores
adicionales que puedan suponer una desventaja por géne-
ro, religión, cultura o raza, entre otros motivos.
A cierre de 2019 Gmp contaba con una plantilla de 132
personas, con una distribución por género del 61% de
hombres y el 39% de mujeres.
Gmp consigue ofrecer un trabajo de calidad y aportar
crecimiento económico al aplicar las mejores prácticas en la
identificación, captación y retención del talento, asegurando
los principios de equidad y no discriminación por razones de
género, edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia.
Plantilla media de Gmp 2019
Hombres 81
Mujeres 51
Total 132
Trabajadores por categoría Directivos1 y Gerentes Mandos intermedios y Técnicos Administrativos Oficios varios
Mujeres 1% 14% 13% 11%
Hombres 13% 33% 1% 14%
Trabajadores por edad Directivos2 y Gerentes Mandos intermedios y Técnicos Administrativos Oficios varios
Menores de 30 años 0% 4% 1% 8%
30-50 años 6% 36% 11% 15%
Mayores de 50 años 8% 7% 2% 2%
Tipo de contratación Indefinidos Temporales
Hombres 58% 2%
Mujeres 39% 1%
Total 97% 3%
1 1 6 1 1 7
1 La categoría de Directivos incluye el Comité Ejecutivo.2 La categoría de Directivos incluye el Comité Ejecutivo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Si bien no se aplican criterios adicionales a las necesida-
des del negocio, Gmp fomenta la contratación joven y el
empleo, especialmente el local, ya que la mayoría de su
equipo tiene la misma nacionalidad que el país en el que
Gmp opera. En este sentido, cabe destacar que el 100%
de los miembros del Comité de Dirección son locales3.
A continuación, se muestran las tasas de contratación en
2019. El 71% de los trabajadores menores de 30 han sido
contratados en este ejercicio.
3 Se define «local» como la persona contratada por Gmp con la misma nacionalidad que el mercado geográfico en el que opera.4 Se trata del número de contrataciones sobre la plantilla total.5 Se trata del número de contrataciones sobre la plantilla total.6 La categoría de Directivos incluye el Comité Ejecutivo.7 Se trata del número de contrataciones sobre la plantilla social.
% de trabajadores locales por género2019
Hombres 77%
Mujeres 95%
Total 84%
Menores de 30 años Entre 30 y 50 años Mayores de 50 años
Nº de nuevas contrataciones (Emp-Turnover)
12 16 0
Tasa de nuevas contrataciones4 (Emp-Turnover)
71% 18% 0%
Directivos6 y GerentesMandos intermedios
y TécnicosAdministrativos Oficios
Nº de nuevas contrataciones (Emp-Turnover)
2 7 6 13
Tasa de nuevas contrataciones7 (Emp-Turnover)
11% 11% 32% 39%
Mujeres Hombres
Nº de nuevas contrataciones (Emp-Turnover)
1 17
Tasa de nuevas contrataciones5 (Emp-Turnover)
4% 4%
Mujeres Hombres
Media de horas de formación (Emp-Training) 210 112
5.3.2. Formación y desarrollo del equipo
La formación continua es un pilar clave para la retención
del talento ya que aporta valor a Gmp mediante el desa-
rrollo profesional y personal de sus colaboradores, por ello
Gmp proporciona anualmente un Plan de Formación para
sus trabajadores.
El Plan pretende mejorar las competencias de los trabaja-
dores, así como optimizar sus jornadas laborales. El área
de recursos humanos trata de diseñarlo teniendo en cuen-
ta diversos factores tales como las descripciones de los
puestos de trabajo, los cambios que se producen durante
el ejercicio, las oportunidades identificadas y la búsqueda
continua del desarrollo de habilidades profesionales y per-
sonales de los trabajadores.
En este sentido, la formación se divide en cuatro grandes
áreas:
– Formación sobre innovación y transformación digital:
con el objetivo de poder dar respuesta al compromiso de
Gmp con la innovación, este apartado agrupa cursos con
contenidos que cubren desde técnicas punteras de inno-
vación en el sector inmobiliario hasta sesiones para apren-
der a manejar herramientas digitales.
– Transversal: se trata de formación para todos los traba-
jadores sobre políticas o la actividad general de Gmp, como
son la formación en seguridad, salud y bienestar, riesgos
laborales, código de conducta o el paquete de bienvenida.
– Técnica: programas adaptados al puesto del empleado
para cubrir las necesidades concretas en el día a día de
sus funciones.
– Formación en habilidades: formación en “soft skills”,
considerada como imprescindible para cualquier persona
que desee tener éxito en el entorno profesional, así como
en su propia faceta personal. Esta formación capacita a
los colaboradores con habilidades que les hacen ser más
competitivos en el mercado laboral. Entre estos cursos, se
encuentran aquellos dirigidos a mejorar las técnicas de
presentación y comunicación, idiomas o redes sociales.
En 2019 se recibieron un total de 19.782 horas de for-
mación repartidas entre diferentes acciones formativas del
Plan.
Por el compromiso con el desarrollo del talento a través de una cultura basada en el
mérito, conforme a las competencias y el desempeño de las funciones de cada puesto
de trabajo, una remuneración justa y la capacitación de los trabajadores, la Compañía
contribuye significativamente a este ODS.
1 1 8 1 1 9
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Gmp tiene una política de evaluación de desempeño
que establece el proceso de evaluación anual para todos
los trabajadores del Grupo. El fin último es evaluar las
competencias del profesional conforme a los requisitos
del mercado y de la Compañía, así como la nivelación
por categorías de la plantilla.
Para ello, cuenta con un sistema de evaluación de com-
petencias que fue renovado en 2018 e incluyó la incor-
poración de una nueva plataforma para hacer más fácil
su gestión, “People Review”. El procedimiento permite
que el empleado tenga una reunión de feedback anual,
donde se analizan las competencias que se han desa-
rrollado a lo largo del año en los diferentes proyectos.
En términos generales, los resultados obtenidos son
muy positivos, Gmp sigue trabajando en identificar todas
las áreas de mejora de este proceso con el fin de poder
seguir impulsando el desarrollo del talento.
El 98% del equipo reciben evaluaciones periódicas de
desempeño, quedando fuera del alcance los tres miem-
bros de Presidencia de la categoría de Directivos.
Evaluación de desempeño
Mujeres Hombres
% trabajadores que han recibido una evaluación periódica del desempeño y desarrollo profesional (Emp-Dev)
100% 96%
Categoría %
Directivos y Gerentes9 5%
Mandos intermedios y Técnicos -15%
Administrativos 1%
Oficios -17%
Directivos8 y GerentesMandos intermedios
y TécnicosAdministrativos Oficios
% trabajadores que han recibido una evaluación periódica del desempeño y desarrollo profesional (Emp-Dev)
96% 100% 100% 100%
Gmp considera la política retributiva un elemento funda-
mental dentro de su estrategia empresarial, un instrumento
esencial de motivación y retención, y como contrapartida
justa de los servicios y dedicación prestados por su perso-
nal con el objetivo de aunar los intereses de la Compañía y
los de sus empleados.
Asimismo, Gmp considera que una política retributiva ade-
cuada redunda positivamente en su actividad y en el bien
general de sus accionistas. En base a ello, los principios ge-
nerales de la política retributiva de Gmp son los siguientes:
– Atraer y retener a los mejores profesionales.
– Velar por la equidad interna y la competitividad externa.
– La creación de valor a largo y medio plazo.
– Recompensar la consecución de resultados (basados en
una asunción prudente y responsable de riesgos).
– Recompensar el nivel de responsabilidad y la trayectoria
profesional.
– Ser justos y objetivos, teniendo como referencia salarial
el mercado.
– Asegurar la máxima transparencia en su política retri-
butiva.
Todos estos principios buscan contribuir a la creación de
valor, con carácter recíproco para la empresa y el emplea-
do.
Adicionalmente, por la actividad y el sector en el que Gmp
opera, la estrategia retributiva, pasa por situar a la Compa-
ñía al mismo nivel salarial que las empresas líderes del sec-
tor a nivel nacional. Para ello, usa como referencia salarial
el mercado a través de análisis realizados por compañías
de reconocido prestigio, líderes en el sector de consultoría
de compensación.
Existen factores que intervienen en la distribución salarial
dentro de la misma banda como la composición de la planti-
lla de la Compañía, las diferencias de funciones entre pues-
tos corporativos y de negocio o el desempeño en el puesto
de trabajo. La apertura de banda salarial de un 20% de
margen, permite situar a los diferentes puestos en posicio-
nes competitivas tanto dentro como fuera de la Compañía.
Este modelo establece criterios de equidad entre categorías
de trabajo similares, con el objetivo de evitar diferencias en
las remuneraciones de los trabajadores por cuestiones de
género o cualquier otro tipo de discriminación.
Por todo lo comentado, los datos de diferencias salariales
por género de Gmp, son coherentes con el contexto de la
Compañía y su sector.
En las categorías de Directivos y Gerentes se ve una des-
viación del 5% a favor del género femenino, entendien-
do esta desviación dentro de los estándares normales de
equidad retributiva. En el caso de Mandos intermedios y
Técnicos hay una discrepancia del 15% en los hombres,
esto se debe a que, en 2 de las 5 sociedades del Grupo,
Colinas Green Golf e IN-PLANIA, hay poca presencia fe-
menina en la categoría de Técnico. La naturaleza del ne-
gocio de ambas sociedades son las instalaciones deporti-
vas y mantenimiento del campo de golf y construcción, y
tienen más representación masculina.
En el caso de los puestos Administrativos la equidad sala-
rial es prácticamente completa, en cambio en los oficios
al igual que en los Mandos intermedios y Técnicos, hay
más hombres ocupando puestos de negocio que mujeres
y la retribución tiene una desviación favorable hacia ellos
de un 17%.
En todos los casos, se cumple el 20% de margen de des-
viación en banda salarial marcado en la estrategia retri-
butiva del Grupo Gmp.
Por último, dentro de la política de remuneraciones, cabe
destacar que se incluye la compensación del salario al
100% en situación de baja médica.
Política retributiva
1 2 1
8 La categoría de Directivos incluye el Comité Ejecutivo.
9 No incluye el dato al Comité Ejecutivo.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
5.3.3. Satisfacción de los trabajadores
Gmp lleva a cabo, cada tres años, encuestas de clima la-
boral a sus colaboradores con el fin de conocer las inquie-
tudes o preocupaciones de la plantilla, así como su grado
de satisfacción y percepción interna.
El objetivo del estudio es medir la satisfacción general de
la plantilla y el clima laboral de la Compañía con el fin de
mejorar las condiciones internas y de competitividad del
servicio ofrecido al cliente, identificar las áreas de mejora
relacionadas con la actividad laboral y con el desarrollo de
la organización y permitir la puesta en marcha de estrate-
gias y planes de actuación específicos.
En 2018, se realizó la encuesta del clima a todo el equipo.
Con una participación de 82% de la plantilla, los resul-
tandos alcanzaron un nivel de satisfacción global de 77
sobre 100 y, en concreto, las competencias más valoradas
dentro de la Compañía fueron trabajo en equipo, liderazgo,
compromiso y motivación.
Si bien la encuesta de satisfacción de la Compañía es un
canal clave para entender qué acciones se deben poten-
ciar y qué oportunidades existen en materia de gestión del
personal, el seguimiento de la tasa de rotación también
indica el grado de satisfacción del talento. En este sentido,
la plantilla tiene un nivel de rotación bajo, por lo que estos
resultados se consideran en línea con los obtenidos en la
encuesta clima de 2018.
Gmp apuesta por la conciliación como pieza clave para la
retención y la atracción del talento. Por ello, ofrece dife-
rentes iniciativas ligadas a sus valores que incrementan el
compromiso, la satisfacción y la productividad de los tra-
bajadores.
Gmp ofrece una política de trabajo flexible para dotar a los
trabajadores de herramientas que les permitan distribuir
su jornada según sus necesidades y conciliar su vida pro-
fesional y personal.
Por otro lado, en relación con los permisos de maternidad y
paternidad, en 2019 todas las personas con derecho a un
permiso parental se acogieron al mismo, materializándose
en tres bajas, dos por paternidad y una por maternidad.
La tasa de reincorporación fue del 100%, puesto que to-
dos ellos se reincorporaron después de terminar el permiso
parental.
Finalmente, la política de beneficios sociales de Gmp pone
a disposición de sus colaboradores beneficios más allá de
la retribución económica, tales como mecanismos de retri-
bución flexible y seguro de vida. Dentro de este paquete,
destaca el compromiso de Gmp con la salud y el bienestar
de sus trabajadores, ya que les proporciona, junto a sus
cónyuges e hijos, un seguro médico 100% gratuito. Final-
mente, cabe destacar que en línea con el compromiso con
las personas y con la responsabilidad ambiental, en 2019
Gmp ofreció financiar el 100% del coste del transporte a
aquellos profesionales que acuden en transporte público a
su puesto de trabajo.
El equilibrio entre la vida profesional y personal de los empleados que favorezca el desarrollo
humano y social de las personas, como prioridad en Gmp para potenciar el trabajo decente
y el crecimiento económico.
Menores de 30 años Entre 30 y 50 años Mayores de 50 años
Número de salidas (Emp-Turnover) 1 9 1
Tasa de rotación11 (Emp-Turnover) 6% 10% 17%
Emp-Turnover Directivos12 y GerentesMandos intermedios
y TécnicosAdministrativos Oficios
Número de salidas (Emp-Turnover) 1 3 1 6
Tasa de rotación13 (Emp-Turnover) 5% 5% 5% 18%
Mujeres Hombres Total
Número de salidas (Emp-Turnover) 4 7 11
Tasa de rotación10 (Emp-Turnover) 8% 9% 8%
1 2 2 1 2 3
5.3.4. Salud y seguridad del equipo
La seguridad, salud y bienestar de las personas están in-
tegrados en la visión estratégica de Gmp. La Compañía
cuenta con un Sistema de Gestión en Seguridad y Salud,
certificado según la Norma OHSAS 18001:2007. El mismo
permite a Gmp identificar los riesgos y definir los controles
necesarios en materia de seguridad y salud, así como es-
tablecer las responsabilidades en este aspecto dentro de
Gmp.
Como parte del sistema, la Compañía establece las pautas
y directrices sobre seguridad y salud en la Política Integra-
da de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud, que
involucra a todos los empleados de la organización en la
gestión de la seguridad y salud de la compañía. Dicha po-
lítica establece:
– El cumplimiento de la legislación vigente y los compro-
misos suscritos por Gmp.
– Compromisos en cuanto a la toma de medidas ade-
cuadas para la prevención de los daños y el deterioro de
la salud de los trabajadores a través de la gestión de un
Departamento especializado en Prevención de Riesgos La-
borales.
– Evaluar, clasificar y minimizar los impactos significati-
vos de la actividad mediante el uso de procesos y planifica-
ción de Prevención de Riesgos Laborales.
En su compromiso con la seguridad y la salud, se realizan
evaluaciones anuales por parte de técnicos externos de
Prevención de Riesgos Laborales (PRL), a fin de conocer
Gmp trabaja en asegurar la seguridad y la salud de los empleados a través de un entorno
de trabajo respetuoso y la implementación de un Sistema de Gestión y Prevención de
Riesgos Laborales.
10 La tasa de rotación es el número de salidas en la compañía sobre el total de la plantilla.11 La tasa de rotación es el número de salidas en la compañía sobre el total de la plantilla.12 La categoría de Directivos incluye el Comité Ejecutivo.13 La tasa de rotación es el número de salidas en la compañía sobre el total de la plantilla.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
El departamento de Prevención de Riesgos Laborales (PRL)
realiza un seguimiento periódico de los principales indica-
dores de accidentabilidad. Para ello, se ha establecido un
procedimiento de comunicación de incidentes, donde se
indica el modo de actuar y el proceso de investigación de
accidentes e incidentes. A continuación, se reportan las
principales cifras del año14:
Adicionalmente, no se han identificado casos con enfermedades profesionales.
Indicadores de seguridad y salud
2018 2019
Número de trabajadores 65 67
Horas totales trabajadas 113.750 117.250
Accidentes laborales con baja 0 1
Índice de frecuencia15 (H&S-Emp) 0 8,53
Índice de gravedad16 (H&S-Emp) 0 0,12
Días perdidos por absentismo 165 236
Índice de absentismo17 (H&S-Emp) 0,14 0,20
los riesgos potenciales en los activos de Gmp tanto en el
portfolio de activos donde trabajan empleados de la Com-
pañía como en sus oficinas corporativas.
De forma adicional a las evaluaciones anuales, Gmp con-
trata a una empresa externa semestralmente para realizar
revisiones de las instalaciones. El objetivo de estas revisio-
nes es monitorizar las medidas de mejora establecidas e
identificar oportunidades de mejora adicionales.
Todos aquellos riesgos identificados en las diferentes eva-
luaciones se comunican al departamento de PRL de Gmp.
Este departamento es el encargado de liderar la gestión en
la materia, así como de monitorizar tanto los indicadores
asociados al rendimiento en seguridad y salud como los
planes de acción establecidos.
Como se comentaba anteriormente, la política involucra a
todos los empleados en la gestión de la seguridad y salud
en Gmp. Una herramienta fundamental para conseguir
este objetivo es proporcionar formación para garantizar la
seguridad de aquellos trabajadores dentro y fuera de su
plantilla. En este sentido, todos los empleados de Gmp re-
cibieron formación en 2019 en materia de seguridad y sa-
lud, adaptada a su puesto. Cabe destacar que se impartie-
ron formaciones en el manejo de desfibriladores a aquellos
trabajadores externos que realizan actividades con estos
equipos dentro de los edificios de la Compañía.
Gmp va más allá de la gestión de la seguridad y la salud,
por ello, trabaja en fomentar el bienestar de los empleados
a través de la promoción de buenos hábitos y del deporte.
Entre otras acciones, facilita el acceso a servicios de fisio-
terapia y pone a su disposición instalaciones deportivas,
como un gimnasio y pistas de pádel.
Gmp asume la responsabilidad de llevar a cabo una ges-
tión ambiental que minimice los impactos negativos en
el entorno, fomentando las buenas prácticas ambienta-
les en todo su portfolio de inmuebles.
Este compromiso se ve materializado en la Política de
Gestión Integrada del Grupo, que incluye Medio am-
biente, Calidad y Seguridad y Salud en el Trabajo y que
actúa como base de la gestión ambiental.
El Sistema de Gestión Ambiental está certificado de
acuerdo con la norma UNE-EN-ISO 14001:2015 en sus
edificios de oficinas y parques empresariales, con el ob-
jetivo de minimizar el impacto en el medioambiente, así
como mejorar el bienestar de sus ocupantes.
De acuerdo con el Sistema de Gestión, se realiza la
evaluación de cada aspecto ambiental en función de la
criticidad del impacto ambiental asociado, teniendo en
cuenta tanto los aspectos directos como indirectos y en
condiciones normales, anormales y de emergencia. Los
aspectos ambientales significativos son aquellos sobre
los que se centran los esfuerzos de minimización y con-
trol, y en los que Gmp pone el foco para la definición de
los objetivos ambientales.
Tanto Gmp como los clientes de sus edificios desem-
peñan un rol activo en la gestión ambiental de los in-
muebles. Gmp trata de gestionar de forma eficiente las
actividades sobre las que tiene control. Para aquellas
sobre las que no tiene el control, pone a disposición de
los clientes manuales y campañas de concienciación
con el fin de que se tomen, en la medida de lo posible,
las decisiones más respetuosas con el medio ambiente.
Dentro del Sistema de Gestión Ambiental, Gmp dispone
de un manual dirigido a los clientes y usuarios de los
espacios de oficinas de Gmp. Este documento recoge
una serie de pautas que pretenden concienciarlos y ayu-
darlos a gestionar y a minimizar el impacto de los aspec-
tos ambientales asociados a las oficinas que ocupan. El
manual se centra en los aspectos más relevantes para
la gestión en los edificios de Gmp: energía, agua, resi-
duos y vertidos. Adicionalmente, dispone de un manual
de buenas prácticas para aquellos clientes que decidan
llevar a cabo obras en los espacios de Gmp.
También, dentro del Sistema de Gestión Ambiental, Gmp
dispone de procedimientos de control operacional para
la gestión de aspectos ambientales, donde se identifican
actuaciones sistemáticas en condiciones controladas di-
rigidas a minimizar el impacto ambiental.
5.4. Respeto al medio ambiente
Aspecto ambiental Generador del aspecto ambiental Gestor del aspecto ambiental
Consumo de combustible Generación de residuos peligrosos
Generación de residuos no peligrosos
Consumo de agua
Vertido de aguas sanitarias
ASEOS
MANTENIMIENTO / LIMPIEZA
DE INSTALACIONES
Gmp y clientes
Gmp
CALDERAS
TORRES / ROOFTOPSConsumo de energía
Generación de residuos urbanos
USOS COMUNES
14 La información reportada cubre el perímetro de Gmp patrimonial.15 Número de procesos de contingencia profesional con baja, excluidos accidentes in itinere y recaídas, acaecidos durante la jornada de trabajo, por cada millón de horas trabajadas de los trabajadores expuestos al riesgo.16 Número de días perdidos por cada 1.000 horas de trabajo. Se incluyen las recaídas y se excluyen procesos in itinere.17 Porcentaje de jornadas perdidas sobre las previstas en el periodo.
1 2 4 1 2 5
Para llevar a cabo el compromiso de Gmp con la mejo-
ra continua en su desempeño ambiental, la Compañía
plantea anualmente objetivos asociados a la gestión de
la energía, consumo de agua y generación de residuos.
La puesta en marcha de planes de actuación con medi-
das concretas le permite cumplir con su compromiso.
Algunas ejemplos de las medidas implementadas hasta
la fecha son: la instalación de grifos eficientes —con el
fin de optimizar el consumo de agua—, o la sustitución
de la iluminación de los ascensores por una de tipo LED
—que aporta ahorros en el consumo de energía eléctri-
ca—. En este sentido, destacan las medidas instaladas
en el edificio de Oxxeo, donde se llevó a cabo la insta-
lación de sistemas de monitorización de los consumos
energéticos para su control en tiempo real.
Además, Gmp cuenta con un plan anual de formación
y sensibilización para dar a conocer y concienciar a su
personal sobre la necesidad e importancia de actuar
conforme a los procedimientos establecidos en el Siste-
ma de Gestión Ambiental y de respetar las buenas prác-
ticas ambientales.
Cabe destacar que, en 2016 Gmp reforzó su compro-
miso con el medio ambiente, la eficiencia energética y
el confort de las personas mediante la obtención de la
certificación LEED (Leadership in Energy and Environ-
mental Design) en la mayoría de sus edificios.
Otorgada por el US Green Building Council (USGBC), la
certificación LEED es una de las de mayor prestigio y ex-
pansión internacional. Su objetivo es promover edificios
que sean respetuosos con el medio ambiente, viables
económicamente y confortables para vivir y trabajar.
La puesta en marcha de este ambicioso proceso de cer-
tificación de sus inmuebles comenzó a finales de 2013
y ha conllevado múltiples actuaciones en los mismos,
tales como las orientadas a la reducción del consumo
de agua y energía, la optimización del ambiente interior,
la creación de plazas de aparcamiento para vehículos
eficientes, de carpooling y bicicletas, o la incorporación
de medidas específicas en cuanto a los materiales utili-
zados y la gestión de los residuos en todas las obras de
mejora y rehabilitación de los inmuebles.
Los edificios representan el 40% del consumo de ener-
gía final de la Unión Europea, por ello, la reducción del
consumo de energía y el uso de energía procedente de
fuentes renovables en el sector de la edificación son im-
portantes para reducir las emisiones de gases de efecto
invernadero.
Gmp trabaja día a día para reducir la intensidad del con-
sumo energético y las emisiones generadas tanto en el
portfolio de los edificios como en sus oficinas corpora-
tivas.
En Gmp, la principal fuente de emisiones de CO2 se
debe al consumo de electricidad, por ello, las principa-
les medidas implementadas están asociadas con el con-
sumo de energía verde y la reducción de consumos de
electricidad. En este sentido destaca que, desde mayo
de 2018, toda la energía eléctrica que Gmp tiene la res-
ponsabilidad de adquirir tanto de zonas comunes como
privativas, es 100% de origen renovable.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
5.4.1. Cambio climático y eficiencia energética
Gmp contribuye positivamente a los ODS 7 y 13 por su
compromiso con la mitigación del Cambio Climático, así como
a la creación de espacios medioambientalmente sostenibles, a
través de energías bajas en carbono y renovables, la promoción
del ahorro y la eficiencia energética, la aplicación de nuevas
tecnologías y las certificaciones de sostenibilidad de los edificios.
1 2 6 1 2 7
Gmp implementa planes de reducción de emisiones anua-
les con el objetivo de reducir los consumos de energía
eléctrica y de combustible, la mayoría de estas acciones
se suele promover a través de los planes de mantenimien-
to en edificios:
– Paneles fotovoltaicos en la cubierta de los edificios re-
habilitados integralmente y en los nuevos desarrollos para
la generación de electricidad y paneles solares térmicos
para la producción de agua caliente sanitaria.
– Tecnología LED (Light-Emitting Diode): sustitución de
la iluminación halógena tradicional por iluminación LED
en las zonas comunes de los edificios y en los acordona-
mientos que se realizan en los espacios de oficinas. Con
esta medida se estima un ahorro del 90% en el consumo
energético. Asimismo, se evita la emisión de radiación in-
frarroja o ultravioleta y se promueve una tecnología libre
de mercurio.
– Detectores de presencia o temporizadores en la ilumi-
nación de los aseos para generar ahorro en el consumo de
energía eléctrica.
– Puntos de recarga para vehículos eléctricos en los
parkings de los edificios: a fecha del presente informe,
se han instalado en Oxxeo, Castellana 81, Castellana 77,
Luchana 23, Iberia Mart I y II, Eloy Gonzalo 10 y el parque
empresarial Parque Norte.
– Campañas de divulgación sobre el uso racional de la
energía en las zonas comunes.
Debido a estas acciones, el consumo de combustibles en
el portfolio de Gmp se redujo en un 3% en 2019. Cabe
destacar que la Compañía trata, en la medida de lo posi-
ble, de electrificar su portfolio para hacer menos uso de
combustibles fósiles.
El Grupo calcula tanto las emisiones directas que provie-
nen de fuentes pertenecientes o controladas por Gmp (al-
cance 1) como las indirectas derivadas de la electricidad
consumida (alcance 2). El Grupo ha calculado la huella
de carbono del alcance 1 a partir de los consumos ener-
géticos de los inmuebles y las fugas y recargas de gases
refrigerantes. Para el alcance 2, las emisiones se calculan
siguiendo dos criterios: location based y market based.
En este informe, tal y como establece el estándar EPRA,
se muestran los consumos de energía y electricidad de las
oficinas corporativas y del portfolio de inmuebles de forma
separada. En el último caso, se muestra la comparativa en
términos absolutos y en like-for-like.
Consumo de electricidad
Emisiones alcance 1
Consumo de combustible
9.307
Emisiones Alcance 2
2019
2018
2019
2018
Consumo energético del portolio like-for-like (MWh consumidos)
Emisiones de CO2 equivalente del portolio like-for-like (TnCO2eq)
11.849
9.598
11.596
1.061
2.097 929
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
a) Emisiones y consumo energético de las oficinas cor-
porativas de Gmp.
Las oficinas corporativas de Gmp no han sufrido modi-
ficaciones en su superficie, sin embargo, su consumo
eléctrico se ha visto reducido debido a las campañas de
concienciación dirigidas a los empleados. Por otro lado,
desde mayo de 2018, todo el suministro de electricidad
de las oficinas corporativas es de origen renovable. El he-
cho de que el suministro eléctrico proceda de energías
limpias y que no se hayan empleado gases refrigerantes
en el edificio, supuso que la huella de carbono (alcance
1 y 2) de las oficinas corporativas en 2019 fuera de cero.
Por otro lado, las oficinas no se encuentran ubicadas en
zonas con una red urbana de frío y calor, por lo que la
red frío y calor se alimenta del mismo suministro eléctri-
co que el resto de los consumos del edificio.
2019
2018
Consumo eléctrico en oficinas corporativas de Gmp (MWh de consumo eléctrico)
Unidad Variación 2018 2019
Superficie sobre rasante m2 0% 1.751 1.751
Consumo de electricidad (Elec-Abs) MWh -7% 86 80
Consumo total de frío y calor de la red del distrito (DH&C-Abs)
MWh - 0 0
Intensidad energética ajustada18 (Energy-Int) MWh/m2/año -7% 0,046 0,049
Emisiones directas (alcance 1)19 (GHG-Dir-Abs) TnCO2eq - 0 0
Emisiones indirectas location based(alcance 2)20 (GHG-Indir-Abs)
TnCO2eq -100% 7 0
Emisiones indirectas market based(alcance 2)21 (GHG-Indir-Abs)
TnCO2eq -100% 8 0
Intensidad de emisiones22 (GHG-Int) TnCO2eq/m²/año -100% 0,0039 0
1 2 8 1 2 9
86
80
b) Portfolio de inmuebles gestionados por Gmp
El alcance de la información sobre el desempeño ambien-
tal del portfolio cubre las zonas comunes de los inmuebles
sobre los que Gmp tiene el control de la gestión, quedan-
do fuera del alcance los edificios mono-inquilino (con un
solo ocupante). Las zonas comunes incluyen los espacios
de uso libre común así como espacios destinados a insta-
laciones e infraestructura de los edificios: la climatización
del edificio (grupos de frío, torres de refrigeración y clima-
tizadores), bombas, ascensores, alumbrado de todas las
zonas comunes y aparcamientos. Por último, debe tener-
se en cuenta que:
– Desde mayo de 2018, todas las zonas comunes de
los inmuebles multinquilinos tienen suministro de energía
eléctrica de origen renovable.
– En 2019, el edificio Oxxeo empezó a generar electrici-
dad renovable fotovoltaica.
– Los inmuebles no se encuentran ubicados en zonas
con una red urbana de frío y calor, por lo que el suministro
de frio y calor se alimenta del mismo suministro eléctrico
que el resto de los consumos del edificio.
Energía y emisiones portfolio de inmuebles like-for-like Cobertura23 Unidad Variación 2018 2019
Superficie sobre rasante24 8 de 8 m2 0% 226.933 226.933
Superficie sobre rasante ajustada25 8 de 8 m2 6% 196.678 209.081
Consumo de combustibles26 (Fuels-LfL) 8 de 8 MWh -3% 9.598 9.307
Consumo de electricidad (Elec-LfL) 8 de 8 MWh 2% 11.596 11.849
Proporción de consumo de energías renovables27 (Elec-LfL) 8 de 8 % - 63 100
Consumo total de frío y calor de la red del distrito (DH&C- LfL) 8 de 8 MWh - N/A N/A
Consumo energético total28 8 de 8 MWh 0% 21.194 21.156
Intensidad energética29 (Energy-Int) 8 de 8 MWh/m²/año 0% 0,093 0,093
Intensidad energética ajustada30 (Energy-Int) 8 de 8 MWh/m²/año -6% 0,108 0,101
Emisiones directas alcance 131 (GHG-Dir-LfL) 8 de 8 TnCO2eq -9% 2.097 1.911
Emisiones indirectas alcance 232 location based 8 de 8 TnCO2eq -100% 929 0
Emisiones indirectas alcance 233 market based 8 de 8 TnCO2eq -100% 1.061 0
Intensidad en emisiones34 (GHG-Int) 8 de 8 TnCO2eq/m²/año -38% 0,013 0,008
Intensidad en emisiones ajustada35 (GHG-Int) 8 de 8 TnCO2eq/m²/año -41% 0,016 0,009
18 La tasa de ocupación de las oficinas de Gmp es del 100% en los dos años. Por este motivo, no hay diferencia entre la intensidad de energía calculada con el total de la superficie y la calculada con la superficie ajustada a su ocupación.19 El alcance 1 de emisiones directas de las oficinas de Gmp incluye el consumo de combustibles y el de gases refrigerantes. En los dos últimos años no ha habido ni consumos de combustibles ni fugas de gases refrigerantes.20 El alcance 2 es aquel derivado del consumo eléctrico de las oficinas corporativas de Gmp, quedando fuera del alcance los consumos procedentes de las zonas comunes del edificio, ya que se contabilizan dentro de los cálculos del portfolio de inmuebles.21 El alcance 2 es aquel derivado del consumo eléctrico de las oficinas corporativas de Gmp, quedando fuera del alcance los consumos procedentes de las zonas comunes del edificio, ya que se contabilizan dentro de los cálculos del portfolio de inmuebles.22 La tasa de ocupación de las oficinas de Gmp es del 100% en los dos años. Por este motivo, no hay diferencia entre la intensidad de energía calculada con el total de la superficie y la calculada con la superficie ajustada a su ocupación.
23 Los edificios que consolidan en el alcance like-for-like son: Luchana 23, Génova 27, Iberia Mart I y II, Parque Norte, Castellana Norte, Castellana 81, Castellana 77 y Condesa de Venadito 1.24 Superficie total sobre rasante.25 Superficie total sobre rasante ajustada a la tasa de ocupación del año reportado.26 Consumo de Gas Natural y Gasóleo. No existen consumos de combustibles procedentes de origen renovable.27 Proporción del consumo de electricidad de origen renovable sobre el total.28 Se trata de la suma del consumo de combustibles y de electricidad de los inmuebles.29 Intensidad calculada con el total del consumo energético sobre la superficie total.30 Intensidad calculada con el total del consumo energético sobre la superficie total ajustada a la ocupación.31 El alcance 1 de emisiones directas de los inmuebles de Gmp incluyen el consumo de combustibles y los gases refrigerantes.32 Emisiones calculadas con el factor de emisión procedente del mix eléctrico de España.33 Emisiones calculadas con el factor de emisión específico de la comercializadora de electricidad contratada.34 Intensidad calculada con el total de emisiones alcance 1 y 2 location based sobre la superficie total.35 Intensidad calculada con el total de emisiones alcance 1 y 2 location based sobre la superficie total ajustada a la ocupación.
5.4.2. Economía circular
La economía circular trata de extraer el máximo valor y uso
a las materias primas, productos y residuos, fomentando el
ahorro energético y reduciendo las emisiones de gases de
efecto invernadero. Este modelo permite que las empresas
tengan la oportunidad de ser más competitivas y sosteni-
bles, con el potencial de resolver retos ambientales, a la
vez que aporta valor económico y crecimiento.
Para poder optimizar el consumo de recursos y promover
que las materias primas vuelvan al ciclo productivo, Gmp
se centra en los procesos de compras y adquisición de
materiales, y en la gestión eficiente de los inmuebles y los
residuos. Desde Gmp se ejecutan medidas que mejoran la
ecoeficiencia de los inmuebles, principalmente a través de
un mantenimiento preventivo y la renovación de equipos
por otros más eficientes. Cuando se llevan a cabo reformas
en los edificios, se pone el foco en la correcta segregación
de los residuos para poder reciclar o reutilizar la mayor
fracción posible.
Los principales consumos de Gmp son energéticos, de
agua y de materiales de construcción. No obstante, el con-
sumo energético se desarrolla en el apartado anterior de
cambio climático y eficiencia energética.
Gmp asume su responsabilidad del impacto ambiental ocasionado por sus actividades
en el entorno en el que opera, por lo que trabaja en la protección y el respeto del medio
ambiente como cultura de empresa y en el uso eficiente de sus recursos y procesos, a lo
largo de toda la cadena de valor, creando ciudades y comunidades sostenibles.
1 3 0 1 3 1
El consumo de agua procede de la red pública y su uso es
sanitario y, en menor medida, de climatización. El portfolio
de inmuebles de Gmp se encuentra ubicado en Madrid,
zona que no está catalogada como área de estrés hídrico.
No obstante, la Compañía implementa medidas específi-
cas para generar ahorro en el consumo de agua fría sa-
nitaria, así como campañas de divulgación sobre el uso
racional del agua en los aseos de los edificios.
Gmp cuenta con un plan anual de formación y sensibi-
lización para dar a conocer y concienciar a su personal
sobre la necesidad e importancia de actuar conforme a
los procedimientos establecidos en el Sistema de Gestión
Ambiental y de respetar las buenas prácticas ambientales.
En este sentido, durante 2019 se aprobó una política diri-
gida a empleados y usuarios para eliminar el consumo de
plásticos de un solo uso en las oficinas de Gmp y en los
MEETING PLACE —las salas de reuniones que Gmp tiene
en algunos de sus edificios—. La política se materializó a
través de la identificación de todos los elementos que ge-
neraban consumo de plástico -botellas, vasos, bolígrafos,
pequeño menaje, envases de catering, entre otros- para
los que se seleccionaron elementos alternativos libres de
plástico. De forma complementaria, Gmp confeccionó y
comunicó la política de reducción de plásticos a emplea-
dos y clientes.
Por otro lado, los materiales de construcción derivados de
las actuaciones realizadas por Gmp en sus edificios tienen
un impacto ambiental relevante dentro de la actividad de
la Compañía. Por ello, Gmp tiene implantado un sistema
de identificación y evaluación del 100% de los materiales
utilizados en los acondicionamientos de oficinas, que ga-
rantiza que cumplen con los criterios medioambientales y
sostenibles exigidos.
El aumento del consumo de agua se debe al aumento de la tasa de ocupación de los inquilinos en los activos de Gmp.
a) Consumo de agua absoluto en oficinas corporativas de Gmp.
b) Consumo de agua del portfolio de inmuebles de Gmp.
Consumo de agua
Materiales utilizados
Unidad Variación 2018 2019
Consumo de agua36 (Water-Abs) m3 10% 947 1.043
Intensidad de agua37 (Water-Int) m3/ m²/año 10% 0,54 0,59
Consumo de agua del portolio like-for-like (m3)
2019
2018
111.297
98.533
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
36 El 100% del consumo del agua procede de suministro de la red pública de Madrid37 La tasa de ocupación de las oficinas de Gmp es del 100% en los dos años. Por este motivo, no hay diferencia entre la intensidad de agua calculada con la superficie total y la superficie total ajustada a su ocupación.38 Los edificios que consolidan en el alcance like-for-like son: Luchana 23, Génova 27, Iberia Mart I y II, Parque Norte, Castellana Norte, Castellana 81, Castellana 77 y Condesa de Venadito 1.39 El 100% del consumo del agua procede de suministro de la red pública de Madrid.40 Intensidad de consumo de agua sobre superficie total.41 Intensidad de consumo de agua sobre superficie total ajustada a la ocupación.
Consumo de agua portfolio de inmuebles like-for-like Cobertura38 Unidad Variación 2018 2019
Consumo de agua39 (Water-LfL) 8 de 8 m3 13% 98.533 111.297
Intensidad de agua40 (Water-Int) 8 de 8 m3/m2/año 13% 0,43 0,49
Intensidad de agua ajustada41 (Water-Int) 8 de 8 m3/m2/año 6% 0,50 0,53
Oxxeo
En cuanto a la gestión de los residuos, la mayor cantidad
de los mismos se genera en las intervenciones de obra
de los edificios y son gestionados, en todos los casos, por
terceros autorizados.
Para realizar una correcta gestión de los residuos, Gmp
cuenta con un procedimiento para identificar, gestionar y
controlar los residuos generados a través de la asignación
de responsabilidad y funciones.
En el ejercicio 2019 el Grupo generó en torno a 1.700 to-
neladas de residuos peligrosos y no peligrosos, tratándose
fundamentalmente de materiales de construcción con los
que se acondicionan las oficinas y los espacios comunes
de los edificios. La cantidad de los residuos no peligro-
sos aumentó notablemente con respecto a 2018, debido
a la mayor cantidad de superficie de acondicionamiento
de oficinas y obras de conservación de cierta importancia
que tuvieron lugar durante el ejercicio.
A continuación, se muestra el consumo de materiales en 2019 durante los desarrollos:
Gestión de residuos
Materiales de construcción Unidad Cantidad
Cerámica Kg 26.695
Madera Kg 25.517
Yeso Kg 12.350
Metal Kg 5.077
Cemento Kg 2.803
Fibra mineral Kg 2.156
Bitumen Kg 2.713
Gestión de residuos portfolio de inmuebles like-for-like Unidad Variación 201842 201943
Residuos peligrosos (Waste-LfL) Tn -70 7,7 2,4
Recuperación % - 53% 98%
Eliminación % - 47% 2%
Residuos no peligrosos (Waste-LfL) Tn -44 103 1.696
Recuperación % - 2% 99%
Eliminación % - 98% 1%
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
1 3 2
Tratamiento de residuos en 2019
98% 99%
2% 1%
Recuperación Recuperación
Eliminación Eliminación
Residuos peligrosos Residuos no peligrosos
5.5. Contribución en la sociedadGmp tiene un firme compromiso con el desarrollo econó-
mico y social de las personas del entorno en el que está
presente. Contribuye al desarrollo social de las zonas don-
de desarrolla su actividad de diferentes formas: contribu-
yendo con el pago de impuestos, fomentando la igualdad
de oportunidades, contratando empleados, proveedores y
contratistas locales o llevando a cabo proyectos sociales
para el beneficio de la sociedad, principalmente a través
de la Fundación Gmp.
Como consecuencia de su actividad, en 2019 Gmp ge-
neró un valor en la sociedad de 16.494 miles de euros.
Adicionalmente, cabe destacar que la Compañía en 2019
realizó una donación a su Fundación de 424 miles de eu-
ros para el desempeño de sus actividades.
Si bien es cierto que Gmp canaliza la mayor parte de su
contribución a la sociedad a través de la Fundación, cabe
destacar que en 2019 empezó a participar en el Plan Re-
nazca. El objetivo de este plan es reformar, mantener y
dinamizar la zona empresarial de AZCA en coordinación
con el Ayuntamiento de Madrid. Gmp y Merlin Properties
han creado Renazca S.A. para que actúe de vehículo en
la financiación de este proyecto.
Adicionalmente, desde 2019 la política de tiempo de tra-
bajo de Gmp permite que los trabajadores puedan dedicar
8 horas al año de su jornada laboral a programas de vo-
luntariado corporativo.
Estas contribuciones permiten a la Compañía ayudar a
lograr la consecución de los Objetivos de Desarrollo Soste-
nible (ODS), impulsados por Naciones Unidas.
Datos económicos 2019 (miles €)
Valor económico directo generado 134.164
Valor económico distribuido entre los proveedores, empleados, entidades financieras, administraciones e inversiones en la comunidad
117.670
Valor económico retenido 16.494
42 Los edificios que consolidan en el perímetro de 2018 son: Luchana 23, Génova 27, Iberia Mart I y II, Parque Norte, Castellana Norte, Castellana 81, Castellana 77, Condesa de Venadito 1 y Barajas 1.43 Los edificios que consolidan en el perímetro de 2019 son: Luchana 23, Génova 27, Iberia Mart I y II, Parque Norte, Castellana Norte, Castellana 81, Castellana 77, Condesa de Venadito 1 y Oxxeo.44 La variación ha sido superior al 100% debido a que en 2019 ha habido una actuación que ha generado una mayor cantidad de residuos.
AZCA: Castellana 81 y Castellana 77
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Gmp lleva una gestión eficiente y responsable de todas
las compras que realiza por las diferentes áreas. A través
del desarrollo de herramientas de gestión, optimización
y control de compras, desempeña su labor enmarcada y
alineada con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).
En 2019, el Grupo desarrolló:
Proporciona una mejor información y control presupuestario de las compras realizadas.
Aunque en fase de implementación, esta plataforma de compras pretende virtualizar todo
el procedimiento desde que surge una necesidad hasta que se realiza el pago al proveedor.
Procedimiento de aprobación de los procesos de contratación y compra de servicios materia-
les que superen los 30.000 €. Establecido bajo objetivos de mejora de la eficiencia en com-
pras e incremento del control de las mismas, así como identificación de sinergias y contención
del gasto.
Los principales procesos de compra son aquellos aso-
ciados a obras, mantenimiento (vigilancia, limpieza…) y
servicios profesionales (auditores, tasadores, notarios, re-
gistradores, etc.).
Proporción de proveedores por tipo % Volumen de compras (miles de euros) %
Servicios profesionales 11% 5.150 9%
Servicios de obra 16% 29.112 50%
Servicios de mantenimiento 14% 17.688 31%
Otros servicios 58% 5.937 10%
Total 100% 57.886 100%
5.5.1. Gestión responsable de la cadena de suministro
Garantizar un trato objetivo, imparcial y transparente en la contratación de sus proveedores,
adoptando prácticas responsables en la gestión de la cadena de suministro, promueve el
crecimiento económico de la sociedad en la que Gmp desempeña su actividad.
Nueva herramienta de gestión patrimonial
Herramienta Procure to Pay
Procedimiento de mesa de compras
0 0
Gmp apuesta por los proveedores locales para poder con-
tribuir a la generación de valor en la comunidad donde
opera. En 2019, el 98% de las compras totales fueron
locales45, llegando a alcanzar un volumen de compras de
cerca de 56.700 miles de euros.
Gmp realiza evaluaciones anuales a sus proveedores. Para
ello, cuenta con un procedimiento específico donde se es-
tablecen las pautas para evaluar a los diferentes provee-
dores a fin de garantizar que son capaces de suministrar
productos o proporcionar servicios, con el nivel de calidad
exigido por la organización, y considerando las exigencias
legales en materia preventiva y respeto al medio ambiente.
Consciente de su responsabilidad social, la Compañía ex-
tiende los compromisos y principios recogidos en su Có-
digo Ético y de Cumplimiento Legal a los proveedores. En
este sentido, establece una serie de requisitos en materia
de seguridad y salud a todos sus proveedores, especial-
mente a aquellos que suministran servicios asociados a
obras. De forma adicional, si el servicio que se va a su-
ministrar lo permite, la Compañía establece en sus con-
tratos requisitos de carácter social para sus proveedores
y contratistas (por ejemplo: proveedores que cuenten con
personas con discapacidad).
En materia de medio ambiente, la Compañía incluye,
en el 100% de los contratos con terceros que suminis-
tran servicios de obra, la Política de Medio Ambiente de
la Compañía, así como el Manual de Buenas Prácticas
Ambientales. De este modo, los proveedores con mayor
impacto ambiental quedan sujetos al condicionado y a los
compromisos que la Compañía establece. Además, Gmp
evalúa periódicamente el desempeño ambiental de estos
proveedores en relación a las actividades que realizan en
cada uno de los edificios.
45 Gmp define como proveedor «local» a la organización o persona que proporciona un producto o servicio a Gmp con CIF Español, ya que se trata del país en el que la Compañía opera.
Proveedores locales
Evaluación de proveedores
Volumen de compras locales (miles €)
Volumen de compras no locales (miles €)
Volumen de compras total(miles €) Compra local %
56.699 1.187 57.886 98%
1 3 4
Manual de Políticas Ambientales
Líneas de actuación y principales proyectos en 2019
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Fruto del compromiso social de la Compañía, a finales de
2008 nació la Fundación Gmp, una organización privada
sin ánimo de lucro cuyo principal objetivo es desarrollar
acciones dirigidas al apoyo directo, mediante aportacio-
nes económicas o de otra naturaleza, a entidades que
trabajan para mejorar la vida de las personas con Disca-
pacidad Intelectual y/o Daño Cerebral Adquirido (DCA)
en España. Cabe destacar que desde que comenzó su
actividad, la Fundación ha ayudado a 49.901 personas y
donado 3.470.901 euros.
La puesta en marcha de estrategias y planes de acción
enfocados a cumplir con este objetivo, así como su com-
promiso y solidaridad, se materializó en 2019 en que la
Fundación participara en 24 proyectos sociales, benefi-
ciando de forma directa a un total de 8.707 personas, el
doble que en el ejercicio anterior. Las donaciones realiza-
das en el año ascendieron a 424 mil euros, y el número de
ONGs con las que colaboró fue de 28.
Es destacable el galardón Premio Amigos de APAMA otor-
gado a la Fundación Gmp el pasado ejercicio.
A lo largo de 2019, la Fundación definió 9 líneas de ac-
tuación en las que enfocar sus esfuerzos, destacando los
siguientes proyectos más relevantes por su impacto posi-
tivo en la sociedad.
5.5.2. Acción social
Promocionar actuaciones e iniciativas con impacto positivo en la sociedad y en su entorno, bien directamente o a través de las aportaciones a la Fundación Gmp. Estas acciones buscas reducir las desigualdades y promover la paz y la justicia.
Líneas de actuación
Atención a la infancia
Atención a la edad adulta
Infraestructuras
Igualdad de oportunidades
Inserciónlaboral
Formación y fortalecimiento o
institucional
Tecnología
Ocio, cultura y deporte
Trabajo en redes
1 3 71 3 6
– Becas Ictus Infantil, de Instituto Chárbel y Cáritas
Diocesana Jerez de la Frontera: apoyo a la iniciativa de
Cáritas Diocesana de Jerez de la Frontera (Cádiz) y el Ins-
tituto Chárbel. El objetivo es facilitar el tratamiento de neu-
rorrehabilitación de niños de hasta 14 años procedentes
de familias con escasos recursos económicos con lesiones
neurológicas después de sufrir un Daño Cerebral Adquiri-
do (DCA). Para ello, se han concedido becas a 5 familias
por un importe total de 25.000 euros.
– “Hacia la Transformación de Servicios”, un programa
encaminado a la capacitación de las familias de menores
con discapacidad intelectual en Atención Temprana y la in-
tensificación de la intervención en el hogar, con el objetivo
de fomentar el desarrollo integral y su inclusión. Durante
2019, 190 personas de 0 a 16 años de la organización
Assido de Murcia, se beneficiaron de este programa. La fi-
nanciación de este proyecto fue posible gracias a la puesta
en marcha de la décima edición del Festival Internacional
de Magia Solidaria de Murcia, Grandes Ilusiones.
– Programa de Hábitos de Vida Saludable de la Funda-
ción Síndrome de Down de Madrid, que persigue la crea-
ción de unas pautas cotidianas en el colectivo de personas
con discapacidad intelectual desde edades tempranas,
para favorecer su desarrollo, su autonomía y un envejeci-
miento activo. En este sentido, cabe destacar que este pro-
yecto generó la oportunidad de beneficiar a 513 personas
de 0 a 50 años y 50 familias de personas con discapacidad
intelectual.
– Acondicionamiento y Dotación de Mobiliario del nue-
vo Centro de Atención Temprana de la Asociación APSA
en Alicante. El centro fue equipado con gran parte de los
recursos necesarios para sus salas de Estimulación, Fisio-
terapia, o Tratamientos Multisensoriales, entre otros. Ac-
tualmente, se estima que 724 menores de entre 0 y 6 años
pueden estar beneficiándose de esta iniciativa.
Estas dos iniciativas fueron posibles gracias al Concierto
Dreamers In White, un evento único que consistió en la
creación de una orquesta sinfónica voluntaria y efímera a
través de un novedoso procedimiento de videocasting on-
line.
El concierto, dirigido por el maestro Ramón Torrelledó,
contó con la participación de más de 700 músicos y co-
ristas solidarios.
– Programa Compromiso Autismo: en 2019, Fundación
Gmp creó una nueva línea enfocada al colectivo de edu-
cadores con la Federación Autismo Madrid y la Fundación
AUCAVI. El proyecto buscaba proporcionar herramientas y
estrategias a profesionales de la educación de la Comuni-
dad de Madrid para que pudieran acometer las necesida-
des de cualquier alumno con TEA tanto dentro como fuera
de las aulas.
Con el fin último de crear a medio-largo plazo una red de
centros en la Comunidad de Madrid especializados en
abordar las necesidades educativas de los menores con
TEA de la forma más eficaz, en 2019, se llevó a cabo un
piloto en el Real Colegio Nuestra Señora de Loreto – Fun-
dación Spínola. A través de esta iniciativa todos los trabaja-
dores del centro recibieron formación especializada sobre
el Espectro Autista, y sobre las áreas de trabajo de cada
uno de los participantes. Finalmente, con los conocimien-
tos adquiridos, el centro elaboró un Plan de Accesibilidad
Cognitiva que funcionará como documento de referencia
para el trato adecuado de todo el alumnado con autismo.
– IX Carrera Solidaria de la Fundación Síndrome de Down
de Madrid: Fundación Gmp apuesta por el deporte, por
ello, es uno de los principales patrocinadores de esta ini-
ciativa. Además, participa en la Inclusion Cup, el Torneo
de Fútbol Solidario que organiza la Fundación APROCOR.
– Mujeres con valor: Fundación Gmp ha posibilitado ha-
cer realidad este proyecto de Down España, encaminado a
luchar contra la doble discriminación que sufren las muje-
res con discapacidad intelectual en España. La iniciativa,
que pone el foco en aspectos como el acoso escolar, el
abuso sexual, las esterilizaciones forzosas, el "ciberbu-
lling", etc., comprende la creación de un manual de pre-
vención del acoso, así como la realización de diferentes
talleres por todo el país enfocados a que las mujeres con
síndrome de Down puedan reconocer diferentes situacio-
nes de discriminación y agresión, y sepan reaccionar antes
ellas. El 100% de la financiación del proyecto fue posible
gracias a la organización de la 20ª edición del Torneo de
Pádel Solidario para Empresas, en el que participaron 38
empresas y más de 200 jugadores.
– Piso de estancia temporal para menores con TEA y
graves problemas de conducta de Aleph TEA: Fundación
Gmp participó en la financiación de un proyecto de crea-
ción de una vivienda de estancia temporal para menores
con Trastorno del Espectro Autista y graves problemas de
conducta, cuyo objetivo es el de mejorar la convivencia de
los jóvenes con TEA y sus familias. Se trata de una iniciati-
va absolutamente novedosa, que atenderá a doce niños y
niñas cada año, procedentes de diferentes organizaciones
de la Comunidad de Madrid, y en el que también participa
Plena Inclusión Madrid, federación de organizaciones que
trabajan en la mejora de las condiciones de vida de perso-
nas con discapacidad intelectual en la región.
– Magic Eagle: Fundación Gmp y la Asociación Magic
Eagle llevaron a cabo durante 2019 un programa terapéu-
tico con aves rapaces, que tenía como objetivo trabajar el
desarrollo de capacidades afectivas, cognitivas y sociales
en personas con discapacidad intelectual. La organización
beneficiaria fue la Asociación Alenta, de Madrid. Partici-
paron ocho de sus usuarios a lo largo de cinco sesiones.
– El Huerto de Dulcinea: su objetivo es promover la inte-
gración laboral de personas adultas mediante la realización
de actividades de formación ocupacional relacionadas con
la horticultura y la fabricación de productos derivados de
la misma. La iniciativa, ubicada en el Centro Ocupacional
el Molino de la Fundación Aldaba, de Alcalá de Henares,
ofrece servicio a un total de 85 personas con discapacidad
intelectual con el fin de alcanzar el máximo desarrollo de
sus capacidades.
– Inclusión en la Montaña: por segundo año consecutivo,
trabajadores de Grupo Gmp participaron en esta actividad
consistente en realizar rutas senderistas de baja intensidad
en compañía de organizaciones que trabajan en la mejora
de las condiciones de vida de personas con discapacidad
intelectual. En esta ocasión, la organización que disfrutó
de esta actividad fue la Asociación APAMA de Alcobendas,
Madrid.
De forma complementaria, la Fundación Gmp publica
anualmente un informe donde se describe con mayor de-
talle su actividad.
1 3 8 1 3 9
5.6. COVID-19La aparición del Coronavirus COVID-19 y su expansión
global a un gran número de países en los primeros meses
de 2020, ha motivado que el brote vírico haya sido califi-
cado como una pandemia por la Organización Mundial de
la Salud desde el pasado 11 de marzo.
Teniendo en cuenta la complejidad de las circunstancias
y la ausencia, por el momento, de un tratamiento médico
eficaz contra el virus, las consecuencias para las opera-
ciones del Grupo Gmp son inciertas y van a depender en
gran medida de la evolución y extensión de la pandemia
en los próximos meses, así como de la capacidad de reac-
ción y adaptación de todos los agentes impactados.
Por todo ello, a la fecha de este informe es prematuro
realizar una valoración detallada o cuantificación de los
posibles impactos que tendrá la COVID-19 sobre el Grupo
Gmp, debido a la incertidumbre sobre sus consecuencias,
a corto, medio y largo plazo.
No obstante, Gmp ha realizado una evaluación preliminar
de la situación actual conforme a la mejor información dis-
ponible. Por las consideraciones mencionadas anterior-
mente, dicha información puede ser incompleta. De los
resultados de dicha evaluación, se destacan las siguientes
cuestiones sociales:
– Cuestiones relativas al personal: Gmp ha reforzado el
servicio de limpieza de sus oficinas privativas y ha distri-
buido dispensadores con gel desinfectante de manos en
las salas de reuniones, recepción y office para emplea-
dos. Adicionalmente, se han llevado a cabo las medidas
necesarias para que toda la plantilla pueda trabajar en
remoto y, al mismo tiempo, seguir ofreciendo un servicio
de calidad. Del mismo modo, desde la Compañía se rea-
liza un seguimiento del estado de salud de los empleados
y se continuarán implantando todas las medidas necesa-
rias para asegurar su bienestar. Se ha definido asimismo
un protocolo para el desarrollo de la actividad cuando se
acuda a trabajar a las oficinas, incluyendo la realización
de actividades formativas detalladas.
– Cuestiones relativas a clientes y usuarios: La priori-
dad de Gmp es ofrecer espacios seguros y saludables. Por
ello, ante la nueva realidad impuesta por la COVID-19, ha
desarrollado un exhaustivo plan de medidas orientadas a
prevenir la propagación de la enfermedad en los edificios
de su propiedad, cuyas zonas comunes gestiona, con es-
pecial énfasis en:
- Promover la distancia de seguridad interpersonal.
- Reforzar y optimizar los protocolos de limpieza y des-
infección de todas las zonas comunes.
- Mejorar la calidad del aire interior.
- Suspender temporalmente el acceso a algunos espa-
cios comunes.
- Informar sobre pautas preventivas contra el virus.
Adicionalmente, se ha desarrollado un protocolo de aper-
tura del campo de golf, que contempla medidas espe-
cíficas relativas a los usuarios y las instalaciones, para
permitir la práctica segura del golf en Las Colinas Golf &
Country Club. Dicho protocolo es el resultado de las apor-
taciones de la Real Federación Española de Golf (RFEG)
y Federaciones Autonómicas, la Asociación Española de
Campos de Golf (AECG), la Asociación Española de Gre-
enkeepers (AEdG), la Asociación Española de Gerentes de
Golf (AEGG) y la Asociación Española de Profesionales de
Golf (PGA), e incluyen asimismo las recomendaciones de
organismos internacionales del mundo del golf.
Por último, en coherencia con el compromiso de Gmp con
una comunicación transparente, ha establecido un proto-
colo que incluye:
- Información a todos los clientes de los edificios sobre
la existencia de casos de COVID 19, inmediatamente
después de que la empresa, entre cuyo personal se
haya producido el contagio, se lo notifique a Gmp.
De este modo, todas las compañías ubicadas en el
inmueble afectado pueden tomar las decisiones opor-
tunas en el marco de sus protocolos de actuación.
- Comunicados corporativos sobre el plan de medidas
preventivas contra la propagación de la enfermedad
en los edificios, que adicionalmente está accesible
para los clientes en la web corporativa de Gmp.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Participantes del programa terapéutico con aves rapaces.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
- Campaña informativa y de concienciación en la web
corporativa y en las zonas comunes de los edificios.
- Máxima disponibilidad de todos los miembros del de-
partamento de Patrimonio y de Experiencia Cliente
para atender las solicitudes y consultas de los clien-
tes relativas a COVID-19 en el marco de su relación
con Gmp.
Adicionalmente, a fin de apoyar y mejorar la experiencia
de los usuarios de los edificios durante el periodo de con-
finamiento, Gmp Experience ha puesto en marcha inicia-
tivas para fomentar su participación en remoto en activi-
dades culturales, deportivas, de ocio y entretenimiento.
Todas ellas han sido comunicadas a través de newsletters
semanales, así como publicadas en el apartado “eventos”
de la app Gmp Smart.
– Cuestiones relativas a la sociedad: como muestra de
su compromiso con el bienestar y la salud de las personas
Gmp ha querido cooperar activamente en la lucha contra
la COVID-19. Por ello, ha procedido a realizar una aporta-
ción económica destinada a las instituciones sanitarias de
la Comunidad de Madrid, para la adquisición de material
sanitario que ayude a abastecer a los hospitales y centros
de salud de la región.
Desde Fundación Gmp el Grupo ha estado en contacto
directo con las organizaciones que atienden a estos colec-
tivos, recopilando sus demandas y adaptando sus inter-
venciones a las nuevas necesidades que esta situación ha
generado y va a generar en los próximos meses.
5.7. Sobre este informeLa información no financiera de Gmp forma parte del In-
forme Anual 2019. Recoge los avances sobre el desem-
peño de la Compañía y su cadena de valor en materia
de gobierno, social y medio ambiente, así como toda la
información necesaria para que el lector comprenda el
posicionamiento y la contribución de Gmp a la sostenibi-
lidad. El ejercicio de reporte 2019 comprende desde el 1
de enero de 2019 hasta el 31 de diciembre de 2019.
Alcance y estructura de la información reportada
La información contenida sobre RSE se ha elaborado te-
niendo en cuenta todos los activos de los que Gmp es
propietaria, a excepción del desarrollo de turismo residen-
cial Las Colinas Golf & Country Club en el capítulo de me-
dio ambiente: capítulo de Respeto al medio ambiente. En
éste, los datos cuantitativos y cualitativos únicamente ha-
cen referencia a la actividad patrimonial del Grupo, ya que
a fecha del presente informe la Compañía está trabajando
en recopilar la información ambiental de dicho desarrollo.
Asimismo, en aquellos casos en los que se dispone de in-
formación, se ha incorporado la relativa a 2018, de modo
que se pueda ver de forma clara la evolución del desem-
peño de la Compañía.
En la presentación de la información cuantitativa del capí-
tulo de medio ambiente se han diferenciado los consumos
propios de las oficinas del Grupo de los registrados en el
resto de los inmuebles, tal y como solicita el estándar de
reporte sBPR de EPRA.
Bases para la elaboración del informe
Estándares considerados:
La elaboración del Informe Anual 2019 de Gmp se ha rea-
lizado en base a dos estándares de reporte de información
no financiera:
– GRI (Global Reporting Initiative) en su versión esencial.
– EPRA (European Public Real Estate Association) Sus-
tainability Best Practices Recommendations Guidelines
sBPR.
Principios seguidos en su elaboración:
– Inclusión de los grupos de interés: la información con-
tenida en el Informe Anual 2019 de Gmp se ha elaborado
teniendo presentes las expectativas y necesidades de los
grupos de interés de la Compañía.
En este sentido, en el capítulo "Innovación desde la soste-
nibilidad" se identifican los grupos de interés de Gmp, así
como los canales de comunicación a través de los cuales
trata de dar respuesta a sus expectativas a intereses.
– Materialidad: con carácter previo a la composición de
la información recogida en el presente Informe, Gmp llevó
a cabo un estudio de materialidad para identificar los te-
mas que son más relevantes para la Compañía. Este aná-
lisis contemplaba todos los aspectos en materia medioam-
biental, social y de buen gobierno que pudieran influir en
la misma y en sus grupos de interés.
– Contexto: Gmp contribuye al bienestar de toda su
cadena de valor, desde sus clientes y usuarios, con una
gestión pionera en el sector inmobiliario, como a la de
los empleados con políticas de atracción y retención del
talento. Sin olvidar la labor de la Fundación Gmp, cuya
contribución permite a la Compañía llegar a la sociedad.
– Exhaustividad: los contenidos incluidos en la Memoria
de RSE han sido diseñados a partir de una primera iden-
tificación de los aspectos que son materiales para Gmp y
sus grupos de interés. A lo largo del informe se indica la
cobertura y alcance de la información reportada.
1 4 1
Indicador Código EPRAUnidad
de medida2018 Cobertura 2019 Cobertura Variación
Superficie total sobre rasante N/A m2 256.208 100% 241.292 100% -6%
Superficie total sobre rasante ajustada N/A m2 219.548 100% 220.761 100% 1%
Consumo de electricidad total
Elec-Abs
MWh 12.021 100% 12.585 100% 5%
Proporción de consumo de energías renovables % 63 100% 100 100% N/A
Consumo de electricidad fotovoltaica MWh 0 100% 65 100% 100%
Consumo de electricidad Elec-LfL MWh 11.596 8 de 8 11.849 8 de 8 2%
Consumo total de frío y calor de la red del distrito DH&C-Abs MWh N/A 100% N/A 100% -
Consumo total de frío y calor de la red del distrito DH&C- LfL MWh N/A 8 de 8 N/A 8 de 8 -
Consumo de combustibles total Fuels-Abs
MWh 10.112 100% 9.832 100% -3%
Proporción de consumo de combustibles renovables % 0 100% 0 100% 0%
Consumo de combustibles Fuels-LfL MWh 9.598 8 de 8 9.307 8 de 8 -3%
Consumo energético total N/A MWh 22.133 100% 22.482 100% 2%
Intensidad energética de los edificios Energy-Int
MWh/m²/año 0,086 100% 0,093 100% 8%
Intensidad energética de los edificios ajustada MWh/m²/año 0,101 100% 0,102 100% 1%
Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1)
GHG-Dir-Abs TnCO2eq 2.234 100% 2.017 100% -10%
Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía location based (alcance 2)
GHG-Indir-Abs
TnCO2eq 963 100% 0 100% -100%
Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía market based (alcance 2)
TnCO2eq 1.100 100% 0 100% -100%
Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero de los edificios
GHG-Int
TnCO2eq/m²/año 0,012 100% 0,008 100% -33%
Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero de los edificios ajustada
TnCO2eq/m²/año 0,015 100% 0,009 100% -37%
Consumo total de agua Water-Abs m3 105.403 100% 118.698 100% 13%
Consumo de agua like-for-like Water-LfL m3 98.533 8 de 8 111.297 8 de 8 13%
Intensidad del agua de los edificiosWater-Int
m3/ m2/año 0,41 100% 0,49 100% 20%
Intensidad del agua de los edificios ajustada m3/ m2/año 0,48 100% 0,54 100% 12%
Peso total de residuos generados por método de eliminación (Absoluto)
Residuos peligrosos
Waste-Abs
Tn 8,2 100% 2,4 100% -71%
Recuperación % 56% 100% 98% 100% -
Eliminación % 44% 100% 2% 100% -
Residuos no peligrosos Tn 103 100% 1.696 100% - *
Recuperación % 2% 100% 99% 100% -
Eliminación % 98% 100% 1% 100% -
Peso de residuos generados por método de eliminación (like-for-like)
Residuos peligrosos
Waste-LfL
Tn 7,7 8 de 8 2,4 8 de 8 -70%
Recuperación % 53% 8 de 8 98% 8 de 8 -
Eliminación % 47% 8 de 8 2% 8 de 8 -
Residuos no peligrosos Tn 103 8 de 8 1.696 8 de 8 - *
Recuperación % 2% 8 de 8 99% 8 de 8 -
Eliminación % 98% 8 de 8 1% 8 de 8 -
Tabla EPRA Portfolio Environment
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Indicador Código EPRA Unidad de medida 2018 2019 Variación
Superficie total sobre rasante N/A m2 1.751 1.751 0%
Consumo de electricidad total Elec-Abs MWh 86 80 -7%
Consumo total de frío y calor de la red del distrito DH&C-Abs MWh 0 - 0%
Consumo de combustible totalFuels-Abs
MWh 0 0 0%
Proporción de consumo de combustibles renovables % 0 0 0%
Intensidad energética de los edificios ajustada Energy-Int MWh/m²/año 0,046 0,049 -7%
Emisiones directas de gases de efecto invernadero (alcance 1) GHG-Dir-Abs TnCO2eq 0 0 0%
Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía location based (alcance 2)
GHG-Indir-Abs
TnCO2eq 7 0 -100%
Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía market based (alcance 2)
TnCO2eq 8 0 -100%
Intensidad de las emisiones de gases de efecto invernadero de los edificios
GHG-Int TnCO2eq/m²/año 0,0039 - -100%
Consumo total de agua Water-Abs m3 947 1.043 10%
Intensidad del agua de los edificios Water-Int m3/ m2/año 0,54 0,59 10%
Peso total de residuos generados por método de eliminación Waste-Abs Tn N/A N/A -
Indicador Código EPRA Cobertura Unidad de medida 2018 2019
Tipo y número de inmuebles certificados
Cert-Tot 100%
Certificaciones de sostenibilidad
% superficie portfolio con certificado de sostenibilidad 63% 73%
% superficie portfolio con certificado LEED 55% 69%
% superficie portfolio con certificado LEED Oro 42% 48%
% superficie portfolio con certificado LEED Platino 13% 21%
% superficie portfolio con certificado BREEAM 3% 3%
% superficie portfolio con certificado WELL 11% 18%
% superficie portfolio con certificado WELL Oro 11% 18%
% superficie portfolio con certificado DIGA 18% 25%
% superficie portfolio con certificado DIGA 5 estrellas 18% 21%
% superficie portfolio con certificado DIGA 2 estrellas 0% 4%
Certificaciones de eficiencia energética
% superficie portfolio con certificado de eficiencia energética 84% 100%
Número de activos con calificación A 2 14
% superficie portfolio con calificación A 7% 94%
Número de activos con calificación B 3 2
% superficie portfolio con calificación B 16% 6%
Número de activos con calificación C 10 0
% superficie portfolio con calificación C 54% -
Número de activos con calificación D 1 0
% superficie portfolio con calificación D 8% -
Tabla EPRA Environment Oficinas corporativas de Gmp
Tabla EPRA Certified Asset
ÍNDICE CONTENIDOS EPRA
1 4 2 1 4 3
Notas de los datos de medio ambiente
– Los edificios que consolidan en el perímetro de 2018
en términos absolutos son: Luchana 23, Génova 27, Iberia
Mart I y II, Parque Norte, Castellana Norte, Castellana 81,
Castellana 77, Condesa de Venadito 1 y Barajas 1.
– Los edificios que consolidan en el perímetro de 2019 en
términos absolutos son: Luchana 23, Génova 27, Iberia Mart
I y II, Parque Norte, Castellana Norte, Castellana 81, Castella-
na 77, Condesa de Venadito 1 y Oxxeo.
– Los edificios que consolidan en el alcance Like-for-Like
son: Luchana 23, Génova 27, Iberia Mart I y II, Parque Norte,
Castellana Norte, Castellana 81, Castellana 77 y Condesa de
Venadito 1.
– Superficie sobre rasante ajustada se refiere a la superficie
sobre rasante total ajustada a la tasa de ocupación del año
reportado.
– Consumo de combustibles: se trata de consumo de Gas
Natural y Gasóleo. No existen consumos de combustibles
procedentes de origen renovable.
– La proporción del consumo de electricidad de origen re-
novable es sobre sobre el total del consumo eléctrico.
– El consumo energético total se trata de la suma del con-
sumo de combustibles electricidad convencional y renovable
de los inmuebles.
– La intensidad energética de los edificios y de las oficinas
se ha calculado con el total del consumo energético (suma de
consumo de combustibles, electricidad convencional y reno-
vable) sobre la superficie total.
– La intensidad energética de los edificios ajustada: se ha
calculado con el total del consumo energético (suma de con-
sumo de combustibles, electricidad convencional y renova-
ble) sobre sobre la superficie total ajustada a la ocupación.
– Las emisiones directas de alcance 1 de los inmuebles
de Gmp incluyen el consumo de combustibles y los gases
refrigerantes.
– Las emisiones indirectas de alcance 2 con criterio location
based de los inmuebles y de las oficinas de Gmp son calcu-
ladas con el factor de emisión procedente del mix eléctrico
de España.
– Las emisiones indirectas de alcance 2 con criterio market
based de los inmuebles y de las oficinas de Gmp son calcula-
das con el factor de emisión específico de la comercializadora
de electricidad contratada.
– Intensidad de emisiones de los edificios y de las oficinas:
se ha calculado con el total de emisiones alcance 1 y 2 con
criterio location based sobre la superficie total.
– Intensidad de emisiones de los edificios y de las oficinas
ajustada: se ha calculado con el total de emisiones alcance 1
y 2 con criterio location based sobre la superficie total ajusta-
da a la ocupación.
– El 100% del consumo del agua en oficinas y el portfolio
procede de suministro de la red pública de Madrid.
– Intensidad del agua de los edificios y de las oficinas ajus-
tada se ha calculado con el consumo de agua de los edificios
sobre la superficie total.
– Intensidad del agua de los edificios y de las oficinas ajus-
tada se ha calculado con el consumo de agua de los edificios
sobre sobre la superficie total ajustada a la ocupación.
– (*) La variación de los residuos no peligrosos entre el año
2018 y 2019, en términos de Like-for-Like y Absolutos, ha
sido superior al 100% debido a que en 2019 ha habido una
actuación que ha generado una mayor cantidad de residuos
de forma puntual.
– La tasa de ocupación de las oficinas de Gmp es del 100%
en los dos años reportados. Por este motivo, no hay diferen-
cia entre la intensidad de energía calculada con el total de la
superficie y la calculada con la superficie ajustada a la ocu-
pación.
– Las emisiones directas de alcance 1 de las oficinas de
Gmp incluyen el consumo de combustibles y el de gases re-
frigerantes. En los dos últimos años no ha habido ni consu-
mos de combustibles ni fugas de gases.
– Las emisiones indirectas de alcance 2 en las oficinas de
Gmp son las derivadas del consumo eléctrico de las ofici-
nas corporativas, quedando fuera del alcance los consumos
procedentes de las zonas comunes del edificio, ya que se
contabilizan dentro de los cálculos del portfolio de inmuebles.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Indicador Código EPRA Cobertura Unidad de medida 2018 2019
Composición de los órganos de gobierno Gov-Board Corporación
Número total de consejeros ejecutivos 5 5
Número total de consejeros independientes
1 1
Permanencia media 13,1 13,1
Número de competencias relacionadas con aspectos sociales y medioambientales
0 0
Miembros independientes/no ejecutivos de los órganos de gobierno con competencias relacionadas con aspectos sociales y medioambientales
Gov-Select Corporación Descripción - -
Conflictos de intereses Gov-Col Corporación Descripción - -
Índice de accidentabilidad
H&S-Emp Corporación
Por horas trabajadas 0 8,53
Días perdidos Por horas trabajadas 165 236
Índice de gravedad Por horas trabajadas 0 0,12
Índice de absentismo Ratio días de baja/total días trabajados 0,14% 0,2%
Número de accidentes mortales Número total 0 0
Evaluaciones de impacto de seguridad y salud
H&S-Asset Corporación% de los activos en los que se realizan acciones de seguridad y salud
94% 100%
Número de incumplimientos H&S-Comp CorporaciónNúmero total de incumplimientos de normativa de seguridad y salud
0 0
Programas con la comunidad Comty-Eng Corporación% de activos que han estado involucrados en programas con el entorno social
60% 60%
Diversidad de género Diversity-Emp Corporación% empleados hombres N/A 61%
% empleados mujeres N/A 39%
Remuneraciones por género Diversity-Pay Corporación
Ratio por categoría
% Directivos y gerentes N/A 5%
% Mandos intermedios y técnicos N/A -15%
% Administrativos N/A 1%
% Oficios N/A -17%
Formación y desarrollo Emp-Training CorporaciónMedia de horas de formación hombres N/A 112
Media de horas de formación mujeres N/A 210
Evaluaciones de desempeño Emp-Dev Corporación
% de la plantilla hombres N/A 96%
% de la plantilla mujeres N/A 100%
% Directivos y gerentes N/A 96%
% Mandos intermedios y técnicos N/A 100%
% Administrativos N/A 100%
% Oficios N/A 100%
Tabla EPRA Social & Governance
Continúa
1 4 4 1 4 5
Indicador Código EPRA Cobertura Unidad de medida 2018 2019
Nuevas contrataciones Emp-Turnover Corporación
Número total N/A 28
Número total hombres N/A 17
Número total mujeres N/A 11
Número total Directivos y gerentes N/A 2
Número total Mandos intermedios y técnicos N/A 7
Número total Administrativos N/A 6
Número total Oficios N/A 13
Ratio total N/A 21%
Ratio hombres N/A 4%
Ratio mujeres N/A 4%
Ratio Directivos y gerentes N/A 11%
Ratio Mandos intermedios y técnicos N/A 11%
Ratio Administrativos N/A 32%
Ratio Oficios N/A 39%
Rotación Emp-Turnover Corporación
Número total N/A 11
Número total hombres N/A 7
Número total mujeres N/A 4
Número total Directivos y gerentes N/A 1
Número total Mandos intermedios y técnicos N/A 3
Número total Administrativos N/A 1
Número total Oficios N/A 6
Ratio total N/A 8%
Ratio hombres N/A 9%
Ratio mujeres N/A 8%
Ratio Directivos y gerentes N/A 5%
Ratio Mandos intermedios y técnicos N/A 5%
Ratio Administrativos N/A 5%
Ratio Oficios N/A 18%
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
Notas de los datos de Gobierno y Social
– Índice de accidentabilidad calculado como el número de
procesos de contingencia profesional con baja, excluidos ac-
cidentes in itinere y recaídas, acaecidos durante la jornada de
trabajo, por cada millón de horas trabajadas.
–Índice de gravedad calculado como el porcentaje de días
perdidos por cada 1.000 horas de trabajo. Se incluyen las
recaídas y se excluyen procesos in itinere.
–Índice de absentismo: calculado como el porcentaje de jor-
nadas perdidas sobre las previstas en el periodo.
–Tasa de nuevas contrataciones: se trata del número de
contrataciones sobre la plantilla total.
–Tasa de rotación: se trata del número de salidas en la com-
pañía sobre el total de la plantilla.
–El Grupo trabajará en la comparabilidad de los indicadores
EPRA relativos a Diversity-Emp, Diversity-Pay, Emp-Training,
Emp-Dev y Emp-Turnover para el próximo ejercicio.
Código GRI Código EPRA Contenido Referencia
Perfil de la organización
GRI 102-1 Nombre de la organización Gmp Property, SOCIMI, S.A.
GRI 102-2 Actividades, marcas, productos y servicios Capítulo IA: 2. La Compañía / 4. La cartera
GRI 102-3 Ubicación de la sede central Calle Luchana 23, 28010 Madrid
GRI 102-4 Localización de las actividades España
GRI 102-5 Propiedad y forma jurídica SOCIMI. S. A
GRI 102-6 Mercados servidos Páginas 20-28, 50-51 y 64-101
GRI 102-7 Dimensión de la organización Páginas 2, 15, 44-61, 64-65 y 117
GRI 102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores Páginas 116-117
GRI 102-9 Cadena de suministro Páginas 134-135
GRI 102-10Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro
No ha habido cambios de tamaño, estructura, propiedad o cadena de suministro.
GRI 102-11 Principio o enfoque de precaución Páginas 125-132
GRI 102-12 Iniciativas externas Páginas 136-137
GRI 102-13 Participación en asociaciones Páginas 136-137
Estrategia
GRI 102-14Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones
Páginas 6-9
Ética e integridad
GRI 102-16Valores, principios, estándares y normas de conducta
Páginas 41-43
Gobernanza
GRI 102-18 Estructura de gobernanza Páginas 34-39
GRI 102-22 EPRA Gov-BoardComposición del máximo órgano de gobierno y sus comités
Páginas 34-39 y 145
GRI 102-24 EPRA Gov-SelectNominación y selección del máximo órgano de gobierno
Páginas 34-39 y 145
GRI 102-25 EPRA Gov-Col Conflictos de intereses Páginas 34-39 y 145
Participación de los grupos de interés
GRI 102-40 Lista de grupos de interés Páginas 110-111
GRI 102-42 Identificación y selección de grupos de interés Páginas 110-113
GRI 102-43Enfoque para la participación de los grupos de interés
Páginas 112-115
GRI 102-44 Temas y preocupaciones clave mencionadas Páginas 112-115
Prácticas para la elaboración de informes
GRI 102-47 Lista de temas materiales Páginas 112-113
ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI Y EPRA
Continúa
1 4 6 1 4 7
Código GRI Código EPRA Contenido Referencia
Perfil de la memoria
GRI 102-50 Periodo objeto del informe Año natural 2019
GRI 102-51 Fecha del último informe Año natural 2018
GRI 102-52 Ciclo de elaboración de informes Anual
GRI 102-53Punto de contacto para preguntas sobre el informe
Sede CentralLuchana, 23 (28010 Madrid)Tel.: +34 91 444 28 00 • Fax: +34 91 444 28 [email protected]
GRI 102-54Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI
Páginas 140-141
GRI 102-55 Índice de contenidos GRI Páginas 146-152
Desempeño económico
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Página 133
GRI 201-1 Valor económico directo generado y distribuido Páginas 133-135
GRI 201-3Obligaciones del plan de beneficios definidos y otros planes de jubilación
Página 133
GRI 201-4 Asistencia financiera recibida del gobierno Página 133
Presencia en el mercado
GRI 202-2Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local
Página 118
Impactos económicos indirectos
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 136-138
GRI 203-2 Impactos económicos indirectos significativos Páginas 136-138
Prácticas de compras y adquisiciones
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 134-135
GRI 204-1 Proporción de gasto en proveedores locales Páginas 134-135
Anticorrupción
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 41-43
GRI 205-1Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción
Páginas 41-43
GRI 205-2Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción
Páginas 41-43
GRI 205-3Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas
Páginas 41-43
Competencia desleal
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes
No se han identificado riesgos asociados a prácticas monopólicas y contra la libre competencia debido a la naturaleza de la actividad que Gmp desempeña.
GRI 206-1Acciones jurídicas relacionadas con la competencia desleal y las prácticas monopólicas y contra la libre competencia
No se han identificado riesgos asociados prácticas monopólicas y contra la libre competencia debido a la naturaleza de la actividad que Gmp desempeña.Páginas 41-43
Código GRI Código EPRA Contenido Referencia
Medioambiente
Materiales
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 125 y 130-132
GRI 301-1 Materiales utilizados por peso o volumen Páginas 130-132
Energía
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 125-129
GRI 302-1
EPRA Elec-AbsEPRA Elec-LfL
EPRA DH&C-AbsEPRA DH&C-LfLEPRA Fuels-AbsEPRA Fuels-LfL
Consumo energético dentro de la organización Páginas 126-129 y 142-144
GRI 302-3 EPRA Energy-Int Intensidad energética Páginas 128-129 y 142-144
GRI 302-4 Reducción del consumo energético Páginas 126-129
GRI 302-5 EPRA Cert-TotReducción de los requerimientos energéticos de productos y servicios
Páginas 125-132, 65-101 y 142-144
Agua
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 125-126 y 130-131
GRI 303-1 Interacción con el agua como recurso compartido Páginas 130-131
GRI 303-2Gestión de los impactos relacionados con los vertidos de agua
Páginas 130-131
GRI 303-5EPRA Water-AbsEPRA Water-LfLEPRA Water-Int
Consumo de agua Páginas 130-131 y 142-144
Emisiones
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 125-129
GRI 305-1 EPRA GHG-Dir-Abs Emisiones directas de GEI (alcance 1) Páginas 126-129 y 142-144
GRI 305-2 EPRA GHG-Indir-AbsEmisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2)
Páginas 126-129 y 142-144
GRI 305-4 EPRA GHG-Int Intensidad de las emisiones de GEI Páginas 128-129 y 142-144
GRI 305-5 Reducción de las emisiones de GEI Páginas 126-127
Efluentes y residuos
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 125-127 y 130-132
GRI 306-2EPRA Waste-AbsEPRA Waste-LfL
Residuos por tipo y método de eliminación Páginas 132 y 142-144
Cumplimiento ambiental
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 41-43
GRI 307-1Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental
No se han producido incumplimientos de la legislación y normativa ambiental.Capítulo IA 2.7 Ética y cumplimiento
Evaluación ambiental de los proveedores
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 134-135
GRI 308-2Impactos ambientales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas
Páginas 134-135
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
1 4 8 1 4 9
Código GRI Código EPRA Contenido Referencia
Social
Empleo
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 116-124
GRI 401-1 EPRA Emp-Turnover Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal Páginas 117-118, 122 y 146
GRI 401-2Prestaciones para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados a tiempo parcial o temporales
Página 122
GRI 401-3 Permiso parental Página 122
Relaciones entre los trabajadores y la empresa
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 116-124
GRI 402-1 Plazos de aviso mínimos sobre cambios operacionalesGmp Cumple con la legislación vigente en la materia, aplicando los plazos establecidos en la misma.
Salud y seguridad en el trabajo
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 123-124
GRI 403-1 Sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo Páginas 123-124
GRI 403-2Identificación de peligros, evaluación de riesgos e investigación de incidentes
Páginas 123-124
GRI 403-3 Servicios de salud en el trabajo Páginas 123-124
GRI 403-4Participación de los trabajadores, consultas y comunicación sobre salud y seguridad en el trabajo
Las comunicaciones se hacen a todo el personal a través de la intranet y del correo de prevención donde pueden escribir y dar sugerencias.
GRI 403-5 Formación de trabajadores sobre salud y seguridad en el trabajo Páginas 123-124
GRI 403-6 Fomento de la salud de los trabajadores Páginas 123-124
GRI 403-7Prevención y mitigación de los impactos en la salud y seguridad de los trabajadores directamente vinculados mediante relaciones comerciales
Páginas 123-124
GRI 403-9 EPRA H&S-Emp Lesiones por accidente laboral Páginas 123-124 y 145
GRI 403-10 EPRA H&S-Emp Dolencias y enfermedades laborales Páginas 123-124 y 145
Formación y enseñanza
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Página 119
GRI 404-1 EPRA Emp-Training Media de horas de formación al año por empleado Páginas 119 y 145
GRI 404-3 EPRA Emp-DevPorcentaje de empleados que reciben evaluaciones periódicas del desempeño y desarrollo profesional
Páginas 120 y 145
Diversidad e igualdad de oportunidades
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 116-124
GRI 405-1 EPRA Diversity-Emp Diversidad en órganos de gobierno y empleados Páginas 35,37-38, 59 y 145
GRI 405-2 EPRA Diversity-PayRatio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres
Páginas 119-145
Código GRI Código EPRA Contenido Referencia
No discriminación
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 116-118
GRI 406-1Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas
Durante 2019, no se han recibido denuncias en el canal de ética al respecto.Páginas 141-143
Libertad de asociación y negociación colectiva
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 134-135
GRI 407-1Operaciones y proveedores cuyo derecho a la libertad de asociación y negociación colectiva podría estar en riesgo
En 2019, la Compañía no ha identificado un riesgo significativo en sus proveedores respecto a la libertad de asociación, ya que, sus proveedores de servicios son principalmente locales y de países OCDE, donde la legislación local asegura el cumplimiento de los derechos humanos.Páginas 134-135
Trabajo infantil
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 134-135
GRI 408-1Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo infantil
En 2019, la Compañía no ha identificado un riesgo significativo en sus proveedores respecto a casos de trabajo infantil, ya que, sus proveedores de servicios son principalmente locales y de países OCDE, donde la legislación local asegura el cumplimiento de los derechos humanos.Páginas 134-135
Trabajo forzoso u obligatorio
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 134-135
GRI 409-1Operaciones y proveedores con riesgo significativo de casos de trabajo forzoso u obligatorio
En 2019, la Compañía no ha identificado un riesgo significativo en sus proveedores respecto a casos de trabajo forzoso, ya que, sus proveedores de servicios son principalmente locales y de países OCDE, donde la legislación local asegura el cumplimiento de los derechos humanos.Páginas 134-135
Prácticas en materia de seguridad
GRI 410-1Personal de seguridad capacitado en políticas o procedimientos de derechos humanos
No material para el negocio de Gmp
Derechos de los pueblos indígenas
GRI 411-1Casos de violaciones de los derechos de los pueblos indígenas
No material para el negocio de Gmp
Evaluación de derechos humanos
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Página 116
GRI 412-1Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos
Páginas 134-135
Comunidades locales
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 133 y 136-138
GRI 413-1 EPRA Comty-EngOperaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo
Páginas 133, 136-138 y 145
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
1 5 0 1 5 1
Continúa
Código GRI Código EPRA Contenido Referencia
Evaluación social de los proveedores
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 134-135
GRI 414-2Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas
Páginas 134-135
Política pública
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 41-43
GRI 415-1Contribuciones a partidos y/o representantes políticos
Tal y como establece el Código de Conducta, requiere autorización previa y expresa del Comité Ejecutivo tanto ofrecer como aceptar obsequios, gratificaciones invitaciones o regalos de cualquier naturaleza en las relaciones con funcionarios públicos, políticos y otros representantes de instituciones públicas, evitando así comprometer su independencia o integridad. Además, estas situaciones deberán ponerse en conocimiento de los responsables directos y requerirán su aprobación previa. En todo caso, es preciso tener en cuenta el Procedimiento, Nota de Gastos y Política de Viajes y la Política de Regalos del Grupo.En este sentido en 2019, no se han registrado incumplimientos en el canal de ética por este motivo ni se han solicitado autorizaciones con estos objetivos.Páginas 41-43
Salud y seguridad de los clientes
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 113-115
GRI 416-1 EPRA H&S-AssetEvaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios
El 100% de los activos de Gmp se someten a evaluaciones de riesgos e impactos en materia de seguridad y salud. En 2019, no se han identificado incumplimientos de normativa en ninguna actividad o inmueble de la compañía, ni se han recibido multas, sanciones o advertencias por parte de las autoridades.Páginas 113-115 y 145
GRI 416-2 EPRA H&S-CompCasos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios
No se han identificado incumplimientos de normativa en ninguna actividad o inmueble de la compañía, ni se han recibido multas, sanciones o advertencias por parte de las autoridades.Página 145
Marketing y etiquetado
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 109-112
GRI 417-3Casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketing
No se han producido casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketing. Páginas 41-43
Privacidad del cliente
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 41-43
GRI 418-1Reclamaciones fundamentadas relativas a violaciones de la privacidad del cliente y pérdida de datos del cliente
La organización lleva un registro de incidentes que se mantiene al día si bien no ha identificado ninguna reclamación fundamentada basada en una violación de privacidad en el periodo examinado.Páginas 41-43
Cumplimiento socioeconómico
GRI 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes Páginas 41-43
GRI 419-1Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico
No se han producido casos de incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos social y económico.Páginas 41-43
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL INFORME ANUAL 2019
1 5 2 1 5 3
6INFORME DE AUDITORÍA Y ESTADOS FINANCIEROS
Castellana 77
PATRIMONIO NETO Y PASIVO 2019 2018
PATRIMONIO NETO 1.424.766 1.275.943
FONDOS PROPIOS 1.435.130 1.279.686
Capital 9.409 9.409
Prima de emisión 27.852 27.852
Reservas 1.218.633 1.055.922
Acciones y participaciones en patrimonio propias (237) (320)
Dividendos a cuenta (20.000) -
Pérdidas y ganancias atribuibles a la Sociedad Dominante 199.473 186.823
AJUSTES POR CAMBIO DE VALOR (10.364) (3.743)
PASIVO NO CORRIENTE 945.099 929.032
Provisiones a largo plazo 1.686 1.124
Deudas con entidades de crédito 845.169 835.261
Derivados 10.364 3.743
Fianzas recibidas y otros pasivos financieros 12.272 13.296
Pasivos por impuesto diferido 75.608 75.608
PASIVO CORRIENTE 49.240 78.197
Pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta - 16.900
Deudas a corto plazo 9.035 31.759
Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 39.634 29.538
Periodificaciones a corto plazo 571 -
TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 2.419.105 2.283.172
Nota: Cuentas anuales formuladas aplicando las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (NIIF-UE).
Las cuentas anuales de la Sociedad se pueden consultar en la página web de Gmp: www.grupogmp.com
BALANCE DE SITUACIÓN CONSOLIDADO A 31 DE DICIEMBRE DE 2019_(miles de euros)
ACTIVO 2019 2018
ACTIVO NO CORRIENTE 2.149.653 2.119.383
Inmovilizado intangible 180 141
Inmovilizado material 34.512 30.281
Inversiones inmobiliarias 2.070.721 2.046.352
Inversiones en empresas del grupo y asociadas a largo plazo 15.612 14.358
Inversiones financieras a largo plazo 23.095 22.718
Activos por impuesto diferido 5.533 5.533
ACTIVO CORRIENTE 269.452 163.789
Activos no corrientes mantenidos para la venta 131.164 65.800
Existencias 25.602 21.555
Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 11.019 12.021
Inversiones financieras a corto plazo 2.543 557
Periodificaciones a corto plazo 5.467 4.521
Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 93.657 59.335
TOTAL ACTIVO 2.419.105 2.283.172
BALANCE DE SITUACIÓN CONSOLIDADO A 31 DE DICIEMBRE DE 2019_(miles de euros)
Nota: Cuentas anuales formuladas aplicando las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (NIIF-UE).
Las cuentas anuales de la Sociedad se pueden consultar en la página web de Gmp: www.grupogmp.com
INFORME DE AUDITORÍA Y ESTADOS FINANCIEROS INFORME ANUAL 2019
1 6 4 1 6 5
OPERACIONES CONTINUADAS 2019 2018
Importe neto de la cifra de negocio 94.972 106.697
Variación de existencias 4.047 (3.102)
Aprovisionamientos (11.026) (6.252)
Otros ingresos de explotación 20.142 17.961
Gastos de personal (8.783) (8.099)
Otros gastos de explotación (34.091) (36.006)
Amortización del inmovilizado (1.266) (1.211)
Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado (1.808) 620
RESULTADO DE EXPLOTACIÓN 62.187 70.608
Ingresos financieros 17.886 9.031
Gastos financieros (20.090) (19.624)
Resultado por variación del valor de mercado de los activos 138.471 127.936
Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado (2) (15)
RESULTADO FINANCIERO 136.265 117.328
Resultado de entidades consolidadas por el método de puesta en equivalencia 1.254 798
RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS 199.706 188.734
Impuestos sobre beneficios (233) (1.911)
RESULTADO DEL EJERCICIO PROCEDENTE DE OPERACIONES CONTINUADAS 199.473 186.823
RESULTADO CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 199.473 186.823
RESULTADO DEL EJERCICIO ATRIBUIDO A LA SOCIEDAD DOMINANTE 199.473 186.823
Nota: Cuentas anuales formuladas aplicando las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (NIIF-UE).
Las cuentas anuales de la Sociedad se pueden consultar en la página web de Gmp: www.grupogmp.com
CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2019_(miles de euros)
1 6 6
Gmp está comprometida con la preservación del medio ambiente y el uso racional de los recursos naturales. El presente informe sólo está disponible en versión digital.
AÑOS
INFORME ANUAL 2019