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Enero| 2020 Generamos impactos que trascienden Informativo Gerencial

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Enero| 2020

Generamos impactos que trascienden

InformativoGerencial

rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

La inteligencia emocional como base del liderazgo

Emotional intelligence as the basis for leadership

02

Contenido

Informativo Gerencial Enero 2020 | Contenido

03Estudio de madurez digital de empresas en Ecuador

Digital maturity study of ecuadorian companies

08Reporte de Tendencias Globales de Marketing 2020

2020 Global Marketing Trends

10

Índice Deloitte de Confianza Empresarial

Deloitte Business Confidence Index

12Registros Oficiales

Official Gazette

14Cifras económicas

Economic Indicators

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rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

03

L E motional intelligence refers to how intelligent we are at managing relationships.

The basis of emotional intelligence is to know oneself. Human beings are complex and knowing ourselves requires a series of qualities, skills and characteristics.

One of the most important components is emotions, as well as the ability not only to know them, but know how you feel and how to express them appropriately. Another component is values, defined as: the attitudes, beliefs, opinions and experiences that govern our behavior. These determine our choices and how consistent we are with them when we act.

A key determining factor in Leadership is Integrity, defined as knowing your values and living in harmony with them. Living with integrity is a form of self-control. If you depart from your values when sticking to them becomes difficult, you are not very committed to them.

We already know that emotional intelligence is an indicator for measuring success, and although we know that integrity is a key factor in good leadership, take a moment to reflect on the following:

* Know your values.

* Share your values with others.

* Commit to live up to your values every day.

Informativo Gerencial Enero 2020 | Inteligencia Emocional

La inteligencia emocional como base del liderazgo

Por Tania Moscoso, gerente de Deloitte Consulting.

a inteligencia emocional, es lo inteligente que somos manejando las relaciones.

La base de la inteligencia emocional es conocerte a ti mismo, los seres humanos somos seres complejos y conocernos requiere de una serie de cualidades, habilidades y características.

Uno de los componentes más importantes son las emociones, tener la capacidad no solo de conocerlas sino, permitirte sentirlas y expresarlas apropiadamente; otro componente son los valores, los mismos tienen que ver con: nuestras actitudes, creencias, opiniones, experiencia que rigen nuestro comportamiento, estos determinan nuestras elecciones y que tan coherentes somos con ellos en nuestra actuación.

Uno de los factores más determinantes en el Liderazgo es la Integridad, que consiste en conocer tus valores y vivir en armonía con ellos. Vivir con integridad es una forma de autocontrol, si te alejas de tus valores cuando es difícil cumplirlos es que no estás muy comprometido con ellos.

Ya sabemos que la inteligencia emocional es un indicador de medidas de éxito y aunque sepamos que la integridad es un factor clave del buen liderazgo te invito a reflexionar sobre los siguientes temas:

* Conoce tus valores.

* Comparte tus valores con los demás

* Comprometerse a vivir con tus valores cada día.

rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

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Informativo Gerencial Enero 2020 | Encuesta Millennial 2019

Piensa cuáles son tus valores, puedes tener muchos, pero cuáles son los más importantes y cuestiónate cuáles son tus palabras y acciones diarias, deberían estar conectadas con tu pasión.

Think about what your values are. You may have many, but which are the most important and ask yourself: which of your daily words and actions should be connected to your passion.

Si los demás los conocen podrán medir tu integridad de forma clara, no tienen que estar de acuerdo con tus valores, pero si verte actuando conforme a lo que dices que son tus valores. La integridad te permite ganar confianza y respeto de los demás. Es el fundamento sobre lo que se construye lo demás, si esto es inestable todo se puede desmoronar

If others know them they can measure your integrity clearly. They don't have to agree with your values, but they see you acting in accordance with what you say your values are. Integrity enables you to gain the trust and respect of others. It is the foundation on which the rest is built. If this is unstable, everything else will collapse.

Los valores no son algo que se prende y apaga cuando vas o llegas al trabajo, tiene que ser consistente en tu vida sin importar que estés haciendo o con quien estés, se trata de tus palabras y acciones, pero también como influyes en los demás. Tener integridad significa ser responsable de tus actos, esto es aceptar las consecuencias de lo que has hecho sin culpar a los demás. Tu determinas cómo compartir y vivir tus valores cada día y cuánto esfuerzo quieres hacer para consolidar día a día Liderazgo con Inteligencia Emocional.

Values are not something that you turn on and off when you go to or arrive at work. They have to be consistent with your life, regardless of what you are doing or who you are with. They are about your words and actions, but also how you influence others. Having integrity means being responsible for your actions. It means accepting the consequences of your actions without blaming others. You determine how to share and live your values every day and how much effort you want to make to consolidate Leadership with Emotional Intelligence.

rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

05

Informativo Gerencial Enero 2020 | Madurez digital

P

Estudio de madurez digital de empresas en Ecuador

Por: Oswaldo Bravo, Socio Risk Advisory de Deloitte

rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

Principal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

Informativo Gerencial Enero 2020 | Madurez digital

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rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

Las empresas que maduran digitalmente se comportan de manera diferente a como lo hacen sus pares con menos madurez. La diferencia no radica en la tecnología sino más bien con los fundamentos de negocios.

Las organizaciones que maduran digitalmente están comprometidas con estrategias transformativas apoyadas por culturas colaborativas que están abiertas a asumir riesgos.

También es importante saber que los líderes y los empleados de las organizaciones maduras digitalmente tienen acceso a los recursos que necesitan para desarrollar habilidades y conocimientos digitales.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

TD como fundamento de negocios

Las culturas organizativas deben estar preparadas para abarcar el análisis y el uso de datos en la toma de decisiones y los procesos. En el informe de negocios sociales, se encontró que las organizaciones socialmente maduras integran los datos sociales en las decisiones y las operaciones. Twitter está satisfaciendo una necesidad similar al expandir su alcance de ser solo una plataforma de redes sociales a ser un proveedor de análisis social y móvil. En 2014, Twitter adquirió el agregador de datos sociales Gnip como parte de su estrategia para crear una nueva oferta de servicios que integra datos sociales y móviles con análisis para proporcionar inteligencia empresarial en tiempo real. Asimismo, los datos están cambiando la prestación de servicios de salud. “Podemos identificar patógenos y enfermedades crónicas rápidamente con herramientas de diagnóstico rápidas y de bajo costo”, dice John Brownstein, profesor asociado de la Escuela de Medicina de Harvard. “Estas herramientas se pueden conectar directamente a las personas y crear una visión global de la salud de la población”.

Los datos se integrarán estrechamente en los procesos

Companies that mature digitally behave differently than their less mature peers. The difference doesn´t lie so much in technology but rather with a business´s base. Organizations that mature digitally are committed to transformative strategies supported by collaborative cultures that are open to taking risks. It is also important to know that leaders and employees of digitally mature organizations have access to the resources they need to develop digital skills and knowledge.

DT as a business base

Organizational cultures must be prepared to embrace the analysis and use of data in decision making and processes. In the corporate business report, it was apparent that socially mature organizations integrate social data into decisions and operations. Twitter is satisfying a similar need by expanding its reach from being a mere social media platform to being a provider of social and mobile analysis. In 2014, Twitter acquired the Gnip social data aggregator as part of its strategy of creating a new service offering that integrates social and mobile data with analysis to provide real-time business intelligence. Also, data is changing the provision of health services. “We can identify pathogens and chronic diseases quickly with fast and low-cost diagnostic tools”, says John Brownstein, an associate professor at the Harvard Medical School. "These tools can connect directly to people and create a global vision of the population's health."

Data to be closely integrated into the processes

Informativo Gerencial Enero 2020 | Madurez digital

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rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

Cualquiera que sea el estado final de la transformación digital, alcanzarla no se trata simplemente de tecnología. Nuestra investigación descubrió una verdad que a menudo se pierde ante la exageración de la tecnología: la madurez digital es el producto de la estrategia, la cultura y el liderazgo. Con el fin de posicionar a sus organizaciones para avanzar hacia un futuro digital, los líderes empresariales deben abordar estas preguntas:

Los modelos de negocio alcanzarán sus fechas de caducidad de una forma más rápida

Las estrategias digitales en las organizaciones maduras van más allá de las propias tecnologías. Se dirigen a mejoras en la innovación, la toma de decisiones y, en última instancia, la transformación de cómo funciona el negocio.

¿Tiene nuestra organización una estrategia digital que va más allá de la implementación de tecnologías?

Muchas organizaciones tendrán que cambiar su mentalidad cultural para aumentar la colaboración y fomentar la toma de riesgos. Los líderes empresariales también deben considerar si las diferentes tecnologías o enfoques digitales pueden ayudar a lograr ese cambio. También deben comprender qué aspectos de la cultura actual podrían estimular un mayor progreso de transformación digital.

¿La cultura de su empresa fomenta las iniciativas digitales?

Aunque los líderes no necesitan ser expertos en tecnología, deben entender lo que se puede lograr en la intersección de negocios y tecnología. También deben estar preparados para liderar el camino en la conceptualización de cómo la tecnología puede transformar el negocio.

Responder a estas preguntas puede fortalecer la capacidad de una organización para seguir el ritmo de las tecnologías digitales a medida que transforman los negocios y la sociedad. El cambio será rápido e intenso, y el camino por delante es probablemente largo.

¿Su organización confía en su fluidez digital del liderazgo?

Whatever the final state of the digital transformation, achieving it is not simply about technology. Our research discovered a truth that is often lost in the exaggeration of technology: digital maturity is the product of strategy, culture and leadership. In order to position their organizations to move towards a digital future, business leaders must address these questions:

Business models will reach their expiration dates faster

Digital strategies in mature organizations go beyond the technologies themselves. They are aimed at improvements in innovation, decision making and, ultimately, the transformation of how the business works.

Does our organization have a digital strategy that goes beyond the implementation of technologies?

Many organizations will have to change their cultural mentality to increase collaboration and encourage risk taking. Business leaders should also consider whether different technologies or digital approaches can help achieve that change. They must also understand what aspects of today's culture could stimulate greater progress in digital transformation.

Does your company's culture encourage digital initiatives?

Although leaders do not need to be technology experts, they must understand what can be achieved at the intersection of business and technology. They must also be prepared to lead the way in conceptualizing how technology can transform business.

Answering these questions can strengthen an organization's ability to keep pace with digital technologies as they transform business and society. The change will be fast and intense, and the road ahead is probably long.

Does your organization trust your digital leadership fluency?

Informativo Gerencial Enero 2020 | Marketing 2020

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Para leer el estudio completo, por favor visite: www.deloitte.com/ec/es/pages/strategy/articles/reporte-de-tendencias-globales-de-marketing-2020.html

rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk. Reporte de

Tendencias Globales de Marketing 2020

Cada revolución industrial fue catalizada por una importante evolución tecnológica. Hoy no es diferente. Con el 90% de los datos del mundo producidos en los últimos dos años y más de 26 mil millones de dispositivos inteligentes en circulación, estamos viviendo en una era de innovación tecnológica sin precedentes, una que ha estimulado la Cuarta Revolución Industrial.

Nuestro primer reporte de Tendencias de Marketing Global es, en muchos sentidos, una respuesta a esta Cuarta Revolución Industrial. Sin embargo, no es un reporte tecnológico. No importa en qué época vivamos o la tecnología que produzca, el humano permanece constante a lo largo de este relevo de revoluciones. El objetivo de este reporte es guiar al liderazgo de C-suite en el desarrollo de sus estrategias en este entorno digital que cambia rápidamente, manteniendo el frente y el centro humanos.

En este espíritu, nos propusimos explorar cómo las marcas pueden navegar en el entorno empresarial, económico y social cada vez más digitalizado de una manera que ayuda a preservar, e incluso a cultivar, sus conexiones humanas. A través de entrevistas con más de 80 expertos en la materia en todo el mundo, identificamos siete tendencias clave en las que probablemente todas las empresas tendrán que centrarse en los próximos 18 a 24 meses para ayudar a construir una empresa con conciencia social y humana. Para crear este integramos nuevas investigaciones y análisis, conocimientos de literatura académica e historias del campo. Si bien cada una de estas tendencias varía en edad, las conversaciones en torno a algunas están comenzando a desarrollarse en la esfera pública, mientras que otras se han observado en la literatura durante siglos, hay un hilo común que las une, uno que pone al ser humano a la vanguardia de nuestros entornos digitales.

Every industrial revolution was catalyzed by a major technological evolution. Today is no different. With 90 percent of the world’s data having been produced in the last two years and more than 26 billion smart devices in circulation, we are living in an era of unprecedented technological innovation - one that has spurred the Fourth Industrial Revolution.

Our first global Marketing Trends report is, in many ways, a response to this Fourth Industrial Revolution. Yet, it’s not a technology report. For no matter which era we live in or the technology it brings forth, the human remains constant throughout this relay of revolutions. This report is intended to guide C-suite leadership in developing their strategies in this fast-changing digital milieu, while keeping the human front and center.

In this spirit, we set out to explore how brands can navigate the increasingly digitized business, economic, and social environment in a way that helps preserve - and even cultivate - their human connections. Through interviews with more than 80 subject matter experts across the globe, we identified seven key trends on which every business will likely have to focus over the next 18 to 24 months to help build a socially and human- conscious enterprise. To create this report, we integrated new research and analysis, insights from academic literature, and stories from the field. While each of these trends varies in age - conversations around some are just starting to pick up in the public sphere while others have been noted in literature for centuries - there’s a common thread that runs through them, one that puts the human at the forefront of our digital environments.

Informativo Gerencial Enero 2020 | Marketing 2020

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rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

Siete tendencias para ayudar a las marcas a reenfocarse en lo “humano”

Así como las personas esperan que las marcas los traten como humanos y no simplemente como transacciones, también esperan que las marcas actúen de manera más humana. Esto significa que esperan que las marcas con las que interactúan encarnen las cualidades humanas - sean firmes y transparen-tes en sus creencias, consistentes en sus acciones y auténticas en sus intenciones.

Nuestras siete tendencias de marketing están ancladas en esta filosofía humana primero. Entre estos siete, hemos identificado dos tendencias generales, que conectan casi todas las facetas de los negocios, que ayudan a las marcas a colocar al ser humano en el centro de su trabajo.

Estos son el propósito y la experiencia humana. La primera tendencia, el propósito, y el enfoque del primer capítulo de este reporte, es fundamental para explicar por qué existen las marcas. Aunque el propósito no es nuevo, ahora es más importante que nunca dirigir cada opción estratégica en toda la organización. Los propósitos auténticos centrados en el ser humano se diferencian en la mente de la sociedad de una manera que los demás no pueden imitar. La segunda tendencia, la experiencia humana, entrelaza el propósito a través de las interacciones y relaciones de una marca con sus clientes, fuerza laboral y socios comerciales, ayudando a garantizar que cada faceta de las operaciones de una empresa esté alineada con mejorar el mundo para todas las personas a las que sirve.

El propósito y la experiencia humana unen las otras cinco tendencias: fusión, confianza, participación, talento y agile. El tercer capítulo, fusión, destaca cómo el propósito y la experiencia humana son juntos la estrella del norte que guía a las marcas en la elección de socios con los que participar en ecosistemas grandes y abiertos. Nuestro cuarto capítulo deja en claro que las marcas no pueden realizar un trabajo con un propósito auténtico sin establecer confianza en estos ecosistemas.

Para ayudar a las marcas a alinearse con los valores de los clientes, el quinto capítulo proporciona orientación sobre cómo pueden atraer a los consumidores al ecosistema y ampliar su participación. El capítulo seis analiza cómo se debe fomentar el talento de una manera que permita a las marcas trabajar mejor para lograr su propósito.

En el capítulo final desglosamos lo que se necesita para estructurar las operaciones internas de una manera ágil que permita a las marcas no solo moverse a la velocidad de la tecnología, sino también reducir la velocidad lo suficiente como para crear momentos que importen para todas las personas que tocan.

Desde la C-suite hasta la fuerza laboral de primera línea, cerramos cada capítulo con consejos específicos sobre cómo los especialistas en marketing pueden posicionar mejor sus marcas y sus empresas en esta era conectada digitalmente.

El ritmo vertiginoso del cambio tecnológico es a la vez emocionante y abrumador, lleno de oportunidades y un

Seven trends to help brands refocus on the “human”

Just as people expect brands to treat them like humans and not merely as transactions, they also expect brands to act more human. This means they expect the brands with which they interact to embody human qualities—be steadfast and transparent in their beliefs, consistent in their actions, and authentic in their intentions.

Our seven marketing trends are anchored in this human-first philosophy. Among these seven, we’ve identified two overarching trends, connecting nearly all facets of business, that help brands place the human at the center of their work. These are purpose and human experience. The first trend—purpose—and the focus of the first chapter of this report is foundational to why brands exist. Though purpose is not new, it’s more important now than ever to direct every strategic choice across the organization. Authentic, human-centric purposes are differentiated in the mind of society in a way that’s impossible for others to imitate. The second trend - human experience - weaves purpose across a brand’s interac-tions and relationships with its customers, workforce, and business partners, helping ensure that every facet of a company’s operations is aligned with making the world better for all the people it serves.

Purpose and human experience unite the five other trends—fusion, trust, participation, talent, and agility. The third chapter—fusion—highlights how purpose and human experience are together the North Star that guides brands in choosing partners with whom to engage in large, open ecosystems. Our fourth chapter makes it clear that brands can’t accomplish purpose-driven work authentically without establishing trust across these ecosystems.

To help brands align with customer values, the fifth chapter provides guidance on how they can bring consumers into the ecosystem and amplify their participation. Chapter six discusses how talent should be nurtured in a manner that enables brands to best work toward their purpose. In the final chapter, we deconstruct what it takes to structure internal operations in an agile manner that empowers brands to not only move at the speed of technology, but also slow down enough to create moments that matter for all people they touch.

From the C-suite to the frontline workforce, we close each chapter with specific tips on how marketers can better position their brands and their companies in this digitally connected age.

The breakneck pace of technological change is simultaneously exciting and overwhelming, full of opportunity and the potential for missteps. Our hope: Putting the human at the center of our trends exploration can help brands forge their own path to making an impact that matters.

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Informativo Gerencial Enero 2020 | Marketing 2020

rincipales conclusionesDefinitivamente, la transformación digital es el camino a seguir, no es una opción; quienes no se suban en este proceso, seguramente, en un futuro cercano serán historia. Hay muchos y conocidos ejemplos de grandes empresas que desaparecieron por considerar este proceso de poca importancia.

Gratamente vemos, a través de los resultados de la encuesta, que cada día son más las empresas que implementan este proceso, sin embargo, cabe resaltar que alcanzar un nivel de madurez estable lleva tiempo, a pesar de que estar ya embarcados y seguir remando hacia el mundo digital es una excelente decisión.

A través de un análisis de los resultados encontramos que más de las tres cuartas partes de las organizaciones encuestadas dicen que la agenda digital en sus empresas está dirigida por una sola persona o un grupo que incluye a alguien en el nivel C-suite, Vicepresidente o Gerente. Los Gerentes deben ir más allá de decir que el mundo digital, deben actuar consistentemente e involucrarse directamente, recogerse las mangas y demostrar con el ejemplo.

Liderar con ejemplo es parte del juego, además, desarrollar y mantener un consistente plan de socialización interna y externa a través de comunicaciones formales, presenciales o redes sociales controladas ayudarán significativamente en cumplir con este objetivo.

Los empleados en organizaciones que maduran digitalmente confían en la capacidad de sus líderes para participar en el juego digital.

rincipal conclusionsThere is no question: digital transformation is the way to go, it’s no longer an option. Those who fail to join this process are destined to be history in the near future. Many well-known and large companies have fallen by the wayside because they attached little importance to this process. It is therefore satisfying to see, according to the results of our survey, that more and more companies are now implementing a digital transformation process. Notwithstanding the time required to achieve stable maturity, the decision to embark on this route cannot be faulted.

An analysis of the results reveals that over three quarters of those organizations surveyed say that digital agenda in their companies is managed by a single person or by a group that includes someone at C-suite level, a Vice President or Manager. Managers must go beyond merely discussing the digital world; the need to act consistently and get directly involved, roll up their sleeves and demonstrate by example.

Leading by example is part of the game. Developing and maintaining a consistent internal and external socialization plan through formal, face-to-face communications or controlled social networks will significantly help in attaining this objective.

Employees in organizations that mature digitally rely on the ability of their leaders to participate in the digital game.

Almost 60% of respondents from such companies say that their leaders have sufficient skills to lead them towards a digital strategy. However, digital fluency does not require executives to be users of sophisticated technologies. In our interviews, we found that the simple practice of commenting on employee publications or reacting to digital publications is a powerful means of increasing the presence and digital commitment of a leader.

Casi el 60 % de los encuestados de estas compañías dicen que sus líderes tienen habilidades suficientes para llevarles hacia una estrategia digital. Sin embargo, la fluidez digital no requiere que los ejecutivos sean usuarios de tecnologías sofisticadas. En nuestras entrevistas, encontramos que la práctica simple de comentar sobre las publicaciones de los empleados o de ‘reaccionar’ a publicaciones digitales es un medio poderoso para amplificar la presencia y el compromiso digital de un líder.

Mientras que la gran mayoría de los encuestados, un poco más del 90 %, dice que sus organizaciones ven la tecnología digital como una oportunidad, solo un pequeño porcentaje dice que sus empresas la ven como un riesgo.

While the vast majority of respondents, a little over 90%, say that their organizations see digital technology as an opportunity, only a small percentage say their companies view it as a risk.

potencial de errores. Nuestra esperanza: poner al ser humano en el centro de nuestra exploración de tendencias puede ayudar a las marcas a forjar su propio camino para lograr un impacto importante.

Sí como lo es una base para una casa, un director de orquesta es para una orquesta, y un lienzo es para la obra maestra de un artista, un propósito claro lo es todo para una organización. Es el alma y la identidad de una organización, la que proporciona una plataforma para construir y un espejo para reflejar suexistencia en el mundo. Articula por qué existe una organización, qué problemas están aquí para resolver y quién quiere ser para cada humano que toca a través de su trabajo.

En el mundo de hoy, el propósito es primordial. En su forma más verdadera, el propósito es diferente del resto. ¿Cómo? El propósito responde a - una pregunta muy importante, ¿Por qué la compañía existe? - la respuesta puede servir de guía para toda la toma de decisiones de la organización.

El propósito lo es todo1.

Como probablemente esté leyendo este artículo en su dispositivo digital de elección, no necesita que se le recuerde la omnipresencia de todas las cosas digitales en la vida humana de hoy. En lugar de ir a una librería y tomar consejos de otros bibliófilos en nuestra próxima lectura, revisamos las reseñas en línea y pedimos libros digitalmente. Los pagos automáticos nos permiten evitar pequeñas conversaciones y contacto visual con el cajero.

Las tecnologías digitales pueden facilitarnos la navegación por nuestras vidas ocupadas, pero también pueden erosionar los elementos fundamentales de la conexión humana.

Creemos que el rápido ritmo del cambio digital se está sumando a la acumulación de estas consecuencias involuntarias, que llamamos deuda de experiencia.

Pagando la deuda de la experiencia2.

Con los ecosistemas convirtiéndose en la norma en todas las industrias, nunca ha sido más fácil para las empresas ingresar a áreas fuera de sus dominios. Es probable que haya un par de razones para esto: en primer lugar, el aumento de los datos en la nube y las tecnologías conectadas ha dado lugar a una gran cantidad de plataformas interactivas que han reunido industrias que alguna vez estuvieron aisladas para resolver las necesidades de los clientes de manera integral. En segundo lugar, nuestra capacidad colectiva para acceder a recursos externos a través de la economía global ha hecho que las nuevas categorías de talentos entre industrias sean accesibles para las empresas.

En pocas palabras, los límites tradicionales entre las industrias están desapareciendo, lo que indica una gran fusión de industrias que alguna vez fueron dispares. En consecuencia, las marcas van poco a poco de ser entidades aisladas, a convertirse en miembros de ecosistemas de largo alcance.

Fusión es la nueva mezcla de negocios3.

Much like what a foundation is to a house, a conductor is to an orchestra, and a canvas is to an artist’s masterpiece - a clear purpose is everything to an organization. It is an organization’s soul and identity, providing both a platform to build upon and a mirror to reflect its existence in the world. It articulates why an organization exists, what problems it is here to solve, and who it wants to be to each human it touches through its work

In today’s world, purpose is paramount. Purpose is different from the rest. How? Purpose answers an all - important question, “Why does a company exist?” - and the answer can serve as the beacon for all organizational decision making.

Purpose is everything1.

As you’re likely reading this article on your digital device of choice, you don’t need to be reminded of the omnipresence of all things digital in human life today. Instead of going to a bookstore and taking tips from fellow bibliophiles on our next read, we check online reviews and order books digitally. Automated checkouts allow us to circumvent small talk and eye contact with the cashier.

Despite efforts to replicate human behavior and gestures through automation and AI, the essentials of human connection - ye contact, personal touch, empathy - remain irreplaceable by technology.

We believe that the rapid pace of digital change is adding to a buildup of these unintended consequences, which we call experience debt.

Paying down experience debt2.

With ecosystems becoming the norm across industries, it has never been easier for companies to enter areas outside their domains. There are likely a couple of reasons for this: First, the rise of cloud data and connected technologies has led to a large number of interactive platforms which have brought once- isolated industries together to solve customer needs holistically. Second, our collective ability to access external resources through the gig economy has made new categories of cross-industry talent accessible to companies.

To put it simply, traditional boundaries between industries are disappearing, signaling a great fusion of once disparate industries. Consequently, brands are transcending from being isolated entities to becoming members of far-reaching ecosystems.

Fusion is the new business blend3.

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Informativo Gerencial Enero 2020 | Marketing 2020

La transformación digital ha cambiado la forma en que las organizaciones deben dar cuenta del problema de la confianza. La confianza organizacional es una relación bilateral entre las empresas y sus clientes, fuerza laboral, socios y gobiernos. Esto significa que las empresas deben construir una infraestructura que proteja lo que los interesados valoran más, al tiempo que detectan amenazas de forma proactiva en los dominios de ciberseguridad, protección de datos, cumplimiento normativo y reputación.

¿Destruye o construye confianza?4.

Muchas marcas y comercializadores han reconocido que para mantenerse al día con la competencia, necesitan evolucionar su enfoque y crear un compromiso dinámico de dos vías en todas las etapas del viaje del consumidor y el ciclo de vida del producto.

La participación se trata de liberar el poder del consumidor como defensor de la marca, y los consumidores se convierten en los “medios” de la marca.

La amplificación de la participación del consumidor5.

Digital transformation has changed how organizations should account for the issue of trust. Organizational trust is a bilateral relationship between businesses and their customers, workforce, partners, and governments. This means companies should build an infrastructure that protects what stakeholders value most, while proactively detecting threats in the domains of cybersecurity, data protection, regulatory compliance, and reputation.

Are you a trust buster or builder?4.

Many brands and marketers have recognized that to keep up with the competition, they need to evolve their approach and create a dynamic two-way engagement across all stages of the consumer journey and the product life cycle.

Participation is all about unleashing the power of the consumer as the brand advocate, with consumers becoming the brand “media.”

The amplification of consumer participation5.

En este nuevo mundo de talento, es importante que las empresas reconozcan que su fuerza de trabajo colectiva a menudo comprende personas de diferentes orígenes y diversidad, que tienen diferentes perspectivas, experiencias y objetivos.

Las organizaciones que reconocen y valoran la experiencia de cada individuo colocan a la persona completa en el centro de lo que hacen, con el objetivo de crear una experiencia sostenida y conectada para toda su gente. A medida que los departamentos de marketing se mueven internamente y se transforman en equipos más pequeños y multidisciplinarios, puede ser fundamental que trabajen para ayudar a garantizar que cada persona sea nutrida y valorada en toda la organización.

Valorar el activo más importante: El Talento6.

Para crear y mantener una ventaja en el mercado complejo y exigente de hoy, las empresas a menudo necesitan modelos adaptables que les permitan mantenerse al día con la velocidad de la cultura, la conversación y la digitalización. El entorno social, económico y cultural dinámico también requiere una toma de decisiones ágil, particularmente en marketing, donde los compradores, cada vez más exigentes adoptan, consumen y eliminan las marcas con mayor frecuencia y de manera informal.

Muchas marcas líderes están haciendo la diferencia en sus grupos al ser más decididas e hipercentradas que nunca en la experiencia humana, lo que requiere una forma diferente de trabajar para sus equipos de marketing.

Difundiendo la agilidad a través de la organización7.

In this new world of talent, it is important for businesses to recognize that their collective workforces often comprise individuals from different backgrounds and diversities, who come with differing perspectives, experiences, and goals.

Organizations that acknowledge and value each individual’s experience place the human at the center of what they do, aiming to create a sustained and connected experience for all their people. As marketing departments move in-house and transform to smaller, multi-disciplinary teams, it can be critical that they work to help ensure each person is nurtured and valued across the organization

Valuing your most important asset: Talent6.

To create and maintain an edge in today’s complex, demanding marketplace, companies often need adaptive models that can enable them to keep up with the speed of culture, conversation, and digitization. The dynamic social, economic, and cultural environment also necessitates agile decision - making - particularly in marketing, where increasingly discriminating buyers are adopting, consuming, and disposing of brands more frequently and casually.

Many leading brands are separating themselves from the pack by being more purposeful and hyper-focused than ever on the human experience, necessitating a different way of working for their marketing teams.

Diffusing agility across the organization7.

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Informativo Gerencial Enero 2020 | Índice Deloitte de Confianza Empresarial

A continuación presentamos los resultados de la encuesta dediciembre:

Below we present the results of the december survey:

Las 94 respuestas obtenidas por sector de actividad y cargo:

The 94 responses received by sector and position:

Índice Deloitte de Confianza Empresarial El IDCE a diciembre 2019 presenta una importante recuperación en la percepción, frente a los dos meses anteriores. Existe una variación positiva de 15.82% respecto a noviembre. Este sentimiento se origina principalmente por el optimismo frente a diciembre, en especial el sector comercial y de servicios. Es importante destacar la recuperación, al existir indicadores que demuestran mejoras en la percepción de ventas, entorno y otros aspectos para este mes.

The IDCE for December 2019 has a significant recovery in perception, compared to the previous two months. There is a positive variation of 15.82% compared to November. This sentiment is mainly caused by optimism over December, especially the commercial and services sector. It is important to highlight the recovery, as there are indicators that demonstrate improvements in the perception of sales, environment and other aspects for this month.

Por sector de actividad / By sector of activity Por cargo / By position

21%

27%6%

40%

12%

Comercial

Servicios

Industrial

FinancieroCEO

CFO Accionista

CCO

53%

39%

2%

http://bit.ly/2ZKb7l1

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Entorno Socio-económico del país / Ecuador’s socio-economic environment

Condiciones para la Inversión Extranjera Directa - IED

Conditions for Foreign Direct Investment - FDI

Un 21% de los encuestados considera que el entorno socio económico es favorable–estable (5% en nov 2019), se evidencia todavía una marcada percepción desfavorable, donde el mayor optimismo está en el comercial, con el 36% de perspectiva favorable-estable.

21% of respondents believe the socio-economicenvironment to be favorable - stable (5% in Nov 2019), a marked unfavourable perception is still evident, where the greatest optimism is in the trade, with 36% favorable-stable outlook.

Un 9% en promedio considera que las condiciones para atraer IED fueron normales – favorables (1% el mes pasado).

Durante el año no se han materializado las expectativas para la atracción de IED. Este mes presenta nuevamente una baja confianza, donde únicamente el sector comercial considera el entorno favorable en un 4%.

An average of 9% consider that the conditions for attracting FDI were normal – favorable (1% last month).

Expectations for the attraction of IED have not materialized during the year. This month again presents a low confidence, where only the commercial sector considers the favorable environment at 4%.

Favorable Normal Desfavorable

3%

Global Comercial Financiero Industrial Servicios

18%

79%

8% 0%8% 3%

24%

68%

18%

0%

24%

82%100%

74%

Favorable Normal Desfavorable

Global Comercial Financiero Industrial Servicios

0%9%

1%8%

91%89%

4% 0%

96%

0%10%

90%

0%11%

91%

Entorno Jurídico - regulatorio Legal - Regulatory environment

El 78% en promedio considera que el entorno jurídico – regulatorio es desfavorable para el desarrollo de las actividades económicas. El mes pasado el 86% lo percibía como desfavorable. Un 20% estima que este marco es estable y apenas un 2% favorable. Nuevamente el sector comercial es el más optimista con 30 de percepción favorable o normal.

78% on average consider the legal-regulatory environment to be unfavourable for the development of economic activities. Last month 86% perceived it as unfavorable. 20% estimate that this framework is stable and only 2% favorable. Again the commercial sector is the most optimistic with 30 favorable or normal perception.

Favorable Normal Desfavorable

Global Comercial Financiero Industrial Servicios

0% 0% 0%

20%

2%20%

78%75%

8%

20%

72%

10%

90%

25%

80%

Para acceder al estudio completo, ingrese aquí: IDCE Diciembre 2019

Informativo Gerencial Enero 2020 | Índice Deloitte de Confianza Empresarial

Materia Ambiental

Registro Oficial No. 92: Resolución Ministerial No. 29: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, Déjese constancia de que la empresa ECUDOS S.A fue absorbida vía fusión por absorción por la compañía Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZUCAR, también el cambio de denominación de Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZUCAR a Corporación Azucarera Ecuatoriana S.A. COAZUCAR Ecuador.

Registro Oficial No. 93: Resolución Ministerial No. 37: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, apruébese el Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto "Transporte Nacional e Internacional Pesado y Combustibles Transurgiles & Asociados S.A.".

Registro Oficial No. 93: Resolución Ministerial No. 99: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, apruébese la Auditoría Ambiental de Cumplimiento correspondiente al periodo 2009-2011 del Proyecto "Estación de Servicio Abad 1", ubicada en el cantón Azogues, provincia del Cañar.

Registro Oficial No. 96: Resolución Ministerial No. 111: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, apruébese el Estudio de Impacto Ambiental Ex Post y el Plan de Manejo Ambiental con énfasis en un Plan de Contingencias, para el Licenciamiento Ambiental del Proyecto Recolección y Transporte de Aceites Usados en el Camión de Placa PBG2783.

Registro Oficial No. 100: Acuerdo Ministerial No. 94: Reforma el Manual Operativo del Proyecto Socio Bosque, dado por ACM 115 RO 86 11/12/2009.

Registro Oficial No. 100: Acuerdo Ministerial No. 96: Ministerio del Ambiente, expídese la Norma técnica para el incentivo punto verde forestal.

Registro Oficial No. 101: Resolución Ministerial No. 67: El Ministerio del Ambiente, restitúyese la personería jurídica a la Fundación Ecuatoriana del Medio Humano, domiciliada en la ciudad de Quito, provincia de Pichincha.

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Registros oficiales

Materia Tributaria

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 56: Reforma la Codificación de la Ley de Régimen Tributario Interno, (tarifas específicas para el cálculo del Impuesto a los Consumos Especiales - ICE Art. 82 Grupo V), dado por CDF 26 RS 463 17/11/2004.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 55: El Servicio de Rentas Internas, establece la base imponible por litro de bebida del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) de bebidas alcohólicas, incluida la cerveza, aplicable para la tarifa ad valorem durante el período fiscal 2020.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 56: El Servicio de Rentas Internas, establece las tarifas específicas del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE), aplicables a partir del 1 de enero de 2020.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 57: El Servicio de Rentas Internas, establece los precios referenciales para el cálculo de la base imponible del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) de perfumes y aguas de tocador, comercializados a través de venta directa, para el período fiscal 2020.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 58: Reforma la Resolución que establece los valores de conversión del número de botellas plásticas no retornables, recuperadas o recolectadas a su equivalente en kilogramos, dado por SRI 860 RS 147 19/12/2013.

Registro Oficial No. 107: Resolución de la Superintendencia de Compañías No. 21: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, expide el Instructivo sobre Sociedades Mercantiles de Beneficio e Interés Colectivo.

Tax Matters

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: Resolution of the SRI No. 56: Reforms the Codification of the Tax Law (specific rates for calculating Special Excise Duty (ICE) Art. 82 Group V), granted through CDF 26 RS 463 17/11/2004.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 55: The Internal Revenue Service establishes the taxable income per liter of beverage for the Special Excise Duty (ICE) on alcoholic beverages, including beer, applicable for the ad valorem rate during fiscal year 2020.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 56: The Internal Revenue Service establishes specific rates of the Special Excise Duty (ICE), applicable as of January 1, 2020.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 57: The Internal Revenue Service establishes the reference prices for calculating taxable income for Special Excise Duty (ICE) on perfumes and toilet waters, marketed through direct sales, for fiscal year 2020.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 58: Reforms the Resolution that establishes the conversion amounts for the number of non-returnable plastic bottles, recovered or collected to their equivalent in kilograms, granted by SRI 860 RS 147 19/12/2013.

Official Gazette No. 107: Resolution of the Superintendence of Companies No. 21: The Superintendence of Companies, Securities and Insurance issues the Directive on Commercial Companies of Collective Benefit and Interest.

Informativo Gerencial Enero 2020 | Registros oficiales

Environmental Matters

Official Gazette No. 92: Ministerial Resolution No. 29: The Ministry of the Environment: Cañar Provincial Environment Directorate informs that the company ECUDOS S.A. was absorbed through merger by absorption by the company Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZUCAR and that the name of Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZU-CAR was changed to Corporación Azucarera Ecuatoriana S.A. COAZUCAR Ecuador.

Official Gazette No. 93: Ministerial Resolution No. 37: Ministry of Environment: Cañar Provincial Environment Directorate approves the Environmental Impact Study of the "National and International Heavy Transport and Combustibles Transurgiles & Asociados S.A." Project".

Official Gazette No. 93: Ministerial Resolution No. 99: Ministry of Environment: Cañar Provincial Environment Directorate approves the Environmental Compliance Audit for the 2009-2011 period of the "Abad 1 Service Station" Project, located in the canton of Azogues, province of Cañar.

Official Gazette No. 96: Ministerial Resolution No. 111: Ministry of Environment: Cañar Provincial Environment Directorate approves the Ex Post Environmental Impact Study and the Environmental Management Plan with emphasis on a Contingency Plan for the Environmental Licensing of the Transportation and Collection of Used Oils Project in Truck License Plate PBG2783.

Official Gazette No. 100: Ministerial Agreement No. 94: Reforms the Operational Manual of the Socio Bosque Project, granted through ACM 115 RO 86 11/12/2009.

Official Gazette No. 100: Ministerial Agreement No. 96: Ministry of Environment issues the Technical Standard for the green dot forest incentive.

Official Gazette No. 101: Resolución Ministerial No. 67: The Ministry of Environment reinstates the legal status of the Ecuadorian Human Environment, Foundation domiciled in Quito, province of Pichincha.

Materia Ambiental

Registro Oficial No. 92: Resolución Ministerial No. 29: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, Déjese constancia de que la empresa ECUDOS S.A fue absorbida vía fusión por absorción por la compañía Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZUCAR, también el cambio de denominación de Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZUCAR a Corporación Azucarera Ecuatoriana S.A. COAZUCAR Ecuador.

Registro Oficial No. 93: Resolución Ministerial No. 37: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, apruébese el Estudio de Impacto Ambiental del Proyecto "Transporte Nacional e Internacional Pesado y Combustibles Transurgiles & Asociados S.A.".

Registro Oficial No. 93: Resolución Ministerial No. 99: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, apruébese la Auditoría Ambiental de Cumplimiento correspondiente al periodo 2009-2011 del Proyecto "Estación de Servicio Abad 1", ubicada en el cantón Azogues, provincia del Cañar.

Registro Oficial No. 96: Resolución Ministerial No. 111: Ministerio del Ambiente: Dirección Provincial del Ambiente de Cañar, apruébese el Estudio de Impacto Ambiental Ex Post y el Plan de Manejo Ambiental con énfasis en un Plan de Contingencias, para el Licenciamiento Ambiental del Proyecto Recolección y Transporte de Aceites Usados en el Camión de Placa PBG2783.

Registro Oficial No. 100: Acuerdo Ministerial No. 94: Reforma el Manual Operativo del Proyecto Socio Bosque, dado por ACM 115 RO 86 11/12/2009.

Registro Oficial No. 100: Acuerdo Ministerial No. 96: Ministerio del Ambiente, expídese la Norma técnica para el incentivo punto verde forestal.

Registro Oficial No. 101: Resolución Ministerial No. 67: El Ministerio del Ambiente, restitúyese la personería jurídica a la Fundación Ecuatoriana del Medio Humano, domiciliada en la ciudad de Quito, provincia de Pichincha.

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Materia Tributaria

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 56: Reforma la Codificación de la Ley de Régimen Tributario Interno, (tarifas específicas para el cálculo del Impuesto a los Consumos Especiales - ICE Art. 82 Grupo V), dado por CDF 26 RS 463 17/11/2004.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 55: El Servicio de Rentas Internas, establece la base imponible por litro de bebida del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) de bebidas alcohólicas, incluida la cerveza, aplicable para la tarifa ad valorem durante el período fiscal 2020.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 56: El Servicio de Rentas Internas, establece las tarifas específicas del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE), aplicables a partir del 1 de enero de 2020.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 57: El Servicio de Rentas Internas, establece los precios referenciales para el cálculo de la base imponible del Impuesto a los Consumos Especiales (ICE) de perfumes y aguas de tocador, comercializados a través de venta directa, para el período fiscal 2020.

Registro Oficial No. 103 Suplemento No. 1: Resolución del SRI No. 58: Reforma la Resolución que establece los valores de conversión del número de botellas plásticas no retornables, recuperadas o recolectadas a su equivalente en kilogramos, dado por SRI 860 RS 147 19/12/2013.

Registro Oficial No. 107: Resolución de la Superintendencia de Compañías No. 21: Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, expide el Instructivo sobre Sociedades Mercantiles de Beneficio e Interés Colectivo.

Tax Matters

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: Resolution of the SRI No. 56: Reforms the Codification of the Tax Law (specific rates for calculating Special Excise Duty (ICE) Art. 82 Group V), granted through CDF 26 RS 463 17/11/2004.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 55: The Internal Revenue Service establishes the taxable income per liter of beverage for the Special Excise Duty (ICE) on alcoholic beverages, including beer, applicable for the ad valorem rate during fiscal year 2020.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 56: The Internal Revenue Service establishes specific rates of the Special Excise Duty (ICE), applicable as of January 1, 2020.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 57: The Internal Revenue Service establishes the reference prices for calculating taxable income for Special Excise Duty (ICE) on perfumes and toilet waters, marketed through direct sales, for fiscal year 2020.

Official Gazette No. 103 Supplement No. 1: SRI Resolution No. 58: Reforms the Resolution that establishes the conversion amounts for the number of non-returnable plastic bottles, recovered or collected to their equivalent in kilograms, granted by SRI 860 RS 147 19/12/2013.

Official Gazette No. 107: Resolution of the Superintendence of Companies No. 21: The Superintendence of Companies, Securities and Insurance issues the Directive on Commercial Companies of Collective Benefit and Interest.

Informativo Gerencial Enero 2020 | Registros oficiales

Environmental Matters

Official Gazette No. 92: Ministerial Resolution No. 29: The Ministry of the Environment: Cañar Provincial Environment Directorate informs that the company ECUDOS S.A. was absorbed through merger by absorption by the company Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZUCAR and that the name of Corporación Azucarera del Ecuador S.A. COAZU-CAR was changed to Corporación Azucarera Ecuatoriana S.A. COAZUCAR Ecuador.

Official Gazette No. 93: Ministerial Resolution No. 37: Ministry of Environment: Cañar Provincial Environment Directorate approves the Environmental Impact Study of the "National and International Heavy Transport and Combustibles Transurgiles & Asociados S.A." Project".

Official Gazette No. 93: Ministerial Resolution No. 99: Ministry of Environment: Cañar Provincial Environment Directorate approves the Environmental Compliance Audit for the 2009-2011 period of the "Abad 1 Service Station" Project, located in the canton of Azogues, province of Cañar.

Official Gazette No. 96: Ministerial Resolution No. 111: Ministry of Environment: Cañar Provincial Environment Directorate approves the Ex Post Environmental Impact Study and the Environmental Management Plan with emphasis on a Contingency Plan for the Environmental Licensing of the Transportation and Collection of Used Oils Project in Truck License Plate PBG2783.

Official Gazette No. 100: Ministerial Agreement No. 94: Reforms the Operational Manual of the Socio Bosque Project, granted through ACM 115 RO 86 11/12/2009.

Official Gazette No. 100: Ministerial Agreement No. 96: Ministry of Environment issues the Technical Standard for the green dot forest incentive.

Official Gazette No. 101: Resolución Ministerial No. 67: The Ministry of Environment reinstates the legal status of the Ecuadorian Human Environment, Foundation domiciled in Quito, province of Pichincha.

16

económicasCifras

Valores expresan unidades de cada moneda que se obtienen por cada $1US

Evolución de Indicadores

VentaCompra

TransaccionesOficialTasa

0,90

0.75

3.38

59.81

3333.33

0,90

0.75

3.38

59.81

3333.33

50000.00 46082.95 50000.00

0,90

0.75

3.38

59.81

6.91 6.91 6.91

763.36 763.36 763.36

3333.33

46082.95

0.90 0.75

59.81

6,86

3352.33

Bolívar Soberano

InternacionalCotización

Monedas

Euro

Libra Esterlina

Nuevo Sol

Peso argentino

Peso boliviano

Peso chileno

Peso colombiano

Yen

Real Brasil

Subempleo Empleo no remunerado

* Cifras trimestrales 2019

Cifras semestrales 2018 - 2019 (proxima actualización octubre 2019).

Empleo AdecuadoEmpleo no adecuado

37.90

40.60

9.90

28.80

Abr - Jun 19

26.40

38.50

20.30

10.40

Jun - Sep 19Oct - Dec 18

16.50

37.90 37.90

11.00 10.40

27.20 26.40

Ene - Mar 19

18.70 20.30

39.60

10.60

25.70

Jul - Sept 18

19.40

109.65 109.65 109.65

4.06 4.064.06

109.60

4.06

3.38

761.38

Informativo Gerencial Enero 2020 | Registros oficiales

17

95.75

4.097,85

Punt

os D

ow J

ones

, N

IKKEI

Punt

os N

ASD

AQ

, D

AX

Dow NASDAQ Dax Nikkei

Punto

s, E

MBI,

Mill

ones

US$ R

ILD

Bonos Global 15 Reserva Monetaria

Cot

izac

ión

Bon

os

Índices Bursátiles

Bonos Global 15 y RILD

7,941.48

22,466.26

26,852.67

12,787.35

28,337.49

23,950.05

13,425.85

8,584.78

Libor, FED

Tasas Referenciales

Libor FED Prime Pasiva Ref. Activa Ref. BCE

Referenciales BCE (Activa - Pasiva),

Prime Rate

4.75

1.55

1.72

6.05

8.68

6.17

1.54

4.75

1.79

4.75

2017 2018

Ener

o

Febr

ero

Mar

zo

Abr

il

May

o

Juni

o

Julio

Ago

sto

Sep

tiem

bre

Oct

ubre

Nov

iem

bre

Dic

iem

bre

0.09

0.20

0.43

0.05

-0.27-0.04

0.09

-0.58

-0.140.01

-0.15 -0.14 -0.27

0.14 0.27

0.39

-0.05

-0.25

0.10

0.47

0.18 0.19 0.15

-0.14

-0.23-0.21

0.17

-0.18

101,95

2019

1.476,70

0.09

-0.10 -0.01

1-O

ct

9-O

ct

17-O

ct

25-O

ct

02-N

ov

10-N

ov

18-n

ov

26-N

ov

04-D

ec

12-D

ec

20-D

ec

1-O

ct

9-O

ct

17-O

ct

25-O

ct

02-N

ov

10-N

ov

18-n

ov

26-N

ov

04-D

ec

12-D

ec

20-D

ec

1-O

ct

9-O

ct

17-O

ct

25-O

ct

02-N

ov

10-N

ov

18-n

ov

26-N

ov

04-D

ec

12-D

ec

20-D

ec

-0.7

Informativo Gerencial Enero 2020 | Registros oficiales

18

Fuente: Banco Central del Ecuador

Tasas de interés activas efectivas calculadas por el Banco Central

Tasa Referencial: 9.04%Tasa Máxima: 9.33%

Productivo Corporativo

Tasa Referencial: 16.28%Tasa Máxima: 17.30%Consumo

Microcrédito acumulación ampliada

Vivienda

Tasa Referencial: 11.37%Tasa Máxima: 11.83%

Productivo PYMES

Tasa Referencial: 10.19%Tasa Máxima: 11.33%

Tasa Referencial: 19.97%Tasa Máxima: 20.80%

Segmento de Crédito

Barril petróleo WTI Oro (oz) Materias Primas

Cot

izac

ión

Bon

os

**Los índices del IPC (Base: 2004=100) han sido empalmados a la serie del nuevo IPC (Base: 2014=100).

180 días 360 días90 días

Libor

30 díasPrime NYLegalActiva

ReferencialPasivaReferencial

Básica del Banco CentralPeríodo

Tasas de interés referenciales

1.321.000.773.758.108.105.120.2020161.791.641.514.507.837.834.950.202017

2.822.742.505.508.828.825.700.20Enero 2019

Internacionales

Fuente: Banco Central del Ecuador

8.695.43 2018 0.20 8.69 5.25 2.48 2.87

1.69

2.07

3.02

2.692.662.485.508.828.825.700.20Febrero 2019 2.87

2.682.612.495.508.758.755.670.20Marzo 2019 2.81

2.632.582.485.508.628.625.840.20Abril 2019 2.75

2.572.522.445.508.628.625.610.20Mayo 2019 2.67

2.212.322.405.508.628.265.930.20Junio 2019 2.18

2.132.242.235.258.748.745.920.20Julio 2019 2.12

2.032.152.175.258.748.745.920.20Agosto 2019 1.95

3.052.79

US$

por

barr

il de

pet

róle

o W

TI

53.78

1.490,00

53.78

1,490.00

2.07 2.13 2.04 5.258.658.655.980.20Septiembre 2019 2.07

1.95 1.95 1.85 5.008.798.796.030.20 1.99

1.95 1.95 1.85 5.008.798.796.030.20 1.99

ANUAL(12 meses)

ANUALIZADA(Mes * 12)

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

Junio

Julio

Agosto

Septiembre

Octubre

Noviembre

Diciembre

% INFLACIÓN

2018

ACUMULADA(Por el año)

ANUAL(12 meses)

ANUALIZADA(Mes * 12)

ACUMULADA(Por el año)

ANUAL(12 meses)

ANUALIZADA(Mes * 12)INDICE

% INFLACIÓN

2017

MES INDICE MES105.30 0.09 0.09 0.90 1.03 105.20 0.19 0.19 -0.09 -0.11 105.77 0.47 0.47 0.54 6.58

105.53 -0.23 0.24 0.16 -2.69

105.31 -0.21 0.02 -0.12 -2.47

105.49 0.17 0.19 0.19 2.07

105.48 -0.004 0.19 0.37 -0.11

105.45 -0.04 0.15 0.61 -0.034

105.54 0.09 0.25 0.71 1.03

105.51 0.20 0.29 0.96 2.42

105.66 0.14 0.42 0.96 1.72

106.12 0.43 0.86 1.09 5.35

106.17 0.05 0.91 1.10 0.57

105.55 -0.58 0.32 0.16 -6.79

105.40 -0.14 1.18 0.10

105.42 0.01 0.20 0.28

-1.69

0.23

104.80 -0.40 -0.19 -0.57 -0.11

105.08 0.27 0.08 -0.32 3.25

105.50 0.39 0.47 0.23 4.90

105.45 -0.05 0.42 0.33 -0.57

105.18 -0.25 0.17 0.35 -3.03

105.28 0.10 0.27 0.27 1.15

105.26 -0.15 0.04 -0.03 -1.81

105.10 -0.14 -0.10 -0.09 -1.81

104.82 -0.27 -0.38 -0.22 -3.15

105.00 0.18 -0.20 -0.20 2.08

% INFLACIÓN

2019

ACUMULADA(Por el año)INDICE MES

105.37 0.15 0.34 -0.14

105.43 0.06 0.41 -0.21 0.69

1.96

105.29

105.09

104.81

-0.14

-0.18

-0.27 -0.19

0.27

0.09

-0.78

-1.01

-0.71

-1.58

-2.26

-3.15

-0.10 0.14

0.61 -0.034105.54

105.54

0.09 0.25

0.33 -1.20

-0.01

-0.7

0.13

-0.06

105.42

105.22

0.70

0.04 -8.40

-1.20

Octubre 2019

Noviembre 2019

1-O

ct

9-O

ct

17-O

ct

25-O

ct

02-N

ov

10-N

ov

18-n

ov

26-N

ov

04-D

ec

12-D

ec

20-D

ec

1.92 1.93 1.79 4.758.788.786.170.20 2.00Diciembre 2019

Informativo Gerencial Enero 2020 | Registros oficiales

© 2020 Deloitte Global Services Limited

En Deloitte estamos comprometidos con nuestros valores compartidos.Nuestros valores han trascendido los límites del tiempo y hoy, cuando cada uno de nosotros los vive activamente, podemos asistir a nuestros clientes, a nuestra gente y a las comunidades con las que interactuamos de una manera consistente.

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