informativo camara 2015.pdf

90%21%

43%

55%

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Edicin No. 2 Enero 2015 facebook.com/camaramedellin @camaramedellin

Competir cooperando es la estrategia que permite la integracin de servicios mdicos especializados para pacientes interna-cionales.

No es un trmite ms. No repre-senta costos nuevos para el empresario. El Sistema de Preven-cin de Fraudes Sipref fue hecho para proteger un esfuerzo llamado empresa.

Las pymes son un segmento que viene ganando participacin en diferentes indicadores de la economa de Antioquia y constituyen un potente dinamizador del crecimiento y especializacin de la base empresarial.

NEGOCIOS..........................Pg. 4

MERCADOS.........................Pg. 8

NUESTRAS EMPRESAS........Pg. 12ECONOMA....... Pg. 6

DesignThinking

Medelln ya esreferenteen servicios mdicos de calidad

Sipref, seguridaden doble va

NUESTRAS EMPRESAS........Pg. 20

Innovacin es pensar de una forma diferente y el Design Thinking nos da las herramientas para lograr este objetivo.

Cloud computing o computacin en la nube.Analytics o analtica de negocios.Mobile o tecnologa y dispositivos mviles.Social o redes sociales.Internet of everything o Internet de las cosas.

La Ley 1676 o del Registro de Garantas Mobiliarias busca ampliar las posibilidades de acceso al crdito para los empresarios de todo el pas.

Ms garantaspara que circuleel dinero

NUESTRAS EMPRESAS........Pg. 24

Escanea la publicacin desde tu smartphone o tablet

Plan Padrino es un servicio de la Cmara que tiene como pilar la transferencia de conocimientos y buenas prcticas en procesos de produccin y de gestin de grandes compaas ya consolidadas hacia otras empresas, medianas y pequeas, debidamente matriculadas y formalizadas, y en proceso de crecimiento.

Plan Padrino:estrategia parala competitividadde las pymes

BUENAS PRCTICAS...........Pg. 16

Las pymes:realidad econmica queimpulsa el crecimiento.

Nuevas plataformasdigitales, herramientaspoderosas para lasmipymes

INFORMATIVO CMARA EDITORIAL3

Medelln busca ser centro lder de negocios en Amrica Latina

urante la ltima dcada, el PIB de Antioquia creci a una tasa promedio de 4,9 % anual, por encima de 4,7 % para el pas, sustentado en

un incremento signicativo de la inversin pblica y privada, el crecimiento de las exportaciones industriales, y el aumento y mayor especializacin de la base empre-sarial. Los ltimos 10 aos han sido positivos en cuanto al fortaleci-miento de la capacidad de inno-vacin y a la proyeccin de la regin como centro de conocimiento e internacionalizacin de varios sectores productivos. Esta evolucin positiva marca un cambio respecto a las dcadas anteriores, y establece la necesidad de plan- tearse nuevos retos para la regin.

En la prxima dcada, los sectores pblico y privado, y la institucionali-dad con responsabilidades en el desarrollo de la regin, deberemos trabajar conjuntamente para con- vertir a Medelln y Antioquia en la capital empresarial del centro de Latinoamrica. La capacidad de gestin empresarial, la dinamiza- cin de los potenciales territoriales

de las subregiones antioqueas, la visin de negocios, la innovacin, creatividad y los altos niveles de conocimiento del capital humano, sern las claves de la dinmica transformacin del departamento y la ciudad.

Antioquia cuenta con una base empresarial slida y pujante con presencia comercial y de inversin directa en casi todos los pases del continente. Con 1.020 empresas grandes y 14.300 medianas y pequeas empresas, la fuerza y capa-cidad de movilizacin se incre-menta todos los das, as como su aporte al PIB y desarrollo de la regin.

Esta base empresarial se constituye en la fuente de crecimiento sostenible, y con ello de la creacin de empleo y generacin de riqueza y bienestar. Por ello, no solo es impor-tante que Antioquia aumente el nmero de compaas, sino tambin que estas se inserten en mercados globales, generen valor, ofrezcan bienes y servicios espe-cializados de alto valor agregado e interacten con otras empresas bajo distintos esquemas productivos. La creacin de espacios en los que se encuentren las necesidades de las mipymes con las fortalezas y experiencia de las empresas grandes es una prioridad en el diseo de estrategias para la expansin y sostenibilidad empresarial.

Esto, unido al incremento de la inversin privada en innovacin expresada en servicios y productos colocados en el mercado, ser la base para hacer de Medelln y Antioquia un centro geoecon- mico para Amrica Latina. En este sentido, la Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia contribuye con la construccin de estos pro- psitos regionales por medio de mltiples programas de apoyo al desarrollo empresarial en alianza con las administraciones pblicas y en colaboracin con entidades cada vez ms fortalecidas en la regin.

DLina Vlez de Nicholls,Presidenta ejecutiva.

Nuestra Cobertura

69 MunicipiosSuroesteCiudad Bolvar

Medelln

Aburr NorteBello

NorteYarumal

Bajo CaucaCaucasia

OccidenteSanta Fede Antioquia

4 Sedes enMedellnCentro Poblado

Unicentro

Centrode Conciliacin,Arbitraje y AmigableComposicinen Ciudad del Ro

CentrosEmpresarialesAburr NorteBelloNorteYarumalBajo CaucaCaucasiaOccidenteSanta Fe deAntioquiaSuroesteCiudad Bolvar

5

Nuestra filosofa

Trayectoria LiderazgoConfianza Transparencia

Promovemos y facilitamos el cumplimiento de los requisitos legales para la formalizacin de la actividad mercantil.

Trabajamos por la especializacin productiva de los empresa-rios y la regin.

Lideramos y respaldamos instituciones e iniciativas que impactan la internacionalizacin y la competitividad regional.

Somos una entidad de servicios empresariales.

Peridico Informativo Cmara

Una publicacinde la Cmara de Comerciode Medelln para Antioquia.

Edicin No. 2 enero de 2015.

Comit editorialNathalia Figueroa Meza

Jaime Echeverri ChavarriagaJorge Villegas BetancurAdriana del Pilar Lizcano

AlonsoFredy Restrepo Araque

RedaccinRubn Alberto Bravo Pin

Simn Cepeda Jaramillolvaro Enrique Daz Salazar

Francisco Javier Arias R.Carlos Ignacio Cardona

GutirrezAndrs Mauricio Tamayo Marn

ver Valencia VeraLuis Daniel Vega

Coordinacin editorialDireccin de Comunicaciones

Diseo y diagramacinGDP COMUNICACIONES

ImpresinEl Colombiano

Los contenidos de esta publi-cacin son propiedad de la Cmara de Comercio de Mede- lln para Antioquia. Su repro-duccin total o parcial sin auto- rizacin expresa del titular est prohibida. Todos los derechos reservados . Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia. Calle 53 No. 45-77.

facebook.com/camaramedellin

@camaramedellin

INFORMATIVO CMARA NEGOCIOS4

Design ThinkingEl poder del pensamiento de diseo aplicadoa realidades colombianas

Simn Cepeda Jaramillo,Consultor lder Insitum Colombia

lvaro Enrique Daz Salazar,Director socio Insitum Colombia

Ejemplo:Entender cmo las personas almacenan los produc-tos, facilita el ejercicio de pensar en la manera de ofrecer mejores productos o servicios. Si bien las personas no necesariamente saben lo que necesi-tan, si expresan sus frustraciones y es ese factor el que permite desarrollar prototipos y conceptos que pueden llegar a satisfacer estas necesidades. Al realizar una investigacin de mercados en diferentes canales de venta se identic que la forma en que los tenderos exhiban los cereales (apilados como libros) solo le permite al consumidor ver la informacin nutricional del producto. Un pequeo cambio en el empaque hizo que el producto fuera ms visible y las ventas aumentaran:

De paso. Zona en la que se encuentran con ms frecuencia los clubes.

Contexto:

Punto de venta:Lugares estructurados que vendan en grandes cantidades y que ofrecen un ahorro al comprar presentaciones grandes.

La aleta desprendiblepermite que salgan las bolsas de

de cereal, de manejo fcily seguro, convirtiendo a la caja en dispensador.130g

por su sistema de aletas reforzadas se puede adaptar y jar a supercies verticales y horizontales.

la caja es el propio pop La caja protege las bolsas

Idea:Presentacin en caja gigante que en el interior contenga

La caja puede funcionar como POP y dispensador. Tambin se convierte en centro de adaptacin de otros.

(porciones para3 o 4 das).6 bolsas ziplock

En la imagen se vecomo los tarros se acoplan naturalmente gracias a sus pequeas aletas reforzadasa la caja grande de cereal.

Los otros productos se puedenir apilando alrededor

de la caja, pues tienencaractersticas de agarre

y unin quese complementan.

Comercial (reventa). Consumidor que busca satisfacer nalmente al consumidor familiar. Primero busca mayor ahorro para tener mayor ganancia y el segundo presentaciones ms pequeas.La bolsa provee ms la sensacin de perfil y, al estar en la caja, se ve como protegida.

Consumidor/compra:

n la actualidad, muchas empresas han comprendido el mensaje transmitido por algunos acadmicos y expertos (R. Rust, C. Moorman

and G. Bhalla. 2010) y por compa-as de investigacin como Forrester (J. Bernoff. 2011) de que nos encon-tramos en la era del consumidor y, por lo tanto, debemos enfocar los esfuerzos en entender a los usuarios e involucrarlos en los procesos de diseo e innovacin.

A raz de esto, escuchar al consumi-dor se ha puesto de moda al punto de que muchas empresas toman decisiones con base en lo que la gente dice sin ir ms all de las respuestas para identicar el origen subconsciente de sus acciones, aun sabiendo que existen grandes dife- rencias y contradicciones entre lo que las personas maniestan que hacen y lo que en realidad hacen.

La investigacin de mercado tradi-cional, cualitativa y cuantitativa, se enfoca en comprender al consumi-dor, pero deja por fuera algunos elementos fundamentales. Confa en lo que el usuario dice pero no inda- ga en lo que hace. As como un

mdico no toma la decisin de operar basado solo en lo que el paciente le dice, una empresa no debe de tomar decisiones sin antes tener un sustento cualitativo sobre lo que le sucede al cliente. Debemos observar en detalle el contexto, entender las claves culturales y de comportamiento, as como las emociones inconscientes que nos pueden dar luces para saber si algo puede o no funcionar.

Si las emociones son reacciones psicolgicas causadas por nuestras interpretaciones, entonces no elegimos conscientemente lo que sentimos, sino que son nuestros sentimientos los que suelen elegir por nosotros. Las emociones afec- tan nuestras decisiones ms de lo que imaginamos.

Adems de tener un conocimiento profundo del consumidor, necesita-mos ir un paso delante de l porque de nada sirve entenderlo si no sabe-mos qu oferta innovadora entre- garle para tocar sus bras sensi- bles.

Entonces, qu herramientas podemos utilizar no solo para conocer mejor a nuestros clientes, sino adems para ofrecerle solu-ciones innovadoras?Los nuevos desafos econmicos y la manera acelerada en que evolu-cionan los negocios han hecho que las compaas desarrollen nuevas

metodologas y estrategias para poder entender al consumidor nal, y llegarle con los mejores productos y/o servicios.

Entendemos que innovacin, en sentido general, signica desarrollar nuevas ideas para un uso productivo, o, como algunos la denen, una produccin de ideas comercialmente exitosa. Pero para llegar a esto se necesitan metodologas acordes con los nuevos desafos y es aqu que el Design Thinking aparece como una metodologa en las escuelas de negocios y es implementada en las grandes organizaciones para el desarrollo de nuevos productos o servicios como una nueva alternativa para aprovechar el mercadeo o reinventar los modelos de negocios.

El Design Thinking, que consiste en generar ideas rpidas, ecientes y mucho ms exitosas, y parte del diseo centrado en el usuario (UCD por sus siglas en ingls), ofrece herramientas que facilitan la innovacin pero que exigen entender en detalle al usuario para luego identi-car estrategias que enriquezcan sus vidas.

Las empresas necesitan entender, desde el diseo, cmo administrar la creatividad partiendo de las hipte-sis iniciales, los procesos repetitivos y el uso de prototipos rpidos, hasta la implementacin de los productos

y servicios o de estrategias que sean coherentes con lo que los usuarios requieren. A su vez, el diseo debe apropiar de los negocios el anlisis riguroso de cada una de las etapas.

Estadsticas de pases desarrollados muestran que alrededor de 80 % de los nuevos productos y servicios fracasan dentro de los primeros seis meses de su salida al mercado y esta cifra aumenta a cerca de 90 % si se considera todo el primer ao. Aunque no hay claridad sobre el origen de esas cifras, esta ar- macin es acertada. Si estas ideas estuvieran basadas en necesidades reales del usuario (por medio de la investigacin cualitativa) y se desa- rrollaran prototipos antes de salir al mercado, ese nmero, en denitiva, sera menor.

Este proceso reiterativo se ha apli- cado en distintos sectores, desde innovar en el servicio de una asegu-radora, el desarrollo de una bebida acorde con el segmento del nuevo consumidor colombiano, la creacin de un modelo de negocios para la gran empresa en bsqueda de informacin comercial en Amrica Latina, hasta innovar en la comuni-cacin de una marca bogotana en la costa caribe.

Innovacin es pensar de una forma diferente y el Design Thinking nos da las herramientas para lograr este objetivo.

E

de canal y el cierre ziplock, garantizando frescura al consumidor.

INFORMATIVO CMARA ECONOMA6

realidad econmica que impulsa el crecimientoLas pymes:

l sector privado es un impor-tante impulsor de la economa regional, al aportar apro- ximadamente 55 % del PIB, mantener por ms de una

dcada una tasa de crecimiento en las exportaciones superior a 10 %, representar ms de 60 % de las personas ocupadas, mantener una tasa de crecimiento en la Inversin Neta en Sociedades cercana a 30 % y un aporte a las nanzas munici-pales por concepto del pago del Impuesto de Industria y Comercio con un crecimiento compuesto anual de 13,4 % durante los ltimos 10 aos.

En el sector privado de la regin cobran cada vez mayor importan-cia las pequeas y medianas empresas por su participacin en el total de empresas (10,2 %), la Inver-sin Neta en Sociedades (28 %), el capital de las empresas consti- tuidas (30,2 %), el empleo generado en la industria manufacturera (46,1 %) y en su valor agregado (31,5 %), el valor exportado (25 %) y el nmero de empresas exporta-doras (49 %). Todo ello da cuenta de su importancia para la economa regional.

En cuanto a crecimiento, el desem-peo de las pymes durante los ltimos ocho aos muestra una base empresarial que se consolida: registra un incremento anual en el nmero de empresas de 6,1 % frente a 3,5 % del total de empresas en la regin; aumentaron su partici-pacin en la Inversin Neta en Sociedades en 29 puntos porcen- tuales, pasando de 12,6 % en 2006 a 41,6 % en 2013; y su partici-pacin en el valor exportado pas de 10 % en el ao 2000 a 25 % en 2013, con un total de USD 1.410 millones. Adicionalmente, en la industria manufacturera, la partici-

pacin de las pymes en el nmero de personas ocupadas pas de 38,9 % a 46,1 %; en el consumo intermedio pasaron de representar 33 % a 47,9 %; y en valor agregado pasaron de signicar 26,5 % a 31,5 %.

En igual sentido, 90 % de las pymes operan como personas jurdicas frente a 10 % restante que operan como personas naturales; lo cual les permite mayor acceso a los mecanismos de nanciacin formal, mayor estabilidad y perma-nencia en los mercados, as como mayor conabilidad para sus gestiones comerciales. Esto se reeja en que 41,5 % de las pymes tiene ms de 10 aos de existencia frente a 22,2 % del total de empre-sas registradas en la Cmara de Comercio de Medelln para Antio-quia.

Segn encuesta realizada en 2014 a 300 pymes de Medelln con permanencia en el mercado igual o superior a 10 aos, se encontraron factores de xito acordes con el

desempeo de empresas moder-nas y con mentalidad global, tales como:

Esto contrasta con los resultados arrojados por una investigacin previa entre microempresas liqui-

dadas, en la que se encontr que 52 % de ellas haban sido creadas para resolver una necesidad de subsistencia o autoempleo.

Amplia capacidad gerencial res- paldada por formacin y experi-encia en el sector de desarrollo de la empresa. 51 % de las empre-sas son lideradas por profesionales y 20 % de los gerentes tiene adems, formacin de postgrado. A su vez, 30 % de los gerentes tiene experiencia de 21 a 30 aos en el sector, y 27 % de 11 a 20 aos.

Incorporacin de las activi-dades de innovacin y desarrollo tecnolgico, tanto en procesos como en productos: 46 % de las empresas desarroll nuevos productos, 59 % realiz mejoras a los productos existentes. A su vez, 62 % realiz mejoras en los procesos internos. La gerencia de la empresa es consciente de la importancia de la gestin estratgica y financiera

E

Factores internos determinados para el desarrollo y permanencia de la empresa, segn percepcin de los empresarios.

Personal altamente calicado, conocimiento

Cumplimiento, oportunidad

Responsabilidad, conabilidad, garanta

Constancia, perseverancia

Precio competitivo de los productos

Trayectoria, conocimiento del mercado, experiencia

Ecaz gestin administrativa, nanciera y/o de mercadeo

Innovacin y desarrollo de productos, diferenciacin

Servicio al cliente, atencin

Alta calidad de los productos de la empresa

0% 5% 10% 15% 20% 25%

25 %24 %

17 %15 %

15 %11 %

10 %9 %

8 %6 %

Fuente: Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia. Encuesta realizada a 300 pymes de Medelln con ms de 10 aos en el mercado. 2014

Grfico 1. Factores internos de xito para las pymes de Antioquia.

de dichas empresas fueron creadasa partir de laidenticacin de una oportunidadde negocio, con visin de mercadoy viabilidad econmica.

80 %

Jaime Echeverri Chavarriaga.Vicepresidencia de Planeaciny Desarrollo. CCMA

para la implementacin de planes para el incremento de la rentabili-dad y la competitividad del nego-cio. 71 % de las empresas encu- estadas realiza planeacin estrat-gica, y 77 % anlisis y gestin nan-ciera.

De otro lado, al indagar sobre los factores internos que han sido determinantes para el xito y permanencia de las pymes, se encontr que la calidad de los productos y el conocimiento de los clientes son los ms reconocidos entre los empresarios. Les siguen, en orden de importancia, la inno-vacin y diferenciacin de produc-tos, la eciente gestin administra-tiva y nanciera, y el conocimiento y experiencia en el mercado que atienden.

En relacin con los factores exter-nos, los empresarios identican la ubicacin estratgica y la calidad de los proveedores como los aspec-tos ms determinantes en el buen desempeo y sostenibilidad de las pymes. Muy relacionados con la ubicacin estratgica se identican otros dos factores: apoyo de los proveedores que se facilita por la cercana a estos y disponibilidad de recurso humano calicado.

Finalmente, se indag a los empre-sarios objeto del estudio sobre las principales dicultades que han enfrentado en el desarrollo y operacin de la empresa. Tres aspectos se destacan: alta competencia; informalidad, competencia desleal y contrabando; y altos impuestos.

De lo expuesto anteriormente, se concluye que las pymes son un segmento que viene ganando participacin en diferentes indicadores de la economa de Antioquia y constituyen un potente dinamizador del crecimiento y especializacin de la base empresarial. La calidad, la innovacin y especializacin de productos, una eciente gestin administrativa y de servicio al

cliente, son factores que garantizan la mayor permanencia de las pymes en el mercado.

El crecimiento de las pymes en la regin es un indicador de robusteci- miento de la economa. Sin embar- go, en Antioquia este crecimiento es an insuciente. La expansin y consolidacin de las pymes requiere de incentivos que promuevan la mayor vinculacin de la gran empresa con las dinmicas de las pymes de forma tal que puedan introducirse nuevas y mejores dinmicas al sistema productivo regional.

INFORMATIVO CMARA 7 ECONOMA

Fuente: Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia. Encuesta realizada a 300 pymes de Medelln con ms de 10 aos en el mercado. 2014

Factores externos determinantes para el xitode la empresa, segn percepcin de los empresarios.

Ubicacin estratgica

Calidad proveedores

Auge del sector

Apoyo proveedores

Disponibilidad mano de obra calicada

Facilidad para adquirir equipos

Crditos de fomento

Apoyo otras entidades

Seguridad y orden pblico favorable

Baja competencia

Incentivos tributarios

Bajos precios materia prima

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

25 %

41 %

37 %

19 %

15 %8 %

7 %

5 %4 %

4 %

3 %

2 %

Grfico 2. Factores externos de xito para las pymes de Antioquia.

Las p

ymes

Crecimiento

Formacin

DesarrolloEl crecimientode las pymesen la regines un indicadorde robustecimientode la economa.

INFORMATIVO CMARA MERCADOS8

ompetir cooperando es la estrategia que permite la integracin de servicios mdicos especializados para pacientes internacio-

nales. El Cluster Servicios de Medicina y Odontologa le apunta a una mayor penetracin de los mercados de Amrica Latina y los estados de La Florida y Texas, en Estados Unidos.

Con la meta de ofrecer servicios mdicos y procedimientos de mediana y alta complejidad a unos 10.000 pacientes internacio-nales en el ao 2020, con ingresos estimados por unos USD 25 millones, el Cluster Servicios de Medicina y Odontologa ya le aporta al reconocimiento de la ciudad como un referente mun-dial en este mercado.

Un buen paso para seguir avan-zando lo constituye el hecho de que seis de las instituciones de salud ms reconocidas en la ciudad ya muestran altos estndares interna-cionales de calidad en sus servicios y una avanzada tecnologa, que las ubica entre las 40 principales clnicas y hospitales de Latinoam- rica, segn una clasicacin de la revista chilena Amrica Economa de 2012, que incluy 16 hospitales y clnicas colombianos y 190 entidades de toda la regin.

El Hospital Pablo Tobn Uribe la nica entidad del pas que ha logrado dos veces el Premio Colombiano a la Calidad de la Gestin, encabeza con honores esa lista, seguido del San Vicente Fundacin, de la Clnica Las Amri-cas, el Hospital General de Mede- lln, la IPS Universitaria (antes, Clnica Len XIII) y la Clnica Mede- lln, que participan con otras enti-

dades en la estrategia de competir cooperando.

En la evaluacin para la inclusin en el ranking, la revista tuvo en cuenta factores como la seguridad y dignidad del paciente, efectividad de la atencin, solucin de compli-caciones quirrgicas, calidad del capital humano, la gestin del conocimiento y la eciencia en la operacin, entre otros. Estos facto-res son los que convierten a Mede- lln y a la regin en una zona com-petitiva y posicionada en el radar local e internacional de servicios de medicina y odontologa, dice el director del Cluster, Adolfo Len Moreno Gallego.

El propio directivo seala los retos cuando destaca que la ciudad ya tiene su propia marca para compe-tir en el mercado internacional: Me- delln Health City, que identica los servicios y procedimientos mdicos y odontolgicos con los que cuenta la ciudad, como uno de los mejores destinos de salud en Latinoamrica para el turismo mundial de salud.

Con esta marca, la ciudad y el Clus-ter le siguen apuntando a la meta global de mediano plazo de ser reconocidos por el desarrollo y la calidad de los servicios como uno de los tres destinos de salud ms importantes de Amrica Latina, con el n de contribuir al progreso econmico y social, y la competitivi-dad de la regin.

Para consolidar la estrategia, se ha enfocado en tres frentes de trabajo: la atencin propiamente a los turistas que requieran algn trata-miento de baja, mediana o alta complejidad; el desarrollo de productos y servicios de alto valor agregado de conocimiento, como resultado de los proyectos de inno-vacin que se adelantan en este campo de la investigacin y desarrollo, que es una fortaleza; y el

desarrollo de productos y servicios con la industria complementaria del sector.

En este campo, el director del Clus-ter admite que an es un reto por cumplir y que, por el momento, cada una de las clnicas y hospi-tales ha tenido que desarrollar su propio sistema logstico, de trans-porte y alojamiento de pacientes, y otros servicios complementarios (intrpretes, acompaamiento, entre otros), mientras se desarrolla una verdadera red de atencin integral a los pacientes.

Segn el mdico Moreno, para ello se han identicado unos mercados que son los focos estratgicos, especialmente, en el Caribe, junto con Ecuador y Panam.

Luego, se buscar mayor penetracin en los mercados de Trinidad y Tobago y Antigua como com- plemento de lo que ya se ofrece en Aruba, Bonaire y Curazao, lo mismo que en Repblica Domini-cana y Per, y en el mercado de Estados Unidos, especialmente, en La Florida (Miami, Orlando y Tampa) y en Texas (Houston), con nfasis en colombianos residentes en esas regiones y en pacientes latinoamericanos.

C

Medelln ya es referenteen servicios mdicos de calidad

Francisco Javier Arias R.Periodista Con miras al cumplimiento de la meta global hacia 2020, el direc-

tivo del Cluster destaca los resul-tados recientes: en 2012 fueron atendidos en la ciudad 5.072 pacientes (servicios por USD 13 millones), con aumento de 41 % sobre los 3.593 atendidos en 2011 (USD 7 millones).

Y en 2013, fueron atendidos 5.688 pacientes en diferentes tratamien-tos o procedimientos mdicos u odontolgicos, con ingresos por USD 14 millones, muy similares al cierre estimado para 2014.

Estamos avanzando en la direc-cin correcta para posicionar a la ciudad como un centro mundial de atencin en medicina y odon-tologa. En la medida en que logremos una mayor integracin de servicios complementarios, estaremos logrando el verdadero desarrollo de la Estrategia Clus-ter, concluye el mdico Adolfo Len Moreno Gallego.

3.481 empresas en actividadesrelacionadascon el Cluster Servicios de Medicina y Odontologa,

que fue creado en 2008.

En Medelln hay

INFORMATIVO CMARA NUESTRAS EMPRESAS10

Alguna vez puso una idea en el papel, y adems se dio el tiempo para ejecutarla, pero de pronto apareci alguien ms con la misma idea y con los

derechos en regla sobre ella? Tal vez usted, ahora mismo, est pidiendo permiso para hacer uso de una inicia-tiva que alguna vez fue suya, pero que otro reclam primero.

Ese otro es el beneciario de un derecho que nadie le podr quitar: la propiedad intelectual, que segn la Superintendencia de Industria y Co- mercio de Colombia SIC, es "el conjunto de derechos patrimoniales que recaen sobre las creaciones del intelecto humano".

En tal trmino, la misma entidad gubernamental, promotora del tema en el pas, incluye "las obras literarias, artsticas y cientcas; las interpreta-ciones de los artistas intrpretes y las ejecuciones de los artistas ejecu-tantes, los fonogramas y las emi- siones de radiodifusin; las inven- ciones en todos los campos de la actividad humana; los descubrimien-tos cientcos; los dibujos y modelos industriales; las marcas de fbrica, de comercio y de servicio, as como los nombres y denominaciones de origen; y todos los dems derechos relativos a la actividad intelectual en la industria, la ciencia, la literatura y el arte". Da cuenta de un espectro amplio en posibilidades y conrma que no se necesita ostentar una gran posicin para reclamar algo que est en todos: en nuestra capacidad de investigacin y nuestro poder innova-dor.

Reclamar los derechos sobre las mismas puede traer unos benecios que estn ms all de la retrica. Para ello, la propiedad intelectual contiene dos grandes mbitos: el de la propie-dad industrial nombres comercia-les, marcas, diseos y patentes, entre otros y el de los derechos de autor obras literarias, artsticas o cient-cas, software, material escrito y bases de datos. Estos son protegidos por

la SIC por medio de la Superintenden-cia Delegada para la Propiedad In- dustrial y la Direccin Nacional de Derecho de Autor. Dichas instancias poseen la infraestructura para atender al ciudadano de manera directa y, en su especialidad, de la manera ms simple posible.

Es un esfuerzo frente a las exi- gencias de una economa ascen-dente, con presencia en el pas de un mayor capital extranjero, con existencia de nuevos competidores forneos y con una serie de trata-dos de libre comercio en curso ,manifiesta Jos Luis Londoo, superintendente delegado para la Propiedad Industrial.

Los ltimos aos han sido provecho-sos. De acuerdo con la SIC, a 2012 el nmero de solicitudes de patentes llegaba a las 2.300, de las cuales fueron aprobadas cerca de 200. De la misma manera, cerca de 31.000 personas o empresas realizaron para ese ao alguna solicitud en materia de proteccin de sus marcas, lo que cada ao se incrementa, segn la entidad.

El reto de hoy es impulsar an ms este tipo de procesos en las peque-as y medianas empresas. De acuerdo con Ignacio L. De Len, experto en innovacin del Banco Interameri-cano de Desarrollo BID, "queda la tarea de encontrar la mayor cantidad posible de innovadores procedentes de pymes, y de ayudarlos a conec-tarse con los procesos que aseguren sus creaciones. Pero, adems, acer- carlos a los mercados internacionales en los que puedan tener una partici-pacin".

Por ahora, continan las apuestas por fomentar una cultura de la proteccin de los derechos de propiedad intelec-tual. En esto han invertido tiempo y recursos instituciones como el BID y la SIC, que de la mano de la Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia y otras siete cmaras de comercio del pas impulsaron durante cuatro aos el proyecto Propiedad Intelectual Colombia, con positivos resultados en materia de sensibilizacin sobre el tema.

Propiedad intelectual. Para qu?No basta con proteger el patrimonio material. Existe otro tipo de riqueza que vale la pena defender.

ver Valencia VeraPeriodista

(Fuente: SIC)En www.sipi.sic.gov.co est la gua interactiva para la solicitud de patentes en Colombia.

Antecedentes marcarios:Verique si existen expresiones iguales o parecidas confundibles con la que usted presenta.

Radicacin y admisin al trmite:Descargue en www.sic.gov.co el formulario de solicitud de registro de marca.

Examen de forma:Tiempo de espera de la respuesta de la SIC. Hay un plazo de 60 das.

Examen de registrabilidad:Si todas las condiciones estn dadas, la SIC entrega la resolucin de su registro.

Publicacin y oposiciones de terceros: la SIC hace pblica la solicitud de registro de marca a n de que terceros presenten sus oposiciones. Tienen 30 das para hacerlo.

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Los 5 pasos para registraruna marca

Seales de una iniciativaFueron las empresas beneciarias del proyecto Propiedad Intelectual Colombia, que concluy en el segundo semestre de 2014.

Patentes fueron registradas gracias a Propiedad Intelectual Colombia.

Empresarios participaron en eventos de sensibili-zacin y capacitacin en dicho proyecto.

44235

6.714El costo total de Propiedad Intelectual Colombia

fue de USD 3,7 millones.

MAYORES INFORMESINFORMES EINSCRIPCIONES

Unidad de Formacin Empresarial444 88 22 ext. 270 271 272escriba [email protected]

Un servicio

PROGRAMACINPRIMER TRIMESTRE

PROGRAMACINPRIMER TRIMESTRE

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PROGRAMA

FINANZASY

CONTABILIDAD

REA

Enero 21

Enero 28

Febrero 2

Febrero 3

Marzo 3

Marzo 3

Marzo 11

Marzo 16

FECHA INICIO2015

Seminario: Actualizacin tributaria 2015 - Empresas

Seminario: Informacin en medios magnticos

Seminario: Planeacin financiera y presupuestal para pequeas y medianas empresas

Seminario: Actualizacin tributaria 2015 - ESAL

Seminario: Finanzas para no financieros

Seminario: Gestin estratgica en el recaudo de cartera

Seminario: Normas Internacionales de Informacin Financiera NIC - NIIF para Gerentes I

Seminario: Contabilidad para no contadores

VENTAS

Seminario: Direccin efectiva de ventas

Seminario: Formulacin estratgica de precios

Seminario: Cmo importar en Colombia

Seminario: Taller entrenamiento para equipos de ventas

Febrero 4

Febrero 13

Marzo 3

Marzo 10

MERCADEO

Curso: Diseo de marketing de experiencias

Curso: Plan de mercadeo I

Ciclo: Gestin efectiva del mercadeo en la empresa: posicione su marca en la mente y en el corazn de los clientes

Ciclo: Gestin efectiva del mercadeo en la empresa: marca e imagen corporativa

Febrero 2

Febrero 16

Marzo 10

Marzo 16

ACTUALIDADJURDICA

Seminario: Contratos mercantiles para no abogados

Seminario: Actualizacin laboral para no abogados

Febrero 18

Marzo 2

GERENCIA

Seminario: Gestin de compras y abastecimiento de clase mundial para pymesSeminario: Mida su empresa y aumente su competitividad. Aprenda a definir sus indicadoresCurso: Gerencia de proyectos segn lineamientos del PMI

Seminario: Estructuracin de proyectos de Asociaciones Pblico Privadas - APP

Seminario: Taller gestin y continuidad de la empresa familiar

Febrero 12

Febrero 25

Marzo 18

Marzo 19

Marzo 25

GESTINHUMANA

Seminario: Pautas de negocin para comits de convivencia

Seminario: Gua bsica para la elaboracin de un modelo de gestin de competencias

Febrero 9

Marzo 5

D E S C U E N T O SD E S C U E N T O SAfiliados. Renovados a la fecha del pago. Adicional por pronto pago.


o es un trmite ms. No representa costos nuevos para el empresario. El Sis- tema de Prevencin de Frau- des Sipref fue hecho

para proteger un esfuerzo llamado empresa. Pero antes de describirlo, hagamos un poco de historia.

Desde hace 84 aos, las cmaras de comercio del pas cumplen, por delegacin del Estado, con la administracin de los registros p- blicos en Colombia. Hoy tienen la ms gruesa base de informacin empresarial y social de cuantas existen en el pas: ms de cinco millones de registros.

Ser repositorio de semejante canti-dad de datos relevantes para la economa del pas hace que permanentemente se diseen y operen esquemas que garanticen la conabilidad de esa informacin, as como la seguridad de que corresponde a la realidad que los empresarios han vertido en ella.

En tal sentido, una de las ms recientes iniciativas, creada en 2013 e implementada en junio de 2014, es el Sistema de Prevencin de Fraudes Sipref, que busca minimizar el riesgo de suplantacin de los titulares del registro por manipulacin de un tercero. Si bien los casos en Colombia no han sido muchos, s se detectaron operaciones fraudulentas en las que criminales intentaron modicar informacin de compaas para con eso efectuar defraudaciones, suplantaciones u otros delitos. Robar- se una empresa ni ms ni menos.

Sipref es un sistema creado para prevenir y evitar que terceros ajenos al titular del registro, modi-

quen la informacin que reposa en ellos con la intencin de defraudar a la comunidad. La cita es de la Circular de la Superintendencia de Industria y Comercio SIC, con la que crea el sistema. Alertas en el momento de la radicacin, y poste-riormente cuando se inscriba o devuelva un trmite, y una rigu- rosa vericacin de la identidad de quien lo realiza, hacen parte de las medidas que incorpora Sipref.

Pero su xito no est 100 % garan-tizado con dispositivos tecnolgi-cos y tcnicos. Requiere de los empresarios y comerciantes del pas la consciencia de cuidar y proteger sus compaas por medio de la permanente actualizacin de su informacin.

Cmo funciona?Quien se acerca a la Cmara a realizar un trmite debe presentar su cdula de ciudadana original (la amarilla con holograma) y su identi-dad es validada. Asimismo, el titular de la compaa recibe una alerta va correo electrnico para ente- rarlo de manera inmediata sobre esa novedad. De all la importancia de que ese dato est debidamente actualizado. Un elemento central del Sipref es la facultad del empre-sario de rechazar cualquier acto que pretenda modicar sus regis-tros y que no provenga de su fuente, seala Rodrigo Meja, gerente de Servicios Camerales de Confecmaras.

Con dispositivos de identicacin biomtrica, trabajando en lnea con la Registradura Nacional del Es- tado Civil, tambin se establece con precisin la identidad de quien busca hacer un trmite de manera presencial o virtual.

Para el caso de las compaas inac-tivas, que segn el Sipref son aquellas que hace ms de tres aos

no han realizado renovacin ni inscripcin alguna, la medida va ms all: Ser el representante legal el que deber venir presen-cialmente a radicar cualquier movimiento con la compaa, seala Sandra Milena Montes, direc-tora de Registros Pblicos de la Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia. Justo esas compa-as que parecieran abandonadas son las ms vulnerables a ataques o suplantaciones.

Segn cifras suministradas por Confecmaras, de cada 100 empresas existentes en Colombia, 41 trabajan en la informalidad, y de all que sean no solo consecuentes sino urgentes los esfuerzos del gobierno nacional, de administra-ciones locales, de las cmaras de comercio y de gremios, por promover el acceso a los benecios de la formalizacin, entre ellos, los ms conocidos de ganar visibilidad en el mercado, acceder a fuentes de nanciacin o contratar con el Estado. Y ahora con el Sipref, el formal garantiza y le garantizan, en un benecio de doble va, la conabilidad y proteccin de su infor-macin.

NAndrs Mauricio Tamayo M.Periodista

El Siprefprotege los registros

Mercantil, nicode Proponentes

(para quienes contratancon el Estado)y de Entidades

sin nimo de Lucro.

Ya actualiz sus datos de contacto en la Cmara de Comercio? Es su empresa lo que

hay que cuidar.

Sipref,seguridad en doble va

Ser formalen Colombia

es una sealde seguridad.

INFORMATIVO CMARA 16

l Plan Padrino es un servicio de la Cmara que tiene como pilar la transferencia de conocimientos y buenas prcticas en procesos de produccin y de gestin de

grandes compaas ya consolida-das hacia otras empresas, medianas y pequeas, debidamente matriculadas y formalizadas, y en proceso de crecimiento.

En la ms reciente cohorte de este programa de la Cmara participaron 13 padrinos (entre ellos, Metro, AIA, Convel, Conconcreto, Isagn, Plaza Mayor, Enlace Opera-tivo, Hospital General, Country Club, Tronex y Para Construir) y 50 ahijados (en 2012 fueron 37 ahija-dos y 9 padrinos). La intervencin se inicia mediante el diagnstico en mesas de trabajo con nfasis en ocho reas: planeacin estratgica, mercadeo, contabilidad y nanzas, desarrollo humano, operaciones, investigacin y desarrollo, interna-cionalizacin e informtica.

Isagn apoya a cuatro ahijados

Isagn, la generadora de energa, es uno de los padrinos y con su propsito de producir energa inteligente y prosperidad para la sociedad busca promover buenas relaciones con sus grupos de inters, entre ellos, sus proveedores, mediante una poltica de relaciona-miento que aplica en sus tres reas de inuencia: Santander, Tolima y Antioquia (Oriente, Medelln y rea Metropolitana).

Jaime Alberto Ospina Gallo, coor-dinador Gestin de Proveedores

explica que el programa se orienta al mejoramiento de la capacidad de gestin de los proveedores y a la transferencia de prcticas relevantes, reconociendo al proveedor como un aliado estratgico con el cual se establecen relaciones a largo plazo y de mutuo benecio.

As, atendi a cuatro empresas ahijadas en 2013 y a otras cuatro en 2014, mediante un acompaamien- to personalizado, muy prctico y con tareas especcas.

En las mesas de trabajo, el padrino comparte informacin y experiencia y atiende unas necesidades pun- tuales con base en el diagnstico inicial, pero la misma Cmara les ofrece a las empresas ahijadas otros consultores y un acompaa-miento permanente en las tareas que les establece el padrino, destaca.

Nosotros no entramos a regaar ni a corregir, sino a formar en el deber ser y a generar una relacin de conanza. No entramos a coadmi- nistrar sino a acompaar y a asesorar El padrino es el llamado a dar ejemplo y a ser el orientador de la ahijada y, claro, a jalarle las orejas para corregir lo que est haciendo mal Esa es la respon-sabilidad, agrega el directivo de Isagn.

Y qu beneficios ha recibido LyS Comunicacin Grfica, una de las ahijadas?

Esta es una empresa con gran capacidad de transformacin en la comunicacin grca, que ha avan-zado en su poltica de delizacin y retencin de clientes y que viene realizando unos ejercicios de pros-

EFrancisco Javier Arias R.Periodista

estrategia para competitividadde las pymes

Plan Padrino:

Daniela Valencia Giraldo,gerente comercial Litoimpresos y Servicios

BUENAS PRCTICAS

pectiva y de diversicacin muy interesantes, integrndose con otras compaas anes El creci-miento no solo se mide en factura-cin, sino tambin en desarrollo humano y en el crecimiento del personal, de su familia y de la sociedad Si los empleados traba-jan mejor y viven mejor, estn haciendo un mejor aporte a la socie-dad. A estas metas tambin les apuntamos con el Plan Padrino y esos temas ya los maneja esta empresa ahijada.

LyS Comunicacin Grfica: pequeos en crecimiento

Con 15 aos en el mercado, Litoim-presos y Servicios fundada por don Antonio Valencia Toro y su esposa, Victoria Giraldo ya em- pieza a ver los frutos del acompa-amiento de Isagn.

El cambio de su razn social hacia LyS Comunicacin Grca, es uno de ellos. Y otro, no menos impor-tante, es el buen clima laboral que se respira en la planta, donde labo-ran unas 20 personas que com-parten el Comit de la Felicidad, donde proponen y se aplican ideas para trabajar mejor, producir mejor y vivir mejor.

Le debemos mucho a la Cmara de Comercio, que es un aliado necesario para recibir capacitacin, para estar actualizados y para conocer los mercados. La Cmara tiene la informacin que necesitan las empresas. Nos senti-mos muy halagados de que Isagn nos abra las puertas y nos ofrezca su apoyo para crecer en forma ordenada en una relacin como de padre a hijo Nos llena de orgullo decir que somos ahijados de Isagn, dice don Antonio.

Su hija, Daniela Valencia Giraldo, gerente comercial, dice que aparte de la estabilidad laboral y el clima de trabajo que se genera con ese comit, les permite generar sentido de pertenencia y el desarrollo de nuevos negocios integrados para ofrecer a sus clientes el paquete completo en comunicacin grca, como agencia de publicidad, y en el diseo grco y de espacios comerciales. De esta forma, con el consejo permanente de Isagn y el desarrollo tecnolgico alcanzado, ha logrado reconocimientos en el concurso Antjate de Antioquia (lotera didctica con diseo propio, que comercializa con su marca Lys)

y en el concurso Lo Mejor del Ao de la Industria Grca, de Andigraf, y participa en la consolidacin de una empresa asociativa: el Prodes de la Comunicacin Grca.

Somos una empresa pequea, pero muy organizada El apoyo de Isagn, de la cual somos proveedores, ha sido una gran ayuda en la planeacin, en la denicin de procesos y en la metodologa para hacer las cosas, destaca Daniela.

No nos da miedo arriesgarnos a hacer cosas diferentes, nos acomo-damos a las necesidades de los clientes y ellos nos lo reconocen.

2015En40 empresas

ahijadass e b e n e f i c i a r ncon este servicio.

El servicio Plan Padrino de la Cmara tiene como pilar fundamental la transferencia de conocimientos: empresas de mayor trayectoria apadrinan a otras con el objetivo de entregarles conocimientos y compartir buenas prcticas, particularmente en procesos referidos a la promocin y comercializacin de sus productos y/o servicios.

Si los empleados trabajan mejor y viven mejor, estn haciendo un mejor aporte a la sociedad. A estas metas tambin le apuntamos con el Plan Padrino y esos temas ya los maneja esta empresa ahijada , comenta Jaime Alberto Ospina Gallo, padrino Litoimpresos y Servicios.

INFORMATIVO CMARA 18

Los avances tecnolgicos y las facilidades de acceso a la web han transformado la manera en que las empresas hacen negocios, fortalecen sus procesos y adquieren nuevos conocimientos. La Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia tambin evoluciona y busca mantenerse a la vanguardia con una oferta de servicios innovadores y de alto valor agregado para los

empresarios, razn por la cual desarroll HERRAMIENTAS EMPRESARIALES, un servicio que busca atender a ms empresas y entregarles contenidos y utilidades tecnolgicas pertinentes y de actualidad que contribuyan a la modernizacin y al crecimiento de sus negocios.

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Programas educativos de autoaprendizaje que incorporan elementos multimediales que facilitan el aprendizaje.

2. CURSOS VIRTUALES:

Desarrollados por expertos sobre temas empresariales de trascendencia o tendencia.3. ARTCULOS:

Comparten buenas prcticas empresariales y casos de xito.

4. VIDEOS:

Documentos tcnicos y prcticos que entregan pautas y orientacin sobre procesos y herramientas de gestin empresarial.

5. GUAS EMPRESARIALES:

Permiten recrear entornos y ambientes de clculo en temas empresariales bsicos.6. SIMULADORES:


ace un tiempo us en un seminario la historia de David y Goliat como ana- loga para resaltar que gracias a los avances tecno-

lgicos, las empresas medianas y pequeas tienen una herramienta mercadolgica que les permite competir de forma exitosa con las grandes corporaciones.

Ante esto, uno de los participantes coment: Pero estos avances tecnolgicos son como poner en lugar de la piedra en la honda, una granada nuclear, algo que me parece relevante porque, en deni-tiva, los desarrollos tecnolgicos digitales producen un gran impacto.

Pero a qu desarrollos tecnolgi-cos digitales nos referimos? Algu-nos los nombran como CAMS (cloud, analytics, mobile and social y al Internet of everything, por sus siglas en ingls) y otros como la empresa multinacional de investigacin de mercados IDC (Inter- nacional Data Corporation), deno- minan tercera plataforma porque el conjunto y la codependencia de estas tecnologas genera un poten-cial transformacional y cada uno de estos elementos permite que las organizaciones potencien su capa-cidad en el mercado:

Cloud computing o computacin en la nube: revoluciona el mercado porque, con base en las necesi-dades especcas de la organizacin, y a travs de suscripciones, permite el acceso a servicios de cmputo, infraestructura, platafor-mas tecnolgicas, almacenamiento y aplicaciones que antes requeran

grandes inversiones y recursos especializados. Analytics o analtica de nego-cios: es la capacidad de generar informacin relevante para la toma de decisiones a partir de los datos generados por el uso de aplicacio-nes transaccionales, el almace-namiento histrico de datos y la disponibilidad de informacin por cada evento generado en Internet. Estas herramientas asequibles y de fcil uso administran datos y ge- neran indicadores, reportes y ta- bleros de control y, con base en este anlisis, permiten predecir comportamientos futuros. Mobile o tecnologa y dispositi-vos mviles: es tal vez el desarrollo tecnolgico de mayor impacto, no solo porque ha facilitado el acceso de millones de personas al mundo digital y, por lo tanto, a un mundo de informacin y de nuevos servicios, sino porque permite a las empresas ofrecer a los clientes sus productos y servicios de forma directa, en cualquier momento y en cualquier lugar. Adems, entrega informacin de contexto de uso de los servicios (lugar, tiempo y dispositivo utili- zado), lo que se traduce en mayor informacin sobre el comporta-miento de los consumidores y la posibilidad de predecir su compor-tamiento para expandir el potencial de negocio.

Social o redes sociales: llevaron la interaccin entre los seres huma-nos al mundo tecnolgico al permi- tirles participar y comunicarse en diferentes formatos y contextos. Esto ha desencadenado nuevos fenmenos sociales como la vira- lizacin de los acontecimientos, la informacin instantnea y el rompi-miento de reglas y fronteras. Las

redes sociales, aprovechadas de forma estratgica y creativa permiten a las empresas mejorar el relacionamiento con sus consumi-dores y clientes, tener un nuevo canal de comercializacin de sus productos y servicios, y se convierte en una nueva vitrina para construir su imagen y reputacin.

Internet of everything o internet de las cosas: el ltimo de los desarrollos tecnolgicos, que es tal vez el menos comprendido, se logra por la miniaturizacin de los microprocesadores, la versatilidad y disponibilidad de las redes que han permitido que casi todos los objetos puedan ser transformados en objetos inteligentes (capaces de transmitir y procesar informacin de contexto o de mediciones, y generar acciones en respuesta), lo que se traduce en una nueva dimensin de servicios y una mayor disponibilidad, cantidad y va- riedad de datos.

Como todo cambio, estos desarrollos tienen un compo-nente de riesgo desde la seguri-dad, la privacidad y el impacto generalizado, pero bien ad- ministrados represen-tan una gran oportunidad para que las empresas puedan com-petir en el mercado.

Para crecer y aprovechar las nuevas oportunidades es necesario comprenderlas, hacer uso de la creatividad para denir su uso estratgico y tener un compromiso con la bsqueda constante de oportunidades y el manejo de los posibles riesgos.

Rubn Alberto Bravo Pin,Managing partner Kennentropy, LLC.

H

Nuevas plataformas digitales,herramientas poderosas para las mipymesLas cosas grandes del mundo solo pueden hacerse prestando atencin a sus pequeos comienzos.

Lao Ts.

INFORMATIVO CMARA CULTURA23

El jazz de ColombiaEl jazz en Colombia tiene una historia muy larga que se puede empezar a contar desde aquellas pocas felices en que las bandas de gran formato hicieron parte fundamental de la vida cultural de ciudades como Barran-quilla, Bogot, Cinaga, Cali, Mede- lln, Ccuta, Bucaramanga y Mompox, donde segn nos aclara en su libro El jazz en Colombia (Editorial La Iguana Ciega, 2007) el periodista e investigador cartagenero Enrique Luis Muoz, existieron entre 1925 y 1960 alrededor de veinte big bands que combinaban con elegancia ritmos tradicionales de las costas y la regin andina colombianas con el jazz norteamericano.

Salvo el aporte a la msica estera de Lucho Bermdez, Pacho Galn, Pedro Laza y Antonio Mara Pealoza (en un periodo comprendido entre las dcadas de los cuarenta y los sesenta) hasta la aparicin en el panorama de Justo Almario, Eddy Martnez, Joe Madrid, Plinio Crdoba y Armando Manrique, el jazz en Colombia no tuvo una evolucin estilstica. Solo hasta mediados de los ochenta, cuando se edit Macumbia, la legendaria grabacin de Francisco Zumaqu, el jazz en Colombia tuvo visos de identidad que se denieron de manera contundente con los cuatro discos que el saxofonista Antonio Arnedo grab para el sello MTM. Desde Travesa, el primero, se pregur una forma particular de hacer jazz donde el ingrediente creativo era la msica tradicional colombiana. Al lado de Arnedo aparecieron guras como scar Acevedo, Hctor Martignon, Luca Pulido, William Maestre y los herma-nos Sandoval, msicos que inspi-raron una nueva generacin coman-dada por Pacho Dvila, Juan Sebas-tin Monsalve y Juancho Valencia.

Ms tarde, en los albores del nuevo siglo, cuando se hicieron ms comunes las grabaciones, los festivales, los clubes y el jazz, como g- nero, dej de ser exclusivo. Nuevos msicos con aires renovadores han tomado las riendas. De la endogamia sonora de hacer jazz recurriendo ex-

clusivamente a las fuentes de la tradicin nacional, se ha pasado a un sonido universal que bebe de diferen-tes fuentes como la cumbia, la salsa, el hip hop, la electrnica, la msica de cmara y la experimentacin.Actualmente, el jazz en Colombia tiene su punto de efervescencia en Bogot y Medelln, dos centros urba-nos donde una cantidad conside- rable de msicos han forjado un estilo camalenico que se sostiene con las propuestas de Siguarajazz, el buen humor de Puerto Candelaria, el vrtigo bailable de La Repblica, la sosticada fusin electrnica de Green Monkey y el virtuosismo del guitarrista Byron Snchez.

Por el lado de la capital, la oferta es ms amplia, hay ms espacios de concierto y sobrevive una incipiente industria de sellos discogrcos independiente como La Distri-tofnica, Matik-Matik, Festina Lente Discos, Locus, La Zebra Azul Records, Bizarra y Sonalero. Protagonistas de esta escena, nuevas y viejas generaciones se encuentran en un crisol sonoro muy variado de estticas y vertientes: la tradicin afroamericana presente en la msica de Alejandro Fernndez y scar Caucaly; la experimentacin de Kike Mendoza, Jorge Seplveda, Ricardo Gallo y Juan Manuel Toro; los sonidos balcnicos con Burning Caravan; el toque rockero de Mula y Suricato; el desenfado cmico de Bituin; el enfoque moderno de Julin Gmez, Holman lvarez, William Prez, Abel Loterstein, Ramn Berro-cal, Jacobo lvarez; y la sutileza raizal de Melissa Pinto Nieves y Adrin Sabogal.

Toda esta actividad sera en vano si no existieran los festivales y algunos medios de comunicacin que se toman muy en serio el asunto, como lo es el caso de Javeriana Estreo, Seal Radio Colombia y UN Radio en Bogot, y Cmara FM 95.9 en Mede- lln, esta ltima, una emisora que dentro de su amplio panorama de jazz global (con espacios como Notas de Jazz y ECM Jazz) emite Jazz Colombiano, un programa semanal dedicado exclusivamente a la actualidad y a la historia del gnero en cuestin.

Notas de

JazzJazz

ColombianoLunes a viernes

8:006:00Sbado

6:00Domingo

6:00Sbado

8:00Domingo

JazzECM

p.m. A.m. A.m.p.m. p.m.

A pesar de que el jazz en Colombia carece de una historia sistemtica, y que an hoy se sigue pensando como una nove-dad exclusiva de iluminados con buen gusto, lo cierto es que est all, en la calle, al alcance del curioso.

musical colombiana.

Para todos los gustos, los disgustos, los bolsillos, las creencias, los dogmas y los disparates,

Luis Daniel VegaProductor Cmara FM 95.9

el jazzes partecrucial de la agitada vida

INFORMATIVO CMARA BUENAS PRCTICAS22

l Cluster Textil/ Confeccin, Diseo y Moda de Medelln y Antioquia tiene clara la tarea de impulsar la competitividad y la innovacin en la cadena,

que es reconocida como lder regional en este campo. Uno de los objetivos apunta a fomentar la inno-vacin en las empresas para lograr aumentos considerables de la productividad.

Una de las empresas que viene haciendo bien la tarea es C.I. Hermeco (OffCorss), como lo indica su vicepresidenta ejecutiva, Yanet Londoo Diosa: En Hermerco la innovacin es inherente a nuestro trabajo y acompaa la gestin empresarial como eje de nuestro plan estratgico La innovacin es el soporte en nuestra gestin empresarial para apalancar el crecimiento de forma rentable, orga-nizada y sostenible.

Asimismo, explica que lo que nos ha llevado a ser lderes en el mercado nacional y a contar con un plan de expansin internacional, ha sido pensar y hacer las cosas de forma diferente, considerar la inclu-sin de nuestra red de asociados en la generacin de ideas.

Esta empresa, que ya cuenta con un Departamento de Innovacin, ha logrado mejoramientos en procesos, ahorros de tiempo en produc-cin y promover el trabajo en equipo, mediante el estmulo a las ideas de innovacin que presentan sus empleados, y entre ellos mismos denen cules tienen viabi-lidad y aplicacin.

En los ltimos cinco aos el programa Ideas de Mejoramiento ha recibido 565 propuestas de sus empleados y franquiciados, de las

cuales se han apli- cado 72 ideas productivas.

La apuesta por la innovacin es una respuesta a nuestra propia identidad y cuenta con focos claros desde el marco estratgico, como lo son el fortalecimiento de la cultura y capaci- dades de innovacin, la internacionalizacin como enten-dimiento del mercado global y el desarrollo de productos innovadores, dice Londoo.

Andrs Felipe Gonzlez, director de Procesos de Innovacin, arma que este tema siempre ha formado parte del ADN de la marca, espe-cialmente para el desarrollo de productos diferentes y de impacto en el mercado.

Uno de los primeros logros fue que la empresa fue escogida para el desarrollo de un proyecto apoyado por Colciencias Fortalecimiento y adopcin de la cultura de la Inno-vacin en Hermeco, que fue la base para incorporar este concepto en la cultura organizacional y para la denicin de un Maniesto por la Innovacin.

Y otro resultado ya palpable: Hermeco asumi el compromiso de ofrecerle al mercado un producto innovador cada mes (12 productos al ao) y, entre ellos, lanz una lnea de prendas para recin nacidos que permiten la interaccin y la estimulacin para el crecimiento y desarrollo, mediante piezas de diferentes formas y colores adheri-das a la prenda u otros mecanis-mos que le ofrecen al beb un sonido determinado con cualquier

movimiento de las manos o de los pies.

La lnea abc early learning tambin incluye tapetes con diferentes estaciones, con sus formas y colores, para que el beb interacte con ellas y, luego, toma la forma de un cargador o de una colchoneta para su descanso. Esta es una muestra de que innovacin se vuelve un tema real y palpable, con productos concretos para los consumidores. El papel del Cluster Textil / Confeccin y de la Cmara de Comercio de Medelln ha sido fundamental para liderar el proceso de innovacin y para apalan-car relaciones que nos permiten avanzar en el crecimiento de la empresa, destaca Gonzlez.

Yanet Londoo resume el compro-miso cuando dice que tenemos la tarea de evidenciar los esfuerzos que desde la organizacin se realicen en temas de ciencia, tecnologa e innovacin e invertir, de acuerdo con la capacidad de la empresa, un porcentaje total de las

ventas en estas actividades y, sobre todo, de inspirar en los empleados la cultura de la innovacin.

La Cmara de Comercio de Mede- lln para Antioquia hace parte del pacto Medelln Innovation, que busca que la regin aumente a 2 % de su PIB la inversin en actividades de Ciencia, Tecno- loga e Innovacin. Actualmente, esa inversin no llega a 1 % del PIB del departamento.

Clculos de la Cmara sealan que una inversin en innovacin de USD 1.600 millones en 10 aos, significara un crecimiento adicional de 1 % anual del PIB de Antioquia.

E

Prendas estimulantes,logro de la innovacin en Hermeco

Francisco Javier Arias R.Periodista 1

3

2Fotos cotesa,Hermeco

La innovacin es parte del ADN de Hermeco en la produccin de ropa infantil y en la internacionalizacinde su reconocida marca OffCorss. El Manifiesto por la Innovacin recoge sus compromisos en este frente.

n profesional en agronoma no tena capital y no tena tierra; contaba con el cono-cimiento como nico recurso para generar su sustento.

As se lo propuso a una de las principales comercializadoras de arroz del pas: que le prestara un monto de dinero suciente para alquilar una parcela y desarrollar un cultivo. La respuesta fue positiva gracias a que la garanta del crdito fue la cosecha futura.

La historia la cuenta Luis Gui- llermo Vlez, exsuperintendente de Sociedades, al explicar el modelo de garantas mobiliarias cuya implementacin empez en 2014 y que a diciembre de ese ao ya sumaba cerca de un milln de garantas registradas y crditos cu- biertos por ese modelo por una suma que bordea los 200 billones de pesos. As, con b de billones.

La Ley 1676 o del Registro de Garantas Mobiliarias busca justa-mente ampliar las posibilidades de acceso al crdito para los empresa-rios de todo el pas.

Lo arma Julin Domnguez Rivera, presidente de Confecma-ras, y aade que el sistema imple-mentado tiene una relacin directa con la formalizacin. Con esto se

evita que el empresario tenga que verse sometido a una explotacin crediticia por cuenta del gota a gota o de otras formas de crdito que lo llevan incluso a la quiebra o a la liquidacin.

Para ilustrar an ms el drama del escenario vale citar un estudio de la Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia, segn el cual siete de cada diez empresarios que cerraron sus empresas adujeron el inadecuado o inexistente acceso al crdito como elemento determina-dor de la decisin de cierre. Esa realidad es la que llega a atender el modelo de garantas mobiliarias.

Ahora, casi todo sirve para garanti-zar un crdito. Y no es una exage- racin sino que es la conclusin de una Ley que solo present cuatro excepciones (acciones en bolsa, aeronaves o buques de alto calado, o ttulos valores, entre ellas). Antes, el prstamo era relativamente expe-dito para quien pudiera respaldarlo con un apartamento, una nca o una bodega; las garantas mobiliarias, en palabras del exsuperinten-dente de Sociedades, le estn permitiendo al pequeo empresa-rio, al agricultor, a la pyme textilera, al seor que tiene una ferretera o una peluquera, tener crdito y no tener que hipotecar la casa ni acudir al crdito informal. Esto es una revolucin.

Sirven como garanta un horno, una mquina de confeccin, equipos agrcolas, una cosecha futura; incluso se pueden entregar bienes intangibles como cuentas por cobrar o temas de propiedad intelectual, como marcas o patentes.


Cmo funcionan las garantas mobiliarias? Un sistema para ampliarles a los empresarios las posibilidades de acceder a fuentes de financiacin. Entrese.

Contctanos

Andrs Mauricio Tamayo M.Periodista

Contacto: en www.garantiasmobiliarias.com.co se registran las garantas y se pueden consultar las que ya se le han otorgado a las empresas del pas.

Ms garantaspara que circule el dinero

U

En Colombia,de las pequeas empresas accedeal crdito .

solo12 %

Que las garantas mobiliarias sean soluciones efectivas para los empresarios depende en buena medida de la armona en un trpode diseado por la Ley. El primer elemento es que los bienes muebles son objeto de garanta en el nuevo mercado comercial. Dos: que sea un registro centralizado y de bajo costo. Y tres: la creacin de una fcil ejecucin de la garanta. Esto es que el acreedor, con un proceso sencillo, logre hacerse al bien en caso de un incumplimiento por parte del deudor.

El gerente de Garantas Mobiliarias de Confec-maras, Santiago Renjifo, enfatiza en el punto dos al sealar que la nueva Ley busc disear un registro que no estuviera atado a ningn gravamen, que no estuviera sujeto a un impuesto de registro, lo que hace que haya una tarifa nica de 30.000 pesos independiente de su cuanta. Y sobre el punto tres revela que las cmaras de comercio van a operar martillos electrnicos (una suerte de subastas virtuales para realizar las garantas ejecutadas) y llevarn a sus centros de conciliacin los conictos que se den en el proceso. Eso, confa, dinamizar el crdito.

En ese punto coincide con Diana Talero, exasesora de la Supersociedades, que es una convencida de que una ejecucin eciente reduce la percepcin del riesgo y cuando eso pasa, el sistema debera responder con mejores tasas de inters y plazos ms amplios.

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UUY JEANS:

uda, hermetismo, temor y desconocimiento son ras- gos poco comunes entre el empresariado antioqueo, reconocido por jugrsela a

fondo y crear negocios exitosos a partir de pequeas ideas. Sin em- bargo, y puede sonar contradicto-rio, en materia exportadora, estas ideas siguen latentes en algunos empresarios, restndoles dina-mismo. Inversiones Dawi, empresa del sector confeccin, creada en Medelln en junio de 2007, es una rma que gracias al trabajo de sus colaboradores y las ganas de hacer las cosas bien trasciende esta paradoja. Para su propietario, William Alberto Ceballos Ramrez, es innegable que en Colombia tenemos cierto herme-tismo, cierto temor a explorar nuevos mercados. Yo tena muchas dudas. Una de ellas: qu tipo de tratados existen con cada pas?.

Hoy, despejadas las dudas, luego de cinco aos de acompaamiento de la Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia a travs del componente Comercio Exterior del proyecto Medelln Ciudad Cluster, Inversiones Dawi comercializa sus dos marcas Uuy Jeans y Crokante Jeans en trece pases de Amrica y Europa, entre ellos, Canad, Esta-dos Unidos, Costa Rica, Chile, Alemania, Italia y Suiza. Mi duda con Suiza advierte su gerente era cmo bajarle al costo del producto y qu condiciones deba-mos cumplir con ese pas. Fue una de mis primeras experiencias, tena dudas con los trminos de nego-ciacin y los riesgos que asuma cuando entregara el producto en el puerto. La Cmara fue vital en la explicacin de todo ese proceso para abrirme a exportar.

Estar atentos al mercado y reinventarseAcumular en los ltimos cuatro aos ventas en exportaciones cercanas al milln de dlares (USD 907,947); cuadruplicar su capacidad, al pasar de 2.263 prendas en 2011 a 8.760 en 2013; y destinar 40 % de su produccin a los mercados de 13 pases, es algo que a golpe de vista luce atractivo, pero ha represen-tado un enorme esfuerzo para el gerente de Inversiones Dawi y su equipo (en su mayora mujeres), que hoy confeccionan las prendas que atraen a miles de consumidoras europeas.

Este actor del sector textil confec-cin sabe que conquistar un espa-cio de participacin en el mercado es una tarea que exige estudio y atencin. Para entender un poco el tamao del negocio, miremos a Colombia.

Como mnimo, hay que saber identi-car el punto cardinal que marcan las preferencias de las consumido-ras y tener muy en cuenta la cultura e idiosincrasia de cada mercado. Seales que Inversiones Dawi ley con oportunidad para reinventarse. Cuando comenzamos, fracasamos con las primeras colecciones. Los leggins estaban muy de moda y nosotros ramos una empresa de jeans. Entonces se me ocurri una idea: hacer una coleccin de leggins en jeans Fue todo un xito, anota William Ceballos.

Esta actitud proactiva de adecuar sus productos a las condiciones del mercado para llevar a ms pases sus levantacolas, hechos con telas nacionales e insumos locales en 50 %, son la clave para que Inversiones Dawi sea hoy un caso de xito de la Estrategia Cluster (Alianza Alcalda de Medelln y Cmara) por medio de sus proyec-tos de intervencin, as como del Consultorio en Comercio Exterior, proyecto liderado por la Cmara de Comercio de Medelln en alianza con Eat y Esumer.

La idea es apoyar y asesorar a los empresarios antioqueos para in- cursionar en mercados internacio-nales con actividades como semi-narios sobre exportacin o misiones comerciales a pases objetivo. Una experiencia que el gerente de Uuy Jeans resume as: La misin a Mxico fue bsica para nosotros. Conocimos, entre otras, estrategias de mercadeo y vitrinismo. Uno cree que explorar el mercado internacio-nal es peligroso, le teme a las devo-luciones, a no poder cumplir con un pedido o las sanciones que eso genere pero nos dimos cuenta de que es posible, de que se puede

hacer. Solo fue buscar asesora, empaparnos del tema, tomar medidas y hacer las cosas bien hechas.

La invitacin Desde que hicimos el trabajo con Medelln Ciudad Cluster, nuestras ventas al exterior aumentaron 25 %, pero las ventas nacionales bajaron. De Ccuta, Pereira y Bogot estn saliendo productos similares a precios ms econmicos. Cmo lo hacen? No sabemos. Estamos investigando para ser competitivos nacionalmente. Debemos mante- nernos, pero necesitamos ayuda.

Balance franco el de este empresa-rio de la confeccin, que lleva impl-cito no solo el llamado al compro-miso de empresas como la suya, tambin de la regin, sus gobiernos y la institucionalidad en general. Como bien qued planteado en los retos a futuro de la Estrategia Clus-ter, luego de ocho aos de ejecucin: aumentar los niveles de productividad es la tarea pendiente de cara a los mercados internacio-nales.

D

Una leccin para exportar

EXPORT

ACIN

de pRen

das

en 20112.263

en 20138.760

Solo entre enero y octubre de 2013 se vendieron*

Ante una oferta de este tamao,ser pan comido el mercado

internacional?

13,59 millones de jeans para mujer.

Carlos Ignacio Cardona GutirrezPeriodista

*cifras de Inexmoda.

l ingeniero electricista Carlos Alfonso Gonzlez Restrepo inici en 1984 la empresa Bombas y Riegos para el manejo de la ingeniera de

uidos, y ahora se declara listo para iniciar el retiro dejando la empresa en buenas manos, con solvencia nanciera y comercial, y con un rumbo muy denido.

l mismo reconoce que somos buenos negociantes y hasta buenos ingenieros, pero no tan buenos administradores, y por eso lleg el momento de contar con el apoyo de una junta asesora externa que, luego, mediante un proceso de adopcin de prcticas de gobierno corporativo, se convirti en la junta directiva de la empresa, a la cual l est vinculado, con uno de sus hijos (Alejandro Gonzlez, quien ejerce como gerente Comercial), con otros tres miembros externos.

La Cmara de Comercio de Medelln nos abri los ojos y nos prendi el bombillo para ver el futuro, porque ante el crecimiento que haba adquirido la empresa no podamos seguirla adminis- trando de manera tan familiar e informal , cuenta el gerente de Bombas y Riegos.

Y agrega: Yo, como fundador de esta empresa, y que ya estoy pensando en el retiro y en legarle el mando a la prxima generacin, me siento muy tranquilo con esta junta directiva. Antes, me senta muy intranquilo con una empresa ms o menos organizada pero sin la certeza de tener las herramientas sucientes para pasar a la segunda generacin.

La junta directiva de las empresas familiares, recomienda la Cmara de Comercio de Medelln por medio de su unidad de Gobierno Corpora-

tivo, debe estar integrada ideal-mente por personas cercanas a la organizacin y conocedoras del negocio, pero totalmente indepen-dientes a la familia propietaria.

Con base en las orientaciones de la junta que es una junta que manda y ordena, dice el gerente, la empresa deni su plan estratgico, adopt su proto-colo de familia y sabe cmo ser el relevo en la administracin para el manejo futuro de la empresa, que seguramente tendr el apoyo de dos de sus hijos.

Ese plan estratgico, que cambia el da a da por una visin de futuro, establece una revisin y reforma de estatutos para pasar de sociedad limitada a una Sociedad por Accio-nes Simplicada (SAS), para incor-porar nuevos socios y para cambiar su razn social: se llamar B y R Ingeniera, pero mantiene rme su visin de ser reconocida como una empresa lder en ofrecer soluciones de ingeniera para el bombeo de todo tipo de uidos.

Y arma que hay que ir apretando el freno, aunque reconoce que no ser fcil el desapego y el retiro, sobre todo, por el orgullo que repre-senta el crecimiento que ha alcanzado la empresa, que genera 30 empleos directos, con sede princi-pal en Medelln, y sedes en Bogot, Cali y Barranquilla.

La unidad de Gobierno Corporativo que lidera la Cmara apunta al mejoramiento de las estructuras de gobierno y decisin de las empre-sas, y al manejo transparente de la informacin para proteger los inte- reses de todos los accionistas, siguiendo las orientaciones princi-palmente de la OCDE, organismo al cual el pas aspira a ingresar, y otros organismos supranacionales como el Banco de Desarrollo de Amrica Latina CAF.

La Cmara de Comercio de Medeln

ofrece un apoyo decidido a la competitividad y la sostenibilidad de las compaas y busca que, en especial las empresas familiares, denan un protocolo como base para regular las relaciones de sus miembros con la empresa, explica la directora de la unidad, Mnica Elejalde Escobar.

En general, les ofrece un apoyo a las empresas para estructurar bien los rganos de direccin y de propiedad para que puedan tener un gobierno transparente y para que puedan adelantar una sucesin ordenada. Todas las estructuras empresariales se favorecen con la adopcin de buenas prcticas de gobierno corporativo.

En el fondo, lo que est en juego es la sostenibilidad de las empre-sas porque alrededor del 70 % de las empre-sas familiares no

sobrevive a la primera generacin (Harvard Business Review, 2012) por no tener un plan ordenado de sucesin y de manejo por parte de la segunda o tercera generacin.

Nuestra propuesta de valor para las empresas es elevar la competi-tividad y garantizar la sostenibilidad a travs del acompaamiento en procesos de gobierno corporativo con base en los estndares interna-cionales, enfatiza la directora de Gobierno Corporativo de la Cmara de Comercio.

EFrancisco Javier Arias R.Periodista

Que tenganjuntas de verdad

El reto de la Cmara de Comercio de Medelln es hacer ms tangible el valor del Gobierno Corporativo para las organizaciones empresariales, tanto de capi-tal privado, como de capital pblico.

Gobierno Corporativo,un asunto de sostenibilidad

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INFORMATIVO CMARA BUENAS PRCTICAS26

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