Asociación Canal Local de Televisión de MedellínAsociación Canal Local de Televisión de Medellín

MISIÓNMISIÓN

“Somos un medio de comunicación de servicio público local que realiza y emite productos y contenidos audiovisuales de formación, información y entretenimiento ciudadano.

Desarrollamos espacios creativos de participación, opinión y entretenimiento contextualizados al desarrollo e identidad local, con visión universal. Apropiamos los avances tecnológicos y con talento humano competente contribuimos al desarrollo social y

cultural de la ciudad. (Valle de Aburra)”.

VISIÓNVISIÓN

“En el 2012 Lideraremos la comunicación pública local, con productos audiovisuales, donde la comunidad se

forma, se informa, se entretiene y participa del desarrollo y cotidianidad de Medellín y su Área

Metropolitana.”

OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Elevar el nivel de competitividad y posicionamiento en los televidentes a nivel local, nacional e internacional, de medio de comunicación pública centrado en la formación, información y entretenimiento ciudadano.

• Incrementar la capacidad de crecer en ingresos y sostenibilidad financiera, acorde con las expectativas de los socios.

• Incrementar la participación en el mercado y la cantidad de televidentes del canal.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOSOBJETIVOS ESTRATÉGICOS

• Elevar la capacidad de innovación, calidad técnica y audiovisual en la programación, producción y emisión de los contenidos audiovisuales de formación, información y entretenimiento.

• Incrementar el nivel de eficiencia y eficacia operativa y administrativa en la gestión y ejecución de los procesos, proyectos de soporte y prestación de los servicios.

• Aumentar el nivel de desempeño y competencias individuales y colectivas, mediante el desarrollo de capacidades.

POLÍTICA DE GESTIÓNPOLÍTICA DE GESTIÓN

“Convencidos de que un verdadero compromiso y responsabilidad social con la comunidad, se cumple cuando desarrollamos

PRODUCTOS AUDIOVISUALES DE FORMACIÓN, INFORMACIÓN Y ENTRETENIMIENTO CIUDADANO. El mejoramiento continuo se

centrará en la propuesta de valor y desde la Gerencia se ejercerá el Liderazgo para su implementación y mantenimiento.

La cultura de comunicación pública participativa, pluralista e incluyente, el mejoramiento continuo y la responsabilidad

social, involucrará a los proveedores y contratistas. Desarrollamos el conocimiento y competencias necesarias en los

empleados para la plena satisfacción de la Comunidad y las Partes Interesadas.”

LINEAMIENTOS GENERALESLINEAMIENTOS GENERALES TELEMEDELLÍN No es un canal de televisión.TELEMEDELLÍN No es un canal de televisión. TELEMEDELLÍN es:TELEMEDELLÍN es:

. Comunicación pública. . Ventana de la ciudad. . Herramienta de servicio público. . Marca Medellín en el plan de

internacionalización. . Espacio de participación ciudadana. . Reflejo del plan de desarrollo y su incidencia en

la transformación de la ciudad.

PRINCIPIOS Y VALORESPRINCIPIOS Y VALORES

Imparcialidad Imparcialidad Independencia Independencia Transparencia Transparencia Solidaridad Solidaridad

HonestidadHonestidadLibertadLibertad

IntegridadIntegridadRespetoRespeto

PROCESOS ESTRATRÉGICOS

PROCESOS DE APOYO

PROCESOS DE EVALUACIÓN

REQ

UIS

ITO

S C

NTV

/CO

MU

NID

AD/A

SMB

LEA

DE

SOC

IOS

SAT

ISFA

CC

IÓN

CLI

ENTE

STEL

EVID

ENTE

S/ C

OM

UN

IDAD

EVALUACIÓN Y CONTROL

GESTIÓNFINANCIERA

GESTIÓN DEL

TALENTO HUMANO

GESTIÓN JURÍDICA

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA

TIC

P HVA

PROGRAMACIÓN PRODUCCIÓN EMISIÓNGESTIÓN DE MERCADEO

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

COMUNICA-CIONES

GESTIÓN DE RIESGOS

CADENA DE VALOR CADENA DE VALOR – – Nivel de MacroprocesosNivel de Macroprocesos

GESTIÓN ESTRATÉGICA

PROCESOS MISIONALES

GESTIÓN TÉCNICA Y OPERATIVA DE TV

REQ

UIS

ITO

S

SAT

ISFA

CC

IÓN

CLI

ENTE

STEL

EVID

ENTE

S/ C

OM

UN

IDAD

CN

TV/O

MU

NID

AD/A

SBLE

A D

E SO

CO

S

ESTRUCTURA ORGANIZACIONALESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

•PLANES Y PROGRAMAS•MODELO DE OPERACIÓN •ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

• CONTEXTO ESTRAT• IDENTIFICACI• ANÁLisis de riesgos• VALORACI

• ACUERDOS, COMPROMISOS O PROTOCOLOS ÉTICOS. • DESARROLLO DEL TALENTO HUMANO.• ESTILO DE DIRECCI ÓN.

SIST

EMA

DE

CO

NTR

OL

INTE

RNO

– M

ECI

SUBSISTEMA DE CONTROL

ESTRATEGICO

SUBSISTEMA DE CONTROL DE GESTIÓN

SUBSISTEMA DE CONTROL DE EVALUACIÓN

AMBIENTE DE CONTROL

DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS

ACTIVIDADES DE CONTROL

INFORMACIÓN

COMUNICACIÓN PÚBLICA

AUTOEVALUACIÓN

EVALUACIÓN INDEPENDIENTE

PLANES DE MEJORAMIENTO

• PLANES Y PROGRAMAS. • MODELO DE OPERACIÓN POR PROCESOS. • ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.

• CONTEXTO ESTRATÉGICO.• IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS. •ANÁLISIS DE RIESGOS.• VALORACIÓN DE RIESGOS.• POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS.

• POLÍTICAS DE OPERACIÓN. • PROCEDIMIENTOS. •CONTROLES.• INDICADORES.• MANUAL DE PROCEDIMIENTOS .

• INFORMACIÓN PRIMARIA. • INFORMACIÓN SECUNDARIA. • SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

• COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL • COMUNICACIÓN INFORMATIVA.• MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

• AUTOEVALUACIÓN DEL CONTROL• AUTOEVALUACIÓN DE GESTIÓN.

• EVALUACIÓN DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO. •AUDITORÍA INTERNA

• INSTITUCIONAL. •POR PROCESOS• INDIVIDUAL.

COMPONENTES ELEMENTOS