INFORMACIÓN DE INTERÉSORGANIZACIÓN DE LA ACTIVIDAD ASISTENCIAL

El equipo multidisciplinar de UGC Oftalmología está formado por distintos profesionales:

Médicos, Personal de Enfermería,, Personal Administrativo y Celadores.

Entre todos pretendemos alcanzar nuestro principal objetivo, que es su salud y satisfacción, mejorando así su calidad de vida.

CARTERA DE SERVICIOS

•Unidad de Hospitalización.

•Hospital de Día quirúrgico ( CMA en Hospital Juan Ramón Jiménez y Vazquez Diaz ).

•Consultas Externas en Virgen de la Cinta en la 1ª planta: Generales (Primaria) y Específicas de Glaucoma, Diabetes e Infantil.

•Consultas Externas Hospital Juan Ramón Jiménez: polo anterior, glaucoma, infantil, estrabismo neurooftalmología, diabetes, retina, córnea, uveítis, y oculoplastia.

•Técnicas Diagnósticas específicas: campimetría, topografía, OCT, paquimetría, angiografía, ecografia.

•Técnicas de Tratamiento: láser argón, laser YAG, terapia fotodinámica

CITAS Habitualmente recibirá las citas por correo, aunque, en ocasiones, puede recibirlas telefónicamente.Las citas para intervenciones quirúrgicas las recibirá personalmente cuando venga a completar su estudio preoperatorio y en la mayoría de los casos se le confirmará telefónicamente con 48 h. de antelación. Por eso, es fundamental, que sus datos sean correctos y estén actualizados.

BIENVENIDO

La UGC de Oftalmología les da la bienvenida. Todos los profesionales que aquí trabajamos estamos a su disposición para ayudarles a recobrar su salud.

• Además de nuestros conocimientos queremos brindarle el mejor trato humano y atención sanitaria. Trabajamos en Calidad.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y Ley 41/2002, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en materia de Información y Documentación Clínica, el Servicio Andaluz de Salud le informa que la información obtenida durante su estancia en este centro será incorporada para su tratamiento en un fichero cuya finalidad es poder prestarle adecuadamente la asistencia sanitaria.

Debe saber que usted, en calidad de paciente, es el titular del derecho a la información. Podrán ser informadas las personas con las que tenga vinculación por razones familiares o de hecho.

Si lo desea, puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, previstos por la ley, en el Servicio de Atención al Usuario.

Citas

Para acceder por 1ª vez a nuestras consultas deberá ser enviado por su médico de atención primaria u otro especialista.

Las Revisiones son gestionadas directamente desde el Servicio de Cita Previa, tanto para consultas externas del hospital como para CPE Virgen de la Cinta

Reclamaciones

Si tiene alguna queja o se produce algún conflicto en nuestro servicio, le rogamos rellene el Impreso de Reclamaciones oportuno para que su problema reciba una atención personalizada y pueda ser resuelto.

Informe clínico Oftalmológico

Para solicitar su informe clínico oftalmológico debe rellenar el impreso disponible en el servicio de atención al ciudadano.

El Horario de cita de consulta o cirugía siempre es aproximado.

Debe tener la certeza de que cada paciente recibirá la atención que precise.

Guía del Usuario

UNIDAD DE GESTIÓN CLÍNICA OFTALMOLOGIA

ÁREA HOSPITALARIA JUAN RAMÓN JIMÉNEZ

Ronda Exterior, s/n. 21005 Huelva Centralita Hospital: 959 016000

HORARIOS DE ASISTENCIA

-Consultas Médicas ( HJRJ Y CPE Virgen de la Cinta) : lunes a viernes de 9 a 14 horas.Tardes según programación y facultativo

-Actividad quirúrgica ( HJRJ y Vázquez Díaz ): Lunes a Viernes de 8.30 h a 15 h.

-Área de Urgencias:• 24 horas todos los días en el servicio de urgencias.•Derivación: según protocolo.• A la consulta de oftalmología : 8.30 – 20.00 h de lunes a viernes . Sábado de 8:30 – 14:00•CPE V: Cinta : Lunes a viernes de 9 h.- 14 h.

Secretaria de Oftalmología : lunes a viernes de 9 a 14.00 horas. Teléfono. 959016038

INFORMACION DE INTERÉS

Recuerde venir siempre al Hospital con su DNI y su tarjeta sanitaria, es fundamental que sus datos estén actualizados.

Evite traer más de 1 acompañante.

Respete las normas para asegurar el confort en la sala de espera, intente guardar silencio y no usar el teléfono móvil.

La realización de ciertas pruebas diagnósticas y tratamientos, necesitan de su autorización. Para ello deberá firmar las denominadas hojas de consentimiento informado, que le proporcionará el profesional sanitario y de las que habrá recibido la información y explicaciones necesarias .

Le invitamos a que se informe sobre: - LA DECLARACIÓN DE VOLUNTAD VITAL ANTICIPADA.- LA SEGUNDA OPINIÓN.- LA LIBRE ELECCIÓN DE ESPECIALISTA. - TELETRADUCCION. -A través de Salud Responde ( Tfno 902505060) ó en el Servicio de Atención al Ciudadano.

-Asimismo, le pedimos que nos haga llegar todas las opiniones que considere oportunas y que puedan contribuir a mejorar los servicios prestados. Solicite nuestra Encuesta de Satisfacción