INDICERECONOCIMIENTOS ... ~. IXPREFACIO X

LECCION 1INTRODUCCION/REDACTAR ","""""""""""""""'" 1

A. Objetivo: 1B. Introducci6n: 1C. Redactar: 1D. Caracteristicas de una redacci6n eficiente: 2

EJERCICIOS , 2,

LECCION 2EL MENSAJE COMERCIAL . , 3

A. Objetivos: ,.3B. Descripci6n del Mensaje Comercial: 3D. VocabularioComercial: 4

E. Palabras y frases que algunas veces se escriben unidas, otras separadas, Manual deReferencia para la Oficina Modema, 1994. Para mayor c1aridad,sugiero algunosejemplos. ..."',""" ... ...: 6

F.Vulgarismos: ; 7G. T6nmnos comerciales anticuados y modemos, segun Redacci6n Comercial

Estructurada, tercera edici6n. Algunos de estos son: 8EJERCICIOS ... ... ... ...9

LECCION 3REDACCION DE ORACIONES COMERCIALES 10

A. Objetivo: " 10B. La Oraci6n: .: 10

EJERCICIOS 12

LECCION 4REDACCION DE pARRAFOS COMERCIALES 13

A. Objetivo: ... , """:~"" ... 13B. Introducci6n: 13

C. Algunas difiqdtades en la escritura de parrafos: ,. 13

v

D. Concordancia en Numero y Genero

EJERCICIOS 15

LECCION 5MODELOS CARTAS COMER CIALES 16

A.Objetivos: ~~ " 16B. Introducci6n: , ,.. 16C. Parrafos de la carta comercial 17D. Planparala Redacci6nincluye: , 17E. Sugerencias para una redacci6n agradable, profesional con un mensaje sencillo y

comprensible allector: 18F. Presentaci6n y descripci6n de diferentes c1asificacionesde cartascomerciales 19

CARTA DE CONSULTA 19EJERCICIOS 20CARTA DE PEDIDO 0 SOLICITUD 20EJERCICIOS 21CARTA DE REMESA 21EJERCICIOS 22CARTA DE CREDITO 22EJERCICIOS ... """ 23CARTA DE COBRO 23EJERCICIOS 24

CARTA PERECLAMACI6N 25EJERCICIOS.. ... ... ....,.. , ., 25CARTA DE RECOMENDACI6N 26EJERCICIOS 26CARTA DE,AGRADECIMIENTO 27EJERCICIOS 27CARTA DE FELICITACI6N 28

EJERCICIOS ,:.2~,CARTA DE VENTAS Z9EJERCICIOS :.~9CARTADE SOLICITUD DE EMPLEO """"""""""""""","""""""""""""" 30EJERCICIOS ... ......... ...... ,.. ..~..31CARTADE RENUNCIA ..3~EJERCICIOS , ~,~

LECCI6N 6REDACCI6N'DEL MEMORANDO 3:3

A.Objetivos: .. 33B D .' ." j 3

." escnpclon:.~ , :.:<,

C. Partes del Memorando Simplificado: """""""""""""' " ,...3,~

EJERCICIOS 34

LECCION 7ELINFORMECOMERCIAL ...'.. 35

A. Objetivos: 35B. Descripcion: 35CARACTERISTICAS .' 35PARTESDEL INFORME 36

EJERCICIOS 36

. LECCION 8AGENDA COMERCIAL 37

A. Objetivo: 37EJERCICIOS , 38

LECCION 9MmUTA 39

A. Objetivo: ... ... 39Sugerenciasgeneralesparatomarestasnotas: 39

EJERCICIOS 40,

LECCION 10INVITACI6N 41

A. Objetiyo: 41Recomendaciones para redactar una invitacion, inc1uye: 41

EJERCICIOS 41

LECCION 11COTEJO 42

A. Objetivos: 42B. EI proposito del cotejo es saber localizar los errores para corregirlos y finalmente

editar el trabajo. 42C. Sugerenciasal corregir: ~ ,. 42

FORMATOS Y MODELOSCARTAS COMERCIALES 45REDACCI6N DEL MEMORANDO 61EL INFORME COMERCIAL 67AGENDACOMERCIAL ~ 75MmUTA 79INVITACI6N 87

REFEREN CIAS 93

vii