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EMPRESA PÚBLICA MUNICIPAL DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE DAULEEMAPA EP DAULE

JEFATURA DE TALENTO HUMANO

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INDICE

1. PROCESOS GOBERNATES1.1 Directorio1.2 Gerente General

1.2.1 Secretaria de Gerencia1.2.1.1.1 Auxiliar Administrativo

2. PROCESOS ASESORIA2.1 Asesoría Jurídica

2.1.1 Analista Jurídico

3. PROCESOS DE APOYO3.1 Director de Sistemas3.2 Director Administrativo Financiero

3.2.1 Asistente Financiera3.2.2 Chofer3.2.3 Contador General

3.2.3.1 Asistente Contable3.2.4 Tesorero

3.2.4.1 Recaudador3.2.5 Conserje3.2.6 Jefe de Contratación Pública

3.2.6.1 Adquisiciones3.2.7 Jefe de Guardalmacén

3.2.7.1 Bodeguero3.2.7.2 Auxiliar Administrativo

3.2.8 Jefe de Planificación3.2.9 Jefe de Talento Humano

3.2.9.1 Asistente de Talento Humano

4. PROCESOS AGREGADOR DE VALOR4.1 Director Comercial

4.1.1 Jefatura Comercial4.1.1.1 Analista de Atención al Usuario4.1.1.2 Asistente de Solicitud y Reclamos4.1.1.3 Facturador4.1.1.4 Avalador e Inspector de Campo

4.1.1.4.1 Inspector de Catastro4.1.1.5 Inspector Comercial

4.1.1.5.1 Obreros4.2 Director Técnico

4.2.1 Secretaria Técnica4.2.2 Asistente Técnico4.2.3 Operador de Panta4.2.4 Operador de Maquina4.2.5 Supervisor Fiscalizador de Producción-Alcantarillado4.2.6 Supervisor de Producción – Agua Potable

4.2.6.1.1 Inspector Técnico4.2.6.1.1.1 Obreros



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1. PROCESOS GOBERNANTES

GERENTE GENERAL

DESCRIPCION Y ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO

INFORMACIÓN GENERAL DEL PUESTO

NOMBRE DEL PUESTO GERENTE GENERAL

GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECTORIO

Ubicación Orgánica:

DIRECTORIO

GERENCIA GENERAL

Puesto(s) que supervisa directamente: - Director Asesor Jurídico- Director Administrativo-Financiero- Director Comercial- Director de Sistemas- Director Técnico- Secretaria de Gerencia General

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Mantiene relaciones con representantes de entidades públicas o privadas,

nacionales o extranjeras, que sean necesarias para la mejor relación de susfunciones, de conformidad con las normas pertinentes.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA

- Responde ante el Directorio de la Empresa Pública Municipal de Agua Potable yAlcantarillado de Daule EMAPA EP

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIÓN

Educación formal necesaria: - Título Profesional Universitario con conocimiento en laAdministración Pública; puede ser Ingeniero Comercial, Ingenierocivil, Ingeniero Industrial y Economista; debidamente habilitado.

- Constituye una fortaleza estudios Maestría ó Post grado en AltaGerencia, Gerencia Financiera o Administración de Empresas. Asícomo, cursos de especialización en Logística, AdministraciónFinanciera y Planeamiento Estratégico.



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Educación no formal necesaria: - Manejo de paquetes utilitarios; Windows y Microsoft Office: Word,Excel, Access, PowerPoint e Internet.

Experiencia laboral previa: - Amplia experiencia en la conducción y dirección del sistemaadministrativo, desempeñando funciones de gerencia, direcciones ysimilares mínimo 5 años.

- Capacitación especializada en el campo de su competencia.- Eficiente administración del tiempo.- Capaz de asumir riesgo dentro del marco legal.

Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis. Excelente comunicación oraly escrita. Excelentes relaciones interpersonales;

- Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo;- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación. Capacidad para

gerencial;- Capacidad de Negociación;- Eficiente administración del tiempo,- Capaz de asumir riesgos;- Transmitir las decisiones de Gerencia General a los órganos de la

Empresa, mediante memorándums, resoluciones, circulares y otros;- Programar y dirigir las actividades de administración documentaria,

así como mantener, organizar y controlar el Archivo Central;- Recibir y atender las visitas importantes de la Gerencia;



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: GERENTE GENERAL

B.- CÓDIGO: 1.2

C.- UNIDAD ORGÁNICA: GERENCIA GENERAL

D.- RESUMEN GENERAL DEL CARGO:

El Gerente General es el funcionario administrativo de mayor jerarquía en EMAPA-EP,conduce a la Empresa hacia sus objetivos cumpliendo las políticas y estrategias fijadas en laordenanza de creación y por el Directorio.

El cargo de Gerente General es rentado y a dedicación exclusiva, es designado por elDirectorio, la duración del cargo es por tiempo indeterminado. Ejerce sus funciones con lasfacultades generales del mandato y con las especiales que le confiere el Directorio deEMAPA-EP.

E.- FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la Empresa Pública.2. Cumplir y hacer cumplir la Ley, reglamentos y demás normativas aplicables, incluidas las

resoluciones emitidas por el Directorio;3. Suscribir las alianzas estratégicas aprobadas por el Directorio.4. Administrar la empresa pública, velar por su eficiencia empresarial e informar al Directorio

trimestralmente o cuando sea solicitado por éste, sobre los resultados de la gestión de laaplicación de las políticas y de los resultados de los planes, proyectos y presupuesto,ejecución o ya ejecutados;

5. Presentar al Directorio las memorias anuales de la empresa pública y los estadosfinancieros;

6. Preparar para conocimiento y aprobación del Directorio el Plan General de Negocios,Expansión e Inversión y el Presupuesto General de la Empresa Pública;

7. Aprobar el Plan Anual de Contrataciones (PAC) en los plazos y formas previstos en la Ley.8. Aprobar y modificar los reglamentos internos que requiera la empresa, excepto el

Reglamento de Funcionamiento del Directorio.9. Iniciar, continuar, desistir y transigir en procesos judiciales y en los procedimientos

alternativos solución de conflicto, de conformidad con la Ley y los montos establecidos porel Directorio. El Gerente procurará utilizar dichos procedimientos alternativos antes deiniciar un proceso judicial, en todo lo que sea materia transigible;

10. Designar al Gerente General Subrogante;11. Resolver sobre la creación de agencias y unidades de negocio;12. Designar o remover a los administradores de las agencias y unidades de negocios, de

conformidad con la normativa aplicable;13. Nombrar, contratar y sustituir al Talento Humano no señalado en el numeral que antecede,

respetando la normativa aplicable;14. Otorgar poderes especiales para el cumplimiento de las atribuciones de los administradores

de agencia o unidades de negocio, observando para el efecto las disposiciones de lareglamentación interna;



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15. Adoptar e implementar las decisiones comerciales que permitan la venta de productos oservicios para atender las necesidades de los usuarios en general y del mercado, para lo cualpodrá establecer condiciones comerciales específicas y estrategias de negocio competitivas;

16. Ejercer la jurisdicción coactiva en forma directa o a través de su delegado;17. Actuar como secretario del Directorio;18. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP. Y,19. Las demás que le asigne la LOEP, su reglamento general y las normas internas del de la

EMAPA EP.

ACTIVIDADES DESEMPEÑADAS EVENTUALMENTE:

1. Presenta y sustenta ante el Directorio los planes estratégicos y operacionales, así como elpresupuesto institucional de cada ejercicio fiscal.

2. Da cuenta mensualmente en cada sesión del Directorio o cuando ésta lo solicite, del estadoy de la marcha empresarial.

3. Presenta para su sustentación y aprobación ante el Directorio el Balance General y otrosEstados Financieros.

4. Eleva al Directorio, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades financieras deEMAPA-EP, en armonía con las disposiciones legales vigentes.

5. Formula y presenta al Directorio, de cada periodo anual, la información necesaria ysuficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestión.

ALCANCE Y TIPO DE DECISIONES:

1. Delega en los funcionarios de confianza de los niveles pertinentes las atribuciones queconsidere necesarias para la mejor marcha de la institución.

2. Propone y eleva para la aprobación del Directorio las propuestas de estructurasremunerativas y compensaciones, así como su mantenimiento de acuerdo con la políticaestablecida y la normativa vigente.

3. Propone para la aprobación del Directorio los Reglamentos, Manuales y otros documentosNormativos internos que sean de competencia del Directorio y que aseguren elfuncionamiento administrativo y operacional eficiente de EMAPA-EP.

4. Conjuntamente con el Director Administrativo Financiero o con el Tesorero: Abre, transfierey cierra cuentas corrientes bancarias; gira, endosa y cobra cheques; acepta, gira, renueva,descuenta, endosa, cobra y protesta letras de cambio, vales, pagarés, giros, certificados,demás documentos civiles y mercantiles; abre cartas de crédito, afianza y presta aval,contrata seguros y endosar pólizas; celebra contratos de arrendamiento de toda clase denaturaleza, inclusive de leasing o arrendamiento financiero; Sobregirarse en cuentacorriente, con garantía o sin ella.

5. Lleva la firma y representación legal de EMAPA-EP, ante las distintas entidades nacionales yextranjeras, públicas o privadas, pudiendo suscribir los convenios interinstitucionalescorrespondientes, etc.

6. Celebra los actos y contratos relativos al objeto social y otros que estuvieran dentro de susFacultades o que le fueran delegados por el Directorio.



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SECRETARIA DE GERENCIA



NOMBRE DEL PUESTO SECRETARIA DE GERENCIA

GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: GERENTE GENERAL Y DIRECTORIO


GERENCIA GENERAL


Puesto(s) que supervisa directamente: - Auxiliar Administrativo

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Mantiene contacto con representantes de entidades públicas o privadas, nacionales o

extranjeras, que sean necesarias para la mejor relación de sus funciones, de conformidad conlas normas pertinentes.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante la Gerencia General y al Directorio de la EMAPA EP DAULE.

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIÓNEducación formal necesaria: - Título de Secretariado Ejecutivo o carreras afines.

- Capacitación en Relaciones Públicas o Relaciones Humanas.Educación no formal necesaria: - Manejo de paquetes utilitarios, Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint e

Internet.Experiencia laboral previa: - Experiencia desempeñando cargos de Secretaria o afines, como mínimo (03)

Años.

Conocimientos necesarios: - Conocimiento sobre integración de equipos gerenciales y desarrolloOrganizacional.

- Leyes y Normas que regulan el funcionamiento de la Empresa- Registro y control de actos administrativos- Manejo del sistema de documentos y archivos- Excelente comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Eficiente administración de tiempo.

Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis.- Excelente comunicación oral y escrita.- Excelentes relaciones interpersonales.- Máxima discreción.- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: SECRETARIA DE GERENCIA GENERAL

B.- CÓDIGO: 1.2.1


D.- RESUMEN GENERAL DEL CARGO:

Responsable de realizar actividades de apoyo administrativo, de acuerdo a necesidades de laGerencia de General.


1. Apoyar a la Gerencia General en las actividades administrativas de su competencia; orientara los usuarios y público en general;

2. Transmitir las decisiones de Gerencia General a los órganos de la Empresa, mediantememorándums, resoluciones, circulares, oficios y otros;

3. Mantener la agenda de actividades a realizar al día;4. Gestionar el requerimiento de materiales y útiles de escritorio para la Gerencia General y su

área;5. Proponer normas y criterios técnicos para el desarrollo de las actividades de gestión

documentaria;6. Recibir y dar trámite a los expedientes dirigidos a la Gerencia General,7. Programar y dirigir las actividades de administración documentaria, así como mantener,

organizar y controlar el Archivo de Gerencia;8. Administrar el registro, publicación y archivo de dispositivos legales que emanen del

despacho de la Gerencia General, velando por su seguridad e integridad;9. Propiciar y mantener buenas relaciones con las diferentes jefaturas de departamentos y

áreas;10. Proyectar una adecuada imagen de eficiencia y eficacia de la Empresa en el ámbito de la

comunidad y trabajadores;11. Recibir y atender las visitas importantes de la Gerencia;12. Conferir copias de documentación a su cargo con autorización del Gerente;13. Cumplir las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo de

la Empresa;14. Controlar y supervisar el fiel cumplimiento de los acuerdos de los Miembros del Directorio;15. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.16. Cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP;17. Otras que le asigne la Gerencia General, en el ámbito de su competencia.


1. Realiza el control, seguimiento de las disposiciones emitidas por la Gerencia General.2. Otras asignadas por el Directorio y la Gerencia dentro del campo de su competencia.3. Preparar las actas de las sesiones del Directorio de EMAPA-EP.4. Preparar las resoluciones tomadas en las sesiones del Directorio de EMAPA-EP.5. Preparar la documentación que conocerá el Directorio, y entregarlas a los Miembros del

Directorio conjuntamente con el orden del día.



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6. Llevar el libro de Actas en orden cronológico de fechas, así como la nómina de los Miembrosdel Directorio que estuvieron presentes en la sesión


1. Coordina con otros departamentos los asuntos que estén dentro de su competencia;2. Asiste al Gerente General en los asuntos que estén dentro de su competencia;



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ESPECIFICACIONES MÍNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIÓNEducación formal necesaria: - Bachiller en secretariado, físico matemático o comercio y administración.

Educación no formal necesaria: Manejo de paquetes utilitarios, Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint eInternet.

Experiencia laboral previa: Experiencia desempeñando cargos de asistente o afines, como mínimo (02) añosConocimientos necesarios: - Leyes y Normas que regulan el funcionamiento de la Empresa.

- Manejo del sistema de documentos y archivos- Excelente comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Eficiente administración de tiempo.

Habilidades y destrezas: - Máxima discreción.- Trato agradable con los usuarios y el personal de la- Empresa.- Excelentes relaciones interpersonales.- Eficiente administrador del tiempo.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO



NOMBRE DEL PUESTO AUXILIAR DE GERENCIA

GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: SECRETARIA DE GERENCIA



AUXILIAR DE GERENCIA

Puesto(s) que supervisa directamente: - Ninguno

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP DAULE, según el desempeño de sus funciones.

b. Externos:- Mantiene contacto con representantes de entidades públicas o privadas, nacionales oextranjeras, que sean necesarias para la mejor relación de sus funciones, de conformidad conlas normas pertinentes.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Gerente General y Secretaria de Gerencia de la EMAPA EP DAULE.

-



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

B.- CÓDIGO: 1.2.1.1.1


D.- RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO:

Responsable de realizar actividades de apoyo administrativo, de acuerdo a necesidades de laGerencia de General.


1. Apoyar a la Secretaria de Gerencia General en las actividades administrativas de sucompetencia; orientar a los usuarios y público en general.

2. Redactar, digitar, distribuir, registrar y archivar documentos.3. Atender público personalmente o por teléfono.4. Controlar y registrar el consumo de materiales de oficina de su unidad.5. Controlar, registrar y digitaliza la correspondencia enviada y recibida de la gerencia.6. Fotocopiar documentación y mantener el respaldo de la gerencia.7. Operar, cuidar y mantener los equipos puestos a su disposición (computador, teléfono, fax,

fotocopiadora, etc.).8. Coordinar reuniones y entrevistas con otras unidades de la empresa o con instituciones

externas, según instrucciones del Gerente General.9. Ser responsable de la custodia y entrega de todos los documentos que ingresen o se

generan en su gerencia.10. Realizar el despacho de cualquier tipo de documentación.11. Prepara y mantiene actualizado el archivo de la Gerencia General.12. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.13. Cumplir con las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.14. Otras que le asigne la Secretaria de Gerencia General, en el ámbito de su competencia.



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2. PROCESOS ASESORIA

ASESORIA JURIDICA



NOMBRE DEL PUESTO ASESOR JURIDICO

GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: GERENTE GENERAL Y DIRECTORIOUbicación Orgánica:

GERENCIA GENERAL

ASESOR JURIDICO

Puesto(s) que supervisa directamente: - Analista Jurídico

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Mantiene relaciones con funcionarios del Poder Judicial, Fiscalía, Ministerio de Relaciones

Laborales, Clientes, y otras entidades públicas o privadas.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante la Gerencia General y el Directorio de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título académico de Abogado.- Constituye factor preponderante maestrías o estudios de Especializaciónen Administración Pública.

Educación no formal necesaria: - Manejo de entorno Windows y Microsoft Office: Word, Excel eInternet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 05 años de experiencia en puesto similar en áreas legales deempresas públicas.

Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza delpuesto.

- Políticas Públicas- Procesos de Administración General- Resolución y Manejo de Conflicto- Conocimiento sobre integración de equipos gerenciales y desarrollo

organizacional



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Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: DIRECTOR DE ASESORÌA JURIDICA

B.- CÓDIGO: 2.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: ASESORÍA JURIDICA

D.- MISION DEL PUESTO:

Brindar asesoría al Directorio, Gerente General y órganos de la Empresa, en los aspectos jurídico ylegal, que corresponde aplicar en el ámbito de la Administración de EMAPA-EP DAULE, y sobre losasuntos que en la materia de su competencia le sean consultados, a fin de garantizar que la gestiónse cumpla dentro de la normatividad vigente.


1. Proponer a la Gerencia General los objetivos, lineamientos de políticas, estrategias, planes yprogramas para el desarrollo de actividades en su ámbito funcional.

2. Asesorar en asuntos de carácter jurídico legal; a la Directiva, Gerencia General y órganos dela Empresa, que les corresponda aplicar en el ámbito de dirección y administración de laEmpresa, y sobre asuntos que en materia de su competencia le sean consultados, a fin degarantizar que la gestión se cumpla dentro del marco legal y normativo vigente;

3. Entablar la acción jurídica y atender la defensa de la Empresa en los procesos que se leinicien;

4. Proponer y/o opinar sobre la aplicación o modificación de normas legales internas que seemitan en la Empresa, elaborando los informes respectivos;

5. Opinar sobre todos los asuntos de su competencia, que le sean solicitado;6. Interponer o apersonarse a los procesos judiciales y/o administrativos en los que la Empresa

sea parte, presentando los recursos ordinarios o extraordinarios que sean necesarios endefensa de los intereses, imagen y patrimonio de la Empresa;

7. Comparecer a las Audiencias en la Defensoría del pueblo, Juzgados de contravenciones,Comisarias de Policías, en los procesos de quejas presentadas por los usuarios, en contra deEMAPA-EP, y seguir el proceso hasta llegar al archivo del expediente.

8. Emitir opinión previa, sobre la procedencia legal de cualquier acto de transferencia,respecto a un bien mueble o inmueble de la Empresa;

9. Elaborar contratos y convenios sobre cualquier acto de la vida institucional de la Empresaque genera derechos y obligaciones;

10. Asesorar a los demás órganos de la Empresa respecto a la adecuada interpretación de lasnormativas legales vigentes;

11. Organizar y mantener un archivo de contratos y convenios suscritos por la Empresa;12. Formar parte de las comisiones o comités, en los que se discuta con terceros algún derecho

de la Empresa;13. Coordinar con la Gerencia, Dirección Administrativa Financiera y Departamento de Talento

Humano, asuntos relacionados con las Licitaciones y Contratos y sobre los procesos que segeneren en relación con estos asuntos.

14. Cumplir y hacer cumplir las disposiciones legales, técnicas, administrativas, normas decontrol interno, Normas Técnicas de Control en vigencia.



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15. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.16. Otras funciones que le asigne la Gerencia General


1. Elaborar y presentar en forma mensual, trimestral, semestral y anual, informe detallado delestado de gestión legal de los procesos, para una evaluación de calidad de las metas yobjetivos logrados a Gerencia General.

2. Formula, propone y ejecuta el Plan Anual de Actividades de la Oficina de Asesoría Legal.3. Otras asignadas por el Gerente General dentro del campo de su competencia.



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ANALISTA JURIDICO



NOMBRE DEL PUESTO ANALISTA JURIDICO

GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: ASESOR JURIDICO


ASESOR JURIDICO

ANALISTA JURIDICO


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: -Mantiene relaciones con funcionarios del Poder Judicial, Fiscalía, Ministerio de Relaciones

Laborales, Clientes, y otras entidades públicas o privadas.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Asesor Jurídico de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título académico de Abogado.- Constituye factor preponderante, estudios de Especialización en

Administración Pública.Educación no formal necesaria: - Manejo de entorno Windows y Microsoft Office: Word, Excel e

Internet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 03 años de experiencia en puesto similar en áreas legales deempresas públicas.


- Políticas Públicas- Procesos de Administración General- Resolución y Manejo de Conflicto- Conocimiento sobre integración de equipos gerenciales y desarrollo

organizacionalHabilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis

- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ANALISTA JURIDICO

B.- CÓDIGO: 2.1.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION DE ASESORÍA JURIDICA


Ejecutar diligencias legales, judiciales y administrativas relacionadas con las actividades de laInstitución.


1. Colaborar con el Director de Asesoría Jurídica en asuntos de carácter jurídico legal; a laDirectiva Gerencia General y órganos de la Empresa, que les corresponda aplicar en elámbito de dirección y administración de la Empresa, y sobre asuntos que en materia de sucompetencia le sean consultados, a fin de garantizar que la gestión se cumpla dentro delmarco legal y normativo vigente;

2. Asistir en las acciones jurídicas y atender la defensa de la Empresa en los procesos que se leinicien;

3. En colaboración con la Dirección de Asesoría Jurídica Proponer y/o opinar sobre laaplicación o modificación de normas legales internas que se emitan en la Empresa,elaborando los informes respectivos;

4. Opinar sobre todos los asuntos de su competencia, que le sean solicitado;5. Por delegación del Director de Asesoría Jurídica Interponer o presentarse a los procesos

judiciales y/o administrativos en los que la Empresa sea parte, presentando los recursosordinarios o extraordinarios que sean necesarios en defensa de los intereses, imagen ypatrimonio de la Empresa;

6. Por delegación del Director de Asesoría Jurídica Comparecer a las Audiencias en laDefensoría del pueblo, Juzgados de contravenciones, Comisarias de Policías, en los procesosde quejas presentadas por los usuarios, en contra de EMAPA-EP, y seguir el proceso hastallegar al archivo del expediente;

7. Elaborar contratos y convenios sobre cualquier acto de la vida institucional de la Empresaque genera derechos y obligaciones;

8. Asesorar a los demás órganos de la Empresa respecto a la adecuada interpretación de lasnormativas legales vigentes;

9. Organizar y mantener un archivo de contratos y convenios suscritos por la Empresa;10. Coordinar con la Gerencia, Dirección Administrativa Financiera, para la elaboración y

legalización de los contratos de Trabajo tanto los regulados por el Código de Trabajo comopor la Ley Orgánica de Empresa Pública.

11. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.12. Cumple con las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.13. Otras funciones que le asigne el Director de Asesoría Jurídico.



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1. Elabora y presenta en forma mensual, trimestral, semestral y anual, informe detallado delestado de gestión legal de los procesos, para una evaluación de calidad de las metas yobjetivos logrados al Asesor Jurídico.

2. Ejecuta el Plan Anual de Actividades de la Oficina de Asesoría Legal.3. Otras asignadas por el Director de Asesoría Jurídico dentro del campo de su competencia.



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3. PROCESOS DE APOYO

DIRECCION DE SISTEMAS



NOMBRE DEL PUESTO DIRECTOR DE SISTEMAS

GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: GERENTE GENERAL


GERENTE GENERAL

DIRECCION DE SISTEMAS


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Mantiene relaciones con los proveedores de Tecnologías de Información y Comunicación.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Gerente General de la EMAPA EP

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIÓNEducación formal necesaria: - Ing. en Sistemas

- Constituye factor preponderante, estudios de Especialización enAdministración Pública.

- Procesos de Administración General

Educación no formal necesaria: - Amplio conocimiento en el manejo de entorno Windows y MicrosoftOffice: Wor d, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 05 años de experiencia en puesto similar en áreas sistemasde empresas públicas.

Conocimientos necesarios: - Sistemas de programación.- Diseño y manejo de plataformas informáticas.- Arquitectura de computadoras.- Software de automatización de oficinas.- Administrador de redes, portales Web, servidores y base de datos.



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Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis.- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: DIRECTOR DE SISTEMAS

B.- CÓDIGO: 3.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA:


DIRECCIÓN DE SISTEMAS

Definir, gestionar y desarrollar las estrategias y recursos de tecnología en las distintas áreas de laempresa, gestionar la plataforma tecnológica para la mejora e innovación de procesos y serviciosinstitucionales, optimizando las capacidades de la institución mediante el uso de tecnologías deinformación.


1. Planear, organizar, dirigir y controlar la buena marcha del departamento de RecursosInformáticos, y de las unidades a su cargo de acuerdo a los objetivos, la misión y visióninstitucional.

2. Elaborar el plan anual de actividades del departamento de recursos informáticos y evaluarsu ejecución para proceder a la toma de decisiones oportunas;

3. Presentar informes periódicos de actividades y las que solicite el Gerente General;4. Mantener en condiciones óptimas la infraestructura de comunicaciones vía internet de la

Empresa;5. Administrar los servicios y recursos informáticos de la Empresa;6. Realizar estudios de análisis de los requerimientos de asistencia técnica y diseño de

sistemas informáticos de las diferentes áreas;7. Planificar y programar las actividades de análisis, diseño, programación y prueba,

implementación y mantenimiento del sistema integrado de la empresa;8. Asesorar a los ejecutivos y operativos e las diferentes áreas en la organización sobre los

métodos y sistemas de información para la toma de decisiones;9. Realizar estudios de factibilidad técnicos económicos y elaborar especificaciones para la

selección de equipos, programas, suministros y demás servicios o dispositivos informáticoso tecnológicos;

10. Establecer normas para el uso de equipos, programas y suministros informáticos otecnológicos;

11. Coordinar la ejecución de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e instalacionestecnológicas;

12. Elaborar presupuesto del departamento de sistemas;13. Establecer medios de seguridad tanto física como virtual de los sistemas de información

automatizados (software y hardware);14. Resguardar y custodiar la información de los sistemas de información automatizados;15. Definir la base tecnológica requerida para la implementación de los sistemas de

información;16. Presentar proyectos e ideas innovadoras que fortalezca la gestión administrativa e

institucional de la EMAPA EP DAUL;



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17. Participar en procesos de adquisiciones tecnológicas, calificar proveedores y exigir elcumplimiento de contratos en todo lo referente a la parte informática tecnológica;

18. Administrar la estructura de las bases de datos de desarrollo y en producción;19. Asegurar la confiabilidad de la base de datos de desarrollo y producción;20. Definir los perfiles usuarios para acceso a las bases de datos y asignar claves a usuarios de

los sistemas de producción;21. Coordinar y supervisar la elaboración de Reglamentos, manuales, instructivos y formularios

para los sistemas y el hardware;22. Gestionar el Plan de Seguridad Informática y mantenerlo actualizados en concordancia con

el reglamento interno de sistemas;23. Dirigir os proyectos de seguridad basados en la Leyes y normas estándar que permiten a las

organizaciones públicas validar su cumplimiento y obtener las acreditaciones de seguridadexigidas por Ley;

24. Realizar flujo-gramas de procesos, normas y procedimientos de sistemas;25. Presentar estadísticas de la disponibilidad de los servicios informáticos institucionales en

todas sus dimensiones y de todos los sucesos;26. Cumple con las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP;27. Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente General; y, con aquellas

establecidas por el Marco Regulatorio Institucional para su jurisdicción administrativa.



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DIRECCION ADMINISTRATIVO-FINANCIERO



NOMBRE DEL PUESTO DIRECTOR ADMINISTRATIVO-FINANCIERO

GERENCIA GENERAL



GERENTE GENERAL

DIRECCION ADM-FIN

Puesto(s) que supervisa directamente: - Asistente Financiera.- Jefe de Talento Humano.- Jefe de Planificación.- Contador General.- Tesorero.- Jefe de Guardalmacén.- Adquisiciones.- Conserje- Guardián- Chofer

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Autoridades, personal Institucional, Unidad Financiera, Ministerio de Economía y Finanzas,

Unidades administrativas, Contraloría General del Estado.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Gerente General y Directorio de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Título Economista, Ingeniero Comercial, C.P.A o Carreras afines.- Constituye factor preponderante, estudios de Especialización en

Administración Pública y maestría.- Procesos de Administración General




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Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 05 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas.

- Manejo de áreas Administrativas-Financieras, Recursos Humanos yTecnología en el sector público.

- Experiencia comprobada en labores de la especialidad, en Asesoramiento,Sistema Presupuestario y de Planificación.

Conocimientos necesarios: - Conocimientos organizacionales y operativos en las áreas administrativas yfinancieras.

- Normas y políticas presupuestarias emitidas por el Ministerio de Economía yFinanzas, políticas de la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo.

- Conocimientos en manejo de personal, énfasis en organizaciones del sectorpúblico.

- Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza delpuesto.

- Amplios conocimientos sobre integración de equipos gerenciales ydesarrollo organizacional.

- Conocimientos en sistemas bancarios y contratación pública.




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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: DIRECTOR ADMINISTRATIVO FINANCIERO

B.- CÓDIGO: 3.2

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION ADMINISTRATIVO-FINANCIERO


Administrar de manera eficiente los recursos humanos, materiales, económicos y financieros dela empresa EMAPA-EP


1. Formula, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Operativo anual de las actividadesAdministrativo-Financieras de la Empresa de acuerdo a las políticas, normas y estrategiasestablecidas por la Gerencia General.

2. Presentar la información presupuestaria de la Empresa ante los organismos pertinentesdentro de los plazos establecidos de acuerdo a normativa vigente.

3. Formular, supervisar y actualizar un sistema de información para la toma de decisiones entodos los niveles de la organización.

4. Coordinar permanentemente con todas las áreas de la Empresa para los diferentes procesos de losPlanes;

5. Mantener informado a la Gerencia General sobre el cumplimiento de los planes y presupuestos de laEmpresa;

6. Establece normas, procedimientos y criterios técnicos para el desarrollo de los procesos y actividadesbajo su competencia;

7. Administra los recursos necesarios para el desarrollo de las operaciones corrientes y de inversión de laempresa;

8. Supervisa y controla las actividades del personal de acuerdo a las funciones asignadas, en forma talque se cumplan oportunamente, con los requerimientos de cada uno de los puestos del área a sucargo;

9. Planea, dirige, coordina, controla y evalúa los recursos humanos, recursos financieros, los bienes, elAbastecimiento de los recursos materiales y de los servicios generales y no personales que requiera laEmpresa, en concordancia con la política y normatividad que corresponda;

10. Brinda asesoría y/o, apoyo especializado y ejecuta cuando le corresponda, los procesos de licitacionesy contratos para la formulación de estudios, proyectos, ejecución de obras, así como los referidos a lasadquisiciones de bienes y servicios;

11. Formula y propone a la Gerencia General los objetivos y lineamientos de políticas, estrategiasy programas para el desarrollo de las actividades de su ámbito funcional para el mejor uso delos recursos Financieros, Inversiones y de Infraestructura de la Empresa;

12. Programa, organiza, coordina y controla las actividades para determinar y registrar los costosoperacionales, comerciales y administrativos, los costos de los proyectos y obras;

13. Formula y propone el Plan Anual de Adquisiciones;14. Dirige, controla y evalúa el proceso de planeamiento de stock y adquisición de insumos,

maquinarias, equipos, repuestos, materiales y servicios que permitan el normal desarrollo delas operaciones;

15. Supervisa y controla las actividades concernientes a la contratación de póliza de seguros.16. Dirige, coordina, controla y evalúa las actividades que garanticen la protección de los

trabajadores, instalaciones, equipos, maquinarias e infraestructura física.17. Elabora y controla la ejecución del Flujo de Caja mensual proyectado, como herramienta de

gestión administrativo y financiero de EMAPA-EP.



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18. Formula y presenta informes sobre las causas y tendencias de la situación administrativa,económica, financiera y patrimonial.

19. Revisa los estados de movimiento diario de bancos.20. Estudia y propone el monto de los fondos de caja chica, que debe disponer la Empresa,

estableciendo las normas y procedimientos del gasto y reposición de los mismos, en armoníacon las técnicas de control.

21. Estudia y propone las medidas administrativas que debe adoptar EMAPA-EP, estableciendolas normas y procedimientos de gestión, en armonía con las normas técnicas de control.

22. Supervisa la ejecución del Sistema de Control Interno, en concordancia con los principios deadministración, principios de control y disposiciones legales en vigencia.

23. Evalúa y difunde los informes y/o exámenes especiales de auditoría entre los nivelescompetentes del Área a su cargo.

24. Dispone y verifica la implementación oportuna y adecuada de las recomendaciones dadas porlos órganos de control.

25. Supervisa y revisa la preparación de informes que sean necesarios para satisfacer losrequerimientos de la Gerencia General.

26. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.27. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.28. Otras que le asigne la Gerencia General, en el ámbito de su competencia.


1. Eleva a la Gerencia General, las evaluaciones trimestrales, sobre las actividades financierasde EMAPA-EP, en armonía con las disposiciones legales vigentes.

2. Formula y presenta a la Gerencia General, de cada periodo anual, la información necesaria ysuficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestión.

3. Presenta a la Gerencia General, los cuadros de necesidades de recursos humanos ymateriales para cada periodo fiscal.

4. Coordina el envío de información sobre resultados del funcionamiento del SistemaAdministrativo Financiero.

5. Otras asignadas por la Gerencia General dentro del campo de su competencia.


1. Resuelve todo tipo de reclamo o dificultades concernientes al área Administrativa-Financiera.

2. Sugiere cambios de métodos de trabajo, aplicando nuevas técnicas.3. En coordinación la Gerencia General, decide la metodología a seguir en la realización de

tareas propias del Área.



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ASISTENTE FINANCIERO



NOMBRE DEL PUESTO ASISTENTE FINANCIERO

GERENCIA DIRECCION ADMINISTRATIVO-FINANCIERO

Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECTOR ADMINISTRATIVO-FINANCIERO


DIRECTOR ADM-FIN

ASISTENTE FINANCIERA


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Personal Institucional, Unidad Financiera, Ministerio de Economía y Finanzas, Unidades

Administrativas.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Director Administrativo-Financiero de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título Economista, Ingeniero Comercial, C.P.A o Carreras afines.- Constituye factor preponderante, estudios de Especialización en

Administración Pública.Educación no formal necesaria: - Amplio conocimiento en el manejo de entorno Windows y Microsoft

Office: Wor d, Excel e Internet.


Conocimientos necesarios: - Manejo del Presupuestario y normativa vigente- Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del

puesto.- Manejo del sistema de registro y control presupuestario- Amplios conocimientos sobre integración de equipos gerenciales y

desarrollo organizacional.- Análisis de información para las reformas del presupuesto

Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ASISTENTE FINANCIERA

B.- CÓDIGO: 3.2.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION ADMINISTRATIVO-FINANCIERO


Asiste al Director (a) Administrativo-Financiero en las actividades inherentes al cargo para lograr unóptimo desarrollo de los procedimientos encomendados.


1. Realizar el control previo al compromiso de recursos presupuestarios;2. Mantener actualizada la base de datos de órdenes de pago procesadas con registros

Presupuestarios por adquisición de activos y ejecución de obras de inversión;3. Realizar el control previo al desembolso de recursos presupuestarios;4. Elaborar los registros presupuestarios emitidos, relacionados con la adquisición de

bienes, prestación de servicios y ejecución de obras de inversión;5. Recomendar soluciones técnicas tendentes a superar variaciones económicas

que distorsionan los resultados esperados en la operación y administración de laEmpresa;

6. Consolidar y analizar la ejecución de los programas de inversión financiados conrecursos propios y externos, y el cumplimiento de sus cronogramas de avance físico;

7. Elaborar Reforma Presupuestaria del año que corresponda Ingreso al Módulo decontabilidad de partidas presupuestarias tanto de ingreso como de gastos, una vezque el Presupuesto del año que corresponda haya sido aprobado por el Directorio.

8. Revisar y Analizar los saldos disponibles, previo a disponer la elaboración deCompromisos de gastos o a la emisión de certificaciones presupuestarias.

9. Emitir de las certificaciones de Partidas y disponibilidad Presupuestaria.10. Analizar la documentación física en materia de ingreso.11. Elaborar compromisos presupuestarios.12. Analizar de Cédulas Presupuestarias de Ingresos y Gastos, para las aplicaciones que

correspondan.13. Manejar el sistema de ejecución presupuestaria.14. Controlar y analizar la pertinencia de las partidas presupuestarias.15. Recabar la información presupuestaria de las áreas.16. Efectuar la ejecución presupuestaria en el compromiso17. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.18. Cumple con las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.19. Otras que le asigne la Dirección Administrativo-Financiero, en el ámbito de su

competencia.



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CHOFER



NOMBRE DEL PUESTO CHOFER

GERENCIA ADMINISTRATIVO-FINANCIERO

Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECTOR ADMINISTRATIVO-FINANCIERO


DIRECCION ADM-FIN

CHOFER


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.

b. Externos: - Con los usuarios y entidades cuando entregue documentación


ESPECIFICACIONES MÍNIMAS NECESARIAS O PERFIL DE CONTRATACIÓNEducación formal necesaria: - Instrucción secundaria

Completa.- Licencia Profesional tipo C o D

Educación no formal necesaria: Conocimientos de Mecánica Automotriz.

Experiencia laboral previa: Un mínimo de 02 años de experiencia en puesto similar en conducción devehículos motorizados en puestos similares

Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza delpuesto.

Habilidades y destrezas: - Máxima discreción.- Trato agradable con los usuarios y el personal de la- Empresa. Excelentes relaciones interpersonales.- Eficiente administrador del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: CHOFER

B.- CÓDIGO: 3.2.2

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION ADMINISTRATIVO- FINANCIERO


Es el encargado de la conducción de las unidades móviles de propiedad de la Entidad, brindandotransporte a los empleados de la empresa cuando se le requiera, siendo responsable del buenfuncionamiento de los vehículos a su cargo y su mantenimiento respectivo.


1. Conducir vehículos de EMAPA-EP para transporte de personal y/o carga.2. Cuando se le requiera se encarga de movilizar a los funcionarios del EMAPA-EP,

Gerencia General, Direcciones y empleados hacia diferentes actividades, viajes,inspecciones, y otras diligencias que se puedan presentar.

3. Efectuar el mantenimiento a las unidades asignadas bajo su responsabilidad, velandopor que se encuentren siempre operativas.

4. Llevar un registro en una Bitácora por cada unidad móvil asignada, indicando loslugares a que se movilizo, la dependencia que pidió el servicio y el gasto encombustible y kilometraje.

5. Apoyar en el reparto de oficios y otras comunicaciones de la entidad a instituciones yusuarios de la entidad, así como en el traslado de bienes que pueda requerir paradiferentes actividades de la empresa.

6. Realizar viajes interprovinciales cuando la Gerencia lo requiera y autorice.7. Demás Funciones que le sean asignadas por la Gerencia General y la Dirección

Financiera.8. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.9. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por EMAPA-EP.10. Detectar y comunicar las fallas mecánicas del vehículo a su cargo para la reparación.11. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.12. Cumple con las normas del Reglamento interno de EMAPA-EP DAULE.

13. Otras que le asigne su Jefe inmediato, en el ámbito de su competencia.



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CONTADOR GENERAL



NOMBRE DEL PUESTO CONTADOR GENERAL


Puesto del que depende jerárquicamente: GERENTE GENERAL, DIRECCION ADM-FIN


DIRECCION ADM-FIN

CONTADOR GENERAL

Puesto(s) que supervisa directamente: - Asistente Contable.

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas y privadas, tales como: Banca Financiera, proveedores, Servicio

de Rentas Internas, Ministerio de Relaciones Laborales, Contraloría General del Estado.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Gerente General, Director Adm-Fin y Directorio de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Título profesional de Contador Público Autorizado.- De preferencia con estudios de postgrado ó especialización en tributación y

finanzas.



- Contabilidad general y gubernamental.- Análisis de estados financieros, conciliación bancaria.- Control Interno y Administración Presupuestaria.

Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa y procedimientos de administración financiera yLeyes conexas.


- Manejo de la normativa para la administración financiera.- Manejo de sistema contable.- Manejo de programas contables y Servicio de Rentas Internas.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: CONTADOR GENERAL

B.- CÓDIGO: 3.2.3

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN ADMINISTRATIVO-FINANCIERO


Responsable de registrar y controlar en forma ordenada y cronológica, todas las operacionescontables y financieras, así mismo de la elaboración y presentación a la Dirección AdministrativaFinanciera, de los estados financieros en forma parcial y definitiva a la Gerencia General. Planificar,controlar y supervisar los estados contables generados en EMAPA EP Daule, con el fin de obtenerun registro de las operaciones financieras para su uso interno o externo, que servirán comoparámetros para la correcta toma de decisiones.


1. Elabora y propone el Plan Contable General de (Catalogo de cuentas según emisión delMinisterio de Finanzas) EMAPA-EP, Elabora la información contable y financiera requeridapor el Directorio de la Empresa.

2. Formula, verifica y presenta los estados financieros dentro de la periodicidad establecidapor las disposiciones legales y normas de control interno, así como los Balances yDeclaraciones y Anexos Tributarios.

3. Sustenta los estados financieros al Directorio para su conocimiento anual.4. Ejecuta la conciliación mensual de la cartera de cobranza.5. Revisar y aprobar la información y los documentos que lo sustentan, presentados y

generados por las áreas de Comercial, Contabilidad, Recursos Humanos, Tesorería, y por losdiferentes órganos de la Empresa, que repercuten directamente en los estados financieros.

6. Proponer y elaborar la actualización, modificación ó adecuación del Presupuesto y elBalance General de la Empresa, de acuerdo al nivel de análisis que requieran susactividades, así como en cumplimiento de la normatividad tributaria ó regulatoria vigente;

7. Participar conjuntamente con el personal responsable en la formulación, actualización óreformulación del Plan Maestro Contrataciones, Plan Operativo Anual, Presupuesto Anual, yotros documentos de gestión de la Empresa, encargándose de las proyecciones de lainformación financiera entre otros reportes requeridos;

8. Dirigir el proceso de formulación, consolidación e integración de la información contablepara generar los estados financieros de la Empresa;

9. Autorizar, presentar y sustentar oportunamente los estados financieros, sus notas deinterpretación e información complementaria con la periodicidad requerida por la Directivade acuerdo a la normatividad vigente;

10. Formular y presentar oportunamente los informes de ejecución presupuestaria y financieratrimestralmente, que permita evaluar cualitativa y cuantitativamente su desarrollo, deacuerdo a la normatividad vigente;

11. Supervisar y coordinar las actividades para determinar y registrar adecuadamente los costosoperacionales, comerciales y administrativos, los costos de los proyectos y obras, así comolos costos totales unitarios;

12. Emitir informes oportunamente cuando se detecten desfases en los ingresos, costos y/ogastos, que pongan en riesgo el cumplimiento de metas y objetivos establecidos en losinformes de gestión;



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13. Plantear, desarrollar y actualizar los procedimientos contables, supervisando y asesorando alos órganos de la Empresa en lo referente a su adecuado tratamiento;

14. Dirigir la organización, control y conservación del archivo de la información contable y de ladocumentación que lo sustenta;

15. Coordinar con las áreas competentes la renovación de equipos y programas del sistema deContabilidad, de Costos, de Tesorería, Recursos Humanos, Comercial, Facturación,Suministros y Activos Fijos;

16. Proponer y participar activamente en la implementación y mantenimiento de sistemas deinformación automatizado y adecuadamente formulado, de acuerdo a los cambios que lanormatividad contable y tributaria lo exige;

17. Revisar la información registrada en los sistemas informáticos de Contabilidad, Costos,Tesorería, Recursos Humanos, Comercial, Facturación, Suministros y Activos Fijos;

18. Supervisar la actualización de los libros y registros contables de la Empresa, verificando queestos se ajusten a los requerimientos establecidos por la normatividad contable y tributariavigente;

19. Revisar y autorizar las liquidaciones formuladas para el pago de obligaciones tributarias,laborales y de otra índole; de acuerdo a la normatividad legal vigente y dentro de los plazosestablecidos;

20. Supervisar la clasificación, codificación, registro e ingreso de los bienes y obras de inversiónadquiridos por la Empresa, transferidos en comodato y/o donados;

21. Revisar y aprobar los procedimientos de depreciación, amortización y reevaluación,mediante la aplicación de factores de ajuste legalmente establecidos;

22. Analizar el resultado de los inventarios físicos de activos fijos y bienes patrimoniales,proponiendo las acciones correctivas pertinentes de ser el caso;

23. Coordinar y supervisar la implementación del proceso de control de inventarios; así como,dirigir y coordinar las normas específicas para la administración del sistema logístico quegaranticen las operaciones de la Empresa;

24. Mantener permanentemente informado al Gerente General sobre el desarrollo de susactividades y logros;

25. Formular las liquidaciones financieras de los proyectos de inversión ejecutados por administraciónDirecta, teniendo en cuenta los plazos establecidos ó requeridos;

26. Programar y efectuar la realización del arqueo de fondos y valores de la institución;27. Cumplir y hace cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento

Interno de Trabajo de la Empresa;28. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.29. Otras funciones vinculadas a su campo de actividad que le sean asignadas por su jefe

inmediato.



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ASISTENTE CONTABLE



NOMBRE DEL PUESTO ASISTENTE CONTABLE


Puesto del que depende jerárquicamente: CONTADOR GENERAL, DIRECCION ADM-FIN


CONTADOR GENERAL

ASISTENTE CONTABLE

Puesto(s) que supervisa directamente: - Ninguna.

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas y privadas, tales como: Banca Financiera, proveedores, Servicio

de Rentas Internas.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Contador General, Director Adm-Fin de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Cursando como mínimo el segundo año en CPA o Ingeniero en Contabilidad yAuditoría.



- Conocimientos en contabilidad general y gubernamental.- Conciliación bancaria.- Control Interno y Administración Presupuestaria.

Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa y procedimientos de administración financiera yleyes conexas.


- Manejo de la normativa para la administración financiera.- Manejo del sistema contable SIGEF- Manejo de programas contables y Servicio de Rentas Internas.



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Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita.- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ASISTENTE CONTABLE

B.- CÓDIGO: 3.2.3.1


RESUMEN GENERAL DE LAS ACTIVIDADES DEL PUESTO:

Asiste en forma oportuna y confiable las transacciones económico financieras, en base adispositivos legales vigentes, principios y normas de Contabilidad generalmente aceptados a nivelde la contabilidad general, contabilidad gubernamental y contabilidad de costos.

D.- FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Realizar el registro de las operaciones contables de la Empresa, mediante la apertura yregistro actualizado de los libros contables principales y auxiliares que sean de sucompetencia, en concordancia con la normatividad contable y tributaria vigente;

2. Analizar, registrar, procesar y consolidar la información contable en base a ladocumentación remitida por los diversos órganos de la Empresa;

3. Participar en coordinación con el Contador de la Empresa, en la formulación, actualizacióny/o adecuación del Plan de Cuentas de la Empresa;

4. Ejecutar adecuadamente la aplicación del plan de cuentas, así como coordinar con losórganos de la Empresa las regularizaciones y ajustes de las operaciones efectuadas;

5. Analizar y conciliar mensualmente los saldos de las cuentas de los estados financieros;Proponiendo las regularizaciones y/o ajustes necesarios;

6. Preparar la documentación contable que sustente los ajustes y/o regularizaciones de lasoperaciones contables en coordinación con las áreas involucradas;

7. Proporcionar la información requerida en lo que a su área contable le compete, para laformulación del Plan Anual de Compras, Plan Estratégico Institucional, Plan OperativoAnual, Presupuesto Anual y otros documentos de gestión;

8. Procesar y mantener actualizado la información contable en los sistemas informáticos decontabilidad y de costos, para la formulación de los estados financieros.

9. Formular informes contables específicos que le sean requeridos, por el Contador o elDirector/a Administrativa Financiero;

10. Cumplir con la aplicación y desarrollo de los procedimientos contables establecidos,coordinando con los órganos de la Empresa en lo referente a su adecuado tratamiento;

11. Mantener permanentemente informado al Contador y Director/a Administrativo Financierosobre el desarrollo de las actividades encomendadas, sus avances y logros;

12. Coordinar con el Guardalmacén la adecuada clasificación, codificación y registro del ingresode los bienes y herramientas, adquiridos por la Empresa;

13. Controlar y analizar mensualmente la consistencia de la información que reportan lossistemas de Recursos Humanos, Tesorería, Suministros, Activos Fijos, y Comercial,conciliando con la información procesada en el Sistema de Contabilidad;

14. Coordinar, dirigir y ejecutar las acciones pertinentes para la toma del inventario físico deexistencias y de activos fijos, que debe desarrollar la Empresa de acuerdo a las normas decontrol interno;



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15. Implementar en base a las disposiciones y procedimientos establecidos, la organización yadecuada conservación de los documentos del Área de Contabilidad, de acuerdo a lanormatividad vigente;

16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajode la Empresa;

17. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.18. Desempeñar las demás funciones, que en el ámbito de su competencia, le asigne el Contador.



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TESORERO



NOMBRE DEL PUESTO TESORERO


Puesto del que depende jerárquicamente: GERENTE GENERAL, DIRECCION ADM-FIN


DIRECCION ADM-FIN

TESORERO

Puesto(s) que supervisa directamente: - Recaudador

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas y privadas, tales como: Banca Financiera, proveedores.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Gerente General, Director Adm-Fin y Directorio de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título en Economía, Contador Público Autorizado, Ing. Comercialespecializado en Finanzas.




- Conocimientos en control interno y conciliaciones bancarias.

Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa y procedimientos de administración financiera yleyes conexas.

- Normas de Control Interno, Manejo de documentos contables.- Manejo de la normativa para la administración financiera.- Manejo de programas contables y Servicio de Rentas Internas.




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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: TESORERO

B.- CÓDIGO: 3.2.4



Conducir los procesos de recepción, registro, distribución y control de fondos de EMAPA-EP.


1. Planificar, ejecutar, supervisar y controlar las labores relacionadas con las normas generalesde Tesorería.

2. Dar cumplimiento a las normas y procedimientos establecidos por la DirecciónAdministrativa Financiera.

3. Revisar, fiscalizar y dirigir la administración de los recursos financieros.4. Supervisar la revisión de comprobantes de pago y otros documentos valorados.5. Comprobar el ingreso por todo concepto y control del manejo de fondos para pagos en

efectivo.6. Revisar diariamente la planilla de ingresos reportada por el Área de Recaudación,

comprobando la conciliación con la documentación que sustentan los recursos financierosrecaudados por todo concepto;

7. Realizar el pago de las obligaciones con cargo al presupuesto de EMAPA-EP, previa revisióny control de los documentos que respaldan los egresos de fondos.

8. Gestionar el trámite de apertura de cuentas bancarias y cuentas especiales que requiera laEntidad, de acuerdo con las Directivas de Gerencia General o el Director/a AdministrativoFinanciero.

9. Gestionar la apertura y mantener actualizados los libros y registros que sean de suCompetencia, de acuerdo a la normatividad vigente;

10. Supervisar los cargos y abonos por gastos bancarios de las cuentas bancarias de la Entidad,analizando su procedencia y conformidad y efectuando las acciones que correspondan, deexistir cargos improcedentes y/o no conformes.

11. Revisar las retenciones del IVA e Impuesto a la Renta de acuerdo a normas que establezca elServicio de Rentas Internas en estrecha coordinación con el departamento de Contabilidad.

12. Adoptar medidas de seguridad con la finalidad de proteger los recursos financieros deEMAPA-EP, contra riesgos.

13. Recibir, registrar y controlar a través de las cuentas bancarias los recursos directamenterecaudados y de las donaciones y transferencias.

14. Depositar en los plazos determinados, los fondos en efectivo recibidos, en las cuentasbancarias correspondientes.

15. Mantener actualizadas las fianzas y garantías, así como controlar los fondos y valoresdejados en custodia.

16. Programar y designar la realización del arqueo de fondos y valores de la institución.17. Proporcionar información permanente sobre la situación económica y financiera.18. Presentar y sustentar a la Dirección Administrativa-Financiera los reportes de gestión

periódica del área a su cargo.19. Gestiona la obtención de líneas de crédito, finanzas y demás facilidades financieras y

crediticias, en coordinación con la Dirección Administrativa Financiera.



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20. Toma conocimiento de todos los contratos celebrados por la empresa, que tenganincidencia financiera, para incluirlas en la programación.

21. Prepara los presupuestos y flujos de caja proyectados, para aprobación por la DirecciónAdministrativa Financiera.

22. Mantiene actualizado los registros de firmas autorizadas para realizar las operacionesfinancieras pertinentes.

23. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.24. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por EMAPA-EP.25. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de EMAPA-EP.26. Cumple y hace cumplir las normas de austeridad y racionalización en el gasto.



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RECAUDADOR



NOMBRE DEL PUESTO RECAUDADOR


Puesto del que depende jerárquicamente: TESORERO, DIRECCION ADM-FIN


TESORERO

RECAUDADOR


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con los usuarios del servicio.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Tesorero y al Director Adm-Fin de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Bachiller contador, físico matemático o comercio y administración.


Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 02 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas.

- Conocimientos básicos en procesos contables.- Manejo de dinero.- Atención al cliente.

Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa y procedimientos de administración financiera yLeyes conexas.

- Normas de Control Interno.- Manejo de la normativa para la administración financiera.

Habilidades y destrezas:- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: RECAUDADOR

B.- CÓDIGO: 3.2.4.1



Brindar información veraz y oportuna de los ingresos y egresos de EMAPA-EP, así mismo atender alos usuarios con calidad y calidez.


1. Ejecutar las actividades de cobranza de los servicios que presta la Empresa;2. Imprimir la planilla de ingresos con la documentación de respaldo de los recursos

financieros por todo concepto recaudados;3. Proponer procesos para incrementar la velocidad en la atención;4. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo

de la Empresa;5. Realizar otras funciones que le asigne la Dirección Administrativo-Financiero y que sean

compatibles con sus funciones.6. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.7. Cumple las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.




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CONSERJE



NOMBRE DEL PUESTO CONSERJE


Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECCION ADM-FIN


DIRECTOR ADM-FIN

CONSERJE





Educación formal necesaria: - Bachiller.Educación no formal necesaria: - Conocimiento en el manejo de entorno Windows y Microsoft Office:

W or d, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 02 años de experiencia.- Atención al cliente.

Conocimientos necesarios: - Manejo de situaciones de riesgo.- Ubicación geográfica.- Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza del

Puesto.

Habilidades y destrezas: - Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: CONSERJE

B.- CÓDIGO: 3.2.5


C.- MISION DEL PUESTO:

Controlar el ingreso y egreso de los usuarios; así como también atenderlos con calidad y calidez.


1. Mantener en correcto estado la presentación de las diferentes áreas y departamentos.2. Limpieza de los muebles y equipos de oficina.3. Atender el personal interno y externo de la empresa.4. Controlar los elementos suministrados para la prestación de los servicios.5. Colaborar en labores sencillas, tales como sacar fotocopias, colocar sellos, preparar

papelería y demás labores de índole relacionada, cuando disponga de tiempo para ello.6. Guardar la confidencia en lo relacionado con las conversaciones, trabajos y demás

determinaciones que pueda conocer en un momento determinado con motivo deldesarrollo de sus actividades.

7. Mantener en correcto estado de servicio, presentación y funcionamiento los implementos yequipos de trabajo que se le confíen.

8. Informar al jefe inmediato sobre los inconvenientes o dificultades presentadas para laejecución de sus labores.

9. Solicitar oportunamente los elementos e insumos que se necesitan.10. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.

11. Cumplir con las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.




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JEFE DE CONTRATACION PÚBLICA



NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE CONTRATATCION PUBLICA




DIRECTOR ADM-FIN

JEFE DE CONTRATACION PUBLICA

Puesto(s) que supervisa directamente: - Adquisiciones

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con Instituciones Públicas y Privadas tales como el SERCOP y Proveedores.



Educación formal necesaria: - Título profesional en Administración de empresas, Ingeniería Comercial,abogado y carreras afines.

- Constituye factor preponderante, estudios de Especialización enAdministración Pública



Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa y procedimientos de compras públicas.- Normas de Control Interno.- Ley y Reglamento de Contratación Pública- Ley Orgánica de Contraloría- Sistema de compras y contratación pública. Manejo del Sercop.




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A.- DENOMINACION DEL CARGO: JEFE DE CONTRATACION PÚBLICA

B.- CÓDIGO: 3.2.6

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÒN ADMINISTRATIVO-FINANCIERO


Responsable de administrar los procesos de contrataciones y/o licitaciones de bienes, obras,servicios generales y/o servicios de consultoría, que demande la EMAPA EP; así mismo, facilitar larealización de los mismos.


1. Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos,

relacionados con la gestión de la unidad de Compras Públicas;

2. Realizar los diferentes Procesos de Contratación de Bienes, Obras, Servicios Generales y

Servicios de Consultoría de acuerdo a los montos establecidos por el SERCOP.

3. Cumplir con los cronogramas establecidos en el portal de compras públicas.

4. Coordinar la presentación de documentación con los Responsables de los Procesos de

Contrataciones y/o Licitaciones.

5. Llenar los formularios requeridos para cada proceso de Contratación y/o Licitación y

publicar los mismos, y otros en el portal de Compras Públicas.

6. Responsable de la conformación y custodia de toda la documentación referente a cada

proceso, posterior a la elaboración del contrato con el ente adjudicado.

7. Cumplir y verificar el cumplimiento del manual de procedimientos y el reglamento de

licitación y contratación.

8. Administrar el sistema de adquisiciones, gestión de proveedores de bienes y servicios y

almacenes, velando porque las decisiones se enmarquen dentro de los lineamientos

estratégicos de la empresa.

9. Asesorar a los responsables de las distintas áreas de la empresa en materias logísticas y

de adquisición de bienes y contratación de servicios, especialmente aquellos

considerados estratégicos para la empresa.

10. Coordinar las relaciones con los proveedores y gestionar el sistema de evaluación de

estos, de acuerdo a las políticas de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos de la

empresa. Participar en la selección de proveedores que ingresarán al registro de la



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empresa, asegurando que la organización cuente con la mejor calidad de bienes y

servicios para lograr los objetivos de EMAPA EP Daule.

11. Mantener permanentemente informado al Gerente Administrativo Financiero de todas las

Materias relacionadas con la gestión de bienes y servicios. Incluyendo los resultados de la

gestión en todas las áreas de la empresa.

12. Elaborar informes de cumplimiento de actividades dentro de una política de rendición de

cuentas.

13. Administrar el proceso de adquisiciones sujeto a los procedimientos comunes previstos en

la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Compras Pública y su Reglamento General,

de acuerdo con las políticas y normatividad vigente y proponer los cambios necesarios

para su actualización.

14. Coordinar con las diferentes unidades de la Empresa las especificaciones y condiciones de

los materiales requeridos de procesos de compras públicas.

15. Elaborar informes de cumplimiento de actividades dentro de una política de rendición decuentas.

16. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.17. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.

18. Las demás actividades que le disponga el Jefe de la unidad.



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ADQUISICIONES



NOMBRE DEL PUESTO ADQUISICIONES


OFICINA / DIVISIÓN / UNIDAD ADMINISTRATIVO-FINANCIERO



JEFE DE CONTRATACIÓN PUBLICA

ADQUISICIONES


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con Instituciones Públicas y Privadas tales como el SERCOP y Proveedores.



Educación formal necesaria: - Título profesional en Administración de empresas, abogacía y carrerasafines.



Conocimientos necesarios: - Manejo de la normativa y procedimientos de compras públicas.- Normas de Control Interno.- Ley Orgánica de Contraloría- Ley y Reglamento de Contratación Pública.- Manejo del Sistema de Contratación SERCOP.




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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ADQUISICIONES

B.- CÓDIGO: 3.2.6.1



Coordinar y apoyar al Jefe de Compras Públicas en todos los Procesos de Licitaciones yContrataciones. Responsable de administrar y realizar actos administrativos propios a los procesosde contratación de bienes y servicios de acuerdo a los montos establecidos por el SERCOP.


1. Conocer y aplicar las leyes, reglamentos, instructivos y manuales de procedimientos,

relacionados con la gestión de la unidad de Compras Públicas;

2. Consolidar el plan anual de abastecimientos y supervisar la elaboración, ejecución y

evaluación del mismo, en coordinación con las demás unidades;

3. Administrar el proceso de adquisiciones sujeto a los procedimientos comunes previstos en

la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Compras Pública y su Reglamento General,

de acuerdo con las políticas y normatividad vigente y proponer los cambios necesarios

para su actualización;

4. Recibir y atender las solicitudes de bienes, materiales, suministros y servicios

Requeridos de las Unidades de la EMAPA EP;

5. Coordinar con las diferentes unidades de la Empresa las especificaciones y condiciones de

los materiales requeridos de procesos de compras públicas;

6. Mantener un registro estadístico de las adquisiciones que sirva de base para la toma de

decisiones al nivel gerencial;

7. Cotizar proformas de proveedores para solicitar partida y elevar al portal de compras

públicas;

8. Recopilar la información idónea para proceder a elaborar los pliegos de cada proceso;9. Cumplir con los cronogramas establecidos en el portal de compras públicas;10. Tramitar las órdenes de gasto, de pago y compromiso presupuestario;11. Elaborar informes de cumplimiento de actividades dentro de una política de rendición de

Cuentas;12. Coordinar con las diferentes unidades de la Empresa las especificaciones y condiciones de

los materiales requeridos de los procesos de ínfima cuantía.13. Recibir y atender las solicitudes de bienes, materiales, suministros y servicios

Requeridos de ínfima cuantía.14. Mantener un registro estadístico de las adquisiciones que sirva de base para la toma de

Decisiones al nivel gerencial de ínfima cuantía;



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15. Tramitar las órdenes de gasto, de pago y compromiso presupuestario.

16. Elaborar informes de cumplimiento de actividades dentro de una política de rendición decuentas

17. Elaborar los pliegos de los nuevos procesos que se van a contratar a través del portal decompras públicas.

18. Elaborar los documentos que se necesitan durante los procesos como; resolución de iniciode proceso, calificación, adjudicación, etc.

19. Elaboración de reportes de ínfima cuantía mensualmente y elevar al portal de compraspúblicas.

20. Elaborar informes de cumplimiento de actividades dentro de una política de rendición decuentas.

21. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.

22. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.




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JEFE DE GUARDALMACEN



NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE GUARDALMACEN




DIRECTOR ADM-FIN


Puesto(s) que supervisa directamente: - BODEGUERO- AUXILIAR ADMINISTRATIVO

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con Proveedores.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Director Administrativo-Financiero y Gerencia General de la EMAPA EP

Educación formal necesaria: - Título profesional en Administración de empresas, economía, contabilidad yCarreras afines.




Conocimientos necesarios: - Sistema de control de bienes e inventarios de activos y pasivos.- Administración de bodega.- Manejo de Kardex.- Reglamento y normas en el control de bienes públicos.- Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: JEFE DE GUARDALMACEN

B.- CÓDIGO: 3.2.7

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION ADMINISTRATIVO FINANCIERO


Responsable de administrar correcta y eficientemente el almacén de bienes de consumo(productos, insumos, material de escritorio, material impreso, material eléctrico, etc.), con elpropósito de controlar los procedimientos de almacenaje de suministros varios, equipos einstrumentos que tiene la institución, además debe facilitar la conservación, manipulación,salvaguarda y entrega de los materiales que ingresaron al almacén de acuerdo al marco legalvigente.


1. Registrar y controlar la asignación de herramientas y equipos al personal.2. Administrar el proceso de las actividades de recepción, almacenaje, conservación y

distribución de los materiales adquiridos;3. Organizar y mantener en condiciones adecuadas el almacenaje de los bienes y materiales

adquiridos para el uso operacional, comercial y administrativo, así como los adquiridos paraproyectos de inversión, facilitando su control físico, por medio de un control actualizado(Kardex);

4. Mantener actualizado y controlar los saldos de materiales de acuerdo a las normas yProcedimientos establecidos;

5. Clasificar y codificar los materiales en stock, que se encuentran en los almacenes de laEmpresa para facilitar su identificación y ubicación;

6. Mantener actualizadas la documentación e información sobre los bienes que se encuentranbajo su custodia, así como efectuar el control de los registros de verificación de uso, ycoordinar y presentar los reportes mensuales al nivel correspondiente.

7. Solicitar la reposición oportuna del s to ck de los materiales de uso rutinario u otros deacuerdo a las normas establecidas;

8. Efectuar la distribución de los materiales a los usuarios de acuerdo a las normas yprocedimientos establecidos;

9. Controlar cuantitativa y cualitativamente el stock de los materiales recibidos, e informar alos interesados de las existencias;

10. Informar de los bienes que se encuentran deteriorados u obsoletos y proponer la baja y/oVenta, de acuerdo a las normas y procedimientos establecidos;

11. Formular los pedidos de las órdenes de compra y servicios;12. Formular las órdenes de ingreso y salida de materiales de Almacén, con visto bueno de su

Jefatura;13. Manejar el Sistema Informático de Suministros y mantener actualizada la información que

le compete;14. Desempeñar las demás funciones, que en el ámbito de su competencia, le asigne su jefe

inmediato.15. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.16. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de la EMAPA-EP.17. Las demás actividades que le disponga la Dirección Administrativa Financiera.



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BODEGUERO



NOMBRE DEL PUESTO BODEGUERO


Puesto del que depende jerárquicamente: JEFE DE GUARDALMACEN



Puesto(s) que supervisa directamente: - AUXILIAR ADMINISTRATIVO


LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Director Administrativo-Financiero y Jefe de Guardalmacén de la EMAPA

EP


Educación formal necesaria: - Cursar el 2 año de universidad en carreras de Administración de empresas,economía, contabilidad y carreras afines.



Conocimientos necesarios: - Sistema de inventarios.- Administración de bodega.- Manejo de Kardex.- Reglamento y normas en el control de bienes públicos- Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado.

Habilidades y destrezas: - Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: BODEGUERO

B.- CÓDIGO: 3.2.7.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA DIRECCION ADMINISTRATIVO FINANCIERO


Responsable Recepción, registro, custodio y entrega de materiales y suministros a todos losdependientes solicitantes de EMAPA EP, también cooperar al Jefe de Guardalmacén, manteniendoen perfecto estado y conservación las dependencias.


1. Receptar y verificar los suministros de acuerdo a órdenes de compra.2. Realizar el despacho de todo el material activo y otros que sean requeridos por los

funcionarios de la Empresa, comprobando que la calidad, cantidad y características de losbienes a entregar corresponda a lo solicitado.

3. Registrar las salidas de los materiales en el bloc de egresos y solicitud de materiales paratener conocimiento de los saldos en las respectivas tarjetas de Kardex de almacene que setiene en existencia.

4. Ingresar las adquisiciones al módulo de bodega e inventarios al sistema informáticocontable;

5. Administrar, custodiar y conservar en forma adecuada los inventarios físicos de las bodegas;6. Participar en la toma física de inventarios;7. Ordenar los materiales de acuerdo a su especie en lugar visible, para su entrega inmediata.8. Realizar el ingreso y egreso de los químicos a la planta de tratamiento.9. Participar y mantener el control sobre el traslado interno de los bienes de una unidad a

otra.10. Codificar los bienes adquiridos por la Empresa y verificar las especificaciones técnicas y la

calidad de los mismos;11. Entregar los bienes muebles a los custodios finales mediante actas debidamente

legalizadas, y mantener un registro y control de los mismos;12. Informar periódicamente al Jefe de Guardalmacén sobre la existencia de bienes en mal

estado, robo, extravío y fuera de uso, a fin de efectuar ajustes necesarios.13. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.14. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.15. Las demás actividades que le disponga el Jefe de la unidad.



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NOMBRE DEL PUESTO AUXILIAR ADMINISTRATIVO


Puesto del que depende jerárquicamente: JEFE DE GUARDALMACEN Y BODEGUERO


BODEGUERO


Puesto(s) que supervisa directamente: - NINGUNO


LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Jefe de Guardalmacén y Bodeguero de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Bachiller Contabilidad, Administración, y carreras afines.



Conocimientos necesarios: - Sistema de inventarios.- Manejo de Kardex.- Reglamento y normas en el control de bienes públicos.- Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado.

Habilidades y destrezas: - Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: AUXILIAR ADMINISTRATIVO (BODEGUERO 2)

B.- CÓDIGO: 3.2.7.2

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION ADMINISTRATIVO FINANCIERO


Responsable Recepción, registro, custodio y entrega de materiales y suministros a todos losdependientes solicitantes de EMAPA EP, también cooperar al Jefe de Guardalmacén, manteniendoen perfecto estado y conservación las dependencias.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

1. Recibir los materiales que ingresa a bodega.

2. Despachar los materiales a las diferentes dependencias de la Empresa.

3. Registrar las salidas de los materiales en el bloc de egresos y solicitud de materiales paratener conocimiento de los saldos en las respectivas tarjetas de Kardex de almacene que setiene en existencia.

4. Mantener archivos actualizados de las adquisiciones, movimientos y bajas de los activos dela empresa.

5. Administrar, custodiar y conservar en forma adecuada los inventarios físicos de las bodegas

6. Ingresar las adquisiciones al módulo de contabilidad.

7. Participar en la toma física de inventarios.

8. Codificar los bienes adquiridos por la Empresa y verificar las especificaciones técnicas y lacalidad de los mismos.

9. Participar y mantener el control sobre el traslado interno de los bienes de una unidad aotra.

10. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.

11. Cumplir con las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.




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DIRECCION ADM-FIN

JEFE DE PLANIFICACION



NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE PLANIFICACION




DIRECCION ADM-FIN

JEFATURA DE PLANIFICACION


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Mantiene relaciones con representantes de entidades públicas para la mejor relación

de sus funciones, de conformidad con las normas pertinentes.

LIJerárquicaADMINISTRATIVA - Responde ante el Gerente General y el Director Administrativo-Financiero de la EMAPA EP

DAULE.


Educación formal necesaria: - Título profesional en Administración de empresas, economía y carrerasAfines.




Conocimientos necesarios: - Manejo presupuestario y contable.- Políticas públicas y fiscales emitidas por el Ministerio de Economía y

Finanzas y p- políticas de la Secretaria Nacional de Planificación y Desarrollo.- Ley Orgánica de Planificación y Finanzas Públicas.- Ley Orgánica de la Contraloría General del Estado.- Normativa del Sistema de Administración Financiera.- Plan del Buen Vivir.- Elaboración de la Planificación Estratégica, planes operativos y de negocios.- Vinculación entre Planes Operativos- Plan de Contratación – Presupuesto.



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Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación- Capacidad para gerenciar- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: JEFE DE PLANIFICACIÓN

B.- CÓDIGO: 3.2.8



Asiste a la Gerencia General en el planeamiento, organización, dirección, control y evaluación delas actividades operacionales, comerciales y administrativas financieras de la EMAPA EP.


1. Formular y proponer a la Gerencia General los objetivos, lineamientos de políticas,estrategias, programas y el plan anual para el desarrollo de las actividades en su ámbitofuncional.

2. Dirigir, coordinar, controlar las actividades y el proceso de la planificación estratégica yoperacional de la EMAPA EP DAULE, proponiendo los objetivos, metas y políticas generales.

3. Analiza que las planificaciones técnicas, operativas y financieras estén alineadas con elcumplimiento de los objetivos establecidos en la Planificación Estratégica de la Empresa.

4. Coordinar con la Gerencia General y Direcciones la formulación de la misión, visión, valores,políticas, objetivos institucionales y estrategias (Planificación Estratégicas); así como elmonitoreo de las mismas.

5. Planificar de manera permanente y con enfoque estratégico las actividades de la Empresa(Planificación Estratégica), adaptándola a las circunstancias cambiantes, a fin de cumplir conla misión institucional y contribuir con el logro de su visión.

6. Coordinar con las Direcciones de área la determinación de las metas y los índices de gestiónque permiten medir su cumplimiento.

7. Elaborar los Planes Operativos Anual, vigilando que estos concuerden con los objetivos de laEmpresa; así como analizar las desviaciones registradas en su ejecución generandoinformación para la toma de decisiones.

8. Supervisar la ejecución de los planes y presupuesto de acuerdo a las normas legalesaplicables

9. Evaluar, controlar e informar el cumplimiento de las metas de la planificación corporativa(Estrategia, técnica, financiera) de corto, mediano y largo plazo.

10. Presentar de manera objetiva informes y resultados de la gestión institucional de laEmpresa, medios a través de indicadores de gestión los cuales incluirán conclusiones yrecomendaciones a corto y mediano plazo para su inclusión en el planeamiento de laorganización.

11. Gestionar estadísticas generales de la institución para observar proyecciones.



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12. Elaborar el informe de Rendición de Cuenta en concordancia con lo que señala la Ley deParticipación Ciudadana y Control Social.

13. Controlar que la información proporcionada por las Unidades Poseedoras de Informaciónsea subida a la página web institucional conforme lo indica la Ley de Transparencia y Accesoa la Información Pública.

14. Elaborar el informe a la Defensoría del Pueblo en concordancia con lo que señala la LeyOrgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

15. Diseñar y actualizar el programa de gestión por procesos involucrando los procesosprincipales y secundarios que puedan afectar la calidad del servicio y/o producto.

16. Analizar los procesos claves basado en el mapa de procesos para una mejora continua yplasmarlo en un manual de procesos.


18. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajode la Empresa;

19. Realizar otras funciones que le asigne la Gerencia General y la Dirección Administrativo -Financiero y que sean compatibles con sus funciones.



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JEFE DE TELENTO HUMANO



NOMBRE DEL PUESTO JEFE DE TALENTO HUMANO




GERENCIA GENERAL


Puesto(s) que supervisa directamente: - ASISTENTE DE TALENTO HUMANO

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP DAULE, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas, tales como: IESS, Ministerio de Trabajo, SRI, etc.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Gerente General.


Educación formal necesaria: - Título académico de Administración de Empresas, Psicología Industriales,Abogado y carreras afines




Conocimientos necesarios: - Conocimientos necesarios: Amplia experiencia en la aplicación de normaslegales relacionadas con el sistema laboral vigente de la ley Orgánica deEmpresas Publicas, Código de Trabajo y Ley Orgánica de Servicio Público, LeyOrgánica de la Contraloría General del Estado.

- Control y evaluación de procesos de desarrollo institucional y recursoshumanos.

- Formulación de planes operativos y de contingencia a corto y medianoplazo.

- Manejo del distributivo de sueldos.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: JEFE DE TALENTO HUMANO

B.- CÓDIGO: 3.2.9

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÒN ADMINISTRATIVO FINANCIERO


Programar, organizar, dirigir y controlar la ejecución de las funciones y actividades de laadministración del Talento humano, en concordancia con los lineamientos del Directorio y velar porla aplicación de la legislación laboral vigente.


1. Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar el proceso de selección de recursos humanosen lo concerniente a la atención de los requerimientos de personal de su reclutamiento,selección, contratación e inducción, de acuerdo a concurso mérito y oposición quegaranticen la admisión de personal idóneo.

2. Planear, organizar, dirigir controlar y evaluar el proceso de desarrollo de Recursos Humanosen lo relativo a la capacitación, entrenamiento, desarrollo de líneas de carrera, evaluacióndel desempeño y generación y mantenimiento de programas de motivación, formulandoestrategias, políticas, normas y procedimientos para asegurar el efectivo desarrollo ymotivación de los recursos humanos.

3. Formular, proponer, implementar y administrar Estructuras Remunerativas racionales,equitativas y técnicamente conceptualizadas.

4. Planear, diseñar y administrar la Estructura General de Puestos de la Empresa, sobre la basede estudios técnicos de categorización y clasificación de puestos.

5. Planear, dirigir, organizar, coordinar, controlar y evaluar el proceso de registro, trámite ycontrol de personal.

6. Planear, evaluar, aprobar y/o gestionar la implementación de los movimientos de personal.

7. Administrar la Base de Datos y el Sistema de Información de Recursos Humanos.

8. Proponer, implementar y ejecutar políticas, normas y procedimientos específicos para laadecuada administración y control de personal en concordancia con la política empresarialy las normativas legales vigentes.

9. Conducir la Relaciones Laborales tanto a nivel individual como colectivo, formulando yaplicando estrategias, políticas y normas que permitan un adecuado equilibrio en la relaciónEmpresa/Trabajador.

10. Dirigir, coordinar, controlar y evaluar las actividades que garanticen la protección de lostrabajadores, así como, la seguridad e higiene ocupacional del personal.

11. Administrar, proponer, aplicar y/o recomendar o disponer la aplicación de medidasdisciplinarias que se puedan derivar por inadecuadas y sancionables conductas ocomportamientos laborales de los obreros y personal administrativo.



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12. Atender y/o resolver quejas, reclamos y/o denuncias individuales y/o colectivas de carácterlaboral.

13. Mantener actualizado el soporte de normas legales especializadas en el área deAdministración de Personal, así como interpretar, aplicar o consultar la interpretación y/oaplicación de la normativa legal vigente en materia de Legislación Laboral.

14. Controlar el desarrollo de las funciones de cada miembro del personal en todas las Áreas dela Empresa, formulando y presentando informes de evaluación del rendimiento, grado deautoridad y responsabilidad de los mismos.

15. Formular y presentar las evaluaciones del sistema de administración del personal, dentro dela periodicidad establecida por las disposiciones legales de los organismos deadministración y/o control.

16. Dirigir y supervisar la formulación de los roles de pago, y presentarlas oportunamente,cuidando de su veracidad, exactitud y conformidad.

17. Administrar y controlar el pago de las remuneraciones básicas según las tablas sectoriales yescalas salariales vigentes, de acuerdo con las estructuras de remuneraciones, disposicioneslegales vigentes, respetando las limitaciones establecidas por la normativa legal, en materiade política de remuneraciones.

18. Controlar que el Reglamento Interno de Talento Humano se cumpla a cabalidad.19. Velar por la presentación de Declaraciones Juradas de Bienes y Formularios de Nepotismo,

Pluriempleo e impedimento de ejercer cargo público, en cumplimiento de las DisposicionesLegales Vigentes.

20. Diseñar, implantar y administrar modelos y programas para el desarrollo de líneas decarrera del personal.

21. Formular programas de motivación.

22. Formular y tramitar la documentación correspondiente en casos de Cese de Personal.

23. Dirigir, coordinar y controlar las actividades que garanticen la seguridad y protección delpersonal, materiales, equipos e instalaciones de EMAPA-EP.


25. Las demás actividades que le disponga el Jefe inmediato.


1. Formula y presenta anualmente el cuadro de necesidades del personal de EMAPA-EP, quepermita la elaboración del presupuesto, de acuerdo a normas, métodos y procedimientos.

2. Formula la estructura de remuneraciones cada vez que haya cambios.

3. Desarrolla estudios sobre el comportamiento organizacional de los trabajadores (Conducta,satisfacción en el trabajo, etc.).



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4. Presenta el rol de vacaciones del personal, de acuerdo con las disposiciones legalesvigentes.

5. Asiste a reuniones internas y externas, relativas a aspectos del Área de Talento Humano.

6. Realiza otros trabajos específicos que dentro de sus funciones y necesidades, le encargue sujefe inmediato.



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ASISTENTE DE TALENTO HUMANO



NOMBRE DEL PUESTO ASISTENTE DE TALENTO HUMANO

GERENCIA GERENCIA GENERAL

Puesto del que depende jerárquicamente: GERENCIA GENERAL



ASISTENTE DE TALENTO HUMANO


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP DAULE, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas, tales como: IESS, Ministerio de Trabajo, SRI, etc.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante el Jefe de Talento Humano EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: Cursando mínimo el tercer año en carrera de Administración de empresas,Psicología Industrial, Abogacía y carreras afines



Conocimientos necesarios: - Políticas, normas, procedimientos e instrumentos de gestión de recursoshumano.

- Desarrollo institucional y procesos de gestión de recursos humanos.- Manejo del distributivo de sueldos.- Análisis descriptivo de la información.- Conocimientos necesarios en la aplicación de normas legales relacionadas

con el sistema laboral vigente de la ley Orgánica de Empresas Publicas,Código de Trabajo y Ley Orgánica de Servicio Público, Ley Orgánica de laContraloría General del Estado.

Habilidades y destrezas: - Capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ASISTENTE DE TALENTO HUMANO

B.- CÓDIGO: 3.2.9.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO- FINANCIERO


Coordinar y supervisar el proceso de nómina del personal de la EMAPA EP para cumplir con el pagode remuneraciones y liquidaciones en función de los lineamientos y normativa establecida.


1. Mantener y actualizar los respaldos físicos y magnéticos, de cada uno de los componentesque se generan en el proceso integral de nómina de los servidores/as y obreros/as de laEmpresa;

2. Coordinar y controlar la provisión oportuna y eficiente de información sobre ingresos ydescuentos que se aplican al cálculo de las remuneraciones.

3. Establecer las directrices, procedimientos e instructivos necesarios para asegurar laCalidad y oportunidad de la información necesaria para el procesamiento de la Nómina;

4. Mantener actualizado el Sistema Informático respectivo el distributivo de losservidores/as y el obreros/as de la Empresa;

5. Realizar análisis estadísticos de los elementos que impacten en la Nómina;6. Realizar y controlar el proceso de liquidaciones de haberes producto de la separación del

personal de la Empresa, por retiro voluntario, jubilaciones, y demás formas dedesvinculación;

7. Realizar proyecciones de la nómina y coordinar la ejecución de estudios salariales quepermitan la toma de decisiones gerenciales de la Empresa;

8. Controlar y ejecutar el proceso de liquidación de horas suplementarias y extraordinarias,viáticos, subrogaciones, subsistencias, pensión patronal y descuentos por fallos judicialesy demás rubros económicos relacionados con la gestión de nómina;

9. Coordinar con la función Financiera las cuentas por cobrar por conceptos de anticipos conlos saldos y descuentos a efectuarse vía nómina;

10. Custodiar y mantener actualizado el archivo físico y magnético de los expedientes de todoel personal de la Empresa y documentos del Departamento;

11. Realizar el control de la aplicación del régimen disciplinarlo y formalización, registro ycustodia de acciones de personal;

12. Elaborar Informes requeridos para los distintos organismos de control y unidadesrequirentes sobre la función Nómina;

13. Verificar los procesos de control y registro de asistencia del personal, de conformidad conlos horarios previstos en la Empresa;

14. Controlar y ejecutar los descuentos al personal de la Empresa sobre las aportaciones alInstituto de Seguridad Social y el Impuesto a la Renta a la Administración Tributaria;

15. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad;16. Cumplir y hacer cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP;17. Las demás actividades que le disponga el Jefe de la unidad.



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1. PROCESOS AGREGADOR DE VALOR

DIRECCION COMERCIAL



NOMBRE DEL PUESTO DIRECTOR COMERCIAL

GERENCIA GENERAL



GERENTE GENERAL

DIRECTOR COMERCAL

Puesto(s) que supervisa directamente: - Jefe Comercial.

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP DAULE, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas y privadas, relacionadas con el servicio.

- Con los usuarios del servicio.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Gerente General y Directorio de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título Ingeniero Comercial, Ing. en Marketing, Ing. en Ventas o CarrerasAfines.


Educación no formal necesaria: Amplio conocimiento en el manejo de entorno Windows y MicrosoftOffice: Wor d, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: Un mínimo de 05 años de experiencia en puesto similar y/o profesionalequivalente o similar, relacionado con actividades del Sistema Comercial,Atención al Cliente, Cobranza y facturación.



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Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Manejo del personal.- Conocimiento de Facturación.- Administración de documentos.- Análisis de cuentas.




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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO DIRECTOR COMERCIAL

B.- CÓDIGO: 4.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÒN COMERCAL


Encargado de coordinar, ejecutar y controlar las actividades comerciales, tales como la facturación,cobro atención al cliente y agilizar los procesos de retorno financiero, de acuerdo con las políticasestablecidas en las normativas de la ley Marco del sector de Agua Potable y Saneamiento y sureglamentación, el reglamento interno de EMAPA-EP y otras normas legales vigentes y conexas alos servicios que presta la institución (agua potable, alcantarillado sanitario y manejo de residuossólidos)


1. Planificar, organizar, coordinar y controlar la buena marcha de la Dirección Comercial y delas dependencias a su cargo;

2. Elaborar el plan anual de actividades de la función Comercial, en coordinación con lasdependencias a su cargo; y, controlar y evaluar su ejecución para proceder a la toma dedecisiones oportunas;

3. Presentar informes periódicos de actividades y los que solicitare el Gerente General; y, d)Cumplir con las demás actividades que le encomendare el Gerente.

4. Formular y ejecutar planes y programas de corto, mediano y largo plazo, para atender demanera eficiente a los usuarios reales y potenciales.

5. Coordinar acciones con las otras unidades de la EPMAPAP, para el logro eficiente en laprestación de los servicios.

6. Realizar investigaciones tendientes a mejorar la atención a los usuarios actuales,factibles y potenciales.

7. Promocionar la comercialización de los servicios.

8. Controlar la actualización los catastros de usuarios de los consumidores reales,factibles y potenciales.

9. Aplicar con precisión las tarifas vigentes y los procedimientos de cobro establecidos.

10. Analizar el comportamiento del consumo para reducir el porcentaje de agua nofacturada.

11. Establecer y planificar los programas de micro medición.

12. Mantener informado al Gerente, sobre las conexiones, suspensión del servicio,reparación y cualquier otra actividad relacionada con la prestación operativa delservicio de agua potable.



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13. Supervisar las normas y procedimientos de los programas sociales que realice laempresa.

14. Elaborar estrategias de recuperación de cartera.

15. Dar seguimiento a los indicadores de gestión establecidos por la empresa. m) Cumplir conlas actividades que le asigne el Gerente.





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JEFE COMERCIAL



NOMBRE DEL PUESTO JEFE COMERCIAL

GERENCIA DIRECCION COMERCIAL

Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECTOR COMERCIAL


DIRECTOR COMERCIAL

JEFE COMERCIAL

Puesto(s) que supervisa directamente: - Analista de Atención al Usuario.- Facturador.- Asistente de solicitud y reclamos.- Inspector de Catastro.- Inspector Comercial.- Obrero Comercial.


- Con instituciones públicas y privadas, relacionadas con el servicio.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Director Comercial de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título Ing. Comercial, Ing. en Marketing, Ing. en Ventas o Carreras afines.- Procesos de Administración General


Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 03 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas en el área de atención al cliente, asistenciaadministrativa y clasificación de documentación.

Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Conocimiento de Facturación.- Análisis de cuentas y recuperación de cartera



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Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: JEFE COMERCIAL

B.- CÓDIGO: 4.1.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN COMERCIAL


Realizar responsablemente las actividades de planificación, organización y control de la atención alcliente, absolución de consultas y eficiente atención al cliente, además supervisa, orientar ycapacitar al personal para el buen desempeño de sus funciones.


1. Asignar tareas específicas de trabajo a sus colaboradores, coordinarlos y supervisarlos;2. Realizar estudios de mercado dirigidos a obtener información sobre la demanda, la calidad

de los servicios que ofrece, y con base a ellos, hacer un escenario proyectivo de laestructura tarifaria adecuadas a las condiciones socio-económicas de los usuarios.

3. Formular y conciliar el listado de cuenta por cobrar en forma trimestral con eldepartamento de Contabilidad.

4. Mantener la comunicación constante con los usuarios del servicio para responder con lasinquietudes generadas por ellos.

5. Llevar el control de los usuarios del servicio del servicio atendiendo sus reclamos yproblemas generados en la facturación, así como el control de subscripción de contratos denuevos usuarios y reingresos.

6. Dirigir el proceso de facturación, cuidando se realice bajo los criterios de confiabilidad ytransparencia.;

7. Coordinar acción de control de las redes a efecto de evitar las conexiones clandestinas a losservicios previstos por la EMAPA EP;

8. Aplicar las sanciones establecidas en el reglamento interno sobre los usos irregulares oilegales de los servicios provistos por la EMAPA EP;

9. Evitar la mora de los usuarios por falta de pagos de los servicios, haciendo losrequerimientos oportunos y ejecutando las medidas de control;

10. Propicia la buena imagen de la empresa ante la comunidad.11. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo

de la Empresa;12. Otras que le asigne la Dirección Comercial y que sean compatibles a sus funciones.13. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.14. Análisis de Cuentas por Cobrar y Recuperación de Cartera



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ANALISTA DE ATENCION AL USUARIO



NOMBRE DEL PUESTO ANALISTA DE ATENCION AL USUARIO




JEFE COMERCIAL

ANALISTA DE ATENCION AL USUARIO


CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP DAULE, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con los usuarios del servicio.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Jefatura Comercial de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Título Ing. Comercial, Ing. en Marketing, Ing. en Ventas o Carreras afines.



Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Conocimiento de Facturación.- Análisis de cuentas.




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A.- DENOMINACION DEL CARGO: ANALISTA ATENCION AL USUARIO

B.- CÓDIGO: 4.1.1.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÒN COMERCIAL


Realizar responsablemente las actividades de planificación, organización y control de la atención alcliente, absolución de consultas y eficiente atención al cliente, además supervisa y orienta alpersonal para el buen desempeño de sus funciones.


1. Mantener actualizada la información comercial en el sistema informático para alcanzaroportunamente a los demás Departamentos con la finalidad de generar los Indicadores deGestión;

2. Planear, dirigir y realizar las actividades previas al proceso de toma de lecturas;3. Formular y proponer los objetivos, metas y acciones a cumplir dentro de su competencia;4. Actualizar el Catastro en el sistema comercial de acuerdo a los requerimientos presentados;5. Emitir información sobre requisitos para la instalación de conexiones domiciliarias de agua y

alcantarillado de acuerdo a la normatividad vigente;6. Manejar y custodiar el archivo de expedientes de los usuarios del servicio de agua y

alcantarillado;7. Ejecutar los planes de reducción de pérdidas comerciales de agua, en lo referente a las

acciones del área;8. Verificar en el sistema el registro de la instalación de medidores;9. Proporcionar la información requerida en lo que al área le compete para la formulación de

presupuestos, planes y otros documentos de gestión;10. Proporcionar información oportuna para la formulación del Plan Estratégico Institucional,

Plan Operativo Anual, y otros documentos de gestión;11. Organizar, actualizar y mantener un adecuado control de los documentos del archivo del

Área Atención al Usuario.12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo

de la Empresa;13. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.14. Otros que le asigne el Jefe Comercial y que sean compatibles a sus funciones.



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ASISTENTE DE SOLICITUD Y RECLAMOS



NOMBRE DEL PUESTO ASISTENTE DE SOLICITUD Y RECLAMOS




JEFE COMERCIAL

ASISTENTE SOLICITUD Y RECLAMO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Jefatura Comercial de la EMAPA EP DAULE





Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Manejo de información y trámites legales.-

Habilidades y destrezas: - Capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ASISTENTE DE SOLICITUD Y RECLAMOS

B.- CÓDIGO: 4.1.1.2

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN COMERCIAL


Realizar responsablemente las actividades de planificación, organización y control de la atención alcliente, absolución de consultas y eficiente atención al cliente, además supervisa, orientar ycapacitar al personal para el buen desempeño de sus funciones.


1. Atender y tramitar los reclamos comerciales y operacionales presentados por los usuariosde acuerdo a la normatividad vigente;

2. Atender, informar y orientar al usuario sobre las gestiones en caso de reclamos, cierres yreaperturas de servicio.

3. Realizar el ordenamiento de archivos y/o expedientes de los reclamos presentados según sutipo y naturaleza.

4. Prever los materiales, bienes, servicios, equipos y otros para la atención eficiente al cliente.5. Conciliar los reclamos presentados por los usuarios de ser factible de acuerdo a la

Normatividad Vigente;

6. Formular las solicitudes de reclamos y coordinar con la Jefatura Comercial para ladistribución al personal asignado para la atención de los trabajos;

7. Hacer seguimiento a los reclamos realizados informando al Departamento deComercialización sobre los problemas que se presentaran en la solución de éstos, así comoel de mantenerse informado sobre éstos para dar información al cliente;

8. Coordinar con las áreas Comercial y Técnico, sobre las inspecciones a realizar, paradeterminar la factibilidad, procedencia o improcedencia de los reclamos o el cumplimientode lo solicitado por los usuarios.

9. Entregar de manera oportuna y eficaz las respuestas de los reclamos que presenten losusuarios por los servicios prestados;

10. Registrar en el sistema comercial los reclamos a fin de contar con el historial de los usuarios;11. Propiciar la buena imagen de la empresa ante la comunidad.12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo

de la Empresa;13. Otras que le asigne la Jefatura Comercial y que sean compatibles a sus funciones.14. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.



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FACTURADOR



NOMBRE DEL PUESTO FACTURADOR




JEFATURA COMERCIAL

FACTURADOR



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Jefatura Comercial de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Egresado de Economista, Administración de Empresas, Contador públicoy/o afines.

Educación no formal necesaria: - Amplio conocimiento en el manejo de entorno Windows y MicrosoftOffice: Word, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 02 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas en el área facturación y clasificación dedocumentación.

Conocimientos necesarios: - Del Sistema Tarifario que rige para el Servicio de Agua Potable.- Conocimientos de las normas comerciales- Conocimientos de gestión de procesos.- Conocimientos de gestión comercial, técnicas de atención de clientes,

Manejo de clientes.

Habilidades y destrezas: - Capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo.- Capaz de asumir riesgos.



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A.- DENOMINACION DEL CARGO: FACTURADOR

B.- CÓDIGO: 4.1.1.3

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÒN COMERCIAL


Analizar, controlar e informar de las facturaciones de servicios, de acuerdo a la política, estrategia ymétodos establecidos; coordinando los procesos de facturación. Así como, determinar lasvariaciones de la recaudación y los niveles de morosidad y la emisión de órdenes de corte yreconexión de servicios por morosidad.


1. Mantener actualizada la información comercial en el sistema informático con lafinalidad de generar los Indicadores de Gestión;

2. Formular y proponer los objetivos, metas y acciones a cumplir dentro de sucompetencia;

3. Planear, dirigir y realizar las actividades previas al proceso de toma de lecturas;4. Programar, coordinar y ejecutar la emisión de la facturación por consumo de los

servicios que presta la empresa y otros de acuerdo a la normatividad vigente;5. Actualizar el Catastro en el sistema comercial de acuerdo a los requerimientos

presentados;6. Emitir información sobre requisitos para la instalación de conexiones domiciliarias de

agua y alcantarillado de acuerdo a la normatividad vigente;7. Manejar y custodiar el archivo de expedientes de los usuarios del servicio de agua y

alcantarillado;8. Ejecutar los planes de reducción de pérdidas comerciales de agua, en lo referente a las

acciones del área;9. Controlar y verificar la eficiencia y eficacia del personal encargado de la lectura del

consumo de agua;10. Controlar y verificar la eficiencia y eficacia del personal encargado del reparto de las

facturas de agua;11. Verificar en el sistema el registro de la instalación de medidores;12. Formular reportes para el seguimiento e inspección a usuarios con consumos ceros y

elevados;13. Proporcionar la información requerida en lo que al área le compete para la formulación

de presupuestos, planes y otros documentos de gestión;14. Proporcionar información oportuna para la formulación del Plan Estratégico

Institucional, Plan Operativo Anual, y otros documentos de gestión;15. Coordinar con la Jefatura Comercial las cobranzas morosas;16. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de

Trabajo de la Empresa;



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17. Otros que le asigne la Jefatura del Departamento de Comercialización y que seancompatibles a sus funciones.

18. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.19. Formular reportes concernientes de emisiones mensuales por concepto de agua

potable, alcantarillado y demás servicios que abarca el proceso de facturación.



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INSPECTOR AVALUADOR DE CAMPO



NOMBRE DEL PUESTO INSPECTOR AVALUADOR DE CAMPO


Puesto del que depende jerárquicamente: JEFATURA COMERCIAL


JEFATURA COMERCIAL

INSPECTOR AVALUADOR DE CAMPO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Jefe Comercial de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Cursando mínimo el tercer año en Ingeniería Civil, Arquitectura o TécnicoRelacionado con el área.



Conocimientos necesarios: - Del Sistema Tarifario que rige para el Servicio de Agua Potable de la EMAPAEP.

- Conocimientos de gestión comercial, técnicas de atención de clientes,manejo de clientes.

- Conocimiento de zonas y rutas.- Conocimientos en AUTOCAD.

Habilidades y destrezas: - Buena capacidad de análisis y de síntesis.- Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo.- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación.- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: INSPECTOR AVALADOR DE CAMPO

B.- CÓDIGO: 4.1.1.4.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECION COMERCIAL


Responsable de la elaboración y actualización de la cartografía referencial de redes de aguapotable. El catastro de usuarios que cuente con la información necesaria de los usuarios activos,factibles, potenciales. Este registro contiene datos del usuario y del predio, las característicastécnicas de las conexiones de agua potable y alcantarillado, de las cajas de registro, de los marcos,tapas y micro medidores, así como datos complementarios de los servicios.


1. Realizar el levantamiento de información sobre acometidas de servicio, datos obtenidosdurante las inspecciones realizadas, realizando esta actividad para el Catastro Comercial.

2. Proporcionar planos de redes de agua potable y alcantarillado sanitario actualizado a lasdiferentes unidades de la empresa de acuerdo a requerimiento.

3. Coordinar con el departamento Técnico, respecto a las ampliaciones de redes de aguapotable y alcantarillado sanitario, a fin de tener actualizada la información de los sistemas yla instalación de nuevas acometidas.

4. Proporcionar las mediciones realizadas para las nuevas solicitudes.5. Generar informes periódicos sobre el desarrollo de sus actividades.6. Mantener y entregar la información que se genere en su área y que la empresa requiera

para organismos externos y/o para la elaboración de herramientas internas de gestiónsegún instrucciones del inmediato superior.

7. Crear o actualizar la base de datos de los usuarios de los servicios de agua potable yalcantarillado.

8. Ingresar en el sistema la información obtenida de los censos en los diferentes sectores.9. Registrar el 100% de usuarios activos, factibles y potenciales de los servicios.10. Archivar la documentación proporcionada por los usuarios después de haberse realizado el

respectivo trámite.11. Localizar físicamente cada predio con sus respectivas conexiones mediante la asignación de

códigos catastrales de acuerdo a las normas técnicas.12. Levantamiento en campo de las redes de ambos servicios para su posterior actualización en

el sistema.13. Realizar las actividades que le encomiende su jefe inmediato.14. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.15. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.



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INSPECTOR CATASTRO



NOMBRE DEL PUESTO INSPECTOR CATASTRO




INPECTOR AVALUADOR DE CAMPO

INSPECTOR CATASTRO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Inspector Avaluador de Campo Comercial de la EMAPA EP DAULE.





Conocimientos necesarios: - Del Sistema Tarifario que rige para el Servicio de Agua Potable de la EMAPAEP DAULE.

- Conocimientos de las normas comerciales- Conocimientos de gestión comercial, técnicas de atención de clientes,

Manejo de clientes.- Conocimiento de zonas y rutas.- Conocimientos en AUTOCAD.

Habilidades y destrezas: - Buena capacidad de análisis y de síntesis.- Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo.- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación.- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: INSPECTOR DE CATASTRO

B.- CÓDIGO: 4.1.1.5

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECION COMERCIAL


Registrar y contribuye en el mantenimiento actualizado del catastro comercial mediante trabajo decampo identificado y analizando inconsistencias que afecten la base de datos.


1. Ejecutar y controlar las labores propias del censo o empadronamiento catastral, orientado ala actualización de la base de datos del Sistema Comercial.

2. Analizar la información actual e histórica, para determinar inconsistencias y determinarsituaciones irregulares que requieran la ejecución de programas o actividades correctivas

3. Realizar el análisis y control de los cambios catastrales diversos ingresados en el sistema.

4. Proporcionar la información necesaria para la elaboración de reporte de gestión.

5. Participar en la formulación de proyectos de desarrollo catastral y proporcionar informaciónde sustento requerida.

6. Ejecutar la validación de datos catastrales en observación, a través de inspecciones decampo.

7. Ejecutar la actualización de la base de datos, efectuando el análisis, validación,inconsistencias y registro de la información que ingresa al sistema catastral.

8. Operar el sistema informático en coordinación con el Inspector Avalador de Campo.

9. Verificar que la documentación de los expedientes de los nuevos usuarios que se van aincorporar al sistema, estén de acuerdo con las normas vigentes.

10. Ejecutar y coordinar el proceso de archivo y control de la documentación, garantizando sucustodio y seguridad.

11. Localizar físicamente cada predio con sus respectivas conexiones mediante la asignación decódigos catastrales de acuerdo a las normas técnicas.

12. Levantar información en campo de las redes de agua potable y alcantarillado para suposterior actualización en el sistema.



15. Realizar las actividades que le encomiende su jefe inmediato.



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INSPECTOR COMERCIAL



NOMBRE DEL PUESTO INSPECTOR COMERCIAL




JEFATURA COMERCIAL

INSPECTORCOMERCIAL

Puesto(s) que supervisa directamente: - Obrero


LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Jefe Comercial de la EMAPA EP DAULE






- Política tarifaría de agua y alcantarillado- Conocimiento de técnicas de atención a usuarios.- Conocimiento de zonas y rutas.

Habilidades y destrezas: - Buena capacidad de análisis y de síntesis.- Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo.- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación.- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: INSPECTOR COMERCIAL

B.- CÓDIGO: 4.1.1.5

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION COMERCIAL


Realiza labores de revisión e investigación de las instalaciones externas de la conexión domiciliariade clientes que requieren inspección en los servicios de agua potable.

E.- FUNCIONES ESPECÍFICAS:1. Elaborar ruta para toma de lecturas y entrega de las mismas asegurándose que la

información fidedigna;2. Emitir informes escritos sobre las inspecciones realizadas incluyendo toda la información

requerida;3. Detectar, investigar e informar sobre el uso indebido del servicio y, de instalaciones

clandestinas encontradas;4. Efectuar la verificación de los medidores;5. Informar, ubicar y/o reubicar a los clientes, e incorporar nuevos usuarios, manteniendo la

información actualizada;6. Supervisar los cortes y reconexión a los usuarios morosos y clandestinos en coordinación

con la Jefatura Comercial;7. Emitir informe sobre los cortes y reconexión realizados a los usuarios morosos y

clandestinos.;8. Informar al Jefe Comercial sobre las ocurrencias que se presentan en el cumplimiento de

sus funciones;9. Emitir reportes de ocurrencias y propone medidas correctivas;10. Tener una adecuada presencia y correcto comportamiento en el desempeño de sus

funciones y trato con los clientes;11. Proporcionar información oportuna para la formulación del Plan de Compras Anual, Plan

Estratégico Institucional, Plan Operativo Anual, Presupuesto y otros documentos de gestión;12. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos en el Reglamento Interno de Trabajo

de la Empresa;13. Cumplir con las Normas de Seguridad, Higiene Industrial y Salud Ocupacional establecidas

por la Normatividad vigente;14. Otras que le asigne la Jefatura de Comercial en el ámbito de su competencia.



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OBRERO



NOMBRE DEL PUESTO OBRERO




INSPECTOR COMERCIAL

OBRERO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Inspector Comercial de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - De preferencia Bachiller con experiencia en el desempeño de este tipo deFunciones.

Educación no formal necesaria: - Conocimiento básico en el manejo de entorno Windows y MicrosoftOffice: Word, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 01 año de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas.


Puesto.

Habilidades y destrezas: - Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: OBRERO COMERCIAL

B.- CÓDIGO: 4.1.1.5.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION COMERCIAL


Realizar bajo la dirección de su Jefe inmediato el mantenimiento de las redes de distribución delagua potable.

E.- TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES:

1. Ejecutar los cortes y reconexiones en coordinación con el Inspector Comercial.2. Asistir al inspector comercial en casos que amerite determinar el estado de un medidor o

fugas no visibles.3. Respeta y pone en práctica las normas de seguridad.4. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por EMAPA-EP.5. Cumple y hace cumplir las normas del Reglamento Interno de Trabajo de EMAPA-EP.



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DIRECCION TECNICO



NOMBRE DEL PUESTO DIRECTOR TECNICO

GERENCIA GENERAL



GERENTE GENERAL

DIRECTOR TECNICO

Puesto(s) que supervisa directamente: - Asistente Técnico- Secretaria Técnica.- Supervisor Fiscalizador de Producción.- Supervisor de Agua.- Operador de planta.- Operador de maquinaria.

CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con instituciones públicas y privadas, relacionadas con el servicio.

- Con los usuarios del servicio.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Gerente General y Directorio de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título en Ingeniería Civil.- Constituye factor preponderante, estudios de Especialización en Sanitario y

en Administración Pública.

Educación no formal necesaria: Amplio conocimiento en el manejo de entorno Windows y MicrosoftOffice: Wor d, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: Un mínimo de 05 años de experiencia en puesto similar y/o profesionalequivalente o similar, relacionado con actividades sobre la potabilización delagua potable, tratamiento de aguas residuales y Atención al Cliente.



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Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Conocimientos de evaluación de proyectos- Conocimientos de tratamientos de agua- Conocimiento de Estadística básica- Conocimientos de la normativa sanitaria vigente.- Conocimientos de correo electrónico empresarial.- Gestión estratégica y gestión organizacional y de procesos.- Gestión de pérdidas de Agua potable.- Mantenimiento de redes.- Sistemas de Producción.- Tratamiento de agua potable y aguas residuales.- Distribución de agua potable.- Tecnologías de Ingeniería sanitaria




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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: DIRECTOR TECNICO

B.- CÓDIGO: 4.2

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION TECNICA


Planea, organiza, dirige, coordina, controla, evalúa y norma la producción, distribución y control decalidad del agua potable, la recolección tratamiento y disposición final de aguas servidas, elmantenimiento de la infraestructura de producción y distribución, así como las actividadesinherentes a los estudios, proyectos y obras para la expansión, rehabilitación y optimización de lainfraestructura de los servicios de saneamiento.


1. Planifica, formula, dirige, supervisa, y evalúa los servicios de agua potable, tratamiento deagua, disposición de aguas servidas y las diversas acciones y proyectos de su áreaorientados a brindar a los usuarios, un servicio óptimo.

2. Fórmula, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Operativo anual de las actividades delÁrea Técnica de la Empresa de acuerdo a las políticas, normas y estrategias establecidas porel Directorio.

3. Establece normas, procedimientos y criterios técnicos para el desarrollo de los procesos yactividades bajo su competencia, así como elaborar directivas para la implantación de loslineamientos de política, estrategias, planes y programas referidos al Sistema deOperaciones.

4. Dirige y coordina la realización de estudios que tengan como fin la mejoría y eficacia de losservicios.

5. Dirige, coordina, evalúa y norma el proceso de control de calidad de agua y desagüe.

6. Planea, dirige, controla y evalúa el proceso general de mantenimiento preventivo ycorrectivo de la infraestructura operacional de EMAPA-EP, formulando la normatividadtécnica especifica.

7. Administra un sistema de monitoreo que centralice la información de los procesos yactividades de producción, operación, mantenimiento y control de la calidad de los serviciosde agua potable y alcantarillado sanitario.

8. Consolida la información de la gestión y fórmula informes técnicos administrativos deevaluación de la gestión en el ámbito de su competencia y propone al Gerente General losmecanismos para optimizar la producción del agua potable, así como, los referidos a laoperación y mantenimiento de estaciones y redes de agua potable y alcantarillado sanitarioy el catastro técnico.

9. Coordina con todos las dependencias de EMAPA-EP y organismos que corresponda, enasuntos de su competencia funcional.



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10. Planea, programa y controla las acciones destinadas a implementar o regularizar elabastecimiento y las actividades específicas operacionales.

11. Solicita los servicios de regulación de macro medidores y solicitudes de mantenimiento pararecuperar la capacidad operacional de instalaciones y equipos al concluir, recibir y certificarla calidad de los servicios ejecutados.

12. Coordina y controla el diseño y automatización de los datos que se procesan en el áreaoperacional, a fin de mantener un sistema de información que permita el monitoreo de lasactividades de captación, producción, distribución, mantenimiento y control de la calidad delos servicios.

13. Controla y reduce a niveles mínimos las pérdidas de agua potable.

14. Coordina y promueve los programas de cooperación técnica factibles para la ejecución deproyectos y obras previstos en el plan de desarrollo de la empresa.

15. Representa a EMAPA-EP ante organismos encargados de la preservación de los ambientesecológicos, en lo referente a su utilización, tratamiento y evacuación de aguas servidas y suimpacto ambiental.


17. Cumple y hace cumplir las normas y procedimientos establecidos por EMAPA-EP.

18. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EMAPA-EP.


1. Formula, ejecuta y controla el Plan y Presupuesto Operativo anual de las actividades delÁrea Operaciones de la Empresa de acuerdo a las políticas, normas y estrategiasestablecidas por el directorio de EMAPA-EP.

2. Fórmula y presenta a la Gerencia General, de cada periodo anual, la información necesaria ysuficiente sobre las metas y objetivos logrados durante el periodo de la gestión.

3. Supervisa y revisa la preparación de informes que sean necesarios para satisfacer losrequerimientos de la Gerencia General.

4. Presenta a la Gerencia General, los cuadros de necesidades de recursos humanos ymateriales para cada periodo presupuestal.

5. Evalúa al personal a su cargo.

6. Otras asignadas por su jefe inmediato dentro del campo de su competencia



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SECRETARIA TECNICO



NOMBRE DEL PUESTO SECRETARIA

GERENCIA DIRECCION TECNICO

Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECTOR TECNICO


DIRECTOR TECNICO

SECRETARIATECNICO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Director Técnico de la EMAPA EP


Educación formal necesaria: - Título de Secretaria Ejecutiva o Bachiller contador, físico matemático ocomercio.



Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Manejo de información y trámites legales.

Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: SECRETARIA TECNICA

B.- CÓDIGO: 4.2.1



Administrar, archivar, receptar y ordenar todos los documentos a cargo del área técnico para asíagilitar los tramites con la finalidad de que se cumplan con eficiencia y eficacia los trabajos arealizarse diariamente.


1. Receptar toda la documentación para luego enviarla a los departamentos pertinentes.

2. Redactar documentos y cartas del departamento técnico para agilitar procesos internos delárea.

3. Clasificar documentación de acuerdo a la importancia para llevar un soporte de lascomunicaciones de la EMAPA EP.

4. Coordinar trabajos entre los Departamento Comercial, Técnico y fiscalización para obtenerun mejor control del servicio que se le ofrece al cliente.

5. Custodiar documentos de importancia para evitar pérdidas de comunicacionesconfidenciales de la EMAPA EP.

6. Registrar liquidaciones realizadas a proyectos de urbanización la Aurora para controlar elproceso diariamente.

7. Atender a usuarios para así ayudarlos en sus inquietudes o reclamos y solucionarlos.

8. Y demás funciones que le solicitaré su jefe inmediato.


10. Cumple y hace cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EMAPA-EP.



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ASISTENTE TECNICO



NOMBRE DEL PUESTO ASISTENTE TECNICO




DIRECTOR TECNICO

ASISTENTE TECNICO





Educación formal necesaria: - Cursando mínimo el tercer año en Ingeniero Civil o Arquitectura.- Procesos de Administración General


Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 03 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas en el área de producción y distribución de agua,asistencia administrativa y clasificación de documentación.

Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Conocimientos de sistemas de Gestión- Conocimiento de las redes de distribución y manejo de válvulas- Programas de análisis y simulación de redes de agua potable- Mitigación y prevención de riesgos.



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Habilidades y destrezas: - Alta capacidad de análisis y de síntesis- Excelente comunicación oral y escrita- Excelentes relaciones interpersonales- Eficiente administración del tiempo- Capaz de asumir riesgos.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: ASISTENTE TECNICO

B.- CÓDIGO: 4.2.2



Apoyar al Director Técnico, en la planeación, organización, coordinación y programación de lasactividades de mantenimiento y conservación de todas las obras que conforman el sistema deacueducto, tendiente a la óptima administración y prestación de los servicios.


1. Realizar diseños y presupuestos de proyectos a ejecutar.

2. Atender todas las inquietudes de los usuarios en relación con la prestación de los servicios ydirigir los aspectos técnicos y operativos del sistema de acueducto.

3. Participar en programas de capacitación para los trabajadores del Área técnica.

4. Colaborar en la programación y elaboración de informes que solicite el Director Técnico .

5. Coordinar la elaboración de proyectos para planes de ampliación y distribución querequieran las redes de acueducto.

6. Tomar decisiones rápidas para solucionar fallas en el funcionamiento normal de las redes deacueducto, siguiendo las normas establecidas y procurando la continuidad del servicio.

7. Reportar las anomalías o daños que se presenten en las redes o acometidas y velar por supronta reparación.

8. Informar con la periodicidad establecida sobre la dotación y elementos de protecciónpersonal suministrados a los trabajadores de la empresa.

9. Colaborar con las demás dependencias en todos los trabajos inherentes a su cargo que lesean solicitados.

10. Coordinar los estudios técnicos para el empleo de medidores y demás sistemas de controlque garanticen la reducción del porcentaje de agua no contabilizada.

11. Atender eficientemente a los usuarios del servicio en todo lo relacionado con las solicitudesde instalaciones nuevas, desagües, independencia de servicios, cambios de diámetro,medidor, nombre, dirección y estrato.

12. Organizar diariamente las cuadrillas, optimizando al máximo el tiempo de atención a losrequerimientos presentados a la Dirección Técnica.

13. Identificar las necesidades de corrección y mantenimiento a partir del monitoreo de lossistemas de acueducto y alcantarillado y la información suministrada por la DirecciónComercial.



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14. Inspeccionar diariamente los sitios de trabajo de las cuadrillas operativas, garantizando laentrega oportuna de materiales, herramientas y accesorios para el funcionamiento óptimode las mismas


16. Cumplir y hacer cumplir las normas internas del Reglamento de Personal de la EMAPA-EP.




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OPERADOR DE PLANTA



NOMBRE DEL PUESTO OPERADOR DE PLANTA




DIRECTOR TECNICO

OPERADOR DE PLANTA





Educación formal necesaria: - Bachillere con experiencia en el desempeño de este tipo de funciones.

Educación no formal necesaria: - Manejo de equipos para el tratamiento del agua.



puesto.

Habilidades y destrezas: - Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación.- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: OPERADOR DE PLANTA

B.- CÓDIGO: 4.2.3

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO TECNICO


Es responsable de las actividades rutinarias de operación y mantenimiento de la planta detratamiento y del control de la calidad del agua que se suministra al usuario.


1. Recibir oportunamente el turno a la hora indicada y registrarlo de la manera adecuada enconjunto con el operador que le entrega, en el respectivo formato dispuesto para tal fin.

2. Responder directamente por todas las actividades de operación que se lleven a cabo en laplanta de tratamiento en su respectivo turno.

3. Dosificar los productos químicos, de tal manera que se garantice un tratamiento de altacalidad para el agua potable.

4. Reportar cualquier anomalía en el funcionamiento de la planta, al jefe inmediato, alsupervisor de Plantas o en su defecto al jefe de control de Calidad.

5. Registrar diariamente en los formatos establecidos, toda la información referente avolumen de agua tratada, calidad del agua y utilización de productos químicos.

6. Controlar los niveles en los tanques de almacenamiento.

7. Realizar análisis fisicoquímicos rutinarios como: temperatura, PH, color, turbiedad, clororesidual, y todos aquellos que se implementan en la respectiva planta.

8. Realizar operaciones rutinarias como apertura y cierre de válvulas.

9. Realizar el retro lavado de filtros, limpieza de tanques de floculación y sedimentación.

10. Realizar mantenimiento de filtros cuando sea requerido.

11. Reportar directamente a su jefe inmediato los requerimientos de insumos químicos ymateriales requeridos.

12. Controlar oportunamente la entrada de agua a la planta cuando ésta presentecaracterísticas que dificulten su tratamiento.

13. Reportar oportunamente a su jefe inmediato las anomalías en la calidad del agua cruda y/otratada.

14. Participar activamente en planes de contingencia y de educación comunitaria.

15. Cumplir con todas las normas contempladas en el Reglamento interno de Trabajo y deHigiene y Seguridad Industrial.



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16. Velar por el cerramiento y la seguridad al interior del sitio de trabajo.

17. Mantener en perfecto estado la dotación de equipos y herramientas suministradas para elcumplimiento de su labor.

18. Realizar limpieza general de las instalaciones internas y externas.

19. Ejecutar ocasionalmente otras funciones inherentes al cargo que le asigne su jefeinmediato.



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OPERADOR DE MAQUINARIA



NOMBRE DEL PUESTO OPERADOR DE MAQUINA




DIRECTOR TECNICO

OPERADOR



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Director Técnico de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Bachiller contador, físico matemático o comercio, administración, LicenciaProfesional tipo G.

Educación no formal necesaria: Conocimientos de Mecánica Automotriz.

Experiencia laboral previa: Un mínimo de 02 años de experiencia en puesto similar en conducción demaquinaria.

Conocimientos necesarios: Manejo de la normativa generalmente aceptada con la naturaleza delpuesto.

Habilidades y destrezas: - Máxima discreción.- Trato agradable con los usuarios y el personal de la- Empresa. Excelentes relaciones interpersonales.- Eficiente administrador del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: OPERADOR DE MAQUINA

B.- CÓDIGO: 4.2.4

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN TECNICO


Responsable de Operar la retroexcavadora en todos los trabajos necesarios, manteniendo el estadoadecuado y tomando todas las precauciones necesarias.


1. Operar de la retroexcavadora para la instalación y mantenimiento de los sistemas de AguaPotable y Alcantarillado Sanitario.

2. Mantener la Retro Excavadora en condiciones óptimas para su funcionamiento.

3. Mantener la bitácora para ser entregada al Director Técnico, en donde registrara losiguiente: tipo de trabajo realizado, desperfectos, estado general de la máquina e insumosutilizados, horas de trabajo efectivo, horas en reparación y/o mantenimiento.

4. Mantener limpia y realizar chequeos generales al odómetro, combustible, nivel de aceites,etc. Antes de empezar cualquier actividad.

5. Coordinar los mantenimientos y reparaciones con la Dirección Técnica y la DirecciónAdministrativo-Financiera.

6. Permanecer y ayudar a los trabajos rutinarios y necesarios cuando la maquinaria seencuentre en mantenimiento.

7. Cumplir con instrucciones u órdenes que sean emanadas por personal superior.


9. Cumplir y hacer cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.



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SUPERVISOR FISCALIZADOR DE PRODUCCION DE ALCANTARILLADO



NOMBRE DEL PUESTO SUPERVISOR FISCALIZADOR DE PRODUCCION- ALCANTARILLADO.




DIRECTOR TECNICO

SUPERVISOR FICALIZADOR DE PRODUCCION





Educación formal necesaria: - Título Ingeniero Civil, Arquitectura


Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 02 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas en el área de similares a su cargo, asistencia técnicaen la redes de alcantarillado sanitario,

Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Conocimientos de sistemas de Gestión- Mitigación y prevención de riesgos.- Conocimientos generales de herramientas de estadística básica.- Simuladores de redes.- Sistemas de Producción.- Gestión de pérdidas de agua potable.- Tecnologías de ingeniería sanitaria.- Sistemas de Gestión Integrados (Calidad, Medio Ambiente y Seguridad

Industrial).



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: SUPERVISOR FISCALIZADOR DE PRODUCCIÓN- ALCANTARILLADO.

B.- CÓDIGO: 4.2.5

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCIÓN TECNICA


Responsable de la correcto funcionamiento de los sistemas hidrosanitorios; así como las plantasdepuradoras de agua residuales y ejercer fiscalización continua.


1. Revisar los planos As Built de los sistemas hidrosanitarios de las edificaciones, conjuntosresidenciales, y toda construcción que se realiza dentro del territorio de Daule.

2. Analizar previo aprobación los sistemas hidrosanitarios de los proyectos urbanísticosque se desarrollan particularmente en la Parroquia Satélite La Aurora.

3. Revisar las memorias técnicas, especificaciones, materiales y calidad de los mismos a serutilizados en los proyectos urbanísticos que se desarrollan particularmente en laParroquia Satélite La Aurora.

4. Aprobar las memoria técnicas, planos definitivos de los sistemas hidrosanitarios que sedesarrollan dentro del Cantón.

5. Ejercer la fiscalización en sitio del proceso constructivo del sistema hidrosanitario quehan sido previamente aprobados.

6. Realizar informe para el cobro por concepto de fiscalización de acuerdo a lo queestipula la Ordenanza de Prestación de Servicios.

7. Revisar los planos As Built de las plantas de tratamiento de aguas residuales domesticasde las edificaciones, conjuntos residenciales, y todas construcción que se realiza dentrodel territorio de Daule.

8. Analizar previo aprobación de las plantas de tratamiento de aguas residualesdomesticas de los proyectos urbanísticos que se desarrollan particularmente en laParroquia Satélite La Aurora.

9. Revisar las memorias técnicas, especificaciones, materiales y calidad de los mismos a serUtilizados en las plantas de tratamiento de aguas residuales domesticas que sedesarrollan de las edificaciones, conjuntos residenciales, y todas construcción en laParroquia Satélite La Aurora.

10. Aprobar las memoria técnicas, planos definitivos de las plantas de tratamiento de aguasresiduales domesticas s que se desarrollan dentro del Cantón.

11. Ejercer la fiscalización en sitio del proceso constructivo de las plantas de tratamiento deaguas residuales domestica que han sido previamente aprobados

12. Coordinar con la concesionaria encargada las visitas periódicas para revisión delcorrecto funcionamiento de los sistemas hidrosanitarios en la Parroquia La Aurora.

13. Coordinar con la concesionaria encargada las visitas periódicas para revisión delcorrecto funcionamiento de plantas de tratamiento de aguas residuales domestica enla Parroquia La Aurora.



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SUPERVISOR DE PRODUCCION DE AGUA POTABLE



NOMBRE DEL PUESTO SUPERVISOR DE PRODUCCIÓN DE AGUA


Puesto del que depende jerárquicamente: DIRECTOR TECNICA


DIRECTOR TECNICO



CONTACTOS:a. Internos: - Con personal de EMAPA-EP EMAPA, según el desempeño de sus funciones.b. Externos: - Con los usuarios del servicio.

LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Director Técnico de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Título Ingeniero Civil, Ingeniería Mecánica o IndustrialEducación no formal necesaria: - Amplio conocimiento en el manejo de entorno Windows y Microsoft

Office: Wor d, Excel e Internet.

Experiencia laboral previa: - Un mínimo de 03 años de experiencia en puesto similar en empresaspúblicas o privadas en el área de producción y distribución de agua,asistencia administrativa y clasificación de documentación.

Conocimientos necesarios: - Leyes y normas que regulan el funcionamiento de la Institución.- Técnicas de servicio al cliente.- Manejo de información y trámites legales.- Técnicas de documentación y archivo- Conocimientos de sistemas de Gestión- Programas de análisis y simulación de redes de agua potable- Mitigación y prevención de riesgos.- Conocimientos generales de herramientas de estadística básica.- Simuladores de redes.- Sistemas de Producción.- Gestión de pérdidas de agua potable.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: SUPERVISOR DE PRODUCCION DE AGUA POTABLE

B.- CÓDIGO: 4.2.6

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DEPARTAMENTO TECNICO


Responsable de supervisar los procesos de producción y distribución de los servicios de AguaPotable, el funcionamiento de la infraestructura, a fin de abastecer con agua potable a lapoblación.


1. Supervisar el proceso de producción de agua potable en las plantas de tratamiento.2. Verificar que el mismo se distribuya a la población, en cantidad y continuidad.3. Controlar, evaluar y optimizar en la operación de sistemas, procesos y equipos a su cargo.4. Supervisar y coordinar la elaboración del programa de distribución de servicio de agua

potable.5. Supervisar la operación de las estaciones elevadoras de agua potable.6. Supervisar la regulación y la distribución del agua potable a las distintas zonas de la

ciudad.7. Mantener la información estadística básica de los caudales producidos, y de los

parámetros operativos generados, remitiendo mensualmente esta información a laDirección Técnica.

8. Mantener y proporcionar toda información que se genere en su área y que la empresarequiera para organismos externos o para la elaboración de herramientas internas.

9. Realizar el mantenimiento preventivo de los acueductos de la red primaria dedistribución de agua potable.

10. Realizar el mantenimiento preventivo de la red secundaria de distribución de aguaPotable.

11. Realizar el mantenimiento preventivo de la red terciaria (acometidas) de distribuciónde agua potable.

12. Reparar fugas de agua potable que se producen por distintos motivos.13. Mantener operativas las redes de distribución de agua potable (movimiento de válvulas)14. Mantenimiento preventivo de las válvulas.15. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad16. Cumplir y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.17. Cumplir con instrucciones u órdenes que sean emanadas por personal superior.



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INSPECTOR TECNICO



NOMBRE DEL PUESTO INSPECTOR TECNICO


Puesto del que depende jerárquicamente: SUPERVISOR DE PRODUCCION DE AGUA POTABLE



INSPECTOR TECNICO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Supervisor de Producción de Agua Potable de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Bachiller en físico Matemático, Comercio y Administración.



Conocimientos necesarios: - Conocimientos de los Contratos de concesión- Conocimientos de gestión de procesos.- Conocimientos de conceptos teóricos y legales de tarifación.- Conocimientos de gestión comercial, técnicas de atención de clientes,

Manejo de clientes.- Conocimiento de zonas y rutas.- Gestión de pérdidas de agua potable.- Detección de fugas.- Mitigación y prevención de riesgos.



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Habilidades y destrezas: - Buena capacidad de análisis y de síntesis.- Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Capacidad para desarrollar y orientar equipos de trabajo.- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación.- Capacidad de Negociación- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: INSPECTOR TECNICO

B.- CÓDIGO: 4.2.6.1.1

C.- UNIDAD ORGÁNICA: DIRECCION TECNICO


Supervisa los trabajos técnicos tales como instalaciones de acueductos, redes y guíasdomiciliarias además de controlar fugas para evitar la pérdida de agua potable.


1. Realizar inspecciones técnicas y comerciales en los predios que solicitan reclamos yservicios.

2. Realizar inspecciones para la determinación de nuevas redes de agua potable y/oAmpliación de redes.

3. Instalar redes y acometidas domiciliarias4. Supervisar las acometidas que debe ejecutar el contratista.5. Asesorar el área de catastro y facturación en cuanto a usuarios que no registran

facturación y poseen servicios6. Detectar e informar a cerca de instalaciones clandestinas encontradas y/o conexiones no

Autorizadas.7. Ejecutar el mantenimiento periódico a los medidores, cajas y conexiones de acuerdo con

los programas establecidos.8. Ejecutar los planes anuales del mantenimiento preventivo y correctivo de redes y

acueducto.9. Cumplir con las normas de seguridad industrial y salud ocupacional establecidas por las

normativas vigentes.10. Cumplir y hace cumplir las normas del Reglamento Internas de Trabajo de EMAPA-EP.11. Las demás actividades que le disponga el Jefe de la unidad.



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OBRERO TECNICO



NOMBRE DEL PUESTO OBRERO


OFICINA / DIVISIÓN / UNIDAD TECNICO

Puesto del que depende jerárquicamente: INSPECTOR TECNICO


INSPECTOR TECNICO

OBRERO



LINEA DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDADJERARQUICAADMINISTRATIVA - Responde ante Inspector Técnico de la EMAPA EP DAULE.


Educación formal necesaria: - Bachiller con experiencia en el desempeño de este tipo de funciones.

Educación no formal necesaria: - Conocimiento básico en el manejo de entorno Windows y MicrosoftOffice: Word, Excel e Internet.



Puesto.

Habilidades y destrezas: - Buena comunicación oral y escrita.- Buenas relaciones interpersonales.- Poseer cualidades de Liderazgo y Motivación.- Eficiente administración del tiempo.



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A.- DENOMINACIÓN DEL CARGO: OBRERO

B.- CÓDIGO: 4.2.6.1.1.1



Realizar bajo la dirección de su Jefe inmediato el mantenimiento de las redes de distribución delagua potable.

E.- TAREAS O FUNCIONES RECURRENTES:

1. Efectuar trabajos de instalación de Guías Domiciliarias.2. Efectuar trabajos de Conexiones de acometidas de aguas servidas.3. Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo de las redes existentes.4. Ejecutar obras y mantenimiento de obras civiles.5. Reportar en las órdenes de trabajo, el tiempo, materiales, herramientas y equipos

empleados en los trabajos de mantenimiento.6. Ejecutar trabajos de emergencia en mantenimiento de líneas de conducción, impulsión,

aducción y redes de agua y desagüe.7. Efectuar trabajos de instalación, reparación y/o cambio de tuberías en el sistema de

abastecimiento de agua potable.8. Reparar las redes de agua potable como resultado de haberse producido fugas visibles o no

Visibles;9. Efectuar trabajos de empalme en redes primarias y secundarias de agua potable.10. Efectuar trabajos de instalación, reparación y/o cambio de válvulas, grifos, macro

medidores y otros accesorios (tee, cruz, codo, reducción, etc.) En el sistema deabastecimiento de agua potable.

11. Efectuar trabajos de instalación, reparación y/o cambio de control de nivel en losReservorios de almacenamiento de agua potable.

12. Emitir reportes de ocurrencias y propone medidas correctivas.13. Respetar y poner en práctica las normas de seguridad.14. Cumplir y hacer cumplir las normas y procedimientos establecidos por EMAPA-EP.15. Cumplir y hacer cumplir las normas de Reglamento Interno de Trabajo de EMAPA EP DAULE.

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