Presentacin de PowerPoint

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOSCASO 2

ESTRATEGIAS PARA MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD Y EFICIECIA DE UNA CENTRAL HIDROELCTRICA

ADMINISTRACIN DE PROCESOSPROFESOR:Dr. Walter Barrutia Feijoo

ALUMNOS: Camarena Sulca, Eduardo Dueas Morales, Francisco 10070117 Padilla Ortiz, Karen Vallejos Gmez, Katherine 10070143

Misin

La Comisin Federal de Electricidad es el organismo encargado de prestar el servicio pblico de energa elctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, buscando la satisfaccin de los usuarios, contribuyendo decisivamente al desarrollo del pas y participando de manera activa en la preservacin del medio ambiente.

Aspectos EstratgicosVisinSer una empresa de energa, de las mejores en el sector elctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura fsica y comercial. Una empresa reconocida por su atencin al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnolgica y aplicacin de criterios de desarrollo sustentable. ProblemticaLa disminucin de trabajadores provocaba que la productividad y eficiencia descendieran, aqui se sitan algunas causas:

Bajos salariosMalas relaciones entre compaeros y jefesContinuar estudiandoCambiar de residenciaEnfermedad o accidenteDemasiadas horas de trabajo y explotacin

Ser reconocida por nuestros usuarios como una empresa de excelencia que se preocupa por el medio ambiente, y que est orientada al servicio al cliente.

OBJETIVOSOperar sobre las bases de los indicadores internacionales en materia de productividad, competitividad y tecnologaElevar la productividad y optimizar los recursos para reducir los costos y aumentar la eficiencia de la empresaPromover la alta calificacin y el desarrollo profesional de los trabajadores. INDICADORES INDICADOR CUANTITATIVO:PRODUCTIVIDADEFICIENCIA

INDICADOR CUALITATIVO: EFICACIA PRODUCTIVIDAD GLOBAL* Crecimiento de personal de operacin

El crecimiento del personal de operacin pas de 3.21% a 1.69% en el ao 2011 al ao 2012

*USUARIOS POR TRABAJADOR DE OPERACINLos usuarios por trabajador de operacin incrementaron en 0.87 por ciento

*VENTAS POR TRABAJADOR DE OPERACIN Las ventas por trabajador de operacin aumentaron en 0.8 por ciento

*CAPACIDAD INSTALADA POR TRABAJADOR EN GENERACINLa capacidad instalada por trabajador en generacin fue superior en un 1.45 por ciento

*LNEAS DE TRANSMISIN POR TRABAJADOR DE LNEAS DE TRANSMISINLos kilmetros de lneas de transmisin Disminuyeron en 0.86 por ciento

1)EFICIENCIA OPERATIVA* Disponibilidad promedio centrales Termoelctricas baseLa disponibilidad promedio de las centrales termoelctricas base durante el periodoPresent un decremento de 4.24 puntos porcentuales con respecto al resultado delAo anterior

EficienciaAosDisponibilidad promedio de centrales Hidroelctricas200784.55%200886.60%200981.64%201088.59%201188.92%201288.51%Las centrales hidroelctricas tuvieron un decremento de 0.41 puntos porcentuales con respecto al mismo periodo. 12EficienciaAosEficiencia trmica de centrales Termoelctricas base200736.41%200836.36%200936.59%201036.95%201136.61%201236.84%La eficiencia trmica aumento en 0.23 puntos porcentuales. EficienciaAosPrdidas de energa 200710.60%200810.66%200911.26%201011.00%201111.29%201210.95%Las prdidas de energa observan una disminucin de 0.34 puntos porcentuales respecto del mismo periodo del ao anterior, al pasar de 11.29 por ciento a 10.95 por ciento.Eficacia (Calidad de servicio)AoTiempo de interrupcin por usuario (incluyen terremotos y meteoros) Minutos/usuario2007180.582008131.26200997.522010135.662011111.79201265.68El tiempo de interrupcin por usuario (TIU) resultante fue de 65.68 minutos por usuario.Eficacia (Calidad de servicio)AoTiempo de interrupcin por usuario Minutos/usuario200783.54200879.27200972.6201060.06201150.06201245.9El TIU considerado sin causas ajenas de 2012 result de 45.90 minutos por usuario, que comparado con el de 2011, que fue de 50.06 minutos por usuario, refleja un decremento de 4.16 minutos por usuario.Eficacia (Calidad de servicio)AoInconformidades por 1000 usuarios por mes (incluyen inconformidades improcedentes)Promedio de inconformidades por cada 1000 usuarios/mes20075.4420085.1520094.5420104.4720114.3420123.9Las inconformidades por cada 1000 usuarios (incluidas las inconformidades improcedentes) registraron una mejora al pasar de 4.34 en 2011 a 3.90 en el 2012. Eficacia (Calidad de servicio)AoPlazo de conexin a nuevos usuariosDas20071.0220080.9620091.7620100.9520110.8320120.79El plazo de conexin a nuevos usuarios alcanz un valor de 0.79 das al cierre del 2012. TOMA DE DECISIONES PARA MEJORAR LA EFICIENCIA Y EFICACIA El crecimiento del personal de operacin. Incrementndose la capacidad instalada por trabajador; los kilmetros de lneas de transmisin instaladas y el nmero de usuarios por trabajador.Integracin entre todas las unidades de produccin Para disminuir gastos administrativos.Programa de Obras e Inversiones para aumentar la capacidad instalada de la central, tambin la construccin de grandes represas resultara positivo en el aspecto econmico y ambiental. Contratacin de nuevos y Mejores Tcnicos e Ingenieros. Con el fin de evitar cortes constantes y de larga duracin en el servicio elctrico.Conclusiones Siempre se ha considerado que la electricidad de origen hidrulico es una alternativa energtica limpia. Aun as, existen determinados efectos ambientales debido a la construccin de centrales hidroelctricas y su infraestructura.Es importante que en el momento de construir una nueva central se analicen muy bien los posibles impactos ambientales en frente de la necesidad de crear un nuevo embalse.La correcta gestin y toma de decisiones permitir obtener grandes beneficios como la disminucin de la prdida de la energa en la central, aumento de la eficiencia trmica, etc. Elevando la eficiencia y disminuyendo costes de produccin.

GRACIAS.