indicadores básicos sobre usos de tic en empresas y hogares en colombia

Uso y penetración de Tecnologías de la Información y

la Comunicación (TIC) en hogares, personas y empresas

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO NACIONAL DE ESTADISTICA - DANE

XI Reunión de Networking TIC - Septiembre de 2009

1. Introducción.

2. Antecedentes DANE.

3. Medición de TIC en hogares y personas.

4. Medición de TIC en empresas:

a) Módulo TIC para empresas comerciales. b) Módulo TIC para empresas industriales.c) Módulo TIC para empresas de servicios.d) Módulo TIC para microestablecimientos.

Contenido

• La sociedad de la información es un paradigma que surgió, en gran medida, gracias a la aparición y desarrollo de nuevas tecnologías digitales, que han permitido un aumento significativo en los flujos de información y procesos de comunicación, generando cambios en la organización social y productiva y con grandes potencialidades en la generación de conocimiento en la sociedad. (Katz y Hilbert, 2003).

• Debido a los cambios que se han gestado en la sociedad por la entrada de este nuevo paradigma, ha surgido la necesidad de medir el estado de avance de la sociedad en términos del acceso, uso e impactos de las nuevas tecnologías de recolección, transmisión, almacenamiento y procesamiento de información y se ha presentado una creciente demanda de información cuantitativa y cualitativa sobre la evolución y los efectos de estas tecnologías a escala mundial, regional y local.

Introducción

Objetivos y usos de la elaboración de estadísticas sobre TICObjetivos y usos de la elaboración de estadísticas sobre TIC

La elaboración de estadísticas y la formulación y cálculo de indicadores sobre las TIC puede perseguir varios propósitos, algunos de éstos son:Obtener estimaciones básicas sobre los niveles y tendencias en el acceso y uso de las TIC, útiles para el análisis del avance de la Sociedad de la Información.Posibilitar la realización de comparaciones de la evolución del acceso y uso de las TIC a través del tiempo, las comparaciones entre países y al interior de cada país.Posibilitar el monitoreo y la formulación de estrategias para la prevención de una nueva forma de exclusión socioeconómica, denominada brecha digital, que de aumentar puede tener efectos multiplicativos en otras brechas sociales y económicas ya existentes o promover la creación de nuevas formas de exclusión social.Identificar y caracterizar los principales factores que influyen en el aumento o descenso de las brechas digitales de acuerdo a lo encontrado en las fuentes de información disponibles en la región.Identificar los países de mayor y de menor avance en términos de acceso y uso de las TIC y cuantificar las brechas existentes entre unos y otros.Servir de insumo para la evaluación de políticas digitales implementadas en los países y para la planeación del desarrollo de las TIC y a través de las TIC.

Fuente: OSILAC-CEPAL 2009.Fuente: OSILAC-CEPAL 2009.

Introducción

AntecedentesAntecedentes

•Primer censo sobre recursos informáticos, DANE-1983.

•2001: primera encuesta de Tecnología de la Información y las Comunicaciones (Hogares, Industria, Comercio, Servicios y Educación).

•Septiembre de 2008: indicadores básicos de uso y penetración de TIC para hogares y personas (abril-junio de 2007), EAC, EAM, EAS y microestablecimientos para el año 2006.

•Marzo de 2009: segunda recopilación de indicadores de uso y penetración de TIC para hogares y personas (julio-diciembre de2008).

•Compromisos país, para realizar la medición regular sobre uso y penetración de las TIC, sobre los cuales se presentan los indicadores básicos de TIC de acuerdo a las normativas internacionales de la UNCTAD/UN y la CEPAL para facilitar la comparación internacional de cifras.

Hogares con acceso a bienes y servicios relacionados con TIC

ECV 2003 - 2008



Fuente: DANE-Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008

Porcentaje de hogares que poseen teléfono móvil (celular)Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008

Total Nacional, cabecera y resto

Porcentaje de hogares que poseen teléfono móvil (celular)Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008



Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijoEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008


Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijoEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008


Fuente: DANE – Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008

Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijo y móvilEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008


Porcentaje de hogares que poseen teléfono fijo y móvilEncuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008



Porcentaje de hogares con acceso a bienes o servicios relacionados con TIC

Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Total Nacional


Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Total Nacional



Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Cabecera


Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Cabecera



Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Resto


Encuesta de Calidad de Vida 2003 y 2008 Resto

Uso y penetración de las TIC en personas de 5 años y más de

edad, 24 ciudades período julio-diciembre de 2008 (GEIH)



Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usaron computador (en cualquier lugar), en los últimos 12 meses

24 ciudades y áreas metropolitanasjulio-diciembre de 2008

53,646,4 48,5

51,5

17,6

82,4

32,0

68,060,1

39,9

88,8

11,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

TOTAL De 5 a 11 De 12 a 17 De 18 a 24 De 25 a 55 De 56 y mas

No usó computador Si usó computador

Fuente: DANE - Gran Encuesta Integrada de Hogares

Caracterización de las personas que usaron/no usaron computador según rangos de edad


Caracterización de las personas que usaron/no usaron computador según rangos de edad


Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usaron Internet (en cualquier lugar), en los últimos 12 meses


Caracterización de las personas que usaron/no usaron Internet por rangos de edad (últimos 12 meses)


Fuente: DANE - Gran Encuesta Integrada de Hogares

Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usaron Internet, en los últimos 12 meses según sitio de utilización*


Fuente: DANE – Gran Encuesta Integrada de Hogares

*La respuesta es no excluyente, por lo cual el porcentaje no suma 100%

Porcentaje de personas de 5 años y más de edad* que usó Internet en los últimos 12 meses

según servicios/actividades para los cuales lo usaron24 ciudades y áreas metropolitanas

julio-diciembre de 2008

*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.

Fuente: DANE – Gran Encuesta Integrada de Hogares

Porcentaje de personas de 5 años y más de edad que usó Internet según la frecuencia de uso en los últimos 12 meses


Fuente: DANE – Gran Encuesta Integrada de Hogares.

Uso y penetración de TIC en empresas comerciales,

industriales, de servicios y microestablecimientos año 2006



Porcentaje de empresas que utilizan computador, Internet y WebSector comercio - Total Nacional 2006

Fuente: DANE – Encuesta Anual de Comercio EAC

97,0 93,4

31,8

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Po

rce

nta

je

Con computadores Con internet Con sitio w eb

Herramientas de TICs

Porcentaje de empresas con Internet según ancho de bandaSector comercio – Total Nacional 2006

Fuente DANE – Encuesta Anual de Comercio

4,7

8,9

11,4

31,6 30,3

10,0

3,1

0

5

10

15

20

25

30

35

Por

cent

aje

De 0 a 64 De 65 a128

De 129 a256

De 257 a512

De 513 a1024

De 1025 a2048

Superior a2049

Ancho de banda (Kbps)

Porcentaje de empresas con Internet según tipo de conexiónSector comercio – Total Nacional 2006

Fuente DANE – Encuesta Anual de Comercio

43,04

28,84

16,57

7,41 4,14

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Po

rce

nta

je

ADSL CANALDEDICADO(Cable, Fibra

öptica y FrameRelay )

MODEMANALOGO

INALAMBRICO -EDGE - GP RS

RDSI(ISDN)

Tipo de conexión a Internet

*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Búsqueda de información*: no especificada.Fuente: DANE – Encuesta Anual de Comercio EAC

Porcentaje empresas según actividad realizada* a través de Internet

Sector comercio – Total Nacional 2006 90,4

75,4

72,0

49,3

45,2

36,9

33,9

7,2

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Distribuir productos en línea

Reciben pedidos por internet

Servicio al cliente

Hacen pedidos por internet

Transacciones con gobierno

Búsqueda de información *

Banca electrónica y otrosservicios f inancieros

Comunicaciones (e mail)

Acti

vid

ad

es o

serv

icio

s d

e in

tern

et

Porcentaje

93,7 88,7

46,0

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

po

rce

nta

je

Con computadores Con internet Con sitio w eb

Herramientas de TICs

Porcentaje de empresas que utilizan computador, Internet y Web*

Sector Industrial – Total Nacional 2006

Fuente: DANE- Encuesta Anual Manufacturera 2006.*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.

Porcentaje de empresas con Internet según ancho de bandaSector industrial – Total Nacional 2006

Fuente: DANE- Encuesta Anual Manufacturera 2006.

7,8

10,0

12,5

28,2 27,4

10,4

1,81,1 0,8

0

5

10

15

20

25

30

0 a 64 65 a 128 129 a256

257 a512

513 a1024

1025 a2048

2049 a4096

4097 a8192

Superiora 8192

banda ancha kbps

porc

enta

je

Porcentaje de empresas con Internet según tipo de conexión

Sector industrial – Total Nacional 2006

Fuente: DANE- Encuesta anual Manufacturera 2006

34,531,2

20,9

10,1

3,3

0

5

10

15

20

25

30

35

40

Po

rcen

taje

ADSL CANAL DEDICADO

(Cable, Fibra óptica

y Frame Relay)

MODEM ANALOGO INALAMBRICO -

EDGE - GPRS

RDSI(ISDN)

Tipo de conexión

*Los porcentajes no suma 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Búsqueda de información*: No especificada.Fuente: DANE- Encuesta Anual Manufacturera 2006

Porcentaje empresas según actividad realizada* a través de Internet

Sector industrial – Total Nacional 2006

10,1

28,2

40,0

47,7

51,3

73,7

80,3

90,4

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

porcentaje


Hacen pedidos por internet

Reciben pedidos por internet

Servicio al cliente

Transacciones con organismosgubernamentales

Banca electrónica y otrosservicios financieros

Búsqueda de información *

Comunicaciones (e mail)

Activid

ad

es o

se

rvic

ios d

e in

tern

et

Porcentaje de empresas con computadores, Internet y WebSector Servicios - Total Nacional 2006*

* Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.

Porcentaje de empresas con Internet según ancho de bandaSector servicios – Total Nacional 2006

2,0

6,5

8,8

22,8

30,7

20,0

5,2

1,8 2,2

0

5

10

15

20

25

30

35

Po

rce

nta

je

0 a 64 65 a 128 129 a256

257 a512

513 a1024

1025 a2048

2049 a4096

4097 a8192

Superiora 8192

Ancho de banda(kbps)

Fuente: DANE. Encuesta Anual de Servicios

Porcentaje de empresas según tipo de conexión a InternetSector servicios – Total Nacional 2006

Fuente: DANE- Encuesta Anual de Servicios, 2006.

41,635,1

12,8

5,7 4,4

05

101520253035404550

Porc

enta

je

Canaldedicado

(cable, fibraóptica y Frame

Relay)

ADSL Modemanálogo

Inalámbrico-EDGE-GP RS

RDSI(ISDN)

Tipo de conexión

Porcentaje de empresas según tipo de actividad* que realizan a través de Internet

Sector servicios – Total Nacional 2006

11,0

44,4

46,0

48,9

51,1

71,7

73,8

82,5

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

Porcentaje

Distribuir productos

Reciben pedidos

Hacen pedidos

Transacciones con gobierno

Servicio al cliente

Banca electrónica

Búsqueda de información*

Comunicaciones

Activid

ades r

ealiz

adas a

tra

vés d

e inte

rnet

*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Búsqueda de información*: No especificada.Fuente: DANE- Encuesta Anual de Servicios 2006

Fuente: DANE – Encuesta de microestablecimientos, 2006.

Porcentaje de microestablecimientos que utilizancomputadores, Internet y Web

Total Nacional 2006

Fuente: DANE- Encuesta de microestablecimientos, 2006.

Porcentaje de microestablecimientos con Internetsegún ancho de banda

Total Nacional 2006

Fuente: DANE- Encuesta de microestablecimientos, 2006.

Porcentaje de microestablecimientos con Internetpor tipo de conexión según sector económico

Total Nacional 2006

40,0

26,6

22,6

6,0 4,9

27,9

34,332,6

2,3 2,9

36,3

31,8

25,7

2,9 3,2

42,4

23,920,5

7,5 5,7

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Por

cent

aje

TOTAL INDUSTRIA COMERCIO SERVICIOS

S ec tores ec onómic os

AD S L Modem AnálogoC anal dedicado (C able, F ibra óptica y F ram e R elay) Ina lám brico-G P R S -E D G ER D S I (IS D N)

*Los porcentajes no suman 100%, ya que la pregunta es no excluyente.Fuente: DANE- Encuesta de microestablecimientos, 2006.

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90


Transacciones con Gobierno

Hacer pedidos por internet

Recibir pedidos por internet

Banca electrónica

Servicio al cliente

Comunicación (e-mail)

Búsqueda de información (No especificada)

7.4

10.6

15.3

15.4

31.2

34.6

88.4

88.6

Porcentaje

Serv

icio

s o a

ctivi

dade

sPorcentaje de microestablecimientos con Internet*

según actividad realizadaTotal Nacional 2006

indicadores básicos sobre usos de tic en empresas y hogares en colombia

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