incluye los 10 pasos para su campaña de contenidos en la lamina 30 maso
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1. Los Ojos Son Todo
Es lo primero a lo que dirigimos nuestra mirada los seres humanos, y después analizas lo demás,el cerebro está fascinado con los ojos. Las dilatación de las pupilas o hacia dónde se mueven losojos son importantes para hacer un buen spot publicitario.
2. Misterio Emocional
Lo desconocido genera curiosidad, el misterio vende, conecta. Si no sé cómo es realmente, yocreo una imagen a mi conveniencia. Si pierdes el misterio, pierdes la conexión emocional
3. Sencillo Gusta Más
El cerebro se rige por formas básicas. Confusión es igual a rechazo. El exceso de elementosgenera confusión. Cuanto más sencillo más disfruta el cerebro y mejor lo asimila.
4. Daño Reversible
Las conexiones neurológicas emocionales se activan cuando el producto tiene algo que te dañade forma reversible.
5. Completa La Imagen
Al cerebro le gusta completar imágenes, lo cual quiere decir que si en un anuncio publicitario deun producto haces que el usuario complete la imagen el cerebro conectará mejor con el, porende quedará guardado en su cerebro límbico (emocional).
6. Formas Naturales y Orgánicas
Nuestro cerebro recibe mejor las formas curvas y redondas. Viene de la relación de la naturalezaque nos rodea.
7. Búsqueda De Tangibilidad
El cerebro tiene la necesidad de recibir cosas tangibles. El instinto biológico humano requiereposeer, tocar, sentir. El elemento simbólico se aterriza con el producto.
8. Dispersión De Elementos
Las mujeres tienen mejor visión panorámica (un anuncio con más elementos es mejor recibidopor el público femenino), mientras que los hombres tienen una mejor visión de túnel (loshombres prefieren pocos elementos en una publicidad que vaya al grano).
9. Comunícate Con Metáforas
Las metáforas son lo mejor recibido por el cerebro, porque este piensa en imágenes y no enpalabras.
10. El Cerebro Agradece El Buen Humor
Se ha podido comprobar que cuando el cerebro se relaja, disminuye el estrés y el sistemalímbico emocional se vuelve receptivo y conecta con el mensaje.
¿Quiéneselcommunitymanager? Ingenieros en sistemas o electrónicos,
porque es “natural para ellos”Becariosoelsobrinoque“lesabemucho”oestácastigado
Alguien con habilidades comunicativas que pueda aprender tecnología
Alguien de Marketing a quién le aumentan las actividades porque “tiene idea” de que son esas cosas Primer embajador de la marca, alguien
que sepa mucho de ella, no sobre ella. Un verdadero fan.
PersonadigitalLegadoDigital=HuellaDigital+SombraDigital
nopubliquesnadaquenocontaríasatumamá
cuidadoconlasemocionesbásicas
ExcitaciónsexualEnojoTristeza
Toma recesos de 5 min cada dos horasAlejarse del teclado o de dispositivos móvilesBeber algo frío
Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing
81 Moises.Cielak.Net
Regresamos2.15PM
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10 PASOS PARA CREAR UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS.
1¿Cual es su propuesta de Valor?
¿Por qué la gente le compra ?
2¿Sabe lo que dicende usted?
¿Por qué regresan a comprarle?
3¿Sabe establecer su historia?
¿Qué va a contar?
4Relacione sus objetivoscon su historia
¿Qué desea lograr?
5Elabore su storytelling
¿Como lo va a contar?
6Comparta su historia
Cuéntelo!
7Determine el(los)Mejor(es) canal(es)
Mida y Verifique!
8Establezca Alianzasque impulsen su contenido
Amplifique su mensaje!
10No sea evidente
Permita que elaboren sus propias conclusiones!
Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing
98 Moises.Cielak.Net
Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing
99 Moises.Cielak.Net
Módulo5WordofMouth MarketingyEstrategiasdeContenido
Aprenderquéhacerparaquelosconsumidoresseantusmejoresaliadosenpromocionartumarca.
Temario1. Fundamentosdeword ofmouth marketing:antesydespuésdelaeradigital.2. ¿Quédebemospostear,cadacuántoyporqué?3. Cómoaplicarvalorestecnológicos.4. Estadísticas.5. Publicidadenestenuevomundo:todocambia.6. ¿Cómogenerarmuchosfansanuestrosesfuerzosenredessociales?7. Campañaspermanentesversuscampañasdeimpactoycortaduración.8. Lacreatividadenlaestrategiayenelartedelmarketing2.0
Modulo V Prof Moises Cielak @mcielakDiplomado: Nuevo Marketing
101 Moises.Cielak.Net
30 de abril de 2014
MARKETINGDE CONTENIDOS
EL CONTENIDO ES EL REY
El marketing de contenidos se basa en crear contenidosinteresantes para mis clientes que les aporte valor
Posicionamiento,enlaces,recomendaciones,fidelidad…
MARKETING DE CONTENIDOS
Antes teníamos que encontrar al cliente
AHORA el cliente tiene que ser capaz de encontrarnos
¿Mis posibles clientes me encuentran en internet?
Contenido en forma de imágenes, audio, sonido otexto para que los usuarios accedan a ellos,los lean y loscompartan para poder captar más lectores.
Cada tipo de contenido tiene su plataforma (Youtube,slideshare…) y cada plataforma tiene su lenguaje. (#,@,MAYUSCULAS,cantidad de texto….)
MARKETING DE CONTENIDOS
El marketing de contenidos en primer lugar necesita quela empresa tenga cosas que decir y que sea capaz dededicarle tiempo.
En segundo lugar,hay que crear contenidos que respetenlas 3S del marketing de contenidos:
MARKETING DE CONTENIDOS
Searchable:que se pueda encontrar.
Si no te encuentran el mejor contenido no sirve paranada.Por eso los contenidos que creemos tendrán queestar optimizados desde el punto de vista SEO (es decir,que los buscadores entiendan y posicionen bien elcontenido).
LAS 3S DEL MARKETINGDE CONTENIDOS
Snackable:que se puede“consumir”fácilmente.
El contenido está pensado para consumirse en la pantalla.Tieneque ser un contenido ligero, ágil… Son contenidos para losusuarios que necesitan una información instantánea sobre algoy quieren encontrar respuestas a sus preguntas.Además,si ledas contenidos en forma de“bocados”,el usuario se quedarácon “hambre” de más y volverá a tu sitio para seguirresolviendo sus dudas.
LAS 3S DEL MARKETINGDE CONTENIDOS
Shareable:que inviten a ser compartidos con facilidad.
Para que la gente lo comparta en primer lugar tiene queser fácil de de compartir (botones sociales).Tiene quetener un titular atractivo (que es lo que mucha gentelee) y luego,si el artículo es bueno, pues mejor.
LAS 3S DEL MARKETINGDE CONTENIDOS
¿Para quién lo publico? Usuarios tipo e ideas que lesqueremos transmitir
¿Qué es lo que busca mi público objetivo?Manuales de uso,horarios,información institucional,consejos,trucos,recomendaciones,temáticas indirectas(hornos – recetas de cocina).
ESTRATEGIA ENMARKETING DE CONTENIDOS
¿Qué publico y qué no publico? Que interesa,que es confidencial,que es polémico.
Investiga antes de crear,busca a ver si ya existe un contenido parecido,de esta forma podrás crear un contenido mejor que el existente.(Sindicación de contenidos para recibir las noticas del sector).
Fuentes y enlaces.Consigue información relacionada paraenriquecer tu contenido.
Adapta el contenido a cada medio donde lo vas a publicar.
ESTRATEGIA ENMARKETING DE CONTENIDOS
¿Cómo lo buscan?:Palabras clave que utiliza el cliente (noel profesional).Formato texto/audio/vídeo.
¿Cuándo lo publico?. ¿Cada cuanto lo publico?. El ritmode publicación es importante.Ni demasiado lento (sepueden olvidar de mi) ni demasiado rápido (no doy tiempoa que sigan mi ritmo).
ESTRATEGIA ENMARKETING DE CONTENIDOS
¿Quién lo prepara?: ¿El CM?. Los propios empleados sonuna fuente de conocimiento,tenemos verdaderos expertosy no lo sabemos.
¿A dónde quiero llegar?Ver si la estrategia me estáhaciendo llegar a mis objetivos.(Más visibilidad,masreputación,más contactos,más ventas…).
ESTRATEGIA ENMARKETING DE CONTENIDOS
¿Dónde (en qué red social) lo publico?
Cada plataforma tiene su propio estilo
Blogs
Scribd y SlideShare
Youtube yVimeo
Flickr,Instagram,Pinterest
ESTRATEGIA ENMARKETING DE CONTENIDOS
¿Contenidos o publicidad?
CONTENIDOS PARA BLOGS
Con un contenido bueno y gratuito conseguirásposicionamiento,recomendaciones y fidelidad
CONTENIDOS PARA BLOGS
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
1.Fijar los objetivos.¿Qué pretendo con el blog?
2.¿A quién me dirijo?.Esta elección determinará la temática,el tono y el estilo.
Hay que recordar que la mayoría de las veces se escribe paraclientes actuales o para futuros clientes y no para profesionalesdel sector.
Los términos a usar y la profundidad del tema tendrán queadecuarse a los lectores.
3.¿De qué hablo?.Habrá que encontrar el equilibrio entre los temasque tienen mejor acogida y los temas que transmiten mejor el mensajedeseado por la empresa.
En un extremo estarán el contenido que habla de la propia empresa ysu actividad (parecido a las notas de prensa) y en otro el contenido queno está directamente relacionado con la empresa pero que tieneinterés para la comunidad.
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
4.Tipo de contenido. Usar vídeos,presentaciones,infografías,viñetas,vídeos,fotos… además de post de texto.
El contenido audiovisual resulta más atractivo e incrementa eltiempo de permanencia en la web.Podemos seguir blogs de lacompetencia para coger ideas de lo que se puede publicar.
Un tema se puede desarrollar en varias ideas…Y cada una delas ideas se puede crear en diferentes formatos.
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
5.¿Quiénes serán los autores?.Es interesante incluir un anexo con ellistado de los editores con una breve descripción de la función de cadauno.Pueden ser colaboradores expertos remunerados por artículo oempleados de la empresa.
6.¿Cada cuánto se escribirá? La periodicidad de actualización deberáser lo suficientemente frecuente como para crear un interés por partede los lectores pero siempre bajo unas condiciones que permitancumplirse.Ni atosigar a los seguidores con mucho contenido nitenerlos abandonados (desde1post a la quincena hasta un post al día).
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
• Botones para compartir contenido.
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
7.- Socialización. Los contenidos de los blogs son la gasolinaque mueve el motor de lar Redes Sociales.Desde las RedesSociales se consigue un importante tráfico a los blogs.Paraayudar a la difusión de contenido se pueden usar:
@mcielak [email protected]
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Widgets sociales.Por ejemplo una ventana de Facebook quemuestra nuestros amigos que han hecho «me gusta» en lapágina de fans.
Accesos web.Es recomendable mostrar desde la web el accesoa las principales redes sociales de la empresa.
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
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Cómo crear una ….
¿Qué es mejor el producto A o el B?
10 formas de utilizar nuestro producto
CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Consejos varios para la redacción en internet:
Títulos atractivos y provocadores y que sean fáciles detuitear (menos de 126 caracteres).
Algunas ideas:
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CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Contenido del post centrado en un tema.Con unnúmero aproximado de 250 palabras.Si el post es muygrande mejor hacer dos post cortos es más fácil deposicionar y más digerible por el lector).Los post que sonmás cortos posicionan peor.Google los tiene poco encuenta.Los post que son mucho mas grandes,aunque enprincipio posicionan bien,corren el riesgo de ser pocoespecíficos.
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CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Lo mejor al principio (para enganchar al lector) y al final(para dejar un buen sabor de boca y conseguir una acciónsocial).En el medio lo más flojo.Al principio pondré unplanteamiento interesante que incite a leer más.Al final lasconclusiones y una llamada a la acción.
Reciclar el contenido utilizando nuevos soportes visuales onuevos mensajes.Y actualizar post antiguos con nuevainformación.
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CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Hacer la lectura fácil:Frases cortas y sencillas (uso depunto y seguido),espacio entre párrafos,negritas quefaciliten la lectura transversal.Cuando no hay espaciosentre párrafos o todo es muy monótono se corre elriesgo de que se abandone la lectura como podríaestar pasando,por ejemplo,en esta diapositiva.Sepodría haber solucionada poniendo alguna palabra ennegrita que guíe la lectura y rompa la monotonía.
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CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Muy visuales.Usar fotografíaspropias o fotografías que libres dederechos.Creative Commons.
Citar las fuentes y ampliar lainformación con enlaces (enlacesinternos y enlaces externos).Enlaces“anclados”en palabrasclave.
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CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Llamada a la acción.(¿Y tu que opinas?,¿Te ha pasadoalguna vez algo por el estilo?… Se trata de intentar seguirla conversación en las redes sociales o en el propio blog,de conseguir algo más que lectores ocasionales… Losseguidores serán los altavoces de nuestra marca.
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CÓMO CREAR UNBLOG CORPORATIVO
Contestar a los comentarios del blog y no permitir elSPAM (SPAM directo e indirecto).Hay empresas quebuscan enlaces y tráfico a sus paginas (algunas de dudosareputación).
CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
Pequeños vídeos con consejos,trucos,el humor,demostraciones,¿como se hace?…!Youtube es el segundo buscador del mundo.Cada vezse lee menos y se ven más vídeos.
CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
Las demostraciones,con humor,se vuelven virales
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CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
Vídeo promocional de tu marca o de un producto o servicio
Vídeo resumen de algún evento de tu marca
Vídeo demostración,este sirve para convencer a los usuarios
Vídeo tutorial o explicativo
Vídeo personal o entrevista
Vídeo para felicitación navideña
Vídeo para comunicar algo importante
También puedes lanzar un concurso de vídeo para hacer que los usuariosgeneren contenido para tu marca y luego hacer un vídeo resumen.
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Prepara un vídeo que conecte con el usuario en losprimeros 10 segundos
No hagas vídeos más largos de 2-3 minutos
Crea un vídeo que conecte,esto puedes hacerlo agregandoun toque de humor o conectando con la parte emocional
No olvides incluir una llamada a la acción al final de tu vídeoy en la descripción del vídeo.
CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
¿Cómo crear un vídeo efectivo para redes sociales?
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Generando un buen título.
Incluye enlaces en la descripción delos vídeos si quieres redireccionartráfico a otro lugar.
Etiqueta bien tu vídeo agregandotodas las palabras claves y el nombrede tu producto.
CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
¿Cómo puedes optimizar tus vídeos?
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CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
Selecciona una buena imagen de miniatura,las malasminiaturas no incentivan a darle al botón de play.
Sube un vídeo en alta resolución, los vídeos de bajaresolución déjalos para Instagram yVine.
Optimiza -SEO- el canal donde subirás tu vídeos.
¿Dónde compartes los vídeos?
Facebook.Comparte la URL del vídeo o haz una captura de pantalla parasubirlo como imagen y con un enlace.Promocionalo con Facebook Ads.
Twitter.Comparte la URL del vídeo
Blogs y webs.Agrega enlaces que lleven al vídeo o inserta con códigosembed el vídeo directamente
Correo.Envía un newsletter a tu base de datos,con una foto y enlace alvídeo.
CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
@mcielak [email protected]
Plantillas para hacer vídeos sencillos
CONTENIDOS PARA YOUTUBEYVIMEO
Recomendable como‘almacén’de todasnuestras fotospersonales einstitucionales.
Importante el incluir‘tags’y‘keywords’entodas las fotos
CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
Las fotos transmiten un mensaje y se comparten con facilidad
CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
Fotos de temporada:vacaciones,Navidad…
CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
Fotos originales
CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
Juegos,preguntas,acertijos…
CONTENIDOS PARA FLICKR, INSTAGRAMY PINTEREST
Reputación:Ciudades,Instituciones…
CONTENIDOS PARAWIKIPEDIA
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SEO BÁSICO
El tiempo de vida del blog y laactualización frecuente de lascontenidos ayuda a mejorar elposicionamiento.
Lo más aconsejable es centrarseen posicionar una sola palabraclave por cada post.
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SEO BÁSICO
Título de cada post. El título tiene que ser descriptivo ytiene que contener las palabras clave por las que queremosque posicione.
URL de cada post. Hay que tener una URL amigable queno tenga elementos como =,%,&,?,números,etc. En laURL también hay que incluir la palabra clave que nosinteresa.(Se puede forzar mas esta inclusión poniendo lapalabra clave aunque no venga casi a cuento ya que no lo vaa leer directamente el visitante.
• Estructura del artículo.Los robots de búsquedaescanean todas las páginas ydetectan cuando unainformación está bienestructurada otorgándole unvalor diferencial,por ejemplo,con el uso de H1,H2 y H3.
SEO BÁSICO
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SEO BÁSICO
Entradilla (o primer párrafo).El primer párrafo tiene unaimportancia mayor que el resto de párrafos,por lo que esimportante que intentemos insertar la palabra claveescogida dentro de ese primer párrafo.
Cuerpo del artículo.La inserción de palabras clave a lolargo del cuerpo del post ha de estar bien distribuidapensando en la densidad del texto.Alrededor de un 5%de densidad de palabras clave por página es lo mejor.Esbueno usar la palabra clave y sus variaciones o sinónimos.
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SEO BÁSICO
Consistencia de la Keyword.Para obtener másposibilidades de posicionarse con una palabra claveespecífica,se debería de usar esa palabra de maneraconsistente en el Contenido,en elTítulo,en laDescripción,en losTítulos H de cabecera,en los textos delos enlaces internos,en los textos de los backlinks hacia lawebsite y en las fotos,en las negritas.
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SEO BÁSICO
Fotografías e infografías: Elnombre jpg de las fotografíasdebe contener las palabras clave,es decir,que el archivo se llamepalabracleve.jpg en vez de0001.jpg
El comando“alt”,la descripción…dentro de la fotografía,debecontener la palabra claveseleccionada.
• Los enlaces (enlaces entrantes y enlaces salientes)ayudan al SEO.Un enlace entrante nos otorgaautoridad a la página que enlaza,por eso es buenoconseguir que nos enlaces desde otros blogs,enlacessociales… Un enlace saliente proporciona másinformación al lector y Google lo premia de algunamanera (aunque no es bueno hacer enlaces salientes a lacompetencia ya que también los premia a ellos).
SEO BÁSICO
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SEO BÁSICO
El contenido que no es original (que es un copiado)penaliza nuestro posicionamiento.Lo mejor es leervarias fuentes y luego redactar contenido propio.Si voy acopiar parte del contenido es bueno poner un enlace(me evito problemas de reputación y de SEO).
El interés del púbico (tiempo de estancia,tasa derebote,acciones sociales,comentarios) premia nuestroposicionamiento.
No poner ninguna licencia significa que se ha puesto pordefecto la licencia Copy Right.
Las licencias Creative Commons -http://es.creativecommons.org- ofrecen algunos derechos aterceras personas bajo ciertas condiciones.
Yo puedo usar contenidos CC y ofrecer mis contenidosbajo licencias CC para fomentar que se distribuyan.
http://www.youtube.com/watch?v=Lg6znYkNuUQ
CREATIVE COMMONS
Reconocimiento (Attribution):En cualquier explotación de la obraautorizada por la licencia hará falta reconocer la autoría.
No Comercial (Non commercial):La explotación de la obra quedalimitada a usos no comerciales.
Sin obras derivadas (No DerivateWorks):La autorización para explotarla obra no incluye la transformación para crear una obra derivada.
Compartir Igual (Share alike):La explotación autorizada incluye lacreación de obras derivadas siempre que mantengan la misma licencia alser divulgadas.
CREATIVE COMMONS
Hay un total de seis licencias Creative Commons para escoger enfunción de las 4 variables siguientes:
Reconocimiento (by):Se permite cualquier explotación de la obra,incluyendo una finalidadcomercial,así como la creación de obras derivadas,la distribución de las cuales también estápermitida sin ninguna restricción.
Reconocimiento - NoComercial (by-nc):Se permite la generación de obras derivadas siempre queno se haga un uso comercial.Tampoco se puede utilizar la obra original con finalidadescomerciales.
Reconocimiento - NoComercial - CompartirIgual (by-nc-sa):No se permite un uso comercial dela obra original ni de las posibles obras derivadas,la distribución de las cuales se debe hacer conuna licencia igual a la que regula la obra original.
Reconocimiento - NoComercial - SinObraDerivada (by-nc-nd):No se permite un uso comercialde la obra original ni la generación de obras derivadas.
Reconocimiento - CompartirIgual (by-sa):Se permite el uso comercial de la obra y de las posiblesobras derivadas,la distribución de las cuales se debe hacer con una licencia igual a la que regula laobra original.
Reconocimiento - SinObraDerivada (by-nd):Se permite el uso comercial de la obra pero no lageneración de obras derivadas.
CREATIVE COMMONS
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ERRORES MÁS COMUNES ENMARKETING DE CONTENIDOS
Crear buenos contenidos y luego dejar en el olvido el proceso deoptimización.Los contenidos no se venden solos.
Copiar y pegar sin más.
Querer muchos resultados sin ofrecer algo de valor también.
Confundir el curar con el que crear.Una cosa es la curación decontenidos y otra muy distinta creación des contenidos.
Crear contenidos enfocados a venta pura y dura.
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ERRORES MÁS COMUNES ENMARKETING DE CONTENIDOS
Crear contenidos y creer que sin promoción se conseguirán muchasconversiones.
No facilitar el proceso de compartir el contenido para los usuarios.
Compartir el contenido de la misma forma en todos los canales. Hay quedarle un toque distintos a cada medio para que consigas mejores resultados.
No pensar en el cliente.Ofrecer el contenido que tu marca necesita en vezde crear el que tú público quiere.
Crear contenidos sin tener un objetivo claro.
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ERRORES MÁS COMUNES ENMARKETING DE CONTENIDOS
Solo enfocarse en medir las ganancias a corto plazo yolvidarse de las visitas y leads que ha generado el contenido.¿Quépasa con las veces que ha sido compartido el contenido,las visitasa la landing page,los leads captados (suscriptores newsletter,descargas,etc…)?.La generación de contenidos son una estrategiaa largo plazo.
Mucho hablar y poco escuchar. Compartir contenidos y noescuchar la reacción del público.
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MÉTRICAS DELMARKETING DE CONTENIDOS
Visitantes únicos por mes al blog o web.
Número de comentarios promedio por semana/mes.
Número de páginas vistas
Número de menciones en las redes sociales o enlaces.
Número de subscritores.
Tiempo en el blog
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162 Moises.Cielak.Net
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@mcielak [email protected]
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168 Moises.Cielak.Net
600
“CABALLOS”
700
800900
¿GANÉ?¿PERDÍ?
¿QUEDÉ IGUAL?
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171 Moises.Cielak.Net
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172 Moises.Cielak.Net @mcielak [email protected]
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