El 3 de agosto de 1964 un grupo de empresarios cuencanos comandados por el Sr. Guillermo Vázquez Astudillo, constituyen Importadora Tomebamba S.A. para la distribución y comercialización de Vehículos y Repuestos TOYOTA; para lo cual desarrollan una red de ventas en el austro del país.

Luego de unos años en este mercado vieron la necesidad de invertir en una nueva línea de ventas, siendo en 1981 que inician la comercialización de productos de línea blanca de la marca KELVINATOR.

Con el transcurso de los años la empresa a diversificado sus líneas de productos y tiene puntos de venta en las principales ciudades del país.

Actualmente la empresa comercializa siete líneas de productos que son: Vehículos, Repuestos, Servicio, Vehículos Usados, Electrodomésticos, Neumáticos y Motos.

IMPORTADORA TOMEBAMBA EN EL ECUADOR

Quito

Ambato

Riobamba

Macas

Azogues

Cuenca

Machala

Loja

Guayaquil

Galápagos

RED DE AGENCIAS

La innovación de los vehículos viene dada por la Marca que comercializa, TOYOTA.

En cuanto a la línea de repuestos, se maneja una filosofía de mejoramiento continuo (KAIZEN) en todos los procesos que intervienen en su comercialización. Desde el manejo de inventarios, distribución física de bodegas hasta el servicio al cliente.

Todos estos procesos son evaluados cada seis meses por el personal de Toyota del Ecuador para realizar las observaciones necesarias y mejorar en la marcha.

La línea de servicio está en constante mejora de procesos, instalaciones y capacitación del personal.

Importadora Tomebamba cuenta con locales ubicados en Cuenca, Machala, Quito y Riobamba con la prestación de servicios de Mecánica y de Chapa y Pintura.

Los locales de servicio son sometidos a evaluaciones externas constantes, realizadas por el personal de Toyota del Ecuador, buscando que todos los talleres sean certificados bajo las normas que exige Toyota Japón.

Las líneas de electrodomésticos, neumáticos y motos no tienen una evaluación externa, pero mantienen revisiones internas constantes para verificar el cumplimiento de los objetivos planteados.

Importadora Tomebamba está presente en varios eventos y apoya al deporte específicamente a las carreras organizadas por Jefferson Pérez (10K y 15K). También auspicia campeonatos de fútbol.

Realiza eventos de pruebas de manejo para que los clientes puedan aprender y aprovechar de todas las bondades de su vehículo.

Importadora Tomebamba no mide esfuerzos para mantener a sus clientes.

Realiza eventos para reunir a sus mejores clientes con el fin de que compartan la experiencia de compra y aprovechen grandes descuentos.

Importadora Tomebamba con su experiencia en el mercado de más de 40 años cuenta con el total reconocimiento tanto de sus clientes como de quienes no lo son todavía.

Gracias a su magnífica conducción se ha convertido en una empresa solvente y de prestigio, por lo que ha obtenido la representación de varias marcas de productos.

El objetivo de Importadora Tomebamba es dar un servicio de calidad a nuestros clientes otorgando el producto adecuado, en el lugar adecuado, en el tiempo adecuado, logrando así una rentabilidad adecuada para sus accionistas.