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Implementación de VMware Mirage™: consejos y sugerencias para el éxito

José María Fernández Roberto García

Programa

1 ¿Qué es VMware Mirage?

2 ¿Qué novedades incorpora VMware Mirage 5.0?

3 Gestión del ciclo de vida del PC (PCLM) con

VMware Mirage

4 Consejos y sugerencias de implementación

2

¿Qué es VMware Mirage?

3

VMware Mirage Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados

Capas dinámicas

Copia de seguridad automatizada y recuperación completa del

sistema

Diseño para entornos

distribuidos

Ampliación sencilla del alcance de las

herramientas de gestión del ciclo

de vida del PC

4

VMware Mirage™ Server

CVD (escritorios virtuales

centralizados)

Sincronización optimizada de la red y el almacenamiento

Capa básica

Equipos de sobremesa

y portátiles con Mirage

Client

Escritorios

Funcionamiento de VMware Mirage Gestión centralizada, ejecución local

5

VMware Mirage: gestión de imágenes en capas Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados

Escritorio del usuario final

Capa de identidad de máquina (identidad, personalizaciones)

Capa de personalización del usuario (datos, aplicaciones instaladas y perfil

del usuario)

Capa básica (SO, software de infraestructura,

aplicaciones esenciales)

Biblioteca de controladores

Capas de aplicaciones de VMware Mirage

• Las capas dinámicas simplifican la distribución de sistemas operativos y aplicaciones.

• La restauración e implementación se realizan sin causar interrupciones.

• VMware Mirage realiza operaciones granulares en los escritorios gestionados.

– Continuamente se realizan copias de seguridad de las capas de color azul.

– Las capas de color verde son gestionadas por el personal de TI.

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Dispositivos personales

Máquina física Proveedor B

Máquina física Proveedor A

Máquina virtual

Personalización

Parche 0167-23

SO

VMware Mirage: gestión de imágenes en capas Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados

Personalización

Parche 0167-23

SO

Parche 0167-23

Parche 0167-23

Parche 0167-23

Parche 0167-23

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¿Qué novedades incorpora VMware Mirage 5.0?

Compatibilidad con Windows 8.1 Compatibilidad con migración y gestión de imágenes

Migración de Windows 7 a Windows 8.1

Soporte completo para la migración de puntos

de acceso del sistema operativo Windows 7

a Windows 8.1.

Reversión a la instantánea de Windows 7

en caso de migración incorrecta.

Gestión de imágenes de Windows 8.1

Aprovisione dispositivos de Windows 8.1 nuevos

con imágenes corporativas estándar.

9

Mejoras de la puerta de enlace de VMware Mirage

10

Ayuda para la gestión de puntos de acceso remotos y en sucursales sin VPN

Descripción

La puerta de enlace segura permite la gestión

centralizada de puntos de acceso remotos sin VPN.

Admite miles de puntos de acceso por puerta de enlace.

Ventajas

Fácil acceso para usuarios finales que raramente

o nunca se conectan al entorno corporativo.

Gestión simplificada de puntos de acceso para

usuarios distribuidos a través de la red WAN.

Escalabilidad, capacidad de gestión y usabilidad

de nivel empresarial.

DMZ

Puerta de enlace Mirage

Escritorios virtuales centralizados

Almacenamiento

Servidores Mirage

Casos de uso de VMware Mirage Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados

Migración automatizada a Windows

Copia de seguridad y recuperación del sistema de puntos de acceso

Renovación de ordenadores

Corrección de problemas (menos intervenciones de soporte técnico)

Gestión centralizada de imágenes

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Ventajas principales de VMware Mirage

• No se requiere ningún entorno de ejecución previo al arranque (PXE).

• Se evitan las visitas técnicas.

Resumen

• Se mantienen la personalización y los perfiles.

• Se admiten las aplicaciones instaladas por el usuario.

Libertad para el usuario final

• Los reflectores de sucursal minimizan la carga.

• Se optimizan el almacenamiento y la red.

Oficinas remotas y sucursales 3

• VMware Mirage mantiene una copia de seguridad completa.

• Reversión a instantánea si hay algún problema.

Red de seguridad 4

• Las actualizaciones se descargan mientras el usuario trabaja.

• Recuperación rápida al escritorio existente o a uno nuevo.

Tiempo de inactividad mínimo

para los usuarios finales 5

• VMware Mirage incluye Fusion 6 Professional.

Funcionalidad para usuarios

de Apple 6

1

Gestión automatizada 2

12

Ejemplo de retorno de la inversión (ROI) para el cliente

Ahorro en soporte técnico al AÑO Sin Mirage Con Mirage

Problemas de hardware 195 000 € 142 350 €

Problemas de software 555 000 € 333 000 €

Restauración (a partir de una copia de seguridad) 150 000 € 15 000 €

Ajustes y configuración 180 000 € 72 000 €

Instalación del software (apls. esenciales) 60 000 € 34 800 €

Sustitución de PC (renovación) 300 000 € 66 000 €

Sustitución de PC (PC estropeados) 60 000 € 10 200 €

Coste global del soporte técnico 1 500 000 € 673 350 €

Ahorro de Mirage en soporte técnico 826 650 €

Ahorro en migración de Windows 7 Sin Mirage Con Mirage

Costes de migración de Windows 7 384 000 € 112 000 €

Ahorro de Mirage en migración de Windows 7 272 000 €

Coste del proyecto Mirage en 3 años

Coste de hardware (servidores y almacenamiento) 250 000 €

Coste de software (licencias de Mirage y 3 años de SnS) 750 000 €

Coste de los servicios 50 000 €

Inversión en Mirage 1 050 000 €

Ganancias del proyecto Mirage

Ganancias financieras: primer año 48 650 €

Ganancias financieras: en 3 años 1 701 950 €

Ganancia media anual: en 3 años 567 317 €

Gestión del ciclo de vida del PC (PCLM) con VMware Mirage

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VMware Mirage complementa la PCLM

Migración/implementación del SO

Entrega de aplicaciones

Gestión de parches

Protección/copia de seguridad del sistema

Cifrado de disco

Gestión de la energía

Control remoto

Soporte técnico

Gestión de activos

Informes

Copias de seguridad transparentes

de los cambios realizados en puntos de acceso,

para ayudar a prevenir la pérdida de datos debido a un fallo

del dispositivo o un robo.

Las copias de seguridad respetan el cifrado de dispositivos.

Restaura un escritorio de usuario a una instantánea

anterior sin sobrescribir los datos de usuario.

Permite al departamento de TI implementar

y gestionar capas de aplicaciones fuera de

la capa básica en cualquier dispositivo gestionado por Mirage.

15

VMware Mirage amplía el alcance de PCLM

Migración/implementación del SO

Entrega de aplicaciones

Gestión de parches

Protección/copia de seguridad del sistema

Cifrado de disco

Gestión de la energía

Control remoto

Soporte técnico

Gestión de activos

Informes

Implemente imágenes de Windows en los dispositivos con solo unos clics.

Ahora el personal de soporte técnico de primer nivel

puede gestionar con tan solo unos clics

las tareas que antes requerían un proceso de diagnóstico y notificación

de problemas al siguiente nivel de gestión.

Migre a los usuarios rápidamente a un PC de

repuesto o incluso al hardware de

otro proveedor, conservando la información personalizada.

Recupere un PC a través de la LAN/WAN de forma automatizada.

Implemente capas de aplicaciones preinstaladas fuera

de la capa básica.

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VMware Mirage: resumen Gestión unificada de imágenes en PC físicos, virtuales y propios de los empleados

Migración automatizada a Windows

Copia de seguridad y recuperación del sistema de puntos de acceso

Renovación de ordenadores

Corrección de problemas (menos intervenciones de soporte técnico)

Gestión centralizada de imágenes

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Consejos y sugerencias de implementación

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Consejos y sugerencias para VMware Mirage

• Escritorios: CPU/disco/RAM.

• Proximidad de la red: LAN/WAN/VPN.

• Seguridad: cifrado, cortafuegos.

Evaluación de la infraestructura

• Entrega de software por medios electrónicos.

• Aplicaciones instaladas por el usuario.

• Capas básicas/de aplicaciones de VMware Mirage.

• VMware ThinApp.

Estrategia de entrega de aplicaciones

• Capas básicas: siempre optimizadas.

• Aplicaciones: (cortafuegos, antivirus, software esencial).

• Licencias de sistema operativo y software.

• Descargue los controladores de hardware.

Consideraciones sobre la capa básica

• Herramientas de terceros: Lakeside y Liquidware

Labs.

• Use las herramientas de PCLM existentes.

• ¿VMware Mirage complementa o sustituye la

estrategia existente de entrega de aplicaciones?

• Gran capa básica = más datos que transmitir.

• Son preferibles las licencias por volumen.

• No extraiga los controladores del punto de acceso.

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Consejos y sugerencias para VMware Mirage

•Las capas básicas pueden presentar conflictos con el software existente.

•Debe saber cómo gestionar los conflictos.

Conflictos de la capa básica

•Más datos = más tiempo y espacio en disco.

•Defina las áreas protegidas y no protegidas.

•Migraciones de SO: ¿qué es NECESARIO incluir en la copia de seguridad?

•Compatibilidad con grandes archivos.

Políticas de carga: consideraciones

•Solo se usa en la sucursal.

•Asegúrese de que hay espacio en disco disponible.

•Asegúrese del encendido permanente.

Reflector de sucursal

1. Haga pruebas antes de implementar.

2. Use informes de simulacros de ejecución.

3. Use reglas de capa básica.

4. Use políticas de anulación de capa básica.

• Si es posible, use un escritorio dedicado.

• No incluya nada innecesario en las copias

de seguridad.

• No se carga = migración rápida = no se restaura.

• Los archivos de más de 10 MB se dividen

en partes de 1 MB.

20

Consejos y sugerencias para VMware Mirage

•Debe conocer las limitaciones de ancho de banda.

•Use calidad de servicio y modelado del tráfico.

•Supervise y ajuste.

Redes

•Realice un proyecto piloto para entender los requisitos.

•Use escritorios representativos de distintas oficinas y unidades de negocio.

•Los niveles de eliminación de duplicados varían.

Almacenamiento

•Use varios servidores de VMware Mirage.

•Estudie si se precisa una solución con equilibrio de carga.

•Estudie si debe usar una base de datos MS SQL en clúster/dedicada.

Disponibilidad y resistencia

• Los escritorios INACTIVOS usan más ancho de

banda.

• Desarrolle programas de sincronización.

• Mirage se puede implementar con configuración

en clúster (N+1).

• Muchos factores influyen en el almacenamiento.

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Llamadas a la acción

• Visite www.whychoosemirage.com para obtener más información.

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Llamadas a la acción

• Descargue una versión de prueba gratuita de VMware Mirage

– https://my.vmware.com/group/vmware/evalcenter?p=horizon-mirage

• Visite VMware HOL Online para ver los laboratorios de prácticas

– http://labs.hol.vmware.com/

– HOL-MBL-1309 - Horizon Mirage - Manage Physical Desktops

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Gracias

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