imh behin betikoa - lantalan.eus€¦ · - mintza saioak-berbalaguna - … ahozko erabilera...
TRANSCRIPT
www.emun.com
Ahozko erabilera enpresetan
nola neurtu, interpretatu eta eragin
IMH: 30+10 mintegia
Haritz Goikoetxea Aranberri
Elgoibar, 2013-10-23
1. Neurtu
1. ATALA: NEURTU
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
1. Enpresa guneka banatu
2. Neurtzaileak izendatu eta prestatu
3. Neurtzeko egunak eta ordutegiak zehaztu
4. Elkarrizketa kopurua kalkulatu
1. ATALA: NEURTU
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
Neurtzailearen izena: Gunea:
Data: Hasteko ordua: Bukatzeko ordua:
Oharrak: Gutxienez neurtu beharreko elkarrizketa kopurua:
zk.Nola dihardute hizketan? Zenbat jende dago taldean?
euskaraz erdaraz euskaldunak erdaldunak ezezagunak
Adibidea X 2 3 1
1 X 3 0 0
2 X 2 0 0
3 X 4 1 0
4 X 2 0 0
5 X 2 0 1
5. Neurketa fitxa bete
1. ATALA: NEURTU
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
6. Datuak prozesatu
2. Interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
%77
%34
euskaldunak
euskarazko elkarrizketak
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
%0
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
%80
%90
%100
%20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
EMUNen aholkularitzapeko enpresak
EMUNen aholkularitzapeko enpresetako
erabilera joeraera
bil
era
ezagutza
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
%0
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
%80
%90
%100
%20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
EMUNen aholkularitzapeko enpresak
Elgoibarko enpresa
EMUNen aholkularitzapeko enpresetako
erabilera joera
era
bil
era
ezagutza
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
1. Euskaldun kopurua
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
1. Euskaldun kopurua
- Kontratazio irizpideak
- Euskaltegia
- Barnetegia
- Mintza saioak
- Berbalaguna
- …
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
2. Euskaldunen trinkotzea
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
2. Euskaldunen trinkotzea
0
0,5
1
1,5
2
2,5
3
3,5
4
4,5
5
%0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
Elgoibarko
enpresa
Enpresetako
batez bestekoa
Eu
ska
ldu
ne
n t
rin
kotz
ea
ezagutza
1,34
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
2. Euskaldunen trinkotzea
- Bazkaltegia
- Kafea euskaraz
- Afariak
- Irteerak
- Arnasguneak
- …
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
3. Euskaldunen leialtasuna
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
3. Euskaldunen leialtasunale
ialt
asu
na
ezagutza
%0
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
%80
%90
%100
%0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
Elgoibarko
enpresa
Enpresetako
batez bestekoa
%64,8
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
3. Euskaldunen leialtasuna
- Motibazio ekintzak
- Konpromiso kanpainak
- Hitzen Lapurra jolasa
- Kartelak
- …
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
4. Euskaldunen hiperleialtasuna
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
4. Euskaldunen hiperleialtasuna
%0
%2
%4
%6
%8
%10
%12
%14
%16
%0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
Elgoibarko
enpresa
Enpresetako
batez bestekoa%4,8
hip
erl
eia
lta
sun
a
ezagutza
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
4. Euskaldunen hiperleialtasuna
- TELP tailerrak
- Hausnarketa saioak
- Euskaldun eragileen sareak
- …
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
5. Bikotekako elkarrizketa kopurua
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
5. Bikotekako elkarrizketa kopurua
%0
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
%80
%90
%100
%0 %10 %20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
Elgoibarko
enpresa
Enpresetako
batez bestekoa
%71,7
bik
ote
ka
ko e
lka
rriz
keta
ko
pu
rua
ezagutza
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
1. Euskaldun kopurua
2. Euskaldunen trinkotzea
3. Euskaldunen leialtasuna
4. Euskaldunen hiperleialtasuna
5. Bikotekako elkarrizketa kopurua
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
1. Euskaldun kopurua
2. Euskaldunen trinkotzea
3. Euskaldunen leialtasuna
4. Euskaldunen hiperleialtasuna
5. Bikotekako elkarrizketa kopurua
=
Elgoibarko enpresako ahozko erabilera:
Ahozko erabilera enpresetan: nola neurtu, interpretatu eta eragin
%0
%10
%20
%30
%40
%50
%60
%70
%80
%90
%100
%20 %30 %40 %50 %60 %70 %80 %90 %100
EMUNen aholkularitzapeko
enpresak
EMUNen aholkularitzapeko
enpresetako erabilera joera
Kaleko erabilera joera
2. ATALA: INTERPRETATU ETA ERAGIN
Eskerrik asko
www.emun.com