identificaciÓn de la idea de negocio
TRANSCRIPT
![Page 1: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012407/616a2a0211a7b741a34f8088/html5/thumbnails/1.jpg)
IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
Segmentos de clientes
Relación conel cliente.
Red de Asociados
ActividadesClave
Flujo de Ingreso
1234567890
01
245
8
73
6
9
=
-
+С
/+-
xm+
mc
m-mr
Segmentos de clientes
RecursosClave
Canales de Distribución
Propuesta deValor
Figura 1. Ejemplo del LienzoFuente: Osterwalder y Pigneur 2010, pp.18-19. Generación de modelos de negocio.
1. Segmento Clientes: Este bloque enfatiza en la importancia de conocer de manera profunda y concreta el mercado al cual va a enfocarse la propuesta de valor o valor agregado de la idea de negocio. La base fundamental de este bloque es identi�car los clientes objetivo identi�cando las características homogéneas con el propósito de convertirlos en un mercado potencial.
2. Propuesta de Valor: El objetivo fundamental es identi�car cuál es ese factor diferenciador (Innovador) con la que cuenta mi proyecto de negocio y el cual hace que mi proyecto de negocio sobresalga por encima de otros inclusive de los del mismo sector.
3. Canales: Este tercer bloque hace referencia a la forma y los medios de los cuales se dispondrán para entregar la propuesta de valor al segmento de clientes de�nidos. Entre los diferentes canales de distribución podemos encontrar: Internet, Puntos de Venta, Grandes super�cies, ventas por catálogo, franquicias, etc.
![Page 2: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012407/616a2a0211a7b741a34f8088/html5/thumbnails/2.jpg)
Figura 2. Ejemplo del LienzoFuente: Osterwalder et al., 2010, p. 26. Generación de modelos de negocio.
IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
4. Relación con el cliente: Este es quizás uno de los bloques que resultan de mayor importancia en este modelo ya que en este se de�nen las diferentes “Estrategias y Tácticas” para atraer a los clien-tes y buscar su �delización con el producto o servicio ofertado por la compañía.
Por ejemplo podemos a�rmar que en nuestra vida cotidiana la conquista de una persona a otra, resulta particularmente exitosa cuando la que se encuentra en el rol de conquista muestra diferen-tes actitudes tales como: Regalos, Invitaciones, Tiempo dedicado, Atención a la otra persona, entre otros.
Asistenciapersonal
Asistenciapersonalexclusiva
Autoservicio Servicios Automáticos
![Page 3: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012407/616a2a0211a7b741a34f8088/html5/thumbnails/3.jpg)
IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
5. Fuentes de Ingresos: “El presente modulo se re�ere al �ujo de caja que genera una empresa en los diferentes segmentos de mercado, como lo expresa Generación de modelos de negocio” (Os-terwalder & Pigneur, 2010, p.30). Por lo general la fuente de ingresos esta derivada de la contra-prestación recibida por el segmento de clientes a cambio de la entrega de la propuesta de valor, es decir la venta del producto y/o servicio.
6. Recursos Clave: Los recursos clave hacen referencia a los diferentes activos y requerimientos con los que debe contar la propuesta de valor para ser entregada al cliente �nal en su totalidad. Estos recursos son de tipo físico, Intelectuales, Humanos, económicos, entre otros.
A manera de ejemplo contemplemos una idea de negocio que consiste en entregar como pro-puesta de valor zapatos para mujer, en donde se podría entregar como propuesta de valor que estos fueran personalizados y de los cuales únicamente se fabrica un solo par. Podríamos contem-plar para esta propuesta de valor los siguientes recursos clave:
Recurso
Maquinaria
Humano
Intelectual
Económicos
Esta será utilizada para llevar a cabo los diferentes procesos de fabricación del producto.
Es necesario contar con personas totalmente cali�cadas en el proceso de fabricación del producto las cuales garantizan las unproducto óptimo de entrega al cliente �nal.
Entendiendo que la propuesta de valor es una calzado para mujer especializado, es necesario contar con un equipo intelectual que tenga la capacidad de realizar gran cantidad de diseños a la medida de los clientes.
Son todos aquellos necesarios para contar con la infraestructuradel proyecto de negocio.
Función en el proyecto de negocio
![Page 4: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012407/616a2a0211a7b741a34f8088/html5/thumbnails/4.jpg)
Música sin interrupciones
Tienda iTunes
Diseño de Hardware
Hardware iPod
Marketing y ventas
Marca Apple Tiendas Apple
Personas
Amor a lamarca
Ingresos por Hardware
Discográ�cas
Mercado de Masas
Contenido y acuerdos
Coste del cambio Apple.com
Proceso deProducción
Compra de materiales
óptimosDiseños
InnovadoresAtención yservicio al
cliente
IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
7. Actividades Clave: El presente bloque describe todas aquellas acciones que permiten que la propuesta de valor se entregue en las condiciones “prometidas” a los clientes. Continuando con nuestro ejemplo podemos contar entre los diferentes actividades clave para la fabricación del calzado para mujer:
8. Asociaciones clave: Todas las compañías requieren de aliados estratégicos para entregar a tiempo su propuesta de valor y es precisamente de lo que nos habla este módulo, entendiendo estas aliadas estratégicas como:
- Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras.- Asociaciones estratégicas entre empresas competidoras.- Asociaciones con proveedores - Etc.
9. Estructura de Costes: Este último modulo del modelo tiene como objetivo describir los costos asociados a la propuesta de valor y para ello es necesario saber que el cumplimiento de los corres-pondientes ocho (8) módulos anteriores nos implica costos asociados entre los cuales encontra-mos costes �jos, costes variables y otros gastos que necesitaremos tener claros para la de�nición de nuestro proyecto de negocio.
Actividades propuestas
1. A partir de la descripción del modelo de negocio de la metodología de Alexander Osterwalder organiza las siguientes tarjetas del modelo de negocio de ipod/iTunes ubicándolas en cada uno de los bloques del modelo.
2. El estudioso está ahora en la capacidad para construir el CANVAS de su modelo de negocio.Nota: Disponer la plantilla del modelo Canvas para que el estudioso construya su proyecto de negocio.
Fabricación
Ingresos por música
Ingresos por música
Software iTunes
Ingresos por música
![Page 5: IDENTIFICACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO](https://reader031.vdocumento.com/reader031/viewer/2022012407/616a2a0211a7b741a34f8088/html5/thumbnails/5.jpg)
Atención yservicio al
cliente
7. Actividades Clave: El presente bloque describe todas aquellas acciones que permiten que la propuesta de valor se entregue en las condiciones “prometidas” a los clientes. Continuando con nuestro ejemplo podemos contar entre los diferentes actividades clave para la fabricación del calzado para mujer: