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IBERTIC/ Evaluación:tutorial de uso

Un proyecto regional de cooperación para la integración de la cultura digital

en los sistemas educativos.

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EVALUACIÓN / TUTORIAL DE USO 2

PresentaciónComo docentes, la evaluación es una actividad que tenemos incorporada en nuestra práctica cotidiana. En general somos nosotros quienes evaluamos a otros, aunque no pocas veces debemos detenernos a reflexionar sobre el fundamento y rumbo de nuestras acciones.

IBERTIC/Evaluación se propone brindar un conjunto de herramientas que tienen por objetivo asistir a los docentes en el proceso de introspección –institucional y personal– necesario para superar progresivamente las dificultades que se nos plantean en el ejercicio de la docencia.

Respecto a las TIC, debemos tener en cuenta que el uso pedagógico de la tecnología exige diseñar propuestas ajustadas a un contexto determinado: la inserción de las TIC en las escuelas depende del planteamiento de situaciones concretas, en realidades concretas.

Más allá del carácter estratégico del espacio escuela, el tratamiento de esta problemática requiere proyectar la mirada más allá, extendiendo las fronteras del sistema educativo para abarcar la cuestión social. Tanto es así que los instrumentos de diagnóstico y evaluación puestos a disposición en IBERTIC/Evaluación han sido diseñados de modo que puedan constituirse en un insumo útil también para otros actores y agencias del sistema educativo, como supervisores o inspectores de escuelas y organismos públicos de educación, interesados en conocer y consolidar el uso de las TIC en las escuelas iberoamericanas.

IBERTIC/Evaluación, paso a pasoEl presente tutorial ofrece explicaciones prácticas para quienes poseen dudas respecto al uso de cada uno de los instrumentos puestos a disposición en IBERTIC/Evaluación.

Alta de usuarioPara comenzar, le sugerimos registrarse en el sistema, proceso que se lleva a cabo completando algunos datos sobre la institución a la que pertenece y sobre el tipo de vínculo laboral que usted tiene con ella. En el caso de que usted se desempeñe en más de un establecimiento educativo, deberá ingresar los datos correspondientes a aquel por el cual va a responder. El proceso es muy simple y el sistema le irá indicando cómo proceder.

A continuación, repasaremos los pasos más importantes del proceso de alta de usuario:

1 Para acceder al formulario de alta de usuario, haga clic en el botón Registrarse ubicado en el margen derecho del menú superior.


2 A continuación, complete los campos indicados en el formulario. Verifique los datos ingresados y haga clic en el botón Registrarse, para finalizar el alta de usuario. Al hacerlo, volverá a la página de inicio donde podrá ver un cartel con la siguiente indicación: “Un mensaje de bienvenida con instrucciones adicionales se ha enviado a su dirección de correo electrónico”.

3 El mensaje de bienvenida aparecerá en la Bandeja de entrada de la cuenta de mail que suministró al darse de alta como usuario. Para continuar con el proceso de registración, haga clic en el primer link, o bien copie y pegue en su navegador el enlace sugerido.

4 Accederá a una sección del sitio IBERTIC/Evaluación donde, por única vez, deberá pulsar el botón Iniciar sesión para confirmar el alta de usuario y desde donde podrá definir su futura contraseña para acceder al sistema.

5 Una vez generada, confirmada y guardada la contraseña, volverá a visualizar la página de inicio de IBERTIC/Evaluación, pero esta vez con su sesión como usuario iniciada. Para verificarlo, observe el menú superior: donde decía Registrarse e Ingresar, ahora aparecen las opciones Mi perfil y Cerrar sesión.

De aquí en adelante, cada vez que visite el sitio deberá iniciar sesión accediendo desde la opción Ingresar que le solicitará su nombre de usuario y contraseña.


DiagnósticoPara realizar un diagnóstico sobre la situación en la que se encuentra la institución escolar con respecto a la incorporación de las TIC en el ámbito educativo, debe hacer clic en el botón Diagnóstico del menú superior o bien, en el botón Diagnosticar del recuadro “Por dónde empezar” de la página de inicio.

El diagnóstico tiene una estructura de cinco grandes bloques temáticos:

1 Ambiente TIC en la escuela2 Apropiación institucional de las TIC3 Capacitación y desarrollo profesional de los docentes4 Apropiación pedagógico-didáctica de las TIC en las prácticas educativas cotidianas5 Integración de la escuela en la comunidad

Cada uno de estos grandes temas se desagrega en una cantidad de ítems con opciones de respuesta única (excluyente). Deberá seleccionar en cada caso la opción que mejor refleje la situación de su escuela. Las tres primeras opciones se encuentran ordenadas de manera que cada una refleja un mayor progreso en la incorporación de TIC que la anterior. La última opción es siempre negativa.

Para obtener los resultados del diagnóstico deberá completar todos los ítems propuestos, sin omitir ninguno. Este procedimiento debe ser realizado en una única entrada, es decir, de una sola vez.

Al finalizar, obtendrá un resultado para cada uno de los cinco bloques temáticos. Estos resultados son visualizados gráficamente y presentados en forma descriptiva como el siguiente ejemplo:

En este caso, se deduce que la institución se encuentra en un nivel muy avanzado con respecto al bloque Apropiación pedagógico-didáctica de las TIC en las prácticas educativas cotidianas.

Si bien seguramente se podrá continuar realizando mejoras, esta línea de acción no resulta de atención prioritaria.


En cambio, supongamos que en el bloque Integración de la escuela en la comunidad, obtuvo este resultado:

Esto indica que hay mucho por hacer en este sentido. Evidentemente, si bien se considera que la integración de la escuela con la comunidad es uno de los aspectos que hacen al desarrollo de las TIC, deberá acordarse –preferentemente de manera colectiva– cómo se podrían implementar acciones de este tipo.

Una vez realizado el diagnóstico se encontrará en condiciones de identificar los puntos fuertes y débiles de la institución o del proyecto institucional con relación al tema. Esta información resulta clave para comenzar a discutir y consensuar las líneas de acción a desarrollar.

Según la estrategia que sustenta esta propuesta, de lo que se trata aquí es de obtener un panorama general sobre la incorporación de las TIC en la propia escuela e identificar sus nudos críticos. De esta manera se podrán definir propuestas ajustadas a su realidad, en función de las metas acordadas por el conjunto de la comunidad educativa de la institución de la cual usted forma parte. Es decir, que no hay metas prefijadas de manera estandarizada. Esto podría forzar situaciones no ajustadas con las posibilidades de cada institución y del entorno en que se encuentra inserta.

Los resultados del diagnóstico quedan guardados en la página web del sitio IBERTIC/Evaluación, de manera que podrá consultarlos –ingresando con su usuario y contraseña– cada vez que desee o necesite hacerlo.

El sistema contempla también la posibilidad de volver a diagnosticar. Esta función tiene por objeto caracterizar la situación, transcurrido un determinado tiempo, luego de haber puesto en marcha las acciones para mejorar alguno de los aspectos identificados como problemáticos.

Es importante tener en cuenta que al volver a diagnosticar, los viejos resultados son reemplazados por los nuevos, a excepción del diagnóstico realizado por primera vez. Es decir, el sistema sólo guarda el primero y último de los diagnósticos efectuados. Por lo tanto, recomendamos guardar en su computadora o imprimir la página con los resultados obtenidos en cada instancia.

EncuestasLas herramientas disponibles no se agotan en el diagnóstico. Debajo de los resultados del diagnóstico aparece la leyenda Cómo seguir, donde verá el enlace Acceder a las encuestas.

Ya sea haciendo clic en ese enlace o en la opción Encuestas del menú superior, tendrá acceso a dos encuestas online (una dirigida al equipo directivo y otra a los docentes), más otra en formato PDF dis-eñada para supervisores o inspectores.


Ya sea haciendo clic en ese enlace o en la opción Encuestas del menú superior, tendrá acceso a dos encuestas online (una dirigida al equipo directivo y otra a los docentes), más otra en formato PDF diseñada para supervisores o inspectores.

Directivos, docentes y supervisores desarrollan actividades diferenciadas y asumen roles distintos en relación con la escuela, la comunidad y el sistema educativo. En este sentido, resulta importante conocer la perspectiva que cada uno tiene sobre la incorporación de las TIC en la educación.

La encuesta a directivos está compuesta por ocho bloques temáticos:

1 Ambiente TIC en la escuela2 Apropiación institucional de las TIC3 Capacitación y desarrollo profesional de los docentes4 Actitudes de los docentes hacia las TIC5 Apropiación pedagógico-didáctica de las TIC en las prácticas educativas cotidianas6 Vínculo de los alumnos con el uso de las TIC en el ámbito escolar7 Impacto social8 Aspectos éticos y legales

Dado que la encuesta es muy extensa, se ofrece la posibilidad de ir completando un bloque por vez. Sin embargo, al comenzar a responder las preguntas o ítems de un mismo bloque deberá consignar toda la información solicitada. De lo contrario, no podrá guardar los resultados.

Al empezar a completar la encuesta, observará pases o saltos lógicos en función de la interacción entre las respuestas dadas.

7EVALUACIÓN / TUTORIAL DE USO

Por ejemplo:

Si en el bloque Ambiente TIC en la escuela, responde que No a la pregunta 6 “En la escuela, ¿poseen laboratorio informático?”, las preguntas 7 y 8 (relacionadas con las características del laboratorio de informática) quedarán deshabilitadas. De esta manera, se minimiza la posibilidad de cometer errores, al dar respuestas inconsistentes. En este caso, deberá responder directamente la pregunta 9.

Eventualmente y en función de las áreas temáticas que le interesen abordar con mayor profundidad, podrá responder sólo aquellos bloques que le resulten de interés. De todas formas, le recomendamos que ingrese a todos y cada uno de los bloques para conocer su contenido.


Una vez completado un bloque, éste aparecerá grisado en el listado de bloques disponibles de la encuesta. En ese mismo lugar, verá el enlace Ver los datos ingresados que, al activarlo, lo llevará a un resumen de la información registrada.

Al igual que en el caso del diagnóstico, podrá volver a evaluar cada bloque de la encuesta. De esta manera, luego de transcurrido un tiempo tendrá la posibilidad de comparar ambas respuestas.

Recuerde siempre guardar en su computadora o imprimir los resultados de cada encuesta realizada, ya que en el caso de las encuestas, éstos serán reemplazados siempre por los que surjan de una nueva evaluación.

Al pie de los resultados de la encuesta aparece el recuadro Cómo seguir desde donde podrá continuar completando los bloques pendientes de la encuesta o acceder a la sección +Instrumentos. En esta sección se ofrecen pautas para entrevistar a directivos y realizar un grupo focal con docentes, con sus respectivas guías para aplicarlas.

Pero tenga en cuenta que hay otra encuesta disponible, en este caso dirigida a los docentes de la institución educativa.


La encuesta a docentes está conformada por seis bloques temáticos:

1 Ambiente TIC en la escuela2 Apropiación de las TIC en el ámbito escolar3 Capacitación y desarrollo profesional de los docentes4 Apropiación de las TIC por los docentes5 Apropiación pedagógico-didáctica de las TIC en las prácticas educativas cotidianas6 Vínculo de los alumnos con el uso de las TIC en el ámbito escolar

Estos bloques abordan temas similares a los considerados en la encuesta a directivos. Sin embargo, aquí el propósito es captar la mirada de los docentes. Darles participación y tener en cuenta sus perspectivas no sólo contribuye a configurar mejor la problemática, incorporando todos los aspectos que definen su complejidad, sino que los involucra en las acciones implementadas para consolidar el uso de las TIC en el ámbito educativo. Los esfuerzos solitarios ofrecen menores resultados que los colectivos, aun cuando la voluntad sea enorme.

El desarrollo de la encuesta a docentes contempla los mismos pasos que el llenado de la encuesta a directivos.

Tenga siempre presente que la encuesta a la que ingresa sea la adecuada a su perfil. El sistema despliega “por defecto” los bloques de la encuesta a directivos, de modo que si no es ese su rol, deberá hacer clic sobre la pestaña correspondiente al suyo. Al hacerlo, visualizará el listado de bloques correspondientes a la encuesta seleccionada y la pestaña pasará a estar de color verde, indicando que está activa.


La información ingresada al completar una encuesta en el sitio IBERTIC/Evaluación queda grabada en una base de datos. La OEI se compromete a observar las leyes nacionales e internacionales que resguardan el secreto estadístico, y la confidencialidad del informante junto con la información que brinda. Ésta sólo podrá ser analizada a nivel agregado y difundida en términos estadísticos. Por ejemplo: el 47% de las escuelas tiene laboratorio de informática.

La encuesta a supervisores también está conformada por ocho bloques temáticos:

1 Ambiente TIC en el Distrito Escolar o Región Educativa2 Apropiación de las TIC3 Capacitación en TIC y destrezas personales del supervisor4 Actitudes de los docentes hacia las TIC5 Apropiación pedagógico-didáctica de las TIC en las prácticas educativas cotidianas6 Cambios atribuidos a la incorporación de las TIC en el ámbito escolar7 Impacto social 8 Aspectos éticos y legales

En este caso, la encuesta sólo está disponible para ser descargada en formato PDF. Para completarla, deberá optar por la pestaña correspondiente, en la sección encuestas y hacer clic en el ícono Entrevista a supervisores. Aparecerá en pantalla la encuesta pero deberá imprimirla desde su navegador para poder completarla.

Para quienes, por diversos motivos, prefieren completar las encuestas a directivos y docentes en formato papel, existe la posibilidad de hacerlo desde el botón Descargar encuestas en PDF del menú de la sección Encuestas. Aparecerá en pantalla una página con la opción de descargar las tres encuestas que se encuentran disponibles.


Compartir encuestas con otrosComo ya afirmamos, directivos, docentes y supervisores asumen distintos roles con relación a la comunidad educativa y es por ello que resulta importante sumar sus perspectivas acerca del grado de incorporación de las TIC en el ámbito educativo. Esta mirada colectiva posibilita tener una idea más acabada sobre la situación específica por la que atraviesa cada institución, en un momento determinado.

IBERTIC/Evaluación brinda la posibilidad de que usted pueda invitar a otros docentes de la institución en que trabaja a conocer el sitio, registrarse como usuarios y completar las encuestas diseñadas para cada perfil. Al hacerlo, se conforma un grupo de trabajo que permite compartir los resultados y contribuir a llevar adelante un proceso colectivo de reflexión.

El propósito de esta funcionalidad consiste en permitir que el usuario al que usted invita pueda observar los resultados de sus encuestas. Si todos los miembros de una institución educativa eligen a un encargado del grupo, podrán compartirle sus resultados y así unificarlos en el sistema.

Por ejemplo, un miembro del equipo directivo o el referente TIC puede recibir la invitación del resto del equipo y así recibir todos los datos ingresados por los docentes que respondieron la encuesta.

Cómo compartir los datos

Si usted quiere “compartir sus datos”, ingrese a la sección Compartir encuestas con otros y consigne la dirección de mail de su invitado.

En la sección inferior de esta misma página puede observar un resumen de las invitaciones efectuadas o pendientes de ser aceptadas por el invitado.


Al hacer clic en Enviar, el receptor del mail de invitación deberá hacer clic en el link provisto en el mensaje para poder ingresar al sistema.

A continuación, deberá crear un usuario, si nunca se registró, o iniciar sesión, si ya es usuario y no está logueado. Al momento de acceder, el usuario invitado quedará autorizado a ver los resultados de sus encuestas, de aquí en adelante o hasta que usted revoque dicho permiso.

Es importante no olvidar algunos detalles sobre esta funcionalidad:

•Puede compartir sus datos con todos los usuarios que quiera.•Usted puede revocar una invitación en cualquier momento, esto es, dejar de

habilitar a una persona para que visualice sus datos.•No puede compartir datos de terceros. Esa persona deberá invitar personalmente

al usuario elegido.•Una persona puede ver los datos ingresados de todos los usuarios que lo hayan

invitado a hacerlo.•Su invitación estará “pendiente” hasta que el destinatario la acepta. Mientras

esté pendiente usted podrá revocarla o reenviarla. Luego de 30 días, la misma vence y ya no podrá ser utilizada.


Visualizar resultados de encuestas

Para visualizar los resultados de sus encuestas y de quienes lo hayan invitado a compartir sus datos, debe hacer clic en Encuestas/Acceder a resultados de encuestas.

Al hacerlo, accederá a un panel de visualización de resultados muy simple de administrar.

Los filtros disponibles habilitan la búsqueda de información por fechas, roles en el sistema educativo, bloques específicos de las encuestas o sólo los resultados propios.

Una vez aplicado el filtro de búsqueda que se corresponde a su criterio, puede hacer clic en Filtrar y Exportar a Excel para poder procesarlos.


+Instrumentos

Como se señalara antes, además de las encuestas se han diseñado +Instrumentos: Entrevistas en profundidad y Grupos focales. Estos instrumentos responden a una estrategia de abordaje cualitativo y su objetivo es comprender el problema desde la subjetividad de cada uno de los sujetos-agentes involucrados. Subjetividad y agencia (acción) resultan componentes fundamentales de toda propuesta de transformación.

Estos instrumentos no son interactivos, es decir que no se completan online. Podrá descargar, guardar e imprimir los archivos correspondientes desde la sección +Instrumentos.

La primera parte de cada uno de estos archivos presenta una Guía o conjunto de orientaciones para aplicar el instrumento (realizar una entrevista o un grupo focal), y en la segunda, las Pautas propiamente dichas, es decir las preguntas temáticas sobre las que se propone organizar la actividad.

Como podrá observar, las Pautas o preguntas para la Entrevista en profundidad han sido formuladas pensando en los miembros del equipo directivo, como las personas a ser entrevistadas. Evidentemente, no resulta consistente que el director de la escuela se haga una entrevista a sí mismo.

Como se señalara antes, esta propuesta de evaluación se dirige a un público amplio: principalmente a los integrantes del equipo directivo y los docentes de las escuelas, de modo que puedan iniciar un proceso de auto-evaluación, pero también a otros actores y agentes del sistema educativo, como supervisores o inspectores de escuelas y organismos públicos de educación. Es decir que, en una primera instancia, la propuesta para realizar la entrevista en profundidad estaría dirigida a supervisores o inspectores escolares.


De todas formas, si le resultara de interés, podrá adaptar las preguntas según el perfil de los entrevistados (docentes, padres, otros miembros de la comunidad de la que forma parte la escuela).

La Guía para el desarrollo de las entrevistas es válida para todos los casos.

El Grupo Focal es una técnica colectiva que puede cumplir una doble función: recabar información sobre las perspectivas de los actores y, a la vez, ser aprovechada como forma de instalar un debate aprovechando la situación de reunión y encuentro. En este caso, las Pautas fueron elaboradas pensando en los docentes. Para desarrollar esta actividad, recomendamos utilizar los tiempos institucionales previstos para las jornadas de reflexión. Las Guías ayudarán al moderador del grupo focal a desarrollar la actividad.

Más allá de las orientaciones que contienen las guías, el equipo IBERTIC/Evaluación ha elaborado un Manual de evaluación con el siguiente contenido:

1 El proyecto de incorporación de TIC2 El momento y el alcance de la evaluación: ¿Cuándo y para qué se evalúa?3 El diseño de la evaluación4 Los objetivos de la evaluación: ¿Qué, dónde, cuándo y para qué?5 La metodología de la evaluación: ¿Cómo o con qué se evalúa?6 Evaluación de los aprendizajes7 Análisis de la información. ¿Cómo se aplica, analiza y presenta la información?8 El informe de evaluación no puede utilizarse.

Este manual constituye una herramienta de soporte, donde podrá interiorizarse de algunos aspectos fundamentales del proceso de evaluación. Encontrará, por ejemplo, información sobre cómo organizar y analizar la información obtenida mediante la aplicación de los instrumentos propuestos.

Cabe destacar que el manual brinda orientaciones y no prescripciones obligatorias, resguardando así la libertad de trabajo y las singularidades de cada proyecto educativo relacionado con las TIC.

Podrá descargarlo, guardarlo como archivo PDF e imprimirlo desde la misma sección.

Biblioteca

Finalmente, hemos puesto a su disposición una Biblioteca con documentos e informes que se encuentran organizados de acuerdo con los siguientes ejes temáticos:

• Enseñar y aprender con TIC• Políticas públicas para el abordaje integral de TIC• Diseño programas TIC• Usos TIC• Evaluación TIC

A su vez, dentro de cada uno de estos ejes, los documentos se encuentran catalogados mediante palabras clave, para afinar y facilitar la búsqueda.


Por ejemplo:

Una vez seleccionado el documento de interés, accederá a una Ficha con un resumen de su contenido. Podrá así determinar rápidamente, si se corresponde con la bibliografía que estaba buscando o si le puede interesar el contenido del documento.

Contacto

Si tuviera alguna duda, inquietud o sugerencia, podrá contactarnos accediendo a un formulario a través del link Contacto que aparece en el menú superior.

El desafío es grande. Confiamos en que el proceso será enriquecedor y los resultados gratificantes.

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