i. administraciÓn de recursos humanos
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1. INTRODUCCIÓN
1.1 Administración de Recursos Humanos
Consiste en:
- Planeación,
- Organización,
- Desarrollo,
- Coordinación, así como
- Control de técnicas
1.2 Administración del Talento Humano En los nuevos escenarios, por los cuales
estamos transitando, se pueden identificar tres aspectos que se destacan por su importancia:
- La globalización, - El permanente cambio del
contexto y - La valoración del conocimiento.
1. INTRODUCCIÓN
1. INTRODUCCIÓN
Concepto de Administración del Talento Humano:
"La disciplina que persigue la
satisfacción de objetivos
organizacionales contando para
ello con una estructura y a través
del esfuerzo humano coordinado".
Concepto de Administración de Recursos Humanos:
"La Administración de Recursos Humanos consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación, así como también control de técnicas, capaces de promover el desempeño eficiente del personal, a la vez que la organización representa el medio que permite a las personas que colaboran en ella alcanzar los objetivos individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.”
2. ELEMENTOS DE LOS RECURSOS
HUMANOS
Cuando una organización mejora, la sociedad obtiene ventajas.
Por lo tanto, es importante preguntar:
¿Cómo mejoran las organizaciones?
Uso más eficaz y eficiente de sus recursos, principalmente el HUMANO. Las actividades de los RRHH contribuyen al mejoramiento de la productividad al identificar mejores formas de alcanzar los objetivos de la organización.
PRODUCTIVIDAD PRODUCTOS
INSUMOS
BIENES Y SERVICIOS
PERSONAL, CAPITAL,
MATERIA PRIMA, ENERGÍA
2. ELEMENTOS DE LOS RECURSOS
HUMANOS
3. PROPÓSITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
El propósito de la administración de los RRHH es mejorar las contribuciones productivas del
personal a la organización, de manera que sean responsables desde un punto de vista:
4. OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
FINES CLAROS Y
CUANTIFICABLES
Objetivos Corporativos
Objetivos Funcionales
Objetivos Sociales
Objetivos Personales
5. ASPECTOS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
- Enfoque Estratégico. Contribuir al éxito estratégico de la organización.
- Enfoque de los recursos humanos. Individuos concretos.
- Enfoque Administrativo. Responsabilidad de cada uno de los gerentes.
- Enfoque de Sistemas. Forma parte de un sistema, que es la organización.
- Enfoque Proactivo. Los administradores incrementan su contribución mediante la anticipación de desafíos.
Se establecen
diferentes
enfoques y
recursos, para
la administración
de los recursos
humanos
6. AMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Aspectos internos de la organización
Análisis y descripción de cargos Evaluación de cargos Capacitación Evaluación del desempeño Plan de carreras Plan de beneficios sociales Política salarial Higiene y seguridad Otras
Aspectos externos o ambientales
Investigación del mercado laboral
Reclutamiento y selección
Investigación de salarios y beneficios
Relaciones con sindicatos
Relaciones con instituciones de formación profesional
Otras
6. AMBITO DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
7. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
Técnicas aplicadas directa e indirectamente a la personas.
- Directamente a las personas: Reclutamiento, entrevista,
selección, integración, evaluación del desempeño, capacitación, desarrollo del personal.
Aplicadas indirectamente a personas mediante: - Cargos ocupados: Análisis y descripción de cargos, evaluación
y clasificación de cargos, higiene y seguridad.
- Planes genéricos: Planeación de Recursos Humanos, Base de datos, Plan de beneficios sociales, plan de carreras, administración de salarios.
7. TÉCNICAS DE LA ADMINISTRACIÓN DE
RECURSOS HUMANOS
8. TÉCNICAS QUE APUNTAN A LA OBTENCIÓN Y
SUMINISTRO DE DATOS
1. Análisis y descripción de cargos, reclutamiento y selección, entrevista.
2. Estudio de tiempos y movimientos.
3. Evaluación del desempeño, base datos
4. Evaluación del desempeño, encuesta salarial.
5. Capacitación de supervisores.
1. Admisión de personal.
2. Establecimiento de estándares de producción.
3. Ascensos, transferencias, readmisiones, desvinculación.
4. Determinación de salarios.
5. Supervisión.
9. CARÁCTER CONTINGENCIAL DE LA
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
No hay leyes ni principios universales.
Depende de la situación organizacional, del ambiente, tecnología empleada en la organización, políticas y directrices vigentes, filosofía administrativa predominante, calidad y cantidad de recursos humanos.
Estructura organizacional en la que la
función de RRHH está centralizada
Presidencia
Gerencia de
producción
Gerencia
comercial
Gerencia
financiera
Gerencia de
RR.HH
Planta 2
Planta 1
Planta 3
Dpto. de
RRHH de la
planta 2
Dpto. de
RRHH de la
planta 3
Dpto. de
RRHH de la
planta 1
Presidencia
Gerencia de
producción
Gerencia
comercial
Gerencia
financiera
Gerencia de
RR.HH.
Planta 2
Planta 1
Planta 3
Dpto. de
RRHH de la
planta 1
Dpto. de
RRHH de la
planta 2
Dpto. de
RRHH de la
planta 3
Estructura organizacional en la que la
función de RRHH esta descentralizada
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL
DE LINEA
Presidencia
Gerencia de
producción
Gerencia
comercial
Gerencia
financiera
Gerencia de
RR.HH.
Presidencia
Gerencia de
producción
Gerencia
comercial
Gerencia
financiera
Gerencia
Administrativa
Dpto. de
RR.HH.
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL DE
NIVEL INTERMEDIO
Presidencia
Gerencia de
producción
Gerencia
comercial
Gerencia
financiera
Gerencia administrativa
Departamento de
recursos humanos
UBICACIÓN ORGANIZACIONAL
DE STAFF (ASESORÍA)
RESPONSABILIDAD DE LÍNEA Y
FUNCIÓN DE STAFF
La administración de Recursos Humanos como responsabilidad de línea y función de staff: significa que cada jefe administra el personal a su cargo y toma las decisiones por cuenta de los mismos.
LA ARH COMO PROCESO
Proceso Objetivo Actividades comprendidas
Provisión Quien irá a trabajar en la organización
Investigación de mercado de RH
Reclutamiento de personal
Aplicación Qué harán las personas en la organización
Integración de personas
Diseño de cargos
Mantenimiento Cómo mantener a las personas trabajando en la organización
Remuneración y compensación
Beneficios y servicios sociales
Desarrollo Cómo preparar y desarrollar a las personas
Capacitación
Desarrollo organizacional
Seguimiento y control
Cómo saber quienes son y que hacen las personas
Base de datos o sistemas de información
.
LA MODERNA GESTION
DEL TALENTO HUMANO
RRHH son tratadas como recursos productivos de las organizaciones, motivo por el cual deben ser administrados lo que implica planeación, organización, dirección y control de sus actividades – sujetos pasivos de la organización.
TALENTO HUMANO
SOCIOS DE LA ORGANIZACION
PROVEEDOREAS DE CONOCIMIENTO,
HABILIDADES, CAPACIDADES E INTELIGENCIA
DECISIONES RACIONALES
PARA LOS OBJETIVOS
PROCESO PRODUCTIVO
SOCIOS DE LA ORGANIZACION
CONTRIBUYEN ESPERAN RETORNO
ACCIONISTAS CAPITAL DE RIESGO E INVERSIONES
GANANCIAS Y DIVIDENDOS
EMPLEADOS TRABAJO, ESFUERZO, HABILIDADES Y CONOCIMIENTO
SALARIOS, BENEFICIOS, RETRIBUCIONES, SATISFACCIONES
PROVEEDORES MATERIAS PRIMAS, SERVICIOS, INSUMOS, TECNOLOGIA
GANANCIAS Y NUEVOS RETORNOS
CLIENTES COMPRA DE BIENES Y SERVICIOS
CALIDAD, SATISFACCION VALOR AGREGADO
ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA
GESTION DEL TALENTO HUMANO
SERES HUMANOS.
ACTIVADORES INTELIGENTES DE LOS RECURSOS ORGANIZACIONALES.
SOCIOS DE LA ORGANIZACIÓN.
¿QUE ES LA GESTIÓN
DEL TALENTO HUMANO?
ADMISION DE PERSONAL.
APLICACIÓN DE PERSONAL.
COMPENSACION DE PERSONAL.
DESARROLLO DE PERSONAL.
MANTENIMIENTO DE PERSONAL.
MONITOREO
OBJETIVOS DE LA GESTION DEL
TALENTO HUMANO
1. AYUDA A LA ORGANIZACIÓN ALCANZAR SUS OBJETIVOS Y REALIZAR LA MISIÓN.
2. PROPORCIONA COMPETITIVIDAD A LA ORGANIZACIÓN.
3. SUMINISTRA A LA ORGANIZACIÓN EMPELADOS BIEN ENTRENADOS Y MOTIVADOS.
4. PERMITE EL AUMENTO DE LA AUTORREALIZACIÓN Y LA SATISFACCIÓN
DE LOS EMPLEADOS EN EL TRABAJO.
5. DESARROLLA Y MANTIENE LA CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO.
6. ADMINISTRA EL CAMBIO.
7. ESTABLECE POLÍTICAS ÉTICAS Y DESARROLLA COMPORTAMIENTOS
SOCIALMENTE RESPONSABLES.