hp contigo hoy. esta iniciativa nace de la necesidad de influir en los resultados en el punto de...
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HP CONTIGO HOY
Esta iniciativa nace de la necesidad de INFLUIR EN LOS RESULTADOS EN EL PUNTO DE VENTA.
ANTECEDENTES
• FORTALECER LOS VÍNCULOS ENTRE LA ESTRUCTURA COMERCIAL DE HP Y LOS RETAILERS
AUMENTAR VOLUMEN DE VENTAS
AUMENTAR LA RENTABILIDAD
MEJORAR LA EXHIBICIÓN
AUMENTAR EL TOP OF MIND HP ENTRE
VENDEDORES
OBJETIVOS
• DESARROLLAR UN PROGRAMA COMUNICACIONAL ÚNICO, DIRIGIDO A LA FUERZA DE VENTAS Y EJECUTIVOS DE RETAILS PARA ENSEÑAR SOBRE LAS VENTAJAS COMPARATIVAS DE HP Y LOS HAGA MÁS AFINES A LA MARCA.
ESTRATEGIA
Cuentas Foco
TARGET MARKET
Contactos clave
Grupo Compradores
Gerente de Línea
Product Manager
Asistentes
Secretarias
Grupo de ventas
Jefes de gestores de ventaGestores
Vendedores
ACTIVIDADES
COMPRADORES VENDEDORES
BASE
• Lanzamientos• Regalo cumpleaños• Eventos• Saludo navidad
• Concursos• Conocimiento de Productos• Conocimiento de Ventas• Capacitación• Regalo de cumpleaños• Eventos• Saludo de navidad• Congreso de Ventas
BBDD – Mayo 2011
693Contactos Santiago
693Contactos Santiago
880ContactosRegiones
880ContactosRegiones
1573Contactos de Ventas
1573Contactos de Ventas
BBDD – Mayo 2011
BBDD – Mayo 2011
ACCIONES EN WEB – PRODUCTOS
ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES
ACCIONES EN WEB – OFERTAS
ACCIONES EN WEB – CONCURSOS
ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES
Capacitaciones regionales
ACCIONES EN WEB – CAPACITACIONES
Capacitaciones regionales
ACCIONES EN WEB – CONGRESOCongreso de Ventas – Sta. María de MantaguaRealizado durante 2 días a fin de año
ACCIONES EN WEB – CONGRESOFiesta HP Contigo Realizada entre octubre y noviembre de cada año
ACCIONES RECIENTES
Mayo – junio 2011
Concurso deconocimiento
ACCIONES RECIENTES
Mayo 2011
Concurso deMeta de ventas
ACCIONES RECIENTES
Mayo- junio 2011
Concurso deMeta de ventas
ACCIONES RECIENTES
Mayo 2011
Premiación Triviapor incorporarnuevo retail al programa
BENEFICIOS DEL PROGRAMA
PODEROSAHERRAMIENTA DE VENTAS
BENEFICIOS DEL PROGRAMA
• INTEGRAR A LAS REGIONES
• INTERACCIÓN ENTRE LOS DIFERENTES NIVELES DE HP Y DE LOS RETAILS
• SENSIBILIZAR CON LA MARCA
• COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA
PERMITE
BENEFICIOS DEL PROGRAMA
• EL USO EL DIVERSAS TECNOLOGIAS
• MOTIVACIÓN PERMANENTE AL GRUPO DE VENTAS
• BUSINESS INTELIGENCE
• EL APORTE DE LOS PARTNERS
PERMITE
BENEFICIOS DEL PROGRAMA
COMUNICACIÓN PERSONALIZADA
BENEFICIOS DEL PROGRAMA
• $ 1,200 COSTO POR CONTACTO MENSUAL
=
• MENOS DE UNA PÁG DE CATÁLOGO.
• MUEBLES DE EXHIBICIÓN.
• ¼ PÁG. MERCURIO DÍA SÁBADO
BAJAINVERSIÓN
DE MARKETING
70%DE LAS DECISIONES DE COMPRA SE TOMAN EN
EL PUNTO DE VENTA*
*Fuente: The Global Association for Marketing at Retail.
FOCO
ProductosPOP
Exhibición
GestoresVendedoresEjecutivos
NUEVOS DESAFÍOS
COBERTURA
INTEGRAL DEL
PUNTO DE VENTA
DESAFÍOS
• MAYOR COBERTURA INCORPORANDO NUEVOS RETAIL
• EMPODERAMIENTO DE GESTORES
• INCORPORACIÓN DE GRUPO DE VISUAL
• INCORPORACIÓN DE LOS GERENTES DE TIENDA.
• PROCESO CONTINUO DE ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS
INSCRIPCIÓN DE VENDEDORES A LA WEB
MAILINVITACIÓN
SOLICITUD INGRESO
AUTORIZACIÓN SUPERVISOR
ENVÍO CLAVE PORTAL
PRODUCTOSCAPACITACIONES
CONCURSOSEVENTOS
ACTIVACIONES
E-MAILSMSMKD
STATUS PROYECTO HP CONTIGO EN MCA
Presencia: Chile y PerúAgencia : En Chile ,Uno a Uno
En Perú Uno a Uno + Marketing Resources
BD totalProm Lectura
Emails
Mensaje Texto
CelularesChile 1.573 42% 81%Perú 636 51% 65%
STATUS PROYECTO HP CONTIGO EN MCA
Actividades Recurrentes en un Quarter
1.Novedades de productos2.Concursos de Ventas3.Baja de precios4.Promociones generales y especiales por tienda5.Capacitaciones, argumentos de venta de productos, cursos6.Saludos y regalos de cumpleaños a vendedores.7.Coordinaciones de capacitación en regiones
Eventos de relacionamiento: 1 ó 2 al añoCongreso de Ventas para jefes de computación: 1 al añoFiesta anual del retail (pre Navidad) : 1 al año (700 personas)
Comunicaciones vía Email , SMS , flyer , materiales de merchadising.
PRESUPUESTO DEL PROGRAMA
Valores por Quarter
FEE Agencia (1) US$ 19,000Regalo y Saludo de cumpleaños por vendedor US$ 10Congreso de Ventas por 2 días para 100 personas (2) US$ 48,000Fiesta Anual de todo el retail para 500 personas (2) US$ 38,000Concursos de cumplimiento de metas entre US$ 4,000 y 10,000
Microsoft:Aporta US$ 15,000 por Quarter al feeAportó el 100% del valor del congreso y de la fiesta anual.
Nota:(1)Incluye, administración del programa, desarrollo y contenido de laweb, administración base de datos, desarrollo de concursos
EBRO 2740 OF. 503, LAS CONDESSANTIAGO / CHILETEL. CENTRAL 56-2-5710800FAX 56-2-5710801CÓDIGO POSTAL: 7550169WWW.UNOAUNOMR.CL