Nº 100 • AÑO XI • JUNIO 2004 www.hrc.es

Madrid

Hospital Ramón y Cajal

PERIODICO informativo

"Caminante, son tus huellas/ el camino, y nada más;/ caminante, no hay camino,/ se hace camino al andar". Antonio Machado

A lo largo de estos cien números la cabecera del periódico ha sufrido cuatro cambios para adaptarse a la imagen corporativa.

l mayor problema del hospital Ramón y Cajal, comode cualquier hospital, es la comunicación.

¿Qué planes tiene la Dirección y en qué medida meafectan? ¿Cómo se ven influidos los planes de la Direc-

ción por la opiniones y actitudes de los distintos profesio-nales del Hospital? ¿Qué hace el que está al lado? ¿En quémedida me puede afectar? ¿Cuáles son las líneas de desa-rrollo del hospital, cómo puedo influir en ellas y qué impor-tancia tienen para mi labor diaria? ¿Qué objetivos tiene laUnidad en la que actúo? ¿En qué proceso de discusión sevan configurando estos objetivos y con qué participación?Este tipo de cuestiones de comunicación interactiva sonsiempre los principales problemas de los hospitales, comode las instituciones de similares características.

Inútil plantearse aisladamente otras cuestiones de im-portancia –como el aumento de la productividad, de la me-jora de la calidad, la mayor implicación en la gestión, etc.–si, paralelamente, no se mejora en los aspectos de comuni-cación.

A un problema tan importante, un Boletín como éste–que hoy ve la luz por primera vez–, es una respuesta insu-ficiente, pero es una parte de la respuesta. Por supuesto quede poco valdría si no va enmarcado en toda una política decomunicación, valoración y transmisión de la información.

Con la voluntad de mejorar la comunicación en el hospi-tal nace este Boletín.

En principio, está dirigido tanto a los profesionales delhospital, como a los clientes-usuarios. No puede haber au-téntica comunicación en un hospital que no integre ambasperspectivas.

La periodicidad del Boletín será quincenal y se concibecomo un instrumento participativo, abierto a la informa-ción y opinión de los distintos sectores del hospital, siemprecon la intencionalidad explícita de información veraz y po-tenciación de los valores y el papel del hospital, de acuerdocon su misión.

Editorial publicado en el nº 0 del Periódico

(15-28 de febrero de 1994)

E

uestro periódico cumple cien númeroscon el deseo de seguir siendo un intentode comunicación y relación entre el hos-pital y sus profesionales, así como con el

conjunto de la comunidad sanitaria. Cuando hace diez años se inició esta tarea

sus protagonistas y reponsables sabían que noera fácil. Otros centros sanitarios han seguidonuestro ejemplo, lo que demuestra que la infor-mación y la comunicación entre los profesiona-les es un elemento clave en el sector sanitario.

A lo largo de estos años, el periódico ha idocambiando con el hospital. Hemos queridoacercarnos a las personas, contar cómo somosy qué nos preocupa… porque las personas quetrabajan en el hospital han sido durante estosdiez años nuestro mejor valor.

Las secciones han reflejado los cambios, nosólo de personas o de cargos, también de infra-estructuras, del nacimiento de nuevos servi-cios, de nuevas tareas asistenciales, según

avanzaban la medicina, la tecnología, los cui-dados, los sistemas de gestión etc. Haciendoun ejercicio de memoria, y mirando al pasadoa través de los primeros ejemplares del perió-dico, nos acercamos a la historia de un centroque en mayo de 1.977 realizó su primera in-tervención quirúrgica y que hoy posee cuaren-ta quirófanos con una tasa de actividad demás de 32.000 intervenciones anuales.

Los próximos números reflejarán los retospor los que ya hoy estamos trabajando. Osanimo continuar con vuestro compromiso deprestar asistencia sanitaria de calidad, orien-tada al paciente, basada en el conocimientotécnico-científico permanentemente actualiza-do, como ha caracterizado al Hospital Ramóny Cajal a lo largo de su historia. Gracias y en-horabuena. Feliz cumpleaños.

Rafael Catalá PoloDirector Gerente

oy estamos de enhora-buena, el periódico delhospital cumple CIENnúmeros. Aquel número

CERO, que se publicó en febre-ro de 1994, ha realizado unlargo camino.

Nació como un instrumentoparticipativo, abierto a la in-formación y opinión de los dis-tintos sectores del hospital,siempre en el intento de ser co-rrea de transmisión sencilla yveraz de nuestros intereses einquietudes.

Han pasado 10 años y 100números y algunas de las per-sonas que lo iniciamos todavíacontinuamos en el equipo deredacción. Hemos sido testigosdurante este tiempo de dife-rentes noticias: cambios enpuestos de responsabilidad enel hospital y fuera de él, ani-

versarios, premios, visitas ins-titucionales, exposiciones, con-gresos, jubilaciones… y, des-graciadamente, fallecimientosde compañeros que nos hanllenado de tristeza.

Cuando miramos los ante-riores números del periódico,no sólo vemos la historia escri-ta del hospital, sino nuestrapropia historia. Como perso-nas que desempeñamos pues-tos en distintos estamentos delCentro, hemos tenido nuestraspropias vivencias y las hemosvisto reflejadas a lo largo deestos 10 años en las páginas denuestra “hoja parroquial”.

Según nos cuentan –algosabemos de ello– nuestro perió-dico ha sido pionero para queotros hospitales pusieran enmarcha un boletín informativo.Nos llena de orgullo saber que

aquella iniciativa ha sido bienacogida por otros y desde aquíles deseamos lo mejor en su an-dadura, ofreciéndonos en todomomento para la colaboraciónque nos puedan solicitar.

Hoy nos felicitamos y que-remos hacerlo extensivo a to-dos nuestros compañeros.

Sabemos que no siemprehemos acertado con nuestrosartículos o informaciones,pero sí que os podemos asegu-rar que las mismas han sidorealizadas con la mejor denuestras intenciones.

Desde la humildad, os pedi-mos disculpas por los errores. Ydesde el convencimiento de lautilidad de nuestro periódico ospedimos vuestra colaboraciónpara llegar a los 200 números.

Gracias a todos.Consejo de Redacción

N

H

2/Junio 2004 Hospital Ramón y CajalMadrid

Personal

ObituarioAlfonso Cías DíezEl Dr. Alfonso Cías Díez tra-bajó en el Hospital Ramón yCajal desde 1977 en el Servi-cio de Anestesiología deTraumatología.

Querido amigo Alfonso: hacepoco tiempo que no te vemospor quirófano y ya te echa-mos de menos. ¿Te acuerdasde tántos y tántos ratos quehemos compartido? A vecespensamos que hay muchotiempo para hacer cosas yluego te pesa no haberlas re-alizado. Tú lo sabes. Lo he-mos hablado muchas veces.¡Qué buen equipo formába-mos! Cuántas horas te hasdejado en el camino, con no-sotros, los tuyos, con tu que-rida mujer.

Nos dejas de momento, sabesque aún estás, que seguirásestando con todos nosotros.La vida, esa vida que tú hasdejado, es implacable, pero

los recuerdos (que vanpesando cada día más)son los que construyenel vivir, y tu, por eso, si-gues viviendo en nues-tro pensamiento.Alfonso, Emilio, Pedro,¡Dios Mío!, quien nosiba a decir hace poco,muy poco, que estaríaistan lejos.Alfonso, sabemos dóndeestás; con tu vida, contus últimos meses tandifíciles, has ganadoaquí ese lugar eternolleno de paz y de espe-ranza. Te pedimos, aligual que tú has conse-guido con gallardía so-brellevar tus últimos

momentos, nos ayudes ennuestras limitaciones dia-rias y así recordarte siem-pre.Tus hijos han sabido captartu ejemplo. Tu mujer, nues-tra querida compañera, supe-ra con fortaleza esta situa-ción. Queremos que sepasque cuidaremos de ella siem-pre.Alfonso, de corazón, de todostus amigos un fuerte abrazo.

Tus compañeros de Anestesiade Traumatología

esde el 1 de junio viajara algunos países de laUnión Europea requie-re menos trámites ad-

ministrativos. El motivo es lapuesta en marcha de la tarje-ta sanitaria europea queacredita el derecho a recibir

asistencia durante la estan-cia temporal en otro país. Latarjeta no va a sustituir a losdocumentos internos de cadapaís.

� Qué es la Tarjeta Sani-taria Europea? Sustituye alos formularios de derecho aasistencia sanitaria en es-tancia temporal en el extran-jero y facilita el reembolsoentre Estados de los gastosgenerados por este concepto.De modo que han dejado detener validez los formulariosE111 (estancia temporal); E128 (desplazamientos tempo-rales por motivos de trabajoo de estudios); E 110 (traba-jadores del sector de trans-porte internacional) y E 119(trabajador desempleado enbusca de empleo en otro Es-tado).

� ¿Quién puede solicitar-la? Cubrirá la asistencia sa-nitaria a los afiliados a la Se-guridad Social, pensionistas

contributivos y no contributi-vos, familiares beneficiariosde los anteriores colectivos ypersonas sin recursos.

� Calendario de implanta-ción. Aunque se implantó enjunio en trece países de laUnión Europea, aquellos Es-tados miembros que no dis-pongan de tarjeta de segurose acogerán a un períodotransitorio hasta finales delaño 2005; mientras tantomantendrán el actual siste-ma del formulario E-111.� ¿Cuál es su validez? Va-ría según los colectivos:

–Trabajadores en activo ybeneficiarios de un trabaja-dor o de un pensionista: unaño.

–Pensionistas de la Segu-ridad Social española resi-dentes en España: cuatroaños.

–Personas sin recursos, ti-tulares de pensión no contri-butiva y sus beneficiarios: 90días por año.

–Trabajadores y/o pensio-nistas de otros Estados y susbeneficiarios, residentes enEspaña, quienes posean unformulario E 109 ó E 121 yhayan sido inscritos en la Di-rección Provincial del INSSde su lugar de residencia: 90días renovables.

� ¿Cuál es su ámbito deaplicación?–Unión Europea: Austria,Bélgica, Chipre, RepúblicaCheca, Alemania, Dinamar-ca, Estonia, Francia, Finlan-dia, Reino Unido, Grecia,Hungría, Italia, Irlanda, Lu-xemburgo, Lituania, Letonia,Malta, Países Bajos, Portu-gal, Polonia, Suecia, Eslova-quia y Eslovenia.–Espacio Económico Euro-peo: Liechtenstein Islandia yNoruega.–Confederación Suiza.

� ¿Cómo se solicita? Encualquiera de los Centros deAtención e Información de laSeguridad Social (INSS)acreditando DNI o documen-to equivalente.

Si el solicitante no es titu-lar deben aportarse el docu-mento modelo P.1 (cartillasanitaria) en el que figura el

titular del derecho y sus be-neficiarios.

Además funciona a travésde la WEB de la SeguridadSocial, un nuevo servicio deobtención por internet delCertificado Provisional. Re-querirá que el ciudadano seatitular del derecho a asisten-cia sanitaria y disponga decertificado digital.

� ¿Qué datos figuran en latarjeta?Nombre y apellidos, fecha denacimiento y número deidentificación del asegurado(nº de afiliación a la Seguri-dad Social); código ISO delpaís emisor de la TSE; códigode identificación de la Insti-tución competente emisorade la TSE y fecha de expira-ción del período de validez dela TSE.

� ¿Cuáles son sus venta-jas? –Mayor período de validez. –Posibilidad de realizar des-plazamientos al extranjerosin necesidad de renovar latarjeta. –Comodidad: la tarjeta es deplástico con una banda mag-nética y su tamaño es el deuna tarjeta de crédito.

l XIV Congreso Nacio-nal de Técnicos en Cui-dados de Auxiliares deEnfermería “Futuro in-

cierto”, celebrado en Marbe-lla en mayo, ha premiado lasmejores comunicaciones rea-lizadas por técnicos y auxi-liares de Enfermería. El Pri-mer Premio a la mejor comu-nicación oral ha sido otorga-do a Carmen Díaz García delRío, Auxiliar de Enfermeríadel Servicio de Psiquiatríadel Hospital Ramón y Cajal.La ponencia premiada “Elmañana, una realidad dehoy” demostraba que los en-fermos psiquiátricos utilizanel dibujo como terapia.

Durante su estancia en elhospital, los pacientes ingre-sados en Psiquiatría realizandistintas terapias de apoyosegún sus patologías. Entreellas figura la expresión plás-tica: a través del dibujo, lospacientes expresan cómo per-ciben su enfermedad, cuálesson sus sentimientos sobresu vida o incluso cómo creenque les ven los demás.

Carmen Díaz ha recopila-do los dibujos de los pacien-tes y ha elaborado un estu-dio comparativo que analizasu contenido antes de iniciarel tratamiento, durante suestancia en el hospital y enel momento del alta médica.“Los dibujos demuestran–asegura la autora– la evo-lución clínica del enfermo,cómo mejora su estado deánimo o su percepción sobresu enfermedad. Por este mo-tivo, la comunicación llevapor título “El mañana, unarealidad de hoy” porque losenfermos con problemas psi-

quiátricos construyen su fu-turo basándose en el presen-te, en el momento actual,que es cuando reciben laayuda en el hospital”.

Dibujo y estadode ánimo

El estudio se inició en 2002 yha englobado a treinta pa-cientes, de entre 18 a 70años, con depresión, trastor-nos de personalidad o dis-funciones en la conducta ali-mentaria. Observar los dibu-jos a medida que se desarro-lla la curación del pacientedemuestra la efectividad deesta terapia. “En el momen-to del ingreso, los dibujosson monocromáticos, predo-minan los colores gris y ne-gro; la mayoría de ellos sonabstractos”. Cuando el pa-ciente recibe el alta –conti-núa Carmen– los colores hancambiado radicalmente: azu-les, verdes, naranjas… yaparecen elementos vivoscomo árboles, delfines, sire-

nas o paisajes. Es especial-mente curioso cómo dibujanlas casas, porque al iniciar laterapia las formas de los edi-ficios son desdibujadas, y alterminar el tratamiento seperciben perfectamente laestructura de las ventanas olas puertas. La mejoría esevidente”.

Números de teléfonopara la atención

a la paradacardiorespiratoria

tel. interior

8 8 7 8 8interfono

1 7 8 8

La Tarjeta Sanitaria Europea ya se encuentra en vigor

Un estudio demuestrala evolución depacientes psiquiátricosa través del dibujo

E

Sobre estas líneas, dibujos de pa-cientes en los que se observa la

evolución de los trazos sencillos ala utilización de colores

Carmen Díaz García del Río

D

NombramientoGustavo Puig Maroto, Jefede Equipo

FallecimientosAlfonso Cías Díez, MédicoAdjunto

Juan Manuel Perullero Ba-rragán, Celador

JubilacionesDaniel Manzanedo Sán-chez, Celador Gregoria Larriba Lázaro,Auxiliar de EnfermeríaJosefa Moro Matilla, Jefede Equipo

Junio 2004 /3Hospital Ramón y CajalMadrid

La aplicación de la radioterapia en el tra-tamiento de patologías tumorales requierede una alta especialización, tanto en elpersonal que realiza las técnicas como enel equipamiento necesario para aplicartratamientos como la braquiterapia o laimplantación de semillas radioactivas.

Las III Jornadas Oncológicas In-ternacionales, celebradas en el HospitalRamón y Cajal con la coordinación de losdoctores Alfredo Ramos y Hugo Marsi-glia, han servido de foro científico sobre

el futuro de la oncología radioterápica.La necesidad de generalizar los contro-

les de calidad de las instalaciones, fijandoestándares de referencia de las dosis apli-cadas a los pacientes, es un aspecto clavedesde el punto de vista de la gestión de losservicios de Oncología Radioterápica.

Esta especialidad avanza a medida quelo hacen las nuevas tecnologías en 3D, quemejoran los diagnósticos y los tratamien-tos. La irradiación, la intensidad moduladay la simulación por TAC mejorarán los re-sultados en un futuro.

Durante las jornadas “La Oncología Ra-dioterápica en el tercer milenio” se presen-taron ponencias sobre el glioma maligno, eltumor más frecuente en adulto, para el quela radioterapia es el tratamiento más ade-cuado tras la resección quirúrgica, y sobrecáncer de mama, el de mayor prevalencia enla mujer occidental y cuya tasa de recidivalocal aplicando radio-cirugía baja un 30 %.

La radioterapia debe ir pareja a trata-mientos de soporte que ayuden a pacien-tes y familiares a afrontar los efectos físi-cos y emocionales derivados de las técni-cas oncológicas. Por este motivo, las jorna-das incluyeron ponencias sobre nutrición oapoyo psicológico.

III Jornadas OncológicasInternacionales

SALON DE ACTOS

Por segundo año consecutivo el HospitalRamón y Cajal ha acogido la celebraciónde un encuentro científico sobre infeccio-nes en pacientes trasplantados. La confe-rencia inaugural, moderada por el Dr. Je-sús Fortún, se centró en la prevención delas infecciones fúngicas invasoras en pa-cientes sometidos a trasplante de órganosólido y fue impartida por la Dra. NinaSingh, del VA Medical Center de Pitts-burg.

Aspectos como las infecciones por hon-gos y virus, la prevención de la tuberculo-sis o las vacunas reunieron en mesas re-dondas a expertos de distintos hospitalesespañoles.

II Jornadas sobreInfecciones en Trasplantede Órgano Sólido

a llegada de los nuevosmédicos residentes de-muestra cada año queel Hospital Ramón y

Cajal continúa siendo unode los centros sanitariosmás solicitados para reali-zar la etapa de residenciaMIR.

Durante la bienvenida alos ya nuevos compañeros,Luis Guerra, Subdirector deDocencia e Investigación yJefe de Docencia MIR ase-guró que la residencia esuna etapa muy apasionante,“será una experiencia capi-tal para esta profesión. Elhospital os ofrece un com-promiso de supervisión enaspectos docentes, pero osexige una responsabilidadde aprendizaje. Ponemos a

vuestra disposición nuestraexperiencia –continuó LuisGuerra– para que os ayudea adquirir responsabilida-des de manera progresiva.Muchas de estas tareas sonde envergadura y a veces osresultarán abrumadoras,pero ya no sois estudiantes,sois médicos”.

Durante su periodo de re-sidencia, los MIR aprende-rán aspectos técnicos, comola exploración del paciente olas distintas cirugías. Sinembargo, en la práctica dia-ria no debe olvidarse el com-ponente humano, tanto en laasistencia garantizando laautonomía del paciente y latoma de decisiones comparti-da, como en la colaboracióncon el resto del personal en

un entorno tan complejocomo es una institución hos-pitalaria.

José Perales, Director Mé-dico del hospital, confirmódurante su intervención “elespecial interés del centro enlos aspectos docentes, como lodemuestra la existencia de lasubdirección y la Comisión deDocencia o los excelentes fon-dos bibliográficos que sirvende apoyo educativo a losMIR”.

Bienvenida del Hospital

El Dr. Fernando Baquero,Jefe del Servicio de Microbio-logía, explicó durante su in-tervención cómo el médicodebe regir su labor profesio-nal hacia la mejora de la so-ciedad y el consuelo al pa-ciente. Baquero aseguró quela medicina actual debe am-pliar fronteras y animó a losresidentes a trabajar con cre-atividad asumiendo respon-sabilidades y evitando la faltade motivación que puede sur-gir tras años de ejercicio pro-fesional.

Residentes 2004Med. Fam. y Comunitaria 16Servicios Centrales 24Área Médica 40Área Quirúrgica 28

El Hospital Ramón y Cajal recibe este año a 107 nuevos facultativos

Recepción de los nuevos residentes MIR

L1. ¿Lees habitualmente el periódico del Hospital?

Si ❑ No ❑2. ¿Lo recibes?

Si ❑ No ❑

2. ¿Dónde lo recibes?

...............................................................................2. ¿Quieres recibirlo?

Si ❑ No ❑3. ¿Qué calificación global te merece el periódico?

Muy buena ❑ Buena ❑ Regular ❑ Mala ❑4. ¿Qué tipo de información te interesa más?

Normativas ❑ Científico/médica ❑ Convocatorias ❑

Noticias del Área ❑ Movimientos de Personal ❑

Cartas ❑ Ocio ❑ Otras ❑ : ……….....……..............5. Indica qué información te gustaría que apareciera.

…………………………………………………………

6. ¿Suprimirías alguna sección? Indica cuál.

…………………………………………………………

7. ¿Crees que el periódico refleja la realidad del Hospital?

Muy bien ❑ Bien ❑ Regular ❑ Mal ❑

Datos profesionales

Nombre y apellidos: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Categoría profesional: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Servicio: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Teléfono: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Centro de Trabajo en el Área 4: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Recorta la encuesta por la línea de puntos y depositala en el buzón habili-tado al efecto en el Mostrador de Información (planta 0 centro). Nose admitirán fotocopias. El plazo de recepción de encuestas finalizará el30 de septiembre de 2004. Sólo podrá participar en el sorteo el perso-nal del Área sanitaria 4. El viaje tendrá que realizarse dentro de losseis meses posteriores al sorteo, con excepción de aquellos fines de se-mana que coincidan con días festivos.

Encuesta

Imagen del acto de bienvenida celebrado en el salón de actos

� Mercedes González Gonzá-lez: Subdirectora de ServiciosEspeciales y Recursos MaterialesMercedes González ha trabajadocomo Enfermera en el HospitalRamón y Cajal en diferentesUnidades de hospitalización(1984 -1986) y en la Unidad dehospitalización de Cirugía Gene-ral y Digestivo (1989-1999). Hasta su nombramiento y desde1999 ha ocupado la supervisiónde la Unidad de Recursos Mate-riales del hospital. Es tituladaA.T.S. por la Facultad de Medici-na de la Universidad de Valenciay diplomada Universitaria deEnfermería por la Universidadde Educación a Distancia.

� José Luis García González:Subdirector de Enfermería deUnidades de Hospitalización,Urgencias y Área de FormaciónJosé Luis García se incorporó alHospital Ramón y Cajal en 1977y ha trabajado como enfermeroen el Servicio de Cirugía Toráci-ca (7 años), como Supervisor Ge-neral del turno de tarde (10años) y ha estado al frente delDepartamento de Formación, In-vestigación y Calidad de Enfer-mería (5 años y hasta 1998).Ha ocupado durante tres años laSubdirección de Hospitalización

y Servicios Centrales en el Hos-pital de Móstoles. Hasta su rein-corporación al Ramón y Cajal,ocupaba el cargo de Director delSector Sanidad de la consultoraIT Deusto. José Luis García tiene 49 años ycuenta con experiencia docentecomo profesor asociado en laUniversidad de Alcalá y en laEscuela de Enfermería.

� Mª Andión Goñi Olangua:Subdirectora de Enfermería deRecursos Humanos y Serviciosde ApoyoMª Andión Goñi es experta enGestión de los Servicios de En-fermería por la UniversidadComplutense de Madrid y Diplo-mada en Gestión de RecursosHumanos por la Escuela Nacio-nal de Sanidad. Ha desarrolladosu profesión como enfermera debase en distintos hospitales de lared pública. Fue Supervisora deUnidad de Quirófanos en el Hos-pital La Paz durante los años 95-98 y en los últimos seis años haejercido como Jefe de Servicio deRecursos Humanos del HospitalLa Paz.Estudió la carrera de Diplomadoen Enfermería en la EscuelaUniversitaria Virgen del Caminode Pamplona (Promoción 1995).

Nombramientos en laDirección de Enfermería

Periódico Informativo del Hospital Ramón y Cajal (Atención especializada del Area 4)Carretera de Colmenar, Km. 9,100 – 28034 Madrid – Telf. 91 336 80 00Consejo de Redacción: José Mª Carnero, Manuel García-Carasusán,

Cristina González del Pino, Jesús Ibáñez, José Luis Martín Muñoz, Mª Victoria Moreno, José Perales, Victoria Ureña.

Redacción: Carmen Salvador. Fotografía: Servicio de Iconografía. Coordinación y Edición: Ibáñez & Plaza Asociados S.L. – Bravo Murillo, 81 – 28003 Madrid

Telf: 91 553 74 62 – Fax: 91 553 27 62 – E–mail: ediciones@ibanezyplaza.com http://www.ibanezyplaza.com

Impresión: Neografis S.L. Depósito Legal: M–4821–1994

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100 Números del Periódico del Hospital

4/Junio 2004 Hospital Ramón y CajalMadrid

–Han pasado casi 35 añosdesde su primer destino. Hatrabajado en el Hospital de laCruz Roja o en el Angloame-ricano, cómo era su trabajo?

–Hemos mejorado en to-dos los aspectos del procesoasistencial. Los casos quirúr-

gicos, que hoy remitimos alhospital de referencia, eranotra tarea añadida ademásde la consulta. La cirugía sepracticaba en hospitales con-certados cuando el serviciocarecía de infraestructuras.

Por fortuna, ahora tene-mos más instalaciones. Toda-vía recuerdo una ocasión enla que hice quince días segui-dos de guardia, y sin cobrar,o jornadas en las que se aten-dían cuarenta partos.

–¿Ha cambiado la laborasistencial desde que comen-zó a trabajar en el Área 4?

–Claro que sí. Ahora latecnología es moderna y notenemos las dificultades diag-nósticas de hace veinte años.Cuando no había ecografíasse hacían las exploracionesbajo anestesia. Tampoco ha-bía mamografías. He tenidola suerte de ver la puesta enmarcha de los ambulatorios

como los conocemos en la ac-tualidad. Fue un periodo lle-no de experiencias y buenosrecuerdos.

–¿El perfil de los pacientestambién es distinto?

–Ahora el paciente estámás informado. Antes lasmujeres que acudían a laconsulta de ginecología acep-taban nuestros diagnósticossin preguntar dudas sobre susalud. Ahora, la mujer esmás participativa en la tomade decisiones.

–Resumir veinte años noes fácil. A su juicio ¿cuál hasido el momento más impor-tante para el ambulatorio?

El inicio de la cita previa.Yo pensé que no iba a funcio-nar porque hasta entoncesatendíamos sin hora a todo elque llegaba, ya fueran diezpacientes o cuantos acudiera-na a consulta.

Ahora las condiciones son

mucho mejores, pero se hacreado la lista de espera.

–Cuéntenos una anécdotaque le guste recordar.

–Hace años una pacientevino a la consulta muy asus-tada porque decía que teníala menstruación por la boca.Era un brote de tuberculosis.

En otra ocasión un chicoacudió a ginecología por unainflamación en una mama.Afortunadamente estos casosya no se producen porque lospacientes tienen más infor-mación.

–También este periódicoha cambiado. Cumplimoscien números. ¿Qué le pareceel periódico del hospital?

–Me gusta el formato delas noticias y la estructura.La calidad del papel es muybuena y en color resaltan lasfotos. Me gustaría que se dis-tribuyera en los Centros deEspecialidades para que tam-

bién colaborásemos porqueno sabía que existía un perió-dico de nuestro Área.

“La cita previa ha sido el mejor sistema pararegular la atención al paciente”� Gonzalo Hernández Lázaro, ginecólogo del Centro de Especialidades de San Blas, es nuestro compañero más veterano

RADIOGRAFIA PERSONAL:Gonzalo HernándezLázaro (Madrid, 22-X-1934) inició sus estudiossanitarios en el InstitutoProvincial de Obstetriciay Ginecología (1959),donde obtuvo el título deespecialista y eldoctorado. Ha trabajadoen centros sanitariospúblicos y privados.Desde 1984 es ginecólogode cupo en elAmbulatorio de San Blas.

El Consejo de Redacción del periódico quiere aprovechar estacelebración para conocer mejor qué piensan los lectores sobre elmismo. Queremos conocer tu opinión, lo que te gusta y lo queno, qué secciones te resultan más interesantes, qué echas enfalta… Para ello hemos incluido esta encuesta sobre el periódi-co. Te pedimos tu colaboración para poder acercarnos más al in-terés de los lectores. Te rogamos que contestes al cuestionario que planteamos. Comoagradecimiento por tu colaboración y para celebrar el Nº 100, laempresa editora sorteará un viaje de fin de semana para dos perso-nas a París (incluye avión/desplazamientos + 2 noches en hotel****+ desayuno) entre los lectores que contesten a esta encuesta.No olvides rellenar tus datos, recorta la encuesta y depositala enel buzón habilitado al efecto en el Mostrador de Información(planta 0 centro). El plazo de recepción de encuestas finalizará el30 de septiembre de 2004. El sorteo se celebrará públicamente du-rante los actos de aniversario del hospital, en el mes de octubre.Al ganador sólo le exigiremos que disfrute del fin de semana yque se haga una foto delante de la Torre Eiffel para publicarlaen el periódico junto a un breve relato de sus impresiones delviaje. Suerte para todos los participantes y, una vez más, gra-cias por tu colaboración y apoyo.

Queremos conocer tu opinión

Encuesta

Encuesta

Sorteo de un viaje defin de semana a París para 2 personasentre los que contesten a la encuesta

Queremos conocer tu opinión

Papel impreso en tintas de nostalgia va jalonando el viento entre sus páginas.Cien números de vida palpitando para dejar grabado en el recuerdo el debe y el haber de este camino que emprendimos un día, ya hace tiempo.Un tiempo que se lleva hasta el olvido los rostros que pasaron. Aún sus nombres se nos pueden perder, si no se dejan impresos para siempre entre esas hojas.Un hospital no sólo es un espacio ni su sofisticado equipamiento.Un hospital es vida que no cesa.Es realidad intensa en que revive la inquietud de esos hombres y mujeres, su trabajo bien hecho y su memoria.Del Ramón y Cajal quedará dicha en retazos, tal vez, algo concisos, la voz que se vertió sobre estas páginas, y es su razón de ser contar su historia.¡Y es regio su papel. Tiene gramaje, pues nadie envuelve en él ni el bocadillo!

José María CarneroUnidad de Imagen

Oda al periódico

Relaciones Interperso-nales20-24 septiembre 27 septiembre -1 octubreAtención al Paciente27 septiembre-1 octubre 18-22 octubre Atención al Ciudada-no (IMAP)4-8 octubreLenguaje Administra-tivo. Normalizaciónde escritos. (IMAP)25-29 octubre 8-12 noviembreEscenarios para la sa-lud20-24 septiembreActualización en Segu-ridad Social 27 septiembre -1 octubreExperto en Comunica-ción en Salud por laUniversidad de Alcaláde Henares Octubre 2004/Junio 2005

Los cursos son interactivosy teórico-prácticos y van di-rigidos a personal sanita-rio y no sanitario. Las soli-citudes se entregarán en elRegistro del Hospital hastacinco días antes del co-mienzo de cada curso

Organizados por el Serviciode Atención al Paciente

Escuela deFormación enComunicación

“Ramón y Cajal”2004