Información de los servicios e instalaciones

Control de accesso y recepciónAbiertos las 24h. Situados en la entrada del Camping, cubren también la función de información durante la noche y durante las horas que la oficina permanece cerrada. Cuentan con una pantalla de TV de bienvenida con proyecciones de imágenes del Camping y su entorno, y también con un DEA (Desfibrilador Externo semiautomático) para casos de emergencia cardiovascular, en los que puede ser usado por nuestro personal con ese conocimiento.Su misión principal es controlar el acceso al interior del Camping, asignar a los clientes la parcela y rellenar la ficha de entrada de cada cliente.

Punto de información, oficinas, caja y direcciónHorario: 8h a 13h y 16h a 20h. Centro de información, facturación de las estancias, alquiler de cajas fuertes, neveras, y punto de objetos perdidos. Paneles informativos sobre nuestras instalaciones, itinerarios, excursiones, actividades…

Oficina de correos, Internety venta de excursionesHorario: 9h a 13 y 16h a 21h.Situado junto a la recepción. Venta de sellos, recepción y clasificación de la correspondencia (llegada diaria a las 16h, excepto festivos), buzón para cartas (salida diaria a las 11h), y paneles con información y mensajes destinados a los clientes. También hay a la disposición de nuestros clientes un buzón de sugerencias y una encuesta de satisfacción.Venta de excursiones en coche particular

persona encargada de cada instalación o sector, o directamente a la Dirección.De cada edificio de sanitarios hay una persona responsable con servicio permanente a partir de 8h a 13h y de 16h a 20h, para labores de limpieza y mantenimiento.

Agua potableToda el agua suministrada en las instalaciones del Camping es potable y viene de la Red Municipal de Aguas de Tossa, llegando ya clorada y analizada. Las fuentes de agua distribuidas a lo largo del terreno son destinadas exclusivamente al suministro de agua y de ninguna forma para lavar ropa o platos, ni para lavar coches.

PiscinaHorario: 10h a 20h cada día. Situada delante del bar, para el uso exclusivo y gratuito de los clientes del Camping. Junto a la piscina hay un parque infantil, mesas de ping-pong, un juego de ajedrez y otros, además del anfiteatro.

LavanderíaHay máquinas automáticas para la colada y el secado de la ropa. Funcionan con fichas que se obtienen en el mismo local. También se puede planchar. También hay lavadoras automáticas en los edificios sanitarios, que funcionan con 5 monedas de 1€.

Salón Mini ClubLocal para reuniones, lectura y juegos de mesa.

Servicio médicoHorario a consultar en la oficina o la recepción. Durante los meses de julio

y agosto el médico recibe las visitas en la enfermería (junto al punto de información / la oficina) por la tarde. Durante la temporada baja habrá que solicitar sus servicios en la oficina de información, donde hay un servicio permanente de botiquín.

Servicio de vigilanciaA parte de las personas que controlan el acceso al Camping las 24 horas del día, hay vigilantes que recorren las diferentes zonas, controlando las instalaciones y el cumplimiento de las normas, y dispuestos a ayudar a los clientes siempre que éstos lo requieran.

Actividades deportivas y de animaciónLos clientes pueden practicar el esquí náutico, el windsurf, la inmersión, la pesca, hacer excursiones en barca, alquilar piraguas... Todo ello en la playa de Llorell. También se puede jugar al baloncesto. Durante los meses de julio y agosto, existe un programa de actividades para los niños (Mini Club). Para más detalles, consulte el punto de información.

Otras informaciones de interésEn el punto de información puede consultar detalles sobre horarios de excursiones y transporte, como de autobuses, trenes o aviones, entre Tossa, Girona, Barcelona...; días de mercado; visitas recomendadas en Tossa; gastronomía; cultura; itinerarios recomendados, rutas BTT, partidos de fútbol. Cualquier problema que tengáis será amablemente atendido por nuestro personal.

Normas de régimen interno

1. Inscripción y elección de la parcelaSi viene sin reserva, en el momento de su llegada le informarán en la Recepción, indicándole qué parcela puede ocupar. Tenga en cuenta que hay parcelas que pueden estar ya reservadas, aunque estén libres. Además, no está permitido instalar una tienda en una parcela destinada a caravanas (parcelas de color naranja/rojo). Si ha reservado previamente, la Recepción le indicará la parcela asignada. Antes de ocupar la parcela instalando en ellos la tienda o caravana, se debe rellenar la ficha de entrada en Recepción, donde constará el número de la parcela y su firma, aceptando las normas del Camping. No está permitido cambiarse de parcela sin previa autorización.

2. Cuándo tiene que dejar la parcela y pagar la facturaPara facturar su estancia contaremos las noches que ha pasado en el Camping. El día de su salida, la parcela debe quedar libre y limpia antes de las 13h, evitando así molestias a los clientes que llegan. Igualmente, debe pagar la factura antes de las 13h (se puede pagar el día antes de la salida) y de esta forma nos facilita las previsiones para nuestro calendario de reservas.

3. Silencio y descanso nocturnoEvite por favor las molestias de ruidos, voces,

radios, etc. Si desea disfrutar de la animacióndurante el día o la noche, le ofrecemos consultar la información sobre espectáculos familiares de nuestro anfiteatro y actividades de animación infantil del Mini Club. Si desea disfrutar del silencio de nuestro paraje, le puede ser igualmente de ayuda consultar estos horarios. El silencio durante la noche es obligatorio entre las 24h y las 7h. Durante este tiempo no se permite la circulación de vehículos dentro del Camping. Si por fuerza mayor tuviera que utilizar el vehículo, piense en el descanso de los demás. Recuerde que la velocidad de circulación está limitada a 10 km/h. Cualquier desorden observado, o cualquier molestia que alguien le pueda causar, no dude en comunicarlo rápidamente a los vigilantes o a la Dirección, informando del lugar donde se produce el desorden.

4. Desechos y limpiezaMantengan limpio su entorno. No tiren basura en medio de los setos o barrancos, caminos o parcelas. Usen bolsas de basura para los desechos, y miren de dejarlas en el lugar y el momento apropiados. Hay contenedores especiales para vidrio, pilas, papel y latas, situados cerca del supermercado.

5. RobosUtilice las cajas fuertes individuales situadas en la oficina. En caso de robo o anormalidad, avise de inmediato a los vigilantes o a la Dirección.

6. IncendiosEl Camping dispone de bocas de incendio distribuidas por todo el terreno, al igual que de extintores de polvo. Colabore previniendo accidentes: no encienda fuegos, utilice los fogones, cocinas o barbacoas en el exterior de las tiendas Avise inmediatamente a la Dirección en caso de fuego, y haga uso de los extintores o mangueras de agua que tenga más cerca. Está totalmente prohibido encender fuegos.

7. PlayasTenga cuidado de la limpieza de las playas, y especialmente los fumadores, no dejando las colillas en la arena. Puede usar un cenicero portátil. Evite ir a las playas con el coche: ahorrará muchos problemas. Recuerde que no está permitido encender fuego en las playas, ni hacer fiestas nocturnas. Los perros y otros animales están prohibidos por ley en todas las playas.

8. Visitas al Camping y acceso a las playasEl acceso a las instalaciones del Camping está reservado para los clientes. Dentro del terreno del Camping no hay ninguna plaza de aparcamiento para uso público, y el aparcamiento en las playas está prohibido por la Ley de Costas. Por estos motivos, y como medida de prevención en materia de Protección Civil, para no sobrepasar la capacidad máxima legalmente autorizada en los establecimientos de Cala Llevadó, y como medida de seguridad contra los robos, no se

permite el acceso a los vehículos que no pertenecen a los clientes, proveedores o trabajadores.

Recuerde:

durante la noche.

el entorno.

La familia Aromir y todo el personal del Camping Cala Llevadó les desean una feliz estancia.

GRACIAS POR SU COMPRENSIÓN Y

COLABORACIÓN. NUESTRO OBJETIVO PASA

POR RESPETAR NUESTRO ENTORNO MÁS

CERCANO PARA LA SOSTENIBILIDAD DEL

MEDIO AMBIENTE Y LA INTEGRIDAD DE LAS

PERSONAS. CUMPLIENDO CON LAS NORMAS

DE CIVISMO Y SEGURIDAD CONTRIBUYEN AL

MEJOR DESARROLLO Y FUNCIONAMIENTO

DE NUESTRO NEGOCIO, FACILITANDO

NUESTRA LABOR, QUE CONSISTE EN OFRECER

A FAMILIAS COMO LA SUYA UN SERVICIO

TURÍSTICO EN CONDICIONES, RESPETANDO

EL MISMO ESPACIO E INSTALACIONES

A COMPARTIR CON OTRAS FAMILIAS O

PERSONAS A SU ALREDEDOR.

DIRECCIÓN / CAMPING CALA LLEVADÓ,

COSTA BRAVA / REGULACIÓN COMPETENCIAS

MEDIOAMBIENE, SEGURIDAD Y PREVENCIÓN

u organizadas en autobús (Barcelona, Montserrat, Andorra, Figueres…), tickets para espectáculos, partidos de fútbol, excursiones en barco, Internet…

Bar y restauranteHorario del bar: 9h a 24h.Horario del restaurante: 12h a 15 y 18h a 22h.Horario de comida para llevar: 12h a 16h y 18h a 22h.Durante la temporada baja pueden variar dichos horarios.

SupermercadoHorario: 8h a 13h y 17h a 21h, también festivos.Venta de artículos de alimentación; horno de pan; artículos de playa; botellas cámping-gas, periódicos y revistas, productos limpieza y aseo… Durante la temporada baja pueden variar dichos horarios.

Instalaciones sanitariasHay cuatro edificios regularmente distribuidos por el terreno, con WC, lavabos, lavaderos, fregaderos, duchas con agua fría y caliente. Electricidad a 220v. Hay bañeras para bebés, con mesa-cama para cambiar pañales. También hay una estación de servicio para las autocaravanas, situada junto a la pista de baloncesto, y una instalación con manguera de agua para lavar a los animales. Todas las aguas residuales del Camping son debidamente tratadas en nuestra estación depuradora mediante un sistema de oxidación, decantación y acción biológica. La Dirección del Camping agradecerá que cualquier deficiencia en las instalaciones o en su funcionamiento sea comunicada a la