historia de la calidad
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Enfocado en la Administración AmbientalTRANSCRIPT
Debido a lo anterior se puede determinar que el concepto de Calidad ha tomado más fuerza
a medida que el mundo se va desarrollando, ya que surge la necesidad de cumplir con todos
los requisitos de los clientes para brindar productos competitivos, a esto se le une el auge de
la necesidad de hacer parte del ciclo de vida de cada producto para poder brindar productos
ambientalmente amigables, lo que hace que nuestro papel como administradores ambiental
sea sumamente importante para ejecutar la calidad a nivel público o privado.
A su vez nuestro papel se puede relacionar en el momento de realizar análisis para poder
planear, hacer, verificar y actuar, lo que nos ayuda a establecer objetivos y procesos acorde
con los requisitos del cliente o la organización en la que nos encontremos, cuando
queremos ejecutar el proceso de planeación es importante que realicemos una identificación
de los servicios, clientes, requerimientos procesos, parámetros de medición y poder buscar
con quien compararse, así mismo ponemos determinar la posición actual en que la empresa
se encuentra relacionándolo ambiental, social o económicamente de acuerdo al análisis que
necesitemos brindar, de esta manera podemos fijar objetivos ambientales y de calidad a la
organización, gracias al ciclo PHVA construido bajo enfoques de calidad podemos
aplicarlo en elementos ambientales o empresariales.
Es muy importante generar una implementación de lo obtenido en el paso anterior, para
poder generar oportunidades de mejora y buscar cambios competitivos en calidad o a nivel
ambiental, en este proceso es muy importante contar con los recursos físicos y financieros e
incorporar en este proceso a todas las partes involucradas e interesadas para obtener
óptimos resultados, de esta manera nosotros podemos estar en el proceso de la
implementación de forma directa o indirecta brindando asesorías o ejecutando el proceso de
una forma objetiva.