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HEMG 650 PROYECTO FINAL: DESARROLLO DE UN MODELO DE EVALUACIÓN DE SERVICIOS .

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HEMG 650 PROYECTO FINAL: DESARROLLO DE UN MODELO DE

EVALUACIÓN DE SERVICIOS

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Escuela de Estudios Profesionales Programa Ahora

Universidad Metropolitana, Universidad del Este, Universidad del Turabo

HEMG 650 – Proyecto Final: Desarrollo de un Modelo de Evaluación de Servicios 2

Preparado por: Glayds Colón

Año: 2016

Revisado por: Año:

Se utilizó como referencia el prontuario de HEMG 650: Proyecto Final: Desarrollo de un

Modelo de Evaluación de Servicios de la Escuela de Estudios Profesionales

preparado/revisado en 2013.

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TABLA DE CONTENIDO

INFORMACIÓN DEL CURSO ------------------------------------------------------------------------------------ 5

DIRECCIONES ELECTRÓNICAS INSTITUCIONALES ------------------------------------------------------------- 8 TUTORIALES: ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 11 EVALUACIÓN ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 12 CUMPLIMIENTO CON LA LEY DE INVESTIGACIÓN ------------------------------------------------------------ 15 NORMAS DEL CURSO -------------------------------------------------------------------------------------------- 16

TALLER 1 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 18

TRASFONDO DEL CAMPO DE LA EVALUACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD -------------------------- 18

TALLER 2 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 24

MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN EN LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS ------------------------------------ 24

TALLER 3 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 28

DISEÑO DE UN PLAN EVALUATIVO----------------------------------------------------------------------------- 28

TALLER 4 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 31

FUENTES Y MÉTODOS DE RECOGIDO DE DATOS ----------------------------------------------------------- 31

TALLER 5 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 35

DISEÑO DE INSTRUMENTOS DE RECOGIDO DE DATOS ---------------------------------------------------- 35

TALLER 6 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 38

DESARROLLO DE MODELOS LÓGICOS ------------------------------------------------------------------------ 38

TALLER 7 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 41

COMUNICACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN ----------------------------------------------- 41

TALLER 8 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 44

DISEMINACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN ------------------------------------------------ 44

ANEJOS ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 46

ANEJO A ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 47

MATRIZ DE VALORACIÓN: PARTICIPACIÓN ------------------------------------------------------------------- 47

ANEJO B ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 48

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL PORTAFOLIO ------------------------------------------------------------ 48

ANEJO B-2 --------------------------------------------------------------------------------------------------------- 52

MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO DEL APRENDIZAJE ------------------------- 52

ANEJO C ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 54

PUNTO MÁS CONFUSO ------------------------------------------------------------------------------------------ 54

ANEJO D ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 55

AUTO-EVALUACIÓN ---------------------------------------------------------------------------------------------- 55

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ANEJO E ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 56

REACCIÓN ESCRITA INMEDIATA ------------------------------------------------------------------------------- 56

ANEJO F ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 57

ONE-MINUTE PAPER -------------------------------------------------------------------------------------------- 57

ANEJO G ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 58

GUÍA PARA EL ANÁLISIS DE CASOS --------------------------------------------------------------------------- 58

ANEJO H ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 60

GUÍA PARA LA ELABORACIÓN DEL ENSAYO ------------------------------------------------------------------ 60

ANEJO I ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 62

TABLA DE CONVERSIÓN: CRITERIOS DE EVALUACIÓN ------------------------------------------------------ 62

ANEJO J------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 63

RÚBRICA FOROS DE DISCUSIÓN------------------------------------------------------------------------------- 63

ANEJO K ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 64

RÚBRICA PARA VALORAR UN ENSAYO------------------------------------------------------------------------ 64

ANEJO L ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 66

RÚBRICA PARA LA EVALUACIÓN DE PRESENTACIONES ORALES ----------------------------------------- 66

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Información del curso

Título del Curso: Proyecto Final: Desarrollo de un Modelo

de Evaluación de Servicios

Duración: 8 Semanas

Codificación: HEMG 650

Pre-requisito: Todos los cursos del componente medular

y de especialidad y autorización del

programa

Descripción:

Aplicación práctica de los principios y métodos de evaluación en la gerencia de servicios de

salud, programas y políticas. Distinción entre las ventajas y desventajas de los diferentes

métodos de investigación, comprensión de los conceptos de costo-beneficio y costo-

efectividad. El enfoque va dirigido a la elaboración de un modelo de evaluación de un

programa y el uso de la información obtenida en la evaluación de los programas o casos. La

duración del curso es de ocho semanas. El curso incluye dos horas contacto de laboratorio

semanalmente.

Objetivos Generales

Al finalizar el curso, el estudiante:

1. Describir qué se entiende por evaluación de servicios de salud, explicar por qué

evaluamos y quienes hacen uso de los resultados de la evaluación.

2. Analizar su participación en los procesos evaluativos de los servicios a los que

proyectan estar vinculados cuando ejerzan su profesión.

3. Explicar las características de las preguntas evaluativas y la selección de estándares.

4. Comparar los siguientes diseños para la evaluación de programas en términos del

nivel de certeza que generan y de su viabilidad: experimentos, observaciones y

combinaciones de ambos.

5. Identificar ventajas y desventajas de diversos métodos de muestreo y sus

implicaciones para la utilidad y calidad de la evaluación.

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6. Describir las ventajas y limitaciones de varias fuentes de datos generalmente

utilizadas para evaluación.

7. Aplicar criterios para determinar el significado práctico de diferencias entre grupos

halladas en estudios evaluativos.

8. Identificar la información que debe incluirse en un informe evaluativo y algunos

criterios de calidad aplicables.

9. Identificar los principios básicos para planificar, manejar y desarrollar un

presupuesto para una evaluación.

Textos y bibliografía

Grembowski, D. (2001). The Practice of Health Program Evaluation. Sage

Publications, Inc.

Rosa-Soberal, R. (2006). Planificación y Evaluación de Programas. Isla Negra

Editores http://www.gao.gov/new.items/d11646sp.pdf

W.K. Kellogg Foundation Evaluation Handbook

http://www.wkkf.org/resource-directory/resource/2010/w-k-kellogg-foundation-

evaluation-handbook

W.K. Kellogg Foundation. Logic Model Development Guide. Chapter 1.

http://www.wkkf.org/resource-directory/resource/2006/02/wk-kellogg-

foundation-logic-model-development-guide

CDC Framework for Program Evaluation in Public Health. MMW September 17, 1999

http://www.cdc.gov/mmwr/preview/mmwrhtml/rr4811a1.htm

Referencias adicionales

American Evaluation Association Potent Presentation Tools. http://p2i.eval.org

Bambeger, M., Ruth, J., and Mabry, L. (2006) Real World Evaluation: Working under

Budget, Time, Data, and Political Constraints. Sage Publications: London.

Evergreen, S.D.H. (2014). Presenting Data Effectively: Communicating your Findings

for Maximum Impact. Sage Publications Inc. Los Angeles, California.

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Rossi, Freeman, and Lipsey. (2004). Evaluation, A Systematic Approach. 6th Edition.

Sage Publications.

Fetterman and Wandersman. (2005). Empowerment Evaluation Principles in Practice.

The Guilford Press

The Joint Committee on Standards for Educational Evaluation. (2011). The Program

Evaluation Standards. 3rd Edition. Sage Publications.

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Direcciones electrónicas institucionales

Serán utilizadas como recursos para todos los talleres

Adquisición de textos por capítulos

www.cengage.com

Adquisición de ebooks

▪ http://www.pearsoneducacion.net/puerto-rico/inicio

▪ www.mcgraw-hill-educacion.com

▪ http://store.virtusbooks.com/

Bibliotecas del Sistema

Universidad del Turabo (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y

contraseña)

http://bv.ut.suagm.edu/es

▪ Bases de datos

o http://bv.ut.suagm.edu/es

▪ Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

o http://bibliotecavirtualut.suagm.edu/es/publications

Universidad del Este

https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/biblioteca1

▪ Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y

contraseña)

o https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/bases-de-datos

▪ Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca)

o https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/motores-de-

busqueda

Universidad Metropolitana

http://bibliotecaumet.suagm.edu/

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▪ Base de datos (Para algunos recursos debes utilizar tu nombre de usuario (email) y

contraseña)

o http://bibliotecaumet.suagm.edu/index.php/buscar-informacion-link/articulos-

via-db-link

o http://www.doaj.org/

▪ Catálogo de Biblioteca (Identificar textos disponibles en la Biblioteca) o http://cat.umet.suagm.edu/vwebv/searchBasic?sk=en_US

Enlaces importantes:

▪ Manual de Publicación de Estilo de la American Psychological Association (APA)

o http://www.apastyle.org

o https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/manuales-de-

estilo

o http://bibliotecaumet.suagm.edu/images/pdf/tutorials/GuiaRevMarzo2012APA6

taEd.pdf

▪ Derechos de autor y plagio

o http://bibliotecaumet.suagm.edu/index.php/para-investigar/herramientas-para-

investigar/guia-de-derecho-de-autor

o https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/plagio

▪ Información para estudiantes: Publicaciones, reglamentos, manuales, etc.

o http://www.suagm.edu/umet/ve_publicaciones.asp

o http://www.suagm.edu/turabo/con_manuales_docs_estudiante.asp

o http://estune.suagm.edu/encuentros

o http://estune.suagm.edu/vicerrectoria_politicas#overlay-

context=vicerrectoria_politicas

o http://www.suagm.edu/turabo/pdf/2009-Manual-Informativo-Estudiante.pdf

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Aviso: Si por alguna razón no puede acceder las direcciones electrónicas ofrecidas en

el módulo, no se limite a ellas. Existen otros “web sites” que podrá utilizar para la

búsqueda de la información deseada. Entre ellas están:

https://scholar.google.com/

http://www.sciencedirect.com/

http://www.search.com/

http://www.academicinfo.net/subject-guides

http://eric.ed.gov/

http://www.base-search.net/

http://bv.ut.suagm.edu/es

El Facilitador puede realizar cambios a las direcciones electrónicas y/o añadir algunas

de ser necesario.

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Tutoriales:

Acceda a los tutoriales para utilizar las herramientas de Blackboard:

1. Foro de Discusión

2. Chat

3. Group Pages

4. E-mail

5. Cotejar Notas

6. Acceder a un curso

7. Someter una tarea

8. Enviar correo electrónico

9. Audio con audacity

10. Video con windows moviemaker

11. Tutorial estudiantes acceso a módulos

12. Activación cuenta correo electrónico Windows Live

Acceda a los tutoriales para el uso de la Biblioteca:

Universidad del Este

https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/tutoriales

Universidad del Turabo

http://bv.ut.suagm.edu/es/resources-and-guides

http://ut.suagm.edu/es/estudprofesionales/tutoriales

Universidad Metropolitana

http://bibliotecaumet.suagm.edu/index.php/servicios/guias-de-ayuda-y-tutoriales

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Evaluación

Criterios de evaluación Puntuación

máxima Porcentaje (%) máximo

Puntuación alcanzada

Porcentaje (%) alcanzado

Participación* (Anejo A) 20 5%

Examen o pruebas cortas* 75 25%

Portafolio* (Anejo B y B2) 25 10%

Trabajos Cortos 25 10%

Modelo lógico 25 10%

Presentación oral

(Anejo L) 45 10%

Plan evaluativo 45 15%

Laboratorio 40 15%

Total: 300 100%

* Estos criterios son requeridos en todos los cursos del Programa AHORA.

El/La Facilitador/a del curso determinará las fechas límites para la entrega de trabajos,

tareas, portafolio y administración de pruebas, entre otros.

(Ver Anejo I: Tabla de conversión)

Curva de Evaluación

A B C D F

100 - 90 89 – 80 79 - 70 69 - 60 59 - 0

Explicación de los criterios de evaluación:

1. Participación (Ver Anejo A): La participación es un elemento indispensable en cada

taller. En caso de ausencia, el/la estudiante debe realizar todas las gestiones

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necesarias para comunicarse con el/la Facilitador/a de manera que pueda prepararse

adecuadamente para la próxima reunión. Todas las actividades realizadas en el taller

ausente, sujetas a evaluación, serán consideradas y ponderadas de acuerdo con los

parámetros especificados en el módulo y los estándares comunicados por el Facilitador

en el Taller Uno.

2. Portafolio (Ver Anejo B y B2): Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de

los trabajos presentados, donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las

metas que se propuso al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las destrezas que

desarrolló en el curso. El/La Facilitador/a determinará la fecha de entrega y el formato

del portafolio electrónico.

3. Examen teórico: Se ofrecerá un examen teórico o varias pruebas cortas donde se

evaluarán los conocimientos adquiridos. El/La Facilitador/a determinará la fecha para

administrar el examen o pruebas cortas.

4. Trabajos cortos: Durante el transcurso del curso se solicitará a los estudiantes que

preparen varios trabajos escritos basados en una lectura o investigación de un tópico

en particular. Según al Diccionario de la Real Academia Española un informe es una

“descripción, oral o escrita, de las características y circunstancias de un suceso o

asunto”. De acuerdo esta definición, los estudiantes estarán describirán por escrito los

hallazgos de una lectura o investigación del tema asignado. Utilizarán un formato tipo

ensayo siguiendo el estilo APA, el cual debe incluir introducción, cuerpo, conclusiones,

recomendaciones y referencias utilizadas. Se recomienda que los estudiantes incluyan

material de apoyo a sus planteamientos, de manera que sea más fácil entender sus

puntos de vista y cómo llegó a las conclusiones. (Anejo K).

5. Modelo lógico: Con la ayuda del/la facilitador/a, los estudiantes aprenderán a

desarrollar un modelo lógico para la planificación y evaluación de un programa. Se

utilizará una serie de ejercicios que incluyen ejemplos prácticos, listas de verificación

para revisar la calidad del contenido y una planilla para desarrollar un modelo lógico

básico como herramienta evaluativa.

6. Presentación oral: Esta actividad se realizará a nivel individual o grupal. Los

estudiantes se prepararán para presentar los trabajos asignados. Deberán ir

recopilando información desde principio del curso para ir complementando los talleres

y no dejar la misma para el final. Prepararán la presentación oral asignada incluyendo

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aspectos discutidos en clase y siguiendo las normas generales para presentaciones

orales. Entregarán una copia de la presentación (slides handout) a los compañeros

estudiantes y al/la Facilitador/a. No se deben sobrecargar las diapositivas (slides) con

mucha información, ya que solo sirven como una guía para explicar el material

verbalmente. Todos los miembros del grupo participaran de la presentación oral. Las

presentaciones deben durar un máximo de 15 minutos, por lo que se recomienda como

regla general una diapositiva (slides) por minuto. Pueden entregar opúsculos (folletos)

u otro material informativo, si aplica. Se tomará en cuenta el tono de voz, captación de

la audiencia, organización, preparación y dominio del tema. La vestimenta y postura

deben ser apropiadas para hablar frente a una audiencia proyectando una imagen

profesional. Anejo L.

7. Plan evaluativo: Con la guía del facilitador, los estudiantes explorarán diversos planes

evaluativos para identificar los componentes necesarios para la preparación de un plan

evaluativo, desarrollarán preguntas de evaluación e identificarán los indicadores y

métodos de evaluación. Se entregará un bosquejo de un plan evaluativo de un

programa seleccionado a nivel individual o grupal.

8. Laboratorio: El laboratorio tiene como fin el ayudar al estudiante a desarrollar las

destrezas de búsqueda de información y recolección de datos sobre diversas áreas de

fuentes confiables y trabajos investigativos publicados. Mediante estas actividades el

estudiante recopilará información cuantitativa y cualitativa a través de búsquedas

electrónicas, técnicas de observación, entrevista de grupo focal, entre otros. El/La

estudiante recopilará, sintetizará y analizará la información y preparará diversos

trabajos cortos a nivel individual o grupal.

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Cumplimiento con la ley de investigación

El Sistema Universitario Ana G. Méndez a través de las Juntas Institucionales de Revisión

(IRB) que están reguladas por la Ley Federal 45 CFR 46 Partes A, B, C y D, establece que en

caso de que el Facilitador o el estudiante requiera o desee realizar una investigación o

administrar cuestionarios o entrevistas, debe referirse a las normas y procedimientos de la

Oficina de Cumplimiento y solicitar su autorización.

Para obtener más información o acceder a los formularios de la Oficina de Cumplimiento

puede visitar los siguientes enlaces:

1. Ir a la página electrónica http://ac.suagm.edu/investigacion/vicepresidencia-asociada-

recursos-externos-cumplimiento

2. seleccionar Oficina de Cumplimiento, o

a. al final de la página seleccione Formularios o acceda al enlace directo

http://ac.suagm.edu/oficina-cumplimiento-formularios-irb

Además de los formularios puedes encontrar las instrucciones para la certificación en

línea. Estas certificaciones son: IRB Institucional Review Board, Health Information Portability

Accounting Act (HIPAA), Responsibility Conduct for Research Act (RCR).De tener alguna

duda, favor de comunicarse con la Coordinadoras Institucionales o a la Oficina de

Cumplimiento a los siguientes teléfonos:

Nombre Posición Contacto

Sra. Evelyn Rivera Sobrado Directora Oficina de

Cumplimiento

Tel. (787) 751-0178 Ext. 7196

Srta. Carmen Crespo Coordinadora

Cumplimiento UMET

Tel. (787) 766-1717 Ext. 6366

Sra. Josefina Melgar Coordinadora

Cumplimiento Turabo

Tel. (787) 743-7979 Ext.4126

Sra. Natalia Torres Coordinadora de

Cumplimiento UNE

Tel. (787) 257-7373 Ext. 2279

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Normas del curso

1. El/La estudiante debe excusarse con el/la Facilitador/a, si tiene alguna ausencia y

reponer todo trabajo. El/La Facilitador/a se reserva el derecho de aceptar la excusa y

el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según entienda necesario.

2. El/La estudiante deberá acceder a Blackboard antes del inicio del curso y durante para

estar al tanto de los anuncios que haya publicado el/la Facilitador/a en la plataforma o

alguna otra actividad relacionada.

3. Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y verificable (ej. médica o de tribunal), se

procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual no asistió.

4. Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare antes

de cada taller según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 15 horas

semanales para prepararse para cada taller.

5. El/La Facilitador/a podrá requerir al participante que vuelva a completar cualquier

trabajo, si entiende que no cumple con los requisitos establecidos previamente.

o Se espera un comportamiento ético en todas las actividades del curso. Esto

implica que TODOS los trabajos tienen que ser originales y que de toda

referencia utilizada deberá indicarse la fuente, bien sea mediante citas o

bibliografía. No se tolerará el plagio y, en caso de que se detecte casos del

mismo, el estudiante se expone a recibir cero en el trabajo y a ser referido al

Comité de Disciplina de la institución. Los estudiantes deben observar

aquellas prácticas dirigidas a evitar incurrir en el plagio de documentos y

trabajos. (https://mysuagm.suagm.edu/web/une-servicios-al-estudiante/plagio)

(http://bibliotecaumet.suagm.edu/index.php/para-investigar/herramientas-para-

investigar/guia-de-derecho-de-autor)

6. Si el/la Facilitador(a) realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el/la

estudiante en el primer taller. Además, entregará los acuerdos por escrito a

los/as estudiantes y al Programa.

7. El/La Facilitador/a establecerá el medio y proceso de contacto.

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8. El uso de teléfonos celulares está permitido solo durante actividades del curso, según

el/la facilitador/a lo establezca.

9. No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.

10. Los estudiantes que reciban servicios de Rehabilitación Vocacional deben comunicarse

con el/la Facilitador/a al inicio del semestre para planificar el acomodo razonable y

equipo asistido necesario conforme a las recomendaciones de la Vicerrectoría de

Desarrollo y Retención. También aquellos estudiantes con necesidades especiales que

requieren de algún tipo de asistencia o acomodo en cualquier aspecto del curso, deben

comunicarse con su Facilitador/a. El/La estudiante con necesidades especiales deberá

consultar con su Facilitador/a en caso de necesitar evaluación diferenciada debido a su

necesidad particular.

11. Todo estudiante es responsable de cumplir con las normas académicas y

administrativas de la institución que están disponibles en la Vicerrectoría de Asuntos

Estudiantiles, incluyendo el reglamento de estudiantes.

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Taller 1

Trasfondo del Campo de la Evaluación de los Servicios de Salud

Objetivos específicos Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Discutir el trasfondo del campo de la evaluación de programas.

2. Explicar qué se entiende por evaluación de los servicios de salud según su importancia

y utilidad.

3. Identificar los usuarios y participantes de la evaluación.

4. Analizar la participación e importancia del rol de los gerentes de servicios de salud en

los procesos evaluativos de las instituciones de salud.

5. Laboratorio: Explorar los diversos programados existentes para la entrada y análisis de

datos y preparación de instrumentos de recogido de información para la evaluación

(e.g. SPSS, STATA, Epi-Info, RedCAP, Survey Monkey).

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Definición de programa

▪ Definición de proyecto

▪ Evaluación de servicios de salud

▪ Usuarios de la evaluación

▪ Participantes de la evaluación

▪ Evaluación orientada a metas y objetivos

▪ Evaluación de proceso

▪ Evaluación investigativa

▪ Estudio de necesidades

▪ Evaluación de impacto

▪ Evaluación formativa

▪ Evaluación sumativa

▪ Rol del evaluador

▪ Evaluador externo

▪ Evaluador interno

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▪ Política pública

Tareas a realizar antes del taller uno

Instrucciones:

1. La tarea inicial es la búsqueda electrónica en la base de datos de la institución o

cualquier otro motor de búsqueda utilizando palabras o frases claves relacionadas con

el contenido del Taller incluidas en la sección de Búsqueda Electrónica. La información

deberá estar organizada para la discusión de los temas en clase.

2. Acceder a los Foros de Discusión de Blackboard (Anejo J) y seguir las instrucciones

para las siguientes actividades:

a. Actividad #1: Foro de Presentación. Actividad de socialización utilizando la

plataforma de Blackboard para que los estudiantes y el profesor se conozcan.

b. Actividad #2: esta actividad consistirá en un Foro de Discusión (Anejo J) en el

cual cada estudiante, luego de finalizar su búsqueda de información y

preparación para el taller, reflexionará sobre el rol de los gerentes de servicios

de salud en la participación los procesos evaluativos de las instituciones de

salud.

i. Luego cada estudiante seleccionará un comentario de tres (3) de sus

compañeros y reaccionará a lo expuesto.

ii. El/La facilitador/a presentará un resumen y sus comentarios de la

actividad en el taller presencial.

3. Actividad #3: Línea de Tiempo de la Evaluación de Programas. El/La estudiante

preparará una línea de tiempo sobre el trasfondo histórico del campo de la evaluación

de programas incluyendo el surgimiento de la evaluación de los servicios de salud

como disciplina. El/La estudiante estará preparado para una discusión socializada en la

clase presencial sobre este tema.

4. Actividad #4: Organizador Gráfico de los Tipos de Evaluación. El/La estudiante

preparará un organizador gráfico de los diversos tipos de evaluación con énfasis en los

servicios de salud partiendo de la definición de evaluación de los servicios de salud y

según su importancia y utilidad. Dicho trabajo se entregará al/la facilitador/a para nota

en la clase presencial del primer Taller.

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5. Preparar un ensayo escrito estilo APA (Anejo H) en el cual explicará la necesidad de

llevar a cabo una evaluación y la utilidad de los resultados de la evaluación para

mejorar los servicios y para la toma de decisiones en las instituciones de servicios de

salud.

a. El ensayo (Anejo K) debe ser a doble espacio, letra Arial o Times New Roman

tamaño 12 e incluir las referencias.

b. Este ensayo se discutirá en la clase presencial y el estudiante tendrá la

oportunidad de corregir el mismo.

c. El ensayo corregido se entregará al profesor a través de la tarea establecida en

el tab Assigments en Blackboard antes de la clase presencial del Taller #2.

Actividades

1. Presentación del Facilitador y los estudiantes a través de una actividad de socialización

(rompe hielo) seleccionada por el/la Facilitador/a.

2. El/La Facilitador/a discutirá lo siguiente:

a. Objetivos del curso

b. Recursos disponibles

c. Criterios de evaluación (hacer referencia a los anejos)

i. Portafolio

1. El mismo será en formato electrónico

d. Establecer fechas de entrega y administración de pruebas

e. Información relacionada con las tareas asignadas

f. Demostración del acceso y uso de las herramientas de la plataforma

Blackboard:

i. Tareas

1. El/La Facilitador/a debe crear los espacios en Blackboard para

someter tareas y explicará el proceso de envío.

ii. Exámenes o Pruebas cortas

1. El/La Facilitador/a explicará el proceso para completar las

pruebas creadas en Blackboard.

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iii. Foros: El/La Facilitador/a indicará que se crearán Foros en la plataforma

educativa Blackboard para promover la interacción entre los estudiantes

del curso:

1. Foro de Presentación.

2. Foro Temático, el/la Facilitador/a definirá el Tema e indicará el

período de disponibilidad y colocará las siguientes reglas básicas

de participación donde cada estudiante deberá:

a. Crear un tema de conversación (new thread) (1 por

participante).

b. Reaccionar por lo menos a dos (2) de los temas que

coloquen los compañeros/as.

g. Otros asuntos relacionados con el curso que el facilitador estime necesario

3. El/La Facilitador/a podrá compartir documentación electrónica necesaria utilizando la

herramienta de Blackboard (botón Recursos adicionales).

4. Selección del Representante Estudiantil y discusión de responsabilidades.

5. Durante el transcurso de los talleres, el/la facilitador/a realizará varias actividades en

grupo por lo que se dividirá la clase en grupos de trabajo de para llevar a cabo las

dinámicas grupales. Los grupos establecidos se mantendrán durante la duración del

curso. Cada grupo presentará un resumen de los hallazgos o actividades realizadas.

Los demás participantes de la clase presentarán sus preguntas y dudas a medida que

se realizan las presentaciones. El/La facilitador/a guiará al grupo y tomará nota para

presentar su resumen al final de cada actividad.

6. Durante el Taller y con la guía del facilitador, los grupos de trabajo realizarán

discusiones socializadas sobre la información obtenida de los siguientes tópicos:

a. Línea de Tiempo sobre el trasfondo histórico del campo de la evaluación de

programas incluyendo el surgimiento de la evaluación de los servicios de salud

como disciplina.

b. La importancia y necesidad de llevar a cabo una evaluación y la utilidad de los

resultados de la evaluación para mejorar los servicios y la toma de decisiones

en las instituciones de servicios de salud. Los estudiantes tomarán nota de lo

discutido durante la clase para corregir y/o actualizar la información obtenida

sobre este tema y completar el ensayo requerido para entregar antes de la clase

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presencial del Taller #2.

c. El/La facilitador/a discutirá la utilidad e importancia de la evaluación para el

establecimiento de la política pública en los servicios de salud.

d. Con la ayuda del facilitador, los estudiantes identificarán los usuarios y

participantes antes, durante y después de completada una evaluación de

programa y aprenderán la distinción entre ambos grupos.

e. Los grupos de trabajo expondrán el análisis realizado a nivel individual sobre la

participación y el rol de los gerentes de servicios de salud en los procesos

evaluativos de las instituciones de salud.

7. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En la última hora del Taller, el/la

facilitador/a guiará a los estudiantes en la búsqueda de los diversos programados

existentes para la preparación de instrumentos de recogido de información, entrada y

análisis de datos comúnmente utilizados para los diferentes tipos de metodología

evaluativa (e.g. Survey Monkey, SPSS, STATA, MiniTab, Epi-Info, RedCAP, entre

otros).

Los estudiantes continuarán por cuenta propia explorando dichos programados,

buscarán información general, sus costos, ventajas y desventajas. Entregarán un

informe sobre los mismos para el próximo taller.

8. Actividad de cierre: Para el próximo taller, cada grupo de trabajo seleccionará un

aspecto o un problema de salud pública que interesen explorar desde el enfoque

evaluativo (e.g. reforma de salud, obesidad, maltrato de menores, violencia de género,

satisfacción con los servicios recibidos; Centros 330, enfermedades crónicas, hábitos

de salud, calidad de vida, etc.). Esta información servirá de base para el trabajo final

del curso que consistirá en la elaboración de instrumentos de recogido de datos para

la evaluación.

9. El/La Facilitador/a aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller. Importante verificar siempre las tareas y actividades sugeridas para el

próximo taller para proceder con los arreglos que sean necesarios.

10. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

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11. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. El/La estudiante realizará un One Minute Paper (Anejo F) donde resumirá,

a. ¿Qué fue lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?;

b. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?;

c. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?

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Taller 2

Métodos de Investigación en la Evaluación de Programas

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Describir los diseños experimentales, observacionales y de metodología mixta

utilizados en la evaluación de programas.

2. Comparar los diseños experimentales, observacionales y de metodología mixta

utilizados de acuerdo al tipo de evaluación.

3. Identificar ventajas y desventajas de los diversos métodos de muestreo para la

evaluación.

4. Discutir las diferencias y semejanzas entre investigación y evaluación.

5. Laboratorio: Desarrollar destrezas de identificación de investigaciones y

evaluaciones que han sido bien diseñadas y aplicadas en distintos escenarios.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Diseño experimental

▪ Diseño observacional

▪ Metodología cualitativa

▪ Metodología cuantitativa

▪ Metodología mixta

▪ Muestreo

▪ Muestreo probabilístico (aleatorio)

▪ Muestreo no probabilístico (no aleatorio)

▪ Muestreo aleatorio simple

▪ Muestreo estratificado

▪ Muestreo por conveniencia

▪ Población

▪ Muestra

▪ Análisis de datos cuantitativos y cualitativos

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Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Búsqueda electrónica en la base de datos de la Biblioteca Virtual o cualquier otro motor

de búsqueda utilizando palabras o frases relacionadas con el contenido del Taller #2.

2. Preparar un ensayo escrito en estilo APA (Anejo H) en el cual indicará las diferencias

principales entre la investigación cuantitativa, investigación cualitativa e investigación

mixta.

a. El ensayo debe ser a doble espacio, letra Arial o Times New Roman tamaño 12

e incluir las referencias.

b. Este ensayo se discutirá en la clase presencial (Anejo K).

3. Cada estudiante contestará la siguiente pregunta en el Foro de Discusión de

BlackBoard (Anejo J):

a. ¿Cuáles son las diferencias y semejanzas entre investigación y evaluación?

b. Luego cada estudiante seleccionará un comentario de uno de sus compañeros

y reaccionará a lo expuesto.

c. El/La facilitador/a presentará un resumen y sus comentarios de la actividad en

el taller presencial.

4. Comenzar a preparar una revisión bibliográfica actualizada del aspecto o problema de

salud pública que seleccionaron en su grupo de trabajo durante el Taller #1. Buscar

algunos informes de investigaciones realizadas. Es conveniente que trate de buscar

investigaciones de tipo cuantitativo, cualitativo o mixto. La información debe contener

una descripción general del problema de salud, la población afectada, hallazgos

principales, tipo de instrumento utilizado.

Esta información es necesaria para la elaboración del trabajo final del curso. Cada

grupo de trabajo informará en la clase presencial sobre la información obtenida hasta

el momento sobre este particular.

5. Los estudiantes enviarán al/la facilitador/a el ensayo escrito corregido sobre la

necesidad de llevar a cabo una evaluación y la utilidad de los resultados de la

evaluación para mejorar los servicios y la toma de decisiones en las instituciones de

servicios de salud.

6. Comenzar a estudiar para el examen que se ofrecerá en el Taller 3.

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Actividades

1. El/La facilitador/a presentará y discutirá los objetivos del Taller #2.

2. Los estudiantes compartirán sus contestaciones de la actividad del Foro de Discusión

para el Taller en cuanto a la diferencia entre investigación y evaluación. El/La

facilitador/a aclarará dudas sobre las respuestas de los estudiantes.

3. Luego en plenaria, los estudiantes compartirán sus hallazgos de la tarea asignada

sobre las diferencias principales entre la investigación cuantitativa, investigación

cualitativa e investigación mixta. El/La facilitador/a guiará a los estudiantes durante la

discusión e irá presentando y comparando los diseños experimentales,

observacionales y de metodología mixta utilizados en la evaluación de programas a

través de una presentación de PowerPoint.

4. Luego de la presentación del/la facilitador/a y la discusión finalizada se procederá a

dividir la clase en grupos de trabajo para desarrollar las siguientes actividades:

a. Discusión socializada de la información obtenida por los estudiantes de los

diferentes métodos de muestreo. El/La facilitador/a guiará a los estudiantes y

discutirá con ellos las ventajas y desventajas de los mismos y cuándo se utilizan

en la evaluación.

b. Ejercicio de muestreo. Este ejercicio permitirá al estudiante familiarizarse con

diversos tipos de muestreo: simple, aleatorio, no aleatorio, estratificado,

sistemático y por cuota. El/La facilitador/a entregará varios ejercicios básicos

para llevarse a cabo en el salón de clases.

c. Cada grupo de trabajo presentará a la clase y al facilitador una breve

descripción general del problema de salud pública seleccionado como parte del

trabajo final del curso. El/La facilitador/a comentará sobre la información

obtenida y guiará a los estudiantes a definir un componente del tópico de

interés con un enfoque evaluativo para que los estudiantes comiencen a

explorar varios instrumentos de recogido de datos que mejor apliquen a la

elaboración de instrumentos que realizarán como trabajo final del curso.

5. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En la última hora del Taller, los

estudiantes buscarán investigaciones y evaluaciones publicadas en diferentes

escenarios. El/La facilitador/a guiará a los estudiantes para que realicen el proceso de

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búsqueda en revistas profesionales revisadas por pares (peer-reviewed journals),

investigaciones cínicas y disertaciones disponibles en la Biblioteca Virtual.

6. Al finalizar las presentaciones, la clase tendrá tiempo de aclarar sus dudas y hacer

comentarios. El/La facilitador/a presentará sus comentarios a medida que sean

necesarios.

7. Actividad de cierre: Los estudiantes continuarán haciendo búsquedas electrónicas de

evaluaciones y/o investigaciones realizadas en diversos escenarios y publicadas en

revistas profesionales revisadas por pares (peer-reviewed journals). Seleccionarán

una las evaluaciones encontradas y harán un resumen de la misma para presentar en

clase.

8. El/La Facilitador/a aclarará las dudas relacionadas con las tareas a completar antes

del próximo taller.

9. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

10. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. Entrega del ensayo escrito sobre la necesidad de llevar a cabo una evaluación y la

utilidad de los resultados de la evaluación para mejorar los servicios y para la toma

de decisiones en las instituciones de servicios de salud (Anejo K).

2. Entrega de información general, costos, ventajas y desventajas de los diversos

programados existentes para la preparación de instrumentos de recogido de

información, entrada y análisis de datos comúnmente utilizados para los diferentes

tipos de metodología evaluativa.

3. Actividad de Punto Más Confuso (ver Anejo C).

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Taller 3

Diseño de un Plan Evaluativo

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Identificar los elementos e información básica que debe incluirse en un plan de

evaluación.

2. Preparar un bosquejo de un plan de evaluación general.

3. Identificar los principios básicos para planificar manejar y desarrollar un presupuesto

para una evaluación.

4. Preparar un presupuesto básico para la evaluación.

5. Laboratorio: Analizar evaluaciones realizadas en diversos escenarios.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Propósito de la evaluación

▪ Planificación de la evaluación

▪ Preguntas evaluativas

▪ Estándares de evaluación

▪ Plan de evaluación

▪ Componentes de un plan de evaluación

▪ Pasos para el plan de evaluación

▪ Presupuesto para una evaluación

▪ Componentes de un presupuesto

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Realizar la búsqueda electrónica de los temas del Taller utilizando las palabras o frases

claves en la sección de Búsqueda Electrónica.

2. Estudiar para el examen parcial.

3. Con la información obtenida, los estudiantes prepararán un organizador gráfico de los

elementos que debe contener un plan de evaluación.

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4. Comenzar a preparar una revisión bibliográfica actualizada del aspecto o problema de

salud pública que seleccionaron en su grupo de trabajo durante el Taller #1. Buscar

algunos informes de investigaciones realizadas.

a. Es conveniente que trate de buscar investigaciones de tipo cuantitativo,

cualitativo o mixto.

b. La información debe contener una descripción general del problema de salud,

la población afectada, hallazgos principales, tipo de instrumento utilizado.

c. Esta información es necesaria para la elaboración del trabajo final del curso.

d. Cada grupo de trabajo informará en la clase presencial sobre la información

obtenida hasta el momento sobre este particular.

Actividades

1. Se ofrecerá un examen parcial sobre el material discutido en los talleres anteriores.

2. Discusión socializada de lo que es un plan evaluativo, sus componentes más comunes,

los principios básicos para planificar y desarrollar un presupuesto para una evaluación

3. Luego de la discusión de los temas, se procederá a dividir la clase en grupos de trabajo

para las siguientes actividades:

a. Preparación de un plan básico de evaluación. En esta actividad los grupos

prepararán un bosquejo general del plan de evaluación utilizando un programa

escogido por el/la facilitador/a. Esta actividad ayudará a los estudiantes a

reforzar las destrezas en la preparación de un plan evaluativo.

b. Preparación de un presupuesto básico para la evaluación. Esta actividad

pretende ayudar a los estudiantes a planificar y desarrollar un presupuesto

general para llevar a cabo una evaluación. El/La facilitador/a le entregará a cada

grupo la información necesaria para hacer los cálculos correspondientes para

esta tarea.

4. El/La facilitador/a estará disponible para aclarar dudas y responder a las preguntas que

surjan durante estas actividades.

5. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En los últimos 45 minutos del Taller, los

estudiantes buscarán con la ayuda del facilitador evaluaciones realizadas en diversos

contextos. Los estudiantes continuarán esta búsqueda por cuenta propia y prepararán

una lista focalizada de la información obtenida.

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6. Actividad de cierre. Para el próximo taller los estudiantes a nivel grupal completarán la

revisión bibliográfica sobre el aspecto de salud pública seleccionado. En el taller

presencial entregarán un informe de una descripción general de los artículos

seleccionados, tipo de investigación (cuantitativa, cualitativa o mixta), la población

impactada, tipo de instrumento utilizado y hallazgos principales.

7. El/La Facilitador/a aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.

8. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

9. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. Examen parcial.

2. Entrega del bosquejo del plan de evaluación a nivel grupal.

3. Entrega del presupuesto para la evaluación a nivel grupal.

4. El/La estudiante realizará un One Minute Paper (Anejo F) donde resumirá,

a. ¿Qué fue lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?

b. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?

c. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?

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Taller 4

Fuentes y Métodos de Recogido de Datos

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Describir las diversas fuentes en dónde se obtienen los datos para una evaluación.

2. Analizar las ventajas y desventajas de los diversos métodos de recogidos de datos.

3. Describir las implicaciones de los métodos de recopilación de información en la utilidad

y calidad de la evaluación.

4. Evaluar diversas investigaciones y evaluaciones publicadas en revistas profesionales

revisadas por pares (peer-reviewed journals).

5. Laboratorio: Identificar instrumentos validados de recogido de datos utilizados en

investigaciones y evaluaciones publicadas en revistas profesionales.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Fuentes de datos

▪ Datos primarios

▪ Datos secundarios

▪ Métodos de recogido de datos

▪ Metodología para recoger datos primarios

▪ Instrumentos de recogido de datos

▪ Definición, ventajas y desventajas de:

o Encuestas

o Encuestas por correo

o Cuestionario auto-administrado

o Cuestionario de preguntas abiertas

o Cuestionario de preguntas cerradas

o Entrevistas personales

o Entrevistas telefónicas

o Grupos focales

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o Observación

o Pre y post pruebas

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Realizar la búsqueda electrónica de los temas señalados utilizando las palabras o frases

claves en la sección de Búsqueda Electrónica.

2. Preparar un mapa conceptual de las fuentes de información para una evaluación o

investigación. Esta tarea se discutirá en clase presencial en los grupos de trabajos.

3. Preparar un ensayo escrito en estilo APA (Anejo H) sobre los métodos de recogido de

datos y sus ventajas y desventajas. El ensayo debe ser a doble espacio, letra Arial o

Times New Roman tamaño 12 e incluir las referencias. Esta tarea se entregará al

facilitador en la clase presencial para nota (Anejo K).

4. Los estudiantes a nivel grupal harán una búsqueda electrónica de investigaciones y/o

evaluaciones realizadas en diversos escenarios. Seleccionarán uno de los artículos

encontrados y harán un resumen del mismo para presentar en clase.

a. El resumen debe contener el propósito de la investigación y/o investigación,

modelo de evaluación y/o investigación, descripción de la población, tipo de

muestreo, tamaño de la muestra, descripción de los instrumentos utilizados y los

hallazgos encontrados.

b. Cada grupo hará una presentación oral en PowerPoint del artículo seleccionado

de 8 minutos de duración o menos. Tanto el resumen como copia del artículo

serán entregados al facilitador para nota (Anejo L).

5. A nivel grupal los estudiantes completarán la revisión bibliográfica sobre el aspecto de

salud pública seleccionado. Entregarán un informe que incluya una descripción general

de los artículos seleccionados, tipo de investigación (cuantitativa, cualitativa o mixta), la

población impactada, tipo de instrumento utilizado y hallazgos principales.

Actividades

1. El/La facilitador/a presentará y discutirá los objetivos del Taller #4.

2. Luego de la presentación del facilitador y la discusión finalizada se procederá a dividir la

clase en grupos de trabajo para desarrollar las siguientes actividades:

a. Cada grupo de trabajo discutirán el mapa conceptual que prepararon a nivel

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individual sobre las fuentes de información para una evaluación o investigación

y corregirán el mismo de acuerdo a la información provista por el/la facilitador/a

durante su presentación de este tópico.

b. El/La facilitador/a asignará a cada grupo de trabajo dos o tres métodos de

recogido de datos para que presenten a la clase una breve descripción, ventajas

y desventajas de los mismos. El/La facilitador/a ayudará a los estudiantes a

identificar las implicaciones de los métodos de recogido de datos discutidos en

cuanto a su utilidad y calidad de la evaluación.

c. Los estudiantes harán una presentación oral en PowerPoint de un máximo 5

minutos de duración del resumen del artículo seleccionado. El resumen debe

contener el propósito de la investigación y/o evaluación, descripción de la

población, tipo de muestreo, tamaño de la muestra, descripción de los

instrumentos utilizados y los hallazgos encontrados. La presentación oral contará

para nota (Anejo L).

d. Cada grupo de trabajo preparará un informe sobre los hallazgos de la revisión

bibliográfica realizada hasta el momento sobre el aspecto de salud pública

seleccionado. Deberán presentar una descripción general de los artículos

seleccionados, tipo de investigación (cuantitativa, cualitativa o mixta), la

población impactada, tipo de instrumento utilizado y hallazgos principales.

3. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En la última hora del Taller, los

estudiantes buscarán ejemplos de diversos instrumentos validados de recogido de datos

utilizados en investigaciones y/o evaluaciones. El/La facilitador/a guiará a los

estudiantes para que realicen el proceso de búsqueda en artículos de revistas

profesionales revisadas por pares, investigaciones clínicas y disertaciones disponibles

en la Biblioteca Virtual y otras fuentes confiables.

4. El/La Facilitador/a aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.

5. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

6. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

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Assessment

1. Entrega del ensayo sobre los métodos de recogido de datos, sus ventajas y desventajas.

(Anejo K).

2. Entrega del resumen y copia del artículo seleccionado presentado en la clase de cada

grupo de trabajo. El resumen del artículo debe contener el propósito de la evaluación o

investigación, tipo de evaluación/investigación, descripción de la población

seleccionada, tipo de muestreo, tamaño de la muestra, descripción de los instrumentos

utilizados y los hallazgos encontrados.

3. Presentación oral de cada grupo de trabajo del resumen del artículo seleccionado sobre

investigaciones y/o evaluaciones realizadas en diversos escenarios (Anejo L)

4. Entrega de cada grupo de trabajo de un informe sobre los hallazgos de la revisión

bibliográfica realizada hasta el momento sobre el aspecto de salud pública

seleccionado. Deberán presentar una descripción general de los artículos

seleccionados, tipo de investigación (cuantitativa, cualitativa o mixta), la población

impactada, tipo de instrumento utilizado y hallazgos principales.

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Taller 5

Diseño de Instrumentos de Recogido de Datos

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Explicar los pasos necesarios para el diseño de instrumentos de recogido de datos.

2. Describir los conceptos de validez y confiabilidad de los instrumentos de recogidos de

datos.

3. Definir la población de interés para la administración de los instrumentos de recogido de

datos y el tamaño de muestra.

4. Laboratorio: Diseñar un cuestionario de recogido de datos.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Diseño de cuestionario

▪ Diseño de guía de entrevistas

▪ Diseño de guía para observación

▪ Organización de grupos focales

▪ Tipos de encuestas

▪ Técnica de observación

▪ Confiabilidad de un cuestionario

▪ Validez de un cuestionario

▪ Confidencialidad de la información

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Realizar la búsqueda electrónica de los temas del Taller utilizando las palabras o frases

claves en la sección de Búsqueda Electrónica.

2. Preparar un ensayo escrito en estilo APA (Anejo H) sobre qué es confiabilidad y validez

de instrumentos de recogido de datos. El ensayo debe ser a doble espacio, letra Arial

o Times New Roman tamaño 12 e incluir las referencias. Esta tarea se discutirá en la

clase presencial (Anejo K).

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3. Buscar información sobre el diseño de cuestionarios, encuestas, guía de entrevista, guía

para llevar a cabo observación, guía para llevar a cabo grupos focales, hojas de cotejo

para recoger datos secundarios.

4. Comenzar a preparar una plantilla de variables para el diseño de instrumentos de

recogido de datos basado en el problema de salud pública seleccionado por cada grupo

para el trabajo final del curso.

Actividades

1. El/La facilitador/a presentará y discutirá los objetivos del Taller.

2. Los estudiantes compartirán la información encontrada sobre la confiabilidad y validez

de un instrumento de recogido de datos. El/La facilitador/a guiará la discusión y discutirá

la importancia de estos conceptos en el diseño de instrumentos.

3. Discusión socializada sobre la identificación de la población de interés para administrar

los instrumentos de recogido de datos. Cada grupo identificará la población y el tamaño

de muestra de dónde obtendrán la información de acuerdo al problema de salud pública

seleccionado por cada grupo.

4. Selección y diseño de métodos de recogido de datos. Esta actividad pretende discutir

los pasos para el diseño de métodos de recogido de datos. El/La facilitador/a procederá

a dividir la clase en grupos de trabajo y asignará a cada grupo uno o dos métodos de

recopilación de datos.

Cada grupo elaborará un narrativo en el que indiquen la descripción general del

método/s asignado, su utilidad, las ventajas y desventajas del mismo y cómo lo utilizarán

en su trabajo final.

Luego cada grupo de trabajo diseñará el instrumento de recopilación de datos según

asignado por el/la facilitador/a. Finalmente, harán una presentación a la clase y al/la

facilitador/a sobre la información generada.

5. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En la última hora del Taller, los

estudiantes comenzarán a preparar en Word un instrumento de recogido de datos de

acuerdo a la plantilla preparada de las variables del tema de salud pública seleccionado.

El/La facilitador/a guiará a los estudiantes durante este proceso.

6. El/La Facilitador/a aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.

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7. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

8. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. Entrega del ensayo sobre qué es confiabilidad y validez de un instrumento de recogido

de datos (Anejo K).

2. Entrega de plantilla de variables preparada por cada grupo.

3. El/La estudiante realizará un One Minute Paper (Anejo F) dónde resumirá:

a. ¿Qué es lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?

b. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?

c. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?

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Taller 6

Desarrollo de Modelos Lógicos

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Discutir qué son los modelos lógicos, su utilidad e importancia en la evaluación.

2. Identificar los componentes principales de los modelos lógicos y cómo se relacionan

entre ellos.

3. Preparar un modelo lógico básico para un programa.

4. Laboratorio: Explorar diversos diseños de modelos lógicos para evaluación de

programas.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Definición de modelo lógico

▪ Propósito del modelo lógico

▪ Componentes del modelo lógico

▪ Insumo (Input)

▪ Actividades

▪ Resultados (Output)

▪ Impacto de corto plazo

▪ Impacto de mediano plazo

▪ Impacto de largo plazo

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Realizar la búsqueda electrónica de los temas del Taller utilizando las palabras o frases

claves en la sección de Búsqueda Electrónica.

2. Lectura recomendada: Guía para el Desarrollo de Modelos Lógicos Kellogg Foundation.

3. Preparar un ensayo escrito en estilo APA (Anejo H) sobre la importancia y utilidad de

los modelos lógicos en la evaluación. El ensayo debe ser a doble espacio, letra Arial o

Times New Roman tamaño 12 e incluir las referencias (Anejo K).

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4. Cada grupo de trabajo continuará con la búsqueda de instrumentos que consideren

valiosos para tenerlos de referencia para la preparación de instrumentos de recogido

de datos para el trabajo final del curso. Se comunicarán con los miembros de su grupo

de trabajo para discutir los instrumentos obtenidos.

Actividades

1. El/La facilitador/a presentará y discutirá los objetivos del Taller.

2. Luego de la presentación del facilitador y la discusión finalizada se procederá a dividir

la clase en grupos de trabajo para desarrollar las siguientes actividades:

a. Discusión socializada de qué son los modelos lógicos, su utilidad e importancia

en la evaluación.

b. El/La facilitador/a asignará a cada grupo de trabajo uno de los componentes del

modelo lógico (insumos, actividades, resultados e impacto a corto, mediano y

largo plazo). Cada grupo hará una presentación del componente asignado.

c. Preparación de un modelo lógico. Esta actividad pretende facilitar a los

estudiantes el desarrollo de destrezas para preparar un modelo lógico basado

en lo discutido en clase. El/La Facilitador/a asignará un artículo a cada grupo de

trabajo acerca de un programa y los resultados de la evaluación. Entregará

además una plantilla para la preparación de un modelo lógico del programa

asignado.

Los grupos deberán revisar la lectura asignada e identificar la teoría del

programa, los objetivos de la evaluación y las actividades planificadas. Con esta

información prepararán el modelo lógico correspondiente. Deben desarrollar por

lo menos tres (3) preguntas claves o más relevantes para desarrollar el modelo

lógico.

Cada grupo hará una presentación a la clase y al facilitador del modelo lógico

3. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En la última hora del Taller, los

estudiantes buscarán diversos modelos lógicos diseñados para evaluación de

programas en diversos escenarios y en los servicios de salud. El/La facilitador/a guiará

a los estudiantes durante este proceso.

4. El/La Facilitador/a aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.

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5. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

6. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. Cada grupo de trabajo entregará el modelo lógico diseñado según asignado por el

facilitador.

2. Como parte de las actividades se incorporará en los últimos 15 minutos del taller la

actividad del Punto más confuso, ver Anejo C para formulario a ser utilizado.

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Taller 7

Comunicación de los Resultados de la Evaluación

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Discutir la importancia de los resultados de la evaluación para la toma de decisiones

de un programa para mejorar los servicios.

2. Comunicar los hallazgos de datos cualitativos.

3. Desarrollar la destreza de cómo se conducen los grupos focales en la búsqueda de

información para la evaluación.

4. Laboratorio: Preparar un informe de los hallazgos de un grupo focal.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Importancia de los hallazgos de una evaluación

▪ Tipos de comunicación

▪ Destrezas de comunicación

▪ Estrategias de comunicación

▪ Informe de evaluación final

▪ Informes preliminares

▪ Resumen ejecutivo (executive summary)

▪ Posters

▪ Infográficos

▪ Tablas y figuras

▪ Presentación oral

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Realizar la búsqueda electrónica de los temas del Taller utilizando las palabras o frases

claves en la sección de Búsqueda Electrónica.

2. Buscar ejemplos de tablas, figuras, posters e infográficos sobre el tema de salud pública

seleccionado por cada grupo.

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3. Preparación de un ensayo de las técnicas de cómo se conducen los grupos focales

(Anejo K).

Actividades

1. El/La facilitador/a presentará y discutirá los objetivos del Taller.

2. Luego de la presentación del facilitador y la discusión finalizada se procederá a dividir

la clase en grupos de trabajo para desarrollar las siguientes actividades:

a. Discusión socializada de la importancia de los resultados de la evaluación para

la toma de decisiones de un programa para mejorar los servicios.

b. Presentación de la información obtenida sobre tablas, figuras, posters e

infográficos sobre el tema de salud pública seleccionado por cada grupo

c. Conducción de un grupo focal. Esta actividad pretende facilitar a los estudiantes

el desarrollo de destrezas sobre el recogido de datos de una evaluación

cualitativa a través de la conducción de un grupo focal. El/La Facilitador/a

asignará un tema al grupo de trabajo. Los estudiantes prepararán las preguntas

guías del tema asignado; escogerán un facilitador y dos asistentes del facilitador

a cargo de tomar las notas de la entrevista grupal. Los otros miembros del grupo

actuarán como los participantes del grupo focal.

Tendrán 20 minutos para conducir la entrevista grupal sobre el tema asignado.

Todos participarán en la preparación del resumen de la información obtenida y

la preparación de un informe escrito sobre los hallazgos.

3. Actividad de Laboratorio de Computadoras. En la última hora del Taller, los

estudiantes prepararán un informe escrito sobre los hallazgos del grupo focal. El/La

facilitador/a guiará a los estudiantes durante este proceso.

4. Actividad de cierre. Para el próximo taller los estudiantes administrarán el cuestionario

diseñado a 5 personas con el objetivo de validar el mismo. Prepararán un informe escrito

de los hallazgos encontrados.

5. El/La Facilitador/a aclara las dudas relacionadas con las tareas a completar antes del

próximo taller.

6. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

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7. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. Entrega del ensayo sobre las técnicas de cómo se conducen los grupos focales.

2. Como parte de las actividades se incorporará en los últimos 15 minutos del taller la

actividad del Punto más confuso, ver Anejo C para formulario a ser utilizado.

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Taller 8

Diseminación de los Resultados de la Evaluación

Objetivos específicos

Al finalizar el taller, el/la estudiante:

1. Discutir la técnica de validación de cuestionario mediante la utilización de sujetos al

azar para contestar el mismo.

2. Presentar los hallazgos del diseño de instrumentos de recogido de datos para una

evaluación.

3. Redactar un informe evaluativo con los resultados encontrados de instrumentos de

recogido de datos.

Búsquedas electrónicas

Utilizando un motor de búsqueda o en la base de datos de la biblioteca virtual, realizará una

investigación tomando en consideración lo siguiente:

▪ Destrezas de comunicación

▪ Validación de instrumentos

Tareas a realizar antes del taller

Instrucciones:

1. Acceder la página Potent Presentations del American Evaluation Association y

descargar el documento Presentation Preparation Checklist.

2. Preparar presentación del/los instrumento/s de recogido de datos y hallazgos de las

contestaciones de las personas que contestaron el mismo en PowerPoint o Prezi

(Anejo L).

3. Preparar un informe escrito de los hallazgos de las personas que contestaron el

cuestionario.

4. Completar el portfolio electrónico incluyendo los trabajos realizados del laboratorio

para entregar al facilitador.

Actividades

1. Discusión socializada de la técnica de validación de cuestionario mediante la utilización

de sujetos al azar para contestar el mismo.

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2. Cada grupo de trabajo hará una presentación oral sobre el tema de salud pública

seleccionado, el/los instrumento/s de recogido de datos diseñados y los hallazgos

encontrados de las contestaciones dadas por 5 personas que contestaron el

cuestionario.

3. Dicha actividad será evaluada por el/la Facilitador/a utilizando el instrumento del Anejo

L. El/La Facilitador/a escogerá dos estudiantes al azar que no estén presentando para

que colaboren con el proceso de evaluación para cada presentación. Cada presentación

tendrá tres (3) diferentes evaluaciones que contarán para el puntaje final de la

presentación.

4. Antes de finalizar el taller, el/la estudiante debe completar y entregar el documento de

Assessment/Avalúo.

5. Toda tarea, evidencia de assessment u otros documentos trabajados en el curso

deberán estar presentes en el portafolio, luego de haber sido corregidos por el/la

Facilitador/a.

Assessment

1. Entrega del informe escrito de los hallazgos encontrados de las contestaciones de 5

personas que completaron el cuestionario.

2. Entrega del instrumento de recogido de datos.

3. Entrega del portfolio.

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Anejos

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Anejo A

Matriz de Valoración: Participación

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Utilizando la escala que se presenta a continuación, el/la Facilitador/a determinará si el/la estudiante cumple o no con los criterios presentados. Escala: 4 Cumplió totalmente 3 Cumplió bastante 2 Cumplió parcialmente 1 Cumplió poco 0 No cumplió

Criterios 4 3 2 1 0 Comentarios

1. Asistió puntualmente a todos los talleres (presenciales y/o

sincrónicos)

2. Su participación y contribución fue activa, demostrando

interés, iniciativa y creatividad en el desarrollo de la clase,

3. Formula y contesta preguntas del facilitador y de sus

compañeros de forma clara y argumentativa, demostrando

que estaba preparado para la clase presencial o sincrónica.

4. Participó puntual y activamente de los foros y otras

herramientas de colaboración publicadas en Blackboard y/o

en herramientas externas Web 2.0 siguiendo las

instrucciones requeridas para cada una.

5. Ingresó a Blackboard para completar y/o entregar tareas,

pruebas u otras actividades asignadas por el facilitador en

las fechas requeridas.

Suma según puntuación de escala:

Total: __/ 20

*La puntuación máxima de la matriz valorativa es 20. Este número equivale al 5% de la nota final del curso.

Firma estudiante

Firma Facilitador/a

Comentarios:

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Anejo B

Guía para la Elaboración del Portafolio

¿Qué es el Portafolio?

Según Lamberto Vera (2005) el portafolio es una estrategia que consiste en la recopilación de

los trabajos que realiza el estudiante para demostrar sus esfuerzos, logros y progreso durante

un período de clase.

¿Cuál es el propósito del portafolio?

El profesor indicará la meta y objetivos de la utilización del Portafolio como herramienta de avalúo

(assessment) en su clase.

o El propósito principal es demostrar el conocimiento adquirido por el estudiante y

concienciar su proceso de aprendizaje.

¿Cuáles son los elementos del portafolio?

El portafolio que prepararán los/las estudiantes para el curso deberá tener los siguientes

elementos de estructura física y conceptual:

I. Portada (La información debe estar centralizada)

a. La página deberá contener:

i. Parte superior:

1. Institución universitaria y Escuela de Estudios Profesionales

ii. Centro

1. Portafolio de Nombre del curso

iii. Parte inferior:

1. Nombre del estudiante, código del curso, nombre del/de la

Facilitador(a) que ofreció el curso y la fecha de entrega.

II. Tabla de contenido (en el orden en que aparece la información y sin enumerar)

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III. Introducción

a. Consistirá de una reflexión, una crítica o un análisis de los trabajos presentados,

donde incluya el grado de éxito alcanzado en relación a las metas que se propuso

al inicio del curso, su crecimiento intelectual y las destrezas que desarrolló en el

curso.

IV. Auto-retrato

a. Datos biográficos del estudiante, metas y/o expectativas profesionales,

autoevaluación de su profesión.

V. Información recopilada y dividida por talleres (según aplique al curso)

Cada Taller deberá incluir una introducción reflexiva sobre su contenido. Entre los

trabajos que podrían aparecer están los siguientes:

a. Asignaciones.

b. Examen o pruebas cortas

c. Trabajos especiales, individuales o grupales

d. Otras estrategias de evaluación

e. Actividades de avalúo (assessment).

i. Diarios Reflexivos, expresiones del estudiante sobre aspectos académicos

o personales

ii. One minute paper.

iii. Punto más confuso

iv. Estudio de caso

v. Presentaciones orales

vi. Mapas conceptuales de la unidad de estudio

vii. Trabajos de ejecución

viii. Otras actividades presentadas en el módulo o sugeridas por el/la

Facilitador/a.

f. Auto-evaluación final del portafolio.

i. Reflexión que conteste lo siguiente:

1. ¿Qué aprendí de este curso?

2. ¿Para qué puedo utilizar este conocimiento?

3. ¿En cuál(es) área(s) tengo mayor dominio?

4. ¿Qué áreas todavía necesito fortalecer?

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5. En el proceso de desarrollo del portafolio, ¿qué temas o estrategias

quisiera encontrar en otro curso? ¿qué no me gustaría encontrar?

6. ¿Qué dudas relacionadas a conceptos o destrezas quedan sin

contestar?

VI. Anejos

a. Cualquier documento relacionado con el curso que haya sido parte del proceso

de investigación. Ejemplo: noticias, artículos profesionales, vídeo, observaciones,

etc.

VII. Entrega del Portafolio

a. El estudiante entregará al Facilitador su Portafolio de forma:

▪ Digital, (CD, flash memory, otro.)

b. El profesor evaluará el portafolio utilizando la matriz de valoración de actividades

de avalúo provista y guardará copia del mismo como evidencia por un año.

VIII. La estructura del portafolio debe seguir el Manual de estilo de la APA en su última

edición (6ta).

IX. La EEP pone a su disposición:

a. Guía para la implementación del portafolio en cursos

b. Formato de portafolio en PowerPoint

Recursos para la preparación del Portafolio

Arbesú, I. & Gutierrez, E. (2014). El portafolio formativo: Un recurso para la reflexión y auto-

evaluación en la docencia. Recuperado de

http://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0185269814706129

Chang, K. (2005). ePortfolio for the Assessment of Learning. Recuperada de

http://www.futured.com/documents/FuturEdePortfolioforAssessmentWhitePaper.pdf

Cisneros, J. L., Hernández, L., Anguiano, H. (2002). La técnica de Portafolio como estrategia de

trabajo en la enseñanza de la sociología de la educación. Recuperada de

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/documentos/somece2002/grupo4/Cis

neros.pdf

Mahara (s.f.). Creación de portfolios y recursos libres. Recuperado de http://mahara.org/

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HEMG 650 – Proyecto Final: Desarrollo de un Modelo de Evaluación de Servicios 51

Quong, Andrew. (2009). Tutorial e-Portfolios. Recuperado de

http://www.youtube.com/watch?v=iJ93ocBFlf4

RCampus (2010) Portafolios electrónicos y herramientas de avalúo. Recuperado de

http://www.rcampus.com

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Anejo B-2

Matriz de Valoración para Actividades de Avalúo del Aprendizaje

Nombre del Estudiante:___________________________________ Fecha: ________________________

Domina poco No domina

2 1

Presenta muy

pocas evidencias.

No presenta las

evidencias de

trabajo por taller.

Presenta muchos

errores

ortográficos,

gramaticales, de

redacción o de

expresión oral y

no domina el

estilo APA.

La redacción es

pobre con

muchos errores

ortográficos o

de expresión

oral. No utiliza el

estilo APA.

Manifiesta poco

progreso

académico y

personal.

No manifiesta

progreso

académico y

personal.

Demuestra poco

interés y utiliza

escasos

elementos

tecnológicos en

la confección del

portafolio.

No demuestra

interés ni utiliza

elementos

tecnológicos en

la confección del

portafolio.

Presenta alguna

información,

pero no guarda

relación con el

curso.

No presenta

información

adicional.

TOTAL

MATRIZ DE VALORACIÓN PARA ACTIVIDADES DE AVALÚO

Curso: ____________________________________

Criterio Descripción Domina totalmente Domina bastante Domina parcialmente Puntuación

5 4 3

Contenido de curso

Información dividida por

talleres que están

relacionadas con las

actividades de evaluación y

avalúo (assessment ) del

estudiante.

Presenta todas las

evidencias de trabajo

desarrolladas en el

curso.

Presenta algunas

evidencias de

trabajo

desarrolladas en

el curso.

Presenta el 50% de las

evidencias de trabajo

desarrolladas en el

curso.

Destrezas de

comunicación oral y

escrita

El portafolio contiene

evidencias de comunicación

oral y escrita y en los

documentos utiliza el estilo

APA.

Presenta trabajos de

comunicación oral y

escrita libres de errores

gramaticales,

ortográficos, de

redacción o de

expresión oral y aplica

en forma correcta los

requerimientos de APA.

Presenta algunos

errores

ortográficos y

gramaticales o de

expresión oral y

demuestra

conocimiento

básico del estilo

APA.

Presenta varios

errores de redacción,

ortográficos y

gramaticales o de

expresión oral y

poco conocimiento

del APA.

Pensamiento

crítico

Demuestra un progreso

personal y académico a

través de reflexiones

críticas, trabajos

investigativos y/u otros.

Manifiesta un progreso

académico y personal

considerado.

Destrezas

tecnológicas

Utiliza elementos

tecnológicos en la

preparación del portafolio

acorde con el contenido y

formato del curso.

Demuestra alto interés y

siempre utiliza

elementos tecnológicos

que apoyan la

confección del

portafolio.

Demuestra

interés y utiliza

elementos

tecnológicos que

apoyan la

confección del

portafolio.

Demuestra algo de

interés y utiliza

ciertas herramientas

tecnológicas que

apoyan la confección

del portafolio.

Manifiesta un

progreso

académico y

personal

moderado.

Manifiesta algún

nivel de progreso

académico y

personal.

Comentarios:

_________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________

Iniciativa, ética y

liderazgo

Ofrece información y

evidencias adicionales que

van más allá de lo asignado

en clase o requerido para el

curso, se apoya en fuentes

confiables.

Presenta información

adicional relacionada

con el curso.

Presenta alguna

información

relacionada con el

curso.

Presenta muy poca

información adicional

relacionada con el

curso.

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HEMG 650 – Proyecto Final: Desarrollo de un Modelo de Evaluación de Servicios 53

Discusión de Resultados de Avalúo y Autorización para Uso del Portafolio

Yo, _________________________________, con número de identificación S00____________:

1. Certifico que el/la Facilitador/a discutió los resultados de avalúo del aprendizaje del curso.

2. Autorizo a la Escuela de Estudios Profesionales, Programa AHORA, a mantener el

Portafolio preparado para el curso ______________________ por espacio de un año,

según la Política del Sistema Universitario Ana G. Méndez; a partir de la fecha de entrega

como evidencia del aprendizaje académico obtenido.

Para que así conste firmamos, Firma del (la) estudiante: Fecha:

Firma del (la) Facilitador(a): Fecha:

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Anejo C

Punto Más Confuso

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Instrucciones: Luego de las actividades del taller, conteste y entregue lo siguiente. Recuerda

guardar como evidencia en el portafolio del curso una vez sea revisado por el/la Facilitador/a.

1. ¿Cuál fue el punto que entendiste mejor? ¿Por qué?

2. ¿Sobre cuál concepto o destreza todavía tiene dudas? ¿Por qué?

3. ¿Cómo se podría aclarar? ¿Qué ayuda necesita?

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Anejo D

Auto-Evaluación

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Reflexione sobre las siguientes premisas y conteste:

1. ¿Qué he aprendido hasta el momento? Explique.

2. ¿Mi participación en cada taller fue activa? Explique.

3. ¿Me preparé adecuadamente para todos los talleres? Explique.

4. ¿En qué aspectos me destaqué como estudiante? Explique.

5. ¿Qué pude haber hecho mejor? Explique.

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Anejo E

Reacción Escrita Inmediata

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Pregunta(s): Pregunta(s):

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Anejo F

One-Minute Paper

Nombre: Fecha:

Curso: Facilitador:

PT: Sección:

Instrucciones: Contesta brevemente las siguientes preguntas y luego entrega el papel al/a la

Facilitador(a).

1. ¿Qué fue lo más importante que aprendiste en la clase de hoy?

2. ¿Qué pregunta se quedó sin responder durante la clase?

3. ¿En qué situación puedes aplicar los conceptos discutidos hoy?

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Anejo G

Guía para el Análisis de Casos

Propósito

El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente,

analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas válidas basadas en el análisis.

También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan en

la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras.

Partes del Análisis de Casos

Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito (___ puntos) y una presentación

oral (___ puntos) para un total de ___ puntos (la puntuación será asignada por el/la

Facilitador/a del curso.)

El informe escrito no debe exceder ___ páginas, a espacio doble, y debe de citar un mínimo

de cinco referencias bibliográficas de revistas, libros, estudios, journals, entre otros, de índole

académico. El límite de páginas no incluye gráficas anejos, o tablas que complementan el

análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin necesidad de abundar en áreas que no son

relevantes. El escrito debe contar con el uso correcto de la gramática y ortografía.

La presentación oral debe ser de ___ minutos e incorporar recursos audiovisuales

innovadores y variados. Todos los miembros del equipo, en caso de que sea grupal, deberán

participar activamente en la presentación.

El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:

I. Introducción

• Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la

compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos.

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II. Identificación del Problema

• Expresar con claridad el problema principal sin utilizar argumentos complicados.

• Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el análisis

en perspectiva.

III. Análisis de la Situación

• Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (e.j. Análisis del entorno empresarial,

la industria, la competencia, el consumidor).

• Interpretar la situación: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas

externas (FODA) (análisis SWOT – siglas en inglés). Para cada aspecto, se debe

presentar un listado específico de los 4 puntos más relevantes. Se puede incluir una

explicación breve en la medida que sea necesario.

El análisis de la situación debe enfocarse en puntos que sustenten el problema.

IV. Alternativas Estratégicas

• Proveer un listado y explicación breve (específica) de 3 alternativas estratégicas que se

podría considerar para resolver el problema identificado previamente.

• Proveer una comparación detallada de cada alternativa utilizando criterios de evaluación

específicos.

• Sustentar la evaluación con análisis cuantitativo y cualitativo donde aplique (puede

incorporar tablas, matrices, figuras).

• Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa.

V. Recomendación e Implementación

• Seleccionar la alternativa estratégica recomendada para resolver el problema.

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Anejo H

Guía para la Elaboración del Ensayo

Un ensayo organizado consta de un párrafo introductor, tres o más párrafos de apoyo a la

idea central del tema y un párrafo de cierre o de conclusión. Todos los párrafos del ensayo

cuentan con una idea central manifestada en una oración (oración temática) que habitualmente

inaugura el discurso y además, de varias ideas secundarías que defienden, explican y amplían

la idea central.

Párrafo Introductorio

El párrafo introductorio debe contener al principio oraciones sugestivas relacionadas con el

tema y que atraigan el interés del lector. Luego presentas la idea principal del ensayo y el

planteamiento del problema o la formulación de la tesis (oración declaratoria) a sustentar. La

oración declaratoria es el “qué” y el “quién” del asunto o el tema del ensayo. Da sentido y

dirección a todo el ensayo. Este párrafo puede contener, de acuerdo con tipo de ensayo, la

tesis a ser demostrada, la opinión personal ó las opiniones de otras personas sobre el tema a

ser desarrollado. También es un planteamiento del tema, en forma de preguntas, sin tener que

contestarlas en ese momento; pero sí más adelante.

En una segunda oración, adelantas y enumeras los puntos sobresalientes (los aspectos de

las ideas centrales) o partes a tratar en los párrafos del cuerpo del ensayo. Esta enumeración

responder al plan que te has trazado en el desarrollo del tema al mismo tiempo que se

convierte en una guía y dirección del ensayo. Luego escribes las oraciones que completan,

amplían y sustentan la oración central, los motivos y la importancia del tema.

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Cuerpo (Párrafo de apoyo)

El cuerpo del ensayo es la parte donde se desarrolla y defiende la tesis planteada en la

Introducción. Debe tener no menos de tres razonamientos que refuten, prueben y evidencie el

planteamiento expuesto en la introducción.

Asigna un párrafo de apoyo que comience con una oración temática que establece y expone

la idea principal del párrafo. La idea principal es la que presenta el razonamiento de convicción.

Para cada párrafo, deberá haber una idea central. Para cada idea central, debe haber varias

secundarias qué, a su vez; ejemplifiquen y sostengan la idea central. La oración temática

determina el sentido y el desarrollo del párrafo.

Conclusión

En el párrafo final del ensayo se presenta brevemente:

• Un resumen de los puntos principales

• La reafirmación de la tesis defendida por el autor

• Las posibles soluciones al problema planteado

Las nuevas posiciones, los nuevos hallazgos que fortalecen la tesis del autor y que refutan la

posición contraria.

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Anejo I

Tabla de conversión: Criterios de evaluación

Puntuación Porcentaje

Puntuación máxima según la matriz de

valoración.

Porcentaje máximo. Según los criterios

de evaluación.

Puntuación alcanzada por el estudiante Porcentaje alcanzado por el estudiante.

Fórmula:

X = B x C / A

Ejemplo:

Criterio: Participación y Asistencia

Puntuación Porcentaje

45 5%

40 X

Fórmula:

X = 5 x 40 / 45

X = 4.4%

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Anejo J

Rúbrica Foros de Discusión

Foro de Discusión: Para informarse sobre el proceso de participación en los Foros, cada

estudiante accederá al enlace correspondiente ubicado en la sección Tutoriales.

Publique, para el día asignado en la semana de cada Taller, un comentario siguiendo las

instrucciones en cada uno de los talleres. Luego, comente en por lo menos dos publicaciones de

sus compañeros en alguna de las siguientes formas:

• Realice una pregunta para verificar o ampliar información.

• Comparta su comentario inicial y compárelo con el de su compañero.

• Ofrezca sugerencia sobre el comentario.

• Valide ideas con experiencias propias

• Complete o complemente la publicación de su compañero.

Recuerde fundamentar su escrito y las respuestas a sus compañeros con referencias

específicas según su lectura personal utilizando el formato APA última edición.

Talleres 1–5

Rúbrica Foro de Discusión Máximo de 10 Puntos

Su respuesta a la pregunta de discusión es reflexiva y representativa de las

lecturas y/o contenido del curso para el módulo. Utiliza APA (6 ª ed.) para citar

y fundamentar sus comentarios. Es realizada a tiempo.

4

Sus respuestas a un mínimo de dos de los comentarios de sus compañeros

son reflexivas y hace preguntas que amplían la discusión y es realizada a

tiempo

2

La reflexión final de cierre (un R & R) de la lectura y discusión de contenido

representa su aprendizaje y desarrollo profesional.

2

Las referencias se incluyen siguiendo el formato APA, según sea necesario. Su

escritura es gramaticalmente fuerte

2

TOTAL

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Anejo K

Rúbrica para Valorar un Ensayo

Categoría Excelente (3 puntos) (100-90%))

Bueno (2 puntos) (89-80%)

Insuficiente (1 punto) (79-70%)

Deficiente (0 punto)

(69%)

Puntuación y

Comentario

Introducción (5%)

Explica con claridad de qué trata el ensayo especificando las partes que lo componen y una descripción breve de dichas partes.

Explica con claridad de qué trata el ensayo especificando las partes que lo componen.

Explicación un poco vaga. Presenta una introducción, pero no se refiere al tema del ensayo.

Mal elaborado. No es claro ni especifica el propósito del ensayo.

Contenido (40%)

Presenta ampliamente todos los elementos sugeridos del tema asignado.

Le falta uno de los elementos sugeridos del tema asignado.

Ha analizado algunos aspectos, pero faltan otros que son importantes.

Presenta menos del 50% de los elementos del tema asignado.

Organización (20%)

Los conceptos están organizados de manera lógica entre ellos.

El 20% de los conceptos presentados no están conectados de manera lógica con el resto.

El 50% de los conceptos presentados no están conectados de manera lógica con el resto.

Presenta solamente una lista de conceptos.

Información (10%)

Presenta apoyos gráficos como tablas, gráficas y fotos.

Aprovecha recursos del procesador de texto más allá de simples párrafos.

Presenta solamente párrafos

Hay varios errores de información y no es claro en lo que quiere expresar.

Análisis (10%)

Incluye un análisis personal de la información obtenida.

Presenta opiniones propias, pero también información directa de las fuentes bibliográficas.

Presenta un buen resumen de las fuentes bibliográficas.

Hay por lo menos un párrafo que es un Copy & Paste o igual al de un compañero.

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Conclusiones (10%)

Incluye opiniones personales combinado con argumentos bibliográficos.

Incluye solamente opiniones personales.

Incluye solamente un resumen del ensayo.

Es demasiado corta (menor a 3 oraciones).

Ortografía y Estilo (5%)

El ensayo está muy bien escrito, con corrección gramatical.

En general el ensayo está bien escrito, pero contiene algunos errores gramaticales o problemas de estilo que no dificultan la comprensión.

En general, el ensayo se entiende, pero hay varios errores que dificultan la comprensión.

Descuidos en ortografía y escritura. Es muy difícil comprender lo que quiere decir.

Notas importantes:

1) Si no incluye referencias bibliográficas se considera plagio: 25% menos de la calificación

total.

2) Presencia de Copy & Paste. Si hay dos (2) o más párrafos con Copy & Paste o más de uno

igual a la de algún compañero obtendrá 10/100 de la calificación.

3) Si no utiliza el estilo APA obtiene 15% menos de la calificación total.

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Anejo L

Rúbrica para la Evaluación de Presentaciones Orales

Curso: _________________________ CRN: _________________________________ Nombre: __________________________________ Identificación__________________________ Fecha: _________________________ Titulo: _________________________________ 0 - NO CUMPLIÓ / 1 - DEFICIENTE / 2 - REGULAR / 3 – BUENO 4 - EXCELENTE / N/A – NO APLICA

CRITERIOS 0 1 2 3 4 N/A

1. Realiza una introducción efectiva del tema a discutirse.

2. Identifica el propósito, los objetivos e ideas principales que se incluyen en la presentación.

3. La presentación de las ideas es organizada y coherente y puede seguirse con facilidad.

4. El estudiante demuestra dominio del tema o materia de la presentación al explicar con propiedad el contenido y no incurrir en errores.

5. Las ideas y los argumentos de la presentación están bien fundamentadas en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

6. Se utiliza un lenguaje apropiado con corrección fonética y pronunciación.

7. El resumen de los puntos principales y/o la presentación de las conclusiones es claro y apropiado.

8. Se cumplieron los objetivos o propósitos anunciados en la presentación.

9. La presentación es interesante y amena.

10. La presentación demuestra creatividad.

11. Dicción clara, sin muletillas o barbarismos y tono adecuado.

12. Proyección efectiva, postura corporal adecuada, y manejo de la audiencia.

13. Capta la atención e interés de la audiencia y/o promueve su participación, según aplique.

14. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, drama o ejercicios de acuerdo al ejercicio y el tema presentado, según aplique.

15. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.

TOTAL, DE PUNTOS__________

Firma Facilitador(a) _________________________ Firma Estudiante__________________________

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