Vigo, 7 de Junio de 2010Haz Clic Aquí

SusanWeinschenk

Somos irracionales

Somos (predeciblemente)

irracionales

Tenemos tres cerebros

• Cerebro Primitivo• Cerebro Medio• Cerebro Nuevo o Córtex

Tenemos tres cerebros

• Piloto automático • Emociones• Raciocinio

11.000.000de fragmentos de información, y percibimos

sólo

40

Nuestros sentidos captan cada segundo

0,00036 %Sólo somos conscientes del

de lo que percibimos.

Hablar al subconsciente

1- Validación social

Efecto transeúnte

85%

31%

¿Quién entra en acción?

75%

10%

38%

Aplicaciones

• Comentarios• Votaciones / Puntuaciones• Reseñas• Estadísticas y gráficas

producto 20% Ventas

¿Cuánto influyen las recomendaciones?

servicio + foto de la persona20% Ventas

servicio 10% Ventas

2 - Devolvemos favores

La reciprocidad funciona mejor que

la recompensa.

3 - Invocar escasez

Escasez de

• Disponibilidad• Tiempo

4 - Dar (algunas) opciones

¿Quién compra mermelada?

Se para el 40%Compra el 30%

Se para el 60%Compra el 3%

6 tarros

24 tarros

El orden importa

5 - Hablar al cerebro primitivo

¿Comer, tener sexoo salir corriendo?

Cómo hablar al cerebro primitivo:

• Mostrar comida• Sexo implícito• Sugerir peligro

… y tratarlo de tú.

6 - Establecercompromisos

Si consigues de alguienun pequeño compromiso,luego será más fácilun compromiso mayor.

¿Cómo?• Suscripción a boletines• Suscripción en redes

sociales• Participación en

promociones

7- Nos gusta lo atractivoy lo parecido a

nosotros

Nos gusta…

• Lo atractivo• Lo que se parece a

nosostros

¿Cómo lo aplicamos?• Fotos atractivas• Famosos• Fotos de gente

parecida• Gente usando el

producto

8 - Miedo a perder

El cerebro primitivo y el medio analizan lasopciones buscando minimizar las pérdidas.

9 - Contar historias y utilizar imágenes

Las historias, si nos emocionan, se almacenan mejor a largo plazo.

9 - Somos sociales

Somos sociales e Internetse inventó para comunicarse, deja a tus usuarios que interactúen contigo.

¡ Gracias por venir !

pablo@piglesias.comTwitter: @piglesias