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7/21/2019 HAV U2 Factores de Exito P2 V2

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HABILIDADES PARA EL APRENDIZAJEVIRTUAL

UNIDAD 2

Factores de xito acadmico

(2. parte)

Enero, 2014


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Indice

Introduccin. 3

Objetivos.. 4

Autocontrol........................................................................ 4

Auto-observacin: Reconocer nuestras emociones .. 5

Auto-evaluacin: Identificar nuestro estilo de

afrontamiento. 8

Expresin: Manifestar adecuadamente las emociones. 9

Habilidades sociales ............................................................. 11

Clasificacin de habilidades .... 12

Referencias. 17


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Introduccin

En la primera parte de la Unidad dos, dijimos que bamos a describir los factores que tienen

un papel importante en el xito acadmico. El primero de estos factores es la motivacin, lo

que nos mueve a realizar las cosas que queremos. El segundo que abordamos anteriormente

fue la Administracin del tiempo, un aliado imprescindible para el logro de metas. El tercer

factor, primer tema que abordaremos en esta segunda parte, es el autocontrol.

El autocontrol es la capacidad consciente de regular nuestras emociones de manera

voluntaria, a fin de alcanzar un mayor equilibrio a nivel personal y en nuestras relaciones con

los dems. Tambin se puede definir como la habilidad para armonizar lo que pensamos,

sentimos y hacemos, y dirigirlo adecuadamente para alcanzar las metas deseadas.

Qu tanto control tenemos sobre nosotros mismos se hace evidente cuando nos

encontramos con obstculos que dificultan el cumplimiento de nuestras metas. En estas

situaciones podemos sentir enojo, miedo o ansiedad, lo cual es normal, pero tambin

necesitamos desarrollar estrategias tiles para controlar cmo expresamos nuestras

emociones y enfrentarnos de un modo adaptativo a los problemas.

En esta unidad revisaremos ms detalladamente qu es el autocontrol y cul es su

importancia en tu aprendizaje como estudiante. Tambin abordaremos cmo se relaciona el

autocontrol con las emociones y con los estilos de afrontamiento. Por ltimo presentaremos

algunas formas concretas para desarrollar el autocontrol, ya que un buen manejo de ste nospuede llevar a un mayor xito acadmico.

El ltimo de los facotores de xito acadmico y que abordaremos en esta segunda parte es

el relativo a las habilidades sociales, especialmente en el mbito acadmico, es decir, nos

enfocaremos en las habilidades que podemos desarrollar para comunicarnos, organizarnos y

convivir mejor con nuestro medio en general. Si aprendes a desarrollar habilidades sociales,

podrs ser ms activo y productivo, lo cual te ayudar a tener tambin mayor xito

acadmico.

A lo largo de nuestra vida acadmica y laboral es bastante comn que muchas veces nos

pidan trabajar en equipo. Sin embargo, aunque hemos trabajado en equipoconstantemente, no necesariamente sabemos hacerlo. A veces ocurre que dentro de los

equipos unos hacen todo y otros nada; casi siempre, algunos trabajan ms que otros.

Adems, se nos ha acostumbrado en general a trabajar ms de manera individual y

competitiva; todos buscamos la misma meta y el que logra cumplirla primero gana,

mientras los otros pierden.


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Este tipo de situaciones se dan porque importa ms la rapidez con que se termine el trabajo

que la calidad de ste. No obstante, si nos ponemos a reflexionar sobre ello, encontraremos

que el avance de las sociedades, de las familias y de todos los grupos sociales es producto del

esfuerzo colectivo y no de la brillantez de unas cuantas personas. Todos tenemos algo que

aportar, por eso se dice que dos cabezas piensan mejor que una.

Objetivos

Al termino de la unidad:

Comprenders qu es el autocontrol y cul es su importancia en su aprendizaje como

estudiante.

Conocers algunos lineamientos para expresar adecuadamente sus emociones.

Comprenders qu son las habilidades sociales y cul es su importancia en su

aprendizaje como estudiante.

Identificars sus habilidades sociales y qu habilidades tendra que desarrollar para

mejorar sus relaciones con los dems.


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Autocontrol

El autocontrol es la capacidad de regular la forma en la que expresamos nuestras

emociones, con la finalidad de alcanzar un mayor equilibrio a nivel personal y en nuestras

relaciones con los dems. En otras palabras, significa tomar decisiones por nosotros

mismosy no dejarnos llevar por las circunstancias.

El autocontrol emocionalest relacionado con la autonoma, que es la capacidad de actuar

por uno mismo, de conducir nuestras propias acciones sin depender de otros o de las

condiciones que nos impone el medio externo. Podramos decir que el autocontrol es una

herramienta necesaria para alcanzar y mantener la autonoma.

Cul es la importancia del autocontrol?

La capacidad de autocontrolarnos es de gran importancia porque nos ayuda a lograr

nuestros objetivos de un modo ms adaptativo, es decir, manteniendo una buena relacin

con nuestro medio. Tambin ayuda a reducir la ansiedad, facilita el tener xito en los

contextos sociales y resolver situaciones problemticas.

El autocontrol es la "competencia emocional"que nos permite gestionar las emocionesy

decidir cmo expresarlas. Las personas que desarrollan esta competencia:

Gobiernan adecuadamente sus emociones conflictivas. Se mantienen equilibrados, positivos e impasibles, aun en los momentos ms

crticos.

Piensan con claridad y permanecen concentrados a pesar de las presiones.

Para fomentar tu autocontrol emocional, es necesario que desarrolles tres competencias:

1. Capacidad de auto-observacin. Esto es, que identifiques la gama de emociones

que posees y en qu situaciones las manifiestas.

2.

Capacidad de auto-evaluacin. Es decir, que conozcas cul es el estilo que utilizas

para enfrentar las situaciones problemticas

3. Capacidad de expresin. Esto implica que decidas cmo expresar tus emociones.


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Auto-observacin: Reconocer nuestras emociones

Las emocionesson la prueba de que estamos vivos;

son una reaccin natural que todo ser humano

experimenta ante los hechos que le ocurren o lassituaciones a las que nos vemos expuestos cada da.

La emocin es algo que cambia constantemente y

est sometida a variaciones a lo largo de nuestra

vida. Si estamos atravesando una etapa sin

problemas ni preocupaciones importantes, el estado

emocional

tiende a ser ms estable; si, por el contrario, estamos en momentos de grandes cambios o

aparicin de nuevas situaciones (como cambiar de trabajo o dejar de ver a nuestros amigos),

nuestras emociones aparecen con mayor frecuencia).

Sentir emociones es necesario porque es la prueba de que uno reacciona ante lo que le

ocurre a su alrededor, es el signo o seal de que algo es lo suficientemente importante para

hacernos reaccionar. Asimismo, la emocin nos indica lo que no queremos, lo que nos

lastima, lo que no nos gusta y as podemos evitarlo; nos indica, tambin, lo opuesto, es

decir, lo que queremos, nos beneficia, nos gusta, y podemos fomentarlo.

Reprimir una emocin, es decir, no expresarla, no slo nos genera un malestar ms

prolongado sino que, principalmente, nos lleva a no conseguir lo que deseamos, es decir,

nos impide buscar un estado de placer. Por ejemplo, reprimir el enojo impide que hagamos

algo para evitar la situacin que nos molesta; expresar descontroladamente el enojo nosconduce a la generacin de ms problemas y tambin impide que se resuelva el asunto que

origin el enojo. De la misma forma, es daino reprimir la felicidad y la alegra, porque nos

puede conducir a la apata, la desesperanza y la depresin.

La expresin de las emociones requiere que seamos capaces de "dominarlas", modularlas y

darles una forma de expresin adecuada. No todas las situaciones que vivimos a diario hacen

que reaccionemos del mismo modo y con la misma intensidad. Es cierto que, cuando

sentimos enojo, no es posible nada ms pensar no quiero estar enojado y con eso hacer

desaparecer la emocin; sin embargo, s podemos decidir cmo expresar ese enojo, as

como pensar qu podramos hacer para no seguir sintindonos igual.


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Cuando aparece una emocin debemos:

Saber reconocerla: Qu tipo de emocin es?

Aprender a expresarla del modo ms adecuado para nosotros y la relacin connuestro entorno. Reprimir la emocin nos perjudica, porque puede pasar que esa

emocin dure ms tiempo y prolongue nuestro malestar. Por otro lado, expresar sin

medida las emociones puede traer consecuencias no gratas.

Tomar en cuenta que las emociones como el enojo, la ansiedad y la tristeza son el

aviso de que tenemos que actuar para resolver el problema que las ha producido.

A continuacin presentamos un listado de las principales emociones y su significado.

Emocin Significado

EnojoIrritacin, enfado, molestia.Algo que ha ocurrido lo interpreto como una ofensa contra

m o lo mo.

Ansiedad

Inquietud, nerviosismo intenso.

Me enfrento con estmulos amenazantes o que suponen un

riesgo. No controlo lo que podra ocurrir.

MiedoAlgo que est a punto de ocurrir o acaba de ocurrir me

asusta, me produce una sensacin de peligro, me paraliza.

TristezaAlgo me tiene afligido, melanclico, me pesa y me parece

difcil de soportar.

FelicidadOcurri algo que deseaba; estoy alegre, divertido, todo me

parece positivo, estoy entusiasmado y me siento bien.

Amor

Siento que quiero a alguien y me siento bien estando con esa

persona, que me importa, que deseo estar con ella y trato de

expresarle mi afecto.

Tranquilidad Bienestar, paz, seguridad.Me siento sereno y calmado.

Nada me pone nervioso.

AlivioMe he quitado una preocupacin, me siento bien porque ha

desaparecido la circunstancia que me inquietaba.

Basado en Comas, Moreno y Moreno (2002).


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En nuestra vida diaria se dan muchas situaciones que pueden desencadenar una respuesta

emocional. Por ejemplo, si un amigo o amiga nos deja de hablar sin ningn motivo aparente,

podemos sentir enojo; si estamos a punto de reprobar una asignatura podemos sentir

ansiedad o, si alguien nos asalta en la calle, podemos sentir miedo. Es importante que

aprendamos a conocer nuestro repertorio de emociones para poder regular nuestrasreacciones emocionales.

Auto-evaluacin: Identificar nuestro estilo de afrontamiento

Cuando tenemos un problema o cuando algo nos sale

mal, cada uno de nosotros reacciona de manera

diferente. Esto depende en parte de la personalidad

de cada uno, pero tambin depende de la situacin a

la que nos enfrentemos: ante algunas situaciones

podemos sentir indiferencia, mientras que ante otras

podemos tener una fuerte reaccin emocional.

A la forma en que cada uno responde a las

situaciones problemticas se le llama estilo de

afrontamiento. Los estilos de afrontamiento son

aquellas predisposiciones personales para hacer

frente a diversas situaciones.

Son procesos concretos y especficos que se utilizan en cada contexto y pueden ser

cambiantes dependiendo de las situaciones que los desencadenan.

En general, ante situaciones que producen enfado o ansiedad, las personas tendemos a

reaccionar siguiendo tres estilos:

Evitando enfrentar la situacin.

Actuando de manera agresiva.

Tratando de tranquilizarnos y detenindonos a pensar cmo resolver la situacin.

Los primeros dos estilos nos permiten "salir del paso" y nos sirven para aliviarnos en el

momento, pero a la larga no nos permiten conseguir lo que realmente queremos. Siutilizamos un estilo agresivo, podemos terminar metindonos en un problema ms grande y

si utilizamos un estilo evasivo podemos terminar renunciando a lo que realmente queremos.

En cambio, el ltimo estilo, que consiste en tratar de mantener la calma y pensar cmo

solucionar el problema, es el ms efectivo porque nos permite enfrentar la situacin

analizndola de manera realista. A continuacin revisaremos cmo fomentar este estilo.


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Cmo fomentar un estilo de afrontamiento positivo

El lenguaje juega un papel importante en la regulacin de las emociones. Ms

especficamente, existen autoinstrucciones y autopreguntas que nos ayudan a enfrentar las

situaciones de una manera ms positiva:

Dirigidas a evaluar la situacin y los propios recursos:

Cules son las carctersticas de esta situacin?

Cul es la mejor forma de enfrentarla?

Qu recursos personales tengo para enfrentarla?

Voy a analizar la situacin que estoy viviendo.

La situacin es difcil, pero puedo controlarla.

Dirigidas a enfrentar la situacin de modo prctico:

Puedo trazar un plan de accin?

"Voy a respirar hondo y a tranquilizarme un poco"

"Voy a detenerme a pensar qu puedo hacer"

Voy a poner en prctica mi plan de accin.

Detenernos a pensar, hablar con nosotros mismos, es la mejor forma de controlar nuestro

miedo, nuestro enojo, nuestra tristeza, porque nos ayuda a analizar la situacin que estamos

viviendo, a la vez que nos permite trazar un plan y no actuar impulsivamente.

Expresin: Manifestar adecuadamente las emociones

Como mencionamos anteriormente, las

emociones son importantsimas en nuestra vida.

Una vez que hemos reconocido nuestras

emociones, el siguiente paso es expresarlas de tal

modo que produzcan el efecto que deseamos

sobre la otra persona.

Seguramente te preguntars y cul es el modoms adecuado de expresar una emocin?. Al

respecto, podemos decir que, si bien cada

persona es diferente, existen algunos

lineamientos que te

pueden aclarar cul es la mejor manera de expresar una emocin:


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Expresar lo que siento no me causa dao a m ni a otros.

Expresar lo que siento me ayuda a solucionar un problema y no me genera ms

problemas. Estoy seguro de lo que siento y cmo lo quiero expresar, no me arrepentir.

Lo estoy expresando en el lugar y el momento adecuado, a las personas que les

corresponde saberlo.

Aunado a lo anterior, las dos claves de la correcta expresin de emociones

son:

Ser concreto: describir muy claramente la situacin.

Enviar "mensajes yo": hablar en primera persona.

Es decir, hay que tratar de expresar nuestras emociones refirindonos siempre a situaciones

especficas y en primera persona.

Las ventajas de ser concreto son:

La otra persona no se siente atacada, porque lo que se critica es un actoconcreto

en una situacin concreta y no a la persona. Al referirnos a una situacin en particular, lo que decimos es ms claroy la otra

persona no tiene que interpretar a qu nos referimos.

Al ser concretos, podemos indicar con claridad qu podra hacer la otrapersona

para mejorar o modificar la situacin.

Las ventajas de los mensajes yo son:

Al hablar en primera persona, evitamos hacer juicios de valorsobre "quin est

bien" y "quin est mal". De este modo, evitamos la discusin acerca de quin tiene la razn, simplemente

manifestamos cmo nos afectaa nosotros.

As, tambin damos la oportunidad de que el otro nos diga cmo se siente,

asumiendo que los diferentes puntos de vista son igualmente vlidos.


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Ser concreto y hablar en primera persona son habilidades fundamentales que podemos

aprender fcilmente. Al ejercitarlas, mejorars notablemente tus relaciones con los dems y

contigo mismo.

La importancia de evaluarnos

Despus de haber enfrentado la situacin y expresar lo que sentimos, es importante

preguntarnos si fue la mejor forma de actuar y si obtuvimos los resultados que esperbamos.

En este punto, tenemos que considerar no slo nuestro beneficio personal, sino tambin un

aspecto tico: que en la medida de lo posible nuestros actos no hayan daado a otra

persona.

Para finalizar, podemos decir que somos lo que pensamos y, si aprendemos a controlar

nuestros pensamientos, tambin as podremos controlar nuestras emociones.

Habilidades sociales

Las habilidades sociales son el conjunto de conductas emitidas por un individuo en un

contexto interpersonal que expresan los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o

derechos de ste de un modo adecuado a la situacin, respetando las conductas de los

dems y que generalmente resuelven los problemas inmediatos de la situacin mientras

minimizanla probabilidad de futuros problemas.

Existen muchas definiciones para explicar el concepto de habilidades sociales, pero todas

ellas contienen el siguiente comn denominador: "las habilidades sociales son un conjunto

de comportamientos eficaces en las relaciones interpersonales".

Estos comportamientos son aprendidos, es decir, que se pueden mejorar. Facilitan la

relacin con los otros y la defensa de los propios derechos sin negar los derechos de los

dems. El poseer estas capacidades evita la ansiedad en situaciones difciles o novedosas.

Adems,facilitan la comunicacin emocional y la resolucin de problemas.

Muchas personas, en ocasiones, hemos sentido que nos faltan habilidades sociales. Nos

trabamos al hablar, no sabemos pedir un favor, nos cuesta ir solos a realizar actividades

sencillas, no podemos comunicar lo que sentimos, no sabemos resolver situaciones con los

amigos o con la familia, etctera.

Estas dificultades se dan porque no hemos fortalecido lo suficiente nuestras habilidades

sociales y es comn que aparezcan cuando conocemos a un nuevo grupo o estamos en

situaciones novedosas a las que no nos hemos adaptado.


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Cules son las habilidades sociales necesarias en diversas situaciones?

Existen unas habilidades sociales bsicas y otras ms complejas. Sin las primeras no

podemos aprender y desarrollar las segundas. Cada situacin requerir mostrar

determinadas habilidades, dependiendo de las caractersticas de la situacin y de ladificultad de la misma.

Para desarrollar estas habilidades, lo primero que tenemos que hacer es conocer cules son

y luego, incorporarlas a nuestra propia conducta. A continuacin te presentamos diversas

habilidades sociales, algunas elementales y otras avanzadas.

Habilidades sociales bsicas

Escuchar al otro.

Aprender a iniciar una conversacin

y a mantenerla.

Aprender a formular preguntas.

Saber dar las gracias.

Saber presentarnos y presentar a

los dems.

Saber hacer y recibir un cumplido. Saber interactuar con otros.

Respetarse a s mismo y a los

dems.

Aceptar las diferencias de los

dems. Esperar el turno para hablar.


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Habilidades avanzadas

Aprender a pedir ayuda.

Capacitarnos para dar y seguir

instrucciones.

Saber pedir y otorgar disculpas.

Aprender a ser convincente.

Habilidades relacionadas con los sentimientos

Conocer nuestros sentimientos y

emociones y saber expresarlos.

Comprender, valorar y respetar

los sentimientos y emociones delos dems.

Saber reaccionar ante el enfado

de un compaero y mantener la

calma ante la situacin.


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Habilidades asertivas

Responder a las bromas sin seragresivo.

Recurrir al autocontrol en las

situaciones difciles.

Pedir las cosas con amabilidad.

Compartir cosas, sensaciones y

sentimientos.

Ayudar a los dems en la medida de

lo posible.

Aprender a negociar y llegar a

acuerdos.

Defender nuestros derechos cuando

los veamos amenazados.

Evitar las peleas.

Habilidades sociales en equipos de trabajo

Para trabajar en equipo es necesario manejar un mnimo de habilidades sociales, ya que si no

las manejamos adecuadamente, corremos el riesgo de ser aislados o excluidos de ciertasactividades.

Todos los equipos tienen ciertas reglas y funciones asignadas para cada integrante, pero

muchas veces son implcitas, lo cual genera que no haya un adecuado funcionamiento

dentro del grupo. Por ello,es importante que dentro de un equipo se establezcan funciones

para que todos los integrantes participen, as como acordar reglas con las que se logre una

mejor convivencia con nuestros compaeros.

Algunas funcionesdentro de un equipo son: lder(organiza y contribuye a la distribucin del

trabajo, seala tiempos), secretario (toma notas, redacta conclusiones), encargado derecursos (busca y consigue materiales para el trabajo) y supervisor (revisa que se cumplan

los tiempos, que los integrantes del equipo cumplan con sus tareas). Lo ms conveniente es

que estas funciones se rolen para que cada miembro tenga oportunidad de desarrollarlas

todas.


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A continuacin te presentamos algunas habilidades sociales para participar de manera

productiva dentro de un equipo:

Opinar con base en lo que sabes Por ejemplo, emplea conocimientos que has

aprendido en tu vida, de tu experiencia, de

las ideas propias que alguna vez has tenido,

etctera.

Utilizar argumentos claros que

sustenten tus conclusiones

Los argumentos claros se caracterizan por

seguir un proceso lgico, es decir, formar

una cadena de razonamientos en donde

unos se derivan de los otros o bien apoyan lo

dicho, por ejemplo, cuando te basas enautores o en trabajos que demuestran tus

afirmaciones o bien cuando utilizas

analogas para aclarar una idea

Expresar tus ideas, escuchar a los

dems y defender tus ideas

Es importante expresar tus ideas y escuchar

lo que los dems opinan de ellas. Para saber

que has comprendido adecuadamente,

puedes repetir lo que entendiste para recibir

confirmacin de quien lo dijo. Escucha tanto

los comentarios como las crticas que los

dems sealen y defiende tus ideas demanera racional, puedes mencionar si hay

otros autores o trabajos que sustenten tus

ideas y si es posible,llevarlas a la prctica

Cooperar en la organizacin y

distribucin del trabajo

Esto significa planear tus acciones y buscar

recursos para dar solucin a la tarea. Hay que


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hacer un plan que distribuya la tarea entre

varios responsables, marcar fechas en las

que se requiere tener algn resultado,

determinar qu recursos se necesitarn,

dnde se pueden hallar, etc. Para ello

puedes utilizar tus habilidades de regulacin

Cumplir responsablemente tus

actividades

Esto significa terminar la tarea que te toc,

en el tiempo acordado y con la calidad que

realmente sea til para los dems; sealando

crticamente errores de procedimiento con el

fin de corregirlos, proponiendo soluciones y

no slo crticas

Resolver diferencias Es importante resolver diferencias de

opinin y de intereses mediante el dilogo y

el entendimiento de los motivos del otro.

Asegrate de que comprendes las razones

de los dems para hacer las cosas, habla de

manera clara y directa, sin rodeos, y llama a

las cosas por su nombre

El buen manejo de las habilidades sociales nos garantiza una mejor convivencia con los

dems, en otras palabras, nos convierte en personas asertivas. Una persona asertiva

expresa lo que quiere y defiende sus derechos sin ofender a los dems. Las personas

asertivas son lasms hbiles socialmenteporque expresan abiertamente sus sentimientos,deseos y derechos sin atacar a nadie, en el momento adecuado y con las personas que

corresponde.

Es conveniente practicar las habilidades socialesque hemos visto para ser ms asertivos,

pero aclaremos que ser asertivo no significa la ausencia de conflicto con otras personas, sino

saber enfrentar y resolver los problemas que surgen.


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Referencias

Acua Escobar, Carlos, Lilian Dabdoub Alvarado, Roco Quesada Castillo y Gilda Rojas

Fernndez, Aprendizaje autorregulado, UNAM, Mxico

Comas, R., G. Moreno y J. Moreno, Programa Ulises: aprendizaje y desarrollo del autocontrol

emocional, Asociacin Deporte y Vida, Madrid, 2002.

Referencias electrnicas

Cmo influyen mis emociones en el estudio y el aprendizaje? Consultado el 15 de octubre de

2007 en: http://www.inteligencia-

emocional.org/ie_en_la_educacion/preguntasfrecuentesestudiantes.htm

Taller de Habilidades Sociales.Consultado el 15 de octubre de 2007 en:http://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS.htm

http://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS.htm

http://www.cop.es/colegiados/A-00512/habil.html
http://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS.htmhttp://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS.htmhttp://www.psicologia-online.com/autoayuda/hhss/HHSS.htm

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