ANDALUCÍA TRAVEL

DAFO PARA OFICINA DE TORREMOLINOS

CARACTERÍSTICASLA OFICINA ESTÁ UBICADA EN TORREMOLINOS, EN LA C/ DEL REMO, EN EL CENTRO COMERCIAL MONTEMAR.SOMOS 3 LOS EMPLEADOS EN ELLA, UNA MUJER DE 45 AÑOS CON AMPLIA EXPERIENCIA EN EL MUNDO DE LAS AGENCIA DE VIAJES, UN JOVEN CON 25 RECIEN TERMINADO EL CFGS DE AVGE ( HABLA PERFECTAMENTE INGLÉS, FRANCÉS Y ALEMÁN) Y YO COMO DIRECTORA.

ACTUALIDAD

LA OFICINA ES DE NUEVA APERTURA, DE UNA

FRANQUICIA DE LA AGENCIA DE VIAJES MAYORISTA- MINORISTA ANDALUCÍA TRAVEL Y PARA PODER OFRECER MEJOR SERVICIO A NUESTROS CLIENTES HEMOS DE REALIZAR UN ANALISIS DAFO, DONDE SE DETALLEN: DEBILIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y OPORTUNIDADES.

ANÁLISIS DAFO:

ANTES DE ELABORAR UN PLAN DE EMPRESA ES CONVENIENTE REALIZAR UN EXHAUSTIVO ANÁLISIS DAFO,QUE NOS PERMITIRÁ EVALUAR UN CONJUNTO DE VARIABLES EXTERNAS E INTERNAS QUE PUEDEN INFLUIR POSITIVA O NEGATIVAMENTE EN EL DESARROLLO DEL PROYECTO EMPRESARIAL.

ANÁLISIS DAFO:INTERNO DEBILIDADES,

LIMITAN O REDUCEN LA CAPACIDAD DE DESARROLLO EN LA EMPRESA

FORTALEZAS, FAVORECEN O IMPULSAN EL CRECIMIENTO DE LA EMPRESA

EXTERNO AMENAZAS, PUEDEN

IMPEDIR O DIFICULTAR EL DESARROLLO DE LA EMPRESA

OPORTUNIDADES, PUEDEN SUPONER UNA VENTAJA COMPETITIVA PARA LA EMPRESA.

DEBILIDADES

NUESTROS RECURSOS FINANCIEROS SON LIMITADOS.

HORARIOS O SERVICIOS LIMITADOS.

QUE NUESTROS SERVICIOS NO GUSTEN A LOS CLIENTES Y ESTOS NO LOS COMPREN Y NO PODAMOS TENER MERCADO.

FORTALEZAS

EFICACIA Y RAPIDEZ EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIO.

EQUIPO CUALIFICADO, MOTIVADO Y COMPROMETIDO.

INVERSIÓN EN PUBLICIDAD Y MARKETING

AMENAZAS

QUE LAS DEMÁS AGENCIAS INTALADAS BAJEN LOS PRECIOS Y NUESTRAS OFERTAS NO PUEDAN COMPETIR CON ELLAS.

QUE SURJAN NUEVOS COMPETIDORES.

SATURACIÓN DEL MERCADO.

OPORTUNIDADES ADAPTACIÓN A LOS NUEVOS HÁBITOS

DEL CONSUMIDOR. SE OFRECEN SERVICIOS

ESPECIALIZADOS ( TURISMO SOLIDARIO, CULTURAL, DE AVENTURA, SINGLES, ETC)

INCORPORACIÓN DE LAS TIC A LA GESTIÓN Y A LAS OPERACIONES DIARIAS.

EN RESUMEN

LA NUEVA OFICINA DE LA AGENCIA DE VIAJES DE ANDALUCÍA TRAVEL, TIENE QUE HACER FRENTE A ALGUNAS MEJORAS PARA APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES DE NEGOCIO, Y SE APUESTA POR FLEXIBILIZAR LOS HORARIOS, Y OFRECER UN SERVICIO ON

LINE CASI SIN COMPETENCIA, ADEMÁS DE SERVICIOS ESPECIALIZADOS.

TRABAJO REALIZADO POR:VANESA GUERRERO LÓPEZ

PARA: MARKETING TURÍSTICO.