habilidades sociales en estudiantes del sexto grado...
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ESCUELA DE POSTGRADO
Maestría en Educación con Mención en Psicopedagogía de la
Infancia
HABILIDADES SOCIALES EN ESTUDIANTES DEL SEXTO GRADO DE PRIMARIA DE UNA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA PÚBLICA DEL CALLAO
Tesis para optar el grado de Maestro en Educación con Mención
en Psicopedagogía de la Infancia
MARGARITA MERCEDES IMAN MENDEZ
Asesora:
Elisa Beatriz Yanac Reynoso
Lima – Perú
2019
2
Página del Jurado
………………………………………………………………….
Dr. José Manuel Muñoz Salazar
Presidente
………………………………………………………………….
Dra. Yvonne Cruz Castañeda
Secretaria
………………………………………………………………….
Mg. Elisa Beatriz Yanac Reynoso
Vocal
ii
3
Agradecimiento:
Mi profundo agradecimiento a todas las autoridades
de la Universidad San Ignacio de Loyola, en especial
a nuestra asesora Mg. Elisa Beatriz Yanac Reynoso,
que con su valioso conocimiento permitió el desarrollo
del presente trabajo de investigación.
iii
4
Índice
Pág.
Introducción 1
Problema de investigación 2
Planteamiento 2
Formulación del problema 4
Justificación 5
Fundamentación teórica 7
Antecedentes 7
Marco teórico 10
Habilidades sociales 10
Origen y desarrollo de las habilidades sociales 10
Las habilidades sociales en el contexto educativo 14
Principales funciones de las habilidades sociales 15
Las habilidades sociales con la inteligencia emocional 16
Clasificación de las habilidades sociales 17
La Psicología Positiva 19
Objetivos e hipótesis 19
Objetivo general 19
Objetivo específico 19
Marco metodológico 20
Tipo y diseño de investigación 20
Variables 21
Definición conceptual 21
Definición operacional 21
Participantes 22
Población 22
Muestra 23
Muestra de investigación 23
Procedimiento 27
Recolección de datos 27
Tratamiento de datos 27
iv
5
Resultados 28
Análisis estadísticos 28
Discusión, Conclusiones y Sugerencias 39
Discusión 39
Conclusiones 42
Sugerencias 44
Referencias 45
Anexos 48
Anexo 1 Matriz de consistencia 49
Anexo 2 Autorización del padre de familia 51
Anexo 3 Lista de Chequeo Evaluación de Hbilidades Sociales 52
v
6
Índice de tablas
Pàg
Tabla 1.- Operacional de habilidades sociales 22
Tabla 2.- Análisis de ítems de la Lista de Chequeo de habilidades sociales 25
Tabla 3.- Puntajes de correlación –Escala de la Lista de Chequeo 26
Tabla 4.- Distribución demográfica de los participantes 28
Tabla 5.- Frecuencia de la dimensión de las Primeras Habilidades 29
Tabla 6.- Frecuencia de la dimensión de Habilidades sociales Avanzadas 30
Tabla 7.- Frecuencia de la dimensión de Habilidades Relacionadas con los Sentimientos 31
Tabla 8.- Frecuencia de la dimensión Alternativa de la Agresión 33
Tabla 9.- Frecuencia de la dimensión para Hacer Frente al Estrés 34
Tabla 10.-Frecuencia de la dimensión de Planificación 36
Tabla 11.-Niveles obtenidos 37
vi
7
Índice de figuras
Pàg
Figura 1. Distribución demográfica de los participantes según sexo 28
Figura 2. Frecuencia de la dimensión primeras habilidades 29
Figura 3. Frecuencia de la dimensión habilidades avanzadas 30
Figura 4. Frecuencia de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos 32
Figura 5. Frecuencia de la dimensión habilidades Alternas 33
Figura 6. Frecuencia de la dimensión para hacer frente al estrés 35
Figura 7. Frecuencia de la dimensión de habilidad a la planificación. 36
Figura 8. Frecuencia de niveles. 38
vii
8
RESUMEN
El presente trabajo de investigación de tipo descriptivo simple y diseño no experimental. Tiene
como objetivo principal determinar el nivel de desarrollo de habilidades sociales en estudiantes del
sexto grado de primaria de una institución pública del Callao. El instrumento utilizado en esta
investigación fue la Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein (1978), pero fue
adaptada al Perú por Ambrosio Tomás Rojas (1994-1995). La muestra estuvo conformada por 120
estudiantes de ambos sexos (65 hombres y 55 mujeres), cuyas edades entre los 11 y 12 años, los
resultados obtenidos mostraron que los estudiantes se encuentran en un nivel medio, habiendo
obtenido 30,83% en nivel bajo, 48,33% en nivel medio y un 20,83% en nivel alto, se concluyó que
casi un tercio de la muestra posee un bajo nivel de desarrollo de habilidades sociales.
Palabras claves : Habilidades sociales, sexto grado de primaria.
ABSTRACT
This research work simple descriptive and non-experimental design. Its main objective is to
determine the level of development of social skills in students in the sixth grade of a public
institution of Callao. The instrument used in this research was the Checklist of Social Skills
Goldstein (1978), but was adapted to Peru by Ambrosio Tomas Rojas (1994-1995). The sample
consisted of 120 students of both sexes (65 males and 55 females), aged between 11 and 12, the
results showed that students are at a medium level, having obtained 30.83% at low level , 48.33%
in average level and 20.83% at high level, the aim will be to increase strategies to improve social
skills.
Keywords: Social skills, sixth grade primary
viii
1
Introducción
La importancia del presente trabajo de investigación radica en que se conocerá el nivel de
desarrollo de habilidades sociales de los alumnos del sexto grado de nivel primario de una
Institución Educativa Pública del Callao. A partir de este diagnóstico real, se podrá predecir su
reacción y comportamiento.
El ser humano es un ser social por naturaleza, (Aristóteles, 384 a. de C.-322 a. de C.) un déficit
en habilidades sociales suele convertirse en algo doloroso para niños y adolescentes, que ven
como sus relaciones con los otros se vuelven algo muy complicado y en ocasiones provocando
un rechazo hacia las mismas o conductas agresivas e inadecuadas.
Los resultados del estudio, serán de utilidad para las autoridades de la institución educativa, dado
que les proveerá un diagnóstico objetivo en base al cual se puedan generar estrategias, programas
y/o talleres en beneficio de la población, potenciando el desarrollo de habilidades sociales, de
modo que se estimule el desarrollo integral de los adolescentes, que permitan afrontar con éxito
situaciones en el ámbito social, escolar y familiar.
Así también el estudio, será útil para la Dirección Regional de Educación del Callao, ya que
proporcionará información debido a que se conocerá la incidencia del bajo nivel del desarrollo
de habilidades sociales, con el propósito de implementar estrategias de abordaje psicosocial en
el ámbito educativo, creando un ambiente apropiado para el desarrollo del estudiante de la región
2
Problema de investigación
Planteamiento
En la época actual, la posmodernidad se caracteriza por un drástico cambio en la
manera de relacionarnos. Si bien la tecnología favorece que la comunicación a distancia sea
fácil y frecuente, por otro lado, ha reducido las interacciones cara a cara, y se encuentra que
los niños y jóvenes presentan mayores dificultades para desarrollar habilidades sociales
(Rowan 2013)
Monjas (1992) menciona que las habilidades sociales son las conductas o destrezas
sociales específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal.
Actualmente la presencia de adolescentes involucrados en problemas de violencia, drogadicción,
pandillas y delincuencia, es decir presenta un déficit en su comportamiento social.
En el Perú, 75 de cada 100 escolares han sido víctimas de violencia física y psicológica
por parte de sus compañeros, según la encuesta realizada el año 2015 por el Instituto Nacional
de Estadística e Informática (INEI) y el Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables. La
Secretaría Nacional de la Juventud (SENAJU, 2015) muestra que el impacto que tienen la
violencia y las adicciones, comprendidas como conductas carentes de habilidades sociales e
impulsividad, se presentan principalmente en los jóvenes.
Un reporte anual de la Policía Nacional del Perú en lo que va del año menciona que
capturaron diariamente más de 339 delincuentes adolescentes en el 2012, y que en la actualidad
ha ido aumentando, todo esto ocurre porque presentan un bajo nivel de habilidades sociales. Esta
problemática también se percibe a nivel regional, 420 casos de violencia ocurridos en los colegios
de la Región Callao, fueron registrados en la plataforma del Sistema Especializado de Violencia
3
Escolar (SISEVE, 2017), en la que podemos deducir un nivel deficiente de las habilidades
sociales en los estudiantes.
Resaltamos que el bajo nivel del desarrollo de habilidades sociales en los adolescentes
interviene de forma negativa en la obtención de competencias necesarias para obtener un óptimo
desarrollo, asimismo promueve una deficiente capacidad para manejar los retos de la vida diaria
y una transición no saludable hacia la madurez, de tal manera que es necesario obtener un buen
desarrollo de habilidades sociales que ayuden a que los jóvenes a enfrentar de manera positiva
los retos de esta sociedad.
Los padres tienen mucha influencia en el desarrollo de habilidades sociales de sus hijos,
son ellos quienes modelan aquellas habilidades emocionales, los patrones de crianza demasiados
permisivos pueden crear adolescentes en descontrol (Delgado y Ricapa, 2010). Según ficha
integral de estudiante, los padres de los escolares de la institución educativa en estudio, se
caracterizan por tener un bajo nivel educativo, conforman familias disfuncionales, desempeñan
trabajos de bajo reconocimiento social incluso en actividades ilegales como venta de droga,
integrantes de bandas delincuenciales, entre otros.
Los estudiantes de la Institución Educativa, población objeto de estudio, están inmersos
en la problemática en mención. Al respecto las autoridades del plantel educativo, refieren que los
educandos reflejan conductas inapropiadas como: conflictos con su grupo de pares, inasistencias
a clases, intolerancia, agresividad, limitada práctica de valores, así como con las
responsabilidades escolares, dando a notar el pobre rendimiento académico, falta de respeto a sus
figuras parentales y educadores, finalmente hacen caso omiso a las sanciones que se le realizan
por estos comportamientos. Finalmente, la institución educativa en estudio, es una de las escuelas
en donde no se cumple la convivencia sin violencia, según el informe de la Defensoría del Pueblo,
donde constató que de los 20 colegios de la provincia Constitucional del Callao con mayor
4
incidencia de casos de violencia escolar, la cual 18 no cumplen con lo establecido por la ley
N°29719 y su reglamento.
Otro aspecto a tomar en cuenta, es la edad de desarrollo de la muestra, son púberes que
están en la etapa de grandes cambios biológicos, lo cual ocasiona algunos desórdenes en la
conducta, que unido a los modelos inadecuados de comportamiento familiar, agravan el
problema. En este período de la adolescencia también se realiza un proceso de maduración
cerebral, que permite a los jóvenes ejercitar un mayor control de sus emociones y de su conducta,
como todo proceso, toma su tiempo el esfuerzo por aprender a mejorar sus habilidades sociales
y por analizar las causas y las consecuencias de la conducta propia.
Formulación del Problema:
Problema General
En función a lo expuesto, la presente investigación pretende responder a la siguiente interrogante:
¿Cuál es el nivel de desarrollo de habilidades sociales en estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao?
Problemas Específicos
¿Cuál es el nivel de desarrollo en la dimensión primeras habilidades sociales en estudiantes
del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao?
¿Cuál es el nivel de desarrollo en la dimensión habilidades sociales avanzadas
en estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del
Callao?
5
¿Cuál es el nivel de desarrollo en la dimensión habilidades sociales relacionadas con los
sentimientos en estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa
Pública del Callao?
¿Cuál es el nivel de desarrollo en la dimensión habilidades alternativas a la agresión en
estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao?
¿Cuál es el nivel de desarrollo en la dimensión habilidades sociales para hacer frente a la estrés
en estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del
Callao?
¿Cuál es el nivel de desarrollo en la dimensión habilidades de planificación en estudiantes del
sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao?
Justificación
La importancia del presente trabajo de investigación radica en que se conocerá el nivel
de desarrollo de habilidades sociales de los alumnos del sexto grado de nivel primario de una
Institución Educativa Estatal del Callao. A partir de este diagnóstico real, se podrá predecir su
reacción y comportamiento.
Podemos mencionar que existe una justificación a nivel teórico, ya que se confirmará lo
sostenido por las diferentes teorías y enfoques de las habilidades sociales y sus dimensiones, e
incrementa la información existente, así mismo a partir de los resultados encontrados se podrán
generar otras investigaciones.
La presente investigación también tiene justificación práctica, en la medida que sus
resultados servirán para planificar o elaborar programas institucionales específicos para la
realidad diagnosticada, que resultará más eficaz que aquellos programas generales que se suelen
6
incorporar en los centros educativos de nuestro país. Específicamente, ayudará a los docentes en
la formación y perfeccionamiento en temas de competencias, desarrollo personal y social.
Los resultados del estudio, serán de utilidad para las autoridades de la institución
educativa, dado que les proveerá un diagnóstico objetivo en base al cual se puedan generar
estrategias, programas y/o talleres en beneficio de la población, potenciando el desarrollo de
habilidades sociales, de modo que se estimule el desarrollo integral de los adolescentes, que
permitan afrontar con éxito situaciones en el ámbito social, escolar y familiar.
Así también el estudio, será útil para la Dirección Regional de Educación del Callao, ya
que proporcionará información debido a que se conocerá la incidencia del bajo nivel del
desarrollo de habilidades sociales, con el propósito de implementar estrategias de abordaje
psicosocial en el ámbito educativo, creando un ambiente apropiado para el desarrollo del
estudiante de la región.
Las diferentes técnicas e instrumentos validados y aplicados en el estudio como La Lista
de Chequeo Conductual de Golstein en sus cinco dimensiones de Primeras Habilidades Sociales,
Habilidades Sociales Avanzadas, Habilidades Sociales relacionadas con los sentimientos,
Habilidades Alternativas a la Agresión, Habilidades Sociales para hacer frente al estrés,
Habilidades de Planificación, en estudiantes del sexto grado del nivel primario, servirá a otros
investigadores para que puedan tomar en sus investigaciones.
El desarrollo de habilidades sociales es importante dado que orientarán la conducta del
individuo a lo largo de su vida. Además el alto número de adolescentes que son atendidos en
clínicas psicológicas por falta de desarrollo de habilidades sociales, creando problemas
familiares, escolares y sociales.
7
Fundamentación teórica
Antecedentes
Internacional
Cabrera (2013) realizó un estudio sobre el Desarrollo de habilidades sociales en
adolescentes, con el objetivo de identificar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales en
adolescentes varones de 15 a 18 años del Centro Municipal de la ciudad de Guayaquil, los
instrumentos utilizados fueron la lista de chequeo de habilidades sociales de Goldstein y el test
de Asertividad de Rathus. Concluyó que el nivel de desarrollo en los adolescentes es deficiente
en las primeras habilidades sociales, las habilidades relacionadas con sentimientos, alternativas
a la agresión, para manejar el estrés y de planificación. Esto evidencia el nivel deficiente de
desarrollo de los adolescentes varones, así como su poco nivel de asertividad.
González, Ampudia, y Guevara (2012), en México, realizaron un estudio sobre:
“Programa de intervención para el desarrollo de habilidades sociales en niños
institucionalizados”, con el objetivo de comprobar los efectos de un programa para desarrollar
habilidades sociales en niños institucionalizados y su impacto sobre variables psicológicas como
depresión, autoestima y ansiedad. La población estuvo constituida por 36 niños entre 8 y 12 años
de edad, Concluyeron: que, los niños de ambas condiciones incrementaron significativamente su
nivel de habilidad social, además de reducir síntomas depresivos en el grupo experimental .
Monzón (2014), en Guatemala, realizó un estudio sobre: “Habilidades sociales en
adolescentes institucionalizados entre 14 y 17 años de edad”. La presente investigación planteó
como objetivo general determinar cuáles son las habilidades sociales que poseen los jóvenes entre
14 y 17 años de edad institucionalizados para poder crear un programa de desarrollo de
habilidades sociales. El grupo de adolescentes fue elegido aleatoriamente tomando en cuenta que
no estuvieran fuera de los límites de edad establecidos. El instrumento que se utilizó para realizar
8
el estudio fue el Cuestionario de Habilidades en el Aprendizaje Estructurado elaborado por
Arnold Goldstein, Spafkin, 28 Gershaw y Klein (1989).Concluyó: Debido al entorno en el cual
se han desarrollado, los adolescentes se han visto principalmente afectados en las habilidades
para expresar sus sentimientos.
Nacional
Bujaico y Gonzales (2015), en Lima, Perú, realizaron un estudio sobre Estrategias de
Enseñanza Cooperativa, Rompecabezas e Investigación Grupal, en el Desarrollo de Habilidades
Sociales en Quinto Grado de Educación Primaria en una I.E.P. de Canto Grande
Se analizó que las estrategias de enseñanza cooperativa, rompecabezas e investigación grupal,
lograron el desarrollo de las habilidades sociales en los niños de quinto grado de primaria de una
I.E.P. de Canto Grande. Su aplicación ofreció al estudiante la capacidad de desarrollar diversas
habilidades sociales que favorecieron sus relaciones interpersonales.
Rivera y Zavaleta (2015) realizaron la tesis titulada “Habilidades Sociales y conductas de
riesgo en adolescentes escolarizados de la Insttitución Educativa Torres Araujo”. Este estudio
tiene como objetivo determinar el nivel de habilidades sociales y conductas de riesgo en
adolescentes escolarizados, para ello se trabajó con una muestra de 208 estudiantes. Los
resultados de estas evidencias que se obtuvo, fue la relación de habilidades sociales y conductas
en riesgo están relacionadas significativamente. Y tienen un promedio bajo de habilidades
sociales.
Cieza (2016) realizó una investigación titulada “Nivel de desarrollo de habilidades
sociales en los adolescentes de secundaria de la institución educativa industrial Santiago Antúnez
de Mayolo N° 3048”. Estuvo conformada por 432 alumnos adolescentes de las edades de 12 y
17 años. El instrumento que se utilizó fue el test de habilidades sociales propuesto por el
MINSA.Teniendo como resultado, un nivel promedio alto entorno a las habilidades sociales.
9
Lezcano (2012), en San Martín – Perú, realizó un estudio sobre: "Taller educativo
'renovando mis valores' para fortalecer las habilidades sociales en los estudiantes de 6° grado de
educación primaria, área personal social de la I.E Nº 00110 - San Francisco del Alto Mayo -
Awajun”. El objetivo fue conocer el efecto del Taller Educativo "Renovando mis Valores" en las
habilidades sociales en los estudiantes de 6° grado de educación primaria, área Personal Social.
La muestra estuvo constituida por 52 estudiantes del sexto grado. Concluyó: El Taller Educativo
"Renovando mis Valores" fortalece significativamente las habilidades sociales en los estudiantes
de 6° grado de la I. E. Nº 00110. Esto significa que el grupo experimental ha mejorado sus
habilidades sociales después la aplicación del respectivo Taller.
Ángeles (2016), en Lima – Perú, realizó un estudio sobre: determinar la relación entre
resiliencia y habilidades sociales en un grupo de adolescentes. La muestra estuvo conformada
por 515 estudiantes de 6to. Grado de educación primaria de los distritos de Independencia y San
Martín de Porres, de ambos sexos, cuyas edades fluctúan entre los 10 y 12 años. Concluyó: La
mayoría de los adolescentes poseen habilidades sociales en nivel medio y de la misma manera,
en cada una de sus dimensiones, básicas, avanzadas, alternativas a la agresión, relacionadas a los
sentimientos, para enfrentar el estrés y de planificación. No existe asociación significativa entre
resiliencia y habilidades sociales globales. Solo se encontró asociación significativa entre uno de
sus factores, empatía y las habilidades sociales en general.
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Marco Teórico
Habilidades Sociales
El concepto de habilidad proviene del término latino habilitas y hace referencia a la capacidad y
disposición para algo. Según detalla el diccionario de la Real Academia Española (1991) la
habilidad es cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza ingenio,
disimulo y maña.
La habilidad puede ser una aptitud innata o desarrollada. “La práctica, el entrenamiento y la
experiencia permiten que un sujeto logre mejorar sus habilidades” (Navarro, 2003, p.21).
El término habilidad, de acuerdo con el modelo psicológico de la modificación de la conducta,
se emplea para expresar que no es un rasgo de la personalidad, sino un conjunto de
comportamientos aprendidos y adquiridos.
Origen y desarrollo de las habilidades sociales
Podemos ubicar el origen de las habilidades sociales en los estudios de Thorndike (1920), que
utiliza el término de inteligencia social para referirse a la capacidad para comprender e interactuar
en el entorno social.
Vygotsky (1925, citado por Franco, Escalante y Correa, 2011) señala que todos los aprendizajes
del ser humano y por ello, las habilidades sociales de la persona están inmersas en un medio
donde comúnmente se desenvuelve con otros sujetos, con diferentes costumbres y diferentes
ideologías de pensamiento. Como afirma Vygotsky el ser humano no es un ser aislado y de este
modo no logra realizarse completamente. Actualmente, nuestra sociedad se ve inmersa en
diferentes formas de relacionarse con los otros. Por tanto, un adecuado desarrollo de la
competencia social en la niñez permitirá el desarrollo de habilidades sociales necesarias para
desenvolverse en diferentes áreas de su vida.
11
Piaget (1932) propuso estadios dentro del desarrollo moral y mencionó ideas sobre el proceso de
sociabilización, donde consideraba que el punto de partida para que el niño construya el respeto
por la norma es el respeto por los otros. Se remontan a Salter (1949), que es considerado uno de
los padres de la terapia de conducta, con su trabajo denominado (terapia de reflejos
condicionados) propone dos tipos de personalidad inhibitoria y excitatoria, refiriéndose a la
capacidad que tiene cada individuo de poder expresar sus emociones con algunas dificultades
respectivamente. Desarrolló seis técnicas que promueven y aumentan el nivel de expresividad de
las personas.
La expresión facial de las emociones.
El empleo deliberado de la primera persona al hablar.
El estar de acuerdo cuando se reciben cumplidos o alabanzas.
Expresar desacuerdo.
La improvisación y actuación espontánea.
Estas técnicas reflejan para Salter la modificación de la conducta expresadas en todas las
dimensiones que el ser humano puede lograr expresar. Tales como gestuales y verbales.
Sin embargo, fue Wolpe (1958) el que inspirado por las ideas de Salter, empezó a usar el
término de conducta asertiva, lo que pasaría a ser sinónimo de Habilidad Social a partir de los
años 70. Wolpe definía la conducta asertiva como la expresión de sentimientos de amistad y
cariño, así como otros más negativos, como la ansiedad. Por otro lado, fueron Alberti y Emmons
en 1978, los que dedicaron el primer libro sobre la asertividad.
12
Por su parte, Bandura (1964, citado por Saldaña y Reátegui, 2017), afirma que la mayor
parte de nuestras conductas sociales las aprendemos viendo como los demás las realizan, esto es
a lo que denominó aprendizaje observacional vicario. Aquí la imitación juega un papel
primordial, porque es a partir de las acciones de quienes nos rodean de donde tomamos nuestro
punto de partida para hacer lo mismo.
Combs y Slaby (1977) definen las habilidades sociales como la capacidad de interactuar
con los demás en un contexto social dado de un modo determinado que es aceptarlo y valorado
socialmente, y al mismo tiempo personalmente beneficioso, mutuamente beneficioso para los
demás. Se puede destacar que también se contextualiza la visión de la conducta, los autores
incluyen en esta definición un aspecto importante el cual es el beneficio, o sea, sugieren que los
individuos desarrollan Habilidades Sociales para lograr una mejor interacción social con los otros
propendiendo a una buena convivencia social.
Alberti y Emmons (1978, p.2) afirman que la habilidad social es “una conducta que
permite a una persona actuar según sus propios intereses para poder defenderse sin ansiedad ni
agresividad. Las personas deben de expresar cómodamente sentimientos honestos o ejercer los
derechos personales, sin negar los derechos de los demás”.
Goldtein, Sprafkin, Gershaw y Klein (en Fernández y Carrobles, 1991) exponen que las
habilidades sociales son "la capacidad que el individuo posee de percibir, entender, descifrar y
responder a los estímulos sociales en general, especialmente aquellos que provienen del
comportamiento de los demás" (p.56). Apunta a la capacidad del individuo de captar los
estímulos provocados por los otros en él, con el fin de realizar una interacción efectiva.
En este sentido, las habilidades sociales son un conjunto de conductas de intercambio con
resultados favorables, que dotan a la persona que las posee de una mayor capacidad para lograr
los objetivos. Gil (1993) afirma que las habilidades sociales son conductas que se manifiestan en
13
situaciones interpersonales, estas conductas son aprendidas y por lo tanto pueden ser enseñadas.
Se concluye que las habilidades sociales ayudan a una persona a controlar su conducta frente a
los demás sin ansiedad ni agresividad para que los problemas no sean más grandes y haya
soluciones.
Monjas (1997) señala que estas habilidades sociales son un conjunto 4 de conductas
específicas, aprendidas y adquiridas a lo largo del desarrollo del niño, las cuales le permiten
adaptarse y desarrollarse dentro del contexto al que pertenece. En este caso, los autores destacan
la importancia de las habilidades de interacción social como conductas o destrezas que son
necesarias desarrollar para que el estudiante pueda desempeñarse óptimamente en la sociedad en
relación con sus pares. Siguiendo las aportaciones de Payá (2000), el término habilidad social se
utiliza como sinónimo de competencia social y asertividad, es decir, la persona que posee
habilidades sociales suele realizar comportamientos asertivos.
Los comportamientos asertivos se definen como un conjunto de conductas que manifiesta
una persona en un contexto interpersonal o de relación, que expresan los sentimientos, actitudes,
deseos, opiniones y derechos de esta persona, de forma directa y con sinceridad; al mismo tiempo
que se respetan los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones y derechos de las demás.
La conducta asertiva viene caracterizada por los siguientes rasgos:
− No tiene la intención de herir a los otros.
− Es un comportamiento en sí mismo sincero, directo, explícito y no destructivo hacia las otras
personas.
− Es adecuada en la cultura y el ambiente en el que se manifiesta.
14
Según Caballo (2005), las habilidades sociales son un conjunto de conductas que
permiten al individuo desarrollarse en un contexto individual o interpersonal expresando
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo adecuado a la situación.
Generalmente, posibilitan la resolución de problemas inmediatos y la disminución de problemas
futuros en la medida que el individuo respeta las conductas de los otros.
Muñoz (2011) expresa que es recién en 1960 que el tema de las habilidades sociales toma
gran relevancia, ya que es en esta época cuando los términos “asertividad”, “competencia social”
y “habilidad” son utilizados por primera vez y toman mayor fuerza.
Goldstein (1989) señala que las habilidades sociales se tratan de un conjunto de
habilidades y capacidades distintas como específicas para las relaciones interpersonales
saludables y la resolución de problemas de tipo interpersonal y socioemocional, desde
actividades básicas como complejas e instrumentales. Es decir habilidades sociales se ha
desarrollado durante muchos años y se ha hecho hincapié en su propósito fundamental que es el
de intercambiar de acciones con otras personas donde las conductas de iniciar, mantener y
finalizar una interacción con otros están inmersas.
Las habilidades sociales en el contexto educativo
Monjas (1992) afirma que esta enseñanza tiene que hacerse del mismo modo que se hace
la enseñanza de otros aspectos, Es necesario que en la escuela se enseñe directa y
sistemáticamente las Habilidades Sociales lo que implica asumir en los proyectos educativos y
curriculares de centro el área interpersonal tanto a nivel conceptual como metodológico y
organizativo, incluyendo la promoción de la competencia social como uno de los objetivos
generales del centro, ciclo y curso para todos los alumnos y alumnas, e integrando la enseñanza
de las habilidades sociales en el currículo escolar ordinario lo que supone entre otros, delimitar
y señalar un tiempo en el horario, establecer objetivos y contenidos, planificar las actividades a
15
realizar para la consecución de los objetivos, delimitar estrategias de evaluación y establecer
sistemas de coordinación colegio familia.
Principales funciones que cumple el desarrollo de habilidades sociales
Monjas (2000, p. 25) sostiene que la relación con los demás implica:
a) Conocimiento de sí mismo y de los demás, su propia identidad, forma su autoconcepto al
compararse con otros, conoce su mundo social, el rol de las personas según el contexto o relación
social.
b) Desarrollo de aspectos de conocimiento social que debe poner en práctica el relacionarse con
los demás, como: Reciprocidad entre lo que se da y lo que se recibe (sentimientos,
conocimientos), empatía, colaboración y cooperación, negociaciones y acuerdos.
c) Autocontrol y autorregulación, los iguales actúan como agentes de control reforzando o
castigando determinadas conductas.
d) Apoyo emocional o fuente de disfrute, las relaciones entre iguales se caracterizan porque son
mutuamente satisfactorias, contienen afectos positivos, otorgando sentimientos de bienestar.
e) Otro aspecto importante es el aprendizaje del rol sexual y de valores. Por otro lado, los niños/as
con problemas y dificultades de habilidades sociales, entre ellos los pasivos y no asertivos, los
rechazados, o agresivos. Generalmente presentan un autoconcepto negativo y baja autoestima, se
dicen autoafirmaciones negativas ante la situación, lo que genera sentimientos de soledad e
insatisfacción social, con niveles más altos de ansiedad social y conductas depresivas, por lo
general renuncian a reivindicar sus derechos o los hacen valer por medio de conductas agresivas.
Estos comportamientos son dificultades habituales que debe enfrentar el docente en el
aula y que pueden ser prevenidas y reconstruidas en los estudiantes a través del conocimiento y
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práctica de habilidades sociales. Se concluye que las habilidades sociales en el contexto
educativo suponen delimitar y señalar un tiempo en el horario, establecer objetivos y contenidos,
planificar las actividades para conseguir esos objetivos, delimitando estrategias de evaluación y
establecer sistemas de coordinación colegio-familia y desarrollar el comportamiento
interpersonal a nivel escolar porque la principal función de estas habilidades es relacionarse con
los demás con la ayuda de los siguientes aspectos conocimiento de sí mismo y de los demás,
conocimiento social, autocontrol y autorregulación, apoyo emocional o fuente de disfrute ,
aprendizaje del rol sexual y de valores.
Las Habilidades Sociales con la inteligencia emocional
Goleman (1999) se refiere con el término inteligencia emocional a la capacidad de
reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar
adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.
Esencialmente, para Goleman, la inteligencia emocional consiste en el desarrollo de las
siguientes cinco habilidades emocionales y sociales básicas:
Conciencia de sí mismo. Es decir, conocer las propias emociones. Nos referimos a la capacidad
de saber lo que se siente en un determinado momento.
Autorregulación. Se trata de manejar las emociones para expresar los propios sentimientos de
manera adecuada. Su habilidad lleva consigo el manejo adecuado de expresiones de ira, furia o
irritabilidad, tan fundamental en las relaciones interpersonales.
Motivación. La habilidad para motivarse a si mismo constituye un elemento esencial para
impulsar la acción hacia el logro de objetivos, tomar decisiones, ser más eficaces y mantener la
perseverancia frente a contratiempos y frustraciones.
17
Empatía. Capacidad para reconocer las emociones de los demás. Las personas empáticas
sintonizan mejor con las necesidades de los demás.
Habilidades sociales. Es la habilidad para el manejo adecuado de las emociones en las relaciones
con los demás. La competencia social y las habilidades que conlleva (interactuar fluidamente,
persuadir, dirigir, negociar, y resolver disputas) constituyen la base del liderazgo y la eficacia.
Clasificación de las habilidades sociales
Goldstein (1999) clasifica las habilidades sociales en primeras habilidades o habilidades
sociales básicas, habilidades sociales avanzadas, habilidades relacionadas con los sentimientos,
habilidades alternativas a la agresión, habilidades para hacer frente el estrés y habilidades de
planificación, y describe las conductas habilidosas socialmente que engloban cada una de ellas.
Según Goldstein, Sprafkin, Gershaw y Klein (1989), las primeras habilidades sociales
son básicas para el funcionamiento del grupo, entre ellas destacan las habilidades de escuchar,
iniciar una conversación, mantener una conversación, formular una pregunta, dar las gracias,
presentarse, presentar a otras personas, y hacer un cumplido; esta primera lista engloba aquellas
habilidades que se aprenden durante los primeros años de vida.
De la misma manera, Goldstein (1978) señala que las habilidades sociales avanzadas
muestran un nivel avanzado de interacción social, que tiene que ver con participar, dar
instrucciones y seguirlas, disculparse y convencer a los demás; las cuales se van incorporando en
el repertorio del niño durante la etapa escolar y serán las competencias necesarias para encarar el
nivel universitario y el desempeño laboral en el futuro.
Al considerar las habilidades relacionadas con los sentimientos Goldstein (1978), hace
referencia al nivel de comprender y expresar sus propios sentimientos, comprender los
sentimientos de los demás, expresar afecto y enfrentarse con el enfado de otro, resolver el miedo
18
y autorrecompensarse; esto es posible cuando el niño pasa de un plano egocéntrico a considerar
el punto de vista de los demás, conociéndose y desarrollando su nivel de empatía.
Por otro lado, las habilidades alternativas a la agresión destacan las habilidades para
emplear el autocontrol, defender sus derechos, responder a las bromas, evitar problemas con los
demás y no entrar en peleas, considerando el pedir permiso, compartir algo, ayudar a los demás,
negociar; estas habilidades se hacen imprescindibles en la adolescencia y a lo largo de su vida,
debido a los nuevos retos que deben enfrentar al socializar cada vez con grupos nuevos (escuela,
universidad, trabajo, familia, sociedad) (Goldstein et al.,1989).
Las habilidades para hacer frente al estrés se refieren al nivel para responder al fracaso,
responder a las persuasiones, enfrentarse a mensajes contradictorios, prepararse para
conversaciones difíciles y hacer frente a presiones de grupo, dentro de las cuales destacan la
capacidad para formular y responder a una queja, demostrar espíritu deportivo tras un juego,
resolver la vergüenza, arreglárselas cuando lo/a dejan de lado, defender a un/a amigo(a),
responder a una acusación (Goldstein et al.,1989).
Las habilidades de planificación, consideradas como las habilidades para tomar
decisiones, establecer objetivos, resolver los problemas según su importancia y concentrarse en
una tarea, entre ellas se encuentra, tomar la iniciativa, discernir sobre la causa del problema,
determinar las propias habilidades, recoger información, estas habilidades permitirán que sea
capaz de planificar y establecer metas a corto, mediano y largo plazo, relacionándolo con su
proyecto de vida. (Angeles, 2013; Campo & Martínez, 2009; Goldstein, 1978; Goldstein et al.,
1989).
19
La Psicología Positiva y las habilidades sociales
Seligman (2000) la psicología positiva estudia las bases del bienestar psicológico y de la
felicidad así como de las fortalezas y virtudes humanas.
Peterson y Seligman (2000) establecen como fórmula para enfocar la atención en los
aspectos propios que podemos mejorar. Es decir, nos animan a que nos focalicemos en aquello
que nos puede hacer más felices y plenos. Existen fortalezas esenciales. Cualquiera de ellas nos
ayudan a aumenta la sensación de satisfacción, control, productividad y felicidad en la vida
cotidiana.
De la misma manera Diener (2008) todo en nuestra vida suele estar enfocado en la búsqueda
de la felicidad, a veces erramos y confundimos el rumbo, pero la psicología positiva puede ser
una herramienta para hacer de nosotros mejores personas, más plenas y alegres.
Objetivos e Hipótesis
Objetivo general.
Determinar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales en estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao.
Objetivos específicos
Describir los niveles de desarrollo de las habilidades sociales en estudiantes del sexto grado
del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao.
Describir los niveles de desarrollo en la dimensión de las primeras habilidades en los estudiantes
del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao.
20
Describir los niveles de desarrollo en la dimensión de habilidades sociales avanzadas en los
estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao.
Describir los niveles de desarrollo en la dimensión de las habilidades sociales relacionadas con
los sentimientos en los estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao.
Describir los niveles de desarrollo en la dimensión de las habilidades alternativas a la agresión
en los estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del
Callao.
Describir los niveles de desarrollo en la dimensión de las habilidades sociales para hacer frente
al estrés en los estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Pública
Educativa del Callao.
Describir los niveles de desarrollo en la dimensión de las habilidades de planificación en los
estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao.
Marco Metodológico
Tipo y diseño de investigación
El presente trabajo de investigación según Sánchez & Reyes (2006), es de tipo sustantiva simple
puesto que pretende describir los niveles de desarrollo de las habilidades sociales en los
estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao.
En cuanto al diseño nuestro estudio corresponde a un diseño no experimental y descriptivo
simple, pues busca recoger información, describir un determinado fenómeno tal como se presenta
en la realidad educativa, para que después analizarlos. (Sánchez & Reyes, 2006).
21
A continuación presentamos la representación gráfica o el diagrama de nuestro diseño:
M ------------------------- O
Donde:
M representa la muestra que vamos a utilizar para el estudio.
O representa la información que recogemos de la muestra de la aplicación de Lista de chequeo
de habilidades sociales (Goldstein, 1978).
Variables
Definición conceptual
Goldstein (1989) señala que las habilidades sociales son un conjunto de habilidades y
capacidades distintas como específicas para las relaciones interpersonales saludables y la
resolución de problemas de tipo interpersonal y socioemocional, desde actividades básicas como
complejas e instrumentales.
Definición operacional
Es el puntaje obtenido a través de la lista de Chequeo de habilidades sociales de Goldstein que
mide a través de seis dimensiones, habilidades sociales básicas, avanzadas, relacionada a los
sentimientos, alternativas a la agresión, para enfrentar el estrés y para la planificación. Se le
categoriza en sus niveles, alto, medio y bajo.
22
Tabla 1.
Operacional de Habilidades Sociales
Instrumento : Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein
VARIABLE DEFINICIÓN
OPERACIONAL
DIMENSIONES INDICADORES ITEM
HABILIDADES
SOCIALES.
Es el puntaje
obtenido a través
de la lista de
Chequeo de
habilidades
sociales de
Goldstein (1978)
que mide a
través de seis
dimensiones,
habilidades
sociales básicas,
avanzadas,
relacionada a los
sentimientos,
alternativas a la
agresión, para
enfrentar el
estrés y para la
planificación. Se
le categoriza en
sus niveles, alto,
medio y bajo.
Grupo I
Grupo II
Grupo III
Grupo IV
Grupo V
Grupo VI
Primeras
habilidades
sociales
Habilidades
sociales
avanzadas
Habilidades
relacionadas con
los sentimientos
Habilidades
alternativas
Habilidades para
hacer frente a
estrés
Habilidades de
planificación
1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
y 8.
9, 10, 11, 12, 13
y 14
15, 16, 17, 18,
19, 20 y 21.
22, 23, 24, 25,
26, 27, 28, 29 y
30.
31, 32, 33, 34,
35, 36, 37, 38,
39, 40, 41 y 42.
43, 44, 45, 46,
47, 48, 49 y 50.
Participantes
Población
Los niños y niñas que conforman la población son 120 estudiantes de las cuatro secciones del
sexto grado de una institución educativa pública del Callao, poseen un nivel socioeconómico
bajo, la escuela primaria se encuentra ubicada en el cercado del Callao que está localizado en
una zona urbana, los niños y niñas que allí estudian pertenecen a los asentamientos humanos
23
del Callao, sus viviendas en su mayoría es de material precario y si bien algunas de ellas cuentan
con servicios básicos de luz, agua y desagüe, muchos no cuentan con condiciones
mínima de existencia.
Asimismo, sus padres firmaron el acta de consentimiento informado (ver anexo 1) donde se les
informó sobre el estudio y sobre su carácter anónimo y confidencial, aceptando ser parte de la
investigación en forma voluntaria.
Muestra
La muestra que se utilizó es no probabilística de tipo disponible intencional en cuanto a que se
tomó como unidad de análisis a los estudiantes del sexto grado del nivel primario de una
Institución Educativa Pública del Callao, por ser de acceso inmediato para el investigador.
Se seleccionó a 120 estudiantes de la escuela primaria, cuyas edades fluctúan entre 11 años 6
meses y 12 años. Se considera a sujetos de ambos sexos, no se tomó en cuenta el nivel socio
económico de procedencia.
Ficha técnica
Nombre del Instrumento: Lista de chequeo y evaluación de habilidades sociales.
Autores : Goldstein, Sprafkin, Gershaw y Klein
Año : 1989
Administración : Individual y colectiva
Tiempo Aplicación : En promedio de 15 a 20 minutos.
Significación : Permite obtener información precisa y específica
24
sobre el nivel de habilidades sociales de un sujeto.
Ítems : 50 preguntas
Dimensiones que evalúa: Primeras habilidades sociales
Habilidades sociales avanzadas
Habilidades relacionadas a los sentimientos
Habilidades alternativas
Habilidades para hacer frente al estrés
Habilidades de planificación
Adaptada : Lic. Ambrosio Tomas Rojas entre 1994-95
Tipificación : Eneatipos
Validez y Confiabilidad
Tomás, A. (1995), al realizar el análisis de ítems de la Lista de Chequeo de Habilidades
Sociales halló correlaciones significativas (p < .05, .01, . 001), quedando), el instrumento
intacto, es decir, con todos sus ítems completos ya que no hubo necesidad de eliminar alguno.
25
Tabla 2.
Análisis de ítems de la Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de Goldstein.
Ítem
“r” “t” Ítem
“r” “t” Ítem “r” “t”
01 0.546 3.531*** 18 0.575 3.847** 35 0.691 5.412**
02 0.615 4.825*** 19 0.571 3.802** 36 0.522 3.294**
03 0.429 2.474* 20 0.661 4.951** 37 0.584 3.945**
*
04 0.617 4.345*** 21 0.591 4.029** 38 0.686 3.332**
05 0.502 3.109** 22 0.434 2.515* 39 0.547 .096**
06 0.555 2.625*** 23 0.542 3.496** 40 0.544 3 3.512**
07 0.389 2.170* 24 0.507 3.146** 41 0.509 3.169**
08 0.492 3.007** 25 0.580 3.696**
*
42 0.617 4.343**
09 0.601 4.147*** 26 0.566 3.966** 43 0.545 3.522**
10 0.609 4.246*** 27 0.522 3.292** 44 0.651 4.300**
11 0.546 3.536*** 28 0.595 4.074** 45 0.711 5.770**
12 0.512 3.131** 29 0.521 3.384** 46 0.764 6.367**
13 0.619 4.374*** 30 0.612 4.260** 47 0.704 5.622**
14 0.448 2.629* 31 0.672 5.126**
*
48 0.650 4.792**
15 0.766 6.699*** 32 0.641 4.659**
*
49 0.696 5.500**
16 0.534 3.409** 33 0.528 3.445** 50 0.536 3.434**
17 0.692 5.421*** 34 0.626 4.456**
*
* Significativo al p < .05
** Muy significativo al 9 < .01
*** Altamente significativo al p > .001
Asimismo, cada una de las Escalas componentes obtuvieron una correlación positiva y altamente
significativa a un nivel de p < .001 con la Escala Total de Habilidades Sociales, es decir, todas
contribuyen de una manera altamente significativa a la medición de las Habilidades Sociales.
26
Tabla 3
Puntajes de correlación Escala – Test de la Lista de Chequeo de Habilidades Sociales de
Goldstein.
H3-I H3-II H3-III H3-IV H3-V H3-VI
“r” = 0.769*** 0.729*** 0.736*** 0.756*** 0.871*** 0.799***
“t” = 11.915 10.878 12.575 11.441 17.511 13.189
*** Diferencias altamente significativas al p < .001
La prueba test- retest fue calculada mediante el Coeficiente de Correlación
Producto-Momento de Pearson, obteniéndose una “r” = 0.6137 y una “t” =3.011, la cual es muy
significativa al p < .01. El tiempo entre el test y el retest fue de 4 meses.
Con propósitos de aumentar la precisión de la confiabilidad se calculó el Coeficiente
Alpha de Cronbach, de consistencia interna, obteniéndose Alpha Total “rtt” = 0.9244
Todos estos valores demostraron la precisión y estabilidad de la Lista de Chequeo de Habilidades
Sociales de Goldstein.
Normas de Estandarización
En este manual solo ha sido posible incluir dos baremos, obtenidos en una muestra mixta de
estudiantes universitarios de psicología. Estos baremos permiten la conversión de las
puntuaciones directas (PD) en la Escala de Estaninos o Eneatipos. Las líneas continuas señalan
los límites de los eneatipos 4, 5 y 6, que representan la actuación del promedio (eneatipo 5) y de
las desviaciones estándar por debajo (eneatipo 4) y por debajo (eneatipo 4) y por encima
(eneatipo 6) del promedio. En la parte inferior de los baremos, figuran las medias (X), las
27
desviaciones estándar (DS) y el número de sujetos de la muestra (N). La Tabla Nº 4 muestra las
normas eneatípicas para la muestra de estudiante de secundaria.
Procedimiento para la recogida de datos
Se inicia con la solicitud a la Dirección del centro educativo para realizar la obtención de datos
en su centro. igual manera, se convocó a los padres de familia para explicarles el objetivo de la
investigación y solicitar su consentimiento, que explicitarían mediante la firma del formato de
consentimiento informado. Posteriormente, para aplicar el instrumento contamos con la
colaboración del personal directivo y docentes de la institución educativa, brindándonos todas
las facilidades para dicha aplicación.
El proceso de aplicación a los 120 participantes duró cuatro días ( un día por grado ), ya que se
aplicaron a las cuatro secciones del sexto grado, de ambos turnos (mañana y tarde)
Procedimientos para el tratamiento de datos
Luego de la aplicación de los instrumentos de la presente investigación, los datos fueron
procesados utilizando el software estadístico SPSS V.20, versión en español, el cual permitió
obtener prontamente los cuadros estadísticos y gráficos necesarios para ser presentados y
analizados.
28
Resultados
Tabla 4.
Distribución demográfica de los participantes según sexo (F=120).
Sexo
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Hombres 65 54,2 54,2 54,2
Mujeres 55 45,8 45,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
En la tabla se observa que del total de la muestra, 120 (54.2 %) de los participantes pertenecen
al género masculino (hombres) y 120 (45,8%) son del género femenino (mujeres).
Figura 1. Distribución porcentual de la muestra según sexo.
Se aprecia en la muestra una proporción casi equitativa de escolares varones y mujeres.
29
Objetivo específico 1
Tabla 5.
Frecuencia de la dimensión primeras habilidades.
PRIMERAS HABILIDADES SOCIALES
Nivel Frecuencia Porcentaje
Bajo 24 20
Medio 48 40
Alto 48 40
Total 120 100
En la tabla podemos interpretar que de los 120 participantes en la dimensión de Primeras
Habilidades Sociales, se obtuvieron: Nivel bajo ( 20%), nivel medio ( 40%), nivel alto ( 40%)
30
Figura 2. Distribución de porcentaje de estudiantes según Primeras Habilidades Sociales
En el gráfico 2 se puede visualizar que en cuanto a las Primeras Habilidades Sociales, la gran
mayoría de la muestra ha logrado desarrollarlas. Son las habilidades que aprendemos en nuestros
primeros años de vida, lo que indica que la mayoría de las familias, cumple su rol en la primera
etapa del desarrollo de los niños.
Objetivo específico 2
Tabla 6.
Frecuencia de la dimensión de habilidades sociales avanzadas
HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS
Nivel Frecuencia Porcentaje
Bajo 30 25
Medio 48 40
Alto 42 35
Total 120 100
En la tabla se puede visualizar que de los 120 participantes de la población evaluada
en: Habilidades Sociales Avanzadas, se obtuvieron los siguiente resultados: se encuentran en
nivel medio 40%, nivel alto 35% y nivel bajo un 25% que hay un ligero incremento en el
porcentaje de escolares que obtienen un puntaje bajo.
31
Figura 3.- Distribución de porcentaje de escolares según habilidades sociales avanzadas
En el gráfico se puede visualizar que la población evaluada en Habilidades Sociales Avanzadas,
posee en su mayoría las competencias suficientes para garantizar una inserción social favorable
para el presente y el futuro del niño y la niña, disminuye el porcentaje de niños con nivel alto y
se incrementa el porcentaje del nivel bajo, lo cual refleja que hay un 25% que si bien ha
desarrollado habilidades primarias, no ha logrado desarrollar las habilidades complejas, que por
ser posteriores a la infancia, al parecer los padres van descuidando.
Objetivo específico 3
Tabla 7.
Frecuencia de la dimensión de habilidades relacionadas con los sentimientos.
HABILIDADES RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS
Nivel Frecuencia Porcentaje
Bajo 37 30.8
Medio 50 41.7
Alto 33 27,5
Total 120 100.0
En la tabla se puede visualizar que a la población evaluada en : Habilidades Relacionadas con
los Sentimientos, y se obtuvieron los siguiente resultados: Nivel bajo un 31%, medio un 42% y
alto un 28%. Se evidencia que se incrementa aún más el porcentaje de escolares en el nivel bajo.
32
Figura 4.- Distribución del porcentaje de escolares según habilidades relacionadas con los
sentimientos.
En el gráfico 4, se puede visualizar que en la población evaluada en Habilidades Relacionadas
con los Sentimientos, obtuvo los siguientes resultados: Nivel bajo 31%,medio 42% y alto 28%.
Ello significa que la mayoría de los escolares estudiados logra comprender y expresar sus propios
sentimientos y el de los demás, en un nivel aceptable. Sin embargo, una tercera parte presenta
dificultades. Esta es la dimensión en la cual se observa un mayor porcentaje de estudiantes en el
nivel bajo, y que podría tener relación con las situaciones de conflicto en el aula.
33
Objetivo específico 4
Tabla 8.
Frecuencia de la dimensión alternativa a la agresión.
HABILIDADES ALTERNATIVA A LA AGRESIÓN
Nivel Frecuencia Porcentaje
Bajo 22 18.3
Medio 53 44.2
Alto 45 37.5
Total 120 100.0
Se aprecia que menos del 20 % presenta un nivel bajo en el control de la agresión, con lo cual se
puede inferir, que si bien la conducta agresiva no es mayoritaria, sin embargo, su presencia es
preocupante.
34
Figura 5.- Distribución del porcentaje de estudiantes según sus habilidades alternas
En el gráfico 5 se puede visualizar que la población evaluada en: Habilidades Alternativas a la
agresión, Se encuentran en Nivel medio 44%, nivel alto 38% Son imprescindibles estas
habilidades para la convivencia al socializar en nuevos grupos (familia, escuela y comunidad).
Es posible que ese 18% solo haya aprendido a responder de manera agresiva, para expresar su
desacuerdo, ello indica la necesidad de que se le presenten modelos alternativos de respuestas
para que las incorporen en su repertorio de conductas.
Objetivo específico 5
Tabla 9.
Frecuencia de la dimensión de habilidad para hacer frente al estrés.
HABILIDADES PARA HACER FRENTE AL ESTRÉS
Nivel Frecuencia Porcentaje
Bajo 33 27.5
Medio 66 55.0
Alto 21 17.5
Total 120 100.0
En la tabla se puede visualizar que la población evaluada 120 participantes : Habilidades para
hacer frente al estrés, se obtuvieron los siguiente resultados: Nivel bajo (28%), medio (55%) y
alto (18%). Lo que indica que casi un tercio de la muestra presenta dificultades para manejar el
estrés.
35
Figura 6.- Distribución de los porcentajes de escolares según habilidades para enfrentar el estrés
En el gráfico se puede visualizar que la población evaluada en : Habilidades para hacer frente
al estrés, se encuentra en nivel medio un 55%, nivel bajo un 27.50% y nivel alto 17,50%. Esto
indica que a pesar de que estos estudiantes viven en un ambiente estresante, la mayoría muestra
conductas resilientes y lograr manejar su situación en un nivel aceptable, sin embargo, poco
menos de la tercera parte posee pocas habilidades para responder al fracaso, a la incertidumbre
y para responder a las presiones que enfrenta con el grupo que se relaciona.
36
Objetivo específico 6
Tabla 10.
Frecuencia de la dimensión habilidades de planificación.
HABILIDADES DE PLANIFICACIÓN
Nivel Frecuencia Porcentaje
Bajo 21 17.5
Medio 53 44,2
Alto 46 38,3
Total 120 100.0
Se puede visualizar que la población evaluada 120 participantes en: Habilidades de
Planificación, se obtuvieron los siguientes resultados redondeando: Nivel bajo (18%),nivel
medio (44% ) y nivel alto (38%).
37
Figura 7.- Porcentajes de escolares según nivel de las habilidades de planificación
En el gráfico se puede visualizar que la población evaluada en: Habilidades de Planificación, se
encuentran en nivel medio con un 44% , un 38% con nivel alto y menor porcentaje el nivel bajo
con un 18% . Lo cual indica que la mayoría presenta habilidades para planificar metas a corto,
mediano y largo plazo, relacionándolo con su proyecto de vida, pero un casi 20%, que es casi
una constante en todas las áreas evaluadas, no posee expectativas positivas futuras, de allí que
no siente que la necesidad de planificar el camino a una meta.
Resultados
En cuanto a los resultados generales se obtiene los siguientes niveles:
Tabla 11
Niveles obtenidos
Niveles
Frecuencia Porcentaje
Porcentaje
válido
Porcentaje
acumulado
Válidos Bajo 37 30,8 30,8 30,8
Medio 58 48,3 48,3 79,2
Alto 25 20,8 20,8 100,0
Total 120 100,0 100,0
En la tabla se puede visualizar que el total de niveles en las diferentes dimensiones de las
habilidades sociales de los 120 participantes se obtuvieron: Nivel bajo (31%), nivel medio de
(48%), y nivel alto (21%).
38
Figura 8.- Distribución de los puntajes generales de la muestra según nivel de desarrollo de las
habilidades sociales
En el gráfico se puede visualizar que a la población evaluada se encuentra en los siguientes
niveles obteniendo : Nivel Bajo un 30.83%, Nivel Medio un 48.33% y un Nivel Alto un 20.83%.
los estudiantes del sexto grado de primaria de una institución educativa pública del Callao, se
encuentran en un nivel medio, pero un casi 31% en el nivel bajo, lo cual indica que un
significativo porcentaje de estudiantes, no ha ha logrado desarrollar las habilidades sociales
necesarias para relacionarse de manera eficaz con las personas y situaciones de vida, que le
toca enfrentar.
39
Discusión, Conclusiones y Sugerencias
Discusión
Los resultados sobre el nivel de desarrollo de habilidades sociales en estudiantes del sexto grado
del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao, indican que el porcentaje es
de 48.33%, ubicándose en un nivel medio, un 20.83% se encuentra en un nivel alto y un 30.83%
en un nivel bajo, lo cual indica que casi la mitad de los escolares estudiados presenta un desarrollo
adecuado de habilidades sociales, sin embargo, un porcentaje importante, presenta un nivel bajo,
que pone en evidencia la presencia de indicadores que nos plantea la necesidad de trabajar ese
aspecto del desarrollo, tal como lo planteamos en el problema de investigación. Un factor positivo
sobre el cual podemos trabajar la intervención educativa es que existe casi un 20 % de escolares
que presenta un nivel alto en casi todas las dimensiones, que puede constituir el grupo de apoyo,
en un trabajo con pares. Por otro lado, resulta preocupante un aproximadamente 30% que
presenta un nivel bajo en todas las dimensiones de las habilidades sociales. Es un número
significativo, que puede estar explicando la indisciplina, la escasa participación en clases y en
las actividades escolares, que planteamos en el problema de investigación. Pero quizás, lo más
revelador es que pone en evidencia que no existe un diagnóstico oportuno del desarrollo integral
de nuestros escolares, asimismo, revela que los profesores no disponen de la preparación
necesaria para detectar y desarrollar estrategias de apoyo a estos estudiantes. De igual manera,
las autoridades vienen asumiendo la indisciplina y bajo rendimiento escolar como un problema
esperado, por las condiciones socioeconómicas de la zona, sin comprometerse a abordar el
problema desde la responsabilidad educativa que les compete, y en conjunción con la familia, de
allí la ausencia de planes y proyectos institucionales para trabajar a partir de un diagnóstico real
del centro educativo.
40
Sin embargo, estos hallazgos no concuerdan con lo encontrado por Cabrera (2013) quien realizó
un estudio en Guayaquil sobre el Desarrollo de habilidades sociales en adolescentes, con el
objetivo de identificar el nivel de desarrollo de las habilidades sociales en adolescentes,
concluyendo, que el nivel de desarrollo en los adolescentes es deficiente en las primeras
habilidades sociales, las habilidades relacionadas con sentimientos, alternativas a la agresión,
para manejar el estrés y de planificación. En Lima, encontramos semejanza con las
investigaciones de Ángeles (2016), quien realizó un estudio en los distritos limeños de San
Martín de Porres e Independencia, para determinar la relación entre resiliencia y habilidades
sociales en estudiantes de 6to. Grado de educación primaria donde concluyó que la mayoría de
los adolescentes poseen habilidades sociales en nivel medio y de la misma manera, en todas y
cada una de sus dimensiones.a socialización con nuevos grupos (escuela y comunidad).
A partir de un análisis por dimensiones, podemos decir que la dimensión en la que los escolares
obtuvieron la más baja puntuación es la de las Habilidades Sociales relacionadas con los
sentimientos. El resultado fue 27,50 % nivel alto, un 41,67% nivel medio y 30,83 % nivel bajo,
y son similares a los que obtienen en Habilidades Sociales alternativas a la agresión , en las que
se obtuvo el 37,5% alto, el 44,1% medio y un 21% bajo, lo que explica de alguna manera, que
un notorio 30% demuestra incapacidad para responder a la agresión mediante el diálogo, la
expresión de sus sentimientos acerca de lo que les disgusta sobre la conducta de otras personas,
por lo tanto, recurren a la agresión como respuesta, lo que entorpece el desarrollo de estas
habilidades imprescindibles para la convivencia familiar y social
defenderse sin ansiedad ni agresividad. Las personas deben de expresar cómodamente
sentimientos Como señalan Alberti y Emmons (1978, p.2) “la habilidad social es una conducta
que permite a una persona actuar según sus propios intereses para poder honestos o ejercer los
derechos personales, sin negar los derechos de los demás”, por lo tanto, nuestros programas de
41
intervención debemos orientarlos al desarrollo de estas habilidades expresivas de manera
especifica, por su influencia en el estado emocional de los educandos, que a su vez redunda en
su rendimiento académico.
En cuanto a la dimensión Primeras Habilidades los puntajes obtenidos fueron, un 40% se
encuentran en nivel alto, un 40% en nivel medio y un 23% en nivel bajo, Son las habilidades que
aprendemos en nuestros primeros años de vida. Lo cual muestra que las familias han logrado
establecer en sus hijos las habilidades sociales básicas para interactuar socialmente en la infancia,
pero no han podido mantener esta formación en las etapas posteriores de la niñez y pubertad en
la cual se encuentran actualmente. Sin embargo, en cuanto a las Habilidades Sociales Avanzadas
donde se obtuvo un 35% nivel alto, 40% nivel medio y 25% nivel bajo; observamos que hay un
mayor porcentaje en el nivel bajo, lo que nos hace pensar que la familia va dejando de lado su
rol formativo en la medida que el niño tiene mayor edad.
De otro lado, las Habilidades para hacer frente al Estrés con puntajes que van del 17,5% que
alcanzan un nivel alto, el 55% nivel medio y un 27,5% nivel bajo, nos revela que pueden enfrentar
situaciones de ansiedad e incertidumbre, manejar la presión de grupo, sobreponerse al fracaso,
todo lo cual, puede explicarse por la situación cotidiana que viven en sus hogares, donde hay
muchas carencias materiales, nutricionales, además, de la infraestructura de las viviendas
precarias, con limitados espacios, aunado a un similar ambiente físico escolar, y un barrio sin
lugares recreativos, de esparcimiento, poco estimulante, con frecuentes situaciones de zozobra.
En su proceso de desarrollo han tenido que adaptarse a esas circunstancias, y es posible que hayan
desarrollado mecanismos para soportar ese estrés. Este es una dimensión bastante descuidada
por parte del sistema educativo, que plantea exigencias al estudiante, sin darle oportunidad de
pequeños éxitos, mediante una evaluación que valore el trabajo en equipo, los aprendizajes para
la vida, que brinde retroalimentación permanente al estudiante y que contemple las diferencias
42
individuales, brindando diversos tipos de evaluación. Es decir, el sistema educativo contribuye a
incrementar el estrés del escolar.
Por último, en la dimensión en Habilidades de Planificación se obtuvo el 17,50% alto, un 44,17%
medio y el 38,33% bajo, poniendo en evidencia que una parte significativa de los escolares
carece de uno de los factores de mayor incidencia en el rendimiento académico, cual es la
planificación para el estudio, que implica, organizar el tiempo, distribuir tareas, cumplir con las
horas necesarias de sueño, esparcimiento, y de tareas y estudio. Esta incapacidad para planificar
y establecer metas a corto, mediano y largo plazo, guardan relación con su proyecto de vida, es
decir, así como presentan dificultades para anticipar y realizar las conductas necesarias para
cumplir con las tareas escolares y demás actividades sociales, de la misma manera, son incapaces
de prever lo que necesitan realizar en el presente con miras a su futuro escolar, laboral y social.
Conclusiones
La presente investigación nos permite establecer las siguientes conclusiones :
1) La mayoría de los estudiantes del sexto grado del nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao alcanza un nivel medio en el desarrollo de las habilidades
sociales, es decir, han logrado establecer habilidades sociales necesarias para poder
relacionarse en el medio en el que se desenvuelven. Si bien un grupo minoritario presenta
un nivel bajo, representa un poco menos de la mitad de este grupo, requiere
entrenamiento para desenvolverse en los diversos ambientes sociales que les toca
enfrentar, lo cual es una cantidad alarmante. Por ello, el desarrollo de las habilidades
sociales constituye una prioridad a trabajar en la intervención educativa.
2) En cuanto la dimensión Primeras Habilidades los estudiantes del sexto grado del nivel
primario de una Institución Educativa Pública del Callao se ubican en un nivel medio, es
43
decir, poseen las habilidades que se adquieren a edades muy tempranas, en la familia y
que son básicas.
3) En la dimensión Habilidades Sociales Avanzadas, los estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao, en su mayoría se ubican
en los niveles medio y bajo, que revela que requieren fortalecer las habilidades sociales
más complejas.
4) En cuanto a las Habilidades Sociales relacionadas con los Sentimientos estudiantes del
sexto grado del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao es de nivel
bajo, es la habilidad que tienen menos desarrollada, lo cual explica su dificultad para
expresar sus sentimientos de agrado y desagrado, hacia sí mismos y hacia los demás.
5) El nivel de Habilidades Sociales alternativas a la agresión en estudiantes del sexto grado
del nivel primario de una Institución Educativa Pública del Callao es de nivel medio y
bajo, es decir, han aprendido a utilizar las conductas agresivas como medio para
solucionar sus problemas, pero no son conductas predominantes. Sin embargo, aunque
un porcentaje de escolares que carece de alternativas a la agresión es menor, es lo
suficientemente significativo considerar que es un problema que demanda atención.
6) El nivel Habilidades para hacer frente al Estrés en estudiantes del sexto grado del nivel
primario de una Institución Educativa Pública del Callao es de nivel medio y bajo, es
decir, la mayoría en alguna medida logran manejar el estrés que produce su ambiente
social.
7) El nivel Habilidades de Planificación en estudiantes del sexto grado del nivel primario
de una Institución Educativa Pública del Callao es de nivel medio, es decir, la mayoría de
los estudiantes logra realizar actividades siguiendo un plan, lo que les permite cumplir a
tiempo con sus tareas.
44
Sugerencias
1) Diseñar un programa de intervención para el centro educativo estudiado dirigido a
incrementar las Habilidades sociales, poniendo énfasis en dos de sus dimensiones en las
que obtuvieron más bajo puntaje, las cuales son Habilidades relacionadas con los
sentimientos y Habilidades para hacer frente al Estrés.
2) Elaborar un proyecto institucional, que involucre a las autoridades, docentes, estudiantes
y padres de familia, para el desarrollo de estrategias de atención al grupo de escolares
que presenta un nivel bajo de desarrollo de habilidades sociales.
3) Incorporar en el diseño de clases de todos los cursos, actividades que impliquen la
expresión de emociones y sentimientos, tanto de expresión oral como escrita, a través de
las palabras, gestos, postura, utilizando medios como la narración, el relato, el teatro, la
oratoria, el debate, entre otros.
4) Capacitación a los docentes en talleres de desarrollo habilidades sociales.
5) Hacer seguimiento de la evaluación de las habilidades sociales, mediante las normas de
convivencia en el aula. Y el reglamento de convivencia en la escuela, utilizando diferentes
instrumentos de evaluación (informes, escalas de observación etc), que nos permitan
visualizar las formas de convivencia y desempeño que realiza cada estudiante.
45
Referencias
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48
ANEXOS
49
ANEXO 1
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TITULO: HABILIDADES SOCIALES EN ESTUDIANTES DEL SEXTO GRADO DE
PRIMARIA DE UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA PÚBLICA DEL CALLAO
PROBLEMA OBJETIVOS METODOLOGÍA
¿Cuál es el nivel de desarrollo
de habilidades sociales en
estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao?
Problemas Específicos:
Establecer las diferencias en los
niveles de desarrollo en las
dimensiones de las habilidades
sociales en estudiantes del sexto
grado del nivel primario de una
Institución Educativa Pública
del Callao.
¿Cuál es el nivel de desarrollo
en la dimensión de las primeras
habilidades sociales en
estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao?
¿Cuál es el nivel de
desarrollo en la dimensión de las
habilidades sociales avanzadas
en estudiantes
del sexto grado del nivel
primario de una Institución
Educativa Pública del Callao?
Objetivo general
Determinar el nivel de desarrollo
de las habilidades sociales en
estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao.
Objetivos específicos
Describir los niveles de desarrollo
de las habilidades sociales en
estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao.
Describir el nivel de desarrollo en
la dimensión de las primeras
habilidades sociales en estudiantes
del sexto grado del nivel primario
de una Institución Educativa
Pública del Callao?
Describir los niveles de desarrollo
en la dimensión de las habilidades
sociales
avanzadas en estudiantes
del sexto grado del nivel primario
de una Institución Educativa
Pública del Callao?
Población
120 estudiantes de ambos
sexos (65 hombres y 55
mujeres)
Muestra
El tipo de muestreo es
censal, se seleccionó el
100% de la población.
Tipo de investigación
Descriptiva simple
Diseño de investigación
No experimental
Variable:
Habilidades sociales
Instrumento
Lista de chequeo y
evaluación de las
habilidades sociales.
Goldstein
50
▪ ¿Cuál es el nivel de desarrollo
en la dimensión de las
habilidades sociales
relacionadas con los
sentimientos en estudiantes del
sexto grado del nivel primario
de una Institución Educativa
Pública del Callao?
▪ ¿Cuál es el nivel de desarrollo
en la dimensión de las
habilidades alternativas a la
agresión en estudiantes del sexto
grado del nivel primario de una
Institución Educativa Pública
del Callao?
▪ ¿Cuál es el nivel de desarrollo
en la dimensión de las
habilidades sociales para hacer
frente a la estrés en estudiantes
del sexto grado del nivel
primario de una Institución
Educativa Pública del Callao?
* ¿Cuál es el nivel de desarrollo
en la dimensión de las
habilidades de planificación en
estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao?
Describir los niveles de desarrollo
en la dimensión de las habilidades
sociales relacionadas con los
sentimientos en los estudiantes del
sexto grado del nivel primario de
una Institución Educativa Pública
del Callao
Describir los niveles de desarrollo
en la dimensión de las habilidades
alternativas a la agresión en los
estudiantes del sexto grado del
nivel primario de una Institución
Educativa Pública del Callao.
Describir los niveles de desarrollo
en la dimensión de las habilidades
sociales para hacer frente al estrés
en los estudiantes del sexto grado
del nivel primario de una
Institución Pública Educativa del
Callao
Describir los niveles de desarrollo
en la dimensión de las habilidades
de planificación en los estudiantes
del sexto grado del nivel primario
de una Institución Educativa
Pública del Callao.
51
Anexo 2
AUTORIZACIÓN
Yo, _______________________________________, identificado con DNI_____________,
acepto que mi hijo(a)_______________________________ participe de nuna encuesta
respondiendo como parte de la investigación realizada por la alumna: Margarita Iman Méndez
identificada con DNI N° 25697308, de la carrera de Maestría en Educación de la Universidad
San Ignacio de Loyola (USIL). Con el único objetivo de determinar el nivel de desarrollo de las
habilidades sociales en los alumnos de sexto grado de una institución educativa pública del
Callao. He sido informada que:
Es parte de la formación académica de quien lo aplica
En todo momento se mantendrá el anonimato de mi hijo(a)
El cuestionario solo será utilizado con fines de estudio
Será en forma voluntaria la participación del niño.
Callao, ___ de ___________ de 2018
______________________________
Firma del padre de familia
N° DNI _________________
52
ANEXO 3
LISTA DE CHEQUEO EVALUACIÓN DE HABILIDADES SOCIALES
(Goldstein et. Al. 1980)
INSTRUCCIONES
A continuación Ud. Encontrará enumerada una lista de habilidades que las personas
usan en la interacción social más o menos eficientemente. Ud. Deberá determinar
cómo usa cada una de estas habilidades, marcando con un aspa (X) en la columna
de:
1.-N: Nunca usa la habilidad.
2.- RV: Rara Vez usa la habilidad.
3.-AV: A Veces usa la habilidad.
4.-AM: A Menudo usa la habilidad.
5.-S: Siempre usa la habilidad.
Nunca
Muy pocas veces
Alguna vez
A menudo
Siempre
1. Escuchar: ¿Presta la atención a la persona que le está
hablando y hace un esfuerzo para comprender lo que está diciendo?
1 2 3 4 5
2. Iniciar una conversación: ¿Inicia conversaciones con
otras personas y luego las mantiene por un momento?.
1 2 3 4 5
3. Mantener una conversación: ¿Habla con otros personas
sobre cosas de interés mutuo?
1 2 3 4 5
4. Formular una pregunta: ¿Determina la información que
necesita saber y se le pide a la persona adecuada?
1 2 3 4 5
5. Dar “las gracias”: ¿Permite que los demás sepan que
está agradecido con ellos por algo que hicieron por Ud.?
1 2 3 4 5
6. Presentarse: ¿Se esfuerza por conocer nuevas personas
por propia iniciativa?
1 2 3 4 5
7. Presentarse a otras personas: ¿ Ayuda a presentarse a
nuevas personas con otras?.
1 2 3 4 5
8. Hacer un Cumplido: ¿Dice a los demás lo que le gusta
de ellos o de lo que hacen?
1 2 3 4 5
GRUPO II: HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS
Nunca Muy pocas veces
Alguna vez
A menudo
Siempre
INSTITUCIÓN EDUCATIVA: -
……………………………………………………………………………….
GRADO:…………… SECCIÓN: …………. EDAD:
……………….
SEXO: MASCULINO ( ) FEMENINO ( ) FECHA:
……………….
GRUPO I: PRIMERAS HABILIDADES SOCIALES
53
9. Pedir ayuda: ¿Pide ayuda cuando la necesita? 1 2 3 4 5
10. Participar: ¿Elige la mejor manera de ingresar en un
grupo que está realizando una actividad, y luego se
integra en él?
1 2 3 4 5
11. Dar instrucciones: ¿Explica instrucciones de tal
manera que las personas puedan seguirlas fácilmente?
1 2 3 4 5
12. Puedo equivocarme o hacer travesuras sin perder el
amor de mis padres.
1 2 3 4 5
13. Ayudo a mis compañeros cuando puedo. 1 2 3 4 5
14. Aunque tenga ganas, puedo evitar hacer algo
peligroso o que no está bien.
1 2 3 4 5
GRUPO III: HABILIDADES RELACIONADAS CON LOS
SENTIMIENTOS
Nunca Muy pocas veces
Alguna vez
A menudo
Siempre
15. Conocer sus sentimientos: ¿Intenta comprender y
reconocer sus emociones que experimenta?
1 2 3 4 5
16. Expresar sus sentimientos: ¿permite que los demás
conozca lo que siente?
1 2 3 4 5
17. Comprender los sentimientos de los demás: ¿Intenta
comprender lo que siente los demás?
1 2 3 4 5
18. Enfrentarse con el enfado de otro: ¿Intenta
comprender el enfado de la otra persona?
1 2 3 4 5
19. Expresar afecto: ¿Permite que los demás sepan que
Ud. Se interesa o se preocupa por ellos?.
1 2 3 4 5
20. Resolver el miedo: ¿cuándo siente miedo, piensa por
lo que siente, y luego intenta hacer algo para disminuirlo?
1 2 3 4 5
21. Autocompensarse: ¿Se da a sí mismo una recompensa
después de hacer algo bien?
1 2 3 4 5
Nunca Muy pocas veces
Alguna vez
A menudo
Siempre
22. Pedir Permiso: ¿Reconoce cuando es necesario pedir permiso para hacer algo, y luego lo pide a la persona indicada?
1 2 3 4 5
23. Compartir algo: ¿Ofrece compartir sus cosas con los
demás?
1 2 3 4 5
24. Ayudar a los demás: ¿Ayuda a quien lo necesita? 1 2 3 4 5
25. Negociar: ¿ Si Ud. Y alguien está en desacuerdo sobre
algo, trata de llegar a un acuerdo que les satisfaga a
ambos?
1 2 3 4 5
26. Emplear Autocontrol: ¿Controla su carácter de modo
que no se le “escapan las cosas de la mano”?
1 2 3 4 5
27. Defender sus derechos: ¿Defiende sus derechos dando
a conocer a los demás cuál es su postura?
1 2 3 4 5
28. Responder a las bromas: Conserva el control cuando
los demás le hacen bromas?
1 2 3 4 5
29. Evitar problemas con los demás: ¿Se mantiene al
margen de las situaciones que podrían ocasionarle algún
problema?
1 2 3 4 5
GRUPO IV: HABILIDADES ALTERNATIVAS
54
30. No entrar en problemas: ¿Encuentra otras formas para
resolver situaciones difíciles sin tener que pelearse?
1 2 3 4 5
GRUPO V: HABILIDADES PARA HACER FRENTE A ESTRÉS
Nunca Muy pocas veces
Alguna vez
A menudo
Siempre
31. Formular una queja: ¿Le dice a los demás de modo claro, pero con enfado, cuando ellos han hecho algo que no le gusta?
1 2 3 4 5
32. Responder a una queja: ¿Intenta escuchar a los demás y responder imparcialmente cuando ellos se quejan de ti?
1 2 3 4 5
33. Demostrar deportividad después de un juego: ¿Expresa un cumplido al otro equipo después de un juego si ellos se lo merecen?
1 2 3 4 5
34. Resolver la vergüenza: ¿Hace algo que le ayude a sentir menos vergüenza o estar menos cohibido?
1 2 3 4 5
35. ¿Determinas si te han dejado de lado en alguna
actividad y, luego, haces algo para sentirte mejor en esa
situación?
1 2 3 4 5
36. Defender a un amigo: ¿Manifiesta a los demás cuando
siente que un amigo no ha sido tratado de manera justa?
1 2 3 4 5
37. ¿Si alguien está tratando de convencerte de algo,
piensas en la posición de esa persona y luego en la propia
antes de decidir qué hacer?
1 2 3 4 5
38. ¿Intentas comprender la razón por la cual has
fracasado en una situación particular?
1 2 3 4 5
39. ¿Reconoces y resuelves la confusión que se produce cuando los demás te explican una cosa, pero dicen y hacen otra?
1 2 3 4 5
40. Responder a una acusación: ¿Comprendes de qué y
por qué has sido acusada(o) y luego piensas en la mejor
forma de relacionarte con la persona que hizo la
acusación?
1 2 3 4 5
41. Prepararse para una conversación: ¿Planificas la
mejor forma para exponer tu punto de vista, antes de una
conversación problemática?
1 2 3 4 5
42. Hacer Frente a las presiones del grupo: ¿Decides lo
que quieres hacer cuando los demás quieren que hagas
otra cosa distinta?
1 2 3 4 5
Nunca Muy pocas veces
Alguna vez
A menudo
Siempre
43. ¿Si te sientes aburrido(a), intentas encontrar algo
interesante que hacer?
1 2 3 4 5
44. ¿Si surge un problema, intentas determinar que lo
causó?
1 2 3 4 5
45. ¿Tomas decisiones realistas sobre lo que te gustaría
realizar antes de comenzar una tarea?
1 2 3 4 5
46. ¿Determinas de manera realista qué tan bien podrías
realizar antes de comenzar una tarea?
1 2 3 4 5
GRUPO VI: HABILIDADES DE PLANIFICACIÓN
55
47. ¿Determinas lo que necesitas saber y cómo conseguir
la información?
1 2 3 4 5
48. ¿Determinas de forma realista cuál de tus numerosos
problemas es el más importante y cuál debería
solucionarse primero?
1 2 3 4 5
49. ¿Analizas entre varias posibilidades y luego eliges la
que te hará sentirte mejor?
1 2 3 4 5
50. ¿Eres capaz de ignorar distracciones y solo prestas
atención a lo que quieres hacer?
1 2 3 4 5
GRACIAS