HABILIDADES GERENCIALES

HABILIDAD:

Es la capacidad que tiene una persona para hacer una cosa bien de manera fácil.

Proviene del termino HABILITAS y hace referencia a la maña, talento, pericia o aptitud

para desarrollar alguna tarea. La persona hábil, por lo tanto logra realizar algo con

éxito gracias a a su destreza.

GERENCIAL:

Relativo a la gerencia. La gerencia es el conjunto de empleados de alta calificación

que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.

HABILIDADES GERENCIALES:

Las habilidades gerenciales o "directivas " son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación en el rol de gerente o líder de un grupo de trabajo u organización.

Son aquellas habilidades, aptitudes, necesarias para la gestión de un proyecto, una

empresa, o la organización de una actividad de manera fácil y eficiente.

TIPOS DE HABILIDADES:

HABILIDADES TECNICAS: Involucran el conocimiento y experticia en determinados

procesos, técnicas o herramientas propias del cargo o área específica que ocupa.

Este tipo de habilidades van muy relacionadas con el perfil profesional y con la trayectoria que tenga el gerente.

HABILIDADES HUMANAS: Se refiere a la habilidad de interactuar efectivamente con

las personas.

Un gerente interactúa y coopera principalmente con los empleados a su cargo; muchos también tienen que tratar con clientes, proveedores, aliados, etc.

HABILIDADES ESTRATEGICAS Y CONCEPTUALES: Se involucra en la formulación de nuevas ideas, conceptos ó relaciones abstractas y en la resolución creativa de problemas , etc

Estas habilidades conceptuales tienen que ver con la capacidad del gerente de tomar

decisiones integrando distintos puntos de vista y poder anticiparse a eventos futuros (pensamiento estratégico).

Dependiendo del nivel gerencial, se vuelve más o menos importante los distintos tipos de habilidades. Sin embargo, el liderazgo que desarrolle cada uno determinará su nivel en la organización y la capacidad de adaptarse a los cambios en la organización.2

La aplicación de estas habilidades va desde la dirección de proyectos específicos hasta la dirección total de empresas, instituciones de gobierno y ONG´s.

PRINCIPALES HABILIDADES GERENCIALES

.- Comunicación

.- Toma de decisiones

.- Gestión de conflictos

.- Resolución de problemas de desempeño

.- Liderazgo

.- Aprendizaje organizacional

.- Creatividad e innovación

.- Desarrollo de las personas

.- COMUNICACIÓN:

La persona que se comunica asertivamente expresa con claridad lo que piensa, siente

o necesita, teniendo en cuenta los derechos, sentimientos y valores de sus

interlocutores. Para esto, al comunicarse da a conocer y hace valer sus opiniones,

derechos, sentimientos y necesidades, respetando las delas demás personas. La

comunicación asertiva se fundamenta e el derecho inalienable de todo ser humano a

expresarse, a afirmar su ser y a establecer limites en las relaciones sociales.

.- TOMA DE DECISIONES:

Decidir significa actuar proactivamente para hacer que las cosas suceden en vez de

limitarse a dejar que ocurran como consecuencia del azar o de otros factores externos.

Continuamente estamos tomando decisiones, escogiendo que hacer tras considerar

distintas alternativas.

Esta habilidad ofrece herramientas para evaluar las diferentes posibilidades en juego,

teniendo en cuenta necesidades, valores, motivaciones, influencias y posibles

consecuencias presentes futuras, tanto en la propia vida como en la de las demás

personas.

.- GESTION DE CONFLICTOS

No es posible ni deseable evitar los conflictos. Gracias a ellos renovamos las

oportunidades de cambiar y crecer. Pueden ser una fuente de sinsabores, pero

también una oportunidad de crecimiento.

Podemos aceptar los conflictos como motor de la existencia humana, dirigiendo

nuestros esfuerzos a desarrollar estrategias y herramientas que permitan manejarlos

de forma creativa y flexible, identificando en ellos oportunidades de cambio u

crecimiento personal y social.

.- CREATIVIDAD INNOVADORA

Cuando proponemos ideas, proyectos, objetivos y enfoques con cierto de originalidad,

somos creativos. Hoy en día, los dueños de empresas deben adaptarse al entorno,

gustos y hábitos cambiantes de los consumidores, ingeniándoselas e inventando

nuevas estrategias para atrapar al mercado.

Cuando surge un problema en la compañía, y una persona coloca sobre la mesa una

idea interesante, que resuelve la situación y produce resultados positivos, este

individuo también está siendo creativo.

.- DESARROLLO DEL PERSONAL

Cuando el individuo se siente tranquilo consigo mismo, es muy probable que también

lo esté con su entorno personal y laboral. El trabajador debe gozar de salud y de

equilibrio emocional, para poder rendir de forma más exitosa y productiva. Al sentirse

incentivado, su esfuerzo se verá “justificando”.

Hay personas que, en su ambiente laboral, cuentan insistentemente los minutos que

faltan para culminar su jornada. Se siente hastiados, desmotivados y sin ganas de

trabajar, sin embargo, ¿Cómo se puede mejorar esta actitud? El crecimiento o

desarrollo personal impulsa la creatividad, liderazgo y organización de los individuos.

Las empresas deben impartir las herramientas y técnicas necesarias para ptenciar al

adiestramiento y la responsabilidad de sus trabajadores.

.- RESOLUCION DE PROBLEMAS DE DESEMPEÑO-MOTIVACION

Motivar en gerencia es inspirar a la gente, individualmente o en grupo, de manera que

produzcan los mejores resultados posibles.

Una fuerza de trabajo motivada es vital para cualquier organización que quiera tener

buenos resultados. De allí que motivar a los demás se haya convertido en una

habilidad esencial para cualquier gerente.

Para desatar el potencial de un empleado, las organizaciones se han dado cuenta que

deben alejarse de los métodos “comando y control”, y acercarse a “aconsejar y

acordar”. Es decir, reconocen que premiar el buen trabajo es mas efectivo que

amenazar con castigar por un trabajo mal hecho.

.- APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL

De por si la palabra “equipo” implica la inclusión de mas de una persona, lo que

significa que el objetivo no puede ser logrado sin la ayuda de todos sus miembros, sin

excepción. Es como un juego de futbol: todos los miembros del equipo deben

colaborar y estar en la misma sintonía para poder ganar. El futbolista no debe jugar

por si solo, tiene que tomar en cuenta el hecho de que forma parte de un equipo.

Solemos pensar que el trabajo en equipo solo incluye la reunión de un grupo de

personas, sin embargo, significa mucho más que eso.

Trabajar en equipo implica compromiso, no es solo la estrategia y el procedimiento

que la empresa lleva a cabo para alcanzar metas comunes. También es necesario que

exista liderazgo, armonía, responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y

cooperación entre cada uno de ellos miembros. Este grupo debe estar supervisado por

un líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer que sus integrantes cumplan con

ciertas reglas.

.- LIDERAZGO

Es la capacidad de establecer la dirección de influenciar y alinear a los demás hacia

un mismo fin, motivándolos y comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos

responsables por su desempeño.