h. ayuntamiento de la antigua, ver. · un aÑo. unidad administrativa. denominacion del...

H. AYUNTAMIENTO DE LA ANTIGUA, VER.

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DESARROLLO SOCIAL

2014

ModeradorNotas de la presentación

NOMBRES Y FIRMAS

ELABORO REVISO APROBO FECHA DE EMISION

OFICIAL MAYOR CONTRALORIA PRESIDENTE 15 DE NOVIEMBRE 2014

CONTROL DE DOCUMENTACION DEPROCEDIMIENTOS

ADMINISTRATIVOS Y OPERATIVOS

MANUAL ORGANIZACIONALCLAVE DOCUMENTO

A L A –D S 01

FECHA : 15 DE NOVIEMBRE 2014FORMULACION: 01 VIGENCIA: UN AÑO

DENOMINACION DEL PROCEDIMIENTOUNIDAD ADMINISTRATIVADIR. DESARROLLO SOCIAL

1.0 PROPOSITO.

2.0 ALCANCE.

3.0 MARCO JURIDICO.

4.0 PROCEDIMIENTO.

5.0 DIAGRAMA DE FLUJO.

ANEXOS.

1

AREADIR. DESARROLLO SOCIAL

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 01



2

1.0 PROPÓSITO.

Es un documento orientador y de apoyo que tiene como propósito presentar una visión

de conjunto de las Direcciones y áreas administrativas y operativas que integran la

estructura organizacional del H. Ayuntamiento de la Antigua Veracruz, delimitando el

ejercicio de las funciones que les han sido encomendadas a los funcionarios de dichas

áreas, buscando con ello deslindar responsabilidades, evitar duplicidad de funciones y

detectar omisiones, coadyuvar a la ejecución correcta de las labores propiciando la

uniformidad en el trabajo, permitir el ahorro de tiempo y esfuerzos evitando la repetición

de instrucciones y directrices, servir como un medio de integración y orientación al

personal de nuevo ingreso facilitando su incorporación, propiciar el mejor

aprovechamiento del talento humano y recursos materiales y ser un instrumento útil para

la orientación e información al público.

2.0 ALCANCE.

Este Manual de Procedimientos es de uso exclusivo del personal que labora en cada

una de las distintas áreas de este ayuntamiento, los titulares de cada dirección son los

responsables de verificar que lo Señalado en este documento se aplique, con el

objetivo de que las actividades laborales se realicen eficazmente y se fomente la

participación ciudadana en general

3.0 MARCO JURIDICO.

1. Constitución Política de Los Estados Unidos Mexicanos. (Artículo 115)

2. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz.


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 02



3

3. Ley Orgánica del Municipio Libre.

4. Ley de Salud.

5. Reglamento de la Ley general de Salud en materia de prestación de servicios y

atención médica.

6. Normas Oficiales Mexicanas expedidas por la Secretaria de Salud Federal.

7. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Veracruz.

8. Ley para los servidores públicos del Estado de Veracruz.

9. Ley de responsabilidades de los servidores públicos.

10. Ley de responsabilidad patrimonial del Estado de Veracruz y sus municipios.

11. Ley de transparencia e información pública del Estado.

12. Ley Estatal de salud.

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1 Gestión de programas Dirección de Desarrollo Social

2 Ubicar las zonas con mayor índice de marginación en el municipio de La Antigua

3 Se programa y coordinan las fechas para llevar a cabo las actividades del programa

4 Se visita las comunidades

5 Elabora oficios solicitando requerimientos

6 Recibimiento de documentación

7 Valoración y aceptación de la documentación

MANEJO DE PROGRAMAS


NOMBRES Y FIRMAS






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4

8 Captura en base de datos

9 Lleva a cabo levantamiento de cédulas de información socioeconómicas y se elabora

padrón de beneficiarios

10 Realiza una segunda visita en las instituciones para la entrega de documentación

para su aceptación e incorporación al programa

11 Seguimiento al programa y asesoría

MANEJO DE PROGRAMAS


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 02



5

INICIO

GESTIÓN DE PROGRAMAS

UBICAR LAS ZONAS CON MAYOR INDICE

DE MARGINACION EN EL MUNICIPIO DE LA

ANTIGUA

SE PROGRAMA Y COORDINAN LAS

FECHAS PARA LLEVAR A CABO LAS

ACTIVIDADES DEL PROGRAMA

SE VISITAN LAS COMUNIDADES

ELABORA OFICIOS SOLICITANDO

REQUERIMIENTOS

RECIBIMIENTO DE DOCUMENTACION

VALORACION Y ACEPTACION DE LA DOCUMENTACION

Correcta

CORRECTA CAPTURA EN BASE DE DATOS

VOLVER A SOLICITAR

DOCUMENTACION

REALIZA UNA SEGUNDA VISITA EN LAS INSTITUCIONES

PARA LA ENTREGA DE LA DOCUMENTACION

PARA SU ACEPTACION E INCOPORACION AL

PROGRAMA

SEGUIMIENTO AL PROGRAMA Y

ASESORIA

SI

NO

FIN

0.5 DIAGRAMA DE FLUJO

MANEJO DE PROGRAMAS


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6

CAMPAÑA DE VACUNACIÓN ANTIRRÁBICA

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1 Gestión de la campaña

2 Elabora oficio solicitando colaboración de las diferentes áreas

3 Coordinación con el personal para la aplicación en las diferentes comunidades

4 Valoración del material a utilizar

5 Requisición de material

6 Supervisión de los lugares donde se aplicara la campaña

7 Solicitud de perifoneo y publicidad en los lugares donde se aplicara la campaña de

vacunación antirrábica

8 Aplicación de la campaña

9 Entregar constancia de vacunación a la jurisdicción sanitaria N° VIII


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A L A –D S 03



7

CAMPAÑA DE VACUNACIÓN ANTIRRÁBICA

INICIO

GESTION DE LA CAMPAÑA DE VACUNACION

ANTIRRABICA

ELABORACION DE OFICIO SOLICITANDO LA

COLABORACION DE LAS DIFERENTES AREAS

COORDINACION CON EL PERSONAL PARA

APLICACIÓN EN LAS DIFERENTES

COMUNIDADES

VALORACION DEL MATERIAL A UTILIZAR

Correcta SE REQUIERE

SE ELABORA REQUISICION DE LOS MATERIALES

NECESARIOS

SI

NO

SUPERVISION DE LOS SITIOS DONDE

SE APLICARA LA CAMPAÑA

SUPERVISION DE LOS SITIOS DONDE

SE APLICARA LA CAMPAÑA

SOLICITUD DE PERIFONEO Y PUBLICIDAD EN LOS LUGARES DONDE SE

APLICARA LA CAMPAÑA DE VACUNACION ANTIRRABICA

FIN

APLICACION DE LA CAMPAÑA DE VACUNACION ANTIRRABICA

ENTREGA DE CONSTACIA DE VACUNACION A LA

JURISDICCION SANITARIA N| VIII



NOMBRES Y FIRMAS






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8

CURSOS DE CAPACITACIÓN DE PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLASY CÁRNICOS


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Gestión de los cursos de capacitación

2. Organización para firma de convenio de colaboración

3. Firma de convenio de colaboración

4. Difusión de los cursos en la diferentes comunidades

5. Reunión con los grupos a capacitar en las comunidades

6. Supervisión del lugar a ocupar para los cursos

7. Seguimiento y apoyo en los cursos de capacitación

8. Clausura de los cursos de capacitación de productos hortofrutícolas y cárnicos

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 05



9

CURSOS DE CAPACITACIÓN DE PRODUCTOS HORTOFRUTÍCOLASY CÁRNICOS


INICIO

GESTION DE LOS CURSOS DE CAPACITACION DE

PRODUCTOS HORTFRUTICOLAS Y

CARNICOS

ORGANIZACIÓN PARA FIRMA DE CONVENIO DE

COLABORACION

FIRMA DE CONVENIO DE COLABORACION

DIFUSION DE LOS CURSOS EN LAS DIFERENTES

COMUNIDADES

REUNION CON LOS GRUPOS A CAPACITAR EN

LAS COMUNIDADES

SUPERVISAR EL LUGAR A OCUPAR PARA LOS

CURSOS

SEGUIMIENTO Y APOYO EN LOS CURSOS DE

CAPACITACION

CLAUSURA DE LOS CURSOS DE CAPACITACION DE

PRODUCTOS HORTOFRUTICOLAS Y

CARNICOS

FIN


NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 06



10

REALIZACION DEL PROGRAMA PROSPERA


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Se recibe calendario de entrega de apoyos por parte de la Secretaría de Desarrollo

Social (SEDESOL)

2. Se hace la difusión de las fechas y lugares donde se hará la entrega de los apoyo

3. Se publican en las instalaciones del Palacio Municipal, los listados de las personas

acreedoras al apoyo

4. Se coordina con la Secretaría de Desarrollo Social la forma en que se entregarán los

apoyos

5. Entrega de apoyos

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 07



11


INICIO

SE RECIBE CALENDARIO DE ENTREGA DE APOYO

DIFUSION DE ENTREGA DE APOYO

ENTREGA DE LISTADOS

COORDINACION Y ORGANIZACIÓN PARA ENTREGA DE APOYOS

ENTREGA DE APOYOS

FIN


REALIZACION DEL PROGRAMA PROSPERA

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 08



12

MAPO DE PROSPERA


4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Se recibe calendario de sesiones MAPO

2. Coordinación y organización para reunión con vocales

3. Difusión para reunión con vocales

4. Reunión con vocales

5. Difusión para reunión con titulares

6. Coordinación y organización para reunión con titulares

7. Reunión con titulares en 6 sesiones

8. Capacitación dependiendo el tema

9. Entrega de desglosé bimestrales

10. Mesa de atención personalizada

11. Ficha de atención

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 08



13

MAPO DE PROSPERA


INICIO

CALENDARIO DE SESIONES MAPO

COORDINACION Y ORGANIZACIÓN PARA REUNION DE VOCALES

DIFUCION PARA REUNIION DE VOCALES

REUNION DE VOCALES

ORGANIZACIÓN PARA REUNION DE TITULARES

DIFUSIÓN PARA REUNION DE TITULARES

REUNIÓN CON TITULARES EN 6

SESIONES

CAPACITACION DEPENDIENDO DEL TEMA

FIN

ENTREGA DE DESGLOSE BIMESTRAL

MESA DE ATENCION PERSONALIZADA

FICHA DE ATENCION


NOMBRES Y FIRMAS






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14

CONSULTA MÉDICA

AREA

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. ENFERMERA RECIBE AL PACIENTE A LA SALA DE ESPERA CONFORME AL

TURNO.

2. El paciente debe pasar primero con la enfermera para poder hacerle la valoración

previa, checándole signos vitales y somatometria.

3. Realizar La Hoja de Evolución:

– Nombre / Edad.

– Dirección.

– Fecha.

– Hra de S.V

– Talla, Peso, I.M.C,T/A, F.C, F.R, Temp, P.A, P.C y Observaciones.

4. El paciente pasa a su consulta médica con el medico a cargo:

5. El medico hace su valoración Médica:

6. Anota en su hoja de valoración el padecimiento del paciente con su respectivo

diagnóstico.

7. De acuerdo al diagnóstico del paciente se les otorga su receta si no contamos

con el medicamento con dicho tratamiento:

SALUD

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 10



15

AREA

CONSULTA MÉDICA

RECIBIR AL PACIENTE EN LA SALA DE ESPERA

CONFORME AL TURNO

PRE – VALORACION DEL PACIENTE

CANALIZACION CON EL MEDICO

Correcta EXAMINACION DEL

DIAGNOSTICO MEDICO PARA PROPORCIONARLE

LOS MEDICAMENTOS

PROPORCION DE MEDICAMENTOS

SI

NO

LLENADO DE HOJA DE PRE –VALORACION

INICIO

FIN


SALUD

NOMBRES Y FIRMAS






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16

AREA

CAMPAÑA DE PREVENCIÓN CONTRA EL DENGUE

4.0 PROCEDIMIENTOS.

1. Gestión de material para trabajo en campo.

2. Recibir material de trabajo de la secretaria de salud.

3. Coordinación con el coordinador regional de la Secretaria de Salud de Veracruz,

para visita de las comunidades.

4. Tomar el material de trabajo

5. Visita a las comunidades acordadas

6. Localización del sector y manzana de acuerdo al plano de trabajo

7. Visitar casa por casa presentado identificación oficial del Ayuntamiento

8. Revisión de patios de las viviendas visitadas

9. Detectar criaderos de larvas

10. Eliminar criaderos de larvas

11. Control de contenedores que acumulen agua

12. Abatización de contenedores de agua

13. Informar en la vivienda visitada sobre las enfermedades y problemas que esto

ocasiona

SALUD

NOMBRES Y FIRMAS






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17

AREA

CAMPAÑA DE PREVENCIÓN CONTRA EL DENGUE

INICIO

CAMPAÑA DE PREVENCION CONTRA EL

DENGUE

GESTION DE MATERIAL PARA TRABAJO EN

CAMPO

VISITAR A LAS COMUNIDADES

ACORDADAS

LOCALIZACION DEL SECTOR Y MANZANA DE ACUERDO AL PLAN DE

TRABAJO

TOMAR EL MATERIAL DE TRABAJO

VISITAR CASA POR CASA PRESENTANDO

IDENTIFICACION OFICIAL DEL AYUNTAMIENTO

REVISION DE LOS PATIOS DE LAS VIVIENDAS

VISITADAS

FIN

ELIMINAR CRIADEROS DE LARVAS

CONTROL DE CONTENEDORES QUE

ACUMULEN AGUA

ABATIZACION DE CONTENEDORES DE

AGUA

COORDINACION CON EL COORDINADOR

REGIONAL DE LA SRIA. DE SALUD DE VERACRUZ

PARA VISITA A LAS COMUNIDADES

Correcta DETECTAR CRIADEROS DE LARVAS

SI

NO

INFORMAR EN LA VIVIENDA VISITADA SOBRE LAS

ENFERMEDADES Y PROBLEMAS QUE ESTO

OCACIONA

FIN


SALUD

NOMBRES Y FIRMAS






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18

AREA

A N E X O S

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19

AREA

PROGRAMA DE VIDA PARA JEFES DE MANZANA

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A L A –D S 00



20

AREA

INCORPÓRACION Y ACEPTACION

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21

AREA

INCORPÓRACION Y ACEPTACION

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22

AREA

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23

AREA

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24

AREA

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25

AREA

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26

AREA

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27

AREA

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AREA

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29

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AREA

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AREA

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AREA

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AREA

33

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AREA

34

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AREA

35

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AREA

36

NOMBRES Y FIRMAS






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AREA

37

NOMBRES Y FIRMAS






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AREA

38

NOMBRES Y FIRMAS






A L A –D S 00



AREA

39

Número de diapositiva 1Número de diapositiva 2Número de diapositiva 3Número de diapositiva 4Número de diapositiva 5Número de diapositiva 6Número de diapositiva 7Número de diapositiva 8Número de diapositiva 9Número de diapositiva 10Número de diapositiva 11Número de diapositiva 12Número de diapositiva 13Número de diapositiva 14Número de diapositiva 15Número de diapositiva 16Número de diapositiva 17Número de diapositiva 18Número de diapositiva 19Número de diapositiva 20Número de diapositiva 21Número de diapositiva 22Número de diapositiva 23Número de diapositiva 24Número de diapositiva 25Número de diapositiva 26Número de diapositiva 27Número de diapositiva 28Número de diapositiva 29Número de diapositiva 30Número de diapositiva 31Número de diapositiva 32Número de diapositiva 33Número de diapositiva 34Número de diapositiva 35Número de diapositiva 36Número de diapositiva 37Número de diapositiva 38Número de diapositiva 39Número de diapositiva 40

h. ayuntamiento de la antigua, ver. · un aÑo. unidad administrativa. denominacion del...

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